文化理念范文

时间:2023-06-27 16:59:02

文化理念

文化理念范文第1篇

稳定--在褐铁矿萎缩、枯竭的背景下,干部职工思想不垮,队伍不散,团结向上,自强不息;生产经营顺畅,发展稳步进行,职工队伍稳定。

改善--不断改善,让职工看到前途,看到希望,增强发展信心,增强矿山凝聚力,只有不断改善,才能维护矿山安定团结,才能在竞争中保持优胜的位置,而不被淘汰。

创新--创新是矿山发展的不竭动力,不创新,就会导致原地踏步,甚至倒退。

发展--发展是矿山第一要务,只有不断发展,做强做大非矿产业,坚持和实施矿业为主,多元发展的发展战略,才能解决矿山持续生存和健康发展这个根本问题。

二、矿山理念--四气、五心、六敢

四气:职工有志气队伍有士气班子有正气产品有名气

五心:对矿山赤胆忠心对社会充满爱心对工作尽职尽心对同志诚意诚心对学习保持恒心

六敢:敢想、敢干、敢抓、敢管、敢碰硬、敢动真

三、矿山作风服务市场精诚协作快速反应竭尽全力

四、员工准则--学习敬业智慧忠诚

学习:崇尚知识,做学习型员工。

智慧:勤于思考,做智慧型员工。

敬业:爱岗敬业,做实干型员工。

忠诚:忠诚企业,做事业型员工。

五、管理理念--科学规范高效一流

科学:尊重科学,创新管理。

规范:依法、遵章、有序。

高效:执行迅速,日事日毕。

一流:精益求精,业绩一流。

六、人才理念--敬贤重能人尽其才

敬贤重能:尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造。

人尽其才:工作培育人才,事业凝聚人才,机制激励人才,立足岗位成才。

七、安全理念

安全事故与我有关,防范事故人人有责。

八、质量理念

品质决定生存,细节决定成败。

九、学习理念

快乐学习,主动学习,经常学习。

十、发展理念

(1)矿山的明天靠发展,发展的关键靠自己。

(2)发展的速度必须快于资源缩减的速度。

十一、服务理念

(1)热忱、优质、高效。

(2)超越平庸,追求完美。

(3)超前服务比售后服务更容易赢得市场。

十二、经营理念

(1)优质、快速、守约、重誉。

文化理念范文第2篇

为进一步推进地税文化建设,市局经过上下互动、内外结合、广泛征集、精心提炼,确定了以"淮水禹风、聚财富民"为核心的**地税文化价值理念体系,并对体系内涵作了释义。现印发给你们,请认真学习实践。

一、充分认识建立**地税文化价值理念的重要意义

开展地税文化建设,是构建和谐地税、树立良好形象、促进地税事业实现新跨越的客观需要。加强地税文化建设,以文化人、以德昭人、以情感人,必将进一步增强地税干部职工的归属感和自豪感,进一步激发队伍的活力,提高队伍的素质。

**地税文化价值理念是**地税人的集体智慧结晶,也是广大干部职工的共同的理想、信念、道德规范和凝聚地税事业发展的精神力量。在**地税系统内建立一种文化导向,形成格调高尚的文化氛围,使我们的制度、管理、执法、服务、工作、生活、修养、情趣都充满先进文化的蕴味,不断升华,形成奋发进取的力量。

**地税文化价值理念是系统宝贵的无形财富,也是提高系统管理水平、实现地税事业跨越式发展的客观需要,在发挥职能、服务大局、提升管理,自律行为、和谐关系、凝聚力量、激励士气等方面将发挥重要作用。

二、深刻理解**地税文化价值理念的内涵

**地税价值理念是**地税文化重要组成部分,更是**地税文化的精髓所在,其六个部分相互支撑、相互印照,价值观是地税文化的核心,是**地税人在工作中所推崇的最基本信念;地税精神是地税文化的灵魂,是地税事业发展的内在动力和支撑;道德行为规范是地税文化的律尺,是地税人应当遵循的基本原则或应当养成的行为方式、态度;文化环境是地税文化的氛围,是对地税人从事的各种活动所产生的各种关系总括;地税形象是地税文化的标志,是向社会和纳税人展示的地税队伍整体风采;发展愿景是地税文化的奋斗目标,是全体或绝大多数干部职工对地税未来的期望和判断,也充分体现地税部门在社会进步中担当的作用和责任。上述六个方面的内容,构成了一个相对完整的理念体系,涵盖了价值观、道德准则等精神层面的具体要求,每一部分都具有丰富的内涵,因此要深刻理解和把握。

三、自觉践行**地税文化价值理念的要求

**地税文化价值理念的形成是**地税文化建设的一件大事,也是**地税事业发展的一面旗帜,要引导广大干部职工遵从这些基本理念,在积极实践中不断丰富和发展,以个人的自觉行为和组织的大力推动,使**地税文化价值理念成为推动**地税事业勇攀高峰的不竭动力。

领导干部要带头实践文化理念。领导干部的一言一行,都是"行为符号",处处体现文化理念。各级领导,特别是主要领导同志,要做到带头学习理念、带头宣传理念、带头践行理念。

将文化理念教育作为干部政治理论学习培训的重要内容,引导干部职工把**地税文化价值理念的学习和实践与树立正确的世界观、人生观、价值观紧密结合起来。

积极促进文化建设理念"行为化",把思想灌输与行为养成结合起来,把**地税文化理念通过一个个生动的事例来诠释和传播,使文化理念内化于心、外显于形。

四、大力宣传**地税文化价值理念的成果

要系统、全面、广泛宣传地税文化价值理念,充分发挥其影响力。在宣传内容和形式上坚持内外结合,富有针对性。要注意引导并充分调动和发挥地税干部职工的积极性,运用多种载体,采取喜闻乐见的形式进行宣传,不断提高和升华干部职工的思想境界。

各单位要以集中学习、专题研讨、演讲、竞赛、心得交流等形式,组织学习和教育,力争使每个干部职工都做到耳熟能详,要全面领会内涵和精髓,进一步提高干部职工对价值理念的认同度,进一步引导干部职工自觉地将其融入学习、工作、生活中,成为思想和行动的准则。注意培养、挖掘和宣传践行地税文化价值理念的典型,在全市地税系统营造良好的地税文化建设氛围。

积极主动向地方党委、政府及相关部门汇报,充分利用各种媒体广泛宣传推介,多渠道地向社会和广大纳税人宣传介绍,把地税文化价值理念的宣传当作地税建设的重要组成部分,扩大地税影响,提升地税形象,永葆地税文化的生机和活力。

文化是文明的活的灵魂,文明是文化活动的凝结。让我们秉承以"淮水禹风,聚财富民"为核心的**地税文化价值理念,在**地方经济发展中,创造更为辉煌的业绩,做出更为显著的贡献!

二七年二月五日

主题词:地税文化价值理念体系通知

抄送:省地方税务局、市委宣传部、市文明委、市文行委、市文明办、市文行办、市直机关工委

**省**市地方税务局办公室2007年2月6日印发

**地税文化价值理念及释义

一、**地税价值观:

淮水禹风聚财富民

释义:**,地处淮河岸边、涂山东麓,因古代盛产珍珠而得名"珠城",为禹会诸侯之圣地。史载大禹娶涂山氏女为妻,至今仍流传着大禹为治水"三过家门而不入"的故事,大禹精神激励着一代又一代的**人为家乡的建设倾力奉献。大禹导淮,地成天平,划定九州,定国安邦,立夏王朝,涂山圣地因此成为古代赋税制度的发源地之一。《尚书·禹贡》记载,"禹别九州,随山浚川,任土作贡…厥贡惟土五色…淮夷蠙珠暨鱼","贡",也就是现在的"税收"。传承文明,是为"淮水";弘扬精神,是为"禹风"。今天,生于斯、长于斯的珠城地税儿女,饮淮水,沐禹风,肩挑为国聚财职责,身负强国富民使命,一分一厘取之于民,一点一滴用之于民,传承历史,创造明天,我们责无旁贷。

