区域助理述职报告范文
时间：2023-02-27 22:09:19
区域助理述职报告范文第1篇
2016销售述职报告(1)
尊敬的各位领导、各位同事： 大家好! 2010 年对于我来讲是成长的一年、 奋斗的一年、 学习的一年、 是感恩的一年; 首先要感谢敦敦教诲的领导,感谢团结上进的同事帮助鼓励,感谢在我沮丧时鼓 励我给我打气相信我的同事,感谢那些给我微笑,接纳我和五洲产品的合作者,因 为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作，更加热爱我 的工作。 一年来，我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策，积极配合销售经理做好 本职工作，并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场，较好地完成了年度销 售目标。根据公司管理人员考核办法的通知精神，按照年终述职的有关要求和内 容，现将一年来的个人工作述职如下：
1、苏北市场全年任务完成情况。 2010 年，我负责连、徐、宿地区的销售工作，该地区全年销售**万元，完 成全年指标 1**%，比去年同期增加了**万元长率为**%。与去年相比原老经销商 的销量都有所增长，开发的新客户销售也基本稳定，2011 年新客户销售额有望 有较大突破。
2、重新捋顺销售网络。 在原有的销售网络的基础上，精耕细作。以各经销商为中心，从一个一个市 场入手，同经销商编织五洲产品的销售网络，通过我们的努力，和每个经销商细 致沟通， 耐心做工作， 明确各家经销商经销区域范围， 做到不重复， 不恶意串货， 逐一解决售后服务等各项问题，终于让经销商重拾了销售五洲产品的信心。
3、开发空白市场。 连、徐、宿地区三个地区 2009 年底只有 6 家经销商，能够正常发货的只有 4 家，空白县市过多，能正常销售的太少。2010 年年初我对空白区域进行重新调 1 研，结合区域生活用纸消费习惯，制定了详细的市场开发方案，寻找合适目标客 户，有针对性宣传销售产品。经过一年的努力，全年共开发新客户 6 家，终端连 锁超市 1 家。
4、组织今年的销售工作。 积极宣传公司各项售政策及淡储旺销政策，苏北区域今年销售量比 2009 年 增加了 800 万以上。淡储旺销政策是我们公司产品率先把经销商的库房占满，使 其不能再储备其他公司的产品，旺季到来，经销商优先销售的都是我们公司的产 品，大大提升了公司的销量，甚至一些品种出现断货。如果发货及时的话，今年 销量还能提高一块。
5、做好苏北区域各月市场销售分析工作，落实回款进度并向公司领导汇报 各月完成情况， 对当月的销售工作进行总结分析并根据当月的销售情况及结合全 年销售任务做好下月销售计划。
6、每月至少一次与本区域重点客户一起分析市场销售过程中存在的问题， 对这些问题及时给予解决， 并与客户分析竞争对手， 商讨提高市场占有率的办法， 将有价值的观点和方法及时反馈给上级领导。
7、积极参与并协助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定，并对实施 情况进行跟踪落实，做好内勤工作的协助和指导。 一年下来， 虽然苏北市场销售工作无论是在销量还是在销售管理方面都取得 了突破性的进展，但仍存在一些问题：
1、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位，面对市场的激烈竞 争反映不够迅速，使我们失去一部分市场。
2、市场串货监管不到位。由于今年销售政策的改变，各家经销商的销售压 力比较大，较去年相比个别区域出现串货情况。虽然今年我们对串货问题组织讨 论过，但工作还没有做到位，串货问题继续存在，这样对我们产品经销负面影响 都很大，对经销商的信心打击比较大。我们销售人员在信息收集、反馈方面做得 2 也不够全面，有的区域能提供信息协助防止串货，而有的区域搜集不到。这说明 我们业务人员的业务能力还需更快更好的提高。
3、苏北市场网络规划不好，二三级市场进货渠道比较乱，市场规范不到位， 随意销售现象比较严重。 结合 2010 年销售工作取得的成绩及存在的问题，并根据生活用纸 2011 年 1.5 亿元的销售目标，打算从以下几个方面来开展 2011 的销售工作：
1、加强市场推广、宣传力度。 在巩固现有的市场份额基础上，加强市场渗透，运用各种有效促销方式或 商务手段，确保市场的占有率;制定市场宣传策略，监督广告投放，实施多媒体 传播计划，制定并实施销售活动方案。
2、健全营销网络。 完善客户资料的建立、保存和分类管理，负责客户情况收集、调查，2011 年消灭江苏省空白县市。
3、做好业务人员培训、交流工作，进一步完善销售管理工作。 2011 年我们要对任务进行落实，做到目标明确、责任到人，保证预期目标的 实现，同时会加大销售人员的引进及整合，对新进的人员进行全面的培训，使更 多的优秀年轻人加入到我们这个销售团队中来。
4、服从大局，团结协作。 在日常工作中，做好销售经理助理的本职工作，努力完成公司领导布置的各 项工作，积极为其他同事的工作创造良好的氛围和环境，互相尊重、互相配合。 同时，勇于开展批评和自我批评，对其他同事的缺点和错误及时地指出，并督促 改正;对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承担责任。 2011 年我仍会和所有销售人员一道努力拼搏，力争 2011 年公司生活用纸销 量增长**%，为实现公司生活用纸销售总额为**亿元的目标而奋斗。
2016销售述职报告(2)
尊敬的各位领导、同志们：
2010年9月，我由东营泰基汽车销售服务有限公司调到寿光玄武任管理部经理。在公司领导的关心和支持 以及同志们的协助下，管理部完成了各项工作，和领导交办的各项任务，为公司的发展做出了一定的贡献。我也做了大量的工作，得到了公司领导的肯定和同志们的 信任。下面，我向大家简单报告工作情况。
一、加强学习，提高素质
作为管理部经理，要想作好本职工作，首先必须在思想 上与集团和公司保持高度的一致。我始终认为，只有认真执行集团公司文件，服从公司领导，才能排除一切干扰，战胜一切困难，干好管理工作。为此我认真学习了 集团文件精神并在实际工作中不断加以实践，实事求是，公平公开。 在工作中，我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习，始终使自己的思想跟得上公司的发展。
二、提高管理能力
作为一名管理干部，能做到恪尽职守，认真履行自己的职责，积极协调与集团公司及各部门的关系，作好后勤工作，配合各部门作好工作。去年刚到公司，为了熟 悉业务，我经常向公司领导学习，逐渐熟悉和掌握了管理部的工作方法，认真落实集团要求，实行公开、民主管理。在工作中，我积极向领导反映职工的意见和建 议，认真维护职工权益，积极为职工在生活方面创造条件，改善职工伙食，安装太阳能热水器等，将公司对职工的关心送达到每名职工心中。
三、推进工作的全面进步
在公司领导的带领下，我带领本部门同志，完成了各项工作指标和领导交办的各项任务。未发生重大安全事故。开业初期，根据集团文件结合本公司实际情况，制 定、完善了一些公司制度，包括伙房、宿舍、保安、考勤、电脑、处罚等，在公司领导带领下，积极拓展外部关系，认真做好接待工作。积极向公司领导提出自己的 建议，力争做到发展要有新思路，工作要有新举措。春节过后，新建了车棚，方便职工停车，4月份，开始筹建蔬菜大棚，现已开始种植，很快就可以为集团和职工 食堂提供绿色无公害蔬菜。
四、服从大局，团结协作
我深知，一个人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成绩，就必须 依靠全体同志，形成合力，才能开创工作的新局面。在工作上，我努力支持其他各部门的工作，为其他同志的工作创造良好的氛围和环境。互相尊重，互相配合。同 时，勇于开展批评和自我批评，对其他同志的缺点和错误及时地指出，并督促改正;对自己在工作上的失误也能主动承担责任，并努力纠正。经常和一线职工交流， 倾听他们的心声，品味他们的辛苦，解决他们的实际困难，这样，不仅把握了职工们思想的脉络，也取得了同志们的理解和信任，取得了很好的效果。
五、以身作则，真抓实干
公司的各项制度在不断完善，但是，如果没有人去认真执行，各种制度、规定就有停留在纸上的危险。在实际工作中，职工看干部。作为一名中层干部，我深知自 己的一言一行是很多同志们行为的标尺。职工不会看干部说得多么动听，而会看你实际做得如何。为此，在行动上，我坚持要求别人做到的，自己首先做到。严 格遵守公司内部的各项制度和规定，绝不带头违反。
以上是我对来寿光工作的简要回顾。通过将近一年的努力，我在工作上取得了一定的成绩， 我认为大体上是好的，但是我也清醒地看到我身上存在的缺点和不足。如：领导能力有待加强，管理力度不大，工作方法单一等，我会在今后的工作中努力加以改 正，也希望全体同志对我今后的工作给予支持和监督。
区域助理述职报告范文第2篇
酒店办公室主任述职报告范文【1】
企业发展全面丰收的一年，在总经理室的领导下，各部门的配合和总经办全体员工的支持下，我紧紧围绕度假村各项中心工作，按照目标要求带好部门全体员工，不断改进工作方式，不断创新工作思路，不断提高实际工作的能力，一年来我努力做好为酒店、为部门、为员工的服务工作，基本完成了本职工作，目标任务和相关职能，现向各位同志述职如下：
一、 摆正位置，忠于职守。
几年来的工作实践使我深深体会到，作为办公室主任，要做好工作要清楚自己的位置，清楚自己所应具备的职责和应尽的责任，正确认识所处的位置，在实际工作中，我认真及时做好辅助工作，执行工作和具体处理工作。虽然很多工作有一定难度，但我始终奉行工作上讲感情，生活上不计较，得罪人人，人人不得罪的原则去配合好大家的工作，开展好自己的工作。我也努力做到工作主动，思想超前，尽职尽责，严格要求自己做一个为人诚恳，忠于职守，勤于职守，胜任职守的总经理助理和办公室主任。
二、 努力实践学以致用，不断提升工作能力和水平。
办公室工作涉及面广，情况繁杂，因此做好办公室管理必须把学习提高贯穿于工作始终。一年来，我把学习放在首要位置，不懂就学习，不懂就问，把知识、经验逐步积累，做到学以致用，以提高工作能力和水平。
加强酒店理论学习。保持理论知识上的领会和理解是从业人员的基本要求。一直以来，我自觉坚持学习酒店专业知识不放松，把肯不肯学，肯不肯钻，作为对工作是否热爱的标准，自己经常利用业余时间自学酒店专业知识和有关资料，通过不断学习和运用，提高了对酒店业的认识，也提高了自己的理论水平，对工作起到了促进作用。
加强办公室业务学习。对具体从事办公室工作而言，还必须加强办公室业务学习。一年来，我把学习当作是否胜任这一岗位来认真对待，自觉加强自身学习，不断提高自身的能力，基本做到业务熟、情况明，指导和管理本部门工作。做到一个部门负责人应具有的工作水平和任职条件。
酒店办公室主任述职报告范文【2】
通过一年来的工作，本人的工作能力得到了进一步锻炼和提高，同时年，尚有一些缺点和不足有待进一步纠正与克服。
作为本部门负责人，其职能涵盖了文书、接待、公关、车辆管理、档案管理等内容，这就要求不仅要熟悉部门业务，对于组织和协调方面的能力也提出了较高的要求，为了使部门工作能够达到集团公司要求，本人在职责范围内开展了以下方面工作：
一、加强学习，努力提高办公效率。在公文的处理过程中，半年来共计上报集团250余份文件、合同，并且认真学习、领会集团公司的战略、思路以及各方面工作要求，做到了基本的了解和把握，为酒店领导决策提供了及时、准确的信息。
对上级来文而公司领导暂时来不及批阅的文件，则做变通处理，比较重要的文件在口头汇报领导后督促有关部门抓紧落实，归口明确的则将其直接安排至相关部门做准备工作，一年来，文书运转正常，未有脱节、缓办、压办文件的问题出现。
二、在接待、外协工作方面，本部门作为酒店的窗口，本人的言行举止、接人待物如把握不好，会对酒店的带来负面形象，为此，在各种对内对外的接待上，本人一向坚持谨慎原则，为维护酒店大企业风范做出了努力。20xx年以来，多次接待了地方党委、政府、有关部门的检查、来访。无论规模大小，对于每一次的接待，认真做好会场布置，落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。尽量做到少花钱、多办事，厉行节俭，把接待工作做好，通过我们的热情接待，给方方面面均留下了较好印象。
自开业以来，通过本部门的对外协调、沟通，申请免除了工商局、市文化稽查大队、市卫生防疫站、市卫生局、派出所等部门的近10万元的罚款，避免了酒店的经济损失，并借此也与这些职能部门建立了良好的社会关系，为今后工作的顺利开展奠定了基础。
三、强化交通安全意识，严格车辆管理。公司接待用车的管理、调配归口本部门。作为一个曾经对车辆管理较为陌生的本人来说，这份担子压得比较重。从规范驾驶员的职业行为到车况的维护、保养以及日常调配都要牵涉很大精力。为了能够有效激励驾驶员的工作热情，并达到奖勤罚懒的目的，开业初期修订了《司机绩效考核办法》，对里程、油耗、劳动纪律、车况、卫生等10项内容纳入到考核范畴，真正起到了激励约束并重的效果。
四、在档案管理方面，注重对档案管理人员的培训，集中参加了集团公司组织的档案管理学习，使档案管理人员对业务知识更加全面、系统。20xx年开业以来，共整理档案15卷，为酒店各级领导查找文件提供了方便。
五、在其他工作方面，行政部还担当着办公设施的配备、办公用品的发放等职能，在这些工作方面，尽量努力厉行节约，合理调配。本部门还承担着对领导布置任务进行督办的职能，本人力求在督促工作上落实得周全、准确、适度，避免疏漏和差错，基本做到了事事有着落。
六、回顾一年来的工作，在公司领导及各位同事的支持与帮助下，按照酒店的要求，本人较好地完成了本职工作。通过一年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变。
作为一个综合性较强的部门，需要联络和协调的工作很多，临时性的工作也比较多。本人在任何时候都能够做到将公司利益置于最高位置，召之即来，来则能战，舍小家，顾大家，将满腔热情地投入工作中。
酒店办公室主任述职报告范文【3】
现在担任酒店综合管理办公室主任。在以往的工作中，由于工作思路不清晰，宏观协调能力较差，管理和组织安排方面做得不到位，导致工作效率低下，执行力不到位。针对以上问题，在汤总和崔老师的指导帮助下，作为办公室主任在今后的工作中我要做到以下几点：
一、转变工作思路，做好上传下达沟通协调工作
1、围绕上级领导思想开展各项工作，以总经理会议及日常布置工作为工作重点，变被动接受工作方式为主动请示汇报工作方式;
2、在总经理指导下，做好上传下达工作，细心观察和领会上级领导工作思路和表达意图，积极主动与上级领导和各部门做好协调沟通工作;
3、规范各项文档工作操作流程，学会并运用报告或请示方式汇报和传达各项工作，把总经理的工作意图传达到相关领导和各个部门;
4、做好总经理助手，多向崔老师请教学习，全面沟通协调各部门相关后勤工作并组织实施，为上级领导排除部分战略工作干扰。
二、联系各职能部门，做好各项涉外事务接待工作
1、负责与市政机关等相关职能部门沟通协调，以企业利益最大化为出发点，请示汇报，协调处理相关事宜;
2、全面负责各项外事接待安排、包括食、宿等招待工作的协调和把关工作。
三、重视员工培养，做好人事招聘和档案建立工作
