客户发言稿范文

客户发言稿篇1

大家好！

今天是个特殊的日子，是我们本镇信用社组织的新春茶话会。当我收到信用社的邀请函时，内心之中始终涌动着一种由衷的感动，感动于信用社的人文关怀，感动于本镇信用社和谐人性化的服务。而我作为客户代表发言，我感到很荣幸，源于对于信用社品牌的信赖，源于信用社十余年如一日的坚守和执着。在这样一个特殊的场合里，请允许我代表全体客户感谢县委、县政府正确领导，感谢本镇中国信用社领导及员工对客户的无私奉献和关爱。

我们企业与信用社的联合是形势发展的需要，也是为了我们更好的为资本市场的发展服务的需要。本镇信用社经过了几十年风风雨雨的发展现在已经有很大的规模，我们企业与信用社的联合是双赢的局面，这是我们两家联合发展的基本出发点。大家彼此有了合作的默契，联合有很好的基础。大家都知道我跟本镇信用社早在十多年前就有很好的合作关系，我们的合作经过信息沟通交流阶段发展到业务合作阶段的，其中经历了我们共同对分路口镇金龙米厂的关爱与帮助，金龙米厂是通过信用社的资金帮助才发展起来的。金龙米业属于公司加基地加农户的发展模式。对资金的需求量较大。正是发展当初，信用社了解到我们金龙米业资金运作困难这个情况，用人性化的关怀给予我们厂最大的资金贷款帮助，才有了今日的金龙米业蒸蒸日上，我作为金龙米业厂的老总，借今日的机会，对分路口信用社表示衷心的感谢。

信用社对本镇的经济的发展贡献是不可抹灭的。不论是前台存取款服务还是贷款服务，信用社皆做得非常好，信用社的社容社貌也使得客户倍感温馨。

自从金龙米业成立开始我就一直在本镇信用社进行金融贷款事项，每年我都享受到信用社提供的多项超值服务，使人感到很温馨，很实在。作为本镇信用社的客户，我始终在关注它的发展，因为我是信用社的忠实拥护者、一个长期的合作伙伴，它的发展直接关系到我们企业的资金运作。

本镇信用社诚实守信，让人放心。中国信用社始终将客户的利益放在第一位，每位员工都能让我们明明白白了解每项金融业务的流程，贷款责任从不夸大或缩小，有一说一，有二说二，实事求是。始终坚持诚信为本，稳健经营，真正实现了“值得托付”的庄严承诺。

经过10多年的探索和发展，我国资本市场取得了举世瞩目的重大成就，本镇信用社市场规模不断壮大，为企业发展提供了重要的融资渠道，有力地支持了一批国家重点企业和重点项目建设。为广大客户提供了基金、债券、贷款等金融业务品种，扩大了社会资金的投资渠道。本镇信用社在经济领域中的影响日益增强，已经成为推动我镇经济发展的重要力量。资本市场的发展离不开信用社，信用社对维护资本市场的健康有序运行，保护企业正常运作等方面起到了不可或缺的重要作用。本镇信用社的员工职业道德水准和执业水平是保证我们客户得以信任的重要因素。衷心希望本镇信用社保持住以提高执业质量和服务水平为宗旨，加强质量控制和风险管理，为本镇企业提供更优质、高效的服务。

在这连续几年的合作中，信用社高度的敬业精神和超前的服务意识赢得了我们的信任和尊重。我们主要感受到三点：

第一、执业素质高

具体体现为职业道德水准、执业水平、执业效率，这是我们全体企业客户达成的共识。每当出现财务、税务、资本运作等方面的新情况、新问题，我们首先想到的是与本镇信用社商量、信用社总是能够在第一时间给我们一个满意的答复或解决方案。与本镇信用社的合作对我们企业的发展到明显地促进作用。

第二、服务意识好

本镇信用社的服务意识体现的方方面面、每时每刻。比如在贷款审查时间和还贷进度的安排上，他们充分尊重我们的意见，但他们的执业人员却为此付出了常常连续加班加点，甚至连续通宵达旦，不惜牺牲业余的代价，确实令我们感动，我也借此机会对他们的辛勤劳动表示衷心地感谢。

第三、超值服务多

本镇信用社所除优质、高效地完成本职工作外，还主动常年为我们免费提供包括财务、税务、内部控制等各方面的专业咨询服务，并定期或者根据我们需要及时派人为我们提供企业贷款支持和专业指导。每年还为我们客户举办新春茶话会，并结合我们企业客户的实际情况、有针对性的开展金融业务，取得了很好的效果。

总之，在这几年的合作中，我们切实感受到了一个金融机构文化科学先进的本镇信用社所提供的优质、高效的专业化服务，感受到了一个执业素养高、勤勉尽责、团结协作的执业团队提供的高附加值、高技术含量的专业化服务。与本镇信用社合作，我们感到舒心、省心、放心。

同时，对于本镇信用社的办事效率快速，我们客户感到顺心。说一千道一万，企业贷款的资金到位的时间最关键。一个金融机构说得再好，说得天花乱坠也没有用，它必须用实际行动来证明，不但要为企业办理金融业务，而且要快。我感觉中国信用社在办事效率上做得挺好，不久前，我介绍我的企业朋友在中国信用社办理企业贷款业务，中国信用社在3天内审批完毕发放下贷款，这就是效率，这就是事实，事实胜于雄辩。

本镇信用社实力雄厚，让人安心。近日，我又在《人民日报》上看到，中国信用社的总资产突破1万亿，贷款能力是几年前的好几倍，作为中国信用社的客户，我觉得心里很踏实，公司的家底儿越厚，我们的企业运作资金连接就会越高，我们的保障越好。

本镇信用社服务周全，感受温馨。说到服务，我感受最深的一点就是：他们无论天气、身体怎样，无论客户态度怎样，始终微笑服务，他们不愧“资金使者”的称号，在这样一个特殊的场合，我建议大家也把掌声送给为我们提供无微不至的本镇信用社全体员工们，以表达我们的感谢之意。

中国信用社能够始终将客户的利益放在第一位，能够为客户想的如此周全，用新春茶话会的方式让我们彼此进一步的了解，我想这也是它的成功所在。细节见证品质，人性成就未来。我切实感受到了本镇农村社对客户的关爱之心、尊重之情，同时也感受到作为信用社客户的优越感和自豪感。

随着社会的不断发展，现在的客户越来越专业、越来越“挑剔”，他们在选择哪一家银行进行办理业务时，已经不再只是单单看产品了，因为产品家家有，被模仿、被复制的速度很快，客户往往更看重的是哪家银行企业提供的服务更加个性化。从这点来看，农行是具有战略性远见意识的，

