医院价值观心得体会范文

医院价值观心得体会篇1

关键词：医学院校；社会主义核心价值观；探析

中图分类号：G641 文献标识码：A

一、引言

同志在2016年全国高校思想政治工作会议上特别指出，高校思想政治工作关系高校培养什么样的人、如何培养人以及为谁培养人这个根本问题，要坚持不懈培育和弘扬社会主义核心价值观，引导广大师生做社会主义核心价值观的坚定信仰者、积极传播者、模范践行者。医学高等教育承担着培育高素质医疗卫生人才的重要使命，医学院校大学生对社会主义核心价值观的认同直接影响未来我国医疗卫生行业的整体的思想政治水准，直接关系到我国统筹推进“五位一体”总体布局和协调推进“四个全面”战略布局。

二、本课题研究的对象与方法

本课题在四川四所医学院校按照不同性别、不同专业、不同年级、学生来源区域等指标，整群抽取了本科生1500人作为研究对象，总计发放调查问卷1500份，收回1452分，有效率达到97%。其中男生496人（占比34%），女生956人（占比66%）；其中临床专业364人（占比25%），中医学332人（占比23%），护理学234人（占比16%），药学专业215人（占比15%），康复、针推、公共卫生等其他专业307人（占比21%）。调查年龄段为18～23岁的大一至大四的学生。调查一方面由课题组成员在所在学校所授班级发放问卷，另外一方面则是深入其他医学院校在图书馆、自习室等场所发放调查问卷所得。

本课题研究本着科学严谨的态度编写了医学院校大学生社会主义核心价值观认同调查问卷，先进行了小规模班级前期实验，最后根据问卷答题度较高的问题依次排序，拟定了最终的调查问卷。

三、医学院校大学生的社会主义核心价值观认同状况分析

1.当前医学院校大学生社会主义核心价值观认同状况总体良好

问卷调查研究结果表明，当前医学院校大学生社会主义核心价值观认同状况总体良好，主流是健康积极向上的，尤其在情感认同方面得分最高。党的十以来，以同志为核心的党中央励精图治，勇于实`，不断创新，深化了对经济社会发展规律的认识，用新思想引领新常态，用新理念指导新实践，用新战略谋求新发展，我国经济社会发展再上新台阶，为全面建成小康社会、实现中华民族伟大复兴的中国梦打下了坚实的基础。从问卷调查结果也可以看出，大家对社会主义核心价值观的国家层面“富强、民主、文明、和谐”都有极高的认同度。个人行为层面的“爱国、敬业、诚信、友善”，作为公民的基本道德规范，也深受广大医学院校大学生的认同。受到如“2016十大感动中国人物”梁益建、最美乡村医生王布和等诸多优秀医务工作者先进事迹的感召，秉承未来医务工作者的职业道德要求，许多学生表示，将来从事医疗行业工作后也要积极践行社会主义核心价值观。

2.当前医学院校大学生社会主义核心价值观认同存在的问题

在调查中我们也发现，当前医学院校大学生社会主义核心价值观认同也存在一些问题。比如，在认知认同及践行认同方面得分偏低，不同专业医学生在不同层面认同方面存在显著的差异，女生对社会主义核心价值观认同度比男生要低，高年级学生的认同度较低年级学生认同度要低。

这些问题的出现一方面是市场经济负面效应的影响，另外思想的多元化、互联网带来的信息爆炸、自媒体平台的负面因素也冲击着医学院校大学生的社会主义核心价值观的认同度。同时，近些年医患关系的紧张、医改带来的社会非议、频频出现的伤医事件都在降低医学生社会主义核心价值观的认同度。大学思想政治教育方式的落后、实效性的不足、“运动式”的宣教方式都影响着医学生社会主义核心价值观的认同。

四、提高医学院校大学生社会主义核心价值观认同路径研究

1.将传统医药文化与提高医学院校大学生社会主义核心价值观认同相结合

社会主义核心价值体系的建设植根并依托于中国的优秀传统文化，中华传统医药核心价值是中华民族优秀传统文化的重要组成部分。医学院校应该将中华传统医药核心价值与社会主义核心价值观的契合性融入教学和践行社会主义核心价值实践之中。

2009年国家中医药管理局颁布的《中医医院中医药文化建设指南》中明确指出：中医药文化的核心价值主要体现为以人为本、医乃仁术、天人合一、调和致中、大医精诚等理念。萧纲《劝医论》中写道：“天地之中，唯人最灵，人之所重，莫过于命。”中医药文化所倡导的这种“人本”思想与社会主义核心价值观所体现的以人为本的人文情怀，是高度契合的。又如《中庸》说“致中和，天地位焉，万物育焉”，中医的这种“调和致中”即强调在正道的“和谐”情况下，天地便自然能安定，万物便自然能成长，而和谐也正是社会主义核心价值观的基本内容。诚者不伪，信者不欺，诚信是培育和践行社会主义核心价值观的重要内容。《千金药方》中说“凡大医治病，必当安神定志，无欲无求，先发大慈恻隐之心，誓愿普救含灵之苦。若有疾厄来求救者，不得问其贵贱贫富，长幼妍蚩，怨亲善友，华夷愚智，普同一等，皆如至亲之想。”中医药文化所强调的“大医精诚”正是社会主义核心价值观“诚信”的最佳体现，也是解决今天紧张的医患关系的一剂良药。

2.将医德教育与提高医学院校大学生社会主义核心价值观认同相结合

近几年来，我国医患关系日趋紧张，医疗纠纷日益增加。造成这种情况的原因纷杂，但就问题的解决途径而言，加强医学生的医德教育定是题中之义。我国传统医药文化中医学道德体系有着悠久的传统和特殊的价值观念。《黄帝内经》指出：“天复地载，万物悉备，莫贵于人。”孙思邈《千金要方・序》中说：“人命至重，有贵千金，一方济之，德逾于此。”“凡大医治病，必当安神定志，无欲无求。”“为医之法，不得多语调笑，谈谑喧哗，道说是非，议论人物，炫耀声名，訾毁诸医，自矜己德。”这些都表达了中国中医药文化的道德理念，医德是中医药文化自身价值的内在要求。中医强调“精诚合一，德术并重”，这就要求今天的“90后”“00后”医学生要耐得住寂寞，要下得了功夫潜心学习、研究专业，医术的“精”是化解医患矛盾于无形的第一要义。“大医精诚”的“诚”就要求医德高尚。“医非仁爱不可托，非廉洁不可信”“业医者，活人之心不可无，而自私之心不可有”，这些传统医德的规范依然是今天化解医患矛盾的良药。