1、严格招聘程序，规范入职离职流程，按相关规定与各部门经理做好沟通，重视新员工入职观察和能力培养，并做好档案和反馈记录;
2、协助崔助理做好酒店相关制度和流程的完善建立工作，要求各部门经理注重员工培训和按岗位职责制分工工作;
3、主动做好完善和提高员工劳资和福利待遇提议和请示工作，并按上级批示执行相关工作。
四、注重工作能力培养，做好日常行政事务工作
1、善于主动开展工作，请教学习，制定各项责任工作管理办法，经领导批准，严格执行份内管理工作;
2、按十个一长效管理运行机制，认真开展各项工作，做好企业文化建设和日常巡检督查等制度落实工作;
3、组织并主持日常会务工作，做好会议记录和会后协调落实工作;
4、做好内部行政事务宣传、通报、纪要、简报等相关文档汇总整理出台工作;
5、服务好总经理，做好文秘、生活关照、日常事务料理工作。
五、提高组织管理能力，做好综合办分工立项和管理工作
1、出台采购管理办法，做好劳动纪律，采购流程、报账流程、出入库流程等相关手续规范，并监督实施;
2、制定车辆管理制度，对出车、派车、加油、维修等各项工作作出规范要求，并严格实施;
3、规范工程部人员分工及绩效考核办法，了解并跟催工程部工作重点任务布置落实情况;
4、要求保安部和工程部做好日常巡检和安全巡查工作，并及时反馈回报;
5、制定质检标准、产品质量检验把关标准、工程检修标准和安全排查标准等相关工作立项，并组织实施;
6、做好内部人员协调沟通和人员分工工作，优化工作流程，高效顺畅开展内部管理工作。
六、关注员工生活、搞好后勤保障工作
1、员工宿舍：列入质检项目，重视区域卫生和安全检修工作，要求管理员做好节能降耗和安全巡查工作，及时发现、反映并上报解决相关问题;
2、员工澡堂：列入质检项目，及时解决上报相关问题。按季节需要调整开放时间，保障员工福利待遇的真正落实;
3、员工食堂：定标立项，在提高员工生活水平的同时，进一步制定员工餐绩效考核标准，做好成本费用控制。
4、根据实际情况，开展有益于丰富员工生活，提高团队凝聚力和企业向心力的业余活动，逢年过节，考虑并提议实施改善员工生活和福利待遇等措施。
七、扑捉内外部信息，及时反馈相关情况
1、了解并掌握特殊员工工作状态和思想动态，及时联系相关部门，并亲自做思想工作，做好员工内部公关工作;
2、收集外部行业相关信息，及时给上级领导汇报并提出相关合理化建议;
3、做好承租户外联及内部协调工作，相关问题请示汇报，跟催合同签订及租金收缴工作。
区域助理述职报告范文第3篇
尊敬的酒店领导:
我非常荣幸能够成为××酒店的一员,承蒙各位领导的信任，对我委以重任，我虽然在酒店行业积累了点滴的工作经验，但自从来到××酒店以来，感谢*总、*经理及各部门领导对我工作的指导与支持，我觉得自己还要不断学习，不断进步，不断充实自己，才能够不辜负领导的期望与厚爱！
客房部作为酒店的一个重要部门，其工作质量的优劣，将直接影响酒店的外在形象与经济效益。此次感谢领导的信任，任命我为客房部经理助理一职，在感觉压力的同时也动力十足。
身为客房部经理助理其岗位职责就是：协助客房部经理完成客房部的整体管理和督导，在客房部经理的授权下，具体负责某业务领域的工作。在客房部经理不在时，客房部经理职责；负责检查各分部的日常工作情况；组织安排vip客人的接待；处理好客人的相关投诉；遇到重大问题及时向经理汇报；与酒店相关部门做好沟通协调，保证客房部工作顺利进行；主持召开的班前班后会议，布置相关的工作安排、总结存在的问题；在客房部经理的直接领导下，协同客房部主管及领班，对先进员工的工作给予肯定与表扬；对后进员工耐心的给予辅导与鼓励，督导员工的工作质量与服务质量，留意员工的工作态度及表现，发现员工有任何情绪问题及时的与其进行当面协调沟通，并妥善解决；调动员工的工作积极性，降低员工流动性，树立团队意识，增加凝聚力，全力以赴、做的更好。争取用我们高本文质量，高效率的服务，为酒店赢得更多的客源。
根据我们××酒店的自身特点，针对以后的客房部工作我有以下几点工作思路及主攻重点，不足之处，请领导给予指点：
1.提高员工服务质量，强化员工服务意识，对新员工和后进员工做好辅导工作，并协同各班组主管制作出培训计划，做好员工的定期培训工作，并督导落实情况。确保使每位员工掌握工作所需技能的同时，并且对客服务做到：热情，主动，礼貌，耐心，周到。此酒店服务业的“十字方针”。对表现优异的员工设立免检楼层或高级服务员，上报客房部经理考虑其工作待遇或作为以后晋升的重要参考。
2.提高客房的卫生质量：加大客房卫生质量的督导力度，务必保证每间出租房保持最佳状态，实行逐级负责制：员工对所清洁的房间负责；楼层主管、领班对所辖楼层房间的卫生质量及物品配备情况务必逐一严格检查；客房部经理或经理助理对当值每位员工清扫的房间全面的督导与检查；对记件工清扫的房间同样的逐一、逐级严格检查，坚决杜绝因卫生质量问题而引起客人投诉，影响酒店声誉，同时强调当日退客房务必当日清扫完毕。并且制作出《计划卫生表》，有针对性的对客房进行清洁整理和保养维护，提高客房卫生质量及客房设备设施的使用寿命，由于我们客房内出现部分不锈钢器件氧化问题、以及少量设施表层顽污顽渍等相关问题。已上报客房部经理协调采购部购买清洁养护所需物料，例如：省不锈钢水、金属上光济、洁尔亮、万能清洁济、玻璃清洁济、空气清新济等相关保养清洁用品。
3.控制物耗、开源节流：强化员工节约意识，提倡控制水、电等能源浪费的同时，实施物耗管理责任制：从9月1号开始，楼层定员管理，白班每楼层固定一名服务员，根据其楼层开房数量核对其物耗情况，领班督导服务员每日盘点，客房仓管员每周盘点，月底客房部统一全面盘点。一旦损失、责任到人。对大量损失一经查处在追究当值员工责任的同时，对其所辖楼层领班将追究其连带责任。培训下属员工树立全员推销意识，（例：客房消费品、洗衣服务、加床、麻将出租等房费额外收费项目）增加酒店客房部的营业额。并且近期制作出《客房部经营分析表》，对客房物耗情况、客房消费品收入情况、洗衣房对外及客衣的收入、洗衣房水电气的消耗情况、pa组的物耗情况。全部上表上墙，提高员工的责任心及工作积极性。
4.客房部下属洗衣房：在客房部经理的领导下；协同洗衣房主管，确保洗涤质量。对员工制服按照酒店客房部规定时间段收洗；对外客衣的洗涤应保质保量及时的收洗。并尽快同采购部落实门市广告牌，天气逐渐转冷，应加大广告宣传力度，提高广告效应，树立知名度。增加对外门市收入。
5.客房部下属pa部：pa部因工作须经常出入公共区域应强调其仪容仪表，礼貌礼节。督导其保证所辖区域的卫生质量，由于所负责区域人流量大，协同并督促pa主管、领班使行走动式管理，发现问题及时解决；对卫生间、大堂、酒店等要勤打扫区域使行签到制度，并制作出签到表格，每隔10-20分钟巡视一次并签到，对重大宴会接待使行专人负责，确保服务质量。并且强调注重机械的保养维护。
6.客房部下属总机与房务中心的管理:做为酒店幕后一线员工--话务员,应提升其服务质量,培训普通话及礼貌用语,并强调其工作区域要保持安静，确保话务服务质量；争取使每一位话务工作人员,对客做到普通话标准,声音婉转,服务热情.并及时与前厅部、楼层等相关部门班组做好协调沟通，满足客人服务需要，确保酒店整体服务水平得以快速有效的发挥。
区域助理述职报告范文第4篇
述职报告范文销售人员范文一：
在公司已经工作了不少的年份了，虽然我还是一名公司销售部的普通职员，但是我对公司已经十分的了解了，对公司的各项业务都已经了如指掌，所以在公司里工作我也是比较的顺心，总结我在过去一年的工作时总体感觉还是很顺利的。
今年我将更加努力做好自己份内的事情，并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品，不断开发新的区域，相信公司一定会走得更远，市场占有率更高，楚天人都会洋溢着幸福的笑容!
虽然销售情况不错，但是回款率不太乐观，原因在于集团总部结款不及时。2011年我会尽量克服这方面的因素，及时与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的内容和感受总结
1、在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。
2、销售报表的汇总：其中包括产品的销售登记，产品销售排名情况;清理业务理手上的借物及还货情况
3、对每一款新产品进行推广，与各经销商进行密切联系，并根据地区、行业、受众的不同进行分析;
4、公司上门业务的处理，对产品销售过程中出现的问题进行处理，与各部门之前进行友好的沟通;
5、与集团总部清理往年应付款情况，由于往年帐目不是我经手的，加上有些单据遗失及价格或等等问题，给现在的工作带来许多麻烦;
6、协助大区经理的销售工作：
①将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理，并辅助他们抓住定单;
②经常同业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高;
③合同的执行情况：协助业务经理并督促合同的完成;
总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，2011年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
(一)努力做好每一件事情，坚持再坚持!
(二)确保完成全年销售任务，平时积极搜集信息并及时汇总;
(三)客户关系的维系，并不断开发新的客户。
(四)销售报表的精确度，仔细审核;
(五)借物还货的及时处理;
(六)努力协助业务经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的服务态度方面，细心的与客户沟通;
最后，想对销售过程中出现的问题归纳
1、新产品开发速度太慢。
2、仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实际却不相符，有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下，建议仓库及时与生产联系下单，或者与销售联系提醒下单，飞单的情况大多于库存量不足有关。
3、采购回货不及时。回货时间总会延迟，对于这种现象，采购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供应商解决，而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。
4、发货及派车问题。
5、财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务，财务在几个月之后才告诉销售人员，期间销售人员以为没回款一直都在催，给客户印象非常不好!
6、各部门之间不协调。为了自己的工作方便，往往不会太关心他人，不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了，可是却让销售人员走了许多弯路。
7、质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品，由于时间拖延，最后在逼不得已的情况下一挑再挑，并当成合格产品销售，这样对我们追求高品质的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。
自从转到销售部至今已经一年半了，回想自己这一年多所走过的路，所经历的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态。在公司领导的带领和帮助下，加之部门同事的鼎力协助，自己立足本职工作，使得销售工作得及顺利进行。
虽然公司各部门之间存在着各种各样的问题，不过那只是小问题，不会影响我们公司的正常营业的，不过小问题会影响我们的工作效率，所以我还是建议要加强各部门之间的联系，将我们公司的业绩进一步提升上去。
述职报告范文销售人员范文二：
刚刚过去的2013年，是难忘的一年，值得回味的一年，也是我个人学习和成长的一年。一年来在公司徐总的带领下，我们成功的收购了童话二店并使其走向成熟，逐渐的被全市市民接受和喜欢，离不开全体员工的努力和付出，衷心的向他们表示感谢!
记得刚来二店时，从一楼到四楼冷冷清清，连个人影都看不到，客流量更是少的可怜，刚刚激起的万丈雄心被眼前的一切粉碎的遍无体肤，我们没有气馁。被调到二店的张店长、张会娜、程雷雅、陈浩、个个都是磨拳擦掌，准备大干一翻，可要想做好谈何容易啊。这种情况下，我们一连串的推出了，真情告白系列之换卡行动、阳光体验，新春舞曲系列之阳光年代、阳光特价房、炫卡积分，等等活动。从一开始的一天二三十包、到四五十包，慢慢的往上增加的带客量，广大市民开始知道并接受了童话二店。能得到顾客的认可，之前那些努力总算没有白费。难忘我们10年元月3号的接手钱柜、难忘我们冒着漫天飞雪发宣传页的日子、难忘我们装修期间挥汗如雨的干劲、难忘兄弟们身穿迷彩穿梭在刚架上的身影。。。这一切都只有一个信念把童话我们的家建设得更好!
这一天终于来了7月7号我们盛大起航，又一系列的活动开始了，童话123想唱就唱，火热8月欢唱总动员、快乐生日颂，8.29店庆之黄金档有礼，童话秋之持卡更超值，11月说好天亮再分手，12月缤纷圣诞梦幻童话，到如今的浪漫情人节vs新台北，人气童话做到了、业绩也做到了，每一步虽然都走的很艰难，但我们尝到了甜头。我们看到了顾客的笑脸，得到了顾客得赞赏，我们心里比喝了蜂蜜还要甜。
很庆幸自己选择了童话，来到这个充满活力的团队，感谢金店长给的机会，感谢徐总的支持与指点，感谢孙总搭建的平台，感谢和我一起并肩作战的张店长，也感谢一手带我起来的邢店长，没有你们就没有此刻的张广，除了感谢还是感谢。
我深知自己有很多的不足，需要更努力的去做好每一件事。之前忽略的我会改进，多站在对方的角度来考虑问题。09年做好以下几点：
1. 人员调整，根据情况更合理的调配现场人力，做到工作起来如鱼得水，不产生冗员状态，使公司成本降低。
2. 紧抓现场管理，多督促多走动，让员工减少犯错的几率，杜绝黑单。
3. 多和员工沟通让每一个环节丝丝入扣，前台带客更有规律合理的安排客源，收银做到帐面不出错，货品做到一周一大盘每日一小盘，保证不长短货正常运转。
4. 楼面主抓微笑服务、卫生和促销，把客诉减少置零，
5. 营销巩固老会员，开发新的客源，增加会员的回头率，做好信息反馈，发现问题及时解决，
6. 节约用水用电，从自我做起，养成随手关灯、第一时间关空调的好习惯，保证消防通道的安全畅通，亲自检查做好记录，
7. 各类表格正确使用，循序渐进。争做三家店标兵。
8. 本着宾客至上、服务第一和让客人完全满意的宗旨，主管到助理，现场各部门人员，除了能做到礼貌待客、热情服务外，还能化解矛盾，妥善处理大大小小的客人投诉。明白口碑对一家企业的重要性。
9. 全力落实规章制度，完善机制，贵在坚持。全力配合店长工作,做好店长的左右手.
10. 配合工程部人员，做好现场的维修保养工作，把事后的维修变成事前的预防和维护。
以上10条在过去的一年中做得不到位，未来自己要更加有责任心，把事情做完与否做为标尺，不以时间来计算。为了推动工作的往前发展，针对干部要实施 升降职做为主要手段，管理者能上能下，员工能进能出，依据工作表现 每月评比员工心目中最好的管理干部，竞聘上岗会利于部门岗位的政令畅通。
望公司领导一如继往的支持我的工作，我将通过不段的学习来完善自己，争取做一个合格的管理干部，为公司为来的发展多出一份心多尽一份力!
述职报告范文销售人员范文三：
尊敬的公司领导：
你们好!
