美术馆工作要点范文

美术馆工作要点篇1

关键词：高等美术院校 图书馆教育

中图分类号：G251 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2012）08（c）-0178-01

高等美术院校图书馆的职责：为高等美术院校搜集、整理、加工、存储、开发与利用高等教育资源，在高等美术院校教育的发展中起着非常重要的作用。拥有一个管理严格，教育服务一流的图书馆，这是每个美术院校都梦寐以求并且极力追求的。

1 数字化美术类信息资源

传统的图书馆主要以纸张为文字或者图画的载体，开战的各种活动也是根据纸张图书而进行的。如今，在科技发达的现代社会，普通的图书馆已经无法满足读者们的需求，因此，各种载体的图书走上了恢弘的舞台。高等美术院校图书馆和其他普通的图书馆相比具有许多鲜明的特色。主要表现在：高等美术院校图书馆是根据教学和研究需要来收藏具有历史价值、艺术价值的食物资料，而并非全是纸张类图书。这些资料具有浓厚的历史性和艺术性，可以更加方便读者去观摩、参考和触摸，这样起到的效果比纸张类图书要大很多。

现代高等美术院校坚持走科学道路，紧随时代步伐，多数已建成拥有电子资源、网络资源为一体的完整美术图书资源。高等美术院校图书馆的目的就是传达美术图像和文字信息，收藏众多博物馆名画，使学生享受文字信息和图像信息，实现网上轻松阅读、搜索美术图画、欣赏、下载与一体的阅览过程。高等美术院校已经形成了电子、数字、网络化的管理和阅读体系，可以更加方便、更快、更便捷的使读者阅读，更不受地理和时差的影响。数字化高等院校美术图书馆还实现了网上资源的共享，大大弥补了普通高校美术图书馆中所存在的各种不足。

2 高等美术院校图书馆如何发展

一个完整的图书馆离不开人力、财力和物力的支持，人力资源作为图书馆中最为重要的一个因素，它的建设是重中之重，如果没有了人力资源， 图书馆何谈发展。因此，为图书馆挑选一批具有专业素质的人才是图书馆发展的关键因素。学校管理层要重视人力资源的开发，加强对人才的招聘力度，为弘扬我国美术文化打下坚实的基础。

新世纪的图书馆都讲求科学和人文精神的结合。顾名思义，就是指的是图书馆要将服务读者的思想融合到各行各业中，来使读者们学到新的技术，图书馆的管理和工作人员应当利用信息化网络来给读者们提供他们所需要的信息。所以，图书馆的相关工作人员不仅要具备相应的岗位素质和图书馆知识，还要掌握一定的计算机网络和计算机通讯知识，更要熟悉相关的美术知识以及具有美术基础，这种复合型的人才是高等院校图书馆急需的。可是，目前，我国多数高等美术院校图书馆工作人员的实际情况却与上文所讲的背道而驰。图书馆工作人员普遍学历不高，而且非图书馆专业的毕业人员占有基数较大。高学历者十分稀少，懂艺术专业的人员更加少之又少，导致了图书馆工作者不了解美术方面的知识，无法解读读者想读什么，想要什么，满足不了读者的要求。因此，美术类高校应当重视对图书馆工作人员的专业、美术、网络等方面知识的培养，紧跟时代步伐，利用网络进行全方位的提升，还应当积极吸纳懂图书馆专业的高技术人才，为高校美术院校图书馆的艺术特色化、网络数字化的发展与管理化来做好人力资源的准备。

3 将馆员工作从业余化转为专业化

馆员工作是为情报技术专家在文献与读者中间起联系人作用的一项专业性较强的工作。图书馆服务人员需要走进服务对象的内心中去，以自身素质和能力帮助读者去获得全面而准确的文献信息，接受并完成读者的要求，给读者提供便利，省去了那些找书的时间，可以有更多的时间投入到书画阅读当中。如今的图书馆，电子化的气息越来越浓厚，极大的便利了工作者和读者，这是一件很有意义的事情。管理部门要组织图书馆工作人员学习与进修，增强相关的专业知识，外语水平和文献知识水平，使馆员较多地掌握为读者的咨询提供服务的能力，从而使得图书馆质量再次得到质的飞跃。

4 强化主动服务

对于传统的图书馆来讲，图书馆是中心点，而其他的所有都是围绕着图书馆的馆舍进行的。一般来说，图书馆都拥有良好的学习环境和数量庞大的藏书，里边的书籍分类明了，门类齐全。可是，工作人员习惯了借出还入的工作习惯，严重束缚自己的思想，使本应该有的主动服务变为被动服务。贯彻以人为本、以读者为本的图书馆的服务应走出图书馆，面向读者，主动上门服务。图书馆应以读者为中心，急读者之所急，为读者节约宝贵时间。图书馆应从文献资料的收藏者、保存者，转变为信息资料的提供者。高等美术院校图书馆应根据其特点，从数以万计的美术画册、书刊资料中主动提供与教职工和学生读者的教学、科研和进修学习需要的信息资源，强化主动服务。

5 加强电子阅览室的建设和管理

图书馆的电子阅览室是图书馆信息化建设的一个极为重要的项目。图书馆电子阅览室包含部分众多，主要包括服务器、多媒体工作站、电子读物等，可以极大的便利读者需求，为读者提供馆藏或者馆际中的内容和信息。电子阅览室作为一个学校的信息中心，为学生及各个读者带来了很多好处。多媒体的图书馆阅览室可以满足高等美术院校师生检索某一主题，检索并不受时间和地域的限制。可以更好的把握未来世界艺术发展的脉搏，满足多方面的艺术信息的需求。当今，高等美术院校图书馆已随着知识全球化、社会网络化而成为整个社会信息网络的组成部分。高等美术院校图书馆应根据其相对文字依赖性少、艺术视觉图书资料依赖相对较多的特点将工作重心向服务观念信息化、服务手段现代化、服务形式多元化、馆藏资源的艺术特色化、队伍建设专业化的方向发展，在不断发展的网络环境下，更好地为艺术教学、科研服务。

6 结语

在高等美术学院中，美术图书馆是不可或缺的一个部分，图书馆如何做好美术教育服务，这是图书馆管理和工作者应当注重探讨的问题，只有做好教育服务工作，才能使美术院校图书馆走上良性发展的道路。

参考文献

[1] 马丽华.高等美术院校艺术品档案的形成及特点[J].浙江档案，1996（6）.

[2] 毛汉玉.艺术专业馆藏图书与特色服务[J].上饶师范学院学报，2003，23（4）.

美术馆工作要点篇2

关键词：体育 图书馆 美术宣传 静态宣传 动态宣传

中图分类号：G528.6 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2014）01（a）-0251-02

现代技术的发展，促使人们对图书馆美术宣传工作的重要性有了新的认识。目前，在舆论宣传方面已有图书馆美术宣传工作的文章发表，说明图书馆美术宣传对促进图书馆事业的发展有着重要的作用。高校图书馆读者文化层次较高，审美性较好，因而图书馆加强美术宣传工作，动静结合，突出美术性，这对开展读者服务具有重大意义。

1 高校图书馆美术宣传工作模式

1.1 静态宣传

它就是利用文字、绘画、相片、标架和墙板等美术手段向读者宣传知识，可以用直接灌输与潜移默化等方式。在制作和宣传时紧扣：（1）主题突出、言简意赅；（2）注重平面设计创意、重视图文编排及颜色冷暖搭配。

1.2 文字宣传

文字标题要醒目大方，内容可详可筒，样式可大可小，但字体要美观，语句要通顺富有文采[1]。版面大小以中型为宜，毛笔抄写应工整美观，刊头可作插画及花边。可用读者园地、黑板墙报、橱窗刊版与读者相互沟通。比如我馆专门用毛笔、彩色笔、硬笔抄写或印刷新书介绍、报道推荐图书目录；介绍利用图书馆自学的方法，征求读者对图书馆工作的意见和要求，表扬读者中的好人好事，同时也刊登读书心得体会。就我馆宣传之窗来说，虽然占用空间很少却发挥宣传作用极大。“艺术长廊”向读者征集美术、书法和摄影等作品供大家欣赏，既丰富了图书馆文化生活，又陶冶了读者的情操。

1.3 绘画宣传

利用图片、图表及文字，通过绘画手法进行的宣传，要求文字简洁，尽量少用隶体文字，要使栏目内容丰富，可以绘画、插图和插入人物形象。宣传与美化图书馆，展览不宜搞得规模过大，以短小精悍活泼多样为宜，关键在于沟思与构图，以艺术触动读者心灵。比如，极有社会影响力的我馆《亚运之路》宣传展板的设计，非常成功创设视觉盛宴，具有极高的思想性和艺术性[2]。我馆《亚运之路》宣传展板的设计，在图文构思上，以人物、景像为主突出主题，借助“图文并茂”吸引读者。

1.4 照片宣传

它及时展出节日图片、政治宣传图片、科技图片和文艺体育图片，凭依形象美感扩大读者的视野。如：2008年以来，我馆就把读者活动尤其是特色活动的宣传放在重要的位置。每次活动指派专人负责拍摄活动照片，撰写宣传报道。事先在馆内及网站公告栏活动预告，并向院报与负责文化报道的媒体记者保持密切联系，以确保活动得到及时宣传。几年来，我图书馆共举办活动多次，其中“亚运之路”展最为瞩目，该展览被广州电视英文台报道，同时被广州体育史学家收编入《广州亚运会志》专集[2]。

