图书馆管理员工作计划范文

图书馆管理员工作计划范文第1篇

[关键词] 绩效管理；高校；图书馆；管理水平；措施

图书馆作为高校的一个重要设施，在高校建设和发展中具有重要的意义。目前，为了提高大学图书馆的管理效率和管理水平，绩效管理逐渐在高校图书馆管理中推行开来。高校图书馆推行绩效管理，更多的把图书馆管理者在一定时间内取得的图书管理成绩考虑进来，把图书馆管理者的实际管理效益和管理成绩与图书馆管理者的薪资待遇相挂钩，对提高大学图书馆的整体管理效益和管理水平发挥着重要作用。本文主要阐述了大学图书馆绩效管理的内涵，分析了大学图书馆的管理现状，并为大学图书馆的绩效管理提出了新措施。

一、绩效管理内涵概述

按照字面意思来理解，绩效包含了两个方面的意思，“绩”表明要做出一定的成绩，“效”表明做事效率要高。绩效就是指，当一个人或一个团体组织在特定的时间内所完成的工作目标和效率。对于人们绩效的考核是有一定标准的，绩效考核的标准要统一并且评价系统要公平和平等，这样才能更加公正、科学的进行绩效管理，从而不断激发人们的工作积极性和热情，全身心的投入到具体工作中去，不断提高绩效。

绩效管理能够起到激发员工工作积极性和调动员工工作热情，从而促使员工全身心的投入到工作，更加高效的完成工作目标。目前，绩效管理已经普遍应用到各种管理中去，更加高效的工作，创造了更大的效益。为了最大限度的提高大学图书馆的管理水平，在大学图书馆管理中也不断推行绩效管理政策。通过激励高校图书馆管理员，让他们积极参与进来，并为他们制定合理、科学的图书馆绩效目标，逐步实现图书馆的绩效管理。通过对高校图书馆的绩效管理，对提高高校图书馆管理水平具有深远影响。

二、大学图书馆管理现状

图书馆作为大学中一个重要的设施，能够为大学生提供比较充足的教学资源和信息，拓宽大学生的视野和知识面，能够促进大学生的全面健康发展。然而，目前大学图书馆在推行绩效管理中仍然存在一些重要问题，在一定程度上影响了大学图书馆的管理水平。下面，我们将要从以下几个方面来分析一下大学图书馆绩效管理中的问题和现状。

1、绩效管理观念落后

绩效管理是新时期为了激励工作者更加高效的完成工作目标，制定的一项新的管理政策，对管理者而言发挥着重要的作用。然而，受传统管理观念的影响，大学图书馆管理员对绩效管理的概念认识不清，很多时候还将绩效管理与考核相混淆，简单单纯的认为绩效考核就是来晋升和评定职称的，表扬一部分人，批评一部分人。这样来看，大学图书馆的年终绩效考核在不同程度上也给大学图书管理员带来了一定的心理压力，这样就受到不少大学图书管理员的不重视，甚至还有人对大学图书管理员的绩效考核持抵触心理。

2、绩效考核标准不明确

推行绩效管理，绩效考核是至关重要的，只有绩效考核的目标明确，绩效考核标准一致，才能更好的笼络人心，让人们积极参与投身到具体的工作中来。然而当前，高校对图书馆的绩效考核认识不清，并没有制定统一完善的图书馆的绩效考核目标和绩效考核标准。在具体的绩效考核中，人们甚至对考核的具体内容和目标都不清晰，绩效考核过程中存在着很大的不公平性，在很大程度上挫伤了图书管理员的积极性。

3、绩效反馈不科学

绩效管理是一个有序、统一的过程，绩效考核目标评价后，还要对大学图书管理员进行绩效考核结果反馈与沟通，并且绩效考核结果反馈与沟通是不可缺少的重要环节。只有把实际的绩效考核结果反馈给工作人员，才能让他们认识到哪些工作做得不够好，从而更好的进行改正，在以后的工作中避免这类情况的发生，把工作做得更加完美。然而，大学图书馆的绩效考核目标反馈往往仅仅把考核结果通知到工作人员，而对为什么会是这样的结果，在以后工作中该避免哪些失误等没有标明，甚至管理者与工作人员的基本沟通都没有。绩效考核的结果反馈不科学，不利于工作人员改进工作。

三、大学推行绩效管理的措施探讨

在大学图书馆绩效管理过程中存在着各种各样的问题，在不同程度上影响了大学图书馆的管理水平。我们要从大学图书馆绩效管理过程中的实际问题出发，认真分析，采取积极的措施，不断改进。下面，我们具体探讨几种措施。

1、转变绩效管理观念

图书馆绩效管理学校承担着重要的角色，因此转变绩效管理观念要从高校做起。首先，学校应该重视图书馆绩效管理工作，转变传统观念，提高对大学图书馆绩效管理的全新认识。其次，学校应该把握全局，做好图书馆的整体绩效管理，并监督图书馆绩效管理的过程，努力解决图书馆绩效管理过程中遇到的问题，提高大学图书馆的整体绩效管理水平。最后，图书馆是绩效管理的主体，要让图书馆拥有一定的自主管理权，积极调动管理员的工作热情和主动性。

2、明确绩效管理目标，统一标准

进行图书馆的绩效管理，设立明确的绩效管理目标和统一的绩效管理标准十分关键。如果绩效管理目标不明确和绩效管理标准不统一，在很大程度上会造成工作人员的心理不平衡和挫伤工作人员的积极性。因此，推行绩效管理必须要建立和制定明确的考核目标和具体事项，并且标准统一，公平公正，建立科学、有效的绩效管理评价体系。

3、科学的反馈绩效考核结果

绩效考核结果的反馈就显得突出重要，做好绩效考核结果的反馈要做好有效的沟通。当管理者做出绩效考核结果后，要认真及时的通知到相应的工作人员，管理者与工作者之间要建立和谐的关系，进行有效沟通，了解图书管理工作的具体事项，并且帮助他们分析哪些工作做得不够好，需要改进的地方有哪些，并制定个人工作计划。这样通过有效的沟通，把绩效考核结果科学的反馈到工作人员，不断改进工作，提高绩效。

4、实施积极的激励措施

对大学图书馆实施绩效管理的目的，是为了从绩效考核的结果中认识到绩效管理工作中的不足和缺点，并加以改正，从而不断的提高大学图书馆的绩效管理的水平。激励措施在绩效管理中是不可或缺的，科学的激励能够激发工作人员的潜能，激励他们把工作做得更好。当绩效结果反馈给工作人员之后，要通过科学的激励机制激励工作人员，比如设立一些晋升岗位、改善工资待遇、设立编制等举措。

结语：

综上所述，高校图书馆推行绩效管理新举措，对提高高校图书馆的管理水平发挥着重要的积极作用，同时也有利于提高高校的整体形象。为了更好的推进高校图书馆的绩效管理，现阶段，我们要认真分析高校图书馆管理的问题和现状，从而采取相应的措施，不断创新高校图书馆的绩效管理新方案，不遗余力的提高高校图书馆的管理水平。

参考文献：

[1]黄丽须.高校图书馆绩效管理研究――以华侨大学图书馆为例[J].情报探索，2013（03）.

[2]古邕梅.高校图书馆绩效管理体系的构建与实践――基于某高校图书馆的个案剖析[J].广西经济管理干部学院学报，2011（09）.

[3]陈有志，郑章飞，陈希.事业单位工资制度改革背景下的图书馆绩效管理与绩效工资分配体系研究――以湖南大学图书馆为例[J].高校图书馆工作，2012（02）.

[4]章恒.基于标杆分析法的农林院校图书馆绩效管理创新探讨――以安徽农业大学图书馆为例[J].现代企业教育，2012（04）.

[5]关绍伟.高校图书馆绩效管理机制的构建与实施――以沈阳理工大学图书馆为例[J].图书馆学刊，2010（09）.

[6]慎金花，宋小建.高校图书馆绩效考核与激励机制研究――以同济大学图书馆为例[J].大学图书馆学报，2009（02）.

