网络营销策略论文范文
时间：2023-03-05 02:09:30
网络营销策略论文范文第1篇
［关键词］网络营销策略分析实施
网络营销是以现代营销理论为基础，利用Internet对产品的售前、售中、售后各环节进行跟踪服务，自始至终贯穿在企业经营全过程，寻找新客户、服务老客户，最大限度地满足客户需求，以达到开拓市场、增加盈利为目标的经营过程。
一、网络营销的概述
网络营销（On—linemarketing或cybermarketing）。全称是网络直复营销，是企业营销实践与现代信息通讯技术、计算机网络技术相结合，以电子信息技术为基础，以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动的总称，它是直接市场营销的最新形式。随着Internet的普及，为企业进行现代营销开辟了新途径，它不受时间和空间限制，在很大程度上改变了传统营销形态和业态。
网络营销主要包括宣传产品品牌、网站推广、信息、顾客关系、顾客服务、网上销售及网上市场调研等诸多方面。其职能表现在：网络品牌、网站推广、信息、销售促进、销售渠道、顾客服务、顾客关系、网上调研八个方面。
二、网络营销的实施策略
认识和利用网络营销策略，使企业网络营销水平得到进一步的提高。企业必须积极利用新技术变革企业经营理念、经营组织、经营方式和经营方法，搭上技术发展的快速便车，促使企业飞速发展。那么传统企业是否能利用互联网创造商业机会，降低成本，提高竞争力，是未来能否在全球经济一体化的状况下致胜的关键因素。因而，进行企业网络营销策略的研究也有一定的经济意义。
（一）网站策略。网络营销站点作为企业在网上市场进行营销活动的阵地，站点能否吸引大量流量是企业开展网络营销成败的关键，也是网络营销的基础。站点推广就是通过对企业网络营销站点的宣传吸引用户访问，同时树立企业网上品牌形象，为企业的营销目标实现打下坚实的基础。1．抢占优良的网址并加强网址宣传：在网络空间上，网址是企业最重要的标志，已成为一种企业资源。网络营销站点推广就是利用网络营销策略扩大站点的知名度，吸引网上流量访问网站，起到宣传和推广企业以及企业产品的效果。2．精心策划网站结构：网络结构设计应做到结构简单，通过建立较为便捷的路径索引，以方便访问。结构模式应做到内容全面，尽量涵盖用户普通需求的信息量。3．加大力气维护网站：企业建立网站是一项长期的工作。它不仅包括网站创意和网站的开通，更包括网站的维护，如网上及时更新产品目录，价格等试销性较强的信息，以便更好的把握市场行情。而且，较之传统印刷资料，其更为方便、快捷、成本低廉。网站的维护也能集中反映企业的营销个性和策略，最终都表现为顾客提供更满意的服务。4．搜索引擎注册：根据调查显示网民在找新网站主要是通过搜索引擎来实现的，因此在著名的搜索引擎进行注册是非常必要的，而且在搜索引擎进行注册一般都是免费的。5．建立链接：与不同站点建立链接，可以缩短网页间距离，提高站点的被访问概率。（1）在行业站点上申请链接。（2）申请交互链接。（3）在商务链接站点申请链接。6．发送电子邮件：电子邮件的发送费用非常低，许多网站都利用电子邮件来宣传站点。
（二）产品策略。对于书刊、音像器材及制品、电脑软件及相关产品等无形电子产品,消费者可以通过在网络上阅读文字、体会视听效果、自己操作等方式了解产品的特征、质量,较容易做出最终购买决策,并可实现网上付款、直接下载所购产品。交易在一瞬间完成,商流与物流合一,消费者会大大减少购买成本,较适于通过网络销售。在网络营销中,域名是消费者识别产品和企业的唯一标志,企业必须做好域名的开发与保护工作。域名要具有简洁性、国际性,并且要与企业或产品的名称相统一,使消费者能顺利准确地识别。此外企业还应采取多域名注册的办法来保护自己,以免造成不必要的损失。应对企业域名进行多方位宣传,树立域名品牌形象,增强竞争力。
（三）价格策略。1．低位定价策略。借助互联网进行销售，比传统销售渠道的费用低廉，因此网上销售价格一般来说比流行的市场价格要低。采用低位定价策略就是在公开价格时一定要比同类产品的价格低。采取这种策略一方面是由于通过互联网，企业可以节省大量的成本费用；另一方面，采用这一策略也是为了扩大宣传、提高市场占有率并占领网络市场这一新型的市场。2．个性化定制生产定价策略。个性化定制生产定价策略，是在企业能实行定制生产的基础上，利用网络技术和辅助设计软件，帮助消费者选择配置或者自行设计能满足自己需求的个性化产品，同时承担自己愿意付出的价格成本。这种策略是利用网络互动性的特征，根据消费者的具体要求，来确定商品价格的一种策略。网络的互动性使个性化行销成为可能，也将使个性化定价策略有可能成为网络营销的一个重要策略。3．使用定价策略。所谓使用定价，就是顾客通过互联网注册后可以直接使用某公司产品，顾客只需要根据使用次数进行付费，而不需要将产品完全购买。这一方面减少了企业为完全出售产品进行大量不必要的生产和包装的浪费，同时还可以吸引过去那些有顾虑的顾客使用产品，扩大市场份额。4．折扣定价策略。为鼓励消费者多购买本企业商品，可采用数量折扣策略；为鼓励消费者按期或提前付款，可采用现金折扣策略；为鼓励中间商淡季进货或消费者淡季购买，也可采用季节折扣策略等。5．拍卖定价策略。网上拍卖是目前发展较快的领域，是一种最市场化、最合理的方式。随着互联网市场的拓展，将有越来越多的产品通过互联网拍卖竞价。
（四）促销策略。（1）网上折价促销。折价亦称打折、折扣，是目前网上最常用的一种促销方式。因为目前网民在网上购物的热情远低于商场超市等传统购物场所，因此网上商品的价格一般都要比传统方式销售时要低，以吸引人们购买。由于网上销售商品不能给人全面、直观的印象、也不可试用、触摸等原因，再加上配送成本和付款方式的复杂性，造成网上购物和订货的积极性下降。而幅度比较大的折扣可以促使消费者进行网上购物的尝试并做出购买决定。（2）网上变相折价促销。变相折价促销是指在不提高或稍微增加价格的前提下，提高产品或服务的品质数量，较大幅度地增加产品或服务的附加值，让消费者感到物有所值。由于网上直接价格折扣容易造成降低了品质的怀疑，利用增加商品附加值的促销方法会更容易获得消费者的信任。（3）网上赠品促销。赠品促销目前在网上的应用不算太多，一般情况下，在新产品推出试用、产品更新、对抗竞争品牌、开辟新市场情况下利用赠品促销可以达到比较好的促销效果。（4）网上抽奖促销。抽奖促销是网上应用较广泛的促销形式之一，是大部分网站乐意采用的促销方式。抽奖促销是以一个人或数人获得超出参加活动成本的奖品为手段进行商品或服务的促销，网上抽奖活动主要附加于调查、产品销售、扩大用户群、庆典、推广某项活动等。消费者或访问者通过填写问卷、注册、购买产品或参加网上活动等方式获得抽奖机会。（5）积分促销。积分促销在网络上的应用比起传统营销方式要简单和易操作。网上积分活动很容易通过编程和数据库等来实现，并且结果可信度很高，操作起来相对较为简便。积分促销一般设置价值较高的奖品，消费者通过多次购买或多次参加某项活动来增加积分以获得奖品。积分促销可以增加上网者访问网站和参加某项活动的次数;可以增加上网者对网站的忠诚度;可以提高活动的知名度等。
（五）渠道策略。网络营销渠道分为直接分销渠道、间接分销渠道和双渠道3种类型。1.网络直销没有中间商,买卖双方直接见面,实现网上订货、付款。对于大多数无形产品和服务可采取此种方式。2.较之传统的分销渠道需经过3、4层中间商,网络间接分销渠道只有1层中间商,目前主要的网络中间商包括网上商店、网络银行、虚拟市场等。网络中间商的存在,简化了交易过程,消除了厂商和消费者之间信息不对称造成的无效交换和破坏换,最大限度地降低了交易成本,提高了效率。3.双渠道是指将网络直接分销和间接分销结合起来使用,以达到最大销售量。企业要根据产品的特性、自身实力和目标市场等因素综合考虑选择不同的渠道策略。
（六）顾客服务策略。市场营销从原来的交易营销演变为关系营销，市场营销目标转变为在达成交易的同时还要维系与顾客的关系，更好地为顾客提供全方面的服务。根据顾客与企业发生关系的阶段，可以分为销售前、销售中和销售后三个阶段。网络营销产品服务相应也划分为网上售前服务、网上售中服务和网上售后服务,同时也支持多种个性化服务。1.网上售前服务：从交易双方的需求可以看出，企业网络营销售前服务主要是提供信息服务。企业提供售前服务的方式主要有两种，一种是通过自己网站宣传和介绍产品信息，这种方式要求企业的网站必须有一定的知名度，否则很难吸引顾客注意；另一种方式通过网上虚拟市场提供商品信息。企业可以免费在上面产品信息广告，提品样品。2.网上售中服务：网上售中服务主要是指销售过程中的服务。这类服务是指产品的买卖关系已经确定，等待产品送到指定地点的过程中的服务，如了解订单执行情况、产品运输情况等等。3.网上售后服务：网上售后服务就是借助互联网的直接沟通的优势，以便捷方式满足客户对产品帮助、技术支持和使用维护的需求的企业为客户服务的方式。网上售后服务有两类，一类是基本的网上产品支持和技术服务；另一类是企业为满足顾客的附加需求提供的增值服务。由于分工的日益专业化，使得一个产品的生产需要多个企业配合，因此产品的支持和技术也相对比较复杂。提供网上产品支持和技术服务，可以方便客户通过网站直接找到相应的企业或者专家寻求帮助，减少不必要的中间环节。
参考文献：
①韩冀东．《电子商务概论》．中国人民大学出版社．2002年08月第2版．第25页．
②蒋旭平．《网络营销》．清华大学出版社．2003年8月1日．第2版．第16页．
③杨坚争．《网络广告学》．电子工业出版社．2002年05月1日．第1版．第20页．
网络营销策略论文范文第2篇
关键词：“互联网+”时代;小微企业;网络营销策略
在当前的市场经济背景下，营销的好坏直接关系到企业的存亡，无论是大中型企业还是小微企业，甚至是个体户，只有将自身的产品营销出去才能获得长足的发展。就小微企业而言，竞争力明显弱于大中型企业，网络营销的出现为小微企业的营销带来了转机，但是由于受到自身意识以及资金、技术等问题的限制，小微企业的网络营销仍然明显滞后于大中型企业。随着“互联网+”战略的提出，使得小微企业的网络营销呈现出新的发展趋势，为小微企业做大做强提供了新的机遇和挑战。各小微企业要充分把握住这一次机会，结合“互联网+”的核心营销理念，主动调整网络营销策略，为做大做强打下坚实的基础。
一、小微企业的定义
中国首席经济学家郎咸平教授曾经指出小微企业主要是指微型企业、小型企业、个体工商户以及家庭作坊式企业，在有的文件中也指出小微企业主要是指小型微型企业或者小型微利企业。2013年1月开始实施的《中华人民共和国中小企业促进法》中根据企业的行业类别员工总数、资产总额、销售利润等对小微企业进行了明确的划分，如表1-1所示。当前，我国的小微企业占我国企业总数的80%以上，解决了大量的社会就业问题，受到了社会各界和政府部门的广泛关注，但是管理不规范、竞争力薄弱、营销技巧缺失、融资困难等问题依然成为制约小微企业发展的阻碍。
二、“互联网+”时代核心营销理念
(一)“互联网+”时代营销的核心是价值观营销。每个企业都有不同的价值定位，产品就是企业价值观的综合体现，营销方法则是企业价值观的实现系统，只有赢取众多志同道合的客户，企业才能在激烈的市场竞争中继续运作，这也是“互联网+”时代营销的基本逻辑。在传统的营销体系中，企业对于消费者的定位大多都是高消费、高学历以及高素质，而在“互联网+”时代，价值观则成为企业营销的关键，收入、学历及素质的高低并不会过多的影响消费者的购买欲望，只要有鲜明的价值观就会有一批忠实的粉丝，消费者借钱也会购买产品，相反的如果没有鲜明的价值观，企业就不会有忠实的消费者粉丝，客户就不会喜欢企业背后的价值观，有钱也不会购买产品。因此在“互联网+”时代营销的核心就是价值观营销。(二)“互联网+”时代营销的关键是消费者的信任。在“互联网+”时代，产品五花八门，宣传途径多种多样，品牌宣传效应越来越低，客户的忠诚度也越来越低，客户的信任和忠诚成为一种非常稀缺的资源，取得消费者信任的成本也越来越高。传统的网络营销中，免费大行其道，很多企业都以免费作为博取大家眼球的重要手段，但是在“互联网+”的新时代，仅靠吸引大家的注意力无法取得品牌建设的成功。品牌的成功关键还在于消费者的信任和信心，这将直接影响到企业的网络口碑和长远发展，取得消费者的信任之后消费者就会自然而然的成为品牌的代言者，为企业无偿进行宣传和推广。
