微博营销策略分析范文

微博营销策略分析篇1

关键词：微博；微博营销；省级卫视

中图分类号：F27

文献标识码：A

文章编号：1672-3198（2012）04-0101-01

1 微博及微博营销

微博，即微博客的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播及获取平台，用户可以140字的信息，并实现即时分享。2006年，美国Twitter的建立，开创了微博的时代，2009年，门户网站新浪网推出了新浪微博（测试版），在只有短短不到三年的时间中，微博受到了广大中国网友的追捧和喜爱，并成为当今人们日常信息传播及娱乐的新型工具。据了解，作为一种新兴的传播媒体达到5000万人，电话用了35年，电视用了13年，互联网用了4年，而微博只用了15个月（微博用户特指新浪微博），并仍旧在不断创造奇迹。

随着“十二五”规划顺利开局与三网融合技术的不断发展，我国有线数字电视用户规模不断扩大。据统计，2011年我国省级卫视整体覆盖规模再创新高，全国累计覆盖人口达到259.3亿人次。因此，围绕省级卫视频道定位而进行的微博营销势在必行。所谓“微博营销”是指通过微博平台，以微博为手段，从而实现营销目的的一种营销手段。

2 卫视微博营销的优势

（1）裂变式传播，信息传播范围广。

卫视有其已经存在的观众群，这类人关注微博后再通过转发能让更多的粉丝看到，这种裂变式传播的速度和广度为媒体培养了更多的潜在粉丝和观众。

（2）与观众实时互动，交流反馈及时。

传统媒体更多的是单向传播，互动、反馈的渠道并不畅通。但微博却解决了这方面的问题，普通大众都能在评论或转发中及时发表自己的意见或建议。

（3）低成本营销，传播费用低廉。

无论是受众还是媒体，通过微博平台消息都不需要任何费用。手机用户则只需要制服移动运营商的通讯费用即可，所以从成本这一方面来看，微博是费用成本最低的一个传播平台。

3 湖南卫视的微博营销策略

（1）微博整体设计，突出频道定位。

菲利普•科特勒博士对品牌的定义：“品牌是一个名称、名词、符号或设计，或者是它们的组合，其目的是识别某个销售者或某群销售者的产品或劳务，并使之同竞争对手的产品和劳务区别开来。”因此，品牌的标志性视觉形象是一个品牌的重要组成部分。以“湖南卫视”作为微博名称，并配有“快乐中国 湖南卫视”作为微博简介，简明易读的语言既突出了频道的定位，又有实体频道奠定基础，从而吸引了更多的粉丝，拉近了与受众的距离。另外，使用了自己定制的微博背景，品牌视觉识别系统中的标记、符号、颜色、等元素都在背景图片中得到了很好的展示。

（2）通过主持人，提升品牌影响力。

主持人就是电视台的“形象代言人”，因此，通过主持人来吸引粉丝成为微博营销的另一种有效方式。在湖南卫视新浪微博主页右侧开辟出了“芒果主持人”栏目，湖南卫视知名主持人的微博均排列于此，受众可以通过点击进入自己喜欢的主持人的微博页面。主持人通过个性化、生活化的微博与受众进行互动，这种情感营销方式，拉近了受众与主持人、受众与频道之间的距离，进一步提升频道的品牌影响力。

（3）预告先睹为快，实时直播给力。

现阶段中国电视节目媒体营销的焦点就在于提高收视率上，为争取受众以占有更大的市场份额，各省级卫视可谓绞尽脑汁。随着微博的出现，各大卫视将争取市场份额的战场转移至此，大家纷纷在微博营销上大做文章。湖南卫视算得上是微博营销做得比较成熟的省级卫视之一，每天节目播出前会有图文并茂的节目预告，在节目播出前就告知受众各个节目即将播出的内容，让观众先睹为快，吸引了更多对这方面话题感兴趣的潜在受众观看节目，从而进一步提升节目收视率。

另外，实时直播也是省级卫视微博营销的另一大重要举措。1月17日，湖南卫视小年夜春晚的直播是除电视直播外又一现场直播的有效途径。据统计，在17日晚小年夜春晚直播的整个过程中，湖南卫视共现场直播微博28条，每条图文并茂，间隔时间为十分钟左右。这些微博正好弥补了那些不能回家看电视直播的受众的需要，他们通过手机就能体验到晚会现场的气氛，调动粉丝们参与微博直播的热情。

4 结语

如今，在日趋激烈的市场竞争中，媒体若想生存发展，就必须吸引受众，而电视营销面对的群体主要是电视观众和广告客户，广告客户的广告投放又必须以收视率为参考。因此，争取更多的市场份额就是媒体的当务之急。微博作为一种新的营销平台，充分利用了病毒式营销的原理和及时互动的功能，在增强媒体的品牌影响力方面具有不可小觑的作用。

参考文献

［1］余显仲，李世超.试析省级卫视的微博营销［J］.浙江万里学院学报，2011，24，（3）：59-60.

微博营销策略分析篇2

（一）酒店微博营销发展势头迅猛

根据酒店在线直销技术服务机构问途信息技术公司统计，截至2011年6月30日，开通新浪微博帐户的中国酒店企业数量为1871家，其中通过了新浪V认证的酒店账户数量为907家，占总数量的48%。在1871家酒店微博账户中，国际品牌酒店为243家，占总数量的13%；上海、北京、广东三地的酒店微博账户数量为385家，占总数量的20%。在这些酒店微博中，粉丝数量超过1000的有183家，占总数量的9.7%。微博数量在1000一2000人有94家；2000-5000人有51家；5000-10000人有8家；10000-20000人有14家；20000人以上有16家。以宁波五星级酒店为例，19家酒店全部拥有微博，且都通过了V认证，其中粉丝万人以上的有3家。由此可见，微博在酒店中俨然已成为一种势不可挡的营销手段。如何正确运用微博及如何进行微博营销，使其成为消费者了解酒店，深入体验品牌内涵，打造名牌形象的良好渠道，是目前许多酒店探索的课题。

（二）酒店微博的内容仍较为单一

细看宁波乃至各大城市酒店微博的内容，大致分为以下几种：首先最多的就是酒店宣传餐饮、客房相关产品信息，简单的文字配上相关的插图，如“宁波柏悦的婚典夏季礼遇”主题产品推广等；其次为酒店的促销活动信息，例如打折信息、转发抽奖活动；再次为服务类型的信息，如处理客人的相关投诉，解答客人的疑问；还有就是互动娱乐类信息，酒店会转发粉丝一些与酒店相关的微博，同时跟客人进行一定的互动沟通，以增加趣味性。总体来说，酒店企业微博的内容还是比较单一，多以推销促销广告为主，主题鲜明、妙趣横生的微博屈指可数。有的酒店甚至信息更新缓慢，对粉丝的诉求视而不见。

