精细化管理实施方案范文

时间:2023-02-27 17:45:52

精细化管理实施方案

精细化管理实施方案范文第1篇

郑卢高速公路洛阳至洛宁段LNTJ-4合同项目部为进一步提高项目管理水平,夯实管理基础,着眼长远的战略措施,不断提高项目管理水平和核心竞争力,使项目管理工作更加标准化、规范化、专业化、程序化和系统化,特编制本合同段实施方案。

一。总则

1.1 精细化管理的内涵

基本内涵:“精确定位、合理分工、细化责任、量化考核”。

精确定位就是指对每个部门、每个人岗位的职责都要定位准确,对每个系统的各道工序和各个环节都要规范清晰、有机衔接;合理分工是指细分工作职责和办事程序,从而建立制衡有序、管理有责、高效运行的内部管理系统;细化责任是指通过对各业务部门的责任细化,建立完善的内部管理机制;量化考核是指将各部门的管理目标量值化,经济责任具体化,对管理行为与结果进行控制的过程,考核时做到定量准确,考核及时奖惩兑现。

可以用精、准、细、严四个字来概括。精:精是做精,精益求精,追求最好。准:准是准确的信息与决策,准确的数据与计量,准确的时间衔接和正确的工作方法。细:工作作细化、管理细化特别是执行细化。严:严是严格控制偏差,严格执行标准和制度。

1.3 精细化管理的关键工作

精细化管理的关键工作是在于执行力,项目有无执行力是项目精细化管理所面临的最大问挑战。项目的执行力是企业的生命力,没有执行力的项目就没有战斗力,没有执行力,项目就没有竞争力。具体表现为检查与落实,精细化管理就是落实管理责任,将管理责任具体化、明确化,它要求每一个管理者都要到位、尽职。

精细化管理有三大原则:注重细节、立足专业、科学量化。只有做到这三点,并秉其“持续改进,不断创新,追求永无止境”的核心灵魂,才能使精细化管理落实到位。

二。目标要求和实施步骤

2.1 目标要求

通过实施精细化管理,最终建立起一套科学合理的项目管理机制,提升项目整体执行力,实现“质量可靠、安全耐久、形象优良、费省效宏、环保节能”的目标。

2.2 实施步骤

第一步:宣传贯彻

能过宣传树立精细化管理意识,营造精细化管理氛围,结合本项目的实施方案,让参与人员明确活动的目标、责任与分工,及具体措施、步骤和标准。

第二步:检查修正

全面开展精细化管理,在过程中加强督查和总结,重点检查活动的开展情况,活动方案是否实际,活动开展的效果与目标及责任考核。同时,对活动开展过程中出现的问题,及时研究对策并于后期工作中进行改进。

第三步:总结并持续应用

对精细化管理活动的开展情况结合考核结果与具体效果进行总结,以总结的经验作为日常管理工作的基本标准及下阶段保持并持续开展的基本要求。

三。精细化管理的组织机构

3.1 组织机构

以项目经理为首成立“精细化管理领导小组”。

组  长:段相生

副组长:李  鸿、陈锦文、万继庚、朱加卯、秦  军

组  员: 刘波、方小明、刘华丰、张振宇、夏伦国、宗  良、刘社平、钱叶龙、焦其民、闫树林、

下设办公室,精细化领导小组办公室设在办公室,由刘波任主任。

3.2 职责分工

3.2.1 领导小组职责

(1) 组长的主要职责:负责精细化管理的整体规划、指导和组织实施工作。

(2) 副组长的主要职责:贯彻卢阳公司、代表处及公司和本项目关于精细化管理工作的精神,按照相关指导文件,研究制定切合实际的、有本项目特点的管理方案和实施纲要,并组织实施到位。定期召开精细化管理工作形势分析会议,对出现的问题,及时研究对策,并做好活动开展情况的总结上报工作。

(3) 组员的主要职责:具体落实本项目精细化管理工作,并及时总结和汇报实施过程中的问题与经验等。

3.2.2 办公室职责

负责组织制定精细化管理的计划、方案、标准及相关制度,做好上传下达的工作,负责精细化管理工作的指导、组织实施、检查和考核。针对活动实施过程中出现的问题及实际效果,及时向精细化管理领导小组提出合理化建议,按规定职责,及时制定具体的处置方案,报精细化管理领导小组批准实施。

3.2.3 各部室职责

(1) 办公室:负责宣传工作,负责落实项目人员、信息化办公精细化管理,负责廉政工作,负责党建工作。负责人:刘波。

(2) 财务部:具体负责项目财务精细化管理,项目资金的监管理与保障工作。责任人:刘社平。

(3) 工程部:制定本项目精细化实施方案,负责精细化管理的总体协调和指导工作,总结精细化管理经验,组织检查、评比、考核和表彰;负责质量精细化管控工作。责任人:方小明。

(4) 安质部:负责项目部安全生产工作中的精细化管理,推动平安工地创建活动,协调好与地方居民及政府职能部门的关系。负责人:秦军。

(5) 合同部:负责成本与合同以及工程进度的精细管理。责任人:刘华丰。

(6) 物资部:负责物资的精细化管理,重点控制供应成本与使用管理。责任人:夏伦国。

四。精细化管理实施方案

精细化管理的实施,具体包括“三项建设”、“四项控制”、“八项管理”,具体如下:

“三项建设”:组织机构建设、规章制度建设、责任体系建设;

“四项控制”:进度控制、质量控制、安全控制、成本控制;

“八项管理”:即现场管理、生产要素管理、质量管理、合同管理、信息管理、协调管理、廉政建设和竣工验收。

4.1 “三项建设”的精细化

4.1.1 组织机构建设精细化

(1) 建立以项目经理为行政主管,项目总工为技术主管的总体管理分工。对于项目部的民主管理,成立以项目经理、项目总工及项目副经理为主体的“项目管理领导小组”

(2) 针对项目特色的管理模式,合理设置各机构部门,特别是针对各类专项管理人员较多,管理较为不易的特点,在部门功能及职责对其进行重新定义。

(3) 针对项目现有人员,通过综合考查,合理安排每位人员岗位,尽量做到“人尽其才、才尽其用”。同时,加强培训与引导,通过“工作中培养人”的模式提高个人的业务水平。

(4) 成立项目部党支部与团支部,加强思想政治教育,加强团队凝聚力与战斗力,通过形式丰富的活动增进项目成员间的交流与沟通。

(1) 按照部门日常工作的开展,分别制定涉及质量与技术管理、安全及文明施工与环水保管理、材料与机械设备管理、成本与合同管理、工程进度与目标管理、劳务与组织协调管理等规章制度,并在实施过程中进行完善。同时,针对项目的各项专项活动开精神,编制相关专项方案。

(2)同时,项目部结合自身实际制定学习培训计划、绩效考核与奖罚制度。

4.1.3 责任体系建设精细化

(1) 针对质量、安全、廉政等工作,项目经理部与各分管负责人及部室主管分别签定相关责任书。

(2) 在内部实施管理责任登记和追究制度。

4.2 “四项控制”的精细化

4.2.1 工程质量控制精细化

围绕项目质量管理目标,实施全过程、全方位、全员化的质量控制和监督,强化工序质量控制预防质量通病,采取有效措施不断提高质量管理水平。

(1) 加强试验室的建设、组织机构、仪器设备的配备与检校情况等工作,确保工程施工中试验检测工作有效开展。并确保试验检测工作的准确性、真实性、独立性和及时性,对检测数据不合格和弄虚作假采取“零容忍”态度,严格把好试验检测关。

(2) 认真落实分项工程质量责任终身制和重点分项工程实名制,对所有分项工程进行工程质量终身制登记管理。

(3) 认真贯彻落实“首件工程认可制”,树立首件示范工程,规范、细化施工质量控制程序

(4) 对于技术相对复杂、施工难度大的关键工程项目,项目部组织编制专项施工方案,故召开专题会对技术与施工进行指导和要求。

精细化管理实施方案范文第2篇

一、指导思想和目标

指导思想:以科学发展观为指导,以创建“三化一型”大企业集团为目标,以精细化管理为重点,以管理创新为突破口,夯实管理基础,增强创新能力,提升“山东高速”品牌竞争力,促进集团公司全面、协调、可持续发展。

目标要求:按照“标准高、工作实、行动快、成效好”的要求,通过活动的开展,实现集团公司发展思路的明晰化、组织体系的科学化、规章制度的标准化、业务流程的系统化、任务目标的精细化、绩效考核的全面化,员工执行力、服务质量和产品质量大幅提升,集团公司的综合管理达到省管企业和全国同行业一流水平。

二、活动内容

(一) 精细化管理主要内容

实施精细化管理,是针对集团公司当前管理现状,解决经营管理中存在的问题,提升管理水平的重要举措。以抓好关键环节、重要细节为着力点,提高整体管理水平。

1、精细化管理的核心理念、突破口和基本方法

精细化管理的核心理念:精、准、细、严。精是做精、做好,精益求精;准是准确、准时,信息与决策准确无误;细是操作细化、管理细化以及执行细化,重视细节;严是严格执行制度标准和程序规定,严格控制偏差。

精细化管理的突破口:完善制度与规范流程、提升员工的执行力,即通过精细化管理,使岗位责任、流程、制度执行到位。

精细化管理的基本方法:细化、量化、实证化、流程化、标准化、协同化。

2、集团公司总部精细化管理的主要内容

一是细化集团公司发展战略。编制集团公司“十二五”发展战略规划,明确“三化一型”的战略定位和总体发展目标,细化各产业板块发展目标,将规划分解到年度计划;细化集团战略的发展路径、方式方法和实施步骤等,突出对外投资管理和内部资源整合等重点内容;制定《发展战略管理办法》等制度,将战略目标分解、落实到具体的部门和单位,并指导、监督、考核各单位战略执行情况。

