服装营销技巧范文

时间:2023-10-20 07:08:02

服装营销技巧

服装营销技巧篇1

我们实习的单位是一家民营服装商贸公司,已经有十几年的经营历史。在公司全体人员的努力下,这家公司取得了非常骄人的成绩。当时我们实习的单位位于锦州华兴服装商贸有限公司销售部,我们这次销售服装的实习内容主要有以下几个方面:

1.实地销售 只有进行实地实践,才能学到销售服装的经验,表达和应变能力!还有让顾客满意而归!

2.总结经验 短短的实习中,把每天销售后的经验教训记录下来,从中吸取不足,发扬自己的长处,完善自己!如此来提高自己的销售业绩。

3.学习管理 到服装店不仅要学习直接的销售产品,也要学习服装店是如何管理员工及安排任务的!从而扩展思维,学习企业的管理系统。

实习,是非常重要的一步,在实习中提升能力,在实习中学习都是非常关键的,抓好实习,是关键的,迈好这一步,是步步高的前提。好的开头是成功的一半。虽然这份工作好辛苦,但是为了能够好好珍惜这份难得的实习机会,我们都非常认真去对待。

在实践过程中,面对身边各式各样的人和一些事,让我增长了许多见识,也从中学到了从课堂上学不到的知识。下面是我对我看到和想到的一些事情的总结:

在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在掌握产品知识的以后,如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条:

1、精神状态的准备。

在销售的过程中,如果销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围,那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种情绪感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备一定礼仪知识的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,因为在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员素质的

提升,也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的销售人员,成交的机率大很多。

2、身体的准备

如果我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这几天,在商场里的站立服务,让我感觉到很疲惫,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。

3、专业知识的准备

在接待顾客的时候,由于我对产品的知识的不熟悉,在顾客要一件中号的毛衣的时候,我不能把中号的毛衣拿给顾客,因为我不知道中号是几号,在我手忙脚乱的时候,店长把中号的毛衣拿给顾客,销售结束后,店长告诉我毛衣36号是小号,38号是中号,40号是大号就是这么一点小小的产品知识,体现的就是你是一个新手,你不懂,顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品提供给他。所以产品知识在销售中是很关键的。

4、对顾客的准备

当我们了解了相关的产品知识的时候,就是我们掌握销售的第一部,让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格,穿衣风格等的了解,只有我们对顾客掌握的越多,我们就能更能把握顾客的心理,和顾客建立一种和谐的关系,创造一种轻松休闲的购物环境,善于倾

听顾客的每一句话,然后分析顾客是否有购买的意向,推荐适合他性格的和穿衣风格的服装。

在实习中主管的一次销售,让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键,一位顾客在试穿一件衣服后,店长为顾客把穿在身上的衣服整理平整,让顾客感觉到他很受尊重,一种亲切的感觉,让顾客对店长产生好感,这就是先作好人,才能做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中肯的评价,然后将这款服装如何搭配告诉顾客,如果这样穿出来,这件衣服所体现的感觉是什么样的效果告诉顾客,然后顾客同样感觉很合适,然后给顾客一个购买的理由。我们的冬装打五折,现在购买很合适,于是顾客毫不犹豫的就把这件皮衣购买了。销售看起来是如此的轻松,其实在这里运用了很多销售技巧。所以销售是有方法有技巧的,只要用心去做,我们的销售业绩一定会有所提高的。

从主管服装销售过程中可以看出,营业员有着不可比拟的作用,营业员是否能掌握服装销售技巧很重要,首先要注意推荐购买的技技巧。

服装营销技巧篇2

【摘要】药店销售的策略主要是做好营业前的准备,销售中掌握销售技巧。营业前的准备主要是两方面的准备:A. 个人方面的准备;B. 销售方面的准备。有了这两方面的精心准备,店员在营业时才会胸有成竹,在运用各项业务技术时才游刃有余,才能尽快地进入最优秀的店员角色之中。

【关键词】药店;药品;销售;策略

1 做好准备工作

营业前的准备主要是两方面的准备:A. 个人方面的准备;B. 销售方面的准备。有了这两方面的精心准备,店员在营业时才会胸有成竹,在运用各项业务技术时才游刃有余,才能尽快地进入最优秀的店员角色之中。

1.1 个人方面的准备,包括以下三个方面:

(1)要保持整洁的仪表:一个优秀的店员会保持整洁美观的容貌,穿着新颖大方的着装,表现出稳重高雅的言谈举止,她的仪表能够感染顾客,使顾客产生购买的欲望。以下保持仪表的三个方面:

a. 仪容整洁。具体说来要勤梳头洗手,要及时修面,要保持脸部干净。

b. 穿着素雅。店员的着装是顾客首先注意到的,由于药店店员的工作性质,不宜打扮得花枝招展,以免引起顾客的反感。所以店员的着装应以素雅洁净为好,统一着装,并佩带工作牌。

c. 化妆清新。女店员可适当化些淡妆,以形成良好的自我感觉,增强自信心,同时也给顾客留下一个清新的印象,而浓妆艳抹只会招致顾客的反感。男店员要每天刮胡须,头发不宜过长,不易留中分头。

