品牌营销策略研究范文

时间:2023-03-20 21:03:15

品牌营销策略研究

品牌营销策略研究范文第1篇

(一)社会文化因素社会文化因素包括社会阶层和文化因素及相关群体对手机购买行为的影响。例如,消费者购买行为会受群体参照度的影响,家人和朋友的建议对于消费者的购买决策很重要,另外一些偶像剧中出现的手机也成为一部分粉丝追捧的对象。(二)个人因素个人因素主要包括消费者的年龄、性别、职业、个性、收入等因素。但是,这也不是绝对的,有些收入并不高的消费者可能会因为面子或个人喜好等因素背离其自身的经济能力从而做出高出消费水平的购买决策。(三)心理因素从购买动机上来看,马斯洛的需要层次理论可以用于手机购买者行为的动机分析。马斯洛把人的需要由低到高分成五个层次:生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要及自我实现的需要。具体的动机有求实、求名、求美、求新、从众、攀比等。(四)市场因素1.手机产品本身的特性消费者对手机产品的选择,主要会看质量、性能、外观、品牌等方面。而产品的设计要基于对消费者需求的深刻理解和把握。例如,曾经手机行业的巨头———诺基亚“科技以人为本的广告”曾使其产品深入人心,但是从某种程度上来说,诺基亚并没有踏实做产品,以至于后期不得不放弃“科技以人为本”的广告语。再好的公关也难为无米之炊,之前营销的成功没有在产品上形成沉淀,自然不能挽回幡然醒悟的消费者。诺基亚真正有价值的是科技以人为本的品牌,但是其在产品设计上并没有从用户的角度去思考,没有遵从这个消费者认可的营销理念去完善产品从而形成自己独立的竞争优势,甚至形成了一种与品牌定位相背离的企业文化。2.价格与渠道因素随着人们经济收入的增加,我国消费者的购买能力也在提高,大部分的消费者表示喜欢价格适中的手机,一部分消费者愿意花比较高的价钱购买自己喜欢的手机。消费者在购买手机渠道的选择上也呈现多元化的趋势,有的消费者喜欢在家电卖场购买,通过网络购机的人群也在不断增多。3.促销因素目前,我国消费者中的大多数对于手机的促销活动还是非常感兴趣的,会选择在一些节假日打折力度大的时机选择购买手机。而一些电影电视植入广告也会起到非常好的刺激消费的作用。

二、品牌营销与消费者行为的关系

(一)不同的品牌定位对消费者行为有巨大的影响品牌定位为一个有着某种共同特质的人群数据库。显然,作为一个品牌,它首先必须是定位于人,然后才是一个有着某种共同特质的人群集合,再其次才是对这部分人群的心理、态度与行为的考虑。顺延这样一个概念,品牌定位可以简单地理解为寻找一个有着共同特质的人群。选择和定位这样一个人群,是因为它对于企业本身而言有着潜在可获利的商业价值。社会大众的心理需求有个性的存在,但也可从共性的角度分为不同的阶层,从而对营销工作进行定位。不同的人群,往往只对某一特定定位的商品感兴趣。不符合特定人群心理定位的商品很难产生商家所希望的那种心理定律流程。好的品牌定位来自于创意,更来自于对社会人群心理的深刻理解。例如,三星与苹果是目前全球最大的两家手机生产商,占据了中国手机市场最大的份额,其成功的营销策略值得我们借鉴。中国三星的目标是要成为“做中国人民喜爱的企业,贡献于中国社会的企业”。三星手机产品定位于低中高端市场,22~35岁的高收入时尚人群,这部分人既有消费能力,又勇于尝试新事物,是主要消费群体。苹果更是新潮、时尚、富有的代名词。如果不通过品牌定位找到一个有着共同特质的人群并建立一个准确的数据库管理这部分人群,后期的品牌发展便无从谈起,品牌塑造和品牌提升也成了一纸空文。(二)消费者行为对品牌形象的作用消费者是一切市场营销活动的基础,所以了解消费者的基本消费行为就能够获得制定营销策略的依据。一般来讲,消费者的行为是由若干个瞬间构成的,而消费者在消费过程中形成消费习惯,消费者由于受到潜移默化影响形成的消费观念、消费者的消费需求,都会影响消费者选择某种产品或服务的品牌。如何深入分析消费者的基本行为、习惯与态度,将消费者的行为碎片转换成营销行动,这是消费者研究的精髓所在,同时也是一个企业创建品牌的前提条件。一个具有良好品牌形象的名牌产品,对消费者的购买也是一个导向,消费者愿意购买具有高知名度、美誉度、信誉高的品牌。消费者的行为很多是习惯性的,消费者会更多地了解、认知社会的价值观,而且在行动上会适应这种价值观。消费心理学研究表明,自我价值观或自我概念是影响人们消费行为的强大力量。心理学家罗卡奇把自我价值观定义为个人的一种长久信念,体现在个人为之而努力奋斗的行为上。罗卡奇认为,了解消费者的价值观有助于理解他们对品牌的选择并能用来开发品牌。除社会价值观外,消费者的品牌选择行为还受四种消费价值观的影响。这四种消费价值观是功能价值、情感价值、认知价值和条件价值。正是这五种价值观在不同场合下的整合效应决定了消费者的品牌选择行为。因此,企业应该在深入了解消费者行为后,根据企业实际情况,对企业的产品进行定位,从而快速地占领市场。(三)品牌营销和消费者行为的相互影响消费者会根据自己的需要、价值观及生活方式来选择与之相适应的品牌时,而有效的品牌营销会让消费者产生认同感和亲近感。所以,要塑造品牌的个性,而这种品牌个性的塑造基于对消费者行为的深入理解和挖掘。例如,宝洁公司的产品不论是产品的设计还是品牌的传播,都是建立在对消费者的深入调查研究、对人性的深入洞察的基础上。飘柔产品的定位是使秀发柔顺,在广告角色的选取上,宝洁不是选择大牌明星,而是能够代表其市场定位的白领丽人形象,通过一系列有故事情节的广告进行传播推广,起到了非常好的效果。

三、基于消费者行为的手机品牌营销策略

(一)产品定位及产品和服务策略产品的手机与开发要充分考虑目标顾客的需求。所以,在竞争激烈的卖方市场条件下,首先要进行目标市场的选择和市场定位。例如,朵唯女士手机的定位就使其在众多的竞争品牌中脱颖而出。虽然有些人会认为手机没有必要分男女,但是笔者认为,至少朵唯的女士定位让消费者对她有了一个鲜明的认知,提到女士手机首先就能想到朵唯这个品牌。同时,在产品的功能外观方面可以做到有的放矢。另外,一个非常典型的一个例子就是小米手机。小米的产品定位是经常会购物的网民(18~30岁)、手机发烧友,在产品的设计和开发上充分尊重“米粉”(小米手机的粉丝)的建议和意见,在产品的研发过程中,征求“米粉”的想法,从而进行手机的研发。手机还可以在年龄、收入、职业等方面做更深层次的需求挖掘,实现手机产品的差异化和手机特色的鲜明化。(二)价格策略价格是影响消费者购买手机的非常重要的一个因素,也是消费者判断手机的质量的一个可见的因素。所以,价格策略的制定需要非常慎重。手机价格的制定要从消费者的需求出发,考虑目标顾客的接受能力,制定出有吸引力的价格。例如,小米就是把手机价格定位为1999元,和一些高档的手机的性能差不多,通过这种高性价比赢得顾客。有的消费者可能喜欢物美价廉的手机,有的则需要价高质优来凸显自己的社会地位,这就需要对消费者的需求有一个精准的调查和认知。(三)渠道策略渠道是企业的立命之本,渠道的选择在手机的竞争中也起着至关重要的作用。随着市场环境和消费者的变化,渠道建设的中心应当是终端市场,以消费者满意为主要目标,将注意力从服务于分销商转移到消费者上来。此外,要建立直销与网络营销模式。从调研结果来看,目前我国消费者中的一些人还是很喜欢在网上购买手机,因此手机生产企业应拓宽网络营销的渠道,加大互联网营销的比重。(四)促销策略促销策略要充分考虑目标消费者的认知特点和心理需求,以目标消费者喜闻乐见的方式开展有效的促销活动,甚至可以让目标顾客成为意见领袖和口碑的传播者,小米手机在这方面就是一个典范。企业需要了解消费者的信息接触方式来确定媒体的使用类型。首先,要从目标消费群体的媒体接触型态来考虑,如广播、电视媒体、印刷媒体、网络媒体或手机媒体等;其次,要了解目标消费群体接触媒体的性质,如影视、财经、娱乐、教育等;最后,还要从目标消费群体的偶像偏好来考虑,它是消费者性格个性的影射,可以为广告或影视公关提供精确的传播策略。在手机促销的过程中要充分掌握消费群体独特的信息接触与产品接触偏好,调查好消费者的信息接触点。在传播渠道呈现多元化的情况下,综合利用包括大众媒体(无线及有线电视、报纸、杂志、广播)、网络、公关和活动和分众媒体(体育、时事、财经、计算机、影剧等),使消费者的媒体接触呈现立体与多样化的特点,积极把握传播渠道,构建传播创意方面的优势,这样才会在营销渠道选择和促销手段方面取得竞争优势。随着科技的进步和发展,新的促销方式不断涌现,新媒体以其低成本受到越老越多企业的重视和青睐。微信、微博、微电影也可以成为手机促销的媒体。

四、结语

消费者是所有企业品牌建设过程中必须引起充分重视的因素,对消费者的行为进行研究,对消费者的需求进行深层次的挖掘是手机企业在品牌营销和品牌构建过程中的必经之路。消费者行为和品牌营销策略是相辅相成、相互影响的,成功的品牌营销必然是建立在对消费者的充分尊重和理解的基础之上。

品牌营销策略研究范文第2篇

一、君君袜业市场推广现状

(一)国内袜业市场概况。袜子是生活必需品,行业规模大。从目前来看国内的袜业市场竞争日趋激烈,需求量的稳步提升带来了供给的不断增加,越来越多的生产者看到了其中的商机从而进入这个市场。据相关资料显示,在过去的15年内,中国的袜子消费规模一直保持着较快增长的速度。2015年中国的袜子消费规模为153.6亿美元,较上一年有稳步的提升。而且随着年轻群体的崛起、潮流的进步以及居民收入的增加,袜子消费开始逐渐重视品质、时尚和功能性。个性化、高品质和时尚化占人们选择的比重越来越大,不仅日常的普通袜子还是运动袜或是时尚的装饰袜都有着较大的市场。在科学技术进步的支持下,袜子也有了更多的可能。如今袜子作为一种可以外露的时尚单品越来越受年轻人追捧,同时形成了一个诱人的消费市场,越来越多的商人看到了商机并加入这个市场,使得市场竞争日趋激烈,极有可能形成一个供过于求的状况。由此可见,君君袜业面临着一个巨大的挑战,急需进行品牌营销。

(二)君君袜业品牌推广现状。中国袜子生产基地最大的一块是长三角地区,以诸暨为代表,义乌、海宁等地也是主要的生产地区,由此可见,海宁地区的袜子市场竞争激烈,想要脱颖而出必须要树立品牌。全国袜子主要生产基地是诸暨、义乌等地,海宁也占据一席之地。海宁袜厂众多,海宁市君君袜业是兔毛袜、羊毛袜、毛圈袜等产品专业生产加工的公司,拥有完整、科学的质量管理体系。但由于中小型企业在品牌推广策略方面还存在一定的不足,在海宁地区还无法形成响亮的招牌,从而导致销量平平。目前主要存在以下这些情况:企业规模一般,应对大量订单时生产状况较为紧张;销售对象固定,主要是面对固定合作伙伴和供货商,所以过于固定单一,限制了销售区域的扩大;由于袜子较其他行业相比成本本身就低廉,而且随着物价的不断上涨,所以在产品价格方面并不具有太大的优势;在设备和技术的更新方面也没有较为突出的进步。从以上这些方面可看出,君君袜业很有必要进行品牌营销,推广品牌,提升品牌知名度,从而增加销售量,扩大市场份额。

二、君君袜业品牌市场推广环境分析

(一)消费者需求分析。消费者是企业得以生存发展的决定力量,所以企业需要深入了解消费者的需求和爱好。企业在生产过程中需要依据消费者的要求进行产品设计和生产。比如什么样式的袜子更讨消费者的喜爱,哪些种类的袜子消费者需求较大,怎样设计的袜子消费者觉得舒适度更高,什么材质的袜子更是消费者选择的目标等等,以上这些都是企业需要考虑的问题。通过问卷走访调查的形式发现,大部分顾客更加看重袜子的舒适性和耐穿性,质量好,在保证以上的前提下如果样式更好看就更好了,与此同时售后和服务能够同时保证就更好了,这样就能让消费者有良好的订购体验,较好的性价比更加能吸引市场消费者。

(二)生产企业产品现状分析。目前企业产品主要经营的是兔羊毛袜子、毛圈袜子,针对的消费群体主要是青年、中年、老年的男性和女性群体,主要销售季节是春秋冬季。企业是大规模生产分批量生产的,一定程度上节约了成本,进而有一个比较优惠的价格,价格多在3元/双左右。企业的销售渠道主要是通过线上线下采购商自行订购再销售给消费者,企业也进行线上零售直接销售给终端消费者。形形的采购商进行大批量采购,通过不同的形式销售给消费者,使产品能更好的渗透入市场,扩大了销售范围。据当地有关数据显示,袜子成交总量不断攀升中,成交额也增长较快,我们从中可以看到袜子市场的潜力无穷。

(三)商家竞争状况分析。海宁地区袜子生产加工企业数量多,竞争自然激烈。海宁袜厂数量较多,差不多有700-800多家。规模大小不一,小到类似家庭作坊的,也有规模化大型企业;有针对内部地区销售的,也有针对出口的袜子企业,质量也分不同层次。相比诸暨、义乌等袜子生产主要基地,海宁占有质量方面的优势,用料好,自然在价格方面就没有巨大的竞争优势。在海宁当地较有名气且规模较大的有耐尔袜业、万事达袜业、亚润袜业等。这些大型袜业大多有自己的侧重面,主要侧重于棉袜,而君君袜业主要侧重于兔羊毛袜子。海宁地区以兔羊毛袜子为主的企业很多,但行业内没有代表性企业,可以把这个作为品牌营销的中心,以质优价廉的兔羊毛袜子打响招牌,来增加市场占有率,以争取在兔羊毛行业处于一个领先地位。

三、君君袜业品牌营销策略建议

当以低价跑量模式占据市场主要位置,当面临生产成本快速增长的困境,当新颖创新的款式不断出现,当新涌入市场的竞争者越来越多,这些都是君君袜业目前面临的严峻的挑战,这也意味着君君袜业行业转型处于紧迫的时刻。袜业怎样升级转型才能在行业中脱颖而出取得领先地位,扩大市场份额呢?

