企业文明单位创建工作计划范文

企业文明单位创建工作计划篇1

指导思想：以十六大精神为指导，全面贯彻“三个代表”重要思想，继续深入开展群众性精神文明创建活动，不断创新活动形式，丰富活动内容，提高活动质量，增强活动效果，努力把调试中心创建工作提高到一个新的水平，为企业改革发展提供强大的精神动力。

创建目标：围绕国家电网公司提出的建设“一强三优”的发展目标和“三抓一创”的工作思路，确保企业安全生产秩序，全面完成和超额完成年度生产建设任务；建设一支素质强、业务精的“四有”职工队伍，促进企业“三个文明”协调发展。调试中心在定海区文明单位基础上，通过努力，进入舟山市文明单位行列。

创建工作要求：20__---20__年，我调试中心在创建市级文明单位活动中，要进一步完善基础工作，加强动态管理，巩固创建成绩，提高创建水平。创建工作的重点要放在的各项制度完善及严格执行上，放在基础台帐的完善上。要根据《舟山市文明单位创建管理办法》规定要求，按照创建标准，加强组织领导，密切部门协作，努力推进调试中心文明单位创建工作的深化。在定海区文明单位的基础上巩固成绩，对照市级文明单位创建标准进行认真检查，查漏补缺；通过创建活动，进入市级文明单位行列。

创建工作措施：

1、坚持以科学发展观为指导，自觉地把创建工作融入、渗透到企业改革发展中去，做到“围绕发展抓创建，抓好创建促发展”。以服务服从于舟山电网建设，提高变配电设备的健康运行状况为出发点，确保电网安全可靠稳定运行，为舟山经济跨越式发展和海岛人民生活水平提高提供可靠的电力支持。

2、进一步发挥党支部的政治核心和战斗堡垒作用以及广大党员的先锋模范作用；职工思想稳定，精神面貌良好，企业内部团结和谐，风气良好，职工劳动工作积极性提高，确保电力生产和各项经济技术指标全面完成。

3、大力弘扬社会主义荣辱观，深入开展“爱心活动”、实施“平安工程”，把“爱心理念”、“平安理念”融入到员工的日常工作和生活中，共建和谐企业，确保“电网安全、员工安全、企业稳定、社会和谐”，实现员工、企业的共同发展和社会和谐进步。

4、以教育培训为基础，努力提高职工技术业务水平，积极开展学习型组织创建活动；不断提高广大职工的敬业意识和优质服务意识，培育团结协作的团队精神，形成团结和谐的企业氛围。

5、创建活动深入开展，全员创建文明单位意识不断增强。进一步加强创建工作的组织领导，坚持“两手抓、两手都要硬”的方针，把创建活动摆上重要议事论程，做到计划周全、目标明确、措施具体、责任落实。本年度内，调试中心继续保持定海区文明单位荣誉称号。

6、以文明单位创建为载体，不断丰富创建内涵。积极开展富有特色、形式多样、生动活泼、卓有成效的创建活动。继续深化“城乡结对、共创文明”活动，精心设计载体，丰富活动内容，使共创工作做到制度化、经常化、规范化，充分发挥结对共创双方优势互补的作用。

7、实施公司“十一五”精神文明建设规划与“十一五”企业文化建设规划，不断加强和改进企业思想政治工作，深化内部各项改革，加强企业各项管理，实现内强素质、外树形象的目标，积极创建具有海岛电力特色和修试行业特点的企业文化。

8、坚持开展群众性文体活动，员工生活丰富多彩。企业内部环境清洁，美化绿化、环保达标；职工生产和工作条件不断改善。内部治安状况良好，一般刑事案发率和安全事故低于规定指标；计划生育率达到100。

舟山市电力公司调试中心

企业文明单位创建工作计划篇2

基层各单位：

为打造“职业道德好、业务技术精、执行能力强、拉得出、打得赢、不变质”的品牌职工队伍，全面提升职工队伍素质，进一步增强企业核心竞争力，促进企业可持续发展，经研究决定在全矿开展创建品牌职工队伍活动，实施意见如下：[文秘站网文章-]

一、目的意义

企业的兴衰关键在人，职工是技术和管理的主要载体，是企业核心竞争力的重要组成部分。坚持以人为本，打造一支行业内知名的品牌职工队伍，对于建设极具创新力和竞争力的特大型能源企业矿意义重大。

打造品牌职工队伍，是应对业内竞争，增强企业竞争实力的必然要求。当前，煤炭企业之间的竞争日趋激烈，无论是资源、技术、管理、安全、劳动效率还是市场的竞争，最后都集中体现在人的竞争，人力资源是企业第一资源，优质充足的人力资源是企业最大的优势。我们必须在短时间内培育一大批高素质的劳动者，打造在行业内叫得响的品牌队伍，取得在人力资源上的明显优势。

打造品牌职工队伍，是推动走出去创业，顺利实现企业发展战略的迫切需要。走出去创业是企业实现可持续发展的必然选择。目前，我们的职工队伍无论是数量上还是质量上还不能完全适应走出去创业的要求。需要我们以创建品牌队伍活动为载体，培养一大批高素质的劳动者，为建设异地煤炭基地打基础，保证异地大批量需要高素质的劳动者时能够拉得出、用得上。

打造品牌职工队伍，是增强安全保障能力，稳定安全形势的重大措施。人的本质安全是矿井安全的先决条件。面对矿井开采深度增加、瓦斯增多、安全难度和压力增高的实际，需要我们更加注重安全生产，加快品牌队伍建设，强化安全教育和技能培训，增强职工安全意识、纪律意识，培育职工正规上岗、规范操作的良好习惯，以人的本质安全保证矿井的本质安全。

打造品牌职工队伍，是培育先进企业文化，提高企业文明程度的重要内容。优秀的人品出优质的产品，优秀的人品会使生产力得到最大限度发挥。优秀的人品是培育出来的，我们通过品牌队伍建设，以诚信为魂、以规范为本，加强职业道德建设，使职工干一行、爱一行、精一行。同时培养职工对企业的忠诚度，不管身在何地，从思想、感情、文化上始终把自己与企业紧紧联结，始终认同企业文化，在各种诱惑面前不变质。良好的企业和品牌形象是企业宝贵的无形资产。要通过品牌队伍建设打造徐矿品牌，保持良好的企业形象，提高企业文明程度。

二、我矿品牌职工队伍建设的标准

1、内外形象好，竞争力强。单位学习、工作和生活环境优良，职工队伍积极向上，团队精神突出，勇于争创一流，无论处顺境还是逆境，都能齐心协力、安全、优质地完成任务。在企业内部和异地获良好评价，对打造我矿品牌有积极的影响。

2、作风过硬，战斗力强。具有勇挑重担、攻坚克难的过硬作风。创一流的服务、一流的产品、一流的质量和一流的品牌，所承揽工程在工程量、安全质量、效率等方面都名列本专业前三名，是单位的标杆区队。

3、管理规范，执行力强。职工有良好的职业道德和较强的执行能力。干部遵章指挥，职工正规上岗，岗位和公共行为规范，基本杜绝“三违”现象。队伍纪律严明，执行上级政策、规章制度坚定有力，没有违纪违法的事发生。

4、学习氛围浓，创新力强。广泛开展争创学习型区队、争当知识型职工活动，并深入到班组和职工个人。职工技能振兴计划和品行习练计划执行好，高级工、技师、高级技师占职工比例达到30以上，职工队伍文化水平都在初中以上，有学习阵地和创新载体，是单位的学习型区队，在推进技术、管理、工作等方面创新取得较好效果。