我是cq办事处业务代表陈健，是cq办的一名老员工。今天在此本人将一年来在cq市场的工作作如下总结汇报，希望在总结经验教训的同时能得到更多的支持与指导。
近一年来，由于市场竞争日趋激烈，政府项目投资屡遭宏观政策限制，cq办事处在业务开展上遇到诸多困难，业务形势较往年稍显严峻。本人作为一名老员工，在继续努力做好销售工作的同时也在积极的思考在新形势下的工作方式如何适应市场环境的变化。同时，通过过对市场环境的分析与竞争对手的了解，近一年来的大部分丢单项目主要系缺少综合竞争力所致，这里所指的综合竞争力，除了产品差异性与价格因素外，我们目前的工作方式亦存在效率低、突破力不足等情况。这将是我在本次述职报告需要重点总结的部分，因为只有找到问题，方能解决问题。
虽然形势不容乐观，但我们一直也在发展新目标项目，完善已签单项目及维护企业形象方面做出很多努力。在过去一年的营销工作中，本人工作内容大致如下：
搜集新项目与跟进项目
本年度搜集新项目11个，延续上年度跟进项目5个，目前已签单项目4个，已确认丢单项目3个，具体情况见项目跟踪汇总统计表。在已签单项目中，xx烟厂与cect所是两个价格悬殊的两个项目;前者使用了最新的产品，价格做得比较理想;后者采用了老的成熟产品，价格很低，这是产品更新变化能为销售带来更多利润机会的有力证明。当前普通材料同质化严重，在信息流畅的背景下价格很难操控，人无我有的产品既能吸引眼球又可避免打价格战。当然，仅仅依靠产品变化是远远不够的。在此我重点陈述一下丢单的3个项目，并借此来分析我刚才提到的市场严峻形势下综合竞争力缺乏的问题。首先是cq项目，虽然作为libet的延续性项目，隶属于同一个业主康kang 公司，但此项目也深受图书馆项目的负面影响，而我们在业务跟进过程中盲目自信，缺少策略上的变化也更是导致该项目丢单的主要原因。docter，本人抱最大期望的一个项目，由于前期的过于顺利，加上过分相信有内幕关系的装饰方，导致后期跟进疏忽大意，被装饰方暗算致使丢单。fueryuan，这是一个旧楼改造项目，因为以前跟进过他们一个新大楼的项目，虽未成功，但对他们所有的基建负责人都比较熟悉。基于此，这个单我也是有找本的的打算，各
个流程都走了一遍，但到了该投入时却有些犹豫，终究是半途而废。这里我想总结的是，缺乏应变能力，盲目自信，消极观望都是在浪费已经做出的努力。对于机会主义占很大成分的销售来说，有限的机会更需要充分的准备，有的放矢的努力，甚至是死缠烂打的坚定。
已签单项目的工程服务与部分老项目的售后服务
工程服务与售后服务这一块，在很多公司是由专门的工程技术人员负责的，或者说是与营销分开的。但作为我们的产品在安装技术相对简单，加上外办事处的特殊性，业务人员按照惯例是负责到底的。本人在这方面相对比较擅长，在处理产品质量与施工协调方面积累了一定的经验，所以承担了办事处大部分的此类工作;当然此类工作在销售环节中亦还是存在重要性，比如在单纯的材料供应合同中，及时掌握施工进度与现场实际情况变化，并对最终供货量起到保障作用，同时对部分产品质量问题作出解释和解决办法也更能促进合同的顺利履行。在包安装合同中，积极协调我方安装人员与现场施工管理方的关系，监督施工质量，争取合理权利，减少损失浪费，为创造利润最大化提供保障。需要单独说明的是，在产品自身缺陷与安装上的问题产生的售后服务这一块，作为在职的销售人员处理此类事务是在做额外的奉献，因为作为以利润为最终目标的销售人员，产品质量导致的售后服务是负面的。比如本人在过去一年中在libret工程中所付出的努力，虽然竭尽全力，并付出大量的时间，但很难让使用方满意。
通过对过去一年工作的回顾，虽然成绩黯然，但毕竟也在去发现问题，通过经验的积累逐步找到部分问题的解决办法，我相信通过这次会议交流，还能有更多的发现。当然，在此我也呼吁公司领导积极重视产品差异化方面的问题，减少产品质量导致的负面作用，减轻销售人员在此类售后服务中承担的责任。希望我能在新的一年更加努力进取，将目前存在的问题力争在今后工作中化解和提高。最后祝愿公司越发壮大强盛!所有的同事明天会更好!谢谢大家!
今年以来，我负责**啤酒销售工作。一年中，我认真履行职责，切实做好销售工作，取得了可喜的成绩。下面，就一年来工作述职如下：
一、开展了零风险服务。自**啤酒承诺零风险以来，我对消费者零风险服务进行了认真调查研究，认为要通过**啤酒零缺陷产品、精巧细腻的市场细分服务消费者，消费者购买的每一瓶啤酒，都印有800全国免费服务电话，通过
沟通，拉近了消费者和青啤之间的距离，进一步强化了**啤零缺陷的品质。我通过专业化的服务，及时帮助**加速走货，从商品陈列到货柜展示，再到无处不在的pop招贴提示，业务代表一路跟踪，使得每个终端成为完美终端，个个作成为样板工程，**啤卖的不仅是商品，更重要的是专业化服务，并带来的丰厚回报。据统计，年内销售额达到了**元。
二、拓宽了市场。在年初以前，**市场上**啤酒占市场达90%以上。而**啤酒较我们的啤酒落后许多，对于竞争，我们采取了提高服务质量的办法，大做销售广告，在当地多家媒体做广告，收到了明显的效果。结果使**地老百姓对**啤酒家喻户*，人人皆知。同时我们大力在农村促销啤酒。在促销中，采取赠品与奖励办法，对农民具有强大的吸引力。如针对部分农民急需农机却缺少资金的情况，在开盖有奖活动中，把一等奖设为农用三轮车，而不是彩电、冰箱、空调之类的高档电器，并对获奖者进行大力宣传，使农民们怀着获得一辆三轮车的梦想，在消费时认准了这一品牌;针对许多农民与亲朋好友在一起，酒后喜欢打扑克的特点，把赠品定为设计精美、市场上买不到的特制广告扑克，非常受农民朋友欢迎，从而销量随之大增。
三、*******
区域助理述职报告范文第5篇
2016酒店办公室主任述职报告范例(1)
通过一年来的工作，本人的工作能力得到了进一步锻炼和提高，同时年，尚有一些缺点和不足有待进一步纠正与克服。
作为本部门负责人，其职能涵盖了文书、接待、公关、车辆管理、档案管理等内容，这就要求不仅要熟悉部门业务，对于组织和协调方面的能力也提出了较高的要求，为了使部门工作能够达到集团公司要求，本人在职责范围内开展了以下方面工作：
一、加强学习，努力提高办公效率。在公文的处理过程中，半年来共计上报集团250余份文件、合同，并且认真学习、领会集团公司的战略、思路以及各方面工作要求，做到了基本的了解和把握，为酒店领导决策提供了及时、准确的信息。
对上级来文而公司领导暂时来不及批阅的文件，则做变通处理，比较重要的文件在口头汇报领导后督促有关部门抓紧落实，归口明确的则将其直接安排至相关部门做准备工作，一年来，文书运转正常，未有脱节、缓办、压办文件的问题出现。
二、在接待、外协工作方面，本部门作为酒店的窗口，本人的言行举止、接人待物如把握不好，会对酒店的带来负面形象，为此，在各种对内对外的接待上，本人一向坚持谨慎原则，为维护酒店大企业风范做出了努力。2006年以来，多次接待了地方党委、政府、有关部门的检查、来访。无论规模大小，对于每一次的接待，认真做好会场布置，落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。尽量做到少花钱、多办事，厉行节俭，把接待工作做好，通过我们的热情接待，给方方面面均留下了较好印象。
自开业以来，通过本部门的对外协调、沟通，申请免除了工商局、市文化稽查大队、市卫生防疫站、市卫生局、派出所等部门的近10万元的罚款，避免了酒店的经济损失，并借此也与这些职能部门建立了良好的社会关系，为今后工作的顺利开展奠定了基础。
三、强化交通安全意识，严格车辆管理。公司接待用车的管理、调配归口本部门。作为一个曾经对车辆管理较为陌生的本人来说，这份担子压得比较重。从规范驾驶员的职业行为到车况的维护、保养以及日常调配都要牵涉很大精力。为了能够有效激励驾驶员的工作热情，并达到奖勤罚懒的目的，开业初期修订了《司机绩效考核办法》，对里程、油耗、劳动纪律、车况、卫生等10项内容纳入到考核范畴，真正起到了激励约束并重的效果。
四、在档案管理方面，注重对档案管理人员的培训，集中参加了集团公司组织的档案管理学习，使档案管理人员对业务知识更加全面、系统。20xx年开业以来，共整理档案15卷，为酒店各级领导查找文件提供了方便。
五、在其他工作方面，行政部还担当着办公设施的配备、办公用品的发放等职能，在这些工作方面，尽量努力厉行节约，合理调配。本部门还承担着对领导布置任务进行督办的职能，本人力求在督促工作上落实得周全、准确、适度，避免疏漏和差错，基本做到了事事有着落。
六、回顾一年来的工作，在公司领导及各位同事的支持与帮助下，按照酒店的要求，本人较好地完成了本职工作。通过一年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变。
作为一个综合性较强的部门，需要联络和协调的工作很多，临时性的工作也比较多。本人在任何时候都能够做到将公司利益置于最高位置，召之即来，来则能战，舍小家，顾大家，将满腔热情地投入工作中。
2016酒店办公室主任述职报告范例(2)
按照酒店的工作安排和本职的一些想法，五个月来，本职主要负责做好以下几项工作，现向酒店决策层报告。
一、加强酒店的行政管理。此次主要针对的对象为部门经理/负责人，具体规定如下：
(一)考勤管理规定：本规定要求部门经理/负责人每天上下班要打卡，除本休日外，休假、请假要履行正常的审批手续。若违反规定，将给予相应处罚。自实施本规定以来，部门经理/负责人上下班比较准时，基本杜绝了迟到、早退或不打上下班卡的现象;休假或请假也均能按正常的手续办理，规范了酒店的管理。
(二)会议管理规定：按酒店管理的需要，每周一召开行政例会。会上，各部门经理/负责人汇报上周的工作情况，提出本周的工作计划和需要协调的工作。与会人员仪容仪表符合酒店的规范，按照指定的位置就座。自执行本规定以来，共召开行政例会21次，除营销部经理请假2次、采购部经理请假1次外，其他人基本上能按时到场参加会议，如本人有事情不能参加，均能安排部门管理人员参加。没有缺席、迟到/早退、无故旷工等现象。与会人员汇报工作时也比较详尽，会场气氛比较好，酒店的工作安排也能及时贯彻执行。
(三)总值值班相关规定：本规定将总值值班时间、总值值班职责、总值值班记录的记述要求、总值值班人员的纪律要求、总值房的安排、违规处罚等多项内容重新强调，以激励总值值班人员履行工作职责。自实施以来，值班人员基本上能在岗履行自己的职责，及时处理值班期间发生的突发事件和客人的投诉，没有发生脱岗、不履行职责等现象。值班记录的记述也比较规范。
(四)工作日志的记述：从6月5日起，各部门经理/负责人每天基本上能记述工作日志，并于次日10:00交总办/人力资源部收集，统一交总经理阅处。据统计，几个月来因工作日志未上交、迟上交或应付式记述等原因而受到处罚的极少数。
(五)每月工作总结：自6月份以来，各部门经理/负责人基本上能在每月5日前提交上月工作报告，内容也比较详尽，包括：总结上月工作完成情况、未完成工作情况及亟待解决的问题、下月的工作计划、对本部门、酒店工作的意见或建议、本部门的人事动态。
二、加强员工宿舍的管理
为改变酒店员工宿舍脏、乱、差的现状，为员工创造一个清洁、有序、舒适的居住和娱乐环境。本职在其他管理人员的帮助下，着手加强员工宿舍的管理：
(一)加强组织管理：强化员工宿舍的组织管理。一是明确后勤主管的工作职责，激发后勤主管的工作积极性，发挥后勤主管的重要作用;二是要(!)求宿管员认真履行工作职责，对宿管员的履职情况进行评定，实施奖罚制度;三是评定员工宿舍长，将日常的管理工作交给宿舍长完成，形成人事部经理后勤主管宿管员宿舍长四级管理的网络。
(二)加强宿舍水电管理：根据季节和级别的不同，对酒店员工用水用电进行规定，节余水电进行奖励、浪费水电进行处罚。自实施本规定以来，员工宿舍用水、用电量减少很多。在每周检查宿舍卫生时，对员工使用的大功率电器进行收获，并对使用人进行处罚，杜绝高功率电器在宿舍的使用，降低了不安全的隐患。
(三)实施宿舍卫生规范和检查、奖惩办法：根据我酒店员工宿舍的具体情况，制定宿舍卫生规范，规定每周检查一次宿舍卫生。对卫生比较差的宿舍实行反馈由部门负责人督导通报批评罚款的程序进行逐步的改善。经过几个月来的不断努力，宿舍卫生比以前大有改善，轶序良好。
(四)规范访客登记：规定员工亲友探视时间，且必须履行登记手续。对拒不填写《登记表》者，宿管员可禁止其进入员工宿舍。未经许可的外来人员一律不准进入宿舍楼。来访人员不得擅自进入非探访员工宿舍。到了规定的探访结束时间，宿管员必须催促来访者尽快离开。几个月来，宿管员认真执行这一规定，没有因为来访员工亲友而出现意外的情况。
(五)规范室、电视房的管理：室、电视房刚开放时，卫生与轶序都比较乱，且常有外人进来打牌、看电视。经过大家不懈努力，现室、电视房的卫生和轶序都比较好，杜绝了外人在里面消遣、娱乐，为员工创造了一个良好、安全的休闲环境。
三、开展三次基层员工的培训工作
2011年7月份、9月份、11月份，人事部安排三期培训工作，参加培训的人员为各部门的基层员工，总共培训了150多人次。培训内容主要有：酒店基本知识、员工的仪容仪表规范、电话礼仪和微笑服务、员工的酒店意识、酒店消防安全知识、国内外风土人情、xx旅游知识等。经过培训，员工对酒店的工作有所了解，仪容仪表、处理酒店事务更加规范，酒店的意识有所提高。
在人力资源部的督导下，各部门开展了岗位技能培训200多人次，现基层员工的实际操作能力有所提高，客人的投诉大为减少。员工中掀起了一股学技能、比技能的热潮，既使员工的操作技能逐步提升，又营造了一个积极向上的团队。
2016酒店办公室主任述职报告范例(3)
在以往的工作中，由于工作思路不清晰，宏观协调能力较差，管理和组织安排方面做得不到位，导致工作效率低下，执行力不到位。针对以上问题，在汤总和崔老师的指导帮助下，作为办公室主任在今后的工作中我要做到以下几点：
一、转变工作思路，做好上传下达沟通协调工作
1、围绕上级领导思想开展各项工作，以总经理会议及日常布置工作为工作重点，变被动接受工作方式为主动请示汇报工作方式;
2、在总经理指导下，做好上传下达工作，细心观察和领会上级领导工作思路和表达意图，积极主动与上级领导和各部门做好协调沟通工作;
3、规范各项文档工作操作流程，学会并运用报告或请示方式汇报和传达各项工作，把总经理的工作意图传达到相关领导和各个部门;
4、做好总经理助手，多向崔老师请教学习，全面沟通协调各部门相关后勤工作并组织实施，为上级领导排除部分战略工作干扰。
二、联系各职能部门，做好各项涉外事务接待工作
1、负责与市政机关等相关职能部门沟通协调，以企业利益最大化为出发点，请示汇报，协调处理相关事宜;
2、全面负责各项外事接待安排、包括食、宿等招待工作的协调和把关工作。
三、重视员工培养，做好人事招聘和档案建立工作
1、严格招聘程序，规范入职离职流程，按相关规定与各部门经理做好沟通，重视新员工入职观察和能力培养，并做好档案和反馈记录;
2、协助崔助理做好酒店相关制度和流程的完善建立工作，要求各部门经理注重员工培训和按岗位职责制分工工作;
3、主动做好完善和提高员工劳资和福利待遇提议和请示工作，并按上级批示执行相关工作。
四、注重工作能力培养，做好日常行政事务工作
1、善于主动开展工作，请教学习，制定各项责任工作管理办法，经领导批准，严格执行份内管理工作;
2、按十个一长效管理运行机制，认真开展各项工作，做好企业文化建设和日常巡检督查等制度落实工作;
3、组织并主持日常会务工作，做好会议记录和会后协调落实工作;
4、做好内部行政事务宣传、通报、纪要、简报等相关文档汇总整理出台工作;
5、服务好总经理，做好文秘、生活关照、日常事务料理工作。
五、提高组织管理能力，做好综合办分工立项和管理工作
1、出台采购管理办法，做好劳动纪律，采购流程、报账流程、出入库流程等相关手续规范，并监督实施;
2、制定车辆管理制度，对出车、派车、加油、维修等各项工作作出规范要求，并严格实施;
3、规范工程部人员分工及绩效考核办法，了解并跟催工程部工作重点任务布置落实情况;
4、要求保安部和工程部做好日常巡检和安全巡查工作，并及时反馈回报;
5、制定质检标准、产品质量检验把关标准、工程检修标准和安全排查标准等相关工作立项，并组织实施;
6、做好内部人员协调沟通和人员分工工作，优化工作流程，高效顺畅开展内部管理工作。
六、关注员工生活、搞好后勤保障工作