(一)追求产品的差异化———创新。袜子大多大同小异,对于袜子企业来说,如果不进行创新,仅靠一双没有任何附加价值的普通袜子很难脱颖而出。所以为了在众多市场竞争者得眼球,对产品进行一定程度上的创新是非常有必要的。企业不仅要提升产品质量,还要通过设计研发团队来使产品有一个质的飞跃。可以想象如果大家都是一双普通的袜子,而你的产品附加上了“按摩袜”、“养生袜”、“环保袜”等别人没有的名号时,对订购商的吸引力自然增加了。在袜子原料方面也可以选择适当进行一些创新,采用一些更为舒适透气的材料,相信更能获得采购商和消费者的青睐。

(二)采用保质低价的营销策略。袜子本身就是一个平价产品,市场准入门槛低,且厂家之间的竞争激烈,价格差微乎其微,故而如果要采取一个低价的营销策略实在是有点难度。但是如果能在保质的情况下能有一个低价,那无疑是打开市场的突破口。我认为节约成本可以考虑将厂址迁移至地皮租金便宜的地方,眼前看是资金的浪费,但从长远来看不乏为一种节约成本的方法。与原料商达成长期合作以此来压低原料的进价。在员工方面可以采用绩效制,提高效率。还可以从物流、机器等方面节约成本。

(三)实施技术改革扩大生产规模。随着企业不断发展,产品需求量越来越大。原本的生产规模越来越跟不上企业的发展速度。所以君君袜业在原有厂址周围进行了扩展,引进了新的机器,扩大了生产规模,避免供应量跟不上需求量的尴尬现状。据工厂技术人员说,老的机器容易出现断线的问题,引进了新型的机器之后避免了此类问题。新型的设备和技术使得提高了单位产量,使得效率有了较大的提升。在实施技术改革和扩大生产规模后,不仅原有的质量有所保证,而且袜子的产量稳步提升。这为君君袜业在成本不变的基础上较大的增加了产量,可以应对竞争激烈的市场。

(四)利用网络进行宣传推广。在这个互联网高速发展的信息社会,网络销售平台已经成为销售的一大渠道。网络营销模式的开展是品牌营销推广必不可少的一个方面。近年来越来越多的企业在淘宝天猫上开企业店,君君袜业也是如此,在淘宝上开了企业店,在阿里巴巴批发网上也有商铺。线上销量不断增长,销售额不断增加,为企业增加了不少盈利,同时也方便了来自全国各地的采购商采购,扩大销售区域,一定程度上也推广了品牌。

(五)其他策略。除以上四点主要立足于产品的品牌营销策略之外,企业还可以采取一些辅助的品牌营销策略。比如可以在企业力所能及的范围内,多参加一些公益性活动,如给“孤寡老人送温暖”类似的活动,或者是本地区相关活动的冠名等,积累人气,扩大品牌知名度。可以与相关企业合作,例如服装企业合作开发系列配套服装等。现今的消费者在重视产品质量的同时也比较看重优质的服务,所以企业在物流配送、售后服务等方面提供优质的服务,来吸引忠实的客户。品牌营销策略也应结合当地特色进行。

作者:查云纤 毛可进 单位:浙江中医药大学

参考文献:

[1]崔明,秦树新,李志乾,包军强.基于消费者心智的品牌推广策略研究[J].财会研究,2011,13:67-70.

[2]张释尹.浅论中小企业品牌营销策略[J].社科纵横,2010,05:42-43.

品牌营销策略研究范文第3篇

关键词:荔浦芋;旅游;经济发展

中图分类号:F592.7 文献标识码:A 文章编号:1006-0049-(2016)08-0114-02

一、荔浦芋的发展现状

“民以食为天”,食物在经济市场中始终占据着极为重要的位置。10多年前,《宰相刘罗锅》让其貌不扬的荔浦芋成为京城中的宠儿,10年后,荔浦芋已成功注册地理性商标,名扬四海成为荔浦的支柱性产业。将荔浦芋的营销与当下流行的旅游行业相结合,对荔浦芋品牌的发展与壮大有着巨大的帮助。

(一)荔浦芋的生产状况

1、地理位置优渥

荔浦县位于广西东北部,隶属桂林市,属中亚热带季风气候区,是典型的喀斯特地貌。夏长冬短,夏季平均气温29.5℃,冬季9-10℃,年均降水1442.1mm,雨量充足。荔浦县一年四季气候变化与荔浦芋的播种条件相契合。另外,荔浦县土层深厚、土壤中有机质含量高,酸碱程度等也都刚好适合芋头的种植。兼具气候和土壤这两个条件,让荔浦芋变得与荔浦山水一样独特,让荔浦芋产量和品质得到了保障。

2、产业规模不断壮大

近年来,荔浦县政府全力推进标准化、规模化、品牌化、生态化“四化”特色现代农业,大力实施“以工哺农,工农联营”战略,提升农副产品的规模。荔浦芋种植已达5.2万多亩,平均亩产2500公斤,最高亩产3300公斤,品质特优,每公斤价格5-6元。县内大大小小的加工企业以荔浦芋为原材料,生产出芋头鸡、香酥芋茸鸭等琳琅满目的袋装食品,很大程度上克服了荔浦芋不便携带的缺点,荔浦芋的畅销带动了加工行业的蓬勃发展。

(二)荔浦芋与旅游相结合的现状

荔浦旅游资源丰富,文物古迹众多,是广西“旅游名县”之一。荔浦拥有3个国家AAAA级景区:世界溶洞奇观———银子岩、“一洞穿九山,暗河漂十里,妙景绝天下”的亚洲第一洞———丰鱼岩、桂林山水第一湾———荔江湾。同时,荔浦农业发达,物产丰富,被誉为“皇室贡品”的荔浦芋更是被评为中国名牌农产品。荔浦县已成功举办了4届“荔浦芋美食文化旅游节”,诚邀各地游客一览荔浦山水和一品荔浦美食。但依然未充分利用旅游业的发展带动荔浦芋的销售。特产和旅游应相辅相成,把吃喝玩与景点相结合起来,让游客欣赏美景的同时品尝美味,对荔浦的文化和美食有无限的回味。

二、旅游发展中荔浦芋营销存在的问题

(一)品牌问题

1、冒牌产品泛滥

“民以食为天,食以芋为佳”,荔浦芋成为游客必尝必带美食。随着销量的增长,荔浦芋价格也被抬高,每公斤甚至高达10元,许多农户以此发家致富。在利益的驱动下,以假乱真的现象频繁发生,一些小贩商家以其他品种或质量较差的芋头冒充荔浦芋,大坏荔浦芋的声誉。2009年就有新闻报道广州各大小饭店酒家都打着“荔浦芋”在卖韶关乐昌张溪香芋。消费者无法辨别荔浦芋真假,冒牌产品泛滥严重。

2、品牌大,效益小

荔浦芋已经有400多年人工栽培历史,早在2000年4月就申报了“荔浦芋”专属商标,但是这个“大品牌”真正给荔浦县经济发展带来的效益并没有想象中大。许多企业尤其是个人不懂得使用“荔浦芋”商标,商标没有派上它真正的用场,导致荔浦芋无法实现产业化经营。在信息爆炸的今天,不能再抱有“酒香不怕巷子深”的思想,而应该主动出击,大力宣传,打造品牌效益。[1]

(二)加工问题

荔浦芋营养丰富,有补气养肾、健脾健胃之功效,既是制作点心佳肴的上乘原料,又是滋补养生的营养佳品,符合现代人绿色健康饮食理念。[2]伴随着旅游业的发展,荔浦芋理应更加畅销,但却被加工问题所困扰。生芋头个大、携带不便,储存时间短,当地物流产业链发展不足,荔浦芋扬名在外实则未能真正走出广西;其次,加工技术仅停留在初级成品上,品种结构单一,芋头饼、芋头条等热气较重。

(三)销售问题

1、营销渠道单一

荔浦芋主要是以新鲜芋头或经加工处理后的芋头产品两种形式提供给游客。目前市场上荔浦芋的营销渠道还比较单一,单纯依靠种植户自产自销、中间商分销或加工企业包装上市是无法达到游客们多样化的购买需求的。此外,中间商们一层层的利益瓜分,使得荔浦芋的成本价大大的提高,由最初3元/千克的收购成本到最终到游客们手中8元/千克甚至12元/千克的高售价,游客们出了许多“冤枉钱”。由此可见,拓宽荔浦芋的销售渠道,满足游客需求,让游客实实在在的购买到荔浦芋,对旅游业的发展有着至关重要的作用。

2、营销理念落后

旅游行业发展中,荔浦芋的主要顾客群体是前来游玩的顾客。大部分的农贩营销理念比较落后,都还停留在等客上门的阶段,并没有好好利用荔浦芋的品牌优势,将芋头本身发展成为一种旅游资源,作为旅游吸引物来吸引游客。另外,农户的思维方式和价值观念还没有适应网络化、信息化的趋势,而专业化的信息技术人才和网络营销人才在农村也比较缺乏,导致荔浦芋的营销方式仍停留在传统阶段,网络营销程度低。[3]

三、针对荔浦芋发展的相关建议

(一)品牌策略

1、明确市场定位

荔浦芋作为荔浦县的主要传统产品,在国内外都有一定的知名度,故要明确荔浦芋的市场定位。荔浦是最大的衣架生产基地,又是“马蹄之乡”,另外,亚洲第一洞“丰鱼岩”、银子岩均在荔浦,在工业、农业、旅游业的带动下,荔浦芋及其系列产品的发展前景是不可限量的。充分利用荔浦芋在市场上的优势,并利用先进的科学技术,种植出品质更好地荔浦芋,捍卫荔浦芋及其系列产品在市场上不可动摇的地位。

2、捍卫荔浦芋招牌

“荔浦芋”商标已注册多年,如何抵抗来路不明的杂牌芋头对正宗荔浦芋的威胁,有效捍卫荔浦芋招牌是目前政府工作的重中之重。第一,完善相关的法律法规。要对“荔浦芋”商标的使用章程和范围进行严格的规定,使用过程中也要进行规范管理,统一广告宣传和包装。第二,强化产品安全质量标准体系的监控。政府在荔浦芋销售市场准入上要加强监管,一方面指导企业和农户诚实经营,另一方面加强执法,对芋头进行定性定量的质量检测。第三,巩固荔浦芋产业链规模。政府要给予荔浦县地方龙头企业一定的政策扶持和资金支持,以其强大的牵动力发挥领军作用,带动农户。

(二)加工策略

1、充分利用科技进步

荔浦芋虽已走上“种植+食品加工”的农工结合之路,但其产品如荔浦芋糕、荔浦芋米饼、荔浦芋扣肉等都还是在传统食品上做文章,科技含量不高。[4]为改变这种状况必须走上科技创新之路:第一,成立专门的科研机构对荔浦芋的化学成分和新用途进行研究,提取其珍稀或特有物质,并建立相关企业大规模生产;第二,针对不同地区人们的消费观和饮食习俗,创制荔浦芋新实用方法和新食品系列,形成新的名牌产品。

