网络营销方式范文

时间:2023-03-21 14:33:16

网络营销方式

网络营销方式范文第1篇

[关键词] 网络营销 传统营销 虚拟市场 虚拟经营

一、网络营销的定义

在网络营销出现以前,传统的营销是指在变化的市场环境中,企业或其他组织以满足消费者需要为中心进行的一系列营销活动,包括市场调研,选择目标市场,产品开发,产品定价,渠道选择,产品促销,产品存储和运输,产品销售,提供服务等一系列与市场有关的企业经营活动。今天,网络时代已悄然把我们带进了电子商务的世界,这里有商家、消费者、有产品及服务,形成了一个名副其实的虚拟市场。既然有了虚拟的网络市场,自然也就有了网络营销

从“营销”的角度,可以将网络营销定义为:网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。这个定义说明网络营销与传统营销的本质是相同的,都是为了了解顾客的需要并满足他们;同时,它也不再是促销这么简单,而是贯彻于整个营销过程的事情:从产品推出前的市场调研,到产品设计制造过程,再到营销传播,再到售后服务网络营销贯穿营销的整个过程。网络营销是以互联网为传播手段,通过对市场的循环营销传播,达到满足消费者和商家诉求的过程。简单的讲,网络营销就是指通过互联网,利用电子信息手段进行的营销活动。

二、网络营销与传统营销的差异

1.网络营销“虚拟”的市场代替了传统营销现实的市场

21世纪伊始,信息社会的到来将改变传统市场营销的运作模式,以互联网技术为基础的网络营销不仅会取代旧有的贸易方式,而且将市场营销竞争从一个现实的空间转化到一个虚拟的空间。

在传统营销中,顾客是在现实的市场上,根据其自身对产品的需求,结合以往的购买经验及所获得的市场信息,通过对各种影响购买行为因素的综合评价,如对产品形成的感官印象(视觉、触觉、嗅觉等)、品牌认知度、产品质量、性能价格比、企业形象及市场美誉度等来做出其购买决定的。与传统营销相比,基于互联网的网络营销的一个最大特点就是市场的“虚拟性”。网络营销中的顾客所看到的并不是在现实市场中陈列的实物产品,而是企业的网站(网站中有对企业产品的描述、技术说明、企业介绍及实物照片等)。影响顾客购买的主要因素在于企业网页中对产品的描述,顾客通过对企业网站的描述以及对该企业声誉、技术能力、售后服务等方面进行综合的评价来确定是否购买其产品。由此可见,消费者是通过互联网这个虚拟的购物空间来确定自己的消费行为,购买行为的发生与否在很大程度上取决于网站中对企业的描述以及该企业的市场认知度。

2.网络营销真正体现了目标市场营销的个性化需求

在买方市场条件下,建立在市场细分基础上的“目标市场营销”和“市场定位”成为传统市场营销理论的核心内容,这种营销方式是假定某一部分消费者的需求一致性来提品与服务的,这部分消费者数量的多少,取决于企业对假定的消费需求一致性的细分程度。但是最低的细分程度,必须以企业能获得平均利润的生产批量相吻合。由此看出,在传统市场营销理论中,“目标市场营销”在能够“粗线条”满足消费者需求的同时,又能兼顾社会化大生产条件下企业的生产经济性,在工业社会中,这种方式逐渐成为“最理想”的营销模式。 显然,这种方式是以企业为主导,这种理想模式不是对消费者而言的。

然而,市场进一步细分化和个性化是未来市场发展总的趋势。 国际著名市场营销专家菲利普・科特勒在其《想象未来的市场》一文中指出,未来“市场经营者将把注意力集中于大的群体转移到寻找特殊的、合适的目标。在这些目标所在处,有财富存在。”由于消费者需求的特殊性增加,不同消费者在消费结构、时空、品质诸多方面的差异自然会衍生出“特殊的、合适的目标市场”,这些市场规模会缩小,但其购买力并不会相对减弱。 市场的这种越分越细、越分越体现个性化的变化正是网络营销环境下的市场特点。

在网络营销环境下,原有的那种针对某一特定消费群体的营销模式将发生变化。互联网的出现,丰富和拓展了“目标市场定位”的基本原理,使工业经济时代采用大工业生产方式与满足千差万别的消费者个性化需求的“定制”模式终于能够完美地结合在一起。通过网络营销,企业可以将产品中属于消费者共同需要的部分,采用机器大工业的方式批量生产,以求得生产成本的经济性,而对产品中因人而异的部分采取可灵活调整的柔性化方式进行生产,企业可以用更低的成本与价格为消费者提供完全符合个性要求的定制产品。这种方式真正实现了完全从消费者需求出发的目标市场营销。

3.网络营销赋予产品概念新的内涵

传统市场营销理论将产品定义为能够满足某种需求的东西,认为完整的产品是由核心产品、形式产品和附加产品构成,即整体的产品概念。网络营销一方面继承了上述整体产品的概念,另一方面比以前任何时候更加注重和依赖于信息对消费者行为的引导,因而将产品的定义扩大了,即产品是提供到市场上引起注意、需要和消费的东西。

网络营销主张以更加细腻的、更加周全的方式为顾客提供更完美的服务和满足。 因此,网络营销在扩大产品定义的同时,还进一步细化了整体产品的构成。它用五个层次来描述整体产品的构成:核心产品、一般产品、期望产品、扩大产品和潜在产品。 在这里,核心产品与原来的意义相同。扩大产品与原来的附加产品相同,但还包括区别于其他竞争产品的附加利益和服务。一般产品和期望产品由原来的形式产品细化而来。一般产品指同种产品通常具备的具体形式和特征。期望产品是指符合目标顾客一定期望和偏好的某些特征和属性。 潜在产品是指顾客购买产品后可能享受到的超乎顾客现有期望、具有崭新的价值的利益或服务,但在购买后的使用过程中,顾客会发现这些利益和服务中总会有一些内容对顾客有较大的吸引力,从而有选择地享受其中的利益或服务。可见,潜在产品是一种完全意义上的服务创新。

4.网络营销对传统的营销渠道造成了很大冲击

传统的营销渠道大多是依靠中间商来实现产品的分销,流通环节过多导致了渠道之间存在着大量的冲突和无效的竞争,有时甚至是恶性竞争。此外,传统的营销渠道在规模、布局以及技术上尚存在较大的限制,产品的运行方向只是从企业到市场的一种“单路”过程,并未形成良好的“回路”。

网络营销对于以传统商业运作为主的渠道模式产生了巨大的冲击。在网络环境下,商业过程的高度自动化和网络化将传统市场营销中的分销移植到了互联网,生产企业可以通过互联网实现与消费者的直接联系、沟通、互动、交易,这种更加直接的“1对1”的交易方式相应地弱化了传统中间商的地位和作用。网络营销集商流、物流、货币流、信息流于一身,在网络营销下,生产企业和消费者可通过无纸化的实务操作以及电子货币的支付方式在全球范围内实现产品的交易。在网上购物不仅可以节省时间,方便快捷,而且还省钱省力,互联网对于传统的市场营销最具革命性的影响就在于此。直接交易过程的出现,使得网络营销在加速商品流通过程、缩短流通时间、降低流通费用和提高流通效率等方面将发挥出巨大的作用。

5.网络营销的信息传播和沟通模式不同

在传统的信息传播方式中,沟通媒体主要是电视、广播、报纸、杂志及其他一些户外媒体等,他们都是通过单项信息的传递吸引受众的视觉听觉,试图将有关信息强加给受众。而在网络营销中,功能强大的网络技术在许多方面拥有传统媒体无可比拟的优势。互联网作为一种新的传播媒介,从技术上实现了信息的双向沟通(既有信息源向受众的信息传播,又有受众向信息源的信息反馈)。这是一种新型的信息沟通方式,它将视频信息(电视)、音频信息(广播)和文字信息(报纸杂志等)三者在网络上实现了完美的统一。这种沟通方式可针对消费者的个性化需求,将相关产品的所有信息进行组织和分类,并在网上展示给消费者,消费者则可通过网络来搜寻与回复相关的信息。此外,网上信息的沟通不仅可以是“一对一”双向交互,而且可以是“一对多”和“多对多”的交互。

参考文献:

[1]Gary P.Schneider:Electronie Commerce (4th Edition)

[2]王方化 吴盛刚 朱 形:网络营销.太原:山西经济出版社,1998

网络营销方式范文第2篇

关键词交叉网络营销网络营销电子商务交叉营销

1交叉网络营销

所谓交叉营销,是指企业通过发现一位已有顾客的多种需求、并满足其需求而实现多种相关服务或产品销售的各种策略和方法,其实质是用户资源在各产品及服务间共享,是企业在拥有一定市场资源的情况下向自己的顾客或合作伙伴的顾客进行的一种推广手段。交叉网络营销则是交叉营销思想在网络营销中的应用,一般是指两个不存在直接竞争的电子商务企业或网站之间开展联盟合作,通常以不同层次的网站合作为前提,比如网站交换广告、交换链接、内容共享、利用各自注册用户资料互为推广等,以达到资源互补,互惠互利。

2交叉网络营销的优点

2.1提高消费价值

客户通过浏览某电子商务企业网站,可以方便了解其合作企业提供的服务项目或产品内容、优惠项目或优惠条件,节省信息搜集成本,减少流通渠道,提高交易效率,有利于就近选择适宜的产品或服务。电子商务企业能通过客户资料,挖掘有用信息,增强企业与客户之间的关系,并将这些深入了解的信息与合作企业共享,可以帮助合作企业更好地为客户服务。

