微博营销范文

时间:2023-02-23 13:02:41

微博营销

微博营销范文第1篇

微博营销是营销策略中一种现代化的新兴营销手段,通过微博这个平台来推广品牌,微博传播可以提升公司的人性化形象,扩大品牌的影响力,已经成为现代企业的重要选择。微博营销时代已经到来,那么微博营销究竟为什么有这么大的吸引力呢?微博营销又有什么作用呢?

一、营销费用较低

建立一个微博不需要发费任何费用。要花费的费用也只是在管理人员的人力和报酬上,不像是打一个实体广告,或者电视广告,一年下来,少则几十万,多则几千万。而且效果也难于监控和统计。微博却不同,企业只需在网络上注册一个账号,就可以实现企业与客户之间的互动,甚至微博实现的传播效果,可以及时的反馈结果。也就是说微博实现的互动效果和传播效果,是可以监测处理的,而且微博管理人员一年的薪酬也不会发费很多的资金。这样,企业就利用微博营销的这个平台,降低了自己在产品宣传中的成本。

二、提升企业知名度

通过优质的内容让粉丝转发,提高企业微博的转发数量,这是很多企业的做法。微博拉近了企业与客户的距离,让企业融入到客户的生活中,参与客户的活动,掌握客户的情感和需求。广告可以在很短的时间内让企业所提供的产品老少皆知,但是广告无法提升企业美誉度和可信度,然而微博却可以轻松做到。企业在微博的平台下,可以参与客户对话,让客户在微博上与企业互动,分享自己的消费体验并畅所欲言。这样,自然而然底形成了口碑营销,良好的口碑的传播可以极大提升企业的美誉度。

微博营销作为市场化营销的新形势,很多企业热衷于在网络上注册自己的微博账号,通过微博来企业产品及服务的想过信息,从而拉近企业与顾客之间的距离,树立企业形象。在众多的品牌微博营销中,凡客诚品(VANCL)是最早的企业之一,也是发展比较好的品牌。除了发微博进行产品和品牌宣传之外,凡客还进行多种方式的宣传活动。比如和新浪网合作推出赠送凡客围脖活动等.这些活动的推出不仅为凡客创造了高额的利润,还帮助企业赢得了消费者对品牌的超高关注。

三、推广企业产品和服务

这是一个很传统的营销作用。企业在微博上可以企业刚生产的新产品或者推出的新服务,让消费在微博上评论和交流对这些产品和服务的看法,一般在网络中,消费者是可以根据自身的实际情况来进行反馈,反馈出的结果相对来说具有客观性。企业就可以根据这些反馈,及时调整营销策略,或者及时改进新产品和服务。

企业微博营销虽然是企业网络营销的一个重要渠道,目的就是推广企业产品和服务。微博促销是指企业通过微博相关促销信息,针对企业客户的目标消费群体所进行的网络营销模式。例如曾经作为电子产品直销的鼻祖人物的戴尔,利用微博为自己创收。一是降低了企业的媒体宣传的成本,二是利用客户自身的宣传为自己的品牌造势。三是树立了戴尔在中国市场上的媒体先锋形象,通过与传统媒体的完美结合,利用微博与客户进行深入的沟通和联系,开辟了一个另类的前沿阵地。

四、把微博作为公关工具

企业的形象对于企业长足发展来说是举足轻重的。在新媒体发展的今天,由于微博更新快、传播快、及时快捷的特点,让有些不实信息也很容易瞬间传播。这个时候,企业会在微博上官方公告,澄清事实,反过来利用微博及时的特点,主动平息相关事件,达到抑制谣言传播的效果。在此基础之上,利用适当的时机召开新闻会,借助微博的信息,澄清事实,来达到解决企业危机公关的目的,并树立企业的良好的美誉度。

五、用微博整合和跟踪品牌传播活动。

在微博平台上可以开展不少的活动,比如在新浪微博,你可以开展勋章活动、达人活动,将户外的一些营销活动搬到一个拥有1亿多活跃用户的平台上,效果会更好。至于微博营销活动如何举行,我们可以参照一些我们传统的方法,比如抽奖活动、节日活动、玩网络小游戏领奖品、征文有奖这些活动。另外,我们也可以根据微博的互动效果和转发效果去评定微博营销的效果。在世界杯期间,伊利营养舒化奶与新浪微博深度合作,在“我的世界杯”模块中,客户可以在新浪微博上为自己心仪的球队呐喊助威。在此次微博营销中,伊利营养舒化奶完美地完成了把自己产品的特点与世界杯结合起来,并让球迷终身难忘,并在世界打响了自己品牌的知名度。

微博营销范文第2篇

“如果你想免费获得一枚钻戒”;“如果你只花1元钱购得价值888元衣服”;“如果……”。不经意间,一些敏锐的商人已开始将人们沟通的工具――微博转换为营销工具,通过“湿营销”方式传播其信息和产品。

这一切都缘于微博的风生水起。微博鼻祖、美国商业网站twitter在短短两年半时间,迅速积累1亿多用户,估值则逼近10亿美元。在中国,微博刚刚起步但也发展惊人。新浪微博自去年8月份公测以来,据粗略估算,目前用户数已逼近1000万。

由于微博平台打破了人与人之间原有地域、学识、阶层等“干巴巴”的束缚,可以基于共同的喜好和经历等重新组成社会群体,分享信息、发起公共行动。乐观者认为,微博所爆发出来的营销效果有望像《未来是湿的》作者克雷・舍基在书中所言,“正在动摇许多企业乃至行业的基本面,甚至还将出现覆灭的情形。”

湿是一种隐喻。在克雷・舍基的笔下,未来是湿的,因为人与人之间、群体与群体之间凭共同的兴趣以一种温和的方式交流和交往,而不再像以往那样“干巴巴”地进行交流。在新营销人士眼里,基于湿世界、湿社会和湿生活背景下的“湿营销”将是未来最具杀伤力的主流营销模式。

“微博的特性将给营销带来巨大想象空间。”新浪微博商业负责人苗颖认为,“不管是名人还是草根,是大型企业还是中小型公司,只要和传播对象有沟通需要,都可以利用微博展开营销。”

在国外,twitter已经利用其数据资料、搜索引擎、高级商务账户、基于API数据的第三方应用软件等方式创收。今年4月,twitter还正式推出网站广告新平台,允许广告商在tWltte r搜索页面上付费刊登广告信息,向大规模营收迈出第一步。

在中国,截至目前已有包括戴尔、东航、欧莱雅和VANCL等对互联网营销敏感的企业在新浪微博上开辟试验田,通过病毒式营销手段,塑造品牌效应,提升销售量。

当然,并不是所有的人都这样乐观。“微博营销八字还没有一撇。”DCCI互联网数据中心主任胡延平表示,微博现在还只是测试阶段,刚刚起步,小圈子热,大众用户冷,盈利模式也处于探索阶段。

搜狐副总裁方刚也认为:“微博在中国作为社会化媒体,发挥好其信息传播性质就足够。”过分的商业开发,过高的期待,将使得微博不堪重负,反其道发展。

微博营销初体验

早在2009年8月,新浪微博内测时期,VANCL就作为最早一批注册微博企业之一,依靠微博直接推广信息、拉动销售。VANCL总裁助理徐晓辉告诉记者,在vANcL丝袜上市仅仅三天内,其利用微博的病毒式推广,就达成了几千条的销售奇迹。