（三）酒店企业微博营销管理的盲区依然存在

粉丝数量是各大酒店争夺的焦点之一。粉丝数量的多少与该品牌的影响力、宣传、活动策划等都有着较为紧密的关联。此外，酒店微博的活跃度对微博粉丝数量也有很大的影响。以宁波地区高星级酒店为例（见下表），各大五星级酒店的粉丝数量均超五千人，信息的数量都在千条以上，其中，度假型酒店开元九龙湖酒店和宁波柏悦酒店无论粉丝数还是发微博活跃度都位居一二。当各大酒店正在为争夺粉丝的数量而进行不懈努力之时，我们可以发现，其实光靠粉丝的“量”并不能说明微博营销是否真的发挥了应有的效果。在光鲜的粉丝数背后，隐藏着一部分毫无活跃度或是活跃度很低“僵尸粉”。这些微博用户既不关注酒店信息，也不更新微博。当这些“僵尸粉”达到一定数量后，就会对酒店微博营销的效果造成负面影响。以宁波开元九龙湖为例，其粉丝数量为16万人，可实际活跃粉丝量仅为10%左右。据调查，大约只有20%的用户会比较关注于该酒店的信息。因此，酒店要及时辨别、清理僵尸粉，并且努力寻找一些真正想了解酒店产品、期望获得酒店服务的忠实粉丝，使微博真正成为宣传、沟通交流的平台。

宁波地区高星级酒店微博活跃度及粉丝数

注：以上数据更新截至2013年5月20日。

二、酒店微博粉丝的需求分析

很多酒店看中微博其裂变式的传播速度及亲民的模式来拓展自己的客户群，抵达更多的潜在群体。然而要寻找自己的粉丝，使其参与到微博互动中来，酒店企业就必须先了解微博粉丝的需求特征，投其所好，才能赢得粉丝的认可和支持。本课题以宁波上述9家五星级酒店为调查对象，对200名微博活跃粉丝进行调研。调查数据显示，酒店微博粉丝具有利益需求、服务需求、娱乐体验需求等多方面的特征。

（一）利益需求特征

为了促销酒店产品，活跃微博气氛，各类酒店企业经常推出“转发有奖”、“抽奖活动”、“免费客房体验”等激励措施，用免费或优惠奖励等来满足微博粉丝对经济利益的期待。调查中发现，大多粉丝对这种诱惑性的打折促销、抽奖等活动兴趣颇多。比如，有58%的粉丝会参与酒店的这种转发抽奖活动，觉得只要轻松动动手指就有可能获得一份惊喜；有45%的酒店粉丝认为酒店微博应该多开展打折促销；34%的粉丝希望从酒店微博中获得折扣信息；51%的粉丝希望通过参与酒店的微博主题活动获得奖励，例如，酒店在母亲节那天希望微博粉丝上传“我与母亲”的照片，从中挑选获得免费客房或自助餐体验。

（二）服务需求特征

微博为粉丝提供了一个与旅游酒店零距离沟通的途径。微博粉丝们期望在微博上获得酒店的亲民服务：第一，对酒店实体服务不满意的消费者可以在微博上投诉，要求酒店迅速解决问题。第二，微博粉丝希望能从自己所信任的酒店微博上获得酒店的设施服务信息及旅游方面的咨询建议。在调查中，51%的粉丝希望酒店能解决实际投诉的问题；47%的粉丝想获得酒店的设施服务信息；39%的粉丝较关注酒店微博中的旅游咨询信息；35.5%的粉丝期望提供更多的新功能，如开通在线预订服务等。

（三）娱乐体验需求特征

微博是一个娱乐性很强的互动交流平台。微博粉丝们希望看到酒店中发生的一些新鲜、有趣的见闻。因此，微博的信息最好将文字、图片、声音等融为一体，满足更多的视听享受。因此，有29%的调查对象认为应该多增加一些娱乐性的新闻，而不仅仅是严肃单调的宣传信息，31%的微博粉丝建议增加体验活动，比如增加微博粉丝酒店体验日。

三、酒店运用微博进行营销的相关建议

（一）增强微博的内容及功能的实用性

为了满足微博粉丝的服务需求，酒店要强化微博的实用性，再添新功能应用，如宁波的开元酒店首推了“微订房”系统。顾客可以通过企业的微博预订房间、浏览服务信息；酒店还能通过企业微博房源信息、管理订单。这样的微博营销在很大程度上能降低传统营销带来的成本方面的支出，方便灵活，“微订房”、“微订餐”成为年轻消费群体继网络订房后的新宠。酒店还可在旅游旺季及时预报房源信息，价格标准、预订电话、当地天气等信息；还可以推出当地的旅游攻略等，也可借助某些微博平台实现电子商务、电子支付、住店后点评、积分等功能，还可通过视频、图片多角度展现酒店的软硬件。这样，一方面能丰富酒店微博的内容，满足微博粉丝对住店出行方面信息的需要；另一方面又能消除或降低消微博用户认为酒店微博只是一种广告促销工具的排斥感。

（二）增强微博用户体验的即时性

在调查中，笔者发现有的酒店对微博营销的认识不足，管理者并未意识到这种“病毒式”营销的威力，微博只是一种时髦的摆设。从宁波酒店企业的微博中发现，除了开元九龙湖酒店、柏悦等个别酒店，非常及时更新内容、回复客人的投诉、咨询等问题，能较好关注用户的内心情感体验。很多酒店企业微博的内容较为单薄，多以宣传产品的信息为主，主题单调，回复即时性不够，与微粉的互动性不强。因此，酒店企业应派专人负责微博营销事宜，及时回复微博用户的诉求，线上交流、线下及时跟踪，以确保微博粉丝的满意度。

（三）增强微博的内容及语言的吸引力

酒店企业应多发表原创性微博，设置深入人心的微博主题，强调用户体验的同时注重融入酒店品牌文化。例如，香格里拉酒店集团携手新浪微博开展的“我的香格里拉”摄影大赛活动，邀请微博粉丝透过镜头捕捉“香格里拉”优雅、自然、宁静、迷人和关爱的精神气质，粉丝踊跃参与，共收到3000多幅照片，他们用镜头捕捉和诠释了自己心中的“香格里拉”，并将照片在各地的香格里拉巡回展出，吸引更多的香格里拉粉丝。同时，在个性化爆发的时代，酒店企业应使用更加趣味性、个性化的语言，例如目前流行的“淘宝体”、“凡客体”等个性化语言来增加宣传热点，拉近与微博粉丝的距离。

（四）增强微博的娱乐体验功能

微博就是一个大众娱乐的社交平台。利用微博做宣传营销，不同于传统媒体。面对成千上万的粉丝，不需要时刻保持着一张严肃刻板的面孔；“快乐”永远是这个时代的稀缺资源。微博主题内容需要注入娱乐元素，要善于使用娱乐作为卖点，以清新、热情、轻松、平民的形象来吸引微粉的眼球。比如当《偏偏爱上你》的热播剧在宁波开元九龙湖酒店拍摄，酒店微博就可进行实时播报，引起微粉的关注，增加主题的亮点，让微博粉丝参与互动，吸引他们来酒店探班、追星、体验、消费，以满足消费者求新、求异的心理。

