特色旅游调查报告范文

特色旅游调查报告篇1

为贯彻落实天津市委、市政府领导关于加强旅游市场工作的指示和要求，我市开展大规模的天津旅游客源市场调研项目，由天津市旅游局与我市南开大学共同完成的《2015年天津旅游客源市场调查报告》(以下简称报告)第一期已经完成。《报告》为我市旅游产业发展战略、城市形象推广、旅游资源整合、旅游产品设计等提供可靠的参考数据，为天津市旅游业发展、经济发展在国内外激烈竞争中赢得主动提供战略支持。《报告》第一期针对北京、天津、石家庄、唐山、沧州、保定、廊坊、秦皇岛等八个城市，以调查问卷为途径采集数据，通过定量研究方法，综合运用历史分析、比较研究、综合归纳等多种方法对天津以及周边旅游市场进行了科学的分析研究。

根据《报告》显示，近年来周边市场对天津旅游资源和旅游产品的兴趣越来越高涨，通过多种途径来津旅游的游客量也在逐年上升。并且，来津游客根据地域不同也呈现出不同的消费需求和旅游偏好。比如调查显示，北京游客对天津旅游活动的偏好排在第一位的是到天津品尝海鲜，而廊坊市民则更钟情于天津的滨海休闲游。同时《报告》还就我市各景区点的知名度和出游率进行了研究，调查显示受到外地游客青睐的主要景点有天津欢乐谷、五大道、古文化街、滨海航母主题公园、天津佛罗伦萨小镇、天津之眼摩天轮、天津海昌极地海洋世界、米立方海世界、天津海河游船、天津热带植物观光园。而更受天津市民青睐的景点则是欢乐谷、五大道、天津之眼、古文化街、米立方、盘山、海河、航母公园、佛罗伦萨小镇、极地海洋世界等。天津最具吸引力的旅游软实力则是独具特色的民俗文化、城市风貌和历史积淀。

《报告》的出炉可以说是对天津旅游资源和旅游产品，周边市场、客源结构、出游形式、发展趋势进行了一次认真的梳理和整合，对未来天津旅游市场的发展，特别是旅游宣传营销工作具有非常重要的指导意义。

特色旅游调查报告篇2

2、某地区红色旅游资源开发与利用的现状调查及分析: 红色旅游不仅是促进旅游业发展和拓展社会经济发展空间的新的增长点，更是爱国主义思想教育和精神文明建设的重要组成部分。如何将地区资源优势化为市场竞争优势，是当今地方经济发展的一个重要课题。可以分析一地区红色旅游资源开发优势和制约因素，并提出发展地区红色旅游的实施战略。

3、革命老区经济社会发展情况调查报告：对革命根据地或老区现今经济、社会等发展情况和存在问题、困难开展广泛调查，对如何更好更快地推动根据地的经济、社会等发展提出建议，写出调查报告。

4、老红军、老革命的真情人生访谈；参观访问长征故地：重新梳理革命历史，挖掘长征精神和内核。审视70年前那群勇士们创造的奇迹，面对老红军老革命时，我们会扪心自问一下：什么是人类在身处绝境时所表现出来的一种坚忍不拔、顽强不屈的民族精神？什么是人类对信念和理想的执着？什么是坚强、忍耐、拼搏？如何在功利的社会中找回迷茫的自己、如何净化自身……写出访谈录或考察报告。

5、侵华日军暴行调查报告：对当年侵华日军在侵略中国过程中对中国人民所犯下的暴行进行调查，如侵华日军在各地进行的烧杀淫掠暴行、侵略遗留问题、中国人民生命财产损失情况统计、受害者至今生活等情况开展调查，揭露当年日本法西斯所犯下的反人类罪行，激发爱国主义，以铭记历史，开拓未来，写出调查报告。

6、关于大学生对《中国近现代史纲要》课程的认识调研：《中国近现代史纲要》主要是要认识近现代中国社会发展和革命发展的历史进程及其内在的规律性，“了解国史、国情，深刻领会历史和人民是怎样选择了马克思主义，选择了中国共产党，选择了社会主义道路”。大学生对近代以来历史选择的理解、课程内容认知及接受程度的调查思考。【若选此题，必须要有问卷调查和数据统计】

一、调查报告的选题要求:

1、学生必须从以上六个选题中选择一个进行调研，具体题目可根据实际情况自行设计。表明选题理由和意义，项目实施方案，实施可行性论证等。

2、学生从授课老师或学习委员处拷贝下载《思想政治理论课社会实践教学项目登记表》撰写社会调查报告。调查报告的字数不得少于3000字。

3、选题应按照社会实践教学的要求，要坚持理论与实践相结合，突出思想政治理论课社会实践教学塑造人、教育人、服务地方发展的指导思想。社会实践调研的内容，应当与思想政治理论课《中国近现代史纲要》内容相结合。切忌弄虚作假网上抄袭滥竽充数。

二、调查报告的写作方法：

调查报告特点：

1.写实性。调查报告是在占有大量现实和历史资料的基础上，用叙述性的语言实事求是地反映某一客观事物。充分了解实情和全面掌握真实可靠的素材是写好调查报告的基础。

2.针对性。调查报告一般有比较明确的意向，相关的调查取证都是针对和围绕某一综合性或是专题性问题展开的。所以，调查报告反映的问题集中而有深度。

3.逻辑性。调查报告离不开确凿的事实，但又不是材料的机械堆砌，而是对核实无误的数据和事实进行严密的逻辑论证，探明事物发展变化的原因，预测事物发展变化的趋势，提示本质性和规律性的东西，得出科学的结论。

调查报告分类：

1.情况调查报告。是比较系统地反映本地区、本单位基本情况的一种调查报告，供决策者使用。

2.典型经验调查报告。是通过分析典型事例，总结工作中出现的新经验，从而指导和推动某方面工作的一种调查报告。

3.问题调查报告。是针对某一方面的问题，进行专项调查，澄清事实真相，判明问题的原因和性质，确定造成的危害，并提出解决问题的途径和建议，为问题的最后处理提供依据，也为其他有关方面提供参考和借鉴的一种调查报告。

如何写好调查报告？一是熟悉调查报告的结构特点；二要把握调查报告的写作程序。

（一）调查报告的结构

特色旅游调查报告篇3

一是开展星级酒店创建。积极推动宏源国际大酒店四星级酒店创建工作，抽调专人及时上门进行指导，对照新标准要求的79项必备项目进行逐一评定。同时指出存在的问题，在硬件建设与软件台账准备上做好前期工作。目前，酒店已顺利通过市旅游饭店星评委初评，正在等待省旅游饭店星评委最终评定。二是开展卫生城市创建。对全县涉旅企业卫生城市创建的组织管理、环境卫生等工作进行检查，对星级饭店门前三包进行了责任划分，并重点查看了除“四害”防治措施、记录，特别是用药安全和专业消杀单位资质等。针对检查中发现的问题要求旅游企业限期整改，并建立卫生管理的长效机制，切实加大对卫生城市创建工作的监管力度。三是开展景区创建复核工作。积极开展洪泽湖生态旅游度假区省级生态旅游示范区创建工作，现阶段已通过评审组检查验收。对照省景评委景区复核工作组专家提出的整改意见帮助柳山湖景区做好全面整改工作，组织人员对照标准，多次联系查看整改情况，确保通过复核。

二、多措并举，注重实效，强力度开展旅游宣传营销

为进一步加大旅游宣传力度，提升旅游整体形象。精心制作了旅游画册，并发放到全县各旅游饭店，摆放到饭店大堂和每间客房，画册收录了“十大名菜”和“地方名菜”，是美食之旅的最佳向导。为更好地对外展示我县丰富的旅游资源和人文特色，在全县范围内组织开展“美景”评选活动，按照历史景观与现代景观相结合、自然景观与人文景观相结合的原则，对我县范围内的自然环境、生态环境、历史文化等景观，包括具有代表性的景区（点）、名胜古迹、历史街镇、田园风光、农业景观等进行评选。在经历了宣传发动、单位推荐、专家评审、公众参与、综合评选等阶段后于近日完美收官，最终评出洪泽湖湿地、穆墩岛、森林温泉、观鸟园、芦苇迷宫、古汴河油菜花海、临淮日出、千禧塔等8处兼具代表性和观赏性的美景。这是继我县“十大名菜”评选之后又一项重要的评选活动，对于进一步挖掘我县旅游资源，打造旅游品牌具有十分重要的意义。拍摄了我县首部旅游微电影，以大湖湿地风光为背景，用艺术手法穿插其中。通过优美的景色，展示我县“大湖湿地，水韵”品牌形象。用影像书写水韵，用艺术交织旅游情缘，提升我县旅游品位。精心设计、制作旅游折页、旅游地图等宣传资料，大力宣传推介旅游。积极打造旅游精品路线，湿地公园成功入选“畅游”精品旅游线路。设计、引导、推介春季“一日游”旅游线路、“古猿遗址—双沟酒业—春到上塘纪念馆—淮北革命根据地纪念馆—观鸟园—洪泽湖湿地公园—湿地温泉度假村—雪枫墓园—穆墩岛”县内“二日游”精品线路，各家旅行社同时推出多条旅游线路，备受游客青睐。邀请央视4套《快乐汉语》栏目来洪摄制5集专题片，集中宣传我县美景、美食和美酒等旅游文化资源。以“到，游大湿地，做深呼吸”和“大湖湿地，水韵”为主要内容，交通枢纽地段投放多块大型高炮广告，宣传水韵之美、生态特色，扩大的旅游影响力。在南京中央商场大屏滚动播放“游大湿地，做深呼吸”旅游宣传片，每五分钟循环一次，让大家留下印象，存入记忆，努力追求“五岳归来不看山，黄山归来不看岳”的比较效果，倾力打造最具魅力湿地。与扬子晚报、青奥会、读者、上海铁道•新商旅、远方的家等媒体携手，建立战略合作伙伴关系，全方位的报道推介我县旅游资源。与青奥牵手，在南京新街口、珠江路等十个地铁站点投放灯箱广告，在主要交通路段设置20块公交站台灯箱广告，在LED旅客信息大屏推广宣传我县“大湖湿地，水韵”旅游城市形象品牌，旅游宣传成效显著。

