民营医院年度工作总结范文
时间：2023-03-11 02:49:16
民营医院年度工作总结范文第1篇
根据《2010年市城乡社区公共卫生服务项目考核办法》文件精神，结合《市2010年城乡社区公共卫生服务项目任务书》、《市属医疗卫生单位公共卫生项目工作任书》要求，特制定本考核实施方案。
一、考核小组
二、考核办法
实行首席考核员制度，卫生局考核监督小组根据年度城乡社区公共卫生服务考核实际需要，从城乡社区卫生服务项目首席考核员、考核员专家库中随机抽取，确定2010年年度城乡社区公共卫生服务项目首席考核员及考核人员。
根据基本和重大（专项）公共卫生服务项目考核指标体系，对照任务书内容，由首席考核员负责制定相关项目考核细则，由卫生局组织考核人员进行培训，统一考核标准，统一评分办法，汇总项目考核成绩，提交项目考核报告。
三、考核对象
（一）十三家镇（街）中心卫生院（社区卫生服务中心）。
（二）承担公共卫生任务的专科医院以及市属卫生医疗机构（包括民营医院）。
四、考核依据
1.《国家基本公共卫生服务规范》
2.《省基本公共卫生服务项目绩效考核实施办法》
3.2010年市城乡社区公共卫生服务项目考核办法
4.《市2010年城乡社区公共卫生服务项目任务书》
5.《市卫生局2010年工作要点》
五、考核时限与准备
1.考核时限为：2010年1月1日—2010年10月31日期间的各项基本、重大（专项）城乡社区公共卫生服务工作，特别是传染病防控等工作完成、落实情况。
2.各医疗卫生单位按《市2010年城乡社区公共卫生服务项目任务书》要求，11月8日前完成自查评估。
六、考核内容
（一）资料考核
1.各单位准备好城乡社区公共卫生服务年度工作总结、自查结果；对服务站、责任医生及公共卫生联络员每月及年度考核结果；各村社区人口数、户数、责任医生、公共卫生联络员花名册；城乡社区卫生服务工作报表资料（以上材料统一交考核组）。
2.按照《市2010年城乡社区公共卫生服务项目任务书》整理好有关资料。
3.职能部门季度考核反馈存在的问题以及专项督查通报落实整改情况的汇报。
（二）现场考核：
从第三轮已实施健康体检的行政村中，随机抽取院内、外各2名社区责任医生，考核责任医生工作完成情况，现场抽查职能部门督查存在的问题整改情况。
（三）满意度考核。
七、考核安排：
（一）考核分三组，由两个阶段进行。第一阶段镇街中心卫生院，每个单位半天；第二阶段市属医疗卫生机构、民营医疗机构及专科医院，每个单位半天。
（二）具体时间安排：
11月15日对考核人员由卫生局组织培训，统一标准；
11月16日—21日为分组考核时间，具体对单位考核时间由各组长提前通知；
11月23日前各首席考核员将考核成绩和考核报告上报局医政科、卫监疾控科，医政科及卫监疾控科进行整个考核成绩再汇总，写出各块总结报告，11月25日前由医政科将2010年年度城乡社区卫生服务考核总结报局考核领导小组。
八、考核要求
（一）各单位要高度重视城乡社区卫生服务工作，注重工作实效，所有资料、凭证、台帐等，不得搀杂缩水，凡是弄虚作假，一经查实，严肃处理，情节严重者将追究当事人及领导的责任。
（二）考核组成员要坚持公正、公平的原则，具有高度的责任感，做到考核时不请吃、不收礼物、不打人情分，对违规者，将从严查处。
民营医院年度工作总结范文第2篇
在×××这样一个科技含量高、社会知名度高的非公企业，如何加强工会建设，并通过工会组织卓有成效的工作，贯彻落实“三个代表”重要思想，保证企业的健康发展，这是我们工会自成立至今始终思考和探索的问题。在多年的工作实践中，我们深深体会到，工会组织只有根据企业自身的特点开展工作，牢牢把握科技型企业科研、开发、推广、服务“一体化”的运行规律，把工会组织的优势和特殊作用转化成推动企业发展的现实生产力，才能赢得各级部门及企业员工的拥护、支持和信任，进而增强工会工作的活力，促进企业发展。
一、加强工会组织建设，积极创办职工之家
本厂是从密集型生产小厂一步步发展起来的股份制企业，我们在工作中深深地体会到，要把企业做大做强，必须培育一支政治素质高、业务技术精的员工队伍，实现这一目标，最有效的途径就是组织企业工会，依靠工会组织的特殊作用，为企业的稳步、健康、快速发展保驾护航。企业党组织对这一问题高度重视，针对老一届工会组织人员变动等问题，在党支部的支持和配合下，我们于3月份召开了工会代表大会，进行了工会组织的换届工作，选举产生了强有力的新一届工会领导班子，工会工作得以深入地开展。
为了提高工会组织的工作能力和业务水平，我们积极参加上级工会举办的培训学习活动，参加了在雁荡山举办的工会主席培训班和在福建厦门举办的职工之家创建培训，增强了工会领导的业务素质和工作水平，工会主席×××当选为锦湖街道工会委员会委员。
企业的安全工作是工会工作的一项重要内容，在过去的一年里，我们十分重视这项工作，工会主席亲自兼任厂安全生产领导小组的副组长，多次对职工进行安全培训，制订切实可行的措施，层层落实安全责任制，并每月深入车间进行安全检查，发现存在问题和安全隐患认真落实整改，把事故隐患消灭在萌芽之中，确保了企业的安全。
为了进一步提高工会的凝聚力，我们努力开展职工之家建设，千方百计整理场地，购置了书籍音响、影视设备，购置了乒乓球桌、羽毛球、象棋等体育设施，并规范地建立了工会档案，使工会组织有了一个理想的活动场地，使工会工作开展得有声有色。
二、大力开展工会活动，切实提高职工素质
工会活动的总原则是要围绕企业的大局，服务企业的中心工作，设计载体，开展丰富多彩的活动，努力倡导职工爱本职、敢争先、有作为、作贡献的进取意识，加强职业道德教育，营造良好的文化氛围，同时适应知识经济、知识企业、知识工人的时代要求，深入开展“创建学习型企业，争做知识型员工”活动。
本厂工会组织根据这一思路，鼓励职工提合理化建议，参与产品开发，工会领导班子成员同时也是新产品开发的得力干将，使本厂科技开发取得了显著的成绩，xx年，我厂共有三项新产品通过省级技术鉴定，两项产品分别被认定为国家重点新产品计划项目和国家火炬计划项目，1项产品获中国包装总公司科技进步奖，并获得了6项国家专利。还有一个项目获得了国务院设立的中小企业技术创新基金立项，得到了科技部50万元资金支持。
开展丰富多彩的活动是提高工会凝聚力的有效途径，为了增强企业的凝聚力，工会在一月份开工时开展了卡拉ok比赛，三八节时组织女职工参加锦湖街道举办的登山活动，五一劳动节时组织新会员到铜溪旅游，在十一期间，我厂配合×××街道办事处、街道党工委组织举办了非公企业文艺汇演，我厂工会组织50多人参加了活动，并以优异的成绩，获得了比赛的金奖和银奖。十一国庆节，我们组织了车间主任、技术骨干、工会积极分子等一行共28人，赴太姥山旅游。最近，我厂免费参加电脑培训的四名学员，都顺利通过了技能考核。通过这些活动的开展，大大增强了工会组织的凝聚力，为各项工作的开展奠定了扎实的基础，使会员感到工会真正成为职工之友，感到工会的温暖。
三、努力维护职工权益，切实解决职工困难
职工是企业的主体，职工队伍的稳定与否直接关系到整个企业生产和发展的前景，在过去的一年里，我们十分重视维护职工的合法权益，千方百计为广大职工群众办实事，工会干部深入车间征求职工的意见，认真听取职工的呼声，帮助职工解决实际困难。本厂要求全厂职工都要签订劳动合同，刚开始有一部分职工对这一工作认识不够，与厂部形成对立情绪，通过工会组织的多次教育和分析，使这些职工认识了劳动合同对维护职工合法权益的重要性和必要性，使合同签约率达到100%。本厂还为职工免费进行了工伤保险，发放了厂服，并为愿意参保的职工都办理了养老、医疗等保险。
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本年4月份，本厂职工×××生了阑尾炎，需要住院手术治疗，工会立即派人到医院为其办理手续，在住院期间全程照顾，使他感受到企业的温暖，他逢人便说，我们厂的工会干部，比自己的亲兄弟还要亲。
四、今后的工作的打算
在今年工作的基础上，我们对搞好xx年的工会工作充满信心，在新的一年里，我们必须积极配合上级工会组织，配合企业党组织，结合企业实际，抓紧抓实职工的现代化管理，开展理论、技术及相关业务知识的培训，努力提高职工队伍的整体素质，组织职工学习《工会法》、《劳动法》等法律知识，加大企业安全生产、劳动保护等知识的培训。继续动员职工参加基本养老保险，并逐步参加住房公积金制度，进一步保障职工的合法权益，增强企业的凝聚力。在工会活动方面，主要要做好以下几项工作：
一是计划在适当的时候组织职工进行岗位比武，车工、焊工、电工焊接等都可以进行操作技能竞赛，调动职工的劳动积极性，进一步提高职工的操作技能。
二是计划分期举办乒乓球赛、象棋赛、拨河赛、书法比赛，丰富广大职工的业余文化生活，增强广大职工的体质，增加职工的知识面，培养良好的业余爱好和综合素质。
三是计划举办征文比赛和演讲比赛活动，初定征文题目有《我与企业共成长》、《怎样当好车间主任》、《打工者心声》等，引导职工积极参与企业管理，培养职工的主人翁责任感，激发职工的工作热情。
四是理顺企业与职工的关系，积极为职工群众谋利益，维护职工在劳动工资，福利待遇等方面的合法权益，同时要保障企业的生产经营顺利进行，形成企业爱职工、职工爱企业的良好氛围，使企业和职工实现“双赢”。
我们在xx年的工会工作中，开展了一些活动，积累了一些经验，取得了一定的成绩，但离上级工会组织和企业管理部门对我们的要求还有很大的差距，我们必须清醒地认识到工作中的不足，努力找出差距，完善各项制度，做好各项工作，在新的一年里，争取各项工作有新的进展和突破，为企业的健康发展，为职工的合法权益而努力工作，请上级工会组织对我们的工作多提宝贵意见，对我们今后的工作多作指导，谢谢各位对我们工作的大力支持。
民营医院年度工作总结范文第3篇
是呀，从去年底来沙井组织部工作的每一天我都被这样的景和人感动着——
雨夜踏访。张部长用手指轻轻弹了弹身上和发稍上冰冷的雨水，抬头冲我们一笑：“怎么样？在这里还好吧？”
腊月二十九，镇民营党委。
隆冬的夜幕夹着凄风冷雨仍掩盖不住深圳夜市的繁华，多彩的霓虹灯、动感的贺年曲、簇拥的人车流烘托出浓浓的年味。
“滴——嗒——”，时针在不经意间已指向深夜10点。
诺大的民营党委大楼里，我和来自内地同一家乡的小胡静静地坐在电脑前，任由思乡的情潮一浪浪扑打游子的心弦。
“吱——”，身后的玻璃门突然被推开，一阵冷风窜来，我条件反射地打了个冷禁。一个高大结实的身影跨进门来，我们不约而同地惊呼：“张部长？”
他用手指轻轻弹了弹身上和发稍上冰冷的雨水，抬头冲我们一笑：“怎么样？在这里还好吧？”说着走近我们，“要过年了，我来看看你们。”
明晚就是除夕，现在深夜十点，还亲自驾车冒雨辗转两百多里来这里看看！
“看看”，简单的两个字饱含着领导和组织对我们及广大党员无尽的关怀啊！一名治安队的党员在维护治安时被匪徒打伤，他带着慰问金到医院去看看；一名外来务工的老党员找到组织，他亲自联系有关企业帮忙看看；一名党员的合法权益遭到企业的严重侵犯，正当迷茫无助的时候，又是他联系有关部门帮忙看看。看过之后，党员们的脸上都相继绽出灿烂的笑容，心里陡添几分敬意。
因为看看，张部长关心着一个又一个人，感动着一个又一个党员，凝聚着一颗又一颗对党组织的赤诚之心！
望着部长写满关切的笑脸，那一刻，就象荒原上遇见亲亲的兄长，一股暖意在冬夜里从胸口慢慢荡漾开来。我们一时语塞：“好啊，这里很好！”
部长拍拍我们的肩，拉我们坐在一起促膝而谈，嘘冷暖，拉家常，谈学习，谈工作，说生活，说将来，给我们鼓励和鞭策，给我们信心和勇气。语调轻柔而舒缓，明亮的眸子里闪烁着真诚和期待。从他的谈话中，让我走出家门之后又学到了很多新鲜的东西，至今心存感激，也为我今后工作注入了源源不断的动力。
挑灯夜战。不知不觉已是凌晨两点，覃副部长依然精神抖擞，他那敢打敢拼无私无畏的工作激情点燃了身边的每一个人。
5月28日，镇委组织部。
“明天上午有一大型的会议和检查，由于通知突然，时间仓促，请你们今晚9时来组织部加班整理有关资料和会前筹备。”晚上八点四十分，电话里传来覃副部长极具亲和力的声音。
九时，组织、人事、非公（党建）各小组的负责人和有关工作人员齐刷刷地准时聚集在办公室。覃副部长面带笑容，镇定自若，逐个解释说明，一一分派工作。大家领命而去，开始艰苦地攻坚，整个部门灯火通明，到处闪烁着繁忙的身影。清晰的思路、严明的纪律、扎实的工作、务实的作风、无畏的魄力、和谐的氛围在沙井组织部门再一次得到充分体现。
不知不觉已是凌晨两点，覃副部长依然精神抖擞，时而伏在案前奋笔疾书，时而站起身来来回踱步；时而翻书查阅资料，时而找人耐心询问。他那敢打敢拼无私无畏的工作激情点燃了身边的每一个人，各个办公室传出来的敲击键盘的“啪啪”声和查阅资料的“哗哗”声，在静静的办公楼走廊里交织在一起，演奏着动人的乐章。
与困难作斗争，其乐无穷。
为了成功。汗水浸透了萍姐的衣背，小伙子和姑娘们热火朝天的劳动场景深深感染了过路群众。
6月27日，沙井爱心一族广场。
当晚，沙井民营党委年度工作总结暨庆七·一联欢晚会将在这里隆重举行。为保证活动取得圆满成功，下午两点，组织部的各科室人员都争先恐后赶到现场，冒着炎炎酷暑，捋起衣裤，投入到清扫场地、搬运桌椅、悬挂会标、布置舞台和活动备战中去。
一阵暴雨袭后，炎炎烈日挟着地表温热的水蒸气和浓浓的尘土气息，将我们裹进一个巨大的蒸笼里。大家顶着骄阳，不停地穿梭在舞台和会场之间，凳台的摆放，节目的排练，人员的调配，道具的准备，忙得不亦乐乎。
汗水浸透了萍姐的衣背，小伙子和姑娘们热火朝天的劳动场景深深感染了过路群众，有不少爱心一族的义工也加入了劳动的行列。大家心往一处想，劲往一处使，一切都为了活动的成功！
当晚会现场高潮迭起，近千人的广场响起阵阵热烈的掌声时，萍姐回头会心一笑：“这就是我们需要的！”
“我们需要的，也是广大党员和群众需要的。”我说，“有这样一支朝气蓬勃敢打硬仗的队伍，我们没有办不成的事。”
呵，又一阵晨风扑来，裹着夜雨的清凉，我不禁打了个激灵。夹在窗后“学习园地”的“树组工干部形象”学教活动体会的纸笺在风[！]中“哗哗”作响，和远处飘扬的歌声浑然成拍：
不经历风雨
民营医院年度工作总结范文第4篇
是呀，从去年底来沙井组织部工作的每一天我都被这样的景和人感动着??