前不久农行对我公司营销了一款贷款产品。无需担保与抵押。授信额度在100万元。这种贷款非常适合我们在发展中的中小企业的需求。假如信用社也能推出相同的贷款产品的话。我们作为信用社的长期合作伙伴当然会优先考虑从信用社贷款。

本镇信用社很早就把提升服务水平的关键放在培养优秀的专业服务人才上，做金融的人，目的就是为客户提供更好的个性化服务。本镇信用社的员工工作细心、具有较强的组织原则性和良好的敬业精神和职业道德。熟悉会计业务领域内相关政策、法规；具有较强的学习能力；对数据有较强的计算能力和分析能力；认真、细致、慎密的工作素养。具备较强的预见、设计、管理、协调、沟通能力；具有较强的组织协调能力和综合管理能力。这些是我本人亲身感受到的。

谋划和展望经济的发展、企业事业发展的美好蓝图，心中感慨万千。今天，新春茶话会上，本镇信用社也给我们提供更加高效、便捷的服务，在这里，我代表所有的客户说句话：希望中国信用社在未来的工作中再接再励，取得更大的成绩，来支持我们，为更多的人们提供更加坚实、全面的保障，信用社，我们也会永远支持你们的。我们大家预祝本镇信用色的事业更加辉煌腾达。

客户发言稿篇2

大家早上好！

非常荣幸能够代表青年员工座谈会。我叫，是综合客户经理。我对自己的要求和定位是：做公司的形象传播窗口。从业务、服务、营销、管理和形象必须代表公司的形象和水平。所以我们也很高兴成为代表参与今年服务高新区的前沿阵地和先遣部队。

下面我把客户营销过程中的三个认识和大家交流分享。

今年我遇到两个真实的事情让我印象深刻：

第一个事情：今年年中，我和我们网点负责人按例拜访某一存量客户时，遇见兴业银行和招商银行的客户经理也在营销该客户。当他们知道该客户是我们中行的客户时，他们略显激动说：“怎么哪都有你们中行，你们中行财大气粗，花样多，你们还让不让人活了”。

第二个事情：我有一个大学同学，她在农行西稍门支行，10月初她打电话给我问我：“赵蕾呀，今天早晨我们开会，领导说你们中行今年9月底收口数字特别好，让我们分析中行提升的原因，你给我说几条，你们都干啥了？”当然，我没有告诉她我们有“一六三”和“五四三二一”，以及“六种思维”“七个抓手”的秘密武器，这些都是我们陕西分行在金融体统发力崛起的商业机密。

这也是我和大家分享的第一个认识：就是战略和策略是银行竞争最有力的武器。这两个最近发生的热腾腾的事情，让我作为一名中行人感到无比的骄傲和自豪。让我体会到了省行正在开展的“我是陕西中行人”这一活动的意义，而且通过市场同行之口的认可，让我作为一名“陕西中行人”的奋斗精神得到了空前的激发。同行之所以有这种感觉是由于我们中行现在市场份额扩大了，产品丰富了，客户也做多了，我们在行业的地位也提升了，最主要是他们感受到了来之于中行的竞争压力，感受到了中行员工在市场竞争中展现的活力和勃勃生机，我们已经让同业产生了危机感和焦灼感，已经成为他强大的竞争对手，成为他们心中的一个标杆，所以我们的秘密武器需要持续的深入每一个员工心中，不断发挥作用才能确保陕西中行提升市场份额的目标。

我想与大家分享的第二个认识是我们的观念需要不断地得到改变。今年，行里最热的两个词就是“扩粉”和“ETC” 。我们为了提高“扩粉”和“ETC”数量，只要客户扫粉，我们就赠送小礼品。客户办理“ETC”我们就赠送印有我行标志的行驶证卡套。在选取“扩粉”地点时，我们多从学校和产业园入手。这里的人集中，也相对比较年轻，更能迅速接受我行的电子银行类产品。在整个“扩粉”的过程中，客户都觉得很不可思议，甚至还会怀疑我们是不是诈骗集团，扫个粉就发礼品，免费办个“ETC”还赠300元设备，银行都是盈利企业怎么可能会做赔本的买卖？我们刚开始也不理解。是省行要求的“互联网”思维和“扩客”两个关键词让我们茅塞顿开。表面上看这两项业务都是赔钱的事，但深究却不然。“扩粉”，提高了我行关注度，公众号会定期推送我行新产品、新活动。客户能够通过公众号了解我行第一手讯息，根据自己的需求，前往营业网点办理。这是互联网时代利用虚拟幻境营销客户的典型模式。“ETC”，表面上看我们为客户支付300元的设备成本只是为了给客户带来通行的便利。但是仔细分析本来不是我行的客户因为办理“ETC”就必须绑定我行借记卡作为扣费账号，成为我行客户了；客户办理借记卡后，为了了解实时的扣费信息，我们柜台可以为他办理“四项全签”业务；为了免去客户过高速提前存款的麻烦，我们可以为客户升级信用卡，客户在还款日通过电子银行还款即可；另外，只要客户养成了信用卡消费习惯，就会为后续的信用卡增额、信用卡大额分期等业务提供营销可能。所以，“扩粉”和“ETC”是我们从源头获取客户的新路径。我们行长讲，我们不是为了“扩粉”而“扩粉”，也不是把ETC赠送了之，最重要的把“扩客”以后的交叉销售和客户转化工作做好。我们支行最近订购了春节“福袋”，要求ETC客户必须人手一个，并且要详细建立ETC客户的档案，逐步按照客户的存款多少，业务续作的频率有针对性开展客户品质提升工作。这样才能够最大程度利用好“扩粉”和“ETC”带给我们的客户价值、信息资源价值。