图书馆管理员工作计划范文第2篇

因此，笔者认为在现代社会进入信息时代，现代化的图书馆要求图书管理人员要适应知识经济时展的需要，不断努力学习，使自己具备各种素质，争当集图书馆信息管理者、组织者、信息传播者、能力培养为一身的人才，而更好地满足当代读书的诸多需求。

[关键词]图书馆管理；问题；素质；总结

一、图书馆管理

有很多人认为图书管理就是简简单单的借书、还书，近似于简单体力劳动，毫无技术性可言。这种观点是有失偏颇的。图书管理员素质的高低将直接影响到图书馆（室）管理工作的正常开展，直接影响到图书馆（室）的管理水平和服务质量。培养图书管理员应具备的素质，以便以后的图书管理工作更上一个新台阶。

随着现代社会进入信息时代，人类知识加速膨胀，各种信息也在不断地充实和更新。在面对如何从浩若烟海的信息中找出自己需要的资料，一般的读者是难以做到的，这就在客观上对图书管理人员提出了要求。 具体讲就是通过组织、计划等行动，最合理地使用图书馆系统的人力、财力和物质资源，使之发挥最大的效益，是图书馆管理的目标之一。笔者认为，提高管理人员的素质及管理水平，是其中的重要环节。

人们利用图书馆获取信息和知识，将成为人们一种不可获缺的生活方式。因此，全面提高素质是摆在每个图书管理人员面前的一个重要问题。图书事业要发展，同样需要人才。在图书管理人才的造就培养上，要从全面提高图书管理人员的综合素质方面入手，加强他们的职业道德教育，提高业务素质和技能，建设一支德才兼备的图书管理干部队伍，是图书事业发展的根本保证。

本文结合图书管理方面的实践，对做好一名合格的图书管理员应具备的素质进行了阐述，并且指出要具备这些素质，勤奋是不可缺少的。

二、图书馆管理人员普遍的问题

在当今，利用图书馆获取信息和知识，将成为人们一种不可获缺的方式，全面提高图书管理人员的综合素质是图书事业发展的根本保证。

我认为当前就图书馆管理普遍存在的问题之一，服务的重心仅限于纸质馆藏资源。有的图书馆单纯的认为，本馆所拥有的文献、信息资源要尽量的为读者提供服务，而本馆所没有的文献、信息资源就无能为力了。其二是，我国图书馆对图书馆员不实行职级分类管理，其弊端是非常明显的。它混淆了图书馆内部复杂的劳动分工，不利于图书馆根据具体工作需要进行人员队伍建设。“图书馆工作”并不能代替图书馆内部千差万别的具体工作内容。

它实际上不承认具体的图书馆员个人之间能力、素质现实差别，对所有的图书馆员“一视同仁”，实际上是对高素质、高水平馆员的歧视；由此带来的分配上的平均主义倾向对于馆员队伍建设的损害有目共睹。由于，没有馆员职级分类制度也导致图书馆用人的随意性和模糊性，直接影响了图书馆职业资格制度的建立，也影响了图书馆教育培训制度的发展。缺乏图书馆员职级分类制度，对于图书馆内部工作的开展也极为不利。图书馆内部工作分工的“大锅饭”十分严重，对馆员工作绩效的评价标准模糊，导致图书馆员进取心减退，馆员队伍严重弱化，客观上损害了我国图书馆事业的发展。其次，我国图书馆大多没有完备的人事权；缺乏职业资格制度和完备晋升制度，导致图书馆本事缺乏吸引高素质人才的能力，图书馆员队伍的整体水平难以提高。由此带来的后果有两个：一是图书馆队伍的整体素质低下，二是图书馆管理者对图书馆员素质要求的无线拔高，好高骛远，对馆员队伍建设存在不现实的期望。

通过对上面的问题的论述，让我们进一步的了解了图书馆管理人员在管理过程中出现的问题，然而，这些问题也是当代图书馆管理人员在管理过程中普遍存在的问题，因此为了图书馆管理的迅速发展，解决这些问题是刻不容缓的。

三、素质

图书馆是人类智力资源中心和文献信息交流的重要渠道，因此，图书管理人员必须重视知识素质和专业素质的培养。

只有具备丰富的图书馆情报专业知识，了解有关业务的具体情况。掌握图书馆工作规律和特点，热练掌握自己担负岗位的具体业务技术，从而全面提高图书管理人员的综合素质。

1、知识素质。 在当今的信息时代，知识将成为发展经济的资本。因此，知识将被作为最重要的资源得到充分地开发、传播与应用，知识的不断创新成为推动时展的根本动力。

随着知识经济时代的来临，图书馆逐渐走向社会科学、自然科学、应用科学互相渗透、相互交叉、彼此结合的综合性科学。因此对图书馆管理人员知识素质的要求不论在文化知识的广度方面，还是在专业技术的专深方面都提出了更高的要求。因此，图书管理人员必须重视文化素质和专业素质的培养。

文化素质是指一个人掌握文化基础知识的程度，一般与所受教育的程度相适应。其包括个人的丰富的人生阅历和长期的知识积累，还要具备一定的能力，能够亲自写工作计划和总结，起草报告、文件等，提高工作效率。专业素质：既具备丰富的图书情报专业知识，熟悉图书馆工作的规律和特点，熟练掌握自己工作岗位的业务技术，对图书、期刊、报纸的采访、订购、验收、登记、分类、编目、入藏、借阅、查询、读者管理、统计等的计算机图书管理集成系统的操作及科学排架、规范上架、保管、装订、维护等人工劳动。

图书馆管理是一项知识性很强的工作，对图书馆人员的知识素质要求较高，还要有远见能力、综合、归纳能力，单一的专业知识已无法满足文献服务，培养全方位的“复合型人才”，是图图书馆的当务之急。

2、专业素质。 现代电子学与通信技术的进步，为社会信息化提供了强大的技术推动力，通信技术与计算机的结合，实现了资源的网络化，大大提高了信息的使用价值，拓宽了信息处理的应用范围。这对于数字图书馆中的图书馆员的素质提出了全新的要求，传统图书馆员工作已越来越不适应时展的客观要求，而一批具有多元化知识结构层次的人员，将成为数字图书馆的主力军。

图书管理从横向来看涉及到很多学科与领域，从纵向来看则应有各层次人才，因此要胜任这一岗位必须要加强相关专业的学习。

图书管理软件的应用不仅方便了读者的借用，还简化了图书管理员的工作流程，使图书管理工作更加专业。虽然目前有的图书管理还没有达到这一水平，但这是大势所趋，要加强计算机知识的学习。

对参考咨询及查新人员的素质要求。要求既熟悉传统检索工作，又熟悉数字图书馆全文检索的查询。网络为检索人员查询资料提供了新的可选择的途径。如何有效利用网络、光盘、联机、书本式刊物等检索手段为读者提供满意的服务，成为目前数字图书馆检索人员面临的一个重要问题。

因此，在今后数字图书馆的检索工作中，除了必须掌握图书馆学、情报学，文献信息学、计算机学与检索参考咨询工作所必须具备的知识和技巧以外，在平常工作中还应掌握网上资源的检索，包括网上各检索引擎的使用技巧、网上各学科网址的搜集，及时掌握网络检索引擎动态方面的研究。只有精通和了解网络资源，才能更好更有效选择利用各种检索引擎进行检索，更好地担当起数字图书馆的检索咨询工作，为广大读者提供优质月盼。

在图书馆管理工作中，读者服务是联系读者和图书馆藏之间的桥梁和纽带，无论是传统的基础服务还是现代的网络服务，读者服务都是图书馆工作的一个重要的组成部分。

因此，图书管理人员只有具备以上这些素质，才能更好地做好读者服务工作。才能积极开拓思想，采用科学方法开展多样化、个性化的服务、利用多种渠道、方式服务于广大读者。当然这些素质不是一朝一夕能练就的，需要长期的素质教育和人才培养，有一个学习、磨炼、积累的过程，我们应当向着这个目标不断努力，争取做一名全方位的图书信息管理人才。为弘扬中华民族文化、推动科学发展、繁荣社会经济、提高人民生活给点力。

总结

作为图书管理者素质高低，管理人员的结构是否合理，直接影响管理效能和管理目标的实现，因此，科学地配置管理人员，提高管理人员的素质，是图书馆建设发展的前提。

参考文献：

[1] 提高图书管理人员素质的途径和方法[J].高等教育，2000，（9）

[2] 图书管理工作者提高自身素质的几点思考 财贸管理学报，2004

[3] 秦剑.构建和谐图书馆[J].图书馆 论坛，2006，（2）

图书馆管理员工作计划范文第3篇

【关键词】学校；图书管理员；服务意识

服务质量已经成为衡量当前学校图书馆建设水平高低的重要参考标准，而图书管理员的综合素质又直接影响着学校图书馆的建设与发展，所以，提升学校图书管理员的素质，是推进学校图书馆建设水平与服务质量发展进步的重要途径。当前，我国的学校图书馆在服务方面存在着很多问题，尽管诸多院校都在努力促进图书馆的建设，但是普遍存在重视硬件配套设施、忽视服务方面提高的问题，特别是关于管理人员素质的提升方面，还未做到应有的重视，这种现象直接影响到了学校图书馆服务质量的快速提升。依据这一现实状况，本文就提升学校图书管理员素质从几个角度做了分析研究。