雨夜踏访。**部长用手指轻轻弹了弹身上和发稍上冰冷的雨水，抬头冲我们一笑：“怎么样？在这里还好吧？”
腊月二十九，镇民营党委。
隆冬的夜幕夹着凄风冷雨仍掩盖不住**的繁华，多彩的霓虹灯、动感的贺年曲、簇拥的人车流烘托出浓浓的年味。
“滴??嗒??”，时针在不经意间已指向深夜10点。
诺大的民营党委大楼里，我和来自内地同一家乡的小胡静静地坐在电脑前，任由思乡的情潮一浪浪扑打游子的心弦。
“吱??”，身后的玻璃门突然被推开，一阵冷风窜来，我条件反射地打了个冷禁。一个高大结实的身影跨进门来，我们不约而同地惊呼：“**部长？”
他用手指轻轻弹了弹身上和发稍上冰冷的雨水，抬头冲我们一笑：“怎么样？在这里还好吧？”说着走近我们，“要过年了，我来看看你们。”
明晚就是除夕，现在深夜十点，还亲自驾车冒雨辗转两百多里来这里看看！
“看看”，简单的两个字饱含着领导和组织对我们及广大党员无尽的关怀啊！一名治安队的党员在维护治安时被匪徒打伤，他带着慰问金到医院去看看；一名外来务工的老党员找到组织，他亲自联系有关企业帮忙看看；一名党员的合法权益遭到企业的严重侵犯，正当迷茫无助的时候，又是他联系有关部门帮忙看看。看过之后，党员们的脸上都相继绽出灿烂的笑容，心里陡添几分敬意。
因为看看，**部长关心着一个又一个人，感动着一个又一个党员，凝聚着一颗又一颗对党组织的赤诚之心！
望着部长写满关切的笑脸，那一刻，就象荒原上遇见亲亲的兄长，一股暖意在冬夜里从胸口慢慢荡漾开来。我们一时语塞：“好啊，这里很好！”
部长拍拍我们的肩，拉我们坐在一起促膝而谈，嘘冷暖，拉家常，谈学习，谈工作，说生活，说将来，给我们鼓励和鞭策，给我们信心和勇气。语调轻柔而舒缓，明亮的眸子里闪烁着真诚和期待。从他的谈话中，让我走出家门之后又学到了很多新鲜的东西，至今心存感激，也为我今后工作注入了源源不断的动力。
挑灯夜战。不知不觉已是凌晨两点，-*长依然精神抖擞，他那敢打敢拼无私无畏的工作激情点燃了身边的每一个人。
5月28日，镇委组织部。
“明天上午有一大型的会议和检查，由于通知突然，时间仓促，请你们今晚9时来组织部加班整理有关资料和会前筹备。”晚上八点四十分，电话里传来覃副部长极具亲和力的声音。
九时，组织、人事、非公（党建）各小组的负责人和有关工作人员齐刷刷地准时聚集在办公室。覃副部长面带笑容，镇定自若，逐个解释说明，一一分派工作。大家领命而去，开始艰苦地攻坚，整个部门灯火通明，到处闪烁着繁忙的身影。清晰的思路、严明的纪律、扎实的工作、务实的作风、无畏的魄力、和谐的氛围在沙井组织部门再一次得到充分体现。
不知不觉已是凌晨两点，覃副部长依然精神抖擞，时而伏在案前奋笔疾书，时而站起身来来回踱步；时而翻书查阅资料，时而找人耐心询问。他那敢打敢拼无私无畏的工作激情点燃了身边的每一个人，各个办公室传出来的敲击键盘的“啪啪”声和查阅资料的“哗哗”声，在静静的办公楼走廊里交织在一起，演奏着动人的乐章。
与困难作斗争，其乐无穷。
为了成功。汗水浸透了萍姐的衣背，小伙子和姑娘们热火朝天的劳动场景深深感染了过路群众。
6月27日，沙井爱心一族广场。
当晚，沙井民营党委年度工作总结暨庆七?一联欢晚会将在这里隆重举行。为保证活动取得圆满成功，下午两点，组织部的各科室人员都争先恐后赶到现场，冒着炎炎酷暑，捋起衣裤，投入到清扫场地、搬运桌椅、悬挂会标、布置舞台和活动备战中去。
一阵暴雨袭后，炎炎烈日挟着地表温热的水蒸气和浓浓的尘土气息，将我们裹进一个巨大的蒸笼里。大家顶着骄阳，不停地穿梭在舞台和会场之间，凳台的摆放，节目的排练，人员的调配，道具的准备，忙得不亦乐乎。
汗水浸透了萍姐的衣背，小伙子和姑娘们热火朝天的劳动场景深深感染了过路群众，有不少爱心一族的义工也加入了劳动的行列。大家心往一处想，劲往一处使，一切都为了活动的成功！
当晚会现场高潮迭起，近千人的广场响起阵阵热烈的掌声时，萍姐回头会心一笑：“这就是我们需要的！”
“我们需要的，也是广大党员和群众需要的。”我说，“有这样一支朝气蓬勃敢打硬仗的队伍，我们没有办不成的事。”
呵，又一阵晨风扑来，裹着夜雨的清凉，我不禁打了个激灵。夹在窗后“学习园地”的“树组工干部形象”学教活动体会的纸笺在风中“哗哗”作响，和远处飘扬的歌声浑然成拍：
不经历风雨
哪里见彩虹
民营医院年度工作总结范文第5篇
一、建章立制，完善规范，高起点高标准建设医院
开业之后，医院快速建立起各种规范制度，我们参照集团各兄弟医院的成功经验，吸取公立医院各项制度之精华，迅速制订了医院各项基本规章制度。医疗、护理工作，是医院工作的核心，医疗护理质量管理又是医院管理的重中之重，因此，医疗、护理部门在开业后制定了门诊工作制度、处方制度、病历书写制度、急救小组工作制度、病房管理制度、查对制度、医疗护理安全管理制度等。制定了医疗技术及护理操作规范。制定了各项医疗及护理操作流程。并在门诊导医等业务素质参差不齐的情况下，对各项流程进行调整、规范，培训、以达到和满足病人的要求。为医院顺利发展和运行奠定了基础，
二、广纳人才，强化训练，以技术优势占领医疗市场
人才是医院最为宝贵的财富，也是医疗市场竞争中最具竞争力的要素。开业以后，医院本着广纳人才，强化训练，以技术优势占领医疗市场为宗旨，我们以各种方式聘请了一批优秀的医疗专家、医技、护理专业人士，首先经过在张家港卫生部门进行注册，聘请的专家其中有内科副主任医师赵日洋、毕业于安徽医科大学。曾在三级甲医院从事临床心脏内科研究工作40余年，对心脑血管疾病的临床诊治，擅长神经内科肝病、消化疾病等有较深的临床研究和经验。是医学界学科带头人。
外科副主任医师吴保康同是毕业于安徽医科大学，在安徽省三级甲医院从事外科研究工作40余年，对胃肠、甲状腺疾病、乳腺疾病有较深研究和丰富的临床经验。曾主持开展了多项临床新技术。结合临床实际开展了多项科研项目
外科主治医师岳新中，毕业于安徽医科大学，从事外科临床研究20多年，对男性病，泌尿外科疾病有丰富的临场经验，熟练地掌握本专业的常见病、泌尿外科多发病的诊断和治疗，尤其擅长中西医结合治疗前列腺，生殖感染，肛肠科等各种疑难杂症、肛旁脓肿、肛裂、肛窦炎等的诊治，有独到之处，同时能了解最新诊断、治疗动态，及最新的检测手段。
妇科主治医师万晓春毕业于衡阳医学专科学校，在湖南省三级甲医院从事妇产科工作30多年，曾在全国各地多次进行妇科疑难杂症的学术讲学，能熟练妇产科各种手术及疑难杂症的处理，对妇产科急、重症的抢救有丰富的临床经验。
副主任医师 陈身华，毕业于安徽医科大学 在安徽省三级甲医院从事工作40多年，对 熟练掌握心血管、腹部脏器以及甲状腺、乳腺等疾病的彩超及黑白b超的诊断有丰富的临场经验 。
开业以前，医院利用了现场招聘会的形式，首先对应聘的护理人员进行筛选，经过卫生部门注册后，医院对新上岗的护理人员进行了岗前业务培训、专科培训、操作培训等。内容包括观念转变，员工手册（各项规章制度）、医疗质量、医疗安全防范、护理专业“三基训练”、院内感染、，医院危重病人的急救训练，医疗器械的管理。并在门诊导医等业务素质参差不齐的情况下，对各项流程进行调整、规范，培训，以满足我院作为一个综合医院开展工作的需要。通过培训，增强了大家对医院的认同，强化了大家经营观念与服务，提高了团队意识，使大家以全新的理念开拓全新的天地。
三、把握市场，调整定位，冷静寻找医院的市场座标
作为新落张家港锦丰镇的专科医院，要想在以后的发展中利用自己的资源赢得市场，就必须要有详尽的市场分析，确定自己的市场定位才有针对性地拓展市场。由于我院是锦丰镇区独一无二的民营医院，集团公司给我们医院的定位是“高品质、高技术、集医疗、预防、保健、康复”为一体的高标准化服务。
张家港锦丰镇高福利、医保高覆盖的客观状况，影响了我们尽快走向医保定点服务医院，经过政府部门的多次审查，我们已经顺利的通过审批 医保定点服务将是我们华山专科医院在今后的工作重点。
四、狠抓质量，提升服务，不断提高医院管理水平
质量是医院的核心，医院的生命，同时又是效益的基础和医院长远发展的保证。基于这种理念，医院在运行中注意各个环节，狠抓质量，并把“安全第一、质量第一放在第一位。
服务是民营医院较之公立医院最具竞争力的主要手段，也是衡量医院好坏的显著标志。开业以来，医院各科室、各岗位制定了服务标准与要求，以达到规范化服务，在规范化服务的基础上，提升 “以病人为中心，提倡优质化服务”活动，取得了较好的效果。随着门诊人次的增多，随着社会的良好评价及对我院医疗水平期望的提高，我们华山专科医院将有力地促进医疗、护理、服务地位的巩固和提高。
五 . 对内协调，对外沟通，为医院营造和谐的发展环境
医院的生存与发展，必须要有良好的环境，在这方面，我们主要是对内加强协调，对外注重沟通，以人性化的管理解决一切内部问题，在对员工的管理方面，我们一方面严格执行制度管理，规范整个团队的言行，提高大家的素质；另一方面，以真情、热情感化员工、团结员工。注意经常调整食谱，改善员工伙食，让大家在医院有种在家的感觉，安安心心做好本职工作。
民营医院年度工作总结范文第6篇
1、密集架存放地点索引编制
只有一组的，标引项目为列（包括A、B面）、档案类别、起止年度。见下图：
存放位置
类别
起止年度
存放位置
类别
起止年度
列
列
1
A
A
B
B
2
A
A
B
B
3
A
A
B
B
有两组以上的，标引项目为组、列（包括A、B面）、档案类别、起止年度。见下图：
存放位置
类别
起止年度
存放位置
类别
起止年度
组
列
组
列
1
1
A
2
1
A
B
B
2
A
2
A
B
B
2、专题文件汇编和专题目录
本单位的档案管理已使用经过国家档案局测评的优秀软件，已将全部党政工团档案或主要专门档案以文件级条目或全文录入计算机，并便于查找和利用，可不做专题文件汇编和专题目录。
二、纸质文件与电子文件的归档
已实现办公自动化的单位，永久、长期保存的应同时打印出纸质文件，与电子文件一起归档。
三、单份文件归档
（一）关于不同保管期限的归档文件存放档案盒的问题。
不同保管期限的归档文件不能放在同一个盒内存放。若同一年度中，相同保管期限的归档文件数量很少，可采用更换小盒的方法来解决。
（二）单件归档方法的适用范围
建议合同档案、婚姻档案、地图档案、教学档案、文化艺术档案、医疗技术档案等采用单件归档的方法归档。
四、数码照片的整理
对数码照片的整理，在目前双轨制要求的前提下，每组照片要选取若干张反映本次工作活动的有代表性的主要照片输出为纸质照片归档。数码照片脱机归档（物理归档）一式三套刻录成光盘。
五、会计档案凭证盒的“类别”项填写
会计档案凭证盒的“类别”项填写“目录号”或填写“凭证”。例：机关单位会计档案凭证盒的“类别”项填写“D3·1”或填写“凭证”。
六、产业园区档案目标管理执行标准
佛山市产业园区档案目标管理执行机关档案目标管理的标准为宜。
七、中小学档案目标管理考评执行标准
（一）中小学档案目标管理考评以执行机关标准为宜。
（二）中小学档案分类办法的问题。部分学校已有《档案分类办法》，并通过了档案目标管理考评的，建议延续。
未有《档案分类办法》的，按佛山市档案局《关于<禅城区中小学档案分类办法>的复函》执行。
八、重点建设项目档案工作
（一）档案管理已实现电子化的建设项目，主管部门可保存电子档案，电子档案移交时要有安装和使用说明，注明系统运行环境，如：硬件、软件配制和安装使用。纸质档案原件留建设单位保管。
（二）重点建设项目档案案卷排列与卷内文件排列的基本要求：
1、案卷的排列顺序原则上按本单位制定的编号方式排列，案卷数量多的项目可以按阶段、专业下编流水号；案卷数量少的项目可按综合管理性文件（含立项报批、验收文件）、设计文件（含基础文件）、施工文件（含竣工图），一个项目编一个流水号。
2、卷内文件排列的基本要求是保持文件之间的有机联系。
（三）竣工图章的使用
1、竣工图章应使用红色印泥，盖在标题栏附近空白处。若标题栏附近空白处太小，无法盖竣工图章，可在图面适当空白处盖竣工图章，尽量不压线。若正面无法盖竣工图章，可盖在图档的背面处。重新出图的，竣工图章的相关责任人签名栏可分解印在标题栏的上方或左方，保留原设计图标的责任人，不再盖竣工图章。
2、竣工图章的式样
按有关主管部门的要求执行。除房建工程外，以采用《国家重大建设项目文件归档要求与档案整理规范》中所规定的式样为宜。
九、行政区划调整后档案处置
近年来，我市机构调整、镇一级行政区划变动较大，随着行政区划的调整，档案的归属与流向也将发生变化。为了保证各全宗的完整性，根据《档案法》、《广东省档案管理规定》、《关于转发国家档案局、中央档案馆<关于在各级地方政府机构改革中加强档案管理的通知>》广东省档案局（粤档发[*]47号）等有关法律法规，做好行政区划调整后档案的处置工作。调整前的档案，及时清理、收集和整理。任何部门和个人不得私自带走、留存、转移和销毁档案。
（一）属于机关、事业单位调整的单位，在调整前，要提出档案的处置方案，上报主管部门和当地档案行政管理部门审核。
（二）请各区在*年12月10日前，将近期行政区划调整行政区划调整后档案的处置情况上报市档案局，市档案局汇总后上报省档案局监督指导处。
十、社区、农业农村档案工作
（一）各镇、村、社区可通过网络提供已公开现行文件的利用服务。
（二）社区档案目标管理标准暂参照执行《广东省农村村民委员会档案工作目标管理考评标准》。
十一、科技档案整理
(一)科技档案盒面处理
原科技档案盒面项目内容填写采用印刷的方法来实现的。现建议采用与档案盒颜色相同、项目内容相同（含背脊）的纸，先把相关项目内容套打印后，再进行裱糊在档案盒面上。粘结剂可选用白乳胶。
裱糊要求：
1、牢固、平整。
2、裱糊到档案盒背面约2公分左右。
（二）科技档案案卷目录
取消“科技档案分类目录”和“科技档案分类总目录”。更改为“案卷目录”，其式样如下：
案卷目录
类别：
档
号
题名
立卷
单位
起止
日期
页
数
保管
期限
备注
十五、企事业单位档案工作
（一）关于国有企业资产与产权变动中已故人员、出国人员、“无主人员”档案的处置问题：
已故人员档案随文书档案一起移交。其他类型人员的档案按劳动部和国家档案局的有关规定办理。
（二）本单位投资股票的股权证等文件材料应放入企业的“经营管理”类内。
十六、民营企业档案工作
建议民营企业档案类目可采用下列方法设置。各民营企业要根据本单位档案管理的实际进行增删，不作统一规定。
企业管理档案代字为A；
产品或主营业务档案代字为B；
科学技术研究档案代字为C；
基本建设档案代字为D；
设备仪器档案代字为E；
会计档案代字为F；
员工档案代字为G；
特殊载体档案代字为H；
十七、医院档案类别设置
目前，佛山市直医院档案类目原则上分为十大类，通过近年实施，效果较好。建议全市各医院采用下述档案类目设置。
党政管理档案代字为:A
医疗技术管理档案代字为:B
科研档案代字为:C
基建档案档案代字为:D
设备仪器代字为:E
药品生产档案代字为:F
会计档案代字为:G
特殊载体档案代字为:H
考绩档案代字为:J
病历档案按其有关规定进行分类、整理。并做好保管和保护工作。
十八、档案馆工作
（一）对档案馆工作中“应收全宗”的理解
“应收全宗”是指列入综合档案馆接收范围的全宗。通常指本地区直属机关、人民团体及其所属单位，属于本馆接收范围的企事业单位，属于本馆应接收的撤销机关、团体等。这里须注意的问题是，隶属关系或体制发生改变的单位，原为本地区直属的单位，后来成了非直属的单位，对于此类单位的档案，直属时期的档案属应收全宗，后期则不属应收全宗。对于这种有直属关系变化的全宗需在本馆全宗指南中予以说明。体制发生变化的单位，如原单位的性质为机关，后改为企业或事业单位的，履行机关职能时期的档案属应接收档案，当时该全宗为应收全宗。
（二）档案馆收集整理的照片如何分类编号
如果是随某全宗其他档案一起接收进馆的照片，应归入原全宗管理。对于其他零散照片，可经整理后归入档案馆全宗。