二、**地税精神:

团结奉献务实超越

释义:务实求发展,携手创辉煌。十多年来,**地税从艰辛中起步,在拼搏中成长,实践历程证明,众志成城、凝心聚力的团结精神,吃苦在前,享受在后的奉献精神,脚踏实地、求真务实的实干精神,勇于开拓、追求卓越的创新精神,已成为推动**地税事业永远向前的力量源泉,也成为**地税人在地税事业发展中实现自我的价值取向。地税人正是秉承着这种精神,与地税事业同呼吸,共发展,锻造了**地税今天的辉煌。

精诚团结,是每一位地税人应具备的政治品格和遵守的政治纪律。团结就是力量,团结出战斗力,团结的集体无往而不胜。

无私奉献,是地税事业发展的基石,是地税人精神风貌的写照。时时刻刻牢记自己是人民的公仆,一心为公;时时刻刻为了党和人民的利益,鞠躬尽瘁。

坚持务实,地税人始终如一,矢志不渝。重实际,讲实话,办实事,求实效,务实的队伍、务实的作风是地税事业的致胜法宝。

追求超越,没有最好,只有更好。地税人面对新形势,勇于开拓,敢于创新,不断提升标杆,不断超越自我,在奋进中追求卓越、创造未来。

三、地税道德行为规范:

1、职业道德:爱岗敬业诚实守信公开公正廉洁奉公

释义:税务职业道德是地税人在工作中应遵循的行为规范,是对税收职业行为的基本要求。爱岗敬业,视本职岗位如同生命,全心全意地热爱它,尽心尽力地做好它。诚实守信,是公民基本道德规范,也是地税人基本从业要求,履行职业责任,严守职业规则,忠于职业操守。公开公正,以公开为原则,以不公开为例外,执法透明,依法办事,依率计征,忠于法律,不徇私情。廉洁奉公,既是道德标准,更是行为准则,要牢记宗旨,一心为公,严守道德防线和法纪防线,以清廉为明鉴,做"干干净净地税人"。

2、品行操守:知荣明耻尚荣弃耻

释义:知荣明耻是人之为人的起码品质,是待人处事的基本价值取向,只有知荣辱,才能明是非,辨美丑。当我们面对人、面对事、面对社会时,要时刻自省、自警,旗帜鲜明地分清是非、辨别善恶、区别美丑,理直气壮扬荣,针锋相对贬耻,做一个有荣辱之分、做当荣之事、拒为辱之行的地税人。

3、服务标准:纳税人的满意地税人的追求

释义:服务至上,牢固树立服务是地税部门法定义务和基本职责的意识,以纳税人的需求作为改进服务的第一信号,以零距离、无差错规范税收服务全过程,让纳税人以最短的时间、最大的方便、最好的心情、最小的成本完成所有涉税事宜。让纳税人满意,是地税人不懈的追求;让地税机关成为社会最满意的政府机关之一,是地税人共同的追求。

4、戒律:勿以善小而不为勿以恶小而为之

释义:古语云:"有才无德,其行不远",扬善惩恶是人人都应遵守的道德准则。言行表达思想,我们天天面对诸多小事,有善也有恶,只要心存善意,常为善举,从我做起,从点滴做起,便能积小成多,积小善致大善,防微杜渐,防小恶成大恶。每个地税人都应逐步修炼,自律共勉,做人行事则积良行、弃陋习,共守社会公德,推进社会文明。

5、家庭:互敬互爱互助互勉

释义:地税人以齐家立业兴税为本,家庭是社会的基本细胞,家和万事兴,美满幸福的家庭是成就事业的基础,也是地税文化不可或缺的组成部分。家是爱的港湾,有爱才有家,爱是宽容和体谅,是支持和理解。学习上互促互助,工作上互帮互励,生活上互敬互勉,以"小家"的美满和幸福,推动"大家"的文明与进步。

四、地税文化环境:

1、内部关系:真诚协作和谐融洽

释义:地税部门是一个大家庭,工作要顺畅,效率要提高,需要一个真诚协作的无障碍空间,一个和谐融洽的人际环境。以心换心,坦诚相待,相互尊重不倾轧,仁爱互助不冷漠,自省慎独不逐流,团结配合不拆台。真诚协作,使我们赢得更强的战斗力;和谐融洽,让我们结为亲密的集体。

2、外部关联:不同的职责共同的目标

释义:世界是开放的世界,社会是多元的社会,虽然法律赋予我们与其他个体和团队不同的职责,可促进经济的发展和社会的进步却是我们共同的目标和责任。"好风凭借力",良好的公共关系使我们相互理解,形成合力,实现共赢。

3、学风:勤思敏学学用相长

释义:"学不可以已"。知识经济和信息时代的今天,只有勤学、善学、终身学习,才能永立不败之地。面对挑战,面对未来,只有勤于思考、敏于学习,方能抓住机遇、实现超越。坚持以学习为梯,与时俱进;以需求为纲,学以致用。工作学习化,学习工作化,全力打造一个学习型地税机关,用知识驾驭未来。

4、工作作风:求真务实,精益求精

释义:地税工作作风是地税人的处事风格,是工作的态度和个性。不唯上、不唯利,只唯真、只唯实,一切从实际出发,事事从大局打算。养成精益求精的工作态度,掌握精雕细刻的工作方法,建立精密流畅的工作流程,管理务求精细,细节决定成败。

五、地税形象:

1、团队风貌:朝气蓬勃,健康向上

释义:团队风貌是地税人整体形象和整体风采。我们热爱这个团队,因为她生机无限、朝气蓬勃,因为她严肃活泼、健康向上。永葆创业激情,永做"八九点钟的太阳"。

2、个人仪容:举止端庄,礼貌大方

释义:个人仪容,是人内心的一扇窗口,能从一个角度折射出内在的修养和品质。举止端庄不轻浮、礼貌大方不拘泥的地税人,不仅是地税形象的个体展示,也是良好地税环境的重要组成部分。

六、地税发展愿景:

执法公正管理科学文明和谐服务一流社会满意

文化理念范文第3篇

企业宗旨:依托煤炭服务项目顾客信赖员工乐业社会满意

企业精神:更优秀更精简更开拓

战略目标:全程服务多元发展同行领先国际水平

经营理念:信誉至重合作互利

质量理念:满足需求体系保证

管理理念:以人为本创新为魂

服务理念:顾客为先迅速周到

人才理念:适用有为业绩取向

企业作风:严格严谨求真务实

职业道德:敬业奉献精益求精

院理念系统阐释

,全国公务员共同天地

一、企业宗旨:依托煤炭,服务项目,顾客信赖,员工乐业,社会满意。

立足煤炭工程,逐步扩大业务领域;通过对工程项目提供优质产品和诚信服务,建立高度信用;建立良好的工作环境、提供较为满意的报酬,使每位员工都能安居乐业;我们崇尚企业生存的价值不仅是为了自身,同时还要为社会承担责任。

二、企业精神:更优秀、更精简、更开拓

已有的成绩和荣誉在任何时候都只能作为起点,我们的目标是使产品、企业和队伍更优秀。

人员精干、办事程序精简,科学管理的要义是精简效能。

思想观念的更新永远是事业开拓的先导。追求建立学习型组织,以共享和亲和协作的氛围不断开拓新局面,攀登新高峰。

三、战略目标:全程服务、多元发展、同行领先、国际水平。

加快体制改革和机制转换,充分发挥优势和潜力,使本院业务范围不断扩大。顺应形势发展,为煤炭工程提供全过程服务,从勘测设计扩展到前期规划、项目论证、工程监理、EPC总承包、工程后评价等方面;不失时机地开展跨行业咨询业务和非咨询业务;咨询不仅雄据省内市场,而且要扩大到省外、国外;使院成为中国工程咨询设计业中的优秀企业,并逐步向国际一流咨询设计企业迈进。