许晓辉告诉记者,除此之外,企业在微博平台上还可以进行多种巧妙的营销。例如:通过拟人化方式,帮助企业和粉丝之间建立超越买卖关系的情感;引导粉丝参与企业的活动甚至新产品的开发;对品牌、产品相关话题等监控等。

据记者了解,在新浪微博平台上,VANCL就尝试着多种营销方式:推出1元秒杀原价888元衣服;邀请姚晨和徐静蕾就VANCL产品进行互动:搬出畅销服装设计师讲述涉及背后的故事等等。在VANCL公司内部,则要求品牌、市场部等相关部门员工都在新浪等网站开办微博,更新微博也被视为员ZKPI考核的一部分。

“作为开放式的平台,微博的价值正在逐渐被挖掘出来。”苗颖告诉记者,在微博平台上,每个人既是传播者,又是受众,两种角色纵横交错,即刻传播,构成了强大信息传播系统。这是博客的纵向传播和SNS(社交网络)只能封闭式传播所无可比拟的。

在博客平台上,者更像是一个传统媒体,它在对外信息时,只能由其它的读者对其发表评论,读者与读者之间难以互动。微博的转发模式优势在于,读者可随时将自己感兴趣内容转发给读者的粉丝,实现发散式网织传播。

“微博规定只需1 40字的记录限制,也大大降低了传播门槛。”苗颖说,微博的博主随时随地可以通过手机、电脑等工具,将思想火花言简意赅地写下来,改变博客需要仔细思考、逻辑表达的传播方式。

微博的另一个特性是,与搜索引擎相连成为开放的平台。这与SNS局限于旧友、好友之间的传播产生巨大差异。按照价值观、喜好重新构建的群体是看似无组织但实则是有望爆发出巨大影响力的组织。

”上述的传播价值也正在被越来越多的企业所关注和重视。”苗颖说。

据记者了解,除VANCL之外,戴尔、欧莱雅和东航等公司也都在新浪微博上注册,借助该平台传播信息、解答疑问、树立形象。苗颖告诉记者,东航空姐集体入驻新浪微博,在真实名称前面冠以“凌燕”,但并不是所有东航的空姐微博都可以冠以“凌燕”,只有能够代表东航形象和服务质量的空姐才可以。“统一的形象,能够帮助企业将品牌知名度和美誉度传播出去。”

twitter的尝试

在美国,多年前曾大胆预测Google会超越雅虎的分析师们,正在猜测的一个新问题就是:twitter将何时超越Google。

毫无疑问,这是一种小荷才露尖尖角的营销模式。

“企业在新浪微博上仍以宣传企业价值和品牌为主。”苗颖说,微博真正的营销潜力尚未爆发,其前景不容低估,“我认为,在微博起步阶段,各大企业都应该先占领相应阵地,注册公司微博账户,带领员工、合作伙伴学习和适应微博营销。”

尽管微博营销仅仅迈出一小步,但企业在上面的大胆尝试和猜想已开始。苗颖告诉记者,新浪微博正在积极摸索各种可能存在的营销途径,包括与APP开发商合作开发软件,与电子商务公司寻找结合点等。

今年4月,新浪微博对平台网站进行了功能升级,新版本可以支持一个开发者申请多个不同的app key(开放平台入口口令)应用,同时app key申请者提交后立即可以使用。

据苗颖介绍,新浪微博已经有诸多应用软件合作伙伴,且已开发出很多有意思的应用。例如,在新浪微博上搜索@丘比特之剑,它可以帮助男士用户挑出你最喜欢的美女。“我们的一个用户当时就惊了,因为其中一个就是他的女友。”这些应用工具给用户提供了娱乐、知识和生活密切相关的工具,增强了粘性。

“虽然这些应用目前还没开始收费。但未来潜力巨大。”苗颖表示,在时机成熟时,新浪也可以与应用软件开发者合作分成广告、收入等。

胡延平对此也颇为认同,“新浪微博对开放平台网站进行功能升级是其诞生以来最正确的决定,因为单一微博服务在未来是难以存在的。”他认为,下一步,微博应该与新浪平台内外其它实

时一交互一关系型核心应用进行整合。

恰恰就在今年4月,新浪微博与开心网正式绑定,分享优秀内容。“人、关系和内容三样东西有机组合,组成了微博。”苗颖说,“著将微博的构成元素与电子商务进行结合,其开发空间很大。”

试做大胆想象,如果淘宝卖家将其拍卖平台搬迁到微博平台,或者将微博做宣传平台,再直接牵引卖家到淘宝网上购买,这又将开发出多大的市场空间?

而以twitter为首的微博网站已经做出诸多尝试,这也或将给中国微博营销提供诸多借鉴。美国twitter已经推出用户地址位置共享服务,即其他用户在浏览特定twitter信息过程中,可同时查看发送者上传信息时正身在何处。易观国际分析师玉轶认为,借鉴这种模式,国内的微博亦可融合位置服务,筛选用户需求与位置信息,实现主动、精准的微博营销,为广告主创造价值。

此外,twitter上用户已经直接和电子商务挂钩,实现一站式购物。twitter也已利用其数据资料、搜索引擎、第三方软件应用和网站广告等方式展开多元营销。

“微博具备的及时性、公开性和可搜索性使它成为了有效的媒介工具。”苗颖说,它能根据特定的人群和风格进行精准定位,展开更精准、主动和有效的营销,创造出新的商业模式。

营销价值难以评估

在新浪风风火火试水微博营销之际,另一大门户网站搜狐却给出截然不同的判断。

“微博核心价值在于传播信息,赋予它丰富的营销想象力都是虚妄的。”方刚认为,中国微博受制于中国特殊的监管环境、未成熟的商业氛围等因素,“过高的期待,反而会阻碍它的成长。”

众所周知,早在新浪去年8月份公测微博之前,已有类twitter的中国草根网站叽歪、饭否存在。但受制于一些制约因素,这些网站目前已停止运营。有业内人士认为,随着微博用户数越来越大,用户活跃度渐高,相关部门对微博的监管势必也会更加重视。

此外,方刚认为中国微博营销的土壤尚未培育成熟, “运营社会化媒体需要专门的学问,而中国不管是民营还是国营企业,这类人才储备都很薄弱,这将不利于展开大规模的营销运营。”

“微博自身属性也决定了其将只能发挥社会化媒体的营销性质,而难以做更多商业开发。”方刚说,就像几年前博客刚刚诞生之际,从业者对其商业价值做出过多角度、多层次的乐观探讨,甚至也有个人卖家将电子商务销售平台直接搬到博客上,但实践最终证明,这是不可行的。

“每一个互联网产品体系都有其相应的配套体系,比如,电子商务平台要有配套的诚信体系、交易体系,这些配套体系都是需要巨大投入,不是一蹴而就的。”方刚说。

对于微博营销价值的分析,胡延平认为,“单一的微博是没有生命力的,微博只有和门户网站结合才能爆发出生命力。即:无门户无微博。在此基础上,不同微博之间应该开放打通、共生共存,但中国从业者不愿这么做。”他认为,微博只是个创新产品,不是革命性应用,微博营销的价值还难以评估。

微博营销范文第3篇

微博销售趋势已经是现代新型电子商务的一种潮流。有些利用微博宣传企业形象、有些利用微博社区作为直 销渠道。总之,微博能够带来商机,因而,越来越多的企业加入了微博营销大军。