（三）关于馆藏档案分类中“特殊载体档案”问题：如果原“声像档案”类中已包括了所有非纸质档案，则只需将原声像档案的叫法改为特殊载体档案。如果原分类中单列了声像档案和实物档案的，则沿用原有的分类编号方法不变。
十九、档案信息化
（一）电子文件归档格式、备份等应按照《电子文件归档与管理规范》执行。
（二）关于OA系统输出文件时不出红印章的问题，一是完善0A系统；二是依有关标准、规范和本单位实际，制定网上文件撰写与传递的管理制度，通过办文权限的严格监控和电子文件的及时脱机备份来保证电子文件和相应纸质文件的法律效力；三是另行加盖印章。需强调的是领导在发文稿纸上签发一定要手签。
（三）关于电子文件归档，要求电子文件最后归档保存的格式一定要符合国家的有关标准和规范。
二十、常规性上报材料
常规性上报材料是指年度内或时期内必须上报的材料。各区档案局必须按时、按质、按格式做好上报工作。
常规性工作汇报主要有：
（一）年度工作总结和下一年工作计划；
（二）档案馆年度自评报告（含档案馆年度情况登记表）；
（三）档案事业统计年报；
（四）年度年检工作（含执法）情况汇报；
（五）重点建设项目档案管理登记表；
（六）年度档案目标管理情况登记表；
（七）年度档案目标管理复查情况登记表；
（八）档案目标管理备案材料；
（九）档案目标管理复查备案材料；
（十）下一年度档案目标管理计划；
民营医院年度工作总结范文第7篇
1、落实主体责任。局党支部切实担负起党风廉政建设主体责任。主要是：加强领导，选好用好干部，防止出现选人用人上的不正之风和腐败问题；坚决纠正损害群众利益的不正之风；强化对权力运行的制约和监督，从源头上防治腐败；支持局纪检组履行职责，特别是查处违纪问题；自觉接受监督；定期向市卫生局、区纪委报告党风廉政建设责任制落实情况；严格执行“三重一大”事项集体讨论决定制度。
党支部成员做到清正廉洁，发挥廉洁从政的表率作用。
局党支部书记、局长是第一责任人，树立不抓党风廉政建设就是严重失职的意识，管好班子，带好队伍，管好自己，当好廉洁从政的表率，常研究、常部署，抓领导、领导抓，抓具体、具体抓。
局党支部其他成员根据工作分工对职责范围内的党风廉政建设负领导责任。
责任主体：局党支部
责任人：局党支部成员
日常经办：局办公室
日常协办：局机关各股室
2、落实监督责任。局纪检组履行好监督责任。既协助局党支部和行政领导班子加强党风廉政建设和组织协调反腐败工作，又督促检查有关部门落实惩治和预防腐败工作任务，经常进行检查监督，严肃查处腐败问题；加强对领导班子及其成员的监督。
纪检干部做到清正廉洁，严于律己。
责任主体：局纪检组
责任人：纪检组所有干部
配合股室：局机关各股室
3、健全工作机制
（1）调整充实反腐败协调小组。进一步健全组织协调机制，发挥成员作用，增强反腐倡廉合力。
责任股室：局纪检组
配合股室：局机关各股室
（2）健全协助组织协调督办制度。督促各股室分解全年反腐倡廉工作主要任务，明确工作进度，把责任落实到具体人员，实行承诺制，并于5月下旬送局纪检组；每月3日前上报上个月工作完成情况，6月中旬形成半年工作小结，11月上旬形成年度工作总结送局纪检组；对未落实或未及时落实任务分工的股室责成说明原因，原因不当的或说不清原因的予以通报批评，并对股室主要负责人进行约谈。同时，发送工作推进单，促其纠正整改。
协调股室：局纪检组
责任股室：局机关各股室
（3）健全卫生反腐倡廉专项工作督查制度。成立区卫生局反腐倡廉专项工作督查小组，下设办公室（人员名单见附件，以下简称局督查办）。根据上级要求及工作任务，加强对落实八项规定、“九不准”、纠风责任制考评、“马上就办”、招标采购、专项资金使用管理等情况的监督检查。
责任股室：局督查办
配合股室：局机关各股室
（4）健全查办案件工作机制。成立查办案件工作协调小组，明确责任和纪律要求。
责任股室：局纪检组
配合股室：局机关各股室
（5）健全日常工作协作机制。各股室之间加强沟通、联系，及时向局纪检组主动报送外出考察、出国（境）、专项检查、车辆管理等情况。
协调股室：局纪检组
配合股室：局机关各股室
（6）健全财务监督机制。强化财务监督，定期对经费，特别是三公经费、会议费等使用情况进行监督检查，增强经费的使用效益。
协调股室：局纪检组
责任股室：局财务室
配合股室：局机关各股室
（7）健全选人用人监督机制。严格执行《党政领导干部选拔任用工作条例》；严格执行拟提拔干部人选在党支部讨论决定列入考察对象前，事先书面征求纪检监察机构意见制度。
责任股室：局办公室
配合股室：局机关各股室
（8）进一步健全外出考察活动、婚姻变化等个人有关事项报告制度。
责任股室：局办公室
配合股室：局纪检组
4、推进卫生系统惩治和预防腐败体系建设
起草区卫生系统实施方案，拟定责任，并督促落实。
协调股室：局纪检组
责任股室：局机关各股室
二、深入落实中央八项规定精神，强化纪律和作风建设
5、严明党的纪律。坚决把维护政治纪律放在首位，决不允许有令不行、有禁不止，保证在思想上政治上行动上同以同志为总书记的党中央保持高度一致。严明党的组织纪律、工作纪律，坚决克服组织涣散、纪律松弛现象，自觉接受组织安排和纪律约束，自觉维护党的团结统一。严格执行请示报告制度。
责任股室：局机关各股室
监督股室：局纪检组
6、坚决贯彻落实中央八项规定，紧盯元旦、春节、五一、中秋、国庆等重要时间节点，采取上下联动、左右沟通、交叉检查、实地对账等方法，随机开展明察暗访，持之以恒纠正“”。
责任股室：局办公室
监督股室：局纪检组
7、修订完善区卫生局机关财务、项目资金监管制度，落实接待函规定。
责任股室：局财务室
监督股室：局纪检组
8、健全改进作风常态化制度，完善严禁到风景名胜区开会等各项规定，严肃查处党员领导干部到私人会所活动、变相公款旅游问题。重点纠正领导干部利用婚丧喜庆、乔迁履新、就医出国等名义，收受下属以及有利害关系的单位和个人的礼金行为。严禁用公款互相宴请、赠送节礼、违规消费，利用职权或职务影响违规从事高利贷活动等行为。对典型问题指名道姓通报曝光。
责任股室：局办公室
监督股室：局纪检组
9、认真整治“中梗阻”问题。对卫生系统特别是机关中“不作为、假作为、慢作为、乱作为”，导致政令不通、执行不力、效能低下等“中梗阻”问题主动曝光、接受社会监督，并进行责任追究。
责任股室：局办公室、局督查办
监督股室：局纪检组
10、强力推行“马上就办”。进一步精简机关工作程序，简化办事流程，减少运行环节，提高工作时效，充分体现节奏快、标准高、工作实、状态好的工作作风。认真贯彻《省机关效能建设工作条例》，建立效能约谈、督查通报等问责制度。
责任股室：局办公室
监督股室：局纪检组
三、坚持以零容忍态度惩治腐败，强化案件查办工作
11、突出办案重点。既严格审查和处置党员干部违纪政纪的行为，严肃查办发生在卫生行政部门和直属单位领导干部中贪污贿赂、买官卖官、徇私枉法、腐化堕落、失职渎职案件，又要严肃查办医药购销、医疗服务中的违纪案件。
承办股室：局纪检组
配合股室：局机关有关股室
12、按规定查处损害群众利益的卫生行风案件。把查办卫生行风案件放在更加突出的位置，旗帜鲜明、态度坚决地查办医疗卫生行风案件，使行业纪律真正成为带电的高压线。
承办股室：局机关各职能股室
监督股室：局纪检组
13、按规定严肃惩处违纪违法行为。对违纪的医疗卫生机构，视情节轻重分别给予通报批评、降低级别、责令停业等处罚；对违纪的医疗卫生人员，视情节轻重给予批评教育、缓聘、解聘直至纪律处分等处理，情节恶劣的依法暂停执业或吊销执业证书，构成犯罪的移送司法机关依法处理；对有商业贿赂行为的医药企业，坚决将其列入不良记录名单，严格落实对不良记录企业的惩戒；对查处的典型案件，在本地区本单位进行通报；对被吊销执业证书人员、不良记录企业名单一律向社会公布。
承办股室：局机关各职能股室
监督股室：局纪检组
14、加强案件线索处置管理。健全完善案件线索收集机制，拓宽案件线索收集渠道；健全完善案件线索处置机制，全面开展案件线索清理；坚持和完善案件线索集体排查制度，建立案件线索集体排查分析制度，加大对案件线索的核查力度；严明办案纪律，严格遵守办案程序和保密纪律，坚持依纪依法办案、安全文明办案。
责任股室：局纪检组
配合股室：局机关有关股室
15、坚持抓早抓小。对党员干部身上的问题早发现、早提醒、早纠正、早查处，对苗头性问题及时约谈、函询，加强诫勉谈话工作。
责任股室：局机关有关股室
监督股室：局纪检组
四、加强教育监督，进一步规范权力运行
16、结合第二批群众路线教育实践活动，深入开展理想信念和宗旨教育。
责任股室：局办公室
17、加强党风党纪和廉洁自律教育以及正反两方面典型教育；定期开展警示教育；建立干部廉政档案，加强新任职干部廉政谈话工作，力促党员干部公私分明、克己奉公、严格自律。
责任股室：局纪检组
18、强化对领导干部的监督、管理和教育。认真落实党内监督各项制度，开展执行《市卫生局关于领导干部报告个人有关事项的暂行规定》情况的监督检查；继续开展卫生系统防止利益冲突工作，巩固清理成果，抓紧整改发现的问题。
责任股室：局办公室、局督查办
19、完善局党支部和行政领导班子议事规则和工作规则、公务用车等一系列重要制度。
责任股室：局办公室
20、进一步规范医疗器械招标采购行为。
责任股室：局办公室
21、继续严格执行《市卫生局关于实行公立医疗机构领导班子成员分权制约及市直医疗机构部分重要岗位工作人员轮岗交流的通知》，医院院长不得直接分管人事、财务、基建和物资采购等工作，落实“三重一大”议事制度。加强对财务、人事、基建、药剂、信息、采购等部门负责人的轮岗交流力度。
责任股室：局办公室
22、继续实行药品“双十”排名制度，严格落实药品用量监测和预警制度、不当处方院内公示和点评制度，推行阳光用药。利用电视台《卫生与生活》栏目和内部OA网两个监督平台，对违规违纪行为进行曝光和通报。
责任股室：局医政股
23、进一步完善廉政风险防控制度，深化廉政风险科技防控平台建设。在加强信息数据采集管理的同时，进一步完善财务、医疗、药品监管指标功能，开展基本药物使用比例、抗菌药物使用比例、红包退缴登记情况等模块建设。
责任股室：局信息办
24、缩小打击非法行医行政执法自由裁量空间，统一全区卫生系统裁量标准。
责任股室：局防疫股
25、大力推进网上办事公开工作。按照方便群众、利于监督、确保效果的原则，拓宽政务公开载体，增强政务透明度；进一步完善公开目录，创新公开载体，推进院务公开和其他事业单位办事公开工作。
责任股室：局办公室
26、加强对医改、新农合、公共卫生、重大科技专项以及科研经费等资金使用和管理情况的监督检查，防止发生腐败问题。
承办股室：局机关各职能股室
监督股室：局财务室
五、狠抓纠风工作，促进行业风气明显好转
27、加大对“九不准”落实情况的监督检查。对违反“九不准”踩“红线”、闯“雷区”的行为零容忍，不管涉及到谁，涉及到什么样的医疗卫生机构，发现一起、坚决查处一起。
承办股室：局机关各职能股室
协调股室：局督查办
28、不断完善卫生纠风责任制量化考评工作。强化群众满意度测评，“红包”、“回扣”、过度诊疗等“九不准”问题治理及检查考评工作；畅通各类举报投诉渠道，主动接受群众监督，认真解决群众反映强烈的热点、难点问题；不定期开展明察暗访，深入医疗现场拍摄行风视频，督促问题整改。
承办股室：局机关各职能股室
监督股室：局督查办
29、做好“政风行风人民评”活动准备工作。紧紧围绕认真落实中央八项规定、推进“马上就办”、落实利民惠民政策、群众满意度测评、“红包”、“回扣”、过度诊疗等评议内容，明确任务，落实责任。
承办股室：局医政股、局督查办
配合股室：局机关各股室
30、切实强化方便群众就医的各项措施，不断优化服务流程，改善就医环境，提高医疗服务质量，提升行业形象。强化问卷调查结果运用，在全区各级医疗机构（含民营医院），统一开展满意度问卷调查，并将调查结果与医院绩效工资、精神文明奖、医院等级及“领导帽子”挂钩，确保医疗卫生行风建设得到有力推进。
责任股室：局医政股、局督查办
配合股室：区新农合、局办公室
31、明确行风案件查办责任。按照“谁主管、谁负责”和“管行业必须管行风”的纠风工作原则，查纠医疗卫生行业不正之风，是各医疗卫生单位和卫生系统各级纪检监察机构的共同责任。全区医疗卫生单位涉及科级干部问题和有重大影响或者复杂的典型行风案件，必须第一时间向市卫生局党支部和驻局纪检组、区卫生局报告。
（1）查处辖区内医疗机构及其领导班子成员行风案件
主体：区卫生局
（2）查处医疗卫生机构内部股室和一般工作人员行风案件
主体：医疗卫生机构
（3）按规定查处辖区内有重大影响或者复杂典型的行风案件
主体：各级派驻（内设）卫生纪检监察机构
六、落实“四转一强”，提升纪检监察工作水平
民营医院年度工作总结范文第8篇
年度工作总结
一、以“统战工作建设年”为抓手，扎实开展“互融共促”主题活动。
今年以来，我镇根据市委“党建促统战、互融共发展”主题活动要求，专题召开书记办公会议认真研究部署，并结合本镇实际，在全镇开展了“统战工作建设年”活动，以统战工作“六进”为目标，重点抓好三项工作。
（一）积极完善领导干部联系统战对象制度，提高对统战人士的服务水平。为能更好的加强与统战对象的联系和交流，我镇进一步完善了领导干部联系统战对象制度，制定下发了《中共镇委关于开展“党建促统战互融共发展”主题活动的通知》，明确了统战对象的领导联系制度，确立了党政班子联系三胞眷属名单、党政班子联系市政协委员、新社会阶层代表及党外代表人士名单以及党政班子联系少数民族人员名单。领导干部根据统战对象情况采取家访、座谈等多种形式和渠道，每月至少与统战对象联系一次，征询他们的意见和建议，倾听他们地呼声，切实加强与统战对象的联系，并做到了政治上互相信任，思想上互相了解，工作上互相支持。更充分发挥他们的聪明才智，为建设富裕和谐做出贡献。
（二）积极组织开展统战理论知识普及，提高基层党员干部统战工作水平。加强统战理论学习，对于提高党员干部的素质具有十分重要的意义。全镇各党组织抓住“党建促统战互融共发展”主题活动开展和“学习型支部”创建的有利时机，以“蒋梦麟读书节”为载体，认真组织党员干部开展统战理论学习，各支部学习认真做到了“四个必须”：一是每个支部成员必须开展一次统战理论学习；二是必须开展认真讨论，对本支部统战工作进行一次研究部署；三是每个党组织必须集中开展一次统战知识学习宣传活动；四是每个党员必须听好一次统战理论辅导课。今年，已认真组织党委中心组学习统战理论二次；邀请民宗局领导为各村干部学习宗教民族政策知识一次；各企事业单位也根据要求进行统战知识理论学习及完善等活动。
（三）积极深化“助、联、访”制度，提升统战基层统战工作内涵。今年以来，我镇针对新社会阶层人士，在机关干部中开展了“助一人、联十户、访百人”活动。“助一人”即要求镇机关干部每人常年结对帮扶一个新的社会阶层人士。“联十户”即选择十户不同类型的新的社会阶层人士家庭为常年联系对象。“访百人”，即要求每位机关干部每年走访新社会阶层人士百人以上，结合阶段性中心工作做好调研和政策宣传工作，了解新社会阶层人士所思、所想、所困、所忧，切实为他们办实事、办好事。镇党委要求各机关支部把新的阶层人士统战工作列入支部工作议程，建立活动档案，经常对联系的统战人士工作生活情况开展交流分析，并提供力所能及的帮助。年末镇党委将对各支部开展活动情况进行考核，作为年终评选先进个人及先进党组织的重要条件。“助一人、联十户、访百人”活动的开展不仅畅通了机关干部与新的社会阶层人士间交流的渠道，而且及时了解新的社会阶层人士的思想动态和生活工作状况，提高了做好新的社会阶层人士的针对性和实效性。
二、以统战文化研究会分会为抓手，扎实开展“基层统战文化品牌创建”活动。
不断加强统战文化阵地建设，以新建成的镇文化中心为基地，建立学习培训阵地，同进根据机关、行政村、企业、学校、医院不同特点，层层发挥统战文化在基层的作用。
