品牌督导工作经验总结范文
时间：2023-03-11 02:20:19
品牌督导工作经验总结范文第1篇
深入贯彻落实《幼儿园教育指导纲要(试行)》和《3－6岁儿童学习与发展指南》(以下简称《指南》)精神，以提高保教质量为核心，以游戏为基本活动，促进幼儿身心全面和谐发展，提高学前教育办园水平。
二、研究目标
（一）通过对本土民间游戏的研究，找到乡土游戏与幼儿一日生活相结合的途径，将乡土游戏融入幼儿生活中。
（二）通过对县本土资源的研究，找到适合运用于游戏活动的材料，优化幼儿游戏活动环境，促进《指南》的贯彻落实。
（三）通过对乡土文化的研究，探索出适合县范围内各类幼儿园园所自身特色的本土游戏活动，并通过游戏活动的开展，获得具有突出亮点的贯彻《指南》的方法。
三、研究内容
（一）以本土文化和自然资源为研究主题，结合《指南》实施的要求，将《指南》精神落实到保育教育工作实践中。充分利用竹、石、橙、黄泥等丰富的自然资源，开展游戏材料研究，找到适合幼儿园的游戏材料；依托“四大名片”和历史文化名城等深厚的文化底蕴，开展乡土文化研究，找到乡土游戏与幼儿园教育的切入点。
（二）各乡镇要根据乡镇实际情况，充分利用本地资源开展游戏研究，如：夕佳山独具特色的川南古民居化石——夕佳山古典庄园、城区中国戏剧摇篮——国立剧专旧址、中华工艺奇葩——竹工艺、长江文化瑰宝——奇石、红桥猪儿粑、夏橙、赶场山李子等，将具有鲜明特色的“四大文化品牌”和“饮食文化”纳入研究的内容，找出特色、突出亮点；各幼儿园也可自行决定，引进先进的游戏理念，形成各具特色的游戏活动。
（三）各幼儿园游戏研究应包括《指南》五大领域的内容来全面开展，并将游戏活动的研究融入到幼儿一日生活的各个环节进行研究。
四、研究期限
本研究工作从2013年11月至2015年8月，分三步实施：
（一）制定初步研究方案（2013年11月）
主要工作：认真学习，领会精神，制定出科学合理的“游戏活动研究实施方案”，重点要结合《指南》的精神和具体要求来制定。
各督导区教育督导组要指导辖区内公、民办幼儿园制定研究方案，于2013年11月15日将各幼儿园研究方案（纸质和电子档。纸质文档盖幼儿园和督导组鲜章）交县教师学习与资源中心幼教室。联系电话：，邮箱：
（二）组织实施方案（2013年12月—2015年8月）
分三个阶段进行：
1．第一阶段：2013年12月—2014年1月
主要工作：进一步加强学习和领会《指南》精神，并通过游戏活动研究，将贯彻实施《指南》的精神融入到幼儿园游戏活动中，初步寻找出具有本地、本园特色的基本游戏活动。
2014年1月进行第一阶段实施工作小结，各幼儿园进行全面总结，并将总结上报县教师学习与资源中心，县教师学习与资源中心将进行抽查。在总结上阶段工作经验的基础上，找出问题，调整研究实施过程，写出新的研究方案。
2．第二阶段：2014年2月—2015年1月
主要工作：在新的实施方案下进行研究工作，通过进一步研究游戏活动，探索幼儿一日活动与贯彻实施《指南》精神的方法，寻找适合特色的乡土游戏活动的途径。尝试开展面向幼儿、家长的游戏活动和面向教师、同行的观摩与研讨活动。
2015年1月进行中期总结，提炼出具有一定推广价值的经验，加强县内交流。
3．第三阶段：2015年2月—2015年7月
主要工作：全面推广、贯彻落实《指南》，总结出适合实际情况的有效途径和方法，汇集成册，优质游戏活动录制成碟。
（三）交流、总结阶段（2015年8月—9月）
主要工作：整理有关学习小结、观察记录、教学案例、论文及经验总结汇编成册；编撰出乡土游戏材料的开发和幼儿游戏活动设计集；相关影视资料、成果汇编及展示等。
五、具体措施
（一）强化组织领导，成立研究项目指导组。幼儿园游戏活动研究工作在县教育局的统一领导下进行，并成立研究项目指导组，指导游戏活动研究工作开展。指导组人员名单及工作职责见附件2。
（二）明确责任，建立三级研究网络。由县、学区、乡镇三级研究团队组成研究网络。县级由县教育局和教师学习与资源中心相关人员组成，具体督导学区级工作；学区级由学区负责幼教的督导员和省市级骨干教师组成，具体督导乡镇中心幼儿园工作；乡镇级由乡镇中心幼儿园负责本乡镇小学附设幼儿园和民办幼儿园工作。三级研究团队人员名单见附件3。
(三)认真组织实施。各幼儿园要按照方案的要求，认真组织实施，积极开展各项研究活动，将研究工作落到实处。
(四)强化指导与服务。充分发挥三级教研网络的作用，认真指导游戏活动研究工作，县级指导团队定期或不定期到各督导组、幼儿园进行指导、督查；各学区研究团队要强化服务与指导，认真指导各幼儿园开展研究工作，帮助解决研究工作中出现的问题和困惑，乡镇中心幼儿园要引领乡镇内各幼儿园共同开展研究工作。各学区研究团队及时对各阶段工作进行分析，并将经验、材料、工作总结于每月25日上报县教师学习与资源中心幼教室。
县游戏活动工作指导组将对各幼儿园游戏活动研究情况进行定期督查或不定期的视导和指导。
(五)建立规章制度。各幼儿园要建立培训学习和实施工作制度、责任制度等各项制度，为开展研究工作提供制度保障，并将各项制度于2013年11月底上报县教师学习与资源中心幼教室。
品牌督导工作经验总结范文第2篇
牢记公司赋于我工作任务，自20xx年10月中旬到市场上开始开展市场工作。近两个月来。严于律己、勤于学习、不怕享乐、努力工作，各级领导和各位同事的支持和配合下，工作方面取得了一定的收获。
现将我履行职责的具备体情况汇报如下：
一、履行职务情况：
1.初到市场时。首先是通过认真细致的市场调查工作了解自己所在市场的具体情况，清楚我产品在本市场上面的销售现状，解竞品目前市场上的销售状况。面对市场现状勤思考，坚持与上级领导良好的沟通，多向领导及同事学习请教。
2.日常工作中正确处置好与经销商之间的关系。把诚信、情感、责任贯穿于整体工作中，发挥才智、敬业爱岗、求真务实、规范方式方法，推行品质、情感、效益三位一体模式，定期做好对客户的走访工作，尤其是一些对我产品忠诚度较高的客户维护工作，促进产品在各个渠道全面兑现对客户和消费者的许诺，为公司树立良好的品牌形象，为公司事业在本市场上的久远发展打下良好的基础。
3.开展上述工作的同时协同经销商一起开展了产品的推广工作。
4.工作之余。将理论和实践联系在一起，指导自己的市场工作。不急功近利，从长远着眼，坚持理论联系实际，扎实开展市场工作。作为公司市场人员，不但要具备这个岗位所需要的必要素质，还需要掌握各方面的信息，坚持对事物发展规律的敏锐感觉，使思想观念与时俱进，把理论知识、市场规律与我产品的实际相结合，才干使得我公司的产品在日益激烈的白酒市场竞争中立于不败之地。
高度重视新市场及新客户网络的开发建设工作。产品只在几个点的市场上产生销售是远远不够的因此我也在南江市场暂时稳定的情况下积极努力得前往广元地区去寻找机会，5.维护巩固现有老市场和客户的同时。扩大我公司品牌及产品在那边地区的知名度和影响力，同时寻找目标客户力图开发新市场。
二、遵章守纪情况：
1.工作期间。定期向主管领导汇报工作，没有出现脱岗旷工等违章违纪现象，市场工作中一切从公司利益动身，没有做出任何有损公司利益的事情。
2.工作时。能够积极及时的与上级主管领导沟通;没有存在擅做主张的事情;工作当中也没有出现较大的失误。
三、存在问题：
1.工作中在编写与制定销售工作计划和执行方案时仍不够专业和规范;
2.工作经验尚浅。不够冷静冷静，容易发生慌张或是急躁的情绪。
四、对于市场的认识和对今后工作的设想：
还没有等我热身就已经开始竞赛，有人说：市场是最坏的教练。竞赛结果的好坏相当一部分因素在于我悟性和主观能动性。但同时，市场也是最好的教练，不需训练就能教会我技能和发展的契机。其实，最关键的市场参与者的眼光是否长远、品格是否经得起考验。
要努力继续规范自己的行为举止，今后的工作过程中。不时空虚自己的业务能力，提升自己的综合素质。须时刻谨记，市场上我就是公司的形象代表，自己的一举一动，一言一行都直接关系着公司的形象。白酒不只仅是一种产品，而它身上承载着更多的一种文化，市场上销售的亦不单纯是一瓶瓶或是一件件的白酒，更多的要把我产品身上所承载的文化推向市场和消费者。
坚信通过我共同的奋斗，通过这段时间市场磨练。架好支点撬动市场，打造势能以便放大行销惯性，进行整合形成拳头能量，希望有一天，品牌能成为一个家喻户晓的品牌，产品会走进千家万户。
但我决不贫穷，现在确有很多困难。因为我有可以预见的未来!
五、几点建议仅供参考：
(一)营销战略方面
也要确保卖得动有计划、多层次地开展面向客户型推广工作。不能只保证渠道中有水，通过不时拓展和完善终端网络来提升产品销量和品牌及产品的美誉度。确保产品在更多市场终端买得到同时。还要千方百计、想方设法地发明让水流出去的入口
(二)产品结构方面
宜精而少而不宜杂而多。未来的新产品设计过程中，产品是终端市场运作的依托。应针对不同的消费群体设计生产针对性强的产品;针对市场需求努力寻求一两款外包装个性抢眼、利润空间大、可操作性强、投入后既有利益保证又有声誉回报的产品，用来抢占终端市场;根据不同市场和消费者需要可以考虑生产同一产品的不同量装，以更好的迎合市场终端销售的需要。这样终端销售会更有活力，客情关系也会更加紧密，产品的知名度和美誉度也会随之不时得到提升，同时公司的事业也会得到长足的发展。
述职人：xxx
20xx年xx月xx日
市场推广专员述职报告二
通过近期对我所负责卖场的了解，发现多数区域人员对于销售工作仅仅停留在单一的送货 售后回款的工作方面。工作非常被动，不能主动的找出问题、优化环节，缺少了最 重要的客户掌控、渠道掌控和终端拉动。部分销售人员对于自己的工作职责含糊不清，只做 了最表面的基本工作。根据一些实际情况，我冒昧阐述一下市场督导岗位的工作职能。
督导工作不能仅仅局限于促销员管理方面， 一方面督导要提高自身的素养， 包括对于销售技 巧和手段的认识， 处理促销员在销售工作中出现的难题; 另一方面提升自身的管理能力与协 调能力，善于处理促销员与门店负责人、促销员与其他公司促销员、促销员与店员之间的种 种或大或小的矛盾。
我作为一个市场督导人员，下面谈一谈本人的工作体会及经验总结。
(1)帮助销售 市场督导应该连同培训师一起，对于无促销员渠道的店面，进行简单有效的销售技能培训。
要让经销商和终端门店负责人认识到，我们不仅仅是机器上了柜，同样我们一直关注、关心 他们的整体销售。
对于销售技能方面， 我们给他们进行帮助培训， 让他们对我们公司的形象、 人员素质留下好印象，并让其感受到我们是实事求是地在帮助他们。同样，他们的感激心理 能帮助整体的销量提高。对于合作方面，这些都是保持良性发展的必要条件。
(2)惯性推销 在帮助销售的同时， 认真教会门店店员关于金立机型的独特卖点和销售技巧。
通过这样的培 训，店员如果能够按照教授的方法卖出机器，肯定在内心有一定的成就感和满足感。这样， 在再一次向客人推荐金立的机型时，在信心上都会有一定的提高。通过多次的成功，很容易 就会形成：某些店员专会推荐金立的机型，而且成功率非常高;以后有客人上门，都会主动 的推荐金立的机型。
这就是成功的惯性推销， 这对于我们金立手机在终端门店冲量是很有效 果的。
(3)灵活促销 促销，无论在哪一行，都是一个客观存在、无法回避的常见主题。受天时、地利及人脉的限 制和影响，其资源和方法往往有很多种，这就需要我们头脑机敏地巧用资源、广开思路、目 标专一、灵活促销。也就是根据不同情况，在不同场合，用不同方法对待不同的顾客，达成 销售。
从分析顾客心理的角度，往往能挖出更多顾客的消费潜能。顾客能走进卖场，不外乎两种情 况
第一，确实是来买手机的。这个时候，往往要采取先势夺人，以最直接和最有效的方式来吸 引顾客的注意，从而达成向他推荐手机的目的。
这里的灵活促销， 体现在促销员及督导员如何通过对顾客的第一眼观察并迅速准确地对观 察信息作出相对准确的判断， 或者根据顾客的信息反馈迅速通过口头语言消除他的一些心理 障碍，清除他的一些心理干扰，拉近顾客与手机柜台的距离，进一步打开顾客信与不信的心 扉。综上简述，就是巧观顾客，当机立断。
第二，可能是来买手机的。这里，又可分为两种，一种是想买，但没带钱的;另一种是带了 钱，但不一定当下就买的。这里的灵活促销，体现在与顾客良好的互动过程中。构建与顾 客和谐无障碍的沟通聊天平台，打开顾客情感的心扉，通过情感互动的方式，了解顾客的真 实需求以及客观困难，促进这位顾客这一次或者下一次前来消费。简述之，即情感互动， 和谐营销。
述职人：xxx
品牌督导工作经验总结范文第3篇
认真学习第四次全国教育工作会议精神及《教育规划纲要》，坚持以邓小平理论和"三个代表"重要思想为指导，用科学发展观统领教学教研工作，争创人民满意的教育。以教育科研为主导，以基础教育课程实验改革为重点，以校本教研为中心，以"优化课堂教学，落实有效训练"主题活动为抓手，以课堂教学、教师队伍建设为基本点，进一步更新教育教学理念，规范教学常规管理、校本教研与有效教学管理、课题研究过程管理，积极推进新课程改革进程。充分突显教师作为有效教学的主体地位，发挥教研组织研究、指导、服务职能，不断提高教学教研水平，切实提升教师整体素质，努力构建和谐的教育教学环境，努力提高教育教学质量。
二、工作思路
服务导航——强化服务意识，创建和谐校园
管理护航——深化课程改革，培养师生素质
改革扬帆——加强校本教研，提升教学质量
创新远航——打造精品队伍，促进均衡发展
三、工作目标
1、牢牢锁定教学质量目标。以沙洋县小学教学工作总结表彰会为契机，引导教师深入开展提高服务质量，提高教学质量重要意义的大讨论，不断完善教学管理制度，牢固树立"以人为本，德育育人，质量至上"教育教学质量观。本学期，我们的教学质量目标是：学前教育，家长的满意度达到98%以上，基础教育，各学科综合成绩、学校综合成绩力争处于全镇同类学校领先水平。
