消费者 第7期

毕马威公布题为《中围奢侈品经验》的报告称，受访者中有70％通过网络搜索奢侈品牌信息，频率为每月至少一次；占总量30％的调查者的网络搜索频率则为每周一次。毕马威建议，奢侈品牌在华销售要更多地利用新技术，增加与年轻消费群体的互动，这些新举措甚至包括对微博等新兴网络营销平台的思考与运用。

中国拥有数量庞大的年轻百万富翁阶层，这个年轻富翁阶层受到更多互联网时代的影响。毕马威此次委托市场调研公司TNs对中国24个城市、1200名消费者进行了调查，并在此基础上撰写《中国奢侈品经验》报告。调查对象的年龄介于20～45岁，其中一线城市受访者的月薪为人民币7500元以上，来自二线城市的受访者月薪至少为人民币5500元。

调查显示，在所有的奢侈品品类中：中国内地引领了酒精类产品的排行榜，因白酒的广泛流行而名列同类产品市场份额的榜首(37％)。法国的化妆品和香水(76％)，时尚(37％)和箱包(33％)分别占据了同类商品市场的最大份额。意大利鞋业(43％)和瑞士手表业(87％)也为各自领域的领头羊。

此外，中困内地消费者购买奢侈品的动因也在发生变化，从之前寻求社会地位转向为经验型消费和奢侈品收藏，消费者更多的是基于自我奖励、宠爱自己而购买奢侈品。报告显示：超过40％的受访者表示他们购买奢侈品更多出于4"A偏好和认同感。

移动互联网与Pc互联网的用户行为有什么不同?美国纽约大学斯特恩商学院的研究人员对这一问题做了深入研究。他们对用户使用类似推特这样的微博的行为数据进行了统计分析，结果表明，出现在屏幕上方的链接更有可能被点击，这在手机这样的移动设备上比在个人电脑上体现得更为明显。这可能是因为，移动设备较小的屏幕增加了用户寻找信息的难度与成本。另外，链接在地域上越接近用户所在地，就越可能被用户点击。同样，这种行为特点在移动设备上比在个人电脑上体现得更加突出。这可能是因为，移动用户有更强烈的本地化倾向。

研究人员建议，信息服务提供商可以基于不同的媒介传播平台，对广告主执行不同的媒介费率。例如，出现在手机屏幕上方的广告链接理应收费更高。同样，广告主可以从本土化内容链接广告中获益良多。

5月26日，思纬市场资讯公司了最新《全球趋势研究报告》，将全球市场消费归纳为享乐主义者、群体主义者、探索主义者、安全寻求主义者、地位渴挈主义者以及受保护主义者六大类别，而新兴市场和成熟市场消费动机不同。据了解，思纬《全球趋势研究报告》访问了超过2.2万名受访者，覆盖全球28个罔家与地区。

报告表明，“享乐”和“分享”――分别代表了六大类别中的享乐主义者和群体主义者，是最普遍的两种消费动机，几乎达到了全球趋势研究项目所覆盖的28个国家中的2厂3的人群。然而，在新兴市场中，例如巴西、印度和俄罗斯，还没有形成这些主流的消费动机。相对而言，新兴市场具备更强的探索意识。在探索主义者的国家排名中，巴西、印度和俄罗斯分别排在第四、第五和第六位。

报告指出，对于探索主义者而言，驱动他们进行消费的一个重要因素是尝试新的设备和技术，这就意味着新兴市场更容易成为早期使用者的摇篮。在这些市场中，互联网的使用就是这样一个实例――更为频繁的互动和非常友好的刚络社交方式。

与其他新兴市场不同，中国的消费者并没有表现出强烈的探索动机，反而更接近于大部分的欧洲同家，“群体主义者”占据了很大的比例。“群体主义者”足全球第二大消费类别，它更倾向于和他人进行共享，这在那些普遍认为社会群体以及家庭比凸显个人更加重要的国家占据了主导地位。