1、员工宿舍：列入质检项目，重视区域卫生和安全检修工作，要求管理员做好节能降耗和安全巡查工作，及时发现、反映并上报解决相关问题;
2、员工澡堂：列入质检项目，及时解决上报相关问题。按季节需要调整开放时间，保障员工福利待遇的真正落实;
3、员工食堂：定标立项，在提高员工生活水平的同时，进一步制定员工餐绩效考核标准，做好成本费用控制。
区域助理述职报告范文第6篇
一、围绕深入学习实践科学发展观活动这一主线，大力加强青少年理想信念教育，用社会主义核心价值体系武装、引导青年
1、深入学习实践科学发展观，用马克思主义中国化的最新成果武装青年。围绕参加深入学习实践科学发展观活动的安排和部署，将学习实践科学发展观活动贯穿全年工作的始终。开展“青春建功新*，科学发展我献策”大讨论活动，在全区广大团员青年中掀起学习实践科学发展观活动热潮；举办“我与科学发展观同行”调研活动，就如何推动共青团工作实现科学发展，实地听取基层团干部和青少年的意见和建议；深入农村、企业、学校、社区开展“青春大课堂”系列活动，用科学发展观这一马克思主义中国化最新理论成果武装青年。利用学习实践活动的有利契机，丰富报告会、学习班、读书月、主题团日等学习形式，拓展网络自学、集中学习、社会实践等学习方法，通过学习推动实践，在推进实践中深化学习，做到学习与实践有机结合、相互促进，在全区广大团员青年中树立符合科学发展要求的思想观念，使广大青少年在成长过程中不断促进社会科学发展成为一种自觉行动。
2、广泛开展国情区情形势教育，用中国特色社会主义共同理想凝聚青年。利用新中国成立60周年、90周年等有利契机，通过举办“甲子之年回首，青年勇担先锋”、“我与祖国共奋进、我与*同成长”等系列活动，引导教育青年只有社会主义才能救中国、只有中国特色社会主义才能发展中国。坚持用改革开放宝贵经验教育青年，坚持用中央关于当前国内外形势的科学判断统一青年思想，增进民族自豪感和自信心，增强成才报国的使命感和责任感。以大学生、团干部和青年知识分子中的优秀骨干为重点，大力培养青年马克思主义者，用中国特色社会主义理论体系武装青年头脑，凝聚青年力量。
3、加强青少年思想道德建设，抓住重大契机做好分类教育引导青年的工作。扎实推进未成年人思想道德建设工程，以“重视家庭教育、开展丰富活动、加强爱国主义教育基地建设、营造良好氛围、净化社会环境”等5个方面内容为抓手，实现未成年人思想道德建设工作再上新台阶。开展“阳光心语”行动，加强对少先队工作的指导。深化与社会媒体合作，加强网上引导；提升团属网站建设力度，丰富青少年网络文化生活。通过密切关注青年群体的思想动态，做好思想引导和维护稳定工作，引导青年认清形势，坚定信心，克服困难，多做贡献。积极争取团中央分类教育引导青年综合试点区项目，根据青少年不同年龄段的特点开展教育引导活动，做好农村青年、进城务工青年、社区青少年、中小学生等不同类别青年的舆情观测工作，特别要强化与各高校的密切联系，高度重视掌握对大学生的思想引导。
二、利用奥运成果转化这一有利时机，大力加强志愿服务长效机制建设，探索利用新的方式和平台组织青年
4、扩大奥运成果转化，建立志愿服务长效机制。积极转化奥运各类精神文化成果，大力弘扬志愿者精神，落实《*市志愿服务促进条例》，进一步完善志愿服务的组织体系，建立以共青团组织为核心力量的全区志愿服务工作协调机制，加大志愿服务公益项目的开发、管理和服务力度，保留20万名奥运志愿者队伍和120个城市志愿服务站点，加强应急志愿服务队伍和禁毒志愿者队伍建设工作，使志愿服务成为弘扬先进、引领时尚的生活方式和*名片。在残疾人温馨家园、爱心家园、敬老院等社会公益机构建立百个志愿服务实践基地，关注社会民生，构建和谐*。进一步加强志愿服务理论研究工作，在《*区志愿工作白皮书》2008年度报告的基础上，拓展研究领域，深化研究内容，编写《*青年发展状况白皮书》。
5、加强团的基层组织建设，大力推进基层工作。坚持党建带团建，做到组织同步、人员同步、规划同步、职能同步、考核同步等“五个同步”。强化基层意识，坚持眼睛向下，重心下移，开展“团区委机关干部基层联系点制度”，实现“定点联系、定期走访、定时解决”的“三定”目标。完善基层组织建设，坚持开动脑筋，下定决心，进一步研究探索联合建团、区域建团、依托建团、流动建团等各种有效团建模式。鼓励团建创新建设，坚持不等不靠，攻坚克难，在城乡一体化试点工作中勇于承担探索进城务工青年等群体的组织和引导工作，拿出新干劲，闯出新路子。扶持团建创新试点项目，同步进行资源统筹、资源调配和资源倾斜，做到有问题立解决，需协助必倾斜，出成绩计考核。努力扩大团的基层组织网络对青年的有效覆盖，使团的各项工作和活动影响全体青年。
6、发挥共青团的组织核心作用，巩固青年组织体系。开好共青团*区第*代表大会，将大会开成一次凝聚青年人心、激发组织活力、营造和谐氛围的大会。巩固完善“两平台多分支”的组织体系，以“*区青年联合会”和“*区驻区单位联谊会”两个平台为核心，加强与国际、国内友好青年组织的联系，继续推进与四川、青海等西部地区青联的合作，努力推动和谐社会建设。完善“驻*区高校团委书记联谊会”、“北部新区青年联谊会”、“*区卫生系统青年联谊会”等分支，探索建立“*区域统筹单位团委书记联谊会”，实现“新*、新青年、大统筹、大发展”的目标，为和谐*建设贡献共青团组织的力量。鼓励并协助基层团组织建立完善地区青年联谊会，支持地区青年联谊会的发展和开展各类活动。继续探索推动青年中心建设，使之成为服务青年成长、构建和谐社会的重要延伸平台。高度重视青年自组织的发展，加强与青年自组织的联系、沟通和合作。
三、推进青年就业创业这一主要工作，大力开拓渠道和有效途径，切实有效维护青少年合法权益，服务全区青年成长发展
7、全力促进青年就业创业。继续深化“*区大学生就业实习基地”建设，认真总结实习基地建设经验，争取在原有基础上将实习基地的规模扩大到10个。开展有针对性的信息服务和就业培训，引导青年面向西部、面向农村、面向基层、面向生产建设一线实现就业。筹备与青海海西蒙古族藏族自治州团委建立友好团委关系，签订人才推介计划。参与大学生村官助理工作，大力实施“青春建功新农村行动”，实施“双引”工程，引进优秀青年人才服务*区农村的发展，引导*北部新区青年投身新农村建设。鼓励青年投身高新技术产业、现代服务业、生产业和文化创意产业。依靠项目吸引社会资金，扶持青年自主创业。以第十一届“挑战杯——全国大学生课外学术科技作品竞赛”在区内举办为契机，形成鼓励青年创业新格局，为建设“创新型*”做贡献。
8、深入实施“新世纪青年人才工程”。服务“打造一流人才高地”战略构想，落实区人才折子工程，积极配合区委组织部完善青年人才数据库，继续做好在青年中的推优入党和推优荐才工作。开展“青年五四奖章、十大杰出青年、优秀青年企业家、青年岗位能手、青年文明号”等评选活动，展示榜样力量，发挥模范作用。在*区农村地区开展“*农村青年十杰”评选表彰，引领优秀青年人才服务社会主义新农村建设。进一步加强首都大学生新世纪英才学校*区实习基地建设，加大高校人才的推广力度，树立他们扎根*、服务*的意识，为*区的发展储备人才。
9、大力发展青少年公益事业。深入开展“志愿服务和谐行动”主题活动，大力推进“真情助困进万家”、“亲情陪伴大年夜”、“手拉手”、“青春健康使者火炬行动”等工作，利用“*区志愿服务实践基地”开展“助老、助困、助残、助学、助医”等“五助工程”，切实为孤寡老人、残疾人、贫困学生、流浪未成年人、农村留守儿童、进城务工农民子女等困难弱势群体提供更多帮助。发挥希望工程*捐助中心*区工作站的平台作用，落实“爱心基金”、“学子阳光”等资助项目，积极为基础教育提供支持，为困难青少年提供帮助；建设“*区树人助学基金”品牌，建立完善贫困学生待捐数据库，探索扶贫助困长效机制。稳步推进公益实践项目平台建设，深化社区服务、环境保护、社会援助、社团活动、国际合作等领域，传播青少年公益文化，拓展青少年公益实践渠道，为社会各界参与公益事业搭建有力平台、营造良好氛围。
10、进一步探索代表和反映青少年普遍性利益诉求的机制。密切关注青少年普遍的利益诉求，着眼于发现问题、分析问题并最终解决问题，前期形成调研报告，中期开拓沟通渠道，后期促成问题解决。找准问题、及早入手，全力挖掘资源、通力合作，形成可资利用的问题分析报告；积极与地区各级人大代表、政协委员进行沟通、协调，通过他们在各级“两会”上集中提出与青少年利益相关的议案和提案；密切关注进展并采取措施促成问题的解决。
11、做好未成年人保护和预防青少年违法犯罪工作。认真贯彻实施“两法一条例”，促使未成年人权益保障的法律落到实处。广泛开展宣传教育，加强以简报、网站为主要载体的对内宣传工作。利用“6?16”、“6?26”、“12?1”等宣传日开展丰富多彩的活动，强化对外联系，努力营造有利于保障未成年人权益的社会氛围。扎实推进“心灵互动，携手成长”结对服务活动，利用团中央试点契机和专项经费保障，深化与驻区高校的合作关系，积极探索建立一支“专兼职相结合、多领域共携手，分专业同合作”的社工队伍。
深化“为了明天——预防青少年违法犯罪工程”，加强与各委员单位的联系，延续开展《优秀法制教案汇编》工作，加大法制校长培训力度，培养一批“工作经验较为丰富、理论基础较为完备、授课方式通俗易懂”的法制校长助理。深入推进优秀“青少年维权岗”评选活动、“社区青少年远离”行动、“星光青春保护行动”、“青春红丝带行动”、校园及周边环境综合治理等品牌工作。密切关注未成年人权益保护领域出现的新情况、新问题、新趋势，结合地区实际，提供解决问题的新思路、新方法、新途径，调动社会多方面力量，共同解决未成年人生存和发展中的重点、难点问题。
四、紧抓团干部素质提升这一核心要素，努力建设一支政治过硬、作风扎实、自律严格的团干部队伍
12、加强团干部队伍的作风建设。从提高团干部思想政治素质的基础上强化作风建设，努力做共产主义远大理想和中国特色社会主义共同理想的坚定信仰者。坚持用科学发展观武装头脑，不盲目、有方向；不跟风、有主见；不空谈，有行动。要求真务实、吃苦耐劳、勇挑重担，善于研究和把握共青团工作的根本性问题和主要矛盾，把工作激情、科学精神和务实作风结合起来，真正做到想青年所想、急青年所急。工作时接到任务要少抱怨、多干事，工作中遇到困难要不回避、敢应战，工作后看到情况要善总结、出经验，真正锤炼出坚定的信仰、扎实的作风和过硬的本领。做到把有限的权力用在青年普遍的利益诉求上，把满腔的热情用在与青年的沟通联系上，把谋取的利益用在解决青年的实际需求上。
13、加大团干部培训力度。起草并试行“*区科学规划团干部培训方案”，做到团干部培训内容要科学、日程要合理、管理要规范。开展分层级、分类别教育培训，对各级团委负责人开展以提高政治素质、提升动员能力、加强工作本领为重点的培训；从共青团基础知识掌握和基本能力养成入手，进一步加强对新任职团干部的培训力度。针对农村、企业、社区等不同领域的工作需要，以案例式教学和经验研讨为主开展培训。
区域助理述职报告范文第7篇
【关键词】基层央行 社会治安综合治理 对策
一、要加强领导责任的落实，进一步健全社会治安综合治理工作机制
基层央行要高度重视社会治安综合治理工作，不断加强对本行社会治安综合治理工作的领导和监督管理，将其纳入重要议事日程，常抓不懈。
一是按照“谁主管、谁负责”和“看好自己的门，管好自己的人，办好自己的事”的原则，严格执行社会治安综合治理领导责任制；
二是明确本行、本部门一把手为社会治安综合治理第一责任人，对本行、本部门安全负全责；落实综治目标管理责任制，逐级下达责任书，做到责任到岗，任务到人；完善目标管理考评、奖惩办法，建立行综治责任人政绩档案，坚持综治责任人述职报告制度。
二、要加强内控建设，严格落实各项安全规章制度和业务操作规程
基层央行根据部门业务工作的发展变化，紧密结合业务工作特点和业务操作风险，修订完善业务管理制度，规范业务操作流程，建立健全制度体系，有效解决业务创新产生的制度缺失问题。要加强安全生产的管理和督促、检查，落实安全生产责任制，强化对发行基金、联行资金、国库资金、外汇资金、计算机及其网络、发行库守卫、库款押运、枪支弹药、保密机具、印章、文件资料、消防、车辆交通、储油供电、锅炉、电梯、办公楼、宿舍区、职工食堂等安全管理，坚持按章操作，保障安全生产。
三、要加大矛盾纠纷和不稳定因素的排查化解力度
基层央行在社会治安综合治理上预防和减少影响社会和内部和谐稳定的因素，则要加大矛盾纠纷和不稳定因素的排查化解力度。
一是各行要健全舆论汇集、分析机制和排查工作责任制，定期研究分析本行、本辖区不稳定因素，认真做好来信来访接待工作，落实重大矛盾纠纷调处领导责任制、矛盾纠纷调处目标责任制；
二是对矛盾纠纷和不稳定因素既要实行分级管理、归口调处，要充分发挥党、团、青、妇等组织和各业务部门在协调矛盾纠纷排查调处工作中的作用，形成齐抓共管的合力；
三是加强干部职工思想政治工作，了解掌握员工思想动向，真心实意地为群众排忧解难；
四要加强金融风险防范化解工作，加大金融舆情收集力度，强化金融运行指标监测，加快金融预警信息反馈，及时掌握的苗头；
五要进一步完善突发性事件应急处置机制，切实开展各项应急演练，严格执行应急管理规定，做到早发现、早化解、早控制、早处置，把矛盾纠纷化解在基层，化解在行内部，化解在萌芽状态。
四、要加大对重大金融案件及涉嫌洗钱案件的协查督办力度
维护辖区金融秩序，确保节日期间和敏感时期的安全稳定。基层央行要根据《中国人民银行法》所赋予的维护金融稳定的职责，加强与当地政法、公安及银监部门的联系与沟通，自觉接受和服从当地政法、综治部门和上级行综治部门的指导、监督、检查，并积极配合公安部门加大对侵害银行安全金融案件的预防和打击力度。
一要加大对涉嫌洗钱和恐怖融资案件的协查、督办工作力度，通过对大额可疑资金进行监测、建立征信机制，推动建立社会信用体系，甄别、控制、冻结恐怖组织资金的国内、国际流动，防止金融系统恐怖袭击事件的发生，最大限度地减少资金损失和人员伤亡，维护国家安全和经济秩序稳定；
二要建立金融稳定协调机制，完善区域金融风险预警体系，加强各类突发事件应急预案建设，制定符合辖内实际的自然灾害、发行库守卫、发行基金调拨和供应、反恐怖、机关安全等各类突发事件应急处置预案，积极开展演练，切实提高应对突发事件的能力，进一步完善安全防范体系；
三要结合本行实际，加强国家安全和保密教育，有效地杜绝内案、减少外案的发生。四要充分发挥综治成员行部门的作用，落实好节日期间和敏感时期的安全稳定工作，坚持“五不放过”的原则，即：责任不落实不放过，工作不到位不放过，原因不查清不放过，隐患不排除不放过，问题不解决不放过。对组织、履职、协作不力的部门和个人，将严肃追究相应责任，确保安全稳定工作的严肃性。
五、加强综治宣传和调研工作
基层央行各支行要充分发挥金融系统综合治理工作在维护社会稳定、确保金融平安，促进经济发展中的重要作用，加大综合治理宣传工作力度，利用各种形式，积极开展综治教育宣传，进一步提高全体员工的综治意识。
一要坚持普及综治知识与经常性教育相结合。积极开展综治宣传月活动，充分发挥电视、广播、报刊、互联网、黑板报等大众传播媒介在综合治理宣传中的作用，重点加大对中共中央、国务院《关于加强社会治安综合治理的决定》、全国人大常委会《关于加强社会治安综合治理的决定》、国务院常务会议通过公布的《企业事业行内部治安保卫条例》等有关文件法规的宣传。进一步提高全体员工的综治和安防意识；
二要对全行员工进行思想道德和法制教育，把普法教育落到实处，提高全行员工的知法、守法、用法知识。坚持案件防范与警示教育相结合。大张旗鼓地宣传案件防范工作，时刻做到警钟长鸣。通过典型案件，组织职工进行了大讨论，使干部员工牢固树立正确的权力观、世界观。积极开展预防金融职务犯罪活动，组织员工走出去，开展“现身说法”等警示教育，使全体干部职工引以为戒、以人为镜，自觉遵纪守法，自觉维护金融安全。
六、总结
基层央行社会治安综合治理是每一个支行都应该认真、细心、谨慎的对待和处理。做好社会治安的综合治理问题，已成为基层央行健康、平稳、有效发展的重要组成部分。本文笔者结合实际情况提出了五大建设性对策，鉴于笔者知识水平和能力的有限性，本文仍存在一些不足之处，望在今后工作中不断得到学习和完善。
参考文献
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[2] 徐志勇.浅析保卫队伍现状、存在的心理状况以及解决措施[J].金融经济（理论版），2011（6）：122-124.