3.立足“两课”课堂，利用好“互联网+”平台，革新宣教手段

提高医学院校大学生社会主义核心价值观认同要立足于“两课”课堂，利用好“互联网+”这个平台。

2015年零点调查的数据显示，使用互联网的大学生比例高达97.9%，在使用互联网的人群中，96.4%的大学生最主要的信息渠道为互联网。大学生日均使用互联网时长6.1小时。根据2014年本课题组对成都中医药大学500名大学生的问卷调查显示，超过82%的学生获取各类信息来源于网络，其中76%的学生主要使用移动终端（智能手机或iPad）获取信息。因此传统的“两课”课堂在成绩构成中应根据校园网络建设的实际情况，适当地增加网络教学、网j互动的成绩比重。2014年由西南大学马克思主义学院研发的思想政治理论课“课堂、网络、实践”三位一体教学体系被评为教育部2014年高校思想政治理论课教学方法改革项目。学生通过视、听、阅结合的听播客、观视频讲座，完成自主学习的知识性、概念性的内容，同时可以通过网络社区与其他同学和老师进行讨论。利用互联网平台，思想政治课实现了“以教为主”向“以学为本”的转变。

随着互联网的发展，传统的宣教手段不可避免地受到新生事物的冲击，但互联网也为传统宣教手段的发展提供了机遇。2015年浙江传媒学院首创“互联网+”思想政治课走红网络，通过“思维理疗馆”微课堂节目，用脱口秀、明星教师牢牢吸引了“90后”大学生的眼球。如“思维理疗馆”第一季通过《斑马线上说法治》《高贵的文明》《围棋之和》三个话题视频，分别对社会主义核心价值观中的“法治” “文明” “和谐”进行了解读。就这种模式实质而言，它立足传统的教育手段，但是利用了互联网的传播思维，这是典型的旧酒换新瓶的成功。2015年本课题组利用纪念抗日战争胜利70周年主题教育活动，用互联网思维践行社会主义核心价值观，将传统讲座与微信、微博等传播平台相结合，取得了很好的教育效果。微电影作为一种投资少、制作周期不长、放映时间短的新兴传播体，以其完整的故事情节，用快速高效、低门槛、放映途径广的特性吸引了现代生活快节奏下的年轻人。2015年成都中医药大学微电影大赛就收到数十个作品，其中不少作品都立意于弘扬社会主义核心价值观，这些作品通过互联网的点赞、转发、评论在学生中都起到了很好的教育、熏陶作用。

参考文献：

[1]朱荃俊.试论当代医学生践行社会主义核心价值观的特点、原则和途径[J].科教导刊（中旬刊），2014（11）：97-99.

[2]于 淼，王 伟，季惠斌.医学生社会主义核心价值观认同现状分析[J].学理论，2014（27）：283-284.

[3]马 飞. 中医药特色校园网络文化构建与学生思想政治教育[J].经营管理者，2013（7）.

[4]郭 婷，武颂文，张家源.陕西省某医学院校医学生核心价值观认同现状调查[J].医学与社会，2014（2）：48-50.

[5]董玉节，王 键，彭青和.中医药核心价值与社会主义核心价值观的契合性[J].南京中医药大学学报（社会科学版），2015（2）：86-90.

[6]崔婷婷.谈中医大学生社会主义核心价值观的培养[J].中医药管理杂志，2009（7）.

医院价值观心得体会篇2

关键词：医院；价值体系；建设；

中图分类号：R197.3 文献标识码：A 文章编号：1674-3520（2015）-08-00-02

建设社会主义核心价值体系， 是中国共产党十六届六中全会首次明确提出的一个科学命题。党的十七大报告第一次对其本质、内容、关系、要求和方法作了系统阐述。党的十以24个字分国家（富强 民主 文明 和谐）、社会（自由 平等 公正 法制）、个人（爱国 敬业 诚心 友善）三个层次概括核心价值观。建设并用社会主义核心价值体系引领社会思潮， 是中国共产党的又一重大理论创新。医院作为医疗行业服务社会的主要载体，构建“医院核心价值体系”十分重要且有意义。

一、社会主义核心价值体系概述

社会主义核心价值体系， 是与社会主义基本制度和根本性质联系在一起的。它揭示了社会主义经济、政治、文化、社会的发展动力， 反映了社会主义现代化富强、民主、文明、和谐的发展要求。中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定明确指出， 马克思主义指导思想， 中国特色社会主义共同理想， 以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神， 社会主义荣辱观， 是构成社会主义核心价值体系的基本内容[1]。同志在党的十七大报告中提出“建设社会主义核心价值体系，增强社会主义意识形态的吸引力和凝聚力”[2]。

二、医院核心价值体系建设的重要性

核心价值体系是集中阐述发展的本质、目的、内涵和外延，以及其实现方式的思想体系和运行体系，它是处于一定经济关系之中的组织群体的利益和需要的反映，决定着人们的思想取向和行为选择[3]。

医院核心价值体系是指医疗机构在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的，并为全体员工遵循的共同意识、价值观念、道德规范、职业要求和行为准则的总和。作为医院全体工作人员衷心认同和共有的价值追求，医院的核心价值体系直接规范着医院全体工作人员的基本思维方式和行为模式，决定着医院以什么样的方式服务社会，又以什么样的方式发展自己[4]，从总体上代表着医院的发展观、服务观、效益观，是引导医院全体工作人员的行为准则并最终做出决定的依据。