二是细分集团管控范围和内容。建立健全集团公司管控体系,科学设计集团管理体制和组织架构,明确集团总部职能定位,界定集团总部和权属单位管理权限,重点完善和强化战略管控、财务管控、投资管控、人事管控、风险管控、文化管控等手段,做到抓住控制权、下放经营权,提高集团管控的科学性,充分发挥各单位主观能动性和积极性。

三是全面深化三项制度改革。进一步完善、细化集团公司及各权属单位的三定方案,规范机构设置和岗位编制,自上而下推行岗位评估和全员竞争上岗。上半年,制定岗位职责、考核标准、薪酬待遇和退出机制,从集团公司机关入手,由中层到员工逐级竞岗,建设精干、高效的总部机关。依法规范劳动用工管理,将员工考核与劳动合同管理、分配制度结合起来。6月底前,出台工资总额管理办法,完善负责人薪酬办法和岗位绩效工资制度,将个人收入与经营效益、绩效考核全面挂钩,充分调动员工的积极性和能动性。

四是重新梳理、细化现有规章制度。各部室要对制订的规章制度进行全面的清理、修订,细化规章制度的编制、实施、控制、检查、考核、奖惩等程序,做到制度完善、执行严格、考核到位、改进及时。6月底前,将各部室修订后的规章制度汇编成册,并统一在集团公司内部网站上公布。

五是深化全面预算管理。进一步细化预算的编制、审批、执行、控制、调整、考核及监督的业务流程,重点抓好预算的编制、控制和考核环节,建立起基础管理健全、审计日常化、考核动态化,绩效人事联动的全面预算管理体系。同时,把预算编制工作分解到经营管理的每个环节和时间点,提高预算编制和执行的准确度,加强集团管控能力。

六是完善、细化绩效考核体系。上半年,以对标考核、个性化考核为导向,修订完善集团公司生产经营业绩考核办法。根据产业门类、市场竞争程度等因素,通过与标杆企业相比较,确定考核指标和数值,并细化考核的内容和标准。进一步优化考核方式和体系,完善奖惩办法,严格考核兑现。建立由各级各单位共同参与、分级负责的考核组织体系,使业绩考核制度化、日常化。加强员工考核工作,建立起单位对部门、部门对员工的考核机制,将任务指标分解落实到人;从集团机关开始,实施“千分制”日常工作考核,并纳入总体考核体系。设立“董事长奖励基金”,对业绩突出的权属单位和做出特殊贡献的个人给予奖励,将考核的激励约束作用落到实处。

七是建立健全人才队伍建设体系。大力实施“人才强企”战略,细化人才的选拔、培训、任用、评价、激励、流动等制度。把人才规划纳入集团中长期发展规划,形成全面、科学、完善的人才工作体系。以业绩和贡献为导向,细分对管理、技术、技能人才考核评价方法。坚持以“内部培养为主、外部引进为辅”的原则,全面引入市场化选聘机制,并建立“问事、问人、问责”的效能监管机制,实行跟踪考核、动态管理,完善人员退出制度,实现人员能上能下、能进能出、优胜劣汰。加大人才培训力度,实施“每月开讲”,定期举办企业经营管理知识讲座;采取“送出去”、“请进来”相结合,加强与高校、培训机构的合作,提升培训层次和质量。

八是全面提高管理信息化水平。把信息化作为实施精细化管理的重要手段,加快集团公司管理信息平台建设,5月份要全面运行。各部门要积极使用管理信息平台,并加快相关业务系统开发建设,力争年底前每个部门都要有业务系统上线。通过实现管理的全面信息化,量化管理标准、固化业务流程、促进资源共享、提高工作效率。

3、各权属单位精细化管理的主要内容

一是制订并细化落实发展战略和任务目标。6月底前,各单位完成“十二五”发展规划(草案)编制工作,并报集团公司;10月底前,集团公司完成集团“十二五”发展规划的编制工作,并下发各单位;12月底前,各单位根据集团公司“十二五”发展规划,完善本单位的发展规划,对集团公司有关任务目标进行细化、落实。

二是完善细化规章制度。各单位要对已出台的规章制度进行全面的清理、修订,细化规章制度的执行程序。4月底前,各单位将现有制度汇编以及修订方案报集团公司;7月底前,各单位要将修订后的规章制度汇编成册,并报送集团公司审核;集团公司对各单位规章制度制定的全面性、精细化程度、合规性等方面进行审核,审核后,各单位要在本单位内网公布。

三是细分业务流程,细化产品与服务标准。各单位要全面梳理、细化、再造业务流程,明确管理层级之间、前后工序之间的界面与权限,处理好业务之间的接口。根据自身经营主业,参考有关国家标准和行业标准,建立健全工作标准、管理标准、产品标准、技术标准四大标准体系。通过制定员工手册等方式,把标准规范落实到管理和员工操作中去,确保执行到位。

四是以贯标为抓手,推行精细化管理。要充分利用iso9000质量管理体系完善的文件架构和运行程序,把精细化管理全面落实到具体工作中去。已通过认证的单位,要重点对“质量手册、程序文件和作业文件”三层次文件进行细化。各单位根据自身实际,有选择的建立ohsas18000职业健康安全管理体系、iso14000环境管理体系和sa8000社会责任体系。同时,鼓励各单位在服务、生产、办公等现场,积极推广“6s”管理、流程再造、可视化管理等精细化管理方法。通过人的规范化、事的流程化、物的规格化,提高效率,保证质量,保障安全,使工作环境整洁有序,提升员工素养和企业形象。

五是树立精细化管理的理念,抓好服务与生产过程中的细节。细节决定成败、细节体现管理水平。各单位要把“五精四细”的要求落实到管理与生产的每个环节,积极学习先进企业的管理精华,掌握管理企业的精髓,打造精品和品牌,精通管理的方法、工具和渠道,业务流程之间要做到协同精密;要细分市场客户、细分职责岗位、细化任务目标、细化制度流程,培育精益求精的企业文化。结合文明创建工作,树立“以顾客为关注焦点”的管理理念,以市场为导向、以顾客需求为重点,全面细化业务流程、操作规范,提高员工职业素质,实现提升顾客满意度和市场占有率的目标。每个单位要提出1-2条体现精细化管理的理念。

六是加强业务流程与管理环节的信息化建设。各单位要以集团公司管理信息平台建设为契机,加强办公自动化、人力资源管理、投资管理、统计分析、财务管理、设备管理、客户资源管理、业绩考核等方面的信息化建设。同时,要重点加强生产经营领域的信息化建设,加大信息技术在道路运营管理、路桥建设、工程施工等生产过程中的应用,有条件的单位可以探索建设电子商务、企业资源管理系统(erp)等,以提高生产效率和服务能力。

(二)创新活动的主要内容

创新活动要以精细化管理为基础、以理念创新为先导、以管理创新为重点、以技术创新为手段,立足集团公司生产和管理实际,突出创新的前瞻性、适用性和成效性,健全创新的组织和管理体系,建立创新型企业。

1、加强理念创新。重点加强在发展理念、经营理念、管理理念、服务理念等方面的创新,加强引导和鼓励。2010年各单位要总结出1-2条有实效的创新理念。

2、加大管理创新。针对管理中的难点和重点,从管理方法、管理手段和管理模式等方面,加强发展战略、三项制度改革、管理架构、集团管控、资本运营、绩效考核、投融资管理、工程建设等领域的创新力度。同时,各单位要加强具体生产经营活动中的创新工作,关注细节的改进,把创新工作渗透到每个管理环节和生产工序。2010年,各单位要选择1-2项创新课题,要有实效、有成果。集团公司争取获得“山东省管理创新成果奖”,获得省国资委国资研究与企业管理成果奖2项。

3、加大科技创新。以提高管理效率为目标,加大在管理手段、管理工具等方面的创新,推广与开发相关的新技术、新材料、新工艺、新设备。各项目建设管理单位、工程施工单位、高速股份、建材公司、信息工程公司、工程咨询等单位要选择1-2项科研课题,加大科研投入,争创国家科技进步奖,使科技创新对集团公司效益增长产生明显带动作用。

三、实施步骤

1、动员部署阶段。3月20日前,集团公司及各单位召开动员大会,广泛宣传发动,进行全面部署。要充分利用网站、内部信息、宣传栏等多种形式,大力宣传开展“精细化管理与创新年”活动的重要意义、好经验、好典型,积极营造良好的氛围。

2、查找问题与方案制定阶段。各单位、各部门要全面查找管理中存在的问题,并形成自查报告;针对存在的问题,制定精细化管理方案,明确实施精细化管理的重点、方式方法和步骤等;要确定创新课题方向、题目、内容概要和时间安排等。以上方案4月20日前报集团公司。

3、活动实施阶段。4至11月,各单位、各部门要按照活动方案,全面开展精细化管理和创新工作,把活动贯穿到日常管理与经营中去;活动可采取自上而下、自下而上、上下结合等多种方式进行。7月份,集团公司将召开一次活动调度和交流会,调度各单位活动进展情况,交流经验与成效。

4、总结考核阶段。12月份,各部门、各单位对“精细化管理与创新年”活动进行全面总结,要形成相应规章制度、标准规范、科研课题、创新成果、信息化系统等成果。集团公司对活动开展情况进行考核,并纳入年度经营业绩考核体系。同时,将召开活动总结大会,表彰成效突出、效益明显的单位与个人。

5、巩固深化阶段。2011年,各单位、各部门要按照精益求精、持续改进的要求,对活动形成的规章制度、管理体系、信息系统、科研课题等成果进行巩固和深化,使活动常态化,把精细化与创新精神作为集团公司的价值观,提升到企业文化的范畴。

四、保障措施

1、加强组织领导。集团公司成立“精细化管理与创新年”活动领导小组及办公室,负责活动的发动、组织、监督和考核等工作。各单位也要成立活动的推动机构,主要负责人亲自抓,抽调精干力量并明确一个职能部门,集中开展活动。3月15日前,各单位将机构人员名单报集团公司活动领导小组办公室。