[3] 包永鑫，杨得芳.加强基层央行社会治安综合治理的建议[J].发展，2011（11）：114.
区域助理述职报告范文第8篇
改良而非改革
文/张兵
好心办坏事
某食用油经销商年生意额过亿元，老板非常用心地做事，几乎把所有的时间都投入到生意中。近些年，随着生意的扩大和人员的增加，他越来越觉得自己的管理能力捉襟见肘，怎么看都与原先在批发市场的门市经营没多大区别。
他决定对公司进行规范化管理。
经朋友介绍，聘请了一名来自外企的张经理作为公司业务负责人，业务方面的事全部交由他负责。
这位张经理效率很高，工作也投入，上任没过多久就给了老板一个述职报告。报告反映公司对生意缺乏整体性的规划，业务人员自由散漫，规章制度不健全，并且执行力不强。
老板对张经理的想法很认同，希望他在公司的规范化管理上拿出方案，尽快解决问题。
张经理不负厚望，很快就制定出一套翔实的管理制度，几乎涵盖生意各个环节。老板非常满意，觉得这套制度运行起来会让自己的企业很有外企规范管理的架势，于是通告各相关部门遵照执行。
可是没过几个月，麻烦就纷至沓来。
第一个来问罪的是主打品牌厂方的大区经理。原因是该大区经理在其公司直营的卖场季度任务完不成，希望转点库存给经销商。但这位张经理死活不同意，认为卖场的生意本来就和经销商的业务有冲突，库存转过来还没有价格优势，拒绝接单。
厂方的大区经理平时没少照顾该经销商，费用审批向来都是睁一只眼闭一只眼，原以为经销商会给个面子，相互关照一下，没想到却在这里碰到钉子。
接下来，经销商递交的费用审批次次受阻，不是被要求提供更多凭证，就是核销过程慢得如蜗牛爬，而且被厂方挤出不少水分。
第二个麻烦是仓库管理员按时上下班。往常，仓库管理员是头天晚上无论多晚都能按订单配好货，安排车辆装好，第二天不用和大家一样按点上班。可是张经理现在执行每天晨会制度，仓管必须参加。仓管的工作时间拉长了两三个小时，又不计加班费。仓管火大了，到点就下班，多一分钟都不等。这样，很多第二天上午要送的货都压到临近中午才出得了车。客户、业务员和司机抱怨不迭。
第三个问题是老客户提醒老板别把事情做绝了。原来张经理要求业务员严格执行货款回笼，逾期的客户拒绝再送货。经销商白手起家，就是靠那些忠贞不贰的老客户帮衬才发家的，这里不仅是生意关系，还夹杂着个人交情。张经理新制度合理，但不合情。
生意额尽管有所上升，但涨幅不大，公司里外弥漫着低落的情绪，老板有些坐不住了，找张经理聊聊。张经理坚持不认为这些问题出现是坏事，大家习惯了就会正常起来，变革总会遇到阵痛。老板娘管财务，经过与张经理工作性接触，觉得他很正派，没留下什么坏印象，但觉得张经理的管理对她家的生意并没有带来原先设想的好处。
不用说，结局是张经理走人，老板重新上阵。
改而不革
在上述案例中，食用油是非常传统而且品牌成熟度较高，经销商只是商品链的分销角色，自身发挥的空间并不大，因此规范不规范与生意无关，只要做好服务就能过日子。相反，食用油行业的经销商组织结构和制度越简单、越务实，成效就越好。
尽管改革者的出发点都没问题，但结局却功败垂成，归根结底在于形式化和想象的成分占多数。
考虑到中国本土传统文化的深厚影响力，我建议经销商且慢引进职业经理人。因为中国文化中有“大家”和“小家”之分，涉及“利”字都优先考虑“小家”。其实不管是制造商还是经销商，包括零售商，家族制企业是最安全的企业形式。一般来说，在东方人社会中，公理的约束性远不如血缘关系和亲情。“外人”做事，有时真的很“外”。经销商的组织规模都不算大，制度设置不尽完全，因此雇佣职业化并不是最佳的方式。
绝大多数的经销商企业都是家族制，虽说具有天然组织机制障碍、人力资源瓶颈、筹融资金限制等经营弊病，但类似问题是几乎所有企业都会遇到的。用企业的共性问题来说明个性问题有失偏颇。
家族制企业本身并没有错，关键是当企业规模做大之后，如何不断地调整其经营管理方式来适应企业发展。所以改革者对待家族性企业的态度应该是调查家族制企业所处的环境，不拘泥于形式，改而不革。
灵活、人性的工作原则
那么经销商组织里职业经理人如何最大限度地发挥作用呢？其实也简单，就是把握灵活、人性的工作原则即可。
首先，作为渠道中间一环，天然受制于上下游，经销商组织往往规模和实力都要弱小一点，对于多数经销商组织来说，反应速度和灵活性就是竞争力。
职业经理人必须认同这一特点，而不是僵化经销商组织。制造商用得好的管理之道千万别生搬硬套到经销商组织管理中，否则就是弃长扬短。实际上，空降的职业经理人往往在这点上频频吃亏，有时候真是好心办坏事。
案例中那个张经理就不应该得罪厂方大区经理。经销商是做赢利生意的，未必非要在意用什么固化形式去做，只要能获利，变通一下又有何不可？
其次，从经销商发展的历史特性来说，人性化管理更容易在经销商组织中得以实现。在中国社会信用缺失的前提下，经销商组织中的员工很少能够依附自己所在的组织远景，加上收入偏低、混日子等机会的占多数。因此多一些人性化、少一些制度化，有助于经销商组织中有个性的员工发挥才干，为组织贡献更多收益。经销商引进职业经理人，要尊重原先组织中员工的感情和接受态度，同时职业经理人也要尊重经销商现有员工的历史贡献和当下价值，最大限度地发挥这些员工的动能，不要轻易去否定下属。
到经销商组织里任职业经理人的，基本是在原先制造商企业里升级无望或者回乡创业不成而屈就的。他们必须接受现实环境，没必要低看经销商组织里低学历的同事。
经销商引进职业经理人，最大的来源是制造商。尽管他们是销售行家，但做制造商的销售和做经销商的生意又有所不同。制造商的销售是单纯的，有许多后台支持，有全国或者地区性的信息交流，有完备的培训，有舒适的办公环境。经销商组织很难做得全面，因为经销商活动区域不会太大，利润空间几乎透明，给职业经理人试错的机会很少，故在经销商公司工作，应该改良，而不是改革。
（作者单位：中国农业大学经济管理学院）
磨合的前提是信任
文/张龙
跳槽不成跳进坑
星星连锁作为国内家电连锁后起之秀，正如其名以星星之火居然在家电连锁行业形成燎原之势，门店快速扩张到600余家。云贵川三省为国美、苏宁、五星市场开发的薄弱区域，星星连锁的门店却在这里发展势头甚猛，以至于管理人员出现了匮乏。
而刘勇是华美电器的老人，大学毕业进厂从小业务员干起，十多年的努力一步步爬到现在西南分公司总经理的位置。西南分公司一直是华美集团重点市场，刘勇作为封疆大吏，大权在握3年有余。
不爽的是公司高层年初开始派系斗争，都将西南分公司视作旗帜性的战略山头。大半年下来，刘勇站队的高层已出现颓势，自己也被搞得身心疲惫，虽说华美电器并非民营企业，自己忍辱偷生，在华美到终老也会有一席之地。想想自己叱咤风云多年到头来还要仰人鼻息，刘勇顿生去意。
星星连锁恰在此时抛出了橄榄枝，其老板以西部大区总监助理的岗位力邀其加盟。
刘勇心里盘算：与其在华美电器坐以待毙，不如就此一搏；虽然有人的地方就有江湖，星星连锁也少不了派系林立，但其为民营企业，内部争斗要比华美好得多；星星貌似连锁，无非是个大一号的经销商，自己与其打了这么多年交道，厂家和商家的业务流程都熟，上手也快。
有了这番主意，刘勇便离职就任。
西部总监助理是个过渡岗位，刘勇对这个岗位没有过多的权力要求，但是上任后发现还是超出了他的预想。西部总监表面上对刘勇是嘘寒问暖一团和气，背地里和防贼一样盯着，下面的各部门头头也没将其放在眼里，几天下来让刘勇觉得自己就是个花瓶和橡皮章，花瓶是替总监接待各个厂家的拜访，橡皮章是事情几乎拍板成型才想起来还有他这一级领导。
最让刘勇郁闷的是，来之前谈好的待遇打了折扣。待遇是和星星连锁老板谈的，没想到人力大言不惭地说公司压根没有这种先例，下面的人是不肯轻易刁难领导的，这肯定是上面的授意。刘勇琢磨了半天也不明白原因，去问领导，领导的答复是完成销售任务后补上折扣部分，鬼都知道那销售任务是难以完成的，刘勇活生生吃了个哑巴亏。
星星连锁要求刘勇给公司干活，却不给刘勇足够的信任和支持，于是，刘勇在工作中遇到难处，也不再有动力去解决这些问题。
刘勇进退两难，尴尬万状。
磨合才有成功
相对于刘勇的“悲惨遭遇”，同样跳槽到经销商公司的王强却因为经销商的理解而工作卓有成效。
老李从一个小店成长为年销售额2000多万元的商，花了大半辈子的心血。年过60的他本想将摊子交给儿子，谁知儿子宁愿在设计所赚几千块钱死工资，也不愿意在油盐酱醋茶里捞钞票。
老李只好招聘总经理，几个试用下来都不甚满意，寻思来寻思去，目光落在了厂家的区域经理王强身上。王强几年来跑前跑后出了不少力，人有能力也比较实在。两人不是一两天的交情，王强问老李要了3样东西：
要掌控市场管理权，老李支持。
要入股10%以上，老李同意。
要人事管辖权，老李没有反对。
要到了这3样东西，王强开始大刀阔斧地开工了。
就烧半把火
王强干区域经理时，对老李顾念旧情一直不忍舍弃部分小客户就颇有微词。上任后，第一把火就是优化渠道，将那些不合格的二级商、零售商，考核后该降级的降级，该清除的清除。
在厂家看来天经地义的事，却引起轩然大波，有的零售商居然拖家带口跑上门来的。老李出面安抚后语重心长地对王强说：他们靠咱们养家糊口，一个地面大家低头不见抬头见，差不多就行。
两个人各让一步，二级商按王强的思路调整，小的客户转移到二级商，不再直接杀掉。第一把火虽然只烧了一半，二级商也感受到了压力，销售业绩比往常有很大增长。
换位思考
经销商追求高利润，就应加大新品和高端产品销售占比。王强想凭借和美可公司人员的关系，将新品一次性大批拿货吃高返点再快速出货。老李却犹犹豫豫，资金占用是不是太多？新品是不是不好卖？能否顺利把货甩出去？
王强拍着胸脯保证。
接下来找到老李的二级商，同样承诺以稍高一点的返点，动员他们积极出货，结果是大赚一笔。美可公司也非常高兴能一次性出这么多货，厂商皆大欢喜。
这些销售高手们从厂家跳槽而来，对厂家信息的了解，肯定多于经销商，尽管老李一开始对这种做法抱有一定疑问，但最终相信了王强和他提供的信息。老板和员工完美合作，不多久大赚一笔，改变了老李一向谨小慎微的经营风格。
规范与不规范的平衡术
老李对公司的粗放管理，一直是王强诟病的。在做区域经理时，便不止一次建议老李加强管理，老李总是嘿嘿一笑：“哪能像你们厂家那么规范？”
王强直接操盘，上任伊始便制定办公和业务的“三大纪律八项注意”，一直细化到司机的送货路线。司机对此有微词也就罢了，老李也突然冒出句话：那样跑能省几个油钱？差点没把王强噎死。于是王强给老李倒了杯茶，先打算捧捧老李。
王强：老板你做到现在算是区域内数一数二的任务了，一点油目前看来是省不了几个钱，可是省钱事小，效率事大，司机凭借自己的大致感觉跑，最大的坏处是不能在最短时间内跑完最多的店。
老李：这个算了。那有必要让大家来打卡上班吗？这些人都是我的亲戚，他们到时候不能按时打卡被扣钱，我脸上也抹不开。
王强：如果你想搞亲戚范围内的大锅饭，那我照你说的办。老板，我的打卡上班并不是一刀切，业务员和仓管都不用打卡上班，负责公司日常事务的确有打卡的必要，这都是因人因事而异。再比如“三大纪律八项注意”里面，明确规定了二级商的回款周期，但这个回款周期是柔性的――有大卖场客户的商，回款周期按照卖场的一般回款周期来，有的商下面只有些鸡毛小店，那这个商的回款周期就要严格按照我们的制度来。总之，我“三大纪律八项注意”的原则就是具体问题具体分析，以提高工作效率为管理的目标。
老李：都照你说的办，最关键是要效率第一。
之后，按照王强的管理方式管理，老李的生意很有活力。
空降兵的成败取决于经销商的气度
对比以上两个案例，王强的成功和刘勇的失败，其决定因素只在于经销商是否给予这些厂家来的空降兵足够的授权和理解。
既然要让空降兵帮助自己公司走正规化路子，那么就给他们干活的权力，不要不给实权，更不要等人家工作规划出来了，你又指指点点说这不对、那不对。在工作出现摩擦的时候，要充分信任空降兵，协商解决问题。
区域助理述职报告范文第9篇
一、法治宣传教育方面
（一）建立健全领导干部带头学法制度。乡党委中心学习组安排1次法治专题集中学习，中心学习组成员年底结合年终述职专题汇报一次学法用法守法情况。乡党委委员全年学法不得少于10次，一般干部不得少于8次，强化法治意识，提高依法执政、依法行政的能力和水平。将《党政领导干部选拔任用工作条例》、《四川省依法治省纲要》等重要法律法规纳入中心学习组专题学习内容，将法律知识和依法治理有关知识纳入党政领导干部政治理论水平任职资格考试的内容。严格工作考评，将依法治理考核工作作为领导班子和领导干部考核和年底述职述廉报告的重要内容。（完成期限：2014年12月）
（二）加强执法司法公职人员法治能力培训。积极配合县委政法委等主管部门组织的培训，提高能力和水平。（完成时间：2014年12月）
（三）开展全民学法知法懂法守法活动。深入推进“六五”普法教育，强化行政执法机关、司法机关和学校的普法主体作用。进一步做好村组、学校、机关法制宣传专栏的更新工作，增强可读性和传播性。通过联乡包村进一步培养“法律明白人”。狠抓骨干培训，不断增强法制宣传队伍素质。强化充实整合法制宣传教育队伍：一是以乡镇分管司法维稳工作相关领导、司法助理员、乡派出所为主的普法骨干队伍。二是邀请县普法讲师团到我乡进行普法讲课。三是由我乡维稳副书记担任中心校的法制副校长，为广大师生提供无偿法律知识讲座和培训。四是加强对村治保主任的法律知识的培训，让他们有能力我负责本村的普法宣传。五是在群众中挑选一批法律宣传志愿者，推动普法工作的开展。通过各种有效形式，引导群众自觉遵法守法，依法理性表达以人诉求，依法维护自身合法权益，履行法定义务。（完成时间：2014年12月）