三、医院核心价值体系建设研究调查结果

笔者在市属某三级医院发放调查问卷175份，回收171份，有效171份。发放方法是对各党支部分层抽取样本。基本情况见表1。

表1 基本信息统计

问卷第二部分笔者对市属医院核心价值体系表述语进行调查。最能反映北京市属医院核心价值观中，选择“一切为了人民健康”的有100人，选择“健康第一 患者至上”的有67人，选择“其他”的4人。在此基础上，我们将医院核心价值体系分为四个维度，分别是：道德、技术、责任和理想。具体见表2。

表2 医院核心价值体系表述语认同情况

医院是承担社会医疗任务的主要载体，从调查结果显示，医务工作者更加注重在价值观中凸显以下几个要素：博爱仁道、严谨求实、救死扶伤、大爱无疆。

四、医院核心价值体系建设的几点思考

（一）建立和健全医院核心价值体系建设的体制。核心价值体系的建立是医院文化的重要组成部分，医院可以成立领导小组，下设具体负责部门，并且建议多部门联合，如院办、党办、工会、团委、宣传中心等。广泛征求意见建议基础上，明确医院核心价值观，提出医院核心价值观口号。

（二）加强和改进先进典型的宣传和学习工作。在全院范围内宣传医院核心价值观，组织反复学习，深入思考，在医院掀起践行“博爱仁道、严谨求实、救死扶伤、大爱无疆”学习实践高潮。借此时机，评选先进，树立典型。在全院范围内，宣传和学习先进典型的事迹，制作反映人物事迹宣传片，在医院闭路电视播放。此外积极和媒体合作，在社会上广泛宣传医院典型事迹，传播正能量，营造和谐医患氛围，进一步巩固和支撑医院核心价值体系建设。

（三）全面开展医院思想政治教育。思想政治教育工作，指的就是以全体人民为客体，社会用一定的思想观念、道德观念、政治意识，对他们进行的有目的、有计划的、有规范的施加作用，最终使他们形成合乎一定社会要求的思想道德的社会实践活动。在医院中开展思想政治教育，帮助医务工作者树立正确的价值观，从而指导医务工作者的日常工作行为规范。在医疗技术过硬的同时，加强对患者的人文精神关怀，获得患者的信赖，和患者从简单的医患关系更近一步，不仅有利于日常工作的开展，更将缓解紧张的医患矛盾。将思想政治教育和精神文明创建有机结合。文化是一家医院的底蕴与灵魂，文化的形成不是一朝一夕的事情，需要长期的积累。医院将思想政治教育融入到精神文明创建工作中，会启到事半功倍的效果，也为日常的工作增添亮点且更深入人心。

参考文献：

[1]袁贵仁.建设社会主义核心价值体系[J].中国社会科学，2008，1：4-9.

[2].高举中国特色社会主义伟大旗帜 为夺取全面建设小康社会新胜利而奋斗， 北京： 人民出版社， 2007，34.

[3] 蒋斌，周薇.建设社会主义核心价值体系是构建和谐社会的重大课题[N].光明日报，2007-02-13（9）.

医院价值观心得体会篇3

【关键词】 医院文化；思想工作；医院精神；价值观

社会主义市场经济体制的建立，经济增长方式的转变，引起了社会各行各业的巨大变革。在医疗卫生机构中，从体制改革到经营机制的转变，促使医务人员的思想观念、价值取向、道德准则和行为走向发生了很大的变化。为此，研究群体组织行为和个体行为走向的差异，重视医院文化建设，培养医院精神，是新时期医院思想工作的任务，是促进医院两个文明发展，加快医院现代化建设步伐的原动力。

1 确立以价值观为核心的医院精神是思想工作的立足点

医院文化是中华民族文化和社会主义现代观念在医疗领域的特殊表现形式和特定功能的群体文化。它包括以医学科学技术和现代科学技术为主体的物质环境文化、管理行为为主要内容的制度文化和以医院宗旨为主的医院精神文化。

医院精神文化所反映的是医院组织群体的价值观，是医院文化的深层结构，它是医院一切行为的调节器，决定着医院组织和医务人员的行为走向、道德准则。为此，医院思想工作必须与医院文化建设相结合，培育和确立“以病人为中心”、“病人至上”、严谨求实、团结协作、锐意进取、廉洁奉献的医院精神。将这种精神所创造的价值与医院的生存、发展相关的社会声誉相联系；与职工晋升、荣誉地位、切身利益等价值实现相结合；与病人满意度评议等社会监督机制相结合，纳入目标管理，实行工效利益挂钩全面予以考核。医院精神反映职工文化心态，价值观念体现医院精神，用医院精神引导职工树立正确的人生观和价值观，把个人的人生价值取向与医院、社会总体目标的实现和价值取向统一起来，使医院思想工作从形式和内容上由“虚”为“实”而融汇于职工的文化心态。渗秀到思想观念，贯穿于医疗工作的始终。从根本上解决医疗卫生工作“为谁服务”和“怎样服务”的问题。用正确的价值观和人生观指导、规范医务人员的行为，完善医务人员的人格，彻底改善服务人员的行为，完善医务人员的人格，彻底改善服务态度，促进医疗质量不断提高。

2 新形势下医院思想工作应注重人的价值观变迁

“救死扶伤”和“毫不利己、专门利人”的精神，成为社会主义医院的办院宗旨，检验医务人员行为规范的唯一尺度。

职工在医疗活动中既讲社会奉献，又讲自身的回报。作为医院，在全方位的为社会人群提供不同层次医疗服务，不断满足公民日益增长的医院保健需要中，既实现了救死扶伤价值理念，又为自身不断发展获得了相应的经济价值。

