客户端,客户凭什么端

如果一个手机客户端无法带来足够多的用户，或无法满足特定用户的需求，那么这一客户端就会沦为面馆里的“伙计端”，甚至是自娱自乐的“自己端”。

先分享一个段子——

一位IT经理到面馆吃饭，问：“你们需要客户端吗？”

老板说：“我们这里，面一般都是伙计端，实在忙不过来了才需要客户端。”

另一位吃面的移动互联网专家一听就乐了，冲着IT经理说：“你应该去KFC这样的世界级快餐店，那里都要客户端，而且需求量很大。”

这又不仅仅是个段子。

在计算机领域，通常把提供服务的一方称为伺服端，把接受服务的另一方称作客户端。而相对于传统互联网的PC客户端而言，包括平板电脑、阅读器、特别是智能手机在内的移动终端已经把我们带入一个“后PC时代”，这一时代又可称为移动互联网时代。

记得一年前，就有媒体前辈著文阐述，把移动客户端作为平面媒体转型再造的新机遇。也有新闻网站同行断言，移动互联网是没能跟上互联网发展的众多新闻网站最后一个不容错失的历史机遇。

于是，平面媒体纷纷通过应用软件把自己的报纸搬到苹果应用商店、搬到安卓系统。从中央级到省市级新闻网站也推出各自的3G网站、手机客户端。从目前情况看，这些客户端，绝大多数又属于平移自身报纸或网站内容的新闻类客户端。

用户凭什么选择报业客户端、地方新闻门户网站手机客户端下载到尺度本来就不大的手机屏幕？仅仅凭能提供本地新闻、是地方新闻门户，理由足够吗？如果这个理由成立的话，这一新闻客户端带来的用户数量又能有多少？而没有一个庞大的、忠实的用户群，根本无法在未来找到较为清晰的盈利模式。

就新闻客户端而言，网易、腾讯、搜狐、新浪新闻客户端都属于杀手级应用，庞大的用户数量、极高的资讯聚合水平、特别是以网易新闻客户端新闻跟帖等功能为代表的超强互动体验，都是一些报业客户端、地方新闻门户网站手机客户端无法比拟的，更不用说其背后支撑的技术研发力量、专业的组织分工、资本投入规模。即便是以上新闻客户端，如果不是对新闻资讯有极其敏感需求的用户，也不会一股脑把它们都下载到手机里。

再回到前面的那个段子，如果一个手机客户端无法带来足够多的用户，或无法满足特定用户的需求，那么这一客户端就会沦为面馆里的“伙计端”，甚至是自娱自乐的“自己端”。这也是大众网手机客户端在产品功能定位上一直力求避免的。

大众网努力呈现不一样的新闻获取方式和生活资讯体验方式。如把当日新闻热点、论坛热帖和特色微博等进行资讯串烧的主打新闻栏目“大美丽说新闻”，力求在新闻传递的人机交互中增添一些带有更多情感传递的人人交互；以个性化书评为主打的阅读栏目“大聪明爱刷书”，力求通过对热点书籍的另类解读，增加手机阅读板块的人气；以生活资讯体验为主打的栏目“小清新逛四方”，力求通过线下的行走和活动服务、网络游戏，带来更多本地用户的黏性；而基于地理位置搜索的分类生活需求、线上电子优惠券以及网上淘宝、网上商城的产品聚合，希望满足更多的新兴消费方式。

这些仅仅是试图解决“客户凭什么端”的初步尝试，希望提供不与一些新闻客户端同质化的资讯、商务服务、休闲娱乐、人际圈子的聚合服务，并寻找到不同栏目的商业模式和盈利点。

事实上，正如互联网“未知大于已知”一样，对于地方新闻网站的移动互联网之路来说，更多是“机遇大于挑战”。毕竟移动互联网尚处于发育期，产业链尚未成形。在用户增长、应用开发、信息服务已经进入爆发期的今天，围绕入口、地盘的竞争已经异常激烈。互联网运营商通过“核心应用、定制手机、操作系统”向终端渗透；终端制造商以“操作系统+应用商城”方式向互联网业务渗透；移动运营商则同时向终端、互联网加速渗透。

如何把人们的碎片时间充分利用、挖掘，使之变得既有实用价值又有商业价值？如何使移动互联网与固定互联网互补，把本地化信息和特色化服务有机结合起来？在移动互联网进入一个应用为王的时代，无论是从资本投入还是技术研发等角度看，留给地方新闻网站的产业空间和创新时间，都愈发局促、紧迫了。