（四）积极推进法治文化建设，营造法治社会氛围。一是加强我乡法制宣传栏、宣传园地的建设，拓展法制宣传教育平台。二是充分运用“12.4”全国法制宣传日、各专项法律的宣传日宣传周和宣传月等开展集中宣传教育活动，广泛开展社会主义法治文化活动。三是在全乡所有行政村和自然村设置法制宣传栏等法治文化设施。（完成时间：2014年12月）
（五）创新推进法律进医院。在乡卫生院开设法制宣传专栏或法制园地，大力开展卫生法制宣传教育，提高广大群众依法维权的能力。（完成时间：2014年12月）
二、民族自治法规方面
积极配合有关部门探索制定地方规范性文件工作新方法、新途径。（完成时间：2014年12月）
三、依法执政方面
（六）建立法律顾问制度。在作出重大决策和出台重要政策等方面，要向县法律顾问进行咨询，确保合法性。（完成时间：2014年12月）
（七）完善领导干部依法办事制度机制。强化法律的刚性约束和制度约束，增强乡党委、政府依法行政、依法执政能力。加强和改进对主要领导干部行使权力的制约和监督，加强行政监察和审计监督。（完成时间：2014年12月）
（八）建立健全领导干部法制培训制度。要求并积极动员乡干部职工参加各级党政机关举办的法律培训班、进修班等。（完成时间：2014年12月）
（九）完善和落实党务公开制度（完成时间：2014年12月）
四、依法行政方面
积极配合县委、县政府有关依法行政的工作（完成时间：2014年12月）
五、司法改革方面
积极配合法院、检察院进行司法改革（完成时间：2014年12月）
六、依法化解社会矛盾纠纷方面
（十）依法治理重点领域矛盾纠纷和突出问题。对县有关部门确定的农村土地重用，城镇房屋拆迁、涉法涉诉、国有企业改制、企业农转干部、复员退伍军人、劳动和社会保障、环境保护、水库移民、非法集资等重点领域的矛盾纠纷和突出问题逐一落实包案领导、责任人，集中攻坚化解，确保将矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态，减少上行（完成时间：2014年12月）
（十一）依法治理重点区域矛盾纠纷。加强重点场所、重点行业、重点领域的服务管理，建立健全对治安混乱地区的定期排查、分析研判机制，挂牌整治各类突出治安问题。深入开展“三山一界”矛盾纠纷排查化解工作。建立重大项目工程矛盾纠纷排查企地联动排查化解机制。加强人民调解组织体系建设，建立县乡村三级人民调解网络体系。进一步完善矛盾纠纷排查机制，变事后处理为事前化解，变被动调处为主动防御。积极推动资源纠纷、医疗纠纷、交通事故、劳动合同等专业性行业性人民调解组织的建立，拓展工作领域，实行上门服务。（完成时间：2014年12月）
（十二）依法处理医患矛盾纠纷。充分发挥医患纠纷调解委员会作用，引导医患又该当事人依据事实和法律解决纠纷。建立医院法律顾问制度，法律律师的法律服务职能，运用法律手段帮助医院解决实际难题。（完成时间：2014年12月）
（十三）依法治理秩序。对缠访、闹访、越级上访、以访牟利等突出问题开展集中治理活动，规范行为，加大依法治访力度，变上访为下访，引导群众依法理性表达诉求，建立网上受理平台和制度，健全及时就地解决群众合理诉求机制和涉法涉诉终结制度。依法处理违法上访行为，维护正常的秩序。（完成时间：2014年12月）
七、基层法治建设示范创建方面
（十四）稳步推进各项依法治理。围绕基层社会治理，把执法、司法和其他资源向基层配置，向基层倾斜，支持基层社会治理制度的健全和完善。在全面开展“依法治校示范校”挂牌创建的基础上，加大检查督促力度。
（十五）切实推进依法治村工作。根据法律进万家活动要求，邀请县法律服务队到各村开展法律服务、法律宣传、法律援助。针对外出务工人员，对其进行法律知识培训。与幸福美丽家园、牧民新村建设相结合，从无刑事案件、无治安案件、无民事纠纷、管理机制健全，群众一事一议民主监督，村两委组织发挥的模范带头作用等方面进一步开展“民主法治示范村”创建工作。条件成熟，争创第二批州级“民主法治示范村”；同时完善基层法治创建的评价评估标准。（完成时间：2014年12月）
（十六）全面深化“法律七进”活动，实施“六大行动”，实现六个当好。稳步推进“大治理”，着力发挥法律最高行这准则作用，当好贯彻执行依法治国的践行者；创新推动“大法宣”，着力发挥法制宣传教育引导规范作用，当好民主法制建设和推动者；持久开展“大调解”，着力发挥人民调解疏导预防作用，当好社会矛盾纠纷的化解者；精心组织“大法援”，着力发挥司法行政为民办实事作用，当好服务民生改善民生的实践者；认真拓展“大服务”，着力发挥法律服务沟通保障作用，当好转变经济增长方式的服务者；全面深化“大矫正”，着力发挥特殊人群服务管理作用，当好社会管理创新的参与者。（完成时间：2014年12月）
（十七）广泛开展藏传佛教文明和谐寺庙创建。加强宗教教职人员法制宣传。（完成时间：2014年12月）
八、推进依法治理工作落实方面
（十八）严格工作考评。加强对依法治理工作的考核，并考核情况作为领导班子和领导干部考核和年度述职报告的重要内容。（完成时间：2014年12月）
（十九）明确落实责任。建立完善领导体制和工作机制，制定本乡法制建设长远规划和年度计划，分解责任，明确时限，确保全年工作落实。（完成时间：2014年12月）
（二十）强化工作监督。建立依法治理监督体系。按照县人大、县政府、县政协的的具体要求开展监督（完成时间：2014年12月）
区域助理述职报告范文第10篇
市局党组：
一年来，在市局党组的正确领导和全局兄弟科、室、所的大力支持帮助下，与科室同志紧密团结在科长的周围，积极当好参谋和助手，认真学习党的大精神，以中国特色社会主义理论和科学发展观为指导，以全面提升综合监管执法能力为己任，按照“四个统一”的要求，不断加大商标广告整治力度，突出以服务为轴心，着力引导企业实施商标广告战略，广泛开展商标富农工程，勤恳务实，爱岗敬业，团结向上，恪尽职守，依法行政，圆满完成了各项工作任务。年，科室被评为全市知识产权保护先进单位，个人被评为全市知识产权保护先进个人，市广协被评为部级先进单位。
一、加强学习，增进修养
增强与时俱进的学习意识，坚持在学中干，在干中学，努力提升学习能力。一是学以立德，提高境界。认真学习党的大精神，坚持用中国特色社会主义理论、科学发展观、“三个代表”重要思想武装头脑，把理论学习作为改造主观世界的强大武器，作为提高领导水平和工作能力的根本途径，着力提高自己在原则问题上辨别是非的能力，牢固树立政治意识、大局意识和责任意识。二是学以增智，开阔眼界。认真学习并努力掌握新形势下工商工作所需的各种新理论、新知识，不断补充和更新知识。注重学习借鉴先进单位的好做法、好经验，促进了知识、能力和水平的提高。三是学以致用，促进工作。认真学习法律法规知识、工商行政管理专业知识、公文写作知识等，坚持理论联系实际，把学到的新理论、新知识、新技能充分运用到工作中，与推进各项工作联系起来，从而提高分析问题、解决问题的能力，提高工作水平。
二、恪尽职守，努力工作
一是驰名商标和著名商标争创工作扎实，效果明显。面对驰（著）名商标创立工作空前压力和难度的情况下，做到了早部署，广发动，勤跑腿，多走访，严把关，讲实效，一年来全市新增中国驰名商标2件，省著名商标31件，全市注册商标拥有量突破万件大关。二是集中开展商标知识宣传服务活动，提高全社会商标意识。为提高社会商标意识，促进我市商标战略全面实施，形成一批拥有自主知识产权和知名品牌、竞争力较强的优势企业，对商标法规宣传服务活动进行了周密部署，开展了形式多样宣教活动，并成功组织全市商标企业踊跃参加由国家商标局举办的“中国商标知识大赛”和“中国消费者喜爱的商标评选活动”，我市“抗”、“山推”在评选中获得了较高名次。三是深入开展“保护注册商标专用权行动”。为确保活动开展更加扎实有效，在总结以往“保护注册商标专用权行动”经验的基础上，宣传上强造舆论，措施上做到环环紧扣，对内加大了整个活动的督导力度，对外与公安、知识产权部门建立了长期联席会议制度和案件通报以及案源互报制度。年内先后成功开展了“六省一市商标重点保护专项整治行动”、“保护标志专用权行动”和“大陆鸽”电动车、“黑土地”白酒、“华阳”农药等专项查处活动，不折不扣地依法严厉打击商标侵权行为，一年间共指导查处各类商标违法案件140余件，罚款70余万元。同时，不计个人得失，冒着生命危险，长途跋涉，不辞劳苦地带领企业北上吉林省长春市、吉林市、辽宁省沈阳市、辽阳市、抚顺市、营口市，某市；南下江苏省南京市建邺区、安徽省天长市、安庆市；西进山城某等地摸线索，探窝点，搞协调，亲临执法维权一线为企业开展异地打假活动，取得了良好的社会效益。四是培育农业品牌，推进“商标富农”战略实施。开展了系统化的农产品商标调研，起草了《市农产品商标注册、保护规划》，加大了指导力度，实施跟踪管理，加大了涉农商标的保护力度，全市初步涌现出“长沟”葡萄、“喻屯”甜瓜、“微山湖”湖产等为代表的一批农副产品商标，促进了农民增收。五是继续深入开展了虚假违法广告专项整治工作,
在广告经营单位监管，广告前审查备案、后监控，户外广告登记，各类违法广告案件查处等领域，认真履行职责，强化了医疗、药品、保健食品为重心的虚假违法广告和期间广告市场专项整治行动，特别是加大了对媒体广告的监管力度，做到了早发现、早制止、早查处。较好地发挥了联席会议制度的优势作用，执法力度得到有效整合，有效地净化了全市广告市场。
三、存在的缺点和不足
一是学习不深入、不系统。在正确处理工学矛盾的基础上，平时注重加强学习，但在学习的系统性、深入性方面欠帐较大。二是工作闯劲大，经验不足。在工作中有时表现出闯劲大、经验不足的缺点，要虚心向有工作经验的老同志学习。三是领导水平有待进一步提高。商标广告管理工作涉及面广，事务繁杂，任务繁重。如何在科长带领下团结科室一班人，干好各项工作，形成严肃活泼、生龙活虎的工作局面，都要求自己加强对领导科学的学习。
四、下步的工作打算和努力方向
一是认真学习党的大精神，坚持用马列主义、思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想和科学发展观武装头脑，经得起各种风浪的考验。
二是坚决执行党的基本路线和各项方针、政策，立志改革开放、献身工商行政管理事业，在监管社会主义大市场、维护市场经济秩序的工作实践中艰苦创业、做出实绩。
三是正确行使人民赋予的权力，依法办事、清正廉洁、勤政为民、以身作则、艰苦朴素、密切联系群众，坚持党的群众路线，反对、反对各种不正之风。
四是坚持解放思想、实事求是、与时俱进、开拓创新，认真调查研究，能够把上级的各项工作部署同本单位的实际相结合，卓有成效地开展工作，讲实话、办实事、求实效，反对形式主义。
《二》工商局企业科科长述职报告
一年来，在市局党组和市行政审批中心领导的正确领导下，自己紧紧围绕市局党组工作中心开展工作，认真履行岗位职责，在各级领导、同志们的关心、帮助和自己的努力下，较好地完成了组织赋予的各项工作任务。
一、强化自身学习，不断提高自身综合素质。
为能够进一步适应新形势对工商工作的要求，我认真学习了党的大以来党的有关方针、政策、路线，牢固树立了正确的人生观、世界观，有效提升了自身政治素质水平。同时，我还结合自身工作需要，加大了业务知识学习的力度和深度，有针对性地学习了工商法律法规和工商行政管理业务知识，进一步提高了个人业务工作能力，全面提升了自身履职能力。
二、履行岗位职责，全力做好本职工作。
认真摆正自身位置，积极主动协助领导做好企业登记工作。一是严把登记质量关，工作中积极支持符合国家行业规划和产业政策企业的发展，从政策上对企业进行引导和扶持。二是严格执行法律、行政法规的条件，凡涉及到前置许可审批的企业，坚持登记标准，不以任何理由和形式开口子和变通条件。三是严格执行登记工作程序。工作中，认真履行自己工作职责，正确运用自己工作权限，服从领导，尽职尽责，严格安照法定的工作权限和企业登记工作程序办事，较好地完成了本职工作。
三、严格自律，牢固树立务实工作作风。
严格遵守市局制定的各项工作制度，在工作中尊重领导，与同志们搞好团结，虚心向领导和同志们学习；同时在工作中不分份内份外，积极主动协助其他科室和同志的做好工作，较好完成了领导交给自己的各项任务，为营造团结、奋进、高效、和谐的机关部门，做出了应有的贡献。
四、严以律己，尽职尽责。
严格遵守党的各项纪律，不断提升自己的思想境界，始终以廉洁自律的各项规范来约束自己，自重、自省、自警、自励，真正做到警钟常鸣，谦虚谨慎，构筑起牢固的思想道德防线。不断改进工作作风，强化群众观念和大局意识，对市局党组和市行政审批中心领导部署的重要工作和任务，认真负责地提出自己的意见和建议，尽职尽责地为全市企业登记工作规范化建设献计献策。在具体执行中，坚定不移地在思想上、政治上、组织上和行动上同上级领导保持高度一致，有损团结的话不说，有损团结的事不做，维护好本部门的团结。真正做到工作到位不越位，敢于负责不推诿。
