网络安全与管理论文范文

时间:2023-03-11 11:54:25

网络安全与管理论文

网络安全与管理论文范文第1篇

来自外部的攻击

1)计算机病毒攻击。计算机病毒是能够自我复制的一组计算机指令或者程序代码,具有复制性、传染性和破坏性。目前,计算机病毒已经成为不少黑客入侵的先导,是网络安全的重大隐患。计算机病毒可能攻击系统数据区,如磁盘主引导扇区、磁盘分区表等,使电脑无法进入系统或硬盘不能读取;还可能攻击文件数据区,对文件进行改名、替换、删除等操作,如果重要数据丢失和被破坏,将造成难以估量的损失。

2)黑客攻击。黑客最早是指那些喜欢通过网络入侵其他人电脑搞恶作剧的电脑高手的称呼,没有贬义。但现在不少黑客更多出于经济利益考虑,利用网络安全漏洞,通过编写病毒文件或脚本来出售或亲自入侵其他电脑,盗取用户信息,插入广告,改变浏览器主页等方式牟利,这实际上已成为一种犯罪行为。

3)间谍软件攻击。顾名思义,间谍软件在用户不知情的情况下,在用户电脑上安装后门、收集信息。间谍软件可能利用用户电脑的系统资源,或在网络上散播用户的隐私、敏感信息等,尽干些损人利己的事情。

网络安全管理漏洞

1)网络诈骗。利用电子邮件、虚假信息和“钓鱼”网站等诱骗用户泄露自己的银行卡号、账户名及密码、社保编号等信息,或者利用假造的购物网站行骗,使人落入圈套,造成经济损失。

2)泄密损失。由于用户缺乏安全意识,密码、口令过于简单易被破解;或保密意识不强,随意泄露密码等造成网络安全隐患。另有些人“”,利用掌握公司企业电脑网络密码口令的权利故意泄密,以谋取个人私利。

解决网络安全问题的对策

1网络安全策略

应对网络安全问题的策略目前主要有:物理安全策略、访问控制策略、数据加密策略和安全管理策略几个方面。只有综合采用各种安全策略并加强安全防范意识,才能有效应对网络安全问题。

2物理安全策略

对网络关键设备,如网络服务器、大型计算机等执行严格的网络安全制度,防止人为破坏、搭线攻击和受到自然灾害影响;严格控制使用权限;采取防辐射、防火、防盗措施;使用UPS电源等。对单位的移动存储设备要制定相应的管理制度和措施,进行妥善保管;安装安全防护软件,防止因遗失而损失重要数据。

3控制访问策略

1)安装防火墙。防火墙既可以是硬件,也可以是软件。防火墙可以在内外网之间建立网关,过滤数据包,限制访问权限,是网络安全的重要保障。但防火墙不能控制网络内部的信息传输安全,故还需要其他安全保障技术。

2)入网访问控制。作为网络安全保护的第一道屏障,限制非法用户登录服务器,控制准许用户访问有限的资源。入网访问控制是通过验证用户名、口令、检查账户限制等实现的。

3)其他访问控制策略。如网络的权限控制、网络服务器安全控制、目录级安全限制、属性级安全控制、网络监测、端口和结点控制等。

4数据加密策略

数据加密就是使用加密算法使信息被截取后不能轻易得到真实的数据。企业在传送重要数据时要使用密文传送,即加密后变成乱码,接收方收到后再解密还原为可识别的数据。

5安全管理策略

网络安全管理策略是通过规章制度保证网络安全,其策略包括:确定安全管理的等级和范围;制定网络操作规程和出入机房管理制度;制定网络系统维护和应急措施等。

6其他有效的网络安全措施

1)病毒和漏洞扫描。采用防毒软件定期扫描是防范病毒简单有效的方法,防毒软件需要经常更新病毒特征文件,以防范最新品种的病毒。防毒软件扫描病毒时一般执行一个独立进程,对发现的病毒进行清除或隔离。漏洞扫描是检查系统是否存在漏洞,有漏洞存在就要进行修复,一般是安装补丁程序。

2)入侵检测技术。入侵检测技术是识别并报告系统中存在非法入侵或异常现象的技术。入侵检测技术主要基于特征和异常活动现象,核心是将收集到的网络、系统的相关数据及用户活动行为等信息进行分析,识别非法入侵和异常情况。

3)数据备份。在开放的网络环境下,系统随时都有可能因各种原因发生故障而不能正常工作,数据备份是保证系统安全最有效也是最重要的举措。当出现严重的问题时,还原数据可能是唯一的解决办法。备份数据应通过网络将重要数据备份到远程客户机上。

4)数字签名。数字签名不是直接加密原文,而是发送者通过私钥加密摘要,接收方使用公钥解密被加密的摘要。数字签名机制目的在于鉴别发送者文件的真伪,防止接收伪造、冒充或篡改的文件,同时也防止发送者抵赖行为。

结语

网络安全与管理论文范文第2篇

【关键词】公共图书馆;电子阅览室;现状及问题;相应对策

在信息化呈爆炸式发展的今天,海量、高速、便捷的信息传递途径把人们深深地嵌入到互联网之中。电子阅览室是伴随着网络技术和计算机技术出现在图书馆领域中的新生事物,它充分利用现代科学技术,开拓了更广阔的图书馆服务领域,更新了以往的服务理念,革新了传统的服务手段,在一定程度上它是图书馆数字化的基础和雏形。公共图书馆电子阅览室因其服务对象、服务任务、服务手段、服务方式等的特殊性,其服务宗旨、服务方向和服务手段、应该与社会上的网吧及家庭上网有所不同。只有在公共图书馆电子阅览室的建设上把握准确定位,明确职能,才能更好地发挥它的积极作用,探索一套对公共图书馆电子阅览室建设进行有效管理的办法是十分必要的。

1.我馆电子阅览室建设与管理的现状

1.1 周密部署,推进公共电子阅览室建设

深圳市下发建设公共电子阅览室文件后,盐田区文化局组织有关部门迅速开展调研,通过问卷调查、实地考察以及召开座谈会的形式,了解全区读者的实际需求,明确了建设区图书馆电子阅览室工作的目标和任务。在此基础上上,盐田区文化局下发了《关于开展“区图书馆公共电子阅览室建设计划”工作的通知》确定了着手筹建区图书馆电子阅览室。已于2002年建成投入使用。

1.2 加强管理,实现免费开放与免费培训

盐田区图书馆电子阅览室自2004年建成,完全向读者免费。开放时间为周二至周日上午九点至晚上六点,中间从十二点至下午二点闭馆二小时;双休日、法定节假日照常开放,中间不闭馆休息。2009年上半年,区图书馆对电子阅览室进行改造,所有电脑硬件配置得到改善。改造后的电子阅览室集电子阅览、读者培训两大功能于一体,开放机位数100余台。按照文化部关于公共电子阅览室建设与服务的最新要求,引领绿色上网,还对电子阅览室的资源进行了优化配置,增加了新购的专题资料,中外文数据库总数达到50多个,增补全国文化信息资源共享工程国家中心推送的多媒体资源。为体现公共服务的均等性和普遍性,电子阅览室将实行完全免费服务方式。读者凭借书证进入电子阅览室,刷卡后一人一机,对号入座,每次限定上网一小时,到时间,再次刷卡进入。与此同时,电子阅览室还专设了48个机位用于公益培训,针对外来务工人员、中老年人、少儿、下岗职工和待业青年等不同群体的读者进行培训。目前本室配备多媒体电脑89台,通过光纤接入 Internet,为读者提供馆藏数据库检索浏览服务、1700多套音像资料欣赏服务、网络信息检索和浏览阅读服务等。

    2.我馆电子阅览室建设与管理中存在的问题

电子阅览室在表现形式上更加强调图书资料以电子信息的形式存储和利用,是大量电子信息进入图书馆的一个有效窗口。但是目前我馆的电子阅览室并没有发挥它应有的作用,存在的问题如下:

2.1 馆员素质参差不齐

目前,我馆工作人员普遍存在“两多”、“两少”现象:即低学历者多,非图书馆专业毕业生多;图书馆学专业毕业生少,懂得信息技术者更少。由于技术力量所限,无法及时将科研资料、论文成果等数字化,不能满足数字图书馆建设的需要,不能更好地为读者信息化服好务。

2.2 电子资源利用率低

我们在电子阅览室,经常可以看到这样的场面:电脑前坐满了读者,门外排着长长的队伍在等候上网,场面颇为壮观,但仔细观察其上网的内容,就会发现几乎全都是QQ聊天、观看娱乐节目、或看电视、电影(大多是韩剧、穿越剧等)更为甚者竟还有人浏览黄色内容的,玩电子游戏的大有人在。真正来学习、检索数据库和网络信息资源的读者却寥寥无几。

2.3 室内环境相对较差

目前的大致情况是:我馆的电子阅览室拥有庞大的读者群。可以分成三种类型的入群:一种是地地道道的三无人员,没地方住、没地方吃、没地方去,整天都泡在图书馆,长期的有7、8个人,他们在图书馆一晃5、6年了,每天一开门,就是他们几个老面孔。一种是白天休息,晚上上班的人,就在电子阅览室玩游戏,挨过白天,等待晚上的到来。另外一种就是利用图书馆电脑搜索信息,联系业务。更为严重的是这些人长期不洗澡,全身恶臭,加上双休日、节假日来馆上网的人猛增,势必造成室内人员拥挤、空气污浊、环境恶劣。

2.4 设备的开通率不高

影响电子阅览室电脑开通率不高的原因是:首先,资金投入不够,电脑配置较差,大部分是政府机关淘汰、更新捐赠的。其次,读者使用不当造成电脑的损耗,电脑经常处于维修状态;电脑使用太过频繁,导致鼠标、键盘等出现问题;电脑病毒的侵入。再次,缺乏专业技术人员是最重要、最迫切解决的问题。