5、管理民主，凝聚力强。真正贯彻落实党的依靠方针，工作依靠群众，群众信赖领导，职工集体荣誉感强烈，队伍稳定，具有较强的内聚力。民主管理先进，区务公开到位，基层民主建设达到矿先进水平。

三、建设品牌职工队伍的主要措施

各单位要按照“职业道德好、业务技术精、执行能力强、拉得出、打得赢、不变质”的要求，深化文明创建工作，加快创建学习型区队步伐，广泛开展品行习练，尽快提高队伍的学习力、创新力和执行力，提升队伍文明程度，打造一大批行业一流的品牌队伍。

1、强化思想道德建设，提高队伍诚信力。引导职工爱岗敬业，干一行、爱一行、专一行，争创一流。要教育职工忠诚企业，接受企业文化，保证职工在任何时候、任何条件下都听从企业的召唤，维护企业利益，保守企业经济、技术等各项秘密。诚信是企业的宝贵精神财富，是对外合作交流的前提和基础。要教育职工牢固树立“百年诚信、以德铸魂”的诚信理念，着眼长远发展树立诚信形象，以诚待人、真诚合作，认真履行合同，让合作者始终相信企业、信任某矿职工队伍，绝不能为眼前利益背弃诚信原则。要推进文明创建工作，改善井上下文明环境，提高职工文明素养，做到文明施工、文明生产、文明服务、文明生活。要认真落实普法宣传教育计划，组织职工深入学习《安全生产法》、《劳动法》、《条例》等有关法律法规

，教育引导广大职工知法、懂法，依法维护企业和职工合法权益。进一步深化理念变革，解放职工思想，彻底破除守土恋家、等靠要思想的桎梏，保证在任何时候都能拉得出。2、强化职工技能和文化培训，提高队伍学习力。积极实施职工技能振兴计划，建立职工技能等级CBA递进培训模式，按照中级工、高级工、技师、高级技师序列，让职工普遍每两年上一个台阶，优秀的一年上一个台阶。建立技能培训与政治待遇、薪酬分配和职业生涯发展“三挂钩”的激励机制，促进职工主动学习提升技能。实施职工学历达标培养工程，通过业余文化学习班等知识，进一步提高职工文化素养。要通过培训，达到品牌队伍所具备的各类技能人才充足、技术层次较高、能够熟练或很快熟练掌握现代化的装备、适应各种复杂条件下的煤炭开采。

3、建立学习创新平台，提高队伍创新力。区队要有创争的目标和规划，并按照规划组织实施。要建立职工或团队学习室，经常组织职工进行深度汇谈，为职工互动学习提供平台。根据不同情况和需要成立以传授岗位技能和经验的“责任型学习小组”，以技术交流为主的“研究型学习小组”，以解决单位管理和创新瓶颈的“任务攻关型学习小组”，充分发挥团队学习创新的积极性，开发区队创新资源。广泛开展学练绝技绝活活动，使每名职工的操作水平在较短时间内有明显提高，在各个工种专业涌现一批经验丰富、本领高超的“土专家”和技术大拿，保证区队能够自主处理好各类生产安全难题。要推动技术创新，广泛开展小改小革活动，建立区队技术创新体系和机制，力争每名职工在本岗位每年都有一个技术创新成果，每个区队每年至少创造一批技术创新项目。要以创建学习型班组为基础，提高区队整体创建水平。

4、深入开展品行习练，提高队伍执行力。要按照轮训计划，每年有计划、分期分批对职工进行军训，培养职工的执行和服从意识。组织开展以“心智体验、品格训练”为主要内容的拓展训练，培养职工战胜自我、挑战极限的意志品质。要按照“十有”标准，广泛开展职工岗位规范和公共规范教育，规范职工岗位和公共行为，养成良好的学习、工作和生活习惯。要通过有计划的培训和习练，培育具有执行力的企业文化，真正步入现代文化型管理的新路子。

5、积极培育锤炼队伍，提高队伍竞争力。要有意识地对重点品牌队伍建设的区队进行压担子、交任务，让其承担重点工程，配备现代设备，在质量标准化、文明环境建设、本质安全型和学习型区队建设等方面提出更高标准和要求，在实践中锻炼队伍，保证异地需要时能够拉得出、打得赢。要加强区队之间的学习与交流，组织职工到企业内外先进单位学习，开阔眼界，学习新知识、新技能、好作风，尽快建成品牌队伍。

四、考评与奖惩

1、品牌职工队伍由各单位按照区队（车间、项目部）20的比例评比，每年评比一次。矿每年评比十个区队（车间、项目部）品牌队伍。矿党委表彰的品牌职工队伍原则上既是学习型区队，又是文明区队。

2、分类评比。根据不同专业分类评比，适当加大综采区队的比例。

3、矿品牌职工队伍经考核验收合格后，由品牌职工队伍考核领导小组办公室推荐，矿党委研究决定，确定当年度的品牌职工队伍。品牌职工队伍的表彰与每年的文明创建活动表彰一并进行。

五、工作要求

（一）制定目标，抓好落实。各单位要制定创建职工品牌队伍的具体方案，确定目标计划和具体措施，指导所属单位品牌职工队伍建设活动。要加大对品牌队伍建设的分类指导和督促检查，及时总结和推广好做法好经验，树立先进典型，以点带面，发挥示范带动作用。充分利用各种宣传手段，大力宣传品牌队伍建设中涌现出的先进典型，扩大影响，形成浓厚的创建品牌职工队伍活动氛围。通过创建品牌队伍建设活动，促使先进上水平、中间有进步、后进变面貌，全面提升队伍的整体素质和战斗力。

（二）要加强领导，建立机制。为确保各项工作落到实处，保证活动进展的质量和效果，矿成立创建品牌职工队伍领导小组，党委书记任组长，党委副书记、纪委书记、工会主席为副组长，组织部、宣传部、纪委、党政办、工会、团委、人才培训中心、保卫处、经营管理部、安全监察部等部门负责人为成员。活动办公室设在公司工会生产保护部，某某同志为活动办公室主任。

企业文明单位创建工作计划篇3

2004年公司新一届领导班子组建以来，王官华总经理把创建“省级文明单位”纳入三年任期目标，狠抓工作责任落实和长效机制落实，党政工团形成合力齐抓共管，坚持社会主义物质文明建设、政治文明建设、精神文明建设一起抓，取得了显著成效。

三年创建活动，公司实现了技术产品、创造品牌、市场开拓以及企业管理机制等多方面的创新。产品通信技术、规划专业由单纯网络技术规划、开发到综合型规划；无线专业开发了网络优化专业；数据专业开发了多项增值业务和IPTV；交换专业由电路专业开发到固网智能化；传输、线路专业延伸到接入网下沉；通信铁塔专业自主研发出勘察设计软件。特别是全面掌握了第三代通讯网络的规划、勘察、设计技术。其中，规划设计质量在集团公司举行的评比中年年获奖，去年为湖北电信公司编制的2007～2009年综合滚动规划，9月在集团公司电话会议上受到表彰，有望今年的评比中再获高奖。在海外业务中，被华为、中兴等知名制造商定为前三甲及首选战略合作伙伴。还有海外的市场实现了零的突破，到目前发展到19个国家，在全国省级设计公司中列前两名。