2、加强学习培训。各单位要以精细化管理和创新为重点,通过外部学习和内部培训相结合的方式,加强相关知识学习和业务技能培训,并制定培训考核标准,强化培训效果;积极组织员工学习精细化管理的知识,调查研究创新的内容、方式和途径。

3、培育和推广精细化管理样板单位。各单位要选择1-2个精细化管理样板,重点培育、先期实施,发挥样板的示范推动作用。集团公司将选择部分好的样板,通过现场交流会等方式进行推广。

4、聘请管理咨询中介机构。聘请中介机构对集团公司管理进行全面诊断,查找问题、分析原因、提供建议。重点在产业布局、组织架构、管理体系、业务流程、标准规范等方面提供咨询服务。

精细化管理实施方案范文第3篇

一、总体要求

以科学发展观统揽全局,从建设生态*,提升城市综合竞争力和城市文明形象的要求出发,通过创新管理机制,细化管理标准,实行精细操作,落实管理责任,规范管理行为,强化监督手段,实施科学管理,加强综合协作,塑造队伍形象,达到城市管理无盲区、无盲点的状态,实现“环境更加优良、容貌更加靓丽、功能更加完善、市民更加满意”的城市管理目标。

二、精细化管理范围

(一)*城市建成区局管道路(含文峰路北出入市口,华佗路和新兴路西出入市口)

(二)*城市规划区(含外环路以内)建筑工地

(三)局管公厕、垃圾中转站、垃圾处理场等环卫基础设施

三、职责分工

(一)城市管理监察支队

1、负责京广铁路中心线以西、延安路以东、许由路以北、八一路以南(含帝豪路西段、华佗路西出入市口、新兴路西出入市口)区域内局管道路市容市貌、环卫公用设施的管理、执法、监察,协同有关部门查处重大城市管理违法、违规案件。负责华佗路、新兴路西出入市口的绿化管养和市政设施的监督管理工作。按照市林业生态建设的要求,完成华佗路西、新兴路西出入市口补植任务,全面提高绿化管养水平。

2、积极开展“四城同创”活动,坚持长效管理,巩固创建成果,认真完成创建活动阶段性目标任务。开展“三规范、四帮助”(三规范:即在市区次干道或背街小巷规划摊位,对修车摊点、修鞋摊点、修锁摊点实行规范化管理,解决摊点占道问题。四帮助:即帮助摊点进店、帮助摊点进院、帮助摊点进场,帮助摊点转行,彻底解决流动商贩沿街叫卖这一城市管理的顽症,全面提高市容市貌管理水平);活动,切实落实“四净三无”(牌匾齐净、门窗洁净、墙面干净、设施清净、道路无摊点、店外无杂物、绿地无杂物)市容市貌标准,全面提高市容市貌管理水平。

3、按照市区夜景灯饰五年规划,重点对许继大道等公共地段重点区域进行亮化,提高市区夜景亮化水平。在*年三期楼体亮化的基础上,以楼顶亮化为重点,遵照以人为本、节约能源、避免光污染、经济实用的原则,进一步提高楼体亮化档次。

4、以清理乱贴乱画为重点,开展沿街立面综合整治活动,解决沿街立面的脏、乱问题。

5、开展户外广告牌匾标识专项整治活动,对不符合国家文明城、卫生城标准的牌匾标识和不符合规划要求的户外广告,依法进行规范或拆除,形成设置有序、科学布局、管理规范的广告牌匾设置新格局。

6、深入推行标准化、精细化管理,进一步细化考核标准,量化考核项目,加大考核力度,在各大队三级考核中开展精细化管理,达到精细化管理网格覆盖每位队员、每条路段;力争把延安路、许由路(铁路以西)管理成精品线路,继续提高五一路、许继大道的管理标准,市容市貌明显改观。

(二)综合执法管理办公室

1、负责京广铁路以东、清潩河以西、许由路以北、八一路以南(含文峰路北出入市口)区域内局管道路市容市貌、环卫公用设施的管理、执法、监察,协同有关部门查处重大城市管理违法、违规案件。负责文峰路北出入市口的绿化管养和市政设施的监督管理工作。按照市林业生态建设的要求,完成文峰路北出入市口补植任务,全面提高绿化管养水平。

2、积极开展“四城同创”活动,坚持长效管理,巩固创建成果,认真完成创建活动阶段性目标任务。开展“三规范、四帮助”(三规范:即在市区次干道或背街小巷规划摊位,对修车摊点、修鞋摊点、修锁摊点实行规范化管理,解决摊点占道问题。四帮助:即帮助摊点进店、帮助摊点进院、帮助摊点进场,帮助摊点转行,彻底解决流动商贩沿街叫卖这一城市管理的顽症,全面提高市容市貌管理水平)活动;切实落实“四净三无”(牌匾齐净、门窗洁净、墙面干净、设施清净、道路无摊点、店外无杂物、绿地无杂物)市容市貌标准,全面提高市容市貌管理水平。

3、按照市区夜景灯饰五年规划,重点对许继大道等公共地段重点区域进行亮化,提高市区夜景亮化水平。在*年三期楼体亮化的基础上,以楼顶亮化为重点,遵照以人为本、节约能源、避免光污染、经济实用的原则,进一步提高楼体亮化档次。

4、以清理乱贴乱画为重点,开展沿街立面综合整治活动,解决沿街立面的脏、乱问题。

5、开展户外广告牌匾标识专项整治活动,对不符合国家文明城、卫生城标准的牌匾标识和不符合规划要求的户外广告,依法进行规范或拆除,形成设置有序、科学布局、管理规范的广告牌匾设置新格局,达到国家卫生城市标准。

6、深入推行标准化、精细化管理,进一步细化考核标准,量化考核项目,加大考核力度,在各大队三级考核中开展精细化管理,达到精细化管理网格覆盖每位队员、每条路段;把建设路、颖昌大道、七一路、建安大道、许由路(铁路以东)作为全市精细化考核达标试点道路;做好莲城大道、七一路及北出入市口的市容市貌和绿化管养工作,确保市政、绿化设施良好,绿化造型、养护保持市区领先水平。

(三)环境卫生管理处

1、负责京广铁路中心线以东、清潩河以西、许由路以北、八一路以南局管道路(包括许由路立交桥、新兴路立交桥全部、八一路立交桥中心以东,文峰路北出入市口至外环大转盘)快慢车道、人行道的清扫保洁、果皮箱清掏和果皮箱上及周边路面污渍的清擦和全市局管主次干道的机械清扫和道路冲洗任务,做到每天两清扫、两收集、全天保洁。按照“六无”卫生标准,即无尘土、无烟头、无杂物(纸屑、果皮)、无痰迹、无死角、无树叶,清扫到边到沿,作业无盲区。

2、负责市区内局管环卫基础设施(水冲式公厕、机械化垃圾中转站、果皮箱)建设和日常管理维护工作。

3、对市区垃圾中转站的垃圾实行定点、包街、连片清运,做到密闭运输、日产日清、车走地净,清运率达到100%。按标准对垃圾中转站实行长效化管理,达到站内外卫生干净整洁,无垃圾积存,无杂物堆放的要求。

4、按标准对市区处管公厕进行经常性的管理、保洁和粪便清掏及运输,达到“设施全、地面平、立面净、地面净、便池净、无异味、无乱画、无杂物、无缺损、无蚊蝇”;对损坏的设施及时进行维修更换;夏秋季认真做好厕所的消杀工作,达到少蝇无蛆,有消杀记录。

5、完善市区庞庄垃圾处理场配套设施,确保垃圾分拣车间和有机复合肥场正常运行;推行垃圾处理五化,探索垃圾处理分类化、产业化,实现垃圾处理减量化、资源化、无害化。生活垃圾和粪便无害化处理率达到95%以上和100%。

6、完成20座公厕的升级改造和广场游园4座公厕的建设任务。更新垃圾集装箱、环卫车辆、果皮箱等环境设施。

(四)门前三包管理办公室

1、负责京广铁路中心线以西、延安路以东、许由路以北、八一路以南局管道路,包括八一路立交桥中心以西、北立交桥全段、西关桥全段、中立交全段、华佗路西出入市口和新兴路西出入市口道路全段道路快慢车道、人行道的清扫保洁、垃圾清运、果皮箱清掏工作和果皮箱外体清擦工作。

2、积极做好局综合协作区内的管理工作。按标准做好铁西区主次干道、广场、立交桥、快慢车道、人行道“两清扫两收集全天保洁”工作,清扫保洁率达到100%。

3、按照“六无”卫生标准,即无尘土、无烟头、无杂物(纸屑、果皮)、无痰迹、无死角、无树叶,清扫到边到沿,作业无盲区。

4、协助城市管理执法人员维护门前公共秩序。

(五)建筑垃圾管理办公室

1、负责市区工程渣土、建筑垃圾管理和处置工作。

2、负责对市区工程渣土、建筑垃圾实施统一清运、统一处置、统一管理、统一证件、统一收费,解决垃圾围城问题。

3、负责对市区参运建筑垃圾及车辆的检查管理工作。严厉查处私拉乱运车辆,取缔“三无”车辆。

4、全面开展精细化管理工作。负责市区、规划区建筑垃圾处置费的交纳管理工作。

5、按属地管理原则,督促有关单位及时清运辖区堆放的建筑垃圾。

(六)生活垃圾管理办公室

1、负责城市生活垃圾处理费征收工作;

2、加大对*城市规划区(除*县外,外环路以内)生活垃圾私拉乱倒、随意倾倒的管理和查处力度。

3、查处三个出入市口(文峰路北、新兴路、华陀西路)夜间生活垃圾乱拉乱倒。

四、精细化管理内容与标准

(一)市容市貌管理标准

1、牌匾齐净

⑴大型户外广告设置必须经市政府市容环卫行政主管部门的同意,并办理审批手续。

⑵主次干道沿街所有单位、门店一店一牌(匾),同一栋楼体或建筑物上的牌匾高度、厚度一致,无破坏建筑物立面景观(二楼以上、楼顶以下)。

⑶门头牌匾设置整齐、牢固,字画设置美观,与建筑物立面能够保持协调,无油漆脱落、画面污损、字体残缺现象。

⑷无未经批准(包括审批手续不完备)或未按批准的地点、形式、规格利用建筑物、构筑物、道路、广场及其附近设施和树木设置户外广告、宣传栏牌以及横幅、条幅、灯箱、招牌等。

