企业信息化制度范文
时间：2023-03-17 19:42:40
企业信息化制度范文第1篇
[关键词]企业信息化；企业变革；管理变革
引言
自20世纪中叶以来，随着信息技术特别是网络技术突飞猛进地发展，使得企业所处的经营环境发生了深刻变化，传统企业经营模式面临着严峻的挑战;同时由于信息技术在企业生产、销售和经营决策中的广泛应用，又推动了企业管理思想、方法、手段、模式和理论的创新，为企业管理变革提供了难得的发展机遇。因此，如何抓住信息技术给企业带来的新机遇，创新管理理念，提高企业竞争能力和效率，已日益成为企业界和管理界共同关注的重大课题。
一、什么是企业信息化
企业信息化是指企业利用现代信息技术，通过对信息资源的深化开发和广泛利用，不断提高企业生产、经营、管理、决策的效率和水平，进而提高企业经济效率和企业市场竞争力的过程。这一概念包含了以下四层含义:①企业信息化建设是以信息技术与先进管理思想的结合应用为基础;②企业信息化是依赖信息技术对企业内、外部信息资源进行优化配置和集成的信息系统;③企业信息化是一个长期持续改进的动态过程;④企业信息化的最终目的是提高企业的经济效益和市场竞争力。
二、企业信息化与企业管理变革
1.对企业信息化与管理的认识
就企业管理来说，分三个阶段。在企业的所有权和经营权没有分开的时候，主要是靠人的经验来管理，这是经济管理阶段。第二个阶段是科学管理阶段。它是从19世纪末到20世纪初开始的，后来发展到用运筹学、计算机等科学的方法及手段来进行管理，在这一阶段，管理技能对专业管理人员来说是非常重要的，这也标志着专业化管理阶层逐渐成熟。从20世纪80年代以后，随着企业重组等概念的提出，管理也进入了新的阶段，就是文化管理阶段。经验和科学都需要，但更重要的是要建立企业文化，要以人为本，调动人的积极性。文化管理的内涵很多，最重要的是要把人放在首要的位置，发挥每一个人的积极性和创造性，形成一个企业共同的价值观念。国内外成功的企业都开始注意企业文化。
同时，在信息技术、知识经济的社会条件下，企业管理的信息化程度越来越高，知识在企业管理中的地位和作用日趋重要。企业是各种利益股东所达成的一个契约。企业利益是所有参与签订这个契约的各个利益股东的共同利益。企业管理不仅为股东谋取投资回报，还必须为相关的利益股东提供服务。企业管理的信息化程度高，企业管理中的物质资本地位则相对下降而人力资本地位相对上升，这是信息技术、知识经济社会条件下的企业管理发展的必然趋势。
(1)企业信息化是引进信息技术与更新管理思想
企业信息化离不开信息技术应用的层面。美国波士顿大学的教授约翰·C·亨德森和N·温卡特拉曼认为:怎样才能最好地获得信息技术的价值？这是一个创造适合于信息时代的新管理思想和新管理方法的问题，并非简单的把信息技术加在原有的企业经营模式上面。我们大谈科学技术对经济的贡献时，必须要保持清醒的认识：技术只有在思想的支配下，才会发挥威力。企业信息化只有融入先进的管理思想，才能真正发挥出信息技术的作用。从这个意义上说，企业信息化应该是先进的管理思想与现代信息技术相结合的应用过程。
(2)信息化是全方位的企业变革。
企业信息化的实施，不应该只是一项工程的实施。信息系统是企业的神经枢纽，收集、存储、传递企业的信息；它是企业进行生产经营活动的平台，为企业构造了不再受空间、时间限制的生产经营环境。因此企业信息的实质就是在信息技术的支撑下，使管理决策者能够及时地收集、加工和利用信息资源，及时把握市场机会，更好地组织企业的人、财、物等资源。由于信息技术在企业各个方面的渗透，企业信息化的实施涉及到企业的战略发展、组织机构、协调控制、管理制度、企业文化等等，企业信息化的实施必须与企业的制度创新、组织创新、管理创新，以及文化建设等结合起来。因此，企业信息化不是一个个的技术方案，而应该是全方位的企业变革。
(3)企业信息化必须以人为中心
在知识经济时代，人的主动性和创造性是企业创新和发展的源泉。在企业信息化的过程中，人始终起着决定作用。从长期来看，企业信息化不在于某个项目的引进与否，而在于通过坚持不懈的努力，创建适合企业未来发展的经营管理环境，获取长远的竞争优势。因此，能否改变人的思想观念，以适应信息时代的召唤，能否培养出一批信息人才队伍，将是决定企业实施信息化成败的关键。企业信息化不是企业细枝末节的变革，而是企业的根本性变革。用“信息革命”形容它，一点也不过分。企业信息的切入点应该是企业的经营和管理。
2.信息技术条件下的企业管理变革
信息技术的广泛应用，改变了企业生存的内外部环境，使得传统企业的组织结构、生产管理方法、产品营销模式、人力资源管理理念，以及管理内容等发生了深刻的变革。主要表现在以下几个方面:
(1)企业战略的全球化。随着信息技术的发展，传统的时空观念发生了根本性改变，人与人之间的距离在缩短，国与国之间的边界变得越来越模糊。企业的竞争已经不再是在单一的区域内进行，而是以全球作为竞争的舞台；企业将在全球范围内配置资源，寻找市场，提高产品和服务，出现了企业战略的全球化和企业文化的国际化发展趋势。如在资源配置方面，企业将依据不同地区的税收差异和金融风险来配置资本，依据不同地区的技术发展特点来设置技术开发中心，依据不同地区的经营需要合理地利用和开发人力资源等。
(2)组织结构的扁平化。信息技术通过纵横交错的网络体系使得信息传递方式由阶层(等级)型变为水平(自由)型;与此紧密相联的企业组织结构也将从尖顶的“金字塔型”转向“扁平型”和“网络型”，原来起上传下达作用的中层组织正走向消亡。这是因为传统企业的组织结构是以分工精细、管理严密为特征的科层次等级制，其组织层次繁多，决策速度缓慢。为了加快信息的传递速度，缩短生产周期，必须减少垂直层、扩大水平层，精简组织结构，使建立在分工基础上的金字塔组织结构逐步趋于扁平化。这样有利于提高组织决策的速度和对市场变化的反映能力，降低信息成本，实现信息交流的极大化，充分调动员工的自主性和积极性。据有关资料表明，全球500强企业在20世纪90年代上半段平均减少管理环节达到3个之多。与此同时，由于企业之间信息交流的畅通，一种基于相互关联的、柔性的、灵活的虚拟组织，以及柔性组织将会应运而生。
(3)人力资源管理的人性化。随着信息技术的发展，未来稳定的、机械性的、重复性的工作，基本上将被机器所取代，或者被“外包”，最终只剩下脑力的、创造性的工作，使得企业越来越认识到创造技术的“人”在企业中的重要作用，越来越多的企业开始重视员工知识素质的提高和潜在能力的发掘。人力资源管理也从传统的从属地位、事务性静态管理转变到战略性、前台式、动态的管理；管理职能从控制转向支持，从监督转向激励，从命令转向指导；提倡信任员工、尊重员工、消除等级、鼓励个人发挥的“以人为本”的管理思想将成为企业的核心理念。企业人力资源管理方式也由过去的对人的管理向人才的开发方向转变，即人力资源管理向人性化方向转变。新晨
3.以企业信息化推动企业管理变革
信息化环境的出现和升级，改变了企业竞争优势的内容和形式，也为企业谋取竞争优势提供了有力的武器。可以说，能否利用信息技术获取竞争优势将对未来企业的生存和发展产生巨大影响。成功的企业信息化建设应该成为推动企业管理变革的契机，并与其他变革思想和实践相结合共同促进企业管理系统的优化。大量实践经验表明，计算机和现代通信技术的普及应用，需要管理思想与管理环境的变革；同时，从另一方面看，信息技术的普及又不断推动着管理，管理模式的发展和变化。新的管理模式的出现需要有新的技术手段给予支撑，而新的技术手段的问世，必然促进新的管理模式的出现。企业信息化从深层次触动企业进行管理变革，利用信息技术，以及先进的管理思想、方法重塑企业，使企业成为未来经济时代的佼佼者。
三、结论
企业信息化制度范文第2篇
【关键词】企业信息化；内部控制
一、引言
内部控制是组织为了使其资产安全能够得到保证，并且确保信息的完整与正确，同时促进组织的经营管理政策能够得到有效的实施，提高组织的经营效率，控制组织的经营风险，防止舞弊行为发生，从而实现组织目标的一种非常重要的管理制度或管理方法。
在当今企业的实际运作中，内部控制作用的发挥较多地依赖于企业信息化作用的发挥，灵活应用企业信息化，发挥其优越性，对内部控制起到积极作用。然而，信息技术在企业的应用和发展中也增加了企业内部控制的发展与完善，为企业内部控制带来了一系列新的问题和挑战，使得企业中现有的内部控制制度或体系不能满足企业信息化的需要。内部控制制度是社会经济发展到一定阶段的产物，企业内部控制制度的完善与否，直接关系到企业的成败。因此，建立一整套适合信息化条件下企业信息系统的内部控制制度显得尤为重要。
二、企业信息化对内部控制制度的影响
信息化环境下，各类现代化技术的设计水平与应用实践效能实现了快速的提升，在给各类企业的发展实践带来较大优势便利的同时，也给企业内部控制制度的高效运行及科学设置营造了更具挑战性且复杂的发展环境。长期以来，企业内部控制的控制范围比较狭窄，许多企业的内部控制制度仅针对会计部门，现有的内部控制对企业的信息化建设而言无多少参考价值；另一方面，在信息化建设过程中，企业中各具优势的信息化技术的科学运用使得企业内部的控制制度涵盖的内容更广泛，但企业在进行信息化建设内部控制时，往往会全盘套用传统的企业内部控制制度，未就企业信息系统建设的内部控制环境做深入的全面调研，不能对内部控制任务与岗位职责进行有针对性的分离或随环境的变化而进行及时调整，最终使得内部控制措施得不到切实有效的落实，导致现有的内部控制制度失效，同时也必然会令信息化下企业承担与面临的风险因素越来越多。
