风险总监工作总结范文3篇

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公交总公司行风建设创先争优工作总结

20__年公交总公司行风建设创先争优工作总结

20__年,市公交总公司认真贯彻落实市六届一次党代会、市“两会”精神,牢牢把握市委市政府“重创新促发展,重民生促和谐”工作基调,根据市交通局党委的总体要求和统一部署,紧紧围绕“四个一流”的交通行风效能建设总目标,紧密联系公交行业和公司实际,以“作风建设年”活动为契机, 以“服务提升年”活动为载体,着力创新服务管理,着力提升公交服务,着力打造“平安公交、快捷公交、文明公交”,全面推进城乡公交一体化和公交行风建设,全力争创群众满意公交,取得了新的明显成效。

良好作风展现公交员工新面貌

年初以来,市公交总公司以丰富载体,多形式多途径、扎实深入开展“树新形象,创新业绩”主题实践活动,以作风建设的实际成效不断优化公交行风建设,促进了公交党员干部作风的新转变,面貌的新改观,形象的新提升,工作的新推进。一是加强教育强化理念,着力增强三种意识。通过企业形势任务报告会,开展“为谁服务,如何服务”大讨论,联系实际深入自我剖析,进一步增强干部职工忧患竞争意识、为民服务意识、争先创优意识。二是激励引导真学真用,着力增强学习“三性”。通过完善学习制度、优化岗位学习培训、组织干部读书会,开展“读书月”活动,切实增强了干部职工学习主动性、针对性和实效性,使公交员工学出精神,学出新意,学出氛围,学出成效。三是严格管理强化考核,着力增强工作“三心”。建立了每月工作督查制,大兴求真务实之风,增强工作责任心;开展“走近群众增进感情,走近矛盾破解难题”主题实践活动,大兴调查研究之风,增强工作进取心;召开高质量的民主生活会和专题组织生活会,大兴团结之风,增强工作和合心。四是认真自查切实整改,着力增强实际成效。针对自查摸排、征求意见、归纳梳理出来的问题,落实整改举措,明确整改责任,限定整改期限,回访整改效果,共吸纳、改进了20余项意见建议和不足,解决了市民乘客关心的线网、班次、站点、服务等方面的问题。“作风建设年”活动使公交员工呈现新面貌,形成了“干部为职工服务,管理为一线服务,一线为乘客服务”的浓厚氛围,促进了公交行风建设不断向纵深推进。(图片:公司领导深入营运一线调研;精神焕发的公交员工队伍)

加大投入促进公交设施新优化

20__年,市公交总公司进一步加大了资金投入、科技开发力度,运用信息技术促进公交管理手段、服务设施的优化。一是建设公交智能管理系统工程。投资400余万元开发公交智能管理系统,运用gps卫星定位系统,对公交运营和运力调度进行信息化管理,实现对所有公交车运行状况的实时监控,实现公交运力的科学配置和营运的远程调度,对公交运力的进一步科学调度起到了积极推进作用。二是建设公交电子站牌工程。该项工程主要是运用信息网络技术,实时、动态显示途经公交站点的公交线路运行情况(公交车目前所在位置、到达本站尚需多长时间等)。前期已完成相关软件的开发,目前已陆续在市区4条主干道(中兴路、人民路、解放路、胜利路)上的主要公交站点安装、调试公交电子牌,从而进一步提升了城市品位,进一步方便候车市民乘客实时掌握公交资讯,更好地选择出行。三是推进公交站场建设工程。在实现老城区公交候车亭覆盖率近100%的基础上,公交今年又加大了候车亭建设力度,年初至今已新建了100只候车亭,提高了二环以外及市郊公交候车亭覆盖率,进一步改善了市民乘客乘、候车环境。(图片:公交智能管理系统;即将启用的公交电子站牌;美观实用的公交候车亭)

严管严控强化公交安全新保障

安全是公交的重中之重,也是公交行风建设重要一环。今年,公交上下继续紧绷安全弦,牢固树立“安全第一”理念,坚持安全工作“零指标、一票否决”考核管理,严管、勤查、重罚三管齐下,努力保持营运安全平稳,确保乘客生命安全。