1.5 标架宣传

它要大胆拓展思路，注意形式与内容的结合，文学图书标识，要有文学特色；科技图书标识，要有科技气氛；标志、标语及指引系统要简洁明了。装横重点应置于馆舍的公共场所，可以是实体材料PVC塑料标牌，也可以是OPAC查询台和LED屏幕等电子设备。在大门口、大厅、走廊、借还处、阅览室、办公室、书库等面向读者的地方，布置要大方美观，富有文化内涵和品位，使读者进馆就感受到浓厚的文化氛围[3]。特别是在阅览室、书库等悬挂伟人及名人的画像、名言、警句，亦可张贴风景油画、国画山水；画廊也可介绍新书或展示新闻图片，色彩稍为热调，可配冷调色彩，做到色彩调和美观。

1.6 墙板宣传

它是最常见的直观宣传形式。校园里墙报宣传存留时间难以控制，张贴范围有限，宣传形式已不能满足实际需要。图书馆人经常忽略了墙报张贴的地点，只是张贴在图书馆门前，导致很难达到宣传效果，而应根据墙报的诉求对象张贴在食堂、宿舍楼、教学楼等地点，这样才能最大限度地达到宣传作用。可采取学生喜欢的POP海报风格。

1.7 动态宣传

主要是一种交互式的宣传，包括开展读书活动、举行报告会、辅导讲座和专题讲座、录相、幻灯宣传、动态网页、电子留言板、LED广告屏等宣传方式。如我馆在主页上设新书到馆、新书推荐等动态栏目；馆员及时回复读者电子留言及疑问；电子屏幕是最醒目、最受关注的宣传栏。

1.8 录相、幻灯、广播宣传

利用学校多媒体教育广播系统，于课余时在教室的电视屏幕上播放有关的新书报道、图书评论等。我馆事先把宣传资料整理完善，并剪辑及艺术加工，再配上音乐和解说，在课室电视屏幕上播放，引起读者的兴趣。

1.9 网络宣传

它为高校图书馆的美术宣传提供了广阔的平台和发展空间。它不受时间及空间的限制，在图书馆主页的固定栏目中提供各种资源服务。并借助美术手段设置与读者沟通的平台和窗口，开设图书馆论坛、Email信箱，及时接纳与解决读者在使用图书馆时遇到的问题，栏目与色彩新颖。近来，我馆引进了超星数字图书、中国期刊网和万方数据库。运用BLOG、RSS、Wiki、SNS 等技术与读者搭建互动交流的平台。用以色彩与动感吸引读者，图书馆主页上设有“馆舍指南、读者服务、特色收藏、最新动态、留言簿”等栏目，对读者了解和利用图书馆提供了很好的帮助。

2 加强美术宣传工作促进高校图书馆的发展

2.1 转变观念，对美术宣传工作要到位

体院图书馆必须转变观念，就是藏有多少信息转变为能够传播多少信息。通过美术加工“传播”信息，在目前的条件下，图书馆对美术宣传工作要到位，需要推销自己，有效利用。

2.2 规范美术宣传工作，努力提高宣传效果

高校图书馆开展美术宣传工作，必须注重宣传艺术，增强宣传的感染力[4]，要有计划性、针对性、目的性。在人员的配置上需配置较强美术宣传能力的高素质人员。在具体宣传工作中还应当注意实效问题，也可吸取其他行业宣传工作的经验与教训，结合图书馆的实际，努力提高美术宣传效果。

2.3 明确美术宣传困境，努力拓展新服务

美术宣传工作很艰巨，它根本没有经费的支持，宣传是非营利的。所以，图书馆美术宣传人员，要有敬业精神和奉献精神，多想办法、多动脑筋，主动开拓美术宣传新局面。

2.4 开展读书活动

如今我馆“免费办证”为读者开辟绿色通道，以及精心布置的馆舍环境、无障碍的内部设计以及工作人员热情、周到的服务，无不体现图书馆“以读者为本”的服务理念。尤其是“读者选书，图书馆买单”和“志愿者服务”等新型服务，已构成图书馆的美术宣传亮点。

2.5 举行专题辅导讲座

举办辅导讲座及美术宣传展览，营造图书文化氛围。组织馆员到系部给新生授怎样充分利用图书馆的专题课，据不同专业读者的要求，介绍该专业的图书资料及其使用方法。此外，召开读者座谈会，了解读者情况、要求、倾向，以促进美术宣传工作的改革。邀请学校专家学者举行报告会、讲座，对读者宣传图书馆知识、文献检索知识。

3 高校图书馆美术宣传工作的新思考

图书馆美术宣传就是图书馆利用馆内绘画、雕塑、电脑、工艺美术设计、摄影。文字图片、图像等多种美术手段向读者宣传信息、知识[5]。它以美术之美作为宣传的重要载体，寓教于美，寓美于教。

3.1 走近读者 关注读者兴趣

通过美术各种形式宣传，可引起读者对图书馆的关注，也是增强读者对图书馆认识，进而使高校图书馆成为读者学习、生活、科研、教学领域的知识宝库，使图书馆的作用深入读者心中，达到有效利用。

3.2 深入读者 吸引读者关注

通过美术宣传，增添色彩美感，吸引更多的读者前来利用图书馆。只有通过读者的利用，才能发现图书馆美术工作中的不足，在读者使用与交流中才能不断地改进和提高，更能以新的姿态满足读者的需求，进而不断改善美术宣传工作。

3.3 依托读者 鞭策和推动美术工作

信息传播必须具有真实，而且还要具有吸引力和说服力，首先图书馆美术宣传必须具有真实性，才能得到读者的使用过程中的认可。从而鞭策和推动图书馆各项工作的开展。

3.4 依靠读者 发挥读者力量

图书馆最大服务对象是师生，可以通过参与公益、参加文化活动来推广图书馆的理念；美术宣传要主动走近新闻媒体，以提高影响力和关注度。在网络时代，图书馆的竞争对手也是合作伙伴，体院图书馆必须横向联手合作，构成信息资源保障体系，实现资源共享。

参考文献

[1] 高红岩.试论图书馆的美术宣传[J].高校高教研究，2011（9）：198-199.

[2] 许惠玲.体育文化特色阅读的实践与启迪[J].图书馆工作与研究，2013（6）：120-121.

[3] 陈芸声.图书馆的美术宣传工作[J].黑龙江图书馆，1991（5）：53-54.

[4] 杨晓荣.论高校图书馆美术宣传的作用[J].边疆经济与文化，2004（7）：122-123.

美术馆工作要点篇3

[关键词] 网络 美术院校 图书馆

随着科学技术的发展，网络已经普及，网络技术给人类带来带来巨大的方便，但是与此同时也为一些传统的行业带来了巨大的冲击，图书馆就是受到冲击的行业之一。网络环境改变了传统的图书馆服务方式，特别是对于美术院校图书馆这种馆藏具有很强的专业性的图书馆来说，这些变化既有优势也有着劣势，优势是能够通过网络获取更多的与美术相关的各种资源，同时数字化的数量也不会太多，劣势就是自身所拥有的很多美术馆藏都没有能够数字化，因此想要数字化就必须要自己动手，这就显得较为困难。文中则主要是对网络环境下美术院校图书馆的服务管理工作进行探讨。

网络为美术院校图书馆所带来的变化

1.网络环境对美术院校文献资源建设产生影响

互联网技术的发展，使得图书馆成为了信息高速公路上的重要节点，而美术院校图书馆也是这些节点中的一员。也正因为这样用户使用图书馆的行为发生着变化，人们对文献的需求已经逐渐地变为对信息的需求。这就使得图书馆不能够仅仅是为用户提供文献，还应该提供一些与本馆文献相关的网络上可得的信息。也正因为这样，图书馆的信息资源建设就不能够只是传统的文献概念，同时还需要包括各种电子出版物和网络信息。

2.网络环境改变了图书馆用户服务

图书馆需要为用户提供服务的目的并不会因为网络环境的出现而改变，但是网络环境会改变图书馆的服务方式。图书馆的传统服务方式是包括文献外借、阅览、图书宣传、阅读辅导、参考咨询、文献检索等，而服务的手段也主要是利用图书馆中的各种馆藏来完成。但是在网络环境下服务的方式却有了变化：（1）图书馆的服务能够突破原有的单一馆藏限制，通过网络能够更加快捷地共享各种信息资源；（2）图书馆的信息服务工作将不再是以提供文献为主体，而是向着组织并提供各种信息资源进行转变；（3）检索时将能够更加快捷、方便地找到自己所需要的资料。

加强管理服务的创新

1.加强电子资源的建设

美术院校的图书馆需要根据本校的实际学科特点、科研方向以及发展规模来建立起属于自己的个性化数据库，同时根据学校的具体教学和科研的需要，对学校中所使用的教学参考书、学术期刊等都进行数字化技术处理，然后在这个基础上来建立起一个全方位的搜索引擎，为图书馆读者提供更加轻松的阅读和下载。将社会资源实现馆藏化，图书馆需要积极的搜集社会上已数字化的信息资源，对这些资源进行整合利用。

美术院校还需要根据本校的教育特点和教育培养目标来构建起适合自身发展所需要的特色化专业数据库。通过对特色化数据库的建设，能对馆藏资源的建设产生巨大的促进作用，可以促进文献资源合理使用，并最终实现学校与社会资源共建共享。特色数据的种类有很多，美术院校需要根据自身的特色来收集编辑网络和报刊中有关产业或职业岗位的最新成果、工艺和动态，还可以针对本校教学的教学参考书、针对实训教学资源参考文献信息等。

2.加强网站建设

作为图书馆门户网站应该以网络信息服务为中心，更多地与读者进行交互式服务，并且为读者提供大量的数字资源。因此美术院校的图书馆网站不仅仅需要体现出自己院校的特色，还需要能够为广大的读者提供更多的交互式服务，为广大的读者提供更多的数字资源。