（一）统战文化研究会工作分层开展，统战文化作用得到有效发挥：一年来，积极发挥统战资源的力量和作用，充分挖掘传统文化资源，一方面，加强统战文化研究会分会的力量，组织会员进行学习培训；另一方面，确立今年的研究课题，确立并完成了“22211”的分会工作目标：即在统战文化研究分会基础上，成立两个研究会：“蒋梦麟学术思想研究会”和“兰风刻字研究会”；出刊两本村史：即《五车堰溯源》和《回龙》；修建两个文化教育基地，即蒋梦麟故居纪念馆和东方玉文物陈列室：编制一本家谱，即《张氏宗谱》，编印印制一本图刊，即《古韵》目前，除了蒋梦麟故居和东方玉文物陈列室尚在维修未曾完工外，其它各项工作已顺利完成。
（二）文化示范企业建设层层促进，企业统战工作得到不断发展。发挥企业线统战文化研究会会长的作用，对文化示范企业的建设进行研究。我们联系工会、团委、工办、文化站等部门积极开展文化示范企业的创建，对重点骨干企业进行重点指导，在和谐企业创建基础上，我们进一步对文化示范企业方面的企业进行奖励，主要做好三方面工作：一是搭建联系平台。建立了企业新社会阶层人士信息库，对其中具有代表性的社会阶层人士建立了的个人档案；制订了镇领导联系企业新社会阶层人士制度，及时帮助新的社会阶层人士解决工作生活中的困难。二是搭建活动平台。我镇将76家规模企业作为基层统战文化建设的重要阵地，通过引导新的社会阶层人士开展形势多样、寓教于乐的文化体育活动，增强阶层之间、阶层与政府之间的感情，凝聚他们的力量。目前已组织非公企业开展了摄影培训和摄影比赛、大型集体婚礼、“创新创业”职工演讲等活动。三是搭建引导平台。以“成熟一个宣传一个”为指导，我们先后对格莱特、光耀、杰立、备得福等企业文化进行了宣传报道，通过文化带动帮助企业寻找企业发展的文化核心精神，同时通过开展“光彩事业”、“村企结对”等活动，引导企业主动承担社会责任，积极参与捐资助学、安排下岗职工结业等扶贫济困活动。目前，我镇已有26家企业设立了慈善冠名基金，基金总额达1300余万元。今年在镇中心小学、镇文化体育中心建设中，企业捐资金额就达到1548万元之多。
（三）特色文化教育逐步推开，学校统战文化得到不断丰富。我镇切实健全组织网络，整合社会资源，创设丰富的载体，以弘扬统战文化、建设和谐校园为宗旨，把统战文化的先进理念纳入教育体系，开展了一系列内涵丰富、寓教于乐的校园统战文化建设活动。同时发挥学校线研究会成员的作用，使他们的研究成果用于教育之中，以弘扬乡土文化和传统文化作为重要抓手，使学校统战文化得到不断充实。一方面积极利用研究成果，把《兰风·村史文化》中挖掘的乡土文化资料作为教材让学生学习，营造统战文化进校园氛围。把以“乡土文化”为主题的传统教育落实到中、小学校德育工作中。另一方面积极弘扬传统文化。如镇小通过“诚信伞”的设置，诚信课堂的开设，“文明之星”、“诚信之星”的评选等，营造学生在日程生活点滴小事中树立诚信意识；镇中学通过统战文化主题黑板报、在宣传窗内张贴励志宣传画等，对学生进行和谐文化教育；通过这一系列措施，校园中的统战和谐氛围日趋浓厚。
三、以建立健全六大档案库为抓手，全面夯实基层统战基础性工作
加强统战工作规范化建设是基层统战工作的基础，今年以来，我们在具体工作中把握好重点工作，并进行全面兼顾，切实加强统战工作规范化建设。
（一）建立健全镇少数民族和在工作的少数民族档案库。通过层层调查摸底，掌握在册籍少数民族共58人，涉及12个名族，流动少数民族达1400多人。筹备建立镇少数民族联谊会，加强对少数民族人员的管理和服务。
（二）建立健全三胞眷属档案库。调整完善三胞眷属名单，根据“有组织、有队伍、有经费、有阵地、有活动”的“五有”要求，结合镇实际，在原有“三胞”眷属联谊会组织的基础上，进一步健全组织网络，通过结对走访，活动参与等形式，充分调动“三胞”眷属的积极性，引导他们配合中心工作积极开展活动。
（三）建立健全非党非公骨干企业主档案库。通过调查摸底，健全非党非公骨干企业主档案库，通过村企结对、双百共建、光彩事业、慈善基金等途径。引导企业主积极投身社会公益事业，为我镇新农村建设作出贡献。
（四）建立健全籍在外代表人士档案库。通过加强日常联系和沟通，邀请他们为发展献计献策，积极搭建招商引资平台。在今年镇中心小学、镇文化体育中心建设中，籍在外代表人士捐款近600万
（五）建立健全非党企业中层代表人士档案库。对全镇非党企业开展调查研究，构建镇非党企业中层代表人士人才库，加强对党外人士的培养力度，今年重点对骨干企业党外中层骨干进行统计，引导企业党组织有针对性地进行培养。
（六）建立健全民间信仰点及负责人档案库。建立了以党委副书记、镇长任组长，党群书记、分管政法的副书记以及分管统战的党委委员任副组长，各办所（中心）主任以及派出所长等为成员的宗教工作领导小组，形成了镇长亲自抓，统战委员具体抓，各办所（中心）、各村主要负责人分头抓的网络化工作格局，建立了联村组长联系所联村民间信仰点联系制度，负责对信仰点的活动内容、安全工作及时进行检查和督促。根据年度目标管理责任，层层分解任务，层层落实责任，由镇长和各村签订《镇民间信仰点安全工作目标管理责任状》，由各村与辖区内民间信仰点签订《宗教场所及民间信仰点属地管理责任状》形成一级抓一级，层层抓落实的工作格局。对全镇22处民间信仰点建立管理、活动、安全防火、卫生制度，并上墙公布，自觉接受信教群众的监督。
四、以建立健全工作机制为抓手，扎实推进“和谐单位”创建和“新老余姚人”凝聚力工作建设。
一年来，我们结合本镇实际，把“新老余姚人”凝聚力工作融入到和谐单位创建中，通过镇属各部门齐抓共管，建立健全各项工作机制，确保“和谐单位”创建和“新老余姚人”凝聚力工作开展深入长效。
（一）创建工作三大工作机制逐步健全，创建工作逐步进入常态化：根据“和谐单位”创建工作的整体规划，明确任务、落实责任，我们把和谐单位创建工作列入机关干部和村干部年终考核的一项重要指标，督促和谐单位创建工作领导小组成员认真开展工作，为推进创建工作提供组织保障。建立了三大机制：一是建立联席办公会议制度。建立了季度联席办公会议制度，定期交流汇报和谐单位创建进展情况；二是建立督查制度。由镇人大代表、和谐单位创建工作领导小组成员等组成的创建工作督查小组，对创建单位在创建过程中进行督查和指导；三是建立表彰奖励制度。对创建成功的单位下发文件给予表彰，并在年初召开的新农村建设综合表彰会议上给予通报表彰，出台奖励政策，对创建通过的单位给予一定的资金奖励。
（二）创新工作载体，搭建服务平台，凝聚新老人心：我们坚持以“和”的理念为指导，在“和谐单位”创建中，全镇开展调查摸底，在各单位建立有代表性的新人信息库，以广泛凝聚“新人”的智慧和力量。通过开展联络联谊活动、邀请参加镇村发展规划制定等途径，广泛凝聚“新人”的智慧和力量，并在《通讯》开辟宣传专栏，宣传报道“新人”的奋斗历程、先进事迹及创业感悟。。通过开展职工家庭读书活动、共促发展共创和谐职工演讲比赛、新老人联谊会等活动进一步凝聚了新老人的人心。组织全镇以新老人共同参与的农民议事、职工议事和党员议事三支队伍，开辟专题调研、建言献策“直通车”制度等，收到各类意见、建议120余条，为促进全镇发展广开言路。同时，镇总工会和社务办联合推出献爱心活动，向部分外来困难务工人员发放生活用品。今年以来，已解决各类问题150多个，受到了新老人的一致好评，为“和谐单位”创建打下良好基础。
（三）创建工作多层次推进效果明显。经过一年多和谐单位的创建工作，我镇和谐单位创建初步取得了一些成绩。在和谐家庭层面上，今年又评出500户和谐家庭和50户和谐家庭示范户，并经过层层推选，向宁波申报了5家“五好文明和谐家庭”。在和谐企业层面上，通过开展文艺进企、职工读书活动等，今年有40家企业开展和谐企业创建工作，今年，重点就本镇和谐企业进行评估，经党政联席会议讨论，共有10家企业被评为镇十佳和谐企业，同时，宁波格莱特休闲用品有限公司又被评为宁波市和谐企业。在和谐新村层面上，在回龙村创建了和谐新村的基础上，今年重点做好村、十六户村的申报创建准备。通过一系列的创建工作，进一步营造了创建单位的统战工作氛围。并逐步使创建单位成立统战工作示范基地，推进整体工作开展。
年工作思路
年工作思路：围绕一条主线，即全面贯彻党的十七大及十七届五中全会精神，努力构建大统战格局作为主线；积极做好镇统战工作的十二五规划，在明年具体工作中，重点要抓好一项主题活动，即开展以“党建促统战、互融促发展”主题活动；突出两个重点，以统战文化建设和新阶层统战人士统战工作为重点，具体做好以下四方面工作：
一是创新载体，着力提升基层统战文化的品牌建设。在全面完成“22211”工作目标的基础上，以村史文化为抓手，切实加强统战文化基础性工作。要以加强统战文化研究会阵地和会员素质为龙头，继续深化行政村统战文化示范基地建设，在非公企业，特别是对建有党组织的非公企业，积极探索企业文化和统战文化的有机结合点，开辟宣传阵地、发放统战文化报、开展统战文化联谊活动，提高企业文化层次，进一步提高企业的档次和影响力，同时，挑选统战文化工作开展较有特色的企业作为企业统战文化基地。在机关事业单位，不断加强统战理论学习，提升干部统战理论素养。
二是探索方法，着力推进新社会阶层人士和乡镇一级党外代表人士的统战工作。根据新社会阶层人士和乡镇一级党外代表人士对象不同，建立相应的联谊组织。我们要探索方法分别建立民营科技企业中的创业人员和技术人员、私营企业主、受聘于外资企业的管理技术人员、个体户、中介组织的从业人员、自由择业人员联谊会，并从中选出有管理协调能力的人员作为会长，负责联谊会日常工作的开展。同时，我们要积极引导，让联谊会朝着良性循环的方向发展。
三是创建亮点，着力开展“和谐单位”创建和“新老余姚人”凝聚力工作建设。
要进一步巩固已经进入统战工作的村和非公企业，同时，将统战工作进入其他未建立党组织的规模企业，进一步扩大统战工作在基层的覆盖面。更为重要的是，在具体工作中，注重对统战工作基层示范点的建设。此外，在村级组建社会主义学校，对村民群众特别是村民代表开展素质教育。同时，要以推进和谐单位创建为抓手，进一步深化村企结对工作，在原有结对企业的基础上，进一步牵线搭桥寻找1-2家企业与村结对，进一步发挥企业优势，为新农村建设服务。
民营医院年度工作总结范文第9篇
第1篇：2017个人年终总结
光阴似箭，日月如梭。新的一年即将开始，回首20XX年的工作实战，内心不禁感慨万分。这一年里，在院领导、护士长以及同事的关心支持与帮助下，我本着一切以病人为中心，一切为了病人的服务宗旨，不断巩固学习专业知识，努力提高自身的专业知识和熟练地掌握各项临床操作技能，较好地完成了院领导和护士长安排的各项护理工作。在领导、同事的关心支持和帮助下，思想、学习和工作等方面都取得了新的成效。为了不断提高自己，取长补短，现结合一年的工作实际总结如下：
一、严于律已，加强锻炼，提高自我修养和政治思想觉悟
这一年来，我始终坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，热爱祖国，热爱中国共产党，对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动，勤奋好学，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化专业理论知识和专业技能操作，促进自身专业、综合技能的提高
加强自我职业道德教育。职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象。因此，在一年中，我不断加强自身的专业知识的学习，懂得要坚持廉洁自律、严格执法、热情服务的方针，把人民群众满意作为干好本职工作的根本出发点，做到始终把病人的利益放在首位，牢固树立热爱工作、关心理解病人的思想，在人民群众心目中树立白衣天使形象。加强四自修养，即自重、自省、自警、自励，发挥护士的主动精神。平时工作中不断树立护士职业形象，在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。在院领导、护士长的谆谆教导与认真细致的指导下，我在很多方面都有了长足的进步和提高，坚持危重病人护理查房，护理人员三基训练，在医院组织的每次技术操做考试、理论考试中以及平时实战工作中，均取得良好的成绩，同时也得到院领导和护士长的认可和肯定。在这一年的工作中，我始终坚持爱岗敬业，贯彻以高度热情心态服务于病人为中心，以高标准质量服务于病人为核心的服务理念，不断提高自身素质及应急能力。
三、努力工作，按时完成工作任务
我把在学校与实习、出社会工作全过中所学的理论知识与实际临床工作经验相结合，凭借自己对工作的热心态度，在平时的工作中严格要求自己：一方面严格要求自己并多请教领导、护士长以及专业技能较好的同事;一方面利用业余时间刻苦钻研护理工作中的专业知识，体会护理工作中的专业技术要领。记得刚到医院时我还不适应，但我不怕，以前没做过的，为了搞好工作，服从领导安排，我不怕麻烦，时常向护士长请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了护理部的工作，了解并撑握了护理部各护理班次的工作职责，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中有了一个清晰的工作思路，并且自己的工作实绩也得到院领导的认可与肯定，被院领导提拔成医院的中成干部。为不负领导对我的信任，我不断学习专业理论知识，摸索护理工作中的实践技能，坚持能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。我本着把工作做得更好为目标，开拓创新意识，积极圆满地完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理、护理记录书写、输液打针等工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的亲朋好友，时常换位思考病人的苦处。认真做好护理记录的书写工作，时常抱着认真负责、态度端正、头脑清晰护理心态。为了提高自我，加强学习规范性护理记录、危重护理记录以及抢救记录书写。遵守院方的各项规章制度，牢记三基(即基础理论、基本知识和基本技能)、三严(即严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
医院为了提高每位护士的理论知识和操作技能水平，时常抽时在晨检中抽取护士工作人员对不同患者做出合理、标准的护理计划，同时不定时地进行理论知识以及操作技能的考试。对这类考试，我严格要求自己，作好准备：一是提高自身专业水平，二是对自己的工作做出高要求的标准。
工作态度要端正，医者父母心。我始终以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮患者了解病情、建立战胜疾病的信心，默默地祈祷患者早日康复。
热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证日提前报到晚下班的工作原则，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为人民的健康事业做出了应有的贡献。
当然，我自身还存在一些不足有待改进。比如，在学习上，有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在专业技术通知方面还有待加强学习，进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。在已经过去的一年里，要再次感谢院领导、护士长的谆谆教导、批评指正和关心帮助，感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在一些不足;展望未来，医学在于搜集整理精髓，吸取经验，取长补短。
总之，作为白衣天使的我，应当发扬自身的优点与长处，克服不足。为医院美好明天而贡献自己的一份力量!