三、“互联网+”时代小微企业的网络营销策略
(一)强化小微企业的网络营销意识。“互联网+”营销不是传统的营销，而是借助于现有的网络营销平全颠覆传统的价值需求和价值创造技术的营销方式。因此，小微企业要想在“互联网+”背景下要取得网络营销的成功，首要的就是要树立网络营销意识，离开网络营销，“互联网+”营销也不能成为现实。小微企业的管理层和工作人员要主动强化自身网络营销意识，要意识到网络营销对于企业发展的重要性和机遇，要加大对网络推广和网站建设方面的投资，聘请专人优化网站，优化产品，这样做的效果往往好于广告投入效益。(二)注重客户的维护与互动，提高产品的评价。在“互联网+”时代，取得客户的信任成为营销取得成功的关键，加强与客户的互动，主动维护与客户的关系，用事实说服客户，不断提高客户对于产品的评价成为重要的网络营销手段。因此，小微企业在网络营销的过程中，要充分借助互联网平台，定期与客户进行联系，主动回访客户或者回馈客户，取得客户的好感和信任。(三)明确客户群体和价值定位，创新营销策略。小微企业要取得长远的发展，至关重要的就是要明确自身的价值定位，不能随波逐流，盲目追随市场。在网络营销上，小微企业要结合自身特色和价值定位进行网站建设和网络推广，在网站上要对企业的文化、价值理念、规模大小、成长历程等进行简述，对于企业的产品要以图片、文字、视频等信息进行描述和展示，要充分展现企业的营销理念和经营宗旨(四)创新网络营销方式，确保网络营销效果。很多小微企业片面地认为网络营销就是简单的优化搜索引擎，或者通过聊天软件与客户进行交流，没有意识到在“互联网+”时代的网络营销还应该包括网络宣传、资源整合、网络调研等，不能适应“互联网+”时代对于网络营销的要求。因此，小微企业要不断创新营销方式，要充分借助互联网平台和信息技术优势，利用微博、微信、论坛、博客、qq、邮箱、网站链接等方式，拓宽营销渠道和范围，保障网络营销的宣传和推广取得良好的效果。
四、结语
总之，在“互联网+”时代下，小微企业要主动调整网络营销策略，以鲜明的价值定位，优质的产品和服务，以及多样化的营销方式取得新时代网络营销革命的胜利。
作者:黄勤芳 单位:广西农业职业技术学院
参考文献：
网络营销策略论文范文第3篇
关键词：网络营销,陶瓷,中小企业
1前言
一个企业的生存发展,主要依赖于对市场的拥有程度。作为企业,在竞争中取胜和极力占领市场的份额是它的最终目的,也是最大限度地获取利润的良方。而在电子商务时代Internet的发展使计算机市场营销成为可能,而市场营销的计算机化———网络营销导致企业的营销和管理模式发生了根本的转变,这种营销和管理模式的转变为中小陶瓷企业提供了有利的手段,使它们能够有机会智胜那些过去不可一世的大企业。
中小陶瓷企业因为其规模小实力相对较弱,虽然有很好的技术、产品,但由于信息不通畅,无法使消费者知道并订购自己的产品,使得中小陶瓷企业在其营销过程中存在着其它企业所不存在的诸多难题。而电子商务则为中小陶瓷企业带来先进的信息手段,从而为他们创造了与大企业相对平等的竞争机会和舞台,并带来了良好的发展条件与机遇。一家小陶瓷企业在网上做的广告可以把企业的促销信息传递给世界各地的潜在消费者。因此,我国中小陶瓷企业要想获得长足发展,要想在激烈的营销竞争中立于不败之地,必须树立现代市场营销观念,努力学习国外先进的营销方式,运用科学的营销手段、先进的物流配送方式,探索适用自身的营销策略,实行网络营销,并利用网络营销的优势来提高其竞争力。
2网络营销———促进中小陶瓷企业营销国际化
网络营销(Cybermarketing,onlinemarketing)是指借助国际互联网络,实施企业的营销战略和策略,以求实现企业的营销目标。借助于Internet,企业可以以较低费用完成以下工作:建立与个人计算机使用者相连的新的销售渠道;接触新的潜在顾客;为深层次广告提供新的渠道,将大量可变信息转化为符合需要的适用信息,收集大量消费者信息,从而使面向消费者的营销活动更明确、更有针对性;建立更为有效的渠道,以自动解决问题、回答消费者问题;敏感地收集消费者反馈,并利用反馈改善产品、服务和销售。
中小陶瓷企业由于各方面的实力无法与大企业相比,所以很难实现营销国际化。网络的出现,改变了这一切,中小陶瓷企业完全可以利用网络实现营销国际化。以瑞士一家生产火车模型的小企业为例,该企业只有15名员工,其中有6人就专门负责外出参展等事宜,并且重点利用网络开展营销,使这家企业的模型火车占据了世界市场份额的40%。瑞士中小企业努力实现网络营销的增值化,通过消费者反馈的信息,加快产品测试过程,积极提供定制服务、个性化服务;在网上提供各种免费咨询,满足消费者的求知欲,促进了产品的国际化。
在网络时代,发展网络营销是促进中小陶瓷企业市场全球化的一种最佳方式。通过网络,中小陶瓷企业可以快捷企业最新信息,可以在网页上制作广告宣传企业形象,借助网络收集客户意见,及时把握市场和消费者对企业、产品及服务的需求,作为制定企业经营和市场营销策略的基础。企业可以通过向客户提供某些优惠活动,收集客户的相关资料,建立客户数据库,并在此基础上提供各种延伸服务,以增加销售机会。因此,中小陶瓷企业应积极利用互联网实现产品销售,积极抢占市场。
3网络营销的主要特点
3.1跨时空营销
营销的最终目的是占有市场份额。由于互联网络具有超越时间约束和空间限制进行信息交换的特点,因此使得脱离时空限制达成交易成为可能。中小陶瓷企业就可能有更多时间和更大空间进行营销,可24小时随时随地的提供全球性营销服务。同时,消费者只需根据自已的喜欢或需要去选择相应的信息加以比较,做出购买的决策,这种轻松自在的选择,不必受时间、地点的限制。
3.2互动式营销
互联网络提供了中小陶瓷企业与消费者双向交流的通道,中小陶瓷企业可以通过互联网络向消费者展示产品目录,联结资料库提供有关产品信息
的查询,制作调查表来搜集消费者的意见,还可以让消费者参与产品的设计、开发,真正作到以消费者为中心,设计出更符合消费者需要的产品和服务。通过这种双向互动的沟通方式,提高了消费者的参与性和积极性,反过来,也提高了企业营销策略的针对性,有助于实现企业的全程营销目标。
3.3定制化营销
所谓定制化是指中小陶瓷企业利用网络优势,一对一向消费者提供独特化、个性化的产品或服务。网络营销的一个重要思想就是要尽最大努力满足单个消费者的特定消费要求,立足于处理好与每一个消费者的关系,注重发挥互联网的独特优势,不断培养、提高消费者的忠诚度,确保销售持续增长。网络营销可跟踪每个客户的消费习惯和偏好,及时推荐相关产品。
3.4低成本营销
首先,中小陶瓷企业采购原材料往往是一项程序烦琐的过程。通过电脑网络的商务活动,企业可以加强与主要供应商之间的协作关系,将原材料的采购与产品的制造过程有机地配合起来,形成一体化的信息传递和信息处理体系,从而降低了陶瓷企业的采购成本。陶瓷企业对原材料需求量大,品种繁多,利用网络进行原材料采购及市场营销,足不出户便可得到来源广泛的信息资源,且节省中介费,从而节省大笔资金,降低成本。同时可以毫不费力地货比三家,得到最便宜的原材料,这比传统的采购方式方便得多!因此实行网络营销可使运营成本大幅度降低。
其次,中小陶瓷企业运用网络手段,可以降低促销成本(如广告、调研等费用)。在网上促销的成本只相当于直接邮寄广告费的1/10,利用因特网广告的平均费用仅为传统媒体的3%。
总之,网络营销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的,而且是一种低成本与人性化的营销。
4中小陶瓷企业网络营销的主要策略
4.1产品策略
作为一种新型媒体,互联网络的运用对传统的产品策略必然会带来冲击,因为就像不同的产品适合采用不同的销售渠道一样,网络营销也有其适用的产品范围和策略。
由于互联网络具有很好的互动性和引导性,消费者通过互联网络在中小陶瓷企业的引导下对陶瓷产品或服务进行选择或提出具体要求。通过网络的良好服务功能,才能赢得消费者的满意,进而建立消费者的忠诚,将陶瓷企业的知名度转化为满意度。
具体策略主要如下:
利用电子布告栏(BBS)或电子邮件(Email)提供线上售后服务或与消费者作双向沟通。
让消费者在网络上充分展示自己的需求并可亲自设计,企业据此为消费者提品与服务,比如对陶瓷工艺品的外观、色彩等均可运用该种方式。
在网络上提供与产品相关的专业知识,达到增加产品价值的同时也提高企业形象,如对陶瓷机械维护与保养,陶瓷家电用品的性能、使用和注意事项。
提供网上自动服务系统,依据客户需求,自动适时地利用网络提供有关产品的服务信息。例如,陶瓷机械产品的供应商可在网络上提醒客户有关定期保养的通知等。
4.2价格策略
价格对陶瓷企业、消费者乃至中间商来说都是最为敏感的问题,而网络上信息自由的特点使这三方面对产品的价格信息都有比较充分的了解。网络上的价格有两个特点:
(1)价格弹性化。由于网络营销的互动性,消费者可以和陶瓷企业就产品价格进行协商。另外,陶瓷企业也可以根据每个消费者对陶瓷产品和服务提供的不同要求,来制定相应的价格。
(2)价格趋低化。由于网络营销使陶瓷企业和消费者直接打交道,而不需要传统的中间人,使企业产品开发和促销成本降低,企业可以降低产品的价格促销,又由于互联网的开放性和互动性,陶瓷市场是透明的,消费者可以就产品及价格进行充分的比较和选择。
因此,要求中小陶瓷企业以尽可能低的价格向消费者提品
和服务,在以市场为导向的营销中,中小陶瓷企业必须以消费者能接受的成本定价。
网上价格策略主要表现在:
网上查询功能可以充分揭示市场相关产品的价格,消费者能理性判断欲购产品价格的合理性。
举办网上会员制,鼓励消费者上网消费,以节省销售渠道的运行成本。
开发智能型网上议价系统,与消费者直接在网络上协商价格。
开发自动调价系统,可以依时间、季节变动,工厂库存情况,市场供需情形,促销活动等自动调整产品价格。
4.3促销策略
传统的促销是以陶瓷企业为主体,通过一定的媒体或工具对消费者进行联系,而网络促销的出发点是利用网络的特征实现与消费者的沟通,使消费者可以参与陶瓷企业的营销活动中来。这种沟通方式不是传统促销中“推”的形式而是“拉”的形式,不是传统的“强势”营销而是“软”营销,它的主动方是消费者,消费者的需求趋于个性化,他们会在个性化需求的驱动之下自己到网络上寻找相关的消费者信息。中小陶瓷企业可以通过网络受访情况的分析,更能了解消费者的需求,实行有针对性的主动营销,这样更易引起消费者的认同。
网上促销的核心问题是如何吸引消费者,为其提供具有价值诱因的商品信息。但网络手段的运用,使传统的促销活动具有了新的含义和形式。常见的网上促销有如下一些方面:
(1)建立虚拟公共关系室。在网络上参与公益部门所举办的各项公益活动及赞助,如希望工程,扶贫救助等;也可结合本陶瓷企业的优势,利用网络推动公共服务。
(2)利用网上对话的功能,举行网上消费者联谊活动或网上记者招待会。这样做,一方面可以跨时空地进行沟通,同时也是一种低成本的促销。
(3)利用网络进行促销活动,包括新陶瓷产品信息提供,促销方式说明,提供折扣券或赠品等,提高消费者上网搜寻及购买产品的意愿。
(4)网上广告,与此同时,建立英文版的首页也是中小陶瓷企业国际化不可缺少的推广活动。
(5)积极参加网络资源索引,尽可能使客户容易查询到公司的推广资料,使其能快速获得所需的商品信息。与非竞争性厂商进行网上促销的策略联盟,利用相互的网上资料库,增加与潜在消费者接触的机会。
4.4渠道策略