四、经营理念:信誉至重,合作互利。

诚信是企业的立身之本。在市场竞争中,坚持走以质取胜的道路,信守一切承诺,建立优良商誉。同时我们强调共赢原则,与相关各方加强联合,增进友谊,合作互利。

五、质量理念:满足需求,体系保证。

质量是企业的生命,必须牢固树立“质量第一”的观念。而提高质量的本质是以顾客为关注焦点,充分满足顾客需求。要使产品质量得到保证,必须从多方面着手。最重要的工作是实施符合国际标准的质量管理体系。

六、管理理念:以人为本,创新为魂。

企业的兴旺发达必须全心全意依靠广大员工,必须充分挖掘科技人才的聪明才智,同时能正确处理员工、股东、顾客、社会公众的利益关系。

创新是企业发展的不竭动力。在知识经济和经济全球化的形势下,大力提倡机制创新、管理创新、科技创新以及充分利用信息化手段,企业才能突飞猛进。

七、服务理念:顾客为先,迅速周到。

从顾客至尊的观念出发,致力于提供高服务质量。在工程基本建设中,基于质量的速度与经济效益的关系极大。在新形势下,顾客希望得到瞬时服务的要求更为强烈。因此,对用户的需要做到反应迅速并服务周到,是赢得顾客满意的主要之点。

八、人才理念:适用有为,业绩取向。

适用、有为即人才,倡导以业绩为取向的人才价值,全国公务员共同天地观。给员工提供施展才华的广阔舞台,提供培训机会,才能造就一支宏大的、适合时代需要的经营管理、专业技术和专项技能的人才队伍,同时也才能满足员工全面发展的愿望。关爱出人才,大爱出大才。企业对员工的爱护必然换来员工对企业的忠诚。

九、企业作风:严格严谨,求真务实。

严格的要求、严明的纪律、严谨的作风是院的优良传统。严谨的作风不仅体现在对规程规范的认真执行,还体现在院对制度建设的高度重视;求真,表现在尊重科学,追求真理,勇于攀登技术高峰,善于掌握最新信息;务实主要是踏实办事,艰苦奋斗,能打硬仗。

十、职业道德:敬业奉献、精益求精。

文化理念范文第4篇

汪中求先生的《细节决定成败》是一本非常通俗的著作,但却敏锐地抓住了一个时代性的课题,一个民族兴衰的关键,即细节决定成败。下面就与此有关的几个问题谈谈自己的看法:

一、是否重视细节,是民族文化的基本素质和特性的表现。

文化是综合国力的重要组成部分,已成为人们的共识。十多年来,贾春峰教授关于文化力的论述已经对此有了较为全面的研究。曹世潮教授对于民族文化特质与现代产业发展等相关问题作了深入的分析。凡是一个产业在一个民族、国家、地区、公司充分发达,一定是这个产业的特性与这里的文化非常融合,一定是这一文化特质全面深刻而强有力的支持着这一产业的发展。没有文化战略性支持,无论是科研生产以及医疗、保健、卫生、教育等社会企事业,要想跃居世界先进行列是不可实现的。所谓文化特质,主要是指文化个性和所擅长的能力、以及认真负责的职业精神。德国的精密制造产品占出口额的60%,是因为德意志民族普遍具有的纪律、时间、勤奋、精确的文化特质强于其他民族。德国员工对于质量的认真,远远超出国际标准。纵观世界发达的国家,除了其他历史原因与时代需求以外,其社会经济发展与科技进步无不与这些民族国家的文化基本素质或对这种素质的培育与整合有着密切的联系。对于企业(公司)来说,除了重视企业文化的建设,还应该重视与该企业(公司)、包括单位的发展相适应文化特质的培育,如果只是重视一般性的文化价值取向,而忽略了与其核心竞争力的相关的文化特质的培育,那样企业(公司)以及医疗、卫生、教育等社会事业单位的文化只能停留在表层的文化现象上,而缺乏深刻的内涵和持久的竞争力。

二、值得重视的文化现象。

我们正在经历一场深刻的文化价值观念的“革命”。这场革命不是暴力与破坏,也不是浮躁与诡诈,而是创造性的重建。长期以来,我们在思想文化领域上重突变、轻渐变,重变革、轻建设,重大局、轻细节,缺乏一种脚踏实地的富有建设性的精神。一些企业(包括一些医院、学校)刚刚起步,就大有风云际会、移星换斗之势,号称在几年内跻身世界500强,或世界一流。但转瞬之间,纷纷倒闭。不少工程,由于忽视细节,结果几年之内,千疮百孔,损失惨重。不少医疗事故,除了医风医德,体制弊端方面的原因,也存在着细节考虑不周,操作不当,给患者造成极大损失和伤害的事实。这说明,我们的文化观念缺乏科学理性的支撑,缺乏精细、准确、一丝不苟的科学精神。至今,我们在学术研究与媒体宣传上,仍然习惯性地把科学理性与人文精神并列起来。其实科学理性和人文精神并不是独立并行的,二者存在内在的紧密联系。科学理性是人类文化的共同财富,也是人文精神的重要内容,离开科学理性谈人文精神常常使人文精神远离求真务实、严肃认真的科学态度,常常使人文精神变得具有随意性、主观性。这种随意性与轻视细节已成为一种普遍的现象;而普遍的浮躁,则表现了一种病态的文化心理,使很多本来做得好的事走样变形。这里要特别警惕以人文精神或文化个性为由,去拒斥科学的真理,为轻率和武断提供理论依据。

三、通过强化管理培育新的文化素质与特性。

要培育新的文化精神与文化特质,需要在文化培育、管理措施和制度建设上下功夫。文化特质不是一成不变,它可以通过社会环境的改变来加以改造和培育。美国人善于创新,善于和敢于把事情做大,而且具有大规模规划、设计、经营、管理、营销上的能力。但是,美国人的文化特质在精细、准确、守规则方面不及德国人,因而美国人非常注重管理,通过科学而严格的管理达到理想境界,培育文化的自觉。中国儒家文化中“吾日三省吾身”、“不积跬步,无以至千里”、“千里之堤,毁于蚁穴”的训戒,这并不是说明中国古人具有精细、准确的文化特质,而是儒学大师们力图通过强化教育来培育一种严谨、认真的文化精神;同仁堂的“炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力”,目的在于培育与其产业发展相适应的企业精神与文化能力,使员工们高度重视生产流程中的每一个细节。不少著名的医院,除了拥有人才、设施方面的优势,在治疗、护理的方方面面,都表现得井然有序,精细入微。日本人长于持久改善的技术能力,但缺乏创新思维与整体运作的能力,而日本政府高度重视通过教育创新来改善自己的民族和文化特性。这说明,强化管理与文化培育的重要性。就这个问题来说,我们在管理科学的研究上存在着一个误区。这表现在,我们认识到文化管理,即调动人的文化潜力与文化自觉的文化管理方式是科学管理更高层次的管理,但我们忽略了我们整个民族还缺乏科学管理的严格训练,不少人缺乏勤奋、科学、理性、精确的文化精神与认真的工作习惯。因而科学管理是我国企业事业单位管理一个不可逾越的过程。在研究与宣传上的一些误区,同时也表现了社会科学(包括管理科学)研究领域里一些追逐时髦,不求实际的倾向。

文化理念范文第5篇

一、升华价值文化,树创更高目标追求的人本文化新理念

美国学者兰德斯说:"如果经济发展给了我们什么启示,那就是文化乃举足轻重的因素".科学发展观不仅是经济发展,还包括社会协调发展。人的价值文化理念创新,愈来愈成为企业社会和谐发展本质要求。

一是加快个人价值与社会价值文化理念转换,更加注重个人价值实现于社会价值之中。企业家不可沉湎于过去和现在的成功,必须不断扬弃过去,超越自我,展望未来,建立新的企业价值与企业文化。"实践证明,个人价值植根于社会价值之中,对于企业科学管理极为重要。杜邦公司加速实施尽可能少地运用地球资源,以保护人类生存环境的科学发展战略。三洋公司明确提出"热爱人类与地球"的口号,确立关注地球和可持续发展,更加负起社会责任。这些企业的价值理念创新,对于我们的企业跨文化理念创新与促进和谐社会发展是非常重要的。