一是严管促规范。严格安全教育培训,以总公司、分公司、车队三级安全例会、安全技术操作比武、安全事故案例剖析等多种形式,强化“方向盘维系千万人生命”安全警示,增强安全防范意识,提高规范操作水平。严格安全管理制度。严格驾照网上查验、录用上岗前技术测评和跟车实习制度,严格落实车辆例检、门检、路检制度,严格实施安全操作规程、内部限速、驾驶员安全星级等一系列安全管理制度,以制度的完善落实筑起坚实的安全防范之墙。严格安全责任考核。设立安全保证金、安全奖励金、安全责任倒查追究,安全考核结果定期通报等措施的推行,使全司上下形成了“人人都是安全员,时时处处保安全”的良好氛围。

二是勤查除隐患。公司不定期开展专项安全大整治、大检查,公交安全路查队、营运公司安全员坚持每日上线,进行营运现场安全巡查,查危险路段路况、驾驶员违章情况、规范操作状况,重查公交学生接送车、袍江小公交、二级公交的小型车辆及市郊线公交安全营运。近日又开展了“有奖举报违章违纪,全民监督公交安全”活动,鼓励、发动广大市民举报公交驾驶员超载、超速、道口抢行等10类严重违反交规和安管制度的行为,借社会之力,进一步增强公交安全监管的广泛性、及时性、实效性,及时消除安全盲点,扫除事故黑点,消除安全隐患。

三是重罚鸣警钟。对超速行驶、开车聊天、路口抢信号灯等各类违反公司安全管理制度及交规行为,公交坚持发现一起,依纪依规从重、从快处罚,并在全公司进行通报,教育员工汲取教训,引以为戒,警钟常鸣,以“宁可平时听骂声,不可到时听哭声”的安全管理风格,有效强化了安全监管防范。年初以来,市公交总公司共安全行驶3200万公里,安全载运乘客6800万人次,未发生一起安全有责死亡事故,较好保持了安全生产的 平稳态势,有力推动了平安公交建设,确保了市民乘客安全。(图片:公交安管员对公交车安全营运状态进行远程实时监控;公交安全技术大比武)

多措并举推动公交服务新提升

安全在手中,服务在心中。20__年,市公交总公司以“服务提升年”活动为载体,着力开展用心服务、微笑服务、微小服务,进一步打造快捷公交、文明公交、优质公交,推动了公交服务质量和服务水平的新提升。

一是车辆升级换代进一步加速。20__年,市公交总公司进一步加快了公交车辆更新步伐,全年斥资近2500万元,新购置新型大容量高档空调76车辆,空调公交车比重提升至50%,公交车身更加靓丽,性能设施更加优良,提升了城市品位,提高了公交形象,提高了乘坐舒适度。

二是公交线网布局进一步优化。根据市交通局关于深入推进城乡公交一体化的统一部署,市公交总公司20__年增辟、调整、延伸公交线32条,增开学生专线4条,在初步实现越城区各行政村“村村通公交”基础上,公交触角进一步向自然村延伸,此外还开通了市区至柯桥快速公交线。目前,市公交总公司营运线路已达76条,布局合理、纵横交错、衔接顺畅的城乡公交网络更加完善、优化,城乡居民出行更加方便快捷。

三是公交班次运营进一步科学。如何更科学安排公交营运班次,更好为城乡居民提供便捷、准点的公交服务,这是市公交总公司20__年行风建设的又一重点内容。年初以来,市公交总公司在走访听取市民乘客、社会各界意见建议基础上,延长了3条公交线路营运时间,增开了2条夜公交线路,加密了5条线路班次,并通过公交gps智能调度系统,运用网络信息技术进行线路班次科学调度,调控发车密度,均衡班次间隔,高峰期乘车拥挤状况得到进一步缓解。