数字图书馆门户网站其在实质上就是这些个数字资源网站的入口点，同时也是虚拟图书馆的前门，主要为读者提供一个具有丰富内容的基于web的用户界面，这个界面中需要各种资源信息，同时还需要有丰富的资源链接。美术院校图书馆要发挥出自己的资源优势建设出一个具有优美画面和实用性强的门户网站。

3.提供个性化服务

美术院校图书馆的读者群主要是学校中的师生以及社会上的相关人群，因此需要根据他们提出的明确要求，通过检索系统从海量的信息库中获取、筛选并提供符合他们所需要的信息。个性化的服务需要能够突破传统的时间和空间限制，使读者能够在其所希望的时间和地点得到相应的服务，同时还能够满足他们的个人爱好、习惯或特点。这是一种服务方式上的改变，但对于美术院校图书馆来说确是发展自己的良好机会。

4.加强图书馆的人员建设

图书馆的管理者主要包括了图书专业人员、行政管理人员以及其他相关的服务人员。网络时代的到来，使得工作模式变为了人与计算机的结合，工作人员通过计算机和计算机网络来获取或提供信息服务。因此，在网络环境下，美术院校图书馆的员工必须要具备相当扎实的传统图书馆学知识，同时还必须要掌握足够的计算机技术、网络技术、通讯技术知识。因此美术院校图书馆必须要注重对对现有人员进行信息素质培养。同时还需要引进一批计算机运行管理和维护方面的专业人才，并且需要配备一些知识产权方面的专业人才，为数字图书馆的数字化改造、信息化发展和网络化管理做好人才准备。

结 语

面对网络所带来的影响，美术院校的图书馆必须要积极地面对，但是需要明白的是美术院校图书馆与其他图书馆相比有着更多的工作需要做。为此要提高服务管理工作的质量就必须要加强自身的建设，包括硬件、人员等多方面的建设。

参考文献：

[1]张姝丽．高校图书馆在网络环境下管理服务工作的创新[J]．华章，2011，（30）．

[2]杜钰，贺娜．浅探网络环境下高校图书馆的管理与服务创新[J]．思想战线，2011，（S1）．

美术馆工作要点篇4

【关键词】虚拟美术馆；传统美术馆；艺术品展示

一、虚拟美术馆产生的意义

美术馆在当今已是一种模式，大到国家美术馆以及各地区的美术馆，小到甚至是各个高校的美术馆和私人美术馆，它用来展示作品。美术馆传统意义上是收集、保存、展览和研究美术作品的机构，美术馆是储蓄艺术文化语言、提高公众的艺术文化修养、为艺术家打造艺术活动交流以及收集信息资料的场所，深得广大艺术爱好者的喜爱。

实体美术馆，在延续自建立以来所特有的优点之外，缺点也有很多，以中国为例，目前中国没有适应非营利组织发展的税收法律体系，这些与社会文化机构例如艺术家组织进行捐赠或者赞助可享受同额免税功能是相抵触的；其次，管理制度相当混乱，这种情况不只是在中国，在世界上很多其他的美术馆这种情况也是非常普遍的，他们建章立制的工作普遍滞后，总之，美术馆的行政级别相对普遍较低，上级机关要么就是没有时间管理美术馆，要么就是没有能力管理美术馆，美术馆就处于这么一个举步维艰的边缘。

虚拟美术馆是一种将美术藏品以互联网为媒介展出的空间，美术馆里的实物通过现代信息技术，如文字、画作、声音、影像和其他类型的数据等进行技术处理，并且将这些实物转化成可以处理、存储、传播、获取的信息产品。虚拟美术馆可以通过数字化处理将保存在库房内的重要美术藏品及有关知识数字化，发挥美术馆研究、教育、收藏的功能，这是让更多国内外观众有机会了解和欣赏，让全世界的人们共享人类文明的信息资源最佳途径；以这种新颖的形式，通过对互联网技术的运用，拉近观众与美术馆之间的距离，扩大美术影响能力，提高美术馆的知名度，还可以加强各个美术馆之间的交流与合作，让他们联合起来，运用低廉的更新成本，展示丰富的内容，寓教于乐的特点打破传统美术馆的枯燥、冰冷、神圣、高不可攀的印象，更好地为社会、为人们提供服务。

虚拟美术馆的建立有着其明显的现实意义。商业社会的发展，经济方面价格高涨的土地、物力、人力资源等，使得节约资源成为不可避免的实际问题。显然，数字化、网络化的虚拟美术馆将展品通过网络展示给公众，可以节省地面空间、降低损坏概率、减少展品的维护成本等优点，对拓展完善大型服栈构的公益性有着不可比拟的重要作用，既完成了公益性、教育性的社会作用，又节省了多种成本。依赖于智能型交互软件系统和虚拟现实技术提供的特殊感知框架而建设的虚拟美术馆，作为理念它不仅冲击了传统美术馆的空间形成，而且作为技术创造着美术馆的未来。

二、虚拟美术馆和传统美术馆的关系

通过以上的对比，我们不难看出：尽管数字化、网络化的虚拟美术馆发展空间巨大，但并不意味着它将最终彻底取代传统美术馆的存在。首先，虚拟美术馆在参与时缺乏在传统美术馆参观的氛围；其次，展品的临场感、实物性、精神和情感性的震撼只有身处美术馆的气氛中才能体验到；再次，虚拟美术馆虽然可以部分代替教育功能和信息传播，却代替不了收藏、保护和研究功能。

因此，我们可以看出虚拟美术馆与传统美术馆二者之间不是谁替代谁的剑拔弩张，而是“相得益彰，互为依存”的亲密关系，它不仅不会对传统的美术馆产生威胁，反之，还对传统美术馆的工作有所促进。

三、虚拟美术馆的优势

虚拟美术馆突破实体美术馆时间和空间的有限性，以低廉的成本，不受展期和规模上的任何限制，进行无限不同需求的展览，实现展览效果与展览成本的最大化，进而实现更多具有社会公益化的展览。

虚拟美术馆极大突破了实体美术馆的包容度，独立于传统之外；相关资讯的及时互动，即时的艺术观念讨论，以及更加详尽的展品解说数据，都将成为对实体美术馆社会功能的最好补充和延伸。同时，拓展网络虚拟带来的更国际化的高科技展示空间，有效地吸纳国际艺术资讯和动态，第一时间展开学术研讨，更加智能化地对原数据进行分析和保留，为艺术史的研究保留第一手资料，推动艺术史研究和艺术创新。

四、虚拟美术馆未来可能性

虚拟美术馆以其特有的便捷性、交互性、可亲性的使用方式，在人们生活水平，审美观念提高的同时，体现出互联网的普及程度，适应了时展的新要求，这是智慧的结晶。在打破传统的模式上，这样的革新更为广大公众了解现实生活中触及不到的艺术品，让更多的人体验到艺术的真谛，以及它散发出强有力的号召力。

艺术展览是通过一处精心设计的空间展示艺术品，那么虚拟展览则可以视为艺术展览在网络上的延伸。通俗地讲它考虑到广大的公众，而不仅是学生或学术研究者，就这一点他就赢得了广大公众的认可，处处可以体现“以人为本”的特点。有了广大公众的支持，虚拟美术馆还仅仅是纸上谈兵吗？

参考文献：

[1]马鸿增.我国美术馆事业面临的难题与展望[J].美术观察，2000（2）.

[2]苏于芬.美术馆多元化的展示空间[D].南京：南京艺术学院，2012.

美术馆工作要点篇5

1美术类院校图书馆期刊管理现状

1.1期刊的种类不够丰富在期刊发展多样化的形势下，电子期刊将在所藏期刊数目上占去越来越大的比例。目前国内美术类院校中有名的美院图书馆期刊服务工作仍大多以纸质期刊为核心开展。从表1中我们不难发现美院对综合性电子期刊资源购买重复率较高，几乎都购买了CNKI中国学术期刊，部分购买了大成老旧期刊全文数据库、维普中文科技期刊数据库、人大报刊数据库。而艺术类电子期刊由于价格较为昂贵，订购数量很少，种类较为单一。

1.2期刊的服务方式单一相比国内3所具有代表性的综合性院校图书馆，美院图书馆期刊服务发展落后，由表2可以发现大多数美术院校图书馆期刊服务仅为陈列、整理、阅览、复印等传统方式，仅中国美术学院可外借馆内期刊；嵌入式学科服务环节薄弱，仅提供留言板、QQ咨询、联系邮箱等一些基础的方式来解决日常简单的读者咨询，学科服务没有开展，少有微信图书馆、馆际互借、原文传递等服务，服务层次不够深化、不够与时俱进，不适应日益发展的读者需求。就服务方式而言，中央美术学院、中国美术学院、广州美术学院走在美院的前列，目前已开展了原文传递、馆际互借等服务，读者反映良好。以本馆为例，纸质期刊服务多以展示、提供阅览为主，缺乏与师生之间的交流互动；电子期刊则死板地陈列在图书馆主页上，缺乏宣传与指导，利用率不高；学科服务还尚未开展。

1.3馆员的服务效率低由于历史的原因，美术类院校图书馆员中工勤类人员比例较大。以本馆为例，图书馆学专业人员仅为4人，专业结构极不合理，馆员整体素质不高，信息能力薄弱，缺乏复合型的馆员，因而直接影响期刊信息资源的有效开发和利用。同时，缺乏计算机专业人才影响了期刊网络服务的有效开展。

1.4读者的文化信息素养亟待加强国家重视文化的发展，艺术教育事业也迎来了前所未有的发展机遇，美术人才不仅需要一定的艺术素质，还要有合理的知识结构。在应试教育背景下，美术类学生普遍重视专业课的训练而忽略文化知识的积累，造成学生综合文化信息素养偏低；同时，美术类师生多半从事创造性活动，对文献需求较小，阅读需求少，获取灵感的途径多样化，对图书馆的利用率较低。