2、充分利用旅游业发展

在荔浦旅游业发展蓬勃的状态下,可以充分利用旅游业带动荔浦芋及其加工产品的营销。荔浦芋产品加工的安全问题一直是众人心中的疑虑,加工方式仍旧是传统封闭式,为了解决这个问题,可以采取看得见的加工方式。比如在景区旁设立荔浦芋加工工厂,让每一道工序,每一个步骤都可视,这样不仅可以满足游客的好奇心,也能增加游客的购买欲,同时,还可以收取相应的门票,既增加了财政收入,又推动了荔浦芋的销售。

(三)营销策略

1、绿色营销

在我国,食品安全问题正日益被政府和大众所关注,市场上无污染、安全营养的绿色食品成为消费的热点,农产品的绿色营销已逐渐且正在成为一种主流的农产品营销方式。[5]荔浦芋可以借鉴这一发展模式,实现营销突破。第一,绿色生产。荔浦政府要鼓励大面积种植荔浦芋,形成规模经济,降低成本。种植与养殖搭配,种植为养殖提供饲料,养殖为种植提供肥料。大面积的种植还能形成一定的景点效应,促进旅游发展。第二,绿色指导。荔浦政府要有针对性的组织农业专家和技术人员下乡,给荔浦芋种植户进行技术指导,定期举办技术培训班集中讲解农民急需技术问题。第三,绿色广告。在广告宣传中一方面要注意突出荔浦芋的品牌宣传,一方面要注意突出荔浦芋绿色产品的特点,表达的内容和形式体现环境保护和生态平衡的维护。

2、体验营销

旅游行业发展至今,人们对旅游的需求已不再局限于传统的“吃、游、住、行”,而是上升到更高层次的精神享受和体验。基于游客对乡村生活的亲身体验的注重、对个性化旅游服务的青睐,荔浦县政府可打造一条集游览美景,体验生活,感受文化于一身的特殊旅游形式。比如在芋头成熟季,发展游客入园挖芋头体验项目,或者是设立摊位或在农家乐中现场教学芋头扣肉、芋头鸡的做法,让游客边吃边学边买等等。这种新颖的营销方式,不仅能扩大荔浦芋的销量,还能提高其附加值,满足消费者的心理需求。

3、网络营销

15年两会期间,国务院总理提出了“互联网+”的新概念。“互联网+荔浦芋”可以将芋头的独特性、物流的快捷性、价格的优势性与电子商务联合运作,解决农村丰收滞销问题,拓宽传统流通渠道。第一,完善当地旅游信息网络的建设。网站除了突出荔浦芋农产品的基本信息外,还可以建立起一个网上交易平台,供消费者们在线购买。设置客户预定项目,根据网上订单来包装生产,避免了盲目生产。第二,发展网络营销合作社。将分散的农户联合起来,统一指导网上销售荔浦芋,还可以与淘宝、美团、携程等用户量大的门户网站合作,宣传荔浦旅游,推广荔浦芋产品,提高农民收入。当然,“互联网+”模式与电商和农村地区第三方物流配送体系有着极为密切的联系,目前荔浦县境内这两方面都还不够完善,政府要与企业一起努力,实现双赢的目的。

四、总结

综上所述,在经济快速发展的当下,荔浦芋作为土特产,它的市场发展不仅仅与自然环境等息息相关,还与旅游业的发展有着不可分割的联系,充分利用行业之间的带动关系,把农业和旅游都发展起来。荔浦芋品牌的妥善营销不仅仅能为经营者带来更大的经济利益,更是能为当地的旅游文化增添一笔,进一步推动经济市场的发展。

[参考文献]

[1]曾瑞平.广西地理标志农产品开发与县域经济互动关系研究[D].广西师范学院,2013.

[2]成文,肖深根.不同槟榔芋品种生长特性及产量对比研究[J].作物研究,2014.3.

[3]许海燕.电子商务环境下农产品网络购买行为研究[J].商场现代化,2011,8:72.

[4]韦诗业.土特产与社会经济文化———对广西荔浦芋的历史研究(1900-2000)[J].百色学院学报,2002,5:87-92.

[5]乐发瑞.绿色食品消费者行为实证研究[D].华中农业大学,2006.

品牌营销策略研究范文第4篇

关键词:品牌社群;嵌入理论;品牌关系

一、引言

随着互联网经济的飞速发展,为了更直接、有效地和消费者进行互动交流,越来越多地企业把目光转向微博、微信、Face-book、在线论坛、品牌社群等多媒体渠道。其中,已有研究表明,在线品牌社群在维护品牌与顾客关系方面起着重要作用。然而从实际情况来看,我们发现有些品牌社群非常活跃,社群成员之间关系紧密,每天发帖互动不断,讨论热烈,从品牌故事、产品功能到情感生活无所不谈,在这个过程中,成员之间的关系也得到了进一步的融合,消费者与品牌、产品、企业之间的关系得到了加强,对促进品牌忠诚和企业发展打下了坚实的顾客基础。反之,有些企业的社群却异常冷清,鲜少见到成员沟通互动,品牌社群的建立也失去了意义,故怎样更好地调动社群成员的积极性,引爆社群热点,促使品牌社群发生作用,是当下很多企业面临的问题。本文就从嵌入理论的角度出发,浅谈几点对品牌社群营销的看法。

二、概念界定

1.品牌社群

Muniz和O’Guinn提出“品牌社群是建立在使用某一品牌的消费者之间一整套社会关系基础上的一种非地理意义上的专门化社群”,同时,他们认为品牌社群具备三个基本特征:共同意识、共同的仪式和传统以及道德责任感。品牌社群最初是由消费者自发形成的,在后来发展的过程中,由企业慢慢介入,开始利用品牌社群来培育其与顾客之间的关系,并最终成为企业促进品牌发展的一个有效的营销渠道。品牌社群对企业和消费者都有着重要的影响:(1)企业可以通过品牌社群了解到消费者很多有意义的信息,包括消费者对品牌和产品的看法,对竞争品牌的评价,目标客户的兴趣爱好等等,这些信息对于企业新产品的开发有很大的帮助,为设计出更加符合消费者需求的产品打下了基础,对提高顾客的满意度、持续吸引忠诚的目标客户有一定的意义。(2)品牌社群可以增强消费者的群体归属感,给消费者营造一种“志同道合”、“家”的氛围。因为在品牌社群里,大家是由某一品牌连接在一起的,彼此之间有一种潜在的联系和默契,这是区别于其他社群的一个重要特征,此外,在该社群里,大家有独有的仪式和传统,共同的责任意识,在平时的互动交流中更是加深了彼此之间的了解和联系,有些甚至从线上的功能性利益关系转为线下的情感性关系,这些对于满足消费者的情感性渴求有很大的作用。

2.嵌入理论

Granovetter认为人的行为置于人际关系互动网络中,也就是说个体的行为既是“自主”的,也是“镶嵌”在社会网络中的,受到社会网络结构的限制。在社会网络中,有强连带连接,也会有很多弱连带连接,根据“弱连带优势”理论,弱连带较之于强连带有更好的信息传播效果,一个强连带很多的关系网中,往往会有较多重复的关系路径,而弱连带则不太会有此浪费,弱连带的传播范围更广、成本更低,强、弱连带在社群网络中承担着不同的传递者角色。

三、品牌社群营销策略分析

1.品牌社群管理者应该充分了解目标群体的个性特质

企业不应该是想当然的去建立品牌社群,去建立一些自认为消费者喜欢的板块,而应该充分了解目标客户群体的特征。品牌社群成员的背景千差万别,大家来自不同的领域,有着不同的阅历和知识结构,性格倾向更是多种多样,企业应该意识到这些特质对成员行为的影响。比如说,对于一些性格外向,表现欲望强烈的活跃会员来说,企业可以采取公开表扬、会员升级、帖子推广加精,或者举行一些品牌发展见面会、企业参访等活动形式,促使这些会员更早更快地获得新产品资讯,了解更多地产品和品牌信息,掌握更全面地企业动态,这不仅能够增强他们对品牌社群的主人翁责任意识,同时,也加强了他们对企业的认同、巩固了对品牌的忠诚度。对于一些性格内向、低调、害羞的消费者来说,企业应该提供便利顺畅的交流环境,如图片、视频、音频等不同形式,让这些成员能随时随地、非常方便地进行信息分享和情感交流,以调动他们的主观能动性,进而增社群的活跃度,促进品牌社群的发展,进而有利于品牌的建设。

2.企业应重点关注处于社群网络中心位置的核心成员

营销人员应该高度重视网络结构中处于中心位置的成员,他们在社群中有着极大地号召力,连接着不同的消费者或消费群体,网络核心位置的成员可以通过强、弱连带,将品牌信息或产品咨询传递到不同的圈子中去,进而扩大信息的受众范围,促使不同等级的会员主动或被动地接受品牌或产品的信息,扩大营销宣传效果,提高品牌的影响力。这些处于网络中心位置的成员不仅仅会传达品牌的信息,包括产品的功能特征、价格动态、使用方法,产品的优势或劣势,品牌的美好体验或者某次糟糕的购物经历等,更会宣扬他们对品牌的理解和对竞争对手的态度,以及不同产品的对比等,进而影响到其他消费者或群体的消费行为,因为购买决策不是消费者在完全闭塞的环境下做出的,而是在人际互动网络动态的影响下完成的,故决策者周围的“社会情境”就格外重要。可见,网络中心位置的会员对社群的建设和品牌的传播起到非常重要的作用,更高层面地说,他们还向其他成员传达着对品牌意义的理解,宣扬着对品牌的情感,传递着品牌的精神和文化等,因此,企业营销人员应重点关注这些处于网络中心位置的成员,充分引导他们发挥意见领袖的作用,采取措施,鼓励和发动他们成为品牌的“死忠粉”,让他们更正面积极地去影响其他成员对社群、产品、品牌、企业的看法。

3.企业可以引导参与,但不能过分干预

在品牌社群里,在不出现恶意诽谤、非法信息的前提下,应该给消费者最大限度的自由空间,不能因为某一会员了对产品的负面看法或消极评价,就删除会员的信息或帖子,反而应该更加重视该会员的反馈,并在社群里用合适的形式表现出来,鼓励他在社群里尽情倾诉,表达自己的喜怒哀乐,这样不仅能够增强消费者对品牌和企业的信任,使社群成员找到“家”的感觉,同时愿意为家的发展付出自己的努力,而且还会对一些观望的“潜水者”起到积极的影响,使他们愿意走出来,并尝试在社群里活动。故企业在进行营销实践时,可以采取适当的方式引导社群的良性发展,但不能过分“官方”干预,引起成员的反感,而应该通过各种途径,遇到矛盾或冲突时,采取多种有效沟通渠道,让社群成员感觉自己在社群中是独一无二的,是备受重视的,进而增强他们对品牌社群的依恋,影响其对品牌和产品的态度。

4.企业可以抛出热点话题,引爆热点,激发社群活力

在信息化高速发达的时代,网络上每天都充斥着各种各样的信息,一个热点可以引起全国范围内数以万计的网民讨论。企业可以适时引入一些热点话题或策划一些有意义的活动到品牌社群中来,调动社群成员的八卦热情或代入感,引起更多成员的在线互动交流,扩大影响力,促使社群成员之间讨论一些产品或品牌信息以外的东西,这样可以加强消费者之间的联系,增强他们彼此之间的情感连接,促使品牌社群的健康持续发展。

四、结语

品牌社群作为一个新的营销渠道,对企业和品牌的发展有着非常重要的作用。企业在建立品牌社群的过程中,不应过分干预,更不能把品牌社群简单地理解为领导意志+软件开发,应重点关注目标群体的需求特征,加强对中心位置成员的引导,给成员创造自由便利的互动氛围,努力增强品牌成员的归属感,进而加强他们和产品、品牌的联系,进一步提升品牌的影响力。

参考文献:

[1]周志民,张江乐,熊义萍.内外倾人格特质如何影响在线品牌社群中的知识共享行为-网络中心性与互惠规范的中介作用[J].南开管理评论,2014,17(3):19-29.

[2]罗家德.社会网分析讲义(第二版)[M].社会科学文献出版社,2010.