营销渠道,也叫销售渠道或分销渠道,是指产品从生产者转移到消费者或使用者所经过的途径。网络营销是一对一的分销渠道,是跨时空进行销售的,消费者可以随时随地利用互联网络购买相关产品。因此中小陶瓷企业的陶瓷产品的分销应以方便消费者为主。下面列举网络条件下营销渠道可能展现的形态。
在首页设计上采取虚拟实境的手法,设立虚拟商店橱窗,使消费者如同进入实际的商店一般,同时商店的橱窗可顺应时间、季节、促销活动、经营策略等需要,轻易快速地改变设计。
结合相关产业的公司,共同在网络上组织网络商展。消费者一经上网,即可饱览各类相关商品,从而增加上网意愿与消费动机。如生产建筑陶瓷、卫生陶瓷的中小陶瓷企业就可与房地厂商联手举办网络商展活动。
消费者在决定采购后,可采用电子邮件方式进行网上订购。
可在网络上以首页方式设立虚拟经销商或虚拟公司,提供各类的商品目录及必要的售后服务。
此外,网络营销中一个最重要的渠道就是会员网络,会员网络是在中小陶瓷企业建立虚拟组织的基础上形成的网络团体,通过会员制,促进消费者相互间的联系和交流,以及消费者与陶瓷企业的联系和交流,培养消费者对陶瓷企业的忠诚,并把消费者融入陶瓷企业的整个营销过程中,使会员网络的每一个成员都能互惠互利,共同发展。
4.5营销集成策略
因特网是一种新的市场环境,这一环境不只是对中小陶瓷企业的某一环节和过程,还将对企业组织、运作及管理观念上产生重大影响。一些企业已经迅速融入这一环节,依靠网络与原料商、制造商、消费者等建立了密切的联系,并通过网络收集传递信息,从而根据消费需求,充分利用网络伙伴的生产能力来实现产品设计、制造及销售服务的全过程。这种模式就是网上营销集成,应用这一模式的典型代表有电脑行业Cisco、Dell等公司。
网上营销集成是对因特网的综合应用,是因特网对传统商业关系的整合,它使中小陶瓷企业真正确立了市场营销的核心地位。中小陶瓷企业的使
命不仅是制造产品,还应根据消费者的需求,组合现有的外部资源,高效地输出一种满足这种需求的品牌产品,并提供服务保障。
5结语
网络营销作为一种全新的营销理念,具有很强的实践性,它的发展速度是前所未有的,我国陶瓷企业特别是中小陶瓷企业应积极利用Internet开展陶瓷产品的营销,拓展海内外客源渠道,勇于实践,大胆创新,谁能抢得先机,谁就能在未来市场中占据主动。
参考文献：
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2张从新,王学军.网络营销及其策略研究.武汉理工大学学报.信息
与管理工程版,2001(12)
3杨絮飞.论旅游业网络营销的组合策略.商业研究,2001(3)
4孔伟成,陈水芬.网络营销.北京:高等教育出版社,2002
网络营销策略论文范文第4篇
1.完善信用体系天猫为商家们带来更多的流量人群，卖家为天猫商城带来了更多的收入，因此天猫商城与商家关系是互利共赢的关系。如果是他们之间没有利用好自己的条件，同步协调的进行发展，实现收益“双赢”，就不能给整个电子商务圈带来好的引导作用。商家必须严格遵守天猫规定，“无规矩，不成方圆”，伴随着淘宝网飞速发展，天猫也在慢慢完善他的运营规则。
不过，时常会有商家为利益而做出损害消费者权益的事，天猫商城对这种欺骗消费者的行为坚决不能放任，如果发现售假货等坑害买定，这家的行为将会严惩。对于这种天猫的商家，第一要遵守是淘宝总则，第二是天猫商家遵守天猫规也是商家们进行电子营销、开展电子商务策略的保障和前提。
2.完善物流体系为了更快地处理网上的订单，有能力的商家可自行建立仓库，或者直接与源头供货商和生产商建立供货联系，一旦有买家提交订单，由源头供货商或者是生产该产品的厂家直接供货，减少中间流通的环节。
商家应尽尽最大努力与信誉好的、服务好的快递公司进行商业合作，保证商品确确实实送货到门，节省买家取快递的时间。商家必须遵守天猫购物规定，还需加强保护买家私人信息等安全工作，列如严厉打击工作人员为了自己的利益公然出售买家信息，如姓名信息、手机电话、收货地址偏好等私人信息，来降低消费者与卖家沟通的风险。如果中途遇到货物丢失或者严重损坏问题，卖家除了要应按相关行业规则予以相应处理外，还要诚恳大度敢于负责的面对消费者。
二、提高网络营销策略水平
1.确立企业发展目标，有的可以放过，对那些已入驻天猫商城的买家来说，所售品牌是已经被确定的，有的商家在天猫店铺入驻之前的时候，就已经拥有了多种广泛的销售渠道，建立了好的品牌信誉效应，有远大市场目标，但是网店和实体店的销售方式大有不同，在形成品牌上也有很大差异，所以说呢，对这类天猫卖家来说，需要重新把更多的心思放在修复传统销售渠道的漏洞问题、努力开拓新的销售增长点。
2.是数据的重新挖掘，提炼各种卖点，所谓的数据挖掘，是从网络数据库中寻找问题，将隐藏的、先前没人知道的、潜在有用的信息从数据库中提取出来的过程。商家们试图利用数据挖掘技术从淘宝网提供的各种后台数据、本网点的后台数据发现潜在的商业价值的情报。这里面包括消费者需求信息、竞争对手信息、关税、贸易政策等信息，用这作为店铺下一步营销工作的主要依据。
网络营销策略论文范文第5篇
关键词：餐饮业网络营销创新策略
餐饮网络营销策略是通过利用网络技术，引导受众参与传播内容，对餐饮产品、品牌、活动产生了解、认同和共鸣，以达到受传双方双向交流的创新思维过程。这种优势是其他营销手段所不具备的。任何新事物的出现都有一个适应的过程和认同期，目前多数餐饮企业的经营者更多考虑的是短期利益和自身利益，尽管有更新更好的经营方式，也不容易被人们较快接受。由于许多人的时间价值观念尚未充分建立，也不轻易接受新的营销方式，这样会制约网络营销方式的实现。从消费者来说，不成熟的市场经济中出现的某些弊端使人们仍心有余悸，对新的东西总是过分理智化或带有一种不信任感，这就需要人们对现代营销方式的进一步认同。美国经济学家曾提出了“注意力经济”的概念，他们认为，在信息化社会中，信息已经是一种虚拟的经济资源，最稀缺的只是人们的注意力，可以说，在商业信息爆炸的网络经济环境中，餐饮网络营销的实质就是吸引消费者的注意力。如何创造条件实现购买欲望，抓住消费者就成为餐饮网络营销成功的关键。
一、餐饮网络营销策略的内容
具体的说，就是通过对网络营销的内容有计划的进行餐饮热点话题议程设置，创新的内容和形式使得网络营销能够迅速影响到数以千万的庞大网络用户群，在较短的时间内覆盖最大量用户，产生轰动效应。餐饮网络营销策略的运用可以利用门户网站的首要新闻进行链接、转载、推荐、参与、评论等公开、大规模的显性形式，也可以通过个人博客、MSN、朋友推荐、小网站挂出链接、提供下载等隐性形式，使餐饮网络营销的内容成为话题的中心，从而为广告增添轰动效应。
二、餐饮网络营销的优势
1.互动性
餐饮网络营销与传统餐饮营销方式相比具有一定的优势。最突出的特点就是互动性强。所谓技术上的互动就是运用多媒体技术创建具有复杂视觉效果和交互功能的新型网络营销，网络媒体的根本意义就是在于它颠覆了传统媒体传者与受众之间的严格界限，变单向传播为个人化的双向交流，给予了传者与受众转换角色的自由。网络营销充分考虑受众处理信息的意愿和动机，让受众在自发的心理驱动下接受讯息，而不是像传统信息那样的强制灌输。受众不再是被动地接受信息，而是主动地掌握和控制信息，并参与到信息的内容和传播之中。研究表明，网站的互动性会影响受众的喜好度、心理吸引和程度，还会影响到用户对网站的信任程度，网络营销的互动性更能增强消费的好感度和参与度。
2.时效性
餐饮网络营销有助于餐饮企业进行营销预算，节约餐饮营销费用。运用网络营销只需将餐饮产品的信息输入计算机系统并上网，顾客便可自行查询，无需花大量的资金用于产品的介绍等印刷，使餐饮企业的营销费用大大降低。网络营销还有助于节约时间，减少营销过程的步骤。餐饮企业可直接将这些餐食、服务环境等图片上网供顾客查询，且电子版本的说明书等随时可以更新。餐饮网络营销可以为顾客提供大量的直观信息，使餐饮企业与顾客的联系及相互影响得到加强。同时，餐饮营销过程没有时间限制，可以一直进行。餐饮企业的营销信息上网后，电子“信息服务员”可一直进行工作。消费者经由网上的信息做出购买餐饮产品的决策。
3.替代选择性
网络营销工具的快速发展，顾客可以利用这些工具快速地获取有关餐饮产品或者服务的大量信息，搜索具有吸引力的替代产品所花费的时间和金钱将大大减少。也就是说，转换餐饮产品的转换成本中货币和时间形式的成本大大减少，替代选择性大大提高了。所以，餐饮企业必须在情感成本以及转换供应商的不确定性成本上做文章，从而提高总的转换成本。
开展网络营销需要准确地定位目标市场。从网络营销的市场区位来看，目前我国上网用户的区域分布以大城市、中等城市和沿海经济发达地区为主，并且在我国信息基础设施落后的情况下，在今后相当长的时间内，上网用户的区域分布格局仍以大中城市为主。所以目前大城市和沿海经济发达地区可以选择餐饮网络策略。
三、餐饮网络营销的具体运用策略
餐饮网络营销可以通过门户网站的首页广告将信息推到受众面前，运用搜索引擎、广告、E-mail、MSN、博客等形式将网民拉到信息面前，同时也运用企业自身的网站，展开系列活动。在目标受众群体的论坛中进行参与和讨论，还可以通过在线聊天（MSN）、视频的工具进行现场网络活动。总之，就是要充分整合网络资源，运用所有能够运用的方法和手段进行餐饮网络营销，使得目标受众在网络中随时可以看见信息并参与活动。同时注重网络营销与传统媒体的相互整合。基于网络媒体传播范围广，不受地域、时间的限制，信息传播灵活，制作成本相对较低的特点，越来越多的餐饮企业在进行创意时将传统广告与网络营销相结合，通过传统大众媒体进行信息，而在网络媒体上进行组织和参与。1.双向沟通，提供增值服务
注意与客户的双向信息沟通，提供增值服务。充分利用各种体验营销方式在网络上进行品牌传播，不但可以大范围地传播餐饮消费者所喜好的体验，吸引目标消费者，达到产品销售的目的，更能通过给予消费者人情化、感性化的体验，与餐饮消费者建立一条特殊的情感纽带与沟通渠道。因此在进行网络营销创意时，必须基于食客的角度及心态展开思考，应考虑如何让消费者主动地在最快、最顺畅的环境里得到他们想要得到的信息，并且留下一次愉快的感官及心灵的经验。
建立网络平台，餐饮企业设计与网友互动的网络行销专案“MSN发烧友”邀请网友加入酒店MSN，以便及时向网友传递优惠信息，像在假日推出全新的促销方案，请网友上线，引起网友回应。这个效果比传统报纸广告效果好，网友更能注意来自MSN线上好友的信息，因此餐厅要创下单月销售多人的佳绩，餐饮网络营销十分重要。
2.博客、MSN行销，出清存货最有效
在互联网上建立超级链接点。即通过交互联结和网络环境等方式与其他热门网站进行链接，与相关的网站进行链接，建立内容共享的伙伴关系，在更多的网络用户面前展示食品，从而增加知名度。MSN行销，“出清存货”的效果特别明显。例如当餐厅经理发现当日还有座位、服务员人力又足够，只要打电话给网络行销员，请他把限时、限量的特惠专案内容改成新的MSN昵称，很快就能吸引到特别喜欢打折货的网友。例如：当餐厅某日生啤酒购卖较多时，餐厅经理就可以打电话给网络行销员：“帮我销一批生啤酒吧”。网络行销员就把昵称改成“某某酒店—生啤酒喝两杯送一杯”等信息。一定会有网友询问、登门享受限时特惠，“结果餐厅经理生啤酒就销掉了，而且销售过程中他们不可能只点饮料，所以餐厅又赚了一笔用餐费”。
餐厅座位、饭店住房等商品，只要没有卖出去，就是闲置资源，因此餐厅经理当天清点订单，发现有多余存货，就可以利用即时网络平台，帮餐厅招揽“最后一组客人”。如果透过电话询问客人，若是让他们等待10秒钟，他们都会不耐烦的挂断电话，但网络平台的行销优势是：在MSN上面，网友可以一边浏览网页、和其他朋友聊天，分散等待资料的注意力，无形中让我们多了找资料恢复他的缓冲时间”。
3.零成本网络行销反映直接，服务贴近需求
运用网络平台服务客人，最大的好处就是相对于传统行销，成本几乎是零，不过因为网友的反映非常直接，活动品质一定要好，才有可能得到他们的青睐。通过网络行销员观察网友的行为，可以发现网友可以随时以停止询问表达自己对该活动没有兴趣，因此十分贴近他们的需求才能创造良好的业绩。