我想给大家分享的第三个认识就是青年人只有把自己的努力和正在从事的事业结合起来，才有未来。鼓楼支行对全行的要求是要努力发挥大行的责任担当，全力配合陕西分行实现极富进取心的市场竞争目标。我行地处高新，客户群充足，西安超高层写字楼也将于明年竣工，届时将有大批新企业涌入。但是，在有先天优势的同时，我行也面临着非常激烈的市场竞争，浦发银行西安分行已全部迁至高新区，民生银行西安分行也有意搬至高新区。另外，以锦业路为中心，五公里为半径的区域内几乎包含了西安80%的银行。对于同业市场，我们还是有很大竞争优势的。我们鼓楼支行公司业务强，我们支行既是鼓楼支行公司业务的重点支持机构，也是鼓楼支行公司业务二部的办公场所。而且产品业务全面，服务效率高，在高新地区有很好的口碑。在客户群体方面，我行大中型集团型客户有煤业、特变、中兴及延长。其中特变是我行较为成功的案例，对公方面，我们不仅为特变叙做流贷、固贷、票据、保函等业务，而且深挖其上、下游客户，拓展其上、下游客户成为我行中小企业授信客户。对私方面，我行已发展特变成为我行薪客户，并于今年为其发放我行园区卡。今年的“扩粉”和“ETC”也在特变积极宣传并取得不俗成绩。2016年，我行将以特变为例，梳理煤业、中兴及延长上下游企业，深挖客户需求持续上下联动、左右联动，精准对接产品，提供一揽子综合方案，提高产品覆盖率。从天字一号薪产品为切入点，加强银企合作、银校合作，特别注重银校合作，开展学生助学金业务，教师工薪贷等业务。通过上门服务，一举完成电子银行、扩粉等任务。今年四季度，鼓楼支行“两区七抓手”的落地方案推进很快，我们是其中最有分量的支行，承担着许多重量级客户的营销。最近我们行出台了《鼓楼支行业务专家库优秀人才入库管理办法》，为我们青年员工实现专业化成长创造条件，我们身在银行，不能将来只有一个金融从业者的身份，而应该追求成为业务专家型的人物，才能适应未来金融改革、创新的变化。另外，我们八零后、九零后曾经和现在确实是最幸福的一代，但将来也是压力最大的一代，我们必须强大、进取才能担负起家庭和事业的双重重任。我们年轻人要敏锐感知金融创新和发展给我们带来的机遇！也越来越深且感受到，青年人只有把自己的努力和正在从事的事业结合起来，才有未来！

以上是我作为一名综合客户经理的一点感悟和认识，若有不妥之处，烦请各位领导、同事批评指正。

客户发言稿篇3

大家晚上好！

初夏五月，万山耸翠，生机勃勃。我们又一次相聚年度指标签约酒会，又一次畅饮昨天、拥抱明天。，积极响应集团公司“管理创新”、“客户导向战略”、“学习与健康”、“干部6s管理”等号召，喊响“赢在执行”的拼搏精神，以团队建设为根基，以市场导向添措施，完善管理，创新营销，改进服务，超额完成了集团公司下达的各项目标任务。今天站在这里，首先，我真诚感谢集团领导给予我的信任和帮助，把我调到这个优秀的团队，团队的精神让我深深吸引和感动，真诚感谢福州永达全体员工，真诚感谢所有帮助和支持福州永达的领导和朋友！

“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮”。“天长地久是朋友，朋友多了路好走”。真诚地希望在福州永达发展的道路上，继续得到各位领导和朋友的厚爱、帮助与支持，真诚地希望我们永远携手同行！

销售经理甲:思路决定出路，创新走出大路。我们将严格执行集团公司各项管理规定，不断改进营销策略，不断开拓营销市场，不断规范营销流程，不断降低营销成本，奋力完成各项营销任务！

售后经理甲：售后服务已成为吸引客户、评判产品的重要指标。我们将想客户所想，急客户所急，持续改进售后服务的效率和态度，力争将“客户至上、诚信不渝”的服务观和“福州永达”的品牌建设落实到每项服务的环节中。

销售经理乙:细节决定成败，营销赢在执行。我们争做执行标兵，从小事做起，从我做起，不折不扣完成签约任务！

售后经理乙：服务质量是企业制胜的法宝。我们将以服务赢得客户，以服务赢得满意！

总经理助理：莫找借口失败，只找理由成功。我们将勤学奋进，苦干实干，排难创新，不胜不休！

副总经理：“行成于思毁于随，业精于勤荒于嬉”。团队是根本，做事先做人。福州永达将精诚团结、纪律严明，勤勉奉献、不断超越！ 最后，让我们举杯，共同祝愿永达集团的事业蒸蒸日上、飞黄腾达！永达的明天更加美好、更加健康持续发展！祝愿大家身体健康、工作顺利，阖家欢乐、万事如意！祝大家今天谈的开心，玩的尽情！、谢谢大家！

大学毕业酒会上领导发言稿

个人酒会客户发言稿

西方商务酒会祝酒词

在中国县市报研究会年会欢送酒会上的致词

新春酒会发言稿

镇长在中秋酒会上的致词

中考庆功酒会上的发言

周年酒会欢迎辞

毕业酒会上讲话稿

大学毕业酒会上学校领导发言稿

毕业酒会上学生代表致辞

酒会上的讲话

毕业酒会讲话

客户发言稿篇4

沟通，能使人与人之间的关系变得密切。沟通能使他人明白自我内心真实的想法，没有猜疑，没有顾忌，清楚明白;沟通也能使自我了解到他人的想法。共同阅读沟通有关的演讲稿学生，请您阅读!

沟通有关的演讲稿1在准备写这篇演讲稿前，我在百度中对“客户”、“沟通”这两个名词进行了搜索，试图从最简单的名词解释中找寻思维上的突破，期望产生新的收获。

“客户”即服务请求方，在客户关系管理中，客户是指对企业产品和服务有特定需求的群体，它是企业经营活动得以维持的根本保证。“沟通”是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅，沟通包括语言沟通和非语言沟通，语言沟通包括口头语言和书面语言沟通，非语言沟通包括声音语气(如音乐)、肢体动作(如手势、舞蹈、武术、体育运动等)，最有效的沟通是语言沟通和非语言沟通的结合。

这个月的 3 日～ 5日，我受邀参加在上海举行的由国内权威培训大师张珈豪老师讲解的《总裁商业系统班》的学习，收益匪浅。张老师讲到的“企业存在的目的就是创造顾客并保留顾客，赚钱是自动的结果”、“营销的最高境界就是服务客户，管理的最高境界就是服务员工”、“没有沟通不了的客户，只是你的态度和方法还不正确”等经典论点深深吸引了我、震撼着我的灵魂，他还引用了美国著名目标管理大师彼得·德鲁克的一段话“营销就是满足客户的需求并且让客户主动找到你”。感谢张老师的教诲，培训回来后我就将这次参加公司组织的以扫除沟通障碍为主题的专题活动月演讲的题目定为“心系客户、沟通之本”。

你的心中有客户，客户的心中就会有你，这个简单的原理往往会被很多人忽略。客户是上帝，如果你能维护好客户，他会让你上天堂，如果你得罪了客户，他会让你下地狱。思维定势以自我为主的人，很难树立“客户第一、自我第二”的思想意识，而且对自己沟通不畅也很难找到正确的解决方法。“心系客户”的本质就是坚持以客户为中心的原则，充分理解和挖掘客户现实和潜在的需求，用不断创新的技术、管理和服务，满足客户不断发展和变化的需求。