从另一层面来看，信息化技术作为一种基于信息化环境下产生的具有强大功能的工具，不仅为企业在内部控制制度的实践中提供了合理的引导，也极大地提升了企业内部各项管理工作的效率及内部控制制度的规范化水平。
三、企业内部控制制度存在的问题
内部控制制度在改善企业管理，提高经济效率，促进企业长远发展等方面发挥着积极的作用。我国虽然根据企业的实际情况，并结合国际先进经验，了《企业内部控制基本规范》等一系列的内部控制制度，但尚提出权威性很高的企业内部控制标准，对内部控制的完整性、合理性以及有效性更是缺乏一个公认的标准体系。
此外，根据《企业内部控制基本规范》等内部控制标准，结合企业自身业务的特点，编制出适合于企业内部的综合、简捷、有效、明确的各层级的内部控制策略，并进而与业务流程相辅相成，有利于内部控制制度的执行。但是，不同的企业对内部控制的认识程度以及重视程度不同，绝大多数企业还未意识内部控制的重要性，对内部控制存在很多误解，使得内部控制不能得到有效实施。
四、完善企业信息化环境下内部控制制度的对策
在信息产业发达的今天，完善的内部控制制度可以防止企业内部工作上的错误、失误以及舞弊行为，保护企业营运的安全性，对促进依法治企具有积极的意义。为了将内部控制制度贯彻执行和落实到位，加强企业内控制度的建设，促进企业经营的规范运作，笔者认为应从以上几方面入手。
1.建立安全管理控制制度。为了保证信息处理质量，减少产生差错和事故的概率，应加强对信息化管理制度的建设，主要用来规范每一个操作人员的行为以及各自之间的权限限制。因此，管理方式和对象的改变，也给内部控制下的制度赋予了新的内涵。从内容上来看，主要包括以下几项：
（1）安全保密制度。制定口令或密码的使用和管理办法以及机房、保卫、数据资料安全等方面应遵循的制度。
（2）操作规程。应制定一套完整而严格的操作规程来控制操作程式，操作规程应明确职责、操作程式和注意事项，防止操作错误发生。
2.建立风险管理制度。内部控制的真正价值在于能够帮助组织降低其所承受的风险。在信息化环境下，业务流程的改变、系统的开放性、信息的分散性和数据的共享性极大地扩展了内部控制的内容，而新的技术也带来了新的风险。因此，企业除了要建立传统的风险管理机制外，还要结合信息化的特点及其对内部控制的影响，建立基于信息化的风险管理制度。如建立一套信息网络系统安全政策和制度；定期对系统安全政策与制度的实施效果进行评价等。
3.建立企业信息系统的内部控制监督机制。信息系统控制是企业为了保证信息系统完整性、安全性、可用性而采取的控制措施，其控制对象包括计算机软硬件、网络系统、技术、数据和相关人员等。信息化环境使内部控制系统具有了人工控制与程序控制相结合的特点。企业内部控制体系的程序化使内部控制在一定程度上具有了对信息的依赖性，同时还增加了由于差错得不到及时有效控制而反复发生的可能性。所以，信息化环境下的内控系统更需要制定一系列的监督机制以保障其正确、有效地运行，提高内部控制的执行力度。
4.加强对企业内部控制制度的评审。企业内部控制制度评审是由审计机构通过对企业内部控制系统的健全性、符合性和有效性进行审查、分析和评价，进而提出不断改进和完善企业内部控制的建议和意见，以促进企业加强经营管理，提高经济效益，保障企业健康、持续、科学发展的审核评价活动。随着企业信息化的发展，企业内部控制制度固有的局限性会日益突出。建立对企业内部控制制度的评审是企业适应内外部环境，进行现代化管理的必然选择。
五、总结
信息化环境是知识经济社会企业所共处的环境，完善的信息化内部控制有助于企业科学决策、加强管理、堵塞漏洞、降低风险、降低成本和提高效益，而内部控制制度是落实内部控制各项控制措施的主要方式。因此，企业在充分利用信息技术的同时，要与时俱进，充分认识信息化条件下内部控制环境的改变，在了解自身管理水平、管理基础、所处行业特点等基础上，结合自身状况及法规要求，不断调整和完善内部控制制度，以保证企业持续、稳定、健康的发展。
企业信息化制度范文第3篇
【关键词】煤矿企业；信息化规划；基本要求；实施步骤
引言
企业信息化规划，是指在企业发展战略目标的指导下，在理解企业发展战略目标与业务规划的基础上，诊断、分析、评估企业管理和IT现状，优化企业业务流程，结合所属行业信息化方面的实践经验和对最新信息技术发展趋势的掌握，提出企业信息化建设的远景、目标和战略，制定企业信息化的系统架构、确定信息系统各部分的逻辑关系，以及具体信息系统的架构设计、选型和实施策略，对信息化目标和内容进行整体规划，全面系统地指导企业信息化的进程，协调发展地进行企业信息技术的应用，及时地满足企业发展的需要，以及有效充分地利用企业的资源，以促进企业战略目标的实现，满足企业可持续发展的需要。
一、煤炭企业信息化规划的基本要求
一方面，煤炭企业信息化规划必须依据煤矿企业发展规划和战略目标，结合企业实际状况，围绕企业的生产、人才、采购、成本、质量、营销、财务等业务建设集成的管理信息系统，指导各单位运用信息技术，加快企业以信息化建设带动工业化的进程，合理、优化地安排企业信息化有关的项目。另一方面，煤炭企业信息化不仅仅是企业现有业务的计算机化，还要运用先进信息技术优化煤炭企业流程，进行信息化整体规划。煤炭企业信息化覆盖企业所有经营活动的信息处理，它不可孤立地建立业务信息系统，全面实现不同部门、不同系统之间的信息集成和操作，实现信息采集、处理、适用过程的集成化。
二、煤炭企业信息化规划的具体实施步骤
首先，准确定位煤炭企业自身的发展目标及主要部门业务的发展目标。分析行业发展现状和特点；分析信息技术发展现状、存在的问题和方向；了解同类行业信息技术的应用状况；把握煤炭企业自身的信息化现状和信息资源状况。根据煤炭企业战略发展规划，确定企业信息化的目标、企业信息化的发展方向及在企业战略中的地位。其次，以层次化的结构设计煤炭企业信息化的各个领域，各个层次由许多功能模块组成，每一功能模块又可分成更细的层次。信息技术标准是对信息化总体架构的技术支持。通过选择或制定标准，使煤炭企业信息化具有兼容性和扩展性。最后，对信息化总体架构中的各功能模块及相应的各项煤炭企业信息化任务进行评估计划，把它分解成为相互关联、相互支撑的项目。明确各个项目的功能、预算、时间等。按具体项目重要程度和煤炭企业财务情况做出安排
三、保障煤炭企业信息化规划得以顺利实施的有效措施
煤炭企业信息化规划涉及的技术难度较大，内容较多，规划的实施是一个庞大的系统工程。为保证规划按时、保质、保量进行，煤炭企业应采取以下保障措施：
1、组织保证。建立煤炭企业信息化领导小组，信息化建设机构可分为领导决策层、企业信息化组织协调及技术支持层和实施执行层。1）煤炭企业信息化领导小组。他们为领导决策层，从全局上权衡、协调、审定、决策以及组织企业信息化实施；保障实施煤炭企业信息化系统所需的人力资源和物力资源；为煤炭企业实施企业信息化营造良好环境。2）煤炭企业信息化办公室。煤炭企业信息化建设牵涉企业的各个职能部门，必须设置一个组织协调煤炭企业信息化办公室来负责日常的工作。3）专家组。煤炭企业信息化建设是一项复杂的系统工程，涉及到计算机技术、网络技术、工程技术以及先进的企业管理技术。煤炭企业信息化建设专家组要有本企业专家，同时，还必须邀请社会专家、IT专家与经营管理专家以得到智力支持，共同组成专家组。5）煤炭企业信息化实施组织。实施执行组织要按照煤炭企业信息化的总体规划和进程，具体分为多个项目小组。项目组是实施执行小组的执行单元，由项目负责人直接领导，选择若干专家和业务人员组成。项目组是煤炭企业信息化建设的直接参与者，项目负责人是煤炭企业信息化建设的重要人物，要选拔德才兼备、威望高、信息工程技术过硬、又有经营管理经验的技术干部担任。
2、制度保证
1）煤炭企业管理措施保障。采取强制措施清除影响煤炭企业信息化实施的各种障碍，为煤炭企业信息化的顺利实施提供保障。2）建立信息化项目管理制度。主要制定和规范煤炭企业业信息化的评审制度、实施模式等保障制度。3）建立人才培养和激励制度。在煤炭企业中稳定一批懂企业管理又通IT 的中坚技术力量，特别是选择几个信息技术、网络技术及计算机技术的精英，他们在信息化规划中能发挥重大作用。煤炭企业还要通过各种渠道开展各种层次和类型的系统培训，制定相应的激励机制和管理机制，逐步建立一支素质较高、结构合理的信息化规划建设队伍。
3、技术保证措施
一方面，针对煤炭企业信息化建设的复杂性、艰巨性及我国煤矿企业普遍存在的信息化人才严重缺乏的状态，吸取各个企业信息化建设的教训。如：一些应用系统分别找不同的合作伙伴分散开发，缺乏统一的控制和协调机制，因此出现了许多问题。所以，煤炭企业信息化建设要选择几个长期的IT企业建立长期的战略合作联盟。另一方面，针对煤炭企业信息化各个应用系统，由项目实施小组与会同相关部门编制面向不同使用者的培训计划，并负责培训，如：面向全体使用人员的使用培训、维护培训和面向领导和管理干部技术业务培训等。
四、结语
企业信息化建设是一项系统而复杂的工程，是长期的工作，信息化规划是这一工作的指向标，通过信息化规划可以确定企业未来信息化建设的中长期目标和步骤，通过分阶段实施来降低信息化工作的风险。只有做好全面、细致的信息化规划工作，准确把握企业的信息化需求，才能有效地提高企业的整体竞争能力，使企业在战略层面上立于不败之地。
【参考文献】
[1] 王年松，曹维运.煤矿企业信息化建设概述[J].科技信息（科学教研），2007，（13）.