二是加快利益价值与道德价值文化转换,更加注重利益价值实现于道德价值之中。西方企业文化提倡利益至上,东方企业特别是儒家文化,则更讲求道德价值行为。近年来,在东西方企业文化交汇中,道德价值文化得到了人们的普遍重视,正在成为利益价值行为的规范。许多成功的企业注重文化的力量与作用,追求诚信,防止企业经营中的欺诈与利益贪婪。我们追求企业科学发展,更加需要加强道德价值规范,促进经济社会发展的良性循环。

三是加快能人价值与人才价值文化转换,更加注重能人价值实现于人才价值之中。依靠能人治企是必要的,但更重要的是要确立人才价值观,企业受治于一人的结果极易于出现决策失误。美国公司一度重"能人价值",使得企业中高级管理人员为保住位置,造假等不择手段成为冒险的选择。近年来,能人价值观正向人才价值观转换。海尔公司提出每个员工都是人才的理念,实施人才"第一产品"战略。在能人价值与人才价值理念碰撞中,成功企业更多的是谋求人才和知识拥有。实践证明,只有人才治企,才是企业常胜不衰的法宝。

二、升华经营文化,注入企业提升核心竞争力的人本文化新动力

在经济全球化进程中,异地文化不仅会对跨国经营产生阻碍,同时文化还具有排他性。升华企业经营文化,是要把当地文化理念融会到经营管理之中,更加符合跨国经营本土化。

一是注重技术文化与服务文化领先,释放出企业超强的市场竞争力。近年来,在企业技术文化与服务文化创新等方面,最具代表意义的是盖茨精神和雷锋精神融会出新的当代企业精神。我国海尔、小天鹅公司在注重产品技术创新的同时,将"海尔-真诚到永远""全心全意小天鹅"作为服务的宗旨,赢得了全球广泛的信誉。几年来,美国企业大力推崇雷锋精神,曾在美国企业中不断掀起学习雷锋精神的热潮。在东西方文化融会的时代,强调技术文化与服务文化创新,更利于升华企业经营文化与企业精神,形成企业国际化经营超强的市场竞争力。

二是建立"无边界企业"与"学习型企业",注入企业人本经营新活力。近年来,倡扬学习成为东西方企业家们的共识。企业中以人为本的思想构成企业文化与企业精神,是科学发展的动力源泉。"无边界企业"与"学习型企业"的共同点,都是以人为本,分享思想,倡扬学习,提升企业文化与企业精神,开发人的价值与创新、创造潜力。

三是增强危机意识与加速"灵魂"创新,构成企业永续发展的推进力。许多中外企业家都把创新机制和创新精神视为企业"灵魂",通过增强危机感加速技术与机制创新。吉利公司追求人才创新为"第一生命",公司总裁泽恩把40%的时间主要用于公司人才挑选上。应当看到,时刻保持"危机感",加速"灵魂"创新,是企业最大限度地挖掘出人本资源效率的文化动力所在。

四是倡扬团队精神与放大扩展,结成企业"竞合经营"的凝聚力。面对全球化挑战,团队精神与放大扩展,成为跨文化管理竞争与联合的重要策略。企业要提升市场竞争力就必须与其它企业携手,企业间是竞争对手,更要联合互赢,培育竞合组织,集中有效资源,创造市场新的价值。企业全球化跨文化管理创新,不仅需要团队精神,更需要放大团队精神,扩大和延伸企业团队文化,不断增强企业的凝聚力与核心竞争力。

三、升华法制文化,形成企业规范运行的人本文化新准则

在跨文化管理中,法制文化是一个重要的组成部分。企业需要通过法制与国际接轨、运用与转化,法制文化的不断升华,保障企业国际经营利益与规范企业运行行为。

一是认识法律文化的区域性特征,提升自主法律文化地位。法律的民族、区域、国家特征与利益的保护性,仍要求提升自主法律文化的地位。我们应当认识法律具有很强的政治、文化与社会区域性特征,植根于各自独特的社会、文化之中,法律集中体现出各国、地区以及民族的根本利益性。我们的企业要认真学习、消化和吸收、运用WTO等国际经济法律。与此同时,还应加快接轨、转化和提升,充分发挥自主法律文化的地位与作用,形成具有中国企业自己特色的法制文化体系,既融会于国际法律文化之中,又保持自身法制文化的独立性。

二是认识法律文化的规范性特征,增强依法维护自身利益的主动性。从全球法律文化共同特征看,法律是规范社会与人的行为的最高准则。在全球化经营中,各国和各地区法律文化碰撞在所难免。对此,我们的企业迫切需要增强用法的主动性,提升企业跨文化管理中的法律文化。通过法制文化建立与企业精神发扬,积极迎战国际贸易壁垒,勇于拿起WTO和国际法律武器,运用WTO法律争端解决机制,对簿于国外法庭,打赢国际贸易官司。同时,不断法律意识,实施法律超前预警措施,提升企业国际经营法律效率。

三是认识法律文化的对抗性特征,充分运用各国本土法律。一些企业研究发现,发达国家运用国际法律有着依从与对抗国际法规的双重特点,总体有依从也有对抗,是整体依从个体对抗,全局依从局部对抗,多数依从少数对抗,更多地体现出维护本国利益至上性。提升跨文化管理的企业法制文化,要求企业善于研究各国法律法规,从市场与法制等多方面寻求适合的经营方式,更好地拓展国际市场法律空间。我们的企业要增强法律文化对抗性中的适应能力,由此使企业法律文化更具竞争力。

四是认识法律文化的保护性特征,更多地用法网罗和激励人才。运用法律法规网罗人才,发挥吸收和激励人才的长期效率,保障人才择地流动的安全性,是人才战略与人才竞争的焦点,成为新的人才大战中的秘密武器。据不完全统计,目前,仅国外科技人才和留学人员入沪承包经营与领办企业的就达1.8万人,占全国引进同类型科技人才的1/10强,为上海经济注入了新的生机和活力。要充分认识法律文化的保护性特征,大力营造企业法律文化与地方法治环境,充分吸引人才和激励人才的创造力,推进企业国际化经营更快。

文化理念范文第6篇

关键词:饮食;文化;理念

饮食文化从狭义上讲是指人类在饮食生活中创造的精神文化。我国饮食文化源远流长,丰富多彩的饮食观是干百年来中华民族智慧的结晶,对于提高人的饮食质量,保证人的身体健康具有重要作用。本文从饮食保障理念进行比较分析。

一、地方饮食保障理念

(一)因时因地饮食理念

因时因地饮食观是指人的饮食与健康要与季节特点与自然环境结合起来,饮食要合乎时令及环境的要求。人的饮食过程是人体与自然界进行物质交换的过程,人体的健康状况与其所处的自然环境密切相关,不同气候、不同季节、不同地域对人体会产生不同的作用,进而影响人的饮食需要。饮食保障不仅要考虑满足人体正常生理需要,还必须照顾到人体因不同自然环境而产生的特殊要求,如冬季吃狗肉可以驱除寒气,暖胃养身,提高人身体抵御寒冷的能力。由于自然条件及的不同,不同地域、不同民族饮食习惯有较大差别,且往往有特殊饮食需求,例如回民不吃猪肉等。

(二)医食同源饮食理念

自古以来,我国就有“食用、食养、食疗、食忌”之说,指的就是饮食的作用不仅是满足人们的食欲,为人体日常活动提供能量,而且能养生、治疗疾病。同时,饮食要有忌讳,不能“乱食”,否则会危害人体健康。医食同源观,包含着两方面的含义:一方面是指医生在给病人治病时,饮食的配合必不可少,要把以药治病和以食调养紧密结合起来;另一方面是指科学的饮食具有养生和防止疾病的作用。医食同源的思想观念,是我国独有的传统和制度。从现代医学和营养学来看,医食同源实际上就是将医疗和食养紧密地结合起来,使医和食共同为除病延年、养生健身服务。