品牌营销策略研究范文第5篇

关键词:引导式卷烟 卷烟品牌营销 卷烟营销策略

我国卷烟传统营销模式片面注重专卖制度,烟草工业企业的卷烟生产同烟草公司的销售与营销脱节比较严重,对于卷烟消费市场的需求信息不够敏感,更谈不上发掘、引导客户的深层次需求。这种“生产什么、就推销什么”的营销理念,已经远远不能满足现代激烈的市场竞争。虽然近几年这种传统的营销模式已经发生了一些改善,但从经济全球化的发展趋势和国内卷烟市场竞争日益激烈的现状来看,传统的卷烟营销思路和方式在市场营销中仍存在诸多问题。针对我国卷烟营销中存在的问题,本文构建了引导式卷烟品牌营销模式,提出了引导营销策略和保障制度,希望能对卷烟营销的实践工作提供一定的指导作用。

1.引导式卷烟品牌营销模式的构建

1.1引导式卷烟品牌营销模式的内涵

引导式卷烟营销模式体现的是一种“启动市场、掌握市场、引导市场”的经营哲学,是以“发掘并引导客户需求”的营销理念为指导,采用培育市场关键导点的方式,不断发掘、引导、满足市场需求,最终实现企业生产与市场需求之间动态而持续地结合。该模式是在卷烟上水平的战略指导下,以满足现实需求、引导潜在需求的营销思想为宗旨,以培育卷烟消费市场、提升卷烟消费结构为目标,通过对卷烟消费行为的深入分析,明确卷烟消费引导的关键人(导点)。结合中烟品牌的培育目标,运用现代市场营销手段与方法,整合企业经营力量,有效启动市场导点,引导卷烟消费提升结构的营销组织、流程、制度的总和。

1.2引导式卷烟品牌营销模式的组织建设

引导式卷烟品牌营销模式,要求烟草公司实施内部营销。而内部营销发生在两个层次:一方面,各种不同的营销职能(销售人员、宣传策略、客户服务、产品管理、市场调研)必须协调工作,而所有这些营销职能都应该从客户的角度来调整。另一方面,营销需要其他部门的支持,其他部门也必须考虑到客户的需求。这样,烟草公司就形成了一个“以(三大重点)市场需求为核心导向、综合各种职能资源的”组织。

1.3引导式卷烟品牌营销模式的流程

(1)引导式卷烟品牌营销模式实施基础—工商协同流程

工商协同就是指烟草工业企业与商业企业协同联手共同以培育大品牌,打造大市场为工作目标,从而获取双赢的局面。工商协同的关键就是“协同”两个字,以协同促进联手、以协同打造双赢。通过寻找双方在营销理念上的契合点双方企业建立起战略合作伙伴关系,最大限度的在发挥工商双方的资源优势,使其更好的促进企业的发展,为做大做强企业奠定扎实的基础。双方一方面要在品牌培育认识,完善企业管理理念,企业文化方面上取得广泛的认同;另一方面要资源共享、信息交流,以达到资源的优化配置,提高工作效率。工商双方协同资源共享和信息交流关键在于产品的特点和市场培育信息两个方面。按订单供货、组织货源是工商协同的重要手段。按客户订单组织货源实际上就要求工业企业与商业企业在满足零售客户的卷烟需求上达到协调一致。而在按客户订单组织货源这一环节上,卷烟商业企业起着重要的作用。

(2)引导式卷烟品牌营销模式实施动力—内部工作流程

烟草公司内部实施的工作流程,是引导式卷烟品牌营销模式的动力之源。只有确定合理地内部工作流程,才能上溯与中烟公司实现协同,才能下游与市场导点进行良好沟通。在建立引导式卷烟品牌营销模式内部工作流程时,烟草公司应具体采用以下步骤:第一步,树立引导式营销观念,制定引导式营销管理制度;第二部建立引导式营销管理及考核小组,专项负责引导式营销管理工作;第三部建立引导式营销工作小组,具体执行引导式卷烟品牌销售策略;第四步对工作小组进行考核及奖惩,保证工作质量与效率;第五步积极联合上下游企业,为引导式营销外延流程提供基础。为此,一方面,要同上游的中烟公司协同发展,实施订单生产。另一方面,要通过工作小组的运行,与市场中零售客户紧密合作,及时、准确的把握市场信息。

(3)引导式卷烟品牌营销模式实施关键—市场销售流程

市场销售过程是否通畅,直接决定运营整体流程的效益。卷烟市场中,存在两类关键导点,即零售户导点和消费导点。每一类导点,都要经历发现、分析、启动、培训、发展、反馈六个阶段,才能充分发挥其功能。而要顺利完成这六个阶段的进化,必须由引导式卷烟品牌营销管理组织进行持续不断地推动。引导式卷烟品牌营销管理组织汇总市场信息,形成符合市场需求的订单。并通过烟草公司,及时与中烟公司沟通,形成具体订单生产。

2.引导式卷烟品牌营销的策略选择

“引导”的策略核心是抓住市场关键导点,引导品牌消费趋势,重点培育卷烟品牌,提高卷烟消费层次。“引导式卷烟品牌营销策略”是针对几大市场的最终消费者和关键导点而确定的具体策略。包括引导式卷烟品牌宣传推广策略和启动导点的策略。

2.1引导式卷烟品牌宣传推广营销策略

所谓引导式卷烟品牌宣传推广营销策略,是指在卷烟品牌上市或者即将置换前,需要针对卷烟品牌及特点进行适度的引导式宣传推广。卷烟品牌的引导式宣传推广是推动卷烟品牌认知的必要策略,只有市场的相关组织和消费者能够认知卷烟品牌,才能有效启动导点。为确保引导营销模式有效运转,卷烟品牌的宣传推广应该需要充分发挥延伸合作的思想指导价值和作用,形成“五位一体”卷烟品牌的宣传推广态势。“五位一体”的引导式卷烟品牌宣传推广是指引导宣传推广在整个营销活动中应侧重的五个宣传推广方向,中烟公司应通过各种宣传推广手段积极向烟草公司、零售户、最终消费者宣传推广重点卷烟品牌,烟草公司也要运用各种宣传推广手段向烟草零售户进行宣传推广,卷烟零售户要对最终消费者进行宣传推广。

2.2“五位一体”的引导式卷烟品牌宣传推广策略应该统一、协同,共同为开拓市场和培育品牌服务。引导式卷烟品牌宣传推广营销策略中,中烟公司应该注重对烟草公司、零售户和最终消费者三个客体的宣传推广工作,而烟草公司和中烟公司应共同注重调动零售户宣传推广的积极性,通过零售户对最终消费者进行宣传推广。

2.3引导式卷烟品牌启动导点营销策略

引导式卷烟品牌启动导点营销策略是为引导三大市场消费者的购买需求,在明确市场导点的前提下,运用一定的营销手段启动导点,使之成为引导重点市场消费的关键导点,以激活目标市场,提升产品的市场占有率的营销策略。对于卷烟市场启动导点的策略包括五种营销策略,我们称之为“五项组合“,“五项组合”的启动导点营销策略是指刺激市场关键导点及消费者从而启动市场的五种营销策略,包括赠送礼品(烟或纪念品)、公关联谊活动、培训引导、公益赞助、奖励等具体措施。“五项组合”的启动导点营销策略是针对关键市场导点采取的营销策略,其最终目的是刺激消费和拉动市场。有些活动在实施时可能通过与零售户导点、消费导点的结合的间接展开,如奖励可能使部分零售户获益,而针对婚庆市场导点的公关联谊活动的直接对象是红白理事会负责人、婚庆公司负责人等婚礼操办者。针对集团消费市场、婚庆市场、新兴市场等不同市场特点,在品牌培育、引导消费、开拓市场、客户维护等方面制定针对性的营销措施,实施差异化的营销策略。

3.引导式卷烟品牌营销策略实施的保障机制

为确保引导式卷烟品牌营销策略的顺利实施,关键还在于相关制度的完善和创新,具体包括健全组织领导、完善营销网络建设机制和强化专卖保障等保障机制建设。

3.1健全组织体系

为有效推进引导式卷烟品牌营销策略,抓好关键导点和消费导点,首先要加强组织领导,确保各项工作落实到位。为此,烟草销售公司要成立引导卷烟品牌营销领导小组,包括组长、副组长、成员和联络员。分管销售、专卖的领导,对全部线路负总责;营销科、专卖科科长分别对卷烟经营、专卖管理工作负责;各线路组长对本小组的营销、专卖工作负全责。同时,为保障引导式卷烟品牌策略的具体实施,要组建以客户经理为核心,以销售为引导,包括市管员、机关管理人员和法制人员的引导营销工作小组,明确小组内各类人员的工作内容和标准。

3.2完善人员培训体系

为确保引导式卷烟品牌营销模式的有效开展,为重点品牌培育等目标的实现提供人力资源保障,需要创新人才培训机制,提升整体推进小组指导经营、培训客户、解决问题、语言沟通等方面的能力。在实际操作中,探索对市场关键导点的培训和引导问题。具体来讲:(1)要建立客户经理和零售户培训体系,包括市局和区县局市场部对营销管理人员、客户经理培训;市局市场部和客户经理对零售客户培训。对各细分市场的专人联络员,要有专门的业务培训和相关指导。(2)实行差异化培训方式。针对销量型、结构型、整体提升型三种不同类型卷烟零售户,根据其知识水平、经营能力,在卷烟经营、品牌培育、消费引导、专卖管理、货源供应、经营服务等方面进行差异化培训。(3)不断探索培训方式。采取外聘人员授课、委托社会培训机构或大专院校进行专业化培训、内部经验交流、现场参观学习、职业技能鉴定培训、实战演练、观看专题培训片等多种形式对客户经理、关键导点和零售户进行培训。

3.3健全岗位考核和激励模式

在引导式卷烟品牌营销策略推进过程中,应积极探索有效的考核管理办法,为塑造团队精神,确保活动的顺利开展,在引导式活动中实施以营销小组为单位和个人岗位考核相结合的考核机制,考核内容应包括工作态度、工作业绩和工作能力考核三个方面,具体考核机制包括:(1)实施三项考核机制,采用月度定期考核、日常跟踪考核和参观学习与考核相结合的方式。(2)制定“五星”评定制度。团队激励以小团队为单位,根据综合考核得分情况,按月度评选,针对“引导营销,整体推进”的三项重要工作,月度评银星、季度评金星,年终评选年度优秀服务明星的方式,激发团队的整体活力。

3.4完善营销网络建设体系

为确保引导卷烟营销策略的顺利开展,要进一步完善零售户网络建设,形成区域市场、片区市场和最小市场,有效的发挥其在品牌培育、引导消费、信息传播的功能作用。力争在营销小组的共同努力下,能使辖区零售户店面形象进一步整洁规范,卷烟摆放更加合理醒目,标价签与卷烟摆放达到对位。同时为强化对零售户管理,对零售户实行分级管理。客户动态测评工作每季(月)度进行一次,于每季(月)最后一个工作日订货工作结束后进行,通过CRM客户关系管理系统以客户当季(月)平均卷烟购进数据计算客户贡献得分,并结合当季(月)的诚信管理积分、客户价值、发展价值得分进行综合评定。

3.4强化专卖保障作用

为确保引导卷烟品牌营销策略的有效实施,应加大对制售假烟网络的打击力度,有效净化市场,提高市场管控水平。具体来讲,首先要建立联动机制和预警预案机制,队所实行联动,建立打防并举的机制,有大要案件时,稽查大队集中管理,没有大要案件,各稽查中队则到专卖管理所驻点挂靠,此时,稽查中队要受所长的管理,统筹安排在专卖所辖区的市场检查,同时,专卖管理所遇有重大案件等情况,及时与稽查大队联系,开展联合行动。预警预案机制把卷烟零售户达到某种预警状态或出现大要案件等紧急情况下,对各部门谁牵头谁配合、应采取的应急措施以及处理的流程加以明确。其次要通过专卖人员参与整体推进小组,天天在市场上走访,通过热心为客户服务,面对面沟通,使客户的对立情绪逐步打消,能够积极提供市场信息,使专卖人员搜集到更多的零售户违法经营信息。

课题名称为:基于核心客户销售网络建设的引导型卷烟品牌营销模式研究。

参考文献:

[1]中国卷烟销售公司,卷烟营销管理[M].中国金融出版社

[2]牛智战.基于民俗消费的卷烟品牌营销研究[J].科技致富向导.2011(9)

[3]高松峰.烟草品牌结构优化途径选择与卷烟上水平[J].现代商业.2011(20)

品牌营销策略研究范文第6篇

关键词:自媒体;美容化妆产品;品牌营销;对策建议

随着网络信息技术的不断发展,我国移动互联网发展不断趋于完善,用户的门槛也逐渐降低,在智能手机等移动终端设备的普及下,网络移动终端用户的数量呈现指数级增加的趋势,各种短视频和直播平台的兴起标志着我国进入了自媒体时代。自媒体的特征较为明显,比如交流性,任何用户都可以借助自媒体平台进行交流;独立性,在自媒体平台上,用户都是相对独立的单元,可以在法律允许的范围内表达自己的观点;开放性,各自媒体账号、平台之间都可以通过分享、转发的方式对同一内容进行传播;社群性,自媒体平台可以将具有相同兴趣爱好的群体结合到一起,形成具有共同话题的社群;智能化,通过大数据及人工纠偏等手段,自媒体平台可以精准地推送信息。文本以广西古黛美容有限公司为例,对其借助自媒体实施品牌营销问题进行研究,以提升其品牌竞争优势。

广西古黛美容有限公司简介

古黛创办于2009年,至今已有11年历史。“古黛”以打造中国轻奢美甲连锁第一品牌为愿景,以做“您身边的变美专家”为追求。古黛目前在广西四大城市南宁市、柳州市、桂林市、玉林市共有12家高端直营店,均布局在广西各城市核心且高端的商圈。古黛以美甲美睫美容基础服务项目为主,在这些服务获得顾客较好满意度情况下,不断地向更高端的科技美容、科技抗衰,高端塑型、整形类进军。近年来,古黛美甲美容在美容化妆行业的发展取得了巨大成就,产品和服务的市场覆盖能力不断增强,但其在品牌营销方面还存在诸多的问题。自媒体为品牌营销提供了新的思路,所以古黛美甲美容要抓住自媒体时代的机遇,改进和完善其品牌营销策略。