2.5 信息检索能力较差

目前,我馆读者群的信息素养差,提高专业学习和增强生存技能意识淡薄,缺乏必要的技能训练,对情报信息反应迟钝,更没有主动搜索信息的意识和深层次挖掘信息的能力。因此,面对互联网上浩如烟海的信息,读者对此茫然失措,望而却步的现象比比皆是,与“知识化、信息化”时代的要求相差甚远。

2.6 误把免费当成网吧

电脑上原来装有阻止读者玩网络游戏的软件,一打开游戏,软件就会自动把游戏关闭。但读者从网上找来解码器破解了这种软件,有的还删除了电脑里的共享读书工程等学习资源。电子阅览室本应是学习的乐园,但走进来却看到读者们沉迷在格斗、枪战游戏中,把电子阅览室当成了免费网吧。

3.加强电子阅览室建设与管理的有效对策

针对我馆电子阅览室发展中存在的诸多问题,在电子阅览室建设与管理上笔者提出以下几点对策:

3.1 建立健全规章制度

为了更好地保证电子阅览室正常有序运转,必须制定相应的规章制度,包括计算机系统安全保护管理制度、计算机信息网络安全保护技术措施、工作人员岗位职责、读者上网使用规则等,使读者与工作人员都能够按章程操作和管理。

3.2 营造幽雅温馨环境

良好的环境氛围是电子阅览室可持续发展必不可少的前提条件。电子阅览室如何为读者提供温馨舒适的阅读环境,这就要求电子阅览室在设计上要保证宽敞的空间和空气流通,室内卫生要做好,读者个人也要讲究卫生;要在环境上体现人性化原则,要将人文精神贯穿于阅览室设计的每一个环节。电子阅览室应充分考虑读者的需求、读者的阅读习惯、读者的舒适度,为读者提供适当的空间大小、适宜的环境色调、高雅的装饰与绿色布置等。通过这些给读者宁静而又亲切、典雅而又宽松的感受,让读者拥有一个舒适幽雅、赏心悦目的阅读环境。

3.3 电脑设备时常维护

电子阅览室的电脑及设备要定期维护,发现问题及时处理,不能处理的要及时报修,对出现的故障和处理的方法要做专门的记录,为今后的工作积累经验提供借鉴。为了保证电子阅览室的正常运行,硬件设备和软件系统的维护是做好电子阅览室管理和服务的前提。

3.4 培养信息检索能力

广大读者是电子阅览室的服务对象,在明确“读者第一,服务至上”的前提下,加强对读者的培训,提高他们的检索能力。开展信息检索技术培训,培养读者的信息意识和获取、利用信息资源的能力都体现在图书馆的教育职能。电子阅览室可成为对读者进行电子资源教育的课堂和实习基地,是培养读者信息检索技术的场所。

3.5 加强网络安全管理

计算机网络安全是电子阅览室管理工作的重点,互联网充斥着各种新奇的观点、想法,漫游网上的读者能够方便地接触到过去的历史和现实的社会生活,对于读者有着极大的诱惑。且读者的好奇心和使用计算机的水平长参差不齐,有意或无意的非法操作频频发生,计算机系统崩溃,网络瘫痪的事令人防不胜防。因此,电子阅览室建立后,一定要加强网络安全管理,警惕网络中一些不良信息对读者的负面影响,还要警惕一些人对网络的攻击,对散发的电脑病毒采取预防措施等。

3.6 制订网络法律法规。

目录,我国有关互联网方面的法律法规总体上有待补充完善,部分法律法规条文模糊,不少内容属于原则性规定,可操作性不强;一些具体针对网络管理问题的法规法律效力有限,内容涵盖面小,难以从整体上给出较为全面的控约手段。我国的互联网法律和互联网行政法规中,除对经济处罚有较为详细、明确的规定外,设有明确规定刑事责任的内容,遇到严重互联网犯罪行为,基本上是依照相关法律、行政法规的规定予以处罚。这给预防、打击网络违法犯罪带来不少法律上的障碍,在处罚的考量上,往往以罚款为主,以刑事处罚为辅。

3.7 努力提高管理素质

建立一支具有高水平、高素质的工作人员队伍是管理好电子阅览室的决定因素。馆员除具备一定的图书馆专业知识外,必须具有现代化的管理技能。这是做好电子阅览室工作的前提条件。馆员要做好电子阅览室的读者服务工作,就必须熟悉各种电子出版物的特点和使用方法,了解网络技术方面的基本知识。因此,必须重视如下一些素质的培养:一是富有创新意识;二是具有网上信息搜索能力和信息分析能力;三是具有向读者提供信息和培训读者的能力;四是具有较强的事业心、责任感和积极向上的工作热情;五是具有一定的法律知识,特别是知识产权方面的知识。这就必须强化内部管理,制定培养计划,支持馆员参加各类专业学习,从而使电子阅览室始终处于正常有序的运行状态。

参考文献:

[1]赵培云.中国数字图书馆可持续发展的制约因素和对应策略[J].图书情报工作,2001(6).

[2]李安平,试论高校电子阅览室的读者服务工作[J].三峡大学学报(人文社会科),2001(5).

[3]杨爱荣.公共图书馆电子阅览室读者服务及管理[J].图书馆工作与研究,2005(4).

[4]汤纳新.对中小型公共图书馆电子阅览室建设的思考[J].中小学图书馆情报世界,2005(7).

[5]王大光.谈公共图书馆电子阅览室建设与管理[J].图书馆工作与研究,2004(1).

[6]张志彬.中小型图书馆多媒体电子阅览室建设与管理[J].图书馆论坛,2001(1).

网络安全与管理论文范文第3篇

1月28日,16个美国商业团体罕见地联合向中国中央网络安全和信息化领导

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申明:本网站内容仅用于学术交流,如有侵犯您的权益,请及时告知我们,本站将立即删除有关内容。 安全疑虑引发的贸易战

1月28日,16个美国商业团体罕见地联合向中国中央网络安全和信息化领导小组发出抗议,要求与中国政府针对网络通讯和传播政策 “进行紧急磋商”。

欧洲和日本的商业团体也追随提交类似信件,同时分别敦促他们的政府采取行动。3月3日,奥巴马成为第一个批评中国通讯政策的国家领导人。

近几年来,中美间围绕网络和信息安全的争议不断。这一次的起因,是中国已通过二审的反恐法,以及2014年9月银监会颁布的39号文《关于应用安全可控信息技术加强银行业网络安全和信息化建设的指导意见》后续的推进指南。

中国新出台的信息政策,强调国家网络安全和贯彻网信部门制定的“自主可控”战略。但美日欧通信企业和政府立即将其归为贸易问题:是以安全为借口而设定的贸易障碍,同时指称这些政策反映中国政府正推动电子保护主义。

美国贸易代表弗罗曼发表声明表示,“这些(法规)和安全没关系,而与保护主义和偏好中国公司(有关)。”美国国务院、商务部也发出抗议,希望中方对政策进行调整。美国和日本已经研究新政策违反WTO规定的可能性。

对此,社科院世界经济与政治研究所国际贸易研究室主任宋泓对《财经》记者表示,WTO法规允许成员国基于国家安全理由,对本国市场做出限制措施,美国也正是基于国家安全理由阻挡华为进入美国市场。

中国通信设备市场每年成长率约为9%,对全球高科技厂商的业务增长非常重要。一位日本通讯行业专家对《财经》记者表示,“中国市场比其他市场大得多,而且还在成长”,也因此各国公司必然对中国政府的一举一动异常关切。

高科技信息产业分析机构Gartner的分析师张瑾对《财经》记者表示,在如政府采购和电信等行业,设备国产化的情况早已发生,银行业实际是外国高科技公司被攻击的最后一个堡垒,其他行业设备本土化的趋势迫在眉睫。 自主可控

根据Gartner的数据显示,以台数计算,自2010年到2014年,国内厂商在国内服务器市场的占比从33%成长到63%。另一家信息产业市场研究机构IDC的统计显示,广泛用于企业间的X86服务器市场上,国内厂商的占有率从2010年的21%升至2014年的46%。

推动网络通信设备本土化始于2008年阿里云提出的“去IOE”的概念:建议国内企业避免在小型机、数据库和高端存储领域使用IBM、甲骨文(Oracle)和易安信(EMC)。

这三家公司组成的系统,被视为大型金融企业后台的“黄金架构”。也因此,这场由企业发起的活动最初并未真正对三家公司造成影响。IDC的数据显示,2009年IBM、甲骨文和易安信在中国市场的份额都超过了三分之一,分别为39.5%、 57%和36%。

但近年来随着本土厂商如华为、联想和浪潮信息在服务、价格、网络方面都有了大幅改善,加之政策鼓励,IOE三家公司在中国市场的地位开始被动摇。张瑾观察到,国内不少企业在第一时间对国内产品并没有信心,但市场占有率现在正快速提高。

2013年美国国家安全局棱镜门事件后,似乎坐实了国内业者的进口产品:技术完全不可控,关键行业面临数据被窃取的危险,严重威胁国家战略安全。2014年2月,中央网络安全和信息化领导小组正式成立。领导小组决议推动系统“自主研发”力度,随后银监会和国家发改委、科技部、工业和信息化部共同39号文,明确将 “安全可控” 信息技术应用纳入政府发展战略。

根据39号文,从2015年起,银行业等金融机构对“安全可控信息技术”的应用应以不低于15%的比例逐年增加,直至2019年达到不低于75%的总体占比。文件还提出,“掌握关键技术的选择权,摆脱在关键信息和网络基础设施领域对单一技术和产品的依赖”。

