女性职场礼仪范文

女性职场礼仪篇1

职场女士仪容仪表

1、职业着装要求五不准

职业套装(裙装)

一种裙子不能穿

正式高级场合不光腿

鞋袜要配套

穿贴近肉色的袜子，不穿镂花的丝袜

袜子长度，避免出现三节腿

2、面部修饰

女士化妆是自尊自爱的表现，也是对别人的一种尊重，是企业管理完善的一个标志。

要求化淡妆，保持清新自然，化妆注意事项：

化妆要自然，力求妆成有却无

化妆要美化，不能化另类妆

化妆应避人

3、装饰要求

原则一：符合身份，

不戴有碍于本职工作的首饰

不戴展示财力的珠宝首饰，

不戴展示性别魅力的饰品

原则二：同质同色

原则三：以少为宜：数量不超过两件

5、职业着装要求

鞋子的要求

不穿过高、过细的鞋跟

不穿前不露脚趾后露脚跟的凉鞋，穿正装凉鞋

仪态礼仪

微笑微笑是一种国际礼仪，它体现了人类最真诚的相互尊重与亲近。微笑也是最基本的礼仪，它应伴随着我们度过工作和生活中每一刻，无论你是对待客户、同事还是对待家人，以及陌生人。

微笑是诚于衷而形于外，因此，它应当是出自内心的真诚。

亲切的微笑是最美丽的语言

心笑脸就笑, 脸笑眼就笑

眉目传情

视觉焦点

看着您说话的对象

看着在说话的人

带着笑脸即使说严肃的话都不像在骂人

一见面就面带微笑(表示接受)

眼光柔和的注视对方(表示亲切)

向前迈出一步打招呼(表示亲密)

干脆利落的动作(表示有决心果断)

从容的态度(表示自信)

抬头挺胸(表示精神)

脚步稳以轻松的姿态站定(表示心胸宽大)

身体和眼光都确实的朝向对方(表示信赖)

女性职场社交仪表礼仪

女性职场社交礼仪主要是说职场女性在公共场合或者私人聚会，只要与人进行交往，你的着装打扮，言谈举止等外在形象礼仪就会出现在他人的眼里，并留下深刻的印象，所以在社交场合，职场女性一定要把握 好自己的形象和礼仪，成为有魅力的人。

女性职场社交礼仪之外在形象

服饰、仪表是首先进入人们的眼帘的，特别是与人初次相识时，由于双方不了解，服饰和仪表在人们心中占有很大分量。

职场女性穿着要得体，这是最基本的要求，只要是适合自己体型，漂流又有新意的衣服，都应当大胆穿着。服饰的个性，也能判断出你的审美观和性格特征。服饰式样过时，略显老旧，人家会认为你为人刻板守旧，太过超前的穿着又会让人觉得你轻率固执、我行我素，这两种情况都会让人得出此人不好靠近的结论，自然会影响社交中的形象。

女性职场社交礼仪之言谈举止

言谈举止反应的是一个人的精神面貌，要开朗，热情，让人感觉随和亲切，平易近人，容易接触。

很多人在社交中总担心没有出彩的言论来打动大家，吸引别人的注意，以至于造成精神上的紧张，使表情、动作都变得十分僵硬，这都是自尊心太强造成的，因此，应放松心情，保持自己的特点，而不要故意矫揉造作。

有的人在亮相时，昂首阔步，气势逼人，在跟别人握手时要钳子般有力，跟人谈话时死死盯住对方.....这样故作姿态，不仅会令别人感觉难受，连你自己也觉得别扭，其实最好的办法就是保持原有的个性和特质。

言谈要有幽默性，在社交中，谈吐幽默的人往往取胜，没有幽默感的人在社交中往往会失败，在交际场合，幽默的语言极易迅速打开交际局面，使气氛轻松、活跃、融洽。在出现意见有分歧的难堪场面时，幽默、诙谐便可成为紧张情景中的缓冲剂，使朋友、同事摆脱窘境或消除敌意。

