海外代购论文范文

时间:2023-02-28 17:31:57

海外代购论文

海外代购论文范文第1篇

(一)海外代购行为是否走私行为代购是依他人要求

为其代为购买商品的行为。它可以是有偿服务,也可能是无偿的帮助行为。而海外代购则是指受别人委托,自然人或者单位从国外购买商品,并通过快递公司或者由人采取直接携带回国的方式,将代购物品带回国内的行为。海外代购按照交易方式有两种,一种是自然人代购,另一种就是淘宝网等购物网站和专门的代购网站。如果自然人或者单位在入境的时候,采用随身携带的方式将为他人购买的境外商品带入境,或者采用快递公司邮递方式将为他人购买的境外商品邮寄入境,故意不缴纳海关关税,就违反了我国的对外贸易监管制度。此类行为因为逃避海关监管,偷逃应缴税款,因而属于走私行为。现代刑法鼻祖贝卡利亚就有对走私罪深刻的阐释:当犯罪行为不直接或者看起来不会损害自身利益时,它就往往不会引起广范的愤怒与谴责。走私罪是对国家的犯罪,它并不直接危害人们的生命、经济利益,而是通过破坏国家进出口贸易制度的方式牟取不法利润,人们往往难以直接察觉走私对自身的危害。走私罪属于法定犯罪,它由法律规定产生而并非基于显在的伦理道德判断,它不像杀人放火等自然犯罪那样容易引起人们强烈的感受。海外代购作为一种逃避海关监管的走私方式,危害了国家的经济和社会经济秩序,因而,要站在国家的角度看待它,对海外代购构成走私犯罪的,一律按走私罪相应罪名定罪处罚。大多数情况下,都会以走私普通货物、物品罪定罪处罚。

(二)货物与物品的区分从汉语字面含义上理解

货物与物品的区别在于是否用于交易,如果是带有贸易性质,则为货物;如果是自用或赠与,则为物品。从刑法的角度分析,货物必然具有贸易的属性,是可以用一定货币衡量其价值的,因而在进出境过程中必然会涉及到缴纳税款。而物品也并非都不具备贸易的属性,有些物品仍然具有价值,可以作为货物参与贸易,因此,单以贸易属性区分货物、物品就不合理。我国《海关法》将是否出售牟取利润作为认定货物的标准,并允许个人携带一定合理数量的货物、物品。这样的规定,既顾及了个人正常的生活需要,又保护了国家的经济利益。据此,笔者认为,应当以是否销售作为区分货物与物品的标准。区分二者的意义不仅在于准确地拟定罪名,还在于定罪量刑。关于税则税率的适用,货物和物品分别适用不同的税则规定,而限制进出境货物种类的确定,需要依据国家有关部门制定的“限制进出境物品表”。不同的货物和物品应根据其性质适用相应的税率,以确定其应缴税额。笔者进一步认为,针对走私普通货物、物品罪的货物与物品,行为人的主观恶性是不一样的。因为货物是用来销售牟利的,对于货物是需要缴纳税款的,行为人如果走私货物,往往意味着其有走私货物以牟利的主观故意,客观上也造成了国家关税的损失,并且危害了国家的市场经济秩序。而物品则并不是用来销售牟利的,行为人没有牟利的主观故意,也不会造成国家关税的损失,对国家市场经济秩序的影响也很小。因此,前者的主观恶性要高于后者,其对国家经济利益的损害也要大。下一步的立法有必要对二者进行区分,使相同涉案金额下的两种具体犯罪行为承担与其主观恶性相一致的刑罚,切实做到罪责刑相统一。

(三)对“一年内曾因走私被给予二次行政处罚后又走私的”分析

《刑法修正案(八)》修改了之前的走私普通货物、物品罪的规定,更改最为明显的是增加了“一年内曾因走私被给予二次行政处罚后又进行走私的”这一情形。这一修改主要针对海关执法过程中遇到的“水客”、“蚂蚁搬家”等走私方式,其主要特点是数额小、多次走私。“蚂蚁搬家”的走私方式由于每次的走私物品数量少、金额小,往往很难被发现,即便发现也因为金额以及证据问题无法追究其法律责任。而另一方面,对已经受过行政处罚的走私涉及的偷逃应缴税额是不能再累计加在“未经处理”的走私里面的,对这类小额多次的走私行为往往只能进行行政处罚,这无疑助长了走私犯罪分子的气焰。因此有学者提出应将“未经处理”理解为未经刑事处理。此次修改是从立法层面上为海关处理“水客”走私提供支持,解决了长久以来对此类走私犯罪活动无法进行刑事处罚的困境。这也是此次刑法修正案对走私犯罪立法的一次重大突破和完善。条文中所规定的“一年内曾因走私被给予二次行政处罚后又走私的”依据最常用的文理解释,应当认定为“一年内被行政机关发现三次走私行为且前两次已经给予行政处罚”,这种情况下就构成走私普通货物、物品罪。这种情形的定罪依据是走私行为的次数多少,而不是偷逃税额,是行为犯。故而若边境缉私机关对于行为人已经进行了两次有效的行政处罚,在发现该行为人又进行走私行为时(第三次),这时行为人的行为就符合上文中的行为犯构成要件,应当依法追究行为人的刑事责任。对“一年内被行政机关发现三次走私行为且前两次已经给予行政处罚”所涉及偷逃应缴税额不可重复评价。法谚有云,法律不可重复评价同一行为。但对于此前未给予行政处罚的走私行为所涉及偷逃税额,应累计计算,根据数额决定其适用的法定刑幅度。

(四)偷逃应缴税额与法定刑幅度

《刑法修正案(八)》取消了原刑法第一百五十三条的三个量刑数额,以偷逃应缴税额较大、巨大和特别巨大代替,并增加了严重情节和特别严重情节。随着我国加入国际贸易组织和国家经济的快速发展,原有“5万元”的入罪尺度已经不再符合我国的社会发展需要,这次修改是我国走私犯罪刑事立法的进步和完善。本罪的衡量标准不再唯一,对虽未达到法定数额,但又有其他严重情节的,同样构成本罪。这有利于解决执法和司法实践中处理走私的困境。同时,相对不明确的数额认定尺度,更加符合我国当前对外贸易快速发展的具体需要,体现我国刑事立法技术的进步,不同地区的司法机关可以根据本地经济社会发展现状灵活处理案件。只有大力坚持宽严相济刑事政策,把握出罪与入罪的界限,明刑慎罚,具体问题具体分析,以至实现一般预防与特殊预防的有机统一。但是,到底何谓数额较大、巨大、特别巨大?当前的司法实践仍沿用原刑法规定的5万元、15万元、50万元量刑幅度。因此,有必要根据社会发展状况,由司法解释进行必要的补充和修改。

(五)走私普通货物、物品罪的刑事责任

1.对自然人犯罪主体的量刑分析

根据《中华人民共和国刑法修正案(八)》的规定,自然人犯走私普通货物、物品罪的量刑分为三种情况,在此不再进行表述。刑法修正案(八)对走私普通货物、物品罪的调整主要表现在规定了“一年内曾因走私被给予二次行政处罚后又走私的”的情形,以及将原有5万元、15万元、50万元三个量刑幅度改为偷逃应缴税额较大、巨大、特别巨大,并取消了死刑的规定。笔者前文已经分析了上述情形出现的背景及意义,这体现了我国刑法与时俱进、适应时展的进步性;但犯罪手段和方式也是随着法律修改完善而不断更新的,刑法要实现其打击犯罪的任务,就必须进行修改;这样的循环是不利于维护刑法的稳定性和权威的。针对第一个量刑幅度,我们有必要采取更为科学有效的立法方式,将可能出现的情节规定其中。上文提到的第二种情况,针对了我国当前经济快速发展和缉私工作原有量刑金额不足以适应司法实践需要的新情况。在今后的司法实践中,必须出台相关的司法解释明确究竟多少涉案金额属于较大、巨大、特别巨大,或者由各地司法部门根据本地区经济发展状况确定相应的金额。走私普通货物、物品罪属于经济犯罪,其发案与我国当前的经济发展水平息息相关。我国加入世界贸易组织之后,贸易制度越加完善、透明,关税水平逐步下降,贸易壁垒有所消除,在这样的背景下,走私犯罪案件越来越少,其牟利空间越加稀薄。取消死刑规定,不仅体现了我国坚持减少死刑适用的司法改革方向,亦符合当今世界各国对经济犯罪从轻处罚的普遍做法。

2.对单位犯罪主体的量刑分析

《中华人民共和国刑法修正案(八)》规定,单位犯走私普通货物、物品罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,处三年以下有期徒刑或者拘役;情节严重的,处三年以上十年以下有期徒刑;情节特别严重的,处十年以上有期徒刑。本文认为,对单位犯走私普通货物、物品罪的打击力度偏轻。在大量的走私犯罪中,那些涉及数额巨大、影响广泛的案件往往是单位走私犯罪,其社会危害性也要远大于自然人走私犯罪。而刑法对单位走私中涉及的直接责任人员的最高定罪刑是十年以上有期徒刑,低于自然人走私犯罪的最高刑无期徒刑。

二、走私普通货物、物品罪的制定法规则完善

(一)改类型化立法为例示法立法

我国走私犯罪立法以犯罪对象为标准,将走私罪规定为十二个具体的罪名,分别规定在破坏社会主义市场经济罪和妨害社会管理秩序罪中。走私类罪所涉及的犯罪对象包括各种类型的货物、物品。除走私普通货物、物品罪外的其余十一个具体罪名采用正面列举的方式,直接将走私不同类型的货物、物品规定为具体的走私罪名。而对于走私普通货物、物品罪则采取反面列举的方式,将所有未被其他具体走私罪名列举的走私犯罪对象列入本罪里面。这种类型化立法的好处是彼此间的法律界限比较明确,可操作性强,易于定罪量刑。但其缺陷在于死板僵硬,无法适应不断发展的社会现实。同时也更容易出现惩治不力或者过分扩大惩处范围的现象。2002年最高人民法院联合最高人民检察院、海关总署做出了一个关于走私刑事案件适用的司法解释性文件,该文件中将走私普通货物、物品罪变成了“口袋罪”,即所有未被其他具体走私罪名列举的走私犯罪对象列入本罪里面。没有被具体列举的走私犯罪对象种类繁多,既有一般应纳税货物、物品,又有限制进出口的货物、物品,还有禁止进出口的货物、物品。这种“口袋罪”不仅会带来极大的法律不安定性,有损法律权威,也会造成司法适用上的困境。走私类罪所涉及的犯罪对象可以分为三类,即一般应税货物、物品,限制进出境货物、物品和禁止进出境货物、物品,“例示法介于概括法和列举法的中间,既可避免概括法过于抽象,影响法的安定性的弊端,也可避免列举法过细,难免挂一漏万的毛病。”将走私罪涉及的所有犯罪对象分为一般应税货物、物品,限制进出境货物、物品和禁止进出境货物、物品。分别设立走私一般应税货物、物品罪,走私限制进出境货物、物品罪和走私禁止进出境货物、物品罪。走私一般应税货物、物品的,以涉及的偷逃应缴税额来按走私一般应税货物、物品罪定罪处罚;走私限制进出境货物、物品的,应区分是否该纳税,需要纳税的按偷逃应缴税额来定罪处罚,不需要纳税的以走私货物、物品数量按走私限制进出境货物、物品罪来定罪处罚;走私禁止进出境货物物品的,一般以走私货物物品数量按走私禁止进出境货物、物品罪来定罪处罚。

(二)司法解释明确定罪量刑标准

《刑法修正案(八)》改具体偷逃应缴税额标准为弹性的数额标准,适应了当前司法实践的需要,但由于缺乏具体的司法解释,部分实务部门仍在沿用原刑法所确定的5万元、15万元、50万元的量刑幅度。同时,严重情节和特别严重情节的具体内涵尚未明确,这也是需要立法机关尽快通过司法解释加以解决的问题。走私普通货物、物品罪是一种极为特殊的经济犯罪,它是国家关税制度下的产物,相关立法受国家政策和经济社会发展的影响很大。对这类经济犯罪从轻处罚符合我国刑事立法的改革方向。在进行刑事立法和制定相关司法解释时,必须坚持惩戒与教育相结合、宽严相济的政策,掌握好定罪量刑的尺度。

(三)对税率计算方式的调整根据海关总署

《中华人民共和国海关计核涉嫌走私的货物、物品偷逃税款暂行办法》,计算走私行为涉及的偷逃应缴税额应以案发时或者连续走私行为的最后终结之日的税则、税率、汇率计算,当前我国关税水平整体呈现不断下降的趋势,这种处理方式往往会因为我国关税政策的调整而带来社会争议。税率的变更属于法律变更,应适用从旧兼从轻原则。首先应当以发生走私行为时所适用的税则、税率、汇率计算,如果走私行为发生后的税率发生变动,若税率高于前者,则适用前者;反之,则适用后者。汇率则始终按照发生走私行为时的比率计算。这也是贯彻罪刑法定原则和罪行相一致原则的必然。

(四)加大对单位走私中具体负责人员的处罚力度刑法的目的

应当是预防与报应相统一,在偏重预防的基础上,兼顾报应的要求。司法实践中的单位走私犯罪,往往是个人通过单位的管理漏洞最终获得了走私犯罪的收益,对单位走私中的单位判处罚金,而对具体负责人员却并不判处罚金并不符合刑法的目的,也无法起到惩戒和教育的作用;同时,单位走私犯罪的涉案金额和社会危害性要远大于个人走私犯罪,而刑法对单位走私犯罪中的具体负责人员的处罚力度要低于自然人走私犯罪,这也是不合理的。笔者建议应当规定对具体负责人员的罚金刑,同时,提高对其的定罪上限,以起到惩戒犯罪的效果。