4.建立餐厅顾客群，及时反馈网友意见
直接在网友面前展现餐厅欢迎网友提意见，想要追求优质服务品质的承诺。由于网友反映直接，网络销售员可以每周整理网友对餐厅服务的意见，呈报给各餐厅经理、主厨及董事长和总经理，而董事长在开会时，也常根据网友意见，随时抽问相关部门主管，是否已经改善该项目。从网络上搜集意见的工作甚至可以延伸到各个餐饮的关系部门。
5.餐厅与网友互动活动的及时上线
网友在餐厅的婚礼，餐厅美食片，网友在餐厅的厨艺展示活动等等，及时在网络中推出，如果获得极高的点击率，就是酒店收到的广告效益。
6.网络营销人员必须进行良好的培训
过去服务人员面对客户的时间比较短，因此服务行为、态度可以不需要深度，在心理学上称为“Serviceacting(服务饰演)”若是长时间的服务，就必须把行为转换成“Deepacting(深度饰演)，需要有更深入的关怀，更深刻的介入客户的情绪，因此服务人员的态度、行为，应该再接受训练，不但要重新调整服务心态，也必须对餐饮的服务内容更清楚，甚至餐饮业组织也必须赋予他们更多的裁量权，让他们面对客户的时候，能够更快承诺更多服务内容。
参考文献：
[1]张和荣:对我国企业网络营销的再思考[J].云南财贸大学学报,2006(4):112～114
网络营销策略论文范文第6篇
21世纪人类进入了数字化时代，全球范围内掀起了应用互联网的热潮，各行各业都积极利用网络技术来变革企业的经营理念和管理方法。网络营销正是适应网络技术的发展而产生的，一出现便显示出巨大的发展潜力。网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是建立在互联网基础之上，借助于互联网的特性来实现一定营销目标的一种营销手段。它以现代营销理论为基础，利用因特网的技术和功能，最大限度地满足客户需求，是以达到开拓市场，增加盈利为目标的经营过程。网络营销的实质是利用互联网对产品的销前、销中、售后各环节进行跟踪服务，它自始至终贯穿在企业经营的全过程。互联网改变了传统的营销风貌，它如同一种“万能胶”把企业、组织及个人跨时空地联结在一起。在这样一种新的营销环境下，网络营销呈现出其独有的特点。
1.全球化
网络营销给旅游企业与市场带来了无限的商机，同时也将旅游企业与市场推向一个更广阔、更具选择性的全球市场。互联网信息量大，时效长，且信息交换不受时空的限制，可以随时随地全天24小时提供全球性营销服务。
2.互动性
网络营销使得旅游企业与市场可以通过电子邮件、网上论坛等信息手段，与消费者作双向互动沟通，实时了解消费者的需求，最大限度地满足消费者的意愿，建设一条与消费者沟通的有效渠道。同时信息的快速传播与获取，使得旅游企业与市场可以迅速掌握市场行情，及时调整营销策略。
3.经济性
互联网提供了很多免费性的服务，它的媒体功能，可使旅游企业与市场全方位地展示自己的产品和服务，节省了实际传统宣传的资金，降低了成本。同时网络营销为中小或者不知名的旅游地提供了发展契机。任何旅游发源地，不论名气的大小，都可以不再受当地各方面条件的制约，只需花极小的成本就可以建立自己的网站，向世界各地的游客进行展示。网络营销作为一种新颖的营销方式，适应了信息化时代的需要。2l世纪中国旅游业的营销将围绕网络营销这一焦点展开，旅游业不能再依赖传统经济中固有的营销模式，而必须转变营销理念，
二、我国旅游市场网络营销策略的创新建议
1.开展网络营销要针对游客的个性化需求
网络实时互动的特性使消费者全程参与到营销管理成为可能，消费者可以随时按照自己的需求定制产品。网络营销面对的是买方市场，营销主动权在消费者手中，我国旅游业必须贯彻以消费者需求为出发点的现代营销思想，及时了解每位客户个性化的4C需求，即顾客的需求和期望，顾客的费用，顾客购买的方便性，顾客与企业的沟通。并以此为前提做出使企业利润最大化的4P策略。网络营销可以直接面对消费者，更大程度上尊重和满足消费者的消费意愿和动机。
2.网络营销与传统营销的整合
网络营销比传统营销具有多方面的优越性，但我国旅游互联网网络基础比较薄弱，互联网并没有成为人们生活中的全部，还有相当一部分人不具备上网的条件，即使是网民也没有达到只接受互联网信息而忽略传统媒体信息的地步。因此，实施网络营销要与传统营销相结合才能发挥更好效果。旅游业应充分利用网络经济得天独厚的优势，在最需要的时候，以最适当的投入，构造最适合自己特点的上网计划和模式，同时要不断增强技术实力，完善网站，实现网络营销与传统营销的整合与发展。国外电信业依靠互联网的优势开展商务活动已经取得了可喜的成果，我国旅游市场应该借鉴外来经验，结合自身的特点和内部条件，不断发掘旅游网络传播的潜力。传统企业向互联网的转型已是大势所趋，电信业如果不及时参与互联网的建设，必然会输掉未来的商机。而在潜心做信息基础建设的同时，又不能忽略传统营销渠道的优势。传统营销与网络营销两手都要抓，只有在这个原则下，才会形成高效有序，富有活力的商业运作机制，电信业的管理才会走向成熟。
3.开展网络营销要制定合理的价格策略
合理的价格决定产品是否会给企业带来利润，是否会有广阔的市场前景。针对旅游行业的特点，可采取以下几种方式：
(1)新开发的旅游地价格较低定位，以物美价廉的形象吸引消费者，挤占市场，降低成本，谋求稳定的利润；
(2)分时段定价。将旅游市场按不同时段形成相对应不同级别的价格区，便于游客按值选择比较；
(3)设置价格讨论区，与游客协商定价。根据游客自身的旅游愿望制定初步的旅游方案，并参照游客的期望价格调查结果，制定合理的方案。
4.加强管理监督
旅游业是一个综合性行业，政策上要求政府各部门之间互相支持和协调，与开发商合作，形成旅游业发展的合力；法制上要尽快制定相应的旅游法规，规范旅游环境，实行经济运作法制化，以降低投资风险、保障投资者合法权益；服务上加强全民主人翁意识的教育，树立游客即是上帝的观念，积极创建更多优秀旅游城市，净化旅游服务环境。如果监督不力，政府政策失灵，就会产生各种问题。比如很多开发商认为，投资旅游的首要目的就是为了获得经济效益，再来考虑社会效益。在这种理念指导之下，一旦某旅游开发商好不容易拿到某旅游地旅游项目的开发权，就势必竭尽全力去开发，造成旅游资源的破坏，或造成在短期内旅游地的压力过大，人为的导致资源的过早老化、破损、衰竭，导致旅游地的环境污染。鉴于以上问题的出现，旅游管理部门应加强对旅游开发商、旅游地经销商的管理监督工作，防止其利用旅游地进行寻租。政府一方面要加强旅游地的规划，另一方面，规范旅游开发商、旅游地经销商的经营行为，严格杜绝以牺牲环境资源及其他社会利益为代价的旅游实施行为，树立起保护资源比获得短期的经济利益更为重要的理念。
总之，旅游业是一项综合性的服务产业，又是一个经济文化产业，属于第三产业的范畴。与此同时，营销管理是新兴起的管理学门类的一个学科分支。中国加入WTO使中国的旅游市场融人世界旅游市场竞争当中，这就要求我们更要积极研究旅游市场营销管理，把现代先进的旅游市场营销理念引进中国旅游事业，这就要求我们大力发展旅游营销，同时要加强营销管理，促使中国的旅游市场渴望尽快走向成熟，为我国实现2020年旅游发展目标，全面建设小康社会起到推动作用。
参考文献：
[1]徐国飞:中国自助旅游的发展现状及前景预测[J].北方经贸，2006，(5)：103-104
[2]黄向:徒步旅游国内外发展特点比较研究[J].世界地理，2005，(14)：72-79
[3]马晓京:民族生态旅游：保护性开发民族旅游的有效模式[J]．人文地理，2003，6：56-59
[4]吴殿廷:西部旅游开发战略模式的探讨[J].旅游学刊，2003，1：9-13
[5]李景宜:“黄金周”山地旅游市场竞争态及其转移研究[J].山地学报，2002，(5)：531-534
[6]黄细嘉:略论我国度假旅游的现状．问题和发展趋势[J]．南昌大学学报，2000,(4)
[7]牟敏熊元斌:体验经济时代的旅游体验式营销.湖北广播电视大学学报．2007,(1):127-129
[论文关键词]旅游业可持续发展营销管理
网络营销策略论文范文第7篇
1前言
一个企业的生存发展,主要依赖于对市场的拥有程度。作为企业,在竞争中取胜和极力占领市场的份额是它的最终目的,也是最大限度地获取利润的良方。而在电子商务时代Internet的发展使计算机市场营销成为可能,而市场营销的计算机化———网络营销导致企业的营销和管理模式发生了根本的转变,这种营销和管理模式的转变为中小陶瓷企业提供了有利的手段,使它们能够有机会智胜那些过去不可一世的大企业。
中小陶瓷企业因为其规模小实力相对较弱,虽然有很好的技术、产品,但由于信息不通畅,无法使消费者知道并订购自己的产品,使得中小陶瓷企业在其营销过程中存在着其它企业所不存在的诸多难题。而电子商务则为中小陶瓷企业带来先进的信息手段,从而为他们创造了与大企业相对平等的竞争机会和舞台,并带来了良好的发展条件与机遇。一家小陶瓷企业在网上做的广告可以把企业的促销信息传递给世界各地的潜在消费者。因此,我国中小陶瓷企业要想获得长足发展,要想在激烈的营销竞争中立于不败之地,必须树立现代市场营销观念,努力学习国外先进的营销方式,运用科学的营销手段、先进的物流配送方式,探索适用自身的营销策略,实行网络营销,并利用网络营销的优势来提高其竞争力。
2网络营销———促进中小陶瓷企业营销国际化
网络营销(Cybermarketing,onlinemarketing)是指借助国际互联网络,实施企业的营销战略和策略,以求实现企业的营销目标。借助于Internet,企业可以以较低费用完成以下工作:建立与个人计算机使用者相连的新的销售渠道;接触新的潜在顾客;为深层次广告提供新的渠道,将大量可变信息转化为符合需要的适用信息,收集大量消费者信息,从而使面向消费者的营销活动更明确、更有针对性;建立更为有效的渠道,以自动解决问题、回答消费者问题;敏感地收集消费者反馈,并利用反馈改善产品、服务和销售。
中小陶瓷企业由于各方面的实力无法与大企业相比,所以很难实现营销国际化。网络的出现,改变了这一切,中小陶瓷企业完全可以利用网络实现营销国际化。以瑞士一家生产火车模型的小企业为例,该企业只有15名员?其中有6人就专门负责外出参展等事宜,并且重点利用网络开展营销,使这家企业的模型火车占据了世界市场份额的40%。瑞士中小企业努力实现网络营销的增值化,通过消费者反馈的信息,加快产品测试过程,积极提供定制服务、个性化服务;在网上提供各种免费咨询,满足消费者的求知欲,促进了产品的国际化。
在网络时代,发展网络营销是促进中小陶瓷企业市场全球化的一种最佳方式。通过网络,中小陶瓷企业可以快捷企业最新信息,可以在网页上制作广告宣传企业形象,借助网络收集客户意见,及时把握市场和消费者对企业、产品及服务的需求,作为制定企业经营和市场营销策略的基础。企业可以通过向客户提供某些优惠活动,收集客户的相关资料,建立客户数据库,并在此基础上提供各种延伸服务,以增加销售机会。因此,中小陶瓷企业应积极利用互联网实现产品销售,积极抢占市场。
3网络营销的主要特点
3.1跨时空营销
营销的最终目的是占有市场份额。由于互联网络具有超越时间约束和空间限制进行信息交换的特点,因此使得脱离时空限制达成交易成为可能。中小陶瓷企业就可能有更多时间和更大空间进行营销,可24小时随时随地的提供全球性营销服务。同时,消费者只需根据自已的喜欢或需要去选择相应的信息加以比较,做出购买的决策,这种轻松自在的选择,不必受时间、地点的限制。
3.2互动式营销
互联网络提供了中小陶瓷企业与消费者双向交流的通道,中小陶瓷企业可以通过互联网络向消费者展示产品目录,联结资料库提供有关产品信息
的查询,制作调查表来搜集消费者的意见,还可以让消费者参与产品的设计、开发,真正作到以消费者为中心,设计出更符合消费者需要的产品和服务。通过这种双向互动的沟通方式,提高了消费者的参与性和积极性,反过来,也提高了企业营销策略的针对性,有助于实现企业的全程营销目标。
3.3定制化营销