这三年来，公司党委在文明创建工作中，坚持狠抓领导班子建设和员工队伍建设，努力加强全员政治思想素质、职业道德素质、业务技术素质、工作技能等综合素质的培养。并且通过开展共产党员先进性教育活动，使党组织的创造力、凝聚力、战斗力全面增强，全体党员的先锋模范作用得到发挥。目前广大知识分子积极向党组织靠拢，中共党员占全体员工的比例达25％。已向党组织提交入党申请书的达48人，新增共产党员26人。

同时，企业还进行了三项制度改革(员工能进能出、干部能上能下、员工收入能增能减)、五项机制(创新薪酬激励、绩效考核、竞聘上岗、职业发展、员工教育机制)不断创新。基本完成了现代企业管理制度汇编。选人、用人机制不断创新，招聘新员工实行考试择优录取、员工晋升实行考核竞聘。开发应用管理信息化系统，企业的运行管理机制不断创新。

企业管理由传统的经验管理，发展到当今科学的企业文化管理阶段，为文明创建工作奠定了基础。企业文化是企业内部全体员工的价值观、态度、行为等特征反映，是企业全体员工共同认同的价值取向和行为规范。湖北邮电规划设计有限公司经过由创建到发展的不断积累，形成和制定了新时期公司的核心价值观：以客户为中心，为客户创造价值，实现客户与公司共赢。以员工为根本，为员工创造平台，使员工与公司共发展。以社会为基础，为社会创造财富，促进社会发展。

特别是公司领导坚持科学发展观，走人才兴企、科技强企之路，提出了公司要始终不渝地“坚持以人为本方针”的重要理念。热爱专业人才，尊重他们的人格，在政治和业务上培养他们进步，使他们在工作上大胆发挥自己的才能，在生活上关心他们的疾苦，在公司业务发展、效益提高的前提下，不断增加他们的收入和改善福利，激发他们的创造性，使他们归属感和荣誉感不断增强，企业的凝聚力和竞争力不断增强，随之公司的实力就不断增强。目前，企业经营业绩是创建工作前三年的3倍，全面完成了本届领导制定的文明单位创建的各项经济效益指标，对社会贡献不断加大。

企业文明单位创建工作计划篇4

××××——××××年度创建文明单位

申请报告

我公司创建文明单位工作，在市委、市政府的领导下，在市文明委、××委、省××××党委的指导下，以积极实践“三个代表”重要思想为主线，以创建文明单位为主题，以加快企业发展为目标，以发展经济、服务社会为宗旨，以创建和谐企业为环境，始终抓好发展这个党执政兴国的第一要务，坚持以科学发展观统领全局，紧紧围绕着创建文明单位的八项标准，创新地充实创建内容、完善创建措施、提高创建水平，开创了创建文明单位的新局面。现将我公司创建文明单位工作成果汇报如下：

一、领导班子建设好

（一）坚持抓好领导班子中心组的学习，加强领导班子建设。我公司党委中心组认真贯彻××*部颁发的《××××公司党委中心组学习制度》，坚持集体学习与个人自学相结合的学习方法，建立了学习笔记与学习考勤制度。每年党委中心组列出学习专题，做到学习有计划有内容。学习了“三个代表”重要思想、学习了《中共中央关于加强和改进党的作风建设的决定》，学习了总书记多次重要讲话，学习了《领导干部要树立正确的政绩观》、《中青年干部要努力做学习和实践“三个代表”重要思想的表率》，《领导要牢固树立科学的发展观》，《关于加强党的执政能力建设的决定》等文件。

通过学习，充分发挥党委的领导核心作用，使公司党委始终不渝坚持从政治上、思想上、组织上加强对企业的领导，牢固树立“立党为公、执政为民”的思想，确保企业沿着党的方针政策健康发展，始终保持企业的社会主义方向，与党中央保持高度一致。

（二）狠抓领导班子成员工作作风建设，打造一支作风过硬的干部队伍。公司党委始终不渝坚持求真务实的工作作风，提倡说实话、办实事，反对形式主义和虚假浮夸的工作作风，制定了《加强和改进党的作风建设工作要点》。多年来，深入基层了解业务发展情况，了解经营动态，解决基层实际困难，把办公会开到基层。推出了许多切实可行的管理体制改革措施和经营策略。通过求真务实的工作作风，提高了领导班子驾驭全局能力，多次规避了企业经营风险，确保企业经济健康快速发展，强有力推进企业各项工作上台阶。

（三）坚持民主集中制的工作制度，领导班子坚强团结。我公司党政领导班子多年来，坚持民主集中制工作制度。凡属企业重要事项的决策、重大财务支出、重要人事任免，按照“集体领导、讨论酝酿、民主集中、会议决定”的制度执行，避免经营决策失误，凝聚了领导班子集体智慧，激发了活力，构建了班子成员之间和谐的氛围，铸就了领导班子坚强的团结。

（四）坚持“三个文明”协调发展，民主管理好。

1、创建和谐型企业，积极推进“沟通机制”，坚持总经理接待日制度。多年来，坚持厂务公开制度，设置总经理信箱，拓宽员工民主管理渠道，并坚持公司总经理与广大员工、特别是一线员工面对面沟通，了解企情民意，为员工排忧解难。

2、积极推进民主××机制，落实职工代表民主参政议政制度。民主选举××名职工代表参与公司各项重大决策的制定，征求、采纳他们对会议、决议的意见和建议，让员工代表行使代表权利，做到知情、管理、监督，通过多项措施的实施，切实落实了员工民主参政议政制度。

3、推行“民主关爱机制”，切实维护员工权益。长期以来，公司把维护广大员工的权益放在党委的重要议事日程，努力做到“权为广大员工所用、情为广大员工所系、利为广大员工所谋，让广大员工共同享受企业发展的成果；为员工办理了养老保险的基础上，又通过传统节日发生活用品、赠送生日蛋糕、组织年度优秀员工参加旅游等形式提高员工福利待遇。制定了《关爱机制实施方案》，把上级关怀职工的政策用足、用好，把公司对员工的关爱送到员工的身边，极大激发了广大员工的积极性。

（五）积极参与社会公益事业和文明生态村建设，为创建和谐社会发挥积极作用。我公司在取得快速发展的同时不忘记回报社会，积极参与当地文明建设。××××*，通过丰富多彩的参加社会公益活动，大力弘扬爱国主义、集体主义、社会主义互助精神，极大增强了全体员工的主人翁责任感和社会公德意识。市政府授予“诚信纳税××级企业”称号。

（六）坚持政务公开、透明，打造一支清正廉洁的干部队伍。多年以来，坚持从教育、制度、监督等环节加强廉政建设，多次组织中层以上干部参加“预防职务犯罪”的警示教育。从制度入手制定了《××××公司干部廉洁自律条例》，规范了干部行为。工程项目建设一律采用招标制，小到一般性项目建设大到网络建设及综合楼的建设，都按照法定程序，由公司组织，检察院参与，实行对外招标，与同类工程大楼相比较，节省经费上××万元。与各业务经营商签订《业务合作廉政协议书》，双方遵守廉洁承诺；进一步完善和健全监督渠道，把党内监督和党外监督结合起来，把组织监督与法律监督结合起来，把专门机关监督与群众监督结合起来，形成监督的合力。通过狠抓各个环节的廉政建设，确保公司各项工作沿着健康的轨道发展，确保每个党员干部清正廉洁，没有发现一起违规违纪事件，使党风廉政建设取得了明显的成效。