(三)饮食养生理念

饮食养生是中国传统饮食文化的基础理论之一,其思想体现在《神农本草经》、《黄帝内经?素问》等著作中。近年来,随着生活水平的提高,饮食物资越来越丰富,一些如高血压、心脑血管疾病、糖尿病等发病率不断提升,使得居民对饮食养生、科学膳食越来越重视。而传统的猎奇,什么都吃的饮食观念正在被逐步淘汰。当今,说起燕窝、海参、鱼翅、鲍鱼,人们往往感觉有营养而趋之若鹜,这也是一种盲目迷信,缺乏科学常识的表现,认为食品价格越高、越稀有就越有营养是一种认识误区,其实,这些食品中的营养素在普通食物中就可以获得,并不需要刻意去追求这些食品。

(四)勤俭节约理念

勤俭节约是中华民族的优良传统,也是饮食保障的基本原则,主要表现为科学预计饮食保障需求,按需求进行保障;合理利用剩余的饭菜,不随意浪费;日常生活选取大众化饮食原料,对原料加工精细制作,烹饪出色香味形俱佳的菜肴,满足就餐需要。勤俭节约的传统美德经过几千年文化的积淀,已经渗透到中国人的骨子里,也成为衡量一个人品行的标准之一。

二、军队饮食保障理念

(一)营养平衡理念

饮食保障要做到合理营养、平衡膳食,要有足够的热能以维持人体活动;有适量的蛋白质,供人身体生长发育和组织的修复更新;有充分的无机盐参与构成身体组织和调节生理机能;有丰富的维生素以增强身体的抵抗力;有适量的食物纤维,以维持正常的排泄及预防某些肠道疾病;有充足的水分以维持体内各种生理功能的正常运行。饮食加工制作在继承传统烹饪技法的同时,避免营养素流失,实现饮食营养价值的最大化,以保证官兵身体健康,保障完成各项军事任务。

(二)快速有效的理念

经过长期的发展,中国传统饮食文化形成了“色、香、味、形、器、质、适、序、境、趣”总体风格。而现代军营饮食文化是为广大官兵服务,为提高部队战斗力服务,强调快速有效供应保障,以满足部队作战需要。因此,军营饮食文化不片面追求形式美、花样新,而是从平时能满足部队生活训练需要、战时能满足部队作战需要出发,快速筹措、加工、制作,快捷食用,满足部队饮食保障需要。

(三)安全可靠的理念

饮食安全成为部队饮食保障必须坚持的理念之一。要树立食品安全意识,使广大官兵认识到食品安全重要性,规范食品采购渠道,坚持粮油从军粮供应站采购,副食品从专业批发市场或大型超市采购,防止有毒、有害食品流入军营。对进入军营的食品进行食品安全检测,确保安全放心食品进入军营;在加工、储存和食用环节中,规范操作,防止食品被污染和变质。

(四)讲求效益的理念

过去,供应军人伙食费标准与部队实际需求之间长期处于弱势平衡状态,要用有限伙食费搞好部队伙食保障,不得不精打细算,努力提高经费使用效益。因此,军队在长期的保障实践中,养成了重管理、讲效益的伙食保障理念,并贯穿于现实伙食保障活动的全过程。只有树立牢固的效益理念,在饮食保障活动中注重科学决策,完善伙食保障体制,采用信息化管理方法,才能将有限的经费发挥应有的效益,满足部队平战时生活保障需要。

三、军地饮食保障理念比较

(一)地方注重养生,部队关注营养平衡。近年来,人民生活条件不断得到改善,鸡鸭鱼肉不再是奢侈品,可一些“富贵病”也随之而来,高血压、脂肪肝等疾病越来越多的威胁着人们的身体健康,人们开始追求科学膳食、合理膳食,“绿色食品”、“有机食品”、“无公害食品”等名词不断涌入人们的视野,养生越来越深入人心。部队饮食保障同样也追求营养与健康,但更关注营养素之间的合理搭配,制订了营养素供给量标准,对蛋白质、碳水化合物、脂肪、无机盐、维生素等的供给量都做了具体规定,保证官兵身体健康。

(二)地方注重勤俭节约,部队关注效益。勤俭节约是我国人民的优良传统,无论是居民还是饮食企业,都讲求节约,居民节约是为了细水长流,为日后的生活进行储备,饮食企业节约是为了节省原材料,获得更多利润。而部队讲求效益,不是片面的追求经济效益,而是在有限的标准内提高经费的使用效益,从而获得更多物资,搞好部队生活保障,让官兵吃饱、吃好、吃得卫生,增强官兵体质,保障各项任务顺利完成。

(三)地方关注口感,部队注重安全。城乡居民对膳食的评价注重食物的色、香、味、形,特别是食物的味道,占有很大的比重,强调食物美味可口,可接受性要好。而部队是集体膳食,更注意饮食安全,制订了饮食安全管理相关制度,明确各部门职责,要求经正规渠道采购所需食物,杜绝腐烂变质食品流入军营,合理加工制作,严格饮食卫生管理,确保部队饮食安全。

参考文献:

[1]赵荣光,谢定源.饮食文化概论.中国轻工业出版社.2009.

文化理念范文第7篇

毕业于London School of Economics会计系。2000 年完成学业后旅居新加坡,加入美国机构 McKinsey 任职管理顾问工作。接触鼎泰丰并深为其饮食理念吸引,于 2007 年将品牌带入马来西亚。6 年间,鼎泰丰在马来西亚设有4家分店。2012年,鼎泰丰同时获The Miele Guide 亚洲美食评鉴指南推选为马来西亚 50 大最佳餐厅之一,以及TripAdvisor?卓越奖状荣誉。

自幼接受纯英文教育的林敏瑜,对于中文几乎一窍不通。一次到台湾旅游的机缘,她接触了传承自当地的小笼包文化,这也意外促成她对中文的了解。看准马来西亚饮食业商机,林敏瑜决定将鼎泰丰引入后,更踏入当地厨房实习、穿起服务生袍由基层做起。

鼎泰丰,一个于国际间声誉满满的老字号,亦是1993年纽约时报所评选的世界十大美食餐厅之一。其位于香港的分店亦曾在2010、2011连续两年获得米其林星评殊荣。2007年,鼎泰丰品牌正式进军马来西亚,6 年下来累积的忠实拥护者不计其数,其食物质量与服务素质更获得一致好评。提起小笼包,你不可能不想起鼎泰丰,但若说将此引入马来西亚的是位年轻且全然不谙中文的年轻女性,你或许会为之一愣。为实践到英伦留学的梦想,林敏瑜15岁便远赴他国,并在2000年毕业于London School of Economics会计系。完成学业后,她转往新加坡加入美国机构 McKinsey任职管理顾问工作。在行 6 年,通过接触金融、门市营销等领域,林敏瑜累积了许多不同行业的广泛知识,也更巩固了她自幼想要自己创业的信心。

兴趣开拓事业

旅行,是林敏瑜工作以外的第一兴趣。放眼世界对很多人而言是个开拓思想眼界的过程,但对她来说却还意外地促成了另一场人生蜕变。“2006年我到了台湾,当时便向身边友人查询有什么必试的地道美食。那是我第一次听到‘鼎泰丰’的字号。”首次光顾鼎泰丰,服务生当时告知林敏瑜和友人需要排上一个小时方能入座,站在店外长长队伍之中的她顿时有些错愕。心想,究竟是什么样的滋味能让食客们宁愿耗费脚力、时间,也要尝一尝鲜?“经过长龙以后初试鼎泰丰,我才晓得它吸引人群的不仅是食物的美味,也是其细致经营、敬重客人的营运哲学。这样的理念促成了我和随行的友人决定携手将品牌引入马来西亚,推荐给更多的消费者。”看好马来西亚餐饮业前景,亦考虑了马来西亚人对台湾文化拥有高接受度的信心,林敏瑜找朋友引荐,会见了鼎泰丰第二代传人杨纪华。“鼎泰丰以优质美食及服务著称,马来西亚当时还没有类似的台湾餐饮文化影响,加上许多马来西亚人到台湾留学或旅行,对于此品牌或多或少有所认知,相对加强了我们的信心。”鼎泰丰对于品牌形象及质量经营非常严格,在派出营销经营权以前,特别注重合作伙伴的诚意与信心。“与杨纪华先生详细会谈后,在他的建议下,我披上了服务生袍开始正式体验餐厅的营运模式,也踏入厨房学做小笼包,了解门市背后的真实作业。”