分析机构认为,国产信息产品提供商如天玑科技、浪潮信息、东方通,信息安全提供商卫士通、绿盟科技和启明星辰等可能从银行业设施国产化中受益。

浪潮信息是最积极推动去IOE的中国公司之一。据其官网介绍,该公司产品“天梭K1”完成了金融、电力、公安、交通等12个行业市场的应用突破。在客户方面,建设银行、农业部、胜利油田、北京市财政局、广州白云机场、洛阳银行都启用了“天梭K1”替代进口产品。

另外,浪潮还主导成立了国产主机系统产业联盟,成员从最初的16家发展到58家,覆盖芯片、整机、软件等产业环节。

市场研究机构IDC的助理副总裁要钢对《财经》记者指出,银监会对银行下发的应用安全可控信息技术的指南“是第一次看到行业出台黑白分明的文件。” 银行业界对相关法令的看法是,“自主可控”应是在遵照国家政策和监管要求的基础上,通过信息系统体系架构的总体顶层设计和主要信息系统的自主研发研发,在满足银行自身信息系统整体体系架构的前提下,自主研发核心和关键信息系统,并分层异构使用外部产品,实现对信息科技风险的可监控、可管理、过程可审计。“他们不认为自主可控完全等同于国产化,毕竟技术领先的外国公司在一些高端产品的稳定性和可靠性方面还是有优势”。

要钢强调,政府政策为国内企业塑造了机会,但若技术水平无法达到,最后仍可能无法从中获利。近年来IOE在各自市场的份额就显示,除了IBM的份额有所下降以外,甲骨文和EMC的份额几乎没有改变。

根据Gartner估算,以目前趋势看来,到2019年,中国市场三分之二的数据中心硬件花费将令本土厂商受益。不过分析师张瑾认为,在银行业的一些应用上近期内看不到国内公司提出对应产品的可能,尤其在主机平台,操作系统和数据库软件上。 贸易摩擦

美国商业团体指出,中国加入WTO时承诺,以透明和公开的方式制定政策和法律,允许足够的公众咨询、不干涉商业团体的采购行动、不对本土产品做出偏好或提供有问题的补助、不设立技术障碍。美国贸易代表弗罗曼认为,新出台的银行通讯设备规定违反了一系列中国多边和双边贸易承诺,例如,以转移技术和使用中国知识产权作为市场准入门槛。

对于美国、欧洲和日本的商业团体来说,中国通信设备市场的庞大规模和快速增长,是他们对中国政策斤斤计较的原因。美国商界认为新政策和法律削减了美国公司参与中国4650亿元网络通讯市场的机会;欧洲六个商业联盟则激进地指出,中国法规是把外国IT公司排除在中国的银行IT市场外。

即将在夏天前通过的反恐法,也许会进一步加重外国商业团体的担忧。根据已通过二审的反恐法,电信业务经营者、互联网服务提供者应当在电信和互联网的设计、建设和运行中预设技术接口,将密码方案报密码主管部门审查,否则相关产品或者技术不得投入使用。

另外,在中华人民共和国境内提供电信业务、互联网服务的,应当将相关设备、境内用户数据留存在中华人民共和国境内。拒不留存的,不得在中华人民共和国境内提供服务。

这些法规和政府其他措施被解读为贸易障碍。美国商会主席吉莫曼对《财经》记者表示,商会认为中国政府在政府的高科技产品采购中,通过以信息安全、环境保护和能源节约为名设定技术标准,增加外国公司参与投标的难度。例如中国政府推动的“安全可控”标准要求通信产品通过安全测试、要求敏感产品如源代码需使用中国本土知识产权、符合中国国家标准、限制跨国境的商业数据传输等,这些政策涉嫌要求运营商向政府交出敏感的知识产权。

中国外交部发言人华春莹对此解释是,各国都高度关注信息安全问题,也在采取措施保障自身信息安全,“这无可指摘”。她同时还不点名地提醒美国:“关于信息安全问题,前不久有媒体爆出,有国家在他国SIM卡厂商电脑植入间谍软件以实施监控。这只是近期陆续被披露出的案例之一。”

美国国家安全局外包工程师斯诺登最新公布的一份文件显示,美国国安局和英国政府通信总部侵入荷兰手机SIM卡制造商金雅拓公司并窃取加密密钥,这使得他们可以秘密监控全球数十亿用户的电话、短信和电子邮件。斯诺登一年多来的一系列爆料都表明,信息领域确实是国家安全的一大缺口。

此外,此类出于国家信息安全考虑的立法也并非没有先例可循。中国现代国际关系研究院反恐问题专家李伟对《财经》记者表示,反恐法的草案拟定参考了美国和欧洲国家的类似法规,以第15条“应当将相关设备、境内用户数据留存在中华人民共和国境内”为例,德国也是如此规定。而美国则因为业者已自然将服务器留在美国本土,并不需要政府立法要求。

张瑾指出,政府确实有国家安全的需求,但外国公司基于对自身知识产权保护,愿意提供源代码的可能性很低,相比较中国公司可能配合度更高,国内消费者也少有怨言。

日本行业专家希望中国政府能延缓执行,先将法规制定过程公开化,开放接受各方意见后再定案。

不过,如果政府政策不出现更动,外国公司也并非完全失去机会。对技术领先的外国企业而言,失去份额的机率会相对小;而技术被本土企业追上的公司有可能通过成立合资公司或并购中国公司来配合达到政策要求。

当然,“不能说这些政策没有用市场换技术的意图。”IDC的要钢指出。

网络安全与管理论文范文第4篇

关键词:EPR 系统财务管理

经济全球化带来了全球经济的快速发展,在经济快速发展的背景之下逐渐催生了越来越多的经济体制下的新事物,为现代化的企业管理提供了先进的理论支持和技术保障。随着信息化时代的到来,EPR系统开始现身于各大企业与行业之间的财务管理部门当中,为企业的壮大,行业的大发展提供了一股新鲜的血液。EPR系统属于现代企业资源计划系统,它建立在现代化的信息技术处理与应用的基础之上,通过对信息的收集与处理达到对企业的所有资源进行整合集成管理,使得企业在财务管理的链条上的每一环节都实现科学的管理。

纵观整个时代的发展步伐,EPR系统已经应用于全球各个企业内部当中已近20年有余,它使得企业内部的财务管理工作发生了深刻的变化。随着EPR系统在企业内部财务管理方面普遍的应用而产生的利与弊的问题也逐渐成为现代人不断讨论和研究。

一、EPR系统应用在财务管理上为其带来的有利之处

首先,EPR系统属于现代企业的资源管理科学分析体系,为企业的财务信息资源快速准确的提供了科学的配置分析,减少了人为的失误,提高了财务会计信息的处理能力。EPR系统中的财务管理模块为现代经济体制下的企业提供了严格的财务管理制度,有效的加强了在财务管理方面的监督与控制,在很大的程度上提高了企业自身的财务管理的水平和手段,促进了企业财务监控力度的提升,EPR系统能够有效地将财务信息的进行快速的收集,分析,加工,再加工,为企业提供了一份清晰的财务报表分析清单。

其次,EPR系统实行计算机联网对整个企业财务进行管理,可以有效地通过局域网对该企业在其具体的经营管理活动中的资金流、信息流等整个财务系统实施全方位的有效的收集与管理,减少了许多财务混乱,浪费,流失等现象的出现。此外,EPR系统在财务管理上的应用的更大的优势在于它可以随时的对相关的财务信息进行一次性的系统财务信息的处理,做到了及时准确并且能够自动的生成总分类账和明细分类账,同时又可以将这两类账目进行同步过账,简化了财务管理中总分类账和明细分类账的繁琐的对账过程,增强了财务管理的分析功能和多角度的财务数据综合处理功能,对制定相关的财务报表起到了至关重要的作用。

再次,EPR系统在财务管理方面的应用对于企业的成本核算起到了辅作用。当一个企业实施了EPR管理系统后,该企业的的财务管理部门就能够将该企业在生产、销售、采购、库存等方面的相关财务信息及时的反馈到相关的财务管理部门的系统操作平台上,有效的实现了财务与产、销、供的整体系统集中,实现了财务管理对生产成本的快速跟踪控制。此外,EPR系统在财务管理上及时有效的进行了对往来款业务的核销和账龄分析,明确的划分出了对不同客户的应收账款和预收账款的分析与管理,以及对多币种,多税率,多种款项支付方式的财务管理的业务分析与综合,从而保障了对整个财务计划的顺利实施。

二、EPR系统的应用在财务管理方面上为其带来的不利影响

首先,由于EPR系统属于现代化的计算机管理体系,随时会受到网络黑客,木马病毒等的入侵,一旦该企业的网络受到非法攻击将会使整个企业的财务管理工作陷入瘫痪当中,造成财务系统混乱,无法完成相关的财务分析工作,甚至相关的财务数据也会造成丢失或被窃给企业带来严重的后果。

其次,该系统属于计算机软件系统,具体的执行操作命令都必须借助于人的控制,同时企业由于其自身因素的影响可能会有相关的财务信息数据需要进行及时的变更,这项工作都需要有专业人员的技术支持,若控制监管该系统的具体负责人不具有相关的专业技术,那么在该系统进入运行状态后所带来的一系列问题及后果就可想而知。

再次,该系统属于计算机网络运行领域内的一项技术,这就说明其时刻要面临着系统维护和系统升级工作,如若在该系统的更新或者维护不及时的进行,就会出现一些新的资料信息不被兼容的现象以及财务处理及管理上的某个环节中出现运行障碍及数据处理迟缓等情况的发生,给财会工作带来不必要的麻烦。

最后,就我国现在企业自身的发展现状而言,大多数企业的财务管理还停留在半自动化的工作状态,这就使得该系统在财务管理上对相关财务数据的收集造成了一定的困难,同时各个企业自身发展现状的不同,市场结构的差异等对针对我国企业市场的EPR系统在财务管理上的软件的开发与应用带了了一定的难处。