(2)要保持良好的工作情绪:店员在上班的时间里要有饱满的热情,充沛的精力,要求店员在上岗前必须调整自己的情绪,始终保持一个乐观、向上、积极、愉快的心理状态。在工作中,决不允许店员把不好的情绪带到工作中,更不能借机向顾客发火,顾客不是店员的出气筒,伤害了顾客反过来只会损害药店的利益。

(3)要养成大方的举止。在药店里,如果店员的言谈清晰明确、举止大方得体、态度热情持重、动作干净利落,那么顾客会感到亲切、愉快、轻松、舒适;反之,如果店员举止轻浮、言谈粗俗、动作拖沓、心不在焉,顾客会感到厌烦,只希望尽快离开。

1.2 销售方面的准备:销售方面的准备包括以下几个方面:

(1)备齐药品:营业前需检视柜台,看药品是否齐全,及时将缺货补齐,要使药品处于良好的待售状态。

(2)熟悉价格:店员要对本柜台的药品价格了如指掌,只有店员能够准确的说出药品价格时,顾客才会有信任感;如果店员支支吾吾,临时查找,顾客心中就会心存疑虑,甚至打消购买的念头。

(3)准备售货用具:药店中必备的计算器、笔、发票等用具一定要事先准备齐,不能临时再去寻找。

2 药品销售人员的销售技巧

销售技巧就是依据顾客心理设计的、巧妙而又简单的、能取得颇为理想销售效果的方法。柜台药品销售的常用技巧包括一般商业销售技巧和对药品销售具有重要意义的特殊技巧。

2.1 微笑技巧。这是常见的商业销售技巧。微笑能给顾客送去三春的温暖。能对顾客产生颇大而积极的心理效应。见能以微笑面对顾客的营业员总能取得较好的销售业绩。世界着名推销大师、日本原一平的笑容被誉为“值百万美金的笑容”。他就是靠积日练就的微笑和坚韧不拔的推销精神成为国际扬名的“推销之神”。然而,营业员要时时以微笑面对每一个顾客,是很不容易的。因为有许多来自家庭、自身身体、工作环境等的因素干扰着营业员的情绪。这就要求药品营业员一到工作岗位,就要进入角色,排除各种消极情绪干扰,把微笑送给每一位药品顾客。

2.2 熟容技巧。这也是常见的商业销售技巧。从客观上说,顾客有生、熟客之分。生意,熟客好做面生客难做。主要原因是,生客对营业员信任的产生,心理隔阂的消除有一个过程。而熟客就不存在这种情况。但营业员在心理上应当没有生、熟客之分。在心理上,生客也是熟客。这叫心理熟客。在我国传统商法里,心理热客被称为“百客百熟”。营业员若把所有顾客都看成熟客,与顾客的心理距离一下子拉近了,就容易与顾客交谈,了解顾客的购买意向,促成交易。只要把顾客看似亲人,急顾客所急,忧顾客所优,就能取得更佳的销售效果。

2.3 礼貌语技巧。包括“您好”和“请走好”两大礼貌语技巧。迎客时,说声“您好”;送各时,说声“请走好”,看似极简单的礼貌语,其实是经久不衰的惯用商业技巧。这两句礼貌语对顾客产生宾至如归的效应,也使顾客产生受尊重感,一个好的营业员都善说这两句礼貌语。在日本的许多百货公司,在营业员上岗培训中,专门安排学员练习说“您好”和“请走好”(当然日本的语言表达方式与此不同)。在我国的商业部门和服务行业也开始推广运用上述两大礼貌语技巧。药品营业员每个营业日接待的顾客比较少,更有条件也更有必要说好“您好”和“请走好”。

2.4 释疑技巧。这是药品销售的特殊技巧。多数顾客在选购药品时,常见的心理状态是疑惑众多,需要营业员释疑解惑。如果营业员不能满足顾客的这一要求,顾客就很难作出选购决定。因此,释疑就成为促成购买的相当重要的技巧。营业员要善于抓住药品顾客的疑感点,还要善于运用一些医学术语予以解释,运用医学术语释疑也是一种技巧。

2.5 效用技巧。这也是药品销售的特殊技巧。因为顾客极其重视药品效用。效用如何,是顾客决定是否购买的相当重要的因素。药品营业员要紧抓效用展开攻心,如此便能得到很好的销售效果。当然阐述效用,要有理有据,要掌握分寸。譬如营业员碰到一个顾客相当重视药品的副作用,也就是说顾客看重无副作用这一效用。营业员应当重点推荐那些副作用小,或无副作用的药品,或给予副作用以合理的解释,使顾客明白此副作用无关紧要。

