微博营销方案范文

微博营销方案范文第1篇

微博客营销消息的创意应说坚持两个基础的原则：有趣原则及有利原则。接下去，就要看你的有关营销的消息的创意水平了。

微博客的消息本来就只有通常140字之短，大家通常都有迅速阅读的习惯，此时在简短的同时以更有趣的方法来写消息则会引起更多人的兴趣。其实，多数人都LOVE在枯燥无味的生存中看到更多更好玩、更轻松的东西。更何况，一般资讯下，包含有广告内容的营销消息，更需求以有趣的方法号召大家参与，这正是有趣原则。

有利原则是指微博客营销当中要为潜在消费提供一定的利益，让他们感到”有利可图”，这也可以激发他们参与你的营销消息座谈或营销活动的热情。那些含有促销活动及抽奖活动的消息，正是这类消息的典型。当然，有时提供一些与你的营销产品或服务相关的行业消息、实用知识或资讯也是很有用的。

在坚持有趣原则与有利原则的同时，你需求花更多的时刻与精力去设计营销消息的创意，让你的消息、恢复都看起来更有吸引力。异常是促销活动的设计，一定要找到这个诱人的角度，用短短几句话就打动你想打动的那批人，以最低的投入获取最多的关注。

有时这种营销消息可以在140字操制内开展巧妙的描述，有时需求配合合适的图片，有时可以将查看这个消息的人引起专门的营销活动网页。在促销抽奖时，应尽可能达到公平公平，并将结果的中奖结果发帖开展专门的解密，而解密本身又是一次好的营销机遇。

为了让营销的微博客消息保持一定的热度，有时，你可以有意设置一些问题让别人来答疑，甚至可以掀起一些辩论、争吵，让你的消息及恢复不断地引起波澜，产生震动。甚至，在你的消息的恢复中出现两个相反意见争执不下时，不仅不需求惊慌，而且应说镇定自若、绰绰有余地开展引领、说服，结果让争论朝着你所期望的方向进展。

需求介绍的是，为了让这个消息能在刚公布出来不久保持一定的热度，让营销队伍成员或亲朋好哥们有意地开展一些转发或恢复是可以理解的。可是，此时一定要能够通过这些转发与恢复引发更多其他人的注意志，让其他更多的人转发或恢复，甚至变成你的粉丝。反过来讲，如果不能吸引更多其他人的参与，或其他参与人的份额很低的话，则这次营销则基础是惨败的。

需求注意的是，通常，连篇累牍地在你的微博客里公布营销资讯可能显得太单调，此时可以考虑在营销消息中间穿插各类其他你感兴趣的火词。通常，也许十条消息里可以有八条左右的其他资讯，而只要有两条左右的营销资讯即可。当然，如果某条营销资讯引起了较多关注，则可以集中精力对这条营销资讯开展恢复与转发，让它尽可能长地保持热度。

二、关于粉丝

说实话，如果你是个微博客菜鸟，要想很快就利用微博客开展营销的确并非易事。问题的关键是刚开端你不见那么多粉丝，由于微博的特点之一正是，你发的消息只有你的粉丝是可以看见的，如果不见一定的粉丝量，谁会看到你的消息？即使你花了不少心思撰写某个消息，即使你视为你的消息含金量很高。

所以，首先的首先，你必须争取足够的粉丝数，而且争取到的粉丝数量越多越好。问题是，该怎么争取粉丝呢？除了刚开端与你的微博消耗说明人及亲朋好哥们开展互粉外，你还有两种途径可以充分利用于争取粉丝。

一种争取粉丝的途径是花一定时刻（比如几天或几十个小时），一边体验，一边发各类你感兴趣的火词，海阔天空可以，天南地北也可以；热点消息转发可以，真知灼见也可以；说说身处何地可以，谈谈突发感觉也可以。此时，一定要注意，在公布这些火词时，尽可能让它们以风趣幽默的语句或口气出现，能配上图片更好。

当然，此时如果有人转发或恢复时，一般都要尽可能开展相应的恢复或同时转发，在以示素质的同时，也是争取粉丝的好机遇。

如果你异常想让某个人看到你的精彩消息，哪怕是某位你仰慕已久的大偶像或专家教授，你可以在消息中消耗”@名字”的方式点名呼唤他（或她），这样系统就会提示他（或她）这条消息提到了他（或她）。兴许他（或她）由于你的高见而关注你（即成为了你的粉丝）。

另一种争取粉丝的途径是参与你感兴趣火词的座谈。这既可以在查看你关注的人不断公布的消息时开展，也可以通过搜寻关键字的方式找到人家正在座谈相关火词的消息，然而参与座谈。

这实质上正是同行之间的交流，在别人还不太熟悉你的资讯下，你参与他们所发的消息座谈，正是创造让别人熟悉你、发表你高见、展示你水平的好机遇。只要你表现得足够出色或抢眼，别人关注你（成为你的粉丝）的可能就大多了。

在争取到一定量的粉丝数后（比如上百、上千甚至上万），你才可以比较自如地开展相应的微博客营销。而且，在公布座谈某个一样火词时，如果你的粉丝数越大，那么你受关注或争取到新粉丝的可能性就更大，这就有可能形成良性循环。

三、微博客营销可以延伸到多方面

在利用微博客进行日常营销过程中，还需要注意另外几件事，分别是寻找需求、售后服务及危机监测等方面。

如果你会利用微博客的搜索功能，则可以不时搜索一下提出与你的产品或服务需求有关的帖子，然后对这些需求进行响应或推荐，甚至当潜在客户提出进一步咨询时，耐心地进行回答与引导，用你的回复来影响潜在客户的决策。

如果你的客户中有越来越多的人使用某个微博客平台时，你就可以利用这个微博客平台进行售后服务。在售后服务过程中，不仅可以即时地解决用户使用产品或服务中遇到的问题，还可以更透明、更公开地展示企业的服务水平。

如果人手允许，应该考虑在微博客中经常性地进行危机监测。具体方法时是，观察或搜索与你的企业产品或服务相关的负面信息，有的问题可以即时地以最快的速度解决或做出解释，有的问题可以转到相关部门进行专门的处理。应该讲，在危机没有扩大之前及时发现它们并进行适当的干预，相比危机已经扩大到难以收拾的地步要好得多。

当然，在具体的微博客营销策略制定时，应该考虑企业的规模。对于大型企业，微博客营销应该成为企业整个营销规划中一个不可缺少的部分，并需要设置一个微博客营销团队，其中包含若干个成员，进行相应的分工，并在微博客营销中进行相应的配合。同时，微博客营销应该与企业整体营销规划中其他营销手段相配合，以达到最佳的营销效果。

对于中小企业，则视企业规模设定一到五个专职或兼职的人员开展微博客平台的营销活动。可以根据实际情况，每天安排专人分时段进行相应的信息搜索及监测，然后根据实际情况进行相应的回复、转发或问题处理。

如果可能，无论哪类企业，都可以利用一些监测软件配合人工监测工作，同时可以将相关的信息进行收集及归档，以评价微博客的营销效果，并可以将相关信息输出到相应的信息统计及分析系统中。

无论如何，不论什么样的企业，今后都应该对微博客平台有足够的重视，它在整个营销活动中可以成为信息、了解反馈、吸引新客户、开展促销活动、进行售后服务及危机监测方面的廉价的、便捷的渠道，不仅应该充分利用它，还应该尽可能将其应用到得心应手的地步——那才能被称为玩转微博客营销。

微博营销方案范文第2篇

一、微博营销的优势

1.增加企业的宣传力度

在微博营销中，每一个微博用户都是企业潜在的消费者，用户可以通过企业企业的微博了解企业的产品，并通过用户的体验来实现对企业品牌的感知程度。对企业家来讲，每一个微博用户都是企业的潜在客户，利用微博进行企业品牌和形象的宣传，可以有效的提升企业品牌的影响力度，同时通过用户进行转发后还会给企业带来更多的用户，微博是企业打造品牌的有效工具。