此外，幽默、诙谐还用来含蓄地拒绝对方的要求，或进行一种善意的批评，平时可以多积攒一些妙趣横生的幽默故事。

女性职场社交礼仪之二号微笑

舞蹈演员在舞台上表演轻松欢快的舞蹈时，要保持二号微笑。所谓二号微笑，就是笑不漏齿，不出声，让人感到脸上挂着笑意即可，保持二号微笑，让人感觉心情轻松，有比较愉快。

在女性社交场合，轻轻的微笑可以吸引别人的注意，也可使自己及他人心情放松，笑眯眯的人总是有魅力的。

女性职场社交礼仪之充分展现性别美

男士切忌流露出狭隘和嫉妒的心理，不要斤斤计较，更不要睚眦必报。男人的性别美，是一种粗犷的美，内涵的美，真正的男子汉应该有性格，有棱角，有力度，有一种阳刚之气，而那些扭扭捏捏的奶油小生则让大多数人难以接受。而女性美普遍被人认可的形象一直是娴静的、温柔的、甜美的。

女性职场礼仪篇2

餐桌礼仪

在宴会上，该坐哪一个位子才正确? 坐位顺序必须等女主人坐定之后，才能决定。一般是年长者先入 坐，然后是第一次与主人见面的人，最后才是交情普通的朋友。

吃饭时，手肘可以靠在餐桌上吗? 吃饭时，无论手肘靠在餐桌上，或者放在餐桌下，都违反礼仪。正确的做法是，手腕或手腕和手肘的中间点，轻靠在桌边，放在餐盘的两侧;进食后，手腕微微离开桌面。

坐定之后，立刻将餐巾放在膝盖上吗? 必须等女主人动餐之后，客人才能跟着动。餐巾往内折约1/3，餐巾可以用来擦嘴角和指尖，但是不可用来擦桌子。

用手指擦杯缘的口红印后，可以用餐巾擦手吗? 吃饭前，如果能用面纸将多余的口红擦掉，口红会呈自然的色泽，就不容易弄脏杯子了。

牢记坐位顺序 英国式的坐位顺序 主人坐在桌子两端，这是英国式的坐位顺序。原则上是男女交叉坐。 法国式的坐位顺序 法国式的坐法是，主人相对坐在桌子中央。

职场礼仪

客人递出名片时，应该用右手接吗? 用左手接。但是右手立刻伸出来，两手一起拿着名片。如能客气地道谢，会令人留下好感。

同事外出时，有人打电话找他，该如何应对? 如果只告诉对方，他要找的人不在，会给人一种不亲切的感觉，而且毫无助益。应该请对方留言或电话，最后报出自己的名字。

在电梯上遇到不认识的人，也须打招呼吗? 不论在电梯或走廊，遇到公司里的人，都应该打招呼。即使是不认识的人，也可能会是重要客人，虽然用不着热情地问候，但是点头招呼是需要的。

请客人到接待室时，自己应先进去吗? 应依门的方向而定，如果门是向内，主人应该走进门内，然后请客人进来，如果是向外开，主人打开门后，先请客人进入。

女性职场礼仪篇3

武器一：无言杖

办公室里有一位大姐，人很热情，就是嘴太碎，爱在同事中间传话，经常是东家长西家短，李家深张家浅地乱说。每次她对俺说，俺都报以热情的微笑，可就是从不接话茬儿，时间长了，她觉得找不到共鸣，自然不再找俺了。

总结：这样的人，每个单位都不少，对于他们说的话，只当耳旁风，哼哈地应付，不随声附和，更不以讹传讹，只当耳朵受一次污染，然后洗洗干净就是了。

武器二：无声刀

俺刚调到这个组时，因替领导写报告有一套，很受重用，领导经常带着俺出差，老黄看在眼里，内心嫉妒得要命。于是，他仗着是办公室副主任，经常借口俺迟到或者出差没打招呼而扣俺的奖金。于是，俺每次陪领导出去前，都发电子邮件给他，并请领导在考勤表上签字。月底了，他又准备扣奖金，俺把邮件打印件和考勤表放在他的桌子上，然后默不作声地走开，从此，他再也没敢扣过俺的奖金。