三、主动联系，积极申报，高质量编报策应扶持项目

认真组织学习上级相关政策文件，吃透扶持标准和硬性规定，敏锐捕捉项目信息，并及时将相关信息发送至涉旅部门乡镇，请相关单位积极配合，对照标准要求，精心准备，策划包装项目，做到应报尽报。对上报项目实地进行审核，确保项目的真实性，提高项目申报质量。今年上半年，我县洪泽湖生态旅游建设项目、柳山湖景区游客中心建设项目、向阳湖生态旅游度假村游客服务中心建设项目被列为度旅游业发展专项引导资金扶持项目，获批专项引导资金630万元，同比增长573%。积极策应省旅游局联合投放广告获得补贴143.8万余元。

四、加强管理，规范秩序，全方位提升旅游业服务水平

1.扎实开展旅游安全生产工作。

年初，与所属的近30家旅游企（事）业单位签订度旅游系统安全生产责任状。在五一、十一、中秋节等重大节假日期间，联合消防大队等部门开展旅游安全生产大检查活动。动态掌握旅游企业安全生产排查情况，对排查出的情况进行督促整改，对全县旅行社负责人及安全员进行了隐患排查填报系统培训，全县旅行社每月25日前将当月本企业隐患排查情况录入系统。系统主要实现旅游企业的信息登记与自我管理，旅游局可以通过该系统动态掌握旅行社安全生产排查以及整改情况，对其安全隐患进行有效管理。精心部署旅游“安全生产月”活动，制定下发了《旅游行业“安全生产月”活动方案》，组织旅行社、星级饭店等走上街头向广大游客发放各类安全生产宣传资料。

2.开展旅行社市场专项整治活动。

以省级文明城市创建为契机，结合旅游法施行。开展了文明旅游宣传工作，以汽车站、游客集散中心、旅游景区等为宣传主阵地，组织工作人员发放文明旅游倡议书，以文明旅游提示牌、监督岗等形式开展文明告知、文明提醒、文明规劝。印制了《旅游法》宣传册，将1500本旅游法手册发放到全县旅行社、旅游景区（点）、旅游饭店等近30家旅游企（事）业单位。开展了以查处不合理的低价组织旅游活动的专项检查活动，对部分旅行社档案管理不规范，出境游委托合同备案制进行了严格规定。我局还统一印制了旅游投诉（意见）登记簿发放到各旅游企业，并对此项工作进行动态管理，安排专人定期查看各单位登记及处理记录情况，通过完善相关规章制度，推动全县旅游市场健康稳定发展。

3.组织开展全县旅游餐饮企业卫生整治。

为进一步提升旅游餐饮企业餐饮服务和食品安全保障水平，规范经营行为，旅游局组织开展了全县旅游餐饮企业卫生整治工作，对部分酒店厨房卫生情况、食品卫生管理制度以及从业人员健康体检和培训情况等提出了整改意见，并要求餐饮单位自加压力，强化措施，切实把小餐饮整治工作做好做实，坚持长效管理，力争创造出良好的旅游餐饮安全环境。

4.做好网络问政和旅游投诉工作。

安排专人及时关注12345平台和投诉电话，对网上提出的政策疑问进行及时回复，对有效的建议和意见进行汇总，做到即知即改，立改立行，不断提高工作水平。5月17日，旅游局在县苏果超市青阳店门前广场开展了“广场问政活动”。活动现场接受旅游业务知识咨询，发放了意见征集表200余份，并印发了业务宣传单以及惠民举措。

5.积极组织参加全市导游大赛。

特色旅游调查报告篇4

旅游业作为第三产业的龙头，在经济生活中发挥着举足轻重的作用。当前旅游业已经连续四年保持了世界第一大产业的地位，近几年来我国旅游业增长速度超过GDP的平均增长速度，占GDP的比重快速攀升，中国旅游的发展举世瞩目，旅游经济作为国民经济新的增长点，其产生的连带效应显著，旅游业已成为国民经济的支柱性产业之一。

一、调查目的

为了更加发挥资源优势，调整经济结构，形成特色经济;关联辐射功能显著，带动第三产业，促进传统产业的发展和升级;增加外汇收入，是非贸易创汇的重要来源;扩大国内消费，促进市场繁荣;创造新的市场劳动岗位，可为城市下岗人员和农村富余劳动力提供就业机会;促进贫困地区脱贫致富;旅游引来物流、信息流、资金流、技术流，促进观念更新;提升焦作整体形象，促进传统文化、名胜古迹和民俗风情的保护和开发，推动精神文明建设;优化生态质量，促进环境保护;建设具有地方特色或民族特色的城市标志性的景观带;确立城市标志物和市树、市花，组织地方的旅游节庆活动，形成独特、鲜明、富有个性的城市旅游形象。暑假期间我对附近市区的旅游情况进行了调查。

二、调查内容

针对该处的自然旅游资源，历史文化资源，旅游宣传活动，该地周围的环境以及旅游团的收费标准和服务态度进行了全面的调查。现在的城市经济发展、文化建设、市政建设、环境保护和城市风貌、都要考虑到旅游业发展的需要，并与之相结合，所以这些也要进行调查。

三、调查方法

第一、我采用取样拍照的方式，对有代表性的地区的环境，景色和人流进行了拍照。

第二、我还采用了问卷调查的方式。分别在各个景点给游客发放200份问卷。旅游市场调查报告优秀范文。问卷调查题目有10道题目，分别如下：

1、您对此地的了解程度。A比较清楚。B大致了解C、印象模糊D、很不清楚

2、您在景点会选择什么样的住宿地点A、回家睡B、民居C、便宜的旅店D、宾馆酒店

3、您觉得这的旅游消费是否合理A合理B偏低C偏高

5.、您已经或计划去那些景点?(自写)

6、您这次旅游采用何种交通方式?A。步行B、包车C、自驾车D、路边找车

7、您认为这的旅游资源如何?A、丰富B、中等C、一般

8、您认为这的旅游资源的优势在于?A、山水自然风光B、少数民族特色C、气候条件

9、您对这的旅游资源开发规划及管理的认可程度A、开发充分，管理到位B、开发不足，管理到位C、开发充分，管理缺陷D、开发不足，管理缺陷。

10、您认为这的景点缺乏的是哪些方面?A导游服务B景点整体规划及安排C、基础配套设施D、地方特色购物E、文化背景挖掘F其他。

四、调查结果及分析

通过调查结果分析，近5年的入境旅游者人数都在1000人次左右，其中多为台湾及港澳的旅游者，海外旅游市场的开发还很滞后。旅游者在景点的停留时间短，不过夜的旅游者占51%，停留1夜的旅游者占38%，过境观光游的特征十分明显。旅游者在景点的消费少，景区门票、餐饮和住宿占了绝大部分(76%)，这表明该地旅游发展尚处于初级阶段，还没有明确的旅游消费导向，如购物、娱乐等比例过小。旅游者感受的一致性很高，即：对旅游景区质量及导游等景区服务感到满意，对住宿、购物、餐饮、娱乐等印象一般，对长途交通(外部交通)条件感到失望。

通过调查还得出，旅游基础设施相对薄弱;该市共有200多家旅行社，但企业规模实力小，经营管理分散，体制不活，营销手段滞后，技术依托和网络化水平低，市场尚不规范，绝大部分的旅行社为小作坊经营方式，只有几个员工，服务质量低下，这些旅行社从表面上看隶属于不同的行业和部门，关系错综复杂。

任何一个旅游产品都不可能满足所有旅游者的需求，所以应该综合分析兴此地旅游产品特性和旅游市场这两个因素，确定旅游产品的目标人群作为长期营销的方向。

在过去的旅游发展中，部分景区无意中造成重开发轻保护的现象，出现了一些掠夺性经营如过多的停车场和日益宽敞的景区道路及游步道公园化现象严重等，同时在风景区的乱搭乱建现象日趋#from 本文来自高考资源网显现，正逐步挤占核心景区。景区各生活接待区的空气质量堪忧，生活污水的排放量不断增加，城市水源面临威胁。旅游资源已遭到不同程度地破坏，景区的保护问题已经显得非常重要了，不能仅局限于内部的精耕细作，部分园区旅游设施已超越限度，对景区的美学价值造成相当大的影响。

此外，我们应该设计自己的旅游精品，推出的为我独有的特色产品，使我们的产品成为面向国内外的名牌产品，这些应该由精选的旅游景点、合理的旅游线路和出色的服务六要素构成。旅游精品应该成为是旅游业形象的集中体现和王牌产品。

五、调查的意义

特色旅游调查报告篇5

我国海岛众多，海岛环境独特，风光旖旎，海洋文化、民俗丰富而独具特色，因而海岛旅游对生活在陆上的人们有较强的吸引力。旅游业是海岛社会经济发展的着力点之一，是我国发展海洋经济不可或缺的组成部分。发展海岛旅游首先要重视市场需求，调研旅游市场，针对游客的需求开发适销对路的旅游产品，使海岛旅游健康发展，而不至于因盲目开发产生有产品无市场现象，甚至造成海岛环境破坏、资源浪费。在传统概念中，旅游市场是旅游企业和旅游者双方买卖旅游产品的实际场所；经济学意义上的旅游市场则是指旅游产品交换过程中所反映的各种经济行为和经济关系的总和；市场营销学将旅游市场定义为：在一定的时期内，某一地区中存在对旅游产品具有支付能力的现实和潜在的购买者。本文所研究的海岛旅游市场是指市场营销学的定义，指的是对海岛旅游具有支付能力的现实和潜在旅游者。总体上来看，目前我国海岛旅游整体发展水平不高，特别是对海岛旅游市场认识不清晰，忽视对海岛旅游市场的研究，与国际海岛旅游发达地区有较大的差距。本文以在青岛旅游的游客为例，研究海岛旅游市场的特征，希望对其它地区的海岛旅游开发提供参考。