⑸无过期广告、无油漆脱落、字体残缺、亮化设施不全的广告设施(增加)、无不规范用语和用字广告。

⑹户外广告、临街画廊、橱窗、广告栏、宣传栏牌、招贴栏、阅报栏、霓虹灯、电子显示屏、牌匾、灯箱、雕塑等,保持整洁、牢固、美观。发现不整洁、牢固、美观的,破坏建筑物、构筑物立面景观设置的户外广告,应及时上报市容科,由市容科通知广告公司及时维修。

⑺亮化设施保持完好,无损坏。

2、门窗洁净

沿街门店的门、橱窗玻璃上无粘贴文字、图案、宣传画,沿街卷闸门上无粘贴小广告,户外广告画面无胡喷乱画。

3、墙面干净

⑴沿街建筑物、墙体立面无胡喷乱涂广告。

⑵主次干道两侧的各类建筑物整体景观基本完好、整洁、美观,外装修无脱落、无褪色。

⑶沿街建筑物窗和阳台的安全防护不超出建筑物墙面,且规范整齐,无残缺、锈蚀。

⑷临街建筑物安装空调室外机(应离地30公分)、排气扇、广告灯箱等悬挂物不妨碍行人通行及安全,且规范、有序、整洁、卫生。

⑸沿街道路两侧无残墙断壁等。

4、设施清净

⑴报刊零售亭外四周无胡喷乱画,无乱扯乱挂(报纸、书刊、宣传牌)。

⑵墙壁、灯杆、桥墩、公交电车架线杆、公交候车亭、公交站牌、电话亭、人行道板、便民座椅等建筑物、构筑物或者其它设施和树木上无违法违规张贴、刻画、涂写。

⑶主干道两侧电缆电线无乱扯乱拉。

⑷无未经批准擅自悬挂过街横幅,张贴标语。

⑸经批准悬挂过街横幅要严格按照批准的时间、地点、高度、内容及规格要求悬挂。发现未按照标准要求悬挂的,应及时上报市容科,由市容科给被批准单位提出整改要求。

⑹标语内容无不规范用语和文字,无褪色、无污渍、无破损。

⑺无擅自占用道路、广场等公用场地搭建建筑物。

⑻临街设置遮阳篷帐,应当做到整齐、清洁、美观,不妨碍行人通行。

⑼无未经审批设置报刊亭、商亭。

⑽无未经批准或不按批准要求搭建各类临时建筑物、构筑物和外部装饰、封闭。

5、道路无摊点

⑴临街商店及其它临街经营者,无超出经营场所范围从事经营活动。

⑵经批准占用道路或广场的商亭(棚)、摊点,无超出批准占用的范围时间和期限从事经营活动。

⑶无非法占道、占地从事露天烧烤、煎炸小食品。

⑷无非法摊点群。

⑸无游商浮贩。

⑹无非法占路、占地修车、洗车。

⑺无修车、修鞋、修锁等摊点占道经营。

⑻无小修理、小加工占道作业。

⑼无占用道路晾晒农作物等。

6、店外无杂物

⑴道路、广场、城市公共汽车站等公共场所无乱堆、乱放、乱弃物料和杂物。沿街门店、住户门前无店外摆放灯箱、无乱堆杂物或占道作业。

⑵主干道便民座椅、开放式办公区小景点及其周围5米范围内无乱丢乱弃现象。

⑶报刊零售亭外四周无乱摆放商品、物品。

⑷道路两侧无乱晒、乱挂衣物。

⑸临街建筑物的未封闭阳台、窗外、平台、屋顶、外走廊上无吊挂有碍观瞻的物品。

⑹主干道临街房屋的窗台、阳台、平台外走廊堆放物品不得超过护栏高度。

⑺局管区域无建筑垃圾。

⑻沿街门店无乱泼污水、乱丢杂物、乱倒垃圾等。

7、绿地无杂物

⑴绿化管养监督及时到位。

⑵市政基础设施完好无破损。

⑶所管理的绿化带内无纸片、塑料袋、烟蒂等杂物。

(二)环境卫生管理标准

⒈道路清扫保洁标准

⑴建成区清扫保洁制度明确,落实到人,定人定岗,清扫保洁率达100%。

⑵一、二级道路保洁时间不低于12小时,一般街道及小街巷保洁时间不低于8小时,道路机械化清扫高压冲水率达到20%。

⑶道路或人行道上各类作业产生物清理干净及时,无杂物、渣土等残留废弃物,卫生质量达到国家建设部《城市环境卫生质量标准》,路面干净,无卫生死角。

⑷无向雨水斗、明沟、绿化带和花坛扫倒杂物和焚烧杂物。

⑸主次干道每周冲洗二次,下雨过后或路面污染及时进行冲洗。

⒉生活垃圾收集和运输

⑴生活垃圾、粪便收集容器(设施)密闭完好,外体干净,垃圾收集容器应摆放整齐,无残缺破损。

⑵果皮箱内垃圾清理及时、不漫溢,箱体整洁、无污渍,箱体周围整洁无杂物。

⑶果壳箱等环卫设施内外设备保持完好,无残缺、破损,完好率达80%。

⑷宣传、督促沿街门店、摊点实行垃圾容器化管理,垃圾废弃物收集及时,无乱倒、堆放垃圾。

⑸垃圾中转站站内外地面干净,无污物,无垃圾堆积、浮土、遗撒。

⑹垃圾中转站做到垃圾清运及时,无工具乱放,无垃圾积存,无杂物堆放,门窗墙面干净整洁,机械部分无蜘蛛网,起落架及大箱外整洁,无杂物、无积灰。

⑺生活垃圾日产日清,清运率达100%。生活垃圾、粪便清运车辆车容整洁,车体无损,密闭运输,按指定地点倾倒,无乱倒、乱卸现象。

⑻定时对大坑进行清掏,做到坑内无垃圾,无积水,无蛆。

⑼垃圾收集、运输人员无焚烧垃圾现象。

⑽每天坚持摇铃收集垃圾。

⒉公厕保洁和管理、粪便收集和运输

⑴公共厕所要有编号、电话、服务承诺、专人管理、保洁制度。

⑵厕内墙面、天花板、门窗、隔离板无积灰、污迹、蛛网,门窗、便池、照明灯具、洗手器、镜子、挂衣钩等设备齐全完好,无积灰、污物。

⑶大便槽蹲位整洁,两侧无粪便污物,槽内无积粪;小便槽(斗)无水锈、尿垢、垃圾,沟眼、管道保持畅通。

⑷公厕内墙面无乱涂乱画,地面整洁、无积水,卫生保洁质量应在控制指标内,公厕外墙面整洁,环境整洁卫生,保洁工具放置整齐。

⑤公厕全天保洁做到“四冲四扫”作业标准,厕内无明显异味,无蝇蛆。

⑹贮粪池粪便转运及时,无外溢。

⑺粪便运输车辆整洁,车体无粪迹污物。

⑻粪便运输过程中封闭严密,无滴漏洒落。

⑼粪便运输按指定地点倾倒,无任意排放、私自变卖粪便。

⒋环卫设施设备设置

⑴公共厕所符合《城镇环境卫生设施设置标准》要求,布局合理,数量足够。

⑵公厕设置居住用地设置为3—5座/km2,每500—800米设置一座;主、次干路每500—800米设置一座。

⑶城市主次干道、行人交通量大的道路沿线、公共汽车首末站、汽车客运站、火车站、机场、码头、旅游景点所设置的公厕不低于二类标准。

⑷水冲式公厕普及率≥90%。二类以上公厕≥10%,独立式便器公厕≥5%。

⑸垃圾中转站符合《城镇环境卫生设施设置标准》要求,服务半径不超过0.8公里,布局合理,数量足够。

⑹应在新建、扩建的居住区设置垃圾中转站,并与居住区同步规划、同步建设和同时投入使用。

⑺果皮箱符合《城镇环境卫生设施设置标准》要求,设置间距为:商业街道为50—100米,主次干道为100—200米,支路为200—400米。果皮箱设置应为双向设置。

⑻城市公交候车亭应设置果壳箱。

⑼垃圾、粪便收集、运输车辆及道路清扫、清洗车辆等城市环境卫生专用车辆配置为2.5台/万人(以5T车计)。

⑽生活垃圾、粪便处理场建设符合《生活垃圾卫生填埋技术规范》、《粪便无害化卫生标准》及国家有关法律法规、标准要求。

⑾生活垃圾、粪便处理场设备基本配套,保证运转正常。

⑿生活垃圾、粪便处理场有专人管理,有工作用房。

⒀处理场区内外环境整洁卫生,地面、通道无散乱垃圾,无溢流污水,定期消杀,基本无蝇,卫生达标。

⒁生活垃圾进出场、生产(运行)、卫生监测评价记录完整,资料定期进行收集、整理、归档。

⒂处理场场区生产作业机械设备、仪表、仪器完好率达95%。

⒃生活垃圾场有垃圾检验措施,能有效控制有害垃圾进场,场内分区、分单元作业,渗沥液处理后出水监测数据全部达标或进入城市污水厂处理。

⒄粪便处理在密闭状态下进行,粪便不,臭气不扩散。

⒅生活垃圾分拣车间、垃圾堆肥处理厂正常运行,生活垃圾和粪便无害化处理率分别达到90%和100%。

⒆场内(垃圾山)绿化管养及时,无枯死、无缺株。

(三)建筑垃圾管理

1、清运建筑垃圾车辆无沿途抛洒、不带泥上路污染路面。

2、局管区域无私拉乱倒建筑垃圾的。

3、规划区内非局管区域无私拉乱倒建筑垃圾的。

(四)生活垃圾管理

局主管的许南路、许禹路、文峰路、外环路内夜间无生活垃圾乱倒现象。

五、考核奖惩

(一)实行“三级”考评制度

局考核办为一级考评主体,对象为局属单位;局属单位考核组为二级考评主体,对象为所属大队(公司);局属单位所属大队(公司)考核人员为三级考评主体,对象为大队(公司)人员。局考核办公室具体负责局属单位的考评工作,同时指导、监督二级、三级考核。