总结：有理有据的无声抗议，远比大吵大闹撒泼打滚起作用。

武器三：无风锤

我们组的两个女秘书是刚毕业不久的小姑娘，酷爱上网聊天。大会小会强调了几次，她俩都置若罔闻。我一去看，她们就飞快地用老板键把窗口关了，让我老虎吃天——无从下口。我偷偷查她俩的IP地址，顺藤摸瓜找到了她们的QQ号码，然后加为好友。聊了几天，我告诉她俩我有视频，她俩急着要看，我把摄像头朝向她们的位子，然后打开。她们一看就傻眼了，从此，再也不敢上网聊天了，工作之风无比端正。

总结：端正工作作风，不一定非得当面批评，留点儿面子，也许海阔天空。

武器四：无影戈

公司年底评先进个人，采用的是全体职工投票的方式，十名当选者各奖一万元，奖金诱人，于是就有人动了歪念头。年底评奖前，老林找到俺，神神秘秘地说，让俺投他一票，说别人已经答应了。俺看穿了他的心思，就含糊道：“刚才老黄找过我，也这么说来着。”老林明白话中有话，识趣地走开。

总结：此时的含含糊糊或者含沙射影，胜似反戈一击。

武器五：无奈盾

年底交一张报表，俺弄错了一个数。科里其他懂报表的几个人，都是光指挥不干活的主儿，全靠俺一个人完成的，光加班就加了五个晚上，不出错才怪呢。于是，面对领导询问的目光，俺把报表形成的前前后后，简明扼要地向领导做了汇报，然后说：“我承认是我错了。”领导赞许地点点头，不但没批评，还直夸俺能干，说换成他绝对做不出来云云。

总结：实事求是地反映情况，而不是推卸责任，是对自己最好的保护，领导也可以接受。

武器六：无邪剑

俺去集团某办公室盖章，那人不阴不阳地打着官腔：“哎呀，恐怕比较困难，不太好办。”俺知道实际上肯定可以办，就故作惊讶地说：“是吗？刚才我在楼道里见了赵某某（他的顶头上司），他看了文件，说绝对没问题。”他惊讶地瞪大了眼睛，额头上渗出密密麻麻的汗珠，连声说：“我再仔细看一遍，领导说没问题，应该没问题。”说完，立刻盖章。其实，俺压根就没碰到赵某某。

总结：虚虚实实的试探，有时能事半功倍，让领导对你的办事能力刮目相看。

武器七：无量铲

办公室的小伙子给俺们组办一笔付款，金额是4万元，但被他误写成了40万元，他的领导老黄审查时也没有发现。幸亏收款方是一个熟悉的朋友，打电话告诉了俺。俺把付款单找出来复印了，用一支红笔在40万元处画了一个大大的问号，把对方财务的联系电话写上，然后拍了拍小伙子的肩膀，把单子放到他的桌子上。小伙子红头涨脸地跑了出去，两个小时，就把多付的款项追了回来，从此以后，再也没有犯过类似的错误。

女性职场礼仪篇4

根据统计分析，新鲜人的第一份工作，通常在半年到一年的时间内离职，对企业来说，用一个社会新鲜人，其实要冒很大的风险和尝试错误，所以在面试时会特别重视求职者的性格及学习态度。

＜求职法则1＞简历不要用网络语言

随着网络用语的风行，将网络用语放入履历表及自传内，已经是见怪不怪。求职是一个庄重的事宜，除非你应征的是一份需要高度创意及想象力的工作，奉劝你还是中规中矩的将履历表写好，文书表达是基本的沟通能力，写得零零落落不知所云，如何让企业放心用你呢？