二、国内外研究现状

海岛旅游研究是随着海岛旅游地兴起而展开的，由于国外海岛旅游发展较早，相应的海岛旅游研究自然较早。DavidEdgell研究了海岛旅游的市场及其营销问题，提出相关问题的同时也指出了市场营销对于海岛规划和管理的意义。TomBaum和RamMudambi以百慕大群岛为例，运用李嘉图模型（Ricardanmodel）分析预测旅游需求，以更好应对海岛旅游的季节性问题。CatalinaJuaneda和FranciscoSastre研究了海岛旅游的市场特别是国际旅游市场的细分问题。ReidarJ．Mykletun通过对波罗的海附近海岛地区的游客行为进行研究，发现地域分布是影响旅游者决策的最大因素之一。加拿大捷夫瑞•华尔博士对海南的旅游业进行了分析研究，指出了海南在观光体验、旅游供需关系、市场销售方面存在的问题。F．M．DiazPerez指出必须对海岛旅游产品进行持续性的市场细分研究，只有以此为依据，根据市场需求，才能制定有效的营销策略和准确的形象设计、产品创新。目前，国内关于海岛旅游的研究，集中在海岛旅游开发与保护、海岛旅游管理、海岛居民旅游感知等领域，海岛旅游市场的研究较少。赵飞、彭华、李新通过问卷调查的方法以广东南澳为例，主要研究了南澳旅游市场规模、旅游市场地域结构、需求类型、客源市场时间变化，并对南澳岛旅游市场发展制约因子进行了分析研究；张志宏、李悦铮以长山岛为例，主要利用SPSS统计软件相关方法研究了长山岛旅游市场需求和预测。夏林根通过对上海、海口、三亚的问卷调查研究，分析了远洋海岛旅游市场需求的特征。

三、研究方法

为了了解、探究海岛旅游市场现状及影响因素，本文以在青岛旅游的游客为调查对象，采用实证研究、定量与定性相结合的方法，通过海岛旅游问卷调查采集数据，并运用SPSS17．0统计分析软件，对数据进行统计。本次调查由中国海洋大学、青岛大学旅游管理专业大三学生在2010年9月完成，调查地点为青岛第一海水浴场、第二海水浴场、栈桥三处景点，调查对象为进入该三处景点的旅游者，采用简单随机抽样调查方法，由调查员向被调查者仔细讲解每一个问题，然后由受访者填写，并收回问卷。根据游客是否到过海岛旅游，把问卷设计为两部分，即到过海岛旅游的游客部分和没到过海岛旅游的游客部分。本次调查共收回有效问卷686份，其中第一海水浴场441份，第二海水浴场231份，栈桥14份。

四、海岛旅游市场特征分析

（一）海岛旅游市场人口统计学特征本次总共调查686人次，其中男性406人，占59．2％，女性280人，占40．8％。到过海岛旅游的游客为342人，占总调查人数的49．9％，其中男性为225人，女性为117人，分别占到过海岛旅游的人数的65．8％和34．2％。可见到过海岛旅游的游客中男性多于女性。表1海岛游客年龄构成年龄频数百分比累计百分比Valid缺失值10．300．3016～254713．7414．0426～3513038．0152．0536～458926．0278．0746～553510．2388．3055以上4011．70100．0总计342100．0如表1所示，海岛旅游以中青年市场为主体。其中，26～45岁阶段的游客占64％，这一群体是海岛旅游的最大市场；46岁以上的被调查者人数较少，但到过海岛的游客占这一年龄阶段总人数的比例较高，说明此年龄阶段的游客较喜爱海岛旅游，也是海岛旅游重要的目标市场。到过海岛旅游的游客受教育程度普遍较高。在这些游客中，拥有大专、本科学历人数最多，有235人，具有高中、中专、技校学历的人数有55人，拥有研究生学历人数有34人，三者占93．7％，这些游客的职业主要为公司职员、公务员、自由职业者、科研人员，占到受访者的78．9％。受教育层次较高的旅游者，收入相对较高且稳定，他们是海岛旅游市场的重要目标市场。

（二）东部地区为海岛旅游主要客源地如表2所示，在受访的游客中，山东省的人数最多，其它人数较多的省市基本位于山东省周边及东部沿海地区。人数超过十人的省市游客总数为589人，占到总调查人数的85．9％，这些地区到过海岛旅游的人数为297人，占这些省市被调查人数的50．4％。从统计中我们可以看到，东部地区的游客到过海岛旅游的比例较高，说明东部是海岛旅游主要的客源地，海岛旅游者数量由东部沿海地区向中西部地区递减。

（三）海岛旅游人均消费低，消费潜力大如表3所示，海岛旅游价格水平与陆地价格水平相比，认为海岛旅游价格比较高和非常高的游客占到过海岛旅游的人数32．16％，认为海岛旅游价格水平在一般以下占到过海岛旅游的人数的66．67％。如表4所示，从最近一次到海岛旅游的花费可以看出，海岛游客旅游花费小于2000元的占到总数的61．70％，小于1000元的占游客总量的近50％，可见海岛旅游整体消费不高。由于海岛旅游产品、功能单一、档次相对较低，造成海岛旅游价格偏低，海岛旅游整体消费较低。在家庭月收入方面，到过海岛旅游的游客家庭收入大于7万元的占到44．8％，没到过海岛旅游的游客家庭收入大于7万元的仅占23．3％，可见到过海岛旅游的高收入家庭数量高于没到过海岛旅游的家庭数量。到过海岛旅游的游客家庭收入相对较高，说明海岛旅游者有较强的旅游购买力，到海岛旅游的消费潜力较大。

（四）海岛旅游市场处于观光旅游层次针对海岛旅游目的的调查显示，有45．3％的游客认为海岛景观是影响他们选择海岛旅游目的地的最主要因素。在海岛旅游者感兴趣的海岛旅游项目中，选择海岛观光的有216人次，选择宗教朝拜的有16人次，选择渔家乐活动的有168人次，选择海上运动的有111人次，选择休闲垂钓的有86人次，选择海岛度假的有115人次，选择其它的有6人次。以上统计数据说明，海岛游客的旅游兴趣集中在海岛景观上，观光旅游是海岛旅游的主要目的。这说明海岛旅游市场仍不成熟，处于观光层面，旅游产品单一，与国外以休闲度假为主要形式的海岛旅游有一定的差距。

（五）海岛旅游者获得信息渠道状况旅游者获取海岛旅游信息的渠道由多到少依次为网络、亲戚朋友、报纸杂志、电视、旅游广告、旅行社，其选择次数分别为172、133、104、92、53、48人次。从信息获取渠道上来看，海岛旅游者利用网络获取信息的数量最多，利用电视及旅游广告了解海岛的数量较少，从旅行社获取海岛旅游信息的数量更少。

（六）海岛旅游者旅游满意度情况旅游者对海岛旅游最满意的是优美的海岛风光，占52．3％，这与大多数旅游者把海岛风光作为最感兴趣的旅游项目相一致，此外有26％的受调查者对独特的海岛环境较满意。游客对渔家特色风情、海上运动项目、完善的旅游度假设施满意度较低。旅游者对海岛旅游需改进之处涉及海岛旅游的各个方面，其中以海岛基础设施、旅游服务质量为主。

（七）海岛旅游市场潜力大在对344名没到过海岛旅游的游客调查中，有89％的游客表示会考虑到海岛旅游。海岛旅游最吸引他们的地方主要为：海岛景色（143人次）、与陆地相隔的海岛环境（82人次）、海岛渔家风情（32人次）、海岛度假（25人次）、海岛文化（21人次）、坐船出海（13人次）、其它（28人次）。从统计数据看出，海岛旅游对大多数人有吸引力，最吸引他们的是海岛景色和与陆地相隔的海岛环境。可见，海岛旅游市场巨大，海岛旅游发展前景广阔，潜在海岛旅游者对海岛景色和环境最感兴趣。

五、结论与建议

（一）保护自然景观，科学开发海岛旅游在开发海岛旅游过程中，需要根据旅游者的偏好编制旅游规划，根据市场需求开发旅游项目。大多数旅游者认为海岛最具有吸引力的是自然景观。因此，旅游规划、建设要以保护海岛景观、环境为前提，不能破坏海岛自然环境和海岛特色文化。在保护自然环境、海岛景观的基础上，科学合理地建设相关旅游设施，避免旅游设施的建设破坏海岛自然景观，最大程度地保持海岛景观的独特性、原生性。

（二）突出海岛特色，开发多样性旅游产品从统计数据可以看到，旅游者到海岛旅游主要目的是观光，大多数游客在海岛停留3天以内，这就决定了游客的旅游花费不高。说明海岛旅游除观光旅游外的旅游项目较少，特色不足，对游客吸引力不强，难以吸引游客在海岛长时间停留，难以打动游客更多消费。从调查中发现，海岛旅游者对海岛文化、海岛民俗并不太感兴趣，而海岛文化、民俗资源正是海岛区别于陆地的重要特色之一。因此，发展海岛旅游，应深入挖掘海岛文化、民俗，开发旅游项目应体现海岛的特色文化，推出能吸引游客的海岛文化旅游产品，开拓海岛旅游文化市场。游客对海岛静谧的环境、特色的景观特别感兴趣，据此应重视海岛休闲度假旅游产品的开发，引导以观光为主的消费观向海岛度假消费观转变，创造新的旅游消费增长点。

（三）细分市场，加强营销海岛旅游应合理细分市场，加强营销力度。从游客的来源地来看，海岛旅游者主要来自我国东部经济发达地区，这与东部地区经济发达、与海岛距离较近有着密切的关系。因此，东部沿海地区是海岛旅游一级市场。此外，中西部大城市也应是海岛旅游的重要市场。针对一级市场，海岛旅游宣传营销在充分利用网络、报刊杂志的基础上，还应加强电视广告的宣传，使尽可能多的潜在海岛旅游者能了解海岛旅游，激发其到海岛旅游的愿望。中西部地区的中小城市应为海岛旅游的次级市场。对于次级市场，海岛旅游应继续加强网络营销宣传，同时，加强与相关旅行社合作，由旅行社协助推介。其它地区属于海岛旅游的机会市场，目前应主要做好网络营销宣传。在经济基础较好、旅游开发较完善、国家政策允许的海岛，还应加强国际旅游市场营销与开发，根据海岛实际情况及不同细分市场的特点，确定细分市场，制定旅游主题，选择适当的目标市场。

特色旅游调查报告篇6

____年“五一”旅游黄金周即将到来，市政府决定召开这次“五一”旅游黄金周工作动员会议，主要任务是安排部署“五一”旅游黄金周各项工作任务，确保“五一”旅游黄金周工作健康有序发展。下面，我讲三个方面的意见。

（一）抓好“五一”旅游黄金周工作，是贯彻落实建设绿色安康战略的具体行动。市委一届四次全委扩大会立足我市丰富的资源优势和广阔的发展前景，提出了“经营绿色、建设绿色安康”的长远战略。旅游业作为建设绿色安康的支柱产业，已摆在了更加突出的位置。能否实现今年“五一”旅游黄金周开门红，关乎着我们以什么样的姿态来迎接新的旅游发展时期。因此，我们一定要从全市经济发展的战略高度出发，进一步强化大局意识、开放意识、创新意识，跳出传统的思维模式，调整思路，转变作风，切实做好“五一”旅游黄金周各项工作，促进建设绿色安康战略顺利实施。