总之,了解柜台药品销售的特点,懂得药品顾客的一般心理要求和药品顾客类型,掌握柜台药品销售的基本原则,娴熟运用柜台药品销售的技巧,是任何一个柜台药品销售营业员进行有效销售、为民服务的起码条件。

3 小结

营业前要从两个方面做好准备工作:A. 个人方面的准备;B. 销售方面的准备。有了这两方面的精心准备,店员在营业时才会胸有成竹,在运用各项业务技术时才游刃有余,才能尽快地进入最优秀的店员角色之中。还要掌握必要的销售技巧:了解柜台药品销售的特点,懂得药品顾客的一般心理要求和药品顾客类型,掌握柜台药品销售的基本原则。

服装营销技巧篇3

1、做童装生意首先要先调整好自己的心态,做童装生意的技巧第一个就是选址,这也是做服装最重要的条件,选址会直接影响营业额,根据产品的特性,选择在合适的地段销售是至关重要;

2、店铺整体的形象、灯光、产品的陈列是第二个需要注意的做童装生意的技巧,这也会直接影响销售额,人靠衣妆,佛要金装,卖衣服也需要包装,再好的衣服放在地摊上卖就是地摊货;

3、要懂得服装产品色系组合,色、款、价、料并遵守服装远看色近看花的原则,内搭配饰及辅助商品的配套也要注意,服装搭配好,还要学会整体试穿,整体销

(来源:文章屋网 )

服装营销技巧篇4

作为吸引目标受众的第一视觉印象,陈列承担着展示品牌魅力、吸引客户驻足的面子工程,那些个h生新颖、巧思构造的陈列总能秒杀无数消费者的目光,所以,在店铺陈列的给力越大,目标业绩就越有事半功倍的效果。各大服装品牌为了拥有更好的商业回报,也不惜耗费重金,加大对终端管理、陈列的投资,通过学习、培训、指导、参观等方式,提升品牌在陈列艺术上的水平,不断缔造品牌的核心竞争力。

提升商品的价值

服饰的陈列可以展示品牌文化和表达当季的设计内涵和主题,烘托品牌的整体形象,当前服装市场的竞争都是以实际销售来论英雄,所以,营销战略的功效性与效果,最终衡量的标准还是销售额。

对于从事终端经营工作的管理者必须要了解市场需求和市场营销,领悟到服饰陈列不仅仅是简单的排列和色彩的欣赏,更重要的是品牌文化的展现和销售利益,终端管理应该把陈列放在一个重要位置上看,不要忽视了商品的本质在于渠道的销售,商品的畅销最终是让消费者在市场中来检验,服饰陈列的过程本身就是营销过程中对商品价值的提升,因此陈列中的道具、灯光、环境、氛围、背景等若干细节都要以满足目标顾客的心理需求为出发点,让顾客得到最大的满足。

据统计数据显示,一个时尚品牌专卖店,如果每周单店销售在10万元左右,其中品牌知名度和认可度占业绩总额为30%,顾客对品牌的忠诚度占50%,顾客对品牌价值的认同占20%。

很多时候,顾客与品牌的接触,均是从感性层面来认同的,如果将顾客与品牌的情感关系也兑换成业绩的话,其陈列、服务等品牌形象要素就占据了总业绩的38%以上。

再来看看终端店铺销售工作的一般流程:品牌商供货物流配送经销商验货店铺陈列铺货销售于服务。

可见,陈列作为销售环节的前期工作,有其特殊的影响力。陈列是利用环境氛围、空间感、店铺、橱窗、广告等直接吸引顾客,而顾客的反应是对商品视觉的刺激,商品陈列直接关系着顾客人数及顾客消费欲望。一般而言,陈列不直接决定销售,但若忽视此环节,很可能就与目标业绩失之交臂。

品牌最好的代言人

伴随着市场商品化程度的不断提升,品牌的分工也越来越细,陈列和色彩将更加丰富和完善品牌的主题,流行时尚、潮流元素都是依托陈列与顾客沟通来实现。

陈列是艺术与商业的行为,也是对服装商品的再创意和设计,它将品牌服的文化、态度、故事、情绪,通过巧思的系列主题、时令的色彩方案、妥善的搭配,以及代表当前时尚流行性、季节连贯性等元素,给消费者传达一种对未来的美好渴望,将品牌独有个性淋漓尽致的展现出来,有时候陈列更多的是起到给店铺代言的作用,你可以通过橱窗陈列来完美演绎主题及概念,也可以呼应当前国际趋势,随意性的灵感而发,将本季服饰搭配得活色生香,使自身品牌能脱颖而出,吸引消费者。