2、继续深入开展有效教学主题活动。继续深入学习和贯彻沙洋县教育和文化体育局《关于开展"优化课堂教学，落实有效训练"研究活动的指导意见》，加强"有效教学"主题活动的领导与管理，进一步完善管理制度，制定切实可行的实施方案。以"理论学习、集体备课、讲课评课、课例交流、研讨反思"等活动为基本形式，以"微观课堂"为焦点，以"有效教学"为核心，以"课例研究"为抓手，以"教学问题"为切点，以校本教研为手段，突破"无为低效"的课堂颈瓶，探求"优质高效"的新型课堂，全面提高我校教育教学质量。
3、继续深化新课程改革实验。本学期将把提高课堂教学效益的研究作为课改的重点，通过抓"优化课堂教学，落实有效训练"深化课程改革的主题活动、抓师资培训、抓典型引领、抓经验总结、抓成果积累与提升，积极有序推进新课程改革，进一步开创我校新课程改革新局面。
4、务实开展校本教研活动。进一步学习和深刻领会《沙洋县中小学教学教研管理规程》（修订稿），牢牢把握校本教研"教学反思、同伴互助、专业引领"三个基本层次，深入开展以"集体备课、相互观课、问题研究、推进教改"为主要特征的校本教研活动，认真总结研究探索校本教研的途径和方法，引领校本教研向深层次推进。
5、扎实抓好教学常规管理。以《沙洋县中小学教学教研管理规程》（修订稿）、《沙洋县实施有效教学基本规范》和《沙洋县中小学教师教学基本要求》《荆门市中小学教学常规》为指导，积极实施教学常规管理"六个一"模式：一周一次教研活动、一月一次常规自查评估、两月一次学情反馈、两月一次教情反思、一学期一次教学工作会、一学期一次教学工作总结会。严把"五个关":一是严把备课特别是集体备课关，二是严把课堂教学效益关，三是严把作业批改关，四是严反单元检测关，五是严把教学辅导关。督导教师把备、教、辅、改、考、评、研各环节工作落实到实处。
6、认真抓好师资队伍建设。尊重教师自我实现的需要，搭建教师发展成长的平台，我们将主要采用"愉快培养、成功培养"模式，积极搭建教师快速发展的成长平台，让教师在切身的体验中认识到发展的意义，获得成功的感受体验，让全体教师感受到工作是幸福的，发展是快乐的，从而坚定教师发展的决心，进一步激发他们发展的主动性，使较快地成长。
7、进一步规范学籍管理和学前教育管理。其一，认真学习和深入贯彻《义务教育法》《未成年保护法》，进一步完善学籍管理责任制，强化控流保学措施，确保适龄儿童入学率、在籍生巩固率、毕业率达到100%;其二，积极配合县教育局和官当教育总支认真做好非法"私立幼儿园"的整顿工作；其三，以《幼儿园教育指导纲要》为目标，加强学前教育的管理，做到"六规范":规范作息时间、规范教学内容、规范教学秩序、规范户外活动、规范晨检制度、规范质量评价，从而进一步提高学前教育的社会满意度。
8、规范教学管理档案建设。本学年度继续以《沙洋县2009年中小学教学管理评价表》目标为标准，在积极有效地开展教学教研活动的同时，规范教学管理档案建设。每次教学教研活动要做到四有：有通知，有评价标准，有评分记载，有通报；档案建设与管理全优做到"三专":专项立卷，专项入盒入柜，专人管理。
四、工作措施
㈠加强教学质量管理，力求教学质量再创佳绩
1、成立毕业班质量管理领导小组，实施学校领导年级负责制。
①全面贯彻党的教育方针，全面实施素质教育，认真落实课程计划，开齐、开足、开好每一节课。牢固树立"教育靠质量立业，学校靠质量立校，教师靠质量立身"的教育教学质量观，坚定抓质量的信心，提高抓质量的勇气。②学校成立以校长的教学质量第一责任人的教学质量领导小组，建立健全教学质量管理责任制，以《沙洋县2016年中小学教学质量评价方案》为标准，注重加强提高教学质量全过程管理。③健全考核制度，实行"捆绑"考核。每位领导蹲点一个年级组，每个年级学科教师帮扶一位新任教师，每位被帮扶的新任教师跟踪辅导一个学生。④认真总结和积极推广上学年度教学质量创优成功经验，引导教师树立教学质量的荣辱意识、竞赛意识和挑战意识。
2、加强质量检测管理力度。教导处每学期重点组织和督导"三考两会"工作，"三考"即：一抓学科单元检测，督导学科单元质量目标过标；二抓期中考试，检测各学科阶段性质量达标情况；三抓期末考试，综合评价各学科质量。"两会"即：一是组织期中总结表彰会，以营造抓教学质量的氛围，激发全体师生提高学科质量的信心；二是组织学科质量分析会，让各学科教师交流教学经验，互相学习，取长补短，不断改进提高学科质量的方法。
3、注重薄弱学科的跟踪管理与督导。对教学质量（以单元考试和期中考试成绩为准）不达标的学科，学校质量管理领导小组成员采取"问责、共诊、督查、跟踪"等方法，促进各学科质量整体提高。"问责"就是调查了解情况，询问造成质量不达标的根本原因；"共诊"就是指定优秀学科教师共同分析原因，共同拟定改进措施；"督查"即全面检查该学科教师的教学常规工作，重点检查备课、作业批改、单元考试（含质量分析、讲评）、教学辅导情况；"跟踪"即学校领导、学科教研组长全面跟踪该学科一个单元的教学过程（听评课、说课、教学反思），并组织跟踪单元考试检测督导效果。
4、积极开展阳光体育活动，培养学生健康的身理心理素质。认真落实《湖北省中小学校每天一小时阳光体育运动实施方案》，积极开展校园阳光体育活动。认真执行国家课程标准，保质保量上好体育课，其中小学1━2年级每周4课时，小学3━6年级每周3课时；没有体育课的当天，学校必须在下午课后组织学生进行一小时集体体育锻炼。认真上好健康教育课，组织上好课间操和眼保健操。结合学校实际情况，认真组织好每学期一次小型运动会。
5、关注学生个性，促进学生和谐发展。以庆祝建国六十一周年为契机，广泛开展读书活动、书法美术竞赛、祖国在我心中征文竞赛、歌咏会、文艺汇等活动，为学生搭建展示能力的平台。
㈡积极推进基础教育课程改革实验
1、加强理论学习，引领教师和谐发展。本学年重点学习读本为《有效教学学习读本》和《人民教育》《湖北教育》《沙洋教育科研》等期刊，并积极鼓励教师参加各级教育部门组织的教研和进修活动，努力学习先进的教改经验和理论。教师每学期学习札记不得少一万字。通过参加各级培训和自主学习，引领教师和谐发展。
2、深入开展"有效教学"主题活动。认真总结"有效教学"主题活动第一阶段（2016年春季学期）成功经验，找出实施过程的困惑，科学规划第二阶段（2016年秋季学期）"有效教学"实施计划。认真深入研读《有效教学学习读本》，用科学的理论指导"有效教学"主题活动。本学年度上学期，重点举办"有效训练、有效评价"为主题的高效益、轻负担设计专题研讨；在教研组中开展基于课堂教学内容的"有效练习设计展"观摩与交流。
3、加强校本教研优化课改的推进方式。以校本教研为重点，以"聚焦课堂，立足有效，提升质量"为抓手，努力构建"教师主动、组织推动、多方互动"的培训机制，形成"立足校本，体现人本，抓住根本"培训文化；推行"专家引领、案例引导、互动引发"的培训模式，实现"师德先行、课改主导、专业发展、素质提升"的校本培训目标，以此推动我校新课程改革进一步深化。
4、不断积累和提升课改经验。鼓励教师积极撰写教学论文、教学随笔、教学反思、教学案例等经验总结文章；鼓励教师积极参加教育部门组织的教学竞赛、学术交流等形式的教研活动，通过各种方式，不断积累、提升课改经验，提高教师自身知名度，打造学校课改品牌形象。
㈢积极实施教学常规管理"六个一"模式，努力探索教学管理新途径
1、一周一次教研活动：由教研组长（备课组长）负责，教研活动做到三定（时间、地点、人员三定）、四有（计划、主题、记录、检查四有）。
2、一月一次常规自查评估：教研组长负责，先教师自查，然后组长内互查，小组小结上报，教导处督导评估自查互查结果，处理好自查互查中的问题。自查内容为备课、作业批改、单元检测、教学辅导、有效教学主题活动以及听课情况。由学校教导处设计教学常规自查表，采取多种形式向教师反馈自查评估情况。
3、两月一次学情反馈：教导处组长教研组长采取多种形式了解、分析学情，并及时将结果反馈给备课组和教师本人，以便改理教学工作。学情反馈旨在帮助学校建立及时的、有效的、校本的教学质量分析评价体系。通过学情反馈进行质量监控，指导教师改进教学。
4、两月一次教情反思：以教研组为单位采取多种形式广泛地收集信息，对教师的学科教学现状进行分析，商定改进学科教学和教师教学工作举措。教情反思要求学校管理者和教师善于解读教学现象，通过比较研究发现教学工作中存在的共性问题，诊断问题产生的原因，共同寻求解决问题的方法与途径。
5、一学期一次教学工作会：每学期初在校长领导下召开一次教学工作布署会，总结前一学期的教学工作，布置新一学期的教学工作计划，明确教学工作目标和采取的措施，强化教学工作管理的要求。
6、一学期一次教学工作总结会：每学期末，在校长领导下召开教学工作总结会，交流教学和教研工作经验，表彰先进教研组和教学质量先进教师。
㈣牢固树立教育科研是"第一生产力"的思想，加大课题研究力度
1、牢固树立教育科研是"第一生产力"的思想。引导教师正确理解农村学校教育科研的内涵，克服谈"研"色变的心理状态，本着"问题即课题，成长即成果"的教育科研原则，以"全面提高学生素质和教学质量"为主要目的，把研究和工作结合起来，可以观察、调查、行动研究、叙事研究和个案研究为主，让全体教师在实践中探索、体验；在困惑中反思、感悟；在研讨中交流、分享；在辨析中超越、提高。
2、不断细化有效教学课题方案，加强课题研究的过程管理。其一，抓好队伍，树立意识。本学期为我校县级课题"农村小学有效教学策略研究"起步实施阶段，我们将进一步加强实验教学培训，配合课改，积极开展有效教学课题研究工作，树立"科研兴教，质量立校"的意识。其二，认真规划，确保有序。科学地制定有效课题研究阶段性实施计划，确保课题研究良性发展。其三，强化管理，注重过程。强化课题研究过程管理，杜绝课题研究华而不实现象，通过课题研究达到促进课程改革，提高教学质量之目的。第四，总结经验，推广成果。认真做好课题研究阶段性工作总结，抓好课题研究档案建设。
3、加强远程教育管理，注重教学资源的整合。其一，以校本培训为基础，以多媒体教学为主体，做好远程教育资源二次开发的研究和推广应用工作；以"提升教师水平，增长学生见识，服务课程改革，提高教育质量"为宗旨，传统教育手段和现代多媒体教学技术齐头并进，因地制宜，采取灵活实用的多种模式，逐步推进我校教育教学工作的全面信息化、现代化。其二，加强校本课程资源开发，把校本课程开发与课题研究有效结合起来。
4、不断积累课题研究经验，积极推广课题研究成果。通过开展"四优"评比活动（优质课、优秀教学案例、优秀教学反思、优秀教学论文），大力张显教育科研成果，以达到资源共享，共同进步之目的。
五、活动安排
九月
1、组织学生入学和学前儿童入（园）班工作：
工作目标要求：①在籍生年巩固率达100%;②进一步加强学前教育管理工作，努力改善办学条件，确保幼儿在本校学前班入班率达98%以上。③配合教育总支做好"十月报表"工作。
2、督促各班主任做好学生素质报告册回收工作，完善学生"成长记录袋";认真检查学生暑假作业；组织中高年级学生开展以"暑假见闻"为主题的习作竞赛、手抄小报、黑板报等竞赛或检查评比活动。
3、制定和完善学校教学教研工作计划、校本教研计划、新课程实施方案、"优化课堂教学，落实有效训练"主题活动实施方案和课题研究计划；制定和评价各学科教学计划。完善学生教学质量奖惩制度。
4、以沙洋县教育和文化体育局2010年小学教学工作总结表彰会为契机，组织召开新学期教学工作会议，布署新学年工作，宣讲工作计划。
5、教学常规检查（重点是备、改工作）；协助学校做好开学初档案整理工作，迎接沙洋县教育和文化体育局组织的开学工作检查。
6、组织开展阳光体育活动和"大家唱，大家跳"艺术教育活动。协助学校工会做好庆祝第26个教师节活动。
十月
7、组织有效教学主题研究活动"五个一":展示一篇有效教学理论学习心得、上一节展示课、上交一份优秀教学案例、提供一份精典教学案例、推广一篇优秀教学随笔（或教学反思）。
8、召开毕业班学科教师会议，布署新学年毕业管理要求及质量目标。组织"祖国在我心中"主题作文竞赛。
9、组织学前教育系列活动：交流新学年工作方案、课堂教育教学活动展示、学前教育说课展示。
10、组织远程教育课堂教学展示活动（以中青年教师为主）；组织第一次教学常规检查。
11、三至六年级英语口语竞赛前期准备工作：①选拔参加培训学生（姚小勤）；②制定培训计划（屈凤）；③组织培训工作（负责人：姚小勤）
十一月
12、举办"有效训练、有效评价"为主题的高效益、轻负担练习设计专题研讨；开展基于课堂教学内容的"有效练习设计"观摩与交流。
13、组织开展阳光体育系列活动：广播操竞赛、拔河、毽球、跳绳、立定跳远、100米短跑、兵乓球等体育竞赛活动；开展冬季长跑活动。
14、组织期中考试、期中质量分析及经验交流会、期中总结表彰活动。
15、组织参加镇、县级"有效教学"竞赛活动：优质课、示范课展示活动；"有效教学"教学新秀、教学能手评选活动。
16、召开毕业班学科教师会议；组织第二次教学常规检查。
十二月
17、组织校级校本课程设计、教学案例、教学随笔（教学反思）竞赛（每位教师上交一至二篇相关作品）
18、总结有效教学、校本教研、教育科研工作落实情况，形成局面报告。编写有效教学、教育科研成果集。
19、第三次教学常规检查。
20、协助学校德育处组织开展庆元旦迎新年文艺演出活动。
2017年元月
21、组织学科期末复习备考试工作；各班主任做好学生操行评定工作，整理、补充、完善学生成长记录袋。
22、学前教育成果展示。
品牌督导工作经验总结范文第4篇
以党的十六届六中全会、*省党代会和省、市国税工作会议精神为指针，以落实科学发展观、构建和谐社会为宗旨，以开展“创新创业、共建和谐瓷都国税”主题教育活动为契机，紧密结合当前国税工作实际，充分发挥税收文化建设的凝聚、激励、规范、引导功能，在全系统中形成文化兴税的氛围，为全面完成税收各项任务，推动瓷都国税事业的发展提供强有力的思想基础、精神动力和智力支持。
二、基本原则
（一）人性化原则。坚持以人为本，树立人才是第一资源的理念，充分尊重个人人格，重视个人的发展和创造，最大限度地调动、激发每个国税人员的积极性、主动性、创造性，不断挖掘和发挥个人的潜能、才能。