所谓定制化是指中小陶瓷企业利用网络优势,一对一向消费者提供独特化、个性化的产品或服务。网络营销的一个重要思想就是要尽最大努力满足单个消费者的特定消费要求,立足于处理好与每一个消费者的关系,注重发挥互联网的独特优势,不断培养、提高消费者的忠诚度,确保销售持续增长。网络营销可跟踪每个客户的消费习惯和偏好,及时推荐相关产品。
3.4低成本营销
首先,中小陶瓷企业采购原材料往往是一项程序烦琐的过程。通过电脑网络的商务活动,企业可以加强与主要供应商之间的协作关系,将原材料的采购与产品的制造过程有机地配合起来,形成一体化的信息传递和信息处理体系,从而降低了陶瓷企业的采购成本。陶瓷企业对原材料需求量大,品种繁多,利用网络进行原材料采购及市场营销,足不出户便可得到来源广泛的信息资源,且节省中介费,从而节省大笔资金,降低成本。同时可以毫不费力地货比三家,得到最便宜的原材料,这比传统的采购方式方便得多!因此实行网络营销可使运营成本大幅度降低。
其次,中小陶瓷企业运用网络手段,可以降低促销成本(如广告、调研等费用)。在网上促销的成本只相当于直接邮寄广告费的1/10,利用因特网广告的平均费用仅为传统媒体的3%。
总之,网络营销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的,而且是一种低成本与人性化的营销。
4中小陶瓷企业网络营销的主要策略
4.1产品策略
作为一种新型媒体,互联网络的运用对传统的产品策略必然会带来冲击,因为就像不同的产品适合采用不同的销售渠道一样,网络营销也有其适用的产品范围和策略。
由于互联网络具有很好的互动性和引导性,消费者通过互联网络在中小陶瓷企业的引导下对陶瓷产品或服务进行选择或提出具体要求。通过网络的良好服务功能,才能赢得消费者的满意,进而建立消费者的忠诚,将陶瓷企业的知名度转化为满意度。
具体策略主要如下:
利用电子布告栏(BBS)或电子邮件(Email)提供线上售后服务或与消费者作双向沟通。
让消费者在网络上充分展示自己的需求并可亲自设计,企业据此为消费者提品与服务,比如对陶瓷工艺品的外观、色彩等均可运用该种方式。
在网络上提供与产品相关的专业知识,达到增加产品价值的同时也提高企业形象,如对陶瓷机械维护与保养,陶瓷家电用品的性能、使用和注意事项。
提供网上自动服务系统,依据客户需求,自动适时地利用网络提供有关产品的服务信息。例如,陶瓷机械产品的供应商可在网络上提醒客户有关定期保养的通知等。
4.2价格策略
价格对陶瓷企业、消费者乃至中间商来说都是最为敏感的问题,而网络上信息自由的特点使这三方面对产品的价格信息都有比较充分的了解。网络上的价格有两个特点:
(1)价格弹性化。由于网络营销的互动性,消费者可以和陶瓷企业就产品价格进行协商。另外,陶瓷企业也可以根据每个消费者对陶瓷产品和服务提供的不同要求,来制定相应的价格。
(2)价格趋低化。由于网络营销使陶瓷企业和消费者直接打交道,而不需要传统的中间人,使企业产品开发和促销成本降低,企业可以降低产品的价格促销,又由于互联网的开放性和互动性,陶瓷市场是透明的,消费者可以就产品及价格进行充分的比较和选择。
因此,要求中小陶瓷企业以尽可能低的价格向消费者提品和服务,在以市场为导向的营销中,中小陶瓷企业必须以消费者能接受的成本定价。
网上价格策略主要表现在:
网上查询功能可以充分揭示市场相关产品的价格,消费者能理性判断欲购产品价格的合理性。
举办网上会员制,鼓励消费者上网消费,以节省销售渠道的运行成本。
开发智能型网上议价系统,与消费者直接在网络上协商价格。
开发自动调价系统,可以依时间、季节变动,工厂库存情况,市场供需情形,促销活动等自动调整产品价格。
4.3促销策略
传统的促销是以陶瓷企业为主体,通过一定的媒体或工具对消费者进行联系,而网络促销的出发点是利用网络的特征实现与消费者的沟通,使消费者可以参与陶瓷企业的营销活动中来。这种沟通方式不是传统促销中“推”的形式而是“拉”的形式,不是传统的“强势”营销而是“软”营销,它的主动方是消费者,消费者的需求趋于个性化,他们会在个性化需求的驱动之下自己到网络上寻找相关的消费者信息。中小陶瓷企业可以通过网络受访情况的分析,更能了解消费者的需求,实行有针对性的主动营销,这样更易引起消费者的认同。
网上促销的核心问题是如何吸引消费者,为其提供具有价值诱因的商品信息。但网络手段的运用,使传统的促销活动具有了新的含义和形式。常见的网上促销有如下一些方面:
(1)建立虚拟公共关系室。在网络上参与公益部门所举办的各项公益活动及赞助,如希望工程,扶贫救助等;也可结合本陶瓷企业的优势,利用网络推动公共服务。
(2)利用网上对话的功能,举行网上消费者联谊活动或网上记者招待会。这样做,一方面可以跨时空地进行沟通,同时也是一种低成本的促销。
(3)利用网络进行促销活动,包括新陶瓷产品信息提供,促销方式说明,提供折扣券或赠品等,提高消费者上网搜寻及购买产品的意愿。
(4)网上广告,与此同时,建立英文版的首页也是中小陶瓷企业国际化不可缺少的推广活动。
(5)积极参加网络资源索引,尽可能使客户容易查询到公司的推广资料,使其能快速获得所需的商品信息。与非竞争性厂商进行网上促销的策略联盟,利用相互的网上资料库,增加与潜在消费者接触的机会。
4.4渠道策略
营销渠道,也叫销售渠道或分销渠道,是指产品从生产者转移到消费者或使用者所经过的途径。网络营销是一对一的分销渠道,是跨时空进行销售的,消费者可以随时随地利用互联网络购买相关产品。因此中小陶瓷企业的陶瓷产品的分销应以方便消费者为主。下面列举网络条件下营销渠道可能展现的形态。
在首页设计上采取虚拟实境的手法,设立虚拟商店橱窗,使消费者如同进入实际的商店一般,同时商店的橱窗可顺应时间、季节、促销活动、经营策略等需要,轻易快速地改变设计。
结合相关产业的公司,共同在网络上组织网络商展。消费者一经上网,即可饱览各类相关商品,从而增加上网意愿与消费动机。如生产建筑陶瓷、卫生陶瓷的中小陶瓷企业就可与房地厂商联手举办网络商展活动。
消费者在决定采购后,可采用电子邮件方式进行网上订购。
可在网络上以首页方式设立虚拟经销商或虚拟公司,提供各类的商品目录及必要的售后服务。
此外,网络营销中一个最重要的渠道就是会员网络,会员网络是在中小陶瓷企业建立虚拟组织的基础上形成的网络团体,通过会员制,促进消费者相互间的联系和交流,以及消费者与陶瓷企业的联系和交流,培养消费者对陶瓷企业的忠诚,并把消费者融入陶瓷企业的整个营销过程中,使会员网络的每一个成员都能互惠互利,共同发展。
4.5营销集成策略
因特网是一种新的市场环境,这一环境不只是对中小陶瓷企业的某一环节和过程,还将对企业组织、运作及管理观念上产生重大影响。一些企业已经迅速融入这一环节,依靠网络与原料商、制造商、消费者等建立了密切的联系,并通过网络收集传递信息,从而根据消费需求,充分利用网络伙伴的生产能力来实现产品设计、制造及销售服务的全过程。这种模式就是网上营销集成,应用这一模式的典型代表有电脑行业Cisco、Dell等公司。
网上营销集成是对因特网的综合应用,是因特网对传统商业关系的整合,它使中小陶瓷企业真正确立了市场营销的核心地位。中小陶瓷企业的使
命不仅是制造产品,还应根据消费者的需求,组合现有的外部资源,高效地输出一种满足这种需求的品牌产品,并提供服务保障。
5结语
网络营销作为一种全新的营销理念,具有很强的实践性,它的发展速度是前所未有的,我国陶瓷企业特别是中小陶瓷企业应积极利用Internet开展陶瓷产品的营销,拓展海内外客源渠道,勇于实践,大胆创新,谁能抢得先机,谁就能在未来市场中占据主动。，分析了电子商务时代给中小陶瓷企业带来的机遇和挑战,并结合实例论述了中小陶瓷企业实现网络营销应采取的网络营销策略。
1前言
一个企业的生存发展,主要依赖于对市场的拥有程度。作为企业,在竞争中取胜和极力占领市场的份额是它的最终目的,也是最大限度地获取利润的良方。而在电子商务时代Internet的发展使计算机市场营销成为可能,而市场营销的计算机化———网络营销导致企业的营销和管理模式发生了根本的转变,这种营销和管理模式的转变为中小陶瓷企业提供了有利的手段,使它们能够有机会智胜那些过去不可一世的大企业。
中小陶瓷企业因为其规模小实力相对较弱,虽然有很好的技术、产品,但由于信息不通畅,无法使消费者知道并订购自己的产品,使得中小陶瓷企业在其营销过程中存在着其它企业所不存在的诸多难题。而电子商务则为中小陶瓷企业带来先进的信息手段,从而为他们创造了与大企业相对平等的竞争机会和舞台,并带来了良好的发展条件与机遇。一家小陶瓷企业在网上做的广告可以把企业的促销信息传递给世界各地的潜在消费者。因此,我国中小陶瓷企业要想获得长足发展,要想在激烈的营销竞争中立于不败之地,必须树立现代市场营销观念,努力学习国外先进的营销方式,运用科学的营销手段、先进的物流配送方式,探索适用自身的营销策略,实行网络营销,并利用网络营销的优势来提高其竞争力。
2网络营销———促进中小陶瓷企业营销国际化
网络营销(Cybermarketing,onlinemarketing)是指借助国际互联网络,实施企业的营销战略和策略,以求实现企业的营销目标。借助于Internet,企业可以以较低费用完成以下工作:建立与个人计算机使用者相连的新的销售渠道;接触新的潜在顾客;为深层次广告提供新的渠道,将大量可变信息转化为符合需要的适用信息,收集大量消费者信息,从而使面向消费者的营销活动更明确、更有针对性;建立更为有效的渠道,以自动解决问题、回答消费者问题;敏感地收集消费者反馈,并利用反馈改善产品、服务和销售。
中小陶瓷企业由于各方面的实力无法与大企业相比,所以很难实现营销国际化。网络的出现,改变了这一切,中小陶瓷企业完全可以利用网络实现营销国际化。以瑞士一家生产火车模型的小企业为例,该企业只有15名员?其中有6人就专门负责外出参展等事宜,并且重点利用网络开展营销,使这家企业的模型火车占据了世界市场份额的40%。瑞士中小企业努力实现网络营销的增值化,通过消费者反馈的信息,加快产品测试过程,积极提供定制服务、个性化服务;在网上提供各种免费咨询,满足消费者的求知欲,促进了产品的国际化。
在网络时代,发展网络营销是促进中小陶瓷企业市场全球化的一种最佳方式。通过网络,中小陶瓷企业可以快捷企业最新信息,可以在网页上制作广告宣传企业形象,借助网络收集客户意见,及时把握市场和消费者对企业、产品及服务的需求,作为制定企业经营和市场营销策略的基础。企业可以通过向客户提供某些优惠活动,收集客户的相关资料,建立客户数据库,并在此基础上提供各种延伸服务,以增加销售机会。因此,中小陶瓷企业应积极利用互联网实现产品销售,积极抢占市场。
3网络营销的主要特点
3.1跨时空营销
营销的最终目的是占有市场份额。由于互联网络具有超越时间约束和空间限制进行信息交换的特点,因此使得脱离时空限制达成交易成为可能。中小陶瓷企业就可能有更多时间和更大空间进行营销,可24小时随时随地的提供全球性营销服务。同时,消费者只需根据自已的喜欢或需要去选择相应的信息加以比较,做出购买的决策,这种轻松自在的选择,不必受时间、地点的限制。
3.2互动式营销
互联网络提供了中小陶瓷企业与消费者双向交流的通道,中小陶瓷企业可以通过互联网络向消费者展示产品目录,联结资料库提供有关产品信息
的查询,制作调查表来搜集消费者的意见,还可以让消费者参与产品的设计、开发,真正作到以消费者为中心,设计出更符合消费者需要的产品和服务。通过这种双向互动的沟通方式,提高了消费者的参与性和积极性,反过来,也提高了企业营销策略的针对性,有助于实现企业的全程营销目标。
3.3定制化营销
所谓定制化是指中小陶瓷企业利用网络优势,一对一向消费者提供独特化、个性化的产品或服务。网络营销的一个重要思想就是要尽最大努力满足单个消费者的特定消费要求,立足于处理好与每一个消费者的关系,注重发挥互联网的独特优势,不断培养、提高消费者的忠诚度,确保销售持续增长。网络营销可跟踪每个客户的消费习惯和偏好,及时推荐相关产品。
3.4低成本营销