[2] 张晓玲.煤矿企业财务管理信息化的有效建设[J].科技致富向导，2010（36）.
企业信息化制度范文第4篇
论文关键词：企业信息化 测度体系 评价体系
一、企业信息化水平评价体系内涵
企业信息化水平的评价体系主要是指由评价指标体系制订的原则，评价指标体系，评价内容，评价原则和评价组织等所组成的整体。
企业信息化水平的评价一般可分为：单一企业信息化水平评价，即对一个具体的企业信息化水平进行评价，如对海尔集团，联想集团等；行业企业信息化水平评价，即对某一行业企业信息化的整体水平进行评价，如对汽车行业，纺织行业等；区域企业信息化水平评价，即对某一个地区的企业信息化水平进行评价，如一个市、一个省或一个国家等。
行业企业信息化水平的评价和区域企业信息化水平的评价是建立在单一企业信息化水平评价的基础之上的。
二、企业信息化水平评价的意义
企业信息化是企业不断应用信息技术、深入开发和应用信息资源的过程。或者更确切地说，企业信息化是信息技术应用和信息资源开发由局部到全局、由内部到外部、由战术层次到战略层次不断深化的过程，其建设过程应该包括计划、实施、评估和改进四个环节。
对企业信息化建设水平进行评价，是从企业引进信息技术的目的和战略出发，考察信息技术应用给企业经营和管理带来的影响。企业信息化水平评价的现实意义主要体现在：(1)检查企业信息化是否达到预期目标。(2)及时发现企业信息化建设中存在的问题。(3)总结企业信息化实施过程中的经验和教训。
三、企业信息化评价的内容
1．信息设备的装备情况
企业信息设备的装备情况，是评价企业信息化水平最基本的内容。如计算机、多媒体、传真机和电话等信息设备的装备，局域网、互联网的建设情况。
2．信息技术应用的广度和深度
具体来说，可以从两个方面来做。从功能上，考察管理系统的功能在多大程度和多大范围上得到了信息技术的支持；从性能上，涉及技术先进性、可靠性、适用性、易维护性和用户界面等等。值得注意的是，在评价信息技术应用的广度和深度的过程中，要遵循动态性原则层次性原则。随着企业信息化的进展，企业不断应用新的信息技术，相应的评价指标体系也要随之进行调整。而且，评估指标要有重点，分层次，以确保评价的质量。
3．信息资源开发和利用
信息资源的开发和利用是企业信息化的重要内容。企业信息系统的运行要靠信息资源的开发和利用来支持，否则再先进的信息系统也毫无意义。可见，在企业信息化水平的评价中必须要十分重视信息资源开发和利用情况的评价。从信息资源开发利用角度，可以评价信息系统的利用程度和企业的知识管理水平。在评价中可以从挖潜能力、信息的收集、加工和共享方面、数据库的开发等方面进行评估。
4．信息化人才开发
人是企业信息化的重要组成部分，也是企业信息化的重要参与者。随着企业信息化的深入，员工积累了丰富的经验和教训，这是进一步推动企业信息化的基础。这方面，可以从企业信息专业技术人员的比例数、企业员工素质的提高和员工参与信息化的程度等方面来评定。
5．信息化组织和控制
对企业信息化组织和控制是基于信息化的深入，员工逐渐形成比较完善的信息化规划、组织和控制机制，同时，也必然伴随着有关信息化方面的政策、制度和标准的制定过程。企业信息化的实施总是依托于某一类型的组织结构，信息技术能使信息方便、高效的存储、使用、修改、积累和传播，从而为企业的经营活动发生由量到质的改善提供可能。
6．企业信息化经济效益的评价
企业信息化经济效益可使用比率算法，差额算法进行评价。
(1)企业信息化经济效益的比率算法：
式中：qe为企业信息化收益；qc为企业信息化成本。
(2)企业信息化经济效益的差额算法：
企业信息化经济效益ex1=qe-qc
四、企业信息化水平评价的指标体系
1．企业信息化信息设备装备指标
(1)信息设备单项装备率。邮政装备率，企业用于邮政间接投资费用与信息设备投资总费用的比率；电话装备率，企业用于电话装机费用与信息设备投资总费用的比率；传真机装备率，企业用于传真机购置费用与信息设备投资总费用的比率；计算机装备率，企业用于购置计算机的费用与信息设备投资总费用的比率；多媒体装备率，企业用于多媒体购置费用与信息设备投资总费用的比率；电子信箱装备率，企业用于电子信箱投建费用与信息设备投资总费用的比率；网络装备率，企业投建网络费用与信息设备投资总费用的比率；国际互联网装备率，企业投建国际互联网站(点)费用与信息设备投资总费用的比率。
(2)信息设备综合装备率。通过这一重要指标全面反映各种信息设备综合装备的程度，它等于信息设备投资总费用与企业全部设备投资总额之比。
(3)信息设备装备提高率。这是动态反映信息设备装备率提高的速度指标。它有信息设备单项装备提高率和信息设备综合装备提高率两个指标。
2．信息技术应用的广度和深度指标
(1)信息技术应用于企业管理的范围。如财务管理、人事管理、生产管理、物料管理、客户管理等。
(2)信息系统的性能指标：①信息系统的总体水平：系统的总体结构、地域与网络的规模、所采用技术的先进性等。②信息系统功能的范围与层次：功能的多少与难易程度、对应管理层次的高低等。③信息系统的质量指标：系统的可使用性，系统的稳定性，系统的可靠性，系统的适应性，系统的可扩展性，系统的可维护性等。
(3)信息系统的安全性和保密性。
(4)信息系统文档的完备性。
3．信息资源开发和利用指标
包括：①每人使用互联网的字节数；②每人图书、报纸、杂志的总印张数；③人均电话通话次数；④人均传真次数；⑤购买数据库的数目；⑥开发数据库的数目；⑦数据库信息总量。
4．信息化人才开发指标
包括：①企业信息专业技术人员的比例；②企业信息专业技术人才的职称结构比例；③企业用于信息技术人才培养和培训的经费；④企业用于吸引信息技术人才的专项资金数量；⑤企业用于奖励信息专业技术人才的专项资金数量。
5．企业信息化组织和控制指标
包括：①信息化方面的方针和政策；②信息化的管理制度和标准；③企业cio体制实施情况；④企业业务流程再造的效果；⑤企业组织结构的变革情况；⑥企业信息系统维护和运行管理的质量；⑦企业信息化项目管理的质量；⑨企业信息化总体规划的水平等等。
6．企业信息化经济效益的指标
(1)直接经济效益的有关指标：①信息化的投资额：包括信息系统硬件、软件的购置、安装，应用系统的开发或购置所投入的资金。②信息系统运行费用：包括消耗性材料费用、系统投资折旧费及硬件日常维护费等。③信息系统运行新增的效益：主要反映在成本降低、库存积压减少、流动资金周转加快与占用额减少、销售利润增加及人力减少等方面。④投资回收期：投资回收期为通过新增效益，逐步收回投入的资金所需的时间，它也是反映信息系统经济效益好坏的重要指标。
(2)间接经济效益的有关指标：①对组织为适应环境所作的结构、管理制度与管理模式的变革会起巨大的推动作用，这种作用一般无法用其他方法实现。②能显著地改善企业形象，对外可提高客户对企业的信任程度，对内可提高全体员工的自信心和自豪感。③可使管理人员获得许多新知识、新技术与新方法，进而提高他们的技能素质，拓宽思路，进入学习与掌握新知识的良性循环。④系统信息的共享与交互使部门之间、管理人员之间的联系更紧密，这可加强他们的协作精神，提高企业的凝聚力。⑤对企业的规章制度、工作规范、定额与标准、计量与代码等的基础管理产生很大的促进作用，为基他管理工作提供有利的条件。⑥应用系统提供了丰富的信息，提高了管理者决策的自信心和准确度。
五、企业信息化水平评价的方法
1．企业信息化指数的测算方法
综合评价分析法的基本评价模型，通常多采用简单线性加权法：
式中，pi为第i个评价指标无纲化处理后的值；w i为pi的权重；eii(enterpriseinformatization index)为企业信息化水平总指数值。
2．企业信息化水平指数的提高率
它是动态反映企业信息化水平提高速度的指标。一般有两种方法：
(1)环比法。即本年度企业信息化指数与上年企业信息化指数之差，及与上年企业信息化综合指数的比率。
式中：叫为企业信息化水平指数的提高率；年企业信息化水平指数；年企业信息化水平指数。
(2)基比法。①企业信息化水平指数总提高率：
式中：为企业信息化水平指数的总提高率；年企业信息化水平指数；为基年企业信息化水平指数。②企业信息化水平指数年均提高率：
式中：为企业信息化水平指数的总提高率；年企业信息化水平指数平均提高率；为基年企业信息化水平指数；n为l，2，3，…，n一l，n。
六、企业信息化水平评价的组织
组织也是企业信息化水平评价过程中的一个重要环节，它的好坏将直接影响企业信息化水平评价的结果，因此，在企业信息化水平评价的过程中必须注重组织的工作。
一般来说，企业信息化水平评价的组织内容主要涉及评价专家组的组成，评价过程的安排，评价步骤的确定，评价指标体系和评价方法的选定等。
企业信息化水平评价的专家组应该由同行专家组成，以信息技术、企业管理等专业的专家为主。专家组成员应该结合专家的专业特长进行合理分工，确保评价的质量。专家组在评价的过程中要本着客观、公正的态度，实事求是地评价企业的信息化水平。
企业信息化制度范文第5篇
论文关键词：企业信息化测度体系评价体系
一、企业信息化水平评价体系内涵
企业信息化水平的评价体系主要是指由评价指标体系制订的原则，评价指标体系，评价内容，评价原则和评价组织等所组成的整体。
企业信息化水平的评价一般可分为：单一企业信息化水平评价，即对一个具体的企业信息化水平进行评价，如对海尔集团，联想集团等；行业企业信息化水平评价，即对某一行业企业信息化的整体水平进行评价，如对汽车行业，纺织行业等；区域企业信息化水平评价，即对某一个地区的企业信息化水平进行评价，如一个市、一个省或一个国家等。
行业企业信息化水平的评价和区域企业信息化水平的评价是建立在单一企业信息化水平评价的基础之上的。
二、企业信息化水平评价的意义
企业信息化是企业不断应用信息技术、深入开发和应用信息资源的过程。或者更确切地说，企业信息化是信息技术应用和信息资源开发由局部到全局、由内部到外部、由战术层次到战略层次不断深化的过程，其建设过程应该包括计划、实施、评估和改进四个环节。