（二）抓好“五一”旅游黄金周工作，是对全市旅游行业工作的一次检验。“五一”旅游黄金周，客源分散，客流集中，是对全市旅游行业组织领导、综合协调、安全设施、经营理念、服务质量、接待水平、行业形象的一次大检阅，能否让来安游客吃得满意、住得舒适、行得安全、游得愉悦、购得放心、玩得开心，不仅关系我市旅游业的整体形象，而且影响我市旅游业今后的长远发展。因此，全市旅游行业一定要按照“安全、秩序、质量、效益”的总要求，再接再厉，扎扎实实做好方方面面的工作，努力营造宽松和谐、文明诚信的旅游环境，进一步保护和发展好当前安康旅游业快速推进的良好的势头。

（三）抓好“五一”旅游黄金周工作，是夺取全年旅游工作主动权的关键所在。从旅游资源看，“五一”期间风和日丽，观光休闲、水中泛舟、漂流探险等旅游产品市场前景看好，是旅游产品最大的卖点和亮点。从经济效益看，“五一”黄金周是实现旅游经济效益攀升的最佳时段。____年“五一”旅游黄金周全市接待游客16.42万人次，占全年接待人数的27.4%，____年“五一”旅游黄金周接待游客21.73万人次，占全年接待人数30.2%，每年“五一”旅游黄金周基本上占据全年接待游客总量的1/3。从工作策划上看，五一”期间，中国安康汉江龙舟节的隆重举办，必将产生强烈的轰动效应，大批客源将纷至沓来观光旅游。因此，我们一定要把握“五一”旅游黄金周这一重要时机，全面做好旅游工作，牢牢掌握全年旅游工作主动权。

（一）在抓好旅游安全工作上要有新举措。旅游安全尤为重要。各县区政府，市直有关部门和所有旅游单位都必须从讲政治、保稳定、促发展的高度认识搞好旅游安全工作的重要性，切实把安全工作抓紧抓好。会后，各县区人民政府负责牵头组织安监、公安、劳动、交通、旅游、卫生、工商、物价、技监、交警、消防等部门组成联合执法检查组，开展全面、深入、彻底的旅游安全大检查，特别要加强对运载工具、游乐设施、娱乐场所、饮食摊点、宾馆饭店、车站码头、危险路段等设施和场所的检查。一些可能发生危险的地方和人数较多的旅游活动，一定要责令职能部门和责任单位加强安全防范，增加安全设施，制定抢险预案，设置防火、禁烟、安全等警示牌，并派专人值勤。对检查出的突出安全问题，要立即敦促相关单位进行整改，对整改不力、复查不合格的要坚决采取强制措施。市政府将成立联合执法督查组对重点县区及关键部位进行督查；汉滨区政府既要抓好龙舟节的安全工作，又要切实对瀛湖景区的安全管理负起责任，在黄金周期间要有一名县级领导在瀛湖坐阵指挥；市旅游产业委员会各成员单位要各尽其责，积极做好迎接“五一”旅游黄金周的各项准备；交通和铁路部门要提前对“五一”旅游黄金周客流进行分析预测，针对可能出现的各种情况，制定各种预案，积极协调运力，确保游客出行方便，不得出现大规模的游客中途滞留现象；交警、运管、航监等部门要加强对车辆船舶的安全管理，确保车船的安全标准和运营秩序；公安、工商、技监等部门要将黄金周纳入日常工作，提前介入，主动工作，积极消除各种隐患，为“五一”旅游黄金周提供安全保障；卫生、防疫等部门要加强食品卫生检查，严禁食物中毒事故发生；各级旅游行政主管部门及所有旅游企业要认真受理和查处游客投诉案件，保障旅游者的人身和财产安全，严厉打击欺客宰客、违规经营和扒窃、抢劫游客等现象，大力倡导公平竞争、文明经营的新风尚。节日期间，各涉旅单位必须坚持24小时值班制度，严格执行重大安全事故报告制度，及时处理和解决各种问题，如有突发事件应在规定的时限内向机要安全部门和市假日旅游指挥中心报告，隐情不报者，要依照有关规定严肃处理。各县区政府、有关部门和所有旅游单位，必须牢固树立“安全第一、预防为主”的指导思想，立足于抓基层，抓平时，抓防范，绝不能抱有侥幸心理和麻痹厌战情绪，从源头上堵塞安全漏洞，把各种不安全因素消灭在萌芽状态。要严格落实安全工作责任制，按照“谁主管、谁审批、谁负责”的原则，凡发生重特大安全事故，必须依法追究有关领导的行政责任甚至刑事责任。

（二）在

宣传促销上要有新特点。搞好今年“五一”旅游黄金周工作的成败关键在宣传促销，必须花大力气抓实做好，确保客源有新的增长。要采取“政府牵头、景区联合、政企联手、上下联动、媒体参与、市场运作”方式，实行“北上南下、左右拓展、全面覆盖、重点突破”的方法，形成全方位、多层次、宽领域的宣传促销新格局。宣传部门要组织媒体力量加强对黄金周的宣传报道，开辟旅游专栏，要认真协助省电视台《阳光在线》栏目组在安康拍摄旅游专题片，借西洽会之际，精心组织办好“绿色安康旅游”推介会，在电视、报刊等媒体上集中宣传我市独具特色的旅游资源，形成强大的舆论攻势。市旅游局要积极争取全省星级宾馆饭店年会在安康召开，为我市旅游企业搭建商务平台，扩大对外影响；要组织景区景点、旅行社、宾馆饭店制作高水平、高品位的旅游宣传展版及折页，在主要客源地通过联谊会、发资料等形式进行促销，积极参加“西洽会”、国内旅游交易会及各地举办的宣传促销推介会议；所有旅游企业必须积极主动联手赴外推介，备好宣传资料，“进机关、进企业、进院校、进社区、进农村”促销，实现资源互补，客源互流，利益互享；汉滨区要集中力量办好第四届中国安康汉江龙舟节，推行旅游套餐。各县区也要组织形式多样、内容丰富的节庆活动，力争在“五一”期间我市在会展商务旅游方面有一个大的突破。市旅游局、城建局要共同配合抓好火车站至瀛湖、香溪路至香溪洞两条旅游宣传长廊建设，组织旅游企业制作设计新颖、图象精美、展现特色的广告灯箱，全面展示我市旅游资源、企业形象、发展理念。（三）在接待服务上要树新形象。首先，要认真做好前期准备工作。城建部门要会同交通、交警、工商等部门，切实搞好市容市貌整治。要集中力量下决心整治乱设摊点、乱搭乱建、乱停乱放、乱倒垃圾、沿街叫卖、人车混流等脏乱差问题。同时要组织专业队伍和社会力量开展美化、净化工作，清除违章广告，清洗交通设施，清洁街市门面，并在重要路段、重点部位布置灯饰、设置花坛，确保城区环境有大的改观。各宾馆、饭店、招待所要组织人员对所有设施和周围环境进行全面、系统、彻底地检查和保洁，室内该维修的要尽快维修，该换的要抓紧换。制冷设施、照明、防火器材要保证正常运行，不能出现任何故障和问题。餐具、卧具要彻底清洗和消毒。第二，要科学调剂饮食结构。市旅游局要牵头组织各宾馆饭店开展安康特色饮食交流活动，开发包装一批安康特色餐饮品牌。各宾馆、饭店、招待所一定要发挥各自优势，精心安排食谱，科学调剂饮食结构，要切实注意饮食环境卫生，保证当天蔬菜当天买，过期食品不上桌，决不允许食物中毒等现象发生。让每一位来宾吃有特色，吃的放心。第三，坚持做到热情文明服务。要加强服务人员的思想教育和岗位培训，规范服务行为、服务程序、接待礼仪，保证每一位服务员都能用饱满的热情、整洁的仪表面对各方来宾，千方百计延长游客在安逗留时间。要用文明的语言、文明的行为对待来宾，决不许任何人与来宾发生不愉快的行为。要尽力为来宾排忧解难，来宾提出的困难和问题，要设法解决，一时解决不了的要热情地做好解释，决不能推诿和回避。第四，要合理确定食宿价格。宾馆、饭店都要执行合理的价格标准，不能因为生意好了就乱涨价，甚至敲诈来宾。凡出现此类事情，一经查实，严肃处理。该吊销执照的要吊销执照，该停业整顿的要限期整顿。第五，要千方百计扩大接待能力，各宾馆、饭店要采取压缩办公用房、改造维修、增设床位等办法加大床位数量，保证住宿质量。客房调配中心要及早预测，提前做好扩大住宿接待能力的准备。第六，要切实解决好交通问题。交通部门要尽快对通往景区的道路进行整修，尤其是安火路改造要抓紧施工，确保黄金周期间畅通。继续开通安康城区到瀛湖、香溪洞、南宫山、神河源、紫阳等旅游路线，定时定点发车，并在4月25日前向社会公布。汉滨区政府要切实做好瀛湖游船的调度和管理。铁路部门在黄金周期间要增设售票点，确保旅行社优先购票，并推出进一步提高服务质量的措施。

（四）在旅游项目建设和产品开发上要有新突破。要突出项目带动，着力抓好景区景点旅游基础设施建设。项目是产业的载体。要认真研究旅游业所涉及领域可以争取的项目、可供挖掘的潜力，以更大的精力和更硬的措施抓好项目的争取和实施工作。一方面要加快在建项目的工程进度。岚皋南宫山景区休息亭台、休息礅、安全护栏、岚河漂流上下码头星级厕所以及202省道至景区路基贯通等五项工程务必在“五一”前完工投入使用，同时要进一步加快南宫山景区供水、供电、通讯工程和神河源景区内外道路建设工程进度。汉滨区要全力搞好瀛湖景区周边道路改造工程和景区净化工程，切实加快双龙溶洞道路扩建和洞内装修步伐。另一方面要加大待建项目的招商引资力度。大力推介神河源、擂鼓台、汉水园、千家坪、平河梁、南羊山、茶山、燕子洞、三道门凤凰山庄等富有特色的旅游重点建设项目，进一步搞好招商引资，力争早日开工建设。