回头看看 2010 年,微博上的企业ID 从无到有。先是戴尔这样的跨国公司高调登场,然后是一些国内大企业如海尔、联想等陆续建立官方 ID,接着,五花八门的企业蜂拥而来,大到中粮这样的国企巨头,小至个人站长的同城团购;到了下半年,部分嗅觉灵敏的淘宝店铺也开始进入微博试水;接近年终时,甚至一些本地化的实体街边商铺也杀进微博。于是,微博营销,从大企业到小店铺,从线上电商到线下实体,可谓壮观。

企业进入微博的目的也许不同。一些看懂微博媒体属性的企业,在发现了这个拥有着巨大影响力的广告新平台之后,开始大做免费的品牌推广;还有一些看懂微博社区属性的企业,则把微博当成一个新 的网络直销渠道大张旗鼓地进行各种花样翻新的网络促销活动;也有部分企业,他们看懂 了微博的沟通工具属性,一边嚷嚷着要进行口碑营销,一边把客户服务代 表直接搬到了微博上来。

据说,最早成功利用微博营销的,正是那些一心想卖出产品的淘宝店主。运营将近两年的微博营销网 CEO 刘庆,当初开微博则不过为了宣传自己的一 本 书, 但 短 短 30 分钟内关注者增至500 人,让他萌生了创办微博营销机构的念头。他给企业广告宣传算了这样一笔账:“在做微博营销的第一年,我们统计发现,B2C 行业传统的广告宣传成本大约是 200 300 元 / 人,百 度竞价排名为获取点击量的成本是 2~3元 / 人,如果成单则成本会增至 8~10元 / 人,而一个拥有 2~30 万粉丝的微博账号,购买的成本却只有 2~30 万元。在吸引眼球成本这一点上,相比已经较为低廉的百度竞价排名,微博无疑更有优势。”

凡客诚品微博营销案例

知名服装 B2C 企业 VANCL (凡客诚品)最早试水微博营销,通过新浪微博建立 VANCL 官方微博客“VANCL 粉丝团”,人气很旺盛,每条微博客都会引来粉丝的大量关注。

VANCL 连续推出一系列活动:1 元秒杀原价 888 元服装,网购豪礼相送,邀请姚晨、徐静蕾等名人互动吸引用户,一流成为第一家赞助新浪微博实物围脖(新浪微博昵称即“围脖”)的企业微博客,其新媒体嗅觉和营销意识已成为有口皆碑的经典营销案例。

据了解,VANCL 在开博一个月时间 里粉丝狂增近 4000 人,它推出 1 元杀原价 888 元衣服的抢购活动刺激粉丝神经,在微博平台,中小企业的差异化品牌推广引起另类关注。微博成为企业与用户零距离沟通的有效工具,凡客诚品成为最先使用微博客营销的中国企业之一,被业界资深评论家誉为最好的企业微博。

戴尔微博营销案例

著 名 的 电 脑 品 牌 戴 尔 就 是 一 个在 Twitter( 推 特) 上 营销 自己 的 先 例,@DellOutlet 在 Twitter 上拥有超过 150 万名追随者。来自戴尔的数据称,通过 Twitter,该公司已经直接创造了近 700 万美元的营业额。

戴尔在微博上要达到的目标是双重的:既要使品牌得以推广,又要使公司形象更 具人性化。从传统的网上卖场、打折信息、售后服务、新产品到头脑风暴改进产品、创意交流,信息按不同地区和功能以不同账户,瞄准每个细分的消费群体。“不要把社会化媒体视为一个直接营销工具。你一旦开始向别人推销,大部分人就会立即切断与你的对话。”戴尔电脑 CEO 迈克尔?戴尔如是说。戴尔负责社会化媒体和社区部门的全球副总裁马尼什?梅赫塔在接受媒体采访时说:“戴尔最初只是想知道并关注客户在说什么,没想到获得了这么多用户的关注和销售业务。我们认为,戴尔在 Twitter 上最大的收获,是和客户之间建立起来的紧密、直接的关系。”

微博的危机公关

不要小看 140 字的威力!微博相当于一个小小的自有媒体,可以拥有自己的听 众和话语权。粉丝超过 100,就好像是本内刊超过 10 万,就是一份都市报;超过100万,就是一份全国性报纸;超过1000万,就是电视台 ; 超过 1 亿,就是 CCTV。微博已经成为一个重要的公关渠道,它就像是一把双刃剑,用得好皆大欢喜,用得不当则是丑事传千里。在微博上的荒唐事不仅转发容易,它的评论功能更是激发了用户们的想象力和幽默感。肯德基秒杀门中途戛然而止就是一个典型案例,网友质疑,“肯德基玩不起就别玩”、“不再去 KFC”、“肯德基还我全家桶”等说法充斥在论坛和微博上。对于大部分企业来说,“秒杀门”足以引以为戒,这样的事件既考验一个企业对信誉危机的承受能力,也告诫企业对于任何促销、优惠活动都要严谨负责,否则伤害的不只是消费者,更会是企业本身。

霸王针对洗发水致癌风波全面启动危机公关程序,12 小时内在新浪开通公司微 博,连续发出三份声明强调产品安全,并通过官方微博 29 条信息做出相关说 明。回应比较迅速和高效,显示了霸王对 这一新兴社交媒体的重视。霸王凭借微博公布信息,将媒体集中到微博上,减少了相关猜测,提高了危机公关的效率,对业内有借鉴意义。

微博营销范文第4篇

【关键词】微博 微信 营销 企业

一次的微信培训会上,讲师开场这样说道,我个人希望,企业的微博微信运营者最好是微信微博工具的重度使用者与爱好者。当时被重度一震,乍一听,想起‘中毒’来。后来想想,其实也可以理解为中毒。“重度使用者”,说的不无道理。连微博都不用的人,你让他立马下载一个客户端进行用户添加,有作用吗?这样的人适合做微博么?不行。你放心让一个连偶尔登陆客户端,胡乱瞎看,搞不清企业内容定位,微信微博用户使用习惯,接受习惯的人(简单来说,什么时候发什么内容)去做吗?如果你只是想占据空地,那就不用想了,随便找一会用手机的人即可。目前绝大数的企业微信运营的现状便是如此。忙完其他工作之余找时间发上一条内容。有多少人做到了及时回复,定期内容整理、活动策划、后期效果监测…企业微信运营远没有我们想的简单。仅仅是听完培训的一身热血和满腔的自信是不够的。

谈起公众号,你知道什么是公众号吗?甚至有人会疑问我们私人用的是公众号么。在这里简单的做一下区分,微信公众号实际上分为自媒体类型和企业类型。企业类是一些传统媒体、企业、政府等开设的微信公众号,而自媒体类就是个人形式的微信公众号。两个之间有着本质的区别,一个是官方、一个是民间,受众不同,定位不同,内容不同。

用户之所以关注一个微信公众号,是因为能接收到自己喜欢的内容,有人认为可以把这个理解为移动端的信息订阅,而笔者认为,应该给之以更准确的定义,移动端的信息订阅与互动。之所以不同于app,是因为用户可以和微信公众号沟通,而一个不能和用户沟通的微信公众号,只是单方面的信息推送,这个app有什么区别?无论是PC端的信息输送和移动端的信息输送,对于内容接收者来说区别不大,因为用户只是来汲取内容的,无非一个是手机,一个是电脑,但内容是不变的。

最后把困惑笔者的一个问题抛给我的读者,微信、微博真正适合每一个企业么?起初是博客、然后是微博、再然后是微信,我们有足够的理由相信在不久的未来,更时髦的营销工具会登台,你方唱罢,我方上的局面,仍将持续。在每一股跟风热到达脚下之前,我们还能时刻保持清醒么?

一、面对微营销的火热,怎么让企业个人理智的去运用呢?