（五）增强意见领袖的引领作用

酒店应充分重视微博社交平台上意见领袖的力量。选择对酒店品牌能产生美誉度及信誉度的名人来进行宣传营销活动。邀请他们加入微博粉丝或发表言论，参与酒店的主题活动，从而引发粉丝们对该活动的大量留言和转发，用极小的成本吸引上万微博粉丝的高度注意，实现宣传推广酒店品牌的目的。例如，邀请微博女王姚晨的入住酒店，微博，会引来众多粉丝的追捧，从而增加酒店微博的人气，提升酒店品牌的声誉和美誉度。

微博的营销能直接或间接地有利于酒店形象的塑造、品牌内涵的深化，帮助维系稳固的客户关系。通过微博这个社交平台，酒店企业保持顾客与企业持续对话式的互动；畅通的沟通和交流，能有效地向现实顾客和潜在顾客传递产品和服务的价值，真正达到顾客满意、酒店盈利的双重效果。

微博营销策略分析篇3

摘 要：作为新兴事物，微博营销的兴起不仅给企业的发展指明了另一个方向，而且借助微博这个平台平民百姓可以抒发心中想法，也能借助其传播舆论信息，同时，微博也呈现出了其本身的商业化价值。在此基础之上，伴随微博而兴起的一种新型的营销方式，微博营销在国内正处于不断发展的初级阶段，它的潜力是巨大的，发展的前景是光明的。本文基于客户消费心理分析的微博营销策略研究，主要探讨客户消费心理和制定微博营销策略之间的关系，以建立科学的、严谨的微博营销方法，制定有效的营销方案，挖掘微博营销的价值，提高企业的各种效益，希望能够利用微博营销为企业的发展带来相关帮助。

关键词：微博营销；客户消费心理；营销策略

一、微博营销的简介

1.1微博营销的基本概念

截止2011年，新浪和微软作为微博发展的两大主要平台，该两大强劲的伴随微博诞生的产品，它具有及时性、广泛性、高效性，这些特性使得许多企业借助这个媒介进行宣传，同时社会生活的方方面面也受到了微博营销很大的影响，不仅大众群体可以在微博平台畅所欲言，表达自己的需求，而且许多企业也通过微博营销这种新兴手段对其产品进行宣传，积累目标消费群体，发展自己的目标消费者，本文通过分析消费者的心理，然后通过将其和微博营销相联系，使得越来越多的人认识微博营销在这个社会所占的重要作用，也为企业制定营销策略提供了依据。

1.2微博营销与客户消费心理的关系

只有在对客户消费心理进行深入研究的基础上，现代市场营销思想才能够得到快速传播与有效实践。为了让微博营销方式能够以最快的速度得到消费者的认可，研究客户消费心理与制定营销策略的关系就变得尤为重要，这样微博营销的相关优势也可以充分被企业所挖掘应用；我们在市场营销课程中学过新产品开发、产品定价、选择合适的销售渠道以及制定促销策略，在此基础上，我们结合消费者的普遍心理进行分析，从而可以形成新的市场营销的组合策略。从客户消费心理角度来考虑市场营销策略的制定，目的是为了让企业的营销策略更多考虑消费者的客观需求，消费者占主导地位，通过这种方式可以直接了当地了解消费者真正需要什么，这时候结合微博营销的相关特性进行分析，这样结果客户会真正接受微博营销这种营销方式。

二、基于客户消费心理微博营销策略的制定

2.1微博营销基于客户消费心理的产品策略探讨

微博就是微型博客的简称，用户可以通过其进行信息分享、传播以及获取平台，另外用户也可以通过WEB、WAP以及各种客户端组件，以140字以内的文字更新信息，它的前身是美国的TWITTER，截止2011年11月份，该产品在全球已经拥有1.75亿注册用户。在国内，继新浪2009年8月份推出新浪微博测试版后，腾讯、搜狐、网易等门户网络的微博平台也相继上线。虽然微博至今尚未有成熟的盈利模式，但为了增强用户度和发展新用户，它依旧有其市场价值。

基于微博而诞生的微博营销方式，有其自身独特的市场分量，它有它本身存在的特点，而且随之发展的几种微博模式，也得到了企业广泛的应用。例如活动营销、植入式营销、客户服务的新平台等都得到了有效使用。企业在微博营销过程中结合分析消费者心理可以注意以下几点：第一，在公司企业官网，进行实名认证，这样消费者就能很直观地了解企业的主营业务以及它的品牌；第二，在企业进行微博营销的过程当中，不仅要考虑量也要考虑质，大家都知道要让微博具有影响力，一定数量的粉丝很有必要，这里也就是我们的潜在消费者，另外要考虑粉丝的质量，最好追求一些媒体人士的关注，这样就可以将企业的形象得到强有力的宣传。

基于消费者心理制定产品策略，产品策略就应当尽量去满足粉丝（消费者）的内心规范，根据消费者的心理，消费者的各种客观需求，消费者的消费理念等等制定合适的微博营销策略，这样不仅可以满足消费者的需求，也能符合企业自身条件的考虑，这样同时考虑双方的利益进行合理制定产品策略也就显得更为重要。

2.2微博营销基于客户消费心理的价格策略探讨

在需要适应与满足消费者购买心理阶段，为了吸引消费者购买，微博营销企业打折扣的广告宣传策略有：植入广告、活动营销、客服互动平台等。理论上我们在考虑消费者需求的同时，企业追求利润最大化也是重中之重，我们要两者兼顾，根据消费者的心理制定合适的价格策略。在微博营销过程中，我们采取各种宣传策略，我们要务必保证可以满足消费者需求，同时使得企业成本最少，以最少的成本获取最大的利益。这时候需要我们深入分析消费者的价值观、心理等，获得有价值的客户信息，设计合适的营销方案策略，通过与消费者在微博中直接沟通的方式获取其满足的价值点，另外在回复粉丝和粉丝的交流平台上，我们要最大程度地宣传产品信息，这样也可以节省一笔广告宣传费用。

2.3微博营销基于客户消费心理的销售渠道策略探讨

企业如果在制定产品策略、价格策略、促销策略时同时考虑消费者价值、规范、习俗、身份、情感心理等各个要素，这样产品选择目标客户群直接销售使得产品更易销售，在微博中和目标潜在消费者进行直接沟通交流，从而可以生产出更符合消费者的产品，消费者同时也能得到更大的满足。

就算是在目前状态下，微博营销属于不断上升发展的新兴事物，它在市场中也占据着一定的地位，使得微博营销企业无需基于消费心理制定营销策略即可达到产品的顺利销售，就可以通过挖掘自身的优势，利用其碎片化、自媒体等优势，从而企业可以直接进行企业产品宣传。

所以微博营销企业通过在基于消费者心理分析的基础上不难发现，在销售渠道方面，微博营销与其关系紧密度不是那么密切，我们需要在实际销售过程中结合营销知识对其销售渠道进行探讨。

2.4微博营销基于客户消费心理的促销策略探讨

促销策略是营销策略中的关键策略，它可以将产品的价值有效的传递给消费者，促销策略可以判定企业的效益目标是否真正达到。

对于微博营销的广告方面，要分析与梳理产品本身的卖点。选制定有效的促销策略可以考虑以下两个方面：第一，通过一般途径分析消费者的真正需求，然后我们借助这个点宣传符合消费者内心真正需要的产品，从而满足消费者的价值、习俗以及情感心理；另外，产品的真正的价值是我们需要考虑的，好酒不怕巷子深，我们通过专研产品质量，尽可能收集消费者的需求，从而实现微博营销的促销手段实现。