对于引领流行趋势的服饰行业来说,变就是这个行业的特色,流行在变,观念在变,人们的生活方式也在变,那么作为驾驭潮流风向、引领时尚消费的服装行业,有没有原则可循呢?答案是肯定的。

在执行陈列时,需紧贴当季的流行元素、主题、概念等。此外,诸多因素也都值得我们注意,如品牌文化、设计理念、营销战略、经营模式等,只有做到了遵循原则,有的放矢,才能充分发挥陈列对于店铺的功能性,收获更好的销售业绩。

服装营销技巧篇5

网上有很多号称高手进货技巧,但事实上都是一些大家熟知,且没有任何实用性的进货方法,诸如去厂家直接进货……如果小投资者可以从厂家直接进货,所有问题也都迎刃而解了,事实上他们没有办法做到,那么下面为您介绍几个业内颇为实用的进货技巧。

技巧1:赶在换季前去进货

为什么要赶在换季前进货呢?首先,便宜,现在国内的各类服装企业都有大量的库存,他们急需将手头的应季货出手,而你选择在旺季之前进货,价格肯定便宜;其次,有优势,当对手还没有进货时,你已经上架了,很容易赢得竞争优势。

技巧2:一定要熟悉面料

投资者进货的时候一定要十分熟悉时下流行的各种面料的价格,一来可以帮助你在与批发商在进货时可以有较好的议价权;二来你可以计算一下销售这些衣服有多大的利润空间,如果低于50%,没有销售的价值;三来可以帮助你货比三家,虽然很多新款服装都是同样的面料,但是厂家不同,款式不同,价格差异大,你可以选择性价比最高的货物。

技巧3:一定不要只选择一个上家

很多投资者进货时喜欢固定一个上家,这样做有几个坏处:一是,固定一个上家,由于上家的资源有限,货源有限,你无法挑选最理想的服装;二是,服装行业都是杀熟,你以为你和他熟了,进货价便宜,实际上会更高一些;三是,你很容易被上家控制,不利于经营。

最佳选择是同时与4―5个上家保持亲密联系,而且这些上家最好能有相互竞争对手,这样利于自己在进货时获取最大利益。

技巧4:看店内同行的举动

女装拿货有时候就像一样,跟旺家赌,谁家生意好了,绝对是有比较多的热销货,所以来补货、拿货的人也很多。服装批发商也深知这个道理,所以在服装批发市场上制造假象的也有,一个服装批发档口故意围了许多人,让人以为那里是旺家,所以去拿货的时候,有时候要有“火眼金睛”,才能辨认出哪些是演戏的托儿。其实,只要多看―会儿,就能看出其中的端倪了,假装跟服装店主很熟的样子说拿多少多少,你多等一会儿就会发现,那人是绝对什么东西都没拿便走出店门的,或者在里面一直不走的都是托儿。

技巧5:掌握进货量黄金比例

女装最怕是压货,因为绝大多数女装都是时装,这就意味着过了这个潮流,如果服装卖不出去就会砸手里,所以投资者一定要掌握好进货比例。

一是,时装与普装比例是7:3,所谓普装就是常见的衬衣、裤子、小套衫等,这样如果时装压在手里,通过与普装的搭配,还能继续销售。

二是,爆款,每款(指不同颜色、尺码)最多进货两件,主要因为对于小服装店而言,2件是一个安全底限,如果不够卖,还可以补货,毕竟进爆款和十分类似,过多资金压在一款服装上,很危险。

三是,春夏装的种类要比秋冬装多,由于春夏时节,天气热,人们的户外活动也多,对于服装需求量也多,所以款式要多。一般而言比秋冬季大约多出50%的款式就够卖了。

技巧6:对于颜色较浅的货品

要检查细致

服装营销技巧篇6

关键词:品牌服装;销售推广;体验教学;课程建设

体验式教学是根据学生的认知特点和规律,通过创设实际情境和机会,使学生在亲历的过程中理解教学内容、自主构建知识、发展实践能力、感悟学习意义的教学理念和教学形式。品牌服装销售推广企划课程是上海工程技术大学结合上海经济发展特色,迎合市场人才所需,针对服装学院营销专业设立的一门专业特色选修课。该课程基于品牌服装特点,针对销售推广环节,希望学生能够学习和掌握服装行业内行之有效的操作原则和策略,注重理论与实践相结合,追求技巧方法与策略的创造性运用。基于该课程的教学目的和学习特点,品牌服装销售企划课程在教学中引入了体验式教学模式,以学生为主体,强调学生学习的自主性、参与性和反思性,而教师则是教学方案的设计者和学生学习的引导者。根据教学内容,模拟服装企业运作环境,将学生置于动态的销售实战当中,借助教师的指导和启发,强化学生的营销体验。遵循体验式教学理念,品牌服装销售企划课程在教学中设计和采用了以下几种体验方式:

一、场景体验

环境对获取知识具有重要意义。创设学习情境,可以调动学生学习兴趣。作为一门与市场紧密关联的专业课程,非常注重其实践性。该课程在教学中,结合教学内容,设置场景体验环节,引导学生在实践中学习该课程。例如:在学习服装销售过程的课程内容时,事先与我校合作教育企业联系,安排学生到服装公司或品牌销售门店,观察销售活动及营销人员行为。通过在服装公司了解销售人员如何与商或加盟商等客户接洽或在销售门店观察导购如何向消费者推销产品,体验整个销售过程,加深与客户沟通、产品展示等理论知识的学习。

二、视野体验

为了让学生了解服装市场发展动向及营销需求,扩大社会视野,开辟校外营销体验通道。在该课程的学习过程当中,安排一定课时,或利用课外时间,聘请服装公司销售总监、营销经理,结合课程内容举办实战讲座,为学生提供与营销职场精英对话的机会,并以此把握教学方向。例如:某一学期在讲授该课程服装品牌的推广策划模块时,聘请国内知名运动装品牌李宁的销售总监针对李宁新一季品牌推广策略进行专题讲座。学生通过了解李宁品牌针对90后消费者所进行的品牌定位调整以及契合90后目标消费群所做的沟通策略,深刻地认识到伴随时代的发展,市场观念的变化,品牌定位需要动态调整,而品牌的推广策划关键在与目标消费者的良好沟通。这种实战中的切身体会使讲座内容更为生动而富有感染力,不仅开拓了学生的市场视野,潜移默化中,也让学生的职业前景更为清晰。

三、情绪体验

设置情绪体验情境,以游戏、演示等方式让学生感受某种营销氛围,从而调动学习主动性。例如:在让学生掌握服装品牌特许加盟模式及相关内容的教学中,设置谈判场景,让学生分小组作为品牌方和加盟方进行谈判并拟定加盟协议。用“游戏”方式激发了学生的积极情绪,使他们主动查阅加盟资料以及谈判技巧,不仅了解了服装品牌的加盟方式及内容,还一定程度上培养了沟通意识和谈判技能。由于谈判游戏具有一定对抗性,学生情绪高涨,由于需要专业知识做谈判支撑,加强了学生主动学习和对相关知识的理解和掌握。情绪体验不仅可以调动学生积极性,发挥自主学习能力,还能巩固课程知识点。

四、角色体验

营销角色体验,就是设置虚拟或现实的营销场景,让学生分别扮演不同的营销角色,担当相应的职责工作。例如:在讲授如何展示介绍服装产品而进行售卖的相关内容时,借助学校服装展厅,虚拟服装销售门店,让学生分别扮演店铺导购和顾客,以小品演出的方式,进入职业角色,对服装产品进行展示说明,演练销售技能,很好地锻炼了学生的能力。

五、行为体验

行为体验就是让学生实际参与到工作环境从事相关营销活动。在本课程的教学中,行为体验一般会安排在课程结束后,与后续实践课程“服装品牌销售推广企划课程设计”同步进行。服装品牌销售推广企划课程设计要求学生基于某服装品牌企业现状的分析,为其新一季产品制定市场推广方案。当学生掌握了一定的营销理论知识、具有了一定的营销思维之后,要求学生挂职服装企业的营销岗位,在外聘“岗位教师”的引导下,站在企业的角度,观察营销环境竞争态势,把握微观营销的运作过程,从企业营销治理者的视角提出建设性观点与意见,以此来积累营销职业经验,完成具有现实意义的课程设计大作业。

通过体验模式的引入,品牌服装销售企划课程已基本形成以学生为主体、教师为主导、实操训练为主线的教学模式。教学形式的设计和安排基于教学模式和教学方法而展开,讲究教与学的互动性、生动性和实效性。

参考文献:

[1]卢曼萍,潘晓华,张继河.体验:实践教学的重要内涵――体验式实践教学模式解析[J].教育学术月刊,2011,(03).

[2]张国宝,焦立新.情景模拟教学法在市场营销专业课程中的应用探索[J].高等农业教育,2010,(02).

服装营销技巧篇7

[关键词] 服装 零售业 视觉营销

自1995年起,国内服装业进入到形象竞争的阶段,商家们开始通过树立品牌形象来争夺生存机会,由此展开企业形象设计、产品设计、品牌代言人等战略。而作为品牌形象最直观的店铺形象,却被忽视了。随着国内服装行业品牌竞争的加剧,企业需要正视卖场的展示设计,以实现更多的销售利益、扩大品牌影响力。

视觉营销的概念在很多人眼中比较模糊,也没有引起足够的重视,或者只是一个简单的意义――把产品干净、整齐地放好。视觉营销是什么?视觉营销是人们按照一定的功能和目的进行的有关展示空间、道具、服装商品的安排和展示,以及照明和视觉传达等创造性工作的统称。通过创造展示空间环境,有计划、有目的、合乎逻辑地将商品展现给顾客,并力求对顾客地心理、思想与行为产生相应地影响。