要以旅游纪念品开发为重点，力争在旅游纪念品开发上有新进展。旅游纪念品是满足游客购物需求，促进旅游消费，增加旅游收入的重要环节，各县区政府和旅游部门要积极引导轻工企业和私营企业开发旅游纪念品，组织民间艺人精心设计和制作既有个性化又具有本地特色便于收藏的旅游纪念品，要以当地土特产品和绿色食品为主体，以绿色文化为内涵的工艺品为补充，不断丰富和提升安康的旅游纪念品市场；工商、旅游部门要组织旅游纪念品生产厂家在黄金周期间在城区集中销售。各宾馆饭店、景区景点、商场要设立安康名、优、新、特、稀旅游纪念品专柜，以满足游客购物的需要；旅行社要引导游客购物，为游客购物搞好服务。着力开发生产一批主导性旅游商品，并逐步使之系列化，形成旅游纪念品一条街。要以文化产品开发为补充，精心编排一批丰富多彩的地方戏曲，妙趣横生的民间舞蹈，优美动听的陕南民歌，把安康色彩斑斓的民间文艺展现给游客。

（五）在依法治旅上要有新局面。旅游市场中的问题，既有影响旅游形象的突出问题，也有制约旅游发展的深层次问题。因此，必须按照“政府主导、各负其责、整体联动、纵深推动”的工作方针，全面实施综合治理。一要加强旅游市场监管，重点是搞好对“农家乐”的监管。针对当前“农家乐”存在的遍地开花、良莠不齐、特色不显、规范不力、品牌不响等诸多问题，各级各有关部门要本着“保护第一，科学

规划，有序发展，依法管理”的原则，切实做好四个方面的工作：一是围绕乡村旅游资源尽快编制发展规划和创意策划；二是抓紧研究和探索一套长效的开发管理机制；三是重点扶持一批条件好、有潜力的乡镇村组率先实现特色化、规范化、品牌化，抓点带面，推动全局；四是对服务质量特别经营行为进行全方位的监督检查，并编制《安康农家乐旅游消费指南》，使游客掌握和了解有关规定、注意事项和投诉办法，通过行政监督和公众监督，实行对农家乐的依法管理。二要深入开展对旅游行业突出问题的整治。要按照“管理部门抓作风、旅游企业抓服务、导游队伍抓素质、旅游景区抓管理”的工作要求，着重整治无证经营、景区游览秩序、散客经营秩序；集中力量抓好导游队伍建设和管理，规范导游服务行为，整顿和规范旅行社经营行为。三要积极开展行风评议。要继续深入开展行风评议，巩固旅游市场整顿的成果，增强企业诚信经营意识，改善行业风气，促进旅游市场秩序的不断好转。四要充分发挥旅游协会的桥梁和纽带作用，将政府推动与行业自律相结合，形成市场管理的新机制。“五一”旅游黄金周时间紧，任务重，游客多，压力大。做好今年“五一”旅游黄金周工作，为游客创造良好的旅游环境，既是旅游产业发展的内在要求，也是各级政府的重要责任，因此各级各部门要认真组织实施，本着“因势利导，主动适应，加强协调，整体提高”的原则，齐心协力地把“五一”旅游黄金周的各项工作落实到位。

1、启动“五一”旅游黄金周工作指挥系统，着手处理黄金周前后的日常事务。黄金周期间指挥中心所有人员要坚守工作岗位，24小时值班。按照“首问负责、马上就办”的原则，及时妥善处理各类投诉和相关问题。汉滨区、岚皋、紫阳等县的相应机构也要迅速开展工作，其他各县要明确责任领导和责任部门负责指挥协调工作。

2、各级政府要把搞好“五一”黄金周工作列入重要议事日程，精心部署，精心组织，明确责任，狠抓落实。凡是旅游任务大的县区政府，主要领导要亲自上手研究和解决有关假日旅游工作的重大问题，分管领导要全力以赴抓好假日旅游工作。

3、齐抓共管，协调运作。假日旅游涉及面很广，必须坚持统一指挥，协调运作，联合执法，条块结合，属地管理的原则，发挥团结协作精神，齐心协力，各司其职。要进一步完善专项工作方案，把工作任务分解落实到位。从现在起采取倒计时的方法，逐日检查落实进度，确保工作任务全面完成。

4、改变作风，狠抓落实。今年“五一”黄金周的指导思想和任务已经明确，从现在起，各县区、各单位都要迅速动员起来，制定工作方案，组织精兵强将，逐项落实工作。哪个部门出问题，就追究哪个部门的领导责任。

特色旅游调查报告篇7

一、年上半年工作情况

（一）旅游经济保持良好发展态势

上半年我州累计接待和完成：

——接待海内外游客83.85万人次，同比增长16.14%；其中：口岸入境一日游2.91万人次，创汇159.22万美元，同比增长20.75%；国内旅游者80.30万人次，同比增长8.87%，完成年计划的49.34%，

——旅游业总收入41651.97万元，同比增长6.03%，完成年计划的51.08%。其中：国内旅游收入38705.12万元，同比增长6.13%。

——宾馆饭店（1—6月）份营业收入总额为38646.35万元，同比增长13.44%。实际出租客房308507间天，同比增长1.4%。平均客房出租率30.3%，同比下降5.05%；平均房价67.92元，同比增长0.41%。

（二）重点项目规划工作已近尾声

1、《老姆登特色旅游村、景区修建性详细规划》（以下简称《规划》）：年3月22日，由省旅游局和人民政府在昆明主持召开了专家评审会，对《规划》进行评审。评审组由来自省州旅游管理、规划设计、发展改革、环境保护、城乡建设、文化研究等方面的专家组成。专家组在认真听取了课题组的汇报后，审阅了《规划》文本、图件，进行了充分讨论，原则同意《规划》通过评审，同时专家们就规划中存在的不足和问题也提出了修改和完善意见，我局在充分吸纳专家意见和建议的基础上，要求编制组对《规划》进行了相应修改，尽快完善通过州旅游局审定后提交正式成果，积极按程序上报审批、组织实施，加快促进旅游景区开发建设。

2、《旅游开发总体规划》：按照省政府关于推行重大决策听证制度的要求，年6月10日，我局在州级行政中心A345会议室（）组织举行《旅游开发总体规划》听证会。州人大、州政府、州政协、州发改委、环保局、文化局等有关单位领导、专家组成的听证代表在认真听取了《旅游开发总体规划》主要内容介绍后，一致认为：《旅游开发总体规划》总体定位准确、构思新颖、各片区开发具体到位，对进一步加快我州旅游资源开发及旅游业发展具有重要意义。同时，代表们还从突出地方特点、民族文化保护与开发等方面提出全方位、多角度的意见与建议，我局现正根据相关建议和意见修改和完善《旅游开发总体规划》。

3、特色规划项目：按照年初规划一个特色村、一个特色景点作为旅游示范点建设的计划，年2月聘请了昆明本土设计研究所负责编制“旅游特色村”可行性研究报告、大南茂旅游特色村旅游民居改造建设和族旅游民居建筑示范设计。该项目现已全面完成室外调研、勘察，并已形成规划设计初稿，现进入讨论修改阶段。

（三）重拳出击，宣传促销精彩纷呈

为充分利用和把握好各种宣传机遇，做大、做强、做出旅游宣传效应，集中展示多元民族文化和旅游资源魅力，塑造旅游文化品牌形象，最终实现世界旅游品牌知名度的有效提升，我局紧扣年“中华文化游”主题，在州政府强有力的组织领导下，开展了以“在等您”为主题的系列宣传推介活动。

1、原生态民俗文化扮靓中国昆明文化旅游节。年5月，州政府组织了州旅游局，州旅游协会摄影分会、酒店分会、自驾车分会、旅行社和导游分会代表、县石月亮艺术团等8家单位共47人的代表团赴昆开展了在等您——原生态民俗文化旅游宣传推介系列活动。活动由原生态民族文化广场展演、原生态民俗文化旅游推介会以及原生态民俗音乐舞蹈大巡游等三个篇章组成，通过4天11场的展演，向海内外游客集中展示了多元民族文化和旅游资源魅力，树造了旅游品牌形象，为原生态民族文化旅游节庆品牌迈向世界夯实基础。活动期间共发放5万多册旅游宣传资料，约15万海内外游客观看了演出，28家驻昆旅游企业和26家新闻媒体单位应邀参与了活动并进行了宣传报道。

与以往宣传促销活动相比，此次活动更注重旅游宣传活动的市场效应力、旅游业界影响力、市场拓展力、相关媒体记者宣传作用的发挥。通过活动的举办，让外界对有了一个直观性的认知、了解，为旅游客源市场的扩展、旅游形象、旅游知名度的提升创造条件，奠定基础。

2、积极筹备有序推进中国日（节）旅游宣传推介活动。根据省旅游局“中国旅游日”推介宣传活动的安排部署，将代表参加中国旅游日（节）在等您——原生态民俗族风情展演推介宣传活动，为借助中国日（节）活动的举办更好地宣传乃至的旅游资源、风土人情和历史文化，让国内外游客领略和感受生态古朴的民俗风情，旅游局在州政府的统一部署下，积极筹备，认真组织、精心策划，从演员挑选、节目的编排、旅游宣传品的制作和组织等方面入手，关注每一个环节、注重每一个细节，通过反复酝酿，反复斟酌，展演内容确定后报请州政府、省旅游局进行审定后，与共同有序推进及高效实施。

为做好本次促销活动，我局对主题场景、迎宾宣传、产品推介、互动等区域的设计、制作、设置进行了综合策划，特别邀请了相关重点设计人员结合旅游文化特质，进行有针对性的专题设计，达到良好的视觉冲击效果与较好的宣传效应的最佳结合；同时积极组织各种特色旅游商品，用以充实和丰富活动的内容和内涵。

在活动筹备期间，旅游商城股份有限公司吴仲庆副总裁一行，在省旅游局区域合作与会展处处长罗鹭的陪同下赴就中国旅游日（节）在等您——原生态民俗族风情展演推介宣传活动合作事宜开展深入调研，在详细了解相关活动筹备情况后，省局领导及调研组就我州在筹备中国旅游日（节）推介宣传活动中所做的工作给予了充分肯定，在提升节目文化内涵、挖掘和包装旅游文化产品、彰显原生态民俗文化旅游特色等方面提出指导性的意见和建议。当前各项筹备工作顺利推进。