现在，微博普遍存在在人们的生活当中，许多企业也借助了这个新兴平台进行宣传。可是确实存在一些企业并没有完全意识到微博营销的重要性，就算其目前对微博营销也有所了解，但并没有充分发挥微博营销功能，导致营销手段单一、效果不佳。

通过以上分析，企业在制定微博营销策略过程中应该充分考虑消费者的真正需求，它们真正需要什么样的产品，微博营销这个平台就促销宣传他们需要的产品。

三、启示

将消费者心理纳入微博营销策略制定的考虑因素中，就是为了实现将企业产品、企业微博营销策略以及消费者心理有机结合起来，从而让微博营销的策略制定变得有意义。

所以通过以上分析，结合营销理论中的4P知识，可以粗略概括两者之间的紧密关系，可以将微博营销的优势发挥出来，使得企业采用微博营销获得更大的好处，使得其在树立企业文化等方面起到更大的作用。本文结合消费者心理考虑其营销策略制定，使得微博营销更能对症下药，更为有利的抢占先机抢占市场。

参考文献

[1] 王宜，《赢在网络营销》北京，人民邮电出版社，2011.

[2] 李开复，《微博改变一切：changing the world.第一版》.上海，上海财经大学出版社，2011.

微博营销策略分析篇4

步曲一：全局性微博营销策划方案

孙子云：“夫未战而庙算胜者，得算多也;未战而庙算不胜者，得算少也。”企业做好微博营销那必须先有一个全局性的方面，做好这个全局性的策划方案需要对企业本身的微博和内部资源的了解。

对微博的了解，才能确定你企业进入微博目的，是利用微博的媒体属性做品牌的推广;是利用微博的社区属性，做网络促销活动;还是利用微博的沟通工具，做扣牌营销。只有了解并明确了目的，这个全局性的方案，才知道如何书写。

微博营销本事是一个长久而花精力的事情，不是立竿见影，每一个企业的本身的能利用的资源都是不一样的，那么在做一个完成的策划方案之前，对企业本身能利用的资源进入深入的了解和分析，才能确定我们微博营销的目标。

步曲二：灵活的微博帐号维护体系

一个企业微博启动微博营销，那么帐号资源不可能只有单单的一个企业官方微博帐号，那样只是一个简单的微博利用而已但不上微博营销，真正的微博营销在帐号资源上应该形成一个微矩阵，在这个矩阵里，根据企业的微博帐号资源可以是上百个，甚至上千个帐号。这些帐号包括4个方面：

企业高管：指的是企业的CEO、总经理之类的微博，最有代表性的360CEO周鸿祎，利用本身的影响力推广公司的品牌。

企业官方帐号：一般只用一个，也有多个。比如一些团购网站，主站有一个，然后各个城市有都有一个。

企业草根帐号：是企业私下培养的一些帐号，在做活动或其他宣传是需要

企业员工帐号：每个企业的规模不同，大的企业上千的员工，那么他们的微博对企业做微博营销来说也是不可小视的。做的最好的比如戴尔

这四类微博帐号，即使是一个小的企业，微博帐号总数也会过百，如何灵活的维护好这些微博，形成一个微矩阵，然后不断的影响身边的人，不断的扩大矩阵的影响范围，达到最大的营销目的。

这一个帐号微博体现应该包括：

1、内容策略。做好微博的主题定位，日常维护内容要有营养、够创意，拟人化以及如何，目的是达到推广企业的同时，让粉丝有所收获。内容是基础，只用内容才能粘住的你的粉丝。

2、活动策略。在每一次活动，这样微矩阵中的帐号，如何分配，让活动的影响达到无限可能的影响。

3、互动策略。来而不往非礼也，参加粉丝的话题讨论，建立关系。

所有的微博营销，都是以帐号的粉丝为基础，只有每一个微博帐号维护好了，才能是微博营销的开始。所以帐号建立好一个帐号维护体系是企业微博营销的根本。

步曲三：完整的内部交流培训系统

所谓变则通、通则灵，微博营销也才是起步的阶段，那么微博帐号管理人员的学习以及交流就必不可少了。

微博帐号微博职员的培训，一个是内部见的相互交流，自己寻找适合自身营销的方法，另一个是邀请这样行业的专家做培训，这个可以及时对外面一下新的微博营销方法进行了解吸收， 避免闭门造车。

步曲四：精确的数据分析反馈

一切好的营销，都应该是以数据为依据的，而不是单凭感觉和经历进行。微博营销的数据获得方式：

1、自己的活动后的数据分析。

2、同行活动后的数据分析。

3、专门的数据分析公司。

根据数据的分析反馈，及时的调整自己的营销策略，才能越做的更好。

微博营销策略分析篇5

【关键词】微博；营销

微博营销就是以微博作为工具和营销平台，进行企业产品的推广、品牌推广以及企业文化的宣传以及与客户进行交流，最终实现品牌有效推广以及低成本高营销回报的过程。

一、微博营销的特点

（一）简洁性

微博要求的信息量比较低，文本呈现碎片化。微博营销和博客最大的区别之处就是：博客需要作者洋洋洒洒并且有文采和独到见解的写出博主的思想，而微博的字数要求是在140字以内，很简单，不需要很高的文采，随时随地分享自己身边的新鲜事情。

（二）便捷性

微博随时随地地分享自己身边的新鲜事情。微博的便捷性主要表现在三个方面，一个方面是操作便捷。微博从某一方面讲，是博客的微型版，所以微博具有博客的媒体功能以及自秀功能。同时微博又具有即时通讯的交流及沟通功能。微博的便捷性的第二个方面是微博的主体可以通过多种手段随时随地地分享自己身边的新鲜事情，例如可以通过互联网、手机、即时通信等手段。第三方面主要体现在微博客作者的表现方式多样性，微博客作者不仅可以上传文字，同时还可以上传图片和视频。

（三）开放性

微博的开放性体现在不需要加好友就能传递信息。在传统的 SNS 和博客里面，需要加好友，才能传递信息。然而微博只需要关注对方，成为对方的粉丝就可以随时接受到对方的信息。用户可以对自己感兴趣的人“加关注”，这些用户就被称为“粉丝”，粉丝可以随时关注你感兴趣的对象，分享他的最新动态。同时微博提供了“评论功能”、“私信功能”、“回复功能”等基础功能，这些功能为用户之间的信息沟通提供了有力的保障。