当然,任何事物的应用都会出现利弊两方面的影响,对于有利的地方就应积极的发挥它的优势所在,对于不利之处就要积极探究相应的解决方案,具体的解决方式可以采取如下的方法。

第一, 加强企业自身网络安全的体系,保障企业内部计算机网络运营的安全性,提高网络安全性,同时加强企业对EPR系统在财务管理上规范化,标准化的认识,对该系统形成正确的财务管理理念。

第二, 在任用专门的该系统管理及维护人员时应认真选取具有该专业知识的技术性人才,从源头上确保该系统在财务管理上能够真正的最大程度上的发挥出其应有效用,减少因人为等原因带来的不必要的损失。

第三, 时刻保持着认真仔细的工作态度,对于系统的维护和更新要做到及时的工作态度,对于该系统出现的问题做要及时准确的解决,对于该系统的更新升级也应做到及时有效的处理,保障该系统在财务管理工作上的正常运行。

第四,根据企业自身发展的特点选择正确EPR系统以提升在企业财务管理方面的应用程度和力度。

无论怎样,EPR系统作为现代化企业管理下的产物自有其自身的优势和缺憾,我们要充分的发挥其优势所在,为企业创造出最大的效益,对于其缺憾就要积极地应对出具体的解决方针,使其进一步的完善,更好的使用好这把双刃剑。

参考文献:

[1]姜小惠.《科学哲学视角下的EPR悖论研究》.中国博士学位论文全文数据库,2010,(11)

网络安全与管理论文范文第5篇

摘 要 伴随着当今时代经济和科学技术的快速发展,越来越多的先进管理与处理系统应用于现代企业管理与运营过程当中,并逐渐发展成为现代企业在发展壮大过程中的基石和优势。ERP系统在现代企业中的逐步应用就是其中一个典型的范例,但每一个新事物产生与应用的过程当中,都会不可避免地遇到这样或那样的利与弊,成为一把名副其实的双刃剑,带给了我们更多的机遇和挑战。

关键词 ERP系统 财务管理 利弊相间

ERP系统属于现代企业资源计划管理系统,它建立于现代化信息技术处理与应用基础之上,通过对信息的收集与处理达到对企业所有资源进行整合集成管理,使得企业在财务管理、生产控制及物流管理等链条上每一环节都实现科学管理。

财务问题对于每一个企业来说都是关系到其发展成败的重要问题,财务运作上的合理配置和科学安排将会给企业带来更大效益,我们甚至可以毫不夸张的将财务管理看作一个有关企业自身生与死的命脉所在。ERP系统应用于全球各个企业内部当中已近20年有余,企业内部的财务管理、运营机制也全部发生了深刻的变化,其中财务管理更是发生了根本性的改变。ERP系统在企业内部财务管理方面应用而产生的利与弊问题,也逐渐成为现代人不断讨论和研究的新问题,

一、ERP系统应用在企业财务管理方面的有利因素

首先,ERP系统属于现代企业资源管理科学分析系统,其中的财务管理模块为现代经济体制下的企业提供了严格的财务管理控制手段,有效地加强了财务管理方面的监督与控制,提高了企业自身财务管理水平,促进企业财务监控力度的提升,ERP系统的应用使得企业在财务管理上有效地实施了对财务信息的快速收集、分析、加工、再加工,有效地将现代先进的财务管理理论切实地转化成为实际的操作应用。

其次,ERP系统实现了通过计算机联网对整个企业财务进行管理,特别是对该企业在其具体经营管理活动中的资金流、信息流等方面实施了全方位的有效监控,保证了财务信息集中分析处理,避免许多人为错误造成的偏差,减少了许多财务混乱、浪费、流失等现象的出现。同时,ERP系统在财务管理上应用的更大优势在于它可以随时对相关财务信息进行一次性系统性的处理,同时又可以将这两类账目进行同步过账,简化了财务管理中总分类账和明细分类账繁琐的对账过程,增强了财务管理的分析功能和多角度财务数据综合处理功能,对制定相关财务报表起到了至关重要的作用。

再次,ERP系统在财务管理方面的应用对于企业成本核算和往来款项管理起到了极大有利的影响。当一个企业实施了ERP系统管理后,该企业的财务管理部门就能够监控到生产、销售、采购、库存等等各方面的全过程,并将有关信息反馈到相关管理部门,有效地实现了财务与供、产、销整体系统的集中,形成并实现了财务管理对生产成本的快速跟踪控制,为企业相关投资方向提供了准确的财务信息。此外,ERP系统在财务管理上及时有效地进行了往来款业务的核销和账龄分析,从而保障了对整个财务计划的顺利实施。

二、ERP系统应用在企业财务管理方面的不利因素

首先,由于ERP系统属于现代化计算机管理体系,会受到网络黑客、木马病毒等的入侵,一旦该企业网络受到非法攻击,将会使整个企业的财务管理工作陷入瘫痪当中,财务数据也会造成丢失或被窃,带来严重的后果。

其次,该系统属于计算机网络运行领域内的一项技术,时刻要面临系统维护和系统更新工作,如若在系统更新或者维护上出现问题,就会造成系统在财务处理及管理上的运行障碍,给财务管理和处理工作造成损失。

再次,就我国现在企业自身发展现状而言,大多数企业管理还停留在半自动化的工作状态,这就使得该系统在财务管理上对相关财务数据收集造成了一定的困难,同时各个企业自身发展现状不同,市场结构差异等,对ERP系统在财务管理上软件的开发与应用带了一定的难处。

当然,对于不利之处就要积极探究相应的解决方案,针对ERP系统在企业财务管理中的不利之处,可以采取如下方法。

第一,加强企业自身网络安全体系,保障企业内部计算机网络运营的安全性,确保其内部ERP系统免遭非法入侵,从而有效地保障该系统在财务管理上的正常运行,同时加强企业对ERP系统在财务管理上规范化、标准化的认识,对该系统形成正确的财务管理理念。

第二,在任用专门的系统管理及维护人员时,应认真选取具有专业知识和技术性人才,从源头上确保该系统在财务管理上能够最大程度地发挥出其应有效用,减少因人为等原因带来的不必要损失。

第三, 时刻保持认真仔细的工作态度,对于系统出现的问题要及时准确地解决,对于系统的更新升级也应做到及时有效的处理,保障系统在财务管理工作上的正常运行。

第四,企业应根据自身发展特点选择正确的ERP系统,以提升企业在财务管理方面的应用程度和力度。

无论怎样,ERP系统作为现代化企业管理下的产物有其自身的优势和缺憾,我们要充分发挥其优势所在,为企业创造出最大的效益,对于其缺憾就要积极地应对并出具体解决方案,使其进一步完善,更好地使用好这把双刃剑。

参考文献:

[1]姜小惠.科学哲学视角下的ERP悖论研究.中国博士学位论文全文数据库.2010(11).

[2]ERP背景下的物流管理的现状及其改进措施.

网络安全与管理论文范文第6篇

电子商社是电子商务发展的一个更高阶段,其主要特点有:

第一,高速度——商务瞬时化,没有终点,产品快速淘汰,先进入市场即得益。敏捷性和跟随变革的能力是其基本要求。

第二,共同发展是电子商社的核心。在高速发展的网络社会中,增长的关键是建立创新的商业社会关系写作。公司构建互补网络——一部分由自身建设,大部分由其他公司建设,这样形成了协同社会,或称之为“商业生态系统”,共担风险、共享回报。

第三,在组织之间由Intranet联结,在业主、供应商、顾客之间由Extranet联结,在组织业主、家庭和客户之间由Internet连接。企业实现会计信息系统与管理信息系统的信息集成。即建立信息中心,会计信息传递方式由“企业会计信息使用者”转变为“企业信息中心会计信息使用者”的形式。

第四,最终用户是真正的“生产消费者”。顾客不再仅仅要求产品满足其需求,他们对价值创造的每一步都有很强的控制能力,而且也为增加整个系统的价值做出贡献。

电子商社是全球数字化经济发展的必然结果,它对现行会计理论与实务发展的冲击和影响是极其巨大的。

一、对会计信息处理模式的影响

在传统会计系统下,会计凭证作为记录经济业务的最小单元,经过填制会计凭证,登记会计帐簿,编制会计报表,对外提供会计信息。

在电子商社中,以上会计凭证所记录的信息远远不能满足其快速反应性及用户个性化需求。于是应将传统的以价值为基础的会计信息处理模式,转化为以事项为基础的会计信息处理模式。将事项作为会计分类的最小单元,在日常核算中,仅仅把各项交易活动的事项进行存储、传递,而不进行会计处理写作管理论文。会计信息使用者根据各自的需要,对事项信息进行必要的积累分配和价值计量,最终将事项信息转化为适合于使用者决策模型需要的各种会计信息。以事项为单位,对会计信息分类、汇总、重组,不同会计信息使用者可以对会计信息进行不同处理,从而因信息使用者不同而实现多元重组。在这种模式下,人们被动接受单一的财务报表转换到自主选择财务信息,从而实现了财务信息系统质的飞跃。

二、对会计信息报告模式的影响

传统会计报表只能对外提供一种“历史”的信息,无法动态反映网络环境下企业的现实情况。采用事项会计核算模式之后,企业实时提供有关事项信息并实现了由信息使用者自己加工信息,进行信息多元重组,则可以打破会计报表时间上和空间上的界限,可以得到一天、三天、一个月等任何时点、任何时期的信息,也可以得到企业单个分部、几个分部、全部企业的个别信息和汇总信息。会计报告模式可以使用表式、图像或声音等。这种会计信息报告模式,即实时报告系统Real-timeReportingSystem。

