网络营销活动方案范文

网络营销活动方案范文第1篇

关键词：网络营销活动；策划；效果监控

1 引言与研究背景

企业通过运用各种网络营销方法和手段来完成企业品牌建设和营销活动。网络营销的方法很多，主要包括搜索引擎营销、电子邮件营销、论坛营销、博客营销、微博营销、团购营销、SNS社区营销、网络体验营销、电子地图营销、电子杂志营销、网络视频营销、游戏置入式营销、RSS营销、3D虚拟社区营销、网络会员制营销、手机短信营销等等。网络营销的主要手段也非常多，包括口碑营销、网络广告、媒体营销、事件营销、搜索引擎营销、E-mail营销、数据库营销、短信营销、病毒式营销、QQ群营销等等。

因此，企业根据自己的需求，在众多的网络营销方法和手段中挑选适合自己的网络营销方法，开展网络营销活动，研究网络营销活动的策划与实施有着重要的意义。

2 网络营销活动策划与实施“三步走”

目前，中国中小型企业开展网络营销，主要是利用网络营销的方法和手段，进行网络营销活动、网络市场调研、网络营销推广、网络广告等工作。中小企业面对资金紧张的情况，在成本相对较低的网络营销环境下，希望能最大效果的达到企业经营目的。

对于大型企业拥有丰富的营销资源，因此可以合理利用企业的营销资源，发挥网络营销的最大效果，这是大型企业网络营销策略选择的基本出发点。

所以，网络营销活动的策划与实施，就应该基于需求分析、活动策划、活动实施和活动效果监控3个方面来进行研究。

2.1 做好需求分析工作，确保活动得到预期效果

首先企业应该先分析企业运用各种网络营销的方法和手段进行网络营销所要达到的目标，有些企业的目标是希望达到品牌知名度的提高，有些企业的目标是希望提升销售量，有些企业的目标是要拓展市场并推出新产品，有些企业是希望能通过宣传活动渡过企业的危机。因此在企业网络营销活动策划时，应该先分析企业目标，明确企业目标，在策划和实施营销活动时，都应该以制定的企业目标为基础开展活动，确保活动得到预期的效果。

2.2 完成活动策划，做好充分准备，确保活动顺利进行

为了更好的开展网络营销活动，需要策划好的标题、策划好的方案、制作精美的宣传图片、设计吸引人的活动、制造热点话题、做好预算策划工作等。因此，只有做好充分的策划和准备工作，才能确保活动的顺利进行。

⑴策划活动标题，做到引人注目。企业策划的题目要新颖，也就是有创意性。因此只有一定的创意性才会吸引读者。营销主题比较重要，也是开展营销活动的关键，策划主题如果比较好，不需费力即可达到预期的效果。企业策划的题目要有一定的吸引眼球性，即标题要有一定的号召性、吸引读者。标题是敲门砖，标题要有一定的含义或歧义，让读者产生疑惑而进一步想得到答案。因此在标题策划的时候，应该选择让网友感兴趣的，吸引网友的标题，更好的完成活动策划。

⑵策划内容性和争议性活动，用好网友舆论双刃剑。营销活动和营销内容，好似一把双刃剑。用的好，必定达到预想不到的效果；用的不好，可能会产生企业信用危机。因此，面对网友的舆论，策划网络营销活动的内容、争议性话题、热点话题，都需要在策划活动中深思熟虑，进行一系列的策划，最终体现的营销活动中。

⑶策划维护性和危机公关方案。很多企业只策划活动应该如何做，但是不去策划活动开始后，应该如何维护，其实是不完善的营销活动方案。因为营销活动开展后，要不断的对活动进行分阶段的总结和维护。企业人员要积极参加回复解答网友问题、鼓励其他网友分享，这样可以更好的维护活动顺利进行。

在活动策划的时候，要注意可能会产生的危机，或者是活动实施效果不顺利，应该如何弥补的危机公关方案，在遇见危机等情况，可以立即启动维护性与危机公关方案，做到扭转很多实施效果，转危为安。

2.3 活动过程及时监控，做好活动后评价

营销活动的实施过程中，应该重视按照策划方案的步骤，按部就班进行。营销活动完成后，企业要仔细监测营销活动带来的效果，同时注意改进。目前，网络营销活动可以运用各种监控方法，收集全面的活动数据，进行数据分析。这个时候，企业就拥有了一大批针对自身的数据，就可以完成一个细致的数据分析和用户群体分析。最终达到通过一次营销，总结出很多问题，下次策划时可以借鉴，本次营销活动还能不断改进的效果。

3 结束语

本论文研究了网络营销活动策划与实施的一些内容，得出如下结论：

⑴需求分析和目标分析是营销活动开展的关键，目标明确才能事半功倍；

⑵营销活动的策划要全面准确，抓住目标客户群；

网络营销活动方案范文第2篇

关键词：网络营销；影响因素；因子分析

一、研究背景

2015年十二届全国人大三次会议上，李总理在政府工作报告中首次提出“互联网+”行动计划。据波士顿咨询公司最新蟾嫦允荆2016年，世界网民数量将达到30亿，届时中国的互联网用户将达8亿，网络营销必将成为21世纪企业营销的主流。随着互联网的快速发展，推动了电子商务等新兴产业的兴起，并且还在不断地扩大市场，但在电子商务规模高速发展的同时，电子商务经营管理能力却并没有随之提高。

本文以2016年春节期间支付宝集五福营销活动为例，旨在研究影响用户对网络营销满意度的因素，从而探求企业有效网络营销的途径，为那些有意开拓电子商务市场的企业提供一些意见。

二、文献综述

雷波特和斯欧卡拉首先提出电子虚拟市场中电子渠道的概念。目前，国外的一些专家认为网络是一种新型的商务平台，承载网络交易各种功能流，而网络营销则主要作为一种信息传播的媒介，起承载信息流的作用。

相比国外，我国对网络营销的研究就起步较晚，基础环境薄弱滞后，因此大多数企业并不了解网络营销的实质。所以信息技术在我国企业中应用现状也不太令人乐观。同时，通过比较中国企业与外国企业的网络营销规模、企业拥有网站数量等一系列问题，发现我国网络营销总体水平也还较低。经查阅相关资料得知，我国企业网络营销发展障碍主要来自企业内部，包括企业在认识、管理和人才等方面存在的障碍；企业网络营销人才缺乏；互联网基础设施建设薄弱；安全、方便的网络支付机制欠缺等。

针对我国网络营销的现状，国内一些学者进行过以下研究：

李娜（2009）在对现有网络营销模式分析的基础上，通过层次分析模型与模糊综合评估模型有机结合，提出了基于改进层次分析法的模糊综合层次网络营销模式有效性评估模型，将影响网络营销有效性的因素分为外部因素与内部因素。

张佳佳（2015）由网络营销影响因素量化的因子分析模型以及各影响因素与短期消费金额的多重线性回归模型构建了网络营销影响因素的短期效果测量模型。运用SPSS软件和因子分析法量化网络营销的6个影响因素：技术性能、网络信任、消费者行为、顾客忠诚度、网络广告以及企业定价能力，实现了对网络营销影响因素的短期效果测量模型的应用和验证。最后，通过此次研究发现：企业定价能力因素短期内对网络营销产生正向显著的效果；同时，网络广告因素短期内对网络营销有助力作用。

本文通过对近期国内外有关对虚拟产品网络营销方案的文献及最新动态的整理、综合分析，从用户忠诚度、宣传力度、消费者行为、活动设计、时机这五个方向提出可能影响网络营销有效性的因素，运用多重线性回归模型和网络营销影响因素量化的因子分析模型，找出相关变量，为企业进行有效的网络营销提供建议。

三、影响网络营销有效性因素模型的构建与数据分析

本文根据归纳出的可能因素设计调查问卷，从用户忠诚度、宣传力度、消费者行为、活动设计、时机这五个方向提出了用户忠诚度、宣传广度、宣传有趣性、从众心理、求异心理、求实心理、攀比心理、活动有趣性、易操作、隐私安全、五福寓意、春节抢红包传统、打发时间这13个因素。

从而建立因子分析模型。该模型主要对各预期的影响因素进行分析，故只摘取了第四题的数据，即上面表格对应的LINKERT计分法的数据。

1.信度分析

本次问卷调研共收集到404份有效问卷，而根据=0.05的置信度所计算出的样本数为384份，故问卷数达到要求，所分析出的结论有效。本文采用克朗巴哈α（Cronbach's α）系数信度测试法，当问卷的Cronbach's α大于或等于0.7时，确定该问卷具有良好的可靠性。

问卷的Cronbach's α系数大于0.9，满足大于0.7的要求，故问卷具有很好的可靠性。

由表1可知，Cronbach's α系数显示，去掉求实心理因素后alpha值反而增加，但校正的项总计相关性>0.3，故对用户忠诚度因素继续保留。

2.效度分析及模型建立

效度是指此次问卷可以在多大程度上反映出支付宝“集五福”网络营销活动的各影响因素情况，通常效度分为效标关联效度、内容效度和建构效度。

出于选择合适的效标难度较高的考虑，所以选用内容效度与建构效度两种方法对效度进行分析。选用因子分析法，结合SPSS统计软件和SASEG来进行建构效度的分析。

（1）描述性相关分析

本次问卷调研共收集到404份有效问卷，而根据α=0.05的置信度所计算出的样本数为384份，即问卷数达到要求，故分析出的结论有效。

该问卷发放的受众主要是上班族和学生，两者之和接近95%，年龄分布18岁-35岁占总调研对象的80%以上，这两点都符合阿里巴巴本次支付宝集五福活动所针对的人群。

（2）因子分析法的适合度分析

设X1，X2…，X13分别表示用户忠诚度、宣传广度、宣传有趣性、从众心理、求异心理、求实心理、攀比心理、活动有趣性、易操作、隐私安全、五福寓意、春节抢红包传统、打发时间这13个变量。在进行因子分析之前，首先对问卷数据进行因子模型适应性分析，判断其是否适合因子分析。

该问卷的KMO>0.7，Sig.