二、微博营销的影响因素

主要由两方面因素，一是微博自身的价值，二是微博的传播活动。

（一）微博自身价值

由于在微博平台中传播信息需要通过或转发信息来实现，因此微博自身的价值直接影响微博营销的效果。而微博数和粉丝资源又是微博价值的决定因素。

（二）企业微博的传播活动

企业微博的传播活动是影响微博营销效果的重要因素。用户对企业微博内容评论和转发的数量、用户对于企业微博活动的参与度等，是影响其微博营销效果的关键指标。根据金永生，王睿，陈祥兵的研究结果企业微博营销效果的影响因素包括：（1）企业微博数量和粉丝数量。（2）企业知名度。知名品牌在微博营销中具有天然的优势，这是普通品牌所不具备的，因而应当根据品牌的特点制定不同的微博营销策略。（3）企业微博的活跃度。因为微博平台中的信息传播时效性很强，微博营销的效果会随着时间的推移而减弱，因此企业应适当保持其微博的活跃性。

三、企业微博营销的价值意义

（一）降低企业广告信息费用，方便

随着微博用户数量逐渐增多，微博媒体的价值也在不断增大，这让广告主、第三方厂商等看到了微博媒体蕴含的巨大营销价值。广告主利用微博为自己的产品做广告，这样既可以宣传本企业的品牌形象，又可以扩大产品的销售量。而且利用微博广告，还具有费用低廉的特点。客户用手机微博广告，费用相当于普通信收费，且微博裂变式信息传播模式可将广告信息迅速扩散到数量庞大的目标群体，更是摊薄了广告的成本。另外，相比传统的广告模式，微博内容和维护相对简单，具有门槛低、交互便捷、实时性强等特点，使得任何企业都可自由地利用微博随时随地的、更新广告信息。微博不仅可以作为硬性广告的载体，而且微博也是植入式广告的最好载体之一。

（二）为企业营造了口碑营销的条件

微博的聚合性和分享体验为企业进行口碑营销和病毒营销创造了得天独厚的条件，用户可以将自己喜欢的内容分享给好友，在一级又一级的病毒式的分享过程中，即使内容的初始者与受传者没有任何交集，他们依然有机会就共同的兴趣展开对话并与更多人共享交流。在微博平台上，每个个体都可能在某一事件上成为意见领袖，对其他受众的态度和行为造成影响。这里所说的意见领袖是指活跃在人际传播网络中能够为他人提供意见、建议，并能够对他人施加影响的活跃分子。微博营销中的意见领袖是能够直接影响其他消费者购买行为的人，他们是口碑传播影响力的源头。意见领袖介入到微博营销，可以加快信息传播速度和加大信息传播范围。

（三）方便企业提供个性化服务

通过微博，企业可深入洞察消费者内心的需要及其关注的问题，可以为消费者提供个性化服务。公司的企业管理人员和营销人员可以对顾客在微博上的信息进行分析研究，细分客户市场，进而锁定目标客户，实施精准营销。微博的传播特性，是实施精确营销的最佳载体之一。当前，开通微博的公司或产品可以派专业的“推客”研究微博粉丝的发帖、转帖和评论，找到活跃在该微博上的目标客户，对客户的特征进行研究，研究目标客户的消费特征、消费心理和个人喜好，进而分析客户所属的社会阶层及购买力。企业可以对主要的目标客户建立数据库，营销人员通过数据分析和数据挖掘，识别各个客户的差异化需求，加强与客户的沟通交流，制定合适的营销策略。

（四）加强客户关系管理

微博营销最便利之处就是可以把客户关系管理作为重点，加强客户的满意度、捕捉用户最新的潜在需求，进而提高产品的销售量。在传统媒体上，大多数企业把媒体作为公司和产品信息的平台，这种以传播者为主导的信息传播模式，受传者在信息传递过程中处于被动的地位，不具有新媒体微博在客户服务方面具有的即时、双向传递信息的优势。

四、企业微博营销的劣势

（一）企业微博营销销售额并不乐观

当前，国内企业微博互动营销尚不成熟，而微博的粉丝数量无疑成了衡量微博知名度和传播效果的关键因素。新注册的企业微博，如何赢得数以万计的粉丝成为了微博营运过程中遇到的一大难题。企业除了凭借优质的微博内容致胜以外，有的靠买粉、骗粉来壮大粉丝群，大批僵尸粉的出现严重干扰了微博平台的透明化。微博营销比任何其他的营销方式成本都低，只需轻点鼠标就能完成信息的传递，低门槛的泛滥导致各种牛皮癣粉丝蜂拥而至，灰色营销严重透支了网民的信用度。因此，尽管有些企业微博粉丝量渐长，但传播效果和销售额却处于持续低迷状态。

（二）企业的的信息容易被忽略

微博信息量大、更新速度快，这本是一大优势，但时常刷微博的用户就会体会到，新的信息从来都是不间断地充斥着微博首页，几乎每一秒钟都会有一个新动态诞生，我们根本无法记得刚刚看过了什么，微博碎片化的信息只是当时存留在脑海中。正如唐朝诗人刘禹锡所言：芳林新叶催陈叶，流水前波让后波。比较快的信息更新速度使得企业刚刚的有关企业、产品、品牌、服务的信息，还没来得急引起粉丝的关注，就被海量的信息所淹没，也就失去了营销的效果。

（三）微博营销内容缺乏创新

在未来的企业微博运营中，创意和内容依然至关重要。大多数企业的微博运营存在盲目性特征。经历了2011年国内微博的飓风式发展，政府、媒体、企业都纷纷开通官方微博。但我们必须清醒地认识到，国内企业开通微博的盲目性。有些企业在没有对微博这个网络营销新媒体进行研究分析的基础上，去一味地追求粉丝数。因此，经营好企业微博一定要注重创意和内容的策划，泛滥一时的买粉、买转发行为会随着平台的规范和企业本身的成熟而得到有效抑制。当泡沫褪去，企业微博运营的高下之分便会立现，为此，企业需要创造出更多吸引消费者的优质内容。

（四）缺乏互动

从运作模式和内容石，国内开通微博的企业仍然使用传统公关的沟通方式在运作其官方微博，往往只是简单地把新闻稿简化成140个字以内，而依旧使用官方的语调，这样造成的结果就是往往转发和评论数都在个位数，基本没有互动。目前看来这是很普遍存在的现象，大部分出现这样情况的企业比较保守，对新型社会化媒体沟通不了解，太过倾向于微博互动营销。许多企业与大众的交流仅停留在一次对话阶段，而没有第一次对话机制。这种偏于单一的对话机制，短期内的负而效果不明显，但从长期来说，却对大众的品牌忠诚度提升有所影响。对于一个特定企业来说，关注其微博的人对企业品牌都有认知度，但并非都是该品牌的忠实受众。一次对话机制偏重于信息的，对于提高品牌认知度非常有益，却没有在这个过程中建立起人众与企业之间长久稳定的互动关系，因而很难使读者进一步对该品牌产生情感联系，不会成为品牌的忠实拥护者。