首先,中小陶瓷企业采购原材料往往是一项程序烦琐的过程。通过电脑网络的商务活动,企业可以加强与主要供应商之间的协作关系,将原材料的采购与产品的制造过程有机地配合起来,形成一体化的信息传递和信息处理体系,从而降低了陶瓷企业的采购成本。陶瓷企业对原材料需求量大,品种繁多,利用网络进行原材料采购及市场营销,足不出户便可得到来源广泛的信息资源,且节省中介费,从而节省大笔资金,降低成本。同时可以毫不费力地货比三家,得到最便宜的原材料,这比传统的采购方式方便得多!因此实行网络营销可使运营成本大幅度降低。
其次,中小陶瓷企业运用网络手段,可以降低促销成本(如广告、调研等费用)。在网上促销的成本只相当于直接邮寄广告费的1/10,利用因特网广告的平均费用仅为传统媒体的3%。
总之,网络营销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的,而且是一种低成本与人性化的营销。
4中小陶瓷企业网络营销的主要策略
4.1产品策略
作为一种新型媒体,互联网络的运用对传统的产品策略必然会带来冲击,因为就像不同的产品适合采用不同的销售渠道一样,网络营销也有其适用的产品范围和策略。
由于互联网络具有很好的互动性和引导性,消费者通过互联网络在中小陶瓷企业的引导下对陶瓷产品或服务进行选择或提出具体要求。通过网络的良好服务功能,才能赢得消费者的满意,进而建立消费者的忠诚,将陶瓷企业的知名度转化为满意度。
具体策略主要如下:
利用电子布告栏(BBS)或电子邮件(Email)提供线上售后服务或与消费者作双向沟通。
让消费者在网络上充分展示自己的需求并可亲自设计,企业据此为消费者提品与服务,比如对陶瓷工艺品的外观、色彩等均可运用该种方式。
在网络上提供与产品相关的专业知识,达到增加产品价值的同时也提高企业形象,如对陶瓷机械维护与保养,陶瓷家电用品的性能、使用和注意事项。
提供网上自动服务系统,依据客户需求,自动适时地利用网络提供有关产品的服务信息。例如,陶瓷机械产品的供应商可在网络上提醒客户有关定期保养的通知等。
4.2价格策略
价格对陶瓷企业、消费者乃至中间商来说都是最为敏感的问题,而网络上信息自由的特点使这三方面对产品的价格信息都有比较充分的了解。网络上的价格有两个特点:
(1)价格弹性化。由于网络营销的互动性,消费者可以和陶瓷企业就产品价格进行协商。另外,陶瓷企业也可以根据每个消费者对陶瓷产品和服务提供的不同要求,来制定相应的价格。
(2)价格趋低化。由于网络营销使陶瓷企业和消费者直接打交道,而不需要传统的中间人,使企业产品开发和促销成本降低,企业可以降低产品的价格促销,又由于互联网的开放性和互动性,陶瓷市场是透明的,消费者可以就产品及价格进行充分的比较和选择。
因此,要求中小陶瓷企业以尽可能低的价格向消费者提品和服务,在以市场为导向的营销中,中小陶瓷企业必须以消费者能接受的成本定价。
网上价格策略主要表现在:
网上查询功能可以充分揭示市场相关产品的价格,消费者能理性判断欲购产品价格的合理性。
举办网上会员制,鼓励消费者上网消费,以节省销售渠道的运行成本。
开发智能型网上议价系统,与消费者直接在网络上协商价格。
开发自动调价系统,可以依时间、季节变动,工厂库存情况,市场供需情形,促销活动等自动调整产品价格。
4.3促销策略
传统的促销是以陶瓷企业为主体,通过一定的媒体或工具对消费者进行联系,而网络促销的出发点是利用网络的特征实现与消费者的沟通,使消费者可以参与陶瓷企业的营销活动中来。这种沟通方式不是传统促销中“推”的形式而是“拉”的形式,不是传统的“强势”营销而是“软”营销,它的主动方是消费者,消费者的需求趋于个性化,他们会在个性化需求的驱动之下自己到网络上寻找相关的消费者信息。中小陶瓷企业可以通过网络受访情况的分析,更能了解消费者的需求,实行有针对性的主动营销,这样更易引起消费者的认同。
网上促销的核心问题是如何吸引消费者,为其提供具有价值诱因的商品信息。但网络手段的运用,使传统的促销活动具有了新的含义和形式。常见的网上促销有如下一些方面:
(1)建立虚拟公共关系室。在网络上参与公益部门所举办的各项公益活动及赞助,如希望工程,扶贫救助等;也可结合本陶瓷企业的优势,利用网络推动公共服务。
(2)利用网上对话的功能,举行网上消费者联谊活动或网上记者招待会。这样做,一方面可以跨时空地进行沟通,同时也是一种低成本的促销。
(3)利用网络进行促销活动,包括新陶瓷产品信息提供,促销方式说明,提供折扣券或赠品等,提高消费者上网搜寻及购买产品的意愿。
(4)网上广告,与此同时,建立英文版的首页也是中小陶瓷企业国际化不可缺少的推广活动。
(5)积极参加网络资源索引,尽可能使客户容易查询到公司的推广资料,使其能快速获得所需的商品信息。与非竞争性厂商进行网上促销的策略联盟,利用相互的网上资料库,增加与潜在消费者接触的机会。
4.4渠道策略
营销渠道,也叫销售渠道或分销渠道,是指产品从生产者转移到消费者或使用者所经过的途径。网络营销是一对一的分销渠道,是跨时空进行销售的,消费者可以随时随地利用互联网络购买相关产品。因此中小陶瓷企业的陶瓷产品的分销应以方便消费者为主。下面列举网络条件下营销渠道可能展现的形态。
在首页设计上采取虚拟实境的手法,设立虚拟商店橱窗,使消费者如同进入实际的商店一般,同时商店的橱窗可顺应时间、季节、促销活动、经营策略等需要,轻易快速地改变设计。
结合相关产业的公司,共同在网络上组织网络商展。消费者一经上网,即可饱览各类相关商品,从而增加上网意愿与消费动机。如生产建筑陶瓷、卫生陶瓷的中小陶瓷企业就可与房地厂商联手举办网络商展活动。
消费者在决定采购后,可采用电子邮件方式进行网上订购。
可在网络上以首页方式设立虚拟经销商或虚拟公司,提供各类的商品目录及必要的售后服务。
此外,网络营销中一个最重要的渠道就是会员网络,会员网络是在中小陶瓷企业建立虚拟组织的基础上形成的网络团体,通过会员制,促进消费者相互间的联系和交流,以及消费者与陶瓷企业的联系和交流,培养消费者对陶瓷企业的忠诚,并把消费者融入陶瓷企业的整个营销过程中,使会员网络的每一个成员都能互惠互利,共同发展。
4.5营销集成策略
因特网是一种新的市场环境,这一环境不只是对中小陶瓷企业的某一环节和过程,还将对企业组织、运作及管理观念上产生重大影响。一些企业已经迅速融入这一环节,依靠网络与原料商、制造商、消费者等建立了密切的联系,并通过网络收集传递信息,从而根据消费需求,充分利用网络伙伴的生产能力来实现产品设计、制造及销售服务的全过程。这种模式就是网上营销集成,应用这一模式的典型代表有电脑行业Cisco、Dell等公司。
网上营销集成是对因特网的综合应用,是因特网对传统商业关系的整合,它使中小陶瓷企业真正确立了市场营销的核心地位。中小陶瓷企业的使
命不仅是制造产品,还应根据消费者的需求,组合现有的外部资源,高效地输出一种满足这种需求的品牌产品,并提供服务保障。
5结语
网络营销策略论文范文第8篇
民族地区公共产品供给对旅游业的影响 赵克，ZHAO Ke
从业态多样性现象透视旅游业转型发展——以旅游业与创意产业融合为例 杨颖，YANG Ying
旅游企业债务结构特征及其经济后果研究 王彩萍，WANG Cai-ping
高星级酒店员工职业倦怠与其社会支持的关系研究 何立萍，肖余春，HE Li-ping，XIAO Yu-chun
会展业对宾馆影响的定量研究——以上海浦东新区为例 徐洁，，XU Jie，HU Ping
试论城市旅游发展的"涨落效应" 徐小波，樊志敏，XU Xiao-bo，FAN Zhi-min
旅游大省旅游业竞争力的趋势探讨 王思洁，甘巧林，WANG Si-jie，Gan Qiao-lin
基于整合理论的大都市圈旅游整合研究——以重庆"一小时经济圈"为例 陆敏，张述林，LU Min，ZHANG Shu-lin
苏北旅游流的时空演变分析及旅游战略调整 范淑青，马晓冬，赵洁
基于长江流域各省市入境旅游市场的偏离——份额分析 张凯，王玉芹，ZHANG Kai，WANG Yu-qin
我国家庭旅馆竞争环境分析与战略选择 李明龙，LI Ming-long
论德语国家旅游开发的环保意识——从"软旅游"谈起 杨建明，YANG Jian-ming
国外旅游安全研究综述 高玲，郑向敏，GAO Ling，ZHENG Xiang-min
旅游文化传播中震惊产生的心理机制以及调适 卿志军，Qing Zhi-jun
中国非物质文化遗产保护利用研究综述 别金花，梁保尔，BIE Jin-hua，LIANG Bao-er
壮族旅游村寨干栏式民居建筑变化定量研究——以龙胜平安壮寨为例 吴忠军，周密，WU Zhong-jun，ZHOU Mi
略论高校旅游院、系在高校校园旅游中的责任 任冠文，REN Guan-wen
广西与东盟旅游人力资源开发合作探讨 周江林，ZHOU Jianglin
基于CNKI的酒店管理教育研究论文统计分析 林伯明，LIN Bo-ming
论古镇旅游流引导规划的路径-以成都市平乐古镇为例 张建，ZHANG Jian
岩溶洞穴旅游地衰落与复苏机制研究 邓贵平，DENG Gui-ping
雨崩村社区旅游:社区参与方式及其增权意义 保继刚，孙九霞，BAO Ji-gang，SUN Jiu-xia
少数民族地区旅游安全问题研究 郑向敏，范向丽，ZHENG Xiang-min，FAN Xiang-li
回顾与展望:中国区域旅游合作的进展与空间格局 汪宇明，何小东，WANG Yu-ming，HE Xiao-dong
论旅游循环经济生态系统 明庆忠，吴映梅，李庆雷，MING Qing-zhong，WU Ying-mei，LI Qing-lei
广西边境旅游发展中存在的问题分析及对策探讨 蒋满元，JIANG Man-yuan
带薪休假制度促进休闲旅游产业转型增效 王兴斌，WANG Xing-bing
浅谈旅游饭店财务管理的特点 蒋伟，JIANG Wei
旅游用地研究进展 赵莹雪，ZHAO Ying-xue
基于"4V"与网络营销理念的日本旅华市场拓展研究 程道品，易丰，CHENG Dao-pin，YI Feng
意向性旅游消费水平的影响因素研究——以长沙市为例 曾丽艳，ZENG Li-yan
国外生态旅游研究新进展 钟永德，王怀採，李晶博，罗芬，ZHONG Yong-de，WANG Huai-cai，LI Jing-bo，LUO Fen
国外游客满意度研究进展及启示 徐克帅，朱海森，XU Ke-shuai，ZHU Hai-sen
居民旅游影响感知调查问卷设计的回顾与反思 董娜，DONG Na
饭店业人才需求与旅游院校教育 宋海岩，王敏，SONG Hai-yan，WANG Min
旅游公共政策学科专业发展战略探讨 林娜，张博文，LIN Na，ZHANG Bo-wen
桂林休闲旅游现状及发展战略对策研究 秦宏莉，QIN Hong-li
会展评估研究——以义乌国际小商品博览会为例 蔡礼彬，唐园园，CAI Li-bin，TANG Yuan-yuan
会展旅游对城市旅游贡献的显著性研究——以香港为例 周娟，，ZHOU Juan，HU Ping
张家界国家森林公园客源市场的空间特征与潜力研究 许诺安，颜磊，许学工，XU Nuo-an，YAN Lei，XU Xue-gong
桂林发展露营旅游初探 张婷，覃林华，ZHANG Ting，QIN Lin-hua
重大地震灾后旅游业重建经验及对四川灾区的启示 王丽华，俞金国，WANG Li-hua，YU Jin-guo
主题公园区域交通组织研究——以奥兰多迪斯尼世界为例 赵中华，汪宇明，ZHAO Zhong-hua，WANG Yu-ming
民俗旅游开发中的类民俗化与文化真实性——以广西桂林龙脊景区为例 徐赣丽，XU Gan-li
流行语折射的旅游文化现象分析 李因，徐菊凤，LI Yin，XU Ju-feng
基于最近发展区理论的高职酒店实习生绩效管理新启示 胥郁，XU Yu
游客教育立法刍议 文首文，WEN Shou-wen
论公民的基本旅游权利及其法律依据 张永奇，ZHANG Yong-qi