二、思想政治好

我公司把加强党员队伍和员工队伍建设，作为精神文明建设的重中之重来抓，把思想政治教育贯穿于企业各项工作之中。

（一）建立学习制度，制订学习计划，把学习培训列入年度工作计划。为加强党员队伍建设，党委与党支部每年年初制订学习计划，通过“”制度把学习落到实处；为加强员工队伍建设，每年年初列出全员培训计划，由××部督促各部门组织实施。

（二）狠抓“三个代表”重要思想的教育，推进党组织建设。党委在充分发挥基层党组织的政治保障作用中，不失时机地抓好党员队伍的思想建设。坚持“”制度，召开学习“三个代表”重要思想动员会，党委书记××*亲自做动员报告，多次邀请××*市党校教授到公司讲党课，使广大党员更深刻理解“三个代表”重要思想的内涵，做学习好、贯彻好、实践好“三个代表”重要思想的基层党组织。

在抓组织发展工作中，认真贯彻党的“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的方针。支部坚持做好培养教育、党委严格把关掌握标准，从而充实了党员队伍，增添了新的活力。

（三）积极开展了革命传统教育，将思想政治工作贯穿于企业各项工作之中。组织党员到红岩、井冈山和延安革命根据地、西柏坡七届二中全会旧址参观，进行了爱国主议教育，进一步了解了党的伟大、光荣、正确的光辉历史，进而增强了对党的热爱。公司实行思想政治工作责任制，抓业务与抓员工思想相结合，将思想政治贯穿于企业三个文明建设之中。

（四）扎扎实实地开展了警示教育活动。党委始终坚持以党风带民风、以民风促党风，自觉把加强党风廉政建设作为先进文化的重要内容。公司坚持与党员干部签订党风廉政责任书制度，并成立了“预防职务犯罪工作指导委员会”。先后组织党员干部观看了《××*案件警示录》、《原宁波市委书记××*案剖析》、《把握好人生之路》等录像片；请××*检察院检察长宣讲反腐案例；组织管理人员到××省××监狱，听职务犯罪人现身说法，进行生动的警示教育。使每一位干部牢记党的根本宗旨，自觉做到自重、自省、自警、自励，抗得住诱惑、管得住小节，增强了干部队伍拒腐防变的能力。

（五）开展了保持共产党员先进性教育，建立了长效机制。积极参加了第二批保持共产党员先进性教育，以××*分的总成绩完成了头等政治任务。通过教育，使广大党员坚定了理想信念，增强了党性，加强纪律观念，明确了党员的责任。同时，各支部建立了保持共产党员先进性的长效机制。使广大党员在三个文明建设中发挥模范作用更加突出。通过行之有效的党员教育与管理，使广大党员成为公司业务发展的骨干，展示了共产党员的先进性。涌现出诸多先进人物。

（六）志愿者队伍组织健全，积极参加志愿者活动。由党员、团员参加的青年志愿者队伍，积极参加文明城市建设，参加了××××××活动。

三、道德建设好

坚持“三德三做”教育，育“四有”新人，进而增强服务意识，提高整体服务水平。

（一）积极开展社会公德、职业道德、家庭美德教育。为巩固职业道德教育成果与培育优质服务理念，公司重视以人为本，坚持常抓不懈的社会公德、职业道德、优质服务、用户至上服务宗旨的教育。以《员工行为规范》为教材，开展了对重点人员重点培训、普遍问题经常培训、专业问题知识型培训。主要开展了服务礼仪、投诉处理沟通技巧、服务禁用语及常见问题解答，服务理念、专业技能、客户投诉处理流程培训等。累计参加培训人员××××人次，培训时间××××天。

（二）设立创建文明单位、争创青年文明号窗口。在××个××营业厅设立创建文明单位、创建青年文明号、“三杯竞赛”窗口，把道德规范20字做成小牌子放在营业窗口，便于营业人员学习与宣传。

（三）开展了诚信××等内容的职业道德教育，创建诚信企业。结合本公司实际，提出了“诚信在岗位、满意在××”的提升服务思路。为创建诚信企业，向广大用户作出四项郑重承诺。落实××项承诺，既是建设诚信企业的具体体现，又是创建文明单位的结合点。

（四）建立健全各类职业道德规范和规章制度。我公司通过iso9000质量管理体系，建立了××××*等一系列职业道德规范制度，为落实岗位责任制、优质规范服务打下扎实基础。

（五）职业道德教育成果显著，实现“五无”。长期以来，我公司坚持职业理想教育和开展揭批“×××”组织教育，在员工中筑起一道尊重科学、反对迷信的思想防线，员工队伍思想道德建设成效显著，打造了一支思想道德修养好、文化业务素质高、法制纪律意识强的员工队伍。经调查，我公司干部员工中做到五无，即：无封建迷信、无、无婚丧事大操大办、无坑蒙拐骗、无计划外生育现象。

四、法制建设好。

我公司在创建文明单位过程中，极为重视对员工中进行遵纪守法教育，利用学习日和培训班，开展了《劳动法》、《消费者权益保护法》，《合同法》《交通安全法》《工会法》《安全生产法》《刑法》《民事诉讼法》和《职业病防治法》等法制教育，做到学法、懂法、守法；认真贯彻国家和地方颁布的法律法规，增强干部员工民主法制观念，防止和杜绝各种违法行为的发生，培养出有较高职业道德水平和奉公守法的职工队伍;教育员工在企业做一名好员工、在社会做一位好公民，在家做一名好成员，××名育龄妇女未发生违犯计划生育法事件。

多年来始终不渝坚持廉政教育、警示教育、法制教育、安全生产教育，经自查，干部员工遵纪守法，几年来，无重大经济案件、无刑事犯罪案件和重大责任事故，确保一方平安，切实把文明单位创建工作落到处。

五、文化建设好

（一）、形成良好的企业文化氛围。企业文化是企业精神的载体，企业精神是长期坚持企业文化建设的精髓。××××通过近几年的发展，逐渐形成具有××特色的企业文化。如：iso体系文化、服务文化、窗口文化、执行文化、竞聘文化、民主管理文化、企业风险内控文化、竞合文化等等，从不同侧面展示了××的企业文化。回顾几年来，我公司把企业文化建设作为加强精神文明建设的有效载体，渗透到企业的经营、服务、管理之中，“竞争、创新、激情、诚信”的企业文化核心价值观得到全体员工广泛认同和充分体现。

（二）创建学习型组织。公司为提高管理人员的管理水平，特地从北京××大学聘请著名教授、博士、国际mba讲师授课，利用周六周日，讲授了管理方面的前沿知识，使企业变成了“没有校名的大学”。通过授课，使基层干部、管理人员了解前沿的知识、信息、经验，应用专家智力成果和智力优势，提升了自身的工作能力和创新能力。

（三）创建“青年文明号”活动丰富了创建文明单位的内容。我公司以精神文明建设为主线，以争创“青年文明号”为载体，在青年员工中形成“比、学、赶、帮、超”的参赛局面，把青年文明号创建活动融入到公司各项经营发展中去，通过全体青年团员的不懈努力，团省委授予××××*为“青年文明号”称号。

（四）公司的高度重视。把企业文化发展列入企业发展规划，做到资金有保障，活动有场地，宣传文化活动有阵地，开展了丰富多彩的企业文化，如组织员工游泳、羽毛球、乒乓球、跳绳比赛；为全体员工订制生日蛋糕、看望住院的员工等，增强了企业的凝聚力。