自媒体时代美容化妆产品品牌营销存在的问题

(一)对自媒体营销价值的认识不足。当前大部分美容化妆企业对自媒体营销价值的认识还不到位,认为这是一种不入流的营销方式,思想观念仍然较为落后。古黛美甲美容近年来在品牌营销方面,主要是以传统媒体为渠道进行宣传和营销,没有正确认识到自媒体在社会大众生活中的重要作用及其在品牌营销中的重要价值。因此公司没有给予自媒体品牌营销必要的重视,甚至会阻碍自媒体营销活动的开展,进而限制了古黛美甲美容品牌营销的效果。(二)产品同质化现象严重。在美容化妆行业,大部分企业的产品和服务都存在严重的同质化现象,由于行业发展十分迅速,产品和服务的创新步伐较慢,这种同质化现象难以在短时间内消除。古黛美甲美容虽然在美容化妆产品方面不断进行改进和创新,也创立了高端品牌——“古荷里”,但是随着市场竞争的不断加剧,古黛美甲美容在产品和服务创新方面的难度不断增大,因此其产品和服务的同质化现象也越来越严重。在自媒体时代,古黛美甲美容的产品同质化问题对其品牌营销产生了一定的不利影响,在很大程度上阻碍了公司的创新性发展。(三)缺乏专业化自媒体营销人才。古黛美甲美容在自媒体时代背景下所开展的品牌营销过程中,还缺乏专业化的自媒体营销人才。一方面,公司没有对现有营销人员进行专业化的培训,其在自媒体营销方面的能力和素质较低,难以借助自媒体进行有效的品牌营销,人才优势得不到有效的发挥。另一方面,古黛美甲美容也没有从外部引进专业化的自媒体营销人才,外部的先进理念和技术难以为公司的品牌营销提供支持,因此难以发挥专业化人才团队的重要作用。(四)缺乏完善的品牌营销规划。从古黛美甲美容目前的情况来看,其在借助自媒体实施品牌营销过程中还缺乏完善的营销规划,对品牌营销的目标不明确,没有从公司发展战略的角度出发制定品牌营销目标,同时对品牌定位不准确,虽然公司开始打造高端美容化妆品牌,但其所占比例较低,仍然是以大众化的中端产品和服务为主,因此使其品牌相对分散。另外,公司对自媒体时代品牌营销过程中可能遇到的问题没有清晰的预测,也缺乏相应的改进措施,进而限制了品牌营销的顺利实施。(五)缺乏完善的自媒体平台。自媒体时代,强化了社会大众之间的联系,深刻影响着企业的营销环境,要想借助自媒体完善品牌营销策略,则需要打造完善的自媒体营销平台以提升营销效果。目前古黛美甲美容在借助自媒体开展品牌营销过程中,还没有根据产品和服务的特征以及公司未来的发展战略目标构建完善的自媒体营销平台,在仅有的自媒体营销中主要是借助其他平台,因此在营销过程中显得十分被动,不仅导致品牌营销的成本高居不下,还难以提升其效果。

自媒体时代美容化妆产品品牌营销的对策建议

(一)强化对自媒体营销价值的认知。通过召开座谈会和现场调研等方式,在内部对自媒体营销的必要性和重要意义进行宣传,内部员工能够正确认知自媒体营销对公司美容化妆产品品牌营销的重要意义和价值,进而可以从思想和行动两个方面支持品牌营销工作的开展,在内部营造出自媒体营销的良好氛围,为自媒体营销工作的开展扫除障碍,可以在公司品牌营销中最大限度上发挥自媒体营销的作用。(二)打造特色产品及服务。通过市场调研等方式了解消费者的需求,进而打造更加个性化的美容美甲产品和服务,使其市场知名度快速提升,使消费者对其认可度不断提升,为其在自媒体下的品牌营销奠定坚实的基础。同时,古黛美甲美容等美容化妆企业要打造特色产品及服务,还需要最大限度上减小产品的同质化现象。比如,古黛美甲美容可以在“古荷里”这一高端品牌基础上,继续探索新的高端美容化妆产品及服务,逐步迈向高端市场,赋予其产品和服务更高的品牌价值,进而可以借助自媒体对其特色化的产品和服务进行宣传,提升其产品的竞争优势和获利能力,最终提升美容化妆企业的市场竞争优势。(三)组建专业化自媒体营销人才团队。注重营销团队建设,通过对现有的营销人员进行专业化培训,使其掌握自媒体营销的专业技能,提升其品牌营销的综合能力。在自媒体营销中,由于其涉及的内容较多,复杂程度较高,因此更加需要专业化人才团队。所以,古黛美甲美容等美容化妆公司在借助新媒体实施品牌营销过程中要组建专业化自媒体营销人才团队。同时,要从外部引进一批专业化的自媒体营销人才,通过内外结合的方式,逐渐打造出专业化的自媒体营销人才团队,使其负责企业品牌营销的整体策划和实施,充分发挥内部专业人才团队对美容化妆产品在自媒体时代品牌营销的保障作用。(四)制定完善的品牌营销规划。根据自身发展战略和自媒体营销的需要,制定了明确自媒体时代品牌营销的目标。比如古黛美甲美容可以将其品牌营销的目标设定为打造国内高端美容化妆市场的领导者,使其能够确保自媒体营销可以有条不紊地开展。同时,实施精准的品牌定位,通过品牌定位可以集中优势资源用于品牌营销,进而可以降低营销的成本并提升效果,比如古黛美甲美容的品牌定位就是高端市场。最后,要对品牌营销各环节可能存在的问题进行分析和预测,制订相应的改进措施,一旦出现问题可以及时应对,防止某一环节和步骤存在的问题限制了整个品牌营销工作的开展。这样一来就能够使得美容化妆企业在自媒体时代的品牌营销有条不紊。(五)构建完善的自媒体营销平台。管理层认识到自媒体平台建设对于品牌营销的重要作用,逐步构建完善的自媒体营销平台,为自媒体下的品牌营销提供有效的平台;同时借助大数据、人工智能等信息技术和设备,构建自身的自媒体营销平台,并对其进行必要的维护和管理,在此平台上进行品牌营销工作。另外,古黛美甲美容还可以强化与专业化自媒体营销平台企业的合作,明确双方的责任和义务,使其能够为企业的品牌营销出谋划策并提供相应的平台技术支持,确保其品牌营销工作能够在先进的自媒体平台上开展,进而提升品牌营销的效率和效果,促进企业的健康持续发展。

与传统营销相比,自媒体营销具有不可比拟的重要优势,其在美容化妆产品的品牌营销方面发挥了重要作用。但是作为新兴事物,自媒体营销的应用还存在很多的盲区及问题,美容化妆产品在借助自媒体所实施的品牌营销需要进一步探索。从本文的研究来看,美容化妆产品需要从强化对自媒体营销价值的认知、打造特色产品及服务、组建专业化自媒体营销人才团队、制定完善的品牌营销规划、构建完善的自媒体营销平台等方面出发,全面完善品牌营销策略,以帮助美容化妆企业充分借助自媒体时代机遇,提升发展能力和综合竞争优势。

参考文献

[1]张晓寒.自媒体时代的品牌营销策略分析——以美容化妆产品为例[J].品牌研究,2020(04):23-24.

[2]辛桐.后美容消费时代的营销策略[J].商业文化,2020(24):53-55.

[3]赵海鹏.基于自媒体的企业品牌营销策略[J].商场现代化,2018(07):73-74.

[4]杜静怡.企业自媒体品牌营销传播策略研究[J].现代经济信息,2016(19):112.

品牌营销策略研究范文第7篇

关键词:新媒体环境;奢侈品牌;跨国营销策略

随着电子商务的快速发展,基于微博、Instagram、微信等社交平台的新媒体营销被越来越多地应用于品牌的营销策略中。近几年,消费者利用互联网的方式发生了巨大的变化,奢侈品牌与消费者互动的模式也不断革新。众多奢侈品牌为了加强与消费者之间的联系,大多通过试错法去适应社交媒体中的新趋势。但是被动地适应新媒体传播极大地限制了奢侈品牌的创造力与影响力,奢侈品牌必须学会掌控新局势,变被动为主动,探索如何与消费者建立新的对话模式,并在考虑到新媒体环境下的影响奢侈品牌跨国营销中的文化等因素的基础上,制定合适的品牌跨国营销策略。

一、新媒体环境下营销策略的变化

1.新媒体的概念

广泛的新的媒体内容包括在线媒体,移动媒体,数字电视等。本文提及的新媒体的重点使用的概念是新媒体的创新,创新的通信技术,创新的传播形式,更重要的是创新的内涵概念。与传统媒体相比,新媒体跨越了地域边界、时空边界,连接过去与未来、真实与虚拟,使整个世界变为真正意义上不可分割的整体。新媒体环境下,每个参与者都是单独孤立的一个点,通过互联网传播的作用,将所有的孤点连接成彼此相关的媒体社交圈,参与者看似在与虚拟的时空互动,但实际上实现了不同群体间的无边界交流,这对于现代化品牌营销传播的发展有积极的推动作用。

2.新媒体营销环境的特点

(1)碎片化传播新媒体社交的发展使大众了解信息的方式与接收到的内容呈现出碎片化的趋势。我们每天浏览各种网页,接受大量的信息,使我们养成了无意识情况下对信息的自由随机筛选与被动接受,进而很少会专注于对网络上某种现象或问题的深度分析。但是,碎片化传播也令大众关注话题的形式与角度发生了变化。对某一话题的理解,大众不再只依赖某一权威媒体的报导或单一意见领袖的看法,他们会更多地考虑自我感受与社交媒体平台上的不同声音。在这种追求个性,处于“自我时代”的背景下,碎片化的内容取代传统的逻辑叙事,在这种传递方式与表达内容被打碎的情形下,新媒体营销必须立足“意思比意义更容易接受”,抓住碎片化传播的关键节点,学会整合重组,把握话题导向,传递品牌核心价值。(2)情感与价值的传递作为新型的营销模式,一方面,新媒体营销类似于心理引导营销,新媒体营销需要学会通过品牌产品的外在概念与内在价值,借助媒体的传播能力与舆论导向影响,与目标消费者产生心理共鸣,引导消费者关注并理解品牌的文化内涵。另一方面,新媒体营销需要对消费者的个人情感感受有更多细致入微的关注,由于新媒体营销主要对象为网络消费群体,品牌应在观察和分析网络消费群体行为方式和购买特点的基础上,为目标群体创造更广阔的交流与共享平台,体现目标群体的鲜明个性,整体提升品牌影响力与内在渗透力。(3)过滤性与整合性在新媒体传播渠道下,信息传递者与信息接受者之间的互动更加频繁,加大了品牌在营销过程中对信息筛选的不确定性与扰乱性,品牌在营销过程中要过滤掉扰乱因素,避免价值传递的削弱与社会影响的分散。除此之外,传播焦点向目标消费者的转移要求品牌学会整合营销。整合营销模式下,品牌需要建立精准的目标与定位,综合运用各种传播方式传递品牌与产品信息,逐渐在目标群体中建立起品牌独有的特点与地位,实现品牌与目标群体之间高效的双向对话。整合营销强调消费者导向理念,对于树立品牌形象与公信度,增强品牌效应有重要的指导意义与实用价值。

二、Gucci品牌的新媒体跨国营销分析(以Gucci在中国的营销策略为例)

1.奢侈品牌的概念

奢侈品牌与奢侈品的含义有明显的差异。奢侈品属于非生活必需品,是超过公众生活所需范畴的消费品。奢侈品有两个最易辨识的特征,一是高品质和高价格,奢侈品市场价格并不遵循西方经济学中提到的商品价格围绕其价值并根据实际需求的变动上下波动的规律,其市场价格远远地超出其自身的实际价值,因其极大地满足了消费者对高端生活品质的追求;奢侈品因其无可比拟的复杂工艺与一丝不苟的品质追求在同类商品中脱颖而出。二是独特性与稀有性,奢侈品融入稀缺的制作原料,严谨的制作工艺,独特的设计理念和与高科技的跨界合作,展现了产品的高端大气与独一无二。另外随着品牌限量发行的不断推出,使原本就独一无二的奢侈品更加珍稀。例如,Swatch(斯沃琪)推出限量版全新运动腕表;雷克萨斯跑车全球限量发行。稀有性为奢侈品增添了令人神往的吸引力,能够极大地满足其目标客户的优越感。奢侈品牌是指服务于奢侈品的品牌,美学家们将奢侈品牌定义为融合了历史,文化,灵感,品味和时尚等多种元素的被艺术化的生活符号,生活追求只是其外在的标志,品牌文化为其注入了内在吸引力。奢侈品牌的品质,价值,工艺和设计都远远超越了其他同类品牌,其文化价值带来的无形效应远远高于其实际功能效用,是被社会大众所公认的顶级品牌。