企业和个人跟风投身微营销无非两个原因,希望尝试这种新的营销方式为企业公司或个人获益,跟上趋势。这都说明大家是愿意接受新鲜事物愿意学习,本是一件好事。但是我们会发现极少有外资品牌、互联网企业或者电商品牌企业如此跟风,跟风者大多为传统企业,为什么?因为对互联网或新营销熟悉的企业已经有客观认知,他们很理智冷静,而传统企业对新媒体营销的认知不足,缺乏客观的判断,加上外部环境的热炒,所以急了。便出现“曾经错过微博,不能再错过微信”这一说了。他们对网络营销、新媒体营销、社会化营销等缺乏系统深入的了解,同时企业也没有非常懂互联网营销的人,所以老板或者传统市场营销人脑袋一热就开干了。想开干也没关系,但是你得有策略冷静分析现状,适不适合做,有没有人做,准备怎么做,达到什么效果,这些问题想好没有?聪敏的跟风者也许会获得成功,但是盲目的跟风只会浪费更多的人力财力。

这里收集整理了几个问题,作为企业或个人在做之前,需要反问自己几个问题,提供给大家参考一下:

你们的目标用户是否在微博微信?(用户在哪儿)

你做微博微信的商业目标是什么?(你想做什么,达到什么目的)

你准备让谁来做?(市场部?公关部?新媒体营销部?)

你的公司有没有人能做?(能做的人在哪里?)

微博微信营销该怎么做?(具备专业运营能力与技巧?)

面对新的事物要跟进,但不可盲目跟进,得弄清楚它的价值。营销不是赶时髦,而是要找到最合适的。有时候慢即是快,不走错不走弯。微博微信对企业营销而言就是个工具,总有人适合总有人不适合。

二、如何将微应用与营销紧密结合来更好的服务企业?

所有的应用工具不能与商业结合,从生意角度来讲就是失败的。但是微应用要更好的服务客户就需要知道企业在利用微博微信营销时会面临什么困难,你的应用解决了他们运营的困难,他们就愿意买单。拿微博来说,很多企业想给自己的粉丝群发私信,就像一些群发私信的软件,每次可以给自己粉丝发,还能给指定账号粉丝发,那么这个小应用就对微博运营非常有帮助,这也跟营销相结合了,许多企业都用这款工具,当然使用这些工具我觉得有事也是用户体验降低的一方面,使用需要有一定方面的考虑与选择。

再说说微信,大家知道微信公众平台消息只能保存5天,而且有企业希望通过开发者模式有更高级功能,那么市场上就又出现了一系列的微信管理工具,很多企业抢着使用。这是为什么?因为他们做微信营销除了群发信息还需要建微商城、微官网,还能做有奖转发活动,而这些微信公众平台本身是不提供的。他们就是抓住了企业营销中的困难来做生意。

至于一那些传说中的微营销培训,确实鱼龙混杂,各式各样什么都有,有真实可靠的,也有全靠忽悠的。我只想说一个营销培训师在培训的时候应该有责任感,能力高低暂不论,至少应该客观事实告诉学员是一个什么样子,而不应过于夸大神化带有误导性质。当然这样的课程有讲术的、有讲道的,适合不同层次的人群了。但是我觉得学习者尽量选择既能讲术也能讲道的课程。只懂术不懂背后的逻辑其实很难真正记住。

这是现在经常问到的问题,从理论上讲我觉得这两个或是别的平台都是可以去尝试的,因为基于社交网络的营销是趋势,有时觉得这更是一种机遇,而微博微信是当前社交网络的代表,熟悉了解这两个平台对于企业或是个人做好社会化营销无疑大有推动。但是也需要结合自身的实力和现状来看。问问自己是更适合微博营销还是微信营销?现在阶段是更需要微博还是微信?如果资源精力充足而且搭配该如何有所侧重?以上的三个问题是需要结合公司企业与个人自身来选择与决定。

做机遇社交网络的营销必定是大势所趋,随着新浪微博的上升,这似乎也说明了咱们社交网络的发展趋势,就我个人而言,微博已经成为日常生活中不可或缺的一个工具,就像手机一样,基本离不开了。

微博营销范文第5篇

它是新媒体时代的特殊产物,简短的文字,却潜藏着巨大的营销机会。

虽然只是140个字的游戏,如若玩到如火纯青,却可以迸发出意想不到的力量。

微博是什么?

微博,正儿八经地说,就是微博客(Microblog)的简称,是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台。用户可通过WEB、WAP以及各种客户端组件个人社区,以140字以内的文字更新信息,并实现即时分享。

显然,微博已呈现汹涌之势。相关数据表明,截至2010年底,国内微博的独立用户估计为6500万。其中,行业老大新浪微博上的注册用户数已经超过 5000万,平均每天的微博内容超过2500万条。艾瑞咨询通过对iUserTracker监测数据研究发现,在SNS类网站中,微博服务月度有效浏览时间占比从2010年3月的1.5%上升到11月的10.0%,实际月度有效浏览时间从760万小时上升至7700万小时,增长超过10倍。

微博时代,网络正在坚定不移地向颠覆传统传播模式的方向趋近,将话语权交还给广大民众成为网友不断增强的呼声。微博是一种纯粹的UGC(用户生成内容)的网络模式,每一个粉丝都是传播媒介。人们可以通过微博随时随地分享任何信息,其他人也可以通过微博获知他的一言一行。通过微博,我们可以更准确、更真实的了解一个人。

随着微博的兴起和走红,这个被称之为“最优秀的病毒营销阵地”的新平台,也逐渐被商家所关注,并开始尝试进行营销应用,越来越多的企业加入了“织围脖”的阵营中。

粉丝就是“生产力”

在微博中,粉丝就是一切,有粉丝就有影响力,有粉丝就有话语权。韩寒在新浪微博上随便哼唧一声,就能招来成千上万个转载。名人在任何时候总是能迅速被大众挖出来并紧紧追随,同样,名企也相应能够获得较好的关注。一般的企业若要获得更多粉丝,则需要多花很多心思。各种线上有奖活动无疑是吸引粉丝们的有效办法。

“有奖互粉”活动能在短期内迅速有效地提升企业官方微博的知名度,增加粉丝数量,但是形式过于简单。在形成了一定规模的粉丝团之后,就该换花样玩玩了,因为现在是到了建立粉丝忠诚度的关键时候了。很多微博通过有特色的信息分享,如笑话分享、创意分享、实用信息分享等方式持续争取粉丝的关注。

平民化口味

由于微博具备全天候24小时、一对一、一对多、即时性等多种服务特性,所以微博为企业客服打开了一个全新的窗口。微博可谓是服务型企业笼络人心的最佳阵地。

服务型企业在进入微博时,往往在第一时间就建立一个客服账号。这个微博客服,可以做很多事情,比如:可以做到售前咨询调研、售后用户体验调查及即时咨询;客服账号可快速响应一对一的个人咨询需求;针对较为普遍的问题,还可以以广播的形式公告大众。这种贴近客户,平民化口味的偏好深得企业信赖――中国电信将客服搬上新浪微博之后,目前已有粉丝近30万人;广东联通客户账号粉丝也近40万人。

系统化运作

借助微博进行品牌营销,佼佼者当属中粮集团。中粮在借助开心网农场成功推出“悦活”后;又敏锐地抓住微博营销的先机,开通了中粮官方微博――中粮美好生活,粉丝数已接近25万。相比其他企业,中粮对微博的经营明显棋高一招,更加具有系统性和品牌力。