四、微博营销的思考的启示

微博营销是把双刃剑，既给企业的发展带来机遇和优势，同时也带来挑战和难题。面对当前的微博营销存在的问题，笔者提出了以下几点的思考，希望有益于的企业的发展。

（一）创新微博营销方式

互联网中的营销环境时刻都在变化，每天都有不同的微博营销方式和活动出现。如果企业微博营销中所使用的方式过于陈旧，已经对于此类活动十分熟悉的消费者便会产生审美疲劳，无法引起消费者的兴趣和关注，更谈不上引发消费者的购买行动。结合研究结论，微博营销的方式对消费者购买行为的影响程度最大，因此微博营销创新首先要做的就是运用新的微博方式不断引发消费者的兴奋点，防止审美疲劳。目前来看，微博营销创新还处于探索阶段。在微博营销方式的创新过程中，需要企业敏锐地观察微博营销的国内外最新动态，在关注同类企业尤其是竞争对手的微博营销方式的基础上，分析其表现突出的微博营销的操作方式，结合企业形象和品牌，推陈出新，建立具有个人特色的微博营销方式。在总结分析微博平台中的营销方式外，也可以结合其他社会化媒体营销方式，将其他社会化媒体上的成功案例借鉴到微博营销中。

（二）重视微博营销内容

微博平台中，每日信息数量上千万，关于相同话题特别是热门话题的帖子动辄上百万，如何在众多相同话题的内容中脱颖而出值得企业微博营销者深入探讨。微博营销，内容为王。企业的微博定位代表着企业的官方回应和形象，所以信息内容需要经过认真的思考和衡量。在微博新媒体140字符的内容限制中，企业需要巧妙构思微博营销的创意，使的内容不至于让微博主页面信息空洞无聊，特别要谨慎硬广告宣传性质的微博，因为此类信息已经引起消费者的审美疲劳，不仅得不到粉丝们的关注，反而会引起排斥和反感。相比于其他媒介载体，在微博中可以更多地运用动画、文字、视频、声音等介质表现内容，这对于目标消费者而言更具有吸引力。

（三）加强与微博大众粉丝的互动

在提升微博内容的基础上，粉丝的参与度决定了微博粉丝对企业的关注度，对企业活动的效果有直接的影响。消费者对于微博中信息的获取处于积极主动的状态，但对于过程设置繁琐的微博活动只能是望而却步，不利于企业与目标消费者之间的互动。站在微博用户的角度，面对如此多的信息，那些表达方式灵活，简短有力、方便阅读的信息将因为能够大大减少受众的阅读成本而广受欢迎。因此，微博营销中信息的便读性也成为影响消费者行为的重要因素，企业的微博营销活动也要简单易行，将关键信息在短时间内形象的传递给消费者。通过提供优质内容和活动的同时，企业要积极参与到互动过程中，通过评论或转发粉丝的微博，直接参与到与目标受众的互动过程中。与粉丝的互动重在提升企业品牌的影响力，转变消费者的态度，影响消费者的购买行为。

（四）多元化的微博营销策略

微博营销主要有以下几种策略：（1）微博互动营销策略。微博互动营销是企业在微博平台上运用正确方式，在合适时机建立企业与消费者之间的良性互动，找到两者间利益平衡点，从而达到消费过程中企业提供满足消费者诉求的产品或服务，同时消费者依据自身需求选择商品令企业获益的目的。（2）微博情感营销策略。它是企业运用消费者普遍认可、信赖的人际传播优势，经过在微博平台上对目标用户进行情感分析、定位、互动、巩固等策略，从而发掘、调动客户的情感需求，最终满足消费者诉求，实现营销目标。（3）微博整合营销策略。整合营销是综合企业的各种资源要素、策略手段，通过协调优化达到影响力最大化的营销传播方式。它运用企业所有信息渠道，从消费者角度，通过邮寄、推销等手段传播，有系统性、动态性的特点。（4）微博博文营销。它是企业利用微博经过设计的新颖营销事件或关注最近产生的热门话题，以优质原创内容和互动活动机制获得网友的转发和评论、吸引用户关注，从而达到提升企业知名度，打造企业品牌等营销目的的策略。

（五）重视微博营销团队的培训

微博营销中，信息者需要将品牌推广或产品宣传的大量内容浓缩到140字内表达，配上最具有体现力的图片或视频信息，最大化信息的影响力。因此，微博营销人才往往要具有强大的文字编辑能力，同时还是具备公共关系学、市场营销学、心理学等方面知识的复合型人才。面对当前微博营销人才缺失的现状，企业管理层首先应意识到微博营销对企业积极推动力，提高对企业内微博营销团队发展的重视。对于企业微博团队的建设需加大经济投入，积极培育提高已经从事微博营销工作的人员技能，并吸引有经验的人才加入。只有市场加大了对此类人员的运用，相关高校或培训机构才会有计划得培养微博营销专业人才，使人才市场良性运转。

参考文献：

[1]唐娜.实战微博营销的五个关键词[J].广告主市场观察，2010（3）

[2]胡渺.企业微博营销七项注意[J].市场观察，2010（9）

微博营销策略分析篇6

【关键词】微博营销 新时代 趋利避害

信息化时代的到来，微博营销以其高速度、广泛性、低成本等特质广受关注，大多企业为提高自身的竞争优势纷纷将其作为企业发展的重要战略之一。以微博中流行的“每一个微博用户后面，都是一位活生生的消费者。”便可充分说明微博平台已经成为企业猎取品牌形象与产品销售的重要通道。因此，对微博营销趋利避害的策略研究具有十分重要的意义。

一、微博营销的基本概述

（一）微博的基本特征分析

作为现阶段新兴网络社交平台，微博又称微博客。在现阶段的应用极为广泛，用户可利用如WAP或WEB等客户端组建个人社区，以140字的文字信息进行即时分享。在设计特点方面，其主要体现为关注和被关注以及字符限制两种方式。其中字符限制能够将阅读书写时间进行缩短，虽然其语言较为精炼且信息量较小，但其传播与影响速度极快。而在关注与被关注方面也体现但想活双向两种方式。从微博平台便捷性、原创性、草根性等发展特点分析，无论在企业团队或个人用户中，微博的应用前景都不容忽视。

（二）微博营销存在的问题分析

现代微博营销应用过程中可帮助企业以低成本做营销，使新产品与新服务得到推广，也可利用微博跟踪和整合品牌宣传活动。同时在舆情监测、品牌知名度以及客户服务等方面都具有一定的优势。然而微博营销受其自身独有的特性影响，发挥其优势的同时仍存在一定的问题如过于自由，没有约束的平台；利用网络水军，夸大微博的传播效应；利用明星效应，进行虚假夸大宣传；营销方式单一，忽略用户体验等。因此为使其优势得以充分发挥，并规避其中存在的不利因素，要求利用微博营销时采取针对性的策略。

二、微博营销时代如何趋利避害

（一）微博营销中优势的挖掘

（1）充分利用其管理沟通与营销方式的优势。作为当前新型的网络平台，企业利用微博营销进行人气的提高往往需引用个性化的表达方式。这就要求企业需利用微博的这一特点进行销售市场的拓宽以及知名度提高。针对企业的内部沟通与外部沟通，可饮用个性化的沟通方式。在实际进行微博营销过程中，应保证能够与用户间进行情感互动与情感传递，这样才可吸引用户的关注，如很多大型企业在官方微博中适时更具人情味的信息，便可得其愤俗的回复，为企业的营销活动奠定良好的基础。