对局属单位精细化管理工作的考评,由局考核办采取日考评的办法进行。局考核办采取全天候、不间断、无缝隙的方式对市区市容市貌和环境卫生管理情况进行检查。发现存在不符合精细化、标准化管理要求的问题,要及时向相关责任单位进行反馈,责令限期整改,并将存在问题和整改情况记入考核台帐。对督察反馈的问题,责任单位没有立即整改或整改不到位的,给予当事人和相关责任单位全局通报批评。情节严重的,按照《*市城市管理局加强效能监察实施责任追究规定》(许城管[*]066号文件)执行,实行扣分制(在总分中扣除相应分值)。

局每半年对各单位精细化管理情况进行一次排名,排名结果以局简报形式公布。

(二)依据排名结果兑现奖惩

季度内单位累计处罚满300分的,效能告诫一人次(效能告诫人员名单由所在单位提供;不能及时提供的,给予单位主要领导效能告诫)。年度内个人被局效能告诫两次的,年度考核最高可定为合格;年度内个人被局效能告诫三次的,给予正式工作人员行政警告处分一次,全局通报批评,并在局大会上作深刻检查,年度考核为不合格(或不称职),临时人员予以辞退;年度内个人被局效能告诫四次的,领导干部予以降职,正式工作人员给予行政记过处分一次,交局人事教育科离岗培训三个月,每月发600元基本生活费;年度内个人被局效能告诫五次的,领导干部引咎辞职,正式工作人员予以辞退或限期调离城管系统。

单位可根据个人实践工作表现,向局考评办公室提出书面申请,对工作中表现较差的个人给予效能告诫。

季度考评排名末位的,给予全局通报。

年度排名末位的,主要领导和领导班子写出深刻检查,给予全局通报批评。

连续两年排名末位的,给予领导班子黄牌警告,对单位班子成连续三年排名末位的,免去主要领导职务,调整领导班子成员。

六、具体要求

(一)加强领导,提高认识。各单位要把该项工作切实摆上重要议事日程,实行领导负责制、责任追究制,完善工作机构,具体负责活动的组织领导。要通过召开动员会、座谈会等形式,加强宣传,提高干部职工对精细化管理重要性的认识,增强执法管理人员的“精细化”意识。

(二)细化标准,完善制度。各单位要认真对照精细化管理标准,量化管理目标、细化管理标准、强化职责分工,建立完善实施精细化管理工作的各项规章制度,使精细化管理有章可循,有规可依,做到精益求精、细致入微,不留空挡、不留死角。

(三)夯死责任,严格落实。实行城市精细化目标管理责任制,进一步明确责任人,管理责任具体化、明确化,使权利层层有、任务个个担、责任人人化管理取得实效。

精细化管理实施方案范文第4篇

一、指导思想

老子曰:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。”精辟地论述了宏大与细微之间的逻辑联系。把简单的事情做好就是不简单,把平凡的事情做好就是不平凡。分析当前,在贯彻落实科学发展观的良好时机,基础教育已经进入了更加注重内涵发展和质量提高的新阶段,向管理要质量和效益,提高幼儿园管理水平,已经成为发展的迫切需要。推进幼儿园精细化管理是进一步提高管理效能的客观要求,是进一步提高教育质量的重要保证,是促进教育进一步发展提高的重要举措。

二、工作目标

1、树立教育无小事,事事都育人;教师无小节,处处皆楷模的主人翁意识。

2、进一步落实管理责任,变一人操心为人人操心。3、在“精”字上提要求,在“细”字上下工夫,在“实”字上做文章,将管理目标具体化,责任明确化。做到人人都管理,处处有管理,事事见管理。4、通过开展“精细化管理”,激发广大师生积极主动配合幼儿园管理,支持幼儿园工作,关心幼儿园发展,实现“管理出效益、管理出质量”。

三、具体内容

1、幼儿园管理

在管理中要做到制度严密、管理细致、易于考核,让每一位教师都要明确:幼儿园人人都是管理者,人人都在管理中,人人文秘站:都被管理着。让精细化管理成为全体师生的共识,充分发挥人的主观能动性。幼儿园制定的各项工作计划、方案、管理制度必须做到细致入微;幼儿园领导平时工作要深入一线,要走到教师中去,在检查、督促的同时掌握第一素材,用科学的机制激励团队,实现幼儿园的有序运转。

2、教育教学管理

加强幼儿园德育工作,幼儿园要以“养成教育”为核心来制订教育教学工作的学期计划,使养成教育贯穿于工作始终。在养成教育实施过程中始终坚持务实的作风,着重从幼儿良好的行为习惯、生活习惯、学习习惯、品德习惯的培养入手来提高幼儿综合素质。积极探索幼儿的养成教育之路,在课堂教学活动中狠抓幼儿良好学习习惯的养成,学习能力的提高、学习品质的形成;在平日幼儿园生活中,狠抓幼儿良好行为习惯的养成,同时在校园内树立典型,评选优秀班级、教师和幼儿,在全校营造浓郁的养成教育氛围,促进每一个幼儿充分、全面、和谐发展。

3、教师管理

强化教师职业道德教育,加强教师业务水平的提高,优化教师队伍结构,坚持校务公开制度,发挥教职工主人翁意识,让党员干部在教师中永远起到模范带头作用。

4、幼儿管理

根据幼儿园实际,加强安全教育;安全教育要深入人心,幼儿园利用国旗下讲话进行宣传教育,班级充分发挥各种阵地的教育功能,大力开展安全教育活动。幼儿园领导带班、教师值日要到岗到位,幼儿园门卫管理、食堂管理等都必须制定完善的制度,签署安全责任状,制定应急预案,把师生的生命安全和身体健康放在重要的地位。

幼儿园德育工作要从幼儿主动、和谐、全面发展的高度来培养孩子们的自主、自立、自强、自护意识,提高幼儿各方面的能力;要发挥家长幼儿园的教育功能,坚持家校联系制度,定期家访、家长学校开课、召开家长会,建立幼儿园、家庭、社会三结合的育人网络;结合纪念日,开展主题教育活动,在活动中评选先进个人和先进班级。

5、总务管理

树立后勤为幼儿园服务的观点,做好教育教学设施、设备的采购、登记造册、过程管理、各项维修、建设等工作,坚持“开源节流”的总务管理宗旨,工作做到细致入微,服务教学,服务师生,尽最大程度地满足教学、教师、幼儿所需。

6、校园文化建设

任何一种管理理念模式其最高境界是形成一种特色文化,校园文化是一种环境力量,对幼儿的健康成长起着潜移默化的教育功能。校园文化是师生精神风貌、思维方式、价值取向和行为规范的综合提升,是教育教学和综合实践中逐渐创造生成的。优化校园环境,力求净化、绿化、美化、人文化。校内车辆停放整齐,地面无杂物,墙面无污损;对班级文化、教室文化、等进行全面的优化、细化。

四、工作措施:

1、加强领导,明确分工

为切实加强对精细化管理工作的组织领导,成立教育工作精细化管理领导小组,并注明分工职责。各级领导小组负责精细化管理的组织、实施和考核,要制定好各自的精细化管理网络图,保障幼儿园精细化管理工作的顺利进行。

2、强化认识,全员参与

精细化管理工作涉及每个幼儿园、每个岗位和每个教职员工。要充分调动和发挥广大干部职工的积极性,依靠大家的智慧和创造力,使幼儿园每个干部职工充分认识到开展精细化管理的重要性和必要性,形成人人主动参与精细化管理的良好氛围。

3、围绕中心,突出重点

围绕中心,突出重点就是集中精力解决教育教学管理和发展中的关键问题和平时工作中的薄弱环节。围绕幼儿园中心工作,找准自身工作的重点和薄弱环节,关注每一个细节,做好每一件小事,着力解决突出问题,带动和促进各方面工作,推动教育教学整体管理水平的提升。

4、结合实际、务求实效

在开展精细化管理活动中,要紧密结合自身工作实际,扎扎实实地搞好每个环节、每个步骤和每项工作,在务求实效上狠下功夫。每一项工作,都要精细到如何做,何时做,做到什么程度,一点一滴 都不能有任何疏漏。在教学、服务过程的每一个环节上,都要有明确精细化意识,即使是最细微的部分也不能忽略,在工作中要有布置、有检查、有反馈、有整改、有考核。通过不断的完善优化,最终实现幼儿园的跨越式发展,实践潍坊一中的管理理念“落实、落实、再落实,把落实进行到底”。

5、加强学习,促进提高

精细化管理实施方案范文第5篇

关键词:精细化;对标管理

一、精细化对标管理的基本内涵

对标管理是指一个组织瞄准一个比其绩效更高的组织进行比较,以便取得更好的绩效,不断超越自己,超越标杆,追求卓越,组织创新和流程再造的过程。对标管理可以与其它管理工具结合互补,具有追求卓越、流程再造、持续改善、建立优势等优点,是一种摆脱传统的封闭式管理方法的有效工具。

精细化管理是一种管理理念,一种管理文化,以“精、准、细、严”为基本原则,基本特征是重细节、重过程、重基础、重具体、重落实、重质量、重效果,讲究专注地做好每一件事,在每一个细节上精益求精、力争最佳,体现着持续改善、追求完美、不断进化、精益求精的核心思想。