但是，任何一个社会的历史性进步不可能永久地在每一个纬度上都产生积极的增效。在医疗卫生领域，个别人不是把救死扶伤价值理念当作自己人生事业的理想追求，而是把医务工作作为个人名利的通道，实现个人价值的手段。这种“重利轻义”甚至“见利忘义”个人的价值取向，虽然发生在个别人身上，但对医院群体文化产生的负面效应却非常严重，给医院思想工作和管理带来了新的问题。因此，医院思想工作应着眼于市场经济条件下人们价值观念和行为走向趋势，有针对性地开展社会主义核心价值观教育和爱国主义、集体主义、人道主义教育的同时，大力倡导和确立“以病人为中心”、“全心全意为病人服务”的医院宗旨，坚持“义利”统一的道德准则。从端正人的行为动机入手，制定与医院宗旨保持一致的职业准则、职业责任、职业规范、职业纪律等规章制度，以规范医务人员的行为，制约个人的价值观念超常变迁而损害医院群体的价值理念。

3 医院思想工作注重提高人的素质

医院思想工作的对象是具有医学科技文化的医务工作者。人是医院文化的主体因素，人的素质是医院文化的体现，人是生产力发展的决定性因素。因此，医院思想工作要重视医院文化建设，不断提高人的素质，重视人的行为导向，最大限度地调动职工积极性，促进两个文明和医院现代化建设的根本目的。

我们说医院文化是医院思想工作者应当重视的工作，是因为具有行业特点和富有道德内容的医院文化，是体现职工思想意识、道德观念、理想追求、行为方式和价值目标的总和。医院总体目标对目标实现者——科室和个人具有理想追求的凝聚功能、价值实现的激励功能、制度规范的约束功能、道德行为的导向功能和联系社会的辐射功能。这种采用目标内化为以人为中心的行为管理文化，将越来越为现代管理的重要方法而受到社会的重视，是医院思想工作的立足点和发展方向。

医院价值观心得体会篇4

（一）改革开放以来，社会思想文化呈现多元化发展趋势

改革开放尤其是加入世贸组织以来，外来事物不断涌入中国。文化发展越来月呈现呈现多元化发展趋势，新的思想模式不断涌现出来。根据马斯洛需求层次理论，多元化的文化发展也预示着医院的思政文化面临着更多的考验和要求，难度越来越大。

（二）医疗卫生行业改革推动利益格局调整

我国经济建设的不断深入，医疗卫生行业改革力度和范围不断扩大。随着我国城镇职工医疗保险制度、城镇居民医疗保险制度、新农合制度的建立、推广和完善，各类各级医院综合实力得到显著提升。医院逐渐由财政全额拨款的单一事业型单位向财政差额拨款单位转变，逐渐走向市场化。

（三）医务工作者人生价值观受到腐蚀和冲击

目前，广大医务工作者普遍存在工作强度大、精神压力大、待遇普遍不高等现象，同时拜金主义、个人主义、金钱至上等不良思想严重影响了部分医务工作者，使得原有为人民服务、救死扶伤等淳朴的服务思想发生了变化，这和患者心目中的白衣天使形象有巨大反差，因此医患关系不断恶化、医疗纠纷事件频频发生。

（四）全方位竞争导致工作压力增大

随着经济快速发展，医改政策不断推出，大量民营资本涌入医疗卫生行业，使得各医疗单位间竞争尤为激烈。各医疗单位要想在激烈的社会竞争中站得住、立得稳，就需要在加强自身医疗实力上做文章。这种情况下，医务工作者工作量和工作压力明显加大。广大医务工作者不仅要面对门诊、病房等临床工作，还要兼任教学、科研等工作。

二、核心价值观对新时期思政文化建设的指导

（一）坚定理想信念，打击歪风邪气

坚定理想信念，筑牢道德防线，要纯洁思想道德，净化道德环境，树立艰苦奋斗、吃苦耐劳、勤俭朴实、奉献牺牲的良好氛围。树立起正确的人生观、价值观，在各种物质的、精神的诱惑面前，站稳脚跟，一尘不染，筑起牢固的思想道德防线，体现社会主义核心价值观的精髓。

（二）做好核心价值观教育阵地的建设

充分发挥工会、团委、妇联等组织的优势，组织和带动各科室、各部门建立一个以党组织为核心的社会主义核心价值观工作阵地。建立以党支部为中心，科主任、护士长为主导的网络，把核心价值观教育渗透到基层，不做表面文章。同时利用多种载体进行核心价值观教育。定期举办“道德讲堂”、科室举办技能大比武、开展志愿者在医院活动等，把无形的社会主义核心价值观教育、医德医风教育转化为有形的活动，在有形的活动中强化核心价值观教育。

（三）结合医院工作、医院文化开展核心价值观为主的思政文化建设

通过构建学习型组织促进社会主义核心价值观在医院思政文化建设中的内化。学习型组织注重组织成员的学习精神培养和学习氛围营造，医院思政文化也应注重开阔医务工作者视野，激发医务工作者的学习潜能，提升医务工作者的职业素养和业务素质，把无形的核心价值观指导下的医院思政文化有形化、固定化。

在浓郁的医院思政文化氛围中践行社会主义核心价值观，使医务工作人员的心灵得到净化。继承传统的医德医风，在正确的前进方向引导下，源源不断的获得追求人生的动力，不让腐败侵蚀于我们的内心。

（四）思政文化工作应结合医院制度建设

制度具有普适性，一个组织的规章制度对本组织人员具有普遍约束的作用，制度面前人人平等。核心价值观要在医院产生深远的影响和指导作用，医院的思政文化工作要想取得良好的效果，必须与医院的制度建设相结合。各级医疗单位要认真落实医德医风考评制度，同时强化考评效果，将考评结果与医务人员的切身利益相挂钩。使医务人员的职称评聘、晋职晋级、奖金比例等直接挂钩，从而建立医德医风考评与医务人员之间有效的制约、激励机制。认真落实《处方管理办法》，规范诊疗行为。完善监督约束机制和投诉接待受理机制。在全院推行反商业贿赂承诺制，并通过抓典型扬善压邪。

（五）思政文化建设应贯穿于专项治理活动始终

医院价值观心得体会篇5

2010年人口普查数据显示，我国医务人员与人口比例为0.33%，这意味着每名医务人员需服务300多名群众。医务人员既是医疗机制改革最后环节的践行者，又是医疗体制改革措施的受众，在县级公立医院改革中起着关键作用，而能否发挥主导作用在很大程度上取决于医院文化。