（3）主成分分析确定要保留的因子个数

采用主成分分析法来提取主因子，观察累计贡献率，找出具有强解释力度的因子们。

每一个主成分中都包含13个原始问项的相关信息，13个主成分体现其13个变量的交叉效应，如表2所示。

根据主成分分析的相关经验，保留80%以上的信息即可，故因子分析需要保留5个因子。

（4）因子分析变量的处理

为了更好解释因子分析的结果，实行方差最大正交旋转得到旋转后的因子模型。公因子方差显示所有的变量的共同度都在80%左右，说明提取的因子已经包含了原始变量的绝大部分信息，因子提取的效果比较理想。

根据对X1，X2…，X13（用户忠诚度、宣传广度、宣传有趣性、从众心理、求异心理、求实心理、攀比心理、活动有趣性、易操作、隐私安全、五福寓意、春节抢红包传统、打发时间）这13个变量的相似信息进行因子提取降维使之互不相关，并对其进行新的命名。如Factors对应的变量值较大的为五福寓意（0.50250）、打发时间（0.76486）、春节抢红包传统（0.600002），可以命名为时机因素。

类似的，对提取的五个因子分别进行命名：活动设计、宣传力度、用户忠诚度、消费者行为、时机。列出问项与所反映的因素的对应表，见表3：

3.多元线性模型拟合

下一步，取其对应问项的平均值作为各个因子的得分，将其带入多元线性回归模型拟合，见表4：

为了防止出现多重共线现象，我们做DW检验以验证。分析结果显示，残差DW检验值约为2，各变量的方差膨胀值VIF也远小于10，故各个自变量之间不存在共线性问题。

其中，y表示满意度，X1至X5分别表示活动设计、宣传力度、用户忠诚度、消费者行为、时机。

四、结论与建议

对于支付宝所面对的两个大部分受众，上班族对本次支付宝集五福活动的平均满意度为2.92分，学生为2.78分，上班族略高于学生，但两者的总体满意度都较低。

由最终模型的表达式可知，活动设计、宣传力度、用户忠诚度这三个因素与给顾客带来满意的营销效果正相关，且用户忠诚度（0.373）的影响大于宣传力度（0.247）和活动设计（0.206）；而消费者行为以及时机则对其几乎没什么影响。因此，企业在策划一场网络营销方案时，要兼顾考虑如何培养并提高顾客忠诚度、如何对活动进行宣传以及如何设计活动方案这几个方面。下面就以支付集五福活动为例，详细阐述企业应如何策划一场有效的网络营销方案。

1.用户忠诚度

企业形象在网络营销活动中也会影响用户的参与度，用户更倾向于参与企业形象好、信誉程度高的企业推广的活动。由本文调研所得的数据可知，阿里巴巴在用户心中具有良好的品牌形象（3.06）。于是，阿里巴巴在推出新的网络营销活动时，用户愿意积极参与，并且乐意与周围的用户进行分享。

2.宣传力度

本例中，选项4.3的得分为3.19；“因活动宣传很具体，让我对这次的活动十分了解，觉得很有意思就参加了”这一选项的得分为3.01。

宣传能让活动用户更好地知悉、了解活动，因此企业想让自己的活动被更多的目标用户知悉，宣传的渠道应多样化、宣传的覆盖面要广。

3.活动设计

由此次调研的选项4.9、4.10、4.8的得分分别为3.15、3.17、2.96可知，网络营销活动的内容以及程序的设计对企业制定出有效的营销方案也有一定的影响。由此，笔者提出以下建议。

首先，在这个节奏快速的时代，操作过于繁琐的网络营销活动已经不能受到活动用户的青睐，所以企业在策划网络营销活动时，要考虑到活动的易操作性，不会让用户觉得繁琐甚至不愿意操作。

其次，对于涉及用户个人信息尤其是支付安全方面的网络营销活动，企业应尤其注意活动的安全性。用户往往会顾及到自己的信息安全问题而拒绝参加活动，企业在策划网络营销活动时应注意活动的安全性，打消用户的安全顾虑。

最后，当企业推出一个新产品，制定营销活动时，要着重于活动的有趣性以及活动带来的意义，活动的内容能够吸引用户参加。

参考文献：

[1]李娜.企业网络营销模式的有效性分析[D].北京交通大学，2009.

[2]卢芸.网络事件营销传播效果模型构建及实证研究[D].武汉理工大学，2014.

[3]张佳佳.网络营销影响因素的短期效果测量研究[D].江西财经大学，2015.

[4]吴定玉，王稳.浅析支付宝“集五福”抢红包的营销新思维[J].现代商业，2016：50-51.

[5]Laurel J，Delaney. Creating a Social Media an presence[J].2014（01）：83-96.

网络营销活动方案范文第3篇

肯德基“秒杀门”的背后

对网购人群及网际间传播力量的漠视

互联网的快速发展和广泛应用，被认为是中国经济社会发展的一个缩影。工业和信息化部2010年4月22日的数据显示，2010年第一季度，中国互联网网民新增2000万人，网民总数达到4，04亿人。北京正望咨询(China IntelliConsultingCorp.)最新的调查结果显示，2009年我国网上购物持续高速发展，有1.3亿消费者共计在网上购买了2670亿元的商品，比2008年实现了90.7％的增长。庞大的消费人群及购买力对所有商家诉说着互联网的强大魅力，同时也对网际间的营销活动提出了更高的要求。然而，“一传十，十传百”这种对传播数量固有的计算方式，依旧主宰着众多企业，但互联网的诞生使得传播量有了近十倍、百倍的有效递增。

缺乏对“秒杀”这种新营销手段的认知，没有严格的活动名额限制，“本优惠券需打印试用，复印有效”的活动细则，都告诉我们肯德基的这次营销活动，最多只能是“满堂彩”而非“万钵金”，肯德基漠视的不仅仅是中国的消费人群及购买力，更是对中国互联网传播力量的一种“秒杀”。

缺乏灵活的活动应对机制

从经济学意义上讲，网络用户依然是“消费者”，然而从营销的角度看，网络用户与传统媒体用户具有质的不同，网络用户不仅是信息的接收者，更是信息的制造和传播者。当下消费者不再是玩偶式的观摩，而是从初期就开始导演网络活动的每一项进程，这正是网络互动营销的魅力所在，高度的互动性，极大地拉动了消费者参与的热情。随着地球村时代的来临，每个人都是演员，人人都有选择的权利，墙倒众人推，使得危机事件不断被扩大。企业需要用专业危机公关眼光看待问题，网络活动策划案必须具有多维度可操作性和机动性。

通常来讲，厂商在设计线上活动时，需要考虑参与度高低两个层面，而实际大多数企业都考虑了参与度低如何加大传播力度层面，由于缺乏对互动营销的认识和对活动设计的不自信，往往忽视的是参与度活跃如何应对的层面。肯德基“秒杀门”则属于后者，在活动效果的预估上产生了较大的出入，只是考虑了其预期的经济收益，万万没有想到的是参与度如此的活跃，没有事先制订危机预案，使其不得不单方面停止活动，这种对事态生猛的解决方式极大地激怒了消费者，最终使其品牌形象严重受损。

缺乏积极有效的危机公关

在web2.0时代，网络已经成为企业危机公关的触发器与放大器：在网络的作用力下，精英媒体时代转向草根媒体时代，来自网络的危机一触即发，企业需要注重网络媒体监控，以加强自身网络危机公关能力。

对于假券的说法我们无从考证，这也是由于前期活动策划的失职所致。但是简单粗暴的“拒售”不应是一个跨国企业应对危机的办法。作为知名跨国企业，应该最擅长在危机中如何“化危为机”，但这次事件却暴露出肯德基在应对网络事件危机时缺乏应变能力。“秒杀门”事件，使肯德基的品牌美誉度和消费者好感度都严重受损。

企业如何设计事件营销

随着网络互动技术的不断发展创新，政府、企业任何一方需要获取民众认可和支持的利益体，都在利用互联网和受众进行多种形式的互动交流。Online Campaign是较为常见的一种形式，它不仅仅借用常规的网络话题炒作、病毒式传播以及后期所演绎的口碑营销进行简单的品牌知晓度和认识度的宣传，更是站在品牌美誉度的层面逐步与消费者进行深层次的品牌建设互动。

Online campaign是指在一个特定的时间范围内，围绕一个特定主题，综合运用多种网络互动技术，与网民展开深度互动的品牌活动形式。一场成功的Online Campaign能够引发公众热议，成为经久不衰的成功案例，往往是以当下社会热点为背景或是制造热点事件，并逐步发展为当下主流的事件营销主体。要达到预期的效果，必须调动在背景、主题、形式、平台、扩散各方面中的一个或多个环节并制订缜密的计划。

第一，背景的选择必须符合社会主流所关注的焦点，才能达到借势推事的效果。

第二，一个好的主题不仅依附于背景的选择、企业信息点传递的需求，更要深入考虑消费者的兴趣取向。

第三，策划强大的互动传播形式和选择优质的网络传播平台。

事件营销包括制造事件和借势事件，面对突发性重大社会性事件，只要利用的巧妙，不仅可以达到企业品牌推广的良好效果，同时也能为社会做出应有的贡献。娃哈哈“接过爱心教鞭，托起明天希望”的公益行动，通过开辟专区论坛的方式，不仅给志愿者一个好的沟通平台，更重要的是，通过与高人气网站的合作(广告投放，专区维护)，巧妙避开炒作、渲染以及灌水、无休止的发帖等人为因素，为后来者提供了一个良好的借鉴。在活动过程中，令娃哈哈始料不及的是国人空前高涨的公益之心，于是娃哈哈紧急改变预案又进行了第二轮志愿者的选拔，工作量顺势加大了一倍，同时也面临着成本的递增，但是他们并没有顺理成章地选择停止招募，因为他们明白“娃哈哈选择的是承接大众与灾区爱的桥梁，这桥梁是托起祖国明天希望的教育事业”。

网络危机公关的风险规避与应对措施

网络营销已经成为企业扩大再宣传，推广产品以及服务的重要途径和企业制订战略发展目标不可缺少的因素，有效的发展网络营销是更好地满足企业和消费者之间利益的重要渠道。但是受多种因素的影响，企业开展网络营销活动还面临着技术、信用、法律、市场等风险。特别是网络市场的空前开放、竞争的日趋激烈使企业网络营销风险性也比传统营销活动大大增加。如何规避网络营销风险已经成为一个亟待解决的新课题。

网络营销风险是指在网络营销活动过程中，由于各种事先无法预料的不确定因素带来的影响，使网络营销的实际收益与预期收益发生一定的偏差，从而有蒙受经济损失和获得额外收益的机会，对企业品牌形象和美誉度的一种影响。网络营销风险具有客观性、可变性、复杂性和偶然性的特点，企业应该着重从以下几点进行风险的管理：

进行企业网络营销可行性分析和评估

针对企业自身及产品，统合传统媒体与新媒体营销策略，制订科学的营销战略，实施有效的营销管

理是网络营销的总体思路。企业在进行网络营销之前必须对整体战略、市场动态、事件发展方向以及风险和可能存在的收益，进行分析和监控预案。只有根据企业生产经营所处的环境因素和内部经营状况，进行综合评估和预测，才有可能将企业引向成功、避免风险。

加大网络舆情监控，及时了解企业相关舆情动态

要防范网络营销中可能存在的风险，就需要对网络舆情进行及时的监控和了解，任何一项决策，必须是建立在科学有效的舆情基础之上。当前越来越多的企业开始尝试网络营销，人才的缺乏和基础硬件的投入力度较小，造成传播方案的“拍脑门”现象普遍存在，主管形成因素较大。互联网舆情动向对企业来说是一个极好的参考因素，加大网络投入的前提是必须具备较好舆情监控的能力和分析判断能力，目前已有相对完整的舆情监控公司，企业可根据自身的需要，选择适合企业自身发展的舆情监控公司，最大限度地做到“知己知彼”，这样才能百战百胜。

互联网传播手段具备参考性但不具备可复制性

由于网络营销在国内兴起时间不长，大多企业都处在探索阶段，对新工具和新手段的使用，市场均处在培育阶段。对于新鲜案例的研究，可以在厂商品牌以及产品传播过程中起到较好的参照作用，但互联网的使用习惯决定了其不具备可复制性。网络人群的庞大且杂乱使得精准传播和指向性传播存在困境，这使得大众消费类产品尤其适合网络推广，特别是快速消费类产品。而诸如汽车、房产、奢侈品等高端消费产品，只能停留在品牌传播层面和培育消费者阶段，对产品传播的指向性需要更多层面的考虑。对于此类状况的风险认识和管理，我们可以去研究和学习好的传播工具和手段，但不能简单地复制和移植相对成功且存在风险的案例。而对于本身已经存在风险的传播手段，则需要慎之又慎。