每天都在学习,越是深入感受鼎泰丰的文化精髓,林敏瑜越是对品牌感到深深佩服。“鼎泰丰卖的不仅是食物,更是一种文化体验和享受。这样的理念对我来说,非常特别。” 走过 6 年,林敏瑜感觉每一天都是一场全新的学习。“以前全然不懂中文,为了加强与台湾伙伴的合作与沟通,我持续通过聆听电台、阅读报章、加上网上翻译,一字一句学习,终于有了简单的中文造诣。”创立四十余年,鼎泰丰一直在积极改进创新。因为讲究细节,台湾总部每年都会派遣主管到马来西亚提供训练,此外林敏瑜也会轮流派送员工前往台湾培训。由于品牌讲究细节,所以在营运的每个层面上都可以更进一步再加强。“我常告诉员工们除了食物质量,服务水平也相当重要;总部其实传给了我们一项很好的理念:要观察入微。举个例子,单看一个人喝茶时的杯子斜度即可知道他们是否需要加茶,无须等到客人开口便可为他们服务。若客人的茶杯尚满,便不要上前打扰。此外,我们提供置物架服务,尽可能做得周到。”主要负责集团方向、策略方案,林敏瑜深知自己必须目标明确,才能引领团队。她说,从事饮食业除了监管食材经营,其次最怕人手资源不足。幸好从前所累积的铺排策划以及时间管理经验对她有不少帮助。“在竞争激烈的饮食市场,人手短缺是常见的问题;我常告诉员工,不要一味埋怨资源短缺,只要安排妥当并善用时间,其实还是能把事情在原定的时间里完成。台湾方曾与我分享,一个员工的加入其实象征一个人才的养成,机构有责任培训他们、留住他们。”

乐见顾客开心

眼前在广场内皆时时涌现人潮的 4 家分店,便是品牌成功经营的最佳例证。“能天天看到那么多人到店里吃东西是最开心的事。”鼎泰丰一开业即获得了意想不到的热烈回响,至今更在不断扩充当中,其后香港鼎泰丰分店获得米其林荣誉,更让世界各地的鼎泰丰分店与有荣焉。而马来西亚鼎泰丰在去年被美食评鉴推选为马来西亚 50 大最佳餐厅之一。问起林敏瑜关于扩充的计划,她说:“拓展不能操之过急,与其以量致胜,我们更注重品牌的质量保证。我们始终相信马来西亚市场那么大,只要够稳当,绝对可以走得更远。” 这也是早在创业之初,林敏瑜便坚持开设中央厨房的原因。“中央厨房每天清晨 5 点就会开始运作,准备肉馅、汤料、酱料等食材,再将它们送往各个分行,待顾客点菜后才进行擀皮、包馅、蒸煮等过程,以保持食材新鲜且味道、质量一致。”开业初期其实有不少人笑林敏瑜傻,才刚起步就冒风险、注下重资建构中央厨房。可之后的事实证明当时她和伙伴确实存有他人难测的远见。现在,林敏瑜仍每天坚持到不同的分店里走走看看。她笑说,常规运作程序可以定下,但员工有没有照着遵从,则是另一回事。“总觉得到店内和员工们沟通相处很重要,许多时候员工们的意见都能帮助改良机构运作。”

文化理念范文第8篇

工会工作精神:忠诚敬业关爱激情

八个字含概了电力机械厂工会干部,要以忠诚党的事业,献身于企业工会建设,用关爱企业每一个职工的满腔热情和工作激情,创造性地发挥工会组织的各项职能。

忠诚:忠诚党的事业,牢记党的宗旨,从全厂职工的利益出发,促改革,谋发展。

敬业:热爱工会工作,发挥组织职能,履行工会义务,忠诚守信,以企业发展,促权益保障。

关爱:关心职工生活,帮助困难职工,组织互助互救,全面实践以人为本的科学发展观。

激情:以赤诚的激情,满腔的热情,细致的心情,办好职工关心的每一件事,以情感人,以情助人,做全厂职工的贴心人。

工会工作宗旨:为职工服务为企业献策为和谐添彩为社会尽责

为职工服务:建设职工之家,树立服务理念,为职工搭建立功的平台、倾诉的家园、维权的机构、活动的乐园、学习的校园。

为企业献策:推动企业发展,是维护职工权益的经济基础,调动广大职工的劳动积极性,为企业的发展当好主人翁。

为和谐添彩:以人为本,构建和谐的企业劳资关系,从而促进和谐社会的建设。

为社会尽责:围绕中心,服务大局,为社会主义和谐发展及推动经济、政治、文化、社会建设,工会干部有着义不容辞的义务和责任。

工会工作形象:职工心声代言人企业管理参与者

发挥职工代表大会的各项职能,捍卫职工劳动权利,构建和谐劳动关系,为全厂职工代言,使全厂职工全面发展,体面工作。从而最大限度的发挥工人阶级的主人翁作用。强化职代会民主管理,厂务公开,干部评议的参政议政意识和能力,发挥工会组织的桥梁与纽带作用,围绕中心,服务大局,助推企业经济全面和谐发展。树立工会干部的良好形象。

工会工作准则:政治坚定当强人文武双全做能人

关心职工是亲人依法维权像铁人

文化理念范文第9篇

班主任要鼓励学生在课堂上发挥主体作用,开发学生的情感潜能、思维潜能、操作潜能,激发学生的创新思维。班级管理中要注重成功的“体验”,这是每个学生成长过程必需的,学生只有在参与中去深刻体验成功,体验挫折,体验合作,体验质疑,体验挑战,才能健康成长。班主任要开发学生的智力,培养探究勇气,只要给学生充分的时间和条件,学生的表现会取得惊人的成就,即使探究失败了,对学生也是具有重要的教育价值的,使学生体会到原来科学研究这么不容易,科学家真了不起。在班主任的启发引导下,学生通过各种感官,并借助一定的工具发现了许多以前没有发现的秘密,体验到了学习知识对科学探究的重要性。在探究学习活动中使学生的兴趣越来越高涨,使他们更深刻地体会到各种感官协调工作的重要性,在多数探究中教师要适时给予必要的引导,从而使探究在经历了一段努力之后有所结果,让学生体验到收获的喜悦,进一步增强学生对探究新知识的兴趣和信心。这样,学习不仅仅是为了应付考试,而真真切切成为一项有趣的探索工作,诚然,这需要教师极大的精神投入和超越课堂教学时空限制的全面付出,教师可利用文化理念的支持,与学生共同开发多种多样的班级管理活动,有时需要和社会相关单位协调完成,有利于促进素质教育发展,提高学生对所学知识的应用能力。

二、在班级管理中渗透文化理念实现整体进步

班主任在实施班级管理过程中渗透文化理念,强化人本主义思想方法,减少学生之间的差距,实现共同进步。学习过程中人的情感因素的重要性不容忽视,在班级管理过程中,必须尊重学生,把学生视为完成学习任务的主体,一定要在很大程度重视学习者的情感和意愿,不要人学生带着情绪上课,要对学生进行良好的情感教育,尤其对那些学习成绩相对较差的学生,教师一定要采取积极的态度,以极大的热情和耐心助他们一臂之力,使其不失去自尊,不丧失自信心。班主任在班级管理实践中要采取灵活有效的方法,激发全体学生的兴趣,培养学习积极性,一定要在鼓励好学生的同时,特别要关注后进学生。以培养学生创新意识为主,通过激发后进生的学习信心,以提高他们的实践应用能力为核心,把因材施教、因人而异的互动激发式教学方法贯彻到底。班主任强调教学中的因材施教,是因为学生是教学的对象,学习的主体,不同的人有不同的个性特点,同一知识环节也会有不同的理解能力,教师可在及时收集教学信息时对不同学生实施因“人”施教,如思想上不想学的学生,可配合特定文化理念支持下的思想教育,难以理解的部分则可以放慢教学进度,详加讲解,配以教学光盘,通过耐心指导实践使全体学生掌握学习内容的重点。所以必须在班级管理上因人而异,有针对性地教育,以此来提高课程教学质量,强化学生素质教育,实现共同进步的理想目标。班主任可根据中学生的年龄特点,采取灵活变通和机动自由的教育方法,避免恶语伤人,让他们逐步适应班级管理的节奏,消除他们对老师的厌倦心理,使他们从内心深处接受教师的指导,并且深深感谢老师,通过文化理念的支持,把后进学生的学习积极性充分调动起来,通过同学们之间的相互帮助,促进全体同学共同进步。(本文来自于《青年文学家》杂志。《青年文学家》杂志简介详见.)