2.2整合营销资源

开展交叉网络营销,不仅有利于充分利用企业的外在营销资源,同时也提高了企业内在营销资源的利用率。一方面,合作企业可以通过互联网络对不同的营销活动进行统一规划和协调实施,以统一的传播资讯向客户传递信息,避免不同传播渠道中的不一致性产生的消极影响;另一方面,合作企业可以充分发挥各自的资源和知识优势,使彼此的核心专长得到互补,发展企业的核心业务,提高企业的核心竞争力。

2.3共同开拓市场

交叉网络营销不仅仅是营销工具,它更是一种创新。它不是想方设法让客户购买企业的产品或服务,而是寻找服务同类顾客的其他企业,提出双方能合作的方式,以更好地吸引现有和潜在的顾客,开拓共同的市场。合作企业之间对对方产品或服务的宣传,可以缩减广告费用,更能建立客户对产品或服务的信任度,提高客户的购买欲。合作企业之间能以较低的成本接触到更多的潜在客户,由于双方虽服务于相同的客户群但不存在竞争,有利于共同市场的扩大。

2.4增加销售机会

交叉网络营销容易让客户根据电子商务企业提供的产品或服务的质量、企业对他的关心程度以及他对企业产品或服务的了解程度,建立对企业的信任度和忠诚度,并容易对与该企业合作的其他电子商务企业提供的产品或服务产生信任感和偏爱,从而激发客户更多的购买动机,易于做出购买决定,促进交易的顺利进行,从而得到更多的销售机会。

2.5降低营销成本

交叉网络营销可以削减企业营销活动中人力、物力、财力的投入,减少或避免许多营销费用的支出,极大地减少了企业的营销成本。合作企业之间相互以各种形式在企业网站上为对方的产品或服务做广告、做宣传,提高对方产品或服务的知名度和美誉度,无形之中提高了产品或服务的竞争力,节约了相互间的广告宣传费用,从而使产品或服务的推广成本大大降低。

3交叉网络营销的实现

3.1拥有一定的营销资源

拥有一定的营销资源是开展交叉网络营销的物质保障。电子商务企业之所以开展交叉网络营销,正是看中了对方的营销资源能给本企业带来比目前更大的经济利益或社会效益。通过共享营销资源,合作企业之间互惠互利,各取所需,以较少的成本共同提升产品竞争力和品牌竞争力,将市场做大做强。通常情况下,对于实施交叉网络营销的电子商务企业而言,除了人力资源、财力资源、物力资源、信息资源外,一定网站的访问量、注册用户资料、某些专业的和具有独特价值的内容等资源都是营销资源的表现;此外,一些免费服务如免费邮箱、电子论坛、E-book等也可以用作交叉网络营销资源。

3.2建立良好的客户关系

首先要充分了解客户。这种了解不仅包括客户的业务信息、个人信息、家庭情况、购买习惯、商业信誉、行业情况、战略计划,甚至还包括组织情况。其次要与客户建立长期联络,建立融洽的关系。提供每周7天、每天24小时的不间断服务,了解客户的反馈信息、消费心理、决策过程以及对企业的忠诚度,并且有针对性地回答客户提出的问题,增加客户的满意程度。第三是对客户关系进行投资。这种投资的目的一方面是使客户更好地享受企业的服务,另一方面也使企业能更好地为客户解决问题。第四是建立忠诚客户数据库。企业应充分重视本企业的品牌忠诚者和商品品评者,让这些客户介入企业的网络营销,为企业提出建设性意见,与他们建立“一对一”的亲密关系。

3.3选择合适的合作伙伴

交叉网络营销是不存在竞争关系的电子商务企业间进行的交叉营销,合作企业的选择非常重要。选择合作伙伴时,应更多地关注对方的信誉、服务或产品的顾客群,而不仅仅是他们实际提供的产品或服务,应看到合作伙伴之间能建立亲密和谐的信任关系,彼此开放,以开放的心态进行营销资源共享。选择最合适的合作企业一般应从以下方面来考虑:双方服务于相同的顾客群,但不存在竞争;伙伴企业中有相识的经营决策人员,利于双方的共事与合作;双方都存在想要争取的顾客;双方的客户群数量规模基本一致;双方的商业淡旺季互补;拥有与对方不同的资源,包括高访问量的网站、不同的细分市场等;双方有可互相销售的产品或服务;双方存在相容的价值观念等。

3.4做好当前的营销业务

首先,企业要通过对客户情况的深入研究,制定一套完整的营销策略,讲究产品对路、服务周全、质量上乘、价格低廉,并在执行过程中根据客户需求的变化,不断完善,提高新产品开发能力,充分满足客户要求,建立稳定的客户关系;其次,企业要为客户创造良好的个性化页面,提供个人化业务服务,保护客户信息的安全;第三,企业要尽可能提供完善的服务,对客户浏览和订购商品、发送购物单、订购情况、接收票据和更新数据、接受支付、订购商品的送货和客户的意见反馈等全过程进行跟踪服务,提高客户服务质量。

3.5采用灵活的营销方法

交叉网络营销要达到企业双赢的目的,除了企业服务或产品质量的保证外,还要采用灵活的营销方法,让客户在购买本企业的产品或服务、浏览企业网站时,能注意到合作企业的存在,对合作企业的产品或服务产生兴趣,能通过相关链接去关注合作企业的产品或服务信息,并进一步做出购买行为。企业可以尝试用以下方法来促进交叉销售:双方捆绑销售的产品共同促销,如果客户购买某一企业的产品或服务,该企业将提供合作企业的降价信息或特别服务信息;在双方的网站或广告上标识出对方的有关信息;在接受媒体采访时,提及合作伙伴的优点;当客户大量购买时,向他们提供或推介合作伙伴的产品。

参考文献

1郭国庆.营销方式新进展:从CRM到交叉销售[J].管理评论,2003(2)

网络营销方式范文第3篇

关键词交叉网络营销网络营销电子商务交叉营销

1交叉网络营销

所谓交叉营销,是指企业通过发现一位已有顾客的多种需求、并满足其需求而实现多种相关服务或产品销售的各种策略和方法,其实质是用户资源在各产品及服务间共享,是企业在拥有一定市场资源的情况下向自己的顾客或合作伙伴的顾客进行的一种推广手段。交叉网络营销则是交叉营销思想在网络营销中的应用,一般是指两个不存在直接竞争的电子商务企业或网站之间开展联盟合作,通常以不同层次的网站合作为前提,比如网站交换广告、交换链接、内容共享、利用各自注册用户资料互为推广等,以达到资源互补,互惠互利。

2交叉网络营销的优点

2.1提高消费价值

客户通过浏览某电子商务企业网站,可以方便了解其合作企业提供的服务项目或产品内容、优惠项目或优惠条件,节省信息搜集成本,减少流通渠道,提高交易效率,有利于就近选择适宜的产品或服务。电子商务企业能通过客户资料,挖掘有用信息,增强企业与客户之间的关系,并将这些深入了解的信息与合作企业共享,可以帮助合作企业更好地为客户服务。

2.2整合营销资源

开展交叉网络营销,不仅有利于充分利用企业的外在营销资源,同时也提高了企业内在营销资源的利用率。一方面,合作企业可以通过互联网络对不同的营销活动进行统一规划和协调实施,以统一的传播资讯向客户传递信息,避免不同传播渠道中的不一致性产生的消极影响;另一方面,合作企业可以充分发挥各自的资源和知识优势,使彼此的核心专长得到互补,发展企业的核心业务,提高企业的核心竞争力。

2.3共同开拓市场

交叉网络营销不仅仅是营销工具,它更是一种创新。它不是想方设法让客户购买企业的产品或服务,而是寻找服务同类顾客的其他企业,提出双方能合作的方式,以更好地吸引现有和潜在的顾客,开拓共同的市场。合作企业之间对对方产品或服务的宣传,可以缩减广告费用,更能建立客户对产品或服务的信任度,提高客户的购买欲。合作企业之间能以较低的成本接触到更多的潜在客户,由于双方虽服务于相同的客户群但不存在竞争,有利于共同市场的扩大。

2.4增加销售机会

交叉网络营销容易让客户根据电子商务企业提供的产品或服务的质量、企业对他的关心程度以及他对企业产品或服务的了解程度,建立对企业的信任度和忠诚度,并容易对与该企业合作的其他电子商务企业提供的产品或服务产生信任感和偏爱,从而激发客户更多的购买动机,易于做出购买决定,促进交易的顺利进行,从而得到更多的销售机会。

2.5降低营销成本

交叉网络营销可以削减企业营销活动中人力、物力、财力的投入,减少或避免许多营销费用的支出,极大地减少了企业的营销成本。合作企业之间相互以各种形式在企业网站上为对方的产品或服务做广告、做宣传,提高对方产品或服务的知名度和美誉度,无形之中提高了产品或服务的竞争力,节约了相互间的广告宣传费用,从而使产品或服务的推广成本大大降低。

3交叉网络营销的实现

3.1拥有一定的营销资源

拥有一定的营销资源是开展交叉网络营销的物质保障。电子商务企业之所以开展交叉网络营销,正是看中了对方的营销资源能给本企业带来比目前更大的经济利益或社会效益。通过共享营销资源,合作企业之间互惠互利,各取所需,以较少的成本共同提升产品竞争力和品牌竞争力,将市场做大做强。通常情况下,对于实施交叉网络营销的电子商务企业而言,除了人力资源、财力资源、物力资源、信息资源外,一定网站的访问量、注册用户资料、某些专业的和具有独特价值的内容等资源都是营销资源的表现;此外,一些免费服务如免费邮箱、电子论坛、E-book等也可以用作交叉网络营销资源。