(五)通过立法规范海外代购活动海外代购是一个正在迅猛发展的新兴事物

其中网络代购是最重要的一种形式,随着网络购物的广泛普及,海外代购也必然会受到人们的广泛关注;但是当前我国并没有一部专门的法律来规范网络购物和海外代购行为,不少消费者和代购服务者并不懂得如何来保护自己的合法权益以及如何去遵守国家关于对外贸易方面的规定,这也是“空姐代购案”引起巨大社会关注的原因所在。刑法的最终目的是保障人权,使人民的利益得到最大程度的保护,因此,有必要制定一部专门的网络购物和海外代购方面的法律,指引人们自觉遵守法律,减少走私犯罪的发生。

海外代购论文范文第2篇

网购是个大趋势,与其被假货搞乱市场,还

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申明:本网站内容仅用于学术交流,如有侵犯您的权益,请及时告知我们,本站将立即删除有关内容。 上品牌官网购买

网购是个大趋势,与其被假货搞乱市场,还不如自己出手。因此很多品牌都已经在网上占据山头,像SK-II、宠爱之名、兰芝等都在淘宝天猫上开了直营店,安全度跟实体专柜一样。而像雅诗兰黛、碧欧泉等,虽然没在天猫开店,却在它们自家的官网上销售,一样安全。品牌网店的价格跟专柜是一样的,不过他们会常搞些活动,送些赠品,或者网上专供的优惠套装,还是能让买家占到点网购的好处。 避开畅销单品

其实山寨厂商也是要计算成本的,每制造一款新品就要开一次模,如果山寨的产品的受众不够广,也可能会亏本,所以他们一般选择已经畅销多年,有广泛“群众基础”的产品来仿,而不会仿一些新品牌或者比较小众的品牌。这也解释了为什么你在网上买雅诗兰黛、倩碧、lancome的“中奖率”会特别的高。相对来说买一些像AESOP、Melvita、caudalie这样的小众品牌,就安全得多。 买新品、新包装

为了“防火防盗防假货”,品牌们也在不断地更换保养,升级防伪标签。山寨厂家想要跟风,往往也需要一段时间,所以同一款雅诗兰黛小棕瓶,第六代的假货肯定要比第五代的少。 只相信“合理的优惠”

无论什么货源,是不是代购,只要是正品,都不可能比国内专柜优惠太多,低于国内专柜价40%的基本不考虑。不贪不会死,永远是王道。 网购四大谎言,别被它们骗了 天猫店,商城店保证安全

很多买家对于淘宝上的“个体商户”都会保持一定的警惕心。但对于天猫、京东、当当这些网络商城则会放心得多。因此当这次央视曝光,京东和当当销售假货时,买家们才会如此震惊。在这里有必要跟大家提醒一下,不是所有网上商城都是特仑苏。以当当为例,它像一个巨大的商场,里面分成了卖家具的、卖书的、卖化妆品的好多商铺,而其中仅是书籍是当当自营的。而像化妆品这类的业务它是租给别的小商家甚至是个人做。你可以想象到这样一种租借关系下的监管力度会多小,多不安全。这次涉及事件后,当当马上跳出来,声称涉事的“假冒”产品来自京东,也正好解释了这个问题。而至于淘宝的天猫店,也要两看。淘宝的天猫店分两种。一种是化妆品牌直接在天猫注册经营的,譬如SK-II的天猫旗舰店、兰芝的天猫旗舰店,这类的店铺是很安全。但天猫上还有一种店铺,它们本来只是一些比较大的个人卖家,通过注册了一个电子商务公司,每年向天猫缴纳一定费用,也摇身一变成为了天猫店,这样的天猫店上销售的化妆品,没有人来为它们的真假作担保,安全系数就比较低了。 无限量小样买到就是赚到

小样哪里来的?柜台买正装送的。你只有正装买得多才会有小样。而当一个卖家店里,连一个正装都没有,或者仅有几个正装,却有无限量的小样供应,你怎么能不稍稍担心一下,还能勇敢下单呢?当然,有些卖家会说,朋友是专柜小姐,小样都是克扣下来的。但,亲,淘宝卖家千千万,可以克扣出这么多小样而又未被炒鱿鱼的柜姐却没几个。 内部有人卖的都是内部价

不少网络卖家都宣称自己有内部渠道,低价获得品牌正货。但其实据小编跟多个品牌公关沟通,他们买自家的产品往往也只有5—7折的折扣,而且是限量的,一年只有几个配额。内部渠道大量批货到网上售卖,完全是零几率的事。 绝对正品欢迎专柜鉴别

很多卖家都会挂住这么一句有底气的话。但实际上,你不是央视,你要是带着别处买的保养品到专柜柜台求鉴定,没有人会搭理你。 俄勒冈七姐:

海外代购最好选择中小型卖家

(微博红人 美容专栏作家 资深“海淘”买家)

因为国内网商质量的良莠不齐,很多买家将目光转移到海外代购。但如何保证,卖家们真的是从美国、法国当地给你代购回来的保养品,而不是从东莞弄了假货卖给你呢?我的建议多选择直邮业务,如果卖家声称从美国代购,就让他从美国给你发货,声称是香港代购,就让他从香港给你发货。这样做可能会邮费高很多,但相对来说,更可以保证商品是正品。另外,很多人在海淘时会选择那些高信誉度的卖家(淘宝上的信誉度跟销量直接挂钩,卖得越多,信誉度越高),都要是金冠以上的。但我的建议是选择淘宝上信誉度在3个钻到4个皇冠的卖家,不要选择信誉度太高的海外代购卖家。因为,很多海外的国家的品牌专柜其实是限购的,不是说,你想买多少就可以买多少,尤其是美国。譬如我去美国的雅诗兰黛专柜,一款面霜,他不会允许我买超过六罐,目的就是防止我进行二次销售。那么你想,如果某些金冠卖家,同一款产品,一个月就卖超过了几百个,他们的货源就很可疑了。这些金冠卖家很可能会为了满足客户的订单,选择多种渠道进货,甚至向同行调货,而向同行调货时,你就不能保证不会调到假货了。而且这些金冠卖家因为出货量大,很容易被假货商盯上,如果良心把持不足,就很容易被假货的高利润所诱惑过去了。 蔡百万:网购“优惠”产品前

先了解卖家的进货渠道

(资深美容编辑,专注研究美女美容趋势)

网购遇上假货,身为网购狂热分子肯定遇过,只要是一线大牌,百货公司有售的那种,就有假货,此外还有一些域外通俗大牌、比如THE BODY SHOP、AA网、Sanoflore等,到不了专柜验货,让人心惊胆寒。

怎么辨别假货,首先当然是看价格,即使再怎样特价也好,千万不要相信商家那种跳楼价式的优惠,我一向以香港价格做衡量,或者以专柜价格的七折左右,少于这个数字就会藏个心眼,看卖家的入货途径在哪,如果是从品牌大批量进货或者从域外避关税的方式进来,那么价格绝对不会低于专柜价格的六七折;如果是媒体合作置换或者编辑摆上网卖的,从它的数量就知道,他们怎样也不可能弄到上百上千;如果是品牌亏本抛卖,那也要看日子,会有比双11半价那天还大的优惠吗?再来看包装,无论正装还是试用装,除了那些返璞归真的自然品牌,大多数品牌的瓶器都有不可模仿的细节,比如印刷、贴牌、瓶盖的连接口,甚至手感,当你摸起来有“粗糙”这种想法时,就可以适当怀疑了。

其三是从色香方面入手,品牌的香一向是有能代表它个性的香,这是假货最难模仿的,如果你用过那个产品,自然不用担心,但若你没用过这个产品,怎么知道它就是那样的呢?可以看看它是否刺鼻,或者化工味,再来看颜色与质地,像粉饼这类产品,正品的粉质要求都比较高,假货是一摸就能摸出来的,更别提上妆后的效果了。

海外代购论文范文第3篇

【Abstract】This paper analyzes the advantages and disadvantages of cross-border platform model from the consumer's point of view and the relationship between consumer trust and cross-border e-commerce platform,combs the domestic and foreign scholars’ opinions on the impact factors of online shopping consumer trust and the influence of consumer trust on online shopping behavior,summarizes the research status of the performance problems in the rapid development of cross-border e-commerce in recent years,and points out the necessity and reference value of the research.

【关键词】述评;消费者信任;跨境平台;绩效;实证方法

【Keywords】review;consumer trust; cross-border platform; performance; empirical method

【中图分类号】F713.3 【文献标志码】A 【文章编号】1673-1069(2017)04-0037-02

1 引言

近几年,跨境电子商务平台发展迅速,除了国家推广建立的跨境自贸区官方平台,还有很多海外直邮平台,以及电商网站的海外购平台和个人代购网店等。目前消费者主要通过五种跨境平台进行购物,企业自营的 B2C平台、第三方B2C平台和跨境C2C平台、个人淘宝平台以及海外购物平台。

尼尔森2015的海淘数据表明,消费者特别是年轻妈妈们购买进口商品特别是婴幼儿用品时,不仅仅考虑价格问题,更看重商品是否为正品真品是否海外原装品;这也是现目前海淘品价格差别巨大的原因,很多情况下,个人海外代购虽然价格高,但还是有很多人会选择直接个人代购邮寄,购买海外商品时,对商家是否信任在很大程度上对他们的购买行为影响很大。对海淘商家如何取得客户的信任,留住回头客,增加用户粘性,进行精细化经营,是持久发展的保障。

2 关于网络交易信任的研究述评

消费者信任是消费者购买行为的一个重要因素,国内外很多学者自20世纪90年代中期以来,就对其影响因素进行了研究。研究主要集中在网站和消费者自身方面。在电子商务环境下,信任的主体是在线消费者,信任的客体是在线商家,研究的是在线消费者对在线商家的信任。

Horppu等(2008)以及Deng(2010)的研究发现信任和满意度都对消费者忠诚度有正向影响。Palvia(2009)实证研究信任在电子商务中的作用,他认为信任正向影响购买意愿。(姚公安,2010)认为消费者体验是影响消费者网购信任的重要变量。马钦海(2012)以国内的样本通过实证分析也验证了初始信任对购买意愿具有显著的正向影响。在消费者体验和消费者信任之间的关系研究方面,chaudhuri(2001)认为网站体验中的价值之一就是来自体验所产生的信任,贺爱忠(2010)认为网站使用者在体验过网站之后,可能产生两种心理反应:一种是对网站的情感,另一种是对网站的信任。

3 国内外关于跨境电子商务模式和绩效的研究述评

Martens等人在对消费者数据进行分析的基础上,从成本优势、在线支付、物流模式等方面说明了跨境电子商务发展的原因。Ong(2013)认为相比于传统贸易,跨境电子商务由于其虚拟性,会导致交易主体存在信息严重不对称的情况,交易主体在贸易过程中更容易产生失信行为。国内对跨境电商的研究主要是对其发展中的问题和对策的研究,有少量文献针对跨境电商模式分析和选择进行研究,穆承刚(2014)、樊晓云(2015)等对我国跨境电商平台模式进行了比较分析。对跨境电子商务实证研究方面,杨坚争(2014)用因子分析法,利用spass19.0软件,对选取的外贸企业调查数据进行因子分析处理。得出影响跨境电子商务使用第三方平台效果的因子组成及因子影响程度次序。归纳出5个对跨境电子商务发展有重要影响的指标。

关于电子商务绩效问题,国内外从2000年就开始研究了。从查阅大量文献来看,其绩效分析的范围和对象在不断扩大和量化,研究的方法多通过实证调研,数据的获取上多采用问卷结合电话访谈,现场访谈的方式。模型上大部分学者主要是基于比较传统的探索性因子分析、相关分析和回归分析进行绩效指标的关联分析以及绩效评价,逐渐采用更为优化的结构方程模型。

目前关于消费者信任的理论研究较多,有很多关于电子商务信任影响因素的研究,而针对跨境电子商务消费者信任的影响因素和实证研究较少,关于跨境方式的研究多从商家和价值链角度比较各模式优劣,较少文献从消费者体验角度分析模式的优劣。跨境电子商务平台和传统平台的目标客户有所不同,消费者更加追求产品的品质,以及正品保障,对跨境平台购物的消费者和商家的调查分析,将消费者信任与跨境电子商务模式绩效的相互关系进行结合分析,可以找出不同平台模式下影响消费者购买的有利和不利因子。

4 跨境网购研究模式简析

跨境子商务平台发展迅速,如保税进口平台(跨境通、跨境购等),海外直邮平台(海豚村),和海外转运模式(如海外亚马逊),淘宝店个人代购平台、企业自建跨境平台(e-万家等)等。目前跨境平台消费者经常购买的产品主要有母婴用品、护肤品、数码等产品。首先选畅销的产品作为切入点,研究消费者对不同小额进口跨境平台的认可,信任和接受程度。研究的关注点是这些平台上消费者的信任影响因素,这些因素对消费者购买的影响程度,以及对不同跨境平台的产品销售量的影响程度,具体需要研究的对象要素如图1所示:

5 结论

如何建立和维系持久的信任,保持客户忠诚,促进电子商务交易,提高绩效,是学术界和业界关注的一个重要内容,分析不同的跨境购物模式对消费者购买欲望的具体影响因素,进而为跨境电商获得消费者信任,争取更多客户,增加购买量,找出需要改进的因素,提出有针对性的策略。实证研究可以看到平台销售绩效与消费者信任的影响因素的关系,哪些要素影响消费者购买,影响的程度如何,得出的结果可以指导跨境进口商家了解消费者的需求,提高消费者信任度,进而提高消费者的购买欲望。

研究跨境网购模式绩效和消费者信任关系,可以帮助海淘商家了解消费者的需求和影响消费者信任的因素,克服“海淘”、“海代”所出现的各种不足、弊端,结合自身优势吸引特定消费人群、提高消费者体验。对商家如何在多元化跨境进口平台模式中提高消费者信任,培养客户忠诚度,有一定的指导意义,帮助平台在海淘市场中获得更长远的竞争力。

【参考文献】

【1】杨坚争,刘涵.我国不同规模企业跨境电子商务应用状况调查分析[J].当代经济管理,2014(1):25-29.