2美术类院校图书馆期刊管理的措施

美术类院校图书馆期刊管理正经受着新时代的考验，面对期刊类型多样化、期刊管理自动化、期刊管理人员素质要求越来越高、读者需求深化的挑战，笔者提出如下提高期刊管理效率和服务质量的建议。

2.1改革期刊管理体制，实现期刊管理综合化期刊从签收、上架、整架、打捆装订到再次上架，离不开整个图书馆各部门馆员的协同合作。期刊管理一条龙体制在手工检索、印刷型文献作为载体和自给自足的保障体系占统治地位的环境中有一定的合理性和优点。但随着新技术的应用和读者需求的深化，其已经影响采访、编目、网络技术、参考咨询工作的整体性、科学性、连续性，已经不能适应期刊工作的需要，为了以读者为中心，以服务为重点，提高“采、编、阅”的工作质量，精简机构，节约经费开支，减少重复劳动，便于开展图书馆学科服务，应该实行综合性期刊管理模式。例如：采编部门负责导入、套录MARC数据、采购期刊；阅览部负责整理、验收、登到期刊；网络技术部负责电子期刊数据库的日常维护及其他技术型问题；参考咨询部则负责面对读者，及时答疑，引导读者，方便解决他们对期刊信息的各种需求。如果期刊实行外借服务，流通部也应参与期刊管理工作。

2.2简化期刊工作流程，加快期刊管理数字化计算机取代传统手工方式对期刊资源进行管理是信息时展的必然趋势。期刊的加工、MARC数据采集、装订属于重复性、机械性工作，应外包给期刊供应商，减轻馆员工作负担，从而更多地投入到期刊“采、编、藏”等业务的现代化管理，整合期刊信息资源、建立特色期刊数据库、提供嵌入式学科服务等。

2.3丰富期刊服务方式，加快学科服务进程网络时代，我们需要转变观念，采取新的服务方式，强化期刊特色服务。应从方便读者利用和最大限度发挥期刊馆藏资源作用的角度出发，实行部分期刊外借服务，拓宽读者服务领域。在原有的信息参考咨询部基础上，馆员应针对读者需求在社会网络大平台上，深度挖掘期刊文献信息，对信息资源及时进行二三次加工整合，形成知识单元，通过微信、微博、短信、电子邮件等方式推送最新的期刊信息；开展文艺类文献查新服务、定题跟踪服务、专题期刊文献展览、专题读书会等服务或活动。图书馆还可以与各院系合作，利用图书馆硬件设施进行有针对性的专业知识补充扩展，将图书馆服务主动融入到师生的研究、学习过程中，方便读者，提高效率，实现艺术文献的学科特色服务。

2.4科学组织期刊信息资源，加快特色资源建设期刊信息的组织由期刊征订、特色数据库建设、期刊分类排架3方面组成。美术类院校有别于普通文史理工科院校，在专业设置上更偏重于戏剧、美术、文史、设计等门类，所涵盖的内容与其他院校相比有其特殊性。因此，图书馆在购置期刊资源时，应以本校专业设置和科研特点为前提，根据师生信息需求有重点地购置期刊文献，并合理配置中外文电子期刊，减少冗余，避免资源重复与浪费，与纸质期刊优势互补，相互融合。电子期刊采购可通过高校图书情报工作委员会联合区域美术院校或者全国美院图书馆联合的方式，采购美术类的电子期刊资源，特别是针对价格很高的国外电子期刊资源；还可通过网络补充学校电子资源，比如ELF⁃WOOD、麻省理工学院的开发网站等。在此基础之上，加快本院校特色信息资源库的建设，完成对图书馆美术类专业期刊文献资源的补充，为资源共享打下基础。分类排架方面，针对本馆读者及馆员的信息素质特性选择合适的方法设置期刊排架号。例如：使用分类号+著者号为索书号，对每一类现刊进行分编，并按索书号排架，并将索书号所代表意义及排列次序以简图的方式展现给读者，过刊则可采取年代+分类排架号排架。

2.5实施期刊评估，科学续订期刊目前，这一流程被国内许多图书馆忽视。在实践上，期刊的选择和订购需要采访人员、专业学科馆员、学科专家的参与，针对期刊的学术性特点、价格变化、期刊影响因子的研究分析，结合读者满意度调查，定性和定量地使用统计数据来续订期刊。其中，读者参与评估计划及数据库收录期刊的影响因子研究分析由信息咨询部门承担。

2.6提高期刊管理人员素质，培养复合型人才美术类院校图书馆普遍缺乏专业人员。期刊文献资源的利用效率，很大程度上取决于期刊信息服务人员的综合素质。期刊管理手段的现代化、期刊文献类型的多样化、期刊文献信息服务的深层次化要求期刊管理人员必须加强自身以美术类为主的多学科文化素质，并能够对网络美术类期刊信息进行有效重组、浓缩和深层次加工，进一步开发新的信息产品，使用户获得信息精品。图书馆应按照期刊管理的实际需要，制定和实施合理的人才培养计划，培养适合图书馆发展的复合型人才。

2.7建立二级分馆，加强与读者的联系以本馆为例，二级学院资料室虽然在隶属关系、经费划拨以及职能上已经成为图书馆的二级分馆，但在管理上仍为传统的资料室服务模式。应打破传统，充分利用其教学科研人员集中、专业期刊使用频繁的特点，将专业性较强、读者面专一的学术期刊提供给二级分馆，并号召成立相应的学科专家小组，选派富有学科背景的馆员或者培养相关专业高年级学生或者研究生至二级分馆进行嵌入式学科服务，同时也利于搜集读者反馈及建议等，不断改善期刊服务。

2.8加快全国美术类院校图书馆联盟的建立据笔者了解，目前尚未成立以美术类院校为主的图书馆联盟，目前国内更多地建立了一些以片区为主的高校图书馆联盟，比如首都图书馆联盟、重庆图书馆联盟、陕西公共图书馆联盟等。美术类资源价格较为昂贵，由于图书馆购书经费的限制，为了实现资源共享，利益互惠，应该建立国内美术类院校图书馆联盟。联盟成员受协议和合同制约，相互提供定题服务、馆际互借、原文传递、通借通还、代查代检等服务，从而实现资源利用的最大化。

2.9培养读者的“主人翁”意识，成立图书管理委员会合格的美术类专业学生不仅应包含专业技能，自身文化信息素养也相当重要，他们更需要文化知识的沉淀，并在此基础上获取灵感进行高质量的艺术创作。图书馆是美术院校学生的主要信息源。美术院校学生除了使用图书馆内的艺术书籍外，还使用了期刊、视听资源、报纸、儿童图书、参考资料以及其他特藏。图书馆还应借助丰富的馆藏资源结合读者的专业特性，组织开展信息素质培养教育、美术类信息资源开发等主题相关的活动；利用美术类院校专业优势，征集师生创意，建设更为舒适的、适合读者阅读的图书馆环境，并从软硬件设施上不断完善。除此以外，鉴于师生的信息素质参差不齐，图书馆应选拔出信息素质较高的读者成立图书管理委员会，作为普通师生和图书馆之间的联系纽带，激发师生建立与图书馆的深厚感情，方便读者的管理与图书馆业务的顺利开展。

3结语

美术类院校图书馆期刊管理工作还面临着许多困难，需要期刊管理人员与多方合作，与时俱进，不断开创新的管理与服务模式，以有效地提高美术类院校图书馆期刊服务质量。

美术馆工作要点篇6

【关键词】美术馆；公共教育；职能

美术馆作为博物馆的一种形式，具有收藏、研究、展览、公共教育服务等多项功能，既是社会美育的重要场馆，同时也是艺术公共教育的主要社会资源。与一些艺术发展先进国家相比较，我国美术馆仍未能实现其价值的高效开发利用，尤其是在公共教育领域未能全部发挥价值。

一、美术馆公共教育功能特征

美术馆是艺术博物馆的一种重要形态，其功能主要有收藏保护、艺术研究、藏品展示以及公共教育等多项职能。其中，公共教育职能就是通过为社会公众提供场所平台，依靠美术馆的丰富教育资源，发挥艺术教育功能，在对艺术品的欣赏以及参加各种艺术活动中，不断的提高社会群众的公众审美、艺术修养以及艺术涵养水平。美术馆公共教育职能主要有以下几方面的特点：

（一）在教育环境方面，美术馆的公共教育并非是强制性的，而是根据观赏者的个人意愿选择性的接受，个人根据喜好在喜欢的藏品前驻足，因而是一种非常轻松地教育环境。其次，美术馆的公共教育职能的发挥具有隐性，也就是通过观赏潜移默化的提升观众的艺术修养，更确切的说是一种寓教于乐的教育方式。

（二）在公共教育人员方面，主要是以美术馆工作人员为主，工作任务也较多，除了导览以外，还负责展览活动策划、宣传以及推广等，工作环境具有一定的复杂性，而且对于工作人员的艺术专业知识水准要求较高，否则难以真正适应公共教育的要求。

（三）在教育对象方面，美术馆的教育对象面向的是社会公众，具有广泛性以及自发性的特点，大多是对艺术充满兴趣的社会群体，其对艺术的认知水平也各有不同。

二、美术馆公共教育功能的实现途径

（一）举办艺术学术讲座。举办学术讲座是美术馆公共教育功能实现最普遍的一种形式。采取固定时间，特别是节假日和周末等闲暇时间，针对美术馆的重点展览活动，对某个领域的知识举办讲座座谈会，让参观的公众都能从中获益，了解相关的美术知识。讲座的方式对美术文化理念的传播效果好，而且也非常容易被外界不同层次公众接受。