（二）个性化原则。各单位在做好“规定动作”的前提下，应根据市局《方案》和自身实际做好自选动作。
（三）规范化原则。充分运用现有平台、场所、设施，在“六个示范点”取得成功经验基础上，将精神、物质、行为、制度文化进行必要的提升与整合。
（四）科学化原则。一是要注重科学安排，做到完成各项工作与文化建设两不误，两促进。二是要注重科学布局，做到精心设计，合理运用。三是要注重科学手段，把有限的资源发挥到最高管理水平之中。
（五）美化亮化原则。文化整合要与美化环境和环境建设相结合，各种理念、标识、文化长廊与文化场所设置与布局，应在彰显文化特色的基础上，成为环境建设的亮点，为美化办公环境、办税环境添光增色。
三、奋斗目标
通过文化整合，全面打造一个具有示范性的“文化建设单位”，同时进一步将现有“六个示范点”做实、做大、做强，做出一流的国税文化品牌；通过对“六个示范点”工作经验总结和资源整合，进一步打造政务公开、创优秀国税团队、廉政文化建设、创建学习型组织、绩效管理、公务员行为规范特色品牌，提升瓷都国税系统文化品位，形成富有特色的时代文化、地域文化、行业文化。
四、主要内容
（一）整合一套符合税收工作实际的较为规范的全系统性的精神文化理念体系（由市局完成）。
（二）整合一套具有与税务员行为规范相协调的（以乐平为试点，整合业务流程、文明服务等）行为文化体系。
（三）整合一批能够展示精神风貌的国税文化品牌。如：做大示范点主题，以政务公开为主题，设置一批政务公开项目、栏目（以乐平国税局为试点）。
（四）整合一批税收环境文化、形象文化亮点。如：浮梁县国税局“三个基地”、税收管理“示范街”、外宣词等，并有机地提升它的规格与品位（市局机关牵头，各单位配合）。
（五）整合一个能够展示税务文化特征和国税形象与干部精神风貌的办税服务厅（乐平国税局）。
（六）整合一批能够展示瓷都国税人员才华和体现个人人生价值的文化平台、舞台、擂台。如：文化团体、网络平台、文化刊物等（各单位应在过去良好的基础上，进一步自主创新，提升文化品牌）。
五、方法步骤
（一）主要方法。
1、在精神与理念上整合。一是进一步提炼“瓷都国税系统精神文化理念体系”。二是在布局上进行设计，逐步统一色调、对外标识，彰显瓷都地域文化特色。
2、在形式与内涵上整合。主要包括精神、行为、物质、制度文化的整合，彰显瓷都国税行业文化特色。
3、在继承与创新上整合。一是继续把“六个示范点”包括已有的文化亮点做实、做大。二是要创新载体，为干部提供更多、更好的平台、舞台、擂台。
（二）工作步骤。
第一阶段：交流探讨。一是拟在4—5月份，组织有关人员外出参观学习，考察外地先进文化。二是召开一次由县分局长一把手、分管教育工作及人教股长和个别社会文化人士参加的“文化整合研讨会”，进一步探寻文化整合的有效途径。
第二阶段：整合示范。以乐平市国税局为文化整合工作试点，以政务公开为工作特色，借助本系统和外省、市先进文化经验，全面整合出一套具有示范性的精神文化、物质文化、制度文化和行为文化。
第三阶段：自主创新。各单位在市局抓好乐平示范点的同时，应认真做好市局提出的工作要求，在做好“规定动作”的前提下，应坚持自主创新，进一步把原由的文化试点做得更加扎实深入。
第四阶段。学习观摩。组织全局有关领导、干部职工，就乐平试点工作的进展情况，进行文化交流与观摩，使各单位在深化整合中更加明确重点，抓住实质，优势互补。
第四阶段：总结提高。一是在取得大量工作成果的基础上，进行有效的工作总结，力争取得上级更大的关注与支持。二是在比较成熟阶段，邀请有关领导、社会各界人士，就各单位整合文化后的成果、文化亮点、文化平台、文化载体进行观摩、指导。
六、保障措施
（一）加强组织领导。税收文化建设是一项系统工程，是一项全局性、长期性的工作。为重点打好“文化整合”这一仗，市局成立“税收文化整合工作推进领导小组”：
组长：荣延标。副组长：钟小华、李赣闽、陈贤旺、韩振保。下设“税收文化整合推进办公室”（办公室设在市局教育科）。主任：陈贤旺。副主任：江哲、刘富顺、卢寅清、王小路、王志青、蒋君艳。成员：邹任辉、周磊、王军蕾、黄勇军、高健、华闽。
（二）大力营造氛围。各级必须高度重视，统一思想，充分认识新形势下抓好“文化整合”工作的重要性、紧迫性，采取各种有效形式，加大宣传力度，充分调动每个税务干部职工的积极性、主动性和创造性，为国税文化建设营造良好的氛围。
（三）科学规划安排。各单位要在深入调查研究的基础上，统筹兼顾，制订切实可行的《税收文化建设整合工作方案》，确立重点，明确分工，分步实施，认真抓好落实。有关方案出台后，应于7月底前报市局“文化整合活动办公室”，市局将适时组织督导组进行督导检查。
（四）发挥载体作用。选准载体是加强国税文化建设和文化整合的重要方式。各级国税机关要通过税收质量化管理、创建学习型组织、打造“五型税务机关”、组织演唱团队歌曲、开展各类文明创建活动、主题教育活动等，激发国税人员参与国税文化建设的热情，推动国税文化建设和文化整合的纵深发展。
（五）抓好典型示范。在文化整合工作中，要注重发现、培养和树立不同方面、不同层次的典型事迹和先进人物，充分发挥先进典型的带头、示范、引导作用，以此引导国税人向更高目标、更好愿景方向迈进。
（六）纳入目标考核。市局将文化整合工作全面纳入20*年度税收工作目标考核。各单位也要将此项工作考核到科、股室、征收分局。要将文化整合目标与要求落实到每个单位和个人，做到层层有目标，人人有责任。将文化整合工作作为税收工作的重要组成部分，同部署、同落实、同奖惩。
七、工作要求
各单位应根据自身实际和税收工作特点，在文化整合中做到六个结合：一是与组织收入相结合，把依法治税、从严治队作为文化建设的重要内涵；二是与文明规范服务相结合，进一步提高文明执法、优质服务水平；三是与省、市开展的“创新创业、共建和谐”主题教育活动相结合，把文化整合工作作为有形的思想政治工作来抓；四是与精神文明建设相结合，把文化整合工作作为一个载体，全面促进精神文明建设尤其文明创建工作再上新台阶；五是与开展“十员五百佳岗位大练兵”活动相结合，通过开展具体的创“五型税务机关”、“创建学习型组织”尤其是搭平台、设擂台等活动，促进干部政治业务素质全面提升到一个新水平。六是与党风廉政建设相结合，通过推行政务公开、廉政教育示范点的经验推广，进一步树立良好的国税形象。
品牌督导工作经验总结范文第5篇
受徐部长的委托，我代表市委组织部领导班子向大会述职，敬请评议。
一年来，我部在市委的正确领导下，在徐森鸣部长的带领下，在省委组织部的精心指导和全市各个单位的大力支持帮助下，以科学发展观为指导，紧紧围绕、全力服务市委、市政府“四大一新”发展战略，认真履行选干部、配班子，建队伍、聚人才，抓基层、打基础的职能，较好地完成了各项工作任务。现述职如下：
一、突出实践特色，扎实开展深入学习实践科学发展观活动
按照市委的统一部署，组织实施了全市1317个党组织、21257名党员参加学习实践科学发展观活动，力求做到“规定动作做精，自选动作做亮”。中央新闻联播对我市“摸清上情、摸清基层党组织状况、摸员干部的思想动态、摸清存在的突出问题”的“四个摸清”做法，作了专题报道。省委学习实践活动指导检查组对我市活动情况给予了充分肯定，认为我市在学习调研阶段准备充分、筹划周密、措施得力、工作有序，取得了初步成效，圆满完成了第一阶段的各项任务。学习实践活动呈现了三个特点：
一是着力开展大调研活动，突出调研成果的质量。围绕经济社会发展9个方面的内容，确定455个调研课题。目前，已完成一批针对性、指导性、实用性较强的专题调研报告。
二是着力开展“万人问卷，建言献策”活动，突出征求意见的广度。向社会各界发放11000份征求意见表和问卷调查表，有7600人反馈了意见，并通过党建信息平台发出短信，在__党建网开设“献计专栏”，召开不同形式座谈会，征求意见建议2万余条。
三是着力开展扩大试点活动，突出试点工作的高标准。每个乡镇分别选择一个行政村进行第三批学习实践活动试点。试点工作与市级领导和市直部门督导乡镇9个方面工作相结合。《江西日报》对这一做法给予了报道。
二、突出提高领导水平和执政能力，大力加强领导班子和干部队伍建设
一年来，我们以__超常发展的实际需要培养锻炼干部，凭干部在实际工作中的能力表现选拔任用，激励干部干事创业，树立正确用人导向。
一是大力培养锻炼干部。一年来，通过各种形式，共举办各类培训班82期，培训各级干部4890余人次。先后采取选派一批进园区挂职锻炼、一批进社区联建共创、一批到重点工程帮助工作、一批到农村挂点帮扶、一批到沿海发达地区招商引资、一批到部门参加接访的“六个一批”，积极创新干部培养锻炼方式，努力拓宽干部培养锻炼途径，使干部在干事中锤炼党性、增长才干。
二是服从于市委“四大一新”发展战略需要选拔任用干部。去年5月以来，市委共提拔县级干部77人（正县级31人，副县级46人），重用12人次，平职交流66人次，试用期满正式任职22人，免职31人，正团职干部安置2人。在工作中，严格遵循《干部任用工作条例》，坚持德才兼备，以德为先，坚持和完善了干部任用初始提名“两尊重，两结合，多沟通”的工作机制，积极为市委当好参谋和助手。一年来，市委所提拔重用的干部，都是现实表现突出、基层单位干部群众公认的，其中98%的干部在单位民主推荐和测评中排位第一。在全市树立和坚持了注重品行、科学发展、崇尚实干、重视基层、鼓励创新、群众公认的正确用人导向。
三是不断扩大干部考核评价工作的民主。去年，市委采取“四公开”的方式，对市直单位领导班子进行“阳光考评”，并把考评结果作为加强市直县级领导班子建设、推进干部任用交流、正确选人用人、实行干部管理奖惩措施的重要依据，这一做法得到了中组部李源潮部长和省委组织部的充分肯定。今年，按照市委的要求，进一步完善了述职考评机制，增加了市委、市政府分管领导和九个职能部门的对口点评，对口征求了省直部门意见，努力增强干部考核评价工作的准确性、科学性、导向性，力求充分运用述职考评的成果，在前期学习先进地区干部交流工作经验的基础上，紧密结合我市的实际，加大干部交流的力度，激发干部队伍的活力。
四是勇于创新公开选拔和人才引进机制。实行公开选拔与引进人才并举，力求在引进优秀高层次人才的新突破。首次组织实施面向全国公开选拔县级领导干部，共吸引来自全国各地的419人报名应考，其中，全日制博士研究生75名，全日制硕士研究生79名。中组部考试测评中心破例为我市公选命制了笔试和面试题目，考试测评中心负责人还亲临我市参加公选面试前3名考生的集中测试，对我市此次公选采取大评委制，党政班子成员、人大政协主要领导集中进行测试，公开选拔与引进人才并举的做法给予了高度评价，要求我们及时向中组部总结上报经验材料。目前，12个公选职位的前三名已由市级领导带队考察完毕，公选工作和人才引进工作进入到了市委研究决定的程序。
五是切实加强领导干部的监督管理。建立健全了领导干部个人重大事项报告、选拔任用征求意见、离任经济责任审计、市、县市区委选拔任用干部工作“一报告两评议”等相关制度。充分发挥“12380”电话举报、举报、网上举报的作用，加大了领导 干部的监督力度。
此外，坚持了公务员“阳光考录”，与人事部门一道，组织了2184人报名参加09年公务员考录工作。目前68人已进入考察政审阶段。
三、突出固本强基，狠抓基层党组织和党员队伍建设
坚持“抓载体、抓创新、出亮点、创特色”的思路，切实加强基层党组织建设，充分发挥基层党组织和党员“推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐”的作用。
一是以创建“党建示范带”为抓手，全力推进党建工作创新。分别沿320国道和206国道打造“党建示范带”，按照“树杆立标”的工作方法，积极培育先进典型，提升基层党建示范水平。全市各级共确定农村基层党建工作示范点146个，促使了一类支部上水平、二类支部跨台阶、三类支部变面貌。
二是完善基层党建工作机制。建立健全城乡基层党组织互帮互助机制，开展了定点包扶贫困村主题实践活动。探索加强党内民主建设机制，认真总结党代会常任制试点工作经验，研究制定了我市党代表任期制的实施细则。出台《县（市、区）基层党建工作目标管理考核办法》，落实了基层党建工作责任制，建立了县乡党委书记抓基层党建专项述职制度。
三是构建党内关怀帮扶体系。开展“三个帮扶”、“三培两带两服务”活动，积极做好返乡农民工就业创业的帮扶工作。按照“场所、经费、人员”“三个保障”的要求，新建了100个村级组织活动场所；筹措260万元落实了每个村每年3500—4000元的党支部工作经费；采取机关选派、招考大学生担任村干部。“三个保障”的做法取得良好效果，在全省基层党建工作创新经验交流会上作了典型发言，得到省组领导的充分肯定。
四是按照“打基础、立规矩、守底线”的要求，整顿农村基层党组织软弱涣散班子。按照我市首创的农村基层党组织软弱涣散班子15条基本界定，定期开展了严格的排查、整顿、责任追究措施，农村基层党组织的战斗力明显增强，为村（居）两委换届打牢了基础。本届村（居）支部换届选举完成率为100%，村（居）委会换届选举完成率为99.8%，比上次换届选举的完成率有大幅度的提高。整顿软弱涣散班子的做法在全省基层组织建设座谈会上作了经验介绍，得到省委领导的高度重视，苏荣书记专门作了重要批示，省委组织部弘强部长给予了充分肯定，《江西日报》在头版显著位置给予了报道。
五是抓好农村远程教育终端站点建设，搭建农村党员干部的教育培训平台。围绕“教学平台、终端站点、教学资源、骨干队伍、工作机制”五个重点，在全省率先实现“机构、人员、经费、场地”四个到位，率先完成首批232个远程教育终端站点建设任务。这一做法得到省委组织部的充分肯定，在全省做了典型经验发言，省属新闻媒体专程来我市采访报道。
六是拓展“阳光党委”建设，实行市、县、乡、村四级党务联动公开。市县两级党代表及普通党员群众代表对各基层党委落实党务公开工作情况进行评议督查，满意率达97.5%。