运用实时报告系统,可以将正确的信息即时流入关键人手中,管理者可根据订单组织生产,产品完工即时交货,做到准时生产和接近零库存的境界。财务人员可以根据在线数据库上“涵括”的网上所有企业信息,得到同行业其他企业有关财务指标,进行比较分析、正确预测企业今后趋势。企业外部信息需求人士可以动态得到企业实时财务信息,从而相应得到正确决策,减少决策风险。

三、企业组织机构的变化

在传统会计系统中,财务部门往往是围绕单一顺序的会计循环而设置,并且经常与其他职能部门的信息采集相互重叠,造成效率低下。在电子商社中,会计部门与其他部门相互融合,出现模糊分工状况,企业各部门的组织结构适应网络需要进行再造,过细的分工得到不断的综合和集成,以往由会计部门处理的一些核算业务将按其业务发生地点归到生产、营销等部门去处理。

同时,企业与外部环境之间构成“商业生态系统”。由消费者、供应商、领先生产商及其它相关竞争对手,他们相互作用并为一个特定的市场生产商品、提供服务。成员们共同发展他们的能力,并对扩展和补充其他成员的能力做出贡献,即每一个成员在完善与改良自身的同时也关心并协助其他从事相同工作的成员。公司不但要满足消费者的需求、完善消费渠道,还必须联合起来加速新的业务系统和细分市场的建立与扩展。

无论电子商社的内部与外部,在错综频繁的数据输入与输出交换中,相关利益集团之间与企业分部之间实现协同发展。

四、电子商社环境下会计所面临的问题

(一)电子会计数据法律效力问题

在手工会计环境下,原始凭证、记帐凭证、会计帐簿和会计报表形成会计人员所熟悉的会计证据原件。由于这些纸制原件若被修改,可以很容易辨认出修改的线索和痕迹,所以它们是具有法律效力的。但在电子商社环境下,会计原始凭证数据转变为光盘、磁盘之上的电子数据,这些数据能否作为有效的证据,已是一个国际性问题。特别地,无纸化的电子数据能否作为审计、税务检查的有效数据,是会计面临的亟待解决的问题。

(二)安全性问题

网络安全与管理论文范文第7篇

一、贯彻《中华人民共和国公务员法》,围绕提高能力这个核心,全面开展公务员各类培训

(一)抓好新录用公务员初任培训。凡是新录用担任主任科员以下的公务员一律要在试用期内参加以提高适应能力为主要内容的初任培训,公共基础理论课培训时间不得少于15天;专业课培训时间不得少于5天。通过培训,培养新录用公务员的良好职业道德,树立敬业、奉献精神,尽快转换角色,适应机关工作要求。在培训中继续推行新录用公务员宣誓仪式,增强新录用公务员的荣誉感和责任感。市直拟于3月(公安新警)、10月各举办一至两期,各县(市、区)可根据实际情况提出申请在当地办班。

(二)做好科级干部任职培训。实施公务员制度和参照、依照公务员制度管理单位中已晋升科级职务(含非领导职务)的人员,应从任职之日起一年内参加任职培训,培训时间不得少于30天。凡晋升科级职务尚未参加任职培训的人员,今年分两期,组织到市行政学院参加培训,时间为5月、9月各举办一期。各县(市、区)可根据实际情况提出申请在当地办班。

(三)大力开展更新知识培训。探索公务员全员公共必修课培训与专业课培训项目相结合的运作机制,*年按省的要求,着重抓好突发公共事件应急管理全员培训,通过培训,树立忧患意识,危机意识,掌握可能发生的突发公共事件的预防和处置的基本常识、原则和方法;有效捕捉带倾向性、潜在性的问题,力争把问题解决在萌芽状态;面对突发公共事件,保持头脑清醒、处置得当,尽可能减少损失和危害。各级政府人事部门负责本辖区内公务员全员培训的牵头和协调工作,公共必修课由省人事厅统一部署,专业课由省直各主管部门负责,培训时间每人不得少于5天,培训结束要进行考核和考试。其中,公共必修课全省统一考试。

(四)举办优秀公务员培训班。选调科级以下职务并在*年度考核获优秀档次的公务员,组织到北京中国高级公务员培训中心进行以提高能力为主要内容的培训。

(五)开展公务员计算机能力培训和考核工作。根据肇府办[*]60号文规定的要求,凡需参加计算机能力培训的公务员(含近年过渡为公务员、新录用的公务员),而尚未参加培训的,必须在今年内参训完毕。对虽未参加培训,但已具备掌握一定计算机知识的公务员,可选择参加全国计算机应用能力考试,通过3个模块考试的,可视为完成计算机培训考核任务。

6、协调政府相关工作部门开展公务员专门业务培训。各部门应根据上级主管部门的要求及本部门业务发展的需要,制定各时期的专门业务培训计划,选定1—2门专业课,进行强化培训。专门业务培训原则上以部门为单位,分级组织实施。在开展培训前应以书面形式向同级政府人事部门申报,并在培训结束后将培训名册及成绩报同级政府人事部门备案,否则,培训成绩将不得登记在《公务员培训证书》内,人事部门不予确认。

二、围绕提高专业技术人员队伍的自主创新能力,积极推进继续教育

(一)认真贯彻人事部《专业技术人才知识更新工程(“653”工程)实施方案》,有计划地开设高新技术研修班。

(二)积极组织继续教育公共必修课培训。根据人事部和省人事厅的文件规定,专业技术人员在每一个周期内必须完成两门公修课的学习,并从*年起,每年应当分别选修公共必修科目和专业必修科目各1门。为帮助专业技术人员完成公修课的培训任务,我局委托*市干部学校举办公共必修课培训班。主要开设《专业技术人员职业道德与创新能力教程》、《专业技术人员科技论文写作教程》、《专业技术人员突发公共事件应急处理教程》、《专业技术人员权益保护教程》、《教师礼仪》、《交往艺术与沟通技巧》等课程。每年还将提供部分专业必修科目自选课程菜单供专业技术人员选择学习。今年的公共必修课培训将在提交申报专业技术资格评审材料前完成。各县(市、区)可提出申请在当地举办公修课培训班,以方便专业技术人员就地参加培训。

(三)开展各类专业技术资格、执业资格考前辅导培训。

1、举办全国专业技术人员计算机应用能力考前辅导班。专业技术人员可根据个人实际,自行选择参加考前培训或直接参加考试。从*年起,全国专业技术人员计算机应用能力考试范围增至20个模块。为提高我市专业技术人员参加计算机应用能力考试的通过率,培训班将严格按“考前指导大纲”进行辅导;通过直观教学、重点辅导、题型讲解、上机实习、模拟考试等形式,帮助考生提高计算机能力及应试技巧。凡参加三个模块以上(含三个模块)培训的,可视为完成一门公共必修课的学习。

2、根据我市晋升专业技术职务的人员实际情况,为帮助广大专业技术人员提高应考能力,特开设职称外语、经济专业等考前辅导培训班,以整理复习知识点为抓手,侧重讲解重点难点,传授复习方法和应试技巧,帮助考生在短时间内提高应试能力。凡参加同一专业两天以上(含两天)培训的,可视为完成一门公修课的学习。

(四)组织信息网络安全专业技术人员继续教育专项培训工作。依据省人事厅、省公安厅的通知精神,组建信息网络安全专业技术人员继续教育工作领导小组,对在国家机关、企事业单位和互联网服务单位以及其他信息网络服务或使用单位信息网络管理组织的负责人、管理和技术人员进行培训,增强信息网络服务及安全保护能力。

(五)启动专业技术人员继续教育培训、考前辅导网上报名系统,并逐步建立专业技术人员培训档案库,做好继续教育证书的登记和管理工作。

(六)做好专业技术人员继续教育证书的验证工作。专业技术人员继续教育证书常规验证和晋升高一级专业技术资格的验证工作,固定安排在每年的5月—8月,并加强对完成专业课学习情况的验证。

三、探讨新的培训方式,抓好各类培训工作

(一)办好中国国家人事人才培训网卫星远程培训学院广东*分院,推动网络远程培训教育的发展。全年直播600课时公共管理课程、600课时企业管理课程、1000课时录播(重播)课程,每月一次政府高官、知名企业家、著名专家学者高层管理论坛。分院重点抓好培训内容系列化、模块化设置,提供优质精选、具有实操性的课程,发挥计算机网络技术和卫星传输技术的专业优势,为我市公务员、专业技术人员、企事业单位管理者提供最权威、最有效的培训课程。帮助他们分析及解决实际工作中存在的问题。

(二)举办市直事业(企业)单位新招聘人员(包括办理人事新招聘人员)上岗前培训班,使新录用人员尽快转换角色,适应单位工作的要求。根据广东省人事厅关于印发《广东省国家公务员初任培训试行办法》的通知(粤人培[*]9号)、*市人民政府办公室《印发*市事业单位公开招聘工作人员暂行办法的通知》(肇府办[*]33号)的要求,此项培训作为我市人事培训教育的一项常规性工作,每年分批完成。

(三)为提高机关、企事业单位工作人员的岗位专项能力,以适应岗位工作需求,我局今年启动专项能力培训项目。

1、举办办公室岗位专项能力培训班。为提高办公室工作人员的综合业务素质,培训班将重点讲授办公室工作人员的基本素质与能力、工作中的协调艺术以及行为规范、文秘管理、信息工作、会务等业务,使其进一步做好“三服务”工作。

2、举办公文处理及应用文书写作培训班。机关、企事业单位工作人员承担着传达贯彻党和国家的方针政策和上级指示决议,请求和答复问题、布置任务、指导工作、调查研究、总结报告等任务,需具备良好的公文写作能力,培训班将重点讲授公文写作与公文处理、工作总结撰写、调研报告的撰写技巧、领导讲话稿的撰写技巧等内容,进一步提高工作人员的写作水平。