对企业信息化建设水平进行评价，是从企业引进信息技术的目的和战略出发，考察信息技术应用给企业经营和管理带来的影响。企业信息化水平评价的现实意义主要体现在：(1)检查企业信息化是否达到预期目标。(2)及时发现企业信息化建设中存在的问题。(3)总结企业信息化实施过程中的经验和教训。
三、企业信息化评价的内容
1．信息设备的装备情况
企业信息设备的装备情况，是评价企业信息化水平最基本的内容。如计算机、多媒体、传真机和电话等信息设备的装备，局域网、互联网的建设情况。
2．信息技术应用的广度和深度
具体来说，可以从两个方面来做。从功能上，考察管理系统的功能在多大程度和多大范围上得到了信息技术的支持；从性能上，涉及技术先进性、可靠性、适用性、易维护性和用户界面等等。值得注意的是，在评价信息技术应用的广度和深度的过程中，要遵循动态性原则层次性原则。随着企业信息化的进展，企业不断应用新的信息技术，相应的评价指标体系也要随之进行调整。而且，评估指标要有重点，分层次，以确保评价的质量。
3．信息资源开发和利用
信息资源的开发和利用是企业信息化的重要内容。企业信息系统的运行要靠信息资源的开发和利用来支持，否则再先进的信息系统也毫无意义。可见，在企业信息化水平的评价中必须要十分重视信息资源开发和利用情况的评价。从信息资源开发利用角度，可以评价信息系统的利用程度和企业的知识管理水平。在评价中可以从挖潜能力、信息的收集、加工和共享方面、数据库的开发等方面进行评估。
4．信息化人才开发
人是企业信息化的重要组成部分，也是企业信息化的重要参与者。随着企业信息化的深入，员工积累了丰富的经验和教训，这是进一步推动企业信息化的基础。这方面，可以从企业信息专业技术人员的比例数、企业员工素质的提高和员工参与信息化的程度等方面来评定。
5．信息化组织和控制
对企业信息化组织和控制是基于信息化的深入，员工逐渐形成比较完善的信息化规划、组织和控制机制，同时，也必然伴随着有关信息化方面的政策、制度和标准的制定过程。企业信息化的实施总是依托于某一类型的组织结构，信息技术能使信息方便、高效的存储、使用、修改、积累和传播，从而为企业的经营活动发生由量到质的改善提供可能。
6．企业信息化经济效益的评价
企业信息化经济效益可使用比率算法，差额算法进行评价。
(1)企业信息化经济效益的比率算法：
式中：QE为企业信息化收益；QC为企业信息化成本。
(2)企业信息化经济效益的差额算法：
企业信息化经济效益EX1=QE-QC
四、企业信息化水平评价的指标体系
1．企业信息化信息设备装备指标
(1)信息设备单项装备率。邮政装备率，企业用于邮政间接投资费用与信息设备投资总费用的比率；电话装备率，企业用于电话装机费用与信息设备投资总费用的比率；传真机装备率，企业用于传真机购置费用与信息设备投资总费用的比率；计算机装备率，企业用于购置计算机的费用与信息设备投资总费用的比率；多媒体装备率，企业用于多媒体购置费用与信息设备投资总费用的比率；电子信箱装备率，企业用于电子信箱投建费用与信息设备投资总费用的比率；网络装备率，企业投建网络费用与信息设备投资总费用的比率；国际互联网装备率，企业投建国际互联网站(点)费用与信息设备投资总费用的比率。
(2)信息设备综合装备率。通过这一重要指标全面反映各种信息设备综合装备的程度，它等于信息设备投资总费用与企业全部设备投资总额之比。
(3)信息设备装备提高率。这是动态反映信息设备装备率提高的速度指标。它有信息设备单项装备提高率和信息设备综合装备提高率两个指标。
2．信息技术应用的广度和深度指标
(1)信息技术应用于企业管理的范围。如财务管理、人事管理、生产管理、物料管理、客户管理等。
(2)信息系统的性能指标：①信息系统的总体水平：系统的总体结构、地域与网络的规模、所采用技术的先进性等。②信息系统功能的范围与层次：功能的多少与难易程度、对应管理层次的高低等。③信息系统的质量指标：系统的可使用性，系统的稳定性，系统的可靠性，系统的适应性，系统的可扩展性，系统的可维护性等。
(3)信息系统的安全性和保密性。
(4)信息系统文档的完备性。
3．信息资源开发和利用指标
包括：①每人使用互联网的字节数；②每人图书、报纸、杂志的总印张数；③人均电话通话次数；④人均传真次数；⑤购买数据库的数目；⑥开发数据库的数目；⑦数据库信息总量。
4．信息化人才开发指标
包括：①企业信息专业技术人员的比例；②企业信息专业技术人才的职称结构比例；③企业用于信息技术人才培养和培训的经费；④企业用于吸引信息技术人才的专项资金数量；⑤企业用于奖励信息专业技术人才的专项资金数量。
5．企业信息化组织和控制指标
包括：①信息化方面的方针和政策；②信息化的管理制度和标准；③企业CIO体制实施情况；④企业业务流程再造的效果；⑤企业组织结构的变革情况；⑥企业信息系统维护和运行管理的质量；⑦企业信息化项目管理的质量；⑨企业信息化总体规划的水平等等。
6．企业信息化经济效益的指标
(1)直接经济效益的有关指标：①信息化的投资额：包括信息系统硬件、软件的购置、安装，应用系统的开发或购置所投入的资金。②信息系统运行费用：包括消耗性材料费用、系统投资折旧费及硬件日常维护费等。③信息系统运行新增的效益：主要反映在成本降低、库存积压减少、流动资金周转加快与占用额减少、销售利润增加及人力减少等方面。④投资回收期：投资回收期为通过新增效益，逐步收回投入的资金所需的时间，它也是反映信息系统经济效益好坏的重要指标。
(2)间接经济效益的有关指标：①对组织为适应环境所作的结构、管理制度与管理模式的变革会起巨大的推动作用，这种作用一般无法用其他方法实现。②能显著地改善企业形象，对外可提高客户对企业的信任程度，对内可提高全体员工的自信心和自豪感。③可使管理人员获得许多新知识、新技术与新方法，进而提高他们的技能素质，拓宽思路，进入学习与掌握新知识的良性循环。④系统信息的共享与交互使部门之间、管理人员之间的联系更紧密，这可加强他们的协作精神，提高企业的凝聚力。⑤对企业的规章制度、工作规范、定额与标准、计量与代码等的基础管理产生很大的促进作用，为基他管理工作提供有利的条件。⑥应用系统提供了丰富的信息，提高了管理者决策的自信心和准确度。
五、企业信息化水平评价的方法
1．企业信息化指数的测算方法
综合评价分析法的基本评价模型，通常多采用简单线性加权法：
式中，Pi为第i个评价指标无纲化处理后的值；Wi为Pi的权重；EII(EnterpriseInformatizationIndex)为企业信息化水平总指数值。
2．企业信息化水平指数的提高率
它是动态反映企业信息化水平提高速度的指标。一般有两种方法：
(1)环比法。即本年度企业信息化指数与上年企业信息化指数之差，及与上年企业信息化综合指数的比率。
式中：叫为企业信息化水平指数的提高率；年企业信息化水平指数；年企业信息化水平指数。
(2)基比法。①企业信息化水平指数总提高率：
式中：为企业信息化水平指数的总提高率；年企业信息化水平指数；为基年企业信息化水平指数。②企业信息化水平指数年均提高率：
式中：为企业信息化水平指数的总提高率；年企业信息化水平指数平均提高率；为基年企业信息化水平指数；N为l，2，3，…，N一l，N。
六、企业信息化水平评价的组织
组织也是企业信息化水平评价过程中的一个重要环节，它的好坏将直接影响企业信息化水平评价的结果，因此，在企业信息化水平评价的过程中必须注重组织的工作。
一般来说，企业信息化水平评价的组织内容主要涉及评价专家组的组成，评价过程的安排，评价步骤的确定，评价指标体系和评价方法的选定等。
企业信息化水平评价的专家组应该由同行专家组成，以信息技术、企业管理等专业的专家为主。专家组成员应该结合专家的专业特长进行合理分工，确保评价的质量。专家组在评价的过程中要本着客观、公正的态度，实事求是地评价企业的信息化水平。
企业信息化制度范文第6篇
[摘 要] 信息时代的到来，给传统企业的发展提出了新的要求，为快速适应企业内外部环境变化，提升企业核心竞争力，信息化已成为新时期下企业转型升级的必然选择。信息化规划作为指导企业有序开展信息化，确保企业信息化投资取得理想回报，引导企业最终走向成功的“蓝图”已被越来越多的企业所重视。文章以燃煤发电企业为例，以“PDCA”理论为基础，结合作者的从业经历，从企业信息化规划背景的提出，到信息化保障体系、支撑体系、评价体系、质量体系、监督体系等五大体系的建立，简要探讨了燃煤发电企业开展企业信息化规划的整体思路及框架结构。
[关键词] 信息化规划；保障体系；支撑体系；评价体系；质量体系；监督体系
doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2017. 07. 030
[中图分类号] F270.7 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2017）07- 0064- 03
0 引 言
随着电力市场体制改革的不断深化，发电企业已逐步从传统的计划管理模式转型为自负盈亏的市场经营模式。“价值思维，效益导向”已成为发电企业的主流价值观，在确保机组安全、稳定运行的前提下，如何提高企业的经营效益，顺利实现转型升级，已成为发电企业面临的重大课题。
信息技术的迅猛发展和广泛应用为企业生产经营带来了巨大变革，党的十六大报告中首次提出了“信息化是我国加快实现工业化和现代化的必然选择”，以及“坚持以信息化带动工业化，以工业化促进信息化”的精辟论述。发电行业已经历了信息化的建设高峰期，对“信息化投资黑洞”、“信息化悖论”等并不陌生。
时至今日，企业信息化已从激进式逐步回归理性，回顾发电企业信息化发展历程，合理、科学的信息化规划是企业信息化成败的关键已成为共识，更是企业开展信息化所要完成的首要任务。本文以燃煤发电企业为例，提出了企业开展信息化规划的一般框架性结构，旨在为燃煤发电企业信息化规划的制定以及信息化实施等提供一定的参考价值。
1 规划背景
规划背景的提出，其目的不仅在于详细描述企业的信息化现状，更是对企业当前所处的信息化内外部环境及企业信息化需求的深刻认识和理性分析。通过规划背景的提出，论证企业开展信息化的必要性、原则、技术路线及预期目标，以及实现规划目标所必须的一系列措施。