1.多个账号同时运作,各有特色

中粮集团开通了集团品牌官方账号“中粮美好生活”;除了集团品牌外,中粮我买网、中粮福临门也各自开通了官方账号。我买网粉丝也已上万人。每个账号各有特色。“中粮美好生活”注重饮食、健康、生活信息分享,基本上不存在明显的广告信息;每条信息都充满了与用户亲密沟通与关怀的意味,很好的诠释了中粮“美好生活”的品牌理念,传达了中粮乐观、积极向上的品牌精神,从而获得广大消费者的支持。而中粮我买网作为中粮电子商务网站,特别注重流量的导引,促销产品广告、活动公告及优惠券广告则相对更多。除了以上几个账号外,“中粮生产队”、“中粮大家庭”等账号也在同时经营运作。

2.渗透式的品牌营销

最具影响力的品牌战役,不是企业单方面的宣传活动,而是隐性渗透且消费者可以主动感知到的。中粮非常注重这种隐性的渗透与用户的体验。中粮微博信息以实用和关怀为主,杜绝硬性的广告推广。为了加强消费者的互动性,挖掘消费者的主动性,中粮开展了“发现美好生活”的互动活动,活动紧紧围绕“美好生活、中粮、世博”3个关键词展开,活动版块主要包括发现美好、发现中粮、相约世博、世博闪拍、粮呈美景等。

用户的每个行动都能为他带来中粮的不同款的“粮票”,包括福临门大米票、金帝巧克力粮票等。对于用户而言,中粮粮票是他的兑奖凭证,集齐不同数量的各款粮票,就可以兑换不同等级的实物奖品。而对于品牌而言,14款粮票对应14个不同的中粮子产品,“中粮大家庭”借这个形式进行了统一展示,也从一定程度上解决了中粮旗下产品种类和品牌众多导致的消费者印象模糊等问题。

微博双刃剑

在微博上,口不择言而惹上是非的情况还真是不少。广东汕头一名普通的医生因在微博发表让患者“要死也要等到我下班再死”的言论,被网友称为“冷血医生”并被医院调职,其微博被迅速转载成千上万条。就企业来说,对企业名人或企业管理者的微博言论管理尤为重要。在著名的“3Q”大战、京东当当“价格口水战” 中,企业领导人的微博发言在一定程度上都扮演着导火线的角色。企业名人的微博言论管理应纳入到其声誉管理的范围。

微博营销范文第6篇

现在,让我们通过“微博大师(WeiboMaster)”――由Admaster硕科技推出的业界首款企业级微博营销管理平台来解答这些问题吧。“微博大师”是一个智能化的微博评估分析平台,在一个简便快捷的操作界面下,即可实现高效且缜密的微博监测、分析、评估及管理。

“谁在关注我?”――粉丝质量直接决定微博运营的效果

判断微博运营是否成功,粉丝的数量绝不是全部,很大程度上取决于它所聚集的粉丝的质量。通过“微博大师(WeiboMaster)”,运营者可以准确地了解账户中的粉丝质量,粉丝相关性,微博内容影响力,并实现对粉丝评论内容的关键字抓取分析。

“微博大师(WeiboMas[cr)”将粉丝进行关注数、粉丝数、微博数、质量度、活跃度的排序,由此筛选出最希望互动的铁杆粉丝。同时,活跃度的有效监测可以清晰地甄别出僵尸粉丝的数量。在粉丝相关性分析上,通过对粉丝性别、地域、标签的统计,可以更好的界定粉丝的兴趣点,提高内容质量,从而增加对粉丝的黏性。

在微博内容影响力的评估上,“微博大师(WeiboMaster)”可以追踪到指定时间内的微博达到的总曝光量,并根据“眼球系数”来计算出究竟有多少人看到了这些微博的内容。针对微博平台信息传播速度快的特征,“微博大师(WeiboMaster)”还可以通过设定关键字和及时邮件通知等功能,实现舆情预警监控,让营销者在最短时间内对负面消息作出反应。

不是粉丝越多传播效果就一定越好!

在微博营销中,企业经常会选择名人合作。以前选择微博合作时,大都是基于“调性”的考虑,而这种感性的分析显然无法准确评估微博作为媒体的价值。“微博大师(WeiboMascer)”提供了一个可以“量化”的科学的微博价值评估体系,青助广告主优化传播效果,大幅提升ROI。

举个例子,现在我们将姚晨和小s的微博做个PK口巴!从粉丝数来看姚继晨比小S固要多100多万,然而除了粉丝数,我们还需要考虑粉丝活跃度、粉丝被信息曝光概率指数、粉丝的影响力。同时,在微博营销过程中,二次传播起到了决定性的作用。如果姚晨的信息被她的粉丝转发,那么“姚晨的粉丝”的粉丝是否会继续转发,很大程度上影响着最终的传播效果。

其次,我们也要考虑地域的影响力。姚晨的粉丝中有9%来自广东,乘以姚晨的粉丝数(7,156,116)等于644,050X;小s的粉丝有15%来自广东,等于1,029,918人,约是姚晨广东粉丝数的1.6倍。如果广告主的目标市场在广东,或许更应该选择与小s进行合作。

此外,“微博大师(WeiboMaster)”还可以通过姚晨与小s粉丝的标签判断跟谁更适合合作。如果姚晨有更多的粉丝添加了“户外、运动、NBA”等标签,那么某个运动品牌选择与姚晨合作将更可能达到好的传播效果。

微博营销范文第7篇

关键词:微博;广告品牌;营销

一、前言

微博是一种新型的社交平台,用户通过注册获得微博账号,可以与其他用户进行实时的信息交流。微博的基础功能是和获取信息,微博使用者可以不受时间、地点的限制,随着随地自己生活中的新鲜事,获得其他人的点赞和关注。微博的另一个扩展功能是构建起了全新的人际网络,使用者选择与自己志趣相投的用户关注,也被别的对他感兴趣的用户关注。这种基于“关注与被关注”的关系,即微博博主和粉丝之间的互动关系网络,正是使用者网络人际关系的延伸。而基于微博的广告品牌营销正是利用这一关系网络,将微博作为产品推广平台,通过对产品的价值、品牌、活动等进行宣传,实现与微博用户的良好互动。通过品牌用户的关注和转发,获得广告品牌营销的最大价值。

二、微博营销的优势

(一)操作方法简便且准入门槛低

在微博模式的广告营销中,品牌商与消费者进行的是面对面的沟通,这种宣传模式真正做到了以消费者为中心,重视用户体验和反馈,与消费者进行真诚的沟通和交流,从而培养消费者的品牌忠诚度。微博平台的营销使得广告品牌商可以对消费者进行碎片化的宣传,先说服一小部分受众,之后逐渐营销大众。这种营销模式淡化了广告品牌商的商业形象,使他们放低姿态亲近消费者,双方建立了一种信任关系。

(二)微博营销的即时性和互动性强

微博的重要特点之一就是信息及时,一条具有较高关注度的微博后,在很短的时间内可以被广泛传播,用户可以转发到微博空间,实现对信息的传播。基于微博的这一特征,广告品牌在进行微博宣传时,往往会选择更加能够打动消费者的微博内容,如品牌与消费者之间的故事、品牌背后的故事及理念,从而调动消费者的热情,吸引消费者进行评论和互动。微博广告营销平台实现了消费者与广告品牌商之间的真正沟通,粉丝对品牌进行评论,品牌营销者进行及时的反馈和回复,帮助消费者解决问题,从而可以吸引用户踊跃讨论、响应,培养出一批互动密切的忠实粉丝。