一、提高管理员的服务观念，营造良好的读书氛围

身为一名学校图书馆管理人员，应该首先提升自己的专业素养，端正工作态度，爱惜岗位，尊敬职业。学校图书馆通常工作人员较少，有时还负责学校多种教学素材以及书刊杂志的发放任务，所以工作比较繁忙、琐碎。图书馆管理员不但要负责各类文献、图书、教材等的搬运工在，而且还要承担图书馆内的卫生清理工作，以及破损书籍的修补、新书的编录加工工作，同时还包括图书的上架、借阅、装订和整理工作，另外，还要负责学生的咨询任务。针对这繁重且重复繁琐的工作，图书馆管理员树立良好的服务意识至关重要，要自始至终的用积极乐观的态度与精神饱满的状态面对读者，做到对待工作不拖拉、不敷衍、不倦怠，真正做到以读者为本。同时，图书馆管理员还要注重自身的外在形象，不仅要衣着洁净整齐，而且要行为文明，树立亲切大方的良好职业形象。干净、整齐、优雅、安静的阅读环境，能够激发学生对图书馆的热爱与兴趣，从而促进学生的阅读动力。因此，图书馆的整体布局应该窗明几净、优雅温馨，拥有浓厚的书香氛围。要做到以上标准，就需要图书馆管理员付出更多的辛勤劳动，勤于打扫卫生，保证图书馆内没有任何垃圾、桌面没有尘土，使图书馆一尘不染。另外，在图书馆的布置方面，要特别注重墙面的设计，可以用著名的作家、学者或者重要的画像作为点缀，让学生们体会到一种庄重、高雅的知识氛围，一种艺术、情调和知识相互融合的文化气息，提高其阅读动力与效果。

二、提升图书管理员的沟通素养，优化图书馆藏结构

图书馆在诸多学校中的功能与地位非常特别，这种特别的功能主要依靠图书管理员的创造性工作而实现的。通过学校图书馆管理员富有成效的工作，不但可以达到服务学校读者群体的目的，还可以在图书馆与读者这两者之间建立互动关系，使读者积极参与到学校图书馆的建设之中，通过这种良性的互动关系促进馆藏结构的优化。学校教师是最为关键的服务对象，而教师的素质与水平，对于学生的整体素质有着非常重要的影响力，同时，是否能够充分的使用图书馆也是影响学生素质能力的重要因素。因为资金不足等一系列原因，知识多数学校图书馆所储备的文献资料不够丰富，难以满足广大师生的教学与学习需求。为此，学校图书管理员应该积极沟通交流，搭建好与教师间的相互关系。努力经过多方面的渠道，向老师表明图书馆所遇到的困难，从而得到教师群体的理解。同时，学校图书馆要通过管理员这个桥梁，把订阅图书的权利交付给老师，在进行书刊征订之前，将征订的书目发送给教师，让他们依据实际所需对书刊进行选订。另外，学生作为学校图书馆的最大阅读群体，管理员还必须要处理好和学生相互间的关系。管理员要加强与学生间的感情交流，促使学生加入到阅览室的管理工作中，让学生亲身体会到身为服务者的各种难处，从而实现学生和管理员的感情交流目标。学校的科研队伍，尤其是高校的科研人员逐渐趋于复杂化的重要特征，时代性、基础性、普遍性等等多种多样。对此，学校管理员需要发挥自身的优势，积极主动的进行沟通交流，努力做到特色与主动的服务。进行信息的调查分析，对科研工作者的研究领域与方向进行了解与掌握，根据读者所需储备文献资料。同时，根据具体的科研研究方向进行信息检索、文献查找、资料搜寻、文献代购等等多样化的服务，以满足不同种类的科研队伍需求。学校中的干部群体属于庞杂的阅读群体，因为其工作的多种多样性，导致对学校图书馆需求的显著分散性，特别是伴随着学校管理制度的不断深化改革，致使其对学校图书馆需求的分散性更加明显。针对干部群体需求的多样性，图书管理员的现有服务明显不足。面对这种问题，管理员保持良好的服务意识与态度至关重要，对各种问题进行归纳总结，并积极的向学校相关部门进行反映，为广大干部群体争取到一切所需文献资料。

三、强化图书馆管理员的专业知识素养

掌握扎实的图书管理专业相关知识是一个图书管理人员所必须具备的素质与能力，因为这是图书管理员知识构成的重心，同时也是图书管理员承担图书管理职责与完成工作要求的基础与前提条件。随着现代信息科技的快速发展与运用，以及大环境的变化，图书管理领域也有了相应的新发展，现如今的图书管理员只有掌握了牢固的图书管理专业知识，对相关的业务进行详细的了解，把握图书馆相关工作的特征与规律，具备扎实的职业技术，才能够拥有正确的图书馆工作目标，从而制定出科学的工作计划。所以，作为学校图书馆管理工作人员，了解与掌握必备的图书馆理论知识与工作方法，诸如，图书馆基础、图书馆经济学、目录学等等是十分必要的。同时，图书管理员还要掌握相应的工作技术手段，这主要有图书的分类、书籍边牧、文献的福祉和保存等等。

总之，身为一名新时期的图书馆管理人员，一定要做到与时代同步发展，树立以人为本的服务意识，确立良好的工作态度，同分运用图书馆丰富的知识资源优势，加强自身的知识储备，不断的扩大自己的知识储备，收集总结各种图书信息，从细小之处着手，设身处地的从读者角度去思考问题，把读者作为自己的朋友，有效的改进自身的工作方法，从多方面提升自己的服务素质，帮助学生阅读各种有益于自身进步与促进社会发展的优秀书籍，让图书馆真正的成为学习的知识园地与学生们才能积累的乐园。

【参考文献】

[1]樊利华.做好高校图书管理员工作的几点认识[J].山西财经大学学报，2007（1）.

[2]尹剑华.用“以人为本”理念提升高校图书馆管理员的服务意识[J].科技创新导报，2008（6）.

图书馆管理员工作计划范文第4篇

关键词：图书馆；素质；任务；理念

21世纪最值钱的是知识，它是发展经济的资本，充分地开发与应用知识，必将成为时展的根本动力。图书馆要为教学服务，适应科学研究的需求，在工作中解放思想，改变传统、闭塞的服务模式，尽自己最大能力为图书使用者提供服务。根据多年的管理经验，提出以下建议。

一、改变服务方式，实现管理创新

图书馆要积极配合教育教学工作，这就要求图书馆管理者对图书馆的各类资料进行选择、整合，对文献资源和事业经费等有效运作。因此，图书管理者要改变服务方式，对不同的读者根据不同的需要做不同安排，为读者节省大量的时间和精力，从而提高服务效率。一是勤整理，对归还的图书每天及时归类上架；二是勤检查，对师生在借阅时抽乱、插错的书籍勤查找；三是勤过目，对图书了如指掌。同时，图书馆管理要创新，按照以读者为本的服务思路，对图书资料加工整理，即把全馆的资料进行采编、搜集、分编、数据录入等，全面掌握全馆文献的有关情况。为验收示范校，用了近一个月的时间和馆里的同事一起加班加点把2.5万册书录入计算机，采用《妙思文献》管理集成系统的全程管理，采取全开放式借阅。图书馆管理者要根据读者需求不同，实行差别化服务。在工作中要彻底打破馆员与读者之间的界限，以真诚、平等的态度为图书使用者服务，站在读者的角度去考虑问题，并在各个环节体现服务意识，彻底改变以往“我提供什么服务，读者就接受什么服务”的服务模式，而变为“读者需要什么服务，我就提供什么服务”的服务模式，这样才能充分体现图书馆为读者服务的真谛。

二、提升管理员素质，优化管理模式

伴随着知识时代的发展，图书馆管理作为一门综合性科学与其他学科互相渗透。因此，对图书馆管理人员的知识素质就有了更高要求，这就要求图书管理人员必须重视自身素质的发展，要有丰富的知识积累和人生阅历，能够自己写作工作计划与总结，起草一定的工作报告，这样才能提高工作效率，使自己具备专业的知识，熟悉图书馆中的规律与特点，对图书、报纸、期刊等进行有序的登记、分类、借阅统计等。2008年安装电子阅览，并使用“博思特”电子阅览室管理，装入电子图书30100册，面向师生，方便了借阅，教师资料室有藏书530余册，方便教师查阅。所以说图书馆业务是融知识性、技术性、创造性于一体的工作，图书馆人员要有一定的综合、归纳能力，使自己成为全方位的复合型人才，这样才能做好自己的工作。作为一名图书管理员，我通过以下措施提升自己的素质：（1）加强思想教育，树立全心全意为读者服务的思想；（2）主动学习，增长知识才干；（3）积极参加各种形式的培训；（4）加强交流，虚心学习图书管理经验。俗话说：“活到老，学到老”，只有具有终身学习的意识，才能适应新形势的要求。