风险费用的投入要从效果出发

当越来越多的企业认识到互联网魅力的时候，盲目加大网络投放预算，无疑使年轻的互联网市场存在浮躁与不负责任，从企业层面出发，每一笔费用的投入必须看到可预期的效果，从网站的角度来讲，每一笔客户投放的费用，必须是一个精准的点击，而从第三方公司来说，要本着对客户负责的态度，不浪费每一分钱，在保证传播效果达到预期的前提下，合理地赚取利润并不为过。正是因为互联网的年轻，企业在网络投放上的盲目和对传播方案缺乏可行性评估，使得越来越多的企业陷入肯德基“秒杀门”困境。

企业或公关公司要充分认识互联网传播的力量，制订切实有效的风险管理预案，因为这不再是你一个人的游戏。对于自身产品、消费者以及传播渠道的调研和预估，是活动方案可进行周密策划、组织、执行的前提。

网络营销活动方案范文第4篇

关键词:新媒体环境；企业营销方式；企业营销渠道；企业营销策略

随着网络通信技术的快速发展，人类已经进入了信息化时代，在这一时代背景下，企业必然要将其经营活动与互联网融为一体才符合当今发展的潮流，如何在新媒体盛行的形势下开创企业营销的新策略，以保障企业自身的利益不受损失，是当前各企业研究的重点问题。为了更好地适应新媒体的形势，就必须全面分析新媒体的运行特点，抓住其中的规律，最终为企业实现其自身的营销目的和经济利益而提供必要条件。网络是新媒体的核心，因此新媒体的营销特点在于线上交易的模式。随着web2.0带来的巨大冲击，传统的营销思维已经越来越难以适应新的竞争形势。当前，新媒体的主要特点在于其优质的沟通性、体验性、创造性、差异性以及关联性。新媒体的营销是借助网络受众而实现的，因网络媒体受众拥有数量极大、分布极广的特点，因此将他们卷入具体的营销活动能产生非常明显的成效。总的来说，新媒体营销是对某一具体产品进行概念上的描述和具体的分析，引导消费者的心理。新媒体营销的本质是企业通过软性的渗透活动达到其商业目的的形式，主要依托互联网媒介进行，是一种借助媒体表达舆论的方式，其目的在于促使消费者认同企业产品的概念或企业宣传的观点，从而达到企业品牌宣传、产品销售的目的。

一、分析新媒体环境下企业营销特征

(一)受众群庞大

据统计，截至2015年底，中国网民规模达到6.88亿，互联网普及率达到50.3%，半数中国人已接入互联网；手机网民规模高达6.20亿，有90.1%的网民通过手机上网，Wi-Fi无线网络成为网民在固定场所下的首选接入方式。互联网媒体的用户也正迅速超越传统媒体，并逐渐形成统治地位，这企业进军新媒体宣传和营销活动提供了庞大的受众群，正因如此，以新媒体为营销平台的宣传活动才拥有消费者基础，企业才会越来越重视网络媒体这一重要渠道，最终促使企业实现自身的经营目标，保障了自身的利益最大化。

(二)娱乐性营销

新媒体营销活动的特点在于游戏中的植入广告，这是与用户展开互动的最好方式，甚至很多游戏的原型就是某企业的产品或宣传卖点，而游戏本身就是据此而来，这便使得目前的网络游戏功能中附带了营销的特点。当前，年轻人是网络用户的主力，并且由于新媒体较强的娱乐性，年轻人也成为了游戏娱乐的主要受众。

(三)互动性较强

和传统媒体相比，新媒体在营销上具有更强的互动性。不管是通过网络平台对话题的引导，还是对某一具体活动的策划或进行，也包括用户之间相互讨论产品的品牌等方面，都具有非常明显的互动性[3]。这种互动性的特点促使用户更加快速和深刻地认识相应的品牌以及产品，从而形成一批忠诚用户，保证企业营销活动的有效性。

二、分析新媒体环境下企业营销的方式及渠道

(一)广告宣传

广告作为企业进行产品、形象和品牌宣传的主要方式之一一直都具有重要的地位，随着目前互联网的普及率逐步扩大，企业逐渐将广告宣传的重点从过去的传统媒体行业转向了新媒体领域。一般来说，新媒体广告包括软硬两种形式，硬广告较为直接，显而易见地指出自己的产品具有哪些优势，从而使观众强化对自身产品的印象[4]，具体包括宣传品牌、产品和相关活动信息的传递的广告，主要目标为各大门户网站或视频网站的片头，目的在于在最短的时间内让最多的人群接触到广告内容；软广告则比较含蓄，主要通过广告植入等方式，将有关企业产品、品牌和形象的内容融合的具体宣传性文字表述、视频节目、游戏甚至手机应用之中，其意义在于让用户潜移默化地接受自己的产品，在无意识中强化对自身产品的认识和认同，最终达到宣传自身产品以及提高自身品牌知名度的目的。目前较为流行的广告植入方式为软植入，主要体现在游戏和视频当中。一般情况下，新媒体由于其广泛的普及率，采用硬广告的方式可以迅速获得巨量受众，快速影响大范围的人群，但执行成本非常高；而软广告以其强大的渗透力和时效性缓慢征服观众，并且其执行成本也非常低廉，但其传播的深度和广度以及速度却相对较慢。因而在具体的广告宣传过程中，总是将硬广告和软广告配合，将多种植入方式相互配合，从而实现新媒体广告宣传作用的最大化。

(二)社会媒体营销

社会媒体营销利用了社会化网络的概念，以博客、百科或在线社区为平台进行媒体公关营销，它是一种开拓公共关系及维护客户服务的方式之一。社会化媒体营销又称社会媒体营销、社交媒体整合营销、大众弱关系营销、社交媒体营销。社会化媒体是网络营销中具有网络性质的综合站点，其内容基本都为用户自愿提供，并不存在和客户直接的雇佣关系，而适应此形势的最好方法变式社交思维，传统思维模式就应被抛弃。目前是一个网络化、信息化的时代，所有以网络为媒介的营销活动都避免不了社交的基本属性，但社会化的新媒体也是通过建立大量用户链为基础而组成的。实际上，包括微博、微信等网络社交平台都是企业实现网络媒体营销的可用手段之一；而借助网络化社交媒体以外的媒体营销过程，则更强调关系网的构建、见入读以及互动性和用户粘性。不管是通过网络社交平台话题进行探讨，还是在现实中策划具体的营销活动，都能够很好的帮助客户了解企业所要宣传的产品，并对企业本身形成更加积极的认识[6]。因此，随着网络化、新媒体的发展，社会化媒体营销手段已经成为当前最流行的营销手段之一。

(三)网络化营销

网络化营销是企业经营的一种手段，以网络营销实践应用为基础，从而实现企业自身的营销目的。网络化营销的方法有很多种，如E-mail营销、网络广告营销、博客与微博营销、媒体营销、视频营销等。总的来说，只要是通过互联网或移动互联网为展示平台而开展的所有营销活动都可以理解为网络营销。直观一点理解，网络营销的主要经营平台即为互联网，而网络营销就是在互联网这一平台上为达到企业的经营目的而开展的一系列营销活动。网络营销的特点有两个方面：一方面是基于互联网，以互联网为营销介质；另一方面它属于营销范畴，是营销的一种表现形式。企业网络营销包含企业网络推广和电子商务两大要素，网络推广主要就是利用了网络进行企业本身的宣传活动，电子商务就是以最便捷和廉价的方式进行低成本的电子通讯，实现交易双方无需会面即可完成交易的商务活动的统称。与传统营销一样，网销也是为实现企业经营目的而诞生的一种销售手段，只是两者的实际操作还存在着较大的差别。网络营销是以现代营销理论为基础，借助网络、通信和数字媒体技术实现营销目标的商务活动；网络营销体现着科技的进步和顾客价值观的变迁，并且改变了市场竞争的因素和形式；它是信息化社会的必然产物。广义的网络营销可以理解为企业通过网络和计算机进行线上经营活动，而狭义的网络营销仅仅代表了国际互联网销售，类似于淘宝这种模式不能被归纳为严格意义的网络营销。

三、分析新媒体背景下企业营销策略

(一)建立精准化的营销定位

企业在通过网络化媒体进行宣传和销售活动时，要充分考虑不同消费者对于产品的需求差异，然后再结合企业当前所具有的资源进行针对性的设计；要保证对目标群体在消费心理上的具体研究，并据此制定出针对性极强的营销策略，保证营销的高效。完成此过程一般需要三步：第一，按照年龄、性别和社会层次将数量庞大的新媒体用户进行分类，从而确定企业营销所面对的主体；第二，一旦确定了消费群体，就应将消费群体按消费的心理特征进行分类，确定企业营销的侧重点和关注点；第三，选择适合企业当前情况的网络营销渠道并拟定出合理、具体的推广策略[7]。这样一来，确定了市场和手中的需求后，就可以作出针对性的推广营销方案，实现企业精准营销的目标，极大地提升企业营销活动的效果。

(二)借助网络聚合力增强用户互动

信息化时代已经到来，网络也将成为融合大量用户的工具之一。根据当前的趋势，企业若想从新媒体营销渠道中获利并提升自我价值，就必须拉拢为数众多的关注群体，并确保用户的忠诚度，使得企业在未来的经营活动中拥有坚实的后盾。首先，需要聚合更多的用户，获取其对于本企业、品牌以及本产品的关注，例如微博或者微信就是非常好的平台，通过微博V账号或微信公众号吸引大量的网民前来关注，为后期的营销活动预先积累起庞大的人群基数；其次，以新媒体社交软件为平台，时刻保持及时同用户的沟通，井进一步通过相关营销活动方案的实施，在宣传企业和产品的同时，要增进与粉丝的互动式交流。事实证明，企业同关注群保持良好、长效的沟通机制，能够有效提高企业关注群的忠诚度，并促使企业不断自我完善，实现真正的以顾客为导向的营销体系。

(三)整合营销渠道实现利益的最大化

在如今的新媒体背景下，实现企业利益最大化的最好方式便是合理安排不同渠道的营销方式，加强不同渠道营销方式的相互合作，系统化的配合各渠道的运作。整合渠道并能简单地理解为融合新媒体所涉及的一切渠道，而是巧妙地结合互联网媒体与传统媒体，使其相互配合[8]。这一过程可以通过各门户网站或搜索引擎进行推广宣传，并配合网络媒体的植入广告和各社交平台的互动、讨论活动展开，以此进行对企业产品和形象的宣传活动，将互联网时代不同的网络销售方式进行综合运用，以此实现企业大范围推广营销的目标；在对网络媒体的营销方式进行整合时，同样要重视传统媒体给企业带来的影响，最好的方式是使传统媒体和新媒体的宣传方式能够相互配合，通过各个渠道、从不同的方式上获得民众的关注度，进一步使关注群认同企业自身的产品。需要注意的是，在整合营销策略的过程中，要特别注意企业营销方式所对应的用户群对企业产品的关注度，从而保证其作用和效力最大化目标和营销方式及平台的最优组合。

(四)重视品牌形象的塑造，加强营销危机公关机制

随着新媒体时代的到来，决定企业经营活动是否成功的关键因素在于企业处理危机的能力。网络化带动了信息获取的加速，消费者能够比以往更快地获取新鲜资讯，这便极大地压缩了企业处理危机的时间。在这种新媒体营销活动的背景下，需要构建积极的企业营销危机公关机制，以维护和塑造企业品牌和形象。首先要建立营销危机的事前预防机制：第一，深入挖掘口碑营销的方法和技术，进行企业品牌和形象的引导与塑造；第二，形成即时的信息检测预警机制，以最快的速度了解企业的形势，并及时应对和消除危机。另外，要建立良好的危机管控机制，机制要以企业的态度和沟通为主，通过网络媒体的信息传递以及观念引导的功能，为顾客或受众传递更多正能量，执行所谓的信息轰炸，将新闻所提及的情况及时与消费者进行沟通，尽可能避免企业品牌进一步滑向谷底。此外，建立事后品牌和形象的重塑机制，在正确控制和处理的基础上，需要借助媒体展示和宣传企业的发展理念和前景[9]，以恢复企业和品牌在消费者心目中的形象和地位。

四、结语

随着网络时代的到来，企业的营销活动也显现出非常明显的交互性，尤其是新互联网时代的到来改变了人们的消费观念和消费模式，因此新媒体的营销策略也受到了越来越多企业的重视[10]。在如今新媒体的时代里，企业对于营销策略的研究不应再局限于眼前的市场，而应快速整合多渠道的营销战略，实现与消费者的实时沟通，最终为企业创造价值。

作者:曾卉洁 单位:神华集团新闻宣传部

参考文献：

[1]李雪伶.新媒体环境下企业品牌营销的思考[J].东方企业文化,2014,6(17):196-196.