海外代购论文范文第4篇

关键词:网上购物 团购 代购 购物app

中图分类号:TP311 文献标识码:A 文章编号:1007-9416(2016)12-0151-02

伴S着我国经济的快速发展,智能产品的快速普及和迅速发展,以及人们生活水平的提高。每当节假日来临,各大购物网站的纷纷各种购物节。为了购买国外的产品或者本人没有渠道购买到的产品时,人们会委托有渠道的人代买,这也促使了代购这一模式的产生。那么有没有这样一种app或者平台,它能够提供一个针对团购和代购结合的平台,用户可以已团购价代购产品。这就是我们今天要讨论的pingo(拼购)。

1 我国网上购物现状以及发展趋势

数据显示:2016Q1中国网络购物市场交易规模为9715.8亿元,较去年同期增长27.9%,环比下降21.8%;从网络购物市场结构来看,B2C占比达到53.8%,相较上一季度有所回落;从网络购物市场份额来看,B2C市场中天猫继续领跑B2C市场,京东、苏宁易购、聚美优品增长迅速。行业较去年同比增长27.9%,继续保持稳定的增长水平。根据国家统计局的数据显示,2016Q1我国社会消费品零售总额达到7.8万亿元,网络购物在社会消费品零售总额中的占比为 12.5%,较去年同期提高1.7%。图1为2015Q1-2016Q1中国网络购物市场交易规模示意图。

2 购物模式成为购物的新战场

目前市场上几大网购巨头如淘宝、天猫、京东等,他们在市场上拥有绝对的地位和客户量,普通购物产品难以从巨头当中分的一杯羹。

不过据调查发现,人们除了使用这些巨头的购物平台的同时,也会另外找一些有特色有特点的购物平台。比如专门针对团购的产品拉手网、团购网等,专门代购的亚马逊、海外购等,专门针对母婴产品的蜜芽、母婴之家等。

由此可得在当下各种购物产品的层出不穷,以及购物巨头拥有的庞大客户群的情况下,想从这个市场上分的一杯羹,靠普通的购物模式是不行的。必需从购物模式上下手,还必需要有针对性,要有特色。pingo模式就符合这一特点。

3 市场上一些购物平台的购物模式正在向pingo模式靠拢

目前,市场上现有的购物产品都有点向pingo模式靠拢。如淘宝的代购平台,他也支持团购。像团购网中的有些商品也支持代购。这充分的体现了pingo模式的潜在市场,以及网购用户对pingo模式的隐性需求。图2为pingo购物模式在市场的认可率问卷结果统计。

通过问卷星调查问卷对随机在网上进行调查(截止写稿时间,参与人数561),对调查结果的分析也大大肯定了pingo模式未来的前景。

纵观市场,有这么多以购物类型为特点的购物平台。有以折扣为特点的,以二手交易为特点的,以品牌为特点的……每个购物平台都靠着自己的特色,吸引了属于自己的一部分客户。不过在如此之多的购物平台中,暂时还未发现以pingo为特点的购物平台。

4 pingo的app功能及设计

以pingo为特色的购物平台,为了更加的体现特色和增加用户体验,必需满足一下几点:

(1)实用性。1)随手、拼购。商家可以随手拼购信息,让用户更早的获取相关内容。普通用户也可以随手参与拼购。2)自拼购计时。要有拼购的倒计时,以便用户能够准时的参与拼购。3)实时阅读最新拼购信息。最新的拼购信息将显示在顶部。同时也要根据用户爱好进行大数据分析,根据相关需求进行推送,保证推送内容的高质量和准确性。

(2)快速性。1)查找附近人的拼购。用户可能对某件商品并不信任,可以查找附近有同样需求的人一起进行拼购,让用户可以放行参与拼购。2)拼购物品实时查询。不管何时何地,都能够动态的了解到所参与的拼购产品。app也将实时推送拼购产品的相关动态。3)拼购成功通知。拼购成功后,将会推送消息至手机,用户可选是以站内信方式推送,或者以短信方式推送。保证用户及时收到信息。

(3)趣味性。1)摇一摇。摇一摇最开始是微信上的的功能,我们也可以用来摇出同时参与拼购的人,他们可以观看用于展示的个人信息以及当时正参与拼购的产品。2)用户社交。又一个类似贴吧的交流平台,用户可以在这上面进行对拼购产品的交流,或是对某件产品的吐槽。用户或商家也可在此交流协商,发起新的拼购。3)红包。有了社交怎么能没红包呢,红包雨、手气红包、个人红包增加用户间的互动,促进更多的订单生成。4)拼购收藏。感兴趣的拼购,可以进行收藏。如果拼购已结束,用户也可联系拼购发起人或商家,询问是否能再次发起平拼购。

(4)安全性。1)官方团队。在用户达到一定量之后,我们可以自己展开pingo官方的代购店,类型京东自营。用户可以放心的选择pingo官方团代购进行团代购。2)safePay。安全的支付环境,所有交易都采用线上支付流程,与当下广为人知的几家支付平台合作,比如支付宝、微信等。

5 pingo的app的制作

为了使ios端和android端风格统一,以及简短开发周期和后期维护的方便。pingo app将采用html5+css3进行制作。

html5:标准通用标记语言下的一个应用HTML标准自1999年12月的HTML4.01后,后继的HTML5和其它标准被束之高阁,为了推动Web标准化运动的发展,一些公司联合起来,成立了一个叫做Web Hypertext Application Technology Working Group (Web超文本应用技术工作组-WHATWG)的组织。WHATWG 致力于Web表单和应用程序,而W3C(World Wide Web Consortium,万维网联盟)专注于XHTML2.0。在2006年,双方决定进行合作,来创建一个新版本的HTML。--来自百度百科

用html5(以下简称h5),制作的应用最大优势就是所有的修改和调试都可以在网页上进行。原本一款手机应用需要在ios端和android端上上线,这需要多个程序员共同开发,但是用了h5之后,只需要前端程序员开发即可,相当于省去了一半的人力资源和时间。而且原本手机开发可能要不断的进行调试,修改才能达到h5页面的效果,但是现在只需要前端程序员直接在网页上调试修改即可,后期维护也很方便。

后台将使用ssm框架,即(spring MVC+MVC+Mbaties),这套框架是目前主流的移动端应用开发的框架之一,稳定性也经过了长时间和无数多的项目的检验。

相信这样制作出来的pingo app会更加的安全完善,并以更好的用户体验吸引更多的客户。

6 结语

随着网络科技的不断发展,未来购物方式可能更加的多种多样,但是只有特色的购物模式,才能吸引住更多的客户。相信网购方式和pingo模式在这大好的环境下能迎来新的发展机遇。也希望pingo模式和pingo app能够为网购用户带来更多的便利、更多的优惠以及更好的用户体验。

参考文献

[1]孙卫琴,李洪成,著.Tomcat与Java Web开发技术详解[M].电子工业出版社.2005.343-344.

海外代购论文范文第5篇

>> 必喜:跨境电商的“法式大餐” 法式大餐的秘密 法式大餐的谜底 法式大餐 芳芳郁金香:感受精致、考究的“法式大餐”的魅力 法式旅行大餐 法式跨界大餐 本土化法式大餐 电商金融的喜与忧 法式大餐 用美味宠爱自己 疯狂的跨境电商 跨境电商的罪与罚 电商忧喜录 价格战:电商必过的坎 跨境电商的黄金时代 方兴未艾:电商的跨境整合 做跨境电商的“菜鸟” 跨境电商里的消费升级 激烈角逐的跨境电商 中国跨境电商的隐忧 常见问题解答 当前所在位置:中国论文网 > 管理 > 必喜:跨境电商的“法式大餐” 必喜:跨境电商的“法式大餐” 杂志之家、写作服务和杂志订阅支持对公帐户付款!安全又可靠! document.write("作者: 娄月")

申明:本网站内容仅用于学术交流,如有侵犯您的权益,请及时告知我们,本站将立即删除有关内容。 必喜的定位不是大而全,而是细分市场的精耕细作。

根据艾瑞咨询集团的数据,2013年中国跨境电商的交易额约为3.1万亿元。其中,海外代购市场交易规模超过700亿元,增速远超网购。亚马逊、京东、苏宁和天猫等巨头正有条不紊地布局跨境电商,新进者必喜如何在其中分一杯羹?

虽然今年10月中旬才刚刚上线,但必喜网的供应链基因让同业者纷纷侧目:在创立之初,必喜网就拥有了法国西南政府的背书,与“法国西南”、“凡尔赛宫”等认证品牌签订独家采买协议,并与厂家直接对接采购,为消费者提供高品质食品、红酒、家居、配饰、美肤及婴幼健康等产品。在CEO白英哲看来:“这一切不是从天上突然掉下来的,我们在线下已经与法国西南品牌合作了两年。”

白英哲曾是迪卡侬华北区市场的开拓者。在为这家法国企业工作的过程中,白英哲认识了现在的两位法国合作伙伴。他们在法国当地有着丰富的人脉和采买资源,与当地的优质生产商、行业协会和认证机构联系密切。

两年前,白英哲通过两位合作伙伴接触到了“法国西南”这个品牌,开始为其在中国推广产品。白英哲采取了开线下店的方式,现在已经在武汉和成都开设了8家名为“法国西南之屋”的实体店,兼有展示、体验和销售的功能。由于实体店在地域上受限较多,白英哲开始尝试在线上销售“法国西南”的产品,这就是必喜的由来。

不过,必喜的创始人团队赋予了它更多的使命。第一,必喜是法国西南地区政府唯一线上合作伙伴;第二,必喜正在与多家经过EPV(法国非物质文化遗产企业)认证的优质生产商,以及凡尔赛宫等国际知名品牌进行独家采购;第三,必喜首批选货的地点是法国,未来还会拓展到整个欧洲、美国,以及全球。“当下,我们希望在消费者的眼中,必喜就是法国,但又不止于法国。”白英哲告诉《创业家》。

通常来说,寻找真实的货源、组建强大的买手团队,以及降低物流成本是中小跨境进口电商企业的几大难题。而必喜对这些都有解决办法。

目前,必喜的采购团队有6人,均是法国人,擅长采买。在白英哲的眼里,这6名采购人员并不是普通意义上的买手,因为他们通过法国政府、协会和认证机构找到其名下的企业,可以达到事半功倍的效果。除此之外,必喜网的法国采购团队还会寻找一些有特色的、有品质的中小型企业直接进行对接。

“在商品货源上,法国西南是由法国西南部的两个大省成立的品牌,精选两省的特色产品进行推广。他们对入驻生产商的资质要求很高,要求原料是当地产的,生产过程也必须在当地。通过政府铺设的物流体系和中国的合作伙伴,商品可从源头直达消费者手里,中间没有任何商、进口商或批发商。这是法国西南品牌最大的特色,也是必喜网最大的特色。”

除去运费和关税,必喜商品的供应链里没有任何加价环节,再加上是源头直采,最后必喜卖给中国消费者的商品售价与在法国的零售价差不多。

谈及必喜为何能签下诸多精品的独家销售权,白英哲表示,必喜的定位不是大而全,而是细分市场的精耕细作,所以商品的段位都会在同一个水平上。“这是法国企业选择我们的重要原因,因为我们的定位会对它的品牌产生正面影响。我们的消费人群也一定是25~38岁的一二线城市的女士,她们有独立的审美和判断,不会盲从,有着自己的品味。”

在大谈粉丝经济的当下,必喜也成立了自己的粉丝俱乐部“喜福会”。白英哲表示,必喜不会把粉丝定位在消费者的层面上,“而是做得好玩一些,让会员享有多种权益”。

海外代购论文范文第6篇

>> 河南重拳打假,4年查获侵权制假案案值33亿元 联想重拳打破市场僵局 899元力推320G移动硬盘 贵州重拳打击传销:10年捣毁窝点3327个 重拳打“酒” 陈竺:药品打假 各部门应合力“重拳出击”等4则 重拳打击金融腐败 雷霆行动 重拳打非 中国重拳打击商业贿赂 坚持四“结合” 重拳打传销 新加坡再出重拳打压房价 韩国重拳打击“医闹”行为 装备制造业:2015年河南将实现销售收入12000亿元 2020年河南健康服务业总规模将达到5000亿元左右 河南省工信领域2015年引资超4588亿元 再论新闻打假必须下重拳 河南畜牧业产值突破2000亿元 “十一”长假河南旅游吸金266.2亿元 反吸收:警惕欧盟反倾销重拳打击 俞光岩呼吁重拳打击“号贩子” 重拳打击中小海轮“隐形超载”行为 常见问题解答 当前所在位置:中国论文网 > 经济法律 > 河南重拳打假,4年查获侵权制假案案值33亿元 河南重拳打假,4年查获侵权制假案案值33亿元 杂志之家、写作服务和杂志订阅支持对公帐户付款!安全又可靠! document.write("作者: 王勇")