三、引入先进的服务模式，学习优秀的服务理念

知识管理是实现知识经济发展和强大的基础。将知识管理的理论方法运用到图书馆管理中，实现图书馆管理的创新，是图书馆顺应时展的必然要求。图书馆知识管理既要重视对显性知识（馆藏文献、数字化馆藏及网络上的信息资源）的管理，又要重视隐性知识（图书馆员工头脑储存的智慧资源）的转化与发挥，其管理重点逐渐从狭隘的文献资源管理转移到信息资源与知识资本的管理和以人为本的人力资源管理并重的轨道上来。通过信息资源与知识资本的组织和开发、知识的应用和创新、组织机构的变革与创新、人力资源的有效管理等知识管理理论方法对图书进行合理有效的管理。图书馆要建立适应当代网络环境、动态的良性运行机制。改变图书馆内部组织结构要以文献为基础，以职能为标准，把工作重心放在发展以用户需求为中心的工作项目上，建立扁平化的业务部门与项目组相结合的开放式组织结构，突出以人为本的人力资源管理。服务质量的高低往往会影响人们的阅读心情，没有一个好的服务环境，将会影响人们获取知识的效率。图书馆的日常工作还包括接待读者、图书借还、图书网站的日常维护及更新工作，其中图书馆注册的读者7000人，接待读者16634人次，图书馆借阅每天100人次，流通书库37687册，电子图书30000余册，工具书450种，报纸杂志195种，读者到馆率达到76.5%，近8年来图书馆网站总访问超过10000人次。图书馆通过注重隐性知识资源的开发和积累，通过对知识资本进行有效的管理和运行，使图书馆真正成为一个可供人们不断学习和共享的知识宝库以及知识创新的信息保障系统。总之，图书馆管理者要树立全方位服务意识，无论是图书馆的分布设计、各项设施的设置和各种制度的制定，都要体现为读者服务的意识，处处为读者考虑。提升自身素质，开展基于现代网络环境的增值知识服务，加快数字图书馆的建设步伐，以最大限度地实现知识信息的功能与效益。图书馆管理任重而道远，需要我们每一位管理人员共同努力。

参考文献：

［1］陈县.中学图书馆管理存在的问题及改进措施［J］.科技资讯，2011（17）.

［2］付立宏，袁琳.图书管理学［M］.武汉大学出版社，2010-07.

图书馆管理员工作计划范文第5篇

关键词：图书馆；服务理念；服务质量

中图分类号：G251 文献标识码：A 文章编号：1005-5312（2013）03-0247-02

服务质量是衡量图书馆建设水平的重要指标，同时也是促进图书馆服务水平和质量提高的手段。目前，图书馆服务存在着许多问题。虽然各馆都在抓服务建设，往往忽视了服务中的许多细节的管理。一些图书馆虽然制定了关于服务方面的规章制度，但比较简单，缺乏可操作性，对服务的过程及服务中经常遇到的问题没有具体的、明确的规定。文章针对此现状提出了提高图书馆公共服务质量的相关建议。

一、图书馆的服务理念

在《图书馆学百科全书》中对“图书馆服务”的解释是“图书馆利用馆藏和设施直接向读者提供文献和情报的一系列活动，有时也称图书馆读者工作。现代图书馆不仅通过阅览和外借的方式向读者提供印刷型书刊资料，而且还提供文献缩微复制、参考咨询、编译报道、情报检索、情报服务、定题情报检索以及宣传文献情报知识的专讲座、题展览等服务。”图书馆主要通过提供信息资源服务、信息咨询服务两类来实现其服务职能。然而图书馆服务的内涵并不单单是指为满足读者的信息需求而开展的各项工作，还应包括图书馆的服务理念、服务质量、服务环境，以及在图书馆服务过程中工作人员的业务能力、服务态度等。

因此在图书馆人性化的服务理念主要是指图书馆在实现其价值体现，满足读者和社会需求的过程中，以人为中心来配置服务资源，尊重人的价值，培育人文精神，实施人文关怀，营造人文环境来充分调动和开发人的积极性、创造性，最终实现图书馆的服务价值。具体来讲包括“以馆员为本”和“以读者为本”两个方面。“以馆员为本”是指要爱护馆员，支持馆员的创造性劳动，关心他们的学习、工作和生活，图书馆要靠事业吸引人、靠待遇留住人、靠政策激励人、靠情感温暖人，充分调动馆员工作的积极性和创造性，发挥他们的聪明才智推动图书馆事业的发展“以读者为本”要求在服务中以“读者第一、服务至上”为宗旨，从读者的利益和需求出发，全心全意为读者服务。

二、提高图书馆公共服务质量的方法

图书馆的人性化服务理念针对的不止是读者，还针对图书馆管理员。因此图书馆的人性化服务理念的应用也主要从图书馆管理员和读者两个方面来得以应用。

（一）从图书馆管理员素质建设入手

图书管理人员素质中，政治思想素质处于主导和说明地位。没有良好的政治思想素质，即使有再高的专业才能和组织才能，也难于发挥出来。图书管理人员还应遵守职业道德规范和行为准则，要有甘为人梯的崇高职业素养。政治素质包括：具有一定的马克思主义理论水平和政策水平，时刻关注国际国内发生的重大事件，社会热点焦点问题具有政治敏感性；具有高度的社会主义事业心和强烈的政治责任感，正义感，原则性。具有执著的敬业精神，具有不断进取精神和创新精神，具有高尚的道德修养和高尚情操。

很多人对图书管理人员的认识还停留在传统的观念上。认为图书管理员不就是干些借书还书上上架的事情，无须太多专业知识就能完成的一件很普通的服务工作，谁都能干的简单劳动。场地不大、服务手段也不够先进，工作烦琐、无弹性，时间长了年轻人就没了工作热情，没几年就分别另攀高枝了。长期坚持工作在图书馆岗位上，是一些非图书馆专业出生的，耐得住寂寞的，而甘为人梯的中年人。这与他们执著的敬业精神不无关系。

知识经济时代最显著的特点就是：知识将成为发展经济的资本，在生产要素中居于最重要的位置，其他所有部门的发展都依赖知识的增长，因此，知识将被作为最重要的资源得到充分地开发、传播与应用，知识的不断创新成为推动时展的根本动力。

随着知识经济时代的来临，图书馆学逐渐走向社会科学、自然科学、人文科学、应用科学互相渗透、相互交叉、彼此结合的综合性科学。因此对图书馆管理人员知识素质的要求不论在文化知识的广度方面，还是在专业技术的专深方面都提出了更高的要求。

图书馆是人类智力资源中心和文献信息交流的重要渠道，因此，图书管理人员必须重视文化素质和专业素质的培养。这里所说的文化素质是指一个人掌握文化基础知识的程度，一般与所受教育的程度相适应。文化基础知识是指自然科学和社会科学两个方面，也就是人们常说的“数理化、天地生、文史哲、政经法”和外语等基础知识。要有丰富的人生阅历知识积累，还要具备一定的语文知识和写作能力，能够亲自写工作计划和总结，起草报告和长期的、文件等，提高工作效率，同时提高学术研究著述能力。

专业素质：既具备丰富的图书情报专业知识，熟悉图书馆工作的规律和特点，熟练掌握自己工作岗位的业务技术，对图书、期刊、报纸的采访、订购、验收、登记借阅、查询、、分类、编目、入藏、读者管理、统计等的计算机图书管理集成系统的操作及科学排架、规范上架、保管、装订、维护等人工劳动。。

现代电子学与通信技术的进步，为社会信息化提供了强大的技术推动力，通信技术与计算机的结合，实现了资源的网络化，大大提高了信息的使用价值，拓宽了信息处理的应用范围。这对于数字图书馆中的图书馆员的素质提出了全新的要求，传统图书馆员工作已越来越不适应时展的客观要求，而一批具有多元化知识结构层次的人员，成为数字图书馆网络化环境下图书情报资料工作的主力军。

图书管理人员的性格作风素质直接关系到读者服务工作。读者服务工作是一项典型的基础服务性工作，也是图书管理工作的中心环节，图书的采访、订购、编目、分类、典藏、书目检索都是围绕读者服务工作开展的“读者服务工作”是指图书馆围绕读者在使用馆藏图书过程中的各种需求而进行的各项直接为读者服务的活动，包括图书流通、宣传、书目检索定题服务和参考咨询等，通过馆员在读者和信息图书之间所担负的中介作用，来满足读者各种阅读需要，起到“为书找人”和“为人找书”的目的。