作为多佳维的一员，我和大家共同见证着多佳维每一天成长的足迹，共同的事业、共同的梦想让我们走到了一起，尤其是哪些在 07 年和 08年初就加入我公司的老员工，更是和我一起共同经历了创业的艰辛与坎坷、分享着成功的喜悦与力量，有多少次，我们胜者举杯同庆、败者拼死相救。记忆犹新的是 2 年前的 6月，哪时多佳维的发展正经历着残酷的考验，业务量的不足、资金的短缺、核心人员的流失等一系列的问题一起袭来，大有山雨欲来风满楼之势，多佳维的发展信心受到了严重打击，接下去的路怎么走?当时大家还都很迷惑，发展思路还没有现在清晰，但我们挺过来了，在不断地探索与实践中，我们终于看到了胜利的曙光，时至今日，我忘不了哪时就在我公司任职并且现在还在公司的八位同志。

今天的多佳维，又迎来了许多来自五湖四海的新同仁，他们分布在公司的各个条线，为多佳维的发展注入了更为强劲的活力。几年来，多佳维不断致力于工作环境和运营机制的改善和优化、不断致力于先进企业文化的丰富和沉淀，多佳维这个火热的熔炉会很快地使我们大家融入到一起，共同并肩战斗，在“激情、创新、超越、快乐”的企业精神感召下，多佳维必将创造一个又一个奇迹，多佳维这个大家庭会变得越来越温馨、越来越美好!

对我来说，在座的各位就是我的客户，是我必须用心去服务的对象，关注大家不同层次的需求是我服务好大家的前提，包括生理、安全、归属、尊重、自我实现等各个层次的需求。我不是救世主，也不是超级能人，我只能怀着一颗爱心去诚实勤劳地做好本职工作，努力让大家一样工作一天，在多佳维能比在其它地方收获得更多一些。要真正把自己工作的动力由实现个人的人生理想转变到成就员工价值方面上去。

我相信“任何企业和个人有成就，都是内在丰富饱满向外自动延伸的结果”，服务员工、狠抓内功是我工作的主要部分。但作为同时分管公司营销条线的一名领导，我又必须把更多的精力关注在公司的外部客户身上。

在今年三月份的公司文明服务专题活动月中，公司以“挖掘客户需求、满足客户需求”为主题，组织了一次全员参加的“外部客户需求征集反馈”活动，共收到针对 14类外部客户的 54 条需求和建议采纳，公司积极进行消化，并于 3 月 30 日 的全员总结大会上动员落实。应该说，这次活动和 4 月 18 日举行的公司营销专题会议，拉开了公司“ __ 营销发展年”的序幕。

近日，公司于 5 月 31 日 召开了“提高 12345 转派单子服务质量对策专题会议”，客服部加强了电话回访的工作要求，公司 e&ps业务拓展筹备小组成立并于 6 月 18 日 完成了 e&ps业务客户分析，营销中心建立了公司短信平台，正在制定《公司客户短信问候控制程序》，并引进了行健动力客户关系管理( crm)软件开始试用，一系列的活动把心系客户的工作推向了高潮。

在写这篇演讲稿时，我又翻阅了一些有关客户方面的资料，希望藉此使自己对有关客户的理解更加系统化，这对公司下一阶段的客户服务工作必将有一个大的推进。通过对“了解客户的五要素”和“服务客户的七要素”两个方面的学习，我深刻地感到公司的心系客户工作做得还很不够，对待客户，我们的心用得还很不够，与公司提倡的“无微不至、极限服务”的服务观相距甚远，公司客户服务的提升空间无比巨大，前景无比光明。

让我们共同来分享一下“了解客户的五要素”和“服务客户的七要素”的知识，共同从中寻找一下我们在“心系客户”方面的不足。

了解客户的五要素：

一是客户面临哪些商机?竞争环境如何?

二是客户的客户是谁?客户的竞争对手是谁?

三是客户的决策过程是怎样的?

四是客户企业文化是什么?主导思想和价值观是什么?

五是客户的长短期目标和具体重点工作是什么?

服务客户的七要素：

一要提供个性化的服务;

二要对客户表示热情、尊重和关注;

三要帮助客户解决问题;

四要迅速响应客户的需求;

五要始终以客户为中心;

六要持续提供优质服务;

七要设身处地为客户着想。

可以说，“了解客户的五要素”和“服务客户的七要素”为我们今后更全面、系统、准确地进行客户分析和客户服务提供了理论指导，让我们在实际工作中与客户的心贴得越近，沟通自然就流畅。

我们每一个人，每天都在面对客户而工作，把“为客户服务”作为自己终身的追求，树立“客户需求万变，我们努力不变”的指导思想，在实际工作中，既要当销售员，又要当客户经理。心系客户，让客户感觉你经常在他身边;心系客户，为客户付出我们的真心、热心和耐心。记得曾有一位经济学家说过：“不管你的工作是怎样的卑微，你都当付之以艺术家的精神，当有十二分热忱。这样你就会从平庸卑微的境况中解脱出来，不再有劳碌辛苦的感觉，你就能使你的工作成为乐趣，只有这样你才能真心实意地善待每一位客户。”

松下幸之助有句名言：“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。”管理者的真正工作就是沟通。不管到了什么时候，企业管理都离不开沟通。据调查，管理人员有 90%的工作是沟通，是和人打交道，所以，搞好人际关系很重要，要学会沟通的技巧。许多人在和别人沟通时容易只站在自己的立场上，希望别人能够理解自己，忽略了别人内心的想法，经常觉得自己是正确的，别人应该听自己的，或者爱用自己的标准去要求别人，结果却给别人造成“以自我为中心、盛气凌人”等不好的印象，尤其是位置越高，这个问题就越严重。心理学家要求这样的人要学会站在别人的立场上去想问题，考虑自己的利益，也要考虑别人的利益。

公司提出“ 3 个 2基本认识”的概念是多佳维成员进行有效沟通的思维基础，是建立顺畅沟通渠道的保证。“尊重个体”是多佳维系统安全的重要组成部分，然而多佳维最值得尊重的应该是一线员工，在多佳维，职位越高，地位越低，领导的权力不是让你用来指手画脚、发号施威的，是用来帮你解决实际问题的。领导者既要善于表达，更要学会倾听。