申明:本网站内容仅用于学术交流,如有侵犯您的权益,请及时告知我们,本站将立即删除有关内容。 2014年“3・15”前夕,河南省许昌市,工人将假冒伪劣香烟倾倒在焚烧炉旁,准备用于燃烧发电。CFP

“没想到他们连安全套都盯上了。”谈及造假范围之广,河南省双打办一位官员如是感叹。

近日,河南省商务厅在打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品工作会议上透露,河南省三门峡市查获假冒安全套21万只,“杜蕾斯”、“第六感”、“杰士邦”等品牌纷纷 “中招”。

《中国经济周刊》记者采访发现,上述案件不过是“冰山一角”。

4年破获造假案案值33亿元

“河南是全国最早设立打假常设机构(河南省打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品工作领导小组办公室,下称‘河南省双打办’)的省份之一。”河南省双打办负责人周遂告诉《中国经济周刊》记者,随着经济社会的快速发展,作为“伴生物”的侵权和假冒伪劣产品,亦在全国人口、消费大省河南迅速蔓延。

2011年,全国“双打办”成立,设在商务部。2012年2月,为响应国家号召,河南省政府成立了以主管副省长为组长的“双打办”,办公室设在河南省商务厅,承担领导小组日常工作。“概括地讲,河南省双打办主要发挥好综合、协调、督查、调研作用,以打击侵犯商标权、专利权、版权等知识产权和制售假冒伪劣商品的行为为要务。”周遂称。

事实上,除了组织保障,河南省高层对打假工作的支持也不遗余力――身为“双打”领导小组组长的河南省副省长赵建才,多次安排部署打假行动,甚至通过媒体公开动员,并亲临一线视察调研,倡导“打防结合”,强化日常监管。

来自河南省双打办的数据显示,2015年1―7月份,该省各级行政执法部门共立案5972起,办结案件5105起。公安机关共破获侵权制假案件640起,抓获犯罪嫌疑人812人,涉案金额3亿元。该省法院共受理侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品犯罪案件1476件,已审结1094件,判决犯罪人数1442人。

据统计,2012年以来,河南全省各级行政执法部门共立案90512个,办结案件80566个,涉案金额85008万元,捣毁窝点3351个;公安机关破获侵权制假犯罪案件11487起,抓获犯罪嫌疑人16167名,打掉制假售假窝点7232个,涉案价值33亿元。

一个个铿锵的数字背后,是对侵权、制假售假违法行为的重拳出击。

河南掀起打假风暴,官员坦言造假“防不胜防”

今年“3・15”期间,河南省包括公安厅、检察院、法院、环保厅、农业厅、工商局等在内的36个成员单位,联合出拳,组织开展了包括燃油、烟草、农村市场等5个领域的专项整治行动。

2015年3月15日至6月30日,相关部门组织执法力量,深入该省漯河、许昌、平顶山卷烟造假猖獗的三个地市,开展“雷霆5号”卷烟打假专项行动,共捣毁大型烟机窝点5个、其他制假窝点53个,收缴大型烟机10台、其他制假设备31台,查获假烟8000万支、烟叶烟丝187吨,依法拘留101人、逮捕49人、追究刑事责任63人,对不法分子形成了极大的震慑。

车用燃油整治行动亦同时“亮剑”,包括公安、环保、商务、国税、工商、质监等部门在内的10个部门联合出击,出动执法人员5万余人次,对生产、储运、销售等环节存在的劣质油品、掺杂使假、缺斤短两、假冒商品等违法行为进行查处,办结行政处罚案件858件、加油站销售劣质车用燃油案件353件,当场查缴假劣车用燃油46.2吨,1393家无证无照加油站(点)被列入“黑名单”,受到限期整改或被依法取缔处理。

食品及医药、医疗器械事关百姓健康安全,亦是河南省打假的重点领域。今年的相关行动中,亦有一批大案告破。其中,河南省漯河市查获的假冒“旺旺”、“大礼包”食品案件,涉及假冒产品6000余件;濮阳市查获的假冒风湿壮骨通络丹、筋骨通络丹9000多瓶,制假设备7台(件);三门峡市查获的假冒安全套21万只一案亦浮出水面……

针对河南系农业大省这一实际情况,该省在“双打”行动中亦不放过农村市场。据统计,2014年12月至2015年6月,河南共出动执法人员近10万人次,出动警力5000多人次,对11万家经营户,抽检产品7500批次,查处假冒伪劣产品160多吨,涉案金额1.3亿元左右。

“随着执法打击力度不断加大,一些假冒伪劣商品向监管力量相对薄弱的农村市场集中,给‘双打’工作增加很多难度和挑战。”谈及造假与打假之间的博弈,河南省双打办主任、商务厅副厅长高翔坦言“防不胜防”。

“防不胜防”的领域还有互联网。

网购成“新灾区”?

“侵权假冒违法行为目前有从沿海地区向中西部扩散、从重点市场向农村城乡接合部扩散、从实体销售环节向互联网电子销售环节过渡的趋势。”全国双打办副主任马恩中曾这样表示。

在接受记者采访时,周遂指出,“网络技术和电子商务的发展,使违法主体虚拟化、交易行为更为隐蔽,一些领域的制假售假活动目前已呈现出链条化、区域化、国际化的特征,使‘双打’工作变得更为艰巨、复杂。”

今年上半年,河南省驻马店市查获的高效风湿通痹胶囊假药案,涉案金额为200余万元,波及全国20余省(市),其通过网络购销方式实施违法犯罪,“如同穿上了隐身衣,非常不好查。”执法人员坦言,目前该省还出现了一些打着“海外代购”等旗号,采取“蚂蚁搬家”方式,利用电子商务和物流网络,进行制假、售假的新型违法犯罪“业态”。

早在2015年4月份,为了维护“中国制造”在海外的形象,河南省双打办在“清风行动计划”中提出,加强对跨境网络交易中邮递、快件渠道的监管,开展邮递、快件渠道专项执法,重点打击“海外代购”和“蚂蚁搬家”等方式出口侵权假冒商品的违法行为,以拓展正规产品销售渠道,维护“中国制造”良好形象,为推动“一带一路”国家战略保驾护航。

相关人士透露,针对电子商务,河南有关部门还将在“闪电”、“红盾”、“剑网”等行动中,强化刑事司法打击,推进行政执法与刑事司法的无缝衔接。河南省试图通过加大刑事打击力度,加强立案监督,继续开展危害食品药品安全犯罪专项立案监督活动等多种举措,强力净化电子商务市场。

重拳出击互联网领域,河南并非“先知”。

近年来,中国网购零售额连续三年增长超过40%,已成全球网络零售市场老大――据国家工商总局统计,2014年下半年中国网络交易商品定向监测结果表明,网上产品合格率不足六成,仅为58.7%。

海外代购论文范文第7篇

以前,台湾人哈日、哈欧美,现在韩系美丽时尚正迅速改变亚洲甚至全球时尚市场,台湾小资女化妆打扮都开始学韩国。

来到台北西门町的热门逛街区域,中低价位的韩式彩妆和流行服饰正在吸引着年轻顾客。据台湾《瑞丽美人》杂志编辑吴琼宁观察:“以前台湾人比较哈日,这几年不一样了,20到35岁的女生,非常哈韩,不论是韩国的彩妆或穿搭都想学习。”

她强调,这股哈韩风潮,让原来以日系时尚杂志《Ray》起家的《瑞丽美人》,改出版多种韩系时尚书,像是《韩国人气化妆女王PONY’S韩系抢眼妆》,今年初一出版就登上台湾“博客来”休闲类冠军。

究竟韩系时尚是什么?又拥有什么样的神奇魅力呢?

吴琼宁分析,这几年“韩系妆”一词很红,风格强调清淡粉底、化明显猫眼一样的黑眼线为主,比起要戴假睫毛、妆容完整的日系妆,再淡一点,但仍有流行感。

请给我拿10瓶雪花秀!每天早上一开业,台湾爱茉莉太平洋化妆品专柜前,就被一群购买者挤得水泄不通。

“雪花秀”是由韩国爱茉莉太平洋(Amorepacific)集团1997年研发推出的一款高级化妆品,以运用生物科技纳入人参皂素的抗老保养品为号召,其中的“润致优活精华露”每瓶约2500元新台币,属于中端价位,曾创下每分钟销售3瓶,一年卖出160万瓶的记录,也是大陆游客赴台最喜欢购买的伴手礼。

该集团于1945年由来自北朝鲜的徐成焕创立,迄今已有65年历史,在国际化妆品界中的地位就如同日本的资生堂。它是韩国第一个设立自主研发部门的化妆品企业。在朝鲜战争刚结束的50年代,贫穷的韩国姑娘心中最想要的嫁妆,就是由该公司和法国技术合作开发出的粉饼。从创立至今,在韩国市占率从未少于30%,旗下产品从平价到高端,共有20多个品牌。去年该集团营收约2.6万亿韩元(约合台币674.9亿元),是全球第16大化妆品集团。营收能超越它的亚洲品牌,只有日本的资生堂与花王而已。

它的另一知名品牌就是由韩国著名女星宋慧乔代言的“兰芝”(LANEIGE),主打大学毕业至30岁女性客层,曾在大陆创下3天销售100万元人民币的超强业绩。

与台湾市面上的高档化妆品相比,“兰芝”的价位不是最低,可是却拥有很好的保湿、美白等机能性保养功能,且比日系同类商品平均便宜10%到20%,让刚入职场的年轻女性觉得“料好实在”。

例如,“兰芝”睡美人香氛水凝膜是一款高保湿面膜,售价新台币920元,相比于同样功能日系保湿霜便宜约1/3。

除了产品质量吸引消费者外,韩国厂商多年来均找一线女星代言,善用明星魅力,打造品牌知名度也是成功主因。如主演《大长今》的女星李英爱,多年来有“氧气美女”称号,便出自她代言的一款梦妆产品,藉由清新形象,强调女性要美得像氧气一样自然。

深入各地市场的本地化需求,也是韩国化妆品快速增长的关键。如台湾女性喜爱敷脸,因此强打敷了睡觉不必洗的晚安面膜系列,这是目前最受台湾女性欢迎的产品,在台湾市场每年都以两位数增长。

中国大陆现在也是海外增长最快的地区,年增长幅度达20%以上。去年11月底,爱茉莉太平洋集团第二代掌门人徐庆培亲自到上海出席当地制造与研发厂区的动土典礼。他希望在2015年前把海外营收比例从14%提高到近30%,瞄准的就是大中华市场。

为此,爱茉莉太平洋开始研究华人喜爱的汉方功能。来自台湾的许宫绮是爱茉莉太平洋技术研究院里极少数的台籍美容产品研究员。就读台大生命科学系四年级时,她到首尔大学当交换生,后来获得首尔大学生命科学硕士学位。6年前,爱茉莉太平洋寻找针对华人市场的美容产品研究员,她因为有华人背景而受聘,也由此见证了韩国企业的中国热。

目前,许宫绮每年得跑去大陆4次,教授当地女性了解韩系化妆品的优势。她认为,化妆品必须要挖掘各地女性对美的不同观感,本地化很重要,爱茉莉太平洋集团为此已广纳大陆和台湾人才。

比较起台湾、韩国两边化妆产业的发展,许宫绮指出,这家公司做了60年研究,坚持走科学化的实证精神。像“雪花秀”滋晶美白系列,就是从成千上万种中药材中一个个通过科学化的筛选,最后发现原本用作抗癌的白花蛇舌草具有美白效果。整体开发过程长达两年,还要做严谨的临床试验,每次临床实验成本就高达台币100万元。

创新力带来的市场爆发力相当可观,包括面膜、精华露的“雪花秀”美白系列于2010年推出,采取高价定位,精华露一瓶要20万韩元 (大约为新台币5580元),单个产品线营收一年就高达24亿韩元!