四是文明服务创建进一步深化。年初以来,市公交总公司在强化司乘人员技能培训的同时,积极开展“文明公交”创建活动,制定、出台、实施了文明公交驾驶员、文明公交乘务员、文明公交线、文明公交车等四项文明创建标准和考核办法,启动了公交22路“巾帼文明服务示范线”、3路“群众满意交通窗口”、8路“文明服务示范窗口”等文明创建活动,在全公司推行国家级“青年文明号”8路线“123456”服务(一个微笑、两种语言、三勤售票、四个报清、五项承诺、六类照顾),引领带动了全公司文明服务整体水平的新提升。

五是公交服务领域进一步拓展。在市交通局统一领导和有关部门积极支持、大力协调下,公交ic卡继实现市区、绍兴县“一卡通”和绍兴、宁波、台州、湖州“四地通”基础上,今年公交ic卡适用范围又将拓展至出租车领域,近期内市民将可正式“刷卡打的”。同时,市公交总公司今年把服务触角延伸至社区,先后在市区“东西南北中”5个居民较集中社区安装公交线路资讯牌,使社区居民在家门口获取公交线路信息。此外,市公交总公司还积极开展进社区为民服务活动,发放公交线路手册,实行公交ic卡现场办理,提供公交服务咨询,受理相关投诉意见建议,加强与居民群众的沟通联系,尽力为市民提供贴心服务,合力建设“平安公交、快捷公交、文明公交”,全力争创群众满意公交,为平安交通、和谐交通建设和绍兴经济社会又好又快发展不断作出新努力、新贡献。

县司法局行风政风建设工作总结

今年以来,我局在县委、县政府和上级主管部门的正确领导下,坚持结合业务抓行风,抓机关必须抓基层的工作原则,切实抓好本系统、本行业的政风行风建设,使我局行风建设工作继续保持了良好的发展态势。年内全局没有出现违法违纪干警,没有接到群众投诉。 一、扎实开展“保持共产党员先进性教育”活动,提高每个干警对行风建设的认识,形成全员行动建政风行风的局面。

今年以来,我局结合开展“保持共产党员先进性教育”活动,认真开展政风行风建设活动。年初就成立了以党组书记和纪检组长为正副组长、其他党组成员为成员的政风行风建设领导小组。小组办公室设在政治处,具体负责政风行风建设工作。通过建立机关的思想政治工作、党风廉正建设和机关管理等项制度,认真落实岗位责任制和一岗双责制度;制定了会议制度、文件传阅审批制度、财务收支管理制度、请销假制度、车辆管理制度、信息调研制度、机关干部守则、机关股室业务培训制度、机关内部日常管理等制度。将各项制度打印成册,下发到各股、室、处、所,要求干警认真学习落实到具体工作中。将政风行风责任层层分解,一把手负总责,分管领导具体抓,各股室具体承担的政风行风责任制,层层签定了责任状,形成了“下管一级、上联一级、一级抓一级”的纠风工作责任制。我们采取了以下措施:一是加强廉政法规学习,增强干警抵御不正之风的自觉性。今年以来,我们充分发挥党支部的战斗堡垒的作用,开展党的方针政策及有关廉政法规的学习,坚持每周五下午的学习制度,保证时间、人员、内容三落实。每人记读书笔记2万字,全局干警撰写学习心得体会文章26篇,通过学习,使全体同志坚定党的信念,提高了争做政风行风建设模范的信心。二是加强检查督导,落实各项政风行风建设措施。不定期地对全系统工作人员就落实省委政法委《约法三章》、省司法厅《六条禁令》和十六条便民利民措施情况进行检查督导,年内共深入基层检查指导工作30余人次,纠正不规范的行为3起。三是结合“保持共产党员先进性教育”活动,积极开展培树典型工作,以此促进行风建设的开展,使干警学有榜样,干有标杆;继去年大阁镇司法所长唐连荣被司法部命名为司法部标兵调解员后,今年又被省司法厅荣记个人一等功。五道营司法所扎实工作,上为党委政府分忧,下为平民百姓解难,受到了群众的赞誉。省委常委、政法委书记车俊到五道营考察时给予了很高评价:“好,很好。”之后,他又对市、县领导强调:这样的基层典型要多培养,多关心,让其发挥带动作用。局党组要求全体干警以典型为榜样,加大宣传力度,提升和扩大司法行政机关的影响,在广大人民群众心目中塑造良好的司法行政干警形象。