精细化对标管理是对标管理和精细化管理的有机集成。将对标管理和精细化管理理念融合,就集成了精细化对标管理的基本内涵,即:以精确定位对标标杆、精准对照标杆分析、学习借鉴标杆精髓、精心谋划学赶对策、精密组织对标行动、创造精品标杆示范、细分管理工序环节、细化对标指标体系、强化细节过程管理等为主要内容,将对标管理向精细化方向发展,从管理的效率和效果入手,发现优势和最需要改进的领域,通过全面对标、全员对标、全过程对标推进精细化管理不断创新,推动企业快速发展。精细化对标管理的精髓就在于用对标的方法、精细化的理念,实现企业管理和发展的目标。

二、精细化对标管理的基本特征

与其它的管理方法相比,精细化对标管理呈现如下基本特征:

1.适用广泛、形式多样。精细化对标管理是一种应用广泛的管理方法,可以适用于各行各业。从政府到企业,从企业到单位,从团队到个人,哪里有管理,哪里就有经验,就有值得学习借鉴的东西,就可以开展精细化对标,只要能够改善经营管理业绩、提升自身能力,就可应用精细化对标的方法。在组织形式上,既可以同行业对标,如各项指标对标、技术工艺对标、装备水平对标等,又可以跨行业对标,如理念对标、观念对标、管理方式方法对标等;既可团队对标,如单位对标、区科对标、班组对标等,又可个体对标,如岗位对标、业务对标、技能对标等。

2.理念融合、嵌入管理。精细化对标管理不是单一的管理模式,是多种科学管理理念的融合体,它吸取了各种先进管理模式的精华,依附于企业管理实际,重在解决企业生存与发展中存在的各种问题,以提升企业运行管理质量和综合实力为根本目的,务实性的将多种先进管理理念进行有机融合,并嵌入到企业管理的各个领域、各个环节,切实体现理论为实践服务的特性。

3.快捷提升、健康发展。精细化对标管理继承了传统对标管理中走捷径、见效快的特性,同时又增加了精细化的理念,在对标中讲究精细,突出过程管理,注重对标效果和对标质量,以科学对标的方法、规范精细的程序,实现企业持续健康发展。

三、精细化对标管理的实施步骤

1.确定精细化对标管理的内容和对象。实施精细化对标管理首先要解决为什么对标、跟谁对标、怎样对标的问题。为什么对标?是各单位在开展对标前必须搞清楚的首要问题,也是精细化对标管理的起点或出发点;跟谁对标?即标杆的选取;怎样对标?即对标的组织方式。精细化对标管理的基本前提是内容清晰、标杆明确、组织方式正确。开展精细化对标工作,首先要进行现状分析,只有发现自身的优势劣势,才能有针对性地选择改进的方向、内容和方法,少走弯路,避免决策失误和资源浪费。

2.研究分析与标杆的差距和原因。明确了对标标杆,就要搜集标杆信息,研究分析标杆情况,主要是标杆的优势及原因,能量化分析的务必量化,然后对照标杆样本进行详细比较,从中查找自身存在的差距或不足。知己知彼,才能有效对标。能否准确地研究分析好标杆情况,搜集和掌握标杆信息是最为关键的。

3.明确精细化对标的目标和预期。通过与标杆样本的对照分析,看到了自身存在的差距,为制定精细化对标管理的目标和预期效果创造了条件,也为下一步制定有针对性的实施方案和行动计划提供了依据、奠定了基础。

4.制定精细化对标管理的方案措施及行动计划。依据对标内容、对标标杆、对标目标等,结合自身实际情况,从最迫切、最关键、最薄弱的问题和环节入手,研究谋划对标实施方案,制定对标具体措施及行动计划。实施方案中不仅有组织、有目标,更要有具体对标内容、对标标杆;措施要具体,有分析、有对策,针对性强,可操作;行动计划要明确时间要求、目标要求,有路线图和时间表,分阶段、定标准、有考核。并将精细化管理理念融入到实施方案、措施和行动计划之中。

5.组织实施与监控。有了实施方案措施和行动计划,核心的工作就是组织实施。在组织实施中,各级领导的带头组织至关重要,各专业(业务)领域的精细化对标管理必须与实际工作紧密相连,以精细化对标管理促进和推动工作,提升和改进工作质量与效果。实施精细化对标管理,要把重点在放过程管理上,认真学习标杆企业先进的管理经验和管理方法,深入领会其精神内涵,在学习的基础上,结合自身实际,对标杆企业的管理模式和管理方法进行改进和创新,形成具有企业自身特色的适合本企业发展的管理模式和管理方法。在实施过程中,要突出监控与督导,抓出实效。

6.对标结果分析与交流固化。对标不是一次性的活动,而是一项长期的系统工程,是一种固定的常态企业管理机制和管理手段。每一阶段性的对标工作结束后,要开展对精细化对标成果的总结分析,包括成效和不足,组织相互交流借鉴,归纳提炼成功经验和模式,固化成果及做法。

7.重新对标。在取得对标成果的同时,研究谋划新的精细化对标工作,重新开始新的对标工作。周而复始,逐步精细,稳步提升、持续改进。

精细化管理实施方案范文第6篇

在第一阶段,我局成立了人保局精细化管理领导小组,并下设办公室,安排了相关成员。我们制定了《区人力资源和社会保障局精细化管理实施方案》与2013年“民生工程”进度表及重点工作安排表,并已印发给四个局属单位和各股室队。局领导班子召开了数次会议讨论实施方案事宜,与局属各单位一把手沟通协商,并在全系统范围内召开动员大会,组织全系统领导干部职工学习讨论,并重点学习系统内徐匡予同志“认真负责,主动作为”的先进事迹。股室负责人、许多干部职工纷纷建言献策,提出了建设性意见,全系统已初步形成事事讲精细化的良好氛围。我局已经制定了区人保局完整的考勤制度。为了下一步工作更好开展,我局将机关内部与劳动监察队陈旧电脑都一一更新,并已购买指纹打卡机。

二、组织实施阶段工作打算

在第二阶段,我局具体的工作初步安排如下:

1、服务精细化方面:在服务在基层和窗口单位开展“三亮”(亮标准、亮身份、亮承诺)、“三比”(比技能、比作风、比业绩)、“三评”(群众评议、党员互评、领导点评)主题实践活动。可以定期一季度开展一次,以提升服务质量,更好服务群众。

2、制度精细化方面:一是在机关内部试行考勤制度,通过实践的反馈来完善制度。二是建立健全基金管理制度。三是以单位和股室为主体,结合进一步建立和完善内勤保障、政务公开、行政服务、财务等各方面制度。

3、管理精细化方面:把握好“两化”,先是岗位定位化,明确岗位职责、并制定相应的岗位管理表;再是工作流程化,细化工作流程,根据工作特点,按照“精、准、细、严”的要求,制定科学详细的工作流程图。

4、劳动保障监察的“两网化”是指网格化和网络化,网格化是以一个社区为一个网格单位,劳动保障监察机构将全部用人单位的用工和社保情况建立电子档案,劳动监察可以对用人单位采取动态管理;网络化是指建立网络信息平台,实行用人单位和职工情况网络化管理,建立信息平台,及时汇总分析企业用工信息及劳动者的状况。5、制定机关内部考核办法,细化考核奖惩标准并落实。

精细化管理实施方案范文第7篇

宋志伟,男,1973年11月生,大学本科学历,中学高级教师,中共党员,现任豆张庄初级中学校长。

精细化管理就是落实管理责任,变一人操心为大家操心,将管理责任具体化、明确化,人人都管理,处处有管理,事事见管理。工作要“日清日结”,每天都要对当天的情况进行登记检查,发现问题及时纠正,及时处理。精细化管理要求层层完善、系统健康,权力层层有,任务个个担,责任人人负。精细化管理是分工精细化以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求,是建立在常规管理的基础上,并将常规管理引向深入的基本思想和管理模式。“学校无小事,事事皆教育”,将精细化管理理念引入教育领域,用于学校管理是必然趋势。

一、统一思想、提高认识是实施精细化管理的前提

要实现学校精细化管理,校长、中层干部、一线教师就必须牢固树立精细化管理观念,统一思想、提高认识、达成共识,这样,才能避免“羊吃碰头草”式粗放型管理形式的出现;才能脚踏实地地从细微处入手,真抓实干;才能克服急功近利,搞形式主义的不良现象的出现;才能真正实现“心往一处想,劲往一处使”。学校是靠学校精神来维系与支撑的,然而这种隐形的力量却需要学校在每一层的管理者都做到精心,进而让一种积极向上的意志成为学校教职员工的自觉行动。因此,学校实施精细化管理的前提就是必须要把精细化管理的理念引申到管理的方方面面,渗透于不同阶层管理者的主体意识之中,这样,学校的精细化管理才能有保证,有灵魂。只有每一层的管理者把本职工作做到位,尽了职,才能实现“人人都管理,处处有管理,事事见管理”的可喜局面。

二、管理制度的适当调整、实施方案的不断完善是实施精细化管理的保障

现代化背景下学校的可持续发展需要有一个坚实的制度、切实可行的实施方案作为保障。但是,众所周知,精细化管理不仅是一个实践的过程,更是一个研究和不断完善的过程;不仅是一个达到高效率实现教学目标的把控过程,更是一个引导人、激励人、影响人的过程。精细化管理就是管理责任的具体化、明确化、规范化和个性化,它不能一蹴而就,需要一个相应的管理制度相匹配。因此,伴随着精细化管理的不断深入,管理制度更需要及时地做出相应的调整,这样遵循规律、循序渐进,才能保障精细化管理的良性循环。另外,学校精细化管理的起点是必须事先制订好精细的管理方案,必须从小事着眼,从细微处入手,把管理方案做实、做精、做细,让学校管理“有章可循,有法可依”。在学校内涵发展的过程中,会随时出现意想不到的新问题,所以,必须对实施方案进行不断地完善,这样才能切实保障精细化管理在合理、适宜的环境中得到充分地实施,精细化管理的功效才能得到充分地展现。