[2]代治国,于瑞雪,陈金琦等.新媒体环境下营销策略的研究[J].中国商贸,2014,8(14):38-38,39.

[3]谢忠祥.新媒体趋势下企业微营销策略研究[D].中国海洋大学,2015,10(15):40-41.

[4]余丽.浅议新媒体环境下企业的营销对策--基于消费者心理与行为变迁下的新媒体营销[J].企业技术开发(下半月),2014,10(17):38-39.

[5]赵兴龙.互联网企业营销策略[J].电脑编程技巧与维护,2016,2(5):67-68,71.

[8]张洁梅.我国出版企业新媒体营销存在的问题及对策[J].出版发行研究,2013,6(9):69-71.

[9]陈珊珊.基于提升服装品牌影响力的新媒体营销传播策略研究[J].生产力研究,2014,3(12):115-118.

网络营销活动方案范文第5篇

关键字：网络，营销，误区

上个世纪九十年代以来，随着互联网的在各国的迅速普及和商用化，电子商务这种全新的贸易形势得到蓬勃发展。网络营销作为电子商务的一项重要应用也日益受到广大企业经营者的青睐。然而在对网络的营销如何发挥作用的认识中至今仍然存在着很多的认识误区，这些误区严重误导了从事网络营销活动的管理者，并导致了很多营销方案的失败。本文将对这些认识误区进行一定的探讨和分析

误区之一：网络营销会取代传统营销

这是绝大多数刚刚步入网络营销领域的人员所共有的一种错误认识。这种观点认为，网络营销具有传统营销不可比拟的优势，网络营销完全取代传统营销是一种必然趋势。

事实上，网络营销趋势具有很多优势，但是这些优势并不足以使其完全取代传统营销。

1、网络营销和传统营销具有很强的互补性

网络营销虽然在某些方面比传统营销具有优势，但是他也具有明显的缺点。这就使得网络营销和传统营销之间具有了很强的互补性。首先，网络营销的对象只能是网络用户，更多的非网民则无法成为网络营销的对象。其次，并非所有产品都适合在网络上进行营销，很多经验性商品，用户在购买之前必须经过试用才能进行购买决策，比如非标准化的化妆品，衣服，食品等，网络营销手段在这些商品上，相对于传统营销显然具有劣势。再次，网络营销在客户沟通方面实时性差，客户往往不能和服务人员进行直接交流，多数情况下只能采用异步的电子邮件的方式进行。相比之下客户更愿意使用传统的电话或者面谈的方式与企业沟通。网络营销的劣势恰是传统营销的优势所在，因此说他们之间遇有很强的互补性。

2、网络营销和传统营销两种方式最后将走向整合

经过上面的分析，很容易得出正确的结论，网络营销不会取代传统营销，而二者最终走向整合才是正确的发展道路。我们不妨把企业产品分为数字化产品（可从网络下载的产品以及售前售后的信息服务等）和实物产品，再把实物产品分为标准化产品和非标准化产品，把客户分为网络客户和非网络客户。针对网络客户的数字化产品和标准化的实物产品可以采用完全的网络营销方式，其他情况下则根据具体的情况采用网络营销与传统营销相结合的方式进行。

误区之二：网络营销的就是建设企业网站

很多企业认为，开展网络营销就是建设一个属于自己的网站。他们认为，在网站上放置一些产品介绍和宣传的资料、图片等内容就是网络营销了。网络营销中，企业网站的建立固然重要，但是只是建立一个网站是远远不够的。

1、“酒香也怕巷子深”―网站自身也需要宣传

应该说企业建设一个网站只是开始网络营销的第一步，就好比搭好了舞台，也准备好了精彩节目。下一步的工作就是宣传自己。只有让人们知道有这样一个优秀的网站的存在，浏览者才会慕名而来。网站的推广往往需要较长的时间和和较多的财力。这项工作既可以采用电视，报刊，户外广告牌等传统手段进行，也可以通过搜索引擎注册，在门户网站做网络广告等电子手段进行，还可以把两种手段进行结合。

2、主动搜集信息至关重要

不要认为企业开通了网站，并获得了一定规模的访问量就万事大吉了。企业相关人员还应该主动搜集和信息，而不只是在网络上守株待兔。可以说企业网站的开通，为客户了解企业打开了方便之门。但是不论如何进行网站的推广，都不可能做到让所有的潜在客户都知道和访问你的网站。因此，企业营销部门还应该主动运用各种网络工具去搜寻客户，主动向客户投递必要信息。比如，可以运用阿里巴巴等网络交易平台，搜集企业产品的需求信息或者企业原材料、生产设备的供应信息，并主动和他们取得联系，进行磋商谈判等。

误区之三：网络营销优点明显，一定会给企业带来利益

与传统营销相比网络营销手段具有明显的优点，但并不是说，运用网络营销的企业都可以同等的、自动的享受上述优点带来的利益。

网络营销的优势是由于采用互联网这一现代化工具带来的，这种优势能不能转化为现实，还要看营销管理者是否能够正确运用互联网工具。再好的工具，使用不当也只能是事倍功半。网络营销能不能给企业带来收益以及能够带来多少收益，还取决于企业是否拥有正确的营销思想和适合于网络的营销管理手段以及支持网络营销的企业管理环境。比如，戴尔公司运用“按订单生产，网络直销”的经营思想，取得了PC销售全球第二的优秀业绩，可以说是网络营销取得成功的典范。戴尔的成功，除了依靠其功能强大的网络订单系统以外，其空前柔性的生产线功不可没。没有先进的管理技术和柔性生产技术的支持，戴尔不可能在承诺的期限内，生产出如此多品种的商品并配送到用户手中。

所以不难得出结论，企业要充分利用网络营销的优势，把潜在的收益变为现实，就必须具有创新的营销思想、先进的营销管理理念、符合实际的营销措施，以及整套的营销活动方案和效果评价体系。

误区之四：网络渠道肯定会降低成本，提高销售效率

一种很普遍的观点认为，网络营销可以帮助企业实现零渠道策略，也就是所谓的网络直销。直销可以给企业带来很大的竞争优势，如降低渠道成本、直接与顾客沟通、按用户要求定值产品，实现一对一营销等。然而，网络营销真的能为每一个企业都带来零渠道的销售方式吗？且看笔者下面的分析。

1、直销渠道需要高效的物流支持

企业采取网络直销必须以高效率、低成本的物流体系为前提条件。物流功能的实现有两种方法：一是企业自建物流网络，这对于一个产品销售范围覆盖广大地理区域的企业来说显然在经济上是不可行的，这一方法必然带来企业物流成本急剧上升，从而使企业产品丧失价格优势；其二是采用第三方物流，由第三方专业物流公司负责商品与生产企业向最终客户的配送，这一途径在我国目前还不具备发达的物流体系和现代化物流企业的大环境下基本上也很难在保证及时送货的前提下降低物流成本。从这个意义上讲，并非所有企业都可以享受网络营销的零渠道优势。

2、网络直销渠道会与传统渠道发生内部竞争

传统企业很难采用单一的网络直销渠道策略。由于网络用户不可能覆盖企业产品的所有用户，企业必须维持传统渠道，去满足那些（而且比重很大）非网络用户和消费者的需求。这时，网络渠道往往会和传统渠道发生竞争。网络零售的优势在于商品的低价格，如果一个企业的产品通过网络渠道销售的价格远低于传统渠道，那么传统渠道的中间商就会不满，而如果两种渠道价格接近，网络消费者则不会认可企业产品的价格。所以如何在两种渠道的定价策略上进行平衡，将是企业在运用网络直销渠道的时候必须要解决的重要难题之一。

误区之五：网络广告中的认识误区

网络广告有很多优势，比如不受时间空间限制、覆盖面广、成本低，易于统计效果等。但是这些优点都是有条件的，其真正的优势能否发挥还取决于其他很多因素。下面分析一下网络广告使用中的一些错误认识。

1、错误地认为网络广告为我们提供了无限的创意空间。这种观点认为，网络广告本质上是存在服务器上的页面，只要广告主愿意，它可以使用无限多个页面来向广告受众传达广告信息。事实上这一观点忽略了一个重要的前提，那就是只有当用户点击了广告，并跳转到广告主事先准备的页面以后，上述情况才会变为事实。网络广告一般采用嵌入到页面中的图片、文字或者flas的方式，广告一般只能占据页面很小的空间，同时用户浏览网页的目的在于页面上的信息资源而不是广告。这就造成网络广告的内容经常不能给用户留下印象，也就是说造成对广告的无效浏览。因此为了能让浏览者注意到广告的内容，甚至点击广告，就必须使你的广告有较强的视觉冲击力和吸引力。在如此狭小的空间内进行广告创意，就成为摆在广告设计者面前的一道难题。

2、错误地认为网页浏览者越多，广告的效果也越好。网络广告普遍采用的千人印象成本(cpm)收费方法更将这一观点发挥得淋漓尽致。这种方法认为，网页每被浏览一次，用户就看到广告一次，即产生一次印象，网络广告收费的标准也就根据用户印象次数的多少来衡量。事实上，每一个网络浏览者在浏览网页的时候眼睛总是盯着网页中他所感兴趣的信息，尽管有的时候广告图片和浏览者的目光只相隔几个厘米，而浏览这对于这些广告却视而不见。

3、片面追求点击率，认为点击率越高，广告效果越好。这种观点的典型代表就是每点击成本（cpc）收费法。很多网站为了提高广告的点击率，想尽各种方法，从一开始的动态banner，到后来的flash，浮动广告，弹出窗口广告，甚至有些网站要求用户必须点击某些广告之后才能进行后继的操作等，可以说各种能提高点击率的方法无所不用其极。事实上，造成客户反感的点击率，并不能起步到广告应有的作用。强迫性点击率的提高可以提高企业的知名度，却不能提高企业的美誉度，采用用户反感的方法提高点击率甚至还可能为企业带来负面的效果。

综上所述，网络营销确实给我们带来了新的营销机会，但是网络营销不是万能的，不会自动地解决一切问题。网络只是一种工具，网络本身的特点虽然能够影响营销的结果但是不能决定营销的效果，最终起决定作用的还是运用工具的人。只有广大营销管理人员真正建立了以客户为中心的营销理念，掌握网络营销的方法和规律，运用网络不断为客户提供方便，千方百计为客户提供更好的服务，网络营销才会取得更好的效果

作者单位：廊坊师范学院

参考文献：

[1]宋文官. 电子商务使用教程(第二版)[M]. 北京 高等教育出版社,2002.145-146.