演讲的最后，以一首打油诗《因为心中有了客户》结尾。

因为我爱自己，所以我爱我的客户。

因为有了客户，我的心灵变得更为充实，人生变得更为富有;

因为失去了客户，我的心灵变得一片荒凉和不安。

在中秋节的日子里，我会想起我的客户，因为他(她)们就是我的亲人;

在感烟节的日子里，我会想起我的客户，因为他(她)们就是我的衣食父母;

在春节的日子里，我会想起我的客户，因为他(她)们伴我共同长大;

在我成功的时刻，我会想起我的客户，因为是他(她)们给了我机会;

在我失意的时刻，我会想起我的客户，因为还有他(他)们在陪伴共同度过。

因为心系客户，我因此变得崇高，我的灵魂在不断地得到洗礼和升华。

因为心系客户，让我真正明白，沟通其实如此简单。

沟通有关的演讲稿2各位家长：

大家下午好!作为一名学生家长，今天非常有幸在这里与大家分享“学生家庭教育和与老师沟通”的一点心得。

首先，我要感谢我们班的几位老师，为了让这个班的同学好，他们非常负责，也非常辛苦，大家应该都知道，这个班是放学最晚的，每天老师都要守着他们把当天学习的内容全部过关之后才回家。特别是班主任谢老师，她不仅要关心孩子们的学习，还要关心他们的生理、心理的健康。老师们非常负责任的态度，这是我们全班同学的幸运，也是我们所有家长的幸运。

借这个机会，我想给大家分享三点：

第一点，我认为我们家长与老师之间的沟通与互动是非常重要的。

既然老师们都那么负责，我们家长就更应该对孩子们负责，毕竟我们都希望自己的孩子学习好，以后他们的生存能力强、生活好。关于与老师的沟通，我们每天都可以通过“家校联系卡”监督孩子完成家庭作业，我们通过老师的评语及时了解孩子在学校的表现情况。另外，如果孩子出现了一些问题，我们还可以给老师打电话，或者单独到学校与老师面对面进行沟通，因此，我们与老师之间的沟通是没有任何障碍的。

现在孩子们都正处于青春期，特别逆反、不好管教，而且往往在学校里与家里的表现不太一样。有的孩子还爱撒谎，在学校骗老师，在家里骗家长。但是，如果家长经常到学校与老师沟通，孩子就根本不敢再撒谎。比如我家孩子，他很聪明，但非常调皮，也很贪玩，而且还有一些小的臭毛玻过去我也从来没有到学校与老师单独沟通过，这学期自从我第一次被谢老师请到学校以后，我就坚持几周都到学校与老师进行沟通，我发现每次下来孩子的表现都会有所改变，最终到期末考试的成绩也有了一定的变化。马上就初三了，我相信：家长与老师的有效沟通显得更加的重要!

第二点，我认为我们家长和孩子的心态都非常关键，孩子的潜能是无限的，他们都可以“青出于蓝而胜于蓝”，不仅要超越父母，更应该有不断超越自己的能力。

我非常不赞同“我们家长过去就成绩差、学历低，孩子就一定成绩不好”的观点。关键是我们家长有没有决心让孩子的学习有所提升。我给大家举个真实的例子，我有一个表弟，四川大学生物工程系的高才生，现在美国读博士后，他的妈妈是农民、小学都没毕业，他的爸爸是建筑工人，也是小学文化，爷爷奶奶也都没有什么文化，为什么他有那么高的成就呢?我亲眼看到他从小学到大学的成长过程，我记得从他小学三、四年级开始，他妈妈就靠卖菜，省吃俭用坚持给他请家教，而且他妈妈每周都会到学校去与找老师，询问他在学校的情况，久而久之，老师也越来越关注他，一有时间就会去家访。同时，他自己也非常刻苦，因为他知道父母有多苦，只有靠他自己的努力，才能改变他们家庭的这种现实。

现在的孩子，基本上都生活在衣食无忧的环境中，所以他们没有刻苦用功的动力和压力，但是在国际一体化的趋势下，未来他们的就业和生存压力是难以想像的。因此，我们家长现在就应该多关注他们，通过“言传身教”影响他们，引导他们始终保持“积极向上、应对挑战”的心态，在家里尽量不要有“消极负面”的言论和思想。孩子遇到挫折时要多鼓励，相信他们没问题，相信他们的潜能是无限的!当然，他们骄傲时，也要打压打压，让他们始终保持良好的心态，将来才会有竞争力!

第三点，我认为经常给孩子设定挑战性的目标并承诺一定的奖励，是激发孩子潜能的有效方法。

虽然现在的孩子都衣食无忧，但他们仍然有许多想要的东西，我们应该随时关注他们的兴趣与需求，但我们不应该轻易答应和满足他们的需求，而是应该和他们一起设定一个阶段性的目标，而且是需要他稍微努力才能达成的目标，完成后再给予满足。我就经常把半期、期末考试成绩或排名做为我家孩子的目标，而且会得到他的认可。比如，他喜欢打电脑游戏，我平时就不会允许他碰电脑，除非周末把作业做完后。5月份我家电脑坏了，到周末他就闹着叫我修电脑，我就趁机给他谈期末考试的目标，制定了一个比平时高出5-10分的目标，只要达成目标就买新电脑并让他暑假每天可以玩4小时。他很高兴地接受了，在考试前我就把新电脑配好了，但不允许他碰，他看得心痒痒的，就更有动力了。最后的考试成绩虽然离目标还差一点点，但他偏科的语文提升了，年级综合排名也提升许多。所以，我们要经常为孩子制定短期的、明确的目标，最终让他们自己养成设定目标的习惯。

最后，再一次感谢老师对孩子们的辛勤付出!也谢谢在座的各位家长，谢谢大家!

沟通有关的演讲稿3大家好!今天我要讲的话题是沟通。

沟通向来是人与人进行交流的桥梁，它能使我们更好地了解对方，知道对方在想什么，想干什么。

在生活中，沟通对我们来说至关重要。为什么这样说呢?一个人，如果没有了沟通，那么他永远都只是会照着自己的想法去做事，有时就是因为他缺少沟通而使自己面临失败，但他却始终不明白是什么原因导致自己失败。而有的人，却擅长与人沟通，在与他人的沟通中，他不仅可以将自己的意见说出来，同时也可以倾听他人的意见，做到取长补短，合二为一，完善自己的想法。

在日常生活中，到处都需要沟通不是吗?我们与父母需要沟通，与老师需要沟通，与同学需要沟通，与朋友需要沟通，所以说，沟通无处不在。那么，我们要怎样做才能让自己与他人进行更好地沟通呢?