（2）以产品为中心为客户提供协助。以新浪微博为例，许多企业当前更注重对用户的网络广告进行搜索，当自身的产品足以满足用户需求时，便可向其提供可用的信息。如VANCL在新浪微博中为吸引更多用户，将自身产品作为基础经常性的进行品牌营销活动。再如星巴克在地球日所进行的免费续杯等活动，可使许多有意向的用户更原因参加企业举办的营销活动。微博用户只需通过对自己感兴趣的产品或企业进行关注，便能时刻了解到企业的最新动态，企业也因此开辟新的促销渠道。

（3）以微博作为售后服务的平台。微时代的到来，许多企业逐渐重视在企业内部管理以及外部营销活动中微博优势的应用。尤其微博营销过程中，若企业微博平台客户关注程度较高，便可以此进行售后服务的提供。这样既可使用户在使用企业服务或产品过程中所遇到的问题得以解决，企业的服务水平将以公开化、透明化的方式展现，以此树立良好的社会形象。

（4）微博营销平台技术的应用。仍以新浪微博为例，其在当前发展过程中已具有自身独立的域名资源。当企业通过新浪微博进行营销过程中也可充分发挥其中存在的平台技术，如网页的设置与美化。以企业微博网站的完善为用户带来更多愉悦的体验感受，这也是促进微博营销取得良好效果的重要手段。

（二）微博营销中规避危害的措施分析

（1）企业内部微博的合理应用。微博社交网络平台中也可引用传统的俗语“好事不出门，坏事传千里”。尤其企业在利用微博营销过程中应注意避免不良信息的传播，将可能影响自身社会形象与经济效益的不利因素采取对应的措施。在出现舆情危机过程中，能够及时公布相关信息以及相关的解决方案，以此维护在关注用户心中的形象。另外，对企业内部应用微博的员工进行适时的引导，避免因员工相关信息造成企业形象受损的情况发生。

（2）正确利用事件营销以及明星效应。利用事件营销以及明星效应过程中，应注重名人形象与产品间的契合，同时还需保证产品能够与话题产生互动。尤其需注意避免利用明星效应进行产品的夸大宣传，以“后宫优雅事件”为典型实例，其在利用微博营销过程中并未真正被打中所接受，反而使企业失去营销的预期目的。因此引用时间营销或明星效应过程中，充分发挥其作用的同时也需避免虚夸企业自身的服务与产品。

（3）微博平台的危机监测。开展微博营销过程中，企业应注意利用进行适当的干预，或采取相应的危机监测措施。通过在微博平台中进行与自身产品或服务信息的搜索，若发现其中存有一定的负面消息，企业相关部门需采取专门的处理措施并对其做出解释，确保危机扩大前能够通过危机的监测得到处理。

三、结论

微博营销是现代企业发展的重要途径之一。实际应用过程中应对微博的特点进行分析，在利用其优势的过程中还需充分考虑微博营销中存在的虚假夸大宣传以及过于单一的营销方式等。在此基础上确保企业内部微博的合理利用，确保明星效应与事件营销的合理利用，并通过微博平台危机检测的完善，使其其应有的效果，为企业带来更多的经济效益与社会效益。

参考文献：

[1]李孛.浅谈企业微博营销策略[J].咸宁学院学报，2011.

[2]刘建堤.企业微博营销策略探析[J].金融教学与研究，2011.

微博营销策略分析篇7

关键词：微博；网络；《致青春》；跨界营销

近年来，电影作为一种文化产品，其营销策略已经生产的重要一环。时至今日，花销低廉效果显著的微博营销越来越受到业界广泛的关注，其具有病毒式特征，它通过用户口碑传播的原理，使得信息像病毒一样传播和扩散。病毒式营销用快速复制的方式转向数以百万计的受众，是一种常见的网络营销方法，经常用于网络推广，品牌推广等。随着数字时代的到来以及全媒体的大环境，网络与电影宣传跨界合作掀起了微博营销的热潮。

一、全媒体时代的"微博热"

微博，意为"微型博客"源于microblog一词。这样一个可在用户之间进、转发、获取的平台，通过电脑、手机等媒介在140字以内，即可实现即时的分享。在当下，其更以"短、灵、快"的特点进行着信息碎片化的传播，适应了当代人的生活节奏。

2007年5月，自我国饭否网推出国内第一家微博网站以来，微博在我国迅速进入"炙手可热"的状态。2009年8月，新浪门户网推出"新浪微博"内测版，更是从此掀起了微博之热浪--截止2010年12月中国微博访问用户规模超过1.2亿，2011年"微博"成为年度十大关键词之一。

微博的出现为传统传播方式带来了革命性的改变，至上而下的"金字塔"式的传播模式变成了可单向可双向的传播、关注机制，广播式的社交网络平台，使社会传播进入了"全民记者"的时代。它更新速度快、传播范围广、信息源多及受众"大众化"、功能多样化的特点，都为电影的微博营销提供了可能。

二、电影《致青春》的微博营销

电影营销与微博的跨界合作，特别是中小成本电影的微博营销已非新鲜事。2013年4月26日上映的《致我们终将逝去青春》（简称《致青春》）刷新了电影的微博营销成绩。5月13日，《致青春》的的票房成绩已超过人民币5.2亿元。

截止2013年5月13日，目前国内受众涉及面最广的新浪微博上，搜索《致青春》，可以搜索到2763177条相关微博信息，而在其电影官方微博中，也可看到有超过18万的粉丝关注以及近2500条微博。在解读电影《致青春》微博的营销策略中，可以小结出以下两方面的宣传策略。

（一）明确的信息源组成支架

在电影《致青春》相关微博转载的信息形式，以塔式结构为主。在众多微博条目中，影响力颇大的大致分为电影官方微博，主创人员及其圈中好友微博，各类社会名人微博，各类公共主页微博这三类。如此的信息源结构就保证了在整个微博营销战中，既有权威可信的信息来源，"意见领袖"营销策略的理性宣传主题，也有感情营销的策略补充。对于《致青春》这类接地气无奇观，主打"怀旧牌"的中小制作而言，个性化、与受众建立情感纽带的营销方式显得更为重要。也只有与受众的感情共鸣超过了买卖关系，才会将受众最终变为电影的消费者。

（二）丰富的微博内容组成

在《致青春》的官方微博中，以文字、图片、视频的形式了官方海报、原创音乐、电影上映信息、访谈、拍摄花絮等内容。除了常规宣传内容以外，《致青春》官方微博还推出了诸多线上活动。在微博线上活动中，大致分为两类：一是多方合作式--这类形式体现为电影官方微博与各大影院、各行业著名品牌合作，推出"发主题微博赢电影票"的系列活动。这类活动最大层面的起到了推广、宣传作用，也实现了多方面的合作共赢。第二类为集体怀念的情感营销形式，诸如"与'青春'相关的原创照片"，"怀念青春赢IPAD"，"青春关键词投票"、以及结合母亲节推出的"与母亲一起致青春"的照片活动等。在这一类线上活动中，情感诉求贯穿了整个营销过程，从而使受众淡化了对于"广告"的抵触情绪，且一定程度保持了"致青春"话题的热度。