七是新经济组织党建工作有新突破。规模以上非公企业党组织组建率达100%。机关、学校、社区等领域基层党建工作力度加大、水平提升。
四、突出自身建设，努力树立组织部门的良好形象
树立“服务大局、服务中心、服务基层一线”的理念，深入推进“讲党性、重品行、作表率，树组工干部新形象”活动，带头建立“廉洁、勤政、务实、高效”机关。
一是坚持培养锻炼，端正“家风”。开展“比业务、展风采、树形象”等一系列“家风建设年”主题实践活动，在实践中提升组工干部的能力素质和工作水平。我们克服工作任务重、单位人员少的困难，全力以赴参加联建共创、机关效能年活动、重大项目督查、新农村建设等一系列中心工作，切实落实维稳责任，认真抓好综治、计生、等工作。
二是坚持从严治部，严格“家规”。 班子成员以身作则，从严律己、从严治部。全部干部常年高强度超负荷工作，尽最大努力、最高标准完成市委、市政府交办的各项工作任务。认真落实组工干部“十严禁”纪律要求，努力树立组工干部良好形象。
三是推进机关和谐建设，丰富“家味”。加强人文关怀，坚持在政治上多关心、思想上多沟通、生活上多照顾、精神上多关怀。
一年来，我们深切感到，我市的组织工作得以顺利推进，取得明显成效，是市委高度重视、正确领导，省组亲切关怀、有力指导，全市各级党组织和广大党员干部大力支持和帮助的结果，是全市各级组织部门共同努力的结果。同时，我们清醒地看到，工作中，我们还存在很多不足，比如，对组织工作发展规律缺乏深刻研究，工作的前瞻性、系统性有待加强；对党建品牌的创建意识还不够强；对基层的特色做法、典型经验总结宣传还不够等等，还有许多应该做好的工作还没有做好 。我们将以这次述职考评为动力和新的起点，将以高度的责任感和强烈的紧迫感，服务和服从于市委市政府“四大一新”发展战略，为打造独具__特色经济“小巨人”提供强有力的组织保证和人才支持。
品牌督导工作经验总结范文第6篇
一、干部教育培训过程质量管理体系构建的意义
(一)提高干部教育培训质量是党和国家赋予的一项重要任务
伴随干部教育培训规模的扩大，干部培训过程中突显出如干部教育培训理念与时展需求不相适应、干部教育培训内容缺乏针对性和实效性、师资力量及培训水平满足不了培训需求、培训投入不足等问题，影响着干部教育培训质量的稳定与提高。因此，加强干部教育培训质量管理，提高干部教育培训质量，是党和国家赋予每一位干部教育培训工作者的光荣使命和艰巨任务。
(二)提高干部教育培训质量的核心是构建干部教育培训过程质量管理体系
干部教育培训过程质量管理体系是通过对干部教育培训目标、培训项目、培训内容、培训方案、培训组织实施、培训效果信息反馈等进行全方位、全过程的质量管理系统，是提高干部教育培训质量的机制保障。通过干部教育培训过程质量管理体系的构建与实施，有利于培训工作者及时掌握干部教育培训过程中各个培训要素及培训环节的信息，正确评判与分析干部教育培训过程中各个环节的质量与效果，规范干部教育培训工作程序，保证干部教育培训工作有效实施，促进干部教育培训工作的程序化、科学化和规范化建设，保证干部教育培训质量和水平。
二、干部教育培训过程质量管理体系的构建原则
(一)科学性原则
近年来，随着干部教育培训规模的扩大，干部教育培训质量问题已成为政府和全社会关注的重点问题，各培训机构都在采取一系列有效措施提高干部教育培训质量，同时加强了对干部教育培训质量的研究工作，但大部分研究仅停留在经验总结和规律探索阶段，与建立科学完善的质量管理体系还有很大的差距。因此，我们必须以管理学、教育学、心理学为理论基础，以社会需求及干部成长规律为依据，构建科学的干部教育培训质量管理体系，在科学的理论指导下运用科学的方法来操作。
(二)可操作性原则
干部教育培训过程质量管理是对干部教育培训目标、培训内容、培训方案、培训组织与实施、培训信息反馈等进行全过程的质量管理，其质量管理体系的建立与运行涉及干部教育培训的每一个要素及每一个环节。因此，干部教育培训过程质量管理体系在保证科学性及理论性的基础上，要具有可操作性，便于实际组织与实施。
(三)前瞻性与现实性相结合的原则
干部教育培训过程质量管理体系的构建是一项复杂的系统工程，既要考虑到干部教育培训目标的前瞻性，又要考虑干部教育培训实施的现实操作性，对于不同类型的培训，要根据受训对象及培训类别，充分考虑工作岗位要求及受训干部的个人需求等情况，有计划、分步骤地实施干部教育培训质量管理体系，并通过实践不断完善与调整。
(四)领导重视与培训管理者、受训干部积极参与相结合的原则
干部教育培训过程质量管理体系的建立与运行，需要政府部门的积极支持，也需要相关单位、广大培训工作者及受训干部的积极参与，政府部门要根据新时期党和国家对干部的知识、能力及素质要求，提出培训目标和要求，广大培训工作者要根据政府部门的要求，提出具体的培训方案并认真组织实施，保证干部教育培训的质量和效果，受训干部要严格遵守培训纪律，集中时间和精力，完成培训工作。培训机构领导和政府相关部门，要采取切实可行的有效措施，提高广大培训工作者及受训干部的思想认识，调动广大培训工作人员的工作积极性及受训干部的学习积极性，从根本上保证干部教育培训质量的提高。
三、干部教育培训过程质量管理体系的构建与实践
(一)建立健全干部教育培训质量两级管理体系
西北农林科技大学成人教育(继续教育)学院干部教育培训工作按培训类别分设党政干部培训办公室、专业技术干部培训办公室、企业培训办公室、职教师资培训办公室、农村基层干部培训办公室，同时，为了加强干部教育培训工作研究及训后服务及培训市场的拓宽，设立了培训发展与教研办公室和训后服务办公室。根据学院的机构设置，建立了学院、培训办公室两级干部教育培训质量管理体制。学院成立干部教育培训指导委员会，在院长领导下，对学院干部教育培训政策、培训项目设计、干部教育培训品牌建设等重大问题进行决策、咨询、审议和监督;培训发展与教研办公室在院长领导下，督导各培训办公室培训项目的实施，研究和解决干部教育培训工作中的重大问题，提出加强干部教育培训管理、提高干部教育培训质量的建议和措施;各培训办公室根据社会及市场需求，研发培训项目，确定培训内容和专题，制订培训方案，选聘培训教师，组织实施培训活动，同时加强培训教师教学质量的考评工作，实施和监督培训全过程。训后服务办公室在院长领导下，负责对培训干部的训后服务工作，征求受训干部对培训工作的意见和建议，帮助受训干部解决在实际工作中遇到的问题，提高培训的实效性，同时，通过受训干部宣传学院的干部培训项目，拓展培训市场。
(二)规范和完善干部教育培训质量管理
1．培训项目质量管理。第一，干部培训项目的制定必须遵循服务国家大局的原则，紧密围绕国家经济建设中心任务，以转变经济发展方式为主线，从国务院及农业部等各部委推动的重点工作、从当前农村改革发展的热点中开发培训主题，使干部培训工作服务于国家经济发展大局。第二，干部培训项目的制定必须遵循聚集社会需求的原则，科学进行需求调研，准确把握培训组织单位和学员的培训需求，将学院知识储备与培训需求相结合，开发高度契合实践需要的培训方案，提高培训的针对性和实效性，提高受训学员解决实际问题的能力。第三，根据培训目标以及培训活动的整体需要，制订培训实施方案，组织教师编写培训教材。第四，现场教学要具有针对性，帮助受训干部提高解决实际问题的能力，体现科学性、前瞻性和可操作性，把产学研结合作为主线贯穿于整个培训之中。
2．培训运行质量管理。各培训办公室根据制订的培训实施方案组织实施干部教育培训工作，首先，根据培训内容选聘具有社会影响、学术造诣高、实践经验丰富的教师;其次，抓好学员的报到工作，通过学员报到，了解学员的基本情况，同时向学员介绍学校及学院的基本情况，本次培训的主要任务等，帮助学员尽快熟悉环境，及早投入到培训学习之中;再次，抓好培训环节的组织与实施，坚持班主任跟班制度，介绍任课教师的基本情况及主要研究方向，解决培训实施中存在的各类问题;最后，抓好培训的考核与总结工作，结合学员的平时学习表现及培训后的综合评价，对学员进行培训后考核，将考核结果报送学员所在单位。在完成整个培训工作后，对每次培训都要写出培训工作总结，作为评价和考核培训质量和效果的依据。
3．教师教学质量管理。第一，学院制定了《西北农林科技大学成人教育(继续教育)教师培训工作条例》，指导和规范教师的培训工作与行为。第二，建立培训督导制度。学院聘请具有丰富的教学或教学管理工作经验、工作认真负责的退休专家教授，成立学院干部教育培训督导组，根据《西北农林科技大学成人教育(继续教育)学院培训督导工作条例》独立开展工作，协助学院检查培训计划的落实情况，培训督导组成员通过听课、召开相关人员座谈会、检查培训教案等形式，检查、督导干部教育培训工作全过程。第三，实施学员评教制度。为了进一步加强教、学双向交流，促进教师改进和完善培训工作，提高学员参与培训活动的积极性，学院实施开展了学员评教活动，遵循科学性、可行性与导向性相结合的原则，设计出包括课程针对性、教学内容、教师讲解、教学方法、现场教学、教学效果等方面在内的13项指标，制定了《西北农林科技大学成人教育(继续教育)关于学员评教的实施意见》，成立了学院学员评教领导小组，负责整个干部教育培训的学员评教工作，并将评价结果与教师的课时津贴等挂钩。
4．学员学习质量管理。第一，制定了《西北农林科技大学成人教育(继续教育)学院学员培训手册》，规范了受训学员的行为准则;第二，严格考核制度，在考核过程中采取一系列严格管理措施，抓好平时考核、结业报告考核及现场教学考核等环节，保证培训质量和培训效果。
5．开展干部培训工作状态评价，监控干部教育培训工作全过程。为了强化对各培训办公室干部教育培训工作的宏观指导和管理，充分调动各培训办公室工作的积极性。学院实施了干部教育培训工作状态评价。制定了干部教育培训工作状态评价指标体系，包括培训项目设计、培训内容、培训教学方案、培训组织与实施、培训质量与效果、培训研究等
6个一级指标和13个二级指标，依据《西北农林科技大学成人教育(继续教育)学院干部培训工作状态评价实施办法》的要求，由各培训办公室自评，形成自评报告，在此基础上，学院成立干部教育培训工作状态评价小组，对各培训办公室的干部教育培训工作进行全面的考核与评价，对干部教育培训工作中的成绩进行经验交流，同时指出干部教育培训工作中存在的不足，促进各培训办公室改进完善，并将评价结果与个人工作业绩挂钩。
四、对干部教育培训质量管理体系构建实践的思考
(一)构建多元化的质量管理主体
干部教育培训质量管理体系是一个复杂的系统工作，涉及培训机构、政府、组织单位及社会的各个方面。因此，必须建立由政府、干部教育培训机构、干部教育培训受训单位及社会共同参与的多元化的质量管理主体，政府部门要根据新的形势制定干部教育培训质量管理的有关法规和政策;培训机构要根据经济与社会发展及干部自身成才的需求，做好培训项目的设计、培训内容的选择、培训工作的组织与实施，并充分发挥培训工作者及受训人员的积极性和主动性，全面建立培训机构内部干部教育培训质量管理、管理控制和自我评估的新机制，建立作为评价依据的各类干部教育培训质量标准;进行干部教育培训质量的宏观管理和协调等。受训单位要根据工作要求，对培训机构提出干部教育培训的质量要求，并组织受训人员进行评估，保证培训质量和效果。要积极支持社会中介机构和新闻媒体对干部教育培训质量的评价和监督，促进干部教育培训质量的提高。
(二)建立多样性的干部教育培训过程质量管理体系
首先，根据干部教育培训的不同类型、不同规格建立多样化的干部教育培训标准;其次，制定多样化的干部教育培训质量评价指标体系;最后，形成多样化的干部教育培训质量评价体制机制。通过培训过程质量管理的多样化，促进和激励自主培训，形成培训特色，满足社会发展及干部成才的不同需求。
(三)积极开展干部教育培训过程质量管理研究
首先，立足于干部教育培训的政治方向和培训目标，认真研究干部教育培训质量管理的基本理论、体系、方法和原则;其次，在分析培训机构与政府、社会间相互关系基础上，研究新形势下我国干部教育培训管理管理体系的主体、目标、结构、功能和特征等;最后，在干部教育培训改革与实践的基础上，博采众长，建立科学合理、符合实际、具有前瞻和指向性的分类质量标准和评价体系。
品牌督导工作经验总结范文第7篇
一是增强女性创业创新能力。深入全市40多家巾帼农业示范基地走访调研，联合农办、畜牧等部门多措并举推动巾帼示范基地创建，创省市巾帼示范基地40余个。组织市女能人协会会员素质拓展训练，邀请__商学院熊苹教授为女企业家作专题指导培训。组织女企业家赴宁乡学习交流，与望城区20多名女企业家在__经开区开展创业观摩活动。__市兴乐种植科技开发公司周慈英和普济生物科技公司李今微，获评全国妇联第二届发现身边的“女性创业之星”，获得1500万元意向投资。二是拓展女性创业创新空间。顺应“大众创业，万众创新”发展要求，携手一朵，建立巾帼“互联网+”创业教育实践基地。从基层选送优秀妇女骨干、女大学生150名参加一朵“掌上赢”电商培训，并加入一朵公司电商团队，实现创业就业。2次联合博大电商学院为300余名创业女性和女大学生举办电商知识培训；指导已具规模的农村女种植户、女性农民专业合作社包装产品，进行线上线下“两条腿走路”，一批女企业家通过网络营销创造了销售奇迹，实现了质和量的飞跃。