2.加强了与消费者的互动

传统的营销模式中，企业很少能与消费者进行，不能及时对消费者的喜好和需求进行了解。而利用微博企业可以实时与消费者进行交流和沟通，及时对消费者提出的问题进行解答，对于企业更好的了解市场的需求，加强对自身产品的改进，为消费者打造出个性化的产品，更好的满足消费者的需求。

3.降低企业营销的成本

企业利用微博进行营销不需要多大的营销成本就可以实现对产品和品牌的宣传。企业只需要按时对微博进行更新，及时与用户进行交流，即可以将企业的信息不受区域和时间的限制进行。而且利用微博进行售后服务，一些简单的问题就可以在微博上通过沟通就可以解决，有效的减少了售后服务的经营费用，对企业来讲，微博是一个十分经济有效的营销平台。

二、推进企业微博营销的具体策略

近年来，移动互联网得到快速发展，微博营销作为新生事物也加快了发展的步伐。微博营销为企业提供了一个信息化的交流平吧，企业只要对其进行充分的利用，对企业的健康、有序发展将起到极其重要的作用。

1.及时与消费者互动

利用微博，企业可以随时与消费者进行直接交流和沟通，及时了解到第一手市场信息，与消费者之间建立起沟通的桥梁。同时企业还可以利用微博及时将企业的产品和信息向客户进行传播，及时回复客户的留言，利用微博信息平台跟踪消费者的信息，并对信息进行分析，从而获取消费者的需求，为企业进行营销方案的策划方案的制定提供重要的依据，确保营销方案能够更好的满足消费者的需求。

2.确保营销方案的全面性和系统性

企业微博进行营销，其并不是以吸引大量粉丝为目的的，营销的最终目的是需要从微博粉丝身上能够转化出商业价值。所以在营销过程中就需要对粉丝的质量进行重视，在准确的进行定位，围绕目标群体进行营销。微博营销不仅具有全新性，而且还具有互动性，所以其营销活动要想取得成功，更需要对营销方案进行系统的规划和设计，确保营销方案的全面性，而且还要将微博营销纳入到企业整体的营销规划中业，从而深入的挖掘微博营销的潜力，使其作用得到充分的发挥出来。

3.将微博与传统媒体整合后打造企业营销中心

微博营销作为当前一个全新的媒体形式，成为企业打造自身品牌的良好工具，为企业和客户提供了方便。而且微博在发展过程中，也注意与其他社会性媒体的有效融合，力求打造社交媒体整体营销的中心，使微博营销实现品牌营销和效果营销的层次上来。而企业在运用微博进行营销时，需要充分的了解和掌握目标受众的心理，利用多种方式来实现对策士的宣传和推广，从而使企业形成一种立体化的宣传网，进一步扩大微博营销的影响力，为企业树立良好的形象奠定基础。

4.建立营销监控和反应机制

微博不仅可以支持企业的常规营销，更可以帮助企业进行一些特殊的营销，快速处理突发事件，具有巨大的化解营销危机的价值。微博为企业的公共关系提供了一个信息的平台，借助企业的官方微博及时向公众最新信息，可以及时地控制事态发展。对此，企业应该建立起完善的微博营销监控和反应机制，有效管控微博这柄双刃剑，及时跟踪信息，监控潜在或已发生的舆论危机，在第一时间向公众做出解释。

5.提高微博营销专业化水平

微博营销具有实时性，作为直接接触的交流平台，不仅对企业的信息和产品能够及时进行传播，同时一些负面消息也能迅速的传播开来，给企业带来不利的影响。一个好的企业微博就像企业对外的一个窗口，不难能够实现信息的及时，而且还要承载着企业品牌推广和监测的功能，这就需要提升微博营销的专业化水平。只有专业化才能突出企业微博的特点，吸引更多目标消费群体，从而提升企业的竞争力。所以在微博营销过程中不仅要做到去广告化，而且还要遵循一定的原则，如趣味原则、利益原则、互动原则和个性化原则，从而有效的提升营销的专业化水平，吸引更多的关注。

三、结束语

在企业发展过程中，微博作为一个全新的营销平台，企业可以在利用微博来宣传自己的品牌和打造企业良好的形象，根据用户的需求，及时对产品进行改进，提升自身服务，打造企业的知名度，不需要多少成本即可以与顾客维系良好的关系，有利于客源的进一步扩展和产品信息的进一步。尽管当前微博营销的商务价值还没有有效的发挥出来，但随着市场竞争的不断激烈，企业加强对微博营销的开发，采取科学合理的营销策略，相信微博在营销中的作用会充分的发挥出来。

参考文献：

[1]沈禄政.微博的成功源于真实.中华品牌管理网，010（2）

[2]廖信伟，谢云天.浅谈微博的价值与营销策略[J].中国商贸，2011（5）

微博营销方案范文第3篇

【关键词】微博 微博营销 活动推广

一、微博营销概述

（一）微博及微博营销

微博，即微博客，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WEP以及各种客户端组建个人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。

微博营销（本文主要指企业微博营销）就是把微博作为企业和微博用户互动交流的平台，利用企业微博通过一系列营销活动吸引微博用户的关注，进而向关注其微博的用户传播企业信息，从而达到营销目的、树立良好的企业和产品形象。同时微博用户可以将自己的意见通过企业微博反馈给企业，使企业与消费者之间互动交流更加频繁及时，实现真正的媒体营销。

（二）微博营销的特点

为了能更好地开展微博营销，企业必须要认识到微博营销具有以下特点：

1.微博营销成本低廉。企业只需在各微博平台进行注册，就可以在微博上任何与企业品牌推广相关的信息，免费进行企业宣传。

2.操作简便，传播速度快，受众广泛。一条精心设计的微博可以在极短时间内通过用户的互相转发，传递到微博覆盖的每一个角落。

3.注重情感交流，互动性强。微博吸引用户的是关于企业文化和价值观的共同话题，以及情感的体验和娱乐互动。如果企业微博一味和促销相关的商业信息，只能引起粉丝们的厌恶，让粉丝们敬而远之！

4.能够快速处理突发事件。企业可以对突发事件进行快速处理，遏制不良舆论的传播和扩散，进行危机公关！

二、企业进行微博营销的价值

1.传递信息，提升企业品牌形象。企业与企业产品有关且用户感兴趣的内容，通过广大粉丝的主动转发和参与，可以迅速提升企业的品牌形象。

2.进行产品推广，从而达到销售目的。

3.维护客户关系，做好客服工作。企业应能及时针对粉丝的留言、建议进行回复和沟通，消除顾客的抱怨，快速消除他们的问题，从而赢得口碑。

4.应对突发事件，即时危机公关。企业可以通过微博及时发现问题，迅速解决。

此外，企业可以通过专门的数据分析工具，掌握每天的营销情况，分析微博的访问量、微博页面的短链接以及其他相关信息，从而制定更高效的营销策略。

三、企业如何通过微博进行活动推广

企业进行微博营销的最终目的，是通过微博平台提升品牌形象，挖掘更多的潜在消费者，从而达到销售产品、提供服务等目的。当前我国企业的微博营销尚处于探索阶段，一些企业由于较为保守，就把微博当成传统的公关沟通渠道，只是简单、机械地各种企业和产品新闻。一些企业甚至出现了“开而不管”和“僵尸粉”的现象，十几万粉丝，只有3或4次的单篇转发数。这样不仅使企业浪费了大量的资金，更严重影响了品牌的形象。因此企业如何好利用微博这个平台，进行营销活动推广至关重要。

1.明确活动目的，针对不同的活动目的，开展不同的策划工作。企业开展营销活动是为了增加新粉丝、回馈老顾客、还是为了宣传新产品，只有弄明白这些，我们才能有的放矢，百发百中。

2.活动形式要新颖、多样化，尤其利用“热点话题”吸引听众的眼球。“热点话题”本身就是媒体关注的焦点，把产品和热点事件联系在一起，会不知不觉地吸引媒体关注和人们的眼球，使传播效应级数倍增，从而带动产品的销量。对于微博的内容，自己撰写微博时，最好以“标题+内容简介+配图”的形式出现，利于粉丝转发及阅读。转发微博时，转发微博@好友、送礼品等，从而有助于增加粉丝的活跃度与黏性。对于赠品、礼品等最好能与企业的产品、服务等相关。