（五）建设文明宣传栏，营造文明创建氛围。在公司机关制作了大块文明宣传牌（内容有：服务宗旨、公民基本道德规范、诚信服务承诺、服务规范、“三德三做”、文明创建工作标准和措施、市民文明诚信公约等）。在营业厅，制作了文明单位创建规划及责任制；在营业窗口柜台上放有创建竞赛标志；通过多种形式，宣传创建内容与目的。同时，干部与员工在迎新春联欢晚会上自编自演，营造良好的文化氛围。

六、环境建设好

（一）打造良好的服务环境。全体员工树立“心系用户、服务创优、客户就是企业发展”的服务理念，时刻心系用户，想用户所想、急用户所急；要求全员接到用户咨询、投诉电话时，热情受理用户咨询与投诉；不仅提供微笑服务，更应提供个性化服务、知识型与亲情型服务。让客户来到公司营业厅有亲情感、温暖感。形成爱岗敬业、诚实守信、服务用户、奉献社会的职业道德风尚。还根据用户需求，推出了“存款、用户咨询和查询、行风监督”三项24小时服务不间断业务

（二）营造温馨的营业环境。为优化营业厅服务环境，营业厅建设按××××《vi手册》标准，对自办营业厅进行了“五统一”的改建、扩建、精装修，通过“五统一”标准的整修，自办营业厅便民设施健全，配置了查账户触摸屏、自助打印机，方便用户办理业务；配置了营业员台席牌，便于用户监督；为用户准备了雨伞、老花镜等便民物品，使营业厅环境焕然一新，为用户提供了一个温馨的、优雅的营业场所，达到了服务功能完善的营业环境。

（三）营造良好的沟通环境，构筑科学合理的服务质量保障体系。重点是开展“零距离”服务活动，使服务贴近用户，做到时间“零距离”——即时办理客户所需的服务；空间“零距离”——员工与用户面对面，最大限度地拉近与用户的距离；沟通“零距离”——员工换位思考、真诚相待，达到无障碍沟通境界。改变以往靠价格拼市场的做法，以优质服务赢得竞争优势。

（四）绿化、美化、亮化了营业厅。通过抓营业窗口规范化管理，使营业厅窗明室净，“门前三包”、“门内达标”得到落实，实现了营业厅内美化、亮化，厅外净化、绿化。卫生、绿化、环保等项工作达标。

七、经济建设好

（一）狠抓××××基础网络建设，为加快发展提供技术支撑。为抢抓机遇，加快发展，向广大群众提供一个畅通无阻的××××网络，近两年又投入大批资金，进行了大规模的××*网的工程建设，用户每年增长20%，达到××万户。

（二）坚持发展是第一要务，实现企业健康、快速发展。公司认真贯彻××总部“××××*”工作方针，实现三个“赶超”、实施“*个根本性转变”的战略部署，坚持科学发展观，坚持“××并重、协调发展”的方针，做好经营模式转型。以实现数量规模型向规模效益型模式转变为目标，聚精会神搞经营，一心一意谋发展，不断增强企业综合竞争能力，一年上升一个台阶。××××*。

（三）加强乡村销售渠道建设，为“三农”搞好服务。略××*，实现××××服务村村通工程。为方便广大农民，保持共产党员先进性，做了一件实事。

八、创建活动好

（一）创建指导思想明确：以“三个代表”重要思想为指导，以《中共中央关于加强精神文明建设的决议》为指针，以落实《公民道德建设实施纲要》为内容，以提高干部职工的思想道德素质和科学文化素质、培养“四有”新人为目标，把领导班子建设、思想道德建设、文化建设、环境建设、民主法制建设、经济发展融为创建文明单位的总体，把“创建”工作作为企业重中之重。

（二）及时制订规划，凸现创建目标。在党委统一领导下，结合企业中心工作，每年坚持修订“创建文明单位规划”，完善创建内容，以“八好”为创建标准。创建中，坚持将“物质文明、政治文明、精神文明、和谐企业”四项一起抓，达到了“四项工作一起抓、四个成果一起要”的总体目标。

（三）抓措施，明确责任人。规划中，确定了“创建”的十四项具体措施，条条措施落实到具体单位和责任人。公司成立了以党委书记、总经理××*为组长的“创建”领导小组，党政齐抓共管，实行了“一把手”工程，签订“创建”责任书，逐级负责，形成了公司、部门、县级公司“三级”创建网络，做到组织、制度、人员“三落实”。

（四）抓监督，常检查，夯实公司创建文明单位工作。将创建工作纳入干部目标管理，把“创建”与其他工作同布置、同检查同落实、同考核。创建文明单位过程中，坚持做到“四个到位”，即：一是思想认识到位。正确处理“创建”工作与企业其他工作的关系，将文明单位创建工作贯穿到企业各项工作之中。二是领导重视到位。把“创建”工作定位准确,做到研究工作时有“创建”的内容、布置工作时有“创建”工作的任务，检查考核时有“创建”的项目。三是管理到位。每年制订文明单位规划，创建规划周全、目标明确，将“创建”工作纳入企业管理体系。四是狠抓落实到位。措施具体、细化量化，签订责任状，落实到人，使“创建”工作落到实处。

文明单位创建成效显著。公司文明单位创建工作，经全体员工的共同努力，××××年被省委、省政府批准，授予“文明单位”称号；××××××*；创建活动的积极开展，使企业文明之花，更加灿烂。

企业文明单位创建工作计划篇5

企业自查报告范文一一、企业概况

实收资本xxxx，公司下设工程部、财务部、销售部、办公室等职能科室。目实现销售收入xxxxxx元。

二、自查情况

根据贵局大检查安排意见，我们重点对本企业20xx年至20xx年5月底以前的纳税情况进行了自查，自查结果为：

1. 营业税检查情况：截止20xx年5月底，本企业少缴营业税：...元;城建税：...元;教育费附加：..元;土地增值税：...元;水利基金：2...元;少缴税的主要原因是：20xx年6月公司竞拍土地12.64亩，当时的成交价为每亩地500万元，原计划土地拿到后能尽快开工建设，加快资金回笼，但由于在拆迁过程中个别住户设置障碍，以至于拖到现在无法拆迁，加之大部分住户的安置补偿、过渡费等费用使企业资金周转出现了严重的困难，因此造成了税款的拖欠。

2. 代扣税检查情况

根据税务局要求，我们对建筑企业的税收情况进行了认真的监督，并积极进行了代扣代缴，尽管如此目前还有一些问题：

①由于工程未决算，目前已付工程款xx元，工程款暂未代扣税金。

②其他由于正在办理外派证，已付xx元，暂未代扣税金。

经过自查，我们充分认识到了自己的错误，除积极补交税款外，在今后的工作中我们一定认真学习有关法律法规，学习税收知识，改正错误，遵纪守法，照章纳税，为国家富强，企业发展尽我们应尽的义务。

企业自查报告范文二一、加强领导，落实责任，整体推进创建工作

上级领导高度重视创建工作，成立了精神文明建设工作领导小组，由委主任××担任组长，委班子成员为小组成员，下设办公室具体负责全系统的创建工作，形成一把手亲自抓，分管领导具体抓，班子成员共同抓的领导格局。

领导小组将精神文明创建活动纳入了重要议事日程，建立了创建工作责任制，及时对全系统精神文明创建活动进行安排和部署，继续实施精神文明建设“十五”规划，根据精神文明建设的新形势，制定了思想政治工作实施意见、创建“学习型领导班子”实施方案、提高行政效能若干规定、党风政风建设实施方案、落实党风政风行风等方面存在的突出问题整改责任制等。