2.中国的奢侈品消费的特点

目前,我国的奢侈品消费有以下三个特点:一是国内奢侈品价格昂贵,海外购买热潮不减。众所周知,奢侈品品牌在不同的国家或地区对同类产品的定价有很大差异,这种差异在中国表现得尤为明显。中国昂贵的奢侈品税收使得国内的奢侈品价格与海外他国相比处于绝对的劣势。新媒体的高速成长使中国奢侈品消费群体更依赖于网络信息的获取。越来越多的国内消费者借助搜索品牌网站获取产品信息,关注产品的价格,评价与服务,通过价格查询和价格比较,他们更倾向于到海外购买奢侈品或通过海淘购买奢侈品。中国只有不到三分之一的奢侈品消费者在大陆购买产品,其余都是通过其他渠道消费的。通过海淘,消费者点击网站就能以低于国内市场的价格买到心仪的奢侈品。新的行邮税制度和收紧海关控制将会略微推升海淘价格成本,但不太可能大幅打击需求。奢侈品品牌必须要主动应对中国市场利润率下降的新形势,一方面,奢侈品公司一直要求中国政府减轻对奢侈品征收的相关税赋,但如今,中国经济已经放缓,迈向“新常态”,为了加强廉政建设,缩小社会贫富差距,中国方面可能不会放松对奢侈品征税的力度,并且为了规范市场秩序,中国海关将会严格管控中国消费者从海外直接购买奢侈品(包括境外旅游自购,海外代购等),这将对国际奢侈品牌在华发展带来新的挑战。二是奢侈品牌国内受众更加年轻化。调查显示,虽然中国奢侈品消费者人数众多且构成复杂,但其消费者结构与欧美国家相比更趋于年轻化,70%以上的中国奢侈品消费者为高学历,高收入年轻人群,这与其他地区奢侈品消费主力为中年中产阶级的消费者结构有很大的不同。受众的年轻化表现在消费心态的不够成熟,年轻化的消费者炫耀心理增强,追求“展现自我”与“体验消费”,认为奢侈品牌是身份与品位的象征,而成熟化的消费者更多地追求品质与品牌的内在价值与涵义。所以年轻化的消费者容易受到互联网宣传的影响,对品牌的忠诚度偏低。三是仿冒问题严重。仿冒产品层出不穷给奢侈品牌发展造成了极大的困扰,而这种仿冒现象在中国尤为普遍。随着科技的进步与新媒体传播的发展,品牌的各方面信息更加透明化与公开化,仿冒品的制作工艺也愈加精进,区分山寨品与真品的难度加大,政府等机构打击仿冒的难度加大,仿冒商利用网络传播的快捷高效实现了仿冒品的销量随着奢侈品销量的增加而增加,这不仅影响奢侈品牌的销售收入,更对品牌价值带来了不同程度的损害。

3.新媒体环境下Gucci品牌在中国的营销策略

Gucci(古驰)是全球出色的奢侈品品牌之一,至今已有近百年的历史。受全球奢侈品消费低迷的影响,Gucci的销售业绩从2013年开始一直处于负增长状态。可自从2015年初,新任创意总监AlessandroMichele上任后,Gucci在短短的不到一年的时间就成功转型,变身为最受年轻消费者喜爱的奢侈品牌之一。Gucci通过创新的设计重新定位品牌形象,突破了以往成熟稳重但又有点保守沉闷的风格,塑造了一个充满活力与朝气的年轻形象,成功抓住了追求个性化与新鲜感的社交媒体上年轻消费者的眼球,不仅实现了销售额的持续增长,还获得了更多业界的认可,在奢侈品牌行列树立了好口碑。Gucci的成功转型离不开品牌基于新媒体环境下制定的营销策略。首先,Gucci并没有摈弃传统的营销方式,而是在内容上有所创新,Gucci的“已然/未然”免费艺术展览就是一个例子,“已然/未然“推出”最适合自拍的房间“展览的镜子屋”,吸引了观众的眼球,加强了与观众的互动。免费艺术展览可以让消费者近距离接触到设计师作品和艺术品,让消费者在一个轻松自由的环境中感受品牌的形象与内涵,借艺术展览传递给消费者品牌的文化价值与艺术追求,让品牌的创意和文化对消费者产生潜移默化的影响,激发消费者的购买动力。更重要的是,奢侈品牌办艺术展览不仅单纯地扩大了消费者基数,更修饰了品牌形象。Gucci首次开创“即秀即买”风潮,通过会展示品牌产品,观会者通过Gucci品牌网上销售平台即时下单购买自己看中的品牌,实现了传统媒体展示方式与新媒体营销方式的完美结合。在宣传方面,Gucci选择与著名导演GiaCoppola合作拍摄品牌短片,生动形象地传递了品牌对文艺浪漫风格的阐述。此外,Gucci很注重跨界合作,联手日本知名漫画家推出的奇幻橱窗系列展现了时尚与二次元世界的亲密接触,与著名奢侈品电商网站Net-A-Poter合作推出的Gucci独家胶囊系列都广受好评。其次,Gucci品牌创新性化定制服务。通过DIY定制服务,顾客可以亲自参与到Gucci手袋产品的制作过程,选择适合自己的配件进行装饰,定制展现自我个性风格的Gucci手袋。让消费者参与产品的创作,既展现了品牌的诚意于精致的品质,又捕捉了消费者对自我表达的诉求,激发顾客的购买欲望,提升了品牌的价值。从另一角度看,这也是Gucci品牌打击仿冒品的有效渠道。除此之外,Gucci品牌重视保护知识产权。Gucci为抗议国际反假联盟接纳阿里巴巴集团为新成员后的决定,同其他一些会员联合退出该组织,Gucci一直控诉阿里巴巴利用电商平台之便销售假货,公开表明品牌不会在阿里巴巴平台上开设官方旗舰店,这在一定程度上影响了Gucci在国内的网上销量,但却保护了品牌的形象与价值。但是打假作风强势的Gucci却没有妥善应对香港祭品商标维权事件。今年四月底,Gucci因向香港几家祭品店发出禁止其销售带有Gucci商标的纸质祭祀品,停止对品牌商标权侵害的声明,引发了网友的不满,网友们指责Gucci的声明是对国内祭祀文化的不尊重,更有人通过在Gucci中环旗舰店门前示威抗议的活动要求Gucci公开道歉,给品牌带来了严重的负面影响。迫于舆论的压力,Gucci及其母公司开云集团联合声明,重申品牌对当地殡葬文化传统的尊重。由此可看出,品牌在跨国营销过程中,重视知识产权的保护是保持品牌形象与维护品牌价值的有效措施,但一定要了解和尊重地区的文化差异性。

三、对新媒体环境下的奢侈品牌跨国营销的几点建议

1.学会数据的处理与整合

在传播内容愈加复杂的新媒体格局下,奢侈品牌必须要学会通过数据的处理与整合寻找新的渠道组合与消费者沟通。品牌可以通过Instagram、微博、微信公众号等新媒体传播渠道建立新的营销模式,洞悉消费者行为。品牌营销者要掌握根据消费者的搜索内容倾向以及消费者在网上发表的关于品牌产品价格、品质和服务等方面的评论来获悉消费者的购买决策和体验,结合消费者的数字足迹确立新的投资回报和绩效指标,从而达到整合营销的效果。

2.与消费者建立直接的联系

随着数字化与数据化新媒体营销的发展,奢侈品牌需要学会通过官方网站上的福利发放,微博平台上与粉丝的实时交流,幕后制作平台的公开互动等新方式将品牌的相关信息传递给消费者,与消费者建立直接的联系,实现与消费者的双向沟通。品牌还可以通过新媒体渠道吸引更多的新一代年轻网络消费者,扩大品牌已有的客户群基础。

3.加强跨文化意识

奢侈品牌在跨国营销过程中一定要避免无意识地参照自己的文化价值观,要时刻保持高度的文化敏感性,提高品牌的文化适应性。品牌既要善于在理解目标市场文化的基础上来设计产品,又要善于推动文化的反作用力,适时地传递本品牌的文化价值观念,加强消费者对品牌文化的理解与认可,利用新媒体促进文化的变迁,在文化变迁的过程中捕捉新的营销观念,创造品牌的文化价值。

4.建立新型的合作关系

随着多媒体平台及社交文化新趋势的不断发展,奢侈品牌跨国营销要学会同所有的新媒体营销参与者建立新型合作关系。过去很多否定者认为品牌付给网红们的广告费超过了他们为品牌带来的价值,但是今年数据分析调研机构R3Worldwide和Bomoda的报告证明社交媒体达人对品牌名气的提升发挥了明显的作用,在未来社交媒体达人作为意见领袖依然会对消费者的品牌选择起到关键性的作用。实践也证明,品牌跨国营销过程中通过同本国传播媒体和网络社交达人的新型合作有利于提高品牌知名度。奢侈品牌要学会抓住新媒体带来的机遇,加强与明星、设计师和社交媒体达人的跨界合作,丰富和拓宽营销渠道与内容。

作者:叶青青 单位:安徽财经大学

参考文献:

[1]房晓莉.跨文化营销策略[J].化工质量,2004(3).

[2]蒋原伦.媒体文化与消费时代[M].北京:中央编辑出版社,2004.

[3]彭传新.奢侈品品牌文化研究[J].中国软科学,2010(2).

[4]李晓慧.透视中国的奢侈品消费[J].华东经济管理,2015(10).

[5]杜慧清,黄碧莹.新兴数字媒体开拓奢侈品新市场[J].国际公关,2012(04).

品牌营销策略研究范文第8篇

【关键词】中国银联 品牌 营销策略

一、研究背景

银行卡是随着商品经济的发展和现代科学技术的进步而产生的现代支付工具,是20世纪金融领域最伟大的发明之一,它作为现代金融创新的重要成果,拥有广阔而光明的市场前景。银行卡作为现代信息技术革命的成果,其广泛应用已成为一个国家或地区现代化的重要标志之一,其产业化发展无疑将加快我们迈向现代信息社会的步伐。随着2002年我国自己的银行卡联合组织——中国银联的成立,标志着我国银行卡进入了产业化发展的新阶段。中国银联的基本职能是促进联网通用、改善受理环境,为民族银行卡产业的发展提供专业化的服务。本文的研究目的是通过对中国银联客户的调研和分析,揭示银联品牌在公众中的认知度和声誉,及其影响因素,从而发掘建设和优化银联品牌的最佳营销策略,使银联在与国际同行的竞争中立于不败之地。

二、中国银联的基本概况

中国银联是经中国人民银行批准的、由八十多家国内金融机构共同发起设立

的股份制金融服务机构,注册资本16.5亿元人民币。公司于2002年3月26日成立,总部设在上海。

中国银联共有6600多名正式编制人员,其中公司领导8名,总公司下设办公室、业务管理部、战略发展部、银行服务部、受理市场部、品牌营销部、技术管理部、上海信息中心、风险管理部、监察审计部、人力资源部、电子支付研究院、财务部等二十个部门(中国银联组织架构如下图所示)。从2002年至今,中国银联先后在北京、广东、深圳、江苏、浙江多个省市开设分公司,分支机构遍布全国,公司规模越来越大。

三、中国银联品牌建设的现状和问题

随着全球经济一体化的不断发展,我国金融市场的全面开放,我国银行卡产业将融入全球银行卡市场,成为全球市场的组成部分,并将不可避地受到全球银行卡市场变化的影响。中国银联作为我国自主的银行卡机构,必须加快发展自身品牌建设的步伐,提高国际竞争能力。

(1)2004年,中国银联提出了创建民族银行卡品牌的战略目标,得到了国家主管部门的支持和银行体系的赞同。经过商业银行和中国银联的共同努力,民族银行卡品牌创建工作取得了初步成效,我国银行体系共有的“银联”品牌逐渐得到广大持卡人的认同。

(2)2005年,是中国银联全面拓展银联卡境外受理市场关键的一年。在元月份成功开通银联卡在新加坡、泰国、韩圆受理业务的基础上,银联将继续拓展境外受理市场,争取在中国人出境旅游和商务活动的主要目的地,特别是东南亚、东亚、北美和欧洲等主要国家和地区建立银联卡的受理阿络,以满足中国人在境外使用银联卡的基本需要。实现“中国人走到哪里,银联卡用到哪里”,让持卡人可以在所到之处方便地使用银联卡。

(3)2006年至今,中国银联提出的国际市场新战略——“深度开发、精耕细作”。尽管中国银联面对的主要竞争对手是VISA、万事达等国际巨头,银联的主战场仍是以本土为核心的市场争夺。提出“深度开发、精耕细作"的战略也就是深化己开通银联卡受理市场的开发,在全面了解中国持卡人消费习惯的基础上,提供更加周到的服务。与此届时,银联也没有放弃在海外市场的竞争,而是积极地实行“走出去”战略。

四、中国银联品牌策略分析

(1)银联市场定位。中国银联选择民族品牌的国际化之路,无疑也是在寻找未来生存和发展之路。关于银联的职责,中国银联总裁万建华先生曾经给出这样的定义:作为目前国内惟一一家建设和运营银行卡跨行信息交换网络的服务机构,中国银联虽是一家股份有限公司,但从诞生的那天起就被赋予了“促进银行卡的联网通用好用,推动中国银行卡产业联合发展”的基本职责。