3、举办培训管理者培训班。组织县(市、区)人事局、市直机关负责培训工作的管理者,到有关高校进行以现代培训理论、培训新方法等为主要内容的培训,以不断提高其组织管理能力和服务水平。

四、严格执行省建立的培训教育调训纪律

按《*年广东省公务员和专业技术人员培训计划》规定,新录用公务员应当在试用期内进行初任培训,从录用之日起一年内不参加初任培训的不得办理转正定级手续,不得提高工资等级;对晋升处级(含处级)以下领导职务的公务员,坚持先培训后任职,或者任职后一年内必须按照《中共广东省委组织部、广东省人事厅关于我省处级公务员任职培训有关问题的通知》(粤人培[*]4号)和《广东省国家公务员任职培训试行办法》(粤人培[*]29号)的规定进行任职培训,从任职之日起一年内不参加任职培训的,当年年度考核不得评为称职(含称职)以上等次;公务员应当完成政府人事部门规定的培训课程,凡不参加培训或者考试成绩不合格的,当年年度考核不得评为称职(含称职)以上等次,不得提高工资等级、不得晋升行政职务。专业技术人员每年应当分别选修公共必修科目和专业必修科目各1门,要把完成继续教育情况视为执业资格延续注册、重新申请注册、逾期初始注册和申报评审专业技术职称的必备条件。

网络安全与管理论文范文第8篇

(一)抓好新录用公务员初任培训。凡是新录用担任主任科员以下的公务员一律要在试用期内参加以提高适应能力为主要内容的初任培训,公共基础理论课培训时间不得少于15天;专业课培训时间不得少于5天。通过培训,培养新录用公务员的良好职业道德,树立敬业、奉献精神,尽快转换角色,适应机关工作要求。在培训中继续推行新录用公务员宣誓仪式,增强新录用公务员的荣誉感和责任感。市直拟于3月(公安新警)、10月各举办一至两期,各县(市、区)可根据实际情况提出申请在当地办班。

(二)做好科级干部任职培训。实施公务员制度和参照、依照公务员制度管理单位中已晋升科级职务(含非领导职务)的人员,应从任职之日起一年内参加任职培训,培训时间不得少于30天。凡晋升科级职务尚未参加任职培训的人员,今年分两期,组织到市行政学院参加培训,时间为5月、9月各举办一期。各县(市、区)可根据实际情况提出申请在当地办班。

(三)大力开展更新知识培训。探索公务员全员公共必修课培训与专业课培训项目相结合的运作机制,20*年按省的要求,着重抓好突发公共事件应急管理全员培训,通过培训,树立忧患意识,危机意识,掌握可能发生的突发公共事件的预防和处置的基本常识、原则和方法;有效捕捉带倾向性、潜在性的问题,力争把问题解决在萌芽状态;面对突发公共事件,保持头脑清醒、处置得当,尽可能减少损失和危害。各级政府人事部门负责本辖区内公务员全员培训的牵头和协调工作,公共必修课由省人事厅统一部署,专业课由省直各主管部门负责,培训时间每人不得少于5天,培训结束要进行考核和考试。其中,公共必修课全省统一考试。

(四)举办优秀公务员培训班。选调科级以下职务并在20*年度考核获优秀档次的公务员,组织到北京中国高级公务员培训中心进行以提高能力为主要内容的培训。

(五)开展公务员计算机能力培训和考核工作。根据肇府办*号文规定的要求,凡需参加计算机能力培训的公务员(含近年过渡为公务员、新录用的公务员),而尚未参加培训的,必须在今年内参训完毕。对虽未参加培训,但已具备掌握一定计算机知识的公务员,可选择参加全国计算机应用能力考试,通过3个模块考试的,可视为完成计算机培训考核任务。

(六)协调政府相关工作部门开展公务员专门业务培训。各部门应根据上级主管部门的要求及本部门业务发展的需要,制定各时期的专门业务培训计划,选定1-2门专业课,进行强化培训。专门业务培训原则上以部门为单位,分级组织实施。在开展培训前应以书面形式向同级政府人事部门申报,并在培训结束后将培训名册及成绩报同级政府人事部门备案,否则,培训成绩将不得登记在《公务员培训证书》内,人事部门不予确认。

二、围绕提高专业技术人员队伍的自主创新能力,积极推进继续教育

(一)认真贯彻人事部《专业技术人才知识更新工程(“653”工程)实施方案》,有计划地开设高新技术研修班。

(二)积极组织继续教育公共必修课培训。根据人事部和省人事厅的文件规定,专业技术人员在每一个周期内必须完成两门公修课的学习,并从20*年起,每年应当分别选修公共必修科目和专业必修科目各1门。为帮助专业技术人员完成公修课的培训任务,我局委托*市干部学校举办公共必修课培训班。主要开设《专业技术人员职业道德与创新能力教程》、《专业技术人员科技论文写作教程》、《专业技术人员突发公共事件应急处理教程》、《专业技术人员权益保护教程》、《教师礼仪》、《交往艺术与沟通技巧》等课程。每年还将提供部分专业必修科目自选课程菜单供专业技术人员选择学习。今年的公共必修课培训将在提交申报专业技术资格评审材料前完成。各县(市、区)可提出申请在当地举办公修课培训班,以方便专业技术人员就地参加培训。

(三)开展各类专业技术资格、执业资格考前辅导培训。

1、举办全国专业技术人员计算机应用能力考前辅导班。专业技术人员可根据个人实际,自行选择参加考前培训或直接参加考试。从20*年起,全国专业技术人员计算机应用能力考试范围增至20个模块。为提高我市专业技术人员参加计算机应用能力考试的通过率,培训班将严格按“考前指导大纲”进行辅导;通过直观教学、重点辅导、题型讲解、上机实习、模拟考试等形式,帮助考生提高计算机能力及应试技巧。凡参加三个模块以上(含三个模块)培训的,可视为完成一门公共必修课的学习。

2、根据我市晋升专业技术职务的人员实际情况,为帮助广大专业技术人员提高应考能力,特开设职称外语、经济专业等考前辅导培训班,以整理复习知识点为抓手,侧重讲解重点难点,传授复习方法和应试技巧,帮助考生在短时间内提高应试能力。凡参加同一专业两天以上(含两天)培训的,可视为完成一门公修课的学习。

(四)组织信息网络安全专业技术人员继续教育专项培训工作。依据省人事厅、省公安厅的通知精神,组建信息网络安全专业技术人员继续教育工作领导小组,对在国家机关、企事业单位和互联网服务单位以及其他信息网络服务或使用单位信息网络管理组织的负责人、管理和技术人员进行培训,增强信息网络服务及安全保护能力。

(五)启动专业技术人员继续教育培训、考前辅导网上报名系统,并逐步建立专业技术人员培训档案库,做好继续教育证书的登记和管理工作。

(六)做好专业技术人员继续教育证书的验证工作。专业技术人员继续教育证书常规验证和晋升高一级专业技术资格的验证工作,固定安排在每年的5月-8月,并加强对完成专业课学习情况的验证。

三、探讨新的培训方式,抓好各类培训工作

(一)办好中国国家人事人才培训网卫星远程培训学院广东*分院,推动网络远程培训教育的发展。全年直播600课时公共管理课程、600课时企业管理课程、1000课时录播(重播)课程,每月一次政府高官、知名企业家、著名专家学者高层管理论坛。分院重点抓好培训内容系列化、模块化设置,提供优质精选、具有实操性的课程,发挥计算机网络技术和卫星传输技术的专业优势,为我市公务员、专业技术人员、企事业单位管理者提供最权威、最有效的培训课程。帮助他们分析及解决实际工作中存在的问题。

(二)举办市直事业(企业)单位新招聘人员(包括办理人事新招聘人员)上岗前培训班,使新录用人员尽快转换角色,适应单位工作的要求。根据广东省人事厅关于印发《广东省国家公务员初任培训试行办法》的通知、*市人民政府办公室《印发*市事业单位公开招聘工作人员暂行办法的通知》的要求,此项培训作为我市人事培训教育的一项常规性工作,每年分批完成。

(三)为提高机关、企事业单位工作人员的岗位专项能力,以适应岗位工作需求,我局今年启动专项能力培训项目。

1、举办办公室岗位专项能力培训班。为提高办公室工作人员的综合业务素质,培训班将重点讲授办公室工作人员的基本素质与能力、工作中的协调艺术以及行为规范、文秘管理、信息工作、会务等业务,使其进一步做好“三服务”工作。

2、举办公文处理及应用文书写作培训班。机关、企事业单位工作人员承担着传达贯彻党和国家的方针政策和上级指示决议,请求和答复问题、布置任务、指导工作、调查研究、总结报告等任务,需具备良好的公文写作能力,培训班将重点讲授公文写作与公文处理、工作总结撰写、调研报告的撰写技巧、领导讲话稿的撰写技巧等内容,进一步提高工作人员的写作水平。

3、举办培训管理者培训班。组织县(市、区)人事局、市直机关负责培训工作的管理者,到有关高校进行以现代培训理论、培训新方法等为主要内容的培训,以不断提高其组织管理能力和服务水平。