在工作中班子团结协作，较好的贯彻落实了民主集中制原则。一把手总揽全局，班子成员身先士卒，率先垂范，严格要求，遵守党风廉政建设的各项规定，开拓进取，一心一意扑在工作上，组织并规范了机关及全系统的各项规章制度，推进了机关作风的进一步转变。全系统各单位结合自身实际，抓重点、抓难点、抓载体、抓规范、抓形象，提高了办事效率，提升了建委系统的整体形象。

二、立足行业特点，积极开展创建活动

一是深入开展精神文明建设“六个一”工程，即唱响一个主题，把“勤政廉洁、高效服务、求真务实、开拓创新”作为全系统精神文明建设的主旋律;读好一部书，即“建设工程强制条文”;建好一个阵地，即职工之家;举办一系列文体活动;组织一次岗位技能竞赛;开展每一年度最佳职工评选活动。推进“三项建设”，即以职业道德、职业纪律为重点的“素质工程”建设;以职业技术、职业能力为重点的“智力工程”建设;以创建创新、务求实效为重点的“载体工程”建设，把“健心健身强素质、诚信文明奔小康”的建设落到了实处。先后组织全系统开展职业技能比赛、法律知识竞赛、文娱表演、体育竞赛等大型活动，凝聚人心，鼓舞士气，增强全系统职工的集体主义思想，展示全系统职工的精神风貌。在全系统广泛开展以全国、××市以及本系统的先进人物为榜样活动，在全系统掀起学先进、赶先进，立足岗位建功立业的热潮。在机关职工中广泛开展了“双文明户”、“五好家庭”、“遵纪守法户”的创建和评比活动，机关职工无一人违反计划生育政策。积极创建各级各类文明单位、卫生先进单位，计划生育、社会治安综合治理工作达标。

二是牢牢把握新时期精神文明建设的总要求，以“四有”职工队伍建设为着眼点，在实践中积极探索新时期职工思想政治工作。机关通过定期、专项、自学、培训等方式，认真贯彻《公民道德建设实施纲要》，狠抓建设业务工作知识及强制性规范和业务技能的学习，落实科学的发展观，创建学习型班子、学习型单位、学习型行业活动。以先进性教育活动为契机，组织全体职工认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论及“三个代表”重要思想，学习党的路线、方针、政策，提高职工的理论素养;坚持经常性的对机关职工进行业务培训，积极组织参加县政府举办的行政执法培训及市各委局的培训班。举办了由各镇乡村镇建设管理员共人参加的村镇规划建设培训;举办施工员、质检员、安全员、材料员等上岗培训共人次，还选派一部分职工到××市及国内外学习。通过加强学习和教育，职工的思想业务素质有了新的变化大大提高了职工的业务技能。通过内强素质，外塑形象，职工队伍建设成效突出，机关全体干部和职工牢固树立了时时、处处为民服务的意识，行政效能有了明显提高。

三是结合行业特点，把行评作为精神文明的重要工作来抓，把行评工作与推进建委系统整体形象建设有机结合。在工作中突出抓职工思想意识、服务意识的提高，抓制度、抓整改、抓落实，重点对群众反映的热点、重点、难点问题进行了整改，受到社会的肯定。为巩固行风建设成果，继续实施了主任值周制和办公日值班长制度，首问责任制、承诺制、督查制、错案责任追究制，依据行政许可法的规定时限和统一在服务大厅接件的要求，力求做到尽快、尽好的办理相应的手续，委机关各科室做到了办事无积压，综合效率大大提高。机关和直属单位开展文明服务活动，来有问声，走有送声，进门一杯茶，有问必有答，热忱服务，职工的精神面貌焕然一新。

企业文明单位创建工作计划篇6

[关键词]新形势 企业 计划生育 发展

中图分类号：C924.2 文献标识码：B 文章编号：1009-914X（2015）35-0309-01

企业计划生育工作作为我国人口与计划生育工作的重要组成部分之一，做好新形势下企业计划生育工作， 不仅能够有效贯彻计划生育基本国策，控制人口数量、提升人口素质，也关系到每一个员工个体的实际生活，影响到企业管理与行政工作的成效。必须以“三个代表”重要思想为指导， 使计划生育事业真正成为造福于人民群众的伟大事业的目标。本文对此进行了分析。

一、企业计划生育管理工作的现状

1、计划生育工作管理机制不健全

新形势下电力企业计生工作中，由于企业工作重心的转变，造成企业计生工作整体机制不够健全，导致计生工作缺乏长效机制。为了不得罪人，有的干部有位不为，睁只眼闭只眼，得过且过，甚至将计生工作中的错误问题大事化小，小事化了。计生工作岗位责任不明确，出现问题相互推诿，即使找到责任人也没有响应的处罚措施，致使计生工作开展困难重重。由于计生工作执行力的力度不够，进一步影响了整个企业的可持续发展。

2、企业计划生育管理和区域计划生育管理职责混杂

很久以来，企业计划生育管理和区域计划生育管理都存在着混乱的关系，往往在管理职责上面存在问题。企业计划生育管理部门认为是区域计划生育管理部门需要管的，区域计划生育管理部门却认为是企业计划生育管理部门需要管的，两者的模糊职责关系，为超生现象的发生提供了条件。这也会造成不同单位之间，不同的主管部门和不同的区域之间缺乏必要的沟通和联系，使管理工作不能够得到有效的衔接。有时候企业计划生育管理部门还会和区域计划生育管理部门发生冲突和矛盾，这种问题在实际当中也影响着计划生育管理的效果。

二、目前电力企业如何做好计划生育工作

1、树立科技牵引观念

努力提高计划生育工作的科技含量要始终把人口问题摆在可持续发展的首要地位，坚持科技创新，科学技术是推动人口与计划生育事业发展的巨大动力。要切实依靠科技进步不断推动计生工作向前发展。应着重在以下几个方面下功夫：

（一）努力建设一支高素质的技术骨干队伍一方面 要加大人才引进力度。把引进高层次人才作为推动计生工作深入发展的关键环节，加大投入，另一方面，要加快人才培养步伐。进一步优化成才环境，最大限度地改善计生骨干队伍的知识和专业结构。

（二）积极开发应用现代科技管理和服务手段 要充分发挥现代通信技术和计算机技术在计划生育管理中的作用，继续加强技术网络建设，完善育龄妇女信息系统建设，发展计划生育、生殖健康、依靠技术进步为人们群众提供优质服务。抓好计划生育信息建设，为婚育管理提供规范、及时、可靠的信息服务。

2、明确健全企业计划生育管理体制

从国家层面看，对企业计划生育设置了“属地管理，块管条抓，条块结合”的管理体制。从企业内部看，需要建立并完善“属地管理、单位负责、优质服务、政策推动”的计划生育管理机制。为此，一是实行一票否决，把计划生育指标纳入到企业生产经营的各项考核指标之中，实行一票否决，落实一把手责任。二是建立齐抓共管的计划生育工作格局。建立层层落实责任，签订责任状，落实责任制，责任到单位，责任到人。充分利用工会、团委、劳资、宣传等部门的优势，赋予其一定的职能，共同推动计划生育工作。

3、树立以人为本的观念， 积极改进和完善服务管理机制

做好新形势下的计划生育工作要以广大职工全面发展为中心， 积极转变服务观念， 拓宽服务领域， 改进服务方式， 提高服务质量， 把职工与育龄群众对计划生育服务的受益度、满意度作为我们各项工作的出发点和落脚点， 使大家得到更多实惠， 更加自觉的理解、支持并积极参与做好计划生育工作。