＜求职法则2＞不要没准备

就算你是个毫无经验的社会新鲜人，去应征职务的工作，应该都会有一些基本的认识与了解。不要常常一问三不知，用“不知道、不晓得、没想过”来回答，学校都会在毕业前提供求职辅导训练，有关面试基本的功夫都会教导，许多问题都大同小异，其实没有标准答案，问题是想了解应征者的思考层面，回答得语焉不详、答非所问，教企业如何雇用呢？

当被问到对工作上有没有什么其它方面，想再进一步了解？有一半以上的新鲜人都会迫不及待的问：“公司会付我多少钱？”完全不去关心询问与工作有关的事物。企业可以容忍新鲜人缺乏经验，但是毫无准备的去面试，代表他对未来的工作缺乏责任感，很难说服企业选择如此的应征者。

＜求职法则3＞不要装可爱

履历表上的相片请以端庄为重，抱着心爱小狗做鬼脸，是想要表达你非常有爱心吗？站在一群老外中间，摆出胜利的手势，表示不怕与外国人交流吗？或是用网络大头贴的姿态，摆出丞琳妹妹的吐舌头、扮鬼脸的超可爱相，来惊吓人事主管吗？

面试时的装扮以素雅为主，去夜店的衣服绝对不要穿去面试，男士戴耳环、超炫的彩绘指甲、亮晶晶的娃娃妆，还有黑色口红，留着周末再化吧。说话不要满口娃娃音，嗯嗯啊啊的。找机会练习三分钟的自我介绍，内容含：个性、学校社团参与、未来展望与自我期许、还有你想进公司的强烈动机或有什么执照，稿子拟好，录下来自己先听过，再做修改。有自信的口语表达能力，是进入企业敲门砖。

＜求职法则4＞不要没行情

遇过一个社会新鲜人应征业务助理，开口要价4万元月薪，问她怎么算出这个数目，她竟然说：“不要讨价还价，OK？”面试时都会要求应征者填写基本资料，其中有一栏一定是希望待遇。许多年轻人很怕薪资要多了，企业不用他，又怕开价少了，给企业占了便宜。如果你不想吃亏，应该多方打听行情，一般有制度的公司会有薪资及职级表，但它还是有一个范围在(每家弹性不同)，每家公司薪资制度都有些不一样，有些公司薪资并不高，但年终或福利很好，所以一定要整体来看，更何况社会新鲜人，也没有太多讨价还价的空间。如果不确定，写依公司规定是最安全的策略。不知道行情狮子大开口，漫天喊价，可是会让企业对你印象大大的打折扣。

＜求职法则5＞没有骄奢的态度

以上的“四不”也许可规归类到年轻人涉世未深、天真的表现，但是企业用人也知道新鲜人毫无工作经验，有些行为在面谈都可稍微容忍。有没有良好的工作态度？则是企业在面试新鲜人时，决定是否录取的重点。

企业最怕雇用到“草莓族”，一副捏都捏不得的样子，对于工作意见多多、抱怨连连，这个太辛苦、那个没意思，面试时什么都愿意做，什么都愿意学，可是报到没两天，早上起不来、嫌工作没有发展、与职涯规划相差太远（他未来想当大经理，目前只是小助理）。

听过每天需要被主管叫醒的助理、怕把彩绘指甲弄坏的打字小姐，也碰过实验室助理才上班报到一个小时，去了洗手间就从此失联，原因是嫌实验室的实验衣制服外套不好看，种种千奇百怪的表现，真是让人哭笑不得。企业需求的工作态度是：积极主动、认真负责。最敬而远之的则是眼高手低、态度骄奢，新鲜人应该引以为戒。

＜专家一点灵＞人生起步要站稳

社会新鲜人求职时，最大的问题，就是弄不清楚自己的性向、兴趣、和人生目标，还有求职时不严谨看待整个过程。学校教了一些基本知识，但是职场社会的基本常识是才刚起步。

女性职场礼仪篇5

工作第一年还人情

马智24岁公司职员

人情债这种东西以前是不懂的，反正一切都有老爸老妈在那里张罗，有的时候都替他们烦，不是怎么相熟的亲戚生病了也要去探望，只因为他们当年来探望过，所以一定要礼尚往来。用妈妈的话来说，人情，都是要还的。