在图书馆管理工作中，读者服务是联系读者和图书馆藏之间的桥梁和纽带，无论是传统的基础服务还是现代的网络服务，读者服务都是图书馆工作的一个重要的组成部分。

因此，读者服务工作是衡量图书馆价值发挥的重要指标，也是显示图书馆人员性格作风素质的窗口，图书管理人员应具备以下良好性格和作风。（1）遇事果断、有决断魄力，能独立解决面临的问题，具有快节奏的作风，讲究时间效率；（2）热情、和蔼、耐心、勤劳读者服务工作每天要面临不少的读者，需要不同的服务，所以要有耐心，不厌其烦，要勤劳工作，设身处地地为读者着想，热情的服务，让读者来图书馆有宾至如归、温馨的感觉；（3）宽阔的胸怀和宽容精神，在待事对人中，虚心接受意见，宽容对人，对批评、无礼，不用怨气；（4）虚心好学，不耻下问。可向读者询问不懂的知识，工作有问题，虚心向同事学习请教，向书本寻找答案，对成绩不骄傲，对困境不泄气；（5）对不良倾向不讲和气，敢于指责、纠正；（6）锐意进取，不甘落后，善于钻研业务、具有信息意识、竞争意识，不断学习各种知识，边服务边学习，提高工作能力；（7）善于交际，具有处理人际关系的能力，善于与各种类型的人沟通，具有较强的处理问题、化解矛盾的能力，机敏灵活，对事物充满好奇心，善于发现和接受新事物，走在时代的前沿；（8）善于与人合作、有集体意识、团队精神、顾全大局、团结合作。

（二）从读者角度提高服务质量

在图书馆的服务过程中，读者是最重要的服务对象，因此对读者的人性化服务也是必要和必然的。图书馆要把承认、尊重和实现人的价值放在第一位来考虑，以服务读者和用户为中心，以提高用户的科学文化素质、技能和思想道德素养，推动科技、教育发展和社会发展进步为根本宗旨和主要任务。要实现这种根本性的转变，图书馆必须转变服务观念，要将传统的基于图书馆的服务，基于文献的服务，转变为基于用户的提高服务质量的服务。

图书馆除了为读者提供传统的文献借阅、参考咨询等服务外，还应利用现代化技术手段，对馆藏文献进行深层次开发，并为读者提供网上服务；开展信息服务，编制为教学和科研服务的目录索引、文献索引数据等为读者提供信息咨询，收集、整理、制作各类专业信息；加强信息资源建设，完善信息网络服务；面对读者需求的变化，图书馆应更新观念，先进的服务观念是创新的基础，图书馆及其馆员只有积极推崇读者至上，用心服务的理念，致力改进服务质量，建立以读者满意为核心的服务，才能充分发挥图书馆的职能作用。与读者之间建立一种相互信任理解的亲密关系，把读者服务工作无缺陷作为一种创新服务理念，使图书馆读者服务工作达到一种最佳境界，用心服务。

三、结束语

图书馆的价值就在于服务，公共图书馆只有切实提高其服务质量才能满足面对日益增长的读者服务需求，而这不仅有助于图书馆服务质量的提高，也有助于图书馆的长期可持续发展。

参考文献：

[1]李诗棋.高校图书馆个性化服务策略[J].武汉：高校图书情报论坛，2006，5（1）.

[2]张树华.图书馆服务发展的三个阶段[J].银川：图书馆理论与实践，2006，（4）.

[3]柯平.理解图书馆服务图书馆建设[J].哈尔滨：图书馆建设，2006，（3）.

[4]常勇生.数字图书馆个性化服务研究[J].太原：科技情报开发与经济，2007，（26）.

[5]史建中.浅议图书馆个性化服务[J].呼和浩特：内蒙古科技与经济，2007，（149）.

图书馆管理员工作计划范文第6篇

关键词：图书馆 图书管理人员 素质要求

当前，人们对图书馆工作有一个认识误区，认为这项工作是无足轻重的，认为在现阶段商品经济的冲击下，图书馆所发挥得作用越来越小。殊不知图书管理事业是建设社会主义精神文明建设的重要组成部分，而做好这项工作的关键，还是一个素质教育和人才培养问题。根据图书馆的工作特点，笔者认为图书馆管理人员应该在职业道德、文化专业知识、业务能力三方面对自己提出较高的要求。

1 职业道德

图书馆职业道德是图书馆这个职业集团为圆满完成自身所承担的社会责任，基于图书馆员的自觉意识，向社会公示集团性的职业伦理、专业素养与行业规范。自图书馆诞生之日起，图书馆事业就与人的发展和人类文化的发展息息相关，以人为本努力干好本职工作，全方位服务好读者是图书馆员职业道德素质的核心方面。因此，爱岗敬业、读者第一、勤奋好学、礼貌待人是图书馆员应遵守的职业道德和行为规范。

1.1 爱岗敬业：爱岗就是应该热爱图书馆本职工作，安心于本职岗位，恪尽职守地做好本职工作。敬业就是应该充分认识本职工作的地位和作用，能认识其社会意义和道德价值，具有荣誉感和自豪感，在职业活动中具有高度的劳动热情和创造性，以强烈的事业心、责任感，从事图书馆管理工作。

1.2 读者第一：读者是图书馆直接的服务对象，图书馆工作的任务之一是为读者服务。因此，图书馆员对事业的忠诚，对图书馆工作的热爱，都体现在对读者的认识上，这也是一种职业责任。这就需要培养一种精神，一种以服务为荣、以服务为乐的精神。

1.3 勤奋好学：勤奋好学不仅是图书馆事业发展对员工的基本要求，也是职业进取精神的一种体现，图书馆员只有不断的吸取新知识，学习新技术，才能提高自己的业务能力，增强图书馆行业的竞争力；并且要有终身学习意识，要经常不断地学习，不断地更新知识，有了能力才能为读者做好高质量的服务。

1.4 礼貌待人：礼貌待人就是对他人的尊重，在与人交往态度上的诚恳和气、言语上的谈吐文明，行为上的举止谦恭的表现。它反映一个人的文化素质、道德修养、精神风貌。在读者服务中，要求图书馆员热情文明、真心实意地搞好读者服务工作。

2 丰富的文化专业知识

图书馆是人类智力资源中心和文献信息交流的重要渠道，因此，图书管理人员必须重视文化和专业知识的培养。

文化基础知识是指自然科学和社会科学两个方面，也就是人们常说的“数理化、天地生、文史哲、政经法”和外语等基础知识。管理员要具备一定的语文知识和写作能力，能够写工作计划和总结，起草报告、文件等，提高工作效率，同时提高学术研究着述能力。

专业知识是实行内行领导的基础，缺乏专业知识是难于胜任图书管理工作的。图书馆学、情报学知识是图书馆各级管理者的必备专业知识。只有具备丰富的图书馆情报专业知识，懂得自己的管理对象，了解有关业务的具体情况，才能对本馆本部门确定恰当的目标，作出科学的决策，实行内行的领导。专业知识还指各行各业、各层次、各岗位管理共同需要的科学知识，如信息科学、控制论、系统论、决策科学。

随着新的技术革命的深入发展，图书馆学逐渐发展成为社会科学、自然科学、应用科学互相渗透，相互交叉，彼此结合的综合性学科。因此对图书馆管理人员知识素质的要求不论在文化知识的广度方面，还是在专业技术的专深方面都提出更高的要求。

此外，图书馆是自动化、电子化、网络化、虚拟化的多功能知识服务场所。计算机将成为现代图书馆的重要标志之一，利用其管理数据库，不仅可以减轻工作人员的劳动强度，而且可以迅速、准确、灵活地为读者检索资料，满足读者的需求，有效提高信息资源的利用率。

3 较高的业务能力

随着图书馆事业的不断发展，对图书馆管理人员的要求除掌握多层次知识外，还应具有宏观思维、科学的逻辑推理、预测分析、灵敏的信息与心理研究等能力，这样的人才结构才能适应新形势下图书馆事业发展的需要。

3.1 宏观思维能力。信息时代的图书馆管理人员，不能埋在资料堆里，必须要有宏观思维，做到从积累资料入手，从大处着眼，收集积累细小的信息；注意信息的旁系性，善于从某些信息资料中分析推断出有用的微观信息，开展立体思考，通过点滴资料的积累去揭示未来的发展。

3.2 综合分析能力。图书管理人员要把纷繁复杂的资料收集、整理归纳、研究、储存、检索，然后对各种资料进行分析，通过分析可认识其内在的联系与发展变化规律，为读者提供方便。而综合分析的质量关键在于资料的准确性和可能性：一是要提高选择素材与国情的适应性；二是精确地辨别、选择素材的可靠性与可信性。

3.3 较高的心理素质。图书馆管理人员是根据不同用户与读者的需求提供各种不同服务的。图书馆管理人员在工作中要直接为读者与用户提供信息和资料，并从他们那里获得反馈信息，这就要求图书管理人员具有分析用户与读者的心理特征、活动过程和行为需要等能力。

总之， 在新时期, 图书馆要争取更大的生存与发展空间, 就必须适应时展的要求, 加强自身建设。图书馆的主体是馆员, 要适应时展的要求, 就必须加强馆员的自身素质建设。唯其如此, 我们才能在实现图书馆业更快更好发展的同时, 有效地促进经济、社会和人的全面发展。

参考文献

［1］ 李管书.试论图书馆员的职业道德建设［J］.图书馆论坛,2003,(5)