何谓医院文化？作者认为，医院文化是医院各项事业中最为活跃的要素。它是以医务人员为代表的职工普遍认同并自觉遵循的理念与行为方式的总和。良好的医院文化可形成医院与员工荣辱与共的核心凝聚力，激发出医务人员的工作热情、提高医务人员的创造能力，改革措施才能逐步取得支持、理解与包容，医疗环境终将步入和谐、科学发展轨道。而医院文化的建设方式可归结为价值观的教育。

随着医改的不断深入，我国正在逐步形成“一切以患者为中心”的医学价值观教育，而医院核心价值观又是医院文化的代表。所以，逐步提炼为“一切以患者为中心”的核心价值观应逐步融合于医院文化建设中。那么如何构建这种医院文化价值观呢？

首先，医院管理者作为医院文化建设的主导者，应将医院文化建设纳入医院管理的核心内容，让医院管理从医院文化的层面运行，实践医疗体制改革中公立医院改革试点措施。当管理者建立了以医院文化建设为体制改革切入点，医院文化才能从医疗体制改革的层面发挥作用。

其次，核心价值观的建立依赖于医院的管理组织。管理组织就是医院的干部队伍。从一定意义上讲，干部文化决定医院文化。他们的言行具有很大的影响力和示范作用。

再次，医院文化建设必需要营造终身学习的氛围环境。医学事业纵向或横向的研究都不可预测，无法想象。“求真务实，终身学习”是每名医务工作者应建立的最为基本的医学价值观念，要培养客观求实的工作态度和科学精神。

只有当每名医务人员均建立了“一切以患者为中心”的价值观，当医务人员对患者的疾苦才能做到感同身受，才能主动承担在医患沟通中的服务、理解、宣传、教育任务，方可能真正构建和谐的医患关系。

医院价值观心得体会篇6

关键词：医院；工作价值观；工作满意度

当前，国内主流媒体不断爆出医患纠纷，社会不再视医务工作者为“白衣天使”，对其责难颇多。而医务人员则感觉工作倦息，缺乏安全感，没有积极性。长此以往，对卫生事业的发展必将形成恶性循环。因此，如何激励医务人员的工作积极性，提高其自我价值感就成为重要的议题。

本文将探讨公立及民营医院员工的工作价值观、总体工作满意度相关的影响因素，及其对医务人员心理和行为的影响为医院的管理层面和医务人员的个人层面解决问题提供科学依据。Super…认为，工作价值观是影响个人职业选择和生涯规划的主要因素，可视为价值体系中的一环，凡与工作有关的个人人格特质、需求、情感、内在驱动力、理念、重要性的判断都可视为工作价值观。而工作满意度指个体对所从事工作的一般态度，可以帮助组织进行组织诊断和绩效评估，提高员工的心理健康保障与工作质量儿，也是诊断组织管理现状的探温针。

1研究方法

1．1研究对象本研究对江苏、福建省的5家公立及3家民营医院的医生和护理人员进行问卷调查，共计发放问卷350份，回收有效问卷219份。

1．2研究工具问卷第一部分为被调查者一般资料，包括性别、年龄、工作年限、婚姻状况、文化程度等。第二部分为工作价值观问卷，采用洪睿萍编制的问卷，此问卷由七个分量表所组成，每个分量表三题，共2l题。信效度方面，内部一致性CronbachOt系数为0．9492。第三部分的工作满意度问卷采用WeiSS等1976年编写的明尼苏达工作满意度问卷(MsQ)简版，共2O个条目。包括内在满意度、外在满意度和一般满意度三个维度，以加权平均的方式衡量“整体工作满意度”。采用Uke~s评分法，从“非常不满意(1分)”到“非常满意(5分)”该问卷在护理研究中的Cronbacha系数分别为：内在满意度0．820，外在满意度0．823，一般满意度0．849。重测信度分别为：内在满意度0．759，外在满意度0．733，一般满意度0．757。

1．3统计分析调查数据用SPSS11．5统计软件，进行描述分析、相关分析及回归分析。

2结果与分析

2．1调查对象一般情况表。

2．2整体工作满意度与价值观的描述分析

两类医院的医务人员的工作满意度水平均较低，整体工作满意度均未达满意程度。相对而言，公立医院人员的满意度分数均值高于民营医院。

由工作价值观描述统计结果可知(表3)，公立及民营医院医务人员对于工作价值观各维度的重视程度的均值均大于4分(表示“重要”)。而且，公立及民营医院医务人员最重视的价值观都是“环境价值”。相比之下，公立医院员工重视程度较低的维度是“自我价值”，而民营医院医务员工重视程度较低的则是“安定价值”。此外，公立医院工作价值观各维度均值均高于民营医院。

2．3医院性质与工作价值观、满意度的相关分析

以Pearson相关分析检验变量间的平均值、标准差，以及两两变量之间的相关程度来预测各变量间可能存在的关系，并以结果分析自变量间是否存在高度相关情况，并予以排除，以保证后面的统计分析更精确(各变量的相关系数值见表4)。

可知，在医院性质与工作价值观各维度的相关分析中，医院性质与自我价值呈正相关(r=0．321，P<0．01)，与环境价值、安定价值无相关。在医院性质与工作满意度的相关分析中，医院性质与整体工作满意度呈正相关(r=0．346，P<0．O1)。

在工作价值观与工作满意度各维度的相关分析中

整体工作满意度与和自我价值、环境价值、安定价值三个维度，均呈正相关，r介于0．237—0．384之间(P<0．01)。2．4回归分析

2．4．1工作价值观与工作满意度的回归分析

由相关分析已知，整体工作满意度与工作价值观的三个维度均呈正相关。已有的研究证明，个人特征会影响工作满意度。因此，本研究将性别、婚姻状况、文化程度、工作年限做为控制变量，采用多元回归分析探讨工作价值观的各维度对整体工作满意度的影响程度。以工作满意度的整体工作满意度为因变量，以自我价值、环境价值、安定价值为自变量，采用gistic逐步回归分析。