3.活动推广渠道要多样化，进行整合营销。除了利用微博平台，企业还可以通过论坛博、官方网站、线下等来同时宣传，增强活动的影响力。微博正试图把所有其他社会性媒体联合在一起，如视频、图片、地图、搜索、新闻等，使其成为企业社交媒体整合营销的中心，达到品牌营销和效果营销。因此，企业开设微博要在有效把握目标受众心理的基础上，综合运用各种传播媒介和传播手段来宣传推广微博，形成—种立体化的宣传网，扩大微博的影响力。

4.注重与粉丝的互动，加强他们的参与度。企业微博并非是企业唱独角戏，采取互动的方式可以满足粉丝们的创造精神和分享意愿，调动粉丝们的热情。粉丝是需要经营、维系的，如何把他们培养成企业的铁杆粉丝才是最重要的。

5.很多企业在活动进行中应做到多方面准备，懂得见招拆招。俗话说：计划没有变化快。往往大部分企业都会提前策划一个非常完美的策划方案，但在实际操作过程中却会遇到很多问题，并没有按照已经策划好的方案执行。所以当制定微博营销策划方案时应该从多方面考虑，同时准备几个不同的方案，以应对特殊情况下的不时之需，完善的准备势必会为企业带来丰厚的回报。

如今生活已离不开网络，自微博传入中国以来，因其个性化的特点引来广大商家的关注，甚至有些人不惜大费周折地去追逐这个网络时代的营销界新宠儿。随着微博用户的爆发式增长和微博产品研发的不断深化，微博巨大的潜在营销价值也会被逐渐开发出来，新的产品和服务将会不断涌现，更多更适合微博的商业模式也将陆续出现，微博也将走向更广阔的市场道路。

参考文献

[1]韦婉辰.浅析网络营销策略之微博营销[J].科技信息，2011(20).

[2]周合强.微博营销现状与发展态势初探[J].新闻世界，2011(04).

[3].

微博营销方案范文第4篇

关键词：微博营销 微博营销方法 方法辨析

中图分类号：F2 文献标识码：A 文章编号：1007-9416（2012）12-0187-02

“日出江山红似火”，随着越来越多的企业微博营销成功案例的出现，企业微博营销正如日中天。然而，由于微博营销属于新技术新学科，专业复杂程度比较高，其实际操作大多涉及网络信息技术和OA，许多企业市场营销人员看到微博营销的策划案就满头雾水。笔者根据近年对企业微博营销成果案例的研究，归纳出微博营销方案设计必须遵循的几个原则，并整理出微博营销常用的若干方法及其辨析，可供企业微博营销入门者参考。肤浅之处还请行业方家指正。

1、微博营销必须遵循的原则

企业要做微博营销，一般要先做方案设计，即先确立微博营销目的及其方式方法，再做实施。方案设计必须遵循三个原则：政治层面的规范性，技术层面的有效性，微博营销内涵定位的准确性。这几个原则都涉及到安全运作微博营销的边界条件。

1.1 政治层面的规范性

政治层面的规范性是指企业微博营销会涉及到与政府有关部门的关系，涉及到与客户（粉丝）的复杂关系，必须处理好几方面的关系。总的要求是不违法，顾及效果，投入产出比符合预期，应包括下面几个要求：

1.1.1 信息的规范性

在网络上文字或多媒体信息必须符合政府网络安全监管和宣传出版管理部门的有关规定，网络营销和网上支付信息必须符合有关法律法规。聪明的生意人应该遵纪守法，回避不正当和不安全的竞争，回避与商业无直接关系的意识形态以及价值观念的争论。

1.1.2 文字图片内容的真实性

网络营销的目的主要是推销产品。涉及对产品使用性能和产品质量的介绍，用户使用经验介绍，产品质量检验部门检测意见，售后服务保证条款等，都必须实事求是，体现商家诚实可信，切忌虚假忽悠球。

1.1.3 与客户互动的宽容性

微博的优点之一就是能够即时与客户（粉丝）互动。不管人家说你的产品好还是不好，你都要有一颗平常心。微博客户由于不见面互动，鱼龙混杂，虚实相间，合作伙伴与竞争对手同在，应持“难得糊涂”的态度。即使生意不成，友情还在，切忌出言不恭，甚至互相攻击相互诋毁，导致严重后果。

1.2 技术层面的有效性

技术层面的有效性是指依据微博营销效果预期，以及客户（粉丝）的审美标准，对微博技术层面构成要素美化和优化的一些要求，包括对微博账号名称和头像，微博文字和图片，微博模板应用美化和优化。

1.2.1 账号名称和头像

一个好的微博名称不但方便用户记忆，还有助于提升搜索流量。好的网站名称如百度、淘宝，都很容易记忆。企业微博名称一般取自企业名称或产品名称，如果企业名称或产品名称不好听或不好记，就应该另外取名。微博头像由于篇幅限制，应该选择像素适中形象鲜明的图案。

1.2.2 文字和图片

微博140字的限制，决定了其文字要绝对简练。是僧推月下门，还是僧敲月下门，绝对要讲究。文字表述要正确并且有趣，图片或视频要清晰并且生动，内容要富有性感并且不低俗。微博账号和头像最好不要经常更换，但是微博的文字和图片要经常更新，更新的周期要尽可能符合客户（粉丝）的预期。

1.2.3 模板的应用

多数微博平台都会提供多种微博模板让用户选择。精彩的模板会给人一个很好的总体印象。模板的选择可根据产品使用功能的文化内涵，特定用户（粉丝）的审美，以及新潮流行色等因素综合考虑。有设计能力的企业可以另外做个性设计，充分展现产品功能和企业文化，效果会更好。

1.3 微博营销内涵定位的准确性

微博营销内涵定位包括微博内容定位、受众定位，博主和代言人定位等问题。这些问题解决了，微博营销即可上路。

1.3.1 微博内容定位的准确性

微博的内容一般可分为体验分享、促销活动、劲爆话题、产品信息等四类。企业微博主要是诉求产品推广和品牌传播，或是产品和服务的体验分享，微博内容应该定位在这里。如果内容定位不清晰，与客户（粉丝）的互动话题杂乱，客户不能准确的理解企业播报的内容和潜台词，就很难达到微博营销的预期目的。

1.3.2 受众定位的准确性

企业微博营销诉求产品推广和品牌推广，诉求对象必须正确定位才能出效益。例如，凡客上的许多产品都是唯一指向精确定位的消费群体，培养了许多忠诚的客户（粉丝），取得了很好的销售业绩。不难想象，如果你是推销女性化妆品的，却将产品信息发送到中性微博群体，或者不清不楚的与男性粉丝互动，你的推广费用肯定是白花的。

1.3.3 博主和代言人定位的准确性

微博营销产品的定位与细分对博主的专业知识和读写技巧有一定的要求，例如，博主应该精通网络文本写作，善于回复粉丝们的评论，灵活运用#与@符号等。对行业经历和个性特点也应该有要求。例如，推销女性化妆品的博主至少要经过相关专业的技能培训，有行业经验，最好是年轻女性。

代言人的选择也要考虑微博营销产品的定位与细分，除了对专业知识和行业经历有一定要求以外，还要顾及受众的习惯审美，例如，凡客诚品请韩寒、李宇春代言，韩李二人都属于80后靠自我奋斗获得成功的青春偶像派代表，他们的个性特征能够融合凡客品牌，也符合现代年轻人的习惯审美，收到了很好的效果。

2、微博营销常用的方法

基于微博营销三原则的企业微博营销方案设计，即企业微博营销解决方案设计完成以后，接下来要做的就是营销方法的选择。营销方法选择包括查找用户和传播信息两方面多种方法的讲究。实际操作可能是单独使用一种方法，也可能是多种方法并用。

2.1 查找用户的方法

2.1.1 通过搜索功能找用户

微博平台一般都有文字搜索功能或“标签功能”，通过这个功能可以搜索到产品或消费喜好相同或不同的人群。例如，你想寻找运动鞋的消费群体，只要在网易微博首页的搜索栏内键入“运动鞋”，立马就跳出十几万的相关博主。我们可以根据用户的特点和喜好，将用户归类存档。假如某一类用户喜好，正好与我们目标用户喜好重合，那么这一类用户就是我们的目标用户。