二、认真开展“规范执法行为,促进执法公正”活动,整顿法律服务市场,建立法律服务诚信体系。

法律服务市场的规范,是司法行政系统的政风行风建设的一个重点;认真开展“规范执法行为,促进执法公正”活动,是促进法律服务市场整顿建立法律服务诚信体系建设的关键,更是加强司法行政系统行风建设的关键。今年以来我们以开展“规范执法行为,促进执法公正”活动,整顿法律服务市场,建立法律服务诚信体系为切入点。认真开展政风行风建设。我们坚持:

第一,针对群众对机关公务员和法律服务人员执业资格的误解,我们及时制发了《严格整顿法律服务市场秩序的通知》,分别对机关公务员和法律服务人员的姓名、职务和执业资格等基本情况进行公示,局机关17公务员在机关的显著位置进行公示,23名法律服务人员在5个相关法庭所在地进行公示,方便群众甄别和监督;有效地扼制了无证执业和非法执业人员的违法行为,促进了服务市场的规范。年内机关公务员和法律服务人员均没有被投诉的情况。

第二,强化法律服务机构内部管理,促使其健康发展。今年以来,我们以教育整顿为重点,落实各项管理制度,加大对法律服务机构的监管力度,督促各机构从内部管理制度的完善入手,建立统一收案、统一收费制度,建立职业道德和执业纪律教育、监督、检查制度等各项规章制度。坤平律师事务所除建立了这些制度外,还建立了专职执业律师年度量化考核标准,律师年度量化考核及奖罚办法,律师服务承诺制度,并在实际工作中逐步进行落实。

第三,严格执法,保证政风行风建设成果的落实。近年来,由于我县经济发展的滞后,法律服务市场中基层法律工作者收入较低,执业人员的外流,有两名基层法律服务工作者,虽手持执业证,但不从事法律服务业务,我们根据有关规定给予不予注册的处理。严肃了执业纪律。