三、电影微博营销的利弊分析

不同于传统宣传营销方式，电影微博营销如何在信息更替飞快的"场"中，保证营销的持续效果便成为评判效果的标准之一，对于电影微博营销的利弊分析也显示出了其必要性。对于此项研究，可选用管理学中的态势分析法即"SWOT"发来进行利弊浅析。结合片例《致青春》可就电影微博营销中的优势"S"——Strength、劣势"W"——Weaknesses、机会"O"——Opportunities，风险"T"——threats做矩阵分析。电影《致青春》SWOT分析：

1.优势：怀旧主题，契合当下70、80后观众心理；名人导演具有票房号召力；主创队伍中明星关系网广，潜在资源丰富；小说前期积累较好的口碑。2.劣势：新演员较多，受关注度不高；中小成本制作，影片创作空间有限；受众群较为集中、单一；怀旧青春校园类题材电影已有较多。3.机遇：临近"五·一"假期档；明星赵薇导演处女作，备受关注；金牌制作团队为作品护航。4.挑战：国内外同档期竞争的优秀影片较多

微博是一种年轻的媒介，电影的微博营销也是一种全新的尝试。结合《致青春》微博营销的分析，可以小结出，运用新媒体营销运作的影片，大致应具备电影本身有质量、题材具有话题性、受众主要针对使用微博等新媒体的年轻观众这些特点。"媒介即讯息"正是因为微博这一媒介有着自己的属性，故电影的微博营销既受益与这一新媒介，也受其本身属性限制。所以，成功的电影微博营销如同一条成功的微博，首先要有一个吸引眼球的话题，最大可能地吸引受众。比如《致青春》，其校园怀旧风即是一个能够引起受众情感共鸣的话题。其次需要足够的互动来维系受众，在这个环节便需要设计适量的线上活动。最后是后续营销工作。电影的上映周期大致是一个月，在这个周期内需要微博宣传阵营继前期吸引受众后，继续良好的口碑、效果，保证该片仍是热门话题，能最大可能地扩大电影票房量。

总之，电影的微博营销尚是一个年轻的领域，这样的营销方式及对其营销方式的探索不可避免地会有盲点和不足。但不可否认的是，在全媒体的大环境中，电影的微博营销必将会在众多营销方式中扮演不可或缺的角色。

作者简介：

微博营销策略分析篇8

关键词：微博营销；品牌传播；营销策略

当今世界已进入信息技术高速发展的时代，微博的产生对信息传播方式带来了一场变革。随着微博登上信息技术的舞台，它也给企业带来一些契机。企业通过利用微博进行品牌传播、电子商务、客户服务、以及与消费者进行实时互动等，微博营销已然成为当下企业进行品牌传播的首要选择。

一、 国内外微博营销的发展状况

1.国际上企业微博营销的发展现状

在国际上，微博最早出现在美国，Twitter是最早也最著名的微博。从它产生到现在，它已经发展为一家国际化的网站，其注册用户在2011年统计时已经突破2亿。Twitter专门开通了“品牌频道”，为企业提供企业营销、品牌推广平台，像通用汽车、星巴克、肯德基等这样的国际知名企业，纷纷在Twitter上注册，进行品牌推广。

2.国内企业微博营销的发展现状

在国内，微博网站的发展也十分迅速。目前除了早期的叽歪、嘀咕之外，国内最大的三个门户网站新浪、搜狐、腾讯也纷纷推出微博。随着微博在互联网上的发展，它得到了许多企业的关注和认同。越来越多的企业纷纷在微博网站中注册官方账号，进行企业品牌营销。

二、 微博营销在企业品牌推广的作用

1.可以作为信息平台，产品推广信息

企业可以利用微博公司的动态，对新产品进行广告宣传，促销活动公告，引起微粉的关注，提高企业高曝光率，从而达到企业营销的目的。

2.与粉丝进行互动，了解消费者需求

微博可以为企业提供与消费者之间的互动，通过分析粉丝留言和对话，可以快速了解到消费者对产品的需求，这样缩短了调研的时间。企业可以及时进行产品开发调整，提高了生产销售的效率。

3.进行品牌维护，提高消费者对品牌的忠实度

微博可以通过提供文字、图片、视频、链接等方式，进行品牌传播，使消费者感受到品牌的力量，增加对企业的认可度。当出现问题时，企业可以通过微博与客户进行有效沟通，及时解决问题，维护了品牌形象，潜移默化地传输了品牌的效益。

三、 企业微博营销面临的问题

1.微博的局限性导致营销不全面

微博营销对于企业而言，140字内的文字加上图片、视频，内容形式的有限，造成微博内容无法涵盖产品或者活动的内涵，导致了企业营销的不全面。有时反而造成消费者的误解，对企业品牌形象造成损害。

2.微博营销的双面性和不确定性，会给企业带来负面影响

微博营销可以在短时间内聚集大量的粉丝，通过转发带来群体效应。如果所做的营销信息得到了受众的认同，那么将会为企业带来很大的效益。但是，一旦其中包括不良反应，将会给企业带来很大的风险，对企业品牌造成的负面影响也是难以估量的。

3.官方微博定位不当，造成消费者的反感

微博营销大多数下属于潜意识影响，对待不同产品不同内容的信息。如果企业在宣传消息时，没有做好定位，或者广告性浅显，信息内容缺乏趣味性等，将会造成消费者的反感，这对企业的品牌形象造成不良影响。

四、 企业微博影响应采取的策略

1.设计新颖和关注热门话题

企业营销应一些优质有吸引力的内容，吸引受众的兴趣，在信息之前要做好信息筛选，要选出一些原创有新意的内容。另外，除了企业宣传的信息外，也要关注一些热门话题，转发和评论别的优质帖子，以吸引更多潜在客户。

2.培养核心粉丝，帮助企业做好宣传

企业在进行微博营销时，一方面要做好信息工作，一方面要挖掘品牌粉丝群。对那些对企业品牌有坚定认可度和忠实度的客户，要做好互动工作，通过举行热门话题讨论或者一些趣味活动，组织这些粉丝的参与。发挥粉丝群的“领袖”作用，加大消费者对品牌的认可度，也可以吸引更多的客户。

3.建立严格的微博监控机制，降低损失风险

企业通过微博营销，要充分利用各种技术手段，对消费者对产品的需求和评价进行记录，并加以分类整理。一方面，企业可以根据消费者需求进行产品调整，并挖掘潜在客户和竞争对手，做好自我提升。另一方面，企业可以对那些对企业品牌存在质疑的人进行正面引导，必要时，对那些对企业品牌造成负面影响的帖子进行清理，以降低企业的损失风险。

五、结论

综上所述，目前微博营销已成为企业进行品牌推广的重要手段，但是它仍然存在着一些问题。企业在面临这些问题时，要及时找出相应的对策。我们要充分发挥微博营销的有利因素，寻找潜在客户，维护品牌形象，最终为企业带来更多的效益。

参考文献：

[1]乔金星.企业微博：品牌营销新工具[J].今媒体，2010，（05）：14-16.

[2]白晓琴.微博互动营销的优势及策略分析[J].企业技术开发，2010，（5）：20-21.