探究企业文化之作用

企业文化正好适应了以上所说的五种变化，所以这也是企业文化产生的一个主要原因。第三个背景是日本经济和美国企业成功案例的启示，二次大战以后，日本在吸收我国儒家传统文化的同时，吸收了欧美的科学技术和理性思维，把这些与本民族的文化传统相结合，注重软性技术管理精英的管理价值观的管理，创造了经济奇迹。通过研究发现美国成功企业的经验就是都有优秀的公司文化，人是最重要的资源，独特的公司文化存在，而使人生生不息，不断进取的动力源泉就是上下一致的公司价值体制。可见结果是殊途同归，结论一致，就是管理没有放至四海而皆准的理论，管理永远是随机制宜，其中一条相同的真理就是一个以本民族传统相适应的企业传统文化，这是推进企业文化产生和发展的最直接原因。

传统管理理论的缺陷，促使了企业文化管理理论的发展。传统管理理论主要有：一是组织技术学派，他的特点是把人当成经济人和活机器看待，强调的是组织和技术上下功夫，对人实行严格的监督和管理，制定很多工作的标准，以此来提高劳动效率；二是形为科学学派，二十年代到五十年代非常流行，主要是把人看成社会人和自我实现的人，主张通过心理分析满足人的某种需要来激发人的工作动机，调动人的积极性，提高劳动效率；三是叫管理科学学派，它吸收了现代科学和自然科学最新的成就，先进的手段并在管理中应用，强调的是理性系统分析、定量分析和数学模型的应用，力求使管理更加程序化、系统化和科学化，以此来提高效率。这三种学派对世界经济的发展做出了很大的贡献，但仍存在一定的缺陷，一是缺乏对人的正确认识；二是缺乏对职工的整体研究；三是对企业组织行为层次研究较低；四是没有找到硬性管理和软性管理，理性控制和非理性控制的最佳结合点，也就是说非软即硬，缺乏共同的价值理念和准则。

企业文化的内容，第一个方面就是企业文化指的是一种微观的文化现象，一个国家、一个地区、一个社会、一个家庭都有自己的文化，这是微观的一种文化现象，是客观存在的，与生俱来的，不管你是否承认，他都存在。二是指一种管理方式，那么我们平常说这个企业要建设企业文化了，就是指这个企业是要实行企业文化的管理方式。三是指企业文化是一种最新的管理理论，它是一种理论，它的核心要素就是坚持以人为中心，尊重人、相信人，把人放在管理的主体地位上，强调文化认同和意识的作用，反对单纯的强制性管理，同时注重在吸收传统文化的精华和先进管理思想的基础上，主张通过建立明确的价值体系和行为规范，来实现企业的目标和个人目标的结合，它追求的是企业与社会，以及企业内部物质、精神、制度三个层面的最佳组合和动态平衡。因此，我们说企业文化作为一种管理理论的概念，它应该是以精神文化为对象的，通过价值观念、行为方式的构建，成为企业管理过程当中的精神支柱。

企业文化在企业发展中起何作用：本人认为：一是凝聚作用，理念的一致就形成了行动的一致，这跟我们拔河是一样的，只要目标一致、步调一致就能形成合力。二是导向作用，由于它是多数人的共识形成的，所以人们就会在自觉自愿的基础上自觉自行检查，纠正偏差，并迫使少数人按照整体的价值观导向，通过氛围的力量、感情的力量，使其转变。三是激励的作用，企业文化是每个企业的独特现象，它不可能照搬照抄，而是由这个企业的领导、职工、环境所决定的，各具风采，风格不同，就像世界上没有完全相同的两个人，虽然有相同的因素，但那是规律性的，其个性是完全不同的，比如说王府井百货大楼的一团火精神，杭州胡庆余堂的戒欺精神延续至今。四是约束的作用，比如说大庆人精神，叫三老四严四个一样，三老就是说老实话、办老实事、做老实人，四严就是严格、严谨、严肃、严密，四个一样就是白天晚上一个样，领导在与不在一个样，晴天阴天一个样，有检查和没检查一个样，影响了一代又代大庆人，至今仍在延续和提升。五是协调作用协调人际关系的功能，员工对善良和邪恶、正义和非正义、公正与偏失、诚实与虚伪、美与丑的基本看法和基本行为准则，如果没有正确的伦理道德，就会对企业内部运行，甚至对社会的和谐稳定起到很大的破坏作用。六是维系的作用，企业整体的价值观念，企业精神是企业发展的动力。七是教化的作用，一般说企业或多或少存在着这么几种人，无私奉献型、合理获利型、损人利已型、得过且过型。我们就此来提升一些信念，作为企业建设的内容。八是优化作用，就是指企业的价值观和企业精神，它是最基本的信仰和追求，是判断我们所有工作的是非标准，不同的价值观就会产生不同的行为的作用。九是增誉的作用，就是说通过企业文化的打造，它会塑造良好的企业外部形象，得到社会的认可，可以为企业带来更高的美誉度、忠诚度和知名度，所以说企业文化的价值不管是在经济上还是在社会价值上都是巨大的。总之，企业文化是构成整个企业及其管理的“细胞”，让“细胞”具有自我生成的再生能力和持续性，企业就具有无限生机与活力的源泉，企业就具有实现美好梦想的不歇动力。

作者：周艺影 单位：温州矾矿