一、视觉营销的对服装零售业的作用

从20世纪90年代开始,消费者的流动性越来越强,不愿意被某一种销售模式或某个档次的产品所俘虏,他们更愿意被“吸引”。20世纪80年代的炫耀之风,品牌或设计师名号大加彰显的时代已经过去了,新的消费模式取而代之,从此消费的目的只是为了“自己”,为了让自己愉悦。视觉营销随之应运而生。作为一种服务于商业的活动,以功能为设计的出发点。视觉营销最主要目的是为了促进产品销售,使之服务于营销。在商言商,从经营者的角度出发,吸引顾客来增加销售,运用展示技巧,创造引人注目的视觉营销模式,充分吸引顾客的视线,同时也营造了店铺的形象。从消费者的角度出发,根据消费心理,通过展示,使消费者心情愉悦,乐于购物。在特定的环境中,消费者可以看、摸、试,从而达到销售的目的。对店铺来而言,方便销售、充分利用卖场空间、便于商品管理。简而言之,可以起到销售、说服、展示、告知、说明、娱乐、启发的作用。

另一个功能就是传播品牌文化。企业形象和品牌理念是视觉营销所要展现的重点内容。服装不仅仅是一种可以看到和触摸到的物质,同时也是一种文化。通过店铺形象成功的塑造,可以创造出某种意境和氛围,向消费者还传递特有的品牌文化。

二、视觉营销战略的构成因素

1.室内展示

室内服装展示主要通过对品牌标志、产品、橱窗、陈列载体等一系列卖场元素进行有组织的规划。室内展示的元素有:

(1)品牌标志

品牌标识是店铺的核心视觉要素,一般要求造型单纯,能传达品牌的理念,经营的内容、产品的特性等信息。依据服装的类型设计商标,做到简洁、引人注目、易于识别。如:耐克的标志给人速度感和力量。这正是体育运动的一个特征。

(2)橱窗展示

橱窗是立体的服装广告,它用无声的导购语言,刺激消费者潜在的购买欲望。它以服装为主,巧用布景、道具,以背景画面装饰为衬托,配以合适的灯光、色彩和文字说明。用鲜明的橱窗展示来吸引消费者,并在各种节日、促销活动来临之前做好专题展示。橱窗展示要突出商品的特性,给消费者美感。

(3)陈列载体

服装零售店中常用的陈列载体有:陈列柜、展示台、展示桌、服饰吊架、店面陈列台和人体模特儿等。其主要功能是向消费者展示服装的全部信息,包括款式、色彩、材质、品种、细节造型特征等。同时运用展示技巧,向消费者介绍不同服装搭配组合效果,从视觉上进行引导,刺激消费。目前陈列载体的发展,已经从小而散走向大而整体,构造力求精简,造型越来越生动美观,借助这些静态的销售工具,给消费者带来视觉的享受。

(4)照明设计

照明可以分为基本照明、形象照明、气氛照明。借助灯光的照射,商品变得更有魅力,而对于消费者而言,灯光起到了引导的作用,吸引消费者的注意力,提高服饰品的亲和力。

(5)色彩设计

色彩传达信息的速度,胜过图形和文字。店铺的色彩大至整个卖场的总体背景色彩,小至服装搭配的色彩。它包括服装色彩、展示道具色彩、环境色彩、照明色彩等。同一个卖场的不同色彩的组合,给消费者的感受是不同的。根据服装、销售方式、消费群的不同,卖场的色彩组合各不相同。例如:民族风格的服装要求店铺色彩浓重具有民族特色。此外,不同季节对店铺色彩设计的要求也不一样,同时还要考虑到流行色的因素。

2.商品组合展示

过去,陈列多半是以“功能性”为标志来分区,如:上装区、鞋帽区等,但随着现代的产品设计均强调整体搭配及视觉营销战略,商品的组合由“功能性”转向以色系、主题来组合商品。如:白色区域、粉色区域、黑色区域等,这样可以加强视觉效果。在同色区域的展示中,服装进行组合搭配展示,可以实现连带销售的目的。

三、目前国内企业视觉营销中存在的问题

1.品牌风格定位和卖场风格定位的问题

目前,企业对销售终端风格的不重视,造成品牌风格和卖场风格的不协调。在视觉营销战略中,风格包含两层含义,其一是指服装产品的风格,其二是指整个卖场的风格。展示的造型风格必须和品牌的风格相吻合。品牌定位准确与否直接关系到品牌的形象。品牌风格定位决定了店铺视觉营销的艺术风格。视觉形象上的差异能增强消费者对品牌及产品的形象识别能力,明确选择和购买目的。