3.2建立良好的客户关系

首先要充分了解客户。这种了解不仅包括客户的业务信息、个人信息、家庭情况、购买习惯、商业信誉、行业情况、战略计划,甚至还包括组织情况。其次要与客户建立长期联络,建立融洽的关系。提供每周7天、每天24小时的不间断服务,了解客户的反馈信息、消费心理、决策过程以及对企业的忠诚度,并且有针对性地回答客户提出的问题,增加客户的满意程度。第三是对客户关系进行投资。这种投资的目的一方面是使客户更好地享受企业的服务,另一方面也使企业能更好地为客户解决问题。第四是建立忠诚客户数据库。企业应充分重视本企业的品牌忠诚者和商品品评者,让这些客户介入企业的网络营销,为企业提出建

设性意见,与他们建立“一对一”的亲密关系。

3.3选择合适的合作伙伴

交叉网络营销是不存在竞争关系的电子商务企业间进行的交叉营销,合作企业的选择非常重要。选择合作伙伴时,应更多地关注对方的信誉、服务或产品的顾客群,而不仅仅是他们实际提供的产品或服务,应看到合作伙伴之间能建立亲密和谐的信任关系,彼此开放,以开放的心态进行营销资源共享。选择最合适的合作企业一般应从以下方面来考虑:双方服务于相同的顾客群,但不存在竞争;伙伴企业中有相识的经营决策人员,利于双方的共事与合作;双方都存在想要争取的顾客;双方的客户群数量规模基本一致;双方的商业淡旺季互补;拥有与对方不同的资源,包括高访问量的网站、不同的细分市场等;双方有可互相销售的产品或服务;双方存在相容的价值观念等。

3.4做好当前的营销业务

首先,企业要通过对客户情况的深入研究,制定一套完整的营销策略,讲究产品对路、服务周全、质量上乘、价格低廉,并在执行过程中根据客户需求的变化,不断完善,提高新产品开发能力,充分满足客户要求,建立稳定的客户关系;其次,企业要为客户创造良好的个性化页面,提供个人化业务服务,保护客户信息的安全;第三,企业要尽可能提供完善的服务,对客户浏览和订购商品、发送购物单、订购情况、接收票据和更新数据、接受支付、订购商品的送货和客户的意见反馈等全过程进行跟踪服务,提高客户服务质量。

3.5采用灵活的营销方法

交叉网络营销要达到企业双赢的目的,除了企业服务或产品质量的保证外,还要采用灵活的营销方法,让客户在购买本企业的产品或服务、浏览企业网站时,能注意到合作企业的存在,对合作企业的产品或服务产生兴趣,能通过相关链接去关注合作企业的产品或服务信息,并进一步做出购买行为。企业可以尝试用以下方法来促进交叉销售:双方捆绑销售的产品共同促销,如果客户购买某一企业的产品或服务,该企业将提供合作企业的降价信息或特别服务信息;在双方的网站或广告上标识出对方的有关信息;在接受媒体采访时,提及合作伙伴的优点;当客户大量购买时,向他们提供或推介合作伙伴的产品。

参考文献

1郭国庆.营销方式新进展:从CRM到交叉销售[J].管理评论,2003(2)

网络营销方式范文第4篇

摘要:近年来,随着互联网技术的提升、交通的改善以及高科技智能产品的普及,散客旅游在我国的兴起,国内许多旅游企业纷纷展开了网络营销。通过对网络时代下散客的特点、出游路径进行了分析,并基于散客时代,旅游企业进行网络营销存在的问题提出了一些意见。

关键词:散客旅游;网络营销;网络信息

中图分类号:F2 文献标识码:A 文章编号:16723198(2013)18002202

近年来,我国散客旅游市场发展迅速,散客旅游比例呈不断攀升趋势。据权威部门预测,我国散客旅游的比例虽然低于旅游发达国家,但已超过市场的半壁江山,特别是一些大中城市和沿海地区,如北京、上海、桂林、海南等地,散客旅游比例都已超过七成。

散客旅游,也称为自助旅游或半自助旅游。在国外称(Independent Tour)。它是由游客自行安排旅游行程,零星现付各项旅游费用的旅游形式。在信息时代,互联网的普及和信息技术的发展,使旅游电子商务在旅游业得到更为广泛的应用。而现代通讯、交通等科技手段的不断进步,管理、服务等的不断完善,也增强了旅游者的便捷感,从而进入了新的散客时代即网络散客时代。网络散客是一种C2B(Customer to Business)的电子商务交易行为,即由客户直接选择商家。传统的B2C往往是商家占据价格和信息的优势,而新出现的C2B则改变了客户的弱势地位。

1 网络时代下散客的特点分析

1.1 旅游散客的自主意识增强

在物质生活高度发达的当今社会,旅游者选择旅游目的地和旅游方式更注重体现个人的自主意识。而随着信息产业的发展,人们可以通过网络便捷地获得各种旅游目的地的信息。同时,伴随着旅游者的知识提升和旅行经验的丰富,使得旅游者对传统旅行社及旅游中介机构的依赖性逐渐减弱。人们出游的自主意识和参与意识日趋增强。相较传统团体旅游,自助式的散客游法更能满足当下的旅游需求,并能让游客自主地安排自己的时间与金钱分配。

1.2 旅游散客的需求趋于个性化

当代社会的城市化进一步扩张,生活节奏加快,制度感存在于社会各层次生活的每一角落。许多散客旅游者是为了寻求自我解放而去旅游,其旅游的目的性带着对现代制度的抗拒性,如果是纯粹的观光式旅游的游客就会选择团体式旅游。根据马斯洛需要层次理论,旅游需求是自我情感的休闲需求,包含于自我实现的需求。这种需求层次的提升,促使散客旅游迅速发展,并趋向于选择能体现自己的生活质量、个性特征的旅游。

1.3 旅游散客对网络安全的要求增强

随着网络时代的进一步升级,掌上电脑与iPhone4、小米等新一代智能手机的流行。旅游者已经可以随时随地查询旅游目的地的相关信息,并且可以通过网络即时付款,或者改变旅游行程,同时也对网络支付的安全性有了更高的要求。虽然网上银行、手机支付或者用第三方支付平台进行支付已经是较为成熟的技术,但是各种网络诈骗依旧层出不穷。旅游散客对一般中小型旅游企业进行的线上经营的网络支付安全性有着一定的顾虑。

2 网络时代旅游散客出游两种路径分析

从网络中获取信息已成为当代旅游散客最为便捷的主流方式。因此,从旅游散客是否一开始就确定旅游目的地的角度,我们可以将出游路径分为以下两种形式。

第一种形式:

旅游需求—网络搜索—旅游相关网站—选择旅游目的地—购买旅游产品—旅游。

第二种形式:

确定旅游目的地—网络搜索—选择旅游相关网站—购买旅游产品—旅游。

在第一种散客出游路径图中,旅游散客首行拥有了一定的闲暇时间,并计划一次出游,而后通过网络论坛,根据自己的实际情况(时间、金钱)筛选旅游信息选择合适的旅游目的地,预定旅游产品。第二种散客出游路径图中,旅客通常在心中计划去一个旅游目的地,在有合适的时间后,根据自己的偏好,以及预算等情况,在网络上查阅相关信息搜寻合适的旅游产品,进行购买后出游。无论是从第一种散客出游路径图还是从第二种散客出游路径图来看,我们都能得出,网络信息的采纳是整个散客出游活动中最重要的一环。

散客的信息来源是基于强大的网络,往往对其行程安排的服务质量有一定的了解,即通过大量网评得知其行程的付费环节的性价比。所以要让网络散客满意,其难度更甚于传统的散客。网络散客往往带着他人的印象而来,所以在未到某地之前就会形成一个心理预期。而形成这一心理预期的常常是建立在若干个网络客户留言的基础上,是几十上百个印象的总和即口碑传销的原动力。网络变成散客们的交流的平台后,在某种程度上,网络散客已经不再是信息不对称的弱者,在信息传导的过程中也占有了相当大的作用。网络是双向的,既方便了散客方对旅游行程的进一步了解,同样也为行事旅游行业的企业提供了一个新的客户需求的分析工具。

3 现行旅游业网络营销存在的问题

3.1 旅游企业网络品牌意识不强

在散客时代,中国旅游网络市场无疑是一块巨大的蛋糕。而在品牌盛行的今天,卓越的网上旅游品牌却显得凤毛麟角。许多进行网络营销的旅游企业缺乏品牌建设的意识,将网络营销当公司营销的一个分支,往往从促销的层面对旅游企业的形象进行宣传,这往往只会形成一阵旅游企业网上营销的竞价风波。在低价的基础上,旅游企业若还想留有利润,其服务质量必而会受到影响,这于旅游企业品牌建立毫无益处。而旅游业是服务行业,有着服务业共有的特性。服务行业生产的是无形商品,服务行业的品牌,相对传统的工业产品品牌而言,它是软性的品牌,需要消费者在享受服务的过程中感受的。现在是讲求服务质量的时代,旅游更是一个纯服务的行业,因此品牌的树立和维护,就更加需要口碑,需要积累。旅游企业要在网络营销中突出重围,就要与零负团费划清界限,打起自有品牌的大旗,在游客心目中形成差异化认知。

3.2 拘于传统旅游景点营销

国内景区和国际景区的最大区别在于,国外大都是“泛景区”,“开放景区”的概念,而国内的特点则是将景区围起来收门票。在传统旅游模式中,旅游散客在景区现场购买门票,昂贵的门票在游客预算中占了很大一部分。同时,将大部分休闲自助的散客挡在了门外。目前,我国大部分旅游企业在进行网络营销时,如有携程模式都着眼于门票直销。旅游企业进行网络营销时,通过与上游旅游产品供应商的战略合作,可以获得相对优惠的价格政策,然后从网站上销售给旅游者,从中提取一定的佣金。而除了门票、缆车外,大多数旅游企业的网站对那些景点内的餐饮、购物等二次消费场所往往没有开设营销平台,而这部分“二次消费”所产生的收入,往往比门票本身要多得多。旅游企业的网站营销没有开发出旅游散客的核心价值,没有让散客们享受到优惠便捷的服务,也没有盘活景区内的二次消费资源。