旅游卫星账户的理论、编制及发展 贾跃千，宝贡敏，严江，JIA Yue-qian，BAO Gong-min，YAN Jiang
传统旅游城市发展问题与转型升级 王旭科，宋健，冯书春，WANG Xu-ke，SONG Jian，FENG Shu-chun
城市居民家庭结构与游憩行为关系研究——以长沙市为例 粟路军，黄福才，SU Lu-jun，HUANG Fu-cai
旅游满意度模糊综合评价研究——以大连为例 王恩旭，武春友，WANG En-xu，WU Chun-you
中国温泉旅游研究三十年进展 于杨，王艳平，YU Yang，WANG Yan-ping
论事件管理在都市旅游中的创新意义 史国祥，SHI Guo-xiang
中国小城镇旅游研究综述 李柏文，田里，LI Bo-wen，TIAN Li
城市旅游发展潜力定量研究——以中国14个沿海开放城市为例 武传表，WU Chuan-biao
城市旅游服务品牌及其塑造 周媛媛，张金成，ZHOU Yuan-yuan，ZHANG Jin-cheng
中国网络旅行预订产业分析 赵春峰，ZHAO Chun-feng
基于网络营销的台湾旅行社电子商务研究——以B2C模式为例 丁水平，林岚，DING Shui-ping，LIN Lan
产业融合框架下的农业旅游新内涵与新形态 张文建，陈琳，ZHANG Wen-jian，CHEN Lin
乡村旅游地绩效评价体系的构建及应用 蔡碧凡，孟明浩，陈贵松，CAI Bi-fan，MENG Ming-hao，CHEN Gui-song
乡村生态体验营销策略研究——以丹东为例 郑辽吉，ZHENG Liao-ji
曲阜旅游地生命周期分析及其调控研究 刘以慧，王京传，孟伟玲，LIU Yi-hui，WANG Jing-chuan，MENG Wei-ling
论酒店管理须把握的八对关系 王大悟，郑世卿，WANG Da-wu，ZHENG Shi-qing
服务力视域下的酒店人力资源管理初探 邓惠君，DENG Hui-jun
广州酒店业供给结构研究:基于亚运会的讨论 曾国军，彭青，ZENG Guo-jun，PENG Qing
国外旅游度假区研究综述 朱芳，苏勤，ZHU Fang，SU Qin
旅游企业财务管理刍议 孙晓蔚，SUN Xiao-wei
我国农村居民旅游消费变参数模型研究 张丽峰，ZHANG Li-feng
国际邮轮旅游市场特征及中国展望 张言庆，马波，刘涛，ZHANG Yan-qing，MA Bo，LIU Tao
大陆与日本赴台游客行为意向的对比分析 谢桂敏，赵湘湘，XIE Gui-min，ZHAO Xiang-xiang
基于博客的旅游研究信息的提取与分析 汪婷，陆林，WANG Ting，LU Lin
从文化语境视角论桂林汉语旅游宣传资料的英译 叶歆，YE Xin
桂林穿山景点山歌会多维度效应透视及其启示 陆栋梁，韦婕，LU Dong-liang，Wei Jie
试论音乐教育课程对"旅游能人"的培养 黄敏，HUANG Min
网络营销策略论文范文第9篇
>> 整合营销传播 整合营销传播中的广告策略研究 略论微电影广告的整合营销传播 整合营销传播中的广告策划 整合营销传播观念下广告策略的调整 宜家的整合营销传播战略及其启示 基于整合营销传播背景下的会展策划 新媒体大数据背景下整合营销传播的新形态 网络整合营销传播 整合营销传播探析 对话网络整合营销传播 T型整合营销传播 价值型整合营销传播 可持续整合营销传播 整合营销传播策略浅议 本土广告公司转型在路上 整合营销传播本土化的成功运用 在加快构建现代公共文化服务体系背景下，文化馆整合营销传播研究 整合营销传播，还是整合品牌传播？ 广告学专业课整合营销传播的双语教学实践 常见问题解答 当前所在位置：,20120817。。广告公司的生存压力来自两个方面。一方面，由于我国广告业发展时间短、起点低，广告产业化发展不充分，形成媒体特殊的体制属性和资源垄断特点，使本土广告业长期处于“强媒体、弱公司”的不均衡状态。另一方面，本土广告公司受到来自于国际媒体巨头和跨国广告集团的双重打压，在资金、技术和人力资源方面始终处在弱势地位。在这种背景下，一些广告公司为抢夺客户资源进行恶性竞争，导致“零”和“负”现象频发。随着我国广告行业竞争激烈化，众多广告公司纷纷拓展业务领域，导致有限的公司资源和竞争力被分散，加剧了广告公司的“泛专业化”现象。
IMC于1994年传入我国港台地区，1996年传入大陆，经过近20年的推广，IMC已经成为我国广告界耳熟能详的一个概念。根据“整合营销传播在中国的实践现状”调查，927%的广告公司听说过“整合营销传播”一词，582%广告公司已经开展了整合营销传播业务，145%的广告公司声称其开展整合营销传播业务时间超过5年以上，418%的广告公司表示开展整合营销传播业务时与客户合作比较愉快。对于“整合营销传播在中国的前景”，广告公司主管表示“比较乐观”的有345%、“比较悲观”的36%、“说不清”的有218%\[5\](P231-234)。由此可见，本土广告公司已经接受“整合营销传播”，业务上从单纯的广告创作和广告策划转向整合营销传播，“广告”一词大有被“整合营销传播”一词取代之势。除了本土广告公司有进行整合营销传播的动力外，本土企业也有此需求。自2000年以来，科龙、海尔、长虹、海信、TCL、康佳、中国移动、蒙牛等企业先后实施了整合营销传播活动，虽然这些实践活动还只是处在低层次的“战术阶段”。进入21世纪，由于信息技术普及和市场经济发展，带来了媒介环境和营销环境的深刻变化。随着媒介环境的日益复杂化和消费者消费观念的多元化，传统的广告形式已不能满足广告主和消费者的需求，低层次的整合营销传播也不能满足广告主和消费者的需求，整合营销传播由战术阶段向战略阶段迈进。这也要求中国本土广告公司必须打破常规，实现战略转型。
二、本土广告公司战略转型的三大目标
在整合营销传播背景下，本土广告公司进行战略转型不仅是为了适应市场需求，也是为了适应中国广告产业提升国际竞争力的需要。本土广告公司的战略转型，目标是朝集团化、专业化和品牌化的发展方向前进，从而壮大我国广告产业，推动文化产业的跨越式发展。本文以互通国际传播集团为个案研究其战略转型，对其他本土广告公司具有借鉴意义。
互通国际传播集团创立于1999年，是中国广告行业最具影响力的十大知名企业之一，中国一级广告资质企业，是提供全案广告服务的顾问型品牌传播机构。作为中国4A广告首批会员及理事单位，秉承“成人达己，互通互利”的服务理念，成功帮助数百家企业进行广告传播、品牌传播、企业形象设计、媒体投资管理、数字互动营销、公关促销等活动，并成为多家企业的终生品牌顾问，被公认为是一家典型的本土广告公司。目前，互通国际顺应整合营销传播潮流，正向集团化、专业化和品牌化的企业集团转型。
（一） 集团化
马克思曾经说过，假如必须等待积累去使单个资本增长到能够修建铁路的程度,那么恐怕直到今天世界上还没有铁路，但是集中通过股份公司转瞬之间就把这件事完成了。这一精辟论断既表明了规模的巨大能量，又显示了组织模式对于资源集聚的重大影响力，更揭示出组织模式创新及运用对于社会经济的发展进步所起的巨大作用。
集团化是指有一个集团总部通过控制多个子公司以及若干关联公司所组成的一种企业组织形式。集团化管理模式的具体组织方式具有多样性，例如有产权统一的强集团化、产权分散而管理统一的中度集团化和契约式的松散集团化等，实践者需要结合自身条件和管理目标采用集团化模式。广告集团是企业集团的一种具体形式，也是现代化大生产所要求的一种先进的有效的产业组织形式，具有规模的大型化、经营的多角化、市场的国际化、协作的紧密化、理念的个性化和研发的专精化等特点\[6\](P144-146)。整合营销传播的最基本要求是将营销传播活动进行战术组合，即将广告、公关、直效营销、事件营销、销售促进等组合运用，通过协同合力产生最大化的传播效果。广告公司可以借助资本力量，通过兼并、联合、收购、合资等手段，快速完成集团化转型，例如可以并购小型的公关公司、网络营销公司、直销公司、市场调研公司、媒介购买公司等，从而迅速达到对多个子公司的控制。
与国外大型广告集团相比，我国本土广告集团数量少、实力弱。据统计，截至2006年5月，全球5大广告集团在华合资公司有38家，其中WPP集团19家，奥姆尼康集团5家，IPG集团6家，阳狮集团5家，电通集团3家。2006年外商投资企业的数量497家，“数量上占04%的外商投资广告公司，其经营额竟占中国专业广告公司总经营额的21%。外商投资广告公司户均经营额和人均经营额，是全国专业广告公司户均经营额和人均经营额的52倍和24倍，是本土广告公司中最具竞争力的国有广告公司户均经营额和人均经营额的134倍和496倍”\[7\]。互通国际广告公司于1999年成立，2001年控股“联合国际广告传播公司”，之后又兼并正合公关咨询公司、北京环球影视公司。经过15年的发展，互通国际传播集团目前拥有4个子公司（北京互通联合国际广告有限公司、北京互通正合公关咨询有限公司、北京互通天地广告有限公司、北京互通环球影视有限公司）、2个事业部（国内事业部、国外事业部），其中国内事业部包括湖北、杭州和上海3个分公司，国外事业部包括莱比锡和纽约2个分公司。
可见，本土广告公司只有走集团化道路，才能在激烈的竞争中生存下来。本土广告公司在集团化过程中，可以通过兼并、联合和重组等方式，根据整合营销传播业务需要，不断拓展业务范围，扩大集团规模，实现规模经济效益。
（二）专业化
专业化是本土广告公司的立身之本，也是其核心竞争力要素，在传统广告时期主要表现在创意的独特性和策划的科学性上。但在整合营销传播背景下，众多本土广告公司出现了“泛专业化”问题。近年来，广告公司纷纷进行战略转型，即由传统的广告领域拓展到整合营销传播领域，但许多广告公司往往缺乏相关的人才储备与培养，同时，在转型过程中，许多广告公司的组织机构并没有做出相应的本质性的调整与变革，这导致了目前普遍存在的广告公司服务的“泛专业化”问题\[8\]。“泛专业化”往往导致广告公司核心竞争力的弱化以及优势资源的稀释，这成为广告主怀疑广告公司能力的主要原因。在整合营销传播领域的每一个环节，其专业化要求都非常高。本土广告公司必须发展成高度专门化的组织，通过提供专业化、个性化的服务，才能在激烈的市场竞争中建立独特的竞争优势，寻得生存发展空间。以跨国媒体购买公司为例，许多人认为其竞争优势在于其雄厚的资金实力带来的强大“议价”能力，这实际上是个误区。跨国媒体购买公司的核心竞争力不在于其资金，而在于其专业化水平。跨国媒体购买公司都有强大的市场调查能力和数据分析能力，有完善的消费者数据库、行业数据库和媒介数据库，他们对市场的了解程度、对广告主需求的熟悉程度、对方案的精确定位程度以及对执行的严格程度，是大多数本土广告公司难以企及的，而这也是广告主选择跨国媒体购买公司的最主要原因。
如今的广告公司身处市场环境瞬息万变、专业分工更加细化的时代，广告主的营销对象不再是同质化的“大众”而是日益碎片化的“小众”，这意味着广告公司不得不面对多种不同类型的日益复杂的市场。整合营销传播到了高级阶段，就是通过品牌接触点与消费者建立“对话”关系，最终形成品牌价值。而要实现“对话”，首先必须知道自己的“对话”对象是谁、在哪里、有何特点、有何喜好，否则无法展开“对话”。其次，必须掌握“对话”技巧，如谈什么话题、在什么地方谈、如何激起“对话”对象的沟通的欲望。最后，必须对“对话”对象的反馈做出快速反应，如快速答复、快速行动以及问题快速处理。这就要求本土广告公司建立专业化数据库、实行专业化信息生产以及拥有专业化反应能力。互通国际传播集团独创的“INT品牌赢家法则”，就是对专业化追求的体现。所谓“INT品牌赢家法则”，是一个简洁的品牌构建模式。I（Idea，创意），包括战略创意、品牌创意和表现创意；N（Natural，资源），包括优势媒体资源、优势公关资源和优势人才资源；T（Tactics，策略），包括市场策略、营销策略和传播策略。对资源（N）的掌握，需要建立专业化数据库；对创意（I）的重视，是对专业化信息生产的重视；对策略（T）的把握，是专业化反应能力的体现。这三者的结合，为客户打造具有全面竞争优势的优质品牌，并获得了良好的市场收益。