3、旅游推介拓展东南亚。经省旅游局安排，州人民政府批准，我局主要领导随同州政府分管领导参加了年5月20日到6月1日，省人民政府组团赴马来西亚、新加坡等国开展旅游推介促销活动。按省政府及省旅游局的统一部署，我局分别制作了民族特色包、特色旅游宣传魔方和扇子、旅游宣传展架等参加了在马来西亚、新加坡等国各地举办的推介会，我州的旅游纪念品分别赠送与重要嘉宾，嘉宾对其宠爱有加。在与参会来宾进行座谈和交流中，局主要领导也积极就旅游资源、多元民族文化、经济社会发展、旅游基础环境架构等情况进行了综合性推介，得到普遍关注，推介效果显著。

4、自驾游旅游产品促销渝陕宁旅游市场。为加大开拓自驾车客源市场，推介自驾车线路产品，我局派人、派车参加了由省旅游局、省旅游业协会主办，省自驾车露营分会承办的自驾车赴渝、陕、宁宣传促销活动，期间参加第二届中国西部旅游产业博览会和年第二届中国宁夏国际自驾车旅游节。在活动中，主承办单位分别在、两地召开了省自驾车旅游资源推介会，在重庆市观音桥商业圈举行省公众见面会。通过活动的开展，我州旅游业协会与省旅游业协会和省旅游自驾车、露营分会达成了年会员大会在六库召开的意向性协议，同时与省旅游自驾车、露营分会，丽江茶马古道旅游公司达成共同开发“跨越三江、挑战世界屋脊”特色自驾车旅游产品的共识。活动中共发放旅游纪念品210份，旅游宣传册1000余份。

5、积极创新旅游宣传载体。旅游宣传促销形式多种多样，为实现成本最小化和宣传效应最大化，在对外宣传上独辟蹊径，创新载体，设计制作了一批特色旅游宣传纪念品，主要包括：印有形象宣传语的帽子、T恤衫，印有自然旅游资源、民族文化产品、旅游节庆活动图片的魔方和扇子，通过动眼、动手的方式，让游客更容易接触、更能直观感受，更乐于接受。中国昆明文化旅游节、马来西亚和新加坡旅游推介、自驾游旅游产品促销等活动发放结果表明，宣传效应明显，达到事半功倍的效果。

6、“最美”手机拍客大赛宣传反响强烈。为使丰富的旅游资源得到充分展示，旅游文化得到充分挖掘，更好的提升旅游知名度，使更多的国内外游客通过摄影图片更为直观的了解、认识、走进、体验，同时也为关注旅游发展的人士搭建一个沟通交流的平台和桥梁。由旅游局、中国联合网络通信有限公司分公司，旅游摄影分会，海派摄影公司等共同举办了“最美”新浪微博手机拍客大赛，大赛启动至今，已有2800多人与参与其中，共上传4000多幅拍摄作品，内容涵盖自然、人文、民族、经济、社会等方方面面，反响强烈。

7、认真开展首个“中国旅游日”庆祝活动。5月19日按照国家旅游局、省旅游局关于开展庆祝首个“中国旅游日”活动的要求，我局号召和组织州直旅游重点企业在省首批旅游特色村——泸水县上江乡大南茂新建村完小发起了“共同牵手旅游、关注关心关爱未来”主题活动。活动积极倡导广大旅游从业者，自觉规范经营行为，恪守职业道德，遵纪守法，信守合同；不虚假广告误导游客，不低于成本价招徕游客，不“欺客”不“宰客”；努力提高自身文明素质，做文明旅游的实践者、传播者；及时提醒劝阻游客不文明行为，引导游客尊重旅游目的地文化习俗。活动对宣传旅游在传承特色旅游文化、保护生态环境、推进经济社会发展中的重大作用起到了推动作用，同时，通过旅游日活动的宣传，激发民众对旅游的热情，提升民众文明素质、身体素质和幸福指数。

8、组织开展交通安全“小黄帽”捐赠活动。为进一步加强安全防范措施，积极消除交通隐患，加强社会各界对青少年成长的关注，同时也为更好的在校园内开展好地方旅游文化的宣传教育，5月31日下午，我局在州实验小学开展了交通安全“小黄帽”捐赠活动，此次活动共捐赠2100顶小黄帽，捐赠了一部份《牵手》等旅游书籍及旅游宣传品作为爱国主义宣传教材，通过对自然和人文旅游资源、多元民族文化的普及教育学习以及对孩子动手能力的培养，寓教于乐，寓健于游，让青少年全面认识自已的家乡，了解自已的家乡，进而激发其对家乡的热爱和民族自豪感，调动参与家乡旅游发展的欲望和激情，并通过他们让更多人关心、关注旅游的发展。

（四）措施有力，景区项目资金申报实现较大突破

1、罗古箐景区项目申报：一是由久副州长带县党政主要领导及州县相关部门共同向刘副省长就罗古箐景区项目进行了专题汇报，刘副省长在听取汇报后，同意在今年安排项目前期工作经费300万元。二是根据省发改委关于上报年旅游基础设施建设项目计划投资通知要求，将罗古箐旅游区的可研报告、多媒体汇报材料等相关资料逐级上报到国家发改委，4月21日该项目在国家发改委通过，项目建设资金1500万。

2、“游客服务中心”项目：项目用地已于年5月9日经六库城市规划委员会同意（六规办〔〕1号）研究同意按排，用地安排在上江乡新建村大南茂，金六公路以东，占地8亩。目前，项目建设前期工作积极推进，已转入施工设计阶段。

3、项目资金申报：一是继续加大对省政府加快发展专题会议确定项目资金申报力度，提出了天体沐浴登埂澡堂会、老姆登特色文化示范村、沿岸标识系统服务设施等三个旅游建设项目，通过向省政府及省旅游局相关领导的不断汇报、请示、沟通，协调，省政府已初步同意安排700万元的旅游项目资金。

4、旅游特色村申报：4月9日至11日，省旅游局政策法规处副处长率省旅游局第二批旅游特色村检查验收和相关工作调研组在州县旅游部门相关人员陪同下深入到我州泸水、两县对第一批旅游特色村泸水县新建村，第二批旅游特色村县村和第三批旅游特色村老姆登村实地检查、调研。验收通过第二批特色旅游村建设。同时将泸水县洛本卓乡金满村、县啦井镇富和村、县啦井镇桃树湖村申报为省第四批旅游特色村。

（五）稳妥推进，旅游帮扶工作有序推进

1、规划：在《旅游总体规划》、《五个旅游特色村修建性详细规划》已通过评审后，开展了《旅游集镇总体规划》编制工作，现已完成文本编制。

2、旅游特色村建设：五个特色村的施工图纸设计全部完成，普卡旺特色村的招投标已完成并于年5月10日一期工程（村落建设）正式开工建设。按合同规定于年10月1日竣工。当旅游特色村的招投标将在7月份完成，旅游小集镇方面正做项目建设前期工作。

3、资金到位及使用情况：乡整乡推进独龙族整族帮扶综合发展行动计划在资金方面安排了旅游总体规划和五个民族特色村修建性详细规划费370万元，旅游小集镇规划费220万，目前规划费590万元已经全部到位，按合同已拨付给规划公司，由方面帮扶的旅游特色村一期工程资金320.4万元已全部到位。

4、旅游人才规划培训：一是在与乡沟通协调基础上，拟定《省旅游局旅游局旅游职业学院贡山县旅游开发联合定向培养旅游人才方案》，会同省旅游学校开展独龙族人才培养计划，年内就旅游管理专业定向招生50名学生，开展专业学历教育，学制为二年，该项工作已完成与省旅游学校的对接，达成一致同识，将尽快付诸实施。二是结合乡一直比较闭塞，信息交流不畅等问题，州旅游局决定改变培训方法和对象，改变对成年人轰炸式的培训转而对品学兼优的中小学生进行拓展视野和意识提升培训，制定了《着眼长远关爱未来乡、丙中洛乡中小学生夏令营活动方案》，拟定于年7月、8月分别安排乡10名品学兼优的小学生在省内开展“着眼长远、关爱未来”主题夏令营活动；安排乡、丙中洛乡4名品学兼优的中学生到北京参加“我到北京上大学”主题夏令营活动。前期准备工作已就绪，活动将于7—8月份实施完成。

（六）优化环境，旅游标准化建设工作扎实开展

1、全面提升从业人员素质

一是根据我州旅游行业从业人员素质普遍不高，服务水平及服务能力较低的现状，我局与省旅游学校联合在泸水、两县分别举办了旅游从业人员素质提升培训及公务接待礼仪培训，培训特别邀请了省旅游学校专家老师，就如何树立和提高服务意识、熟练掌握服务技能、礼仪礼节等方面内容进行了为期4天两期的讲授，近600名酒店服务人员、管理人员及公务员参加了培训。

二是开展《旅游星级饭店划分与评定》（GB/T14308—）版宣贯培训，各县旅游局负责行管工作的人员及县各大酒店的主要领导参加了培训。

三是开展了年度导游年检培训，在册导游人员均参加了培训。

2、大力推进星级饭店评定管理工作

一是对州内4家二星级旅游饭店就《旅游星级饭店划分与评定》新标进行复核，并根据相关原则和要求对不达标准的企业提出具体整改意见，限时整改。

二是根据经贸大酒店、锌都大酒店、大酒店等关于申报三星级酒店的要求，派出星评人员按《旅游星级饭店划分与评定》（GB/T14308—）标准进行评定，经初步评定，已向三家酒店提出相关整意见和建议。经贸大酒店、锌都大酒店按时间要求完成了整改，达到三星级酒店标准，州旅游饭店星级评定委员会正按相关程序进行报备审批。大酒店按时间要求正着手进行整改。

三完成锦盟大酒店四星级旅游饭店初评，已根据初评结果下达了整改意见，待酒店整改完毕后将报请省星评委进行终评。

（七）强化管理，加大旅游安全保障

1、旅游安全组合保险统保工作全面启动。根据《省旅游局关于在我省开展旅游保险统保工作的通知》、国家旅游局《关于在省开展旅游保险统保工作试点的批复》、《省旅游局关于＜在我省开展旅游保险统保工作的通知＞的补充通知》要求，我局会同省旅游安全保障救援中心、中国人民财产保险股份有限公司分公司、中国平安财产保险股份有限公司分公司、中国太平洋财产保险股份有限公司分公司，召集各旅行社就旅游安全组合保险、网上购买保险填报保单具体操作方法、旅行社开立组合保险专用账户所需的资料和办理程序等进行了全面宣传、培训。当前旅游安全组合保险统保工作已在各旅行社全面启动。