1.1 必要性
规划的必要性是在深刻认识企业战略规划和全面分析企业信息化现状的基础上提出的，必要性的论述必须全面，避免局限于单一的技术层面，建议从保障、支撑、质量、监督、评价等五大体系对其进行论述，必要性论述关系到企业信息化体系的完整性。
1.2 规划原则
原则是制定及实施信息化规划的依据和行为准则，是企业信息化规划及实施的“总基调”，更是企业高层管理者对企业信息化的总体要求，规划原则的制定必须全面、务实、指导性强，必须体现企业高层的管理需求。
1.3 技术路线
技术路线的制定与企业所处的行业特点及信息技术的成熟度关系紧密，火力发电企业不仅是资产密集型企业，同时也是技术密集型企业，更是成熟技术的应用行业。技术路线的制定必须符合企业实际，能满足企业未来发展的软、硬件需求，具备合理的前瞻性，避免一味追求先进。
1.4 规划目标
在充分理解企业战略规划及目标的前提下，合理制定企业信息化规划总体目标，总体目标一旦确定，需进一步将目标分解，倒排计划，分阶段按步骤列出合理的子阶段形成子目标，梳理子目标之间关系，确定关键子目标。并进一步将子目标归类、划归不同阶段，并最终形成带有时间计划的规划目标树。
2 保障体系
信息化规划中，可通过成立企业信息化工作组织机构，建立制度、标准，合理制定投资预算，选择信息化技术团队等方式，建立起企业信息化工作人、财、物的保障体系。
2.1 组织机构
组织机构建设是企业信息化得以顺利实施的重要组织保障，建立自上而下，覆盖全面，职责明晰的信息化组织机构是企业信息化规划保障体系的重要内容。
企业必须建立由一把手亲自“挂帅”的信息化领导小组，担负起企业信息化过程中重大问题的决策责任，保障企业内外部各种资源的有效调配，以及实现各部门、利益主体间的有效沟通、协调；必须建立起由信息主管部门负责的信息化工作小组，统筹协调、管理信息化专业小组，全面落实企业信息化规划的各项工作；必须结合企业信息化质量体系内容建立起信息化专业小组，担负起企业信息化的“主力军”，负责落实信息化各项具体工作，专业小组的建立要实现企业信息化的全覆盖。
组织机构的建设，需统筹考虑支撑体系、质量体系、监督体系和评价体系的人员构成，监督体系、评价体系应避免与支撑体系、质量体系中的人员发生“重叠共用”现象，各体系机构建设务必职责明确，具体到人。
2.2 制度标准
信息化制度是企业信息化各项工作的“管理规则”，制度建设的目的在于对信息化资源的有效管控，保证企业信息化各项活动的规范化、流程化，确保其有序开展，使信息化各环节可控在控，并最终实现其目标，制度建设要统筹考虑信息化规划五大体系的运作。
区别与信息化制度建设，标准关注于具体操作技术层，信息化标准建设的目的在于保证企业信息化的一致性、标准性，是信息化各项工作所必需遵循的刚性“操作则”。信息化规划中应明确企业信息化所应遵循的技术标准、管理标准。
2.3 投资预算
投资预算是企业开展信息化的资金保障，合理制定企业信息化投资预算不仅可以有效的节约企业成本，而且可以使企业信息化得以持续、健康的发展。对照规划目标树，投资预算的编制务必与企业的效益及所处的行业特点相结合，在经营效益与信息化投入之间找到平衡点，避免将企业信息化工作“神秘化”、“高端化”。信息化规划中，应按照规划周期，合理制定企业信息化投资预算计划表，投资预算的制定应和信息化规划目标树高度一致。
2.4 技术团队
技术团队是实现企业信息“最后一公里”的主力军，在企业信息化规划中，必须依照既定的技术路线，结合企业信息化投资预算，合理制定技术团队综合评价标准及评选标准。选择一个技术实力强且熟悉发电企业生产管理流程的技术团队，建立长期战略合作关系，实现协作开发、合作共赢的新合作模式，是新时期下企业实现信息化的最优选择。
3 支撑体系
信息规划中，需从技术层面，明确企业信息化的基础网络及业务应用规划，合理制定阶段性目标，有序推进。并通过对以上资源进行有效管控，培养学习型的运维模式等措施，建立起企业信息化支撑体系。
3.1 基础网络
基础网络是企业信息化得以实现的物理载体，对企业未来信息化发展作用重大。信息化规划中，要基于“规划背景”部分对企业现有业务、数据等的分析，明确基础网络的承载能力、网络结构、网络技术等，并进一步提出基础网络规划。基础网络规划要能有力指导并实现企业基础网络的稳定性、安全性、冗余性、灵活性以及合理的前瞻性，以满足企业当前及未来较长时期的发展。
3.2 业务应用
业务应用是面向企业终端用户的“窗口”，也是企业经营、管理活动的具体体现。企业信息管理可认为是通过对企业信息资产的有效获取并在此基础上所进行的一系列加工、处理等活动所实现的。信息化规划中，要明确企业当前的信息资产，并对管理流程进行全面梳理，确定企业核心业务应用需求，形成明晰的业务应用框架并制定业务应用规划，以指导企业分阶段、有步骤的推进业务系统建设。
3.3 管控手段
管控手段的规划必须首先明确企业所要管控的对象，然后明确管控手段及管控粒度。可分为基础网络层面、业务应用层面、运行维护层面等。其目的是防止信息化软、硬件资产及数据资产的流失及浪费，有效分配、管理企业已有的信息化资源，确保企业信息化资产在其生命周期内效能的充分发挥，同时也为企业培养可持续的信息化运维队伍提供抓手。
3.4 运维培养
如果将企业信息化看作是一项阶段性工作（其实不然），那么运行维护占据了信息化三分之二甚至更多的生命周期，这就要求企业在制定信息化规划时，务必要认真考虑信息化运维规划。运维规划的核心思想在于通过阶段性的运维措施和计划培养出企业自己的信息化运维队伍，以实现企业信息化运维的独立自治，为企业信息化提供可持续技术保障。
4 质量体系
企业信息化是一项复杂的系统工程，质量体系是对不同建设对象建立起不同的指标体系，通过合理的指标构建，实现对企业信息化的全程控制，保证企业信息化各项工作的实施质量。
4.1 指标构建
针对企业信息化所涵盖的内容，质量体系中要分别建立起涵盖工程施工装修、设备选型、设备安装、软件开发、软硬件性能评价、综合布线、对象标识、进度评价、人员评价、机构执行力指标等一系列指标内容，企业信息规划中的指标构建要实现全覆盖、可量化、操作性强等，为企业信息化质量的过程控制提供依据。
4.2 过程控制
按照对应的指标内容，对企业信息化所开展的具体工作实施过程控制。过程控制与指标建设相对应，按照“PDCA”理论，将质量控制融入到企业信息化各项具体工作之中，而不是通过简单的阶段性验收来实现企业信息化的质量控制。企业信息化规划中需要针对建设内容，结合对应的质量指标情况，对如何实现全过程质量控制做指导性的描述。
4.3 质量评估
质量体系的目的在于对企业信息化的全过程质量管控，通过指标评价、过程控制，使企业开展信息化各项具体工作时，从发现问题、反馈问题、到跟踪解决问题，最终形成一个闭环机制。质量体系中所建立起的质量评估机制，使问题从发现到解决，到评估再到发现，如此反复的循环下去，最终实现信息化的质量保证。
5 监督体系
监督体系是对照企业信息化规划中各组织机构的职责分工，通过一定的考核激励手段督促落实信息化各主体责任，确保信息化保障系统、支撑体系、质量体系、评价体系的正常运作。
5.1 责任网络
监督体系运行的抓手是监督、落实信息化各项主体责任，建立全面、清晰的信息化责任网络是企业信息化监督体系运作的前提。在企业信息化规划中，要根据企业信息化所成立的各级组织机构，结合信息化规划目标树及具体建设内容，按阶段、分层次、全覆盖的制定企业信息化责任网络并进一步明确、细化责任。
5.2 激励指标
制定合理的激励指标是企业信息化监督体系运作的依据，通过有效的激励手段来实现企业信息化的有序、健康发展。在企业信息化规划中，需结合规划目标树，全面梳理、确定影响企业信息化的各项指标，按照其对企业信息化的“轻重缓急”程度，并结合质量体系中的指标内容，合理制定各项指标的得分和权重。
5.3 执行措施
监督体系在企业信息化中扮演着特殊而又重要的角色，其高效运作离不开企业高层的直接领导和有力支持，是企业信息化规划得以刚性落实的有力保障。在信息化规划监督体系中，需明确提出由企业一把手亲自领导，企业人资部门负责具体落实的激励执行措施，以确保企业信息化监督体系的有效运作。
6 评价体系
企业信息化是一项长期复杂的系统性工程，一套行之有效的评价、完善机制，对于提高企业对内外部环境变化的适应性以及实现企业信息化的持续健康发展具有重要的实际意义。
6.1 规划评估
企业信息化规划的制定并非一劳永逸，企业需根据企业内、外部环境的变化，对已有的信息化规划进行阶段性的评估工作，适时的修正、完善信息化规划，使其与企业发展战略保持高度一致。规划评估工作是对企业信息化规划的全过程评估而非结果性论证，其目的在于理性反应企业信息化规划的运作情况，找出短板和瓶颈用于指导规划的修正和完善。在企业信息化规划中，应明确规划评估组织体系、评估标准，务必保证规划评估工作的全面性、科学性、合理性。
6.2 规划修正
规划修正是建立在对企业信息化规划中各要素全过程的合理、正确评估基础之上的。规划修正的内容必须是经过科学论证、慎重讨论而得出的结论。在企业信息化规划中必须明确规划修正的有效途径，重点提出规划修正的启动程序及审批流程。信息化规划的修正、完善机制，确保了企业信息化规划的动态发展、完善，提高了信息化规划对企业内、外部环境及企业发展战略的适应性。
7 结束语
企业信息化规划为企业信息化进程提出了指导性框架，企业需在该框架下，进一步细化措施，制定具体的行动方案（实施细则），坐实企业信息化工作。煤电企业所具有的行业特点决定了现阶段煤电企业信息化的整体思路，我们必须清醒的认识到，火力发电企业不仅是资产密集型企业，同时也是技术密集型企业，更是成熟技术的应用行业。在F阶段煤电企业安全生产与企业经营的矛盾依然突出的情况下，企业信息化的建设更应找准经营效益与信息化投入的利益平衡点，正确认识信息化在现阶段煤电企业所处的位置，以务实高效的工作作风将煤电企业信息化工作不断推向深入，才是新形势下煤电企业提质增效、转型升级的明智之举。
主要参考文献
[1]赵长明. 我国二手房地产交易价格风险的核算[J]. 统计与决策，2014（1）：50-52.