(三)微博营销裂变范围广

微博从传统社交媒体的封闭性中解脱出来,把社交媒体引向了互动模式,受众地位的提升也是未来广告品牌营销模式的关注要点。传统的广告品牌营销模式是点对面的宣传,缺乏对个体的关注和针对性;而微博平台的广告营销模式是面对面的宣传,每一个用户既是信息的者,也是消费者。网络信息技术将众多微博联合起来,通过微博用户之间的关注和被关注,实现N对N的传播模式,从而实现广告品牌宣传效果的最大化,以低成本获得最大收益。广告品牌商仅仅依靠自身难以实现信息的宣传扩散,而通过其关注者进行转发和再传播,可以不断扩大广告品牌的影响力,这正是广告品牌营销的重要目标。

(四)潜在受众筛选定位明确

微博的营销宣传模式将受众放在了主动的地位,使得他们可以自由选择成为粉丝或者取消关注。而一旦成为粉丝就意味着变为潜在受众,在与广告品牌商进行互动的过程中,微博平台已经为企业筛选出相应的目标群体,从而帮助广告品牌进行准确的市场定位。此外,微博还通过对受众的不同行为分析,判断受众的品牌忠诚度。活跃程度较高的用户可以被培养成意见领袖,广告品牌通过他们继续挖掘更好的潜在客户,实现广告的精准营销。

(五)全时在线交互关系平等

从微博网站的关注度来看,其营销效果远远胜于广告品牌的自营网站,并且微博用户的反馈也会在首页展示出来,微博营销的传播广度和效果也远远优于企业的自营网站。这主要是由于微博互动的及时性特征,将大众传媒转化为人性化宣传,受众和广告品牌商之间进行平等的对话交流,这种具有人情味的关系模式,使得受众对于广告品牌的接受程度更高,因此可以达到事半功倍的营销效果。

三、当前影响广告品牌微博营销效果的因素

(一)形式大于内容

一些广告品牌为了扩大市场份额,积极使用微博广告营销模式进行宣传,但是由于没有做好充分的了解和定位,使得微博营销的效果并不显著。很多广告品牌在利用微博营销时,没有准确利用微博的及时性和趣味性特点,仅仅是将品牌网站的信息粘贴到微博上,难以有效吸引消费者。此外,很多企业微博由于缺乏固定的微博营销人员,微博信息长期不更新,缺乏与粉丝之间的互动和交流,只是单纯地进行产品广告的投放,从而使用户产生枯燥、乏味之感,导致用户取消关注,使得微博平台营销的作用没有得到充分发挥。凡客诚品作为电子商务营销的佼佼者,其微博营销的策略值得借鉴。凡客诚品在微博营销过程中,倾向于讲述设计师背后的心路历程以及职员的感人故事,并且通过与姚晨等大牌明星的互动,增加微博的粉丝量和关注度,充分体现了微博广告营销模式的优势。

(二)互动不足

微博的重要特征之一就是具有互动性,但是当前很多广告品牌营销依然没有摆脱传统的营销思维,还停留在传统的传播模式中,没有结合微博的特征开展营销。微博作为一种即时性的社交媒体,对广告营销商加工和信息的能力提出了很高的要求。微博模式的广告营销,要充分把握住品牌受众,通过具有趣味性和吸引性的话题,吸引消费者的注意力。在营销过程中,要时刻注意与粉丝之间的互动和交流,及时解决粉丝提出的问题。通过使用网络化的语言和亲切的态度,增强与消费者之间的互动,从而培养消费者良好的品牌忠诚度。当前很多广告品牌存在的问题是的内容无法与消费者之间形成互动,缺乏吸引力和针对性,制约了自身微博广告品牌营销能力的发展。

(三)缺乏及时监测与评估

与其他营销传播渠道相同,微博也需要广告商及时监控传播过程中出现的问题,针对市场反馈,及时调整广告营销方案。当前,很多广告品牌在利用微博进行广告营销时,却忽视了对微博内容的及时检测,使得很多有价值的消费者反馈没有得到及时解决,从而影响了微博营销的效果。能否充分关注消费者对于产品的合理诉求、使用反馈以及改进意见是影响品牌营销效果的重要因素。广告品牌商只有采取措施及时应对,才能为品牌赢得更好的先机,反之,就会被消费者逐渐抛弃。当前很多企业应用数据挖掘技术对微博进行实时监测,通过数据挖掘技术对微博目标群体进行分析,针对他们的地域、性格、关注的话题进行微博内容营销,从而实现了微博广告营销的精准定位,提高了自身的营销能力。

(四)没有与品牌其他的营销渠道相互配合

现代广告品牌的营销往往采取整合营销模式,通过在多种营销媒体上对人们进行潜移默化的宣传,提高人们的品牌认识度,充分利用现代媒体的营销功能,实现“1+1>2”的营销效果。从营销学理论来看,微博广告营销的模式起到了“布点”和“串线”的作用,要想“成面”和“引爆”,就需要更多媒体平台的联合宣传。例如,在维多利亚广告品牌的宣传中,2011年他们充分利用微博营销平台,推出“相爱一方卡”的活动。首先,他们在官方网站上对活动进行细致的介绍,之后在微博上进行趣味性的广告宣传,充分利用其他各种社交媒体分享活动的视频和照片,从而全方位地进行品牌信息宣传,在每一个活动环节都吸引了很多目标群体的参加,实现了由点到面的良好的营销效果。

四、广告品牌微博营销策略

(一)分析品牌,发掘传播核心驱动力

虽然随着网络技术的发展,中国网民数量逐渐增多,微博体现出了较高的营销价值,但并不是所有的广告品牌都适合微博营销模式。广告品牌在使用微博进行宣传时,首先要对自身的市场定位进行明确的分析,充分了解自身的品牌宗旨和价值,从而确定是否需要采用微博模式进行广告营销。广告品牌采用微博营销模式,就必须清晰地认识到微博营销的长处和不足,从而做到扬长避短,充分发掘微博平台的营销价值。微博营销的重要导向就是以消费者为中心,充分了解消费者的需求,与消费者进行良好的互动,从而找准自身广告品牌营销的方向。在微博模式的广告营销中,只有真正把消费者放在营销的中心位置,以消费者喜闻乐见的方式进行微博信息的和宣传,才会真正实现微博模式的广告营销价值。微博广告营销的核心就是要引起消费者的注意,使得消费者乐于“点赞”。例如,在《致我们终将逝去的青春》电影宣传过程中,制作团队充分利用微博营销平台,制造关于青春回忆的微博话题,从而提升了消费者的观影兴趣。而这一话题是曾经历过和正在青春阶段的观众的情感所在,因此此次电影营销便顺风顺水,观众不再是被动接受,而是主动参与。

(二)注重微博众包,培养普通代言人

微博营销作为一种强有力的宣传手段,其庞大的网络用户对于提高产品知名度、扩大品牌影响力具有重要的作用。广告营销者可以通过众包的功能,提出自身的品牌营销任务,由相关知名博主和粉丝来完成营销任务。在粉丝完成任务的过程中,广告品牌商可以采取各种趣味性的奖励措施,不断激发受众的积极性,从而提高微博受众的参与热情,扩大广告品牌营销的影响力,树立广告品牌在消费者心中的良好形象,从而培养顾客的品牌忠诚度。广告的品牌效应是企业重要的无形财富,有利于企业的长远利益和未来发展。很多消费者在购物时,都倾向于选择耳熟能详的产品,而微博营销的目的就在于向消费者传达广告品牌的信息,使得消费者愿意主动接触品牌信息,无意中成为广告品牌的代言人,从而实现广告品牌营销价值的最大化。