一是结合主题倡树家风建设。认真落实“重注家庭、注重家教、注重家风”的指示精神，常态化开展寻找“最美家庭”活动，举办__市首届家庭文化艺术节。全市20多个单位以优教家庭故事会、最美故事巡讲等形式推动活动深入开展，晒出幸福家庭照片2000余幅，举办家风家训评议会42场次，“最美家庭”故事会78场次，设立“最美家庭”光荣榜139个，评出最美家庭3650户。64户获评__市级“最美家庭”，7户获评长沙“最美家庭”，1户获评省级“最美家庭”。二是注重实效深化特色家庭创建工作。组织实施百户“两型”家庭、书香家庭评比创建活动。组织市“创建平安家庭，共筑幸福家园”知识抢答赛，与全市30多万户家庭签订了“平安家庭”创建承诺书。联合市纪委在全市机关干部及党员家庭中开展“树勤廉家风，创最美家庭”主题活动，征集廉政文艺作品80余件，举办廉政演讲比赛，1000多名党员领导干部积极参与到活动中来。三是拓展平台提升宣传工作影响力。开通“__妇联”政务微信平台，通过微信平台涉及妇女、儿童、家庭的各类资讯，吸引万余名群众关注。先后接受联合国项目督导会和省、市妇联现场调研指导10次，均对我市妇女儿童工作给予了高度肯定。2015年各类媒体刊发报道__妇联工作406 件，中国妇女报、中国妇联新闻网、__日报、长沙晚报、今日女报等主流媒体宣传报道21次，进一步提升了__妇女儿童工作的知名度和美誉度。
一是强化法制宣传普及教育。以纪念男女平等基本国策提出20周年为契机，依托各级妇联开展宣传教育活动。市“巾帼法律顾问团”老师深入村（社区）开展巾帼维权、普法教育10余场，近3000名妇女参加。建立200多支“禁毒妈妈”小分队，组织“禁毒妈妈”联盟的志愿者，开展“6·26”国际禁毒集中宣传日工作。二是构建多机构合作反家暴维权网络。不断完善多结构合作反家暴工作，探索设置“高危案例评估表”，建立“高危案例联席会议”，
坚持每个季度召开反家暴工作例会研讨分析数据、归类问题，确保各类矛盾及时有效化解。截止到目前，共接待件202例，接处率达100%，与部门合作成功处置中高危案例21起。12月20日，我市发出第一份《家庭暴力告诫书》。组织多机构负责人赴福建莆田、河北承德学习人身保护令和告诫工作、赋权式专业调解家庭纠纷等先进理念。11月25日在北京召开的“反对针对妇女家庭暴力全国经验总结交流会”上，__妇联、法院、集里桥社区在会上作典型经验介绍。12月8
日，《中国妇女报》以《__以转介工作服务受暴妇女》为题整版深度报道我市反家暴工作经验。三是推动妇女儿童发展纲要实施。组织召开“十二五”妇女儿童发展规划监测统计和终期评估迎检工作调度会。高质量完成规划终期评估验收工作，并做好“十三五”规划编制系列前期工作，目前已完成初稿。一是妇儿民生实事有序推进。组织开展“送温暖·献爱心”走访慰问活动，发放慰问资金45万余元，惠及510名贫困妇女和儿童的家庭。深入开展农村妇女“两癌”普查项目，完成63800名妇女筛查，同时为50位“两癌”贫困母亲发放救助金20余万元。关注女性健康，定期开展女性健康主题讲座，联和妇幼保健院、集里医院等开展巡讲和义诊。组织女村官和女企业家等700余人参与免费健康体检，并进行跟踪回访。二是留守儿童活动丰富多彩。对全市留守儿童情况进行调查摸底，建立村（社区）、乡镇、市三级留守儿童关爱帮扶台账，对特殊留守孩子实行妈妈、家长等帮扶管理。举办“让爱回家·伴我成长”留守儿童家长专场招聘会，百余家用工企业提供近万岗位供留守儿童家长选择，从源头上解决留守儿童留守问题，2015年全市留守儿童减少2000余人。在全市发起第二期“寻找百户爱心家庭·情暖贫困留守儿童”活动，利用报纸、电台和妇联微信平台，202户爱心家庭与300多名贫困和留守儿童结成了长期帮扶对子，并募集到20余万元爱心款。开展“端午回家·关爱留守儿童”主题活动，组织“传递彩虹包裹”爱心捐赠主题活动，为856名留守儿童送去了爱心礼包。在泮春中学建成__市首个农村留守儿童心理健康辅导中心示范点“知心屋”，招募心理辅导志愿者从心理角度介入留守儿童关爱帮扶。三是家庭教育品牌效应延伸。坚持开展百场家庭教育“五进”活动，将家风家教知识送到农村、社区、学校、企业等基层一线，开展讲座100余场，参与家长约3万人。“母亲夜话沙龙”每月26日在社区、楼栋、电台，围绕不同主题组织交流活动。举办优秀家训家风征集、好爸好妈评选等形式不一的活动，以好家风带动社会风气好转。
一是提升妇女参政议政能力。举办人大代表、政协委员性别平等提议案培训班，提高人大代表、政协委员起草性别平等提议案的能力。组织全市副科级以上女领导干部开展户外素质拓展训练活动；组织基层妇联主席开展业务培训、观摩学习；开展基层村（社区）妇女骨干培训班；坚持每个季度开展村（社区）女性正职开展素质提升培训，强化治村能力提升，《今日女报》推出6位女村官宣传报道，1位在推动中国妇女参政项目全国经验交流会上作典型发言。二是创新妇女组织自身建设。率先在全省开展示范妇女儿童之家“赛品牌”活动，评选“妇女儿童之家”优秀品牌案例10个。三是加强班子及干部队伍建设。完善党员干部学习教育制度，开展党组书记上党课、党员集中研读、党员到社区报到等活动。选派干部驻社区开展“一推行四公开群众工作”。落实党组书记负总责、纪检组长负监督责任的党风廉政建设责任制。坚持每周例会廉政学习，严格按要求落实。持之以恒开展“下基层、访妇情、办实事”活动，推动妇联干部走出机关、走进基层、走近妇女。
品牌督导工作经验总结范文第8篇
在新的一年开始之际，召开这次全办职工大会，主要目的是回顾总结年的总体工作，总结成功经验和做法，查找分析存在的问题和不足，进一步统一思想，明确目标，鼓足干劲，全力投入到年的油区工作中去，并再创辉煌。
下面，结合我办实际状况，根据党组研究的意见，我讲三个方面的问题。
一、年的工作回顾
年是创新的一年、实干的一年、奋斗的一年、收获的一年。整个过去一年的工作，在区委、区政府的正确领导下，在油地各方的鼎力帮助下，特别是在全办职工的忘我拼搏下，取得了实实在在的成绩，油区事业也取得了长足发展。
一是各项任务指标圆满完成。过去的一年，各职能部门克服重重困难，都超额完成了既定任务指标，机关各股室也都出色的完成了工作任务，为我办圆满完成区委、区政府下达的各项工作目标奠定了坚实的基础。尤其是孤岛油区稽查监控中心为年全区重点工程，施工中坚持高标准，确保高质量，目前该工程也已接近尾声。今年5月1日将乔迁入驻，彻底改变了孤岛管理中心租房办公的历史，将开辟孤岛地区油区管理的新篇章，是油区办具有重大历史意义的一笔。刚才，同志们从年度工作情况通报中了解了全年工作情况。虽然任务的完成体现在一串串傲人的数据上，但一串串数据的背后，我们看到了领导班子成员及各股室为完成任务所付出的艰辛，洒下的汗水，受的煎熬，也有委屈和无奈。正是有这样一支务实、高效任劳任怨的油区工作团队，才会有油区事业康实的现在和美好的未来。
二是油地结合成果丰硕。通过积极与油田相关单位沟通协调，协调共建资金1900万元，分别用于蓝色经济开发区、滨湖新区、中心渔港、海防路等共建项目工程中。成功筹备召开第10次油地军港联席会议，确定共建议题24项，一年来，油地携手实施共建项目13项，落实共建资金2.03亿元，极大地改善了区域基础条件，增强了经济承载能力。
三是工农协调服务成效显著。严格执行“四项制度”，进一步强化工农关系调处职能，提高服务意识，增强协调能力，切实为石油企业创造良好的生产施工作业秩序。面对物探、大王北等十几起情况复杂的工农矛盾纠纷，多次召开座谈会，现场办公，最后都顺利的完成了协调任务，充分发挥了协调职能，树立了油区形象，密切了油地关系，得到了油地双方的认可，协调油区矛盾的能力明显提升。
四是油区秩序治理硕果累累。强化与相关石油企业实行“区块封堵、源头整治”的治理模式的同时，重拳出击，打出了油区稽查威名。稽查大队的同志们客服重重困难，除了圆满完成义西干线、大北区块治理工作，还查处非法运输油田钢铁物资580吨，查扣盗油车辆67辆,原油400余吨，查处各类涉油事件11起，打掉盗油团伙3个，抓获盗油分子19人，有力地打击了涉油犯罪分子的嚣张气焰，矿区原油产量稳步上升。通过治理活动深入开展，得到了油田相关部门的高度评价和认可，进一步融洽了油地关系，强化了油区稽查职能，社会认可度不断提高。无论是正常的油区稽查工作，还是参与区里安排的各项活动，我们这支队伍都能做到出色完成急难险重的任务，是好样的。
五是管道监管职能得到发挥。随着石油天然气管道保护法的实施，我们申请成立的管道监管股顺利获批，结束了多年来油区工作无法可依的历史。以全市石油天然气管道安全集中整治行动为契机，到辖区内个采油厂、油公司及镇街等重点涉油区域，进行广泛深入的法制宣传。进一步提高群众保护管道安全的自觉性和责任意识。会同油田、管道企业对辖区内输油气管道进行了一次彻底普查，摸清各管道的底数和分布情况，认真调查核实，全面掌握辖区内输油气管道占压物的具体数量、类别、占压长度、占压时间、占压距离、土地征用等情况，建立翔实的数据库，共同制定完善管道保护工作计划，完成石油天然气生产储运突发事件应急预案对接，进一步强化应急安全培训，及时妥善解决突出问题。
六是机关管理规范有序。机关管理工作正常平稳运行，无论是上级组织的党务政务公开等各项活动，还是对外宣传、各种会议、工作纪律、后勤保障服务、包括上传下达政令畅通、迎接检查、制度建设等一系列的工作做得非常好，没有出过纰漏。特别是在为一线部门服务上，更是有需必应。这些都是我们全办上下工作有条不紊运行的基础。
一年来的工作，区委、区政府领导对油区办工作是满意的，对全办同志们的努力是充分肯定的。区领导委托我向战斗在油区一线的同志们表示崇高敬意，并希望油区办的同志们再接再厉继续取得更大成绩。在此，我代表油区办班子成员谢谢同志们，感谢你们的付出和奉献！
二、几点工作经验总结
一是团结是制胜之宝。
二是油地关系密切是制胜之本。
三是绩效考核是制胜之策。
三、年的工作展望
在今年的工作要点里，我们提出了“夯基挖潜，创新增效”的口号，需要我们做的具体工作很多，涉及制度创新、基础设施建设诸多方面，但我觉得应该重点从以下几个方面入手去努力，去下功夫做好。
（一）加强职工队伍建设，打造守纪高效的油区队伍
一是加强学习培训。把学习培训摆上重要议事日程。建立健全学习制度，采取集中分散、聘请辅导、外出培训、技能比武、督查考核等多种形式，坚持学习培训的制度化、常态化。当然，我们所说的学习并不是看报纸、读文件，是真正意义上的学习。今年，我们要转变观念，特别是组织外出学习，我们要让那些想学习，能学习，学习回来能促进工作的同志外出学习，出去主要时间就是学习培训，不会也不能安排借学习的理由出去游玩。真要安排出去疗养或旅游，也只会安排那些在工作中取得优异成绩，为油区事业做出贡献的人去。我们现在非常缺素质高的人才，尽最大能力，想尽千方百计培养干部，培养人才，是油区事业长治久安的基础。
二是完善制度体系。好的制度能奖勤罚懒，具有风向标的作用。这些年，我们每年都要把制度拿出来进行讨论修订，使其更为切合实际，便于操作。要进一步明确岗位职责任务，规范各项工作程序，严格落实督查考核办法，树立管理科学、程序规范、务实高效的良好机关形象。
三是强化宣传报道。我们既要干好工作，也要把该说的话说出来，学会总结出来。要通过严格落实宣传报道工作制度，激发广大职工参与信息创作的动力和热情，力争把我们所干的工作宣传出去。
四是狠抓廉洁自律。这个问题我们年年讲，希望大家珍惜工作，珍惜人生。油区工作是高危行业，还是要强调那句话，能干事、干成事、不出事，才是会做事会做人。通过畅通廉政监督渠道，严格督查各项廉政制度的执行情况，来塑造廉洁自律、勤政奉公的良好队伍形象。
（二）加强工农工作协调力度，打造一流的“金桥梁”服务品牌
工农工作是油地的“金桥梁”，要充分运用好“四项制度”和区委区政府年那个16号文件这两个抓手，努力做好工农协调工作。
一要为油田当好参谋助手，做贴心人。有些时候，油田在施工过程中碰到困难是不可避免的，我们要帮着油田想办法解决困难，要急油田之所急，想油田之所想，真正当好油田的参谋助手。去年物探在海上施工，他们那个要求非常高，靠的是声波来收集地震资料，当时正好海港也在开发建设，24小时在打桩施工作业，都在赶工期，这事咱们的工农就协调的很好，想办法协调他们一个白天施工一个晚上施工，真正起到了参谋助手作用。
二要为油田服务好，做知心人。什么工作都是人在干，人都是讲感情的，无论是公事还是私事，只要不违背原则，都要为油田服务好。想尽千方百计做好油田的知心人。扎扎实实给人家解决问题。。
三要处理好油地利益分配关系，做群众的代言人。油田开发和地方之间本身就存在矛盾，所以就需要我们来协调，现在的老百姓都对土地看的很重。怎样平衡地方与油田的关系，是对油区工作的考验，虽然有赔偿标准和规定，但是想要协调好，必须要有非常高的协调水平。
（三）加强油地结合力度，打造区域经济融合的典范
要加强与油田的联系与沟通，密切关系，按照“互惠互利、风险共担、利益共享、优势互补”的原则，采取共建共管等形式，不断拓展油地结合领域。要全力做好重点结合项目的协调工作。年我区实施的西外环公路建设等项目，有多个都是油地结合项目，都需要做油田的工作，结合办要在油地军港四方和谐共建的大环境下，与有关单位搞好配合，积极与油田等单位进行沟通，努力争取支持，保证工程项目的顺利实施。要加强对油田帮扶镇街工作的督导，对参与下派帮扶的油田同志要在工作上配合好、协作好，在生活上照顾好，服务好，为油田的帮扶干部扎实做好帮扶工作创造良好的环境和氛围。油地结合工作要抓住机遇，找准载体，加强协调，努力打造区域经济融合的典范。
（四）加强油区秩序治理力度，打造一支能打胜仗的稽查铁军
稽查工作，作为我们油区工作的强势职能、拳头，近几年在职能方面、力度方面有了很大的提高，取得了不少的成绩。但是，离我们的期望值还有不小的差距。今年，首先要从队伍管理入手，进一步强化纪律，带好队伍。打铁尚需自身硬，培养一支能打硬仗，能打胜仗的油区稽查铁军，这是我们做好油区秩序治理工作的前提。其次，稽查工作要讲究战略战术、方式方法，要充分分析油区秩序现状，重拳出击。在今年的油区秩序治理中，打出一套漂亮的组合拳，使工作再上新台阶，油区卫士形象再进一步提升。
（五）加强油气开发的深度和广度，实现“油气双轮”驱动的战略目标
油气开发工作是我们实施各项工作的核心，是全办工作重心，也是我们完成区委区政府领导交办任务的基础，是油区办一切工作的生命线，是眼珠子。在确保安全的基础上一定要加大力度，保证油气开发再上新高。
一是油气开发中心，要在专业技术人才培养上下工夫，培养一批生产管理骨干，打造责任心强、吃苦耐劳、爱岗敬业的生产员工队伍。在开发的深度和广度上下工夫，精益求精，多出油。仙河区域协议油运行也要加强协调力度，处理好方方面面的关系，在量上争取有新的突破。