该集团为了攻进大陆市场,不惜砸下重金在当地做地毯式的皮肤肤质研究,不但分省、分区研究,甚至细腻到比较全中国大陆每一个城市的气候与污染对当地人皮肤质地造成的不同影响。目前发现大陆女性对保湿、清洁较注重,已在改良商品。

当韩国企业走向国际化与品牌化时,韩国化妆品业不缺席,同样在国际舞台抢得一席之地。

韩系平价化妆品打入台湾市场

根据韩国关税局统计,韩国化妆品海外收益近9年内就增长了7倍。

韩国首尔的明洞商业街区,相当于台北的西门町,但比西门町大两、三倍以上,有直横13条巷弄,分成40多个小区,在每一个小区几乎都能看到“It’s skin”、“MISSHA”等平价彩妆店,顾客比例高达80%来自海外,特别是中国大陆和香港、台湾。这里到处是明星代言的超大广告牌,韩国的15个平价化妆品系列在这里展开激烈的街头巷战,置身其间,会以为到了化妆品特区。

至于SKINFOOD等平价彩妆品牌专卖店,门市大多选在市中心昂贵区段,它的经营模式很像是化妆品业的ZARA,以平价时尚策略经营。首先,它店内随时有高达1000种单品,打的是20/80策略,也就是用20%商品赚到80%营业额,其它80%的商品则当做促销、尝鲜。商品生命周期也比专柜品短,约3个月更换一次,让顾客逛店面永远有新鲜感。在单价方面,则从折合新台币不到100元的面膜、洗面奶起跳,以首尔相对于台北约两倍的物价水平来看,非常低廉,即便没工作的大学生也买得起。

目前,已有5个韩国平价美妆保养品连锁店进入台湾,这些韩系品牌成立时间都在2004至2009年,最早进入台湾是在2005年,表明这些连锁店成立没有多久就开始往海外布点。

“The Face Shop”是其中最大的连锁店,仅在韩国就设有944家门市。SKINFOOD在韩国有500家门市,目前推展至13个海外国家和地区,设立有约300家海外专卖店。

而掀起美妆保养品平价战争的,则是“谜尚”(MISSHA)连销店。从2007年起,为刺激整体市场高增长,促使韩国进入“年销售10万亿韩元(约2632亿新台币)化妆品时代”,“谜尚”在韩国建起约500家门市,目前排名第二。

各大平价连锁店在韩国展开一波波促销活动,撼动原有大型品牌。例如“谜尚”刚成立时就推出凭日本SK-II护肤精华露空瓶可换一瓶“谜尚”护体精华露的活动,仅3个月销售就破40多万瓶。

2004年,台湾皇宇科技董事长李昌茂在朋友带领下到韩国考察市场,看到明洞一家家从店面到商品设计美观的专卖店,印象深刻。分析后他发现,其实不少韩系品牌是在找代工厂,但SKINFOOD是大宇集团的关系企业,有自己的工厂,代工欧美化妆品品牌,质量应该能信任,当下通过韩国友人联系,洽谈SKINFOOD业务。

就这样,SKINFOOD成为最早进入台湾的韩系连锁品牌之一,2005年在板桥设第一家店,最多时曾在全台北中南开设40家分店,连离岛澎湖都有。目前,SKINFOOD在台湾每月有3000名顾客,等于每天有100人来店内消费,单店月营业额为100万至150万元新台币,全年营业额约13.6亿元。

2011年,台湾化妆品消费规模约1000亿新台币,韩国则相当于2550亿元新台币,是台湾的两倍半。韩国人口也约是台湾的两倍,这显示出台湾人均消费没有差韩国太多,但台湾缺乏自有品牌的化妆品,只能望韩兴叹。

“韩版衣”通过网购跨出国门

最近10年来,“韩版衣”也成为亚洲时尚代名词。所谓的“韩版衣”就是具备韩国时尚风格设计,像去年流行的雪纺纱罩衫就是代表。快速、流行、好搭配,再加上网络无孔不入的影响力,让韩国服饰走出国门,畅销海外。

像韩国最大的纺织集团衣恋(E-LAND),旗下品牌EnC在韩国原本摇摇欲坠,2006年起进军大陆,专在高端客层的百货公司设柜。不但在大陆热卖,连访韩的大陆游客也抢着到当地EnC店面买衣服,让EnC曾经一年业绩增长30%。

在台湾拥有众多消费者的韩国平价网购服饰Chenykoko社长池东宪指出:韩系服装设计,比起注重紧贴的日系服装要更显宽松,不会挑人穿;像最近流行长长宽宽上衣、雪纺衫等,就是韩国率先带起的风潮。

韩国服装市场一开始是从东大门兴起,如今东大门盛况不如以往,已被明洞所取代。

在韩国首尔的明洞商业街,每到傍晚,人潮之多,只能用万头攒动形容。更惊人的是,路上说中文、日文的亚洲观光客,远比当地人还多。每家店里会说汉语、日语的店员比比皆是。

这些哈韩消费者,不但在实体店呈现强大购买力,也在网购上血拚。经营模式类似PChomc商店街的韩国最大网络商城Gmarket,在2009年被eBay以356亿元新台币收购,此后就以国际化“Global Shopping”为主诉求,搭配英文接口,国际化金流与物流运送机制,迅速吸引全球一群喜欢在网上血拚的年轻小资女。目前全球会员数超过1500万人,每月访客超过1800万人,海外销售额从2010年到2011年增长超过3倍,去年营收为新台币5.3亿元,下单的网友更超过40个国家和地区,主力商品便是韩国风格的流行服饰。

PChome商店街总经理苏芸指出:在亚洲,最早经营有完整金流、物流、营销机制的网络商店街平台当属日本乐天市场,其次是韩国Gmarket网站。有一个韩国棒球服饰网购厂商Idee Sport,就因此在2011年打进海外市场,比去年增加了10%的营收。目前大陆Gou4U、bidbuy代购网站也和Gmarket合作,推出中文化商品介绍平台,并可代送商品到。

Gmarket社群上的经营也很成功。在Google上搜寻“Gmarket代购、分享”,竟有超过10万个中文搜寻结果,包括华人,与海外华侨的部落格内容。原来,有一群年轻女性网友靠着帮忙网上代购、团购Gmarket韩货,当作交朋友、顺便赚零用钱的副业。

Gmarket不但早已发现此势力,并且积极利用,每月均举办全球最佳Gmarket部落客票选,遴选Gmarket韩货分享文写得最好的网友,赠与5万韩元购物金(约新台币1395元)。许多部落客因为可享受时尚领袖头衔,抢着参加。这些来自英国、澳洲、印度尼西亚、台湾等地的得奖部落客,建构了网上讨论韩货的联合国。像是一名曾得奖的台湾部落客junijuni,部落格上每周都会详细发文分析Gmarket最新的韩国服装信息。

平价网购服务起家的Cherrykoko则在一片崛起的韩版衣流行中,自创品牌,推出由自己设计打版的产品。从仁川到首尔的机场巴士上,随车附赠给观光客的杂志,一打开就会发现美丽的模特儿,穿着“Cherrykoko”最新淑女风蕾丝小洋装的报导。

Cherrykoko打着精致、中端价位的韩系时尚诉求,创业10年来已热卖到全球4个国家和地区,年营业额超过百亿韩元(约2.7亿新台币)。在官方脸书粉丝团,更常看到网友用中文、英文、日文、泰文等多国文字催货,可看出它全球化的魅力。

Cherrykoko深受国际欢迎的原因,首先靠的是韩国超强的网络产业实力。创办人、现年35岁的Cherrykoko社长池东宪指出:2000年创业前,他曾在当地网拍网站工作,感觉到韩国在网拍环境上很有竞争力,决定创业。由于韩国的时装业绝大部分收入来自百货公司等实体通路,不但销售渠道成本贵,且早被许多大财阀占据。“还好,网络给了我机会。”

的确,2006年在美那斯达克挂牌的韩国最大网络商城Gmarket,给了韩国新创公司机会。除了韩文,Gmarket还有全英文使用接口,网友遍及40个国家地区,会员数超过1500万。Cherrykoko的商品,最初便因为Gmarket卖家喜爱搭售,顺势散播到全球。

不过Cherrykoko也有许多领先韩国与台湾网拍业者的做法。它在网站规模很小时,就启用韩国第一网拍名模郑初美当品牌代言人。她拥有韩国女星少有的自然气质,因此在网上迅速窜红,吸引大陆、香港、台湾的网友热烈讨论。

Cherrykoko主打的服装是淑女典雅风格,像适合参加派对的浪漫风蕾丝小洋装,正是台湾网友最爱商品,用郑初美代言,也是因她和此路线契合。并且,它的每季网上服装秀摄影专辑都出国拍摄,配备专职编辑、摄影与一到两名模特,场景远至欧洲、美国,比起一般网拍业者大多在单调摄影棚内取景,做法宛如高价服装品牌。大陆去年盛行微电影,它也早有类似手法,把单纯的服装秀短片编成有剧情的短篇故事。

Cherrykoko等韩系品牌的兴起过程,第二原因则是搭上韩版衣的风潮。Yahoo!奇摩电子商务营销总监陈思芬指出,台湾的网购服装卖家,需要提前了解下一季流行趋势时,过去总喜欢参考日本杂志、网站,最近也开始看韩国潮流。

台湾知名的时尚部落客花猴指出:虽然岛内网拍上的韩版衣很便宜,但正宗韩国厂商制作的衣服,质量与料子较有保障,Cherrykoko正是其中之一。因此,Cherrykoko在杀价激烈的网购服装市场上,算是中价而不是平价,例如它旗下颇受欢迎的雪纺罩衫,每件约新台币1000多元,类似设计的无品牌韩版衣,价格可低至一半。但是仔细看,服装的精致度仍有不同,Cherrykoko在花样、腰身剪裁上比较细腻。一位长期购买韩国服饰的网友Girl说:Cherrykoko的服装就是强在兼具韩系概念与日系质量的双重优点,因此时尚又便宜。

另外,亚洲有一群新兴女性消费力,也是网购上受欢迎的关键。这群20至35岁的女性,由于刚开始进职场,不像以前穿T恤牛仔裤,但一般套装要不是很中性,就是价格贵,动辄一套新台币4000至5000元,很难负担得起。Cherrykoko因此设计了可多元穿搭,有女性美的服装,在各种场合都适用,充分满足小资女的需求。

再造美女:台湾自叹不如

韩国人爱整形,举世闻名,也因此发展出独步全球的观光医疗,为产业竞争力再下一城。

每一个观众看到韩国电视电影中的女明星,心中多半会冒出一个问题:她有没有整形?整哪里?

许多外国人专程到韩国做整形,经常拿着喜爱女星的照片告诉医生:我要整得跟她一样。

的确,韩国整形医院创造的美女如云,举世闻名。走在首尔马路上、捷运地下道、汽车上,到处都可见到“整形前、整形后”的对照广告。据官方统计,韩国有237间整形医院及诊所,观光客感叹:没见过哪个国家这么爱整形。

30年前在韩国,最聪明学生做外科医生,现在最聪明学生才能做整形医生,韩国发表的整形论文世界最多,全韩国有1000多位整形医生。

不只明星,连一般的韩国女性也流行整形,坊间甚至流传,走在首尔街头,迎面走来的女孩有一半整过形,令人感到夸张。不过,韩国观光公社观光医疗顾问高有证实了这个传言,她的朋友中一半做过整形手术,其中割双眼皮与垫鼻梁是最常见的。

韩国结合观光的医疗行程,近几年来越来越被外国人士接受。不只整形,韩国不少医疗技术世界一流,包括植牙、植发及脊椎手术,在国际上口碑甚佳。例如在首尔市韩国观光公社大楼里,设置了一个观光医疗体验中心,内容包括:中医疗程、体脂肪自动检测医疗器材、个人体质诊断等。每天有300位大陆观光客前来体验。

位于首尔闹市区的BK东洋整形医院,规模大到拥有一栋16层独立大楼,各种不同的整形手术至少占一层,大楼还辟建一区“整形博物馆”,展示着数百根削脸手术削下的脸骨,迭成一堆,蔚为奇观。

这里的设备也极为先进。每层楼有多个小隔间,作为休息室和咨询室。参观中发现一位脸包得像木乃伊的女孩正躺在病床上。“这个就是刚做完削脸手术的。”工作人员说明。许多隔间里都有动过手术的病人在恢复中,

“BK东洋有20个医生,每天总共要做50至100个手术。”BK东洋整形医院院长金炳键说。

韩国的医生跟台湾人一样,都很勤勉,每个医生每天动三、五个手术很正常,割双眼皮只要半小时,一天割10个也没问题。金炳键曾到美国参观整形诊所,发现美国生意很好的医生,一个星期顶多接五、六个病人。

一般评价,韩国医生手很巧,割双眼皮、垫鼻梁、削脸骨几项技术都是世界第一。金炳键认为,这正是因为韩国人实务经验多,从实务工作操练出来的,因为做得多,所以熟能生巧。

在这里,可以看到许多中国大陆客人的踪影。显见BK东洋的知名度早已跨出韩国。“中国最漂亮的女星到东洋做过整形。”金炳键语出惊人,无论怎么询问也不肯透露是哪个女星。但他透露,开业17年以来,已有300至400位大陆明星来BK东洋整形过。

BK东洋一年共3万个客户,来自国外的占15%至20%,其中70%来自大中华区,30%是日本、新加坡、美国等地方来的人。最受欢迎的前三大手术,第一名是割双眼皮,第二垫鼻梁,第三则是削脸骨。金炳键表示,一般韩国女生五、六成会做整形手术,艺人比例更高,八、九成的女星做过,BK东洋是服务最多明星的医院。

除了在家等待外国客人,金炳键现在每个星期天还飞去中国大陆各地动手术;同时也前往新加坡、印尼、马来西亚、美国、欧洲等地,为当地医院提供咨询。国际参访团也一个接一个拜访,包括台湾医生。仅2011年,拜访BK东洋的国际整形医生就有400多位,每天至少一人。

隐身首尔瑞草洞的原辰整型美容医院以隆胸而闻名。曾有一个美国生产隆胸假体的企业调查,发现原辰是全球每年使用隆胸假体Mentor数目最多的整型医院,甚至超越好莱坞使用量。

目前,原辰院内38个医生,470个医护、行政人员,每天平均动100到200个整形手术。小至割双眼皮,大到最昂贵、甚至达2000万到3000万韩元的两颚手术(指削脸骨与调整牙齿颚骨的手术)皆有。海外客户目前已占原辰整体客户的约20%,其中高达90%来自中国大陆。