2.1.2 通过话题找用户

“#话题#”是微博的特色功能之一。在微博上如果想要发表一个话题，或者参与一个话题，只要在微博内容中加上“#话题名称#”就可以了。我们可以利用微博的“#话题#”功能发表话题，或通过微博的搜索功能搜索话题，找到相关用户。例如，你只要点击新浪微博首页左边的“微话题”标签，会出项“微话题”页面，再点击你想要查找的具体话题，比如“#给你送份礼#”，立马跳出一大堆的送礼言论，你可以看到潮人都在送什么，从中发现流行色和潜在的客户。

2.1.3 通过微群找用户

物以类聚，人以群分，微群也有这个特点。微群里面所有的人都是因为有共同的情趣和爱好才会聚集到一起，就共同关心的话题进行交流和互动。如果微群和你的产品有关联，那么微群里面的用户也有可能成为你的目标用户。比如某些微群谈论美容或者化妆的话题，你的企业正好是生产销售化妆品的，一下子就对上了，下来就是直接的交流和互动了。

你也可以自己创建微群来吸引客户。多数微博平台对创建微群要求不高，例如网易微博，只要你发微博100条以上，被50人关注，点亮2个指定勋章，就可以建立一个属于你自己的微群。自己建立的微群，能够有效的掌控群话题、活动和主要人事，对于实现营销目的有更好的保证。

2.1.4 通过问答平台找用户

此方法是通过微博信息平台问答来找粉丝。例如，你可以在腾讯的“SOSO问问”平台的搜索栏里键入“今年服装流行色是什么？”，立马就有190多个回答，都是互踩粉丝的。如果你能够坚持每天从问答上找粉丝，一天找到几十个粉丝，十天就是几百个。你也可以根据自己营销产品以及受众定位的要求，专门收集相关的热门关键词，然后以这些关键词来设问，找到的粉丝会更加对路。

2.2 传播信息的方法

用户找到以后，下来就是如何有效地向他们传播信息的问题。常用传播信息的方法包括专题活动争议炒作，名人效应连锁传播，粉丝关注病毒式传播，文字图片戏法，专业公司托管等。各个传播方法有其特定的实用范围和适用对象，同样要注意兼顾有效性和适应性。

2.2.1 专题活动争议炒作

此方法就是故意将专题活动写成有争议的文章，在新浪微博等大型微博平台上。可以在微博平台上直接，也可以选择微群平台或论坛，或者通过“#话题#”。文章应该加上企业或个人的微博链接，对你文章有兴趣的粉丝自然就会关注你的微博。只要文章内容及其包装吸引眼球，渠道顺畅，你就有可能获得众多粉丝关注，文章内容就会广而传播。

此方法需要创意，极富营销智慧。成果案例很多，例如今年3月炒作的“朴道水汇”（净水器公益广告），曾经获得50多万微博粉丝转发，品牌一夜爆红。

2.2.2 名人效应连锁传播

此方法是利用名人作为形象代言人。例如，凡客诚品为了传播“平民时尚”的品牌理念，选择了个性率真、有争议性的艺人韩寒担任代言人。韩寒属于80后靠自我奋斗获得成功的代表，他们的个性既符合现代年轻人的成长心态，也能和凡客品牌进行很好的融合。韩寒拥有大量的粉丝，让他们来代言产品，一下子就和这些粉丝拉上了关系。

此方法的优点是名人效应导致快速传播的连锁反应效果非常显著。缺点是成本比较高，据说韩寒代言凡客诚品的费用是6位数以上。

2.2.3 粉丝关注病毒式传播

此方法是利用微博更新中的跟帖循环规律，通过粉丝关注转发循环，达到海量传播。一般说来，在微博的内容更新中，一个用户发表的内容可能即时被跟随者或好友看到并转发，而每个转发者的好友或跟随者又可以看到再转发；因此，信息的扩散不再是一对一的传递或一对多的广播，而是一乘以多再乘以多的链式反应。典型案例是“山寨春晚”的成功举办。一个叫老孟的网络达人花140元举起山寨春晚大旗，通过粉丝关注转发循环实现病毒式传播取得巨大成功。现在该话题已经成为百度搜索的热门关键词。

此方法的优点是暴风骤雨般的海量传播，成本非常低。缺点是不好复制。此方法的特点是时势造英雄，需要一定的天时、地利和人和。

2.2.4 文字图片戏法传播

此方法是故意利用文字图片游戏吸引眼球。例如，有一漂亮女生的博名叫“光明路派出所”，看下去才发现是鞋子广告。有一博名叫“爱情围脖语录”，其实是淘宝店的化妆品广告。有一博名叫“精彩英文句子”的，看三次，两次是优美的英文句子，一次是1号店的美食广告。有许多开网店的男生博主，故意使用美白女人或女人头像吸引眼球，或者用文字和图片连接广告，你打开以后才发现“被广告”。

此方法比较肤浅，属微小企业或小网店店主的短期行为。分寸掌握不好有诈骗嫌疑，原则上不可取。

2.2.5 专业公司托管

此方法系由有商业头脑的微博达人团队开发出来的。由于微博营销有一定的专业复杂程度，有些大公司会请专业微博传播公司策划，并其微博营销业务。专业微博传播公司一般都拥有5万以上微博账号，10亿以上微博主粉丝，并拥有大规模信息传播平台，能够对目标客户实施精确定位和精确传播。有案例显示，国内某专业公司曾经帮助京东商城策划并实施手机节微博传播促销活动，4天就获得了800多万元的销售额。

根据专业化协作原理，大企业必须有为有不为，京东商城是榜样。但是，由专业公司托管企业微博营销，成本比较高。

3、结语

企业微博营销方案设计必须遵循政治层面规范、技术层面有效和内涵定位准确三原则，微博营销常用查找用户和传播信息的方法多种多样，不会局限于上述方法。网络营销方法也不应该局限于微博方法，至少还有博客营销、QQ群推广和软文论坛推广方法等。用什么方法，如何运用，正确的评价标准是有效性与经济性。

微博营销方案范文第5篇

关键词：微博营销；误区；难点；探索

随着经济发展，互联网与移动应用得到了爆发性的普及，截至2011年，两者的数字已分别达到50亿和20亿；从应用的绝对人口数和接触时长来说，它们达到甚至超越了电视、报纸等传统媒介。

2011年5月，新浪首席执行官兼总裁曹国伟在业绩会上表示，截至2011年4月底，新浪微博注册用户数已超过1．40亿。每天活跃的用户上百万，消息更新数量之多令人咋舌。如何有效利用这一火爆的网络工具成为大家关心的核心问题。随着微博人气的不断聚集，许多企业及机构也意识到微博平台的巨大营销价值。然而，由于对微博特点把握不准确及经验的缺乏，微博营销经常会进入六个方面的误区。

1 对微博营销问题理解误区

误区一：微博适用所有企业及产品

可能有些所谓的社会媒体营销专家告诉你，微博是个很新很有用的营销工具，不论你是哪类企业，也不论你销售的是哪类产品，都可以用微博进行营销。其实，这里有认识上的误区。可以说，世界上没有哪个工具是适合任何企业的任何产品的，过去没有，今天没有，将来也没有，更何况是微博。

误区二：奖品多又好，促销必成功

有不少企业为了在较短时间里通过为数不多的几个帖子在微博中搞促销活动，经常在帖子中使用只要关注自己并转发帖子的博友就可以参加抽奖的规则，而且提供足够数量的吸引人的奖品。试想，虽然此类促销活动，在短时间里获得了不少关注及转发数量，但是这些关注及转发的价值则不大，相应的新粉丝对了解产品特性兴趣并不大，甚至有些人为了增加自己的中奖可能，还可能反复转发或运用若干个马甲帐号。

误区三：只有微博营销，其他都不需要

有些人为了夸大微博营销的作用，就说只要把微博用起来，既省事又省人，效果还好，其他的营销渠道都不需要了。这实际也是误导。通常，营销活动不是通过某一条单一渠道就可以完成得很好。在策划微博营销方案时，应该站在企业最高层面上，以企业的整体营销方案为框架，在此基础上，让微博营销与企业的整体营销方案相协调、在企业整体方案中发挥应有的作用。