(2)银联的发展规划努力拓展网上支付和移动支付等新兴支付市场随着互联网的进一步普及以及电子商务的快速发展,互联网支付的市场规模同益增长。近年来,上网购物已经变成时下青年人的一种时尚生活方式,中国银联可以与国内一些大型的购物网站联手合作,推行一些吸引青年人购物消费的活动。

(3)营造良好的用卡环境,提高人们的刷卡消费观念。中国银联应联合各发卡银行加大宣传的力度,使更多的商户开通受理信用卡,特别是向中小商户推广POS机的应用。中国银联可以就中小商户安装POS机给予优惠政策,减轻中小商户的经营成本,以吸引更多商户受理信用卡。另一方面,坚持合理收费原则,综合考虑成本、利润和风险因素,兼顾中国银联与商户的利益,建立和完善科学、合理的手续费定价机制。为鼓励商户受理银行卡的积极性,各地可根据商户刷卡消费额等因素建立适当的奖励机制。

(4)提高服务质量,加强网络安全。

(5)推行刷卡优惠政策,吸引持卡人刷卡消费。从调查结果可以看出,提供实惠的刷卡政策可以吸引更多的持卡人(特别是低收入人士)刷卡消费。

(6)走中国民族特色的国际化发展道路。

(7)积极面对挑战,在劣势中创造优势。

(8)加强与金融机构的战略合作。

五、结语

本文试图运用理论与实证相结合的方法,探索对中国民族金融品牌创新发展的实证性案例研究之路,寻找创建中国金融产品民族品牌的策略和途径。本文以中国银联为实证研究对象,以品牌的创建和营销策略为着眼点,运用品牌营销理论,剖析中国银联这一民族银行卡产业独有品牌的生存状态和发展环境,并提出

牌营销的发展思路和战略建议,为中国银联应对国际品牌的挑战,让我国民族银行卡品牌成为知名品牌在世界银行卡产业中赢得一席之地出谋划策。

参考文献:

[1]李雪梅.试论定位理论在品牌营销中的应用[J].新闻大学,2000,(01).

[2]邱红彬.关于品牌定位几个理论问题的探讨[J].北京工商大学学报,社会科学版,2002,(04).

品牌营销策略研究范文第9篇

【关键词】富安娜;家纺;营销;策略

引言

富安娜是一种舒适温馨,美观且有艺术品味的家纺用品。该品牌创立于1994年8月,是一家有集先进的设计,高效生产、完善的营销服务体系为一体的具有较大综合实力的家纺企业。在这几年内经过不断的创新和改革并且迅速的成长。该品牌于2004年至2013年连续荣获“最具投资价值奖、中国行业十大影响力品牌、中国最有价值品牌500强”等等。目前为止,企业已经在全国各地乃至海外开设数千家专卖店,全国拥有27家子公司。该品牌也入住多个大型商场,与其建立了长期的合作关系,产品也遍布了全国各大一线城市。良好的品牌形象是品牌定位的基础,富安娜品牌的市场定位必须以品牌含义为基础,这样才能在产品宣传的过程中显现自己品牌的个性,展现企业文化和企业的精神实质。

一、富安娜品牌营销现状调查

(一)问卷调查的基本情况

本文研究的主要目的是富安娜家纺的品牌策略出发,针对消费者对富安娜家纺的认知度设计问卷调查。然后按照调查的结果,分析出问题所在,最后针对问题提出解决策略。本文采用问卷调查法,对富安娜的市场知名度进行调查,问题设定为,富安娜在市场上的认知度;富安娜家纺的市场定位以及富安娜家纺的特色。针对这些问题,开展了问卷调查。问卷总共分成1000份,分别对两个城市的消费者进行发放,发放的1000份问卷回收了920份,回收率满足要求,形成了有效问卷。

(二)调查结果分析

1.消费者购买家纺品牌购买的影响因素分析。从调查结果可知,消费者购买家纺用品的考虑因素中,有购买家纺经历的人占比为98.23%,在这些人中有72.33%的人购买家纺时首先考虑的是家纺的品牌。53.23%受访者注重家纺用品的图案,花色。因此根据数据显示虽然对家纺用品的消费者而言对于花色、图案都可以影响消费者的购买,但是消费者最关注的还是家纺的品牌。由此可见消费者对于家纺品牌度是相当的高,这就代表在家纺的品牌上倾注更多的精力,营销需要由较强品牌深度做支持,树立好的品牌形象,提高品牌竞争优势。2.富安娜品牌知名度分析。伴随着人们生活水平的提高,对于家纺用品的要求也是越来越高。在家纺行业中,各个品牌如春笋般拔地而起。竞争也是空前的激烈。从调查数据可知,42.33%的消费者熟悉并购买富安娜这个品牌,有30%的人知道但不了解富安娜这个品牌,但是有27.67%完全没有听说过富安娜这个家纺品牌。由此可见品牌知名对于企业也是很重要的。3.富安娜品牌认知情况。根据调查结果的显示,受访者中,有62.22%认为富安娜是中高档家纺品牌,但是富安娜企业定位是高端家纺。由此可见,在品牌认知度上还是有一定的偏差的,企业应该及时调整其市场的定位,从而更加切合消费者的对于富安娜的认知情况。在90.88%听说过富安娜的受访者中,通过专卖店知晓的占46.22%,其次是电视广告宣传,该项比例为35.88%,通过网上广告,杂志微博等了解的仅仅占28%,由以上数据分析可知,这些数据直接反应出了富安娜在网络宣传的力度还不够,富安娜应该重视品牌的宣传,提高其知名度。

二、富安娜品牌营销存在的主要问题

(一)品牌形象不凸显。由调查结果可知,仍然有30%的人知道但不了解富安娜这个品牌,甚至有27.67%完全没有听说过富安娜这个家纺品牌。良好的品牌形象是品牌定位,产品营销的基础。富安娜品牌的市场定位必须以品牌含义为基础,这样才能在产品宣传的过程中显现自己品牌的个性,展现企业文化和企业的精神实质。其品牌形象不够明显,难以快速吸引消费者购买,且品牌形象难以深入人心。

(二)品牌传播效果不明显。富安娜家纺在营销手段方面存在的问题从调查问卷中足可以显现。没有听说过富安娜家纺的消费者在调查者中所占得比例非常大,这说明富安娜家纺的营销手段和传播效果方面存在问题。营销策略如果墨守成规,不能突破传统的瓶颈,不勇于创新,那么即使富安娜的销售渠道再大,与客户之间的关系再融洽再稳定,在长期的市场发展中也会处于落后局面。富安娜这种传统直营店与加盟店并列的市场营销方法与其他家纺品牌的销售手法很相似,所以在同行业里没有优势可言。因此,富安娜要在众多品牌中脱颖而出,取得市场的有利地位,必须要创新营销方式,根据市场变化调节自己的营销策略。

(三)品牌定位不准确。根据对于富安娜认知情况的调查结果可知,富安娜将自己定位成高端品牌,但是较多消费者认为改家纺品牌为中高档的家纺用品。因此富安娜在品牌定位上也存在着问题。同时富安娜的大多专卖店建在一线等大城市,忽视了现在发展越来越好的二三线城市。品牌定位准确性,直接关系产品的销售量,对企业起着至关重要的因素。所以企业应该寻找好自己准确的市场位置。

(四)品牌产品缺乏特色。由调查结果分析可知,富安娜的品牌产品与市场上的产品同质化现象比较严重,在材料选用上,技术上,工艺上,都与其他品牌大同小异。而且随着市场多样化发展,一些山寨的品牌也相继出现。这更加促使富安娜要注重品牌产品的创新。企业长期在市场上立足,并且永葆青春活力,就必须有不断的创新研发产品,打造适合自身的产品特色。因此无论在产品的包装,花色,图案,原材料上面都应该有独具特色的一面。满足消费者的需求。

三、富安娜品牌营销策略

(一)提升富安娜品牌形象,品牌价值。品牌形象和品牌价值是品牌管理的核心要素。因此富安娜应该树立起良好的企业品牌形象,可以通过参加一些展销会,展出自己的品牌产品,是其品牌形象更加深入人心。在整合的营销传播方面,可以在一些电视台亮相,极大的塑造其品牌形象,也可以通过捐助希望工程,希望小学等一些公益活动,使其声名远播,为人们所津津乐道。

(二)增强富安娜品牌多样化传播。将自己的核心产品和价值理念传播出去有利于富安娜家纺有更大的受众范围,扩大知名度。在此方面,可以利用现今的网络信息技术开展网上业务,开发出属于自己独立的营销网络平台,进行产品销售,也可以加入淘宝网、京东商城等等,用其较为成熟的市场来传播自己的产品,更成熟,方法也更严谨。其次,发展电视购物。网络是青年人所钟爱的方式,而电视购物是老年人所独钟的方式,所以青年与老年市场都需要进行开发。电视购物中,一方面可以宣传特色产品的优势,还可以扩大品牌的知名度,获得消费者的市场占有率。最后,电子商务与电视购物和呼叫中心相结合的方式。这样在专营店和加盟店以外,获取了第三方的营销模式,对提升富安娜的市场占有率有积极的促进作用。

(三)调整富安娜品牌市场定位。可以从根据销售地点、当地的消费水平、当地消费者的偏好不同来确定富安娜家纺的市场定位,可以从城市级别的角度出发,将富安娜品牌深入到一些小城市,除省会城市以外的其他城市。另外,还可以大量的开发海外市场,把产品营销拓展出去,改变只有国内市场的弧线。主体目标市场的选择以及核心产品的推广主要是富安娜针对哪一系列产品进行推广,是关注老年人用品,还是关注青年婚庆家纺亦或关注睡眠健康等等,总之需要有自己产品的主题。

(四)品牌产品创新,发展个性化品牌产品。富安娜家纺要注重对产品质量的提升,也要注重产品的研发力度,通过大量招聘精英人才,来组建了属于自己的家纺研发团队,在推出的家纺作品中,每一年都要有不同的花色花型产品产出,并且保持种类多样。现阶段,富安娜要提升自己的营销战略,在家纺的外观设计上就要倾注了更多的精力,争取获得了家纺品牌设计的奖项,这样才能为富安娜家纺的营销打下了良好的基础。

结束语

本文对富安娜家纺的品牌营销等问题进行了研究,希望在本文的分析下,可以促进富安娜家纺的更进一步发展,实现营销预设成果。

【参考文献】

[1]毛丹.艾莱依家纺销售有限公司网络营销研究[D].湖南大学,2012(11):89-145.

[2]庞岳红.真丝家纺产品体验营销探讨[J].现代营销,2012(11):51-52.

品牌营销策略研究范文第10篇

关键词:中国品牌;品牌国际化;品牌价值;品牌形象;文化

中图分类号:G206 文献标识码:A 文章编号:1672-8122(2017)04-0074-03

一、引 言

21世纪以来中国国际地位显著提高,经济军事旗鼓相当的情况下增强综合国力愈加看重文化软实力,而具有溢价能力的无形资产――品牌恰也属于这一范畴。

经济全球化状态下,中国战略思路从制造为主转向品牌为王,中国品牌亟需走向世界。而品牌国际化不只是单一的商业行为,亦是跨文化传播与流通。目前文献主要注重品牌国际化所需的经营管理理论知识,匮乏传播途径的技术指导。

二、品牌国际化的文献综述

(一)品牌与国际化的概念

品牌的英文brand源于古挪威文brandr,意为“烧灼”,起初通过烙印的方法标识家畜,从而区分开私自和他人财产。在营销学界泰斗――菲利普・科特勒看来品牌是如此定义的:“品牌是指一种名称、名词、标记、符号或设计,或者这些要素的组合,其目的是借以识别某个销售者或某些消费者提供的产品或劳务,并使之与竞争对手的产品和劳务区别开来。”

20世纪80年代,《市场全球化》上最早出现了品牌国际化这个名词,该书出版发行后,各种不同的研究方向便相继将品牌国际化作为指定课题;后续的学者理论基本都采纳了增加标准化的观点,另因国家或地区之间存在差异,品牌国际化战略应适应当地的需求达到最佳平衡。

本文将品牌国际化定义为:企业以相同的品牌名称或标识,用标准化与本土化协调方式,扩展延伸至不同的国家或地区,获取广泛的认知和特定利益的过程。评判标准主要分为全球知名度、企业领导能力、品牌忠诚度、市场覆盖率、资金实力和影响力这六个方面。

(二)品牌国际化形象策划理论

标志设计――浓缩品牌风貌的精髓,是易被识别与记忆的非语言称谓部分:包含符号、图案、色彩或字体等。品牌标志与名称都是构成完整的品牌概念的要素。作为“视觉语言”,国际化的标志设计需要考虑平面创意、营销因素和消费者的认知心理,既能内含企业文化,又能外现时代审美。

命名翻译――品牌使用汉语拼音译法最能彰显民族文化特色,利于品牌国际化,强化商标显著性,很多外国人对于汉语拼音非常陌生,可正是新鲜感可以激发他的猎奇心理,促成潜在的消费欲望。