四、严格执行省建立的培训教育调训纪律

按《20*年广东省公务员和专业技术人员培训计划》规定,新录用公务员应当在试用期内进行初任培训,从录用之日起一年内不参加初任培训的不得办理转正定级手续,不得提高工资等级;对晋升处级(含处级)以下领导职务的公务员,坚持先培训后任职,或者任职后一年内必须按照《中共广东省委组织部、广东省人事厅关于我省处级公务员任职培训有关问题的通知》(粤人培[1998]4号)和《广东省国家公务员任职培训试行办法》(粤人培[1998]29号)的规定进行任职培训,从任职之日起一年内不参加任职培训的,当年年度考核不得评为称职(含称职)以上等次;公务员应当完成政府人事部门规定的培训课程,凡不参加培训或者考试成绩不合格的,当年年度考核不得评为称职(含称职)以上等次,不得提高工资等级、不得晋升行政职务。专业技术人员每年应当分别选修公共必修科目和专业必修科目各1门,要把完成继续教育情况视为执业资格延续注册、重新申请注册、逾期初始注册和申报评审专业技术职称的必备条件。

网络安全与管理论文范文第9篇

关键词:学科馆员 学科馆员素质 个性化服务 信息保障

高校图书馆是高校学科建设的基础。学科馆员具有一定的专业知识背景,同时又经过专业的图书情报培训为用户提供信息服务,在学科领域发挥特殊的优势。学科馆员可以根据用户的需求进行个性化服务。高校图书馆是信息中心,为高校的学科化建设提供信息保障,学科化建设推动了高校的发展。

一、学科馆员的素质

学科馆员的素质在学科化发展过程中起着举足轻重的作用,要求学科馆员的专业对口、业务强、职业道德良好。人的才智、能力、道德修养都是素质的表现方式。全面提高学科馆员的综合素质,才能加快高校学科化建设的步伐。只有高素质的学科团队,才能培养出高水平、高层次的人才。

1.专业对口

学科馆员具备一定的专业知识,高校图书馆是高校的教学单位与科研机构的主要信息基地。学科馆员是图书馆与院系之间的纽带。高校图书馆为高校的教学、科研做出了卓越贡献。学科馆员和专业对口的院系建立联系,为用户提供专业性、深层次的信息服务。学科馆员直接和院系的老师或学生进行需求交流,使用户有效利用现有的馆藏资源。馆藏资源的建设是高校图书馆发展的动力。用户对于网上信息的查询方式和途径不熟悉, 他们无法在网上获取自己想要的信息。学科馆员可以为用户提供大量有价值的信息,为用户带来便捷,满足各学科领域对信息的需求。

2.具有较高的业务能力

学科馆员的业务能力直接影响高校图书馆服务的质和量。学科馆员应具有扎实的图书馆学、情报学方面的基础知识和检索技能,较强的计算机与网络使用能力以及较高的外语水平。高校图书馆作为传播知识、信息的场所,其作用的发挥程度主要依赖于高校图书馆情报工作的水平。图书情报工作包括传统的与现代的服务工作、用户教育、文献信息检索、科技查新、现代图书情报技术、图书情报工作法律法规等。高校图书馆定期对馆员进行培训,提高馆员的图书情报理论水平和工作能力,完善知识体系。学科馆员对收集来的信息进行去伪存真、去粗取精、由表及里、由此及彼的加工。生产出来的信息传递给用户,提升图书馆的信息服务能力。

3.爱岗敬业

学科馆员应具有良好的职业道德和爱岗敬业的精神, 还要有协调能力和团队精神和良好的用户服务意识。本着一切为读者服务的原则,为用户需求考虑,提供服务。认真对待自己的岗位,对自己的岗位职责负责到底。遵守职业道德,工作岗位上勤勤恳恳,不断钻研学习。干一行,爱一行。热爱图书馆事业,责任感强,做一名有思想修养、有理论基础、有学科知识、有实践经验的图书馆馆员,为图书馆事业的发展贡献力量。馆员和用户之间互相帮助,互相学习,加强交流;坚持原则,对工作中出现的问题要协商解决,共同营造一个有利于工作的环境。

4.对学科馆员实行考核制

实行考核制度改善学科馆员服务。考核的结果主要用于工作反馈、报酬管理和工作改进。考核的目的是改善学科馆员的工作表现,提高服务的满意程度和学科馆员的成就感。考核的原则:公平、公开、公正、客观。考核的内容包括本年度完成的工作情况、工作态度、服务的满意度、科研成果等。鼓励那些取得成绩的馆员,最大限度发挥主观能动性。合理、科学的工资报酬福利体系关系到学科馆员的稳定性,充分调动学科馆员的积极性和创造性。

二、个性化服务

读者需要个性化、专业化、层次化的服务。传统的服务模式比较单一。为适应读者需要,我们要对传统的服务模式进行改革。在各个学科之间建立学科联系人,学科联系人主动和用户沟通,了解用户的需求。

1.根据目标用户要求分层次服务

高校图书馆服务对象有教师、研究生、本专科生。学科馆员为他们提供日常咨询与科研课题检索及查新服务,还要对学生的论文进行指导。不同的用户,服务的范围不同。用户需要的资源包括所研究领域的基础知识,热门问题,知识的前沿,专题报告,专业论坛,专题讲座等。学科馆员要深入一线进行工作,对学科的发展方向明确,特色鲜明。

2.提供个性化信息服务

个性化服务是一种具有针对性的服务模式。在知识环境下,学科化的发展突飞猛进,用户的需求不断丰富。获得资源的内容是新颖的,形式是多样的。和对口院系重点学科建立联系,开展科技查新、代查代检工作,开展定题和跟踪等个性化学科服务。个性化信息服务打破了传统的服务模式,能够充分利用各种信息资源,主动开展以满足用户个性化需求为目的的全面服务。个性化服务以人为本,达到用户满意。通过提供信息与沟通,实现一对一的个性化服务,具有针对性,学科馆员和用户可以建立长期良好的联系。采用培训或者交流的形式,帮助用户掌握各种资源的检索方法和技巧,帮助他们提高资源获取的准确性。听取对口院系对图书馆资源建设和服务的意见与建议,改善图书馆服务。馆藏建设是图书馆工作的重点。作为学科馆员应熟知馆藏资源,对资源的利用率进行统计,把利用率很低的馆藏资源要进行剔旧,还要把利用率较高的馆藏资源介绍给用户。在宣传和推广馆藏资源过程中,快速建立学科信息通道提高科研人员的工作效率。针对用户的个性化需求进行服务,加大服务力度和增加服务内容。

3.提供深层次信息服务

通过电话、电子邮件、咨询、上门服务等方式为用户服务。对某一课题进行深层次的服务。追踪课题的研究进展,为课题的研究提供信息支持。学科馆员不仅在工作思路上创新,还要在工作方法上多样化。不断深化服务内容、服务方式和手段,提高服务水平和质量。做好流通阅览、电子阅览、参考咨询、科技查新、素质教育、读者培训、技术服务、网络化服务、馆际互借等读者服务工作。要建立藏、借、阅、管理、检索、学习、科研为一体的服务体系。提高服务灵活性,加快图书馆的发展。

三、资源建设

用户的需求是资源建设的重点。图书馆馆藏资源服务于教学与科研,特别是对重点学科的服务。在学科建设体系中,以学科为基本组织框架;结合各专业建设,加强重点学科的建设。重点学科直接反映这个学校在全国高校的学术地位、科研水平及培养学生的质量。学科方向推动学科发展、科技进步,促进我国经济、社会、文化发展。不仅对馆藏资源加以利用,还要通过多种途径使用文献资源,实现真正的资源共享。

1.资源共建、共享

积极参加资源保障体系建设,实现资源共建、共享。文献资源建设要有一定的科学性、前瞻性。资源建设必须以学科建设为中心,实用的资源结合现代化信息技术,对文献资源进行数字化加工和整合。在网络环境下,文献资源建设必须配合学校教学、科研,建立学科为特色的文献资源体系实行资源共享,形成开放式的文献信息服务体系。馆际互借/文献传递解决教学、科研的需求,同时也加强了馆与馆之间的交流与合作,也是资源共享的基本服务。为了鼓励用户采用多途径的获取文献,高校提供补贴。使用现代化的科技手段,加快了文献的传递过程。学科馆员在图书馆网页上建立读者论坛,对资源建设进行交流,优化图书馆的资源建设。学科馆员要把论坛办好,还要办出人气。及时管理论坛,营造一个愉悦的学术氛围。学科馆员根据学科建设的需求可以建立专业学科导航系统。学科导航是利用网络有效的资源,进行收集、分类。学科导航完善了检索功能,以方便读者检索、获得网络资源。学科导航节省了用户检索时间,提高了用户的工作效率。

2.资源的管理

资源管理是一项系统服务,由图书馆各个部门协作完成。资源管理量化到各个馆员的工作中。系统建设为文献资源建设提供了条件。加大文献资源的使用,为教学科研提供信息保障。图书馆不仅提供资源,而且还是提供获取资源和服务的场所。图书馆可以通过软件和自主研发的产品等管理资源。建立学科数据库,如针对专业,把本校研究生、本科生的学位论文进行管理。把论文上传到自建的数据库中,使更多的用户可以查看和借鉴。

3.合理使用资源

合理有效使用资源,防止恶意下载。提高网络安全管理水平,加强网络法制建设和网络伦理建设。正确合理使用资源会对用户产生积极的影响,对信息资源使用不当或过度会给用户带来负面的影响。培养用户的信息意识,学会辨别有用信息和有害信息,提高自我保护意识。建立良好的信息素养,做有信息道德的用户。

四、总结

学科馆员制度的建立和发展,使高校图书馆的服务发生了质的改变。学科馆员是图书馆发展的必然结果。图书馆为教学与科研提供舞台,学科馆员承载着高校学科化建设任务。高素质的馆员队伍,为高校的学科化建设保驾护航。学科化建设是高校工作的首要任务。做好学科建设是高校提高教学水平和科研水平的关键,为社会培养优秀人才。学科与学科互相交叉、互相渗透。推动学科化建设的创新,发展边缘学科、交叉学科和新兴学科。完善高校学科整体布局,构建学科特色。高校发展以特色学科为主,边缘学科、交叉学科和新兴学科发展为辅,进行全方位的发展。图书馆作为信息中心,肩负着高校学科发展的使命。学科化建设发展水平决定了高校在社会中的地位。