今年是我第一年参加工作，真正成了拿工资有收入的人了。妈妈早就指点我年终的时候要还人情。因为当年我是在外地上大学的，每次假期回校前舅舅阿姨等亲戚都给我一点钱，说是让我一个人在外别省着别太苦，当零花钱用。那个时候他们的这些帮助让我在学校过着一种比较滋润的生活，当时也确实想着以后自己工作了一定要好好报答他们。可是真正工作了以后却忙碌得很，常常要加班出差，反而连去看望他们的时间都没有，更别说报答了。不过我已经想好了，年终就是个好机会。我已经订好了饭店，准备邀请大家一起去吃年夜饭，这样就省得大家在家忙碌了，一起团团圆圆热热闹闹一下。

对于那些不能一起来吃年夜饭的那些亲戚，我也准备了礼物，到时亲自上门拜年。以前都是爸妈张罗的事情，这次终于都要移交到我手上了。

我贷了一笔“人情”款

李欣29岁文员

新年将至，我已经忙活了好久，家里准备的礼物包已经堆满了储藏室，就等着元旦或者春节串门的时候，一份一份地把它们送出去了。

今年九月份，儿子出世，这是十多年来家里第一次添丁，全家上下开心得一塌糊涂。儿子也成了很多人眼中的宝贝疙瘩。十月份，我们办了满月酒，见面礼、压岁钱，各种名目的礼物礼金纷至沓来，这个说是辟邪的，那个说是保佑的，总之谁的礼物都不能拒绝，儿子身上挂着爷爷的金猴子、外婆的金锁片、姨妈的金花生、舅舅的金镯子，小人儿浑身上下都是亲戚朋友的祝愿啊。十一月份的时候我们又给孩子办了一次“双满月”，同事同学的红包也如雪片般飞来，想不收他们还和我急，没办法，我又一次“进账”不少。

看着这一堆的礼物礼金，我心里不免乐开了花，可是转念一想，这沉甸甸的可都是人情啊，虽然我收进了一大笔，可是以后还是要一一还的。这就像是向银行贷了一笔款，只是暂时归我使用，以后得分期分批地还回去。想到这里，礼金就都原封不动地装进了信封，这笔钱摇身成了我采购回礼的储备金。

从那以后，我就开始留心，看到比较满意的东西就顺手买下。父母的保暖鞋袜、哥哥的旅行背包、妹妹的珠花头饰、还有几个好朋友喜欢的护肤品都准备妥当了。有的时候，我还会关照出差在外的老公带点新奇的东西回来给我当回礼。现在几十份礼包都包装好了，等我把它们都送了出去，我心里所积欠的人情债也可以少很多了。

邻居变成了好亲戚

路依35岁公司职员

儿子已经决定正式把我们对门的邻居认作干爹干妈了，这不，他还把自己储蓄罐里的零钱通通倒了出来，给干妈买了一副手套当礼物呢。我和他爸爸也准备在元旦那天邀请邻居一家到我家来做客，两家就算是自家人啦。

这事还要从上个月的那件事情说起。那天晚上，我先生在外地出差，我在单位加班，只有儿子和奶奶两个人在家。突然，儿子说他肚子痛，奶奶安抚了好久都不见好，反而越来越厉害了。奶奶只好给我们打电话，他爸爸鞭长莫及，我正在开会也不能立刻赶回家。奶奶没有办法只好向对门求助，他们两夫妻二话没说就开车送儿子去了医院。幸亏去得及时，儿子是急性胆囊炎，再晚去就要穿孔了。我赶到医院的时候，他们已经把全部的手续都办理好了，钱也帮我们垫付了，儿子已经在手术，我总算是稍稍放了心。对邻居一家，我都不知道说什么好。