三、强化管理操作过程的督查是实施精细化管理的关键

对管理过程实施有效的督查,对精细化管理有着鲜明的促进作用。如果缺少了对管理过程的有效督查,那精细化管理就回到了粗放型管理的老路,精细化管理必须坚持“督查―反思―修正”这一必要程序,从而真正实现在督查中不断提高精细化管理水平。

面对有鲜明个性、各有特点的广大师生,一定要有效地监控其成长过程,及时沟通与修正,让其少走弯路,顺利成长。学校工作涉及面广,事情较多,为了做好各项工作,最大限度地调动教师的工作积极性,必须制订具体细致、科学全面、操作性强的考核方案,特别要重视抓好量化考核,并将“定量”与“定性”考核结合起来,在考核中要体现多元性与发展性的导向,确保考核结果的客观公正,进而形成一种利益导向下的良性机制。在我看来,除了我们常说的制度建设以外,更为主要的是操作好学校管理过程中的执行力,因为再好的制度,如果没有人去很好地执行,也达不到预期的作用和效果。要使全体教职工养成精细化管理的习惯,督查是最行之有效的办法。

四、学校实施精细化管理的体会

作为校长,怎样才能做到精细化管理呢?在我和其他领导班子成员的管理实践活动中,主要从以下几个方面入手:

一是从职责抓起。对于学校来说,抓好学校全局性的精细化管理就是要将教育、安保、科研、教学、行政、后勤等方面的常规性管理与服务性工作不断地引向深入,做得精细周到;就是要求每个人、每个岗位,都必须有明确而具体的工作职责、督查措施、奖惩规定。因此,我校制订了包括各部门、各岗位的全员工作职责,就是要让每个人做到牢记职责,尽到职责,对自己负责,对岗位负责,形成强烈的责任意识与良好的行为习惯。

二是从计划抓起。学校的管理工作计划制订得越全面、条款写得越具体、执行得越认真,就越有利于管理计划的落实,就能在激烈的竞争中立于不败之地。学校每学年或每学期都应该提前制订科学合理、切实可行的工作计划(目标)来指导各项具体工作,并能对照计划中的内容和要求去一件件完成。因此,我们各处室、各年级、教研组、备课组制定的学期计划,做到有目标,有措施,有活动时间、地点和责任人,有工作效果预测。抓好计划的落实,是实施精细化管理的根本性任务。

三是从程序抓起。按程序办事能提高人的管理素养和良好习惯。学校的各项工作都要按程序化的规范要求去做,要把管理程序中的各个细微环节都想得周全,确保环环相扣、环环不漏,以减少管理过程中这样那样问题的产生,避免出现阻塞和脱节的现象,从而形成管理有程序、办事讲程序、人人懂程序的工作习惯。

四是从制度抓起。制度健全,就能使学校管理由粗变细,由细变精,避免“粗放型”管理现象的出现。实践证明,再好的制度,没有人去很好地执行,其作用也不能得到发挥。为此,我们要培养学校的教职员工遵守制度、按制度办事的好习惯,充分发挥制度应有的作用。一所学校只要把制度落实好、执行好,很多问题就会迎刃而解,学校的可持续发展就能得到保证。

五是从考核抓起。学校工作涉及的面广,方方面面的事情较多,为了做好各项工作,调动教职员工的积极性,必须制订具体细致、科学全面、操作性强的考核制度,特别要重视抓好“定量”与“定性”的考核。在考核的时间上,既考核过程,又考核结果,在考核中要体现多元性与发展性的导向,确保考核结果的客观、公正,形成“多劳多得,少劳少得,不劳不得;优质多酬,劣质少酬,无质不酬”的利益导向机制,促进学校各项工作形成良性循环。

六是从检查抓起。学校各项工作任务除了有分工、有布置、有要求之外,更重要的一环是加强经常性的检查。我们要严格检查各类人员上岗到位情况,解决“出工”的问题;严肃检查各类人员在工作中的具体表现,解决“出力”的问题。做到“谁家的孩子谁抱走,谁的责任谁承担”,并将每个人完成工作任务、履行岗位职责的优劣进行适当的奖惩。

精细化管理实施方案范文第8篇

关键词: 精细化管理 项目效益

建设工程的施工质量和项目的经济效益与施工单位对项目的管理理念有着很大联系。随着社会主义市场经济的不断发展,为了企业的长久发展,在施工项目过程中实施科学精细化的管理,已经成为企业最大程度地发挥其内部潜力、提高工作效率的必然选择之一。

1.管理工程项目的误区

1.1工程质量与项目效益。

工程项目建设牵涉到诸多专业分工,目前总包单位为了控制建筑成本,往往“以包代管”这一管理理念会引发诸多问题。例如墙面抹灰层尤其是高层建筑外墙面抹灰层,以及地坪找平砂浆的厚度往往在35mm或以上,整项工程光是建筑砂浆的用量就比施工图要求增加了将近一倍,不但大大提高了建筑成本,还增加了工人的劳动强度和主体结构的负载,更不可避免地影响到工程质量,也减少了建筑使用空间,并白白耗费了大量资源。工程质量存在隐患,必然会影响到建筑的使用功能,用户在未来的使用成本更会倍增。此外,安全事故往往与施工欠缺严密的组织管理有着必然的因果关系,而由于安全事故招致重大经济损失的案例已屡见不鲜,因此工程项目“以包代管”的管理模式并不可取。

1.2 工程项目管理中任何小事都应作为大事看待。

建筑施工的组织管理看似杂乱无章,但却有相关的技术规程条文可循,建筑施工的相关技术规程都是在大量实践基础上得出的宝贵经验,如果没有充分依据就轻易地否定则往往要付出沉重的代价。

时下劳务及人才市场供求紧张、人工成本节节上升,个别施工单位往往通过缩减工序、减少机械配套投入等途径来降低建筑成本,以谋求提高竞争力与项目效益,但笔者认为此举并不明智,往往还会得不偿失。例如运送到工地的河砂,按要求应配备专人经过筛级配后方能用于调配砂浆,然而部分企业并不注重河砂过筛级配工序。误认为减少这道工序每天可节省2―3人的人工费用,其实这样做不但影响到砂浆的性能,还影响到工程质量与施工效率,砂浆损耗量也会大增,其造成的损失绝对高于预算可节省的成本。

2.工程项目精细化管理的重要性与必要性

富有竞争力的产品与企业都有着一大共性,那就是必须实行精细化管理,而时下部分人往往误以为建筑是有别于其它行业,属于劳动密集型产业,工人源自四面八方,不适宜也不可能实施精细化管理。事实上并非如此,正因为是劳动密集型产业,主体源自四面八方的农民工,他们往往素质偏低、技能良莠不齐,加上以手工操作为主,导致其管理较为分散,才更需要实施精细化管理。因为工程项目的管理不规范、各施工工序与工艺任由施工班组的工人各自读解和各施其法,不但施工质量无法保证,而且不可避免会浪费材料,进而消弱企业的竞争力与效益,并终归被市场所淘汰。

例如,用于主体结构的钢筋开料,实施精细化管理的集中开料与任由工人各自开料相比,其损耗率会高出数倍,不难想象,一个工程项目钢筋开料按不同模式管理,事实上节省或浪费的金额是数以万计的。又例如,以前的墙面与地坪抹灰找平砂浆超厚为例,如果项目的管理配备有2―3个工程技术管理人员专职开线与复线,对负责主体结构施工的钢筋工班组、支模班组、浇混凝土班组及砌墙班组的每道工序作出放线和复线验收,主体结构的精度就容易得到保证,用于墙面与地坪抹灰找平砂浆用量就会大幅减少,这不但能降低建筑成本,还能降低工人的劳动强度和提高工效,并有利于保证工程质量,以及减轻建筑工程垂直运输的压力等。

由此可见,工程项目施工实施精细化管理,不但完全可行,而且很有必要,并符合涉及工程各方的彼此利益和具有显著的商业价值,更有助于施工企业本身的可持续发展,问题就在于参与工程建设的决策者与组织者能否转变思维方式与守旧观念。

3. 精细化管理与安全质量管理在施工过程中的有效实施

在项目施工过程中,精细化管理的思路必须始终贯穿于其中,要加强对施工项目的精细化管理,笔者认为须做好以下几点。

第一,全员、全过程、全方位的精细管理,确保工程项目的精细管理。每一位员工都有义务参与到精细化管理的工作。同时,全员参与也是精细化管理能够成功实施的群众基础。群策群力才能使精细化管理的效果发挥到最大值。

第二,提高精细化管理意识,以科学理念为指导,打造精品工程。精细化管理意识,需要各级领导和工作人员都予以充分的重视,要站在全局的高度来把握,推动企业与施工项目的精细管理工作又好又快的进行,这也要求精细化管理要以科学的理念为依据, 打造合理有效的精品工程。

第三,以技术创新为先导,提高精细化管理的质与量。提高技术创新,是提高精细化管理的技术保障。 超前技术服务,不断优化完善施工方案与管理方法,是精细化管理的技术表现。

第四,从实际情况出发,以成本控制为中心,抓住影响和制约成本的基本环节作为推进精细管理的关键点。在资金使用精细管理、质量安全精细管理等各方面,做到既要推进整体,又要重点突出,措施与成效要两手抓,两手都要硬。与此同时,加强施工安全质量管理也是必不可少的,实施合理有效地施工安全质量管理的具体措施有以下几点:

第一,安全第一,预防为主,做到安全与预防相结合。认真贯彻国家的法律法规的具体要求,将“安全第一,预防为主”落实到实处,确保施工安全。

第二,优化系统,改进和完善项目施工的流程,确保项目每一个环节的安全实施,从而提高项目的质量。做到优化施工组织设计,将施工的每个环节都做到安全可靠,确保施工项目质量的优良。

第三,良好沟通,互助合作、建设和谐的施工项目。在施工内部,沟通无限,合作愉快,确保施工项目和谐发展。施工项目精细化管理与施工安全质量管理是密不可分的。施工项目精细化管理是确保施工安全、提高施工质量的前提。同时,施工安全质量管理也是施工项目精细化管理重要环节之一。因此,我们应该注重精细化管理与安全质量管理的不断变革与创新,要紧跟时代步伐与要求,恰如其时地更新两者的内涵,并将其落实到实处,提高施工项目的质与量,确保施工项目的有效实施与运用。从而提高企业效益。