误区四：帖子简短，撰写容易

微博的帖子短小精悍。但是，如果就此认为相关的微博营销帖子就比较容易撰写，那就大错特错了。微博营销帖子涉及创意，你需要花足够的时间，巧妙地构思营销创意。既要注意帖子中话语的口气，还要注意帖子中的信息量及信息表达的清晰度，促使用户产生互动评论及转发的愿望。所以，微博帖子虽然简短，但是真正撰写时并不简单。

误区五：只要每天发帖，营销就算完成

一个企业的微博营销团队主管规定所有营销团队成员只要平均每天发一条微博帖子，就算微博营销任务基本完成了。这种方式也许是为了减少兼职营销成员的工作压力，但是却可能使得微博营销的效果微乎其微。问题的要害就在于微博中帖子后，更重要的任务是要不断地通过评论、回复与博友进行互动。如果只发帖子，其实用不用微博都无所谓。

误区六：省事省时省人手

虽然微博不想博客等其他渠道内容那么长，但是正如前面提到的那样，简短的帖子需要精心构思设计，不能完全算省事。同时，为了及时与客户及潜在的客户进行沟通交通，就必须花足够的时间来与客户互动。人手也是很重要，从实际经验看，营销团队成员的微博应该是全天候地处于登录状态，用户的每一次转发与回复都应该看看，并挑选典型的问题进行回答。这意味着微博营销需要足够多的人花足够多的时间。

总之，微博还是很新的事物，从事微博营销自然也有许多地方需要探索与研究，而对于微博营销不是很熟悉的人经常会产生一些误解，进而走入上述的种种误区，这需要引起足够的重视与思考。对于从事微博营销的人，我们不得不提醒，要尽量避免在错误的时间、错误的地点进行错误方式的营销。

2 如何突破微博网络营销的三大难点

现在微博的流行程度丝毫不亚于QQ，因为微博能够让我们一下子能够和很多人即时互动，很多人都可以关注你，成为你的粉丝或者听众，换句话说微博就是网络上一个新闻媒体，你可以在上面很多信息来和你的听众分享，那么使用微博来进行网络营销能够取得非常好的效果，可是很多人在网络营销的过程中觉得效果并不理想，下面我们就来总结一下这些难题：

2.1 如何做到粉丝或者听众的快速增加

一般微博刚刚开通后，粉丝量是很少的，除非你是知名人士，可是微博没有粉丝或者听众，那么你在微博上宣传推广又有什么用呢?所以前期增加粉丝的数量是一个非常大的难点，对此我们可以用下面5个方法来突破：①微博的个人资料一定要完整；②对于企业微博来说，前期不能够发宣传语；③知道怎么写出吸引人的东西；④主动与目标听众的微博沟通；⑤多参与一些热门话题的讨论。

2.2 目标群体如何快速增加

粉丝增加了，此时要想办法在众多的粉丝里面准确找到目标用户群，而且还要不断增加这些目标群的数量，这才是微博营销的关键所在，当然也是一个很重要的难点，一般目标群体都有这样或者那样的限制，我们不能够一下子把这些限制作死，而是慢慢的把限制逐步增加，循序渐进式的引导粉丝成为自己的目标群体。

2.3 微博营销该如何定位

很多人在微博营销的时候往往不知道重点在哪里，就很难去发展目标群体实现精准推广，所以在微博营销正式实施之前要有一个很好的定位，只有做到这样才能够让微博营销发挥他的效应。目前微博营销都需要每个站长在实践中总结自己的经验，没有现成的教程可以供大家学习，不过我们可以参考博客的推广经验，或者将传统的推广经验来移植到微博营销方面，并进行适应性创新，只有做到这样才能够真正克服微博营销所存在的三大难点。

3 博客营销与博客

博客营销就是利用博客这种网络应用形式开展网络营销。首先要从什么是博客说起。关于博客，简单来说，博客就是网络日志。博客这种网络日记的内容通常是公开的，自己可以发表自己的网络日记，也可以阅读别人的，因此可以理解为一种个人思想、观点、知识等在互联网上的共享。由此可见，博客具有知识性、自主性、共享性等基本特征，正是博客这种性质决定了博客营销是一种基于个人知识资源（包括思想、体验等表现形式）的网络信息传递形式。因此，开展博客营销的基础问题是对某个领域知识的掌握、学习和有效利用，并通过对知识的传播达到营销信息传递的目的。

本人认为把博客营销的经验简单地应用于微博营销是行不通的，如果不了解微博营销与博客营销的本质区别，那么微博将不会是一个有效的网络营销工具。相对于博客需要组织语言陈述事实或者采取修辞手法来表达心情，微博只言片语“语录体”的即时表述更加符合现代人的生活节奏和习惯；而新技术的运用则使得用户也更容易对访问者的留言进行回复，从而形成良好的互动关系。

到目前为止，国外很多知名企业利用微博营销已经取得了显著的效果，但对于大多数非知名的中小企业而言，却很难发挥微博营销的价值。国内的微博应用起步较晚，新浪微博是目前影响力最大的微博平台，目前成功利用新浪微博开展微博营销的成功案例还几乎没有出现，所以对此还需要有足够的耐心，需要一个资源积累的过程。从一定程度上可以说，微博营销是对营销人毅力的考验。

参考文献

[1]闻涛.微博营销四大误区[J].市场观察,2011,（02）.

[2]孙晗.微博营销,捧之亦或避之[J].广告大观（综合版）,2011，（01）.

[3]张.微博营销[J].企业管理，2010，（11）.

微博营销方案范文第6篇

中华牙膏通过大型社会化活动使销量提升了18%，东风标致308的音乐电台创造了相当于43张白金唱片的收听数，雀巢笨NANA深度植入QQ宠物，平均每场线下活动直接销售4千根。

这些品牌无疑成功的调动了大规模目标受众群体，进行了精准敏锐的用户洞察，并从策划、传播到效果评估，选择在腾讯媒体平台上探索出一套灵活高效的营销解决方案。正如联合利华数字营销与电子商务北亚区副总裁刘盛雪所说，“腾讯是我们信赖的长期合作伙伴，我们共创了许多创新案例。”

作为一个媒体平台，腾讯覆盖7亿受众，15年来的发展积蓄了大量的受众基础；作为一个营销平台，依托多平动和大数据沉淀，能为品牌提供多种高效在线营销方案。规模Scale、洞察Insight、高效Solution便是这个数字营销平台的核心价值所在。实力传播全球首席执行官Steve King对此表示，“腾讯有移动、社交、游戏等方面资产和优势，在任何地方都很难有这样的公司，能够把不同的资产整合在同一个平台上。”

Scale规模 有效触达

品牌声量必须足够大，才能覆盖并有效触达目标受众。既有用户规模优势，又可以提供一站式整合解决方案的营销平台，无疑能够与品牌展开360度合作。

腾讯整合了QQ空间、微博、IM、微信、视频等社交平台，推出了业内大且活跃的社会化营销平台。基于品牌微空间提供丰富便捷的营销工具，为广告主提供一站式的积累和运营品牌粉丝的社会化营销服务。刘盛雪表示，“腾讯提供的整合微博、视频、门户、无线大平台，帮助我们轻而易举地触达中国7亿用户并实现直接、顺畅的沟通和对话，通过用户真实故事进行口碑传播，迅速提升了品牌亲切温暖的形象和美誉度。”

2012年9～11月，中华牙膏用自制剧《微博达人》来传递“梦想闪亮未来”的品牌理念。用腾讯视频作为核心媒体、内容、运营推广平台，叠加腾讯Minisite互动，整合腾讯社交关系链传播，创造了3.6亿播放量。用腾讯视频作为核心媒体、内容、运营推广平台，叠加腾讯Minisite互动，整合腾讯社交关系链传播，创造了3.6亿播放量。2013年春节，中华牙膏与腾讯微博打造了一场全民社会化“为了家人的微笑”运动。通过腾讯微博遴选，用纪录片记录了帮助3位普通网友完成春节愿望的过程，获得了408万人真实参与，网友7434万次社交话题讨论，销售同比提升 18%的传播佳绩。而多芬则以定制植入腾讯视频节目“秀发微课堂”，用微博话题、微空间嵌套节目精剪版、QQ备忘录定时提醒的方式软性推介产品获得关注。