2、认真开展消防安全工作。根据《建筑消防设施排查整治专项活动方案》要求，在旅游行业开展消防安全大检查，并及时上报高层建筑消防安全隐患排查统计表。

3、开展食品安全检查。根据省旅游局、省食品药品监督管理局及州食品药品监督管理局相关文件要求，在星级饭店开展食品非法添加和滥用食品添加剂安全大检查，坚决防止出现食品安全事故，确保游客的生命安全。

（八）加强队伍建设，构建和谐机关

1、继续深入开展政府四项制度建设。按照“巩固完善、调整创新、务实高效”的原则，紧紧围绕全局中心工作和旅游发展重点任务，深入推进政府自身建设各项工作。

一是规范旅游行政审批，对旅游局行政审批事项进行了再检查，确保旅游行政审批规范化、合法化；积极配合省旅游局推进旅行社、旅游项目网上报送审批工作，减化工作程序，提高审批效率。

二是夯实旅游执法基础。经政府批准成立了旅游质量监督管理所，健全执法机构，调配相关工作人员，为规范旅游市场秩序，促进旅游要素市场健康发展提供基础性保障。

三是加强行政行为监督。严格执行州纪委派出第三纪工委关于派员列席所监督部门有关会议的规定，自觉接受纪检监察部门的监督；加强对局机关行业管理科、财务等重点岗位、关键环节行政行为的监督管理，确保各岗位、各环节工作透明、高效、廉洁。

四是加强重点工作通报。认真组织落实年州人民政府10个重大建设项目和10项重要工作中涉及旅游发展方面的工作，做到定期检查，定期向州政府督查室、州审计局进行通报。通过信息、公示、公告等方式加大对旅游工作重点、方法、措施等的通报力度，努力提高政务公开力度。

五是严格服务机制。将全年旅游工作分解成42项，将科室职责和工作任务、工作目标、完成时间分解落实到各个岗位及承办人员，实行主体明确、层级清晰、具体量化的岗位责任和目标倒逼制。在已公开服务承诺的基础上，进一步梳理承诺事项和内容，狠抓承诺事项的兑现，做到该承诺的全面承诺，承诺事项全面落实，落实情况及时通报。完善工作规程，简化办事程序，高质量、高效率地办理各类行政事项，切实提高政府行政效能。加强96128政务查询专线建设，专人、专机开展专项服务，年上半年暂无政务查询事项。

六是严格控制行政成本。按照中共中央办公厅、国务院办公厅《关于党政机关厉行节约若干问题的通知》和《关于坚决制止公款出国（境）旅游的通知》精神，加强对机构编制和财政供养人员、公务用车配置、会议、庆典及论坛、出国（境）和出省考察以及楼堂馆所建设的管理。严格部门预算，细化内部控制，全面严格推行公务卡结算，规范单位会议和公务用车，大力压缩公用经费和一般性开支，将有限的工作经费发挥出最大效益。遵循公务用车配备和使用管理规定，严格公务用车管理，严格执行车辆报废制度，严格执行统一保险、定点加油和定点维修制度，降低车辆运行成本。年内我局未涉及违规聘用临时人员、违规购置车辆等情况。

七是开展了年度旅游发展资金审计。年5月6日至12日，省旅游局、省审计厅组成的年度省旅游发展资金检查组一行4人深入到我州，采取“走、听、查、看、审”等多种方式，就旅游项目发展资金到位及使用情况进行了实地检查审计。通过对年我州争取到的旅游发展资金1000万元的检查审计，检查组对资金使用情况表示满意。

2、深入开展学习型党组织建设和创先争优活动。一是积极组织干部职工参加在线教育学习以及其他相关部门组织的培训学习活动，努力提升行政素质。二是组织开展“学楷模、找差距、比贡献、见行动”活动，以学习堆为契机，以学有榜样、行有准则、进有方向为目的，立足岗位比贡献，真抓实干见行动、出成果。

3、积极偿试建立长效管理机制。以健全和完善单位各项规章制度入手，根据旅游局职能职责，结合旅游工作实际，对各项规章制度进行了梳理、修订、补充、完善，制定了11个部分57个细项的工作制度，内容分为包括：职能、职责、工作、学习、后勤、保密、廉政、党建以及政府自身建设等方方面面，先后三次对汇编涉及的内容进行了逐篇、逐段、逐字讨论、修订、完善、校对，目前已完成汇编制工作，即将印制成册。该手册是我局规章制度汇编的第一册，必将对加强机关民主管理、规范公务人员行为起到积极推动和促进作用。

（九）《政风行风热线》上线工作顺利实施

根据纠风办年度“政风行风执线”上线计划，我局十分重视，领导全部参与了3月11日至3月25日的第81期《政风行风热线》节目，贡山县文体广电旅游和外事侨务局局长以及泸水县相关人员参加了同步联线和采访，参与节目的领导干部分别就旅游发展上的热点、难点问题、旅游行业管理上的一些政策、措施、游客关注的旅游吃、住、行、游、购、娱等方面的问题进行深入细致的解答，让听众加大了对旅游资源、旅游发展的认知和了解，我局也从节目中吸收了有关旅游发展方面的意见和建议，推动相关工作的开展。

（十）组织州政协视察重点旅游景区规划建设情况

为积极争取州政协委员对旅游发展工作的关心、支持力度，广开言路，广纳良策，集思广益，共谋发展，强化监督，促进旅游发展决策的科学化、民主化，推动旅游业的又好又快发展，年6月15日我局组织部分政协委员视察旅游工作，视察组一行先后深入到泸水县登埂温泉、风景区及村农家乐等地视察，在听取了旅游局近期及“十二五”旅游的发展规划汇报后，为旅游发展提出了较有针对性的意见和建议。在视察活动中，州旅游局负责人还就政协委员有关旅游业发展的提案进行了回复和面商。

（十一）组织召开了旅游工作会议

一是召开了旅游工作会议，会议对年度的工作进行了分析总结，对年的工作进行了全面部署和安排，对重点工作提出了建议和要求，会上州人民政府对年旅游产业发展责任目标考评情况进行了通报，并与四县就年旅游产业发展签订了新一轮目标责任书。

二是召开了旅游业协会第二届一次理事会议，会议对第一届协会工作进行了总结，对新一届协会工作提出了要求，会议还按协会章程规定，对协会第一届的组织领导机构进行了换届改选。

二、工作中存在的困难和问题

（一）新形势对旅游发展不断提出新要求、新考验，在应对未来旅游发展上观念不够更新、思路不够开阔。

（二）受自然、环境等各种因素制约和影响，旅游投融资机制不健全，对外旅游招商引资工作举步维艰，旅游投入力度仍需进一步加大。

（三）旅游企业，特别是旅行社行业小、散、弱普遍存在，需各级进一步整合及加大扶持力度。

（四）旅游产品开发有很大挖掘潜力，仍需向纵深发展。

（五）旅游产业导向、政策导向、投融资导向措施仍需进一步加强。

三、下半年工作计划

（一）稳步推进年度旅游重大重点项目建设，积极营造旅游投资服务环境，努力寻求旅游品牌建设的突破。抓紧落实省政府加快旅游发展建设项目资金，力争年底使各项资金到位；全面结束重点旅游项目规划后续工作，报请相关部门批准，予以实施；加大对重点旅游建设项目的协调、监督、管理力度，确保各项建设任务在年内按要求完成建设内容。

（二）创新方式、借助载体、整合资源、丰富内涵，积极推进旅游品牌形象宣传及区域旅游合作，努力寻求旅游市场开拓及产品开发的新突破。抓紧抓实各种机遇，有针对性和目的性的继续抓好旅游对外促销宣传；切合旅游市场需求，加大行业监管力度，加强与周边地区的旅游区域合作交流，着力对重点旅游线路吃、住、行、游、购、娱等要素市场进行整合，组建形成运作规范服务优质经营高效的旅游企业联盟。

（三）引领推进旅游标准化建设，积极规范和维护旅游安全生产环境，努力寻求旅游服务质量新突破。加快推进、贡山旅游星级饭店评定工作，力争两县实现星级饭店零的突破，并以星级评定及从业人员素质提升为支点，带动和促进酒店服务质量和水平的提升；以防范雨季旅游安全为重点，加大旅游安全生产监管工作力度，切实维护旅游安全环境。

（四）着力加强旅游管理队伍建设，稳妥推进学习型党组和创先争优活动开展，努力寻求旅游系统管理队伍素质提升的新突破。近期以组织开展旅游系统办公室主任及信息工作人员培训会议为承接点，加快推进下半年全局效能政府等四项制度建及党风廉政建设等各项工作全面实施。

特色旅游调查报告篇8

[关键词] 大学生创业 崇明旅游网 项目规划 机遇与风险

一、引言

进入21世纪以来,电子商务正以人们无法想象的速度在全球范围内飞速发展，商务网站给各行各业带来了极大的发展机遇。

2010世博会在上海召开，根据往届世博会客流的统计数据，2010年上海世博会日均客流估计在40万人次左右。上海世博会的会期为184天，预计客流总数至少为7300万人次。按照1%的比例估计，到崇明旅游观光的日均客流可达4000人左右；再按照2%的比例，崇明自主游的游客可达到日均80人，同时随着其召开时间，日均自助游的客流量将有所提高。

通过以上数据可以看出上海世博会的召开将为崇明旅游业带来巨大的商机。作为上海唯一的一个县，崇明拥有美丽的海岛景色、独具的风土人情、特色的农家食宿和众多的土特产品，是一个旅游、度假、购物的好去处。

二、市场调研

东平森林公园、农家乐等富有浓郁乡土气息的旅游线路，依旧倍受众游客青睐。天蓝、水清、土洁的生态崇明，更是成为众多岛外学生春游的首选之地。仅三月的森林公园，学生春游人数就比去年同期增加3000人次。