首先，我们要热情地去与他们说话，去听他们说自己的意思，有时候我们会发现他人的想法有时使我们自己没有思考过的。

其次，要谦虚地将自己的想法表露出来，让对方了解自己，告诉自己是否还有哪些方面可以改进。

最后，在沟通时我们必须尊重他人，营造一种良好的氛围，让大家愉快的谈论，这样不仅对自己有所帮助，同时还增进了彼此之间的感情。

沟通有关的演讲稿4人际交往是一门艺术和技巧。在人际交往过程中，我们应重视一些客观存在的心理效应。

一是首因效应。人际交往活动中，我们会很重视开始接触到的信息，包括容貌、语言、神态等，至于后面的信息就显的不是那么重要了，这种心理就是首因效应。首因效应启迪我们一方面要给他人留下良好的第一印象，另一方面又要在以后的交往中，纠正对他人第一印象的不全面的认识。

二是近因效应。就是指最近一次交往的印象对我们的认识所产生的影响。最近一次交往留下的印象，往往是最深刻的印象。一般来说，熟人之间的交往近因效应会发挥较大的作用，因此我们平时应该注意给人留下良好的最近印象。

三是光环效应。又称晕轮效应，是指在交往的过程中，我们往往会从对方的某个优点而泛化到其他有关的方面，由不全面的信息而形成完整的印象。光环效应往往对恋爱的双方起更明显的作用，正所谓情人眼里出西施。

四是投射效应。就是指在交往的过程中，我们总是假使他人和自己有相同的倾向，即把自己的特性投射到他人身上，从而形成对他人的印象。有时候，我们对他人的猜测，无形中透露的正是自己。所以，我们不要瞎猜别人的坏处，不要那么小心眼，不要以小人之心度君子之腹。

五是刻板效应。就是社会上对于某一类事物或人物的一种比较固定、概括而笼统的看法。在人际交往中，我们有时会把对某一类人物的整体看法强加到该类的每一个个体上而忽视了个体特征。刻板效应有利于总体评价，但对个体评价会产生偏差。比如，农村来的同学认为城市来的同学见识广，而城市来的同学认为农村来的同学见识狭隘。

在人际交往活动中，我们还应注意建立良好人际关系的一些原则。这些原则主要包括：

一是尊重原则，尊重包括两个方面：自尊和尊重他人。

二是真诚原则，只有诚以待人，胸无城府，才能产生感情的共鸣，才能收获真正的友谊。

三是宽容原则，要学会宽容别人，不斤斤计较，正所谓退一步海阔天空。

四是互利合作原则，你来我往交往才能长久。

五是理解原则，就是我们能真正的了解对方的处境、心情、好恶、需要等，并能设心处地的关心对方。

六是平等原则，与人交往应做到一视同仁，不要爱富嫌贫，不能因为家庭背景、地位职权等方面原因而对人另眼相看。

沟通有关的演讲稿5我是一名小学班主任，感觉孩子小，懂得不多，很少与孩子沟通。

在最近的一次六一露一手活动中，我深深的体会到，孩子内心渴望与班主任交流，但是他们需要的是正常的思想和感情交流。问题是有时候我有时不给孩子这样的机会，因为班主任每天所要做的事情很多，加上课程的压力有时候容易忽视一些想要沟通的孩子，但是一旦有时间我就要趁机过问孩子的学习问题，正襟危坐跟孩子谈。或者就是问那些不知问过多少次的问题。这样的谈话，孩子当然盼望早点结束。

反思自己的过去，我跟孩子谈心交流确实有些少，今后我会对自己要有个适当定位，要有个恰当的心态，还要有个恰当的切入点，更要想方设法营造一个随心所欲的自然和谐的氛围。要随意一些，不要表现出明显的目的性。

通过六一活动的交流，我觉得沟通特别重要，与孩子沟通时应该注意以下几点：

一、首先要倾听

倾听是沟通的前提。倾听可以满足对方自尊的需要，减少对方自卫与对抗的意识，为心理沟通创造有利的条件和氛围。倾听的过程是深入了解对方的过程，也是准备做出反应的过程。师生交际中，倾听不仅是教师尊重学生的体现，而且能避免教师在处理问题时由于武断而造成的失误。但倾听并不是只用耳朵去接受信息，必须用心去理解，做出应有的反应。

二、学会微笑

我曾经看到这样一段话：我多希望老师每天能笑着上课呀!这是孩子们发自内心的感慨。对他们而言，微笑是老师对自己独有的爱与鼓励，是他们渴望获得进步的动力!微笑着面对每一个学生，微笑着面对人生，会在获得与学生沟通的最佳时机的同时，自己的心灵也获得平静。

三、做好表率

无论班主任还是父母在日常生活中一定要严以律己，要在孩子的心目中树立一个良好的形象，要让孩子感觉到自己周围的人很棒，并为身边有这样的人而引以为自豪。这就给班主任与孩子进行正常的交流和沟通奠定了一个良好的基础。

四、换位思考

老师要站在孩子的立场去想问题、考虑问题、处理问题，同时也让孩子做做老师班主任的角色，让他们体验一下互相的难处，角色的互换就很容易赢得相互的理解和信任。相互之间的理解和信任是进行交流和沟通最重要的前提条件。不妨试试和孩子轮流做老师，让孩子体验一把做老师的感觉，负责整个班级某一段时间的日常事务。关于沟通的演讲稿关于沟通的演讲稿。到时候，他不和你们沟通，恐怕也不行了。

五、和孩子交朋友

放下老师的架子，坦开自己的胸怀，尊重孩子的观点，和孩子平等地交谈。给孩子营造一种他们已是大人的气氛，让他们享受大人的部分权利，同时引导他们自觉地履行大人的义务。如果做到这些，他们与老师的共同语言就多了，父母与孩子的交流和沟通自然就更容易了。时间一长，孩子就会什么都告诉你的，老师和孩子就会成为无话不谈的好朋友了。

此外我还积极配合科任老师的课堂教学工作，解决好科任老师与学生的关系，并且通过他们的言传身教将德育渗透到班级的'各个角落。

客户发言稿篇5

2010年于我个人而言是非常忙碌与充实的一年，无论在思想、工作、学习、生活各方面都有了长足的进步，尤其是在销售方面取得了可喜的业绩。成绩的取得离不开自身的努力奋斗、积极进取，离不开我所在团队的紧密配合，更离不开各级领导的关心与大力支持。现将一年来的工作总结汇报如下，以飨来年。