(三)加强互动,赋予产品人情味

微博的重要功能之一就是可以与使用者进行及时的在线交流,这种方式充分体现了品牌的人文关怀和情感特征,提高了使用者对隐形广告的接受能力。微博的这一特性使得其他广告品牌在进行营销宣传时,必须重视宣传手段的人情味,改变传统的硬推广模式,更多地重视消费者对产品的反馈和体验,认真对待消费者的意见和建议。微博营销平台使得广告品牌不再像传统模式那样敷衍消费者,而是通过平等互动,缩短了双方的距离,使得广告品牌商能够真诚地倾听消费者的心声。基于微博的广告营销面对的不再是整个消费者群体,而是消费者个体,他们具有强烈的沟通需求,而微博恰好能够满足这一需求。在微博模式的营销过程中,微博营销的效果取决于粉丝分享的数量,要让他们愿意关注和主动分享,就必须使广告品牌更具亲民性,诚恳地与粉丝交流,认真倾听他们的需求。

五、结语

随着微博的快速发展,其使用群体不断扩大,微博逐渐成为一种全新的广告营销方式。基于微博模式的广告品牌营销,既可以扩大品牌的影响力,又可以有针对性地把握目标群体,从而节约广告营销的成本。此外,运用微博进行广告品牌的营销还可以及时地了解市场对产品的反馈信息,获取客户对产品的评价,从而使企业更好地提高自身的产品和服务。

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微博营销范文第8篇

1.微博的数量不在多而在于精

有的人在建立微博的时候,一开始没有定好主题,今天觉得这个网站的微博很不错,就建立了一个微博用户,明天可能会觉得那一类主题的微博不错,也建立了一个。建微博和运营网站有点类似,个人站长总是觉得这个好就换,换来换去结果一个也没做成功。我们做微博时也要讲究专注,因为一个人精力是有限的,杂乱无章的内容只会浪费时间和精力,所以我们要做精,重拳出击才会取得好的效果。

2.个性化的名称

一个好的微博名称不仅便于用户记忆,也可以取得不错的搜索流量。这个和我们个人站长取网站名称类似,好的网站名称如:百度、淘宝、开心网等都是很简洁易记的。当然,我们企业如果建立微博,准备在微博上进行营销,那么可以用企业名称、产品名称或者个性名称来做为微博的用户名称。

3.巧妙利用模板

一般的微博平台都会提供一些模板给用户,我们可能选择与行业特色相符合的风格,这样更贴切微博的内容。当然,如果你有能力自己设计一套有自己特色的模板风格也是不错的选择。

4.使用搜索检索,查看与自己相关内容

每个微博平台都会有自己的搜索功能,我们可以利用该功能对自己已经的话题进行搜索,查看一下自己内容的排名榜,与别人微博内容对比。通过检索,我们可以看到微博的评论数量、转发次数,以及关键词的提到次数,了解微博带来的营销效果。

5.定期更新微博信息

微博平台一般对信息频率不太做限制,但对于营销来说,微博的热度和关注度来自于微博的可持续话题,我们要不断制造新的话题、与企业相关信息,才可以吸引目标客户的关注。我们刚发的信息可能很快被后面的信息覆盖,要想长期吸引客户注意,必定要对微博定期更新,这样才能保证微博的可持续发展。当然,长期更新好、新颖的话题,还可能被网友转发或评论。

6.善于回复粉丝们的评论

我们要积极查看并回复微博上粉丝的评论,被关注的同时也去关注粉丝的动态。既然是互动,那就得相互动起来,有来才会有往。如果你想获取更多评论,就要以积极的态度去对待评论,回复评论也是对粉丝的一种尊重。

7.#与@符号的灵活运用’

微博中内容时,两个“#”间的文字是话题的内容,我们可以在后面加入自己的见解。如果要把某个活跃用户引入,可以使用“@”符号,意思是“向某人说”。比如:“@微博用户欢迎您的参与”。在微博菜单中点击“@我的”,也能查看到提到自己的话题。

8.学会使用私信

与微博的文字限制相比较,私信可以容纳更多的文字。只要对方是你的粉丝,你就可以通过发私信的方式将更多内容通知对方。因为私信可以保护收信人和发信人隐私,所以当活动展开时,发私信的方法会显得更尊重粉丝一些。

9.确保信息真实与透明搞优惠活动、促销活动时,当以企业的形式,要即时兑现,并公开得奖情况,获得粉丝的信任。微博上的信息要与网站上面的一致,并且在微博上及时对活动跟踪报道。确保活动的持续开展,以吸引更多客户的加入。

10.不能只发产品企业或广告内容

有的微博很直接,天天大量产品信息或广告宣传等内容,基本没有自己的特色。这种微博虽然别人知道你是做什么的,但是绝不会加以关注。微博不是单纯广告平台,微博的意义在于信息分享,没兴趣是不会产生互动的。我们要注意活题的娱乐性、趣味性、幽默感等。

附录:微博营销成功关键

1.取得粉丝的信任是根本

微博营销是一种基于信任的主动传播。在营销信息时,只有取得用户的信任,用户才能可能帮你转发、评论,才能产生较大的传播效果和营销效果。获得信任最重要的方法就是不断保持和粉丝之间的互动,让粉丝觉得你是个真诚、热情的人。要经常转发、评论粉丝的信息,在粉丝遇到问题时,我们还要及时地帮助他们。这样,我们才能与粉丝结成比较紧密的关系,在我们营销信息时,他们也会积极帮我们转发。

2.发广告需要有一定的技巧

在企业的营销信息时,岳浩建议大家在措辞上不要太直接,要尽可能把广告信息巧妙地嵌入到有价值的内容当中。这样的广告因为能够为用户提供有价值的东西,而且具有一定的隐蔽性,所以转发率更高,营销效果也更好。小技巧、免费资源、趣事等都可成为植入广告的内容,都能为用户提供一定的价值。

3.通过活动来做营销

微博营销范文第9篇

关键词:微博;微博营销;文献

一.微博的兴起

全球来看,第一家微博网站Twitter在美国于2006年成立,到2012年7月在全球120多个国家注册用户达到5.17亿。在中国,从饭否网2007年引进微博的概念到今天微博功能已经在新浪、腾讯、搜狐、网易等诸多门户网站开启,注册用户累计接近10亿。正如互联网带来了网络营销的新时代,博客让博客营销风靡一时,在今天不难猜测微博也会揭开微博营销的新“战幕”。微博早已被认为是营销和公关的一种有效方式。资料显示,在世界100强的大企业中已有73家开通微薄账户。一些企业甚至雇用全职员工利用微博与消费者交流互动,了解消费者的需求和对企业的态度,微博俨然成为企业进行营销活动的新阵地。

微博在生活中的遍地开花也带了学术界对微博的研究。在微博诞生的仅仅一年以后,就有学者敏锐的察觉到了微博的美好前景,通过各种论文、书刊著作对微博的方方面面著书立说,阐述自己的观点。本文就是对目前已有的有关微博尤其是微博营销的文献进行梳理归纳,这些文献主要是比较有学术意义的论文期刊。