4、加强企业计划生育文化建设

电力企业要积极倡导新型人口文化和生育文化，用文化转变和引导企业职工的生育观念。把人口文化和生育文化融入到企业精神文明建设和文化建设的大环境中，因地制宜，建立以5.29计划生育宣传日为重点的计划生育大宣传格局，确定宣传主题，建立宣传载体，设立宣传窗口，广泛、深入、持久地开展具有企业特色的计划生育宣传教育工作。重视和充分发挥计划生育协会和志愿者队伍的生力军作用，支持各类企业建立计划生育协会组织，指导开展工作，发挥其自我教育、自我管理、自我服务和自我监督的作用。

结语

综上所述，计划生育是一项与职工群众利益密切相关的工作，稳定和加强电力企业计生机构和队伍，这是一个企业开展计划生育工作的必要措施和条件。坚持宣传教育并营造良好的计划生育氛围，关心企业职工子女的身心健康，以尊重、理解和服务的工作理念提供优质的服务，推动企业计划生育工作的顺利进行，真正把职工满意率和赞成度作为检验各项工作的标准， 确保计划生育工作健康扎实的开展。

参考文献

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[2] 孙丽雯.试论新形势下创新企业计划生育管理机制[J].东方企业文化，2014，04：256.

[3] 吴沛贤.新形势下企业计划生育服务与管理问题的思考[J].祖国，2013，12：114-115.

企业文明单位创建工作计划篇7

**公司2004年 创建文明单位工作计划 为进一步提高文明单位创建工作水平，根据市文明单位的标准，结合本公司的实际，现对2004年创建文明单位工作安排如下： 一、指导思想： 我公司创建文明单位工作的指导思想是：高举邓小平理论伟大旗帜，以“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻党的十六大精神，切实加强思想道德和职业道德建设，扎实开展文明单位创建活动，加大创建文明单位的宣传力度，为当涂供电公司工作质量上新台阶，为更快更好地建设当涂做出新贡献。 二、创建目标： 按照市创建文明单位规定的“组织领导好、工作业绩好、内部管理好、职工教育好、环境卫生好、综合治理好”工作标准，结合本公司实际，大力开展系列创建活动，巩固“县文明单位”的成果，争创市文明单位。 三、创建任务： （一）加强组织领导，扎实开展创建工作。 1、加强领导班子自身思想、组织、作风建设，增强领导班子的凝聚力和战斗力，提高领导班子对创建文明单位工作重要性、长期性、紧迫性的认识，把文明单位创建工作摆到企业三个文明建设的重要位置，切实加强对创建工作的领导。 2、抓好廉政建设。要始终把领导干部队伍的廉政建设摆在一个重要位置来抓。首先，加强党风党纪教育。组织广大干部党员认真学习《中国*党纪律处分条例》和《中国*党党内监督条例》。通过学习，使党员干部们在思想上拉起了一条拒腐防变的“高压线”。其次，领导班子成员要定期开展自查自纠工作。另外，切实加强党内监督，制止浪费行为，发扬艰苦创业精神，严格经费支出、招待费审批制度。 3、坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，建立健全文明单位创建工作领导和常态运行机制，分工负责，明确职责，各负其责，狠抓落实，把创建文明单位工作纳入党政工作的重要议事日程和党政领导班子的目标责任制，使“两手抓，两手都要硬”的方针落到实处。 4、认真制订创建文明单位工作计划，加强文明单位创建工作检查，实行常态化管理，确保创建工作有计划、有制度、有总结，创建工作档案标准化、规范化。 5、各基层单位和窗口部门，要紧密结合本单位的实际，把文明单位创建工作与文明行业创建、学习型企业创建活动有机结合起来，开展形式多样、内容丰富、效果良好的创建活动。 （二）、坚持安全文明生产、经营为中心，确保安全供电和优质服务。 1、坚持学习创新与管理创新，大力加强安全文明生产、经营、建设和管理，认真抓好管理目标的落实，努力完成市公司下达的各项经济技术指标和三项责任书目标。 2、坚持“安全第一、预防为主”的方针，加强对安全生产的检查、指导和监督，狠抓各项安全规程的落实，努力实现安全文明生产“六无”目标。 3、严格贯彻执行党和国家各项方针政策、法律法令，重合同守信用，坚持依法经营。加强“诚信安徽电力”建设，发扬“超越自我、奋力争先”的企业精神，大力开展诚信规范服务和便民服务活动，努力提高服务水平，确保当涂县工农业生产和城乡居民生活用电。切实加强行风建设和文明行业创建工作，树立企业良好的社会形象。 &nb11名保安人员、门卫执行24小时值班。公司在公安局治安科的专业指导下，公司对要害部位和重要单位都建立了档案，明确保卫责任制，同时公司加大对财务、微机房、调度、档案等部门的防范措施。2004年公司未出现一例盗窃案件，治安情况大大好于往年。

企业文明单位创建工作计划篇8

[关键词]高职院校 食品类专业 就业状况 调研

[作者简介]周耀明（1966- ），男，江苏泗阳人，江苏食品职业技术学院招生就业处处长，副教授，主要从事高职教育与就业创业指导工作；王彬（1981- ），男，江苏睢宁人，江苏食品职业技术学院，讲师，研究方向为生态营养学；韩善仓（1982- ），男，江苏赣榆人，江苏食品职业技术学院，助教，主要从事大学生思想政治教育与就业创业指导工作。（江苏 淮安 223003）

[课题项目]本文系江苏省教育厅2011年度高校哲学社会科学基金资助项目“高职生职业生涯规划与就业创业教育体系优化设计及实施”的研究成果之一。（项目编号：2011SJB880083）

[中图分类号]G717 [文献标识码]A [文章编号]1004-3985（2013）20-0084-02

一、江苏食品职业技术学院概况

毕业生就业情况跟踪调研是高职院校修订人才培养方案、架构课程体系和展开校企合作的基础，是办好高等职业教育的一个必不可少的环节。江苏食品职业技术学院（以下简称“我校”）是国家骨干高职院校建设单位，也是国内唯一一所以食品行业为背景、以食品科学技术应用为特色的公办高职院校。根据江苏省高校招生就业指导服务中心与麦可思人力资源信息管理咨询公司合编的《江苏省高校毕业生就业、预警和重点产业人才供应2010年度报告》的研究结果表明，我校是江苏省重点产业发展所需的高职高专专业的优质高校，在食品类专业高职教育领域具有代表性。

我校目前开设有食品加工技术、食品药品监督管理（食品检测方向）、食品营养与检测（食品营养与保健方向）、食品生物技术和食品贮运与营销共五个食品类专业。从2008年开始，每年的毕业生均超过700人，占江苏省每年食品类专业高职毕业生总数的20%以上。为了解用人单位的最新用人要求以及用人单位对我校食品类专业毕业生的满意程度，同时也为了更好地修订人才培养方案，提高育人质量，我校于2011年4～5月对江苏省内的13个地级市、上海市的大部分区以及浙江的部分地区聘用我校2008、2009、2010届毕业生的百余家企事业单位进行就业情况问卷调查。问卷涉及工作地域、工作行业、薪资水平、创业经历和对母校建议等十几个方面的内容。召开座谈会13场，电话访谈和电子邮件近百次，共发放问卷1000份，收回956份，其中有效问卷921份，占92.1%，调查对象为在企业一线工作的工人、班组长、店长及中高层领导的我校毕业生。