思-想上，与时俱进，及时更新营销思路为支行的营销发展献计献策，使得营销工作能够紧跟上级行部署。2010年年初，在旺季营销活动期间，及时统计各类业务量和整理报送信用卡，确保了旺季营销活动的成果得到了及时的巩固。3月份参加了省行与保险公司组织的“风劲齐鲁”培训班，充分发挥了党员的带头作用，推迟了休息时间，连续工作十四天，多方联系客户106人，拔打电话上百通，成功电话邀约客户9名，最(我站各类文章，行业内最低价格，本文来自演讲稿之家(中国演讲网) ，转载请保留此标记!)终签单56万，收官的最后一天签单31万，占整个团队业绩107万的半数以上。最终获得了“总保费王”，“总件数王”，“长跑王”等荣誉称号，在日常的营销工作中也不轻言放弃，不轻易放弃。另外，积极编写稿件消息，使得支行开展的所有业务能够及时传达到上级领导部门。

在工作中，埋头苦干，积极高效地完成各项工作任务。下半年沪深300基金销售方面，个人销售单支基金100万，占支行全部销售量的50%以上。全年营销理财产品1400余万，另外积极发掘潜力客户，向支行领导提出良好建议，促成支行成功营销理财产品系列4000余万，为支行的理财产品实现新的突破奠定了良好的基矗在做好营销工作的同时，将营销的后续工作打理的细致认真。2010年全年核打、登记信用卡征信1500余份，整理报件1300余件;尤其是在批量卡的整理报送上更是加班加点确保了所有客户资料的及时上报。另外签约钻石级客户6名，新增钻石级客户一名，在客户关系的维护上更是尽心竭力，确保了中高端客户的服务体验和客户关系的持续。

在学习上，身处一个学习型的组织，积极学习更新各类业务知识，认真对待各项培训，参加各类考试，保持了业务知识的畅通和良好的知识形态。在中，我积极参加了各类业务知识竞赛，组织参加了支行自身刊物《一家人》的创立与编辑，参加并通过了上级行组织的各类考试、基金销售资格考试以及取得了银行业从(我站各类文章，行业内最低价格，本文来自演讲稿之家(中国演讲网) ，转载请保留此标记!)业资格全科证书。通过不断地学习丰富了自身对银行业政策法规的理解、认识，为更好地服务我行、服务广大客户奠定了良好的基矗

生活上，作为一名党员，克勤克俭，厉行节约。为支行的节约大计提出合理化建议，比如为节约每天的身份证复印用纸，将平日日终打印后的废纸及时收集起来，交由前厅工作人员使用。对批量领卡客户填写的凭证进行了合理化设计，将支行废弃的信纸进行了充分的利用，节省了大量的纸张。

以上成绩的取得离不开领导的大力支持和广大同事的密切合作，在平时的工作中，支行领导在业务资源配置上倾力相助，广大同事也积极向我推荐客户，确保了在营销各类理财产品方面客户资源的丰富与持续。成绩只能说明过去，未来更需努力，作为支行的一份子，我将趁着2010年的东风，在继续做好各项工作的同时，力争将销售工作做得更好、更细、更强。

客户发言稿篇6

数据管理日常化

此次《同行》特刊共56个版面，分为省直篇、市县篇和企业篇。作为广告出版部，我们独立承担了设计制作该特刊的任务，时间紧、责任重、工作量大。版面中，有的文字稿件需要制作图表配合说明。相对于文字，图表具有快速、简洁、明了的优势，可精确完整地表现事实，这是对版面内重要信息的包装方式。对于我们美编来说信息化图表不仅仅是进行数据美化，日常工作中，就需要注意数据资料的收集和管理，以备不时只需。同时，更要将数据进行去粗取精，以审慎的态度和数据提供方反复核对数字、年份、类别、计量单位等关键信息，这样制作出的图表才可保证准确性、具有公信力。

例如，此次特刊中有关渔业方面的稿件要制作成版面，为避免文字枯燥乏味，就需要让数据说话，用明亮的色彩、简单的图示、准确的数字吸引读者眼球。而客户提供的初始材料中数据信息比对不全，计量单位也不统一，后与客户反复沟通，制作多个信息图表供客户选择，在沟通过程中客户也感受到我们的精细化服务，了解到制作准确信息图表对版面的重要性，主动补齐了缺失的数据，我们按预期效果完成版面。事实证明，特刊见报后客户满意、读者信服，这样的效果很大程度上得益于平时工作中对数据的精细梳理和归纳。

岗位责任具体化

精细化管理也是一个全员参与的过程，每位员工既是精细化管理的对象和参与者，同时也是主体和实施者。具体来说是严格落实岗位责任，将岗位责任具体化、明确化。它要求每个人工作都要尽心、尽职。严格遵守发稿流程和出版规定，对每个见报稿件负责。最终上版的每个广告文件要确保是正确且唯一的，图片颜色模式、格式必须符合规定要求且存在指定路径下。尽量避免给夜班和后端印刷环节带来不必要的安全隐患。

此外，作为美编，还须提高政治觉悟，严守相关法律法规。遇到疑难问题特别是有关政治方面的问题一定要及时上报，请示领导；对于稿件中有疑问的人名、称谓和地名要上网查找核实，并积极配合校对环节，避免差错的发生。第一次就把工作做到位，工作要日清日结，每天都要对当天的情况进行检查，发现问题及时纠正，及时处理等等。人人自我检查，时时对标，确保了特刊的顺利刊出。

版面制作定制化

某种程度上来说，广告版面是企业形象的体现，因此，在广告版面的具体编排时，不能“千版一面”，这就需要美编在专版设计制作前，针对广告客户进行细致的“点对点”研究，树立“私人定制”化的制版观念。

例如，此次特刊中的国家开发银行形象专版。开始设计之前，笔者首先从广告主官方网站上进行相关资料的了解与搜集；其次，熟悉以往此类型广告版面设计的资料，以该客户2013年在湖北日报见报的版面做参照，研究今年该客户将推出的主要项目和宣传侧重点，为今年该客户在湖北日报投放宣传版面细心做好准备。在设计制作过程中则须站在采编的角度思考版面版式。既有助于理解整个版面稿件之间的层级关系，逻辑联系；又可恰到好处得将提前搜集有利设计制作的元素注入版面，对版面精耕细作；还可加强和责任交流，培养默契、共同打造精益求精的版面语言。制作完毕后要协助责编和客户仔细核对照片出处、企业logo及代表企业形象的标准印刷色彩，确保细节准确无误。发挥自身优势，主动出击、周到服务，为客户量身订制极具特色的设计稿，在较短时间内高效优质地制作出切合其诉求的好版面。精谋划细服务，多角度考量，这样的运作方式也有益于美编经验的迅速累积。