3.3 网络营销服务质量难以确保

在网络营销中,许多旅游企业考虑到现代电脑程序的智能性,尽量压缩资金、减少人才投入,在网站的设置上仅有简单的图文介绍,在与客户的沟通上也只设定远程Email咨询。由于通过Email咨询并不一定能得到及时回复,甚至根本不能得到回复,因此越来越多的顾客希望得到及时顾客服务如在线聊天工具。但由于这种方式对服务人员来说要求很高,占用人工也比较多,顾客服务成本会增高,因此并没有被广泛采用,由此旅游企业的网络营销的服务质量问题陷入瓶颈。而关于网络营销投诉问题难以解决在中小型旅游企业中比较常见,这使游客在网络消费时会有很多顾虑。

4 新散客时代旅游企业网络营销的发展建议

散客时代,游客的关注重点,从景区产品品质上升为全程旅游体验。在这种情况下,旅游企业在进行网络营销时,应以客户为导向,跟踪研究新时期下,游客的实际需求,并根据游客的需求改进旅游产品与服务质量,旅游网络营销才能产生实际效益。总体来说旅游企业在进行网络营销时应采取4P即产品(Prodnet)、价格(Priee)、渠道(Place)和促销(Promotion)与4C即顾客(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication)营销组合策略相结合,即产品策略与消费者策略相组合的营销方式,并着重注意以下几点。

4.1 着重打造旅游企业网络营销的品牌形象

旅游企业在进行网络营销时,首先要明确自身经营的定位,不能盲目建立旅游网站。在自身经营的定位上首先要明确其旅游产品的特点,并进行优势分析。网站的内容是反映旅游企业专业性的窗户,也是在海量的网络信息中让游客选择旅游企业的第一张名片,所以它在旅游网络营销中至关重要。明确自身定位后,针对自身特点,进行的旅游网站主页的版面设计、编排和内容才具有吸引力。旅游企业要在网络营销中打造出自己的品牌,宣传永远是必不可少的环节。旅游企业在注重报纸、电视等传统媒体的同时,也要善于利用网络中的各种论坛,BBS,各类微博来进行宣传。目前我国的微博客用户已经超过3亿,用户每日发博量超过1亿条,由此看出,利用微博进行旅游企业的宣传有着无限潜力。微博营销模式是以广大旅游者根据自身体验并配以口口相传的方式提升旅游企业的网络品牌形象。同时,通过事件营销来进行宣传在今天的网络活动中也必不可少,旅游企业利用网络进行事件营销时,不是为事件而事件,也不是为营销而营销,最终是要把旅游目的地的信息,效率最高、成本最低地传递给游客。

4.2 加强网络中散客关系管理,改善服务质量

加强客户关系管理,能真正把旅游市场进行有层次的细分,为游客提供优质服务。过分的市场细分会占用大量的企业资源,而在网络时代,旅游散客的所需求的是个性化的服务,这种特性又要求旅游企业拥有完善的客户服务体系。因为完善的客户服务体系能有效识别客户的同质型偏好、扩散型偏好及集群型偏好。加强旅游企业的客户关系管理应建立完善的客户服务体系,包括:第一,明确散客所需的服务的内容,注重细节。如客户服务的核心、客户服务的价值链、服务伦理与职业道德规范、绩效评价标准等。第二,优化服务流程,简化服务过程。许多旅游企业的网站的设计过于繁杂,不能专注于特定服务。据调查显示当价格区别不大时,顾客在网上搜寻时会偏好于简明快捷的视窗,以便快速获取有用信息。第三,利用会员制度,建立完善的客户信息库。旅游企业应利用会员制度更好地完善的客户档案,同时会员制度可以使散客拥有一定的归属感,为旅游企业留住散客源,起到了很好的作用。依据客户调查资料定期推出会员活动,为客户提供更为周到细致的服务。

4.3 开发新型旅游产品营销模式

创新是企业文化的精髓,是企业长盛不衰的法宝。德鲁克认为创新就是赋予资源以新的创造财富能力的行为。每个成功的网络企业都有其独特的网络营销模式。旅游企业在进行网络营销时更要注重营销模式的创新。从旅游企业发展来看,网络营销的首次创新于着眼于门票直销的方式上。而二次创新,为建立一个中介平台。由各大景区每年需付一定数额的会员费,网站就会为景区提供系列电子商务支持服务并且输送客源,景区的后台系统就交由其自行管理。第三种创新模式,是实现从“中介型网站”向“服务型网站”的转型。通过新的商业模式,将现行价格政策中,游客无法享受到的景区门票优惠让利给散客自助式旅游,从而吸引到消费潜力远强于一般团体游客的中高端自助散客游客,帮助景区做游客和消费增量。从而实现景区盈利能力的全面提升,这才是这一模式的根本目的所在。由此看来,新的网络商业营销模式能改变旅游企业自身的经营范围与面貌,并能产生巨大的商业利润。

参考文献

[1](美)阿拉斯塔·莫里森(Alastair Morrison).旅游服务营销(第三版)[M].北京:电子工业出版社,2004,(1).

[2]杨坚争,江苏,李大鹏.网络广告学[M].北京:电子工业出版社,2002,(5).

[3]宝得嘉顾问.细分——从客户区隔中谋取利润[M].北京:中国社会科学出版社,2003,(6).

网络营销方式范文第5篇

【关键词】网络环境;新型;网络营销方式

一、前言

1994年4月20日,中国国际互联网正式开通,中国的网络营销也随之兴起和发展。历时十八年,中国网络营销经历了传奇阶段、萌芽阶向应用和发展阶段的转变。网络营销每一个阶段都有其对应的环境及相应的营销方式。当前,随着科技的进步及电子商务的发展,在竞争日益激烈的商业环境下,涌现出一系列新型网络营销方式。

二、网络环境现状分析

1、网民数量不断增多,网络交易额逐渐增大

根据中国互联网信息中心的统计数据,截至2011年12月底,中国网民数量突破5亿,达到5.13亿,全年新增网民5580万。同时,调查结果显示,2011年全年网上零售交易额达8059.8亿元,同比增长55%。网民基数大为网络营销奠定了需求基础,并且越来越多得人发现自己已经网购成瘾。就连商务部也明确表态:促进网络购物等新型消费业态发展将作为商务部2012年重点工作之一。

2、法律及政策环境逐渐改善

随着网络营销的发展,我国电子商务法律环境正在从无法可依到有法可依过度。2005年4月1日《中华人民共和国电子签名法》正式实施,标志着我国电子商务法律建设发展到了一个新的阶段。《中华人民共和国电子签名法》从法律制度上保障了电子交易的安全,为促进电子商务的发展创造了良好的法律环境,为我国网络营销的发展奠定了重要基础。同时,为了推动网络营销的发展,我国还颁布了《中国电子商务发展战略纲要》,特别是在与网络营销相关联的电信业、互联网服务业和电子信息产业,国务院和有关部门先后出台了一系列相关政策、法规和规章。

3、第三方认证系统逐步完善

目前,作为第三方认证系统的数字证书已是一种较成熟的产品,已经在国内各大网上银行广泛应用,成为网络营销不可或缺的技术背景。数字证书不仅能够完成交易实体的身份鉴别,还可以保证信息的完整性、私密性和不可否认性,将在我们未来的网络生活中发挥越来越重要的作用。

4、电子支付系统更加方便和安全

目前,各大银行均推出多渠道的订单业务方式。客户可通过网上银行、电话银行、手机银行等渠道进行订单,银行将根据订单号提供实时服务,以方便客户付款和规避风险,进一步改善电子商务的支付环境。同时,为了保证电子支付的安全性,各大银行还推出了网盾系列产品,为网络安全保驾护航。

三、新环境下的网络营销方式

1、团购

团购也叫集采,是团体购买和集体采购的简称,其实质是将具有相同购买意向的零散消费者集合起来,向厂商进行大批量购买的行为(实质就是批发)。根据薄利多销的原理,商家可以给出低于零售价格的团购折扣和单独购买得不到的优质服务。现在团购的主要方式是网络团购。网络团购是一种新兴的电子商务模式,通过消费者自行组团、专业团购网站、商家组织团购等形式,提升用户与商家的议价能力,并极大程度地获得商品让利,引起消费者及业内厂商、甚至是资本市场关注。而商家通过参与团购活动,可以利用团购网站的高人气获得很好的眼球效应。同时,对于一些新进入市场的品牌与商家,可以利用团购的低价来吸引一部分消费者来尝鲜,以建立起自己的品牌与服务拥趸,进而树立品牌知名度并打开市场。目前网络团购已经渗透到各行各业。

2、网络代购

网络代购就是消费者在网上挑好了某款特定的商品后,由代购商帮他们从国外买回来。随着消费水平的提高和互联网技术的飞速发展,网络代购便应运而生。首先,国内的商品已经远远不能满足消费者的需求。当人们在网络、报纸、电视等媒体上看到世界各地或具民族特色的商品时,由于时间和距离的局限,不能亲自把喜欢的商品买回来,网络代购能帮助消费者买到国内不能买到的商品。其次,国内某些高额关税的进口商品,高价让部分消费者望而止步,通过网络代购消费者能够以低于国内市场价的价格买到自己亲睐的商品。再次,某些国际品牌商品,由于传统渠道较长,商品在较短的时间内在国内专柜不能及时上市,网络代购能够帮助消费者第一时间买到自己喜欢的商品。目前,网络代购已经被众多白领所追捧。