4.工程项目实施精细化管理的关键

工程项目实施精细化管理带来的诸多好处相,信大家并不难理解。对于如何能实现工程项目精细化管理,笔者认为应注意如下几点:①项目决策者与组织者必须意识到工程项目的实际投入并非可以用数学加减法的思维来看待的;②工程项目的管理是一项系统工程,由制定实施方案、人员匹配、实施运营三大核心环节构成,而执行力则贯穿于这三大核心环节的始终,因此制定项目施工实施方案时,对于方法和目标应严密讨论、质疑,坚持不懈地跟进,并将责任落实到人,还需要对相关人员及其所在的部门或班组进行协调,以及将奖励与工作绩效相结合,包括一些随环境变化而不断变革之气前提出的假设,并提高执行力以适应变化所带来的挑战的机制;③没有执行力的管理必定丧失企业竞争力,当今我国建筑业正处在迅速发展时期,商业机会比比皆是,执行力对个人、组织都极为重要,是核心竞争力,因为任何事情计划得再好,还是需要落实到人并付之行动,不折不扣地切实执行,否则就完全丧失制定实施方案的意义,这就是即使制定了认为是万无一失的严密的施工组织方案,还往往会出现各种问题的原因所在。

5.结束语

精细化管理实施方案范文第9篇

为深入贯彻落实庐阳区消防安全委员会工作部署和《市庐阳区推行基层消防安全网格精细化管理工作模式实施方案》要求,自2012年5月起,在全镇范围内推行消防安全网格精细化管理工作模式,着力构建全镇火灾防控新格局,结合工作实际,特制订此方案。

组织领导

镇政府成立消防安全网格精细化管理专项工作领导小组:

组长:

成员:大杨镇派出所,镇综治办、安监办、财政所等部门主要负责人为成员。领导小组下设办公室

工作目标

2012年底,全镇70%的社区、行政村全面实行消防安全网格化管理。

工作安排

专项工作推进分三个阶段、序时推进。

第一阶段:培育试点

推进时间:2012年5月20日至6月20日

实现目标:启动试点培育工作,6月20日完成以镇为“大网格”、以社区(村)为“中网格”、以居民小组为“小网格”的三级网格体系的试点培育工作,初步试点村定为大杨村委会。全面开展“四个一”工作,助推试点培育,即对各级网格负责人员进行一次培训,壮大消防安全网格管理“明白人”队伍;对各类消防安全管理制度进行一次全面梳理,建立健全各项规章制度,明确工作职责和任务目标;对网格内单位进行一次地毯式检查,逐一检查登记、建立台账,消除火灾隐患;对各级网格管理、工作人员,组织开展一次灭火和应急疏散预案演练,提升抗御火灾整体水平。

第二阶段:分类推广

推进时间:2012年6月21日至12月31日

实现目标:要按照庐阳区消防安全委员会《市庐阳区推行基层消防安全网格精细化管理工作模式实施方案》并结合第一阶段工作开展成效和经验,及时总结,推广经验做法,在培育试点的基础上,全面推广网格化管理模式。在分类推广中,要严格按照“四个一”工作模式,对辖区内各社区(村)逐一进行达标帮扶,确保完成工作目标。

第三阶段:全面巩固

推进时间:2013年1月1日至3月31日

实现目标:集中组织对前期工作进行“回头看”,进一步查找不足、落实整改、提升水平。要重点督促各网格单位持续开展“四个一”工作。

工作要求

(一)提高认识,加强领导。推行消防安全网格精细化管理工作是我镇着眼当前经济社会快速发展和消防安全总体形势做出的重大战略工作部署,是全面推进我镇“防火墙”工程建设,提高全镇社会火灾防控整体水平的必要举措。镇相关部门和各村(居)要把推行消防安全网格精细化管理工作模式作为当前的中心任务,提高认识,加强领导,不断增强做好此项工作的紧迫感和责任感。层层分工,层层落实,确保专项工作落到实处。

精细化管理实施方案范文第10篇

一、充分认识精细化管理的内涵及本质

精细化管理是一门管理哲学,而不是单纯的细节管理。这一理论最早由被誉为科学管理之父的泰勒提出,在日本得以应用并普及。精细化管理是一种理念、一种文化,是“精”的管理观念和“细”的运作方式的有机融合,它是社会分工精细化、以及服务质量精细化对现代管理的必然要求。精细化管理的内涵用十六个字描述,就是“精确定位、合理分工、细化责任、量化考核”。精确定位,指对每个部门、每个岗位的职责都要定位准确;合理分工,指细分工作职责和办事程序,从而建立制衡有序、管理有责、高效运行的内部管理系统;细化责任,指通过对各部门的责任细化,建立完善的内部管理制度;量化考核,指将各部门的成效目标数据化、经济责任具体化,对运行行为与结果进行控制的一个过程,考核时要做到定量准确、考核及时、奖惩兑现。全处上下必须要把精细化管理作为一切工作的基本原则、努力方向、重要指南,深刻认识,准确把握,精准实施。

二、开展精细化管理的紧迫感和责任感

精细化管理是一项长期的战略任务和系统工程,邢衡高速尽管从2015年12月19日经省政府同意划转省级管理,但从今年8月份才开始跟省高管局正式对接,起步晚,跟其他省管高速差距不小。从开始在全处推行精细化管理以来,通过动员、宣贯、外出学习和培训,大家对大力推行精细化管理的工作目标、原则和各项指令性要求都有了更深、更细的理解。同时也欣喜的看到,大部分单位和负责人对精细化管理认识和思想观念都有了很大提高,在抓落实的态度上不折不扣。但同时也有极少数单位和负责人缺乏时不我待、只争朝夕的精神,工作仍停留在表面,没有落实到位,仍在等待观望,甚至找各种理由拖延;还有部分单位负责人虽然态度积极,但对这项工作理解依然不到位,工作抓不住重点,统筹不了全局。

各单位负责人一定要切实高度重视起来,多一点专心、多一点责任心、多一点担当,理思路,抓重点,一定要抱有时不待我的紧迫感和迎难而上的责任感,加大力量,努力奋进,迎头赶上,确保此项工作真开展、真推动、真有效。

三、“三个围绕”努力做好下一步精细化管理工作

从开展精细化管理工作以来,制定下发了相关文件和实施方案,成立了精细化管理领导小组,对具体细节和执行力度提出了明确的要求、排出了时间表,拉出了路线图,也有了初步的成效。下一步,要按照省高管局提出的“一个中心”、“三个意识”、“三个结合”,围绕细节,注重落实,以更强的姿态,更快的速度,全方面,多角度抓好精细化管理的推进落实工作。

一是围绕多方式培训,提高执行能力。制度的生命在执行效果,执行的关键在示范作用。要想把精细化管理做到位,就要求必须强化职工培训力度,提高队伍的整体干事能力。各单位要围绕精细化管理、创新和执行力建设等方面的内容,以提高执行能力为目标,以岗位工作需要为取向、以能力提升为重点,通过开展“邢衡大讲堂”、专业知识培训、对标学习等多种培训活动,更新广大职工的思想观念,优化职工的知识结构,提升实际业务能力和管理水平。针对不同层次职工,实行有针对性的差别化培训。建立一整套学习培训机制,坚持做到“四落实”,(即内容、时间、人员、效果要落实到位);“四有”(有学习、有监督、有考评、有量化)c通过培训,提高“六种能力”,即要提高执行制度的能力、务实高效的能力、勇于创新的能力、团结协作的能力、积极应变的能力、善解矛盾的能力。营造出一种积极进取、昂扬向上、爱岗敬业、忠诚履职的浓厚氛围。

二是围绕创新理念,提升服务品质。创新是以新思维、新发明和新描述为特征的一种概念化过程。徐悲鸿曾经说过“道在日新,艺亦须日新,新者生机也”;也发出了“惟创新者进,惟创新者强,惟创新者胜”的强音;省高管局在全系统推行精细化管理同样是一种创新。各单位负责人都要把创新发展理念融入到推进精细化管理的具体工作当中,把创新思维贯穿各项工作的始终。教育每个职工把“精细管理、品质服务”的理念自觉运用到具体工作、日常小事之中,真正做到“精、准、细、严”即精心服务车户、准确无误做事、细致周到工作、严格执行制度,确保用心干事、干成事、干出成绩。同时在夯实运营通行能力的基础上,始终把高品质服务放在首位,严格按照省高管局有关收费管理规定,以收费操作流程、文明服务规范、星级站考核为切入点,抓重点、攻难点、找亮点,培树收费职工想车户之所想、急车户之所急、解车户之所难、做车户的贴心人、为车户服好务的理念,把精细化服务做到极致。

三是围绕细节做文章,提高管理水平。精细化管理最基本的特征就是重细节、重过程、重基础、重具体、重落实、重质量、重效果,讲究专注地做好每一件事,在每一个细节上精益求精、力争最佳。省高管局建立的精细化管理制度通用版本,明确界定了各自岗位职责、工作标准及事务办理流程,从制度层面建立了“干什么、谁来干、怎么干、干到什么程度、如何检查考核”的模式,为干部职工开展具体工作提供了规范和准绳。邢衡高速管理处也结合单位实际在青银管理处模版本基础上建立、完善了精细化管理相关的制度和各种方案。接下来,各单位一定要严格按照实施方案,围绕“爱高速、做贡献”主题实践活动,关注细节,从一点一滴做起,做好每一件事情,完成好每一个步骤,落实好每一项制度,确保精细化管理的每一个细节渗透到每一项工作,精细化管理理念和模式融入到每一位职工心里,形成习惯和自觉行动,确保制度落实到位,助推邢衡高速管理水平实现新的突破,取得实实在在效果。

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