[2]刘颖春. 中小企业如何开展网络营销[J]. 辽宁广播电视大学学报, 2005,(4):12-13.

[3]刘扬华. 中小企业网络营销策略[J].湖南省社会主义学院学报, 2006,（4）:20-22.

网络营销活动方案范文第6篇

关键词：互联网　整合营销　推广

中图分类号：F062.5　文献标识码：A　文章编号：1004-4914(2011)05-278-02

一、我国网络营销发展现状概述

近年来，在网络营销实战中，网络营销方式早已从单一的条幅广告、网络推广等简单方式跳脱出来，过渡到了网络营销的组合拳阶段，即互联网整合营销推广阶段。然而，很多企业在网络营销实战中并不能真正的理解互联网整合营销推广，更不用提充分的利用它来为自己实现市场价值，塑造企业竞争力了。

(一)我国网络营销互联网环境概述

1、网民规模世界第一，且仍有巨大增长潜力。截至2009年12月，美国、日本和韩国互联网普及率分别达到74.1％、75.5％和77.3％，截至2009年底，中国网民规模虽已达到3.84亿人，较2008年增长28.9％，在总人口中的比重从22.6％提升到28.9％，但我国网络普及率差距还很大，未来仍有很大的增长空间。

2、网民结构进一步优化，覆盖各类型消费人群。从年龄结构上讲，30岁以上年龄段人群占比攀升，整体占到网民的38.5％。这部分人群更为成熟，消费能力较强，是互联网经济发展的重要用户群。

从学历结构上讲，中国网民群体继续向低学历人群渗透。2009年。小学及以下网民群体增速超过整体网民增速，目前占到网民整体的8.8％，年增幅3.4个百分点。高中学历网民占比也略微提升，大专及以上学历网民占比继续降低，网民学历结构更为均衡。

从职业结构上讲，2009年，中国学生网民群体占比明显下降，这一变化显示出中国互联网用户群体更加成熟，商业价值日益提升。同时，无业人员、农民群体等网民比重也小幅增长。越来越多的弱势群体开始使用互联网。

(二)我国网络营销发展存在的问题分析

1、网络营销定位模糊，没有对受众进行细分。在传统的市场活动中，大部分企业都已经习惯于对市场进行细分，对受众进行分析，而网络营销则因为其受众的广泛性，使得大部分企业在制定网络营销计划的时候，都没有考虑自己计划的针对群体，一刀切的执行，这样，不仅导致大量资金的浪费，也没有起到网络营销应有的作用。

2、网络营销手段单一，以Email营销为主要推广手段。现在很多中小企业网络营销基本上都是运用电子邮件营销的，大量运用电子邮件进行营销，目标用户不明确，而好多人都对不适合自身需要的邮件非常反感。这样不但效果不佳，而且还有可能会给企业形象造成不良影响，另一方面，由于网络应用的日新月异，企业在网络营销实践中很难精通于各类网络应用。因此，如何选择合适的网络应用也成为网络营销的一个难题。

3、网络营销效果评估缺乏一个科学的标准。一些企业在网络营销的过程中，从来没有对网络营销的效果进行评估，或者不知道怎么评估。这样势必造成企业在网络营销活动中的盲目性，更无法根据市场的变化适时调整其网络营销计划。而另外一些企业虽然有做网络营销效果评估，但是评估标准依然是早期的点击量、浏览量等数据，并不能契合当前逐渐以WEB2.0为主流的互联网。因此必须设计一个科学的评估标准。

二、互联网整合营销推广基本理论概述

(一)互联网整合营销推广的概念、内涵与优点

概念：是利用互联网特性和技术，更加有效、高性价比地完成整合营销计划，从而精准地实施营销策略，实现企业营销的高效率、低成本、大影响。它有三方面的含义：(1)传播资讯的统一性。即企业用一个声音说话，消费者无论从哪种媒体所获得的信息都是统一的、一致的。(2)互动性，即公司与消费者之间展开富有意义的交流，能够迅速、准确、个性化地获得信息和反馈信息。(3)目标营销，即企业的一切营销活动都应围绕企业目标来进行，实现全程营销。

内涵：(1)营销即推广，通过深度沟通，达到与消费者共同利益的最高点，并最终成为消费者的朋友。如果企业仅仅重视单方面的营销推广，而缺少与目标群体的良好沟通，营销的价值则难以实现。(2)全面整合优势资源即充分利用一切消费者可接触的渠道实现营销传播，达到广告、公关、活动、终端促销等多种营销手段的整合运用，以及电视、报纸、杂志、网络等多种媒介的交叉立体传播，力图全面覆盖并深刻影响目标消费者的思想及购买行为。(3)建立与利益相关者的良好关系。

优点：(1)易获取客户行为资料。(2)推广渠道多样，容易与客户建立关系。(3)覆盖群体广，传播效率高。(4)营销对象易于传播，成本低廉。

三、互联网整合营销推广策略分析

(一)互联网整合营销推广与传统网络营销的区别

如果说传统网络营销是以数据(信息)为核心，那么互联网整合营销推广便是以人为核心，旨在为受众提供更加人性化的服务，是一次从核心内容到外部应用的革命。

(二)互联网整合营销推广思路概述

(1)对目标消费者的整合，即细分消费者市场，分析总结消费者的心理特征，预测消费者的未来行为。(2)对执行主体内外职能部门的整合，即协调执行主体各职能部门在推广过程中的行动，保持步调一致。这里要注意的是，外部利益相关者在推广中起着非常重要的作用，经常会极大地影响到推广的效果，所以在整合过程中必须考虑外部利益相关者的影响。(3)对推广对象形象的整合，即在营销目标确定的情况下，根据目标消费者整合的结果，按照受众心理特征对推广主体进行恰当的定位，树立针对性的形象，并根据受众反馈做适当的调整。(4)对推广渠道的整合，即寻找合适的推广工具并充分发挥各种推广工具的优势，相互配合，协同推广。(5)营销核心的整合。即确定营销的核心思想和核心方法，包括市场推广的口号、产品的整体特征等的统一，其整合核心必须明确、清晰和一致，并且容易为消费者所接受。

(三)互联网整合营销推广步骤探究

第一步，确定营销环境。宏观方面，主要是宏观环境、行业市场等宏观因素；微观方面，则以产品分析和消费者分析等微观因素为主要内容。在这些分析中，尤以消费者分析为重中之重，即确定目标客户群体，分析受众心理特点及其行为特征，确定目标客户群体，充分挖掘客户群体的潜在价值，以便达到盈利的目标，如对Tianya的认识是“全球最大的华人社区”，Tianya的推广策略就可以结合客户对它的原有认识，制定合适的转型宣传主题。此外，必须强调的是在分析客户心理特点和行为特征的过程中，绝对不能忽视客户数据库的存在，客户数据库以及数据挖掘技术是精准定位消费者，准确制定营销策

略的科学依托。

第二步，确定整合思路，明确整合核心。这里必须注意的是同一个阶段整合的核心只能为一个，过多的整合核心不但会使整合营销推广的目标不明晰，而且还会降低整体的营销效果，更会使下属部门和渠道商感到无所适从。同时传递过多的信息，未必能带来预期的好处，相反还不如只传递单一信息的效果。互联网整合营销推广，要做到消费者对其传播信息印象深刻，确定单一的整合核心是一个明智的选择。而这里的整合核心，包括统一的目标、统一的口号、统一的产品特征等营销推广活动的总体属性。比如北京奥运会在整个过程的宣传中，始终以“同一个世界，同一个梦想”为宣传口号，就是一个核心的典范。

第三步，选择推广渠道，制定执行方案。推广渠道的选择，既要根据互联网整合营销推广的目标，也要根据各类推广渠道的特点，做到针对性强、宣传力度大。如欲推广网络游戏的公司可以在网游门户网站上网络广告，因为这类门户网站聚集了相当多的网游玩家；又比如销售音乐光碟的公司可以在音乐时尚论坛、音乐人网站和音乐生活杂志上广告。这样做有几点好处：目标群体比较集中，推广成本比较小，推广效果也比较显著。最忌讳的是选择过多的推广渠道，拉长拉大推广的战线。

第四步，落实活动方案，获取客户反馈。在互联网整合营销推广过程中，保持与客户的紧密联系，形成积极的互动，在此基础上建立客户数据库，导人客户关系管理系统，做好接触管理的工作。比如通过E―mall或者免费电话回答客户提出的问题，进一步完善客户资料库；再比如通过论坛、SNS等虚拟社区同客户实时交流，建立进一步关系等等。

第五步，评估推广效果是否切合预期。互联网整合营销推广活动的效果评估，不能仅仅以财务指标上的变化来衡量推广策略是否成功，因为财务指标定量分析了公司的财经营状况，却难以定性地分析传播的效果。同时也不能依靠传统的流量等数据来评估，因为当今时代已经不再是单一网络广告的时代，而是互联网整合营销推广的时代。在这个时代，要客观准确的评估推广效果，就必须结合活动数据和市场调研来进行，评估要从传播的周期和公司的未来发展目标入手，尽量做到具有前瞻性和全局性。

最后一点要说明的是，当一次互联网整合营销推广活动成功实施之后，很可能会很快就进入下一轮互联网整合营销推广活动的制定，应当指出的是以前所传播的信息已经在消费者心中扎根并形成了一定的概念，完全抛弃过去的推广历史而随意制定不相关的传播策略是不可取的，甚至会影响到公司的业绩和未来的发展状况。从另一个意义上说，这也体验了整合营销推广的历史传承性。

参考文献：

1.杨益.如何做好互联网营销.IT时代周刊.2009(16)

2.刘浩.中小企业网络营销发展中的困惑与对策商业营销，2009(11)

3.冯智杰.互联网整合营销传播实施战略浅析商业研究，2004(3)

4.张艳.基于web2.0的整合营销传播策略探析经济管理，2007(4)

5.王雪芬.中小企业网络营销的现实困境及其对策电子信息，2009(24)

网络营销活动方案范文第7篇

[关键词]正方米法；市场推广；软文营销

[中图分类号]F712 [文献标识码]A [文章编号]1005-6432（2014）48-0024-02

1 引 言

软文营销，指通过特定的概念诉求、以摆事实讲道理的方式使消费者走进企业设定的“思维圈”，以强有力的针对性心理攻击迅速实现产品销售的文字模式和口头传播。 比如：第三方评论、访谈、采访、口碑等。

2 软文营销的必要性

在媒体行业中，软文之所以备受推崇，一方面是各种媒体抢占眼球竞争激烈，人们对电视、报纸的硬广告关注度下降，广告的实际效果不再明显；另一方面媒体对软文的收费比硬广告要低得多，所以在资金不是很雄厚的情况下软文的投入产出比较科学合理。所以企业愿意以软文试水，以便使市场快速启动。