（二）依托大众媒体的宣传。大众媒体的宣传也是美术馆公共教育功能发挥的重要手段。在具体的实现途径上，美术馆可以与电视台合作摄制美术教育专题片，深度解析美术馆的文化理念与艺术气息；也可以通过开办专业杂志报刊等定期发行，作为艺术研讨交流的平台，赢得受众；还可以建立美术馆网站，通过数字新媒体技术建立网上展览馆，更有助于网民参观展览，提高公共教育职能的发挥水平。

（三）现场讲解。现场讲解主要是针对参观的观众，因而作为美术馆公共教育功能实现途径具有非常强的针对性，主要是就某些展品的艺术样式、风格以及蕴含艺术理念进行深度详细的解析，这种教育手段能够为观众留下深刻的印象，而且由于现场气氛浓郁，能够让观众直接体会艺术品中的文化理念与内涵。

（四）艺术沙龙。艺术沙龙就是由艺术馆作为主办方举办一些形式多样的艺术节目，通过艺术沙龙可以为公众提供与艺术大师面对面交流与共享的机会，而且公众的参与意愿非常高，活动的质量以及公共教育效果能够得到充分的保障。

（五）流动美术馆。流动美术馆作为美术馆公共教育功能的重要实现途径，其特点在于解决了地域理念对美术馆的束缚，在美术馆内部办展的艺术含量、受众覆盖面都是有限的，然而通过流动美术馆，则可以把更多的美术教育理念和美术馆资源传播到社会各个层面，也更容易影响到基层的群众。

三、完善美术馆公共教育功能发挥的建议措施

（一）依据受众定位来策划公共教育活动。对于美术馆的公共教育功能，在活动的策划上，应该充分考虑到参观者的受教育程度、年龄以及美术素养等不同情况来开展针对性的教育活动。例如，针对儿童、小学生等，活动策划上要突出趣味性，培养其对艺术的兴趣爱好；对艺术爱好者等具备一定艺术涵养的群体，则应该注重活动的深度，特别是在展品的文化解析以及人文历史宣传上，进行拓展延伸。

（二）提高宣传水平。在宣传方面，应该注意吸引社会公众的眼球，这就要求在宣传上应当具有一定的影响力和冲击力，只有这样才能有效的吸引受众，提高公共教育的效果。除了采用传统的宣传海报等，在宣传方面应该积极借助网站建设、微博、微信，甚至是单独开发APP应用平台进行宣传。

（三）营造良好的参观环境。改善美术馆公共教育的效果，最关键的还是通过创新丰富多彩的活动，来激发观众的兴趣。在这一方面，美术馆建设管理过程中应该注重将美术馆打造为为社会公众提供休憩、放松以及学习的环境，可以设置免费引水渠、咖啡厅、休息区、免费停车位等等，吸引群众闲暇之余前来，提高美术馆服务社会水平，进而确保公共教育功能的顺利实现。

（四）提高公共教育的创新。在创新方面，美术馆除了“开门办馆”的策略以外，还应当在活动开展上注重创新，可以通过举办有奖问答、专题展览、与学校互动等等多种形式，提高美术馆的对外吸引力。同时，还应该继续加大收藏力度，丰富藏品种类，提高策划系列展、精品展的学术能力，打造美术馆品牌，继续盘活资源优势，开发延伸产业，并积极结合“数字美术馆”和“流动美术馆”的新技术趋势提高美术馆的公共教育平台建设水平。

四、结语

目前我国美术馆在发挥公共教育职能的阶段仍然存在着许多的制约问题，在美术馆的建设管理方面，必须充分的意识到发挥美术馆公共教育职能的重要作用，准确定位美术馆职能，加大宣传力度与创新力度，利用美术馆的艺术资源优势真正发挥服务群众、服务社会，提高全民文化素养的作用。

参考文献

[1] 孙凌云.美术馆观众拓展与公共教育再思考[J].剧影月报，2012（5）.

美术馆工作要点篇7

当笔者决定“跟踪”高鹏一天的时候，他善意地“警告”说：“我走路快，你可要跟紧了。”“听说你是摩羯座？”“对，还是工作狂。”

11月7日，上午10点20分， 中国美术馆牵线的国际艺术交流项目的重要一站选择了今日美术馆，德国鲁尔区14个美术馆馆长迎着北京冬日明媚的晨光来“今日”参观学习。在德国留学多年的副馆长生病了，高鹏临时担当起接待和讲解。英伦西装，雪白的衬衣，一丝不苟地系着条浅咖色围巾，皮鞋锃亮。他介绍起今日美术馆年底大展—朱伟的作品和创作风格，交流中有很多的手势和动作，声音不高，但随行的二十几个人刚好都听的到。随后高鹏带着一行人挤进了今日美术馆办公区空间并不宽裕的会议室里，播放视频，放映PPT资料，高鹏用英语流利地讲起了“今日”的历史、现状及展览动态。最后他说：“我担任今日美术馆执行馆长仅仅3个月，中国的媒体称呼我为‘全球最年轻的美术馆馆长’，各位都是我的老师，希望我们保持联系，多向诸位学习。”这样自嘲的表述换来在场所有人的笑声和赞许的掌声。他时刻都在告诉别人：是的，我是个新人，但我在寻找一个方向。我的优势就是年轻。

今日美术馆的工作人员称高鹏为“高馆”，他们很怕高鹏经常在后半夜一些信息、安排工作任务。馆长助理易玥有些无奈：“有时我们很想把他设静音，或者干脆不理他。但是他会把工作安排得非常非常有条理，这点我们都很佩服他。”

馆长办公室在五层，是“今日”办公区一个相对安静的区域。巨大的书架给办公室做了简单区隔，一幅郑燮的竹、一幅宋徽宗的《听琴图》的复制品挂在侧面的书架上，遮住书架上塞得过满的书。“这些书你随便看。”说罢，高鹏开始翻阅一沓需要签署的文档，每份A4纸贴着不同颜色的彩色便签贴。从8月13日高鹏以新身份亮相至今，他成为这间屋子的新主人还不是很久。

当所有人以为82年的高鹏横空出世的时候，却很少有人知道，他已经担任今日副馆长足足两年，而他之前的经历更是足可以支撑住一个稳妥的“高馆”。

传说中那个学长

在近10年中央美术学院的毕业生印象中，高鹏远不止是一个中国最大的民营美术馆馆长这样简单，我试图问一下他们对高鹏的了解，“哦，我记得刚入学的时候，他作为优秀毕业生给我们做了演讲。”高鹏回校做了连续三届的动员演讲，和他演讲的是一次是靳尚谊，一次是潘公凯，一次是朱乃正。

6岁开始学习绘画， 18岁，高鹏收到了三大美院（ 中国美术学院、中央美术学院、清华美术学院）的录取通知书，他选择了央美设计学院。从小做班长的高鹏，在央美继续着自己好学生的生活。高鹏在花家地的宿舍单纯做着艺术家的梦，突然一个长发飘飘的同学踹开他宿舍的门，一手拿着一张毛片，一手指着他说：“你丫的还看英语！”那时流行着“残酷青春”的艺术风潮，求学顺利、父母也完满幸福的高鹏，对社会、对人性没有办法仇恨，天之骄子的优越感渐渐消失—“跟不上主流，我很痛苦。”

他把这种迷茫做到了自己的毕业设计里。把人生的困惑列成单子，采访了北京60几所高校的同龄人，最后做了70多万字的采访录。采访录被粘成很多条，像人挂风马旗那样竖着悬挂起来。路过的人只当这是一种风景，没有谁会真的注意另一个人的人生。“刚开始我发现每个人都觉得自己是特别的那一个，但是我全部采访完，就会发现大家大同小异，都是想照顾好父母、赚钱、出国、学英语，没有别的。”作品做完，高鹏也得到了解脱。

随后他做了一个不锈钢容器，把所有的纪录像仪式一样封存起来，不锈钢拉链记载了这一件时代档案。这件作品《找朋友》还为他挣得了那年学校毕业设计唯一的一等奖，作品也被央美美术馆收藏。同时，他还获得了冈松家族一等奖学金，奖品是15，000元的雷达表，一只他当年拥有过最贵的表。高鹏说：“我很感谢美院，包括我的工作室导师谭平。”

“尽管我在设计学院，其实发自内心我想成为一个艺术家”，大学时他有机会进入谭平门下，谭平极简的艺术情愫、文人气质是最接近高鹏艺术理想的。“谭老师有种德国的表现主义风格，他不会管你很多，但是会做精神指导。一方面他是个行政领导，另一方面是个艺术家，有特别孩子气的一面。”

没能成为奥运专家

2004年，22岁的高鹏走进了国际奥组委担任景观经理和项目经理，成为北京奥组委最年轻的奥运工作人员。

刚开始接触项目，国际组织严苛的流程、高强度的工作给了他一个下马威，“真的很辛苦，我不知道哭了多少场。”和他一批去的年轻人受不了这样的强度，很多都走了。这时谭平站出来告诉他：“只要你坚持做满，到2008年你就会成为中国的奥运专家、中国大型体育运动会的专家。”奥运会结束后，高鹏回到中央美院读博士，并没有在体育项目上走得更远。但是他从那时起积累了大型项目管理的经验，开始系统地整理收集大型活动资料，对后来美术馆的管理工作起了很大帮助作用。

今日不养闲人

2011年，高鹏结束伦敦艺术大学博士访问学者的学习，学成归国。从学生论坛到奥组委、到世博会，十几年间高鹏做过太多项目管理。“一闭着眼睛都在想流程、想预算、想执行，”那时的高鹏只想做一份安稳的工作，比如去当老师。这时，张子康找到了他，说：“今日美术馆有位置，你来。”管理行政、展览、馆藏学术，3年来，高鹏亲历了美术馆所有的执行环节。