[2]赵筱媛，靖继鹏，李纪荣.企业信息资源配置能力与配置效率的评价体系研究[J]. 经济纵横，2005（6）.
企业信息化制度范文第7篇
论文关键词：企业信息化测度体系评价体系
一、企业信息化水平评价体系内涵
企业信息化水平的评价体系主要是指由评价指标体系制订的原则，评价指标体系，评价内容，评价原则和评价组织等所组成的整体。
企业信息化水平的评价一般可分为：单一企业信息化水平评价，即对一个具体的企业信息化水平进行评价，如对海尔集团，联想集团等；行业企业信息化水平评价，即对某一行业企业信息化的整体水平进行评价，如对汽车行业，纺织行业等；区域企业信息化水平评价，即对某一个地区的企业信息化水平进行评价，如一个市、一个省或一个国家等。
行业企业信息化水平的评价和区域企业信息化水平的评价是建立在单一企业信息化水平评价的基础之上的。
二、企业信息化水平评价的意义
企业信息化是企业不断应用信息技术、深入开发和应用信息资源的过程。或者更确切地说，企业信息化是信息技术应用和信息资源开发由局部到全局、由内部到外部、由战术层次到战略层次不断深化的过程，其建设过程应该包括计划、实施、评估和改进四个环节。
对企业信息化建设水平进行评价，是从企业引进信息技术的目的和战略出发，考察信息技术应用给企业经营和管理带来的影响。企业信息化水平评价的现实意义主要体现在：(1)检查企业信息化是否达到预期目标。(2)及时发现企业信息化建设中存在的问题。(3)总结企业信息化实施过程中的经验和教训。
三、企业信息化评价的内容
1．信息设备的装备情况
企业信息设备的装备情况，是评价企业信息化水平最基本的内容。如计算机、多媒体、传真机和电话等信息设备的装备，局域网、互联网的建设情况。
2．信息技术应用的广度和深度
具体来说，可以从两个方面来做。从功能上，考察管理系统的功能在多大程度和多大范围上得到了信息技术的支持；从性能上，涉及技术先进性、可靠性、适用性、易维护性和用户界面等等。值得注意的是，在评价信息技术应用的广度和深度的过程中，要遵循动态性原则层次性原则。随着企业信息化的进展，企业不断应用新的信息技术，相应的评价指标体系也要随之进行调整。而且，评估指标要有重点，分层次，以确保评价的质量。
3．信息资源开发和利用
信息资源的开发和利用是企业信息化的重要内容。企业信息系统的运行要靠信息资源的开发和利用来支持，否则再先进的信息系统也毫无意义。可见，在企业信息化水平的评价中必须要十分重视信息资源开发和利用情况的评价。从信息资源开发利用角度，可以评价信息系统的利用程度和企业的知识管理水平。在评价中可以从挖潜能力、信息的收集、加工和共享方面、数据库的开发等方面进行评估。
4．信息化人才开发
人是企业信息化的重要组成部分，也是企业信息化的重要参与者。随着企业信息化的深入，员工积累了丰富的经验和教训，这是进一步推动企业信息化的基础。这方面，可以从企业信息专业技术人员的比例数、企业员工素质的提高和员工参与信息化的程度等方面来评定。
5．信息化组织和控制
对企业信息化组织和控制是基于信息化的深入，员工逐渐形成比较完善的信息化规划、组织和控制机制，同时，也必然伴随着有关信息化方面的政策、制度和标准的制定过程。企业信息化的实施总是依托于某一类型的组织结构，信息技术能使信息方便、高效的存储、使用、修改、积累和传播，从而为企业的经营活动发生由量到质的改善提供可能。
6．企业信息化经济效益的评价
企业信息化经济效益可使用比率算法，差额算法进行评价。
(1)企业信息化经济效益的比率算法：
式中：QE为企业信息化收益；QC为企业信息化成本。
(2)企业信息化经济效益的差额算法：
企业信息化经济效益EX1=QE-QC
四、企业信息化水平评价的指标体系
1．企业信息化信息设备装备指标
(1)信息设备单项装备率。邮政装备率，企业用于邮政间接投资费用与信息设备投资总费用的比率；电话装备率，企业用于电话装机费用与信息设备投资总费用的比率；传真机装备率，企业用于传真机购置费用与信息设备投资总费用的比率；计算机装备率，企业用于购置计算机的费用与信息设备投资总费用的比率；多媒体装备率，企业用于多媒体购置费用与信息设备投资总费用的比率；电子信箱装备率，企业用于电子信箱投建费用与信息设备投资总费用的比率；网络装备率，企业投建网络费用与信息设备投资总费用的比率；国际互联网装备率，企业投建国际互联网站(点)费用与信息设备投资总费用的比率。
(2)信息设备综合装备率。通过这一重要指标全面反映各种信息设备综合装备的程度，它等于信息设备投资总费用与企业全部设备投资总额之比。
(3)信息设备装备提高率。这是动态反映信息设备装备率提高的速度指标。它有信息设备单项装备提高率和信息设备综合装备提高率两个指标。
2．信息技术应用的广度和深度指标
(1)信息技术应用于企业管理的范围。如财务管理、人事管理、生产管理、物料管理、客户管理等。
(2)信息系统的性能指标：①信息系统的总体水平：系统的总体结构、地域与网络的规模、所采用技术的先进性等。②信息系统功能的范围与层次：功能的多少与难易程度、对应管理层次的高低等。③信息系统的质量指标：系统的可使用性，系统的稳定性，系统的可靠性，系统的适应性，系统的可扩展性，系统的可维护性等。
(3)信息系统的安全性和保密性。
(4)信息系统文档的完备性。
3．信息资源开发和利用指标
包括：①每人使用互联网的字节数；②每人图书、报纸、杂志的总印张数；③人均电话通话次数；④人均传真次数；⑤购买数据库的数目；⑥开发数据库的数目；⑦数据库信息总量。
4．信息化人才开发指标
包括：①企业信息专业技术人员的比例；②企业信息专业技术人才的职称结构比例；③企业用于信息技术人才培养和培训的经费；④企业用于吸引信息技术人才的专项资金数量；⑤企业用于奖励信息专业技术人才的专项资金数量。
5．企业信息化组织和控制指标
包括：①信息化方面的方针和政策；②信息化的管理制度和标准；③企业CIO体制实施情况；④企业业务流程再造的效果；⑤企业组织结构的变革情况；⑥企业信息系统维护和运行管理的质量；⑦企业信息化项目管理的质量；⑨企业信息化总体规划的水平等等。
6．企业信息化经济效益的指标
(1)直接经济效益的有关指标：①信息化的投资额：包括信息系统硬件、软件的购置、安装，应用系统的开发或购置所投入的资金。②信息系统运行费用：包括消耗性材料费用、系统投资折旧费及硬件日常维护费等。③信息系统运行新增的效益：主要反映在成本降低、库存积压减少、流动资金周转加快与占用额减少、销售利润增加及人力减少等方面。④投资回收期：投资回收期为通过新增效益，逐步收回投入的资金所需的时间，它也是反映信息系统经济效益好坏的重要指标。
(2)间接经济效益的有关指标：①对组织为适应环境所作的结构、管理制度与管理模式的变革会起巨大的推动作用，这种作用一般无法用其他方法实现。②能显著地改善企业形象，对外可提高客户对企业的信任程度，对内可提高全体员工的自信心和自豪感。③可使管理人员获得许多新知识、新技术与新方法，进而提高他们的技能素质，拓宽思路，进入学习与掌握新知识的良性循环。④系统信息的共享与交互使部门之间、管理人员之间的联系更紧密，这可加强他们的协作精神，提高企业的凝聚力。⑤对企业的规章制度、工作规范、定额与标准、计量与代码等的基础管理产生很大的促进作用，为基他管理工作提供有利的条件。⑥应用系统提供了丰富的信息，提高了管理者决策的自信心和准确度。
五、企业信息化水平评价的方法
1．企业信息化指数的测算方法
综合评价分析法的基本评价模型，通常多采用简单线性加权法：
式中，Pi为第i个评价指标无纲化处理后的值；Wi为Pi的权重；EII(EnterpriseInformatizationIndex)为企业信息化水平总指数值。
2．企业信息化水平指数的提高率
它是动态反映企业信息化水平提高速度的指标。一般有两种方法：
(1)环比法。即本年度企业信息化指数与上年企业信息化指数之差，及与上年企业信息化综合指数的比率。
式中：叫为企业信息化水平指数的提高率；年企业信息化水平指数；年企业信息化水平指数。
(2)基比法。①企业信息化水平指数总提高率：
式中：为企业信息化水平指数的总提高率；年企业信息化水平指数；为基年企业信息化水平指数。②企业信息化水平指数年均提高率：
式中：为企业信息化水平指数的总提高率；年企业信息化水平指数平均提高率；为基年企业信息化水平指数；N为l，2，3，…，N一l，N。
六、企业信息化水平评价的组织
组织也是企业信息化水平评价过程中的一个重要环节，它的好坏将直接影响企业信息化水平评价的结果，因此，在企业信息化水平评价的过程中必须注重组织的工作。