图书馆管理员工作计划范文第7篇

关键词：图书馆 素质要求

当前，人们对图书馆工作有一个认识误区，认为这项工作是无足轻重的，认为在现阶段商品经济的冲击下，图书馆所发挥得作用越来越小。殊不知图书管理事业是建设社会主义精神文明建设的重要组成部分，而做好这项工作的关键，还是一个素质教育和人才培养问题。根据图书馆的工作特点，笔者认为图书馆管理人员应该在职业道德、文化专业知识、业务能力三方面对自己提出较高的要求。

一、职业道德

图书馆职业道德是图书馆这个职业集团为圆满完成自身所承担的社会责任，基于图书馆员的自觉意识，向社会公示集团性的职业伦理、专业素养与行业规范。自图书馆诞生之日起，图书馆事业就与人的发展和人类文化的发展息息相关，以人为本努力干好本职工作，全方位服务好读者是图书馆员职业道德素质的核心方面。因此，爱岗敬业、读者第一、勤奋好学、礼貌待人是图书馆员应遵守的职业道德和行为规范。

1、爱岗敬业。

爱岗就是应该热爱图书馆本职工作，安心于本职岗位，恪尽职守地做好本职工作。敬业就是应该充分认识本职工作的地位和作用，能认识其社会意义和道德价值，具有荣誉感和自豪感，在职业活动中具有高度的劳动热情和创造性，以强烈的事业心、责任感，从事图书馆管理工作。

2、读者第一。

读者是图书馆直接的服务对象，图书馆工作的任务之一是为读者服务。因此，图书馆员对事业的忠诚，对图书馆工作的热爱，都体现在对读者的认识上，这也是一种职业责任。这就需要培养一种精神，一种以服务为荣、以服务为乐的精神。

3、勤奋好学。

勤奋好学不仅是图书馆事业发展对员工的基本要求，也是职业进取精神的一种体现，图书馆员只有不断的吸取新知识，学习新技术，才能提高自己的业务能力，增强图书馆行业的竞争力；并且要有终身学习意识，要经常不断地学习，不断地更新知识，有了能力才能为读者做好高质量的服务。

4、礼貌待人。

礼貌待人就是对他人的尊重，在与人交往态度上的诚恳和气、言语上的谈吐文明，行为上的举止谦恭的表现。它反映一个人的文化素质、道德修养、精神风貌。在读者服务中，要求图书馆员热情文明、真心实意地搞好读者服务工作。

二、丰富的文化专业知识

图书馆是人类智力资源中心和文献信息交流的重要渠道，因此，图书管理人员必须重视文化和专业知识的培养。

文化基础知识是指自然科学和社会科学两个方面，也就是人们常说的“数理化、天地生、文史哲、政经法”和外语等基础知识。管理员要具备一定的语文知识和写作能力，能够写工作计划和总结，起草报告、文件等，提高工作效率，同时提高学术研究着述能力。

专业知识是实行内行领导的基础，缺乏专业知识是难于胜任图书管理工作的。图书馆学、情报学知识是图书馆各级管理者的必备专业知识。只有具备丰富的图书馆情报专业知识，懂得自己的管理对象，了解有关业务的具体情况，才能对本馆本部门确定恰当的目标，作出科学的决策，实行内行的领导。专业知识还指各行各业、各层次、各岗位管理共同需要的科学知识，如信息科学、控制论、系统论、决策科学。

随着新的技术革命的深入发展，图书馆学逐渐发展成为社会科学、自然科学、应用科学互相渗透，相互交叉，彼此结合的综合性学科。因此对图书馆管理人员知识素质的要求不论在文化知识的广度方面，还是在专业技术的专深方面都提出更高的要求。

此外，图书馆是自动化、电子化、网络化、虚拟化的多功能知识服务场所。计算机将成为现代图书馆的重要标志之一，利用其管理数据库，不仅可以减轻工作人员的劳动强度，而且可以迅速、准确、灵活地为读者检索资料，满足读者的需求，有效提高信息资源的利用率。

三、较高的业务能力

随着图书馆事业的不断发展，对图书馆管理人员的要求除掌握多层次知识外，还应具有宏观思维、科学的逻辑推理、预测分析、灵敏的信息与心理研究等能力，这样的人才结构才能适应新形势下图书馆事业发展的需要。

1、宏观思维能力。

信息时代的图书馆管理人员，不能埋在资料堆里，必须要有宏观思维，做到从积累资料入手，从大处着眼，收集积累细小的信息；注意信息的旁系性，善于从某些信息资料中分析推断出有用的微观信息，开展立体思考，通过点滴资料的积累去揭示未来的发展。

2、综合分析能力。

图书管理人员要把纷繁复杂的资料收集、整理归纳、研究、储存、检索，然后对各种资料进行分析，通过分析可认识其内在的联系与发展变化规律，为读者提供方便。而综合分析的质量关键在于资料的准确性和可能性：一是要提高选择素材与国情的适应性；二是精确地辨别、选择素材的可靠性与可信性。

3、较高的心理素质。

图书馆管理员工作计划范文第8篇

一、职业道德

图书馆职业道德是图书馆这个职业集团为圆满完成自身所承担的社会责任，基于图书馆员的自觉意识，向社会公示集团性的职业伦理、专业素养与行业规范。自图书馆诞生之日起，图书馆事业就与人的发展和人类文化的发展息息相关，以人为本努力干好本职工作，全方位服务好读者是图书馆员职业道德素质的核心方面。因此，爱岗敬业、读者第一、勤奋好学、礼貌待人是图书馆员应遵守的职业道德和行为规范。

1、爱岗敬业：爱岗就是应该热爱图书馆本职工作，安心于本职岗位，恪尽职守地做好本职工作。敬业就是应该充分认识本职工作的地位和作用，能认识其社会意义和道德价值，具有荣誉感和自豪感，在职业活动中具有高度的劳动热情和创造性，以强烈的事业心、责任感，从事图书馆管理工作。

2、读者第一：读者是图书馆直接的服务对象，图书馆工作的任务之一是为读者服务。因此，图书馆员对事业的忠诚，对图书馆工作的热爱，都体现在对读者的认识上，这也是一种职业责任。这就需要培养一种精神，一种以服务为荣、以服务为乐的精神。

3、勤奋好学：勤奋好学不仅是图书馆事业发展对员工的基本要求，也是职业进取精神的一种体现，图书馆员只有不断的吸取新知识，学习新技术，才能提高自己的业务能力，增强图书馆行业的竞争力；并且要有终身学习意识，要经常不断地学习，不断地更新知识，有了能力才能为读者做好高质量的服务。

4、礼貌待人：礼貌待人就是对他人的尊重，在与人交往态度上的诚恳和气、言语上的谈吐文明，行为上的举止谦恭的表现。它反映一个人的文化素质、道德修养、精神风貌。在读者服务中，要求图书馆员热情文明、真心实意地搞好读者服务工作。

二、丰富的文化专业知识

图书馆是人类智力资源中心和文献信息交流的重要渠道。因此，图书管理人员必须重视文化和专业知识的培养。文化基础知识是指自然科学和社会科学两个方面，也就是人们常说的“数理化、天地生、文史哲、政经法”和外语等基础知识。管理员要具备一定的语文知识和写作能力，能够写工作计划和总结，起草报告、文件等，提高工作效率，同时提高学术研究着述能力。专业知识是实行内行领导的基础，缺乏专业知识是难于胜任图书管理工作的。图书馆学、情报学知识是图书馆各级管理者的必备专业知识。只有具备丰富的图书馆情报专业知识，懂得自己的管理对象，了解有关业务的具体情况，才能对本馆本部门确定恰当的目标，作出科学的决策，实行内行的领导。专业知识还指各行各业、各层次、各岗位管理共同需要的科学知识，如信息科学、控制论、系统论、决策科学。

随着新的技术革命的深入发展，图书馆学逐渐发展成为社会科学、自然科学、应用科学互相渗透，相互交叉，彼此结合的综合性学科。因此对图书馆管理人员知识素质的要求不论在文化知识的广度方面，还是在专业技术的专深方面都提出更高的要求。

此外，图书馆是自动化、电子化、网络化、虚拟化的多功能知识服务场所。计算机将成为现代图书馆的重要标志之一，利用其管理数据库，不仅可以减轻工作人员的劳动强度，而且可以迅速、准确、灵活地为读者检索资料，满足读者的需求，有效提高信息资源的利用率。

三、较高的业务能力

随着图书馆事业的不断发展，对图书馆管理人员的要求除掌握多层次知识外，还应具有宏观思维、科学的逻辑推理、预测分析、灵敏的信息与心理研究等能力，这样的人才结构才能适应新形势下图书馆事业发展的需要。

1、宏观思维能力。信息时代的图书馆管理人员，不能埋在资料堆里，必须要有宏观思维，做到从积累资料入手，从大处着眼，收集积累细小的信息；注意信息的旁系性，善于从某些信息资料中分析推断出有用的微观信息，开展立体思考，通过点滴资料的积累去揭示未来的发展。

2、综合分析能力。图书管理人员要把纷繁复杂的资料收集、整理归纳、研究、储存、检索，然后对各种资料进行分析，通过分析可认识其内在的联系与发展变化规律，为读者提供方便。而综合分析的质量关键在于资料的准确性和可能性：一是要提高选择素材与国情的适应性；二是精确地辨别、选择素材的可靠性与可信性。

图书馆管理员工作计划范文第9篇

关键词 大学生 高校 图书馆 管理工作

中图分类号：G258.6 文献标识码：A DOI：10.16400/ki.kjdks.2016.12.085

Abstract The importance of College Students' participation in the management of University library. According to the main management of university library to carry out the study， the construction of the main consciousness of management， in order to achieve the purpose of University Library management. In this regard， the need to further strengthen the management of University Library in the work of the existing problems， to develop and improve the main features of the problem of management measures， highlight the focus of the management of University library.