第2篇：2017个人年终总结
20XX年即将结束，审视自己一年来的工作，总结一年的得失，感触良多。一年来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正自己的工作位置，时刻保持谦虚、谨慎、律己的态度。在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责。作为一名保安员，但在我心中，恒宝小区就是我的家，领导就是我的家长，同事就是我的兄弟姐妹，小区的事就是我自己的事，我要精心守卫我的家，使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员，一名保安员守卫小区、守卫我家的责任重大。
保安是一项特殊的、并具有很大危险性的工作，可我没有因此而胆怯、畏惧。记得有位名人曾经说过我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。因此，我们必须秉承严肃认真的工作态度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。坚决完成上级领导交给我们的每一项任务，做到让领导放心。
在部门李经理的带领下，我们圆满地完成了今年的工作任务，得到了住/租户的满意，同时也得到了领导的认可。我们今年的工作是比较繁琐的一年，有住/租户的装修施工，进出的人员多且复杂，加上因当前金融风波浪潮的影响而愈加加剧了当前治安形式的严峻，这都对我们的工作增加了压力，在这种情况下我们加强了对进出人员、施工人员的监管和登记，加强巡楼的力度，把事故彻底消灭在萌芽状态下，确保了小区的安全。
在工作之余，在部门的部署下，我们进行了保安员体能训练，内容包括，队列训练，军体拳等。坚持完成预期目标，保质保量地完成训练计划，我刚开始时也和队员一样有怨言，觉得成天训练这个没什么必要，但最终我明白要想有整体过硬的业务本领和强壮的体能素质，没有刻苦训练关键时刻怎么能发挥出我们养兵千日、用兵一时的作用呢?所以我们一直坚持。
作为保安还是一名义务的消防员，今年在部门组织的几次消防安全培训和发生火灾时的应急处理方案中，能认真地学习记录，掌握消防知识，结合本小区的消防设备、设施，定期组织人员进行设备的巡查和维护工作，以预防为主、防消结合的方针，确保住/租户的生命财产和安全。
在工作生活当中本人在一年的总结如下：
1、坚决服从领导、认真领会并执行公司的经营管理策略和指示精神，并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在第一位。
2、认真对待并坚决完成部门交给的各项工作任务，积极协助主管做好班组的日常工作，并为班组的建设出谋划策。
3、工作中不怕吃苦受累，勇挑重担，主动找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练自己的意志，增长自己的才干;并勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误，不断调整自己的思维方式和工作方法，分阶段提出较高的学习和工作目标，不断追求更大的进步。
4、加强学习，勇于实践，不断积累，勇于开拓。在理论学习的同时注意讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己扎实的理论功底、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织能力、机智的分析能力、果敢的处事能力、广泛的社交能力;并虚心好学，不断地向部门主管请教取经，吸取他们的成功经验，不断鞭策自己使自己有学习的方向和目标。
5、坚持预防为主、防消结合的消防方针，完善消防设备巡查及保养措施，并加强消防知识的培训，提高防火意识，掌握消防设备的操作方法，确保安全。
以上是我在一年中做得好的方面，纵观一年的工作，客观自我剖析，自己也存在以下不足之处，恳请领导的指正与批评，以待在今后的工作中进一步加强和改正。
1、工作当中有松懈。
2、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习，积累。
20XX年即将过去，我们将满怀热情地迎来20XX年，新的一年意味着新的机遇和新的挑战。今朝花开胜往昔，料得明日花更红，我坚信在公司领导的英明决策下公司的明天会更好，作为公司的一份子，在明年的工作当中我将一如既往，全心全意的为公司的不断发展壮大贡献自己的一份微薄之力。
第3篇：2017个人年终总结
时光如梭，转眼间20XX年度工作即将结束，在领导的指导下和各部门的支持和配合下，基本完成了年初预期工作目标及各项工作计划。一年以来，客服部围绕前期物业管理、收楼、遗留工程维修、物业收费工作，加强了部门内部管理工作，强化了物业服务水平，增进与业主的沟通并妥善处理了与业主有关的纠纷，部门各项工作有了提高和改善，员工工作积极性得到提高，业主满意率有了提高。
一、本年度工作总结如下：
(一)规范内部管理，增强了员工责任心和工作效率。
(二)采取多种形式和措施，巩固和提高物业收费。
本年度物业费累计收缴140万元，归纳起来重点做好了三项收费管理工作，第一，收费形式多样化，通过短信平台及现场上门收费。此前，客服部主要采取的是电话和派单通知的催缴方式，这两种催缴方式存在收费效率低和业主交费积极性差的问题;第二，收费措施服务化，通过增进业主满意促进业主交费意愿。收费工作是物业服务水平的体现，物业服务水平是收费的基础，因此，服务是提高物业收费水平的根本。今年，我们将项目成立以来一直未解决的纠纷、赔偿问题进行了梳理，有重点、有步骤的解决了多数问题，利用项目现有资源，不管分内、分外，帮助解决业主装修、维修、居家等问题，相信，业主会因物业无微不至的感动服务，逐步提高自愿缴费的积极性。第三，通过安排专人负责管理费催缴工作，重点跟进管理费收费事宜，激励员工收费积极性及提高收费水平。
(三)严抓客服员服务素质和水平，塑造了良好的服务形象。
客服部是物业管理公司的桥梁和信息中枢，起着联系内外的作用，客服助理的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。今年下半年以来，我部在本着做好收费工作的基础上重点做好了员工服务管理工作，严格要求员工上班前对着装、礼仪进行自检、互检，使客服助理能够保持良好的服务形象，加强了客服专员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训，提高了客服助理的服务素质。
(四)圆满完成了业主入住/进驻的服务工作，为客服部总体工作奠定了基础。
3月底起，客服部负责业主入住/进驻的资料发放、签约、处理业主纠纷等工作。累计办理收楼1739户，基本做到各项手续办理及时、准确，各种纠纷处理业主基本满意。收楼工作正式办理前我部加班加点准备入住资料、协议书等文件，制订了周密、详实的统一说辞，并组织多次入住演练工作。在办理手续期间，客服助理通过与业主的接触，了解并掌握了业主的家庭特征、客户群类型、基本经济状况，为日后收费及服务工作奠定了基础。在办理手续和处理纠纷的过程中，客服助理耐心为业主进行讲解、回答业主提出的疑问，向业主展示了良好的客服形象。
(五)密切配合各部门，做好了物业管理公司内、外联系、协调工作。
客服部的重要职能是联系物业公司内部与业主、发展商等外部工作，通过反馈信息及时为业主提供服务。在处理问题的过程中，我部做到了有跟进、有反馈、有报告，使每件协调工作得到了很好的解决。
二、部门工作存在的问题
尽管部门总体工作取得了良好的成绩，但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作，现将本部门存在的问题总结如下。
(一)员工业务水平和服务素质偏低。
通过部门大半年的工作和实践来看，客服助理业务水平偏低，服务素质不是很高。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟，应对突发事件的经验不足，在服务中的职业素养不足。
(二)物业收费率不高。
从目前的收费水平来看，收费率不高，前期和日常服务中遗留问题未及时解决以及项目总体服务水平偏低为主要因素。
(三)部门管理制度、流程不够健全。
由于部门在大半年的工作中，主要精力放在了收费和收楼的工作中，因而忽略了制度化建设，目前，员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。
(四)协调、处理问题不够及时、妥善。
在投诉处理、业主意见、建议、业主求助方面的信息反馈不够及时、全面，接到问题后未及时进行跟进和报告，处理问题的方式、方法欠妥
三、20XX年工作计划要点
20XX年我部重点工作为进一步提高物业费收费水平，在20XX年基础上提高;部门管理基本实行制度化，员工责任心和服务水平有显著提高;各项服务工作有序开展，业主满意率同比去年有显著提高。
(一)继续加强客户服务水平和服务质量，业主满意率达到85%以上。
(二)进一步提高物业收费水平，确保收费率达到90%左右。
(三)加强部门培训工作，确保客服助理业务水平有显著提高。
(四)完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。
(五)密切配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。
(六)加强保洁外包管理工作，做到有检查、有考核，不断提高服务质量。
回顾20XX年，工作中有艰辛与汗水，却收获了成长与成绩，展望明年，迎接我们的是机遇和挑战。为此，客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标，为公司发展贡献一份力量。
第4篇：2017个人年终总结
一年来，在总公司各级组织和领导的关心和帮助下，在各兄弟单位的理解和支持下，物业公司经营班子和全体员工经过不懈的努力，实现了年初预定的目标。现将物业公司XXXX年各项工作总结如下：
一、经营管理情况
1、完善各项规章制度，建立内部管理机制物业公司经营班子始终把提高物业服务水平、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益当做今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标，优质服务是根本的基础所在，为此，我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和公司发展需要的《岗位工作质量标准》、《效绩考核制度》、《员工奖惩条例》、《值班经理工作制度》、《商户回访工作制度》、《投诉接待处理制度》、《办公经费管理制度》、《工资管理制度》、《考勤制度》、《会议制度》、《文件学习落实制度》、《效绩考核检查落实制度》、《员工培训制度》等近二十项规章制度，并加大检查落实力度，使各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的稳步展开;同时，为了建立完善的内部管理机制，采用走出去、引进来的方式，到昌乐园、银都、电信、建行等物业公司学习参观，在汲取先进管理经验的基础上结合我们的实际情况，对经营班子及各部门每个管理岗位的职能、作用、工作范围作了明确的划分，从而将各项工作细化到每个人，促进了各岗位的积极性、主动性和创造性，使各级管理人员在工作实践中不断得到锻炼，业务、管理水平不断得到提高。
2、公司上下团结务实，服务意识显著提高物业公司只有不断提高服务质量，才能最大限度的满足商户和业主的需求，才能稳步提升物业收入，树立良好的企业形象。我们首先从思想政治工作入手，发挥党、团员、工会积极分子的模范带头作用，带领全体员工转变观念、开展理论学习、加强业务培训，使员工的服务意识和自身素质得到不断提高，要求公司领导和各级管理人员经常深入基层做大量的答疑解惑工作，公司上下形成了团结一致、求真务实的工作氛围;其次，为了能够在服务质量上更上一个台阶、资质评审中再上一个档次，物业公司加强了各类资料的查阅、收集、归档工作，按部门、形式、性质等不同合理分类、存档，极大方便了所需材料的及时查阅和利用;第三，重视参加和开展形式多样的培训活动，在积极参加股份公司组织的各类培训、学习的同时针对公司内部的工作特点和性质定期或不定期的开展升旗仪式、安全生产、消防知识、仪容仪表、礼仪礼节、设备原理、物业规范等业务培训，使全体员工的服务意识和业务素质得到提高;第四，狠抓各项规章制度的落实，促进工作迅速有效的开展，特别是为了切实落实实施的《效绩考核工资》我们下了极大的功夫，考核部门的同时管理人员也要接受《效绩考核检查制度》考核，起到了相互监督作用。实施以来，员工的工作作风和服务意识、水平以及有效投诉处理率有了显著提高;又如《晨会制度》实施后，每天晨会对前期出现的问题和当天安排的工作具体落实到相关责任人，要求当天能完成的必须当天完成，不能完成的要查出原因，制定计划限期完成，使各部门的工作效率明显加快，改变了懒、散、慢的不良习惯，对迅速提高服务意识、尽可能减少投诉和有效开展工作起到了至关重要的作用。
3、精减人员、节能降耗，管理效益明显提高物业公司领导班子清醒的认识到在开展外向业务前，只有通过加强内部管理、加大成本监控力度(尤其是人力成本的控制)，才能减少企业亏损、提高企业效益。采购工作是节能降耗的关键环节物业公司实施了严格的监控制度，要求外购材料必须两人以上，常置易耗品必须建立供货厂家详细资料并建立长期供货关系，同时，财务与行政办人员经常做市场调查，尽可能找到源头供货商。为了提高服务，在有偿服务项目上，采取自购、代购或协助购买材料方式，以最大限度满足委托方利益。其次，通过减员工作使企业人力成本降低，XXXX年我们共与XX名员工解除了劳动关系，减少工资及附加费用近XX万元。第三，为了降低费用，取消管理人员工作餐后改为部分补助就餐，值班经理和夜班值班人员取消快餐就餐而由员工餐供应，减少开支1万多元，此外，要求维修工作能修复的不换新，一人干的不用两人，一小时修复的决不用两小时;第四，开展修旧利废活动，办公用品严格控制，废旧拖把2、3个拆开合成1个接着用，报废设备中能用的零件拆洗后再利用，还做到不必开的灯不开、能少开的少开，包干区域做到人走灯熄、水停，并用奖惩规定加以约束;第五，XXXX年还加大开展了封堵、修门窗、挂门帘等保暖措施，加装近四十部旧风机盘管和维修清扫了几百部风机盘管，增强了末端设施排风效能，大量节约了燃油。经统计，通过采取各项节能措施全年使低摊、物耗费用降低近8万元，油料减少22万元，减少员工餐、办公费、洗涤费及其它费用近20万元，减少工资及附加费10万元，达到了降低成本、提高效益的目的。
二、各部室工作情况总结
为进一步改进物业公司工作作风，提高服务意识，规范员工言行，提高工作效率，行政办主持起草了十几项涉及劳动纪律、环境卫生、会议、培训等内容的规章制度，使全体管理人员和员工的日常工作都有章可循、有制可约，起到了比较好的效果，尤其是《效绩工资考核制度》的实施对提高员工工作积极性、主动性和自律性等方面起到了实效性作用，同时为贯彻实施行政办每月组织多次不同形式的检查，确保了各项制度的执行。