一般来说，企业信息化水平评价的组织内容主要涉及评价专家组的组成，评价过程的安排，评价步骤的确定，评价指标体系和评价方法的选定等。
企业信息化水平评价的专家组应该由同行专家组成，以信息技术、企业管理等专业的专家为主。专家组成员应该结合专家的专业特长进行合理分工，确保评价的质量。专家组在评价的过程中要本着客观、公正的态度，实事求是地评价企业的信息化水平。
企业信息化制度范文第8篇
一、指导思想
深入贯彻落实科学发展观，转变经济发展方式，加快工业化与信息化的融合，以政策为引导，充分调动企业做为信息化建设主体的积极性，积极探索成本低、实效好的中小企业信息化发展模式，努力提高我县企业信息化建设水平。
二、主要内容
根据当前企业办公的软、硬件设施均日益完善，信息化需求逐步增加的情况，为进一步优化企业管理流程，促进企业高效运作，针对我县企业信息化状况和产业特点，完成企业信息化摸底调查及结合13种产品进行推广（见附件1），企业可选择一种或多种形式进行融合运用，如企业有特殊需求，还可以量身定制。
三、工作目标
2011年初对我县规模以上企业信息化现状进行调查摸底，2011年上半年完成10户规模以上企业信息化产品推广，下半年力争全面完成规模以上企业的信息化产品推进工作。
四、实施步骤
1、准备阶段（2011年1月10日--2011年2月10日）由县工信局牵头，成立县企业信息化推进活动领导小组，成员由政府办、工信局、工业小区管委会、民营企业管理局、信息中心、移动分公司等单位组成。领导小组下设办公室于县信息中心，负责对活动开展情况进行协调指导和督查考核。
2、推广阶段（2011年2月11日--2011年10月31日）组织开展“信息化进企业”巡回推介会，现场演示和体验信息化建设标杆企业解决方案；积极落实移动公司客户经理定时走访制度、技术专家团巡回推介制度，建立企业信息化应用培训学习与交流互动平台；开展企业免费体验企业飞信、手机邮箱等业务。
3、验收评比阶段（2011年11月1日--12月31日）对企业信息化建设工作进行验收、总结，对先进单位、信息化示范企业进行表彰。
五、工作措施
1、组织落实。加快推进企业信息化建设是提升我县工业化水平的重要举措，对提高企业运营效率，促进产业升级具有十分重要的意义。各有关部门、相关企业要密切配合，成立相应组织机构，拟定推进办法，形成日常工作制度。
2、资金支持。按照2009年市人民政府与中国移动公司“数字--无线城市”建设合作协议，结合我县实际，加大对我县信息化基础建设的投资。
3、技术保障。针对企业的信息化需求，县移动分公司要与主要设备供应商、服务提供商和软件应用开发商密切联系，为企业信息化服务提供最优整体服务方案，着力打造几个专门服务于企业信息化的项目，提高服务器维护、网站建设维护、短信服务等专业，并针对企业信息化需求的多层次、个性化、多样性，提供更多的应用技术、产品、服务和解决方案，为企业解决技术、资金、人力不足的切实问题。
4、抓好示范。积极探索组织“示范点”、“示范企业”，从成功中寻找典型，让典型起到示范带动作用，实施滚动式有序推进，在乡镇也要建立示范企业，突出展示企业信息化建设成果，吸引更多的企业学习。开展信息化示范企业评选活动，并给予表彰和奖励。
企业信息化制度范文第9篇
关键词：会计电算化 企业信息化 企业管理 联系 发展
一、概述
（一）会计电算化
会计电算化就是利用会计软件将现代数据处理技术应用到会计工作中，是用电子计算机对传统的人工记账以及算账、报账等工作进行代替，会计电算化的目的是要在实现企业会计工作现代化的基础上来提高企业的财务管理水平，进而提高企业的经济效益。
会计电算化的特点首先是能使企业会计数据的处理更加准确及时，会计电算化软件的运用能减少企业会计工作中记错、算错会计数据情况的发生，也在一定程度上缩短了企业会计结算的周期。其次会计电算化的运用给企业会计带来了数据处理流程上的变化以及全新的会计档案、会计资料的形式。另外电子计算机及电算化会计软件的运用，使得会计信息在可靠性、时效性、可比性、相关性等方面得到了提高，进而大大提高了会计信息的质量。
（二）企业信息化
简单的说，企业信息化就是计算机技术、网络技术、通讯技术等在企业产品研发、产品生产、产品销售等环节的应用，是促使企业信息流通的及时及高效以促使企业电子商务及全过程信息管理的实现，它不仅包括信息技术的应用，更需要重视的是对企业管理的促进。
企业实现企业信息化最主要是为了提供一个好的平台来提高企业经营以及企业管理的效率，一些企业信息化建设的方向通常是管理信息系统以及电子商务网站，企业进行企业信息化建设的目标通常是通过优化企业的业务流程以及对企业技术管理的规范来促使企业信息化，另外还需要企业在进行信息化建设时使用信息手段对企业业务模式进行改进重组，进一步促进企业竞争力的提升，从而确保企业信息化的成功。
二、两者之间的关系
（一）企业信息化对会计电算化的影响
1、企业信息化会对会计数据的输入形式产生影响
传统的会计数据输入形式通常是书面形式的原始凭证，而在企业信息化环境下这一输入形式通常被电子数据所取代，比如通过超市收款机所采集到的销售方面的凭证、通过电子商务交易产生的交易凭证等等都是电子数据。另外在办公自动化环境中，原始会计数据输入的地点也从财务部门扩展到产生数据的部门，比如采购、销售等部门。其次一些凭证将不需要输入而由软件自动产生。以上改变将对企业设置会计岗位及会计处理流程等带来变化。
2、企业信息化会对会计数据的处理内容及处理流程产生影响
传统的会计数据处理所提供的会计信息是统一而事先确定的，对于不同的信息使用者来说没有不同，都是综合性而单一计量的。而在企业信息化的环境之下，企业的信息系统能够共享整个数据库信息，在这一环境下，会计信息化系统能够利用电子信息技术加强其在整个企业治理信息系统中的地位，远程处理、实时监控等等也扩大了会计数据处理的时间及空间范畴。另外，会计数据处理的流程在企业信息化环境下也有很大的改变，其流程起点即凭证输入点被扩大至企业业务的源头，其部分日常数据处理由计算机软件自动完成，在输入正确的情况下，其处理、输出正确就几乎有保证，省去了部分的核对及试算平衡处理工作。
3、企业信息化会对会计数据的生成与治理及会计数据处理组织产生影响
在企业信息化环境下，记账凭证的数量可能因为信息系统以最基本的交易事项为处理单位而有所增加，记账凭证跟原始凭证也可能难以保证完全的书面匹配，另外在传统的书面资料会计数据的基础上对应产生的生成与治理办法，会慢慢过渡到在电子信息会计数据基础上产生的生成与治理办法。另一方面在企业信息化环境下，会计数据处理组织也会产生变化，在电子信息系统中，很多由人工完成的工作会由计算机自动完成，这必然使得人员配备、组织形式发生相应变化，特别是会计信息化系统慢慢融合进企业整个信息系统过程中，数据处理职能界限愈加模糊，进而使企业会计甚至整个企业的部分岗位不得不产生相应变化。
4、企业信息化会对会计内部控制产生影响
日常业务及其治理工作在企业信息化环境下的流程变得更加规范。在这一环境下，会计数据表现的多为电子数据，且以部门控制为主的传统的控制模式不再那么有效，因此，在企业信息化环境下，内部控制制度的建立必须过渡到以保证电子信息安全为重要目标。为此必须建立新的凭证传递制度、凭证审核制度、软件治理制度、硬件治理制度以及新的岗位职责分工制度，且内部控制措施也必须慢慢过渡到更多地采用计算机技术来实施。
（二）会计电算化对企业信息化的影响
现在在很多企业，会计电算化都走在了整个企业信息化的前面，而且会计电算化本身也是企业信息化重要的组成部分。可以说会计电算化是企业信息化的先行者，会计电算化在企业的成功无疑会给企业整体信息化建设提供经验以及启示。会计电算化过程对企业信息化建设有如下启示：
1、必须重新构建企业整体数据库
类比会计电算化成功的关键，企业信息化建设成功的关键因素是要建立全面共享的数据模型，必须在对整个企业采购及运输、库存及生产、财务及人事等各方面需求全面分析的基础上，对原有的各部分信息资源进行完善及重组。这种整体数据库的构建不是原有模块的简单堆砌，也不仅仅是数据简单的传递或者简单的系统转换，重新构建企业数据库必须是以数据为中心建立起全局共享的整体数据库，以此来提升企业内部各部门之间以及企业内外部之间的良好的信息交流。
2、应促使企业管理软件市场的繁荣
会计软件市场的繁荣对会计电算化的成功起到了举足轻重的作用，因此在企业信息化建设过程中，必须注重开发适合我国文化及使用习惯的信息化管理软件，必须注重建设一个完善而成熟的信息管理软件市场，使其能够给企业信息化建设提供制度、技术、管理、培训等全方位的支持，以确保企业信息化建设的成功。