入职“今日”，第一份工作是办公室主任。头一个星期高鹏对这种乌龙的安排很抵触，后来张子康馆长在公开的会议上说：“我从来不养什么闲人，博士也没用！出版社的博士一个月才给他们1800块钱，撵都撵不走。”这样的暗指让一个骄傲的年轻人面子上挂不住了，于是他开始筹划员工培训，完善“今日”的行政结构。

“看这些夹子，这就是我当时整理的框架。”高鹏指了指身后的蓝色大文件夹。组织架构兼考核工作流程，管理质量考察，他一项项地健全完善。当时高鹏用了奥组委的项目管理办法，制定一年、一季、一月的工作重点。每个人都要写清楚一周的工作，他就根据这样的任务计划跟踪大家的进度。一方面加强美术馆的安保，解决有人投诉美术馆有作品损坏的隐患，也和工人熬夜布展，和警察交涉工程违规搭建，凭借着年轻人的冲劲，成了“一揽子”办公室主任，什么都干。

没多久，张子康看到了高鹏的用心和努力。两三个月后，高鹏兼任行政和展览部两个部门的副馆长。也是从那时起，从中国最年轻的美术馆副馆长，一路走到了今天。

原来还有这样一份责任

从全球范围内看，美术馆的馆长经历了几次大的变革：从最早教会性质的馆长到政府任命的馆长，到大学教授、校长退休之后做馆长，后来又涌现出艺术家、知名策展人馆长。最近几年则出现很多职业馆长，他们类似职业经理人：有丰富的人脉，有自己的艺术圈、社交圈，有很好的行政管理能力，也懂得怎么能把这个馆运营下去。

两年前，英国文化教育处资助了一个项目，在艺术行业选拔了几个年轻人去英国学习。高鹏作为其中的代表在伦敦设计博物院、国家肖像美术馆、苏格兰国家现代美术馆驻地实习。英国国家肖像馆的馆长Sandy给他留下了很深的印象。

国家肖像馆在伦敦艺术中心的侧面，没有国家画廊那么好的位置。Sandy上台之后做了很多改革，做女皇肖像展，做戴安娜肖像展，让一个不被人重视的肖像馆一下子变得特别受欢迎。高鹏以馆长助理的身份，跟了Sandy两周。近两年英国政府的经济很不好，如果馆长想要做好的展览需要自己去融资。Sandy每次开完会之后都要主动伸手向有钱人要名片，然后约吃饭，希望他们把钱捐赠给美术馆。

“我记得当时他跟这些捐赠者一起吃饭的时候，让助理给他准备了好几个笑话纸条，上洗手间的时候就看这些纸条。因为疲劳，他脑子根本就记不住什么东西。但是为了让这一个多小时的早餐有一个特别开心的环境，必须这么做。他说，作为馆长的根本任务就是融资。”

至于当时学到点什么，高鹏回答说，“我不是学到的，我是感悟到，作为馆长原来还有这样一份责任，而我以前是不知道的。”

找钱

在中国，钱更是个问题，其他的都好说。美术馆是个“烧钱”的地方，收藏、办展、研究、教育，每一处都需要大量的资金投入，否则就寸步难行。在前前任馆长张子康的带领下，“今日”形成了经费收支结构中重要和基本的模式：全球著名品牌的赞助和密集安排展览换取的展租费。然而在前任馆长领导的9个月里不仅摩根大通、奔驰等赞助资金大面积撤离，展览频率相比往年也降低了许多，迎接高鹏的是一个没有了经济来源的“今日”，而美术馆的正常运转，一年至少需要1，000万。

筹资是第一责任，高鹏真正感觉到了找钱的压力：“我有一半的工作都是自找的，频繁出差，找大量赞助商。”

采访当天中午，高鹏跑出去和歌手谭维维见了一面。每年年底的“今日”答谢宴会一定要找几个文娱界的明星撑场子，高鹏动用了朋友间的一切关系。能少花钱就少花钱，能不花钱就更好了。聊了聊“今日”的一些基本情况，他又匆匆赶回美术馆。

午饭是一份助手叫来的外卖，才吃了两口，同样年轻的副馆长高毅带着挪威大使馆的文化交流人员来办公室找高鹏谈2014年展览的合作问题。展览内容、形式很快说定。而挪威方面受上级要求不想在账面上出现场地费，而高鹏也坚持美术馆是有成本的，很难支持免费的展览。“如果每个大使馆都要来这做文化交流，表面上皆大欢喜，可我们是有运营成本的。”僵持了一会，双方基本达成了共识：明年“今日”带着一些重要艺术家去挪威做交换展，以此费用相抵。

带着挪威人员参观完展览场地—“今日”2号馆以后，高鹏又返回会议室，一天中第二次播放幻灯片为来访的客人讲解。这一次他面对的是劳斯莱斯中国区代表。学术展览、商业赞助、公益事业，跟随幻灯片的放映，高鹏很仔细地阐明如果能成为今日美术馆的独家汽车赞助商，双方会有怎样和谐的互动和可期盼的未来。从高鹏认真的语气中也感受到，年初失去了奔驰赞助后，找一家顶级汽车赞助厂商的意愿是多么急切。

在高鹏的“找钱故事”中，最广为人知的要数安盛艺术品保险与“今日”的独家战略合作，安盛作为一级赞助商还与今日美术馆签订了一年的资金赞助合同。10月28日，在今日美术馆的一个小型会上，极少参与美术馆事务的张宝全在会上出现，表示出对携手全球唯一专业艺术品保险公司的喜悦。会上，高鹏做了非常简短的发言，为了节省媒体的时间，他甚至自己把中英文都说了一遍，后来他对我说：“对于刚上任的我来说，这是非常重要的一笔钱。”

在高鹏的描述中这次合作更像是一种水到渠成，“以前和安盛的亚洲区经理詹妮弗见过面，我们建立了非常好的个人关系。我上任之后给她写了一封长长的中英文邮件，说明我目前的困难，说明我的观点，把我能为她做什么，我需要多少预算，一条一条的写了下来。詹妮弗把邮件转给了中国区的代表，两个月后这次合作就促成了。”

“我觉得她其实挺仗义的，因为我当时真的很需要赞助商，很需要有一个赞助商肯站出来公开支持一下今日美术馆，来支持一下高鹏。”

遵从艺术的宿命

找商业赞助，完善美术馆保险，高鹏说他的工作都是踏踏实实的“下水道工程”。很多人都不知道他每天都在做什么。高鹏倒也很坦然，“我不需要通过做一个特别大的展览，让别人记住我。”

如今高鹏每周至少要单独约见3个国外的馆长，很多人问他，你的策展方向是什么。高鹏很直接地跟他们讲，“其实我是放弃了。从6岁就学画画，我放弃了成为一个明星策展人和一个明星艺术家的身份，走到幕后来做一个馆长。”但是这个被动的选择变成了高鹏如今的心甘情愿。因为在未来会有几百个大大小小的美术馆在中国建成，这些馆除了硬件设施之外，更需要有人知道、有人专注软件如何管理、如何运营。而他把这当做一个事业。

高鹏说，我相信艺术是种宿命，有一天他还是会做回艺术家，这一段时间的经历更像他艺术生命中的一个体验，“也许在美术馆行业里我只做五年十年。但是5到10年里我会做一两件作品，这个事情就是基于美术馆角度怎么看待整个艺术生态圈。”

此间少年

有时间的时候高鹏会跑到北京郊区教留守儿童画画，那个由几个年轻人发起的组织里，很多人第一次看到这个城市的边缘，贫穷像一根刺在伤害这些孩子。“你渴望通过艺术改变穷苦孩子的心灵，这事你觉得靠谱吗？”“我记得我们教小孩在T恤上画画，他们的父母没有正当职业，甚至还是小偷，但是它们能拿到一件免费的T恤就很高兴，况且自己画的画穿到身上，是一件非常珍贵的礼物。我们根本没办法拯救这个世界，我只能尽我所能。”

梦想往往是一颗在暗地里生长的种子。2012年，高鹏30岁的时候，他在微博上写道：今年，当有机会飞过世界大部分地方，身体和心里都萌生倦意。悄悄地对自己说“有机会走遍世界，有看不完的展览和画册，有个安静的地方喝咖啡，这不就是17年前的梦想吗，还抱怨什么？”他说，他感觉很满足。

2013年9月8日，上海民营美术馆论坛上，高鹏作为圆桌会议嘉宾应邀参加。会议间隙当美术馆界的“老人”们忙着交际时，高鹏看资料，礼貌地和他们打招呼。我问他：“是不是那时刚上任，感觉没人理你啊。”高鹏有点惊讶：“还好吧，我没注意。从18岁考入大学开始，和周边的人相比我年龄一直都是最小的。这其实就会面临着别人对你的观察和不信任，你不能逃避，而最好的方式就是好好地把事情做好。”

美术馆工作要点篇8

关键词：美国高校图书馆 远程教育服务 启示

中图分类号： G258.6 文献标识码： A 文章编号： 1003-6938（2014）02-0115-05

Abstract Distance education service is an important part of the servicesystem USA University library. In summary， American government， University，society and the university library itself is to adopt "into"， "deepening" and"management" and other three kinds of strategies to promote the development of distance education service. Research， learning and reference worth and experience in distance education services in practiceUSA University library.