由于物业公司不仅肩负着大厦的水、电、暖供应，同时还肩负着公司的综合治理、计划生育、环境绿化等政府职能部门管辖的工作，外协工作十分重要，为此行政办积极与政府职能部门联系、沟通，理顺了各种关系，圆满完成了街道等政府部门布置的计生、排污、绿化等任务，并且完成了停车收费、物业资质、二次供水等办证工作，为公司合理、合法经营奠定了基础。行政办还在协助经营班子加强内部管理和配合党、工、团组织开展政治思想教育、学习培训、文体活动、职工代表大会、对内对外宣传等方面做了大量工作(如制作了五块面积达8平方米的宣传栏、制作板报、横幅等)，同时，督促和协助计划生育、采购、库房管理及员工餐等管理人员做好相关工作，保证了全年未发生一起违反计划生育政策的事件、保证采购各环节的透明度、物品领用的严格控制、库存的规范管理和员工用餐的质量，为各项工作的顺利开展创造了有利的条件。为迎接北京中瑞会计师事务所的审计，财务部放弃了休息备齐了各项资料，先后四次对去年的账务进行了清查，在公司又更换了西安希格玛事务所后，财务部全体人员又一次放弃休息，顺利完成了重新审计工作。
为实现财务工作的现代办公，财务部还完成了帐务初始工作和财务软件升级工作，充分利用了新大中财务软件的帐务处理系统、会计报表系统、工资管理系统、固定资产管理系统和库存管理系统等模块(其中我们的存货管理模块是整个公司唯一启用并运作的公司)进行规范化、现代化的财务办公。
为配合完成股份公司经营目标责任书，财务部理顺了财务核算体系和规范财务核算流程，围绕目标收入和目标费用层层分解、认真剖析，通过每月会同各部门负责人召开财务分析会的形式给各部门培训和讲解成本控制要点和改进建议及措施，帮助各部门在成本控制方面取得了好的效果。同时，财务部在费用清缴、定期盘点对帐、内部培训和学习等方面也做了大量工作。每月及时清缴各种代收代缴费用，收取物业费及其他垫款，使应收帐款回收率达80%以上，保证了资金运作和流动上的顺畅;通过定期盘点存货、在用低值易耗品和固定资产，认真核对帐物，确保了公司资产的安全;通过订立并学习《财务人员考核管理办法》、学习股份公司各种财务文件和鼓励财务人员报考XXXX年全国会计职称考试考前辅导班等形式加强了财务人员的业务素质、提高了业务水平，并且经常开展职业道德教育，使所有财务人员做到了不计个人得失、不贪图小利、公私分明，保证了财务工作的纯洁性。保安部编制大、人员多，工作责任重，人员素质参差不齐，为工作的正常、有序开展带来了很大困难，因此今年的工作重点放在了提高员工素质、加强业务培训上，为此，物业公司专门从保安公司招收了10名学员，其中有一名在校教官，四名班长，三名国旗手，以充实保安力量，同时，对素质较低、意识较差的保安进行再培训，不合格的给予辞退，使保安队伍整体素质得到了较大提高;为切实提高保安部管理人员的能力，保安部依照股份公司文件精神在管理人员的任用上采取竞争上岗方式竞聃了一名领班，在用人机制改革上迈出了务实的一步。
保安部员工在全年节假日以及公司开展的各项活动中都放弃了休息时间充实到最重要的岗位以确保大厦安全，通过公司及部门的多次培训和教育树立了良好的服务意识，促进了工作的积极性和主动性，能够及时发现并处理火灾隐患，面对顾客不公正行为时能以大局为重，做到打不还手、骂不还口，树立了物业公司的服务形象。因保安部还肩负着股份公司保卫部的职责，故在安全保卫、综合治理、安全生产、消防安全等方面也做了大量的工作，为增强各子(分)公司的消防意识和安全生产意识，保安部负责人分别对各子(分)公司进行了业务知识培训和各种紧急事态的处理方法，并经常进行安全工作检查，对不符合安全标准的地方限期整改，对维护大厦安全起到了重要作用。前楼软件园的开业，使保洁部的工作范围又扩大了几千平米，保洁员的工作任务又增加了许多，但为维护整个大厦的整体环境，保洁部负责人通过不断加强培训和进行思想教育，在人员没有增加的情况下仍然保持了高质量、高要求的保洁标准，同时通过班前班后会形式进行全天工作的计划和总结，及时发现问题、解决问题;为适应新形式下保洁工作的需要，保洁全年进行了两次大规模的有计划、有重点、综合性的培训活动，使全体员工认识到在做好本职工作的同时还必须加强文化素质的培养，只有素质的不断提高才能使对内提高服务质量和服务意识，对外树立服务形象。保洁部除了在人力成本上进行严格控制外，还尽可能的在物料消耗上节约成本，因保洁物耗是物业公司的一项较大的费用支出，在不影响工作质量的前提下节约物耗是保洁部降低成本的关键，保洁部按制定的节能降耗计划在管理上加大力度、在用人上下功夫，能重复使用的决不换新的，严格按标准剂量使用高成本清洁液剂，清洁用具谁丢失损坏谁赔偿，通过这一系列措施，有效的节约了成本。根据物业公司的整体发展规划，保洁部在对外服务上先走出了第一步，通过扩大服务领域、开拓家政市场的方式对外承接洗车、家庭室内清洁、办公区域卫生环境维护等项目，为物业公司寻求新的经济增长点迈出了第一步。工程部的工作主要是保证大厦的正常供电、供水、供暖和空调以及物业公司所管理设备的保值、增值和正常运转，同时还承担着各子分公司公共区域、办公区域的水、电、暖、照明等修补工作，另外还协助公司基建办进行对大厦的施工改造和工程收尾的维修等工作。
今年开春工程部就对去年被冻坏的消防管线系统进行了大维修，恢复了大厦的消防功能;配合基建办完成了多项施工改造及善后处理工作，修复了大量的跑、冒、滴、漏等故障;对前期工程遗留的主下水道堵塞问题进行了根治和处理，对不合理的窨线进行了改造，清除了主下水管道的堵塞隐患;入冬前对大厦的保温缺陷进行了处理和解决，对九楼消防、生活水箱，酒店、展示中心门头及二楼库房、快餐吊顶及后堂做了完善的保温处理和封堵，修理了大量跑风、漏风的门窗等，保证了冬季正常采暖的需要。在完成公司正常业务的同时，工程部还积极配合各子分公司、商户进行经营场所的改、扩、新建施工，如派出专业人员进行提供资料、提合理化建议、施工安全检查等协助工作，在平安保险公司、汇科公司的施工过程中都给予了积极有力的配合，保证了物业公司各项目工作的顺利进行。在正常完成工作的同时工程部在节能降耗上也做出了大量的工作，能修理的决不更换、不买新，定时抄录设备运行数据，合理启停设备，精打细算每一度电、每一滴水、每一公斤油;对闲置设备进行合理利用，如对去年拆下的20多台风机盘管进行了维修清洗，重新加装到采暖不到位的区域，不仅保证了各经营区域合理采暖，又为公司节约了数万元资金;工程部不仅对内厉行节约，在为客户进行维修时也本着为客户着想的原则，争取少花钱、多办事。工程部还通过加强内部管理和深入落实《效绩工资考核制度》提高工程部全体员工的服务意识和服务水平，尤其是实行效绩工资考核以来，各班组自觉对所属不断员工进行职业道德、专业知识、工作技能等多方面的培训，使工作质量和服务质量都有了质的变化，彻底改变了过去懒、散、慢的不良作风，形成主动找问题、查隐患、争出工的积极向上的局面;为了适应市场需要和物业公司发展的需要，工程部在对外承接安装、维修等服务上也在积极探索办法，在把员工素质和技能提高到一个新的高度的前提下，争取为物业公司创造新的效益和新的利润增长点。通过各部门员工的积极配合和共同努力，物业公司今年的各项工作都取得了很大进展，也正按物业公司领导班子的长远规划一步一步的前进，相信在股份公司各级领导和部门的帮助指导下经过物业公司全体人员的不懈努力，目标一定会在不久的将来得以实现。
三、存在的问题
首先，物业公司管理人员起步较低、能力较欠缺，在XXXX年要加强培训和学习力度，以提高管理人员的业务素质和整体管理水平。
第二，物业公司成立时间较短，起步低、时间短，只处于发育阶段，与本市大型物业公司存在着差距，在走向市场的发展过程中缺乏技术能力、管理能力和竞争能力。
第三，员工队伍整体技术含量低，在今后的人事工作中要加强对高技术、高能力人才的引进，并通过培训挖掘内部技术潜能，发现、培养和储备技术人才。
第四，培训工作力度欠缺、用人机制不灵活，外部交流少，市场情况了解不深，这需要在今后大力引进人才，迅速推动市场开发能力，采取提成等多种分配办法调动市场开发积极性。这些问题都有待于股份公司各级领导大力帮助和协调以及物业公司自身不断努力去加以解决;同其它子(分)公司相比，我们还有许多工作存在一定的差距，我们将加强沟通和交流、汲取经验和教训，不断进行学习和教育，为物业公司今后的发展创造更好的外部环境和内部条件，为物业公司外向型发展的必由之路夯实基础。
第5篇：2017个人年终总结
20XX年，我局登记工作在局党组领导下，全体干部扎扎实实的工作，牢固树立服务意识，改进工作方法，努力提高服务水平，为我市个私经济的发展做出了应有的贡献，现将工作情况总结如下：
一、基本情况
20XX年我市全市个体工商户15943户，新开业3752户，注销1482户，从业人员达到了29062人;注册资金16008万元;全市私企1790户，从业人员20406人，注册资金188061万元，本期新开业301户。个人独资企业715户，从业人员5276人，注册资金9456万元，合伙企业98户，从业人员1246人，注册资金1974万元;有限责任公司977户，从业人员13884人，注册资金176631元。我市个体工商户应检13673户，实检12989户，年检率超過95%。
二、支持个体、私营经济发展，推进全民创业，为进一步助推我市工业强市发展营造发展环境
根据省委省政府《关于进一步加快民营经济发展的决定》和《四川省人民政府关于进一步促进非公有制经济发展的实施意见》、《四川省工商行政管理局关于进一步促进民营企业发展的实施意见》文件精神和要求，按照XX市局的安排部署，结合工商职能，我局成立了以局长为组长，各相关股室参与的的促进民营经济发展工作实领导小组。制定了《进一步促进民营经济发展工作实施方案》、《关于进一步加强和改进行政服务中心工商窗口工作的实施意见》，安排了开展服务企业活动月。同时，认真开展了对贯彻《农村专业合作社法》宣传，并主动与政府农口的部门积极联系，积极支持农民专业合作社的发展。
一是发挥职能，全力支持企业自主创新。坚持民营兴工，工业强市战略，采取有力措施，狠抓工作落实，为企业体制创新开辟绿色准入通道，实施跨行业、跨区域、跨所有制联合，对企业绿色准入实施全程指导服务;为企业机制创新充分发挥职能作用，达到机制灵活、运转高效的目的;为企业拓展中小企业融资提供政策支持，1-7月，全市实现工业总产值23、6亿元，增长14、4%;其中考核范围工业总产值完成7、8亿元，增长52%，增加值2、1亿元，增长62、3%，增幅位居XX市第一，全省第二。
二是选准发展重点，做强优势企业。紧紧围绕四川橡胶集团、四川空分集团、玉兰纺织公司、杰特机器公司、海特铸造公司等一批优势扩张型企业，实行分类指导、政策服务、动态管理，对高支高密时装面料、血浆分离器、高压水射流清洗切割成套设备等优势产品实施重点开发、规模发展、提升档次逐步，打造市域工业支柱，推动了工业经济快速健康发展。
三是运用职能，着力推助企业品牌建设。简阳市工商局积极帮助辖区企业实施商标战略，鼓励企业做大做强。要强化商标意识，开展争创名优商标、带动一方产业的活动，为企业进一步发展再加油;要创新工作思路，主动深入企业帮助指导制定商标发展规划，积极开展品牌建设年活动。XX年年8月27日，简阳市四川国光农化有限公司国光guoguang商标被认定为中国驰名商标，实现了简阳市中国驰名商标零的突破，也是XX市第一个通过国家工商行政管理总局商标评审委员会裁定认定的中国驰名商标。除国光外，目前简阳市若男商标也正在申报中国驰名商标，现阶段川橡、天虎、海底捞已申报四川省著名商标。我市目前累计注册商标412件，其中农副产品商标40件，占注册商标总数的10%，名列XX前茅。培育省著名商标、市知名商标，实现涉农企业商标注册50件，全面提升我市企业的市场竞争力。
四是立足资源优势，发展加工产业。充分利用市内丰富的农副产品资源，通过优惠政策引导工商企业投资兴办加工业，坚决把该类企业纳入工业发展总体规划统一扶持。目前，永康盐渍厂的豆豉、高菜、茄子，拓普公司的内异黄酮素等已成功打入日本及欧美市场，企业发展形势喜人。
五是综合运用工商职能，积极参与加快园区建设，对工业园区实行配套服务。我局对市委、市政府确定的工业园区，实行全程配套服务，主动为园区企业解决人才、信息、技术、资金和场地等解决各种问题拓宽招商引资渠道。同时协助企业多方筹集资金，加快市级工业经济园区及养马、石盘、贾家个私经济园区建设。加强领导管理，完善配套设施，增强承载和孵化能力。以园区为载体，以企业为主体，健全跟踪服务机制，推进强强联合和跨区域合作。今年，已成功引进长城须崎、兰林永来香、旭丰公司等大中型企业落户简阳，到位资金达1、94亿元。
六是积极配合政府，抓好企业改革，推进体制创新。以建立现代企业制度为核心，加快企业标准化管理、质量认证体系建设，通过兼并、联合、整体出让等方式，按照百分之百改制、百分之百触动产权要求，加快企业改制步伐，全市剩余13户国有集体企业正抓紧进行资产评估和改制方案的制定，力争年底全部摘掉国有集体帽子。;
七是立足职能，尽力营造良好发展环境。努力强化企业信用体系建设，营造诚信发展环境;坚持上门服务，简化程序，低限收费，降低了企业扩张成本;整顿规范市场经济秩序，营造公平竞争环境，要加大行政执法力度，把不正当竞争、商标侵权、虚假广告、无照经营、合同欺诈、假冒伪劣等违法行为作为打击重点，积极发挥了工商部门保驾护航的作用。
八是认真贯彻落实《农民专业合作社法》。围绕我市优势产业和特色产业，积极扶持组建果蔬、食用菌和生猪养殖、枇杷等行业协会，把在农村中有销售、经营经验、市场信息灵通的广大经纪人吸收到行业协会中来，组建专业队伍，搞好农产品流通，促进农民增收致富。同时主动与政府农口的部门积极联系，积极支持农民专业合作社的发展。三季度我市已发展农民专业合作社29户。
三、按时完成20XX年度个体工商户验照、私营企业年检工作，依法完成年检、验照工作中的行政处罚、注销吊销、科学归档工作。
今年的年检、验照工作，由于我局领导重视，精心安排、组织，在工作中注重宣传，方法灵活多样，严格把关。为保证年检、验照工作顺利进行。我局坚持以人为本，改变工作作风，从实际出发，本着为民、便民、利民的原则，真心实意为群众着想，制定了今年个体工商户验照的工作实施计划，提出今年的验照改革方案，要求各工商所将以往在机关座等个体工商户验照，改为主动上门验照。
1月至3月，我市各工商所积极组织人员开展了上门验照便民服务活动。他们以热情、高效的服务，扎实细致的工作作风和为民服务的实际行动为个体工商户服务，为他们排忧解难。对距离较远的个体工商户采取上门验照，通过上门验照，即方便了个体工商户，又不影响他们的正常生产经营活动，同时又加快了验照进程，得到了各辖区个体工商户的赞誉，赢得了个体工商户的一致好评，树立了简阳工商新形象。许多个体户都说，以往去工商所验照，因为所带手续不全等，都要跑好几趟，今年工商干部上门验照，不用我们跑趟子了，既节省了时间不耽误我们的生意，又节约了路费，省下的时间还能多挣点钱，真是太方便了!