3、微博营销

微博营销以微博作为营销平台,即企业或卖家利用更新自己的微型博客向网友传播企业、产品的信息,树立良好的企业形象和产品形象。利用微博营销,每一个听众(粉丝)都是潜在营销对象,通过利用时时更新的微博内容跟大家交流互动,以达到营销的目的。首先,微博营销借助先进的多媒体手段,利用文字、图像、视频等方式使消费者更加直观地接受产品信息。其次,微博营销具有高速性,一条关注度高的微博发出后能在短时间内通过互动性遍及微博世界每一个角落。再次,微博营销无需严格审批,从而节约了大量时间和成本。最后,微博营销能够利用粉丝或明星进行病毒性传播,使营销效果呈几何级增大。微博营销已经成为网络营销一大新时尚。

4、工厂网络代销

工厂网络代销,是网络中间商直接与工厂合作,通过大量的图片、文字、视频等信息将工厂的商品直接放到自己的网店中销售的一种新型营销方式。与传统网络营销不同,工厂网络代销具有以下特点:①以销促产,批量上货。工厂网络代销模式之所以能够成功,主要原因是其风险比一般网络营销更低。其通过网络中间商真正销售之前不需要有大量的货品堆积,而是通过预售的形式,最终以预售销量的好坏来决定生产量。当第一批次产品成功售出后,再根据当前销量来决定下期产量,以此循环。②口碑宣传。由于网络销售不是面对面的交易,买家购物时只能通过虚拟信息了解商品情况,因此前序买家对商品及卖家服务等的消费评价对后序买家的购物决定有相当大影响。工厂网络代销想要成功,必须用较好的网络评价进行口碑宣传。③代销价格呈波段趋势。为了打下坚实的销售数量并获得较高的网络评价,工厂网络代销形式往往在第一批货上市时以低于成本价的形式销售。有了一定销量和口碑后,随后批次商品再随之涨价以获得相应利润。网络营销的竞争已经逐步变为渠道竞争,扁平化的分销渠道使得工厂网络代销成为当前网络营销的一大新亮点。

四、结束语

网络营销已经渗透到我们生活的各个领域,发展潜力巨大。随着环境的变化,必然会出现更多的新型网络营销方式。然而,不管如何变化,网络营销始终要做到以网络消费者需求为出发点。因此,未来网络营销的发展趋势在于如何在对应的网络环境下研究网络消费者的真实需求。

参考文献:

[1]李倩茹,郑娜,孟许峰.我国企业网络营销的宏观与微观环境分析[J].中国商贸,2012,(06):131—132.

[2]李清.网络代销:种崭新的营销手段[J].大家,2012,(15):193—194.

[3]乐天.2011年中国网上零售交易额近8060亿[EB/OL].http:///380/12265380.shtml

网络营销方式范文第6篇

1电子商务及其特点

电子商务是指交易当事人利用计算机技术和网络技术所进行的各类商务活动,包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易等[1]。电子商务是一种采用最先进信息技术的商务方式,电子商务的本质是商务。它所强调的是网络环境下实现的贸易过程的电子化,是计算机技术、网络通信技术与现代商业有机结合的产物,而非纯粹技术问题。电子只是手段,商务才是根本。网络经济有着不同于传统经济的规律与模式,电子商务也体现出了自身强大的优势:

1.1 经营成本低

电子商务是提供给买卖双方进行交易的一个平台,它的高效率低成本体现在很多方面。例如,网上商店不需要传统商务中那么多的营业员,不需要实体的店铺,并可以提供全天候的服务,提高销售量和企业的知名度。企业所有商品信息都可以在网上,有了快捷的信息反馈可以实现零库存,没有店面租金成本和商品库存就可以最大化满足市场的需求,为企业节省了大量的开支。

1.2为客户提供便利

在电子商务环境中,客户足不出户就可以享受到各种消费和服务,传统商务受时间和空间限制的框框被打破。电子商务为企业提供了虚拟的全球化贸易环境,大大提高了商务活动的水平和质量。企业可以实现跨区域、跨国界经营。客户不再像以往那样因为受到地域的限制只能在一个区域内购物或者选择交易伙伴,甚至只能在有限的几家商场内购物。当把这些实务转移到互联网之后,过去需要大费周折才能获得的服务现在很方便地就能得到。例如网上转账和支付、寻找购买不常用的稀有商品、查询货物的收况、利用搜索引擎货比三家等,都可以足不出户就能够迅速地完成。电子商务提供的客户服务使消费者和企业都能从中受益。

1.3支付手段安全性

电子商务的安全性主要通过技术手段和安全电子交易协议标准来保证的。对于客户而言,这是他们首先要考虑的问题。随着安全套接层SSL协议和安全电子交易SET标准的推出,以及安全技术包括加密机制、签名机制、分布式安全管理、防火墙等技术的应用使网上支付手段在高度电子化的同时,具有很好的安全性、可靠性。

1.4高度集成性

电子商务中采用了大量的计算机、网络通信等新技术。电子商务系统可以实现对事务处理的整体性和统一性,它能规范处理事务的工作流程,将人工操作和电子信息处理为一个整体,提高对客户服务的效率。例如在收到客户订单后,服务器可自动汇集客户信息到数据库中,并对订单和意见进行分析整理,寻找突破点,引导新商品的生产、销售和消费,即提供交互式的销售渠道,商家能及时得到市场反馈,改进自身工作,减少流通环节,增加了客户和供货方的联系,使得双方均可获得最新数据,加强彼此间合作,提高服务质量。

2网络营销的发展现状

网络营销是电子商务活动中的关键环节,是网络技术发展的新方向。它不仅改变了企业本身的生产、经营、管理,而且对传统贸易方式带来巨大的冲击。信息社会的网络市场蕴藏着无限商机,网络营销便是达到这一目标的工具和手段,它的发展带来了营销观念的变革。

2.1网上销售迅猛发展

企业将商品和服务用多媒体的方式通过互联网给全球消费者浏览和选购,这是我们最常见的在线经营的方式。顾客虽然无法实现亲临现场的购买体验,但是通过商品的图像、文字、技术指标等参数可以在最短的时间内决定购买与否,大大节省时间和精力。这种消费模式很快赢得了消费者的喜爱。我国网络市场规模以2008年的1218.8万国家注册域名量傲视全球。

2.2网络营销应用提速

网络购物是互联网作为网民实用性工具的重要体现,随着我国整体网购环境的改善,网络购物市场的增长趋势明显。目前网络购物用户数量已经超过6339万人,经济发达城市的网购普及率更高。根据CNNIC的统计报告,截至2010年6月,中国网民规模达到4.2亿,突破了4亿关口,较2009年底增加3600万人;互联网普及率攀升至31.8%,较2009年底提高2.9个百分点。另外,我国网民的互联网应用表现出商务化程度迅速提高、娱乐化倾向继续保持、沟通和信息工具价值加深的特点。2010年上半年,大部分网络应用在网民中更加普及,各类网络应用的用户规模持续扩大。其中,商务类应用表现尤其突出,网上支付、网络购物和网上银行半年用户增长率均在30%左右,远远超过其他类网络应用[2]。

2.3网络安全技术更加成熟

目前,信息认证技术、信息加密技术、网络防火墙技术、密钥管理技术等正趋于成熟,这将有助于提高网络系统在产品销售方面的安全与效率。随着电子现金、电子钱包、智能卡、借记卡、电子支票等支付工具的安全推行,网络消费者以前所担心的网络支付的安全问题迎刃而解。CA认证体系的引入,使支付手段在高度电子化的同时,具有很好的安全性、可靠性,使得信用度大大提高,也增强了国家对市场的调控能力。消费者的消费观念和消费方式产生了多方面的深刻变化,也使得网上购物拥有无限前景。

2.4消费者决策理性化

在网络购物的过程中,消费者不再满足被动地接受产品,而是利用信息技术与网络技术的应用参与到产品的形成和使用的过程中,对产品的个性化服务要求不断提高。个性化服务在改善顾客关系、培养顾客忠诚度以及促进网上销售方面具有明显的效果,个性化服务是实现网站商业利润的关键,是电子商务成功的秘诀。但在过于分散的个性化服务也会增了服务成本和管理的复杂程度。个性化服务受个人信息保护的制约,不可能要求顾客提供非常全面的个人资料,否则会引起抵触情绪,用户对个性化服务的需求是有限的,因此,并不是所有的个性化服务都有价值,个性化服务不应强调形式,服务的内容才是最重要的。

3网络营销模式的创新

从上述网络营销模式和理论的发展来看,网络营销强化了企业与用户的互动性。网络营销不再是单一的企业制定和执行的业务活动,而是有消费者参与的营销活动,从而使网络营销更容易实现个性化和定制化的特征。专业化趋势。网络营销最主要的趋势是更加注重客户的需求和体验,真正的逐步向“以客户为中心”的理念迈进,企业网络营销的竞争将以吸引、维持顾客群和经营顾客关系为主要目标[3]。

3.1精准营销

精准营销就是在精准定位的基础上,依托现代信息技术手段建立个性化的顾客沟通服务体系,实现企业可度量的低成本扩张之路。公司需要更精准、可衡量和高投资回报的营销沟通,需要更注重结果和行动的营销传播计划,还有越来越注重对直接销售沟通的投资。精准营销是以Web2.0为技术背景而产生和运作的。Web2.0是2003年之后互联网热门概念之一,是相对Web1.0的新一类互联网应用的统称。Web1.0的主要特点是用户通过浏览器获取信息,Web2.0则更注重用户的交互作用。精准营销通过新的网络技术深入洞察消费者的兴趣和需求,把营销信息制作成消费者“想要的信息”并传达给目标消费者。2005年菲力普?科特勒最早提出了精准营销的概念。其本质特征在于强调要在恰当的时间、恰当的地点,以恰当的价格,通过恰当的渠道,向恰当的客户提供恰当的广告信息。