企业文化――综合了价值观、规范与制度,它是在品牌经营的长期实践阶段中积累和成长起来的。企业文化应该是具有故事性和文化底蕴的,提升员工和消费者的认知度。

外观装潢――企业展示品牌风格最直观的方式当属外观装潢了,大到办公楼宇、店面布置,小到网站排版、纸张册本,无不彰显气质与实力。国际化进程中品牌外观装潢要保持统一标准,深入系统化,导入完整的CI设计体系。若需要适应当地文化,可以在门面、橱窗等宏观略微调整,但保持品牌招牌、细节标准色不变。

(三)品牌国际化经营管理理论

选址国际化――企业部门的地理分配也影响着国际化,可以通过总部或分部建设在发达国家而减轻形象不佳来源国的负面影响,店铺连锁方面要加大运营资质的审查,提高准入门槛保障品牌安全,以直营为主、特许授权加盟为辅。

经营标准化――主要包括产品标准化、服务标准化和管理标准化。统一的标准有助于工作的管理与协调,业务的铺设与拓展,让顾客安心。

产牌多元化――企业成为新事业领域延伸的平台可以引领支持多方向多维度发展,形成规模效应,一个旗下多个类别不同品牌共生,各自品牌又有不同产品,使得一荣俱荣,而内部某一子出问题也会殃及其它,因此,平时的管理与突发事件的公关就尤为重要。

业务兼并化――品牌并购中契合度起着重要且显著中介作用,维持原价的单品牌要素和营销支持战略组合更能积极影响并后品牌的品牌绩效[1];近年来,跨界合作也很火,两个或以上不同领域甚至不同国家的品牌协同作战,用结合产生的裂变新元素扩大影响,实现共赢。

人才国际化――除招揽当地人才之外,加强员工的培训进行跨文化教育是防治和解决文化冲突的有效途径。培训的主要内容有对文化的认识、敏感性训练、语言学习、跨文化沟通及冲突处理、地区环境模拟等。

三、中国品牌的发展现状与问题

(一)中国品牌内忧外患的处境

1.国产品牌估值的低谷

中国品牌大多缺少品牌战略和维护,加上长期从事OEM制造,通常给人以低质廉价的印象,时常将彼此之间的竞争引入到价格战的恶性循环中,品牌受众也就缺乏粘性,往往谁便宜就买谁;而部分大品牌像三鹿奶粉三聚氰胺事件、毕加索家具伪进口丑闻的频繁曝光使得本就缺乏自信的国人产生怀疑。

经济市场全球化形态下,企业核心竞争力从产品转而变为品牌,因为知名的品牌能上扬顾客的价格接受度。正在努力适应以融入经济市场全球化的中国品牌此时亟需把企业发展的重头戏摆在营造增强品牌影响力上,避免其只能各领若干年的窘境。

2.国际知名品牌的冲击

在众多国内消费者拥戴世界级商标的表皮现象层面下,中国品牌危机压力更比山大的是:单凭品牌本身往往不足以吸纳如此多粉的中国顾客,更多的乃是它们背后输出的文化思想与营销策略。

品牌具有晕轮效应:当对一个具体事物不了解时,人们往往把事物的大背景作为评判标准――经济文化发达的国家品牌就是好的自然深入人心。当国际大牌入驻中国这片广袤肥沃的土壤,收入的增加、水平的提升造成人们更愿意花大价钱购置正宗发达的国际品牌,这就是为什么有大批游客去日本只为买马桶盖、尿不湿了。

(二)中国品牌国际化障碍

1.品牌形象的障碍

总体而言,中国的品牌建设会经历三个阶段:即从中国制造到中国创造再到中国品牌[2]。目前企业基本较高水平地完成了“中国制造”,在“中国创造”过渡到“中国品牌”的阶段积聚着大多数企业,它们品牌的国际化成都尚处于初级阶段,还未形成高端成熟的国际化产业链。

在海外,尤其是发达国家,中国品牌的不驰名使晕轮效应产生了作用:不熟悉中国品牌的外国消费者会把中国形象作为购买决策因素,而中国是发展中国家,许多国家对中国的印象还停留在穷困、生产为主的固有状态中,因此产品就代表着落后、不高端,购买随之减少,打开国门却难以开拓进取。

2.扩大市场的障碍

近些年越南、印度等国因生产资费更加低廉对中国传统的OEM制造国地位造成冲击;加上壁垒较高难以进入的发达国家的国际品牌侵袭,压缩本土市场,中国品牌的国内生存空间堪忧,需要对外拓宽。

目前魍车淖试茨芎摹⒒械制造、服装纺织等优势行业在国际舞台上能够展露头角,其余领域皆水深火热。

要想摆脱“制造强国,品牌弱国”,就必须对品牌进行国际化战略改造。产品的差异化缩小对塑造品牌的特色提出要求,本土品牌要想从洋品牌阵营突围而出,就必须运用有效的营销方式在情感上与消费者内心建立联系,把博大精深的中国文化作为自有品牌的独道支撑,在稳定国内市场的同时增强抗衡国际品牌的软实力。

四、中国品牌国际化营销策略补充

(一)合理布局培训

除了上述提到的标志设计、命名翻译、企业文化、外观装潢以及选址国际化、经营标准化、产牌多元化、人才国际化外,还有中等国家新兴市场优先策略。

全球市场目前分为三个层次:为首的是西欧、美国、日本等发达市场;接下来是以东欧、南非、印尼等为代表的中等发达国家;最底层次是以印度、越南等典型的欠发达国家市场[3]。早在发展中国家市场进行的调查发现,其对于中国品牌的熟悉度明显高于发达国家:调查的18个中国品牌的平均熟悉度为31%,此数据在发达国家市场仅为9%[4],如今只会更加显著。

应该可以看到,在整体国际品牌大环境里中国品牌仍旧处在“洼地”状,倘若直接向欧美日等发达地域市场的品牌高地进军,必将处于仰攻态势,会同优越的国际领先品牌正面碰撞,这置资源、经验和能力相对匮乏的中国品牌于危险境地。相对而言,亚非拉等次级市场则铺张了另一幕更为合适的舞台,这些地域的不少国家都处在类似中国八九十年代改革开放初期的发展阶段,其消费者对于性价比的敏感度普遍更为强烈,对中国品牌的好感接受度也更高,未来十年,中产阶级比例也会飞速增长。因此,在目前阶段从新兴市场入手攻陷和巩固全球市场份额,而非盲目发力争夺发达国家市场,估计是更为适合中国品牌国际化的一条有效路径。利用社会优越感(购买和使用较发达国家品牌能让许多消费者觉得有面子),在规范层面上利用贡献当地(带来先进技术和就业机会)和母公司支持(资金、人员和技术上的支持)等先天优势因素来以其竞争优势做品牌,把这些竞争优势和当地一些特征结合起来,就可以获得更加充分的实用(社会各方利益的满足)、道德(社会各方的积极评价)和认知合理性(社会各方的可理解性和理所当然性),最终提升在华品牌资产[5]。华为、中车等企业正是深谙此道,在欠发展地区大展宏图,又平添了国际化异域色彩。

(二)文化运用推广

1.娱乐式营销

得年轻者得天下。新的世界通货已易主娱乐经济,新世纪的货币不是欧元抑或美元,而是娱乐[6]。

品牌营销浓重的商业气息能被轻松的娱乐巧妙掩饰遮盖住,媒体受众快乐主动地接受品牌,把愉悦的情感体验潜移默化地引导带入到自觉的物质消费。

如影视营销:传统单一直接的广告发展到了一个令人产生抵触心理的阶段,效果被不断削弱。不同文化在现代传媒系统中散播到世界各地,同时在渠道过程中也沾染了商品特性,相关的行业融合聚拢,串联协同共构了一条文化商业产业链。以好莱坞为首的电影与日韩剧为代表的影视剧大火,其在跨国传播上极有优势,还能潜移默化地推广品牌形象。运用适当的方式将具体的产品或者能够代表品牌特征的商标、读音等元素巧妙依附于影视、广播、网络等现代大众传媒载体中,受众在观看理解主要内容时默认接纳植入其中的广告信息,以兴趣为切入点个性定制,尽最大可能减少其对广告的排斥反感心理,以实现最佳效果的传播和营销。前期线上预热,在无缝软植入结束后期可以制造周边及衍生产品强化记忆,达到品牌与影视的IP映照。

如比赛营销:日本京都一家卖大米的百年老店叫庄屋,第八代传人桥本通过组织全国大米评选快速当上行业老大,由一个卖大米的摇身一变成为大米行业标准的制定者。像国家电影节、维多利亚的秘密等无不是比赛营销,通过建立评判机制拉入赞助,在喜闻乐见的内容中提高参与度,迅速成为行业的先驱者、领头羊,从而推广自身品牌。

中国品牌在对外输出的时候应以目标受众喜闻乐见的文化渠道载体为着陆口,把握整合机遇,以点带面,更加倾向于场景式体验化和游戏化的现代广告传播方式,通过植入当地影视剧、开展群众乐于参与的比赛、创造属于自己品牌的节日,确保受众陶醉在愉悦的氛围里主动接纳广告资讯,进而自动转化为掏钱埋单的顾客。美国著名媒体策划顾问沃尔夫(Michael・Wolf)曾指出:“娱乐无疑是一种通过强化消费者体验来树立品牌形象的首要的和前卫的方法。[6]”

2.将国家政府纳入营销

宏观的社会文化对品牌的影响也是巨大的,要把国家政府纳入营销范畴里。

对内而言,文化传输不只是企业的事,并且品牌还会反作用于国家,因此国家层面要充分重视这一问题。政府可以协助共同拍摄宣传片,把来源国的美好一面展示给目标地,完善品牌背景。比如越来越多政府参与、企业赞助拍摄城市宣传片在纽约时代广场播放,借以推广城市旅游全球化与品牌国际化。行业协会需要制定相关法律与政策,规范行业风貌,防止危害国家与企业形象的质量问题出现,从而帮助品牌国际化。

对外方面,维持这些品牌竞争优势,就得重视搞好与政府部门的关系,积极参与政治活动、慈善捐款活动和社会商业“关系”网络,这些亲社会(Prosocial Behavior)和利他(Altruism Behavior)行为肯定可以获得社会的积极评价,即提升道德合理性;重视东道国的制度环境和社会文化,取得其社会法律、行业规范和文化认知的契合(品牌合理性),从而获得当地社会契合度,继而提升在当地的品牌资产,使处在国际化进程中的民族品牌能在东道国获得成功的品牌转化[7]。

五、结论与展望

品牌国际化是家发展的必然趋势,品牌正向反作用于国家实力,而中国品牌一日不突破内忧外患的局面,就一日不得超生。

品牌与原产国效应的相互影响关系曾被Han和Terpstra研究过,结果是他们发现品牌能够降低原产国影响消费者产品评价的概括效应――当对一个东西充分了解时,人们往往把该事物的特征概括到与之关联的东西上:即当熟悉中国品牌时,外国消费者会把品牌的优秀形象突出,中国的不良因素被掩盖。如果中国品牌足够优异,人们爱屋及乌可以提升中国整体国际印象。结合品牌形象四维模型:第一象限是积极的原产地形象和强的品牌形象,这一象限的企业收益自然顺利;第二象限是优良的原产地形象和羸弱的品牌形象,适合选择自创品牌或者贴牌,同时突出原产地;第三象限消极的原产地效应和不知名的品牌印象,目前大多数发展中国家的企业都处于这一阶段,他们普遍选择贴牌生产国外优秀经销商的知名品牌,自创品牌的企业则面临着巨大的挑战和压力。我们鼓励在这一阶段的企业强大自身营销品牌努力跨越到第四象限,提升行业标准和政府宣传能到达第二象限,通过双方面的协同建设迈进第一象限。

这对企业和其背后的政府、行业协会都提出了要求。科学地形象策划和经营管理外,规划方面:要转变主攻发达国家的发展执念,将目光投射到中等国家甚至更低的新兴中产阶级,同样能实现国际化发展。文化层面:采取符合目标国民众喜好的娱乐化营销传播品牌观念,宏观上政府的帮助、行业协会的引导必不可少;对目标国社会的扶持也相当重要。

中国品牌国际化之路虽道阻且长,但相信在企业与政府的共同努力下,一定能实现宏图大业,国家复兴也指日可待!

参考文献:

[1] 郭锐,陶岚,汪涛,周南.民族品牌跨国并购后的品牌战略研究――弱势品牌视角[J].南开管理评论,2012(3).

[2] 李光斗.品牌战―全球化留给中国的最后机会[M].北京:清华大学出版社,2006.

[3] 宋永高.中国品牌国际化的市扬选择模式[J].商业研究,2003(13).

[4] Han C M,Terptra.Country-of-origin effects for uni-nation-al and bi-national products[J].Journal of International Busi-ness Studies,1988 (2).

[5] Kates, Steven M.The Dynamics of Brand Legitimacy: An Interpretive Study in the Gay Men's Community. Journal of Consumer Research, Vol. 31, No. 2, September, 2004, pp. 455- 464.

[6] 蔡尚伟.影视传播与大众文化[M].成都:四川大学出版社,2005.

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