三、抓好政风行风建设,促进各项工作的全面开展。

今年以来,局党组一班人以抓行风、促工作为突破口,抓好各项工作的落实。截止到11月底,我局各项工作取得了可喜的成绩。一是基层基础工作有新突破:为加强基层司法所的软件建设,县局积极争取资金1万元,为全县26个基层司法所制作了基层司法所工作和人民调解工作两块展示牌,集中反映了基层司法行政工作的风貌,司法所规范化建设取得新进展;同时,印制统一的人民调解卷宗用纸2100套10万余张,保证了人民调解工作的正常进行。为提高基层人民调解员的素质,我们采取分片集中、突出重点对人民调解员进行培训,分片集中于大阁、凤山、土城、鱼儿山、黑山嘴5个集中点,突出案例分析、人民调解卷宗制作等实际操作技能的演练,确定乡镇调解员和村调解委员会主任为重点,已培训基层人民调解员1057人,占总人民调解员人数的98%,圆满的完成基层人民调解员培训任务,我们做法被市局予以肯定,并向全市推广;除此以外,今年还承担的大阁、凤山、土城3个司法所规范化建设任务,采取新建和购置方式新建三处总面积360平方米,平均120平方米,经过县局积极争取资金3.5万元,为三个司法所购置摩托车、微机、办公桌椅,截至11月6日,三个司法所顺利经过市局和县有关部门的验收,已经交付使用,圆满完成司法所规范化建设任务。通过加强基层司法所建设,基层司法行政工作有了较大发展,截至10月底,全县基层调解组织共排查调处各类民间纠纷864件,调处835件,调处率达96.6%,比上年同期增长了10%;与此同时,接收的40名刑释解教人员落实了帮教措施,使我县的重新犯罪率控制在3%以内,远低于全省刑释解教人员重新犯罪率8%的控制线,有效地维护了社会稳定。二是法律服务工作取得新进展。法律援助中心亲自办理各类法律援助案件56起,指派其他机构承担完成法律援助任务24件,解答热线咨询256人次,为当事人挽回经济损失近20万元。坤平律师事务所共为36家机关、单位担任法律顾问,经济、民事、行政案件360件,刑事辩护47件,法律援助20件,代书180余件,非诉讼法律事务16件,解答法律咨询1000人次。业务收费达到20多万元。公证处的社会服务职能在服务“三农”过程中得到了充分的发挥:大阁镇韩村村民购买了长城种子站销售的农大3138、长城2238、长城288种子,按长育期没成熟,生长过程中出现黑穗,公证处人员及时对部分耕地玉米生长现状进行证据保全,为50多户农民挽回2000多亩种子的经济损失。县公证处继续拓展公证服务领域,经过多方努力,开辟了县畜牧局的围栏种草项目的招投标公证、县国土资源局的土地使用权拍卖公证等新型公证事项;住房贷款合同公证、婚前财产公证、证据保全等公证事项的数量也有明显增加,前十个月收入8万余元。司法医学鉴定中心通过加强鉴定文书的质量,严格司法鉴定程序,确保了各项工作的精益求精。出具司法医学鉴定书432份。全县3家基层法律服务所,为基层政府、村级人民调解委员会及各类企事业单位担任常年法律顾问36个。各类诉讼事务308件,为当事人挽回经济损失180余万元,实现业务收入15万元。有效地维护了社会稳定,促进了全县经济发展。三是法制宣传教育工作取得新成果。今年以来,我局党组一班人,抓住“四五”普法的验收年这一关键,推动“法律进村入户到人工程”的进一步开展,为了增强法制宣传的氛围,要求各乡镇制作了宣传牌、宣传栏、公路沿途粉刷法制宣传标语,开展“法制宣传教育活动20周年”大型文艺演出、有奖征文等活动,使“四五”普法工作掀起新高潮。同时,我们还多次深入乡镇、学校检查指导工作并进行法制讲座,指导基层的普法工作的正常开展。通过普法和法制教育,今年组织了科级以下公务员的普法考试,参加人数达97%,参考人员考试成绩均在85分以上。还推荐出后营房村和土城村两个省级“民主法制示范村”,沙锦营等12个村获得承德市“民主法治示范村”称号。

四、开展便民服务,接受群众监督。

我局以深化服务为出发点,以人民满意为落脚点,作好了两项工作的落实。一是完善便民利民服务措施。开展了送法进企、进校、到村入户的普法活动和法律援助进村入户活动,形成了法律知识送到家,民调工作做到家,法律事务办到家,法律热线连到家的工作局面。公证工作将服务“三农”作为今年工作的重点方向,“预约办证”、“上门办证”的业务量逐月增加,群众满意率较高。二是主动接受监督。在设立举报箱、公开举报电话,完善政务公开的基础上,我局邀请了以人大代表、政协委员和服务对象为代表的50名特邀行风监督员,请他们对我局工作进行监督。同时,采取走出去,请进来的办法,广泛听取社会各界的意见和群众呼声。

五、从优待警,激发干警工作热情。

一是在政治上关心干警。认真落实“谈心谈话制度”,坚持由班子成员和中层干部与广大干警定期或不定期的进行思想交流,及时纠正干警思想政治方面存在的问题,提高了干警的责任意识和政治意识。二是在生活上照顾干警。对家庭困难、自身或家属患病的干警,坚持按时走访,帮助解决困难,解除了了干警的后顾之忧,局机关在资金异常紧张的情况下,为4位身患癌症的离岗人员解决差旅费5000余元。三是在工作上激励干警。实行严格的考勤登记制度,并责成专人对干警出勤情况进行检查考核,并将考核结果作为奖励的重要依据。严格落实干警年休假制度,使每个干警均能享受到法律赋予休息的权利。