3 “正方米法”如何运用软文营销

3.1 “正方米法”的背景

“正方米法”是位于金华的浙江天下正方农业发展有限公司推出的品牌大米，公司目前已在东北开辟了两万亩生态水稻田，3年内将在东北地区形成10万亩生产基地，建成5万吨级的恒温仓库及月加工300吨大米的加工基地。今后优质有机大米会源源不断地输送到浙江地区乃至全国老百姓的餐桌上。

3.2 “正方米法”软文推广模式

3.2.1 “正方米法”在博客中的推广

利用博客这种网络应用形式开展网络营销的工具。公司、企业或者个人利用博客这种网络交互性平台，并更新企业、公司或个人的相关概况及信息，并且密切关注并及时回复平台上客户对于企业或个人的相关疑问以及咨询，并通过较强的博客平台帮助企业或公司零成本获得搜索引擎的较前排位，以达到宣传目的的营销手段（见图1）。

3.2.2 “正方米法”在新闻中的推广

运用新闻为企业宣传的一种方式。在营销活动中有效综合运用新闻报道传播手段，创造最佳传播效能。新闻营销通过新闻的形式和手法，多角度、多层面地诠释企业文化、品牌内涵、产品机理、利益承诺，传播行业资讯，引领消费时尚，指导购买决策。这种模式非常有利于引导市场消费，在较短时间内快速提升产品的知名度，塑造品牌的美誉度和公信力。

3.2.3 “正方米法”在论坛中的推广

论坛营销是“企业利用论坛这种网络交流的平台，通过文字、图片、视频等方式企业的产品和服务的信息，从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务，最终达到企业宣传企业的品牌、加深市场认知度的网络营销活动”。

3.2.4 “正方米法”在视频中的推广

视频营销指企业将视频短片以各种形式放到互联网上，达到一定宣传目的的营销手段。用视频来进行媒介传递的营销行为，包括视频策划、视频制作、视频传播整个过程。形式又涵括影视广告、网络视频、宣传片、微电影等多种方式，并把产品或品牌信息植入到视频中，产生一种视觉冲击力和表现张力，通过网民的力量实现自传播，达到营销产品或品牌的目的，在优酷等网站可以找到该营销方式。

4 扩大软文营销效果的方法

4.1 标题和排版

扩大推广效果对标题的要求：标题一定要具有很强的吸引力；运用符合用户搜索习惯的标题；将要推广的信息植入软文中。

排版对推广会产生的影响：很差的文章排版将会影响用户的阅读体验；很差的文章排版将会增加编辑的工作量；很差的文章排版将会影响文章的转载率。

4.2 广告的植入

首先，在撰写软文的过程中，不能一味地将其作为广告来写作，而是应该彻底抛弃“软文”两字。其次，不能在文章中提及任何有关企业、产品或广告的信息，必须要将其当正常文章来写，文章写成后，看看如何才能完美地将广告植入软文中。

4.3 系列软文

系列软文的好处：加深用户对产品的印象；能更好地作出产品诉求；扩大目标客户群。

公司围绕主题层层推进，以不断“产生”新的事件和新的角度为目的，并通过“组合拳”的方式进行“新闻轰炸”，使得营销效果最优化了，就像是经典小说，一波三折，高潮迭起，为用户带来深刻的印象。软文写作有一个中心――感受（或者称体验）为中心；两个基本点――制造需求和引导消费。所谓感受为中心，要突出消费者切身的感受，要通过感受使你的目标人群走进你设定的思维圈。反之，很难使顾客的需求变得迫切。制造需求和引导消费是软文的目的和宗旨，也是软文写作的细节把握。

5 “正方米法”软文营销具备的优势和风险

从金华的大米老品牌“群飞大米”到互联网时代的“正方米法”，该项目所具备的强大的传统商务渠道基础和品牌优势是不言而喻的。该公司电子商务起步不久，原来的品牌效应仅限于金华最多浙江地区，受众有限，要想打开互联网市场，挖掘潜在用户，将面临巨大的市场推广的挑战。公司运营推广人员初步拟定了软文营销策划方案，打算用多种模式推广引流，并利用节日等制订活动方案，通过钻展和直通车配合引流，以期达到活动效果，但仍存在流量不足，人气不旺的风险，推广效果有待评估。

6 对“正方米法”软文营销的数据分析（见下表）

参考文献：

[1]朱志强.网络营销[M].大连：东北财经大学出版社，2008.

[2]李蔚田.网络营销实务[M].北京：北京大学出版社，2009.

[3]彭纯宪.网络营销[M].2版.北京：高等教育出版社，2005.

网络营销活动方案范文第8篇

在众多媒体中，网络媒体的及时性、互动性是其他媒体无法比拟的。DCCI互联网数据中心的数据显示，互联网用户认为新媒体在报道奥运会新闻时具有较大的优势，主要表现在方便快捷（71.3%）、形式多样（69.9%）、内容丰富（67.7%）、及时性（66.9%）、互动性（53.5%）等几个方面，新媒体的优势尽显无遗。

艾瑞咨询的分析师苏鑫认为，和传统媒体比起来，网络的优势在于观看方便，不受时间限制，错过的比赛可以随时看重播，这一点对于朝九晚五的上班族来说尤其有吸引力。同时，网络媒体的互动性也是其独特的优势之一。“可以设想，一个体育迷坐在电脑前，一边欣赏网上播放的赛事直播，一边与志同道合的网友分享对比赛的感受，这是多么有趣的事。”

在北京奥运会期间，网络媒体的互动优势得到了完美体现。为了更好地表达网民对北京奥运会的祝福，新浪在奥运会期间推出了新的Widget组件―奥运许愿瓶、奥运博文树、奥运明星卡等。以奥运许愿瓶为例，网友只要点击“我要许愿”按钮，便可以将自己的愿望装进小小的“漂流瓶”，并由此汇聚成“祝福”的海洋。据了解，北京奥运会开幕仅仅4天，新浪的“许愿瓶”数量就达到了8万余个。

“网络媒体的互动性，能够增强媒体的用户黏性，这就消除了某些主打时间段的广告主的顾虑。”一位广告业人士这样评论。

除此之外，互联网还有一个更大的优势，那就是它的关注度和关注人群。现在中国最具消费能力的人群是白领阶层，而这一人群每天起码要面对电脑和上网8个小时，而其他户外媒体、电视媒体却不具有这一关注优势。

谈及北京奥运会对网络媒体带来的机遇，苏鑫表示，首先是用户沉淀作用，北京奥运会可以促进网络潜在用户的积累，提升网站的用户流量和客户点击率。苏鑫同时表示，目前网络媒体的作用越来越重要。

一些资深广告人认为，营销活动的创意性也将成为后奥运时代网络营销的又一个重要关注点。在新浪联合李宁举办的“我的信念我可以”活动中，网民可以自主设计象征胜利的徽章，用以鼓励自己喜爱的体育明星。这一创意大大激发了网民的主动参与性，从奥运会前期开始，网民的参与就十分火爆，截至活动结束网友一共上传作品达27682个。而基于网民对奥运会资讯的强烈关注，新浪在北京奥运会期间推出的各类创新广告形式也获得了不俗的成绩―仅播客拉幕广告一项，就使得世纪佳缘在投放的第一天便获得了近8%的点击率。

“现在国内很多广告公司更多看重的是媒介，比如说用户数量、导向、广告位置等因素，而创意与媒介方面的需求并不匹配，处于割裂状态。然而在北京奥运会时期，营销、广告信息有了一个大爆炸，比如几大门户首页都超过了100个广告位，这就意味着网民如果在首页上点击一次，只有一个广告会被点中。还有一点，网络媒体区别于传统媒体的一大特征在于用户的主动性。”9月1日出版的《互联网周刊》如此分析后奥运时代的营销方向。

精准营销也是未来广告的发展方向，因为它将直接决定企业的营销是否具有针对性。同时网络媒体对营销的精准性效果也非常显著。门户网站每个频道内容不同，所聚合的用户也不同，新浪财经针对高端商务人群，新浪体育吸引男性网民，而新浪汽车则成为爱车购车一族的聚集地。以内容为区隔筛选推广入口，网络营销就可以实现更精确触及目标受众的营销目标。

网络营销活动方案范文第9篇

关键词：全媒体；微营销；出版社；品牌

出版业的网络营销是出版业整体营销战略的一个组成部分，是建立在互联网基础之上，借助于互联网来实现一定营销目标的一种营销手段。图书网络营销以现代营销理论为基础，由传统营销注重以推销产品为中心的4P（即产品Product、价格Price、渠道Place、促销Promotion）转向注重以满足读者需求为中心的4C（即消费者的需求和欲望Consumer’s wants and needs、成本Cost、便利Convenience和沟通Communication）。图书网络营销具有广域性、实时性、互动性、可扩展性等特点，正日益成为出版业参与市场竞争的重要手段。然而，在今天，说起出版社的网络营销，除了借助强势电商平台、做好自己的官网销售及网络销售平台的旗舰店外，还需要审时度势利用好两股网络“微”力量――微博和微信。本文仅以我供职的中华工商联合出版社（以下简称“我社”）为例，探讨出版社利用微博和微信平台进行图书营销的模式和方法对于企业品牌建设的积极影响和意义。

以微博和微信平台为代表的互联网“微”营销一方面突破了地域、时间的限制，扩展营销范围；另外由于市场流通和交易方式的改变，中间商地位削弱，生产者和消费者直接上网交易，实物操作无纸化，支付过程无现金化，也使得营销的策略自传统的注重产品、价格、渠道和促销转化为注重消费者的欲望与需求、满足欲望的成本、方便购买、实时沟通。不仅如此，“微”营销对于出版社自身品牌的建设和经营也具有重要的示范意义，品牌效应和“微”营销的效果可谓相辅相成相得益彰。在有效推进出版社销售业绩的同时，如何利用新兴销售平台打造企业的品牌价值当是我们理解和把握“微”营销的另一重要维度。

一、微博营销

微博是微型博客的简称，它是在用户之间进行信息分享、信息传播、信息获取的新式平台，它允许用户之间进行信息分享、信息传播、信息获取的新式平台，它允许用户通过WAP、WEB及其他客户端来建立个人社区，并用140字之内的文字信息，同时与他人相互分享。随着微博的普及，这一平台已经被大量企业作为营销的利器，出版社也已开始关注并运用微博进行图书营销。微博之所以被传统图书营销如此看重，主要基于以下两点：

第一，Web2.0技术背景下微博自身具有迅捷、开放、互动与简洁的独到优势。Web1.0带来的是门户网站时代，信息是单向度的传播，而到了Web2.0时代，网友不仅是被动的受众（信宿），更成为了主动的信息传递者（信源）。传播被描述为一种直线性的单向过程，而微博的强互动性，大大突破了纸质和电子等传统媒体甚至博客等新媒体所带来的约束。

第二，微博日益庞大的用户群体，呈几何级数急速增长。用户对媒体的接触活动是有特定需求和动机的。微博的特性能够满足人们传播与交流的心理需求，还能让人们根据动机、需要、情感、情绪等重新塑造一个虚拟的自我。微博提供的海量信息以及获取信息的便捷性正是满足了受众的使用和满足心理。微博用户能够选择只是成为受众，还是同时参与互动。喻国明说：“Web2.0 时代，谁能够最大程度地激发用户贡献内容，对碎片化信息内容的呈现结构进行优化，对信息资源进行深度发掘、整合和利用，谁就有可能获取说服和影响他人的能力。微博产品的出现为达到这种影响力提供了极具发展的前景路径。”①