二是公司所承担的天然气开发项目，是我们这两年创新点和经济增长点，在稳定现有生产能力的基础上，进一步挖掘潜力，寻找新的突破点，争取今年把天然气项目做大、做强、做稳。同时，注重在销售上建立客户群体，以保证产销一条龙。
同志们:油区工作事关全区经济发展稳定大局,事关油地共兴共荣和谐发展,更是我们油区人干事创业的平台,是我们油区人实现人生价值的大舞台,这里有无限空间留给我们，任由大家驰骋和遨游。希望全办广大干部职工进一步解放思想,开拓创新,奋发有为,加快发展,努力推动油区工作再上新台阶,全面完成年工作任务目标,为全区经济社会发展做出更大的贡献。
品牌督导工作经验总结范文第9篇
一、现状调查：总结经验，发现问题
遵照局领导要求，笔者查看了各校的校内外环境、总课表、教师任课表及校本教研和培训计划、开学初学校自查情况记录等，并将调研重点放在技术装备的建、配、管、用、研、培上，通过与校领导、教师交谈和实地察看等多种形式，形成了一些总体印象。
1.领导重视，投入到位
三所学校均高度重视技术装备的基础建设，不断加大投入，提高装备水平，成效显著，基本达到省级二类标准，部分条件达到省级一类标准（见表1）。
2.思路明确，管理规范
三所学校都充分认识到技术装备对教育教学质量提升的助推作用，再先进、再完备的装备，没有良好的管理和规范的制度，也只能是一种摆设。三所小学均为小班化学校，校领导结合学校实际，制定了具有小班化特色的管理规范。他们引导教师进一步规范仪器、设备、器材的登记入库、使用借用、损坏赔偿等操作流程，最大限度地发挥技术装备的作用。从近年来部分专用室获得的省、市级专项认证情况，可以看出各校在技术装备管理上下足了工夫（见表2）。
3.聚焦课堂，重点突出
三所学校都敏锐地意识到，课堂是关键，是技术装备建、配、管、用服务的主阵地，主阵地上师生的发展，是技术装备工作的意义所在。为此，虽然是刚刚开学，各校均立足课堂教学，把校本教研、现代化教学设备的使用培训等作为提高教师业务素质，促进教师专业成长的重要途径，要求教师多研究学生，从而增强师生的主体意识。
4.努力创新，成果显现
三所学校依托技术装备工作，在加强管理、提高服务能力与水平的同时，也在尝试创造性地开展工作。如回龙桥小学结合晨诵、午读等群体性活动，充分发挥图书室的作用，借助学校周边教育资源，成立了“回龙桥小学少儿信息科学研究所”。青云巷小学建设了“古生物陈列室”，对学生进行拓展科学教育。马台街小学教师合理利用现有资源开设了多个兴趣小组，对学生进行动手能力和创新能力的培养，“三模”“科技发明”等活动先后在省、市、区比赛中获奖，为技术装备的应用性研究提供了鲜活的经验。
当然，在充分肯定三所学校技术装备工作所取得的成绩和经验的同时，我们也要客观地看到所存在的问题，主要有以下三点：
第一，随着教育改革进程的不断加快和人民群众对教育要求的不断提高，教育技术装备工作必须与时俱进，高标准建设，不能仅仅满足于达到既有的“标准”，学校的“需求”没有得到很好的表达和落实。
第二，学校在器材装备和实践应用等方面还有许多有待完善的地方，比如，如何进一步彰显体育场地功能，如何进一步规划和利用技能创造室等主题专用教室，这些都亟须研究和解决。
第三，在教师的专项培训上还有待进一步提升，不论是经费的投入还是人员的培训以及课程的开发，都需要不断加强。
上述问题提出的基本出发点是：我们不能仅仅在技术装备的配置上下工夫，不能仅仅满足于管理好，还要想办法用好，更好地为教育教学服务，更要创造性地发挥技术装备的作用，做出成效，做出特色。
二、管理建议：做强“硬实力”，凸显“软实力”
做强“硬实力”，凸显“软实力”，这并不是一句空洞的口号，而是可以实实在在做到的行动。能不能做到，做得好与不好，首先要看我们在具体工作展开之前有什么样的决策。教育技术装备调研的初衷，就是通过调研发现问题，为学校技术装备管理工作提出合理化建议。笔者着重从如何凸显“软实力”方面提几点建议。
1.立足校情，优化管理
配备与管理，始终是教育技术装备工作的基础性工程，我们这里要强调的是这种管理要牢牢站在学校情境之中。这里的学校情境，包括学校的教育哲学和办学理念，包括学校教育教学的个性化主张，以及学校里学生与教师的发展诉求。这些，都是决定一所学校的技术装备工作应该怎样做、怎样管的大方略。衡量一所学校的技术装备管理水平，不仅要依据专项配备标准，更要看其工作思路与绩效是否服务于学校的办学需求，有没有为学校办学特色的形成预留足够的空间。因此，相应的评价标准要有所调整。
2.立足教学，细化服务
更好地服务教育教学，是教育技术装备工作的使命。我们的工作思路应该是，所有的教育技术装备要能够服务到每一门课程，服务到每一节课，服务到每一名学生。不是说美术专用教室只能上美术课，科学专用教室只能科学教师来用。要进一步细化所有的教育技术装备的教育功能，要制订整合性、一体化教育教学实施方案，做到物尽其用，真正促进学生发展，促进教师教育教学水平的提升。
3.立足发展，强化创新
促进学生发展、教师发展和学校发展，是教育技术装备工作的终极目标。可喜的是，在这方面，三所学校已经做出了一些成绩。循着这样的思路往下想，我们可以围绕专用教室的设置开发独特的校本课程，形成课程特色；我们可以借助现代教育信息技术尝试“大单元整合教学”，形成教学特色；我们可以充分依托社区教育资源，借助校园网、图书馆等校内信息源，构建更大范围的多媒体教学环境，形成特色学习平台；我们可以针对校内小小博物馆，深度开发各种主题学习单元、活动单元，真正把这些校园场馆办成富有特色的“主题学习馆”；等等。创新发展，来源于创新思维，学校层面在这些方面可以发挥的空间非常大。
三、 同步思考：统一观念，统整思路
通过这次调研，结合自己的工作领域，笔者认为，教育技术装备工作的研究与实践要集中体现在三个关键词上，即管理、服务和创新。管理是技术装备工作的基础，即配齐、用足、用好，要科学规范；服务是为了让技术装备能够切实保障教育教学工作的顺利开展，是技术装备工作的目的；创新则是技术装备工作的目标，要充分利用现有硬件和软件资源，开创学校教育教学特色，形成办学特色，这是基层学校教育技术装备工作的三个维度。
从工作领域上看，管理、服务和创新是教育技术装备的三个方面；从工作水平上看，管理、服务和创新则是教育技术装备的三个不同的层次。在三者的关系上，管理是服务和创新的基础，只有管理到位了，技术装备的效益才能发挥出来，才谈得上服务和创新；服务是管理的内在指向性目标，即怎样服务就应该怎样加强和提升管理，服务同时是创新的生长点，服务水平发挥得越好，就为创新提供了更大的可能性；创新是基于管理和服务的工作水平上的飞跃，是科学管理和优质服务换来的“可能局面”。
从管理、服务、创新三个维度上来看三所小学的技术装备工作，可以认为：三所学校均十分重视管理，强化管理的做法扎实到位，富有成效，这是我区在这方面工作中一直提倡的，其他学校也做得不错；在服务水平上，三所学校也有明确的意识，不断提高服务和保障一线教学工作的水平；在创新这一层次上，三校虽有亮点，但还没有形成品牌特色和整体推进的工作态势，而我区有的学校在这方面的工作已经卓有成效。
通过对三所学校的调研，笔者看到了各校在技术装备工作上所付出的努力。如果说硬件建设上的投入需要“硬实力”，学校需要依托教育行政部门才能完成，那么在日常管理上所花的工夫则完全展现了各校的“软实力”。技术装备工作的出发点和归宿，是通过配置可见的技术设施设备提升教育和教学水平，对学校来说是提升学校的办学水平，这些不可见的、隐性的成分是一所学校的“软实力”，是更加重要的。因此，从强化管理，到提升服务，再到大力创新，全部的用意都是在促进一所学校“软实力”的凸显。做强“硬实力”，凸显“软实力”，应该成为下一阶段三所学校技术装备工作的思路。从教育行政部门来说，对三所学校技术装备工作的总体设计，就应该向凸显“软实力”方向倾斜，为各校提供政策和资源支撑。从学校办学层面上看，要将凸显“软实力”作为学校下一阶段技术装备工作的重点，通过课程资源开发、统整教学研究、教师培训等一系列举措，不断提高教育教学的研究和实践水平。
因此，各学校在以后的技术装备工作中需要进一步科学统筹规划，明确工作思路，在管理、服务、创新三个维度上再上新台阶。这样，我们才不会只拥有“亮色”，而是绘成丰富的“底色”，形成鲜明的“特色”，甚至是叫得响的品牌。通过凸显“软实力”提升学校的技术装备工作水平，提升学校的办学质量和水平，是我们最大的愿望。
四、主要措施：注重需求，协调助力
作为技术装备工作者，我们不仅要科学合理分配利用资金，为学校装备最好的硬件，还要通过整合，使教育技术装备融入教育教学之中，使教育教学的三大要素通过装备过程实现和谐的融合，形成一个学科的高质量高水平建设。由学科到全面，使得技术装备的最大化运用成为学校提升“软实力”的有力增长点。要实现上述工作目标，技术装备工作者要实现自身角色的转换，努力成为“软件开发者”“资源设计者”，协调各方面力量，为凸显“软实力”，提升学校技术装备工作的水平做出自己的努力。
首先，不仅注重符合“标准”，更要注重实际“需求”。
过去，我们习惯于按照既定的“标准”来配备学校的基础设施设备和现代化装备。这本身并没有错，但是如果一味地追求标准，就容易脱离实际，忽略校本需求。这里所说的学校实际，既包括学校所在区域的群众对学校办学的要求，包括教育行政部门对学校培养目标的具体指引，也包括学校的学生和教师的发展现状、愿景的特点等，这些都影响着学校办学的方向，当然也决定了与之相配套的教育技术装备的“需求”。然而，办学需求对技术装备工作的这样一种“重要影响”往往是被忽视的。面对看似统一的“标准”，我们在具体执行的时候，应该立足具体情境，提高服务的针对性，并且创造性地开展工作。目前我们要配备“技术装备”的时候已经充分考虑到了“需求”与配备的“针对性”，一些学校已经形成了特色化发展，配备了个性化、特色化的数字化实验室，如汉江路小学配备了再生纸创造室，丁家桥小学配备了机器人工作室，都取得了很好的成绩。将来这些工作会不断得到加强，形成一系列具有鲜明特色的技术装备“示范学校”。
在技术装备工作领域里有这样一个误区，一谈到装备，人们立刻想到各种专用教室，好像是配备得越多，就越能反映一所学校现代化建设的水平。诚然，专用教室的配备是现代教育装备工作的基础性工程，我们也一直在努力为学校配备更多有特色、有意思的专用教室。可是，如果仅仅是追求数量上的“多”，而不去考虑使用上的“优”，不仅会让学校财务不堪重负，也会造成新的闲置和浪费。例如，前面提到的技能创造室，其功能和定位究竟是怎样的？不仅要用于科学课，能不能更好地和语文、数学、英语、美术等学科课程相整合？再如，很多学校花大力气做了微型专题馆，为学生提供了很好的学习基地，然而，如何更好地开发其教育功能，更好地与日常教学相结合，从而创造性地将其功能发挥到最大化，这些问题都应该引起我们的深思。所以，我们不仅要配备“项目”，更要注重“整合”。
其次，不仅注重技术装备，更要加强协调助力。
在实践中，人们还是习惯于将技术装备等同于“实物”―看得见摸得着的部分，而看不见摸不着的部分却有可能被忽略。例如，三所学校共同反映出来的体育、艺术、科学等课程专业教师培训的不足，就是“软件”不到位的表现，还有一般任课教师的“技术装备应用”专项培训也不到位。随着我区现代教育技术装备工作的不断推进，校园内每间教室都变成了多媒体教室，这在以前是不可想象的。可是，我们的培训远远没有跟上，甚至连多媒体设备的使用培训都不尽如人意，更别说创造性地运用这些设备开发课程与设计教学了。在这方面，我们要做的事情很多。为了提高技术装备的应用水平，发挥其最大效益，我们将在以后的工作中提供更多的培训学习机会，组织教师参加省、市各级培训，督促学校自行组织培训，同时有计划地开展有针对性的培训，如装备管理、实验操作技能、自制教具、多媒体应用、装备新技术应用等，让装备工作在管理上上台阶，在服务上上水平，在创新上再突破。
在“协调助力”这方面，我们不仅提供培训机会，还要在以下方面加以强化：加大使用“南京教育资产与装备管理信息系统”的力度，使每所学校全面符合要求并在工作上有所创新；组织参加市级以上的“实验操作技能比赛”和“自制教具比赛”，并先进行区级选拔赛，力争取得更好成绩；利用“鼓楼实验中心组QQ群”及时传递信息、交流工作、相互学习、共同提高；组织装备工作经验总结和研讨活动，鼓励更多的同志发表优质论文；在现有的基础上加强教科研工作，争取专题立项；等等。
总之，希望通过我们的不懈努力，使我区真正成为教育技术装备上的“强”区、应用效益上的“大”区。
品牌督导工作经验总结范文第10篇
公开信中，面对劲霸遭遇的有史以来最严重的市场下滑，洪忠信认为：劲霸目前存在的内部管理和工作作风问题，已经远远超过了市场打击。
这是一个令人警醒的信号，一个服饰行业再次到了“经营模式变革”的信号！击败企业的不是市场因素，而是“传统零售”下的一系列“旧有盈利模式”！该网络公开信是否100%真实不是最重要的，关键在于指出了行业普遍存在的管理问题。这种乱象一样存在于鞋、皮具、家纺、腕表、百货公司，甚至非服饰行业，这是具备“大时代”特征的管理焦点。
At the end of last year， a letter from Hong Zhongxin， CEO of K-BOXING， which was written to his employees， had been spread on internet， and the letter had triggered a heated debate. It is said that Su Shulin， the Governor of Fujian Province had made the comments about the letter which was strongly recommended to enterprises.