原辰海外事业部总经理郑乐喜说,原辰最大的特色是技术好,“老实说,很多海外客户会来原辰,是因为要补救她在别的诊所整得不够好,不满意的地方。”由于大陆的整型医疗产业刚起步,医生经验不够,良莠不齐。原辰近年常到北京、上海整形业界做交流、合作,因而慢慢打开知名度,让大陆客人主动找上门来。

韩国整形医疗服务已经发展得非常精细,原辰更是领先业界,把眼睛、鼻子、胸部都分科,做眼睛整型的医生,就不会做鼻子,能针对病人的需求,服务做到最完善。例如,隆胸的术后疼痛,向来较其它手术明显,让不少人却步。原辰院内,开发出一套特别设计的术后麻醉管理PCA系统,可以让客户在术后几乎感觉不到疼痛。客人口碑相传,自然就有人来排队。

韩国整型医疗产业的发达,在原辰整型医院里可看得出来。不过是一般上班日,候诊室的客人坐到七成满,现场甚至有一些可把金泰希、张根硕等韩国艺人比下去的耀眼俊男美女,仍在排队等看诊。郑乐喜微笑说,整型会上瘾,做了一次满意的手术,只会让你更想加强其它部分。他乐观认为,韩国整型医疗服务的发展,未来只会更快、规模更大。

过去10年来,在韩国深入国际化的过程中,美的竞争力也同步茁壮为新特色。韩国观光公社海外部主管郭尚燮表示,到韩国从事观光医疗的国际旅客,2011年是12万人次,2013年预计可以达到20万人,到2020年,预估超过百万人次。

目前每10个旅客中有6个来自中国大陆,第二是东南亚国家,第三是日本。观光医疗预估2020年时可以吸引百万国外旅客。不过,官方人数可能低估。因为统计的是拿观光医疗签证人数,但有不少人是拿一般签证抵韩,估计总人数应是官方数字的两、三倍。

为了营销观光医疗,观光公社从2009年积极在各国驻点,最早在俄罗斯设办事处,接下来在新加坡、泰国,未来将到中国大陆、马来西亚。他认为中国大陆、中亚、俄国等地的市场潜力大。

台湾外贸协会副秘书长叶明水今年初特地率团到韩国参访观光医疗。他指出,韩国强在整形美容、脊椎、妇科等几项,脊椎专科医院甚至已到印度尼西亚、杜拜、土耳其、越南设分院。甚至还计划在观光重镇济洲岛做国际医学城,并已于2009年动工。

韩国做观光医疗有何优势?郭尚燮分析认为:价格合理,技术世界顶级,是新加坡、美国一半价钱,比泰国贵一点;除了整形,还有2000多个医疗机构可以选,新加坡家数相对较少,选择不多。与国际比较,韩国整形费用在中间值。以垫鼻梁为例,泰国在1000至2000美元左右,韩国是2000至4000美元,新加坡是6000到1万美元。尽管比新加坡便宜,但被认为技术可能更佳。

韩国还有一项所有国家都没有的优势:韩流,这对整形类的观光医疗业务有直接广告效益。东南亚、中国、日本等地方的民众喜欢韩国的戏剧,也深爱韩国的流行音乐,明星与偶像歌手的漂亮脸蛋,成为最好的活广告。

台湾才刚踏出观光医疗的第一步。据贸协统计,2010年到台湾进行观光医疗的有1.5万人,2011年增加至3.9万人,除重症外,约30%是来做微整形,跟韩国还有段距离。

海外代购论文范文第8篇

论文关键词 微信 合同 纠纷 法律问题

2011年1月21日,微信横空出世,微信是一款基于智能手机通过网络快速发送语音短信、视频、图片和文字消息的即时通讯工具,集语音对讲、短信通信、即时通信等多种沟通功能于一身,并具备强大的LBS定位和扫描二维码等功能,其强大功能和社交关系链受到社会热捧。微信成为迄今为止增速最快的手机应用,在不到两年的时间里,用户达到3.5亿,创造了国内外互联网领域的全新发展纪录。目前微信已经登陆东南亚、美国、港台、澳洲等市场,海外用户已超千万。随着微信的普及和功能的增加,越来越多的人通过微信订立合同,广告,进行商业宣传,从事各种民事行为。

一、微信合同的概述

我国目前还没有正式的对微信合同进行定义的论述,而是笼统的把微信合同纳于电子合同之中。参照联合国国际贸易法委员会《电子商务示范法》、世界各国颁布的电子交易法及我国《合同法》对电子合同可以界定,同时结合微信的特殊性,可以把微信合同界定为双方或多方当事人之间通过手机网络快速发送语音短信、视频、图片和文字信息,以更加丰富的类似于短信、彩信等方式的形式达成的设立、变更、终止财产性民事权利义务关系的协议。通过上述界定可以看出微信合同是以微信的方式订立的合同,其主要是指在移动手机网络条件下当事人利用智能手机签订的明确双方权利义务关系的一种电子协议。

传统的书面合同(即“纸面合同”)是自双方当事人签字或者盖章时成立的,而且手书签字和盖章还是合同真实性的证明。根据我国《合同法》第11条规定,电子数据交换(EDI)、电子邮件等数据电文形式都属于电子合同的书面形式,因此微信属于电子合同中的一种。但微信合同具有其特殊性,既不同于传统合同,又不完全于同一般的电子合同形式,既可以通过短信、语音对话、图片等形式,也可以直接通过扫描二维码的形式成立合同,大多数微信合同具有即时性、随意性、无契约性等特点。

二、微信合同的订立主要途径

随着微信的迅速普及,通过微信进行的交易行为日益频繁,由于微信平台的便捷性和特殊性,微信合同具有即时性、随意性、无契约性等特点,订立微信合同的方式多种多样,主要有以下途径。

1.通过微信“小商圈”订立无契约关系的买卖合同。微信作为一款新社交应用程序,微信庞大的用户群都是潜在的客户,一些商家从中嗅到了商机,纷纷抢滩“微平台”,构筑起一个日渐繁华的“小商圈”。经营微信“小商圈”的模式大概是,每天在微信上商品信息,付款方式可到实体店内购买,也可在网上交易。例如在微信查找公众号一栏输入“代购”两字,便出现一连串公共营销账号,从零食、红酒到眼镜、服装、皮包,涉及面广,种类相当丰富。但是微信“小商圈”的买卖,没有评价机制、没有信用担保、没有第三方交易平台,微信店的交易模式完全基于买家对店主的信任,这种模式下的合同大都是无契约的买卖合同。

2.通过“朋友圈”形成的代购合同。微信平台的好会形成一个“朋友圈”,商业广告也随之带了进来,在微信越来越普及的当下,微信营销俨然成为一种销售模式,越来越多的人借机做起了全职或兼职买卖——即以“朋友圈”为平台,通过分享商品图片,达到推销产品进行代购的目的。不少人点开微信“朋友圈”时,看到的是满屏的商品推销广告,每天都有许多类似广告刷屏,“朋友圈”变成大卖场,圈里的朋友许多都不是专职做生意,而是帮卖家做兼职。主要就是把图片发到自己微信的朋友圈,有人私密你,想买就可以成交,利润可观。而这类的代购往往都是朋友、熟人之间进行的,因此不会有正式的代购合同,多数是无形的契约。

3.微信二维码扫描形成的合同。二维码是一种信息的表现形式,用某种特定的几何图形按一定规律在平面(二维方向上)分布的黑白相间的图形记录数据符号信息。微信二维码,则是含有特定数据内容、只能被微信软件扫描和解读的二维码。用智能手机的摄像头来扫描微信二维码,从而获得红人(例如电视专题采访幕后等)的名片、商户信息、折扣信息等。通过平面、户外、网络、印刷品等媒体可以很方便的让二维码露出。微信二维码其实就是利用微信的消息触达能力为商家提供了一种更好的运营方式,而这种方式正体现了智能手机信息化技术与传统运营方式的本质上的不同。微信用户在交易过程中扫了二维码之后,都将成为可能达成微信合同。

三、微信合同面临的法律问题

微信支持快速发送文件、语音聊天等诸多功能,这些其本身所具备的优势使得它在个人及商业中的应用越来越广泛,但是它本身的安全缺陷给用户造成了很大的威胁,这导致通过微信订立的合同面临许多的法律问题。

1.微信用户易被不法侵害。微信是基于移动网络客户服务器平台的,用户在自己的智能手机上安装微信程序,通过腾讯提供的服务器与其他用户进行交流。在这种模式下,用户发送没有加密的信息到服务器,服务器再转发到接收者,就给用户带来了安全隐患。目前,微信面临的安全威胁有恶意软件、穿透安全防御、信息垃圾等。其中,微信的联系人列表功能为各种恶意软件的大量传播提供了很好的目标获取基础。同时由于用户安全意识不足的特性,微信用户很容易相信来自好友发送的内容,有时从好友处发送的信息并不是安全的,这为病毒的传播带来了便利的条件,在智能手机感染病毒后这些信息很容易泄漏,造成不必要的损失。

2.微信合同的纠纷难处理。微信不再仅仅是聊天的工具,通过微信订立的合同也受法律保护,但是随着通过微信订立合同的行为越来越频繁,有关合同纠纷成为了一大难题。微信合同纠纷,由于微信平台的殊性,虽然仍受到法律的约束,实际处理起来仍有不少的困难。微信合同纠纷与一般的合同纠纷在诉讼上有相同之处也有相异的地方,微信合同纠纷由于其特殊性,在诉讼过程中会产生很多新的问题。这些新问题目前我国法律

尚未明确规定,例如有关微信合同纠纷中的证据问题,按照传统证据理论证据在案件中的采用应该是客观的合法的和真实的,但在移动网络环境中的证据受到了极大的挑战。

3.微信中的虚假广告宣传。随着微信的流行,越来越多的商家通过微信各种广告,但不少都带有虚假、欺诈的性质,许导致许多微信用户上当受骗。在微信圈里,不少商家打出转发广告集齐赞就可以换奖品,因此不少微信用户在朋友圈里刷广告,点“赞”,微信上做积累“赞”换的奖品大到港澳游四天三夜礼券,小到几十元的润唇膏,虽然看似不错,可参与的人多,得奖的人少,结果是空欢喜一场。这种“举手之劳”的事,激起不少“微友”们的热情,在微信朋友圈里经常看到这样的宣传,甚至有的人为了奖品刷朋友圈,隔几分钟就刷。当符合条件的微信用户前往兑换时,有的商家称只能在固定时间段领取赠品,有的称活动提前结束,由于标的数额普遍较小,许多受骗者最后选择了沉默,这样的微信广告欺诈行为不在少数。

4.微信中的消费者权益保护难。许多消费者在微信“朋友圈”、“小商圈”上购物都栽过跟头,售后消费者的权益难以得到保证。例如在微信上买了一件商品,到货后发现根本和图片上是两个样子,而卖家货物却不退换。微信上都是先付款再发货,钱已经付给卖家,如果不给退货,买家一点办法都没有,也无法寻求维权的渠道。现在的微信朋友圈,不但有友情,还有商情,圈里的人都是朋友、熟人,经常更新有什么新货了,真的买到物美价廉的还好,如果买到的东西和介绍差别很大,碍于朋友之间的面子,碍于情面又不好维权,只能吃哑巴亏。这种交易虽然便捷,但也隐藏着很多法律问题,微信朋友圈是一个熟人圈,但采取网上交易方式,买卖双方没有构成契约关系的买卖合同,若出现纠纷,很难处理。

四、微信合同的法律规制

随着微信广泛使用,在智能手机移动网络交易过程中,微信合同纠纷中的许多问题凸显出来,因此必须通过相关法律措施对微信合同进行规制。

1.完善有关微信合同纠纷处理的法律实施。微信合同作为电子合同中的一种,但微信合同纠纷由于其特殊性,明确针对微信的相关法律法规仍是空白,现行立法中尚没有具体界定电子证据的类别,微信聊天记录等电子数据能否成为定案证据需要我国法律去界定、解释。但是微信合同中的证据由于基于智能手机平台的特殊性,具有即时性、随意性、无契约性等特点,在取证方面留下了很大的难题,证据的提交中也有一定困难,消费者通过微信进行的无契约合同难拿出证据来维护其权利。目前微信的快速发展和普及给立法司法提出了新要求,因此我国应当完善多元化的合同违约及纠纷解决机制,细化法律处理、仲裁诉讼等多元纠纷解决机制,加强法律解释工作,增强现行法律法规的适用性和操作性,使这些机制和手段协调良性互动功能互补为微信的健康发展创造一个良好的法律环境。

2.加强对微信平台的监管。微信用户的日益增多,随之带来各种违法违规行为,必须加强对微信平台的监管。首先必须加强微信平台技术支持层面的改进,强化移动网络平台提供者的责任意识,建立微信违法违规问责机制,对散布传播智能手机恶意软件、信息垃圾,穿透安全防御盗取信息等违法犯罪行为进行严厉打击。其次加强对微信广告者的监管,严格持行微信广告者的条件,增强公司或商家的法律和社会道德责任意识。同时,加强对手机相关支付平台的监管,提醒微信用户,在微信合同履行过程中如果存在钱财或其他涉及人身财产安全的信息或行为时,应当予以确认后支付。可以建立部门间微信商务监管协调配合机制,督促移动网络经营主体切实履行责任,守法经营,加强自律,维护微信商务市场秩序,做到不同监管机构的信息共享和系统互通互联,及时发现并处理移动网络违法行为,为微信的健康运行提供良好的环境。