Keywords American university library； distance education services；inspiration

美国是世界上最早把高等教育和互联网技术联系起来的国家。据2010年史隆报告（Sloan Report）显示，美国有近90%的高校开设了网络课程，接受远程教育的学员占全日制在校学员的25%[1]。高等教育的网络化、远程化，必然将号称大学“心脏”与“大脑”的图书馆裹胁到远程教育之中。据美国教育统计资料中心的调查，大部分不提供远程教育课程的高校是由于缺乏图书馆资源与服务的支撑[2]。美国高校图书馆界围绕远程教育服务的目的、内容、方法、标准、保障等问题进行了逐涉的深入思考与实践，极大地促进了高等教育事业的发展，远程教育服务也成为高校图书馆服务体系不可或缺的组成部分，以及图书馆和社会之间开展“价值沟通”（Communicating Value），彰显图书馆社会价值，树立社会形象，赢得社会认同的重要载体与路径。

1 融入策略：高校图书馆与远程教育服务的衔接

1.1 制定科学的发展规划

从发挥教育职能的角度认识，图书馆开展远程教育服务已经有了数十年的历史。但是，这并非是基于网络的远程教育服务，而且与高校的教育目标、方针、政策结合松散。能够对高等教育起到真正支撑作用的图书馆远程教育服务应当是高校教育规划的一部分，图书馆的远程教育服务不仅要符合远程教育的一般特点，更要服务于本校的整体教育发展战略。由于图书馆远程教育服务涉及管理方案、系统运行、师资力量、授课模式、教学改革、生源发展、资源共享、收费机制、教育合作、知识产权保护等诸多问题，因此制定详尽完备的规划至关重要。早在1981年，美国高校图书馆与研究图书馆协会（ACRL）就在《关于高校图书馆延伸服务的指导方针》中把“制定远程服务规划”作为图书馆融入远程教育的一项基本原则进行了规定。在美国，高校图书馆的远程教育规划被纳入到学校教育规划当中进行实施（比如，北卡罗来纳州立大学图书馆NCSU的远程教育规划要经过学校的审核批准），图书馆长在“校园计划委员会”（Key Campus Planning Committees）中扮演重要角色（有的高校图书馆长兼任远程教育学院院长），承担落实教育规划的责任。

1.2 搞好远程教育服务试验

在远程教育的初创阶段，为了积累经验、少走弯路，美国政府支持了部分大型的远程教育试验项目（比如：DEDP项目、LAAP项目等），以检验国家远程教育规划的可行性和实际达到的效果，评估远程教育成本以及政策的支持力度，提出行动方案。这些项目都包含了图书馆服务的内容，目的是为远程教育提供文献信息保障。图书馆可以在国家项目的框架内开展远程教育服务试验，也可以自定试验项目。比如，布法罗大学图书馆从资源组织、技术、师资、课业指导、信息传递、教学咨询、权限管理等方面对远程教育开展了为期一年的可行性研究，评价远程服务的可行性和有效性。又比如，哈佛大学图书馆通过对下属65个分馆的整合，建立了“图书馆实验室”（Library Lab），开展远程教育的试验分析。麻省理工学院图书馆的“在线课程教学网站”（Open Course Ware）也是有名的远程教育研究基地。还有部分大学图书馆建立了“网络教学实验室”，专门为远程教育服务提供决策依据。

1.3 从事师资力量的培训

提高教师的远程教育能力，是美国高校图书馆着力解决的课题。因为，大部分从事远程课程教学的教师被淹没在教学活动与新技术一体化的难题中，负责指导学生发现、评估、利用网络教学资源的教师在教学和技术的融合面前感到无法胜任[3]。能否为远程教学的教师提供帮助，是2004年美国《高校图书馆评估标准》中的重要观测点，比如：图书馆是否与教师一起建立和评价用于支持某些课程的信息技术培训？图书馆是否提供不同的教育项目规划等。美国大学图书馆承担着远程教师岗前培训的部分任务，被称为“教师的教师”，培训的方法多种多样，比如开设远程教师服务网站（佛罗里达州立大学图书馆等）、现场教学参考咨询（布法罗大学图书馆等）、特定课程定制（华盛顿大学圣路易分校图书馆等）、K-12Connection项目（田纳西州大学阿灵顿图书馆等）。图书馆对远程教师培训的主要内容包括：远程教学技术、远程教学资源、远程教学设计、远程教学方法、远程教学管理等。

1.4 开展服务营销活动

图书馆服务营销理论经历了初创、形成和发展提升等阶段。进入新世纪后，图书馆营销理论在美国和欧洲部分国家成为图书馆学专业教育的内容。2006年，国际图联（IFLA）组织出版的著作《图书馆与信息服务营销的国际展望》指出：图书馆要以新的视野看待营销理念，应在全世界图书馆开展营销实践和营销教育培训与研究。美国高校图书馆历来重视宣传活动，远程教育的迅速发展在很大程度上得益于图书馆服务推广宣传的广泛化、常态化。许多高校图书馆设置有“图书馆营销经理”或“图书馆营销馆员”的职位，通过传统的平面媒体以及网络媒体宣传服务的宗旨、目的、内容、方法、政策，构建了以宣传促服务的机制。在服务营销方面，美国图书馆协会（ALA）发挥了重要作用。ALA既是图书馆远程服务的指导者、引领者、宣传者和代言人，又是远程服务的社会舆论鼓噪者、政策与法规的争取者。ALA认为，远程服务是图书馆社会价值的重要体现，其下设的“公共信息办公室（PIO）”面向社会开展了卓有成效的远程服务宣传工作。

2 深化策略：高校图书馆远程教育服务的发展

2.1 丰富和拓展教育服务

高校图书馆在远程教育中的作用包括提供资源储备、提供技术支持、提供服务保障，其中后者是远程服务的出发点和立足点。“佛罗里达大学图书馆远程学习项目”（FDLLI）曾把图书馆服务归为五大类：电子资源远程存取、参考咨询、用户培训、特许借阅、文献传递。实践中，美国高校图书馆的远程服务普遍突破了这个范畴，得到明显拓展和深化，其中不乏特色项目，有的服务被誉为“精品图书馆服务”（quality library services）。比如，耶鲁大学图书馆的Hollis Classic搜索项目、斯坦福大学图书馆的Soclal Science Dataand Software分析软件项目等。美国高校图书馆远程教育服务大致有四种类型：支持静态网页学习、互动交流助学、个性化定制、兴趣社区群体。大多数高校图书馆主要停留在第一层、第二层，少数开展了第三层、第四层服务。美国高校图书馆深化和拓展远程教育服务的特点是：以服务大学教育、科学研究为目标，强调服务的全方位性和普遍性；图书馆服务的内容和方法与高校教育改革同步或者超前发展，符合教育改革的大方向；重视用户研究，及时调整措施，保障服务的持续发展。

2.2 组建教学支持团队

远程教育的专业化分工很强，组建学习支持团队有助于共同解决各种问题，这主要包括两种类型。一是校方组建的学习支持团队。比如波士顿大学的教学指导支持队伍由个人学习顾问、项目管理人、小组导师、授课教授、技术专家、软件开发者、图书馆员等组成。二是以图书馆为主导联合相关部门和人员组建的学习支持团队，其形式包括教室技术小组、学习支持小组、网络教学小组等（通常由10～15人组成），比如哥伦比亚大学图书馆的“新媒体教学学习中心”、哈佛大学图书馆的“远程教育服务组”等[4]。远程学习支持团队的工作流程是：学科专家设计出教学大纲后，图书馆根据开发的网络课程组织信息资源、制作教学课件，并采取合适的技术路线把教学资源向用户提供。这对图书馆队伍的整体素质有很高的要求，图书馆员不仅要熟悉教育学知识和教育规律，还要有图书馆服务的经验，尤其是远程教育的能力。现在，美国部分大学图书馆设置了“助学馆员”职位，Athabasca大学图书馆总结出助学馆员起到的8个“help”作用：帮助联结资源、帮助选择合适的数据库、帮助整合资源、帮助确定选题、帮助准备检索策略、帮助定位资源、帮助分析资源、帮助引用资源等[5]。

2.3 加强教育服务的合作

“合作”是美国高校远程教育的重要特征。据报道，在提供远程教育的大学中，有60%参加了远程教育合作组织。这些高校中，75%加入了州级合作组织，50%加入了系统级（多校区大学系统或社区学院地区系统）合作组织，27%加入了区域级合作组织，14%加入了部级合作组织，4%加入了国际合作组织。合作机制主要有联盟式、同盟式、联合式[6]。在合作组织中，高校图书馆都是重要成员，而且在远程教育中，图书馆与其他主体的合作方式与机制更加灵活，合作的内容更加广泛。一方面，图书馆同校内的远程教育部门、技术部门、教师协会、学生团体和课程研究机构开展合作。另一方面，图书馆自行与校外的远程教育机构（美国远程教育中心、美国远程教育协会、美国大学继续教育协会等）、企业、基金会、学术团体等开展合作。合作取得了共赢的效果，对图书馆来讲，合作的突出优点之一就是能够分享远程教育的收益，补偿服务的相关成本。合作昭示这样一种理念：图书馆在远程教育中不必单独行动，合作能克服图书馆自身弱点和局限性在展现远程教育服务能力方面的负面影响。

2.4 研发远程教育技术

没有网络技术就没有现代远程教育，教学课件的制作、多媒体教学系统的研制都需要强有力的技术保障。美国政府支持的著名的DEDP项目明确指出，要深入开发远程教育的适用技术。而另一项知名的LAAP项目，则把课程开发工具、教学交互工具、学习环境工具当成了研究的重点。目前，数据挖掘技术、数据推进技术、数据仓库技术等大量高新技术得到美国高校图书馆远程教育服务的实用，其中采用数字图书馆基础结构（infras tructure）和“本体”技术制作的高质量课件，成为国际学术界关注的高端产品[7]。但是，调查发现，美国许多高校图书馆在远程教育中并不追求技术的先进性，甚至运用一些非常传统的媒介。因为，任何技术和媒介都有其特点、适用性以及经济性问题。比如，卫星通信虽然可以大范围覆盖受益人群，但是硬件设施配置要求高，也不利于互动。又比如，网络学习交流的通信费用和硬件配置要求相对较低，但是需要有上网的条件，学生的学习行为不易控制。美国高校图书馆综合、灵活采用服务技术手段的做法，反映出务实的作风[8]。