团队运作协同化

特刊设计出版是一项群策群力的工作，要保证在规定时间内保质保量完成任务，需要多方的参与合作。采访人员提供素材、编辑提供整体思路、美编运用美术技能，大家团结一心、精诚合作，才能打造出一叠内容丰富、视觉效果精美的特刊。

客户发言稿篇7

持续的给网站做外链是一个重点，如果资金充裕，购买链接是一个不错的方法，但麻烦的就是日后的续费问题。除此之外，可以利用微博。Google和Bing已经明确给出答复，SNS中的链接也会被当做权重计算的一项。还可以做活动来获取链接，一个成功的活动可以吸引多方的关注。对于有实力和规模的网站来说，隔一段都会有活动和专题，这些都可以带来一定数量的外部链接。除此之外，就是链接诱饵了，比如软文推广、开发简单工具、实行一些创意营销等。但做这些一定要用心，大家试想一般的文章为何不能做链接诱饵呢？是因为不吸引人，不足以吸引站长的注意。那么什么是比较好的创意呢，比如SEO之歌，比如估计博客价值的插件，再比如一些聚会的经典视频，这些都可以拿来分享，总之，对用户有好处，对自己也有益处的事情就不要过多的考虑，大都会引起用户的注意，也会被用户收藏和分享。段尾给大家总结下，购买链接，微博，专题活动，软文，提供工具，创意营销等，这些方法都可以用来持续的给网站增加外链。

如何持续给网站创造内容？

持续的创造内容如果不借助用户的话，的确是一个有挑战性的活。对于知名站点来说相对容易，而对于一个新站，没有人际关系，没有关键词排名，没有流量，哪里来的用户，如何去创造内容？所以在前期，我们可以依靠自身的资源去推广网站，依靠软文推广，关键词优化，论坛推广，问答推广等等方法，让站点慢慢变得有知名度，慢慢变的有流量，从而慢慢让客户去创造内容(比如论坛的帖子和留言等)，也可以开放投稿功能，但前提是投稿对用户有实际好处。如果你站点pr较高，并且投稿还能带外部链接，加上整体权重较高的话，肯定有相当一部分站长会主动来投稿。一些大网站，尤其是新闻类站点，一般会有很多网编，但对于个人站点来说，似乎不现实，因此，用户投稿和论坛就是最有效的方法，也是可持续性的方法。当然，自己也可以更新一部分，尤其是刚开始时。

如何持续吸引访客关注？

客户发言稿篇8

之风也愈演愈烈，以致业内外人士惊呼莫非“智业就是忽悠业”?

公共关系从1980年代引进中国即将30年，中国汽车公关从本世纪元年开始已有10年之多。这个高歌猛进的行业到了该总结与反思的时候。在反思之前，我一直敬佩两位伟人对历史和现实一针见血的真知灼见。

其一，在2008年12月纪念中国共产党十一届三中全会召开50周年大会上，中共中央总书记总结道，只要我们不动摇、不懈怠、不折腾，坚定不移地推进改革开放，坚定不移地走中国特色社会主义道路，就一定能够胜利实现宏伟蓝图和奋斗目标。笔者认为，“不折腾”，既具有历史性又有现实针对性，应是新中国前进发展中的经验教训之一。

其=，2001年5月时任国务院总理的朱基到上海国家会计学院视察，一向惜墨如金的朱总理亲笔题写校训：

“不做假账”。总理题词的背景不言自明，做假账已成为中国会计行业的流行病，不仅上市，厶＼司在财务报表中做假，一些中介机构也与之沆瀣一气，以假护假，对投资者进行欺骗误导，成为市场一大隐患。

由两位国家领导人对事物的精辟概括，我想到该如何给中国公关业特别是汽车公关业做带有历史性的评论：不忽悠。

“忽悠”本是个东北地方用词，还多少带有贬义。自打赵本山的小品《卖拐》红遍大江南北后，“忽悠”就成口头语很快流行开了，而且还多少带有褒义。一个不可忽视的现象是：公关、广告、咨询界不乏一些“赵大忽悠”之辈，忽悠之风也愈演愈烈，以致业内外人士惊呼莫非“智业就是忽悠业”?笔者细数主要表现如下：

忽悠之一，表现在素未谋面前。“我是XX公关公司客户经理XX，我们知道贵公司是业内的翘楚，你是业内资深专家，听说贵公司有一款新车即将上市，我们期望能为新车的成功上市贡献我们的智慧!”千万别被这样的吹捧给熏晕了!如果多问几个他(她)对本公司业务和本人7解知多少的问题，他(她)马上傻眼后又接着忽悠“你的确是业内资深专家，你对行业和公关的看法，令敝人受益匪浅，我们更期待与你这样的高手合作成长!”

忽悠之二，表现在首次接触后。“我们公司拥有丰富的人脉资源，包括全国5000多家媒体的社长、台长、总编，你要有危机或负面报道，我一个电话就能搞定!”“你说的)。(都市报，小菜，我昨天还跟他们×社长―起吃饭喝茶哪!有事你千万别客气啊!”

忽悠之三，表现在招标比稿时。通常参与大客户竞标比稿的团队会十分强悍，原因是公关公司的董事长、总经理会挂帅，老总又点策划、创意、市场研究、事件活动、公关传播、撰稿、客户等各部门精英，组成招标团队。无论是哪一环节，这样的团队都会得高分。如果这时你说需要8小时之内要个策划案，晚上12点前必须发到我的邮箱。请你放心，保证在晚上11点59分前你准能收到一个有创意、有执行力的策划。

忽悠之四，表现在合作前三月。通过招标比稿，某家公关公司终于成为客户的公关公司。刚开始，双方客客气气，相敬如宾，公关公司极为用心，客户也颇有耐心。但越来越发现，原来那个号称做过诸多活动和策划的“，公关大拿”不过是参与那些活动和策划罢了。你还发现那个“资深活动策划”不过是另一公关公司在做活动时的一个“跑龙套”!原来的项目顾问很长时间也没“问”了，原来的客户总监要回去“结婚”、“生孩子”了，原来的第一撰稿因为“种种原因辞职”了!很快，原来项目组的骨干一个个“被调走”了，换来了一个个新人。

忽悠之五，表现在合作半年后。你发现，整个公关团队越来越懒，越来越不听话，越来越不出活!还不断说给你做公关，不挣钱，没有利润，老板不满意，压力很大。贵公司如不增加月费，不给个赚钱的大项目，没法再合作下去。