3.2搜索引擎营销

搜索引擎营销是根据用户使用搜索引擎的习惯,采用付费形式或者技术手段,是网页在关键词搜索结果中排名靠前,引导用户点击,从而达到品牌展示和促进销售的目的。搜索引擎营销模式通常采用免费登录分类目录、搜索引擎优化、收费登录分类目录、关键词广告、关键词竞价排名等方式来争取消费者的忠诚。随着我国搜索引擎运营商逐步开放API数据,第三方公司将开发大量搜索引擎营销技术工具,广告主可以在本地系统中完成统计、分析、修改等管理功能。随着搜索引擎用户的不断增长,搜索引擎将逐渐成为细分覆盖最高的媒体。虽然还是有企业把网络营销、搜索引擎营销和传统营销在经营思想上分开处理,但是无论中小型企业还是大型企业,都在关注网络营销和搜索引擎营销,他们积极与技术先进的第三方公司合作,完善他们的搜索引擎营销服务体系,共同驱动未来中国的搜索引擎市场。

3.3博客营销

博客营销就是利用博客展开网络营销,是一种基于个人知识资源的网络信息传递方式,开展博客营销的基础问题是对某个领域知识的掌握、学习和有效利用,并通过对知识的传播达到营销信息传递的目的。博客营销可以直接带来潜在客户、降低网站推广费用,为用户通过搜索引擎获取信息提供了机会,方便地增加企业网站的连接数量,可以实现更低的成本对读者行为进行研究。博客在我们的广告营销环节中同时扮演了两个角色,既是媒体又是人,既是广播式的传播渠道,又是受众群体,能够很好地把媒体传播和人际传播结合起来,通过博客与博客之间的网状联系扩散开去,放大传播效应。

3.4许可E-mail营销

许可E-mail营销是在用户事先许可的前提下,通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。许可E-mail营销在发达国家已经发展成熟。但是在我国各个企业在利用E-mail营销开展市场营销活动时存在很大的误区。E-mail营销的主要功能体现在品牌形象、产品推广、网站推广、顾客关系等多方面。E-mail营销在应用的过程中要减少垃圾邮件的影响,提升企业E-mail营销营销的专业化程度。

4结语

网络营销方式范文第7篇

关键词:龙江 农产品 网络营销 创新

前言:

黑龙江省虽然是资源大省,农业和粮食大省,但是黑龙江省不是经济强省,也不是农业强省。因为黑龙江省的资源优势,农业和粮食优势没有转化为经济优势。这几年黑龙江省的粮食的加工畜牧业、食品业发展很快,传统农业是从种植业开始抓,一直抓到市场,现代农业应该是从市场开始抓,从品牌开始抓带动基地,带动结构调整,带动农民增收。所以产业化是黑龙江现代农业发展的主线。

1.黑龙江现代农业的网络营销的平台在于产业化

1.1按照科学发展观要求,就要用全新的思维挖掘潜力,用科学的手段整合资源,用强大的品牌做大市场,用绿色的产业牵动发展,把农业经济创新打造成牵动一方的强项经济、富企富民的效益经济、实力雄厚的重量经济、影响内外的战略经济。

1.2采取招商引资、改组改造、政策扶持等办法,尽快做大做强骨干龙头企业,重点打造一大批大型化、集团化、国际化农产品加工龙头企业,把飞鹤乳业、北大荒肉业、大众肉联、中粮生化、格林集团等龙头企业年销售收入做到100亿元以上,九三油脂集团达到300―400亿元以上,成为引领全省农产品加工业加快发展的“旗舰”。

1.3按照现代化大农业的发展方向,深入推进农业大合作,加快创新农业生产组织形式,促进农业发展方式转变,进一步提高了粮食生产的组织化水平。

2.发展大农业 建设大粮仓 开展大营销

2.1黑龙江省各地要深入研究国家产业政策和投资领域,及时捕捉市场需求信息,重点围绕玉米、大豆、水稻、蔬菜、乳品、肉牛、生猪等七大优势产业,建立完善农产品加工项目库,超前谋划和储备一批市场前景好、投资回报率高、吃干榨净出精品的大项目。省里从谋划好投资上百亿元的800万吨玉米淀粉深加工,投资数十亿元的国际亚麻物流中心、东北亚绿色食品全球采购中心等762个储备项目。要坚持一手抓储备,一手抓招商,在引进大项目上取得实质性进展。要大力实施品牌战略,对北大荒、飞鹤、九三、完达山、“五常”大米、寒地黑土等具有我省优势和特色的农产品品牌,加大品牌整合和宣传推介力度,叫响绿色牌、生态牌、安全牌,扩大市场占有率,提高企业竞争力。

2.2农业展会成为农产品营销促销的大平台。黑龙江已经开展几届世界级别的农博会。在其带动下,黑龙江省各地农业部门举办农业展会及各类农产品营销促销活动的积极性明显提高。针对季节性、结构性、区域性滞销卖难问题,开展一列列应急和专项促销活动。网络促销功能进一步强化。目前农业信息网“供求一站通”注册用户超过35万个,“网上展厅”注册会员企业和产品达2万多个,今年以来已累计农产品供求信息35万余条。

2.3专门做生产直供蔬菜方式。不直接面向终端,通过社区支持农业的形式建立会员制,配合宅配的方式。这类市场面对特定的消费对象,特别是安全营养的农产品,因此很多家庭需要有这样的配送渠道,有品质保证的配送渠道。这样的享受,可以体会配送带来高效便捷的销售服务,做好消费家庭的数据库销售目标,建立庞大稳定的销售体系,成就现代消费观念在农产品销售上的突破,也是新的尝试。配送不仅仅是将所需要的农产品送到消费家庭,而是要建立一个消费管道,这个管道包括先进的电子商务、电话、店面等互相配合,协调运行。

3. 如何科学合理地开展龙江农产品网络营销

3.1 黑龙江省将进一步拓展用户群,重点引导农产品加工、销售、消费单位注册使用,多开展网上销售活动,动员全省农民把销售信息公布在信箱中的买卖信息栏目中,并在全省农民的农产品包装上印上信箱网址。

3.2 为实现农产品网上交易,黑龙江省将建立集电子认证证书应用、网上成交、电子银行结算、第三方物流配送为一体的电子商务模式;同时,将规范管理,坚决防止买空卖空,防止投机操作,切实控制和防范风险。开展网络定点供给方式。主要进行单位合作,其优势很明显,农产品需要走量才好,与单位的合作将起到很好的作用,比如单位配送与单位效益挂钩,机关食堂与单位食堂合作,有效提高产品的使用效果。通过对农产品的包装与贴牌,把简单的一种农产品包装成消费时尚的礼品包装,或者把农产品在各地可以与当地的社区便利店有效结合起来。

3.3从目前来看,农产品生产与技术方面没有多少问题,主要是考虑环境与农产品的关系,重点在营销上面,现代农产品的营销要照顾消费习惯、消费心理、消费潜力、消费心态等诸多方面,建立一套可持续发展的农产品营销模式与销售通路,建立农产品消费家庭的识别系统,逐步建立可以稳定发展的高效农业销售体系,市场有保障,产品才有出路,农业现代化才有依靠。

结语:

黑龙江省现代农产品网络营销要放开思路,结合成熟的消费观念,把营销的步子迈开,而核心的是把好产品通过合理的销售渠道,把产品传输到消费家庭,传输到餐桌上,因此,一个农产品的整条连接要考虑生产的现代化,还要考虑营销渠道的现代化,每一个细节都不能忽视,不断的渠道创新才是高端农产品的营销利器。 农产品网上交易,是黑龙江省创新农产品市场交易的新模式之一。黑龙江省计划从今年开始,积极推广电子商务、订单、展示订货、合同交易及拍卖等新型交易方式,逐步改变传统单一的“现金、现货、现场”交易模式,实现农产品市场交易方式的多元化与现代化。

参考文献:

[1]张金良,范建新,周剑.农产品品牌战略的基础:农产品标准化分析[J]. 经济论坛. 2008

[2] 胡开炽,魏章友.农产品网络营销人才培养的探讨[J]. 农业网络信息. 2007

[3] 查金祥,黎东升.当前农产品网络营销的系统架构研究[J]. 农业经济问题. 2006

网络营销方式范文第8篇

(一)网络营销方式单一

目前常用的网络营销方法包括搜索引擎注册,交换链接、病毒性营销、网络广告、许可E-mail营销、网上商店等。在现实运用中,搜索引擎与网络广告是相对运用最多的网络营销方式。例如有些企业网站仅是进行了交换链接与搜索引擎注册的网络营销方式,而有些企业开通了网上商店,像淘宝网站。有些企业刚是使用了E-mail营销方式,总之很多企业是意识到网络营销的重要性,并开始采用一些网络营销方式。但是由于企业网络营销水平不高,不会选择最适合企业发展的网络营销方式,因此影响了企业网络营销的宣传效果。

(二)网络营销水平有待提高

现在国内很多企业都开始尝试进行网络营销,只是不太懂网络营销,很多企业只是将国外的营销照搬过来,没有找到适合企业自身的营销方式,因此营销效果不好。还有很多企业通过雇佣一些网络营销人才来进行本公司的网络营销推广,由于外企业人员对本企业的产品不太了解,因此网络营销效果不好。因此,国内企业急需提高网络营销水平。

(三)网络营销缺少特色

企业在进行网络营销时,很多都是通过广告与搜索引擎,或是交换链接等方式进行网络营销,没有自己的特色,更不会创新。这样不能带给网络用户的新鲜的感觉,自然网络营销的效果差强人意。企业缺少网络营销特色,这是在未来营销发展中必须要提高的。