三、构建文化理念支持下的和谐师生关系

在中学班级管理过程中,渗透一些文化理念,把枯燥的教学、班级管理与文化理念结合,使班主任工作变得更加和谐、温馨而有文化品位,使班级管理更加活跃有生气。班主任一定要改变传统的师道尊严理念,要与学生和谐相处,在班级管理过程中首先要树立民主平等的和谐师生关系,营造愉快轻松的学习氛围,使学生对老师产生极大的信任感,有问题愿意和老师请教,同学们之间能够互相沟通,共同探讨。师生之间建立起默契的亲近感,对提高各门功课的学习有促进作用,而这样的默契是在一定文化理念支持下逐步建立起来的,是师生间长期共同努力的结果。在班级管理过程中,一定要让学生感觉到教师是和他们平等的伙伴,是一块探讨各门功课教学中所有难题的和蔼导师,而不是高高在上的严师。良好的师生情感能够使学生产生爱屋及乌的认同感“,亲其师,才能信其道”。古今中外有不少成功的科学家、文学家,都是因为受到恩师的影响和鼓励,才走上科学研究和文学创作的道路,才取得如此惊人的成就,因为对老师的信任和尊重,产生了强大的精神动力,并且在良师和益友的启发指导下,获得了某方面的灵感,加之一生的艰苦奋斗,最终成就了事业,并对国家和民族发展做出了突出贡献。结束语:文化理念在班级管理过程中起着不可轻视的软环境构建作用,有了良好的文化理念支持,才能有效提高教育教学质量,构建和谐学习氛围,才有利于提高中学生的学习兴趣,进一步激发学生探究新知识的勇气和决心,文化理念有利于促进后进生的转化,实现全班同学共同进步。

文化理念范文第10篇

学术上关于企业文化的定义也是众说纷纭。虽然对企业文化的了解不十分透彻,但从“仁者见仁,智者见智”广开思路的角度上,说出自己的理解,与大家共同探讨学习。

与企业文化不断“接触”之后,认识到:企业文化随着近代产业经济的发展产生并一直起着作用,而且随着产业经济的不断发展完善其作用也越来越显得重要起来了。我们所谈的企业文化是先进的企业文化。

什么是企业文化

企业文化正是以产业经济一种天生的附属品的姿态出现在人们面前的,无论人们是否意识到,企业文化在一个企业中的地位都是任何东西无法替代的:是一种非经济、非技术的特殊企业财产和竞争实力;先进的企业文化能够为企业提供具有长远意义的、更大范围的正确方向与重要方法,使企业更快、更好、更稳定地生存与发展;使员工目标明确、步调一致;提高员工的自觉性、积极性、主动性实现自我约束和自我超越;能使员工的能力得到全面提升与发展;能提高各部门和员工的自主管理能力、自主经营能力及活力。

一定意义上企业文化不仅包括企业的个体形象、品牌形象、对外界造成的吸引力及认同感等具体的方面,还指企业内部员工的归属感、责任感、信念、价值观及企业的生命力、凝聚力等抽象因素,而且这些抽象的企业文化我们更容易感觉到她的作用力。真正有效的企业文化不是虚无缥缈的玄虚,不是道貌岸然的说教,更不是口是心非的标语,而是从一个实实在在的操作流程开始。

企业文化有时如馒头里的水,清澈透明无形无味。吃馒头的时候不会想到里面有水,但没有水,面又如何凝结成形?水即是企业的价值观,她无形,却渗透在每个角落。

有时企业文化如自来水,同样无色无味清澈透明。但人们熟悉什么样的水可以饮用?成为一种共识和习惯。水即是企业的理念,无需强调,却已定性。

企业文化的形成虽然不是刻意强求的,她伴随产业经济同来的,却具备极强的可塑性,所以企业文化有好、坏之分,有优、劣之别,关键在于是否适应企业的发展需要,是否有利于企业的健康发展。

商业化管理是以物为中心,以追求利润最大化为目标,在管理上着迷于铁的纪律,军队式管理,劳资之间成了雇佣与被雇佣的关系。企业文化的本质特征是倡导以人为中心,反对“见物不见人”的理性管理,主张发挥人的主体作用作为企业管理的主导环节。先进的企业文化是将人、财、物合理有效的融合,使之实现最大价值,并突出强调人的自觉能动性,充分发挥人的创造性和积极性。

我们的企业文化

我们提出营造“一个相互尊重、平等相处,遇到困难自信执著、永不言败,敢想、敢说、敢干、敢创造的和谐氛围和工作环境”,处处都体现了“以人为本”的特征。我们的企业文化在一定程度上,可以真实的感受到人的主体性决定了企业文化的先决性。每个人的自由发展是一切人自由发展的条件,同样,每个员工的活力是企业活力的条件。以求达到一种“个人行为企业化,企业行为统一化”的和谐统一局面。

“平等尊重”代表一种企业氛围;“自信执著”代表一种企业精神;“和谐共赢”代表一种企业追求。

——“平等尊重”对内是人的平等和尊重,制度的平等和尊重,管理的平等和尊重;对外是文化的平等和尊重,服务的平等和尊重,竞争的平等和尊重。

管理应该从尊重人开始,“平等尊重”是一种制度化加人性化的文化氛围。如果企业管理制度的内涵得不到员工的心理认同,就只能成为管理者的文化,最多也只是反映管理原则和规范,对员工只是一种外在的约束。但我们在制度约束中加入了人性化的管理,强调平等和尊重,这样制度的内涵就容易被员工从心里接受,并自觉遵守与维护,从而形成一种习惯,从而使制度化建设与人性化管理凝固为一种先进的企业文化。

平等尊重是最大的动力。平等就意味着公正,尊重就包涵着人性。公司认真征集员工意见,大力开展“合理化建议征集活动”,号召员工为企业的发展献计献策;对于涉及员工切身利益的重大决定在正式下文之前通过听取职工代表意见或召开中层会议研究,严肃认真做出决定,绝不会草率行事,做到公开、公平、公正,取信于员工。所有制度公开,监督有效,让企业里的每一个员工都有参与权、知情权、监督权,让员工最大限度地知情、议事,更广泛的吸引员工参与到企业管理中。

上世纪初著名的经济学家詹姆斯在《公正是最大的动力》里写道:公正是人类社会发展进步的保证和目标。公正是对人格的尊重,可以使一个人最大地释放自己的能量。不公正则是对心灵的一种践踏,是对文明的一种挑衅,是对社会的一种罪行。所以坚持公正的管理和处世原则,是每一个人都要履行的责任和义务!ibm公司的管理宗旨是“让公司的每一个成员的尊严和权力都得到尊重,为公司在世界各地的消费者提供最上乘的服务。”在企业管理中“平等尊重”就是员工努力工作,专心工作,乐于工作的最大动力!我们处理每件事,要做到经得起时间的检验,经得起摊到桌面上推敲,经得起群众的评说。正如分配可以是模糊的,但分配原则、依据应当是科学的、公正的、不怕公开的。