我社在新浪网的官方微博帐号设置于2010年，由营销部专人打理。我社通过官方微博展开的图书营销行为主要集中在以下两种：

第一，活动方案，比如广为各出版社运用的微博转发赠书活动。我社官微开展了多次微博转发赠书活动。重在与当下时节、或与当下热点结合，如从2014年第四季度开始的、以2015届大专院校毕业生为目标读者群的求职辅导图书推介与赠送――《规划最好的自己》《跟谁都能聊得来》《给你一个团队，你能怎么管？》《改变世界从一个蛋糕开始》；或与产品内容相关，从图书中搜索容易激发兴趣、引起共鸣，如2013年底开始的转发赠送著名行者游记作品二本书《台湾，用骑得最美》，这本书内容详实，角度新颖，并附有大量配图，从一个较少被涉及的角度――骑行――展现宝岛台湾的风土人情，并提供许多有价值的攻略，而在宣传时间的把握上也考虑到即将到来的元旦和新年假期。此微博一发出在两三天之内转发量就达到3000条，反响强烈。

又如我社官微有的放矢展开的微访谈活动，邀请我社图书作者中具有知名度和影响力的名家，结合产品宣传期做微访谈。如2014年4月北京大学中文系著名学者、同时也是我社当期主推图书《年轻时：张颐武解读人生警语》张颐武教授在新浪做微访谈，这样对官微聚拢人气、提高关注、推广图书知名度起到了良好的效果。

再如线下与线上活动结合，对实地营销活动预告，活动中进行微博内容直播，或通过大屏幕的方式对活动现场的内容进一步丰富和促进，并在活动后期从微博上获得反馈。如2012年10月房地产大鳄任志强读者见面会，指明参加活动的丰厚奖品以及加大对作者书籍的精彩评论来吸引读者的眼球。

第二种主要的微博营销活动是信息的定向推送：出版社在举办微博活动后，对积极参加活动并且中奖的读者定向圈出，给予奖励和答谢，以“@”的方式通知他们，这样保证了信息传播的精确性。被圈者就会转发这条微博，出版信息将以“病毒”的方式扩散开来。

就我社通过新浪微博平台展开的图书营销活动而言，即通过新书书摘书讯等内容，传递产品信息，进行产品宣传；通过与网络大V 互动、参与热点话题等，增加知名度，促进曝光率；通过组织微博活动，如转发赠书、有奖参与互动话题等，定位目标读者群体，精准传达信息；通过与粉丝互动，提供售后服务，树立品牌形象，同时也捕捉市场反馈；通过新闻、直播活动等实地活动讯息，与线下活动相结合，并对活动进行扩展和延伸，从而扩大产品知名度，提升品牌影响力。

二、微信营销

2011 年初，腾讯公司推出手机通信软件微信，用户可以选择单聊或者群聊，向好友发送文字、图片和音视频消息，根据定位功能找到好友所在位置，能够给用户带来新鲜的沟通体验。微信的横空出世标志着社交化媒体向着更加实时、互动的方向发展和演进。而所谓微信营销是指企业利用微信这种新兴社会化媒体影响读者，在微信上推送信息，读者分享信息并进行互动，从而实现宣传产品、管理客户关系、扩大品牌知名度等效果的营销行为。图书微信营销是微信营销中较为突出的代表，即通过微信平台推送图书信息，开展图书营销活动，通过与读者的交流互动培养读者忠诚度，以提高品牌知名度和促进图书销售。

截止 2015年 11 月 15日，以“图书出版”为关键词搜索公众账号，共搜到相关认证的公众账号 127个，遍及北京、上海、江苏、广东、吉林等地区；以“作家”为关键词，共搜到 216个公众账号，其中经过认证的 89个；以“出版人”为关键词，共搜到 79 个经过认证的公众账号。由此可见，无论是出版社、作家还是出版人，已经将微信作为图书宣传与销售的平台。我社通过微信平台进行的图书营销活动依主体性质划分，可分为我社公众号和系列公众号两个类型。

我社公众号开设于2012年夏天，通过我社公众号开展的图书营销活动一般比较宏观，主要以塑造和营运出版社品牌为主要目的，因此我们的营销工作也是在此方针下展开的。

第一，丰富公众平台，坚守营销主阵地。我们认为微信公众平台的信息推送是出版社吸引读者关注、增强用户黏性的主要手段，于是就微信公众平台上进行的图书营销活动而言，主要集中在书籍摘选及文章欣赏、活动公告及推广、新书简介及推荐、新闻资讯或生活常识服务等常规信息内容的推送等。

我们会摘选已经发行的经典图书以及热销图书中优秀的文章和叙事通过我社公众平台进行推送内容，这种操作模式不仅方便快捷，并且对出版社的图书产品也能起到一定的宣传作用。活动公告及推广也是我社公众平台主要的信息推送内容之一，把近期即将举办的抽奖活动、购书优惠、签名售书或者作者见面会等活动信息及时在微信公众平台上并进行推广，吸引读者的参与。

相比于前两种，新书简介及推荐是我社公众平台进行图书营销的重点，一般以书讯、书单、文摘简介等形式展示给受众，有些还会配以专家书评或名人推荐来造势预热。比如2015年1月我社出版世界著名的未来学家奈斯比特教授最新力作《大变革：南环经济带将如何重塑我们的世界》一书，为配合该书的发行，我社公众号连续20多天推送与该书相关的文本及新闻，为避免受众阅读疲劳，每一期推送的内容都带有鲜明的时代特征和问题意识，如探讨南环经济带与“一带一路”的关系，如讨论中国重拾世界话语权的问题。围绕《大变革：南环经济带将如何重塑我们的世界》所展开的一系列营销和推广社会反响极佳，被众多微信公众平台和传统媒体转发。

第二，巧用二维码，增强读者使用体验。O2O的全称为Online To Offline，字面意义上的理解即从线上到线下，O2O营销模式最早起源于团购业务，微信的产生让O2O营销萌生了新的意义，即O2O营销的作用不仅仅是商家在线上引导消费者的交易行为，更重要的作用是商家可以利用线上的便利性为消费者提供更为便捷的线下服务。对于图书产品而言，微信主要通过二维码来实现O2O营销模式。二维码是一种利用黑白矩形图案来表示二进制数据的先进技术手段，这个小小的图案可以承载文字、声音、图片甚至视频等各项信息，它是所有信息数据的一把钥匙。

二维码为读者的图书消费提供了更便捷的微信渠道入口。二维码不仅能承载图书折扣券、代金券等电子优惠信息，而且无论读者在何时何地看到喜欢的图书产品产生购买需求时，用微信扫一扫印制在图书封面上的二维码信息就能在手机上显示出该图书出版企业的微信公众平台界面，读者对出版企业的微信公众平台形成关注后，不仅可以获得出版企业在公众平台上的海量资讯，还可以由平台上的购买链接直接到达图书的电子商务平台进行支付购买，这样不仅扩大了出版企业微信公众平台的受众群，更重要的意义在于第一时间抓住了读者的购买冲动，实现了读者“随时随地随心购”的便捷消费体验。

二维码为读者提供了数字化阅读的新体验――纸数互动。微信扫描图书上的二维码可以瞬间让读者从纸质阅读进入数字化体验，将单一的平面阅读变为丰富的多媒体阅读，例如我社出版的童书系列《超时空猎人》，以主人公超时空猎人的旅行目的地为主题插入了多个包含文字、图片、动画以及视频内容的二维码，该二维码具有城市介绍、历史说明、穿越设定等功能，这种生动有趣的现场体验形式将直接激发小朋友的购书欲望。同时，二维码的“纸数互动”还可以应用于图书的扩展性阅读、网站链接、流程式教学、场景演示等。为了吸引读者，出版社以往常常为图书产品配备光盘，但是光盘不仅在制作上需要付出额外的成本，而且也容易被损坏，现在依靠二维码就能轻松方便地实现出版企业为读者提供增值业务的功能。

除了我社统一的公众号之外，由我社推出的一些成系列成规模的图书也各自申请设立了微信公众号，比如，我们从德国引入版权的大型儿童绘本“小小变色龙”系列，区别于以往的图书营销活动以新书会、新书研讨会、签名售书会、读书交流会等形式进行，“小小变色龙”系列绘本的营销充分展现了用线上优势来带动线下营销的模式。我们通过微信公众平台“用户数据统计”功能对用户进行地域分组，不同地域的读者特点经过信息统计分析后将成为出版企业在各地进行本地化活动的营销依据，以“抢红包”“集点赞”“有奖竞猜”“趣味问答”和“智力闯关”等趣味性参与方式发放入场券为即将举办的本地化活动预热造势，微信“扫一扫”扫出“幸运奖品”，微信“摇一摇”摇出“幸运读者”等，这些新颖有趣的本地化活动形式成为吸引读者的创新性营销手段。例如我社在2014年8月在上海书展期间策划了“寻找变色龙”的互动游戏，只要参与者关注其微信账号就可以在微信上获得互动试题，回答正确就可以获赠一本图书。通过微信的线上小游戏，“小小变色龙”微信公众号在书展期间收获了三百位关注粉丝，也大大提升了其在书展上的人气指数。

此外还需要指出的是，微信移动化便捷支付的建立与完善使得读者在微信上不仅能够详尽地了解到图书产品信息，与出版企业甚至作者本人在微信上互动沟通，还能通过微信链接图书电子商务平台进行微信支付购买，出版企业在微信平台上几乎能实现图书产品全环节与全过程的营销。随着微信对第三方平台接口权限的进一步开放，出版企业在微信上探索建立起从图书信息、读者互动沟通、微信电子商务到微信移动支付为一体的“闭环”全营销平台的设想有了实现的可能性。关注支付平台/功能也是我社在未来两年全力开拓微信渠道营销工作的重中之重。

传播学家麦克卢汉曾说，媒介是划分社会不同形态的重要标志，每一种新媒介的产生、发展及使用都标志着一个新时代的到来。②那么在全媒体的新语境中，受众对信息获取的方式、途径、渠道、速度，以及信息内容都可以提出自己的要求，具体到图书营销而言，这就势必会对销售渠道、方式及生态产生深刻的影响。不仅如此，更为重要的是，在传播和销售的过程中，出版社品牌形象和品牌效应得以凸显。过去我们往往重视微信和微博营销所带来的经济效益的提升，而忽视了在此过程中企业品牌价值的再造。而事实上品牌作为无形资产，是知名度、凝聚力是集合，是企业发展的动力和潜力。从上述我社的案例即可看出，出版社展开的图书微营销一方面建立在企业已有的品牌价值之上，而另一方面，成功的、有效的销售对品牌价值的建设和深化亦起着不容小觑的促进作用。

注解：

① 喻国明：《微博：一种新传播形态的考察――影响力模型和社会性应用》，北京：人民日报出版社，2011年，第57页。

② 麦克卢汉：《理解媒介》，何道宽译，译林出版社，2011年，第13页。

参考文献：

[1] 孟凡波.我国图书销售渠道面临的问题分析[J].经济师，2005，04.

[2] 尤爱国.图书电子商务所遇到的瓶颈及对策[J].长春理工大学学报，2010，6.

[3] 姚君喜，刘春娟.“全媒体”概念辨析[J].当代传播，2010，6.