二、网络营销的发展对策

(一)加强营销观念

要树立企业个性化营销的观念。个性化定位是指企业在顾客心中形成的独特地位。它是个性化消费经济的产物,以通过提供特色产品、超值服务来更好地满足顾客需求。个性化营销可看作公司划分细分市场的极端化。个性化服务在改善顾客关系、培养顾客忠诚,以及增加网上销售方面具有明显的效果,体现了企业对顾客个人价值的尊重,这也使得顾客仍旧能够保持高度忠诚。

(二)整合多种网络营销方式

我国企业普遍存在网络营销方式选择不当。依据国际数据公司的调查:利用Internet作为广告媒体进行网上促销,可以增加10倍的销售量,而所花成本仅是传统广告及邮寄广告的十分之一,并且可以实现24小时全球在线营销及客户服务支持。因此企业纷纷加入到网络营销当中来,但往往因为其选错了方法,如在使用E-mail营销时,企业不顾顾客的需求,将所有信息全塞进客户的邮箱,最终被列入客户拒收邮件的列表;或不能准确把握“营销”与“病毒”两者的关系,如自动为用户电脑安装插件、强制性修改用户浏览器默认首页等,使病毒性营销方案变成为真正的病毒。

(三)提高网络营销水平

企业只有通过提高网络营销水平,才能不断地拥有更多的网络用户。企业要让用户定制自己感兴趣的信息内容、选择自己喜欢的网页设计形式、根据自己的需要设置信息的接收方式和接受时间等。个性化服务在改善顾客关系、培养顾客忠诚以及增加网上销售方面具有明显的效果。同时企业还可以进行会员制营销。会员制营销已经被证实为电子商务网站的有效营销手段,国外许多网上零售型网站都实施了会员制计划,几乎已经覆盖了所有行业,国内的会员制营销还处在发展初期,不过已经看出电子商务企业对此表现出的浓厚兴趣和旺盛的发展势头。

(四)开发网络营销特色服务

特色就是企业的生存之本,只有企业的营销更具特色,才有不断地提升竞争力。网络营销的个性化就是网络营销特色的一个表现,它使互联网营销突破了传统营销在时间上和空间上的限制。在时间上,网络营销可以提供全天候的24小时服务,用户可以根据自己的时间安排接受服务。即使你深夜想买东西,也可以立即用鼠标在网上查询购买。地点上则利用互联网技术实现远程服务和移动服务。网络营销方式的个性化,使企业通过互联网提供更具特色的服务。例如你到戴尔公司的网站购买计算机,你可以自己设计,然后由Dell公司根据你的要求迅速组装,改变了“企业提供什么,用户接受什么”的传统方式,变成了“用户需要什么,企业提供什么”的新方式。

三、结论

互联网络是当代人类社会最重要的科技发明,也是最具经济潜力的应用科技,它给企业营销带来了变革。网络营销以其独特的优势,推动了我国企业的网络化发展。但是企业在运用网络营销时还存在一些不容忽视的问题,笔者提出了相应的发展策略。由于网络的发展日新月异,笔者的建议难免有不完善之处,还需要企业在发展中不断加以完善。中国网络营销一定很有前景,企业只有不断转变营销观念,提高网络营销水平,才能不断提升企业的信心竞争力,在未来的网络化发展中立于不败之地。

网络营销方式范文第9篇

【关键词】金融 营销 现状 分析

在我国金融中,市场营销是促进其发展的重要手段。同时金融营销也在促进着人们群众的消费,从而极大的影响着现代人们的生活方式。但是我国金融营销具有其优越性,但是也在随着社会的发展逐渐暴漏出不适合现代社会的内容和形式,从而使我国金融营销面临着极大的挑战和难题。但是在现代网络时代下,网络营销营运而生,极大的改进了传统营销方式的不足,但是这种小规模是营销方式虽然已经取得了一定的成绩,但是却没有在全方位市场层面上扩展潜在顾客人群,从而使网络营销也陷入了发展的僵局之中。

一、研究背景与意义

(一)研究背景

在21世纪,互联网已经成为本世纪发展的主题,并且在网络实现全球化的今天,网络营销也应运而生。面对诸多营销类型,网络营销借助互联网的优势快速占领了市场,并对我国传统的营销方式进行了一定程度的冲击。但是,在今天很多网络营销并没有被广大人民群众所接受,人们更青睐于传统的营销方式。也只是在网络使用频率较为多的青年人群众,网络营销得到了空前的发展时机。但是,在我国让然还有很多人们没有接触到网络的机会,以及他们根本就不懂互联网知识,并且也没有对互联网营销方式在客观上产生一定的认知。但是,随着青年一代的崛起,会有越来越多的人可以接近网络,并实现网络购物。因此,网络营销让然具有广大的进步空间,甚至在未来中很可能在营销市场上占据主导地位,从而在我国金融营销中创造出全新的政治格局。在全球网络化的今天,网络金融营销已经极大的拉近了世界距离,其中较为成功的就是苹果系列手机的营销模式,这种借助网络对自身产品或服务实现全球推广的方式,使现在金融企业获得了极大的好处。

(二)研究意义

网络金融营销对人们的现代生活产生了十分重要的影响,这种全新的营销方式打破了传统的市场营销独断的格局,并且在我国实现了网络和传统金融营销方式之间的公平竞争。同时,传统的金融营销方式面对网络营销的异军崛起,也对自己的营销方式进行了相应的改善。网络金融营销方式也在传统营销模式的基础上对其进行了一定的创新,尤其是借助网络手段实现了金融信息可以在第一时间内在全球推广,从而极大的提升了金融营销的速度。其次,网络营销彻底打破了国界之间的限制,极大的拉近全球金融商业距离,使得人们可以在不出国的前提下,满足了对自己所需要商品的购买欲望。网络营销与传统营销方式之间的竞争,使得商品的价格得到了极大的下降,广大人民群众可以在其竞争之下,低价购买自己所需的商品。另外,传统营销模式对网络营销模式的借鉴,也在一定程度上弥补了传统营销模式的不足,并且在其竞争中不断的进行自我完善,从而逐步提升自身影响力。最后,网络营销方式是一种全新的金融营销模式,现在在我国还处于发展阶段,并没有形成完整的体系,因此,传统营销模式在未来发展中做出的重要改革与改进将极大的冲击我国的营销市场,从而打破现在的竞争格局。

二、我国金融营销现状

我国的营销模式存在力是悠久,并且对我国金融业产生了深远的影响。但是,在当今,网络金融营销快速崛起下,传统的金融营销模式受到了极大的冲击。从而使我国营销模式形成了网络和传统营销之间的公平竞争。因此,在对我国金融营销现状的分析中,应该从网络营销和传统营销两个层面入手,以做到对我国金融营销的全面分析。

(一)传统金融营销现状

1.传统营销面临着极大的冲击与挑战。传统的金融营销模式在我国发展历史悠久,已经在我国形成了较为完善的营销体系。但是传统营销模式宣传速度极慢,甚至还有较高的宣传成本,从而在一定程度上限制了传统营销不能实现大规模的推广。在21世纪网络营销模式的出现,在宣传速度上和宣传范围上极大的弥补了传统营销模式的不足,从而在竞争层面上传统的营销模式面临着极大的冲击和挑战。并且,随着网络使用人数的不断增多,在未来发展中,传统的营销方式将会面临着更大的挑战,甚至将会在未来失去其发展空间。但是,传统营销也具有其优越性,诸如这种营销方式将会使人们群众接触到公司的实际产品,以及在很大范围人群上占据着市场,从而使我国传统营销模式将会在未来发展中占据一席之地。

2.营销方式众多,但是在营销过程中没有建立强大的品牌。虽然,传统营销模式具有其优越性,但是在对产品进行宣传和营销过程中,营销者并没有注重对其产品品牌的建设,从而使消费者出现了对其产品和服务不信任的现象。对营销品牌的漠视,使得品牌意识没有深入到营销者和经营者意识,从而使得柴品和服务难以通过传统的营销模式进行推广。其次,在众多营销方式中,除非是电视广告会在人们群众心中产生一定的影响,从而树立强大的品牌。但是对于其他的小规模营销模式,并没有较强的先进性,反而会使公司在对产品营销过程中产生较多的营销成本,而且不能保证产品的正常销售。

(二)网络金融营销现状

1.网络营销体系不健全。网络营销在我国发展历史较短,虽然网络营销已经占据了我国部分市场,取得了一定的成绩,但是其营销体制的不健全,使得网络营销在未来发展中将会遇到更多的挑战。尤其是现代的营销模式在一定程度上触犯了人们的道德底线,甚至存在钻法律空子的行为,这些现象的存在使得我国网络营销很难长时间持续发展下去。因此,网络营销在未来中可能面临着国家政策的打压与控制,甚至是国家宏观政策的出台,借此保护传统的营销模式,从而使得快速发展的网络营销模式陷入发展僵局。

2.网络营销目标人群较窄。网络营销在现阶段只是在青年一代实现了有效的推广,但是在不懂互联网技术的老年一代实施网络营销推广产品的难度较大,甚至是很多商家已经放弃了老年市场。商家的这种思想意识在对目标人群的选择上极大的缩小了营销的范围,从而使得网络营销不能实现向广大市场的全面推销。在金融市场上,放弃目标人群相当于在放弃厂商自身的利润增长空间,从而使得我国网络商家不能通过现行的营销方式实现公司利润的最大化,从而使公司一直承担着极重的、无形的经济损失。