以上是我局一年来的行风建设工作的开展情况,虽然我们做了一些工作,但是,距离党和人民群众的要求还相差很远,今后我们将更加努力,把各项工作做得更好。

以上报告有不妥之处敬请领导和同志们批评指正。

县建设局作风建设年工作总结

在县委、县政府的正确领导下,我局深入学习贯彻“三个代表”重要思想和党的*精神,根据县委、县政府《关于加强机关作风建设的意见》积极开展以“求真务实,廉洁高效,创新服务”,为主题的机关作风建设年活动。现将一年来的作风建设主要情况总结汇报如下:

第一阶段:在县委、县政府召开动员大会后,局领导高度重视,立即召开领导班子会议,认真学习县有关文件,宋迪维书记讲话精神,并结合我局实际,研究制定整个机关作风建设年活动实施方案。把开展机关作风建设年活动作为坚持和实践“三个代表”重要思想,保持共产党员先进性教育的具体行动,摆上重要议事日程,建立工作责任制。由“一把手”亲自抓,分管领导具体抓,并成立局机关作风暨效能建设领导小组及办公室,精心组织,周密安排,确保作风建设年各项工作落到实处。

6月份,全局集中了一段时间学习然后以“三个代表”重要思想,党的*精神和县开展机关“作风建设年”活动动员大会精神为主要内容。由局主要领导向全体干部进行辅导学习,具体分为“两个专题”,即:大力弘扬求真务实,廉洁高效的优良作风;“三查三看”与治理“懒、散、浮、横”相结合。通过学习,引导全体干部解放思想,与时俱进,开拓创新,充分发挥建设、房管的职能作用,为全面建设小康和谐、平安芦溪作出积极贡献。

第二阶段:敞开大门,认真查找问题。我局领导班子运用保持共产党员先进性教育的成功经验,结合召开民主生活会,通过多种途径收集意见,查找问题。一是局内召开干部职工会议,征求改进作风的建议和意见;二是班子开展批评与自我批评,自觉查找不足和差距;三是向全县建筑行业单位寄发征求意见函,请他们对我局机关作风建设提出意见和建议;四是局领导班子成员分别到我县各乡镇、社区征求意见;五是建立监督员,公布投诉电话,接受社会、群众的监督。

查出的主要问题有:

1.班子在工作中存在满足于忙忙绿绿,总结提高不够,满足于完成任务,精益求精不够,满足于协调和谐,相互批评促进不够,与高标准管理相比,严格要求不够。

2.思想教育工作要加强。

3.与兄弟县局交流不够。

4.各业务股室对乡镇城建办业务具体指导不够。

5.针对这些问题,局专门召开班子成员会议,通报群众对

班子及班子成员提出的意见和建议,引导大家既要虚心听取群众意见,吸取其积极合理的方面,又要敢于坚持原则,大胆工作。在此基础上,研究制订加强作风建设的措施。

第三阶段:针对第二阶段查出来的问题,我局认真进行整改,完善相关制度。

围绕“为民务实,清廉高效”的主题以建设富有江南特色的生态旅游县的中心目标,我们展开了深层次的思考,在提高政策水平和开拓创新上下功夫,对建设房管工作进行了整体的规划和部署,以利更好地服务经济建设的大局。

1.过机关作风及效能建设,我们进一步统一思想,振奋精神,达到自我教育、自我提高的目的。

2.这次机关作风建设,目的是:“求真务实,廉洁高效,创新服务”。通过活动,目前我们基本实现了这一目标,主要表现在以下几个方面:

(1)通过机关作风建设活动,营造了浓厚的机关作风建

设氛围,大家接受了一次系统的学习和教育,局各股室、局属单位认真组织学习党的*报告第十章“加强和改进党的建设”,党的十五届六中全会《中共中央关于加强和改进党的作风建设的决定》中的“八个坚持和八个反对”、《全心全意为人民服务》等决定和著作,许多老同志说,我们已多年没有这样坐下来进行系统的机关作风建设和教育,这次活动重温了我们党的优良传统,精神上备受鼓舞。新同志反映,通过这次机关作风建设,思想上深受教育。