刘盛雪认为，“联合利华一直致力于为消费者创造更美好的未来，通过提供优质产品和服务，帮助超过十亿人口改善健康和生活状况。腾讯已经并正在影响和改变着七亿网民的沟通方式和生活习惯，与我们有着共同的使命。我希望联合利华和腾讯整个大团队可以有更紧密的合作，从品牌到销售，体现end to end的真正价值。”

Insight 洞察 精准优化

覆盖目标群体之后，就是在深刻理解真实数据的基础上，通过精准的消费者洞察，根据用户的地域、年龄、行为和观点差异等典型特征，完成更接近用户“自然人”的细分画像。以此帮助品牌倾听、理解、挖掘最合适的人群，用价值观的引导触及方式，优化接触消费者的场景、媒体，时机，加强品牌在人脉关系中的发酵和持续传递。

主打年轻人群体，口号是“选择出色”的东风标致308，在新车上市之际，按照目标人群的年龄、喜好，选定演员陈坤和音乐营销的方式实现品牌区隔。东风标致在腾讯QQ音乐PC和手机双屏建立了308风尚电台，影响QQ音乐的受众中25～35岁的新一代目标消费者，获得了相当于43张白金唱片的4300万收听数。还利用MV、微信音乐首发、QQ空间音乐盒、微博等方式，立体传播品牌与都市年轻人一致的人生态度达到了MV播放次数300余万，网友自发分享超过57万的效果。

“腾讯社会化整合营销平台，让我们轻而易举地触达百万车主，带来32亿次品牌曝光”，东风标致市场部部长吴少革表示，“我们把腾讯平台的优势总结为四点：广、精、活、丰。广即广泛：7亿广泛用户群，包括海外的1亿微信用户；精即精准，腾讯用户分类很精细、精准，让我们触达目标用户群，比如商务、汽车、妈咪人群等。活即灵活，我们与腾讯双方团队灵活沟通，共同风暴出创新想法，这种长期合作不仅限于广告投放，也包括品牌、营销等多方面；丰即丰富的平台和方案，腾讯拥有整合平台，如视频、门户、微博等独特优势，带给我们更多价值。”

Solution高效 灵活解决

规模到达受众、精准洞察营销需求都是营销的必备过程，而实践中灵活并有的放矢地整合各类营销产品，例如针对汽车、快消、日化、网服等行业量身定制的，跨门户、视频、社交、无线等的解决方案，也是营销效益最大化的成功因素。

雀巢笨NANA以“可以剥开吃的冰淇淋”为卖点，借助病毒视频推波助澜，引发了社交网络热议，让晒笨NANA成为时尚。然而雀巢品牌不满足于此，希望能更精准地影响7～12岁的目标受众，带来直接销量。

“给我一支雀巢笨NANA，我就能创造一个神奇岛！”在腾讯平台中，雀巢笨NANA通过游戏化营销，深度绑定目标受众使用率最高的产品之一，腾讯游戏的QQ宠物，定制了Mini-site神奇岛互动环节吸引小玩家。还在全国6大核心城市建造“真实神奇岛”，让小朋友和家长大朋友共同体验童真乐趣。从线上主题活动到线下真实乐园再回归线上口碑热传，形成传播闭环，创造了笨NANA腾讯微博粉丝增至7.6万，参与人数664万，品牌曝光量12亿的线上成果，推动了线下每场活动平均4千根的销量飙升。

微博营销方案范文第7篇

奔驰smart在中国上市仅有短短的4年，但是每一年都会推出特别版的车型，并配有创新的营销计划。这种独特的产品营销策略，不但可以体现出其品牌和产品的个性，更重要的是可以有效地锁定其目标客户。2012年奔驰smart在中国全年销量达15，680辆，同比增长达到50%。中国在全球smart的市场排名第三位。

2012年smart和京东商城合作展开营销，完成了89分钟卖车达300台的成绩。

2013年奔驰推出2013 smart新年特别版，仅在中国市场限量供应666台。他们选择了新浪微博做开年促销“秀”，1月18日上午10：00开始抢车活动，在第一个10分钟内就卖掉了100辆车。这种全新的做法，利用社交媒体对年轻人的影响力，有效地把握了年轻客户的生活方式，直接拉近了品牌以及产品和客户的距离。而事实也证明了奔驰在互联网营销的突破再一次取得成功。根据MEC尚扬媒介提供的数据显示：“活动开始3秒钟售出第一辆车，由手机用户拔得头筹。平均1分钟被抢购3.25辆车，平均每辆车的抢购时间仅为18秒，这是有史以来奔驰线上销售数量最大的一次电子商务合作。”

卖汽车也可以很刺激

此次营销，smart首先是通过微博预热，借用微博线上活动限时限量抢购活动造势、线下采用经销商跟进微博客户的方式，除了限量车型本身外，还推出了smart“重磅style”金融政策方案和smart“重磅style融资租赁方案”，这种线上线下整合营销传播方式极大地提高了奔驰的关注度。

之所以说奔驰公司的营销策略很刺激，是因为它采用了抢购的方式来激发参与者的兴趣和欲望，眼看着屏幕上抢购的车辆一台台减少，用户很快会被屏幕上变化的数字所刺激，因为仅有666台、特价128888元。这些刺激还不够，在抢购成功并支付1999元的定金后，还有各种好礼等着消费者。例如2013年2月24日前签订购车合同并开具发票的客户，将有机会参加抽奖。

奔驰smart让消费者在微博平台上，真正实现了从刺激的抢购、分享微博、再到产品销售的全程体验。

微博售车或将成为新趋势

2013smart微博“新年特别版车型”活动的推出，对于以个性时尚为主打的smart来说，无疑是一种不错的营销策略，特别版车型对于smart那些潜在的年轻消费者，也拥有着强大的吸引力。正如奔驰中国副总裁毛京波女士所说的那样，“此次与新浪微博携手，不仅仅是一次汽车营销的创新之举，还是smart借助新浪微博与消费者进行沟通的一次全新尝试。”

微博营销方案范文第8篇

互联网以及移动互联网的新技术和应用，为数字时代的营销带来了更多的方式、渠道和手段，越来越多的广告主希望在效果与品牌之间实现双向营销收益，并可以在营销中与消费者达成一种感性联系，不断培养消费者的品牌忠诚度和品牌依赖。

这种背景下，如何选择营销平台则成为重中之重。依托海量资源，通过对大数据的分析洞察，借助更加灵活多变的在线解决方案，腾讯在数字营销变革之路上不断创新构建出具有“规模、洞察、高效”特质的一站式的数字营销平台，为广告主营销选择提供了借鉴。

规模（Scale）引爆无限营销能量

优势的资源和大规模平台是营销中效果和品牌塑造的根本。联合利华数字营销与电子商务北亚区副总裁刘盛雪认为，腾讯7亿用户的高覆盖率，帮助联合利华在竞争激烈的市场环境下全面覆盖目标群体，与用户实现了直接、顺畅的沟通和对话。

在联合利华与腾讯的合作中，通过整合腾讯用户覆盖量最大的6大平台：腾讯视频、微博、腾讯网、QQ空间、QQIM、微信作为互动及传播平台，后期叠加Minisite互动，中华牙膏微博达人案例创造了3.6亿播放量，实现了对18-35岁核心受众65%的高度覆盖；中华牙膏“为了家人的微笑”新年活动更是获得了408万人真实参与，实现7434万次社交话题讨论。而多芬品牌通过与腾讯女性频道、腾讯视频携手创作原创视频栏目《绝对秘密》，打造“秀发微课堂”，最后获得了原创栏目1816万次总播放量，超过71万用户直接参与品牌提出的“蒲公英计划”。

精准营销尽在数据洞察（Insight）

营销内容与消费者的相关程度往往与效果转换的可能性成正比。“数据”的挖掘已经成为广告主了解目标受众的重要手段和方式，通过对用户喜好、行为、位置等信息的全方位洞察，使营销变得更加精准。