Hong Zhongxin said in this letter that K-BOXING which had been suffering the worst of the market downturn， existed internal management and workstyle issues， which was more serious than the strikes from market.
公开信部分内容摘录如下：
再不面对我们自身的问题，成就伟大企业的愿景可能真的就变成了不能实现的梦想；我们的价值观也仅仅成为一个挂在墙上的口号。
我们为终端提供POP，由三大系统合作完成。本应齐心协力协作完成的这项很简单的工作，却因为责任心和职业操守而导致延误？？不是迅速解决问题而是一再推诿、互相指责，沟通会议开了无数次，依旧无法推进工作？？这件事情最终不得不开全体高管会议进行裁定。
我们的三大业务系统本应是互相支撑、相辅相成的铁三角，产供与商品，却不断因为本位的工作心态和简单的KPI导向，造成很多环节的低效沟通、反复推脱，互相责怪，为一件小事情居然邮件来回几十次而最后仍然让工作停顿，直至要最高层出面调停。
？？供应链货期项目进行了一年，目标是为了缩短供应周期、按照市场需求准时交货，而结果是什么？结果是每一个与货期有关的部门都给自己留了更多的时间，计算出来有些产品的加工周期长达半年以上。至今为止我们有很多交货的延误。这就是我们站在消费者、客户角度的工作导向？我认为这是为了所谓的KPI，损害公司利益的渎职行为。
？？甚至到了目前，大家连互相沟通都不愿意进行，以所谓职责明确作为不协同的借口、以职业化作为不合作的理由、以流程规定作为不负责任的说辞。
符合劲霸价值观的员工尤其是管理者，首先要具备的是使命感和奉献精神，其次要在遇到困难时勇于承担、坦诚正直挺身而出？
以不劳而获、不负责任、不思进取的态度工作？？你不是劲霸一员，我会毫不客气地请你离开。若你以为工作就是天天混日子，你的追求就是不求无功但求无过，你也不是劲霸的一员，我也会请你离开。
伪劣制度 导致文化空心化
中国几千年的儒家教化，使得我们这个民族最不缺乏就是仁义道德之类的口号和理念。这是中国企业家血液里很难洗干净的劣根性，和管理的空洞化息息相关。
没有人能够否认价值观和企业文化的重要性。积极和消极的工作价值观，对结局的影响巨大。这就如同那个非洲卖鞋的经典故事：积极的人看到的是非洲人没有鞋子穿，市场一片大好，要大力优先占领；消极的人看到的则是非洲人不穿鞋，产品一定卖不出去，这个市场没啥好开拓的。
那么，好的价值观和企业文化是如何形成的？
员工并非天生如此。既然推诿、消极、借口文化不是公司倡导的，当初招聘时，凡是这种价值观的人，都不会入职。既然员工入职时没有这种价值观问题，为什么工作一段时间就出现了，还愈演愈烈？还有不少民营企业的中层和高层，多是长期服役，内部提拔，为什么这种与企业文化背道而驰的风气，会成为部分管理者的价值观？
如果不深究更深层的原因，认为是人的思想出了问题，就要从整顿思想下手，那我们就要问问，为什么今年3月份《青春的雷锋》上映，南京首映了9场零票房，太原首映了4场零票房？
雷锋的光辉典型大家都熟悉，从20世纪60年代学雷锋到现在，差不多50年了。为什么导演和演员煞费苦心，拍出自我评价还算是优秀的道德教化电影，居然成为“零票房”？这与此前不久上映的搞笑片《泰囧》获得了12亿的票房形成了鲜明的对比——这个堪称文化笑话的现实已经在告诉世人：今天纯粹的道德感化、道德教育是多么苍白无力。
如今，员工塑造、职业态度、企业文化的培训，做了一场又一场；名家讲师的录像碟片，机场书店播了一年又一年；态度决定一切的书籍，书店里一堆又一堆；企业自费购书群发给员工学习，一次又一次？？是不是管理层、员工上了课，看了书，心灵上认可了这种价值观，态度问题就迎刃而解了呢？
恐怕更为真实的是，培训课堂上充斥的是口头的应付，态度的无奈，心中的抗拒？？
为什么我们的企业倡导伟大文化，常常没有生根发芽，总是流于形式呢？
回顾20世纪90年代初期，很多国企转制为股份制甚至私营企业，设备没有很大的改变，产品没有很大的改变，员工还是原来的那一群人，仅仅公司机制改了，企业就重新焕发活力，扭亏为盈。说明人的行为更大程度上是受制度影响的。
众所周知，服装服饰是市场充分竞争的行业，谁都知道“顾客是上帝”。为了吸引顾客，留住顾客，企业无不绞尽脑汁。下面我们就来看看某著名男装上市公司的《VIP顾客的积分礼品兑换表》（表一），看看这家在终端培训时非常强调善待顾客、倡导“以人为本”的企业，是如何贯彻“顾客至上”的文化价值观的。
分析一下这个简单的《VIP顾客的积分兑换礼品表》，一股霸气迎面而来，整个表格没有丝毫的尊重之意。
什么是VIP！非常重要的客人才叫VIP！一家门店一个企业有多少VIP顾客？
积分兑换礼品是对顾客长期光顾品牌的一种感谢，表达的是“礼品虽轻情意重”的意思，是VIP客户忠诚度营销的重要手段。结果呢？
1.整个表格手续繁杂，又是签字又是声明，好像什么天大的事情。不就是一个小小的礼品吗？我是VIP，有的是消费力，根本不在乎你一个什么小礼品！
2.本来积分够了就能兑换，这里却要店长批示、区域主管批示。是什么意思？这些积分都是顾客买服装时真金白银换来的，难道我买衣服的时候也要你们管理层批？这哪里是在送礼，分明是一种高高在上的施舍！
3.兑换礼品出现质量问题，收到礼品的七天内退回时务必保留“原包装、内附说明书以及文件”，“过期不予受理”。如果说连少量的VIP客户礼品，企业都不能保证质量，那我们倒要问问这家著名的服装品牌：“你的产品比这礼品多得多，你又该如何确保质量？”
礼品出现质量问题，企业应该感到惭愧、歉意，而这里呢？理直气壮要求顾客遵守近乎苛刻的礼品退货方法。本来是企业购买礼品质量出了问题，不问责自己，反而给因质量要退货的顾客上设置千般障碍，这样的制度能让员工实施“顾客至上”的理念吗？我看到更多的是横眉冷对千夫指！
4.再说说“礼品数量不够”的条款。既然要感谢客户，为什么非得让一些客户得不到礼品呢？难道那些因为时间原因不能早来的顾客，就不是VIP了吗？他们的人民币就不是钱了吗？有消费能力的VIP，没有那个时间，也没有那个兴趣来抢你的礼品！
如是无端制造很多兑换礼品的障碍，更不要提还必须到指定店铺去兑换，快递还要扣掉积分等等。
这样的一个《VIP积分兑换礼品申请表》，看起来很严谨，看起来有制度，但如果终端服务人员照章办理，那么尊重顾客就连墙上的口号都不是。
因此，不要埋怨终端人员服务顾客的态度不好，不要指责员工没有优秀的价值观，请问，假如大量的管理制度都是这样的话，这样制度下的员工是什么样的员工？
有什么样的制度，就有什么样的行为；有什么样的行为，就造就什么样的文化，企业的制度，才是员工行为的第一准则！
伪劣“顾客至上”，导致顾客流失，员工懈怠
顾客至上的标语不是员工的精神食粮，也不是顾客的福音，它或许只是墙上的文字装饰品。
同样是高举“顾客至上”旗号，世界上最著名的零售公司沃尔玛，其每一家门店入门处都贴着这样顾客服务守则：
1.顾客永远是对的。
2.如有疑义，请参照第一条。
为了贯彻这条大多数员工入职时都“难以理解”的《顾客服务总则》，沃尔玛不仅在内部宣扬，最关键的是：公司很多管理制度都硬性规定，甚至严苛规定。
在这家企业里，开除一个普通员工，需要六次书面警告，并且每一次的警告，都要有人力资源部、部门经理以及本人三方共同进行并签字确认，前后至少需要六个月的时间——沃尔玛开除一个普通员工是多么艰难。
但是如果你得罪了顾客，被顾客投诉并查明属实，比如你敢说一句“我不怕你投诉，你去投诉吧”，沃尔玛最大的可能是立即开除，无论职位高低，无论你个人有多少理由。因为这是公司的高压线，公司制度就是要体现顾客永远是对的。既然顾客至上，你怎么可以不怕顾客投诉？
零售业中，消费者大量的不满，集中在退货过程中。为了让所有的门店在退货过程中降低顾客不满，加快处理速度，沃尔玛在十年前服务台员工的退货现金权限已经是500元，收银副总退货权限已经是2000元。可以说，除了贵重商品和大家电以外，几乎不需要店长事前签字，就可以按照国家规定和沃尔玛有关规则快速顺利退货，省略了诸多请示批准程序。
对比上面的案例，兑换一个小小的低价值的礼品还要两级管理层批准，是多么可笑。
为何我们的店长总是忙得不可开交？是不是每日都在干这些徒劳无功的所谓管理工作？这是一种累死员工的“表格化”管理！
如果询问服饰行业的企业家，他们肯定也认同“顾客是上帝”，但为什么在终端呈现出来却是另外一番景象呢？是我们的员工素质太差，“不劳而获、不负责任、不思进取”吗？难道500强企业选择员工时，没有例外全部是优秀员工？还是他们具备把普通员工变成优秀员工的能力？
姑且不论沃尔玛在其他方面做得好与坏，单就“顾客永远是对的”这一条，全体员工做到了坚决贯彻。因为不管员工理解与不理解，公司有一系列严格的制度来保证这一文化理念的实施。既然你服务于这家公司，就没有任何理由拒绝执行公司的管理制度！
伪劣流程，导致过多“协调会”
流程设计最需要关注的一点是：流程能不能做到让最傻的员工都不出错？
在管理培训中，关于“沟通”的课程是卖得最好的！
“为什么总是沟通不良？为什么如此简单的问题总是相互推诿，互相指责？”这绝对不是一个企业管理者的抱怨，而是太多老总的心声。
当我们按照管理惯例，把问题的解决都寄托在大量的“沟通协商”上时，为何不想一想：类似终端POP这样程序化的事情，有必要开会吗？
一件常规小事情要动用主力部门共同合作，甚至到达高管会议才能决策，那会议如海便天经地义了。美国人开会是为了表示民主，国人开会是为了啥？
有的事情必须开会，有的事情绝对不需要开会，比如类似终端POP之类的事情，根本不需要开会。
也许有人问，不开会怎么做？
开会才能解决问题，这是管理者固化的思维方式与习惯。古代中国汉人统治的朝代，没有不花费国家财力筑长城的，没有人质疑该不该修长城，只是讨论如何去修长城。而康熙皇帝则说，筑长城是为了防蒙古，大量的国力、物力、人力都耗在这堵墙上了，如果用在征服蒙古、开拓新疆、治理好上，那还需要长城吗？
因此，我们今天看到是明长城，而不是清长城。清王朝300年没为长城添过一砖一瓦，而是扩展疆域，这才使得长城今天成为中国的“国内”景观。
这就是同样的问题，不同的解决思路。
【案例】
2002年，当时我们在广州经营大型零售连锁店，每月要接收几百家供应商送货。由于收货单涉及到财务部对供应商的付款，是不能出错的。可是最初收货的错单率高达20%。这意味着每月几百单的数据有误，导致付款延迟与误会，供应商、采购部十分不满。
财务部为了解决这个问题，特地组建核单组，两个能干的专员，什么也不做，每月就是核对四家门店的进货单据。
自然，这种事情次次都在开会，营运部、采购部、门店、财务部、保安部等在会议上，一样相互推诿、互相指责，问题一直得不到解决。
为什么国际零售公司从来不会因为收货单据问题而开会？
所以，我们不能接受这些收货单据上的错误，因为一个门店正确地收货，单据正确，是最基本的要求，不应该出现失误，更不能月月因为这些错误，导致总部各个部门管理层不断开会协商。
本着“出了问题，永远先找流程上的问题，其次再找监督上的问题，最后才找人的能力与态度问题”的管理箴言，我们通过审查流程，发现收货流程是参照世界先进零售企业的流程制定的。明明借用了先进收货流程，为什么频频出错？难道是保安没有按规检查吗？难道是员工的责任心不够吗？
原来，尽管采用了国际公司的红线收货原则，但我们的收货区又窄又小，员工培训时间短而技能不熟练，导致收货区多家送货时物品太多，码放区分不清，点数有误。
于是结合现状，我们把收货流程改成了“ABC三区”收货，错单率大大下降，由20%下降到2%。流程经过三次大改造，三次小改动，错单率降到每家店每个月不超过2单。
运行6个月后，财务部撤销了核单组，各个部门再也不需要为收货错单开会，自然也就没了什么协商、配合、推诿、指责。
改造收货管理流程，彻底消灭了无用的会议、无益的争吵！
沃尔玛这样的公司，只有总裁山姆·沃尔顿先生一个人在大讲企业文化，全球有1200多人在世界各地门店不断巡查，工作内容是不断完善、修改沃尔玛那套管理着5000多家门店的运营制度。
没有制度，或者制度不完善，就会出现错误、漏洞，表现出来则是员工的工作失误。是首先用制度来消灭问题，还是首先用道德、责任感来消灭问题？
一些基础的、常规的、流程性的工作，都应依赖于制度来运营。好比终端POP这一类的小问题，就属于这个范畴，不应该通过开会，更涉及不到企业价值观、态度这个层面。
不要强调所谓的“有制度，只是团队执行不力”，80%以上不是执行不力，仍然是制度与流程的设计弊病！
因此，出现问题，第一是检讨流程，第二是检讨流程，第三还是检讨流程！属于流程的范畴，请在流程设计中解决，不属于部门开会协商的问题，就不能出现在会议的桌面上！