Keywords college students； college； library； management work

0 前言

随着教育事业的不断发展，高校图书馆管理呈现全新的变化。大学生参与到高校图书馆管理工作能够更好地了解图书馆运营状况，解决一定的管理人员不足的问题，降低经费投入。但是由于大学生自身经验的不足，导致在管理过程中暴露一定的问题。①针对这种情况，需要强化大学生参与高校图书馆管理工作的研究。增强大学生参与积极性，进一步提升图书馆管理服务质量，充分发挥出高校图书馆职能，这对高校图书馆的发展具有重要的现实意义。

1 大学生参与高校图书馆管理工作的意义

1.1 图书馆方面

大学生参与到图书馆能够加强学生对图书馆的了解，建立读者与图书馆和谐的关系。高校图书馆的主要服务对象就是学生，大学生参与其中的管理能够更好地为学生着想。大学生既是读者也是管理人员，并且能够全面地进行图书馆的宣传工作，监督图书馆的日常发展。选拔优秀的大学生参与到高校图书馆管理工作，对图书馆的发展也起到积极的作用。随着学生数量的持续增多，图书馆在人员编制上明显不足，无法保证每一位学生都享受到服务，这时候就需要发挥大学生的功能，减缓图书馆业务压力。②提升管理工作的效率，减轻工作压力，提升服务层次水平。

1.2 大学生方面

大学生参与到高校图书馆管理工作，能够提升自身的思想道德修养。通过辛勤的劳动，使自身得到锻炼，服务于同学将会增强责任感，更好地感恩社会。这是促进思想道德修养的重要方法，能够为今后参与到社会工作奠定基础。大学生在工作过程中将会增长人生阅历，并且体验到团队合作的重要性。大学生采用勤工俭学的形式参与到高校图书馆管理工作中，高校图书馆能够为大学生提供一定的生活补贴，使大学生在劳动中得到锻炼的同时，增加经济收入。这样避免大学生因为经济困难造成精神的压力，使他们能够安心进行学习，保证学业的顺利完成。而且还能激发大学生的工作积极性，能够履行服务的职责。在工作中将会提升业务知识，培养积极向上的工作态度。总之，大学生参与高校图书馆管理工作是新时期图书馆发展的重要体现，同时也是大学生积极参与社会实践工作的外在表现。

2 大学生参与图书馆管理工作的主要内容

2.1 大W生参与图书馆管理工作的主体

大学生参与高校图书馆管理工作是一种必然性发展。高校图书馆的发展需要集合各方的力量，高等教育改革为图书馆的发展提供了机遇，吸收大学生参与到图书馆管理中将会突出工作重点，进一步缓解图书馆的压力，使管理人员能够在繁重的工作中得到解脱。大学生参与图书馆管理工作的主体要求人文和谐共处，避免图书馆发展过程中出现不和谐的声音。这对今后学生的学习有着至关重要的影响。

2.2 大学生参与图书馆管理工作的目的

大学生参与图书馆管理工作是自我成长和发展的需要。大学生在图书馆管理工作中能够增长才干，对自身的实际状况得到明确的了解，将图书馆管理工作作为提升能力的载体。通过图书馆管理工作平台获取对社会发展的认识，在工作中学会管理，更好地开展服务工作。为学生提供服务，既能够是对方感觉到亲切，同时也能够了解到对方的实际需求，这对今后的工作将会产生影响。随时对工作进行调整。大学生是学校的后备力量，高校能够为大学生参与图书馆管理提供舒适的环境，并且清洁优雅的环境是学生学习的首选地方。

3 大学生参与图书馆管理工作存在的主要问题

3.1 大学生整体素质参差不齐

由于大学生专业素质较差，业务水平能力有限，因此在管理工作中缺乏一定的创新。大学生并没有经过专业的学习，并且培训时间相对较短，在没有接触到社会变化发展的同时，专业技能等都不能够保证图书馆管理工作顺利进行。缺乏必要的创新思维将不能够保证服务质量。对于岗位的不熟悉也会使大学生在工作中受到各种因素的影响，为了能够尽快的胜任图书馆管理工作，需要针对自身的实际状况开展学习。由于大学生对岗位需要缺乏必要的认知，存在盲目随从等情况。忽视图书馆管理工作过程中协同的重要性，面对一些实际问题，成为管理工作的严重负担。既不能够保证管理工作的质量，同时也严重的制约工作效率。不能够主动积极的进行自我调节。这对今后社会工作的开展有着严重的影响。

3.2 大学生岗位劳动极不平衡

大学生在一定状况下并不能够保证参与高校图书馆管理工作。工作时间流动性较大，受到课外因素、社团活动等方面的影响。大学生主要任务还是学习，保证完成学习之后才能够参与到图书馆管理工作中。因此在图书馆管理工作时间相对较少，十分有限。需要对大学生的工作时间进行协调，合理化安排大学生的工作时间，不能够因为工作影响到学习，或者因为学习影响到工作。学生学习任务较为繁重，如果管理工作时间较长，工作强度较大，大学生就不能够保证自身充分的休息，长此以往将会严重的影响日常工作学习，也会导致参与高校图书馆管理工作的积极性降低。在保证正常工作的同时，能够对管理人员的工作量进行合理化分配，使大学生都能够在繁重的课业和工作中解脱出来。这样有利于今后工作学习的开展。

3.3 大学生管理工作缺乏规范

高校图书馆管理工作范围局限性较为明显。在管理过程中大学生由于专业化水平较低，很容易出现违反规定的事情。针对这种情况，图书馆管理制度并不能够对大学生进行有效的规范，更多的规范主体为正式员工。无法保证对同学违反的行为进行制止。管理范围的局限性特点要引起高校图书馆的重视，能够制定具有明显内容的管理制度。无论是大学生还是正式员工都要一视同仁，能够正确对待，对他们的工作开展积极全面的考核，评定工作态度。并且能够鼓励大学生在管理工作中恪尽职守，增强工作责任感。大学生的随意性将会增加管理工作问题的出现几率。并且忽视与正式管理人员的交流沟通，不注重加强与读者之间的互动。图书馆的桥梁联通功能并没有得到充分的体现。

4 大W生参与图书馆管理工作的方法

4.1 科学发展观是做好图书馆管理工作的基本出发点

高校图书馆管理工作要以科学发展观为指导，针对学生参与情况制定管理工作计划，这样才能够满足大学生的基本阅读要求。同时为了能够保证高校图书馆管理工作顺利开展，需要制定详细的活动计划。对于涉及到的管理工作主体内容要能够进行积极的服务调整，构建科学的管理体系。③根据高等院校教育发展规定，在高校图书馆管理工作建设期间，积极吸收大学生参与管理，制定具有可操作性的目标。确保大学生参与高校图书馆管理工作科学有效。

4.2 实行严格选拔、合理分工、岗前培训的用人机制

高校图书馆要根据招聘要求对参与管理工作的大学生进行合理分工，能够充分发挥大学生的特长，这样就能够在一定程度上弥补专业人数上的不足。同时也能够改善图书馆的服务水平，提升服务质量。因此在上岗之前需要对大学生的基本状况进行了解，开展相关技能的培训。注重大学生的责任感和心理道德素质。能够在心理和思想上对大学生进行教育，保证他们缓解自身的压力，使大学生能够从容的对待生活。严格要求大学生的作息工作时间，保证工作质量。避免情绪化出现工作随意性。将安全教育工作纳入到日常管理培训中，大学生要接受防火等一系列的专业指导。加强大学生基本能力和专业素质的提升，使大学生能够按照图书类型对其进行分类处理。要严格进行管理人员的选拔，各部门要积极进行配合，保证高校图书馆管理工作能够顺利的进行下去。

4.3 建立监督、评估管理体系，确保大学生参与图书馆管理工作科学发展

高校图书馆管理工作在客观上对大学生的整体素质以及工作质量有着较为明确的要求。大学生需要熟练掌握图书馆运行管理模式，这样图书馆能够对大学生开展积极有效的监督评价。完善的管理制度需要监督与评估体系共同发挥作用，也是保证学生良性发展的基本保障。要从高等教育发展的客观需要和各高校所处地域环境的社会发展角度出发，引入市场经营理念，奖勤罚懒，以奖为主，要对其中的积极分子进行及时的评选和定期的表彰。激励大学生积极投入到高校图书馆管理工作中。④

5 结束语

对大学生参与高校图书馆管理工作要进行深入研究，明确主体职责，使大学生能够充分的利用好管理员身份，对高校图书馆积极进行广泛的宣传。针对高校学生的基本情况开展培训工作，大学生要合理化分配工作和上课时间，保证双方不受到影响。在工作中进行全面的锻炼，这样能够更好地对图书馆管理工作产生更深的理解。树立正确的价值观念，提升服务水平质量，使读者和教师都收益。

注释

① 耿丽霞.大学生参与高校图书馆工作的管理研究――以郑州轻工业学院图书馆学生工作者的组织管理为例[J].内蒙古科技与经济，2013（20）：127-127.