据旅游局有关人士介绍，3月份，进出崇明的客流量明显增加，旅游企业接待游客49001人次，与去年同期相比增长了15%。今年第一季度，我县旅游企业累计接待人数为107051人次，实现直接旅游收入3650.11万元，与去年同期相比分别增长5%和3%，实现旅游收入14600.44万元。

在2008年对游客和旅游特产厂商进行的个人调查问卷中显示

1.32.3%的人对于崇明特产不是很了解，其中以年轻人及外地游客为主;2.73.5%的被调查者在调查时表示对于崇明的农家乐兴趣浓厚;66.7%的被调查者表示会在旅游的同时购买一定数量当地的旅游特产，但是购买地点不定，主要按照对旅游景点的熟悉度或是在旅游地就近购买;3.76.4%的调查者是在回家探亲时会在崇明购买当季的特产，购买原因多为赠送亲戚、朋友;4.46.7%的游客喜欢网上预定农家乐食宿，其中多为年轻的大都市游客。

在对商家的调查中，我们发现各家专门销售特产的门市商店较为集中在崇明码头一带，主要为了吸引游客在码头等候船只时购买。在询问时，我们发现店家普遍希望将销售市场扩大，但苦于没有很好的宣传平台及手段。

所以，增加宣传效果是当务之急，而建立销售网站进行网络销售是一个良好的途径。

三、商业模式设计

1.经营模式

该方案网站经营模式为网络直销，网络直销采用B2C，C2C模式。其中将农家乐食宿进行统一管理，进行网上预定，实现B2C的经营模式，对于崇明特产的销售则是在网站设立平台，实现C2C的经营模式。

2.网站盈利模式

网站的主要收入来源为农家乐食宿的预定收入、崇明特产的网上销售平台的租金、少量的广告投放收入。在这些收入中直接收入是游客及相邻城市消费者采购特产、预定食宿的收入，本网站建立相关的食宿地源，提供客户选择，通过其预定房间获得提成。而广告投放的收入仅仅是少量的其他收入。虽然网站的广告和商品信息效果没有那些大型网站吸引的眼光多，但该网站的专业性促使它的广告和商品信息效果突出。

3.销售产品定位

目前主要销售的土特产品如下：

崇明特产、崇明老毛蟹、崇明老山羊、崇明白扁豆、崇明老白酒、崇明刀鱼、崇明金瓜、崇明甜包瓜等。

主要预定的农家乐食宿地包括设计者亲戚、邻居、村中的闲置房间。

4.客户定位

客户定位为一些游客及邻近城市顾客：上海其他各区及邻近江苏各城市，尤其是上海世博会期间来参加的各国友人。

四、可行性分析

1.技术可行性分析

入网方式：服务器托管。委托复旦百能网进行服务器托管。其优势在于服务器托管机房千兆级宽带接入，突破网络瓶颈，挑战访问速度极限。保证服务器托管用户10M独立带宽或100M共享带宽。DNS Cache的特有设计，保证其分秒不间断的稳定运行安全的网络设计，能够抵御60%以上的DDoS攻击流量，采用RSA访问控制系统，高度阻挡了非法入侵，保证服务器托管用户机器的安全运行。

网站平台及架构：采用Windows操作系统、B/S构架。

技术开发工具：SQL＋java＋jsps开发，java可以跨平台运行。

数据库系统：后台数据库采用SQL Server ，可采用目前最新版本Microsoft SQL Server 2005,它是一个功能强、界面好的数据库软件，可满足中型网站需求。

以上平台可靠稳定，技术及工具十分成熟，所以本方案在技术上是可行的。

2.经济可行性分析

根据本网站的建设计划和建设预算方案，经济可行性以投入期、发展期、成熟期共三期相关数据指标逐一分析，各期分别从投入、收入、利润三个数据角度来进行财务估算。具体数据分析如下所示：

综上分析，投入期以8个月为财务计算期、发展期以9个月为财务计算期、成熟期以7个月作为财务计算期。网站硬件与软件构建2万元在投入期一次性投入；托管依目前市价每年均为1500元；由于网站技术开发力度的不断深入和网络安全因素的考虑等，网站维护费用三期分别为4800元、5400元、4200元；由于发展期和成熟期网站推广需要，其费用估算为3200元、3600元、2800元；收入以农家乐食宿为主，两者总额在各期分别取得为455400元和700000元。由此得之，在投入期、发展期、成熟期分别取得的年收益为 39000元 、455400元和700000元。而且从长久来看，该项目的研发成本是一次性投入（硬件与软件部分等），分期投入（托管上网与网站维护等），而它的收益回收却是一个长久的回报过程，特别是在发展期和成熟期内，收益特别明显。在系统完好运行和市场情况正常的情况下，该项目在经济上是可行的。

该网站的投资报酬率及其概率分布情况如下根据上述数据按其概率加权平均得到报酬率，用K表示，则

K=0×0.2+8.8%×0.5+9.7%×0.3=7.31%

结果显示，网站的期望报酬率是7.31%，但是实际上网站的期望报酬率变动幅度在0～9.7%之间，因此网站报酬率在各种情况下相对集中，网站风险小。可见期望报酬率并不能准确反映投资的风险，实际中对风险大小的衡量通常采用标准离差。

用σ表示标准离差，则

正态分布一般以期望值K为中心，两边对称，因此，网站赢利在7.31%以上的可能性为50%，报酬率在(7.31%±3.60%)的可能性为68.26%。

网站赢利的可能性：

0～7.31%含有标准差的个数

查正态分布表当Z=2.03时，对应的面积S=0.4788

7.31%以上的部分占总面积的大部分，所以

P(赢利)=0.5+0.4788=97.%88

P(亏损)=0.5-0.4788=2.12%

网站盈利在9%以上的可能性：

7.31%~9%含有标准差个数

查正态分布表当Z=0.47时，对应的面积S=0.1808

报酬率在9%以上的概率=0.5-0.1808=31.92%

报酬率在2%以下的可能性：

2%～7.31%含有标准差个数

查正态分布表当Z=1.48时，对应的面积S=0.4306

报酬率在2%以下的概率=0.5-0.4306=6.94%

由此可以看出该网站的亏损率很低，适合农家合作选择。

3.项目优势

网站的构建是建立在设计者的家乡――崇明的风土人情的基础上的,本网站的创新特色在于:利用崇明本地农民住宅普遍较大，青年一代绝大部分都到大城市工作，年纪较大的一辈通常感觉房子十分浪费,因此,农家乐食宿的构思为他们提供了解决方案。

同时，在农村中收入来源主要是农业，设计者的网站经营构思为他们农户突破了这一局限，开拓了新的收入。因此，对他们的生活水平的提高是有很大建树的。

五、风险分析及对策

风险一般可分为四类。

Ⅰ类：发生概率高，且一旦发生损失量极大；

Ⅱ类：发生概率不高，但若发生损失量巨大；

Ⅲ类：发生概率大，但损失量小；

Ⅳ类：发生概率小，损失量小。[6]

根据分析得出本农家乐食宿存在以下风险：与传统农家乐食宿竞争风险（Ⅲ类）、客户流失风险（Ⅰ类）、资金风险（Ⅳ类）

1.与传统农家乐食宿竞争风险

由于网站偏向于中小型网站，通常情况下很难从传统的崇明农家乐食宿中夺取主导地位。

对策

对农家乐小型网站而言，最基本的策略就是实现与主导地位的传统农家乐的互联和兼容。很显然，对于市场份额较小网站来说，兼容的网络效益要比竞争效益有益得多。通过实现与传统农家乐旅游的互联,网站可以提升市场地位,逐步扩大基础,培养客户群。主要方法就是与崇明农家乐旅游集中村――前卫村领导进行谈判。本网站应当尽量利用自己的优势条件争取较为有利的条件

2.客户流失风险

网站建设规模较小，客户了解度、信任度不够，对于网站的运营存在一定程度的怀疑，同时，对于日新月异的电子商务的发展，同类网站将逐渐增加，本网站的客户将存在流失风险。

对策

在同类网站出现之前，抓住时机加大宣传力度，做出自己的品牌，以服务质量求生存。同时，通过与村干部的谈判，争取与崇明前卫村互联合作。在技术上加强网站安全性和购物的便利性，使得客户增加信任减少其流失。

3.资金风险

大企业和小企业在发展电子商务中面临风险是不同的，本网站立足点是中小型购物服务网站，较之大型网站，存在明显的资金风险。同时，可能由于特产、农家乐食宿成本的变动会对销售以及预定产生影响，造成一定的投资风险。

对策

在建设初期依靠各种方法融资，保证资金到位。同时建设电子商务的前期应进行严格的财务评价，以盈利为投资取舍的基准。合理充分规划资金的投入计划。主要方式有

（1)吸引特产厂商、旅行社、农家乐投放广告：加大宣传力度，做出自己的品牌，加强广告的宣传方式，具体介绍多种广告形式，吸引特产、农家在网站上预定广告

(2)吸引合作伙伴：制作优秀的设计方案，在建设初期

依靠交际网络，向周围人介绍展现网站前景，吸引合作伙伴

六、项目意义和创新点

崇明农民较多，收入普遍不高，我们网站为他们提供了简单、实际、方便的收益途径，容易被其接受采纳。同时，对于他们的日常作息影响不是很大。

在构建的初期，加入这个行列的农户可能不多，主要是自己的亲戚朋友，但由于崇明的乡、村之间住户较为邻近，所以通过宣传及他人的实际经历，可以很容易地扩展出新的加盟者。因此，这个方案的实践是有很好的前景的。

同时，在农村中收入来源主要是农业，我们的创业构思为他们农户突破了这一局限，开拓了新的收入。因此，对他们的生活水平的提高是有很大建树的。

七、结束语

该网站的构建是建立在设计者家乡――崇明的风土人情的基础上的,本网站的创新特色在于:利用崇明本地农民住宅普遍较大,青年一代绝大部分都到大城市工作,年纪较大的一辈通常感觉房子十分浪费,因此,农家乐食宿的构思为他们提供了解决方案。网站构思拥有很大的突破性,为崇明农村的发展提供了建设平台。

参考文献：

[1]杨坚争:电子商务网站典型案例评析[M].西安:电子科技大学出版社,2002

[2]阿里巴巴（中国）网络技术有限公司.阿里巴巴电子商务初级认证教程[M].北京:清华大学出版社,2006

[3]田慧芬,吉忆:正态分布在风险投资分析中的应用.维普资讯 省略