企业应明确提出自己的品牌个性,也就是与同类品牌竞争的差异性。如LEVI’S在牛仔品牌中鲜明的体现了美国文化,代表着头脑开放,追求个性解放的城市嬉皮士形象。运用店铺环境的格调、空间布局、色彩、灯光、材质感以及道具装饰品来营造主题气氛,突出品牌形象。1992年NIKE在芝加哥开设了第一家“耐克城”,店内大屏幕上重现许多经典比赛,悬挂着迈克尔・乔丹空中飞跃的巨幅海报,卖场的内部展示风格和气氛无不在述说着耐克文化,塑造着品牌形象。它不仅是在创造商机,让消费者沉浸在品牌文化中,更让所有的人感受到品牌识别的理念。

店铺风格定位首先要与商品的定位相适应。其次要与消费者相适应。不同的销售终端,不同的品牌拥有自己的消费群。客流来源不同,消费能力也不相同。如:真维斯的服装是针对18到25岁的年轻人设计的, “名牌大众化”这一品牌口号明确了它的定位是在大众化。因此在卖场风格上走的路线也是大众化的,与自身的商品风格相适应。

品牌定位不同,造成销售终端的展示在风格上也不相同,但其风格是适应各自的消费群。

2.视觉营销战略中的展示变更的问题

在国内,展示的变更一般跟随着季节的交替。随着季节变更,服装上新货,展示才进行相应的变化。此外,节假日的到来,企业也会在终端采取一些简单的视觉手段,店铺的总体形象变换不大。如:货价上服装的排列、POP海报。而国外的很多品牌每周都对店铺进行视觉的设计。如:美国的H&M商店,从橱窗到店内展示,每个星期都有变化,使顾客每个星期都有去H&M店的欲望,每个星期去都象到了一家新的店一样。

此外,季节和节日的因素对服装的主题的展示影响是十分大的,随着季节变化而引起的主题的不同会直接影响到品牌展示的整体氛围。例如国外很多品牌在春天会把店铺弄得春意盎然,夏天会制造一种凉爽的氛围,秋天会诗意浓浓,而在冬天则会尽量营造一种温暖的温馨感。

3.视觉营销中的人性化问题

国内现在的营销理念已经从传统的4P营销理念转变到4C理念,而美国现以提出了3C5E理论(3个C:Comfort、Convenience、Coordinates;5个E:Easy to find,Easy to see,Easy to selet,Easy to put together,Easy to buy)。销售的观念从消费者出发,从大到小的展示空间到细小的地方都全方位的考虑消费者的实际需求。从店铺入手,真正地体贴消费者,使消费者在购物的同时也感受到一种生活的享受。

客观的说,我国零售企业在店铺形式、商品布局、经营手段和技巧等方面的经营管理模式,总体上仍处于对国外零售业先进业态和管理方式的模仿引进阶段。缺乏本土创新的“拷贝式”成长,使零售企业之间很难拉开档次,业态趋同发展。品牌要发展,终端的视觉营销战略必须要跟上。在终端的营销战略上必须以品牌形象为核心,充分利用各种视觉要素,注重消费者的心理需求,这样才能使品牌获得更多的销售额和扩大品牌的影响力。

服装营销技巧篇8

【关键词】职业教育;岗位职责;智能类型

一、智能分析的理论依据

解决不同的问题需要不同的智能类型或是智能组合,如雕塑需要视觉空间智能,舞蹈需要音乐节奏智能和身体运动技能。不同智能优势组合的人构成了不同职业和各个方面的专家。如语言智能优势的人适合从事政治活动、律师、作家、教师等职业;数学逻辑智能优势的人适合从事科学、会计、工程师等职业。

多元智能理论指出:智能具有实践性,是解决实际问题的能力。智能具有创新能力,能创造性地解决问题。解决不同的问题需要不同的智能或智能组合。④不同的人有不同的智能优势,适合解决不同领域内的问题,在自己的擅长智能领域,容易做出成绩。

用多元智能分析服装岗位能力需求的目的在于帮助学生了解各岗位工作职责与需求能力倾向,根据自己的兴趣爱好和智能认知特点寻找适合的工作岗位,从而形成较强的职业岗位能力和就业竞争力。

二、服装行业的生产流程、工种分类

服装的生产流程有设计、打版、裁剪、制作、整烫、包装、营销等工序,根据流程可以把服装行业相关工种进行分类有:设计类,有服装设计师岗位;工程类,有版型设计师岗位;制作类,有服装裁剪、服装缝制、熨烫、质检等岗位;生产管理类,有各层级管理者、跟单员等岗位;销售类,有营销人员等岗位。