开会之前，先看看开会的议题是不是值得开会，不要什么萝卜青菜、山珍海味，都往会议桌上端。基层会议解决什么问题？中层会议解决什么问题？高层会议解决什么问题？有分工的！
皇帝不管村民偷盗，只会审核砍头死刑，否则，管理层只能不断投入没完没了、没有效益的会山议海！
“伪劣分工”，导致员工“沟通障碍”
如果不改变部门职责中的错误交叉，苛求各个部门之间的所谓的“合作、配合”，那么配合上出现一点点差异，协调会、沟通会就是不可避免的。
深圳某著名服装公司的部门职责，表二分析可见，市场、渠道、商品三大部门，对最重要的销售任务，都有分工。
1.零售是一个整体的目标和任务，市场部负责销售分析、市场分析、适时调整销售策略。销售策略中最重要的是价格和促销，但是这两点职责不在市场部，而在渠道和商品部门；
2.渠道部负责参加百货公司活动以及组织策划大型特卖活动。参加特卖活动就涉及价格和平均利润水平，但是定价管理的权力和职责在商品部门；
3.商品部门负责采购计划和定价管理，如果销售策略和促销活动都不利，则直接影响采购计划的数量。
统计一下，3个部门共计有9项重要的职责，但其中有6项是多部门共同负责，占比达到2/3。
于是，如果生意不理想，如上的部门职责划分，不吵架、不推卸责任、不大量地开会协调，才是怪事！
市场部埋怨价格和促销不到位，甚至埋怨采购品种和订货计划失误，导致产品的系列滞销或者畅销品不够卖；
渠道为了制定和策划销售特卖活动，肯定要做大量的销售分析和市场分析，等于重复市场部的工作内容，同时特卖涉及的最重要的价格政策与管理，自己却要与其他部门协商决定；
商品部进行的各种采购计划必须依据特卖、促销以及销售策略，做4次大型活动与做1次大型活动，其采购的商品品种数量肯定不一样。同时，产品的质量问题，多涉及售后政策和百货公司的服务政策，商品部本身较少管理这一领域，由其负责，结果不得而知。
如此混乱成一锅粥的三大部门职责划分，你中有我，我中有你，你牵扯我，我牵扯你，你影响我，我影响你。如果出了问题，根本没办法分清楚责任，只有吵架、推脱，于是我们的领导才想到了，是否要强调所谓的沟通技巧和沟通态度？是否可以“勇于承担”？
事实上，因为不能完成工作，会议中的争论、职责、推脱、借口，更是自然而然的事！
“伪劣标准化”，导致“金牌店长”成为必需品
用几百、几千个“全能店长”方式实现终端标准化，与现代化科学零售标准化的本质相差甚远，是南辕北辙的。
曾看到某大型鞋企分公司部门经理的岗位职责，洋洋洒洒21条，光巡店时要看的内容就几乎包罗万象。据说一个经理巡查公司旗下的专卖店时，没有两天时间是看不完巡店表格上的要求事项的。
两天时间才巡查完一家门店，效率何在？一个月能看几家店？如果管理上百家店，那要几个月才能看完一次？看了这21条岗位职责后，强烈的第一感受是：这不是部门经理的岗位职责，而是一个“类总经理”的岗位职责！
再看他们的终端店长职责，也是“全责”岗位的典型。
湖南某服饰品牌，管理层都抱怨店长执行力不够。而调研的结果显示，要做他家的店长，至少需要三个条件：一是三年以上的工作经验；二是至少大专以上文化；三是店长稳定工作不跳槽。
为什么呢？
因为管理层安排给店长的大量工作，是不应该由店长来做的，包括数据分析、商品分析、绩效分析、人员激励、陈列、工资、补货、订货会等等。这样的店长很难招聘，即使有这样的人才，他会在店长这个职位上长期服务吗？
不是店长的执行力不行，而是管理流程与制度出了问题。决胜终端，应该“解放店长”，不是把所有的店长都培训为“店总经理”式的人物。
如今好店长成了绝对的稀缺资源，公司开一家店不难，难的是没有好员工、好店长。福建某上市男装大牌，在全国风暴式实施“落地式培训”，每个培训讲师组成一个培训小组，下到门店，以15天为一个学习周期，就在店里对店长、店员进行现场操作式的培训。
培训绝对实战了，绝对实操落地了，时间绝对充足了，如此之大的成本投入，效果是可想而知的：如果店长、店员不辞职，效果可能改善；但是如果培训后店长、店员辞职不做、另寻高枝呢？培训成果如何守得住？
目前，三大网上招聘公司测算出，零售批发行业的员工流动率超过50%，劳动力的缺口20%，终端专柜、专卖店的长期现状是招工不足，并且人员每年流动更换至少2次。大部分终端从业人员就是初中、高中毕业的素质，把这些人培养成“店铺总经理”，要多少时间，多少成本？就是培训好了，他们能为企业服务几年？
这种“全责”岗位制，究竟还能走多远？
问题的关键不在于培训是不是实操实战的，问题也不是培训时间多还是少，不是店长的能力高与低，而是“科学标准化的终端零售管理”没有得到根本性的解决。
如果岗位有科学的分工，职责清楚，并与该岗位要求的能力素质配套，很多问题将迎刃而解。
如果职能线、经营线、终端零售管理线都划分得一清二楚，各自尽责，还需要这种全责的岗位吗？
既然分不清，还要做事，只好胡子眉毛一把抓！生意好了，一白遮百丑；生意不好，压力如此之大，肯定要有理由为自己开脱，不然全部的责任担承，哪个承担得起？
“全责店长”的做法，在管理上出现缺陷，尤其在“终端标准化”上造成了“巨大的成本和浪费”。终端标准化的目的，不是为了把大量的工作移给店长，店长个个都必须是“全能精英”，而是“解放店长”——店长除了做好人员激励、商品销售以及陈列执行，做好顾客服务，不需要有更多的工作，实际中也难找到这样的“总经理式”的店长！大量“全能店长”的培训应产生的效益，早早被“快速离职”所稀释。
于是督导部、零售部、市场部，以及加盟商、商最头疼的事情是“怎样挽留优秀的导购员和店长”。为什么？因为你没有建设“科学零售的管理体制”！如果你有，你将大大减轻对人的依赖，“铜牌店长”一样甚至超过“金牌店长”的效益，你还用苦苦留人吗？
在四川的二线城市，一个月PU女鞋销售的工资提成9000多人民币，人家导购员照旧离职！什么意思，不是挣得多我就给你服务！终端店长是一个社会地位很低的工作，职业上升空间非常有限，还需要一点美貌，一点年轻，一点口才，甚至一点机灵，你能给这个群体的年轻人，提供哪些未来10年的幻想？一个导购员和店长就能满足她的人生期望？
企业最好不要发梦！想用几次激励课程来改变一代90后的人生择业选择，只能说是精卫填海！
店长目前做的大量的工作，应该由体系和管理系统来完成。因此“终端制胜”核心点不在终端，“终端标准化”的核心点也不在终端，而在总公司是否有一个标准化的流程和体系。没有这个体系，累死店长，也做不到标准化！
我常常把这个问题比喻成“农民种田”和“现代化农场”的区别。
要种出一样的标准化粮食，有两种方法：第一种就是建设一个现代化的农场，把所有的工作进行科学有效的分工，育种的专门育种，播种的专门播种，浇水的专门浇水，除草的专门除草和施药，收割的专门收割。在现代化农场中，也用1000个农民，但是他们每一个都被分到不同的步骤，被职业化，每个人负责相应的工作，之后农场1万亩地生产的粮食一定是标准化的粮食。
第二种做法，我们把1万亩地分给1000个农民，每个农民负责10亩地。之后把每个农民都培训成为“金牌农民”，“全能农民”，从育种到耕种、浇水、除虫、农药、灌溉最后到收获，这个农民什么都会，最后也是1万亩的产量。
究竟哪一种方式，才能产出标准化的粮食？
无疑是现代化的农场。
哪一种方式是最容易执行？
无疑是现代化农场。
哪一个方式成本最低？
无疑是现代化农产。
哪一种方式风险更大？
如果一个农民走了，意味着10亩地没了，如果走了100个农民，意味着我们1000亩地没了。
把1000个农民打造成“金牌农民”，通过1000个人，每个人种10亩地，完成1万亩地的标准化种植是非常难的。这样的标准化，我称其为“伪标准化”，因为它根本不能实现。我们服装行业多年来推行的标准化就是这种“伪标准化”、“假标准化”！只不过在当今服装的传统零售模式下的“金牌农民”就是“金牌店长”、“金牌督导”，“全能农民”就是“全能督导”、“全能经理”、“全能店长”罢了。
这就是为什么很多企业，这么多年一直推行“终端制胜、终端标准化”，制度写了一大堆，不断开会讲“标准化”多重要，却不能实现目标。因为是用几百、几千个“全能店长”方式实现终端标准化，与现代化科学零售标准化的本质相差甚远，是南辕北辙的。
标准化本来是要“降低对大量基层人员的依赖”，因为零售业的从业人员终究是一个知识层面不高、收入有限、年轻为主、流动较快的群体，可在“传统初级零售”模式下诞生的“伪标准化”，恰恰是提高了对终端、店长、导购、销售人员的依赖，甚至是严重依赖。一旦人员流动迅速，店长等优秀人员被挖角，销售大幅下挫是常有的现象，企业前面所有的标准化工作都将石沉大海。结果，所谓的“标准化”就成了一个“鸡肋”——不做不行，做了难见产出，沦为一个死循环。
那些还继续鼓吹和向企业传授所谓的“全能督导”、“金牌店长”、“单店管理”、“多店管理”理念和绝招的培训大师们，的确应该歇歇了！多年经验总结就正确吗？实战贴近就正确吗？那要看针对什么目标和目的！
“农民种田”的方式一样实战，更是中国几千年农业的精华累积，难道对于今天中国要建设的“现代化农场”、“大规模产业化农业”而言还是正确的吗？同理，过去10年中国服装行业依赖单店个体、夫妻店、原始门店管理经验总结出来的这一套，对于建设“标准化连锁终端”就是正确的吗？！
如果今天的服装行业，目标是管理几十家门店，不是几百家、几千家；如果今天服装行业，还是三位数的增长、三位数的利润；如果今天的服装行业，还是商品开发错误也不怕，有大量的三、四线市场可以消化库存；如果今天的服装市场，还是一开店铺就拼命赚钱，那就可以继续“旧有模式”！
今天，包括皮具、鞋子、家纺、家具在内的服装服饰行业的企业家可以用心想一想，企业有多少利润，可以继续支撑你走一条“高成本”落伍模式的道路？
“制度伪标准”，导致“执行不力”
一个制度如果在员工正常执行过程中，没有出现企业所期望的结果，这个制度就是“伪制度”，这个流程就是“伪流程”，这个标准就是“伪标准”！
不少企业发出“管理制度很多，就是执行有问题”的感慨。
因为一个员工执行有问题，两个员工执行有问题，一个团队执行都有问题，就说明不单是人的问题，而更多是制度、流程、标准的问题！我们的思考方向是：为什么我们不能改造制度流程，让员工正常执行就能达到预期效果呢？
下面这两个案例（表四、表五）是服装领域的制度案例：
《进货的管理制度》是某童装企业的现行管理制度，进货时机、进货原则等一大堆的阐述，但是，10个人对进货管理有10种判断。什么叫适量？什么叫进货太多？什么叫进货太少？根据销售数据做进货判断，怎么判断？同样销售了50件，究竟进45件合适，还是进55件合适，还是进60件合适？
如果大量的企业制度都是这种“原始初级”的制度，这样的制度在执行中不走形、不变化多端，才是让人奇怪的。正因为员工各有不同的做法，不协调、不跟板也是常态，最后肯定是要走进会议室，开会讨论、争论不休的。
《商品销售预留流程》也是一个管理制度，这是“科学零售”体系下制定的流程。
制度表述非常清楚、完整，非减价期间和减价期间，这是非常明确的，公司的价格何时减价，有开始、有结束，任何员工都不会因为搞错期间而出现错误。
一般情况如何处理，特殊情况如何处理，甚至把顾客留钱的比例与预留天数的比例，都做了详细的规定，员工只要照着操作就好。
如此定量的流程，只要员工有一定的文化水平，稍加培训，都知道该怎么做。出现例外，则是：
1.员工没有被培训过，不知道公司给客人留货的流程；
2.他知道不做或不会做，那就是管理者培训和监督不到位；
3.管理者监督了，员工依然不做，即是抗拒公司制度。
流程清晰，操作明了，过程完整，正常与意外全部考虑在内，这就是留货方面的工作指南，行为指南。员工与管理者职责分明，出现问题，可上溯到人，谁有理由推脱、解释？只有一条路留给员工：执行好流程，管理者尽责！
科学的流程，“不需要”过多要求管理层做什么“勇于承担”的榜样，按公司规定“尽责”就好！所以科学零售不是不实战，而是更实战。
企业制度太多空白、空位，好比用大清朝封建社会的法律，管理今天现代化的市场经济社会。因此，当制度流程执行不力的时候，我依然坚持自己的第一观点：改造制度优先，指责员工在后；改造法律在先，指责态度在后！
改造企业内部之法，就是改造员工的行为，任何受聘用员工都必须按照公司的制度做事，这是在聘用合同中规定的条款。口头上、精神上、文化价值观上的教育，永远没有法律意义上的强制效果，永远属于人的自愿行为范畴。
当然，我们不否认精神文化价值观的重要性，不否认态度对行动的重要性，“科学零售”的管理流程中，一样有对态度、配合、工作价值观的要求。但是，只有行动改变，才有绩效改变。因为企业需要行动才能产生价值。
今天，是不是全行业应该“打开眼界”，审视一下我们过去赖以自豪的“传统零售”模式，是否难以为继了？是不是很多管理问题如癌症一样，反复发作无法根治？？