检验回归模型的F值可知，回归模型均具有解释变异能力(F=6．173，P<0．01)，此回归模型对工作满意度的总变异解释能力R为25．4％。可知，工作价值观中的自我价值及环境价值变量能有效预测工作满意度，自我价值及环境价值对整体工作满意度均有正向影响(13值分别为0．304、0．224，P<0．01)。安定价值P>0．05，表明安定价值对于整体工作满意度无影响。

2．4．2工作价值观与医院性质的回归分析

相关分析表明，医院性质和工作价值观的自我价值有相关，与环境价值、安定价值无相关。因此，将性别、婚姻状况、教育程度、工作年限做为控制变量，采用多元回归分析探讨医院性质对手自我价值、环境价值、安定价值等维度的影响程度，分别以医院性质为自变量，以自我价值、环境价值、安定价值为因变量，回归分析结果见表6。

检验三个回归模式的F值可知，回归模型1(F=3．597，P<0．01)具有解释变异能力，回归模式l对自我价值总变异的解释能力R为14．5％。可知，医院性质对于自我价值正向影响(B=0．371，P<0．01)，表示民营医院医护人员对自我价值的重视高于公立医院。回归模型2(F=2．742，P<0．05)，但自变量医院性质的P>0．05，因此，不能认为民营医院医护人员比公立医院更重视环境价值。回归模型3的F值及其自变量的P>0．05，说明不同性质医院的医护人员的对于安定价值的重视无统计学差异。

3讨论

3．1了解医务人员的工作价值观，可以预测其工作满意度工作价值观是个人对工作的需要的体现，从总体上影响个体的工作态度，影响其对于组织的承诺，而组织承诺是员工工作态度的表现形式之一。

由前述分析可知，工作价值观中的自我价值、环境价值维度的各项目能有效地预测其工作满意度，即医务人员对于自我价值、环境价值的重视程度愈高，其工作满意度愈高。这是因为，当个体了解其工作的意义与价值并加以重视后，自然会为收入与职位努力工作。过程型激励理论(公平理论、期望理论、差距理论)认为，如果组织能给予适当的回馈，肯定个体努力后所获得的结果(例如：成就感、薪酬、升迁机会)，会提高其对工作内、外或整体的满意程度。而安定价值并不能有效预测工作满意度，这也符合赫茨伯格的双因素理论。安定价值应归于保健因素，缺乏保健因素会造成员工不满意，而增加保健因素仅可以防止不满意，却无法使员工满意。

3．2不同性质医院医务人员工作价值观不同

研究发现，医务人员对于工作价值观各维度重视程度都较高，最重视的工作价值观均是环境价值。这说明，医务人员重视工作时能否与同事产生良好互动及人际关系、组织的薪酬福利分配及其他制度是否完善。从马斯洛需要层次理论来看，这些都属于较高级的需要层次J。相比之下，民营医院医护人员比公立医院更重视自我价值(包括自我成长、自我实现以及尊严取向)，这表示其重视工作时是否能不断获新知与自我成长、发挥创造力、实现人生目标、展现个人才华、满足个人成就感，并赢得他人尊重以及拥有管理权。在环境价值方面，两者重视程度都很高，并无统计学差异。

3．3医院性质影响医务人员工作满意度

在工作满意度方面，两者整体工作满意度均未达到满意程度。医院性质对于员工工作满意度有影响，且民营整体工作满意度高于公立医院。说明民营医院的运作模式，使其员工对于工作独特性、创造性，、工作职责的大小、工作的稳定性、安全感等方面；工作升迁、所得报酬与赞赏、组织的政策与实施方式技术上的督导，以及人际关系的好坏等方面；工作的环境设备与同事的关系的满意度均高于公立医院。已有研究也证明，当个人的需求与组织文化一致时，其满足感最高。

4结论

医院价值观心得体会篇7

1.1医院文化的含义及其构成

医院文化是指在一定社会经济背景下的医院组织，在长期医疗服务实践过程中逐步形成的具有医院特色和行业特征的一种行业文化。广义的医院文化泛指医院在长期的医疗活动和与之相关领域的生产实践中所创造的物质财富和精神财富的总和，即是医院物质文化、行为文化、制度文化和精神文化总和。而狭义的医院文化是指以医院价值观为核心的医院意识形态。

医院文化的构成是有层次的。一般地将医院文化分为表层的物质文化、浅层的行为文化、中层的制度文化和核心层的精神文化四个层次。精神文化是整个医院文化体系的核心。属于思想意识形态，是以医院员工的观念和行为直接表现出来的。主要包括医院的价值观和与之相关的医院精神、医院宗旨、工作态度和作风、医院经营理念以及员工的文化心理道德规范等。其核心是医院共同价值观。制度文化是医院精神文化的具体化，医院的精神文化必须转化为具有操作性的各种规章制度和规范，才能为广大医院员工接受。如果医院的制度与规范违背了医院的精神文化，则会出现“知行不一”的状况。制度是对员工的强制性要求，即“必须如此”；而规范则是希望员工“应当如此”。行为文化是在医疗服务和医院生活中以人的行为体现的文化形式。包括服务态度、服务技术、服务风尚以及医院宣传、文体活动等。它是医院精神和医院价值观的动态体现。物质文化以医院的实体的物质形式表现出来的。它包括医院的各种技术设备，医院建筑、医院环境、文体设施等，是医院文化的物质基础。医院文化是由四个层次组成的一个整体，制度文化是医院精神文化的具体化，制度文化影响着行为文化，行为文化反映了医院的精神风貌；物质文化是精神文化、制度文化和行为文化的基础和具体表现；精神文化在整个医院文化体系中处于核心地位。

1.2医院文化的作用

1.2.1导向作用

医院文化反映的是医院及员工共同价值观，价值观念和行为文化具有引导作用。医院的整体价值观念和行为规范通过暗示或直示等多种方式渗入员工的内心，引导全体医护员工在参与医院文化创造过程中对其加以感知、认知、评判和认同，逐步实现个人价值观念与医院整体价值观念的统一，从而引导员工产生符合共同价值观要求的行为。