海外代购论文范文第9篇

在工业生产中,用各种压力机和装在压力机上的专用工具,通过压力把金属或非金属材料制出所需形状的零件或制品,这种专用工具统称为模具。模具是生产各种工业产品的重要基础工艺装备,是能生产出具有一定形状和尺寸要求的零件的一种生产工具,被称之为“百业之母”。对模具采用适当的会计处理及税务筹划方法非常重要。本文结合现行会计制度和税收政策,对生产用模具的税务筹划进行了探讨,具有较强的可操作性。

一、模具的性质界定

(一)模具属于固定资产还是属于低值易耗品生产用模具的取得方式有外购和自制两种。模具属于劳动资料,生产用模具属于固定资产还是属于低值易耗品,主要看此模具是否符合固定资产的条件。《中华人民共和国增值税暂行条例实施细则》第19条规定:不得抵扣进项税额的固定资产是指:(1)使用期限超过1年的机器、机械、运输工具以及其他与生产、经营有关的设备、工具、器具;(2)单位价值在2000元以上,并且使用年限超过2年的不属于生产、经营主要设备的物品。符合以上标准的模具应当作为固定资产。属于固定资产的,其所涉及的增值税进项税额不能抵扣;有些模具虽然价值很大,但往往使用时间不超过1年,这类模具属于低值易耗品,其进项税允许抵扣。外购材料自制模具中属于固定资产的模具,购买该材料支付的进项税额不允许抵扣或作进项税额转出;其中属于低值易耗品的模具,其外购材料支付的进项税额允许抵扣。

(二)模具属于供方资产还是需方资产模具的所有权有属供方所有和需方所有两种类型。这里的供方是指使用模具生产产品的一方,需方是指订购产品的一方。当然模具的使用权总属于供方。模具所有权属供方所有时,应该作为供方的资产,供方按前面所述标准列作固定资产或低值易耗品;模具所有权属需方所有即模具的所有权和使用权分离的情况,主要体现在专用产品的交易上,如特殊机械配件、特殊建筑型材、形状特殊的工具等等。模具所有权属需方的一般情形是需方需要开发新产品,委托供方自制或购买模具并生产产品,双方约定先由需方提供图纸或实物,并预付部分或全部款模具款。如果供方把模具制造完成并向需方提品达到约定数量或金额时,供方需向需方返还预付部分或全部的模具款。模具的产权归需方所有,生产使用权属供方所有,供方不得将模具转让或借给他人使用,这是目前采用十分广泛的结算方式。在这种模式下,模具的所有权和使用权是相分离的。因为所有权属需方所有,供方只有使用权,模具应确认为需方的资产,从交易的实质上来说,即使供方因为达到约定数量或金额时返还全部的模具款,供方仍然不得将模具转让或借给他人使用,也就是说供方仍然没有模具的所有权。退还预付部分或全部的模具款实际上是一种促销行为,是一种折扣销售,实质上并不影响需方拥有模具的所有权和模具的实际价值。基于这样的分析,笔者认为模具所有权属需方所有时,应该作为需方的资产,需方按前述标准列作固定资产或低值易耗品。

二、生产用模具的税务筹划

(一)模具所有权属供方所有时的税务筹划

(1)供方取得模具时的税务筹划。供方外购或自制模具符合固定资产条件,应列为固定资产;不符合固定资产条件,应列为低值易耗品,其进项税额可以抵扣增值税。此时税务筹划的关键是要看模具的价值和使用年限。

[例1]A公司生产部门采购了5套模具,单价都在3000元以上,财务人员了解到这5套模具的所有权属A公司,是为两个客户定制的,其中3套3500元/套的模具是为生产甲公司产品定制的,生产完甲公司所订购的60吨产品后模具就报废了,使用时间按合同书是8个月;另外2套3200元/套的模具是目前是为生产乙公司的产品订购的,这两套模具是通用模具,也可以用于生产其他公司的产品,使用寿命在2年左右。

只有对模具的用途、使用寿命、价值作全面的了解分析后才能作出正确的判断。3套3500元/套的模具预计使用寿命只有8个月,可以作为低值易耗品,其进项税额可以抵扣增值税;另外2套3200元/套的模具可以使用2年,应该列作固定资产,其进项税额不可以抵扣增值税。财会人员应该更多地了解企业的生产经营环境从而制定税务筹划方案。

(2)供方收取模具费及模具费返还时的税务筹划。在模具所有权属供方所有的情况下,模具费用应该视为一种价外费用。《中华人民共和国增值税暂行条例实施细则》第12条规定:价外费用是指价外向购买方收取的手续费、补贴、基金、集资费、返还利润、奖励费、违约金(延期付款利息)、包装费、包装物租金、储备费、优质费、运输装卸费、代收款项、代付款项及其他各种性质的价外收费。凡价外费用,无论其会计制度如何核算,均应并入销售额计算应纳税额。因为模具所有权属供方所有,这里不能作为销售模具处理,收取模具费实质上是对供方的一种补偿,模具费是为产生销售产品的收费,也应该是一种价外费用。需要特别说明的是,如果是国内贸易,供方企业在给需方企业开具发票时可以在增值税发票上单列一项模具费或加在单价中;如果是出口贸易,供方企业在给需方企业开具发票时最好直接加在出口发票的单价中,这样便于报关单、收汇水单、核销单、发票金额一致,顺利进行出口退税。因为模具费只是一项附加费用,模具本身并未出口,如果单设一个模具费可能会造成外汇无法核销,模具费用收入无法参与退税。

供方返还模具费有两种情形,一种是直接返还模具费,一种是在发票上折扣。直接返还模具款,实际上是向供货方收取的与商品销售量、销售额挂钩的返还收入,属于《国家税务总局关于商业企业向货物供应方收取的部分费用征收流转税问题的通知》(国税发〔2004〕136号文件)规定的返还利益。对商业企业向供货方收取的与商品销售量、销售额挂钩(如以一定比例、金额、数量计算)的各种返还收入,均应按照平销返利行为的有关规定冲减当期增值税进项税[当期应冲减的进项税=当期取得的返还资金÷(1+所购货物适用增值税税率)×所购货物适用增值税税率],不征收营业税。商业企业向供货方收取的各种收入,一律不得开具增值税专用发票,其他增值税一般纳税人向供货方收取的各种收入的纳税处理,比照该方法执行。《增值税若干具体问题的规定》(国税发〔1993〕154号文)规定,如果销售额和折扣额在同一张发票上分别注明,销售方可按折扣后的余额作为销售额计算增值税;如果将折扣额另开发票,不论其在财务上如何处理,均不得从销售额中减除折扣额。作为购买方应按折扣后的余额计算进项税额。可以看到,折扣销售销项税额比直接返还模具款更能节约税款,所以供方应该尽量选择在发票上直接折扣的方式来进行税务筹划。

[例2]甲企业与A公司签订合同,甲企业向A公司购买工业用通用铝型材,含税单价23400元/每吨,双方约定订购5吨以下(不含5吨)另收取模具费5850元(含税),累计订购5~10吨(不含10吨)退还模具费50%即2925元,累计订购10吨以上退还全部模具费,模具的产权归A公司所有。第一次甲企业与A公司订购了4吨通用铝型材,向A公司支付了货款(价税合计)93600元和模具费5850元(含税)。第二次,甲企业与A公司订购了4吨,A公司按含税单价23400元/吨向甲企业开具发票,收到货款(价税合计)93600元后直接返还甲企业模具费的50%即2925元。A公司按发票金额计提增值税,将返还给甲企业的2925元列入营业费用。

这种做法很普遍,但更多的是直接把返还的模具款扣除:第一次甲企业与A公司订购了4吨通用铝型材,向A公司支付了货款(价税合计)93600元和模具费5850元(含税)时,A公司应该向甲企业开具价税合计为99450(93600+5850=99450)元的增值税发票,在给甲企业开具发票时可以在增值税发票上单列一项模具费或加在单价中。第二次,甲企业与A公司订购了4吨通用铝型材。A公司按含税单价23400元/吨向甲企业开具发票,收到货款(价税合计)93600元后直接返还甲公司模具费的50%即2925元。A公司的销项税额为13600(93600÷1.17×17%)元。这种情形属于直接返还模具费,属于国税发〔2004〕136号文件规定的返还利益,甲企业向A公司收取返还模具费不得开具增值税专用发票,只能开普通发票,A公司只能将返还的模具费列作营业费用。如果A公司事先作好税务筹划,将折扣直接在发票上体现,实收甲企业款项90675(93600-2925)元,折扣后的价税合计为90675元。此种行为直接在发票上折扣,属于折扣销售,A公司可按折扣后的余额计算销项税额13175(90675÷1.17×17%)元。可以看到,第二种情形销项税额比第一种情形下的销项税额少425(13600-13175)元,所以A公司应该尽量选择在发票上直接折扣的方式来进行税务筹划。税务筹划的关键在于:(1)A公司在与甲企业签订合同时,对于模具费返还要以降低产品单价的形式来体现,否则作为折扣销售还需要取得税务机关的认可。(2)销售额和折扣额在同一张发票上分别注明,使实际不含税单价由20000元/吨降为19375元/吨。如果不在同一张发票上分别注明,即使需方直接扣除了模具费,也要按返利来进行会计处理。如果A公司能够按上面两点作好税务筹划就可以达到节税目的。

(二)模具所有权属需方所有时的税务筹划

(1)供方代购模具并收取一定比率的代购手续费的税务筹划。模具外购,因所有权属需方,供方只有使用权,从资产的定义上来说,模具应确认为需方资产,这一点与委托加工物资类似。财税字[1994]26号代购货物行为的条件是:受托方不垫付资金;销货方将发票开具给委托方,并由受托方将该发票转交给委托方;受托方按代购实际发生的销售额和增值税额与委托方结算货款,并另收取手续费。对于代购行为,可以只交营业税。税务筹划的关键在于:要使模具费只交营业税就必须符合代购货物行为的三个条件;退还模具费时销售额和折扣额在同一张发票上;在签订合同时必须注明返还模具费以产品降价的形式体现。供方返还需方模具费的税务筹划同模具所有权属供方所有时的方法一样,这里不再赘述。

(2)非代购情况下产品内销时的税务筹划。非代购情况即供方自制或外购模具金额与需方认可的金额并不相同时的情况。在实际工作中模具实际制造成本或采购金额与需方认可的金额并不相同,需方认可的金额高于或低于模具实际成本的现象普遍。其原因是多方面的:如确定模具费用在先,自制或采购模具在后;模具费用的确定是按社会平均水平或行情来定的,而实际市场价格是受多种因素影响并不断变化的;供方不愿意需方知晓真实价格。非代购情况下,外购模具的增值税发票开给供方,此时供方也需要给需方开具模具发票。此种情形不能按代购处理,手续费应视为价外费用一并计算增值税。如供方向模具生产厂家自制或购买所需模具应该作为库存商品,其进项税额可以抵扣增值税。供方向需方分别开具模具和铝型材的发票,开具发票时可以在增值税发票上单列一项模具费或加在单价中。此时税务筹划的关键在于购进的进项税额可以抵扣增值税。

[例3]甲企业认可模具款价税合计46800元,模具的产权归甲企业所有。其他条件与同例2相同。合同签订后,甲企业将认可模具款价税合计46800元支付给A公司。A公司向模具生产厂家购买了所需模具价税合计58500元。第一次甲企业向A公司订购了4吨通用铝型材,提货时向A公司支付了货款(价税合计)140400元。A公司向模具生产厂家购买的所需模具应该作为库存商品,其进项税额可以抵扣增值税。A公司向甲企业分别开具模具和铝型材的发票。这时候税务筹划的关键在于购进的进项税额可以抵扣增值税。因为是国内贸易,乙企业在给甲企业开具发票时可以在增值税发票上单列一项模具费或加在单价中。供方返还模具费时的税务筹划的方法同模具所有权属供方所有时也相同,这里不再赘述。

(三)非代购情况下产品出口的税务筹划如果是出口贸易,乙企业在给甲企业开具发票时最好直接加在第一次出口发票的单价中,这样便于报关单、收汇水单、核销单、发票金额一致,顺利进行出口退税。模具费只是一个附加费用,模具本身并未出口,如果单设一个模具可能会造成外汇无法核销,模具费用收入无法参与退税。退还模具款项时应相应降低该批次的产品单价,并依此价格向海关申报,这样能够始终保持报关单、收汇水单、核销单金额一致,出口退税也就不会存在问题。税务筹划的思路是把模具费作为一项价外费用,一并加入到单价中进行出口退税申报处理。