参考文献:

[1]黄承红.高校学科馆员的激励制度分析.图书馆学研究,2012(15):91~93

[2]袁媛.浅谈高校图书馆队伍建设.农业图书情报学刊,2012,24(8):211~212

[3]王晓力.国外高校图书馆学科馆员服务模式.图书情报工作,2008,52(2)

网络安全与管理论文范文第10篇

旅游电子商务由于无物流配送、便于网络营销的特点,理论上成为拓展企业产品销售新渠道、强化企业竞争力的新武器,因而备受青睐。

受国外发达国家旅游电子商务良好发展的鼓舞和国内计算机网络信息技术发展的推动,自20世纪90年代中华旅游网和华厦旅游网开通之后,我国旅游电子商务的发展十分迅速,几乎所有企业不同深浅程度的“触网”。据业内人士估计,全国现有5000多家与旅游相关的网站。

我国旅游网站发展现状大体上可分为四种类型:第一,已建有网站,并与后台企业管理系统相连,可以在线预订、网上支付;第二,已建有网站(网页),可以预订,但无法网上结算;第三,已建有网站(网页),但只能信息,无法进行信息交互、产品预订;第四,尚未建有网站(网页)。

从比例上看,第一、四种类型都是极端例子,前者以携程、E龙在线等极少数网站为代表,较接近理论意义上的电子商务网站类型。而后者多为中小酒店、旅行社网站,但随着网络的普及和费用的降低,这一类的企业将会越来越少。第三、四种类型占绝大多数,两者合计应该占到我国旅游企业的80%以上,网上业务寥寥无几。

现阶段我国旅游网站的经营者,无不期望把网站作为增强企业竞争力,尤其是交易的窗口和平台作用,但实际上,绝大多数的网站对于企业来说,所起的作用仅限于信息和发电子邮件,多数网站信息匮乏,并且无法及时更新、实时预订。

二、现阶段大部分企业不具备电子商务的信息化基础条件

电子商务是企业信息化高级阶段的必然结果,是企业在业务处理由单模块信息化过度到内部系统整合——ERP(企业资源计划)运用基础上,建立外部网站,实现内部信息管理与外部商务网站平台两大系统的全面对接,支撑企业全面的电子商务运作。内部ERP为核心的整合称为内部E化。ERP既是技术,也是管理思想和方法。

一方面,内部E化的成功,从营销角度上看,可确保企业信息的共享,提升外部网站客服响应速度和交易的实用性;另一方面,又可简化组织机构和提升运作效率,降低经营成本,大企业较为重视。但实施ERP也存在不足,动辄数十万、上百万元人民币的投入,一般企业难以承受,况且ERP运作要求有相对完备的基础数据和运作规范,在我国旅游行业暗箱操作的业务模式下,英雄难有用武之地,即便运作起来,也会受到既得利益者的抵制,因而,如今我国旅游企业中成功运用的例子并不多见。

相对而言,表层E化就简单一些,且花费较少,但要使网站由静态变动态,满易功能,内部E化是前提。中小企业对此态度相对保守。

旅游行业进入门坎低,竞争激烈,利润微薄,中小企业经营者极易产生短期心理。内部E化又属于基础性工作,在未能带来短期利益的情况下,期望这些企业在信息化方面做很多的投入,也是不现实的。基础工作的欠缺,使多数企业网站先天就缺乏电子商务运作中必要的后台系统支撑,我国旅游行业90%以上为中小旅行社、客栈、酒店招待所,信息化程度不高,从技术角度上看绝大多数的网站根本不具备开展真正意义上的电子商务的技术条件。

三、在现阶段特殊的国情下旅游网站运营成本过大

网站的建立和运行,仅仅是企业电子商务运作的初始。网站的建立只是为企业产品营销构建了对外信息交流平台,网站要具备交易功能,其后台要具备相应的信息化基础。管理旅游是跨地域的活动,业务联系广,参与者众多,参与交易各方的信息、业务交易处理环节的衔接程度尤为重要。

由于信息化基础欠缺,我国绝大多数的旅游企业外部网站销售平台与内部生产、调度系统、交易第三方管理和交易平台脱节,一些基本的业务操作无法做到在线实时处理。以支付功能为例,据吴建民调查,在国内的网站中,只有1.2%有在线预订功能,能提供在线支付的仅占0.88%。旅游活动涉及面广,尤其是以组装包价线路、销售为业的网络公司、旅行社等中介网站,其产品中间环节多,信息变化快,这些网站如果不具备相应的信息技术手段,则在实际运作中会存在诸多问题,如信息更新慢,交易各方无法实时交互,页面链接无法打开等。

同时,在国内目前虚拟交易相关法律法规制定、监管尚存漏洞、信用制度尚未建立、健全的情况下,国内的消费者难以适应网络消费环境和产生消费信任。如我国民航计划实施的无票旅行,从技术上已无太大问题,但实际还是难以普遍推行,网上预订、网下人工送票与收款往往是旅行网站经营必不可少的环节。携程网在网站建立后即收购了北京海岸订房中心,在国内30个国内主要客源地有分支机构,实施网络与传统业务的融合。所有这些不仅要求网络经营者要有创新思想,还要有资金。

号称国内旅游业第一网站的携程网,从1999年5月在上海以注册资本200万元人民币成立,从注册成立到2004年6月,通过国外风险投资基金、纳斯达克股市上市、外资收购股权途径,获取了超过2亿美元的资金投入。

2006年成立的芒果网,在2007年的Alexa中国旅游网站排名中,由无名小卒一跃位居前三,连经营多年的业内网站已难望其项背,其中大部分原因在香港中旅游的背景和巨额的资金投入,在芒果网的10亿投资中,用于网站建设的前期投入也就3.5-4亿,其余投入主要在于后期的推广和实体机构建设。以上事例说明,网站运营开支主要还是在网络之外。如果成本上控制不好,则难免会亏损,这也是为国内数千家网站中,纯粹从销售中获利的网站凤毛麟角的原因。

因此,过去认为电子商务成本低,各类企业都在同一线上起跑的理论并不完全正确,持这一观点的人,可能仅看到建网站和维持网站运转的投入,而实际上如果把市场的拓展和品牌推广等后期费用计算在内,成本甚至比传统店铺也要高。

四、现阶段我国在线旅游市场空间有限

首先,现阶段我国有效消费网民比例偏低,市场空间有限。据艾瑞市场调查报告,本年度国内旅游产业市场规模达到7700亿元,然而网上旅行预定市场规模只有8.5亿元,占总值的0.1%,而同期美国为32%,欧洲为12%。数据表明,短期内我国旅游在线市场空间有限,网站要达到规模效益有较大难度。

我国旅游在线网站主要经营订房、订票、包价线路、出租车等业务,在销售比例中,订房为大头,约占比例70%,其次为机票,其余产品份额不到10%。

旅游产品无形,它主要是由一系列的服务组成,无论是产品推销、展示和预订、交割,实质上只是信息流和资金流的传递和互动。传统市场所形成的自然区在网络虚拟空间得以打破,理论上网站的销售空间和市场都是无限的,并且边际成本很低,未来的网站会出现强者恒强,弱者愈弱的格局,短期内众多网站的市场空间实在相当有限。旅游在线市场的这一状况,一方面是由旅游产品的特性所决定,另外一个原因也是由消费环境所决定的。消费习惯、信用、安全问题的解决成为决定性的外部因素。

虽然旅游交易可以在线进行,但电子商务毕竟是虚拟行为,如何规避风险成人们首先关注的话题,其成败取决于信用制度的建立和完善、银行等第三方担保、网络支付安全保障的有效实施。

全社会公民形成诚实守信的道德风气,属于制度建设问题,任重而道远;第三方支付担保方面,虽属于技术性问题,但尚有待完善。电子支付以银行或银联的电子支付平台,第三方支付服务商的电子支付平台,企业内部自行建设的电子支付平台为主。

五、对现阶段旅游企业网络经营的建议

在当前环境下,电子商务建设要有步骤有重点的进行。

(一)以务实的态度来应对企业电子商务网站建设

对基础较好、财力尚可的企业可以先从内部做起,在完善内部信息化基础上,通过自建或是托管建网形式,进行电子商务运作。而其他企业,不应过多追求完全电子商务的实现。

(二)发展区域社会化的ASP服务

发展第三方ASP(服务提供商)服务支持平台,解决自建网站存在投入大,信息流量小的问题。利用ASP提供设施为企业客户提供应网站设计、托管、租赁、维护服务,以减少和回避中小企业资金、技术、人力等投入风险,解决实际应用等问题。

(三)建立区域电子商务平台为中小企业建立统一推销平台

依托当地基础较好的网站或与国家旅游局目的地营销系统进行合作,共同出资建设区域旅游产品营销平台。为游客全面了解目的地和集中展示推销区域目的地提供统一平台,便于客户的搜寻和了解信息,解决企业自建网站产品不够丰富、访问量有限的不足。减轻企业商务前台对外招揽宣传,动态信息更新等繁重的技术维护的负担,便于集中解决企业网络安全和交易便利性、支付、清算、信用等技术问题。

(四)网站引入诚信机制,解决支付安全问题

旅游企业在线交易量上不去,支付安全没能很好解决是主要原因。企业电子商务应从区域旅游营销平台开始,通过平台第三方对商家、用户交易信用互评展示形式,对交易行进行监督,通过第三方监督机制,尽可能确保买卖双方信息真实和诚信;同时,网站完全可以引进类似于阿里巴巴“支付宝”和eBay的“贝宝”等第三方支付平台等“硬信用”保障机制,方便各类银行卡支付,也解决安全问题。

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