春节代表着团聚、欢乐、祝福等等一切美好的愿景，广告主在春节的营销活动也往往建立在对消费者的情感诉求上。在腾讯微博“回家季”的第三个年头，中华牙膏和腾讯微博一起，通过“为了家人的微笑”的新年活动，深化品牌正能量形象及提升品牌好感度。

腾讯微博通过情感洞察，在众多游子的回家季，通过收集“春节愿望”的方式，对用户行为、好友圈及关系链进行了全方位的解析分类，借助用户社交行为的分析整理，将品牌形象通过不同的平台和方式传递给用户，完成了品牌与消费者的互动和沟通。

高效解决方案（Solution）带来更多可能

当消费者的时间和注意力趋向多元化、碎片化，传统的营销模式受到冲击，单一渠道的营销活动也无法获得更好的收益。在规模和数据洞察的优势前提下，灵活多变的创新思维和资源组合将为品牌营销活动带来更多可能。

在多芬《秀发微课堂》案例中，运用了腾讯独创的Video+视频营销解决方案，整合各产品平台，叠加腾讯主流媒体影响力，用多入口触达品牌视频，利用一键分享至微信朋友圈或微博等多平台，对品牌内容形成二次传播，让《秀发微课堂》得到最强关注。在腾讯微博平台上构建的“蒲公英计划”也帮助品牌将用户不仅变为参与者，更是成为品牌的代言人。

微博营销方案范文第9篇

“通常，广告主需要考虑在不同阶段消费者的信息来源是什么，适合的媒体是什么，来决定广告投放。但是在新浪微博这样的社交媒体平台上，在原有的基础上只要加上Action（购买行为）环节，就能打通从广告曝光、消费者互动、粉丝沉淀到CRM管理、下单购买、分享成果整个营销流程，形成一个完整的营销闭环。这是其他平台所不具备的优势。”

事实上，基于社交媒体平台微博独特的优势，新浪微博正在尝试把它变成真实的商业模式。

5分钟5万部：奇迹是如何创造的

2012年12月21日，所谓的“世界末日”，虽然只是被误读的玛雅传说，但并不妨碍世界各地的人们以末日之名进行各种狂欢。这一天，小米手机与新浪微博合作开展“末日购手机”活动，作为新浪微博尝试社会化网购的第一步。

12月17日，“末日购手机”活动开始预热，新浪微博与小米联手制造了“末日开卖”悬疑话题。小米手机官方账号发出一条微博宣称“这次不在小米网卖小米手机2，XX专场，敬请期待”，隐去关键信息，让粉丝大胆猜测将在哪个平台上售卖，吊足粉丝胃口。而新浪微博则通过微博信息流推广、微任务、长微博、新用户推荐等方式推动“末日开卖”悬疑话题传播。

12月19日上午10点，悬念正式揭晓：新浪微博社会化网购首单—小米手机2新浪微博末日开售，即时起正式开放购买预约，并开展转发@好友参加抽奖送手机活动，鼓励网友转发。预约开放至20日24点，38小时内预约人数达到130万。新浪方面火力全开，信息流推广、热门话题推荐、微话题、微任务、大账号转发、微博首页推荐、手机微博客户端顶部公告、会员增值服务、新浪活动平台支持—全平台开启，新浪网公关资源也充分被调动起来，为社会化网购首单的最终引爆不断添薪加柴，使话题持续升温。

12月21日中午12点，抢购狂潮正式引爆，仅限新浪微博预约用户参与，支持“微博钱包”在线支付。5万部小米手机2在5分14秒内被一抢而空，24万人参与抢购。从17日到21日，小米新浪微博账号访问量达到1471万次，增加80万粉丝。2.3亿次曝光，预约购买微博单条转发300万次，微博用户原创233万条相关微博，500万条相关微博，上百家媒体报道，百度有30万篇相关新闻—各种数据表明，新浪微博与小米手机创造了一次轰动且成功的事件营销。

“我们非常知道微博平台的价值在哪里。这次合作对双方来讲都是非常有正能量的，它不是一种纯粹基于广告商业利益的合作。对于小米而言，口碑传播的意义远大于销售的意义。新浪微博也在商业化方面做出了尝试。”小米手机联合创始人、副总裁黎万强如此总结此次合作对双方的意义。

作为第一次尝试，新浪微博在选择合作伙伴时必然格外慎重，要有品牌效应，也要有销售保证，还要有引爆性的话题。最终，新浪选择小米手机，看中的正是小米手机的关注度、销售业绩和营销方式。互联网是小米手机营销的主战场，而社会化媒体平台是小米手机重要的传播载体，其中小米论坛和微博是两大重点，其微博营销获得了很好的成效，粉丝活跃度很高，而在营销策略上小米手机非常注重口碑营销。更重要的是，小米手机的品牌效应和火爆的销售纪录，为此次活动最终取得轰动效应做了背书。

而对于小米手机，除了品牌传播效应，“社会化网购第一单”的名头也是小米手机所看中的。“我们无论做产品还是做营销，始终强调‘第一’。原则上讲，如果这不是新浪微博的社交媒体网购第一单的话，我们不一定会做。”黎万强说。

据悉，此次合作非常顺利，双方只谈了一次就确定了合作方案，具体的对接过程也不过一个多月时间。黎万强说：“双方都很真诚，同时也很谨慎地对待这件事，比如预约多少天合适的问题，就是双方一起商讨，一开始提的方案有6天预约时间，这本身就说明了新浪的重视，愿意用最大化的资源来传播，但我们会说，按照我们的经验，一般最佳时间是3天，时间过长，投进去的资源未必有最大化的作用，最终是38小时预约。再比如关于技术后台的搭建问题，我们就把经验全部贡献出来。双方都是最大化地用自身资源来推动这件事。”

从B2C到O2O：社会化电子商务的发展前景

目前常见的社会化电子商务模式，比如蘑菇街、美丽说等，往往要让用户跳转到第三方电子商务网站才能完成交易。而此次基于微博的社会化网购模式，让网友可以在新浪微博平台直接完成预订、下单、支付购买等所有环节，从而实现一站式购物。

DCCI互联网数据中心的《2012中国微博蓝皮书》指出，超过半数的微博用户看到微博平台上的电子购物信息后会进入电子商务网站进一步了解和操作；还有接近50%的用户会主动点击微博上的电子购物产品链接、图片等。报告还指出，有八成以上的微博用户关注企业官方微博，关注产品类别官方微博的微博用户有60.74%会到电子商务网站进一步了解和行动；直接点击微博上产品信息的用户接近6成；56.16%的用户会进入相关产品、品牌官方网站。这些数据充分说明微博平台对电子商务有明显的导流效果，然而仅靠卖廉价流量显然不如自己做电子商务更有商业化的价值和意义。

微博做社会化电子商务有其优势。微博的社交属性和大平台效应，使其有上佳的口碑传播效应，对于商家而言，能在短时间内把传播效果最大化。而且，以往需要通过多个平台打造的营销闭环，在微博平台上就可以实现，提高了营销效率。

此外，新客户获取成本过高是导致电子商务亏损的重要原因之一，目前电子商务获取新客户廉价且有效的方式是促销，但是促销吸引来的往往是一次性的流量，难以形成持续效应，同时存在种种弊端。而在微博平台上，由于是基于社交兴趣图谱进行广告投放，吸引来的大多是对品牌和产品真正感兴趣的粉丝，每一次推广活动后的粉丝沉淀将变成企业的社会化资产，形成持续的营销效应，提高营销精准度。

对于此次合作的效果，黎万强表示“超出预期”。小米手机原本在市场上就“供不应求”，取得“超出预期”的销售业绩是在意料之中，因此小米手机此次营销活动的目的显然不是单纯的销售。

“原来其实业内很多人都不相信小米手机的火爆程度，所以这次也可以通过一个第三方平台向大家证明到底是我们在炒作还是小米手机真的有这个热度，是一次很好的公证。”黎万强说。