二、 就业现状调研结果

（一）工作地域、行业领域与单位性质

由表1可知，从工作地域来看，地级市最多，占55.2%；其次是省会城市和直辖市，占30.5%，在县城和农村工作的分别占11.2%和3.1%，说明大中城市仍是食品类专业高职毕业生的主要集聚地。从工作行业来看，最多的是食品加工业，占45.5%；其次是食品零售业占35.4%，两者合计达80.9%，说明食品类专业高职毕业生就业的专业对口性比较强，基本能结合自身专业在食品行业就业。从单位性质来看，私营民营企业最高，占56.3%；外资企业次之，占33.5%；而国家机关、国有企业、事业单位及自己创办的企业仅占9.4%；其他占0.8%，说明近90%的食品类专业高职毕业生在私企和外企工作，人才流动相对灵活。

（二）在岗时间与跳槽情况

由85页表2可知， 毕业生最长在岗时间不到一年的占32.6%，1～2年的占33.7%，2～3年的占28.6%，3年以上的占5.1%。在更换单位次数统计中，没有跳槽的仅占16.7%，1～2次的占62.8%，3～4次的占15.9%，4次以上的占4.6%，说明食品类专业高职毕业生抱有先就业再择业想法的居多，多数毕业生把第一次的工作岗位看成是实习，工作一段时间后再择机更换其他岗位，62.8%的毕业生都有1～2次换岗的经历，可见提高初次就业质量，可以提升工作稳定性。对于毕业生跳槽的原因，认为待遇低的占42.6%，发展空间不够的占20.5%，想改变职业或行业的占18.3%，说明食品类专业高职毕业生的就业质量还需要提高，职业生涯规划与就业创业的教育体系还需要优化设计。

（三）薪资水平与创业情况

由表3可知，从薪资水平（月薪指个人一个月中工资、奖金、业绩提成、现金福利补贴等所有的现金收入）看，800～1200元占2.1%，1200～1600元占26.3%，1600～2000元占33.7%，2000～2500元占20.6%，2500～3000元占11.7%，3000以上占5.6%，表明大部分食品类专业高职毕业生的收入在1200-2500元之间，占80.6%，较低和较高收入所占的比例不是很高。表3还表明，有76.3%的毕业生有过创业想法，有23.7%的毕业生没有，而在毕业生是否有过创业行动的调查中发现，仅有12.5%的毕业生有过，有87.5%的毕业生没有，说明虽然创业想法很多，但由于各种原因，真正付诸行动的不是很多，这就需要学校要切实加强创业指导和创业服务。

三、调研结果对人才培养的启示

（一）优化设计职业生涯规划与就业创业教育体系

对于高职生来说，最大的挑战莫过于就业。一生中，他们的绝大部分时间是在职业生涯中度过的，职业生涯能否成功直接决定了他们的人生质量。在国外，青少年很早就接受了职业生涯规划教育，从学生时代起，他们就开始有目的地规划自己的未来生涯。而在我国，目前职业生涯教育尚属新鲜事物，也就是说，以生涯发展的理论来指导大学生就业创业的做法在高职院校中还属于起步阶段。据了解，现在只有少部分高职院校开始对学生进行系统的生涯发展规划指导，但许多领域的研究仍然比较薄弱，甚至还是空白。随着大学生就业创业制度的根本性变化，开展这方面的研究工作就变得越来越迫切。对于在校的高职生来说，只有及早了解自身的性格特点与素质优势，设计自己的职业生涯，明确自己的职业目标，才有可能在激烈的就业竞争中把握住机会，成功就业。教育部《大学生职业发展与就业指导课程教学要求》（教高厅[2007]7号）指出“高职院校的就业创业教育，不应局限于面向毕业生为主、以就业创业服务为中心的‘就业创业指导’，而要转变为面向全体在校生，包括职业生涯规划、职业能力测评、职业素养培养、就业指导、创业教育等方面的综合教育”。

笔者所在的江苏食品职业技术学院，建立了校级层面的就业创业指导中心，全校所有专业的就业创业指导类课程由该中心统一编排，任课教师由该中心统一聘任，其中不乏成功的企业家和分管就业创业的政府职能部门领导。对于一年级学生，重点是进行职业生涯规划的指导，帮助他们了解自我，对职业生涯规划初步探索，逐步明确各自的就业定位；对于二年级学生，重点是培养就业创业素质和能力，帮助他们建构就业创业意识，培养就业创业能力；对于三年级学生，重点是指导他们进行就业创业的“实战”，帮助他们尽可能缩短就业创业的适应期和磨合期，成功实现就业创业的目标。

（二）深度对接区域经济社会发展和产业结构转型升级

高职院校姓“高”名“职”，教育部要求职业院校要以服务为宗旨，以就业为导向，走产学结合发展道路。面向区域经济社会发展，着力加强高职院校学生就业创业实践能力和就业创业技能的培养，是提升高职院校服务区域经济社会发展能力的关键环节。高职院校和相关企业的融合，是高职教育发展的大趋势。地方高职院校瞄准地方经济社会发展，与地方政府、地方企业以及地方高职院校之间“合作办学、合作育人、合作就业、合作发展”，提升自身服务地方经济社会发展的能力，更是地方高职院校能够健康、稳定、可持续发展的必由之路。

由上述调研结果可以看出，食品类专业高职毕业生的就业质量还有很大的提升空间，根据学生本人及工作单位领导的反馈建议，笔者认为高职院校要着力推进教育与产业、学校与企业、专业设置与职业岗位、课程教材与职业标准、教学过程与生产过程的深度对接。可以与区域内的企业合作开发专业，制定课程体系，开发专业课程、特色教材，培养“双师”队伍，共建实习实训基地，共同实施考核评价，共享专业教学资源。着力培养高职毕业生的职业道德、职业技能和就业创业能力，提升服务区域经济社会发展和产业结构转型升级的能力。我校主动与江苏省淮安市各县、区人才交流中心和多家人才中介机构建立长期友好合作关系，已连续多年主办或联办淮安市大中专毕业生双选会。此外，我校还特别注重专业设置紧密对接区域产业结构，人才培养规格紧密对接行业技术特点，技能训练紧密对接生产一线需求，就业推荐紧密对接区域内用人单位的实际需求。

（三）深度融合先进企业文化

我国将高职院校人才培养目标定位为：培养面向生产、建设、管理、服务一线的高素质高级技能型人才。这一目标定位决定了绝大多数高职毕业生要到企业就业，他们进入企业所面临的不仅是技术问题，还有如何迅速融入企业文化氛围的问题。高职院校要以服务区域经济社会发展为目标，主动面向企业需求，从办学定位到课程设置全面融入企业，面向市场办学，面向产业办学，调整专业设置，优化办学结构，优化设计实施方案，做到理论教学与实践教学对接、实训教学与现场技术应用对接、素质培养与员工培训及发展的要求对接，最终形成“以职业核心能力培养为核心、企业关键岗位技能深化为目标、可持续发展能力提高和文化深度融合为宗旨”的培训方案。让先进企业文化进入课堂，让学生在了解企业、适应企业和热爱企业的教学环境与氛围中，按照企业的综合需求进行课程体系架构，使课程结构突出适岗、综合、应变、创新发展等高职课程的特有特征，并进行与此相关的职业素质训练和企业顶岗实习，充分接受优秀企业文化的熏陶，解决素质教育、就业能力和可持续发展能力的培养问题，使毕业生一进入企业，就具备较强的动手能力和职业能力，成为能胜任专业岗位的高端技能型人才，依靠实力提高高职人才的社会认同感。

[参考文献]

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