[例4]制造型中外合资的L公司所生产的产品全部出口海外,产品均需要使用模具进行生产。2005年底在清理应收账款时发现应向客户收取的模具费用无法核销,此时产品早已报关出口,模具费用绝大部分已经收取,向海关申报的离岸价并未包含模具费。财务经理决定年底将这些应收的模具费按17%的税率申报增值税。较有代表性的一笔业务是:美国B公司向L公司购买特种规格的工业用铝型材,离岸价8000美元/吨(不含模具费),双方签订合同约定:B公司向L公司提供需订购产品图纸或实物,委托L公司自制或购买模具,B公司认可模具款3万美元并在出货前支付,如果甲企业向L公司订购30吨以下(不含30吨),L公司不退还B公司模具款;累计订购30~60吨(不含60吨),L公司退还B公司模具款50%;累计订购60吨及以上L公司退还B公司全部模具款(扣除已退部分)。模具的产权归B公司,生产使用权属L公司,L公司不得将模具转让或借给他人使用。货款结算方式为信用证方式。合同签订后,L公司向模具生产厂家订购了所需模具,B公司将模具款3万美元电汇给L公司。第一次B公司与L公司订购了20吨铝型材,B公司向L公司开具了金额为16万美元的信用证,L公司开具了3万美元模具费和16万美元出口发票,出货后按期收到了信用证款项。因为模具并未出口,L公司只核销了16万美元货款。第二次B公司又与L公司订购了20吨铝型材,B公司扣除1.5万美元的模具费,向L公司开具了金额为14.5美元的信用证。出货后L公司开具了14.5万美元的出口发票并按期收到了信用证款项,14.5万美元货款也得以核销。

2005年L公司收取的模具费共86万美元,按汇率1:8.1计算,需计提增值税销项税额101万元人民币。如果财务经理事先作好税务筹划是可以达到为公司节税的目的:

合同签订后,L公司向模具生产厂家订购了所需模具,B公司将模具款3万美元电汇给L公司。第一次B公司与L公司订购了20吨铝型材的税务筹划的方法是:将模具款项加在产品单价中,这时的离岸价为9500[(30000+20×8000)÷20]美元/吨,注明此价格包含模具费,全部离岸价货款190000(20×9500)美元,报关单、收汇水单、核销单、发票金额得到统一,模具费既可以参与退税,又不需另开模具费发票。税务筹划的关键在于:(1)L公司必须在与外方——美国B公司签订合同书时注明离岸价不含模具费,在第一次B公司订购时如不足60吨需承担部分或全部模具费,将其分摊到产品单价中,以后需退还模具费时再相应降低产品单价。L公司应向B公司提供计算依据,以免B公司误认为L公司改变了价格。这一步至关重要,有了这样的条款才能说明模具费用分摊的部分是离岸价的一部分,是向海关申报纳税的重要依据,也是解释离岸单价随着订购数量的增加而降低的依据,否则可能被税务部门误认为骗取出口退税。(2)必须在第一次交易时就记录应收的模具费,这样使第一次报关单、收汇水单、核销单、发票金额一致;也便于加强财务控制,如有应收未收的模具费,从会计账簿上就可以看出。(3)财务部门应及时核对相关合同和账薄记录,根据合同重新计算实际的价格,而不能仅按不含模具费的离岸价来计算。计算的依据和结果要与客户进行沟通。

第二次B公司又与L公司订购了20吨铝型材的税务筹划方法是:将应退还的模具款项冲减收,这时的离岸单价为7250[(20×8000-15000)÷20]美元/吨,注明此价格已扣减退还模具费。向海关申报的已扣减退还模具费的离岸单价为7250美元/吨,全部离岸价货款为145000(20×7250)美元,报关单、收汇水单、核销单、发票金额得到统一,模具费的退还在发票中体现。税务筹划的关键在于:(1)L公司必须在第二次退还模具费时相应降低产品单价。L公司应向B公司提供计算依据,以免B公司误认为L公司改变了价格。向海关申报时要解释离岸单价随订购数量的增加而降低的依据,否则可能被税务部门认为价格异常,骗取出口退之嫌。(2)退还的模具费必须在同一张出口发票上体现。(3)财务部门应及时核对相关合同和账薄记录,根据合同重新计算实际的价格,而不能仅按不含模具费的离岸价来计算,计算依据和结果要与客户进行沟通。

如果第三次B公司又向L公司订购,仍然按上述方法处理。从上面的分析可以看出,L公司的会计核算和财务管理流程不适应业务的变化和税务筹划的需要。问题在于财务部门事先没有作好安排,事后很难补救,只能计提销项税额多交增值税。

海外代购论文范文第10篇

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申明:本网站内容仅用于学术交流,如有侵犯您的权益,请及时告知我们,本站将立即删除有关内容。 某奢侈品电商专业人员在验证产品真伪

甘小明2012年入职寺库网负责线上营销时,中国的奢侈品电商行业正处于疯狂扩张阶段。一年后,他就从寺库网离职,投身于这场正在兴起的洪流之中,创办了专业的奢侈品电商平台“奢集网”。

对这一领域前景看好的甘小明,如今正在经历着行业发展的种种问题和尴尬境地。

“高大上”的奢侈品,在最初进入电商平台时曾受到消费者热捧,但随后频繁曝出的产品真伪纠纷、质量缺陷、售后服务不到位等丑闻则让“奢侈品+电商”的模式备受质疑,尤其是垂直类奢侈品电商平台遭受的冲击更大。

如今的中国奢侈品市场正呈现一种诡异局面――网购奢侈品的需求越来越大,但奢侈品电商却越来越难做。

资本青睐的蓝海

外界关于奢侈品电商的“死亡论”从未中断。

在经历了疯狂扩张的2012年、大浪淘沙的2013年之后,奢侈品电商在2014年以后开始渐显颓势,裁员、转型、出售、倒闭等风波此起彼伏。甚至有报道称奢侈品电商或将死于2015年。

但年中的几场融资则让市场重拾信心。

2015年5月19日,走秀网完成C轮3000万美元融资;7月8日,寺库网获得平安创投基金5000万美元投资;同一天,阿里巴巴宣布逾亿美元战略投资魅力惠。

中国的奢侈品电商发轫于2008年。当时,由于奢侈品网购在国内还属新鲜事物,其便利的购买特性受到小部分消费者的欢迎。奢侈品电商在国内网购市场拥有一席之地,并快速走向壮大,在2010年形成了规模,并受到资本追捧。

根据China Venture统计,2010年奢侈品电商行业披露的融资案例有12起,融资规模达到1.08亿美元,远超以往数年的总和。到了2011年,这种趋势更加迅猛,仅半年时间,奢侈品电商的融资案例就达12起,融资总额2.83亿美元,是2011年的2倍,达到历史最高水平。

中国国际电子商务研究中心的统计数据显示,仅2012年上半年奢侈品网购市场规模达135亿元,是2009年的5倍;2013年中国奢侈品网购市场交易规模为208.2亿元,同比增长34.8%。

“中国网购奢侈品仅占整个奢侈品消费市场的3%,与发达国家有很大差距,市场潜力很大。”曾在某奢侈品电商平台担任高管的任炜(化名)告诉《t望东方周刊》。

最新的统计数据显示,2014年全球奢侈品市场总容量达2320亿美元,其中中国消费者全球奢侈品消费达到1060亿美元,占全球奢侈品市场总量的46%。

品牌不授权的尴尬

在经过短暂的疯狂扩张后,奢侈品电商并未像外界预料的那样风生水起,而是迅速陷入了衰落之中,一些曾经高调入市的平台纷纷倒下,其中最具代表性的就是尊享网。

这家上线仅一个月就获得千万美元投资的奢侈品电商平台曾备受业内推崇,甚至被视为专业奢侈品电商领域的“黑马”。不过,它最终未能熬过3年,在2014年5月便轰然倒塌。

这些奢侈品电商的倒闭与货源供应不足有直接关系,而导致这个问题的原因则是无法获得品牌授权,这也是奢侈品电商最为人诟病的缺陷。

“品牌不授权就无法保证产品质量,也无法让消费者相信是正品。”甘小明对《t望东方周刊》说,“那些高仿的奢侈品普通消费者根本无从辨别,品牌授权能够打消消费者的顾虑。”

本刊与奢集网联合推出的在线调查显示,54%的消费者认为奢侈品电商最大的弊端是无法保证正品。

在甘小明看来,奢侈品牌并非完全抵触电商,而是存在一定的矛盾心理。一方面,随着线上购物风行和消费者偏好改变,品牌商开始意识到放弃电商可能会被用户抛弃;另一方面,他们又担心对电商难以把控,会把用户购物体验和品牌做坏。

“更多品牌商认为电商与其品牌价值是相悖的,因为奢侈品购物追求的是一种极致的体验,而电商则完全忽略了这一点,只追求价格和物流速度。”任炜说。

但全球消费市场的变化已经逼着大牌们必须作出调整。

巴黎银行公布的《奢侈品市场数字销售份额》显示,在中国市场,奢侈品消费者通过电商渠道贡献的营业额占总业绩比重超过10%。

这并不代表像寺库网、奢集网这样的垂直类奢侈品电商能够获得品牌青睐。“大品牌还是更信赖像天猫、亚马逊这样的综合性电商平台,能够给它们带来足够的消费流量和品牌宣传。”任炜说。

本刊记者调查发现,目前国内奢侈品电商几乎都没有拿到奢侈品品牌的网络销售授权,只能通过渠道、代购的手段来维持网站的奢侈品货源,即使那些宣称拿到品牌授权的也都是些二三线的轻奢品牌。

“品牌授权是奢侈品电商难以逾越的一道坎,短时间内很难突破。”甘小明说。

可能栽在价格上

除了带来供应链危机,品牌对于奢侈品电商的排斥也使得此类平台上的商品价格并不存在优势。而根据《t望东方周刊》与奢集网联合推出的在线调查结果,50%的消费者认为价格是其选择网购奢侈品的最重要原因。

目前国内奢侈品电商货源多来自专业买手在全球各地奢侈品专卖店的采购以及奢侈品品牌在国内的商。

无论是哪一种渠道的货源,电商平台均不具备定价权,甚至连议价的权利都没有,只能被动接受渠道商给予的价格,最终卖给消费者的价格甚至比线下实体店购买的价格还高。

以买手货源为例,买手们都是以普通消费者的身份采购商品后再放到平台上售卖,彼时商品的售卖价格要远高于线下价格,“因为平台除了保证自身利润外,还要支付买手酬劳、商品运费。”任炜说。

即使是直接从国内商那里拿货,电商平台也无法保证价格比线下购买便宜。甘小明说,一款售价5.2万元的品牌包,品牌商给的价格是4.5万元,除去缴税和运营成本,平台获得的纯利润仅在3%左右。

这还是理想的状况。多数情况下,奢侈品电商很难与品牌的一级商合作,只能跟其二级、三级甚至更低级别的商合作,这样就使得产品的成本价更高,平台可加价的空间更小。

“电商赖以生存的资本是产品的价格优势,但现实是它们并不具备控制产品价格的能力。”任炜说,一些平台为了吸引用户只能最大限度地压低利润,长此以往将给企业发展带来巨大隐患,“这种激烈的矛盾将会使得奢侈品电商陷入更加艰难的境地。”

最严重的后果就是导致库存积压。“因为平台上的商品跟线下或者综合电商上的价格相比没有优势,货自然卖不出去。”任炜说,这样电商的资金就很难周转,“最后就可能使平台因资金短缺而崩盘。”

当然,也有平台能够提供具有一定价格优势的产品。例如LV Neverfull中号包,国内商场9650元、香港8320元、欧洲6900元、代购7200元,而某奢侈品电商的售价只有5790元。

“确实比线下购买要便宜很多。”一位购买了上述产品的用户告诉本刊记者,买到货后,她才发现这款产品的做工非常粗糙,与在实体店看到的样品有很大差别。随后,她将其拿到某奢侈品鉴定中心鉴定真伪。尽管最后证实是正品,但鉴定人员告诉她,这款产品属于同批次产品中的残次品。

“有些平台确实会故意选购一些有缺陷的产品,这样既能保证为正品,也能压低产品价格。”甘小明说,但他认为,这种做法最终会砸招牌。

随着行业竞争的加剧,奢侈品电商之间也显露出打“价格战”的趋势。任炜警告说,这种“价格战”一旦开打,很可能导致整个行业的覆灭,“因为消费者除了价格还关心产品的尺寸、款式、颜色、做工等细节。”

转型进行时

《t望东方周刊》与奢集网联合推出的在线调查显示,高达31%的用户更倾向于在线下实体店购买奢侈品。

对于奢侈品电商来说,这并不是一个好消息。

“中国消费者的奢侈品购物方式还没有完全转变,仍然更信任实体店。”任炜说,即使是那些倾向于网购奢侈品的消费者,平台也未必能精准获取。

网购市场一向是“得平民者得天下”,要想在网购用户中筛选出高端用户,对奢侈品电商来说绝对是一项巨大的投入。“你同时需要考虑如何提高用户的重复购买率,如何牢牢抓住用户。”甘小明说,这是一个长过程。

在寺库网创始人李日学看来,中国消费者在经过市场培育后,变得更加严格,对于奢侈品电商的要求也更加苛刻。“消费者不再是买一件产品,而是追求更好的服务。”他告诉《t望东方周刊》。

这种变化在李日学意料之中。也正因此,寺库在最初涉足奢侈品领域时选择了线下体验店模式,直到2011年奢侈品电商风起云涌时才开通线上商城,实现“线上+线下”的双重经营模式。

包括此前一直叫好不叫座的走秀网也利用自己在奢侈品领域的积累,获得eBay、韩国Gmarket、美国KarmaLoop三家平台商在内的50家左右的品牌或平台授权,成为海外电商平台的服务解决方案提供商。

不过,对于这些奢侈品电商来说,更大的机遇在于,一些大牌迫于压力开始改变在中国的战略布局,把目光从固守的一、二线城市拓展到三、四线城市,而电商渠道无疑是这些市场到达消费群体的最有效方式。

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