平等尊重是一种人性化的管理模式。它需要管理者真正从心里关心员工,应员工所需,想员工所急,用真心对待每一位员工,无论职位高低,年龄长幼,在企业里,大家都是同事或朋友。当我们做的好的时候,最希望得到一种认同和鼓励,无论是来自同事的或是上级领导的,而不是相互妒嫉和猜疑。认同并不是给予相应的报酬或升迁的机会那么简单,我们的眼光也并非如此短浅,我们希望得到的是真心的肯定。这种文化本身不需要什么成本,只要是真心的就好。当我们体会到“我是被认同的”(这种认同也许是一张小卡片、一盒巧克力、一句简单的“你真棒”、甚至亲切地拍拍肩膀),就是莫大的鼓励。能够传达真情实感的激励是最有效的鼓励和帮助。反而论之,如果管理能够得到员工的认同,管理者就是最直接的受益者,企业就是最大的受益者。

平等尊重表现在对外交往中,应该讲求诚信。诚信对待朋友、客户、企业和国家。在市场经济中,诚信无价,也有价。无价是因为它是道德层面的为人操守和交易原则,不具备货币属性和经济规律,是一种境界,是和谐的基础。有价是因为它是无需商标的商业信誉,是无形的资产,带来巨大的附加价值。据国外统计,欺骗一个人或让其不满意,就会使127个人直接知道,那么可能至少就会失去128个客户,而从这128个客户身上可能创造的价值就没有了,这是失去诚信的代价;反之,如果让一个人真正满意,可能因此有127个人会成为潜在客户,原来那个人会成为长远客户,这就是拥有诚信的利益,所谓客户的信任度、满意度、忠诚度即在于此。企业与客户之间的交往,最常见的是法律标准下的诚信,它表现在合同上。我们企业在与供热客户签订合同时,十分注重法律效益,在平等中讲求诚信至上,不仅获得客户的信任,更为企业获取了实在效益。签了合同就要执行,按合同办事不违约,这是最基础层面上的诚信。但我们也会遇到有些企业甚至政府机构签了合同不执行,该给的不给,导致合同的另一方蒙受了巨大的亏损,这就是最底线的诚信还有问题。对于这样的企业和政府,更无从谈起风格层面的诚信。诚信是人与人之间交往的桥梁,如果没有诚信,只有唯利是图、见利忘义,那么没有诚信基础的交往的土崩瓦解只是早晚的问题。

——“自信执著”对员工是个人能力的不断挑战,是个人定位的正确认识,是个人成绩的不断超越;对企业是扬帆破浪的能力,是急流勇进的勇气,是勇往直前的动力。

人最高的需求不是薪水、职位,而是自身价值的实现。员工能够开拓思路,尽情发挥其潜能,建立信心,对企业而言,有利无害。给每一个员工发挥自己潜能实现自我价值的机会。通过各种形式的培训、沟通去让人才实现自己的价值,充分建立员工的自信心,执著于自身价值的实现和自我的不断超越过程,从而实现企业在社会发展与市场竞争中的生产价值和服务价值。公司采用各种形式为员工提供展现自我的“舞台”,挖掘员工的潜能,例如,座谈会、员工参与评选、竞赛、创办厂刊等等形式。员工的执著还表现在对各种规章、制度、条例的执行上,很多时候我们会发现,公司缺的不是制度,而是执行力。能够执著于一种信仰,一项纪律,一个追求,是立业成功的条件。说到坚定的信仰和执著的精神就不能不提到一个人——吴仁宝,江苏江阴市华西村党委书记。这位产党员曾深情地说:“信仰是目标,信仰是动力,信仰是精神。有了信仰才能不怕困难,有了信仰才能化不利为有利,有了信仰才能乘胜前进,不断夺取新的胜利!”他不但坚定了对党的信仰,坚持发展集体经济,更重要的是他执著于这种信仰,并获得了成功。

“自信执著”是心态平和,意志坚定,不畏艰险,追求成功的精神。自信是一种精神力,不是自我吹嘘,更不是狂妄自大,而是要认清自己的定位,了解自己的能力,不断超越自我;执著是一种意志力,不是固执己见,更不是顽固不化,而是迎接风雨的能力,是百折不挠的斗志。李嘉诚在谈到他的经营秘诀时说:“其实也没什么特别的,光景好时,决不过分乐观;光景不好时,也不过度悲观”。其实这就是一种自信。自信才能不被外力所左右,自信才可能有正确的决定,执著才不被挫折所压倒,执著才可能有获胜的机会。有了正确的决定就只需要一种改变你命运的态度,即坚定信念,执著未来。

在公司经历过无数挑战和挫折之后,我们对自信执著的体会更为深刻。一次次战胜困难,突破重围,谋求新的发展和机遇,我们认识到:在这个世界上没有什么做不到的事,只有想不到的事,只要能想到,并且下定决心去做,执著拼搏,就一定能做到。

——“和谐共赢”是员工、企业、投资方、社会、国家共同追求的目标。

和谐共赢是一种文化待遇。先进的企业文化应该让每一位员工都感受到它所带来的益处,树立企业文化也是一种待遇的观念。当企业意识到要与员工、社会、国家和谐共赢时,员工很快就会在工资、福利、权利、股份等方面享受到“文化待遇”带给他们的快乐,而这只是一方面。无形的文化待遇还可以促进员工自身不断增值,是面向未来的资本,也就是说员工的价值体系至少包括来自对企业的贡献得到的相对合理的工资福利、来自于自我实现的成就感、企业员工及社会给予的尊重、荣誉、职务的精神享受、企业所烘托的个人身份等等。这也是为什么有的企业虽然予以极其丰厚的工资待遇,但员工仍不满意,反而愿意到别的工资、福利相对低的单位去的原因。因为后者有良好的文化氛围,和谐的人际关系,良好的企业形象。

和谐共赢是一种群体的价值观。只有企业发展了才能实现社会、国家、投资者、企业、员工的共赢。企业存在的意义就在于为社会提品和服务,为国家缴纳税收,为投资者提供回报,为企业获得利润,为员工提供报酬。员工只有为企业创造价值,才能实现自身的价值,获得相应的报酬。

企业文化的核心是团结协作,和谐共赢的规则,即合作的规则。这种规则就是要求群体和谐统一,群体利益均衡,使个体认识到为了总体更为了个体利益而必须遵守规则,进而演变为自觉恪守的价值观、选择取向和规范,从而实现群体的价值观。工作中员工能够潜意识里想到“要维护企业的利益”,实际就是在争取自身的利益,因为只有企业发展了,获利了,自己才会得到更多的利益。团队合作是这种规则的直接表现形式,价值观和谐是这种规则执行的先决条件。个体之间的价值观和谐,有共同的使命感和方向,群体才会为之努力,共赢是合作的基础和动力。

企业越发展,合作就越大,规则就必须能够更加包容,达到让所有成员都能获利的结果。这个结果,才是真正的共同愿景,是对于每个理性人通过思考和计算都能认同和获得的具有充分现实性的利益。共同愿景绝不是画在企业战略或企业宣传册上虚构的远景,正如中国共产党需要把共产主义的理想转化为打土豪分田地这样现实而可能的目标,才能构成以农民为主体的群体参加革命的共同愿景和愿意予以遵守,甚至为之牺牲的合作规则。和谐共赢首先要明确群体中每一个体的价值观,其次要形成和谐的群体价值观。具有和谐的群体价值观的企业,每位员工都能根据团队整体的目标来调整自己,队员之间具有高度的协调和默契,才会取得共赢。

企业要做到“和谐共赢”,建设“和谐企业”,必须正确处理各种复杂的关系,必须建立一套行之有效的企业制度,必须做到人与人之间的真正的平等与相互尊重,必须让企业文化的内涵得到每位员工的认同。因为员工才是建设和谐企业的基本力量。

企业文化反映一个企业的精神风貌,决定着企业内在凝聚力的大小。企业文化、企业理念需要有目的的设计和引导,更需要有目的的宣传和培训。能够使自然形成的文化理念明晰化,使员工对企业文化、理念的理解深刻化,认同彻底化。一个企业的长远发展需要有深厚的文化底蕴、和谐的文化氛围。正所谓“一年企业靠运气,十年企业靠制度,百年企业靠文化。”

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