[4] 张炳华.浅谈微博时代背景下的网络营销[J].现代营销，2012，1

网络营销活动方案范文第10篇

关键词：重点品牌 培育 上水平

引言：中国加入WTO后，国家通过宏观调控，先后出台了一系列政策措施，从卷烟的“百牌号”战略，到“两个‘十多个’”战略，通过联合重组和严格的市场管理，来重点培育一批强势品牌，品牌集中度越来越高，“大企业、大品牌、大市场”的格局日渐清晰。但与国际卷烟品牌相比，中国卷烟品牌在规模实力和市场集中度等方面仍然差距很大，品牌的国际竞争力急需提升，品牌培育方式和观念有待改变。

一、浅析品牌培育存在的问题

㈠重视销售数据，忽视培育过程

当前，烟草商业企业在卷烟品牌培育的过程中大都矢志不渝地以销售量为企业的经营主导，大部份认为只要卷烟产品销售量上去了，市场占有率有了，品牌培育就成功了。没有形成一套整体的推广体系和系统的培育模式。通常在品牌培育中以短期促销活动为主，简单追求零售客户的上柜率，而忽视对品牌上柜后的跟踪和维护工作。实际上，品牌培育应是一个长期培养的过程，追求短期效应，追求立竿见影的思想，反而容易导致品牌培育被动而盲目难以收到好的效果。很多规格没有经过前期的市场调研和试销直接进入市场，极少数品牌是经历过导入期、成长期、成熟期再进入到衰退期。这些问题在很多营销部门都被忽视，在很大程度上以销售目标来决定品牌的引入，结构的分布，从而致使需要培育的品牌太多，客户经理和零售客户根本“培育不过来”，从而达不到培育的目的，这些现象直接导致了很多品牌缺乏消费根基，严重影响品牌的成长性和在零售户心目中的形象。

㈡营销队伍的文化素质参差不齐

品牌培育工作离不开对市场的了解和分析，而了解市场、分析市场是卷烟经营企业以及营销人员必须具备的基本能力。就目前情况看，从事卷烟营销的一线人员，文化素质参差不齐，有的还不能掌握各卷烟品牌的市场状况，市场分析能力较弱，在营销活动中不能对市场化服务措施进行探讨和研究。这种情况下使得卷烟营销服务技能与手段无法得到更多的应用和实施，不同程度地弱化了卷烟经营企业管理市场、服务客户的水平，大大降低了品牌培育的效果。

㈢卷烟零售客户品牌培育意识不够高

卷烟零售客户是完成卷烟销售、达成消费、实现品牌价值的重要环节，他们对于重点品牌的规模扩张、提升品牌影响力、增强品牌竞争力都发挥着重要的作用。因此只有零售客户积极主动参与品牌培育工作，才能实现品牌的价值。在日常客户拜访中，发现不少零售户有这样一种思想，安于现状，觉得眼下有烟卖就好，何必费那力气和精力去搞什么品牌的培育，他们觉得培育品牌是烟草公司的事情，与零售户无关。因为缺乏意识，从而不会因为紧俏卷烟缺货，也不愿意尝试去推荐一些其他替代品牌。

二、探索新形式下品牌培育有效途径

㈠观念先行，加强对品牌培育工作重要性的认识

“思想决定行为”，思想不统一，观念不一致，很难把品牌培育工作开展好。因而要提高品牌培育水平，必须要统一思想，转变观念。

商业企业要树立对品牌负责的观念，重视品牌培育。营销部门的管理人员，客户经理都要高度认识到品牌培育的重要性。每位营销人员要认识到，品牌培育工作不仅是行业改革与发展的需要，也是行业增强整体竞争实力的需要。每个县级营销部要意识到品牌培育工作的好坏是每个公司长远发展的根基；商业企业才会做出长远的规划，统一的布署，才会根据销区市场情况加强对新品牌、新规格的引进管理，提高品牌培育成功率。

作为零售客户，也要通过不断宣传和推荐让其明白，品牌的培育有助于其经营利润的提升，有助于其竞争力的提升。要使零售客户认识到，做不好品牌培育，新品上柜，其必将在新的卷烟销售市场中失去自己的地位。在烟草公司卷烟零售终端环境建设的大趋势下，不做好品牌培育工作，将得不到烟草公司的有效服务，将在卷烟的大势中失去自己的竞争力。只有零售客户自己主动的去培育品牌，提高这种认识，才会在这种趋势中赢得主动权，提高自身竞争力。

㈡做好培育规划，提升队伍素质

⒈明确品牌培育的重心，建立有梯度、有货源保障、可调控的品牌培育规划

不同价位品牌规格数量的分布，将直接影响卷烟销售市场的竞争状况，进而影响卷烟的销售发展和各品牌卷烟的培育。因此，卷烟品牌培育的重心应放在建立合理的品牌培育规划上，要开展品类管理，设定各品类的主导品牌、战略品牌、补充品牌，采取不同的营销策略，满足消费者差异化需求。

⒉推进工商协同营销，完善信息沟通机制

要在县级营销部设立专职品牌经理岗位，进一步提升县级营销部与工业公司代表之间的工商协同互动，共同从整体和区域市场层面对卷烟市场进行调研，确立品牌的目标市场定位，突出品牌管理、做好服务协同；要加强工商企业信息沟通，协同开展卷烟市场品牌需求专项调研，广泛征求消费者的意见和建议；要细分消费目标市场，形成区域市场品牌定位共识，选择真正适应当地市场的品牌，找准共同培育的重点品牌及思路措施，真正做好“为品牌找客户，为客户找品牌”。

⒊抓培训、提素质、强考核，全面提升客户经理队伍素质

客户经理作为品牌培育的执行主体，其综合素质的高低直接影响品牌培育的成败。营销人员要注重学习卷烟商品营销技能、沟通交流技能、品牌展示技能、商品库存管理技能、资金合理配置技能，并注重了解卷烟商品基本信息，了解品牌内涵及相关竞争品牌的信息。只有做到对品牌的深入了解，才能使培育措施更具针对性。要创新培训方式，丰富培训内容，充分调动客户经理的学习积极性，并在日常培训内容的基础上，增加品牌培育技能、营销案例写作、新的营销理念、新的工作思维、管理学和心理学等相关知识，努力提高客户经理研究市场和分析市场的能力，沟通与谈判的能力以及团队协调配合的能力；要对客户经理工作流程进行重新梳理和适当精简，保证客户经理有时间、有精力按质按量地完成各项工作；要建立综合考评体系，给客户经理一个公平竞争的平台，做到客户经理绩效直接与业绩挂钩，激发客户经理工作积极性，营造“你追我赶、勇争第一”的良好工作氛围。

㈢关注现代终端，激发终端活力

⒈以信息化管理为手段，增强市场信息反馈的灵敏度

信息化管理是未来卷烟零售终端建设的重要方向。烟草商业企业不仅要通过培训不断提升终端客户应用信息化软件的能力，还要引导终端客户配备相应的信息化软件，如信息管理系统、电子扫描系统等。通过这些措施，及时采集和掌握知名品牌零售价格、终端库存信息以及卷烟销售动态，并通过对销售数据的深入分析，实现品牌培育效果的有效追踪。

⒉以创新服务方式为抓手，引导零售客户做好终端建设

要想让现代终端积极参与品牌培育，就要创新服务方式、提升服务水平、建立需求响应机制，进一步增强现代终端客户培育品牌的意识和能力。首先，要通过个性化培训、针对性指导等形式，从提高终端客户业务经营能力、品牌培育能力、信息化设备操作能力以及文化素养这四方面入手，使客户不仅有品牌培育的意愿，更具备品牌培育的素质，从而不断增强终端品牌培育的有效性。其次，要建立客户需求响应机制，全面把握终端客户在品牌、信息和服务等方面的需求，建立健全客户服务评价体系，努力提高服务的针对性和有效性。

⒊延伸超值服务为载体，共同唱响品牌培育“好声音”

授之以鱼，不如授之以渔。加强对现代终端的品牌培育营销服务，既要用亲情化服务为情感纽带凝聚现代终端的品牌培育力量，又要以超值服务为纽带提升现代终端的品牌培育能力。首先，要优化终端形象。良好的终端形象能有效增加消费者的信赖感和消费心理认同，提升知名品牌在消费者心中的形象。其次，要强化客户培训，改变“书本课堂式”的培训模式，把学习课堂搬到店堂、市场、卷烟工厂，增强培训效果。通过培训，让现代终端客户了解品牌的历史文化、创新技术等，方便他们在经营过程中更好地向消费者介绍，创造和传播更多的品牌培育“好声音”。

㈣挖掘条件和资源，转变培育方式

⒈有效利用终端资源和网上订货平台

《烟草控制框架公约》相当于给烟草行业带了枷锁，但我们仍然要在环境中寻找新的空间和条件。像终端的室内空白区可有效利用于卷烟品牌的广告展示，可以起到很好的宣传效应。同时可以利用网上订货平台开展网络营销活动，可将其打造为品牌培育、消费者互动交流的平台，提升网络营销水平。可以建立网络营销管理制度，规范网络营销活动策划、审核、实施、监督和活动效果评估全过程；设立在线客服人员，负责对企业网上营销产品信息、网上营销活动方案进行公布，负责服务实施的跟踪管理、定期调访以及解答客户的疑难问题，保证信息传递的及时性和客户满意度；完善在线客户服务管理规范，明确规定在线客服岗位职责、客服响应流程和响应时限，以优质的服务赢得终端对品牌培育工作的大力支持和参与。

⒉转变营销方式

品牌培育是一项系统性、长期性的工作，需要商业企业、工业企业、零售客户和消费者等通力协作。应该在品牌培育方式、方法上进行创新。

从短期促销行为向可持续培育转变。要打破以往品牌培育以单品牌促销为主的方式，实现连续性的培育，打造出工业企业、商业企业、零售客户、消费者贯穿一线的整体培育格局，从品牌文化内涵的深入挖掘入手，针对区域市场的需求开展区域品牌培育工作。

从简单的销售卷烟向卷烟营销转变。目前，一些卷烟零售客户经营方式简单粗放，营销推广意识不强，致使品牌培育工作出现迟滞。商业企业必须通过开展零售客户培训，提高零售客户的经营水平，转变其经营意识和经营方式，做优做强零售客户群体，争取发挥零售客户点多面广的前沿阵地主力军作用。

从单一品牌培育向主题营销转变。以往的品牌培育主要以单个品牌进行阶段性推广，很难保障品牌培育的延续性。商业企业作为品牌培育的主体，应根据自身品牌发展规划，结合区域市场特色，挖掘品牌文化内涵，设定区域主题，将同一主题的卷烟品牌归集在一起，由工业企业配合商业企业设定的主题进行营销策划，分区域、分重点、分主题、分阶段推进。同时，通过在不同的区域市场建立适合本区域的主题专柜，加强个性化终端建设，采取不同的营销策略，满足消费需求，培养品牌成长的沃土。

从“遍地开花”向精准培育转变。烟草商业企业要通过细分市场、深入调研以及大量的数据分析，针对不同区域市场设定不同的主题营销策略，做到成功一个维护一个，发展下一个，逐步向其他区域市场发展，步步为营；要改变以往为培育而培育的粗放方式，不能只关注培育品牌的覆盖面，而不注重培育品牌是否适应区域市场。通过市场细分，因地制宜，将适合区域市场的品牌放在适合的区域市场内推广，不但有利于维护卷烟品牌形象，而且有利于品牌的落地生根。