1.2.2约束作用

医院文化中的精神、道德、制度对每一个医务人员的行为规范都起着一种约束作用，以实现自我管理，保持良好的职业道德。

1.2.3凝聚作用

医院文化所产生的凝聚力使全体人员产生目标、原则、观念的“认同感”，实现医院目标的“使命感”，对本职工作的“自豪感”及对集体的“归属感”，使之对医院产生一种向心力，把自己的思想和行为与医院整体联系在一起。

1.2.4激励作用

医院文化能在全体人员中培育和树立共同理想，增强其事业心和责任感，使每个人的精神需要得到满足。而这种精神因素会激励和调动职工发挥积极性、创造性。

2我国医院文化建设的现状

2.1医院文化的发展现状

我国医院文化建设在20年的发展历程中积累了一定的经验，取得了一定的理论和实践成果。上世纪80年代中期，我国一些优秀企业关注美国、日本等发达国家新的管理理论——企业文化理论，并在改革开放的实践中开始了中国文化建设的大胆尝试工。这个给企业带来生机和活力的全新理念很快引起了正在进行改革的医疗卫生单位的广泛关注。南京中医药大学印石教授发表了《研究医院文化：时代的呼唤》一文，在全国卫生系统引起了很大反响。1993年，郑雯等主编的《医院文化》一书，全面系统地阐述了医院文化建设的基本理论和框架。2003年，由周凤鸣、高金声等主编的《中国医院管理学、医院文化分册》的出版，我国已有医院文化建设理论专著近20种。同时医院文化建设的骨干队伍日益发展壮大。随着时代的发展和认知的提高，关心医院文化建设的学者也越来越多，2001年，全国卫生文化建设协会申请加入了中国企业文化研究会，成立了医药卫生委员会。2003年7月，中华医院管理学会正式批准成立医院文化专业委员会。领导的重视，群众的参与，标志着医院文化建设充满了无限生机。

2.2医院文化建设中的问题

2.2.1对医院文化建设的认知程度仍然不够

不少人对医院文化的基本属性，仍缺乏足够的了解，仍然把它看成是思想政治工作和精神文明建设，仍然认为这是党组织和政工干部的事情。一些医院管理者甚至将医院文化等同于思想政治工作，用做思想政治工作的方法来进行医院文化建设。这种认知程度如不尽快提高，就很难把医院文化建设纳入医院管理工作之中，“以人为本，以文化人”的核心管理理念就很难在医院管理中发挥作用。

2.2.2医院文化建设流于形式，过于表面化、炒作化

建设医院文化的最终目的是要加强医院管理，促进医院改革发展，更好地服务于人民健康。医院文化建设所涉及的问题也是方方面面，因此必须突出重点、分清主次、分步进行。一些管理者片面地认为医院文化建设就是搞好员工的文化体育活动，丰富员工业余精神生活，给员工带来娱乐；因此，将医院文化理解为组织文艺活动、体育比赛、参观游览。无庸讳言，这些事情都是文化建设的内容，都应该重视，但是恰恰没有对起决定性作用的核心价值观、医院精神予以足够的重视。同时一些医院管理者只将医院文化做到价值观层面，“止于知，疏于行”，没有将价值观转化为员工实际行动，没有切实可行的制度保障实施。

2.2.3医院文化建设实践中盲目模仿

医院文化是企业文化理论移植于医院管理工作中的，当前，医院文化研究中存在着盲目崇洋、照搬模式的现象。一些医院照搬照抄美国或日本的先进企业文化理论及一些已有的先进医院文化，而不问是否适合中国国情，是否适合自己医院的特点。由于企业文化理论众多，各流派的理解也不尽一致，造成文化理论的混乱，而且，各种文化管理模式适应的对象也是不同的，盲目模仿只会出现“东施效颦”的结果。

2.2.4医院文化建设的非系统性、盲目性

我国一些医院在进行医院文化建设时未将医院文化当作一个复杂的系统工程来规划、设计、实施。一些管理者没有认真考察论证医院自身的内外部环境，而是按照个人喜好或主观想象，盲目地确定医院的发展方向，目标等，如此建设的医院文化由于脱离实际，得不到全体员工的普遍认同，缺乏心理认同的价值观也就不可能实现员工个体内化，就无法形成医院共同价值观。

3医院文化建设的对策研究

3.1树立以人为本，实行人性化管理理念

以人为本，实行人性化管理的人文管理理念是现代医院管理体系的一个重要组成部分。其实质就是要在实施医院文化建设的过程中，以人为服务对象，以人为工作主体，解决人的需要，强化人的合作，充分调动人的主动性、积极性和创造性，努力塑造良好氛围，突出人的智慧、思想、道德、精神等因素在医院管理中的重要地位。强调以人为本，实行人性化管理，首先要树立“以病人为中心”的服务理念。医务工作者是医疗服务的直接提供者，是以病人为中心服务理念的直接实践者。一线医务工作者的服务态度、服务质量、医德医风都是以病人为中心、病人利益至上这一服务理念的行为体现，它直接影响到病人就诊时的心理感受和对医院的文化印象。要想使一线医务工作人员的服务行为与以病人为中心的服务理念相符合，积极宣传推广使这一理念深入人心和建立健全相应的管理制度与奖惩制度缺一不可。

3.2完善组织机构，健全管理制度

运用现代化医院管理理念，将医院制度作为医院文化的主体构架，保证工作正常运转，协调管理中的各种关系，最大化的发挥个人潜在能动性，极大的提高工作效率。以顺应时展与促进医院可持续发展为前提，设置了相应的机构，如随着医学教育的深入发展，已形成涵盖极大板块的教学体系，成立教务部全面负责教学工作；为有效加强“医患”沟通，缓解“医患”矛盾，医院率先在全国成立医患沟通办公室，对促进“医患”和谐起到了积极的作用。同时医院建章立制，建立长效机制，做到有章可循，有法可依，科学规范工作流程与行为，加强执行力，使良好的运转系统发挥出巨大的效力。