三、提升我国金融营销的重要策略

(一)传统营销与网络营销之间实现相互借鉴

要想在现代社会中增强金融营销的影响力,必须实现传统营销和网络营销优点的相互借鉴,从而使得彼此之间可以借助或者参考其另外营销模式的优越性弥补自身的不足。虽然对于二者之间共同出现的问题难以弥补,但是对于传统营销而言,可以借鉴网络营销的宣传速度实现对其自身营销模式缺陷的弥补,从而使得传统的营销模式能够弥补自身最大的缺陷――传播速度缓慢的特点。同时,网络营销可以借鉴其广大的人民群众群体优势,想办法打造出适合全民消费的营销模式,从而极大的增长自身的潜在顾客。二者之间的相互借鉴虽然会在一定程度上加剧二者之间的竞争,但是在竞争的同时二者之间的相互合作最终会实现双赢,并且使得二者之间能够在面对不同形式,甚至是在不同时代下,实现其共同发展。

(二)将传统营销和网络营销有机的结合

在现代时代下,传统营销和网络营销都面临着巨大的挑战和未来发展的难题,因此,实现二者之间的有效结合,打造出适合当今时展的新型营销方式才是最能从根本上提升我国金融营销的最有效策略。二者之间的有效整合将会在很大程度上弥补自身的不足,并且同一个厂家实施两种营销方式既是对自己产品正常销售的保障,也是扩大其销售量的有效方式。

(三)发展网络营销的潜在客户

在发展网络营销的过程中,遇到的最大难题就是不能发展潜在顾客,甚至是在很大程度上丧失了绝大多数的客户。这种营销模式只是适合网络技术较好的年轻一代,但是对于中老年人而言,这种营销方式并没有太大的吸引力。因此,网络营销最大的障碍就是克服自身的缺陷,增加潜在客户的数量,同时借助产品优势,留住老客户,从而使自己的销售水平能够在长时间内维持在较高水平,同时也减轻了传统营销模式对网络营销的冲击。

(四)增强传统营销的传播速度

对于传统营销而言,约束其发展的重要因素就是传播速度缓慢,不能满足客户的购买需求。因此,一旦解决了宣传速度问题,就会在很大程度上刺激传统营销的发展。传统营销现在在网络时代下占据被动的地位,但是对于很多产品而言还是离不开传统营销而存在。因此,宣传速度的加快会使传统营销在与网络营销的竞争中占据优势,并且能够重新打破二者之间竞争的新平衡,营造新型的金融营销市场新格局。

(五)在营销过程中注重对产品品牌的建设

产品的品牌效应会在很大程度上使人们信任其产品质量。尤其是在营销的过程中,不仅仅是使消费者购买自身推销产品,更重要的是打造强大的商品品牌,从而为实现产品的长期发展和销售有着十分重要的意义。同时,产品品牌变得强大就会吸引众多的客户,即使宣传很少甚至是不需要营销也能获取较高的利益。这种品牌效应与营销之间的有效整合会极大的促进营销的成功率,从而为提升我国金融营销与经济发展贡献一份力量。

四、小结

金融营销在社会经济中发挥着重要作用,对我国社会经济的发展产生了巨大影响。因此,金融营销受到社会各界的高度重视。随着金融营销的发展,传统金融营销面临着巨大冲击。金融营销方式过多,但是却没有品牌营销。而网络营销也存在着体系不健全,目标人群狭窄等问题。为促进金融营销的发展,网络营销要与传统营销相结合,发展网络营销目标客户群体,建立营销品牌。研究金融营销的发展不仅有利于不仅金融行业的发展,而且对我国经济发展有着重要意义。

参考文献

[1]崇岭,吕继红,周胜林.强化金融营销优才班教学管理的思考与探索[J].上海商业.2013(06).

[2]吴继忠,刘丽萍.金融营销:酒水销售的机会与陷阱[J].销售与市场(管理版).2011(12).

[3]齐河宁.关于金融营销的几点思考[J].时代金融.2014(05).

[4]王荣.“互联网+”时代中国金融营销大变化[J].现代商业.2015(27).

网络营销方式范文第10篇

中心词汇:旅游景区、网络营销、全员网络营销

随着互联网络的不时开展,网络营销越来越遭到旅游景区的注重。随同着Web2.0技术深化开展与运用,全员网络营销作为网络营销的新概念与其他网络营销方式相比具有清楚的优势。2010年4月,浙江舟山岱山县旅游局实行全员网络营销机制,成立以局长为组长的网络营销活动指导小组,确保活动顺利展开落实到位,并要求全体机关干部和任务人员在主要门户网站、主要城市综合网站、人气较高的专业论坛和旅游专业网站上发表有关岱山旅游的帖子,吸引网友阅读并回帖,提升帖子人气。由此可见,全员网络营销作为一种全新的网络营销方式遭到了旅游景区相关指导的高度关注与注重。

1全员网络营销概述

1.1全员网络营销的定义全员网络营销作为一种新的网络营销概念,是随着web2.0技术的深化开展运用,由博客营销、社会性网络营销等相关概念演化开展而来。在国际,冯英健、李琪在其论文《全员网络营销的价值及影响要素分析》中最早提出全员网络营销的概念。他们以为:“全员网络营销(TIM)是由于WEB2.0等互联网技术的开展,在传统网络营销普通准绳基础上构成的一种新的网络营销思想和形式,使得网络营销将扩展到企业的每一个员工,甚至整个业务流程中各个机构的相关人员,每团体都可以依据团体的知识资源对企业网络营销活动发扬影响。[1]”

从上述定义可以看出,全员网络营销相对传统网络营销方式而言,除了具有与传统网络营销普通的特征之外,由于其营销的效果与团体的知识资源和表达才干亲密相关,因此,全员网络营销具有区别于传统网络营销的基本特征。

1.2全员网络营销的特点全员网络营销是企业经过员工将企业产品、技术、效劳、企业文明、开展静态等以不同的方式向用户和群众传达。因此,营销效果的要害在于企业员工团体的知识资源和表达才干,这是全员网络营销区别于传统网络营销的基本特征,具体表如今:

第一,全员参与有利于扩展网络营销的信息源。第二,全员参与有利于拓宽网络营销的信息传递渠道。第三,全员的热情参与,有利于拉近与顾客的距离,提高网络顾客的忠实度。第四,全员参与有利于信息反应,降低营销本钱。

2旅游景区展开全员网络营销应留意的效果

全员网络营销作为一种全新的网络营销方式,旅游景区在展开全员网络营销的进程中,应树立健全的全员网络营销机制,这样不只可以强化任务人员的全员营销看法,提高网络营销的实效,同时可以进一步提升景区的旅游知名度,吸引更多的网友来景区旅游,促进景区旅游市场的兴盛与开展。但由于全员网络营销相关于传统网络营销方式而言具有其自身的特点。因此,旅游景区在展开全员网络营销的进程中应留意以下三个方面的效果:

第一,由于全员网络营销是由更多的任务人员直接或直接的参与到网络营销活动中去,因此,旅游景区在注重旅游产品的开发和研讨的同时,更应该注重对任务人员的管理与控制。第二,由于全员网络营销需求更多任务人员的参与,需求更多人应用博客、播客、WIKI等方式停止旅游产品的营销和推行,因此,旅游景区应注重网络基础设备的树立,为任务人员搭建一个良好的任务平台。第三,展开全员网络营销需求全体任务人员的积极参与,因此,展开全员网络营销时除了需求指导的注重外,更应该注重树立对员工的鼓舞机制。

3旅游景区展开全员网络营销的处置方案分析

旅游景区应用网络营销可以在网络上适时产品或效劳信息,消费者则可在任何中央停止咨询或购置,从而完成交互式买卖活动,经过信息提供和交互式交谈,旅游景区能与消费者树立一种临时良好的关系。借助网络,旅游景区可贮存、分析少量的市场信息,向顾客传送准确度也远超越其他媒体的信息,并能迅速更新产品或调整价钱,因此能及时有效地了解并满足顾客的需求。而全员网络营销作为网络营销的新概念、新方式、新方法,更能表现出这种交互性、拟兽性和高效性[2]。为提高全员网络营销效率,为保证全员网络营销顺利展开,旅游景区应对此制定相应的处置方案。

3.1指导注重,确保全员网络营销活动落实到位旅游景区在展开全员网络营销的进程中,应树立完善的全员网络营销机制,指导牵头,成立专门的全员网络营销指导小组,注重网络基础设备树立,为任务人员搭建良好的任务平台,这样才可以实在发起全体任务人员参与到全员网络营销的活动当中去。同时,指导应该亲身带头,应用博客、播客、WIKI等方式停止网络营销活动。

3.2加大员工培训力度,提高员工全员网络营销看法网络为旅游景区树立市场笼统、完成双向交流、展开在线买卖提供了宽广的开展空间。同时,旅游产品自身的特点也决议了旅游景区的运营更适用于网络营销。而全员网络营销对团体的知识资源和表到才干的要求较高,专业性更强。博客、播客、WIKI等都需求少量对用户有价值的原创内容,因此关于旅游景区任务人员来说,创作高质量的内容难度较高,特殊是关于那些从事非营销本职任务的员工,就更难以站在市场营销的高度来创作和高质量的内容。因此,旅游景区应加大对任务人员各方面的培训力度,努力提高员工的全员网络营销看法。

3.3空虚全员网络营销项目,规范全员网络营销行为全员网络营销是从博客营销、社会性网络营销等营销观念演化而来的一个新概念,在刚末尾时,全员网络营销并无多少实质性的内容,但随着全员网络营销活动的不时深化展开,全员网络营销的内容势必会失掉不时的完善和补充。关于旅游景区而言,可以逐渐将景区的旅游产品、效劳、景区文明等外容以文字、声响、图像、视频等方式,经过博客、微博、播客、WIKI等方式将信息传递给用户和群众。同时,旅游景区在展开全员网络营销的活动中应注用网络营销的方式和方法,规范全员网络营销的行为,为用户和群众打造一个良好的交流平台。

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