3 管理策略：高校图书馆远程教育服务的支撑

3.1 依靠法律和政策的保障

美国《高等教育法》（1994年）由于把学生在课堂上课的课时量与其得到财政资助的可能性挂勾，因而打压了学生参与远程教育的热情和主动性。1991年和1997年，美国远程教育学会（USDLA）向国会提出两份立法建议报告，呼吁取消限制政策，促进远程教育的发展。1998年，美国颁布了新的《高等教育法》，授权教育部免除现行法律对远程教育的财政支助限制。2007年，美国教育部《远程教育政策指导方针》，对发展远程教育提出具体的规范化措施。这些法规和政策都促进了图书馆与远程教育的融合发展。在这方面，美国地方性法规起到了国家法规无法起到的重要作用。比如犹他州、明尼苏达州、威斯康星州、新泽西州、加尼福利亚州等都在《图书馆法》中设置了“图书馆合作条款”，使图书馆远程教育服务合作有了法律依据。而夏威夷《电信和信息法案》更是直接包含了《图书馆外对合作条例》，要求图书馆与政府部门、行业协会、商业组织等开展合作。特别需要提到的是，美国政府十分重视远程教育涉及的版权问题，在2002年专门颁布了《技术、教育和版权协调法案》（TEACH法案），设置了远程教育使用版权的多项免责条款，在很大程度上帮助图书馆突破了远程教育服务遇到的版权保护困境。

3.2 严格的服务质量控制

资格认证和质量评估是远程教育管理的核心内容，美国在远程教育政策中，特别强调和注重持续性地对远程教育的资格作出鉴定和质量评估[9]。按照法律规定，美国教育部不直接负责教育资格的认证工作，只是负责对认证机构的监督与资格审查，公布国家认可的认证机构名录。美国远程教育资格的认证机构主要有部级认证机构、区域性认证机构、专业性认证机构等三种类型，最具代表性的认证标准包括：美国远程教育与培训委员会的《远程教育认证标准》、美国教师联合会的《远程教育实践指南》等。在对高校远程教育资格和质量评价中，图书馆都是必然考察的内容。如果图书馆的工作不达标，就会影响高校远程教育资格的取得和教学声誉。1990年，美国各州高等教育鉴定委员会就提出，图书馆开展远程教育，必须为校内学生和远程教育学生提供同质教育，满足远程教育学生的需求[7]。1995年，一项针对美国高校远程教育的研究成果表明，“课程建设与设计”、“教师发展和参与”、“图书馆服务”是最重要的三个评价指标[10]。除了使用校外评价标准，部分美国高校图书馆还适用校内标准开展远程教育服务的评估。比如，马里兰州大学图书馆、耶鲁大学图书馆等。

3.3 筹集远程教育服务经费

美国公立大学图书馆的经费主要来自财政拨款，但是相对于学校其他部门，图书馆获得的经费较少，只占2.3%。20世纪80年代以来，经济危机使得政府对高校的拨款有了压缩。比如，2008年，马萨诸塞州和亚利桑那州对公立大学的拨款分别减少了5%和4%[11]。财政预算缩减严重影响到图书馆远程服务活动的开展。为解决经费问题，一方面美国大学校方采取了多渠道筹集资金的办法。比如，向学生收取“校园基础设施费”，或者争取基金会的捐款等。另一方面，图书馆采取了“自救”对策。比如，图书馆向大学生收费。耶鲁大学图书馆是480美元/生/年、哥伦比亚大学图书馆是360美元/生/年[12]。又比如，争取政府的支持。2009年，政府就资助社区大学图书馆20亿美元，用于网络建设[11]。开展社会化服务，向社会募集资金同样是美国高校图书馆的普遍做法。据美国教育资助委员会的统计，美国大学图书馆的经费中有25%来自社会服务收入和捐赠，包括现金捐赠、誓约捐赠、寿险捐赠、实物捐赠、信托协议捐赠等[13]。

3.4 建立行业性自律规范

1981年，ACRL制定了《关于高校图书馆延伸服务的指导方针》，后来在实践的基础上根据国家教育部门对图书馆远程教育服务“同质化”的要求做了修订，更名为《远程学习图书馆服务指导方针》，并在1998年得到ACRL和ALA的批准，成为指导图书馆远程教育服务的行业标准，最新的修订是2000年。《指导方针》提出了一系列大学图书馆开展远程教育服务应遵循的指导思想和原则，就服务计划、资金使用、技术研发、开展合作、服务创新、教育评价等问题作了规定。2004年，美国《高校图书馆评估标准》把是否对校外学习班提供指导？是否采用ACRL的《远程学习图书馆服务指导方针》来考虑现阶段有的与可能有的服务？当成评估大学图书馆办馆绩效的观测点。行业性远程教育服务规范起到的作用在于为不同的大学图书馆提供了统一的可以参照的模板，使图书馆行动有了明确的目的性和导向性，为也判断不同高校图书馆远程教育服务绩效提供了标准化的系统。正是在《远程学习图书馆服务指导方针》的指导下，美国大部分高校图书馆的远程教育服务从起始阶段就发展顺利，而另有的高校图书馆的远程教育服务也因此而从挫折中找到了前进的方向和办法。

4 启示

4.1 围绕学校的教育目标制定图书馆远程教育服务的指导方针、发展规划和对策措施

高校图书馆开展远程教育服务首先要有明确的定位，即全面服务于学校的教学改革。图书馆远程教育服务的内容、手段、方法应始终与学校发展的总目标相一致，这是制定规划、措施应坚持的重要原则。否则，就会形成图书馆服务与远程教育“两张皮”的局面，服务效果将大打折扣。我国图书馆应借鉴美国大学图书馆的经验，加强与学校教学管理机构、教学研究组织、教师和远程教育专家、远程教育机构的合作，对图书馆远程教育服务方案同教学实践的匹配度作出评估，开展可行性论证。

4.2 根据远程教育的特点和规律性，把图书馆与远程教育有机契合起来

虽然在传统的技术环境中，图书馆从来都担负着重要的教育职能，但是远程教育服务并不是把传统的服务理念、方法、模式简单搬到网络上来。作为对图书馆传统教育功能的一种延伸，远程教育服务除了具备与图书馆其他类型服务的部分共性外，更多地表现出其特殊性，即在服务理念、服务方法、服务管理等方面有自身的规律和特点。推动图书馆从“辅助教育组织”向“远程教育中心”的嬗变，需要不断研究远程教育服务的特点，把握其规律性。可以学习美国大学图书馆的做法，在图书馆设立远程教育服务部门，至少设置远程教育“助学岗位”，由专人有针对性地探讨图书馆服务和远程教育实践相结合的问题，提出相关对策。

4.3 以用户为中心，创新技术体系，拓展服务领域，深化服务内容

远程教育诞生于技术变革的进程，其发展也必然要以先进、完善的技术体系为支撑。图书馆在远程教育服务中，不仅组织、整合、管理着以文本、视频、音频等多媒体形式表达的包括课件、教材、教案、试题、考卷、教学策略库在内的庞大的服务资源，而且要为用户提供不同层次、不同内容、不同需求的信息服务，需要强大的技术体系来保障、提升图书馆的远程教育能力。基于远程教育的教学组织模式特点和技术实现的可能性，图书馆在深化发展远程教育服务中，应突出服务的个性化、互动性、体贴性。

4.4 重视从立法、政策、资金和教育资格认证、督导与评价方面保障远程教育服务的开展和质量达标

美国非常重视远程教育政策和立法的研究，不仅学术界建立了诸多政策与立法模型，而且政府制定了较为完备的政策和法律体系，为包括图书馆在内的远程教育服务部门提供了依据，创造了良好的政策法律环境。这给我国的启示是，国家应制定既统一，又分层指导的与时俱进的远程教育政策和法律法规，从宏观上明确导向，调控与把握远程教育的走向和趋势。

4.5 发挥图书馆行业学会的引领和指导作用，制定行业性的图书馆远程教育服务指南

美国图书馆协会、美国高校图书馆与研究图书馆协会在图书馆远程教育服务中发挥了重要作用。一方面，图书馆行业学会扮演了鼓噪者和建言者的角色，营造了发展图书馆远程教育服务的舆论氛围，一定程度地影响了政策和立法走向。另一方面，图书馆行业学会扮演了牵头者与指导者的角色，引领了图书馆行业性远程教育服务的深化发展，通过制定相关的指南和实施具体的评价活动，规范了图书馆开展远程教育服务的行为，保证了服务质量。我国图书馆行业学会在远程教育服务中的作用尚不明显，除了举办若干培训班、研讨会外，对政策和立法的影响力不高，特别是至今还没有出台指导全行业的远程教育服务规范，不能不说是一个不足。

参考文献：

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[5]Athabasca University Library：Services of a Global Proportion[EB/OL].[2013-02-07].http：///artical/artical/158/20051102113305.Thml.

[6]雷庆，樊文强.美国高校网络教育合作模式研究[J].中国大学教学，2009，（7）：93-95.

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[9]王正东.美国远程教育政策分析[J].高等农业教育，2008，（11）：82-85.

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[11]李丽萍.经济危机下美国大学图书馆的经费问题及其对策分析[J].图书馆建设，2011，（8）：85-87.

[12]尹鸿博.美国大学图书馆的历史与现状和几点启示[J].情报资料工作，2008，（5）：107-110.

[13]梁震，王文君.美国高校图书馆争取社会捐赠对我国高校图书馆的启示.现代情报，2007，（12）：213-214.