验照期间我局共通过板报、墙报、有线电视广播、电视台、宣传车等多种形式进行了宣传。全市出专栏、墙报16期，印发宣传资料1万余份，利用广播、电视宣传100余次，出动宣传车18辆/次，召开大小会议32次，基本上做到了户户明白，尽人皆知，并把年检、验照与查处无照及不亮照经营结合起来，建立电子档案和注册登记基本情况;实地登记监管与原地登记监管;清理过期前置条件;工商法律、法规宣传;促进下岗再就业等方面工作相结合，推动了各项监督管理工作的同时开展。
今年我局在各工商所的辛勤工作和个体户的积极配合下，整个法定验照期间我市应验照个体工商户13673户，截至三月三十一日，实验照9647户、歇业2107余户，验照率为96%;私营企业581户，年检556户，年检率96%，其中个人独资应检176户，实检168户，合伙企业应检56户，实检53户，有限公司应检349户，实检335户。对个体工商户实地验照1562户，私营企业实地年检26户。清理补办过期前置条件手续312户。在验照的同时，各所还补充、完善了个体工商户和私营企业的经济户口。
四、紧紧围绕促进地方经济发展，围绕登记工作四化两提高的工作目标，建立标准化的服务体系，营造群众满意的服务环境
(一)合理下放办证中心工商窗口的事权，进一步缩短审批时间
我局高度重视窗口服务工作，为确保中心窗口的高速、高效运转，我局将工商职能进行了充分整合。一是整合局各科室职能，成立简阳市工商局驻政府行政审批中心工商登记窗口小组，将企业登记的审查核准业务以及户外广告发表的登记全部归入市政府行政服务中心。全面实行一审一核制度，将个体登记授权各工商所办理，企业登记的所有业务全部归入政务服务中心，使工商窗口的办件事项，做到一事一地、既受又理、高效办件。同时，在各工商所建立服务大厅，把个体工商户的登记全部委托工商所办理，方便了群众就近办照。创造市场主体多元化的准入环境，鼓励、支持符合规定条件的各类人员自主创业。通过这些措施，培育了一大批民营经济组织;二是对企业登记窗口充分授权。将投资一千万元以下的登记注册事项，直接授权窗口审签，同时制订配套规范管理制度，按照谁受理、谁负责;谁核准、谁负责的原则，明确了责任，认真落实过错终身追究责任制，实现窗口服务制度化、规范化、标准化。并在承诺期限内办结发照。独立完成从受理到发照整个注册登记程序。此举对材料完备、手续齐全、形式合法的多数申请人，都可以在现场领到《营业执照》。大大方便了前来办事的群众，降低了企业办照成本，深得广大群众欢迎。为此，我局在XX市县级工商系统，成为首个实现在登记大厅完成大部份企业登记程序，现场发照的工商局。
我局高度重视窗口服务工作，为确保中心窗口的高速、高效运转，我局将工商职能进行了充分整合。一是整合局各科室职能，全面实行一审一核制度，将企业登记的所有业务全部归入政务服务中心，使工商窗口的办件事项，做到一事一地、既受又理、高效办件。二是对窗口充分授权。将投资一千万元以下的登记注册事项，直接授权窗口审签，当场发照。同时制订配套规范管理制度，按照谁受理、谁负责;谁核准、谁负责的原则，明确了责任，认真落实过错终身追究责任制，实现窗口服务制度化、规范化、标准化。
(二)创新服务机制，打造满意窗口。
1、创新三三理念，实施三项便民措施。即坚持三办：好事快办、急事急办、特事特办;三无：上门服务无距离、群众利益无小事、服务项目无大小;三宽：放宽市场准入，简化审批手续;放宽注册资本限制;放宽企业经营范围和经营方式，支持企业跨行业交叉经营和灵活经营方式;实施三项便民措施。一是推行四清服务：表格一次性发清、受理一次性审清、咨询一次性讲清、材料一次性收清，不让企业办事人员跑回头路;二是公开办事流程、收费标准;三是提供样表服务和办事指南，供当事人对照填写，防止错填漏填。2、建立绿色通道。进入中心以来，我局逐步加大对窗口建设的资金投入，加强基础硬件设施和网络设施建设，设立并精心打造了企业注册登记的绿色通道，把企业法定登记期限30天压缩至5个工作日;把企业名称预先核准的期限由10天压缩至当天办结。对于绿色通道中的部分特殊项目，还可以再提速50%，缩短了办事期限，提高了工作效率。3、延伸服务领域。对各类企业尤其是政府招商引资企业，我局不是仅仅局限于在窗口内提供服务，而是积极将服务向窗口外延伸，主动上门为企业服务，实行全程服务、靠前服务、预约服务、跟踪服务、延时服务，如我局实行的联系卡制度，企业只需一个电话便可享受到工商干部的上门服务;再如，为方便企业，我局带企业到省工商局核定企业名称，变企业跑工商，为工商跑企业。
为此，我局中心窗口获得前来办事群众和当地党政的好评。但我们也深知服务永远没有最好，只有更好。
五、认真落实分层分类登记管理，加强基层台帐细化建立，坚持登记与监管的动静结合，发挥登记龙头作用。
我局结合经济户口管理和市场巡查，对本辖区个体工商户进行分类监管，将个体工商户信用分类监管和企业信用建设与我省工商行政管理系统计算机网络化建设有机结合起来，同步推进，逐步建立起全市统一的个体工商户和企业信用监管体系。为此，我局制定了《简阳工商局企业(个体)登记一审一核制试行办法》和与之配套的十项制度办法。在实施一审一核的工作中结合企业信用建设和个体分层登记、分类监管办法，严格按照市局统一的标准，加强基础台帐细化建立，按照分层登记、分类监管的原则，认真落实责任制。各工商所和全局各业务相关单位，本着谁登记，谁录入;谁检查，谁录入;谁处罚，谁录入;谁录入，谁负责的原则，积极开展了企业及个体工商户的各类信用信息录入。管理中坚持动静结合，提高监管效能，增强服务能力，企业信用建设和个体分层登记、分类监管工作开展有序。
为此，XX市局于20XX年年3月30日在我市贾家工商所召开登记工作四化两提高现场会。省、市工商局相关领导莅临会议，对我局四化两提高工作的探索工作进行了充分肯定，并给予了高度评价。
六、积极开展惠民行动
1、积极配合商务部门大力推行万村千乡工程，上半年共发展汇鑫超市143户和惠农公司连锁店117户，减免登记费4600余元。
2、积极发挥个私服务职能作用，努力做好下岗人员再就业工作。我局积极帮促下岗再就业人员，努力为下岗再就业职工就业牵线搭桥。今年已帮助60名下岗工人走上再就业道路。
七、个体、私营企业发展目标的完成情况
XX年我局共新开业个体工商户3752户，占全年个体发展目标数1600戶的234%;私營企業新開業301戶，占全年私企发展目标数160戶的188%。
八、严厉查处取缔无照经营，为民营经济发展，创造良好的公平竞争环境
按照XX市局从今年四月起，每年的四月都将作为无照经营查处取缔月的安排，我局于XX年四月一日至四月三十日在全市开展了查处取缔无照经营专项整治行动。
(一)完善和调整了以局长XX为组长，分管登记的副局长XX为副组长的查处取缔无照经营领导小组，推行责任追究制。同时要求各相关单位所、股(室)，一是积极争取当地党委、政府的领导和相关部门的配合，综合治理，形成工作合力;二是全局每一名干部职工要依法履行职责，依法实施行政许可，完善经济户口管理制度，严查处无照经营。
(二)通过有限电视、宣传资料等形式，广泛宣传《无照经营查处取缔办法》，揭露无照经营行为的危害性，形成强大的舆论声势。其间共发放宣传资料XX余份，有线电视宣传12次。
(三)各工商所对辖区各场镇进行划片包干，明确责任，落实责任人，进一步提高了干部职工的思想认识。
民营医院年度工作总结范文第10篇
今年以来，在市委、市政府的正确领导下，我县坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的十六大和十六届三中、四中全会精神，全面落实中央、省、市经济工作会议的部署，以科学发展观统领全局，以先进性教育为强大动力，围绕“打造新__、全面建小康”的战略目标，全力推进“三个六工程”（挺进六大产业、突破六项工作、强化六条措施），引大项促带动，创环境求发展，办实事聚民心，化矛盾构和谐，经济建设和社会各项事业实现了新的跨越。全县国内生产总值达======万元，比上年增长==.=；财政收入达到=====万元，比上年增长==.==；工业总产值完成=====万元，同比增长==.=；工业增加值完成=====万元，同比增长==；农民人均纯收入达====.=元，同比增长=.==；由于严重旱灾，粮食总产量达到=====吨，较上年减产==；社会消费品零售总额实现=====万元，增长了==.=；城镇居民可支配收入达====元，增长==.=；社会固定资产投资完成=.==亿元；人口净增率控制在了=‰以内。
一、====年经济社会发展整体情况
（一）抓升等上级，六大产业全面推进
=、立足高起点、科学化、规模化，做强做大“两牛”养殖业。我们按照“==年带动起步，==年发展壮大，==年初具规模”的“两牛”养殖发展构想。继续采取“龙头带动、基地辐射、大户推进、农民参与、政策驱动、服务保障”等措施，推广“公司 农户、借牛还牛、借牛还奶、托养代养、帮扶发展”等做法，并在贷款贴息、保险、购牛、奶站建设、技术培训等方面给予了大力支持。====年，全县共新建=个养殖小区，外调培育优种奶牛===头，奶牛存栏达到了====头，肉牛以育肥牛为主，共发展高档肥牛====头，肉牛饲养量达到了=万头。建设奶站=座，政府在奶站建设上给予每个奶站=万元的补助。以奶牛养殖为主的辉煌实业公司和以肉牛养殖为主的伊达肉牛养殖公司已成为全县“两牛”养殖的龙头企业。以“两牛”养殖为主的生态畜牧业产值占到农业总产值的==以上，收入占到农民人均纯收入的==以上，“两牛”养殖真正成为了农民增收的一项主导产业。
=、以“北芪”生产基地建设为重点，注重科技投入和规模发展，壮大中药材种植加工业。按照“龙头带动，壮大基地，由点到面，稳步推进”的发展思路，努力构建“公司＋农户”的发展格局，大力发展中药材种植，并结合退耕还林和京津风沙源治理项目的实施，尝试林、药、草间作或混播，发展循环经济。====年，中药材种植面积达到了=.=万亩，其中黄芪种植面积达到=万亩，不断壮大中药材加工业,全县中药材加工能力达到了===万斤。中药材种植加工的龙头企业—绿野恒山黄芪开发有限公司已建起符合国际标准的===亩GAP中药材试验基地，并被列入全省中药材GAP种植重点示范基地，已完成了畜用黄芪增乳饲料的研制和生产工艺流程设计，黄芪保健茶等产品的后续开发准备工作已就绪。到==月底，该公司已完成精加工甘草切片出口订单合同==吨，创产值===余万元。
=、以开发名优产品为目标，着力传统产业新型化改造，因地制宜发展特色种植和农副产品加工业。在特色种植方面，大力发展区域化特色种植，以外向型精细蔬菜、中药材、反节季瓜菜、花卉、食用菌、优质干鲜果、水稻、特种玉米、黍、谷等小杂粮种植为主的五大特色种植园区和四大特色生产基地已经形成。今年，全县小杂粮种植达到了==万亩，特种玉米达到了=万亩，水稻恢复到=.=万亩，蔬菜达到=万亩。在农副产品加工方面，重点是壮大小杂粮加工业，拯救粉丝加工业。在生产设备、工艺流程、外观包装的升等上级方面做文章，加快了粉丝产业的现代化改造。下茹越兴达粉丝厂今年投资====多万元引进国内先进粉丝生产线，年产量可达==万吨，其规模、装备、管理也已达到国内同行业先进水平，该企业已正式投产。某省宏达玉米开发有限责任公司生产的“天喜牌”玉米淀粉已创全国知名品牌，新上年产==万吨的玉米淀粉生产线和玉米淀粉系列产品麦芽糖项目正在前期筹备之中；以大米、小米、绿豆、玉米糁、粉丝为主的“粟源”牌小杂粮通过了绿色产品认证。另外，我们还重点抓了行业协会建设，着力培养农产品经纪人，加强行业自律，规范企业经营管理。
=、以提高企业素质，拉长产业链条为主攻方向，强势推进铁金为主的矿产业。对生铁产业，我们按照《__县工业发展规划》，立足“关小建大、规模扩张、技术升级、产业延伸”的发展思路，引导企业把资金投向科技含量高、经济效益好的深加工项目，延长生铁产业链，推动资源优势向效益优势、产业优势和经济优势转变。====年，年产==万吨以上的铁矿企业发展到==个，全县铁精粉生产规模达到===万吨，今年完成产量===万吨，生铁生产规模达到==万吨；球团生产规模达到===万吨，投资====万元新上马鑫宇铁源==万吨球团烧结项目，一期工程已建成投产，二期工程正在建设之中 ，今年球团烧结达到了==万吨；全年生铁销售收入实现=.=亿元，上缴税费=.=亿元。黄金产业，借鉴某省招远发展经验，进行资源整合、科学开采，实现了“整合重组上规模、规模生产增效益”。今年黄金生产可望达到=====两。义兴寨黄金有限责任公司投资====万元，新上冶炼厂生产线，已于=月份投产，彻底改变了__“有金无品”的历史。
=、内抓培训，外拓市场，积极推进农村劳动力转移，壮大劳务产业。充分发挥我县农村劳动力资源丰富的优势，通过开展职业技能培训，健全中介服务组织，拓宽内转外输渠道，使劳务产业成为了增加农民收入的又一大支柱产业。今年共建起了=个劳务培训基地，组织各类劳务培训=====多人次，内转外输农村劳动力=万余人，农民人均劳动力转移收入达到===多元。====平方米的劳动力市场大楼已竣工投入使用。
=、以大格局定位，狠抓基础建设，逐步发展旅游业。我们抓住五台山申遗的有利时机，突出发展旅游服务业。今年重点抓了__镇主要街道的综合改造工程，引进经营城市机制，通过对征用的===国道两旁土地公开拍卖，所得资金====.=万元全部用于__镇建设。力争通过=—=年时间把__镇建设成为环境优美、功能完备的晋北旅游服务中心。目前，镇内=.=公里京原路路基、路面及配套给、排水和绿化、路灯安装工程已完工。
（二）抓五大工程，农民增收稳步提高