② 王黎娟.大学生参与高校图书馆管理的价值研究[J].科技情报开发与经济，2014.24（10）：34-36.

③ 李芳.高职院校学生馆员参与图书馆工作的研究――以江西现代职业技术学院图书馆为例[J].图书馆研究，2013.43（3）：44-46.

图书馆管理员工作计划范文第10篇

关键词：图书馆；服务；素质；能力

中图分类号：C289文献标识码： A

图书馆服务是为了使读者获得文化知识，提高公民的自身修养，满足读者的需求，实现读者人生的价值。图书馆服务赋予图书馆人员以崇高的职责、奉献的欣慰和清苦的价值。为了要满足读者对知识的需求，树立“读者第一、服务至上”的管理理念，建设具有开放性、科学性、服务性特征的服务型图书馆管理模式是非常重要的。

1．积极主动提高图书馆馆员的管理水平

想培养高质量的人才，就离不开图书馆信息资源服务，高校图书馆的宗旨在于为教学、科研服务，应大力支持高等教育，并起到应有的积极作用。图书馆适时服务和发展的关键就是图书馆馆员，图书馆馆员的自身水平直接影响到为读者服务质量的基本素质。要想成为一名合格的图书管理员，必须不断提高自己的道德修养和综合素质，提高自身的专业技能和知识结构，充实和完善自己，才能适应环境的变化，立于不败之地。同时，必须扩展自己的知识面，能够提高自己解决各种问题的能力，并能充分利用图书馆的资源为读者提供多方面的服务，做到使读者满意。同时，作为文献信息中心前沿的图书馆馆员，必须不断扩展自己的知识涵盖面，不断完善自我的管理水平，并充分利用图书馆现有的实体或是虚拟资源，结合现代先进的教育技术为图书馆提供全面的知识服务。知识服务主要是由基于分析和基于内容的参考咨询服务、专业化信息服务、个人化信息服务几方面构成的，使知识能够综合化、系统化、深入化，并能在此基础上形成针对性和适应性更强的再生知识。

2. 建立“以馆员为主体”的现代图书馆管理理念

随着图书馆服务水平的不断进步，其衡量标准已不能仅限于图书馆收集、保存和提供文献资料这些基本职能上。在现在信息飞速发展的环境下，只有不断的提高所有馆员的知识及服务水平，才能做到使读者满意。馆员提供知识和检索的过程就是知识检索技术的传授过程及文化修养、服务水平的展示过程。为了保证读者获得有技术含量的文献知识，图书馆馆员必须充分提高自己的专业技能，包括图书馆学跟情报学两方面。在整个互动过程中，馆员跟读者之间有非常特殊的关系，两者既是相互教育与被教育，又是服务与被服务的。馆员在其中是起主导作用的，其服务质量的好坏直接影响了读者对图书馆服务水平高低的评价，所以一定要加强对馆员的培训，提高馆员的管理水平。馆员既是图书馆的主体，也是信息资源与读者之间的传递者。在相同的环境条件下，由于馆员自身的修养跟能力不同，由此在工作上达到的效果也有很大差异，因此馆员的作用不可忽视。为了使馆员起到应有的作用给读者提供更优质的服务，就必须建立“以馆员为主体”的现代图书馆管理理念。

图书管理事业是建设社会主义精神文明建设的重要组成部分，而做好这项工作的关键，还是一个素质教育和人才培养问题。根据图书馆的工作特点，笔者认为图书馆管理人员应该在职业道德、文化专业知识、业务能力三方面对自己提出较高的要求。

3.图书馆管理人员素质培养

31.馆员应具有崇高的职业道德

图书馆职业道德是图书馆这个职业集团为圆满完成自身所承担的社会责任，基于图书馆员的自觉意识，向社会公示集团性的职业伦理、专业素养与行业规范。自图书馆诞生之日起，图书馆事业就与人的发展和人类文化的发展息息相关，以人为本努力干好本职工作，全方位服务好读者是图书馆员职业道德素质的核心方面。因此，爱岗敬业、读者第一、勤奋好学、礼貌待人是图书馆员应遵守的职业道德和行为规范。

爱岗敬业：爱岗就是应该热爱图书馆本职工作，安心于本职岗位，恪尽职守地做好本职工作。敬业就是应该充分认识本职工作的地位和作用，能认识其社会意义和道德价值，具有荣誉感和自豪感，在职业活动中具有高度的劳动热情和创造性，以强烈的事业心、责任感，从事图书馆管理工作。

读者第一：读者是图书馆直接的服务对象，图书馆工作的任务之一是为读者服务。因此，图书馆员对事业的忠诚，对图书馆工作的热爱，都体现在对读者的认识上，这也是一种职业责任。这就需要培养一种精神，一种以服务为荣、以服务为乐的精神。

勤奋好学：勤奋好学不仅是图书馆事业发展对员工的基本要求，也是职业进取精神的一种体现，图书馆员只有不断的吸取新知识，学习新技术，才能提高自己的业务能力，增强图书馆行业的竞争力；并且要有终身学习意识，要经常不断地学习，不断地更新知识，有了能力才能为读者做好高质量的服务。

礼貌待人：礼貌待人就是对他人的尊重，在与人交往态度上的诚恳和气、言语上的谈吐文明，行为上的举止谦恭的表现。它反映一个人的文化素质、道德修养、精神风貌。在读者服务中，要求图书馆员热情文明、真心实意地搞好读者服务工作。

3.2图书管理人员必须重视文化和专业知识的培养

文化基础知识是指自然科学和社会科学两个方面，也就是人们常说的“数理化、天地生、文史哲、政经法”和外语等基础知识。管理员要具备一定的语文知识和写作能力，能够写工作计划和总结，起草报告、文件等，提高工作效率，同时提高学术研究着述能力。专业知识是实行内行领导的基础，缺乏专业知识是难于胜任图书管理工作的。图书馆学、情报学知识是图书馆各级管理者的必备专业知识。只有具备丰富的图书馆情报专业知识，懂得自己的管理对象，了解有关业务的具体情况，才能对本馆本部门确定恰当的目标，作出科学的决策，实行内行的领导。专业知识还指各行各业、各层次、各岗位管理共同需要的科学知识，如信息科学、控制论、系统论、决策科学。

随着新的技术革命的深入发展，图书馆学逐渐发展成为社会科学、自然科学、应用科学互相渗透，相互交叉，彼此结合的综合性学科。因此对图书馆管理人员知识素质的要求不论在文化知识的广度方面，还是在专业技术的专深方面都提出更高的要求。

此外，图书馆是自动化、电子化、网络化、虚拟化的多功能知识服务场所。计算机将成为现代图书馆的重要标志之一，利用其管理数据库，不仅可以减轻工作人员的劳动强度，而且可以迅速、准确、灵活地为读者检索资料，满足读者的需求，有效提高信息资源的利用率。

3.4必须具有较高的业务能力

随着图书馆事业的不断发展，对图书馆管理人员的要求除掌握多层次知识外，还应具有宏观思维、科学的逻辑推理、预测分析、灵敏的信息与心理研究等能力，这样的人才结构才能适应新形势下图书馆事业发展的需要。

宏观思维能力。信息时代的图书馆管理人员，不能埋在资料堆里，必须要有宏观思维，做到从积累资料入手，从大处着眼，收集积累细小的信息；注意信息的旁系性，善于从某些信息资料中分析推断出有用的微观信息，开展立体思考，通过点滴资料的积累去揭示未来的发展。

综合分析能力。图书管理人员要把纷繁复杂的资料收集、整理归纳、研究、储存、检索，然后对各种资料进行分析，通过分析可认识其内在的联系与发展变化规律，为读者提供方便。而综合分析的质量关键在于资料的准确性和可能性：一是要提高选择素材与国情的适应性；二是精确地辨别、选择素材的可靠性与可信性。