3.3加强医院职工队伍素质建设

职工是医疗服务的实践者，提高职工队伍素质，是医院文化建设的关键和重点。医院文化具有渗透和教育的功能，对职工队伍素质的提高起着潜移默化的作用。同时，高素质的职工队伍又对医院文化建设起着推动和促进作用。因此，医院要关心职工的学习、工作和生活状况，从关心职工的每一件小事入手，提高职工的住房、医保、收入水平等；积极为职工提供国内外进修和学习的机会；开办各类讲座、培训班等活动。医院一方面要积极为职工创造条件，鼓励职工参与在国际和国内有领先水平的医学科技实验，提高自身医疗水平的同时，另一方面还要注重职工的医德培养，针对医院的道德现状建立道德约束和法制管理相结合机制，做到以德治医与依法治医相结合。

3.4开展丰富多彩的医院文化活动，建设温馨和谐家园

建立完善文化活动室、各种俱乐部、职工之家，依托节日或医院的主题工作，组织丰富多彩的活动，如：职工摄影比赛、户外活动、文艺演出、体操比赛等等文体活动。通过活动缓解了员工的工作紧张度，释放了心理压力，增强了员工的凝聚力、向心力和团队精神，充分发挥和培养了员工的才艺，陶冶情操、内敛涵养，反映了医院“团结、务实、勤奋、创新”精神面貌，树立起良好的医院形象。

参考文献

陈洁.医院管理学[M].北京：人民卫生出版社，2005.

医院价值观心得体会篇8

【关键词】核心价值观医学人文素养培育

一、医学生进行社会主义核心价值观培育的必要性

随着我国社会经济发展进入了转型的关键阶段，现有医疗体制在运行过程中暴露出的弊端也越来越突出。比如，公共卫生体系不健全、医疗卫生资源分配严重失衡、医疗服务价格体系混乱、看病难、医疗腐败等问题，不仅是造成医患之间信任危机出现的主要原因，而且在医患矛盾迅速增大等因素的影响下，医患冲突发生的频率也越来越高。2018年10月12日，一段“北大医院妇产科医生被患者家属殴打”的视频广泛传播。北京大学第一医院赫英东等三位医生在值班工作期间，遭到患者孙某某及家属郑某某等三人的无端殴打，事后警方介入调查。最终，其中一名打人者被刑事拘留，另一名打人者是在校大学生，被取保候审。公安机关、中国医师协会、相关政府部门，歌手韩红等都进行了公开评论，谴责暴力伤医行为。医患关系紧张不仅成为了社会普遍存在的现象，同时也使得广大医学生对医生职业产生了困惑。另外，由于受到现阶段医疗体制不健全、医疗工作强度过高、医患矛盾日益提出等因素的影响，医学高等院校必须在开展医务人员培养教育工作的过程中，必须严格的按照践行社会主义核心价值观的要求，将医学生社会主义核心价值观的培养作为首要的教学目标，帮助广大医学生树立坚定的理想和信念，为我国医疗卫生事业与社会主义现代化建设的有序进行保驾护航。

二、核心价值观融入医学生人文素养体系路径

1．改革课程设置

医生职业的特殊性，决定了医务工作者必须具备较强的社会责任感，我国大力推进的中国特色社会主义事业建设，实际上与马克思主义理论修养和高尚医德有着异曲同工的寓意。也就是说，人们只有在掌握马克思主义科学世界观和方法论的前提下，掌握和领悟马克思主义理论的基础，贯彻落实全心全意为病人服务的理念和宗旨。首先，医学院校在开展医务人才的教育培养时，充分利用课堂教学这一践行社会主义核心价值观的主要阵地，将社会主义核心价值观与两课教学结合在一起，运用多样化的教学方法，加强对医学生社会主义核心价值观的培养教育，为学生后期走上医务工作岗位做好充分的准备。其次，高校应该紧跟社会发展的趋势，积极地进行医学专业课程体系中社会主义核心价值观教育渗透方法的研究，将医学专业课程与社会学紧密的融合在一起，同时加强对医学生思想政治教育的力度，帮助医学生在整除处理学习、交友、择业、人际交往、健康生活等问题的基础上，引导医学生以积极健康的心态面对未来走上医务工作岗位后的挑战。

2．营造良好的医学人文素质教育氛围

良好的校园文化是确保学生健康成长与发展的关键你，医学院校在培养医学专业人才时，应该根据自身的实际情况，充分发挥内容丰富的校园文化的优势，在潜移默化的过程中，引导和教育医学生。比如，医学院校在进行思想政治教育、学生社会实践、素质拓展、学术科技等相关活动的过程中，必须按照院校自身的发展要求和特点，积极的进行人才培养理念的创新和完善，提高校园文化活动在广大医学生群体中的影响力、吸引力、感召力，为广大医学生的成长和发展营造良好的校园文化氛围。例如，武汉大学医学部坚持把“课堂思政”、医德培养和专业传授贯穿教育教学全过程，推动人文教育和专业教育有机结合，引导医学生将预防疾病、解除病痛和维护群众健康权益作为自己的职业责任。

3．构建并完善医学人文素质教育评估体系

医学院校在积极开展医学人文素质教育评估理论研究与实践的过程中，应该通过构建多元化评估方式和评估指标体系的方式，为医学院校医学生人文素质教育的开展提供强有力的支持和保障。首先，完善的医学生人文教育评估指标体系的构建。医学院校在开展医学生人文素质教育效果的评价时，应该从教材、教育内容等方面着手，加强对于医学生人文素养的全面评估。其次，积极的进行多元化医学专业教师教育评估方式的创新和改革。针对医学专业教学工作的评价，应该从教学大纲、教学质量监控、考试、考核等几方面着手。另外，对于长期从事社会医疗实践的医务工作者的实践行为给予客观公正的评价，才能及时的发现和纠正医疗工作日常工作中存在的问题，为改善当前我国医患关系紧张的局面，营造良好的氛围。

4．重视新媒体阵地建设，提升人文素养培养的实效性