3、应注重培养企业信息化方面的人才
从会计电算化实施过程中可以看出，我国财政部从1994年就开始全面要求会计人员必须通过会计电算化培训，而企业信息化建设过程无疑更加复杂，更需要具有较高素质及创新思维的技术人才，因此要确保企业信息化的成功，必须加强企业员工电子信息知识及应用能力的培训。
三、会计电算化的发展方向及促进企业信息化建设
现在我国会计电算化已经发展到了一定阶段，未来要满足企业信息化发展的需要及适应新的环境，要使会计电算化能融入企业整体信息化中，就必须使其做出一定的改变：
（一）应渐渐扩展为财务信息化
企业信息化要求的不仅仅是会计部门的会计电算化，更要求必须达到整合企业的财务信息化，因此会计电算化必须扩大其功能，渐渐扩展至财务信息化，应使用先进的信息技术在企业整体的财务信息中建立相应的信息化管理体制，使企业的整体财务信息得到充分开发及利用，服务于整个企业的信息化建设及企业发展目标。
（二）应加强会计电算化理论研究
会计电算化主要是应用会计软件改变传统的手工会计处理模式，主要的需求是对技术的需求，因此会计电算化理论研究一直较为落后。而会计电算化要扩展为财务信息化，技术与信息、管理的结合非常关键，这也是财务信息化甚至整个企业信息化是否能够成功的关键，因此会计电算化理论研究必须加快加强。
（三）应加大财务管理软件的开发
这一点很多的财务软件公司已经开始注重，使其会计软件工作模块渐渐覆盖到企业采购、固定资产、库存、销售、往来账款等更多的工作领域，并且添加了很多管理上的功能。会计软件在为企业财务信息化提供技术支持的同时，也必须加大对其信息及管理方面的开发研究。
（四）会计电算化如何促进企业信息化建设
首先是通过企业财务信息化的实现，使会计电算化覆盖企业整个业务流程，使整个企业的财务信息能够满足企业各方对财务信息的需求，促进整个企业信息化建设。其次通过加强会计电算化对信息的处理，使财务信息全面满足真实性、充分性、及时性、主动性的“四性”要求，满足企业信息化建设的需要。另外企业信息化涉及到企业各部门的信息，企业信息化建设要取得整个企业的信息，包括财务方面的信息，这就要求会计电算化能使财务信息与其他各部门信息保持一致，实现无缝连接，共同构建整个企业完整的信息系统，使会计电算化与企业信息化建设结合起来服务于整个企业的整体战略目标。
参考文献：
[1]王华丽.浅析网络环境下的电算化会计[J].中国会计电算化，2010
[2]张凌云.我国企业信息化管理发展方向探析[J].中国科技信息，2011
[3]朱宇恒.当前企业会计电算化存在的问题及对策[J].中国西部科技，2012
企业信息化制度范文第10篇
关键词 信息化管理；信息技术；战略框架；成熟度模型
中图分类号：F270 文献标识码：A 文章编号：1671-7597（2014）20-0166-01
在信息时代，企业的经营管理和战略决策都有赖于信息技术，通过信息技术将企业内部的人员、工作等整合成为一种系统化的组织形式，充分发挥资源整合的战略作用，提高自身生产率，加强与外界的协同和合作，实现整个价值链的增值。企业信息化管理体现的是企业经营管理与信息技术的融合问题，这包含了企业信息化管理的战略性问题，信息化管理的战略框架研究的就是企业信息化过程中的战略性问题，而企业信息化管理的成熟度模型研究的则是利用信息技术获取最大竞争优势的问题，二者对企业发展的重要性是显而易见的。
1 企业信息化管理概述
1）企业信息化管理的研究意义。
企业信息化指的是企业在生产经营的整个环节应用信息技术，充分开发内外部的信息资源和人力资源，并建立与此相适应的组织模式，提高企业的生产效率、决策水平以及经营效益。在信息化环境下，企业管理的对象虽然没有发生变化，但是管理模式却发生了变化，为了适应这一变化，企业的组织框架、管理制度和业务流程就要做出相应的调整，企业信息化的实现目标实际上与美国著名的信息资源管理学家、IRM理论奠基人霍顿提出的信息资源管理的“3E”目标――高效、实效和经济，是一致的，企业信息化管理主要应用信息技术，但体现的不仅仅是一个技术问题，更是企业经营管理与信息技术的融合问题，它为企业生产经营活动提供了一个信息平台，为企业的发展拓展了空间。
2）企业信息化管理的实施过程。
企业信息化的实施涉及到企业的组织框架、管理制度和业务流程的改变，这实际上是企业内部组织与管理的变革过程，在此过程中，企业要有正确的变革导向，即为整个变革过程制定计划，通过变革导向和领导方式、全员参与等变革管理，实现员工工作绩效和企业整体工作效率的提高。企业在应用信息技术时，要通过不同的管理视角建立与之相适应的信息系统，企业相关业务的高效运作，这主要涉及到四个方面：人、财、物等生产要素，研发、生产、销售等产品全生命周期，决策、制度、技能、绩效等企业目标与组织的管理，企业入口、电子商务、Web服务等企业间协作。企业信息化管理在具体实施中包括信息技术管理、信息资源管理、信息化实施运作过程管理三方面内容，其中，信息化实施运作过程管理又包括计划、组织、控制、协调和指挥五方面内容，以促进信息技术和信息资源的有效管理[1]。
2 企业信息化管理的战略内容框架
1）信息化管理的战略框架。
信息化管理的战略框架能够对企业信息化工作涉及到问题给出参考框架，为信息化工作提供新的解决方案。信息化管理的战略框架主要包括战略性管理、需求管理、规划过程管理、实施过程管理、运行维护过程管理、业务运作管理和支持性管理等内容。其中，战略性管理是从战略一致性和信息化变革的高度来指导企业的信息化进程，是企业信息化管理的战略视图；需求管理是从业务运作的需求出发，采用相应的管理机制获取和规范业务需求，对企业信息化业务需求进行总结和整理，从而对企业信息技术的应用情况和制约业务效能提高的瓶颈环节进行分析；规划过程管理要完成对业务的战略规划，实施过程管理则要使信息技术能够满足企业的业务需求，信息维护过程管理则是要保持信息技术的优势，确保信息系统可靠运行；业务运作管理涉及到的主要是企业的日常管理工作，支持性管理则是为企业信息化工作提供相应的标准。
2）基础部分与战略规划。
基础部分指的是企业信息化管理在具体实施过程中需要了解的一些基础知识和基本方法，使企业管理者能够对信息化进行明确定位，更好地开展信息化工作，从而提高企业信息化管理水平。战略规划主要涉及到企业业务战略规划、信息系统战略规划、信息资源战略规划以及战略一致性模型与战略一致性匹配方法等内容，通过有计划性地开展信息化工作，建设企业信息化建设蓝图，为后续信息化管理工作确立指导原则和控制框架。
3）管理控制与相关技术。
管理控制部分涉及到信息系统建设与运行维护、信息化成果评价等内容，信息系统建设与运行维护主要包括信息项目选择、信息化项目管理、信息系统集成方法和风险管理方法、信息系统实施、信息资源的利用和增值，以及IT服务管理等内容；信息化成果评价主要包括信息主管设置、信息化项目岗位设置、信息化考核和评价办法，以及信息化工作进展评价体系等内容。企业信息化管理需要的最为关键的技术就是使能技术，这是为信息系统构建、运行、管理提供的支持性技术，主要包括集成平台技术、建模技术等，此外还涉及到数据库技术、操作系统技术等基础技术[2]。
3 企业信息化管理的成熟度模型
根据美国管理系统协会设计的企业集成成熟度模型，可以将企业信息化管理的成熟度模型设置为五个级别，即无管理、单机级管理、技术系统级管理、IT服务级管理和战略一致性管理。这里主要介绍一下战略一致性管理，该级别管理是企业信息化管理的最高级别，在此阶段，企业成功的建立了支持企业战略业务目标的企业级以及跨企业的信息化应用系统，使信息化战略规划与业务战略规划保持一致，业务与IT技术全面融合，借助有效的IT服务管理体系，促进企业的业务发展和信息系统的实施。企业信息化管理的成熟度模型能够为企业提升自身信息化管理水平提供方向上的指导[3]。
4 结论
综上所述，企业信息化管理既是一个发展问题，同时也是一个层次问题，信息资源已成为企业发展的战略性资源，从战略的角度对信息技术和信息资源进行管理，结合国内外相关对企业信息化管理的战略框架和成熟度模型进行研究，具有重要的现实意义。
参考文献
[1]范玉顺.企业信息化管理的战略框架与成熟度模型[J].计算机集成制造系统，2008，13（7）：1290-1296.
[2]刘珍珍.面向ERP实施的企业信息化能力成熟度模型研究[D].西安电子科技大学，2013.
[3]包锐.工程项目信息化管理成熟度模型研究[J].工程管理学报，2012，12（6）：70-74.
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