回顾一年来的工作，自己虽然取得了一定的成绩，但自身还存在着业务基础比较薄弱，工作方法、工作经验还比较单一，不够丰富等等不足，在下步工作我将决心进一步加大学习力度，以扎实的工作作风、奋发有为的精神状态努力做好本职工作，努力为全市工商事业的发展做出自己应有的贡献。
《三》工商局个私协会会长述职报告
同志系省县人，1960年9月出生，大学文化，中共党员。1976年12月应征入伍，在部队历任战士、班长、副连长、营职助理员等，先后荣立二等一次、三等功三次。年月转业到市工商行政管理局，个私协会工作，年受市局嘉奖一次。该同志能认真学习马列主义、思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，坚决贯彻执行党的路线、方针和政策。在1989年“”期间，坚定不移地拥护党的领导，在同“某团伙”的斗争过程中，立场坚定，旗帜鲜明，坚决与“某团伙”分子开展斗争，自觉地在政治上、思想上、行动上同党中央保持高度一致。
一、注重勤奋学习，政治思想坚定。该同志转业以来，能针对新的政策形势、新的工作环境、新的职责要求，牢固树立起重新学习、终生学习和创新学习的新的学习观，切实把学习上升到适应做好工商工作第一位需要、第一位任务、第一位责任的高度来认识。学习中能够理论联系实际、解放思想、实事求是，不断在工作实践中改造思想、升华境界，提高政治思想素质和实际工作能力，特别是能把学习当作一名共产党员的政治信仰、政治追求和政治责任来对待，自觉做到：在反复学习领会大精神和“三个代表”重要思想建立和谐社会中坚定政治思想，在回顾总结转业后工作实践的经验教训中坚定政治信念，在处理个人得失与集体利益中坚定政治追求。政治觉悟高，思想敏锐，能着眼于工商建设事业大局和实际工作需要进行理性思考，善于从主流中看到支流，从全面中看到弱项，从优势中看到差距，准确把握工作发展的正确方向，始终站在政治和大局的高度看问题。坚定政治信念，始终保持了一名军人、一名共产党员应有的政治本色。
二、业务素质良好，履行职责到位。该同志在服役和主持个私协会办公室期间积累了丰富的领导工作经验，有较强组织协调能力，能较好地处理和协调各方面关系，有较高的工作热情，工作思路清晰，具有一定的业务能力和业务水平，善于用人和带队伍，有吃苦和敬业精神，能自觉把精力和身心融入工作事业中，勤奋苦干中和无私奉献中，能身体力行，真抓实干，发挥领导示范作用。结合实际，积极探索在新形势下做好个私协会工作的新思路、新办法，并取得了先进经验，多次得到省、市局有关领导和市人大、政府等有关领导的赞扬，市个私协会连年被评为全省标兵单位。
三、具有大局意识，富有开拓创新精神。认真倾听群众的意见和呼声，尽力为基层办实事，能坚持原则，办事公道正派，能团结大家一道工作，发扬民主，凝聚合力，确保顺利完成上级领导交办的各项工作任务。时刻以大局为重，能紧紧围绕市局党组的中心任务开展工作，发挥职能，服务经济，工作有魄力，能知难而上，开拓进取，善于把政策规定与业务特点、把上级要求与工作实践、把领导决策与提高效率有机地结合起来，创造性的开展工作。通过建章立制，整风肃纪，弘扬正气，使该单位各项工作有条不紊，上下气顺，干劲较足。在年至年红盾帮扶、参加省组织的领袖国学与发展高峰论坛、中国潍坊发型化妆大赛暨产品展示会、市个私协会代表队在全省荣获组织奖一个、二等奖一个、三等奖一个、济南儿童用品国际博览会等组织工作中取得金奖，组织奖，做出了突出的成绩。同时，积极组织各级会员单位参加某全国个私协系统第三十五期高级经济管理研修班、评选省级文明诚信民营企业、个体工商户和标兵单位及纪念改革开放周年百强企业抗震救灾，一方有难八方支援，积极宣传发挥各级个私协会献爱心活动，组织会员踊跃捐款捐物160多万元，积极协调配合注册局发放、填报、登记建立非公有制企业党建工作，圆满完成各项工作任务。
四、严守各项纪律，自身要求严格。严格遵守组织纪律，服从领导的安排。认真贯彻执行国家的法律法规和市局党组制定的各项规章制度，模范遵守国家工商总局“五项禁令”、省局“六项禁令”和市局“十条禁令”规定。按照中央提出的党风廉政建设“八个坚持、八个反对”的要求，时刻注意加强自身修养，自觉做到自重、自省、自警、自励，在社会思潮面前，能分得清是非，在金钱物欲面前，能守得住清贫，在不正之风面前，能站的住脚根，做到不为名利所累，不为物欲所惑，不为私情所扰，堂堂正正做人，清清白白做事，牢记全心全意为人民的宗旨，做到情为民所系，利为民所谋，权为民所用。为人民用好权、办好事，始终做“三个代表”的忠实者。
《四》工商局总会计师兼党组秘书述职报告
各位领导、同志们：
自去年以来，在组织和领导的关心下，在同志们的大力帮助下，我走上了总会计师兼党组秘书的工作岗位。新的岗位对我自身提出新的要求，在工作中我紧紧围绕“学习、实践、自律”的工作思路，加强自身建设，提升自我修养，较好地完成了领导和组织交办的各项工作。
一、把学习当责任，在学习中提高自己
一是向书本学习。不仅在工作中学习相关的理论知识、专业技能、政策法规，还坚持做好学习笔记，联系个人思想，写好心得体会，把学习与改造主观世界、增强党性修养结合起来，不断提高自己的工作水平和政治素质；二是向实践学习。在工作的同时不断总结经验，摸索规律，学习新的方法和技能，不断提高工作效率；三是向身边人学习。走上新的工作岗位，周围的领导和同志们给予我很多的帮助，在此给予衷心的谢意。一年来的时间里，我从周围的领导和同志们身上学到了很多书本上学不到的工作经验和工作方法，使我很快地进入角色、适应角色，适应当前的工作。但我感觉到自己目前还是停留在学习表面的东西，深层次的东西还有待于在今后的工作中进一步挖掘。
二、把实践当契机，在实践中锻炼自己
一是深入实践，强化知识认知。多年的工作实践使我充分认识到，只有深入实践，才能掌握知识的真谛，才能学有所用。作为党组秘书，综合文稿书写是一项重点工作，我在工作中注重学习公文写作技巧，留心他人写作之所长，并与自己的工作实际相结合，将所学方法用于自己的写作过程中，使综合文稿写作水平有了较大的提高。
二是勇于实践，实现工作目标。无论是全市系统史志工作还是从事综合文稿撰写以及完成领导交办的其他工作，我都一一制定相应的工作预案和工作计划，通过研究新情况、积累新经验、创造新成绩。一年来，我所从事的史志工作被省局评为先进单位，所撰写的工商行政管理志被评为全省系统优秀志书；所撰写的综合文稿多次被省局和有关单位评为优秀论文。应该说，通过对工作目标的实践和把握，进一步提高了自身的工作能力。
三、把自律当追求，在自律中严格要求自己
廉洁奉公是做好工作的关键。工作中，时时刻刻按照党风廉政建设责任制的要求对照自己，做到制度之内“不缺位”，制度之外“不越位”。时刻绷紧自律这根弦，严格要求自己、约束自己。一年来，自己在处理工作关系上，十分注意摆正自己的角色位置，做到宽容待人、宽厚待人，公正办事、公平处事；遇到问题时放低姿态，主动沟通，在处世为人上，坚持做到自严、自律、自尊、自爱、慎独、慎微、慎始、慎终，既保持向上向善的良知，又坚持处事为人的理性。
回顾一年来的工作和生活，自身还存在着很多不足和缺点，我将以这次述职为契机，积极学习其他同志的先进经验，取长补短，进一步提高自己、完善自己，以不辜负组织领导和同志们的期望！
《五》工商局外资科科长述职报告
局党组：
一年来，在市局党组的正确领导下，我始终不渝的坚持以人为本的思想，耐心细致的探索具体的工作方法，牢固树立科学发展观，认真践行“三个代表”重要思想，带领全科同志拼搏向上、依靠诚心、热心、耐心和细心，最大限度做好外商登记和监管工作，真正做到政治上清醒，学习上主动，工作上富有创造性，自觉适应新岗位、新形势要求，较好完成了外资科各项工作，现将本人思想、工作及党风廉政建设情况汇报如下：
一、认清形势，努力学习，全面提高政治业务水平
作为一名公务员，他的政治素养，思想境界，文化水平和工作能力不会因为职务的提升和年龄的增长而自动提高。面对新形势和新任务的要求，我首先把政治和业务学习摆在突出位置，努力提高自我综合素质。一是注重思想政治学习。我自觉学习党的大精神，认真践行“三个代表”重要思想，用科学发展观武装自己的头脑，自觉做到思想上、行动上和党中央保持高度一致，除定期参加党组织的学习活动外，还利用业余时间自学，每次重大理论学习，我都做到积极学习，认真思考，以增强自己政治素质。二是注重业务知识学习。结合自己工作需要，我努力加大业务知识学习力度，有重点的学习了工商登记方面的法律法规及市场经济方面的知识，通过学习拓宽了知识面，改善了知识结构，也丰富了工作方法，有效提高了自己实际工作能力。三是注重在实践中学习。我能坚持边学边干，结合外商登记管理工作，不会地虚心向同志们请教，不懂地认真向同志们学习，真正做到干一行、爱一行、专一行，找准切入点，提高了工作针对性。
二、深化职能，延伸服务，积极服务地方经济发展
为当地经济发展，作为外商登记管理工作应当认清形势，深化职能，尽心尽力为发展服好务。一是创新外商投资企业等级管理工作，积极培育市场主体发展。推行外商投资企业登记“一审一核”制，进一步简化办事程序，做到提前介入，全程服务，有效提高了登记效能，方便了外商办事人员，完善了重点项目，重要引资企业的帮助措施，实行照前主动介入提供咨询服务，照中尽量简化手续，照后回访提示问题。一年来，共登记外商法人企业40多户，总投资额3.3亿美元，注册资本3亿美元，登记分支机构30多户，其中1000万美元以上的企业10户，变更登记344户次。年度应检企业946户，已检850户，共处理业务1400笔。在办理以上繁多的业务中，真正做到了“零投诉，零反映”。二是转变职能，服务市场主体发展。对市场主体监管是我们的职能，但帮助企业发展更是我们要思考的问题。为了帮助外商投资企业解决实际困难，规范企业出资行为，结合实际情况，我们对全市36家逾期未出资的企业全部进行回访调查。根据企业不同的情况，采取了限期出资，变更注册资本，变更出资期限等形式，给予企业一定的时间改正自己存在的问题，有效地规范了企业的行为，提高了企业的出资率，真正做到亲情工商，亲民工商，和谐工商，受到了外商投资企业的好评。
三、立足自身实际，廉洁勤政，夯实执法为民根基。
一是从自身做起，严于律己。党的思想政治工作经验表明，身教重于言教，领导者的示范作用具有很强的说服力和影响力，对于一个单位来讲，领导干部无论是清正廉洁还是贪得无厌或是光明磊落，或是阳奉阴违，都会产生上行下效的导向作用。干部的德是根本的素质，因此我努力在工作和生活中拒绝腐蚀，保持清洁自身。在处理每一件事情上，要求别人做到的我自己首先做到，要求别人不做的自己坚决不做，用自己的人格力量影响别人，用自己地表率作用贯穿于每一项工作中，始终坚持正确地人生观、价值观。二是正确对待权力，认真履行好职责。作为一名公务员，手中或多或少地都有一定地权力，首先要知道这个权力是谁给你的，在这个位置上你应该为谁服务，而不是借此吃拿卡要的。因此我能和全科同志认真学习《领导干部廉洁从政若干准则》、《党内监督条例》《纪律处分条例》《公务员法》等相关廉洁自律方面的规定。坚持“三个代表”重要思想和“两个务必”的要求，树立为人民服务的宗旨，时刻以党员的高标准严格要求自己，炼好内功，增强防腐自觉性，做到有损自己形象、单位形象的事情坚决不做。三是自觉接受监督，提高廉洁自律自觉性。不受监督的权力可能会产生腐败的权力，不接受群众监督的人也容易产生腐败思想，对此我能经常和同志们交流思想，沟通心得，让别人对自己提出批评指正，结合实际，也不断对自己进行反思和自查，虚心接受来自社会各界的意见和监督，真正做到接受监督要自觉，廉洁自律要清醒。
虽然我担任外资科科长一年来，带领全科同志较好地完成了各项工作，取得了一点成绩，但仔细反省和反思一下，的确离组织和领导要求还有一定的差距，还有不少缺点，在今后的工作中，我一定总结经验教训，虚心接受领导和同志们的批评，加大学习、借鉴、创新、拼搏的力度，踏实做事，扎实工作，诚实为人，清廉做人，向组织交上一份合格的答卷。
《六》工商局公平交易科长工作述职报告
一年来，在市局党组的正确领导下，在全科同志们得大力支持和配合下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，牢固树立科学发展观，认真贯彻落实中央、省、市有关文件精神，加强政治理论学习的同时，全身心投入到公平交易局的工作中，积极做好自身学习和业务指导工作，较好的完成了工作任务。现就一年来思想、学习、工作各方面情况汇报如下：
一、加强学习，提高思想政治素质