(2)全员参与。认真排查问题,不搞走过场,充分体现

了干部职工的大局意识和集体荣誉感。开展“三查三看”对照干部中存在的四个方面的突出问题,在排查问题的过程中认真进行自我剖析,找准自身在作风建设方面存在的问题,并写出了对照检查材料,提出了整改方面。认真组织开好三个层次会议,即领导班子会议、中层干部会议和全体职工会议,认真查摆日常工作中存在的不良现象,如存在因循守旧,办事安于现状,缺乏创新的主动性,缺乏为基层群众服务的责任心,建立服务型机关的理念还没完全深入到每个股室和每一个工作人员。软环境建设不到位,门难进、脸难看、事难办的现象仍然或轻或重地存在;存在本位主义思想,干部与群众,股室与股室之间交流不够,对待同志缺乏换位思考;存在现象和老好人思想,齐心协办抓管理不到位,查处办度不够,宽的多,严的少,都切中了一些不良现象的要害。

(3)结合实际,积极对照整改,达到了自我教育、自我

提高的目的。为实现全年工作任务奠定了牢固的思想基础。在自我对照,勇于自我剖析,认真开展批评与自我批评,积极开展换位思考,增进了干部和职工之间的相互理解,又增进了同志之间的相互团结,最终使每位同志都达到了自我教育、自我提高的目的。

一、集思广益,完善制度,建立机关作风建设长效管理机制

在查摆问题,剖析整改和自我教育、自我提高的基础上,集中大家的智慧,针对大家反映强烈的上下班纪律,接受服务对象的吃请、文明办公等方面存在的不良现象,制定了加强机关作风建设的“机关效能建设八项制度”,下发了《关于开展机关作风建设年活动的实施方案》,并制定了具体的考核办法,完善了长效管理措施。

二、以机关作风建设为契机,立足新发展观,不断提高建设房管三个文明建设水平。

1、通过机关作风建设,全局上下进一步解放思想,振奋精神。要大力提倡解放思想,勇于开拓,大胆创新精神,提倡埋头苦干,无私奉献精神,提倡诚实守信,积极进取精神,在机关形成比、学、赶、帮、超的良好风尚,工作中唯以实绩论英雄,使我们每个同志都能在各自的工作岗位上发挥自己的聪明才智,充分实现自身的价值。

2、通过机关作风建设,在局机关进一步形成团结

协作良好风气,凝聚产生力量,团结诞生希望。没有团结就没有战斗力,班子内部要讲团结,党员和职工要讲团结,股室之间、同志之间要讲团结。我们局机关通过作风建设要在全县树立同心同力,精诚团结的榜样。

3、通过机关作风建设,不断提高服务水平。要从三个方面创建文明的办公环境。在服务态度上,对来机关办事的服务对象能做到:来时有问候声,办事有回答声,走时有告别声。在服务质量上,恪尽职守,认真负责,踏踏实实,精益求精,为建筑企业及广大市民提供高质量的服务。在服务效率上,做到不推、不拖、不扯皮,积极、主动完成本职工作以及上级交办的各项任务,切实为基层、为群众、为建筑企业提供高效的服务。通过机关作风建设,进一步强化机关管理工作。

4、建立健全监督考评制度,把机关作风建设纳入制度化、规范化轨道。加强对机关作风问题的举报投诉工作,在局机关设立局机关作风暨效能建设举报投诉中心,对举报投诉的问题着力查处,限期办结,并公开结果,综合运用,纪律处分、组织处理、效能告诫、诫勉教育等手段,严肃查处机关作风建设方面的违纪违规的人和事。

以上是我局2005年机关作风建设情况,虽然取得了一些成绩,但离县委、县政府的要求还不够,我局将在以后的工作中予以整改,为建设学习型、服务型、创新型、廉政型的“四型”机关而努力。

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