二.国内外文献

1.微博营销分析

在最初阶段,国外学者主要是以twitter、脸书等社交网站为基地,研究微博与网络营销的联系和影响,并没有提出系统的学术理论。

通过对脸书、邻客音、Hi5等多种社交网站上相同账号动态变化等跟踪分析,施耐德(2009)认为多数用户喜欢在不同社交网站做相同的事情,由于总的上网时间有限,如果用户在某个网站长时间停留就会挤占其他社交网站的时间。因此微博竞争平台要进行准确定位,有自己的特色,减少自己被其他类似微薄平台挤出。

杰森(2009)整理分析了15万条包含的对品牌的态度、认知以及相关的积极或消极的行动的tweet,认为微博是网络口碑营销的重要途径。

卡特(2009)研究发现企业利用微薄营销使客户从品牌认识到形成品牌忠诚度的过程中,多数企业的困难在于如何将资源和资金都用在微博营销的关键位置,从而取得最佳的营销效果,得到最大的投资回报。帕森特(2010)则认为多数企业的困难在于营销策略的制定和执行上。

Goh和Lee(2011)通过追踪社交网站的信息从实证角度验证了微博在传播过程中会出现大量噪声。因此,企业在进行微博营销的过程中需要注意对微博传播的质量和数量的监控并采取相关措施

Li(2011)通过追踪分析Google、Microsoft、Apple等知名企业在Twitter上的表现及所产生的营销效果,认为企业在微博营销的过程中应做好话题导向、情感导向、信任导向、目标导向四个方面的工作,以可以更好地搜集微博用户对商品和服务的意见,了解客户的需求,做好精准化营销。

在微博营销研究的最初阶段,学者大部分是从实证的角度,为企业微博营销提出一些可行性的建议和意见,具有比较大的实践意义。但是从学术角度来看,意义不大。在微博诞生的5年以后,许多学者从理论的角度开始予以分析。

2.微博营销理论有关文献

(1)AISAS模型

Kobayashi在2009对传统的AIDMA模型进行重构,提出了著名的AISAS模型。该模型认为,消费者在接触商品,决定购买商品,购买完成之后主动分享信息的过程中,包含了5个环节:(Attention)引起注意、(Interest)激发兴趣、(Search)信息搜索、(Action)产生行动、(Share)信息分享,选取五个环节的英文首字母,就是AISAS。在五个环节中,信息搜索和信息分享是最重要的两个环节,因为这两个环节是消费者的自主行为,不受营销手段的控制,而且经过这两个环节可以使企业的营销策略和品牌知名度被人际关系放大,吸引更多的消费者。该模型如图所示:

由这个模型可以知道,今后企业的营销重点应该从以企业为中心转移到以消费者为中心,如此一来,消费者的信息搜索和信息分享可以是企业的营销效果不断得到更新,消费者之间的良性互动还可以提高企业营销活动的效果。

该模型的提出无论是在商业实践界还是理论界都有着重要的影响。该理论被日本、台湾、中国、韩国等亚洲国家的企业普遍应用,取得良好效果。在学术理论界,多名学者以此模型为基础对各行各业进行分析,出现大量的学术成果。

(2)传染病模型

事实上,传染病模型的出现早于微博的出现,但是由于两者有许多共同之处,许多学者将这个模型用于分析微博营销。在微博营销的传播扩散过程中,微博账号被视为感染者,潜在传播微博的账号被视为易感者,不会传播微博的账号可以视为免疫者。Moore和Newman(2000)基于这个模型认为,企业不仅要控制好正面信息得传播,更重要的是负面信息的控制传染。Barthemyet(2004)指出,疾病爆发容易从度大的结点群传染到度小的结点群的分层次扩散。相同的原理,在微博上粉丝少影响力小的微博用户更容易被粉丝多影响力的微博用户影响,但逆向信息传播和影响相对较难。Huang(2008)发现社区内传染速度极快但波及范围小,也就说在同一个网络社区内的好友由于具有相同爱好或其他相同的特征很容易被影响到,但是不在一个网络社区的人则相对较难影响。

传染病模型很好的解释了微博传播得特征和特点,也被不少学者直接用于分析微博中宏观和微观的信息接受和扩散现象。

3.国内微博营销研究成果

中国国内由于微博诞生的时间较晚,理论研究成果更少,大部分以经验总结、会议论文为主,内容也大部分是微博营销的特征、效果为主,没有理论体系。下面介绍一下几个有代表性的学者及论文。

王海龙(2011)分析了企业微博营销的种种局限性,提出了通过领袖参与、重视双向互动、多种媒介结合、实时动态监测等方法来提升企业微博营销效果等建议。

陆研(2011)通过热点新闻在新浪微博上的热点消退情况进行案例研究,从实证角度证明了微博上的网络信息老化符合贝尔纳提出的文献信息老化的负指数变化规律,认为企业要提升微博营销效果必须顺应网络新闻信息的老化规律,通过相关互动形式提高信息的保鲜能力,或对营销事件进行持续运作。

董玉(2011)以传统媒体微博营销为切入点,以《南方周末》利用微博营销起死回生为例,找出了影响传统媒体微博营销的六个因子,并分析了六个因子的影响强度,提出相关建议。

微博营销范文第10篇

从2012年持续到现在一直流行说“微博营销没落”了,尤其是当微信如火如荼之际,很多企业都会发问:“做微博营销还有用吗?”

微博有数亿用户,但活跃用户占比也相对下降。尽管如此,微博留下的仍然是中国网民中相对活跃的用户群。这主要是基于以下分析:

首先,营销定位不同,微博与微信营销不存在竞争。微博本身是媒体平台,以内容为核心,信息才是重点,更多是用来信息,弱关系的社交平台,精于内容营销:而微信关注的是人,人与人之间的交流才是这个平台的价值所在。微信从一诞生就是以用户关系为核心建立起来的社交平台,所以微信营销在于提供服务,而非创造内容。

相比之下,微博的内容传播优势仍无法比拟。营销所追求的目标受众越多越好和传播越快越好在微博上得到了淋漓尽致的体现。这也是为什么微博上聚集了大量的名人用户资源以及政府各部门纷纷开博……用户间的关系在越滚越大,信息聚合优势非常明显,每天都会产生有影响力的内容或信息。

其次,资深网民还在,只是对内容的要求高了。微博活动影响力不是下降,而是手法跟不上。一次好的微博活动一定是从网民的情绪点出发,再与产品功能或属性相结合。微博常见自己独自乐呵,而网民根本不为所动。这需要对网民的口味偏好、性格特点、生活习惯有着比较深入的了解。

因此,微博推广不是难做了,而是方法不对。在初期,微博推广大而全,往往也能有些效果,但时过境迁,大而全已经行不通了。而是针对不同领域、针对不同情绪点,通过不断的小点传递需要让他们知道的信息。就像降龙十八掌一般打出很多掌,不同掌击中不同的群体,碎片化信息讨好不同人群,多个群体逐一击中。另外微博虽然可以传达商家的信息,但依然要持续推广,不断保持音量发出声音,切忌喊一嗓子就歇着摇扇子。

草根段子手名人和媒体资源的噪音繁杂,但缺一不可。其实草根号、段子手、名人和媒体资源都代表了不同的传播渠道,各有各的传播内容。草根号的粉丝较为初级适合发硬广,不用在乎转发,只要粉丝看见就行:而段子手的粉丝优质、内容好玩,互动性强,适合传播软广植入的内容,让粉丝不经意间就转发了:有着较高忠诚度的名人微博切忌发硬广,所发内容要自然;利用媒体微博的公信力和行业力量可以在事件结束时盖棺论定。

总之,微博营销没走下坡路,只是网民更成熟了,老早常用的传播方式方法需要与时俱进了,而不是一招鲜吃遍天。

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