一年来，在抓好政治理论学习的同时，注重加强自身的学习。首先，以“三个代表”为主线，把学习、践行“三个代表”贯穿整个工作的始终，坚持用“三个代表”统领工作、衡量自我的思想与工作；其次，以树立马克思主义的世界观为根本，以艰苦奋斗、廉洁奉公为重点，以立党为公、执政为民为目标，认真开展权力观自我教育，增强权为民所用的责任感；再次，向系统内外涌现出的先进典型学习，学习他们的先进事迹。通过学习，一是坚定了正确的政治方向。自己在政治上、思想上和行动上始终与党中央保持一致，保证党的路线方针政策正确的贯彻执行，保证省、市局的工作安排部署和目标任务的全面落实和完成。二是提高了思想政治素质。坚持理论与实践相结合的学风，在实践中学，在实干中用，不断改造自己的主观世界和客观世界，从而进一步提高了思想政治觉悟和道德品质修养，做到了与人为善，和睦相处。三是提高了政策理论水平。通过学习，进一步增强了政策观念，能正确理解和掌握党和国家有关政策、法规，并能结合实际及时贯彻执行，树立“文明和谐”的监管执法理念，提高依法行政水平。
二、勤奋敬业，增强组织领导能力
我做为一名科领导，应比一般同志更要爱岗敬业，勤奋从政，尽职尽责，做到事事、处处为人表率，身体力行，而且应具有较强的组织领导才能。通过一年来的实际工作锻炼，使自己的组织领导能力得到提高。一是表达能力得到提高。对工作能做到统筹考虑，思路清晰，条理清楚，协调有方，落到实处。二是组织领导能力得到提高。在实践中能独立组织指导开展各项工作；能发扬民主，集思广益，正确决策，敢于拍板；具有较强的指导开展各项工作的能力；注重充分调动同志们的积极因素，并使他们发挥各自的主观能动性；能整合和协调好与其他科室的业务工作。三是业务水平得到提高。一年来，通过对业务知识的学习，自己已比较全面的掌握了本职岗位工作的专业理论和管理知识，较为熟悉办案工作程序并能够领导同志们积极开展各项工作。
三、严格执法，维护市场竞争秩序，查处违法行为
维护市场竞争秩序是公平交易执法的基本任务，是维护市场秩序的核心内容。在查处经济违法行为过程中以服务发展大局为目标，以监管社会主义统一大市场为己任，始终紧紧围绕服务地方经济发展，优化经济发展环境为中心。按照“四个统一”的要求，不断加大对流通领域商品质量的监管，严厉打击制售假冒伪劣商品违法行为。把治理商业贿赂与治理公用企业或其他依法具有独占地位的经营者不正当竞争行为结合起来，对医疗卫生、供电、供气、供暖等具有独占地位的公用企业为重点进行集中治理，进一步推动了治理商业贿赂工作的深入开展。重点打击假冒、仿冒、掺杂使假、以假充真、虚假宣传等违法行为，严防假冒伪劣商品流入市场，损害人民利益。积极与名优企业联手，打假保优，加强与名优企业的联系，有针对性开展市场检查，加大对名优产品仿冒、假冒以及“傍名牌”案件的查处。去年月份，在县局的配合下查处了一起假冒玉堂酱菜一案，收缴商标标识5000余张，维护了企业的合法权益，受到了企业的好评，玉堂酱园为我科赠送了一面“经济卫士”锦旗，受到了领导的好评。今年上半年，对卫生医疗系统的6家医院的商业贿赂、滥收费用等行为进行了检查，通过检查，个别单位存在商业贿赂和滥收费用行为，到目前，已结案2起，罚款8万余元，其他正在调查处理过程中，打击了不正当竞争行为，维护了人民群众的合法权益；对供电、供气、交通运输等行业进行了检查，查处了超出核准登记的经营范围、擅自从事应当取得许可证方可从事的经营活动的违法经营行为，现已立案3起，结案1起，罚款15万余元。查处企业抽逃注册资金案1起，现已结案，罚款元。根据鲁工商机[]118号明电精神，今年月份，对全市的煤炭生产企业、发电企业、煤炭经销企业等70余户进行了监督检查，严厉打击了电煤市场中的掺杂掺假、以次充好等违法行为。去年月至今年月，根据上级文件指示精神，为继续深入打击网络色情等违法犯罪活动，深入开展互联网长效管理机制建设，进一步综合治理人民群众反映强烈的网上问题，配合公安、宣传、法院、检察院、教育、文化、广电总局、新闻出版、“扫黄打非”工作领导小组办公室等13部门，开展了依法打击整治网络色情等有害信息专项行动，创造了一个良好的网络文化环境。
四、清正廉洁，树立良好执法形象
按照国家工商总局、省、市局关于加强党风廉政建设的要求，认真落实各项制度，模范遵守有关法律、法规和职业道德，自觉抵制不正之风，在干部和广大经营户中树立了务实、风正、廉洁的良好形象。始终坚持“群众利益无小事”，始终把促进经济发展作为经济检查工作的出发点和落脚点，正确处理严格执法与热情服务的关系，打造和谐执法氛围，以服务市场主体和创造良好发展环境为目标，进一步优化工作职能，维护、发展、实现好各类市场主体和消费者的利益。作为一名经济执法人员，我时常提醒自己，要按照共产党员的标准严格要求自己，能自觉服从各级领导的指挥，以高度的事业心和责任感执行好每一项任务；凡是要求党员干部做到的自己先做到，不搞自居索取，讲究自律奉献，珍惜组织给予的关怀，用好法律赋予的权力。严格执行国家法律、法规规定，遵循办案程序，严守办案纪律，重事实、讲证据，坚持依法行政、一心为民、公正执法、公开透明的原则。在具体工作中，以职责为已任，不借工作之便吃、拿、卡、要，不；能正确地定位，处理好同志间的关系。做到大事讲原则，小事讲风格，自觉维护好内部团结。严格执行国家工商总局“六项禁令”和省工商局“五项禁令”，创新监管机制，打造诚信工商，转变工作态度，树立文明执法者形象。
五、存在的问题和今后努力的方向
回顾一年来的工作，自己虽然取得了一定的成绩，但这都与党组的正确领导和同志们的帮助分不开，同时我也清醒的认识到，自己还存在许多问题和不足，离党组和领导的要求还有一定差距，主要是思想解放程度还不够，政治学习抓的不紧；在服务上还有一定差距；是思想比较保守，开拓创新意识不够。
在今后的工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。
1、勇于创新，不断进取，使工作更进一步。
2、努力学习，提高综合素质，提高领导能力。
3、把和谐和人性化的执法理念与监管职能有机结合起来，寓管理于服务之中，更好地服务于经济建设的又好又快发展。
以上是我任职一年来的述职报告，不妥之处，敬请领导和同志们批评指正。
《七》工商局办公室副主任述职报告
一年来，自己紧紧围绕市局党组工作中心开展工作，认真履行岗位职责，在各级领导、同志们的关心、帮助和自己的努力下，较好地完成了组织赋予的各项工作任务。
一、强化自身学习，不断提高自身综合素质。
为能够进一步适应新形势对工商工作的要求，我认真学习了党的大以来党的有关方针、政策、路线，牢固树立了正确的人生观、世界观，有效提升了自身政治素质水平。同时，我还结合自身工作需要，加大了业务知识学习的力度和深度，有针对性地学习了工商法律法规和工商行政管理业务知识，进一步提高了个人业务工作能力，全面提升了自身履职能力。
二、履行岗位职责，全力做好本职工作。
认真摆正自身位置，积极主动协助张主任做好办公室各项工作。一是克服经费紧、任务重、压力大等重重困难，坚持硬件建设与软件配套相结合，强化了机关办公楼电梯、空调、消防设施、电器设备的日常维修保养和机关用水用电的管理工作，保证了机关大楼的正常运作。二是进一步规范了财务管理、车辆燃油保修、办公用品发放等制度，积极开展增收节支、加强管理、堵塞漏洞工作，进一步将办公室工作纳入规范化管理轨道。三是粉刷整修了办公楼附楼，对办公楼主楼及附楼的外墙进行了清洗，改造了电话线和网线，对楼顶进行了防水处理；对市局办公用房进行了调配，采购配备了必要的办公用品，高标准修建了干部职工活动室，极大的优化了干部职工的工作环境。集中对宿舍区自来水管道、水表进行了更换，宿舍楼顶进行了防水处理；及时拆除了锅炉房，修建了北门宿舍区围墙，优化了宿舍区居住环境。在冬季到来之前，对办公区和宿舍区取暖设施进行了检修，为干部职工解决了后顾之忧。为加强平安机关建设，对办公区域实行了夜间不间断安全巡查，经局长办公会研究同意，投资7万余元安装了视频监控装置，大大提高了市局机关的人防、技防水平；定时关闭供暖、供水开关和照明电源，极大的节约了能源。四是通过统筹安排、多方协调，较好地完成了省、市电视电话会议和现场观摩会等各类重大会议和大型活动的组织协调工作和接待工作。
三、严格自律，牢固树立务实工作作风。
严格遵守市局制定的各项工作制度，在工作中尊重领导，与同志们搞好团结，虚心向领导和同志们学习；同时在工作中不分份内份外，积极主动协助其他科室和同志的做好工作，较好完成了领导交给自己的各项任务，为营造团结、奋进、高效、和谐的机关部门，做出了应有的贡献。
回顾一年来的工作，自己虽然取得了一定的成绩，但自身还存在着业务基础比较薄弱，工作方法、工作经验还比较单一，不够丰富等等不足，在下步工作我将决心进一步加大学习力度，以扎实的工作作风、奋发有为的精神状态努力做好本职工作，努力为全市工商事业的发展做出自己应有的贡献。
《八》工商局人事政工科科长述职报告
一年来，在市局党组的正确领导下，在机关全体同志的关心帮助下，本人坚持以党的大精神为统领，紧紧围绕市局党组的中心工作和人事政工科年初制定的工作目标，认真履行工作职责，较好地完成了领导交办的各项工作任务，现将本人一年来的思想、工作和学习情况述职如下：
一、深化学习，努力提高思想政治素质和业务工作水平
新的岗位，对我提出了更高的要求。一年来，我始终坚持把学习放在首要位置，把提升自身的综合素质作为适应新岗位的当务之急。一是加强政治理论学习。通过认真学书记在大上作的报告，使我对践行树立科学发展观，建设社会主义和谐社会等党在社会主义实践中总结出的新理论、新观点有了更深层次的认识和理解，对指导今后的工作奠定了身后的理论基础。二是加强组工业务知识学习。全面、系统地学习了《公务员法》、《党政领导干部选拔条例》、《党政领导干部选拔任用工作监督检查办法》、《公务员考核规定》等一系列法律法规和组织人事工作政策以及有关工资福利、干部队伍建设、基层教育、离退休政策等方面的各项规定，在最短的时间内熟悉业务知识，适应新岗位的基本要求。
二、恪尽职守，努力展现一流的工作业绩和精神面貌
新的职责，给我增添了奋发向前的动力。我始终坚持学中干、干中学的工作态度，勤恳努力，尽职尽责，保质保量地完成了领导交办的各项工作任务。一是加强领导班子和干部队伍建设。根据局领导的指示，研究分析了系统班子建设的现状和存在的问题，在深入调研的基础上，起草了《关于在全市系统开展“四好班子”建设的实施方案》，对开展“四好班子”创建活动的目标、意义、方法和步骤都提出了具体要求，是近期全市系统各级领导班子建设工作的总体规划。参与了县级局领导班子和领导干部的交流、调整工作。起草了《关于全市工商行政管理系统科级干部最高任职年龄的规定》，明确了系统内科级干部、工商所长、指导员的最高任职年龄，盘活了基层干部职务晋升的正常机制。二是组织了全市系统工资套改和非公务员定编定岗工作。起草了符合我市系统实际的《实施方案》，明确了全市系统非公务员定编定岗的人员范围、基本原则、方法步骤和时限要求，经过摸清人员底数、核实身份和省局核实人员名单等工作，于月至日完成了全部人员的选岗定岗工作。经统计，选择机关工勤岗位157人，事业单位管理岗位609人，事业单位专业技术岗位16人，事业单位工勤118岗位人。三是认真细致地做好公务员考录工作。按照省工商局的统一部署，在市人事局的积极配合下，精心组织，周密安排，严格政策，扎实工作，圆满地完成了招考国家公务员的报名、现场认定、资格审查、体检和政审等各项工作。四是进一步规范了市局机关的津贴补贴和通讯补贴。严格按照市人事局、市财政局《关于市直机关事业单位规范调整津贴补贴有关问题的通知》和《市市级机关公务通讯费用管理改革暂行办法》的规定，自今年1月起为机关干部职工规范调整了各项津贴补贴并发放了公务通讯费，进一步提高了机关人员的福利待遇，充分调动了大家的工作积极性。五是坚持实事求是，严格统计工作，为全市工商系统财政体制改革奠定坚实的基础。认真完成了全市系统人员编制和工资情况、未上划机构和未上划人员个协秘书、津贴补贴项目等省局部署的统计任务，全面摸清了全市系统各类人员数目、工资情况、进入方式等基本信息，为在财政体制改革中争取有利的财政政策提供了翔实的资料。
三、摆正位置，努力营造团结奋进和内和外顺的工作环境
在工作中，我始终保持谦虚谨慎的工作作风，尊重领导和其他同事，能够自觉摆正位置，履行好自己的职责，积极为做好本科室的工作献计献策，做到工作到位不越位，敢于负责不推诿，为科长当好参谋、做好配角，工作上与其他同志密切配合，分工不分家，互相支持，互相帮助，形成了一个相互支持、相互理解、相互补台的良好局面。在与机关其他科室配合上，能够始终从大局出发，主动进行协调，向有关科室领导回报好、沟通好，争取关心和帮助，共同把工作做好。
四、清正廉洁，努力维护组工干部的良好形象和组织威信
多年从事纪检监察工作的经验使我深刻地认识到，廉政事关社会主义建设的成败。作为组工战线上的一名新兵，我在廉洁自律上更加不敢有丝毫的放松。一是更加牢固树立全心全意为人民服务的思想，不断增强群众观念和群众意识，真正做到情为民所系、权为民所用、利为民所谋。二更加牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观和正确的权力观、利益观、地位观，模范遵守社会公德、职业道德，家庭美德，坚决地质腐败思想的侵蚀，保持一名共产党员的先进性。三是更加模范地遵守法律法规，严格执行党风廉政建设的各项规定和干部工作“十不准”、组工干部“十个严禁”的纪律规定，常怀律己之心，常思贪欲之害，时时刻刻做到自重、自省、自警、自励，用自己的实际行动维护组工干部良好的形象和组织的威信。