（三）品牌化
在整合营销传播新范式确立后，对广告公司的组织结构、管理机制和人才储备方式等都是极大的挑战。整合营销传播要求广告公司向外扩张领地，实行集团化策略。同时要求广告公司向内“挖潜”，实行专业化策略。而无论是集团化还是专业化策略，其目标都是最终实现广告公司的品牌化转型。
“品牌化”（Branding）是指品牌创建与形成的动态过程。著名营销学大师菲利普•科特勒、汤姆•邓肯等认为“品牌化”是企业经营战略，与品牌识别、品牌形象、品牌定位和品牌资产关系密切。当今的品牌化超越了传统的产品品牌化，企业、机构、服务、甚至个人、城市、国家、想法和理念都可以品牌化。Tom Duncan在其《整合营销传播――利用广告和促销建树品牌》一书中指出，品牌即指所有可以区分本公司和竞争对手的产品的信息和经验的综合并为人所感知的内容，当顾客想到某个具体的商店、公司或服务，心中会产生由一系列片断所形成的印象。他认为，整合营销传播建立了品牌关系，品牌关系造就了品牌。顾客能够接触到的品牌信息有四个来源：（1）计划信息：包括广告、促销、个人销售、购买的材料、新闻、事件、赞助、包装、年报等。（2）产品信息：包括产品设计、功能、定价、分销等。（3）服务信息：包括公司与消费者之间的支持产品的活动。（4）非计划信息：包括与品牌有关的故事、流言、谣言、评价、评论、口碑等。因此需要整合所有的品牌信息源\[9\]。
广告公司的品牌价值来自于客户对其品牌的认知，对于广告公司来讲，能够代表公司品牌的一切都与品牌价值息息相关，一荣俱荣，一损俱损。互通国际传播集团十分重视自身品牌建设，这里仅以2012年度公司大事记的记录为例：2月4日互通国际传媒集团董事长邓超明先生参加了2012年亚布力企业家论坛第二十届年会；3月23日互通国际传播集团赞助了在天门举办的“互通国际政协委员之夜”；3月24日互通国际传播集团赞助了第八届中国广告论坛“互通国际之夜”欢迎晚宴；4月10日互通国际传媒集团董事长邓超明先生参加了在美国纽约举办的中美商业领袖圆桌会议；5月21日互通国际传媒集团董事长邓超明先生为长江商学院17期学员参加了长江商学院第七届“玄奘之路”戈壁挑战赛；5月28日互通国际传播集团承办了第一届中国北京国际服务贸易交易会（简称“京交会”）广告专题：中国广告业高峰论坛；广告传媒企业展；5月31日中国广告三十年优秀广告作品展及魅力朝阳展；北京国家广告产业示范区开园揭牌仪式；8月18日互通国际传播集团办公新址启用仪式；12月董事长邓超明先生新书《邓超明创业笔记》及签售仪式互通大事记，互通国际传播集团官网/htdsj.aspx。。由此可见，互通国际传播集团将所有品牌信息源进行整合传播，包括公司的广告作品、参加的商务活动和赞助活动、企业领导人的活动以及其他公益活动都视为自身品牌建设的一部分。
本土广告公司在为客户实施整合营销传播活动的同时，也需要为广告公司自身进行整合营销传播。本土广告公司在对客户进行品牌建设以及传播的同时，也需要注重广告公司自身的品牌建设以及传播。一个成功的广告公司必然要拥有出众的品牌形象以及品牌价值，品牌化应当成为广告公司转型的最终目标。
三、本土广告公司战略转型路径：基于资源优势的顺势转型
本土广告公司要达到集团化、专业化和品牌化的目标，是一个长期累积过程。不过，本土广告公司若能理性分析自身的资源现状，充分培育自身的优势资源，通过顺势转型可以快速朝三大目标挺进。
（一）本土广告公司应当实施顺势转型
战略转型是企业为了生存，在组织构面上发生的重大变化，包括：组织的使命、目标、结构以及企业文化等，亦即所谓的第二次变革。Shaheen将企业战略转型定义为：整个组织在价值、形态、态度、技巧及行为上的转变，使组织更有弹性，能及时反映环境各种变化，其目的是改善经营绩效、维持企业竞争力\[10\]。由此可见，企业战略转型是指企业的外部环境和内部条件发生重大变化时，企业为求得生存与发展，对企业的业务界定和业务运作进行的方向性调整与革新。
企业战略的重新调整与革新，同时必然导致企业资源的重新组合、竞争路径的重新选择。对于企业转型的分类，不同学者有不同的划分法。Adrian提出企业七种转型型态：多方向转型、转型不转行、脱胎换骨转型、多类别转型、从系统整合到专业分工、从传统销售到平价流通、从传统销售到高附加价值\[11\]。Anderson & Anderson则将组织转型分为三种：发展型变革(Developmental Change)、过渡型变革(Transitional Change)和转变型变革(Transformational Change)。王洪礼根据企业发展方向和经营领域的改变程度来分类，将转型总结为顺势转型和产业跳跃式转型两种。所谓顺势转型，指顺应市场环境和行业环境的变化，将自身已有的优势调整为与行业发展趋势相匹配的核心业务，使之成为新的盈利增长点。所谓产业跳跃式转型，指的是企业从某一个领域跳跃至另一个相关但不同的领域发展\[12\]。
那么，本土广告公司的战略转型是应该采用顺势转型还是产业跳跃式转型呢？潘罗斯认为，企业扩张的方向必须从企业“继承”（Inherited）资源，即以前获取的资源，及其为日常生产和扩张而从市场上新获取的资源之间的关系来理解，企业成长方向存在“路径依赖”(Path Dependence)。也就是说，从节省成本和充分利用现有资源的角度来看，企业应该选择顺势转型而不是产业跳跃式转型。目前，我国大多数本土广告公司在资金、技术和人力资源方面有限，而在本土政策资源、社会资源和文化资源方面具有竞争优势，因此顺势转型是本土广告公司的必然选择。
（二）本土广告公司应充分培育优势资源
企业资源是企业所拥有的大量的有形资产、无形资产和企业能力。企业资源是企业战略转型时最重要的因素。潘罗斯认为企业拥有的资源状况是决定企业能力的基础，企业通过内部知识积累以拓展经营领域，从而推动企业的演化成长。罗曼尔特（Richard Rumelt）、李普曼（Stephen Lippman）、温特(Sidney Winter)、巴尼（Jay BBarney）等人都强调“核心资源”的重要性，认为每个企业都是独特的资源和能力的结合体，是要素市场而非产品市场形成了决定企业成功的环境\[13\]。国外学者对企业战略转型与企业内部资源的关系一直非常关注。经济学家熊彼特从企业资源的丰裕程度上探讨了二者之间的相互关系，他的研究结论显示，有丰富企业资源的企业的创新能力和应变能力就比较强，也能很好地应对外来危机。Nelson等学者从企业资源对企业外部条件变化的反映和企业资源对企业历史绩效的影响两个方向入手进行的，研究表明，企业资源越充裕，企业经营策略选择的弹性就越大，战略转型的可能性也就越大。因此，本土广告公司必须充分重视对优势资源的培育，使之成为企业转型的核心竞争力。
（三）互通国际传播集团的战略转型路径
互通国际传播集团是一个以综合为主的广告企业，广告业务经历了不同发展阶段的延伸，由专业到综合，由单一到多元化。在整合营销传播的机遇与挑战下，正从传统优势的广告传播向整合营销传播转型，转型的核心是延伸自身业务领域，重构广告产业链，逐步实现从单纯的广告策划与创意到整合营销传播服务，由单纯的媒介向综合的媒介经营的转型，通过提升自身的核心竞争力力争成为本土最具有表性的广告集团。
1笨突в攀谱试吹氖谐∨嘤。首先，本土广告公司必须不断延伸自身的业务。互通国际最初也是从媒介服务开始，随着自身业务的逐渐壮大，在客户资源方面不断延伸。经过多年的积累，客户集聚了中国人民银行、北京农村商业银行、中国农业银行、法派西服、七匹狼、小肥羊、汇源等多家知名企业，在行业方向延展到金融、汽车、零售、服装、家电、电信、旅游、IT等多领域。许多早期与互通国际进行媒介合作的企业，逐步发展到与互通国际进行全方位的业务合作，如国美电器、北京农村商业银行等就从媒介合作，发展到品牌策划、活动策划与执行等全方位合作。目前互通国际传播集团服务范围不仅涵盖了媒介分析、媒体投放，还包括了市场企划、品牌推广、创意制作、影视广告、数字营销、展览展示、公关促销、影视投资等多项业务。
其次，本土广告公司必须不断开辟新的广告资源，以满足广告客户的需要。在数字浪潮冲击下，广告公司必须开辟新媒体资源，从门户网站到SNS网站，从楼宇液晶到户外大型LED，从手机媒体到智能电视，通过新媒体资源与传统媒体的配合，实现更广范围的覆盖率，为客户提供更有效的传播力。
第三，本土广告公司必须充当“广告市场智囊”，提升整合营销传播能力。互通国际传播集团组建了高素质数字营销团队，为客户提供数字媒体、策划、创意、营销和咨询服务，帮助客户理解和适应新的媒介环境，充分发挥数字营销的优势，进行媒体创意、制造事件传播等，达到事半功倍的广告效果。
2鄙缁嵊攀谱试吹闹鸩浇立。虽然广告公司所从事的是广告实践操作，但离不开理论对实践的指导。日本电通公司之所以长期保持业界领导地位，与其长期坚持理论研究，与学界保持密切联系分不开。从1996年起，电通对中国大陆高校广告教育投入极大热情，每年对中国高校广告师资进行培训，设置留学基金，出版广告专著等。经过20年的建设，电通在中国高校培育了良好的高校广告教育资源，既树立了品牌形象，又可以不断吸纳高校中优秀人才资源。
互通国际也一直密切关注广告学术界的动态，与学术界保持密切联系。例如，设立专家顾问团，从全国知名高校聘请了学术精英，比如武汉大学张金海教授、北京大学陈刚教授等。这些知名专家不仅为互通国际提供理论和业务指导，也为互通国际的长远发展进行战略规划，还为互通国际进行员工培训。社会资源的充分发掘，对于技术密集、知识密集和人才密集的广告公司来说具有重要意义。
3毙幸涤攀谱试吹恼向转化。中国广告协会是我国最大和最权威的广告行业组织，下设十四个专业委员会，涵盖报纸、广播、电视、广告公司、铁路、公交、民航、电力、烟草、户外、霓虹灯、互动网络、学术、法律咨询等，为会员单位提供从业人员培训、法律援助、行业信息服务、政策参谋、国内外大型广告活动组织等。互通国际是中国广告协会副会长级单位，一直积极参与中国广告协会组织的各种活动，多次参加IAA世界广告大会、戛纳广告节、亚太广告节等活动。除此之外，互通国际还参与了中国广告协会组织的各种国内外学术交流活动，从而第一时间了解国内外广告行业发展动态。尽管参与中国广告协会组织的活动要付出相当大的时间成本、资金成本和人力成本，但对于收益而言，能够将行业资源转化为企业资源，在行业信息获取、品牌形象传播、行业关系建立等方面收益良多。
4闭府优势资源的积极争取。在当今中国，政府在资源配置、行业监管和市场引导等方面发挥重要作用。与政府相关部门建立起良好的关系，才能争取到更多的资源。以互通国际参与的首届“北京国际广告周”为例，充分反映广告公司与政府良好合作所带来的关系价值。首届“北京国际广告周”于2012年5月28日―6月1日在北京国家会议中心举行，是中国北京国际服务贸易交易会（简称京交会）的一个组成版块，由北京市工商局主办，北京市广告协会承办。互通国际传播集团主动出击，积极争取获得“北京国际广告周”的联合承办权。广告周包括四大主题活动：中国广告产业发展峰会、广告传媒企业展、中国广告三十年优秀作品展、北京市部级广告产业示范园开园仪式。吸引了67家全球500强企业和65家央企参展，汇聚全国广告行业发展管理部门及行业组织、知名广告公司、各主流媒体、大型广告主企业、首都知名高等院校等单位，广告界、传媒界、营销界、学术界、政府相关部门的专家学者聚集一堂，共同探讨国际化背景下的中国广告业发展。广告周不仅是广告产业链的专业交流平台，也成为广告产业与其他服务贸易领域的互动平台。广告周的成功举办，为互通国际树立了一个良好的品牌形象，政府相关部门对此次合作深感满意，这为互通国际与政府的后续合作打下良好的基础。
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