我们坚持“多予、少取、放活”的方针，把各项促进农民增收的措施真正落到实处。一是夯实基础促增收。根据《__县==万亩高效节水农田建设规划》，坚持不懈地围绕兴水治旱，实施节水、蓄水、引水工程，扩大水浇地、保浇地面积。今年新打机井==眼，配套恢复机井==眼，完成高效节水农田建设=.=万亩。重点抓了__万亩节水园区防渗渠道的扫尾和田间道路的整修工作；完成集义庄千亩节水工程建设；完成光裕堡乡小李牛万方蓄水灌溉和配套工程。农业综合开发共投资===万元，实施打井、架电、埋设管灌、修筑防渗渠、土壤改良、营造农田林网等工程，新增灌溉面积=.==万亩，改善灌溉面积=.==万亩，增加机耕面积=.=万亩，扩大良种种植面积=.=万亩，改良土壤=.=万亩。实施土地整理工程，新增耕地====亩，有效保证了耕地的占补平衡。二是调整结构促增收。在稳定粮食生产的基础上，大力发展区域化特色种植，重点发展了=万亩外向型精细蔬菜，=万亩反季节瓜菜、花卉、食用菌，=万亩优质干鲜果，==万亩小杂粮等高效特色种植业。三是科技兴农促增收。编制了《__县农村科技服务体系建设实施方案》，不断加大农业实用技术的培训力度；积极支持新产品的引进和新技术的推广，建成了__x生态经济区、__农业科技示范区、__x外向型蔬菜示范园区、__x优质瓜菜园区等农业科技示范园区，建成绿色农产品基地=个，面积=.=万亩。四是移民扶贫促增收。今年整村推进扶贫涉及=个乡=个村====个贫困人口，投入扶贫资金===万元，项目已经完成；移民搬迁涉及=个乡==个村====人，投入资金===万元，移民搬迁全面铺开，完成移民建房主体工程的==，同时为了保证“移得出、稳得住、能致富”，投入扶贫资金，实施“两牛”养殖，推进产业扶贫向纵深发展。五是生态畜牧促增收。畜牧方面重点抓了“两牛”养殖；在生态建设方面，重点抓了退耕还林、京津风沙源治理和雁门关生态畜牧经济区建设等工程的实施和景区、街道绿化。全年，共完成造林绿化面积==万亩，其中退耕还林=万亩，封山育林=万亩，人工模拟飞播=万亩。建立义务植树基地==处，义务植树==万株，新增绿地面积=万亩。历年来退耕还林钱粮全部与农民兑现。另外，大力推进农村人畜饮水解困和饮水安全工程，今年共投资===万元，修建农村饮水解困工程==处，其中提水==处，引水==处，解决了==个村=.==万人、=.===万头大畜的饮水问题。
（三）抓开放引进，招商引资取得重大突破
一年来，我们继续坚定不移地大力实施“开放引进、大项带动”战略。一是不断拓宽引资上项的渠道。坚持走好“盯住国家投资上项目、立足资源优势上项目、依托现有企业上项目、招商引资上项目”四条路子，形成了城乡同步、工农联动、经济社会统筹、新续扩改并举的项目建设新格局。二是扎实抓好项目建设任务的落实。制定出台了项目建设、招商引资的奖励办法，实行了县四套班子领导包项目责任制度，在全县形成了大开放、大引进、大发展的态势。今年，全县到位和签订协议的引资项目达==余项，涉及资金总额近==亿元，已到位资金=亿元。其中引进某省紫金矿业集团公司=.==亿元对改制后的__x黄金矿业有限责任公司进行资产重组，实现了投资主体多元化；全县乳业开发引资====万元；引进浙南罐头厂投资====万元，新建了===万茹条食用菌加工厂；引进省电力公司投资=亿元，建成===KVA变电站一座；引资====.==万元建成岩头===KVA变电站一座，等等。另外，投资=.=亿元的泰鑫公司==万吨复合不锈钢项目已报国家计委立项；投资=亿元的__县神乐光电源电池项目已报市计委立项；引资==亿美元的繁峙钢铁厂与澳大利亚悉尼公司技改项目正在洽谈之中。
（四）抓治理整顿，发展环境进一步优化
在硬环境建设上，县委、县政府年初提出的今年完成的“==项重点工程、==项重点工作、为民办的==件实事”多数是围绕改善经济发展环境而制定的。一方面以拉大城市发展框架，完善城市服务功能，提高城市品位为目标，加大城镇改造力度。今年共投资====余万元完成了石龙街和向阳南路拓宽改造、向阳路中心广场、石龙公园一期工程、县城标志牌楼、县城外环路、体育中心、鼓楼维修等工程。 宣传文化中心、青少年活动中心建设，污水处理厂一期工程及县城公厕建设均已启动，滨河公园规划概算和垃圾处理厂已立项批复。另一方面围绕优势产业，哪里有可开发的优势资源，路就修到哪里，水电就送到哪里。投资===万元完成了南干线==.==公里国债通乡油路的建设工程、东杏线==公里通达工程、繁五线==公里改造工程；投资====.==万元，完成了===.=公里的“村村通”水泥路工程，比市政府下达我县===公里的任务超额完成==.=公里；新开辟==条农村客运线路，开通==辆班车，新建了==个候车室，==个招呼站，解决了==的行政村农民出行难的问题；新建的繁城===KVA变电站、岩头===KVA变电站已投入使用;提前一个月完成了市政府下达我县的年内完成==个村的“村村通广播电视”工程，基本消除了不通广播电视的自然村。
软环境建设方面，一是规范政府行为，狠抓“两为”整改。今年以来，我们结合开展共产党员先进性教育，出台了《__县人民政府工作规则》和《“两为”整改实施方案》，对工作中不作为、乱作为的现象采取实打实的办法，给各乡镇、各部门压任务、压担子，采取实地督查、现场办公等形式，对工作到位，做出表率的给予表彰奖励；对工作不在状态、继续乱作为的，严厉批评教育，直至党政纪处分，先后有=名干部被诫勉谈话。对==年度行政行为规范的=个表率局，给予了大张旗鼓的表彰奖励。二是强化服务功能。重点抓了政府承诺服务、引导行业服务、抓好科技服务三个方面。在打造服务性政府上，出台了《关于对重点企业实行封闭式管理的暂行办法》，在引导行业服务上，充分发挥现有各行业服务中心的作用，组建奶业协会等行业协会，“疾病防控、技术服务、流通服务”三大服务支撑体系逐步建立。在科技服务方面，出台了《关于农业科技服务体系管理办法》，做到科技人员直接到户，良种良法直接到田。三是打击讹诈歪风。响亮地提出了“谁破坏环境，就砸谁的饭碗”，公、检、法等政法部门重拳出击，对地痞恶霸黑势力讹人诈财、敲诈勒索等严重干扰和破坏企业正当生产的非法行为进行了严厉打击。先后对=起恶性案件立案侦查，刑事拘留=人，极大地震慑了侵害企业合法利益的犯罪行为，保护了投资人的合法权益。四是坚持以人为本，狠抓安全生产，严厉打击私采滥挖行为。矿业整顿继续坚持指导思想不变、工作力度不减、监管人员不撤，按照四条鉴定标准，五管齐下，落实责任签卡制度，努力探索长效机制。全年累计取缔时断时续非法采矿点==个，拆除、处理机械设备===台（件），拆除房屋===间，遣散民工====多人，抓捕非法采矿人员==名，对未取得安全生产许可证的==户采矿企业和==户探矿企业全部实施了停产整顿，对私采滥挖和非法生产实施了毁灭性的打击，矿业秩序整顿取得了新的成果。共关闭查封违规生产的小铁选厂==个，停止违法建设项目=个，铲除非法土选金户==户；==个选矿企业通过环境影响评价，其中==个通过市局审批，目前，全县环境质量基本稳定，主要污染源选矿废水排放量得到控制；安全生产事故得到明显控制，全县年内未发生重大安全事故。五是加大对公路“三乱”治理，清理整顿公路沿线非法储售煤场==多个，确保境内交通秩序畅通。此外，还对医药、石油、土地、建筑、交通、文化等市场进行了集中整治。
在社会治安综合治理方面，一是着力解决陈年旧事，积极开展矛盾纠纷排查调处工作。全年共解决各类矛盾纠纷==起，有效地解决了“民扰”和“扰民”的问题。二是坚持打防并举，标本兼治，深入开展了严打整治斗争，共查处各类治安案件===起，打击处理各类违法人员===人，发案率较上年大幅下降，社会秩序全面规范。三是坚持“四禁”并举，严厉打击了各种犯罪活动，全年共破获各类涉毒案件===起，打击处理各类涉毒人员===人，有效地遏制了违法犯罪活动。四是建立了*工作责任制，实行开门大接访，对多年来形成的缠访老案，分别责成分管领导与有关部门限期解决。
（五）抓和谐社会构建，社会各项事业取得新进展
今年以来，我们认真落实科学发展观，狠抓和谐社会的构建，推动了各项社会事业的发展。一是全面贯彻计划生育基本国策。今年县财政预算===万元，==个乡镇投入==多万元，保证了全县计划生育工作的顺利推进，针对=月==日省计生督调队对我县计生工作提出的问题，全民动员，不避丑，勇揭短，抓宣传，真排查，实整改，人口与计划生育工作基础建设和各项业务工作的整改实现了新突破。目前，全县人口与计划生育工作的基本情况已全部摸清，各类表、薄、帐、卡全面规范；落实农村计划生育家庭奖励扶助对象===户，奖扶金已陆续发放到户；各乡镇和===人以上的行政村都建起了计生服务所，其中岩头乡投资==多万元建起了===平方米的多功能人口文化大院；“四术”和优质服务工作取得了新进展。二是广开就业渠道，全县城乡新增就业岗位====个，下岗再就业人员达===人，安置“====”人员===人，全县城镇失业登记率为=.=。全面落实“两个确保”，全年共为各类特困户发放救助款=万元，发放救灾粮==多万斤，为城镇低保对象发放低保金===万元，为====余名企业离退休人员发放养老金====万元，发放面和发放率达到===。三是教育危房改造工作又有新突破，投资====.===万元，完成了==所学校，面积达=====平方米，是市政府下达我县任务的=倍多，合理调整中小学布局，全面提升基础教育质量，严厉打击教育乱收费，落实“两免一补”政策，共为=====名贫困生减免了课本费和学杂费，发放补助金==.==万元。除此之外，全县还有===名贫困中小学生和==名 大学生得到政府和社会力量的资助。四是整顿规范了娱乐、音像、印刷、网吧等文化市场，活跃了城乡文化体育生活。大力整顿医疗市场秩序，深化卫生事业单位人事制度改革，县第一人民医院门诊大楼和疾控中心大楼建成并投入使用。民主法制建设进一步加强，普法依法治理、科技、国防、档案、老龄、民族宗教等各项社会事业健康发展。
以实现“两个置换”为基本目标，按照建立现代企业制度的要求，通过拍卖、租赁、股份制改造等形式，汽配厂、塑料厂进入破产程序，印刷厂、__铁厂完成了民营改制，石英厂完成了产权置换，实现了整体转让，__x金矿实施了股份制改造，__金矿通过公开招标实行了租赁经营，磷肥厂、水泥厂、__铁矿、酒厂等企业的改制方案正在制定中。国有集体资本和人员向支柱产业和优势产业转移，向名优和适销产品转移，向大型龙头民营企业转移，民营经济在整个县域经济中的份额进一步壮大。
经过一年来全县上下的共同努力，虽然在工作中取得了一些成绩，但是，当前我县经济社会发展中还存在一些矛盾和问题。一是农业基础薄弱，综合生产能力相对落后，粮食单产较低，靠天吃饭的状况没有根本性改变，农村经济发展不快，农民收入增长缓慢，生产、生活条件需进一步改善。二是工业经济运行质量不高，效益较差。三是发展速度不够快，经济总体实力不强。四是产业强项不多，缺乏大项拉动，经济增长点单一，受市场影响明显，新的支柱产业没有真正强大，财政增收乏力，收支矛盾加剧。对于这些困难和问题，我们一定会高度重视，采取得力措施，认真加以解决。
二、“十一五”规划及====年总体工作
（一）“十一五”规划的主要内容
“十一五”期间，全县经济和社会发展，继续坚持以科学发展观统领全局，以发展为主题，以结构调整为主线，以改革开放为动力，以中部崛起为契机，加快发展“六大产业”，并以产业轴线为总纲，以企业、园区、基地为中心，以科技为支撑，以服务为保障，以市场为依托，形成网状拓展、线状延伸、圈状循环的经济体系。同时要注重高优农业建设，破解“三农”问题；注重基础建设，适应发展需求；注重小城镇建设，提高城镇化水平；注重软环境建设，扶持民营经济；注重科教文卫建设，开发人才资源；注重自然生态建设，构建和谐社会。形成自然生态、经济效益、人文素养互促互动，同步发展，和谐统一的新格局。
“十一五”期间，GDP年均增长==，到====年GDP达到==.=亿元；工业总产值达到==.=亿元，比====年增长==；城镇居民可支配收入达到====元，比====年增长==；农民人均纯收入达到====元，比====年增长==；社会消费品零售总额达到=亿元，年均增长==；非公有制经济增加值占GDP的比重达到==以上。
“十一五”期间，我们将继续围绕产业定项目，通过项目带动促进经济和社会实现可持续发展。因此，我们在“十一五”规划中，按照国家产业政策和行业发展规划要求，主要围绕“六大产业”和社会事业发展准备了===个重大建设项目，分别涉及农业水利、工业、林业、畜牧、教育、卫生、城建、交通、旅游、通信等方面。目前全部项目已入库上网。
（二）====年的主要工作安排
====年是第十一个五年规划的开局之年，处于“十五”和“十一五”交汇的关键时刻，开好头，起好步，对于整个=年的发展有着举足轻重的作用。====年，我们要在市委、市政府的正确领导下，深入践行“三个代表”重要思想，举全县之力，聚万民之智，引八方之资，结合县情，认真谋划，全力实施，强势推进繁峙县的经济社会发展。重点要抓好以下几方面的工作：
一是继续强势推进“六大产业”的发展。重点搞好调整结构，推动产业升等上级，围绕产业发展建立健全各种服务支撑体系。
二是继续创优发展环境，扩大引商引资。依托资源优势，延伸招商触角，拓宽引资渠道，营造以真诚待商，以服务亲商，以环境安商，以效益富商的良好氛围，确保建成项目顺利生产，在建项目早日投产，在谈项目尽快落地开工建设。
三是继续加快企业改革步伐，盘活闲置资产，实行整合重组，大力发展非公有制经济，实现全县国有工业企业全部向民营改制。
四是进一步解放思想，创新思路，积极探索经营城市的新路子，加大城建投融资体制改革力度，狠抓规划实施，加快建设步伐，强化城市管理，强力推进城市建设工作。
五是继续做好就业、再就业和社会保障工作，确保社会大局稳定。把就业、再就业工作放在更加重要的突出位置来抓，建立培训体系，开辟就业渠道，降低失业登记率。全面落实“两个确保”，加大养老金的征缴力度，保障职工正常生产生活，维护社会大局稳定。
六是坚持不懈地抓好安全生产工作。继续保持高压态势，严厉打击私采滥挖和违法违规生产等不法行为，巩固矿业秩序整顿成果。切实强化安全意识，严格落实各项安全生产责任制度，确保不发生重特大事故。
七是全力推动各项社会事业健康发展，解决好人民关心的热点难点问题，继续为民办好==件实事。