三、各岗位的工作职责与从业人员智能分析

1.服装设计师

工作任务是根据市场调研客户需求、流行趋势、品牌风格等要求完成产品图稿设计,并跟进制板、样衣制作研发服装新款,所需的智能类型主要是空间智能。

空间智能是指准确地感知空间世界,并把感知到的表现出来的能力。空间智能好的人善于辨识物体的形状、颜色,具有比较清晰的方位概念等。服装设计是一个从无到有的过程,最初的设计内容仅仅只是大脑的一种想象,设计师通过绘画将该内容表达出来,再进一步打版、制作最终实现服装的实物创造的能力就是空间智能。

培养空间智能的途径有:想象、绘画、雕塑、服装实践制作等。在教学过程中:①多用直观的教学手段;②培养观察习惯、积累习惯,鼓励学生多做速写,重视专业资料和各类信息的收集整理;③鼓励各种艺术创作实践;④多作服装的实践制作,鼓励学生参加各种时装赛事、去服装企业兼职等。

2.服装制版师

工作任务是根据服装设计师的服装效果图或客户提供的样衣完成款式样板制作,指导样衣制作;做好放码推档工作;参与生产过程的质量控制。主要涉及智能类型是数学逻辑智能、空间智能等。空间智能将一个想象中的立体款式转化为平面块面,但标准化的纸样制作还必须涉及到具体的数据使用和公式推断,因此要完成这项任务,数理逻辑智能的培养是非常重要的。

数理逻辑智能是指有效地计算、测量、推理、归纳、分类,并进行复杂数学运算的能力。除了运算之外,数学逻辑智能还包含逻辑推理的可能性分析。例如:有人遗失了一个钱包,他可以漫无目的地去寻找,也可以用逻辑思考,在何时何地打开钱包的,这样就可以在有限的范围里寻找。

数理逻辑智能强的人表现为运算能力强,对数学感兴趣、擅长统计、喜欢测量;推理能力强,善于归类、定量分析、寻找规律;质疑和验证的能力强,好问好奇,探求实证等。

培养数学能力的主要途径是各种形式的计算、比较,而培养逻辑能力的关键在于多解释为什么。服装的任何一个比例公式都是有依据的,都是在对人体数据进行高度概括后的总结,学习制版不能只是教给他们怎么去做更要告诉他们为什么要这么做,这对促进思考培养学生的逻辑分析能力至关重要。

3.服装制作人员

工作任务是根据设计图稿、样板、工艺要求等进行面辅料裁剪、缝合、熨烫、包装等工作。有裁剪工、缝制工、熨烫工等工种,主要涉及到从业人员的身体运动智能领域。

身体运动智能是指身体具有技巧性地熟练和处置物品的能力,运用身体来表达思想和情感、灵巧地运用双手制作或操作物体。这项智能包括身体技巧如协调、敏捷、弹性和速度及由触觉所引起的能力。

提高服装制作相关智能的主要手段在于尽可能地提供实践练习机会:①学校可以多层次、多渠道开发校外实习基地,建立能满足学生顶岗实习要求的校外实训基地。②提倡标准化的操作要求,根据企业岗位实际工作任务所需要的知识、能力、素质要求,整合序化工作中的任务为教学内容,实现教学过程的生产化。 ③鼓励学生参加各种时装赛事、去服装企业兼职。④通过技能鉴定考试、技能大赛、校企合作等途径提高学生的动手操作能力。

4.生产管理人员

工作任务是负责生产中材料、工序、人员等的协调,其最终目的在于降低成本提高效率保证生产的顺利进行。无论是生产协调还是人员协调,都离不开人际智力能力的运用。

人际智能是指能很好地理解别人和与人交往的能力。这项智能善于察觉他人的情绪、情感,体会他人的感觉感受,辨别不同人际关系暗示以及对这些暗示做出适当反应的能力。管理者如果能理解他的手下并能知道如何激励他们的话,他们会把生产计划安排得更好。销售人员如果知道他的消费者的需要,他会很成功。实际上在任何一个工作领域良好的人际智能都是很有价值的。

人际智能主要表现在:组织能力,这是领导者的必备技巧包括群体动员与协调能力;协商能力,擅长仲裁与排解纷争适于发展外交等事业;分析能力,能敏锐察知他人的情感动向与想法,易与他人建立密切关系;人际联系,对他人表现出关心体谅适于团体合作,可以做忠实的朋友与事业伙伴,也会是称职的职员或管理者。

5.营销人员

工作任务是负责品牌的推广和服装的销售,在营销过程中,必须具备有较强的语言智能和人际智能。

语言智能是指有效地运用口头语言或及文字表达自己的思想并理解他人的能力。一个具有很高的语言智能的人具有很强的说服别人的能力。服装营销人员必须能够用语言等方式表达设计理念,展现品牌优势,说服别人购买产品等。

参考文献:

[1]周文杰;浅析服装的绿色设计[J];丝绸;2002年07期

[2]吴春胜,何潇湘;服装绿色设计的理念与策略[J];丝绸;2004年05期

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