“另外，在品牌传播方面，因为新浪微博这种社交平台本身有很强的口碑传播链条，我们相信卖出的5万部小米手机绝不仅仅意味着5万个用户的影响力，实际在前期预约的传播过程中，已经达到了品牌扩散的效果。而且我相信，接下来这5万用户假如用的满意，也会通过他们的微博进行传播。这就是我们所看重的，微博的口碑传播效应。”

此次合作虽然没有给新浪带来直接收入，但却打通了微博一站式购物的各个环节，带来了宝贵的实战经验，对新浪微博也是一次商业化产品的推广活动。此次活动举办当天有130多万用户注册了微博钱包，而之前他们可能从没听说过这个支付工具。

尽管此次合作总体上很成功，但黎万强认为一些细节还可以优化。首先是支付体系还不够成熟，微博钱包的承载力还有很大提升空间；其次，在初具经验的基础上，前期付出的成本还可以降低，时间也会缩短。黎万强透露，小米手机和新浪微博将继续进行社会化网购合作，形式上也许会有创新。大概在2013年春节期间，米粉们还能在新浪微博上参与一次抢购小米手机的狂欢活动。

对于社会化电子商务的未来，黎万强认为“肯定是很重要的购物方式”。他分析，从消费者心理看，比起广告更让人信赖的是熟人推荐，而微博的社交属性和传播方式，使它能够很好地完成熟人推荐的过程，完成推荐以后，再在微博上很方便地实现一站式购买，整个过程非常自然。

同时，黎万强认为，社会化电子商务的展现方式应该有别于天猫或京东的方式。“因为对于用户而言微博首先是媒体，上微博的第一目的是或获取信息，而不是购物。所以社会化电子商务的设计应该有别于普通的电子商务平台，而且营销要适度。”

新浪微博方面表示，他们仍在探索更多的方式，比如团购、秒杀、会员专享、转发换折扣等；未来除了目前的一站式支付方式，还将提供功能性定制展示页面、完善的订单系统等更多的销售管理解决方案；也会更加注重客户数据的管理和挖掘。

微博营销方案范文第10篇

微博：带有个性和情感的品牌与消费者沟通的平台

很多企业都认识到微博作为一个新的数字平台，对于营销一定有其独特的价值，但是大多数企业却在困惑的是，到底应该如何看待微博？在我们的调查中发现，微博带有明显的个人化标签，每个用户的微博本身就是一个人的个性和情感、价值取向和偏好的综合体现。调查发现，在使用微博的众多原因中，排在最前面的依次是表达自我情感、记录生活与成长、释放情绪，紧接着是分享观点、学习新东西、了解朋友状态和关注最新的新闻资讯等。从这样的微博用户的使用动机中不难看出，企业如果要开设微博，微博本身就应该带有鲜明的品牌个性化特征，企业的微博必须符合品牌的调性，能够与品牌的形象相吻合，因此，对于企业微博营销来说，首要需要思考的是定位。

企业微博营销的定位不能是孤立的，而应该和企业的整个营销体系结合，不管微博有多么大的影响力，一定不能代替企业的其他的营销手段，而是作为企业营销中的一个重要的补充，因此，企业不能期待微博能够解决若干的营销问题，而是在整个企业的营销战略规划中充当自己应该充当的角色。微博对于企业而言，实际上是建立了品牌与消费者之间直接的沟通渠道，因为品牌通过传统的渠道很难探视获得来自消费者最真实、第一时间的反馈，而微博有大量真实即时的消费者感受与评价，如果能对这些言论与偏好进行分析与利用，将会让品牌主或广告商受益无穷；同时，微博可以帮助品牌宣扬品牌主张，强化品牌个性，通过建立微博与消费者的互动，传递品牌核心价值和文化，让消费者更加近距离的去感知品牌的内涵。从这个意义上来看，企业对于微博的营销就不能过于急功近利，微博营销是一个细水长流的过程，而不是一个依靠炒作几个事件就能够完成的任务。

用户使用微博的目的。

建立关系和提高参与度的粉丝营销

调查发现，有70.6%的人愿意在微博上追随一个品牌或者加一个品牌微博作为关注对象，而消费者愿意在微博上与其互动的品牌，这个品牌必须要具有较好的品牌美誉度和忠诚度，其次，这个品牌要经常有与消费者互动的一些内容，而且这些与品牌有关的活动要“有趣”。这一方面说明，品牌如果能够将其在线下的忠诚顾客群，或者品牌的粉丝群体带到微博上，并与其建立持久的黏性，那么企业就可以实现在微博上进行客户关系管理，可以直接倾听顾客声音，帮助企业随时随地相应客户的需求对客户的心声作出回应，甚至还可能给客户一对一的服务。现在很多品牌都有会员机制，过去这些会员机制更多是建立在线下的，而且除掉在消费者购买的环节或者企业举行的一些促销活动之外，消费者与企业的互动机会是比较少的，而微博却可以实现对于这些会员或者忠诚顾客的实时互动，更重要的是，这种顾客关系的建立还可能通过企业微博的粉丝之间的粉丝的传播，而演变成对于潜在消费者的影响，还有可能转变成销售。例如，Dell就成功利用Twitter不仅获得品牌影响力还能够销售产品，而在Twitter上良好的销售表现源于Dell成功吸引了那些关注物美价廉物品的用户，Dell Outlet经常以诱人的低价出售翻修产品，但其库存不稳定，顾客难以及时了解到供货状况，而有了Twitter，Dell Outlet可以向那些关注Twitter折扣产品的顾客提供清仓甩卖活动信息，优惠信息以及新产品信息等，两者之间的联系很容易就建立起来，自然就能够获得顾客的青睐。目前戴尔官方网站上已拥有65个Twitter群组,每个群组由专人负责管理，像一个个一对多的在线客服窗口，让客户能得到丰富而实时的讯息，同时还能看到其他用户的问题作为参考。

另外一方面，企业不能简单地用运作官方网站的思路来运作微博，要考虑如何提高价值和参与度，保证微博上所传递的内容对自己的粉丝而言是有价值的：优惠券、意见调查、信息、视频等等，这些信息不能停留在官方、刻板的层面，而应该显得生动，易被扩散，并且对于品牌的知名度和美誉度的建立有所贡献。例如，星巴克在微博上推出了自带环保杯可以免费获得一杯咖啡的互动活动，组织非常成功，网友纷纷上传自己领到免费咖啡时的照片，数以百万计的传播为星巴克的品牌形象做了大大的一次宣传。

微博用户追随品牌的原因

创意和内容才是微博营销本质

很多企业为了增加官方微博的影响力，促成更多的主动传播，通常绞尽脑汁，就为了争夺更多的粉丝以及被转发和被@的次数，甚至网络上有很多打着粉丝买卖旗号的公司，或者是专门的机构帮助发展粉丝。粉丝数一定意义上代表着企业可以影响的广度，但是企业微博真正要抓的是粉丝质量，而粉丝数量和质量的提高，则依托于企业微博的运营思路。现在在新浪微博上一些草根的账号的粉丝数比企业微博的粉丝数要多要活跃，分析这些草根微博的内容会发现，这些微博能够获得影响力的原因在于其真正在运营内容，在根据自身的微博定位对每一条微博的表述都进行了精心的创意。例如，在金融品牌的微博中，招商银行是一个做的不错的例子，而分析招商银行的微博会发现，其之所以能够吸引大量的粉丝有两个方面的原因，一是招商银行微博活跃度较高，每天发微博条数比较平均，上午、中午、晚上都有；二是招商银行发微博的内容包含政策法规、营销活动、业界动态、休闲娱乐等多方面内容，与其他银行相比内容比较丰富，而且其内容与招行的品牌形象保持高度统一。

而当前国内当下的微博营销整体而言还比较简单、粗放，大多是直接转发广告，或者就是@企业官方微博抽大奖，企业可以利用微博产品或服务，或者求粉丝关注，但是这样的行为也不能过度，消费者也会感到疲倦，因此，微博营销也同样需要创新的想法与方案。正如可口可乐的 CMO Joe Tripodi曾撰文指出“通过媒介购买覆盖潜在消费者的营销手法将远远不够，能否创造出引发用户表达和自主传播的品牌内容将成为新营销的关键。”