因为当初房子装修的问题我们和邻居闹过矛盾，虽然住在对门，其实彼此关系一直比较紧张。成天都是大门紧锁，就连见面的时候也会装作没看见。这一次他们肯这样帮忙，我们反倒是过意不去了。事后，他们好像什么都没有发生过，对儿子也很照顾，我觉得这是一个冰释前嫌的好机会。儿子也很乐意认邻居做干爹干妈。

人情的疏密有时候就看一件简单的小事，他们这次的人情给了我们一个缓和彼此关系的契机。现在啊，真是应了那句老话了，远亲不如近邻啊。

人情债源远流长

陈玲琴50岁公务员

我有一本小册子，上面是成家以来大部分的人情债记录，每次看到，总是感叹时间流逝太快，也不免会有一些感动。这上面，有我们结婚时亲戚朋友送的彩金，当时每人只送几块钱，最多也才十几块；有生女儿时收到的礼金；家里人生病别人来探望时送的礼品和钱等等。当然其中也有我们所支出的，这本册子上提到的有些人，我们和他们有着很长久很深厚的情意，其中的有些人，却已经不在人世了，而我欠他们的人情债都没有机会还，让我觉得很遗憾。

女性职场礼仪篇6

关键词：职场 握手 电子信息 电梯

职场礼仪是职业人处在职业环境时所应当遵循的行为准则和礼仪规范。职场上具备礼仪规范，有助于一个人职业形象的提升。因此，每一个职业人都需要具备良好的素质，懂得通过职场礼仪树立、塑造并维护自己的职业形象。

1 职场礼仪的作用

无论在生活中还是在工作中，礼仪都能够发挥调节人际关系的作用。可以说，礼仪是人际关系和谐发展的调节器，人们在交往时能够按照礼仪规范去做，有利于加强人们之间的互相尊重，建立友好的合作关系，缓和和避免不必要的冲突和矛盾，进而有利于各种事业的发展。

了解、掌握并恰当地应用职场礼仪有助于维护和完善职场人的职业形象，会使其在职场中左右逢源，事业如鱼得水，从而成为一个成功的职业人。才华横溢对职场的成功十分重要，但更重要的是在职场中要有一定的职场技巧，用一种恰当合理的方式与其他人进行沟通和交流，这样才能在职场中赢得其他人的尊重，才能在职场中获胜。

2 握手礼仪

采用正确的握手方式，握手时遵守礼仪原则将有助于给人留下良好的印象，有利于自己在职场中建立起积极的交流舞台。握手的姿势、力量和时间的长短都能够反映出不同的礼遇与态度，显露自己的性格，从而给人留下深刻的印象，良好的握手礼仪有助于在职场中赢得交际的主动。

2.1 正确的握手顺序 握手时应该是上司、长辈和女士主动伸出手，下属、晚辈和男士再相迎握手。如果有的人忽略了握手礼仪的先后顺序已经先伸出了手，对方则应毫不迟疑地回握，表现出自己的礼貌和良好个人素养。

2.2 恰当的握手方法 握手时应距离对方约一步距离，上体稍微前倾，双脚呈立正姿势，伸出右手，四指并拢，拇指张开。握手时应切忌掌心向下握住对方的手，因为这样的握手姿势显示着这个人很强势，似乎处于高人一等的地位，会给人傲慢无礼的感觉；掌心向里与人握手的方式显示出这个人的谦卑和，对人毕恭毕敬；如果显得自己对人谦恭备至，则可用伸出双手的方式捧接与人握手。平等而自然的握手姿态是两手的手掌都处于垂直状态，这是一种最普通也是最稳妥的握手方式。男士在握手前应该先脱掉手套，摘掉帽子。在严寒的室外双方都戴着手套、帽子，相见时则可以不脱掉，但应该在握手时先说声“对不起”。握手时应双目注视对方，微笑，问候，致意，不能目光旁视或显得心不在焉。握手的时候，眼睛一定要注视对方的眼睛，实现目光的交流，传达出你的诚意和自信。切忌一边握手一边东张西望，或者和这个人还没完握手就将目光转移到其他人身上，这样会让别人通过你的眼神和行为感觉到你对人的轻视或者慌乱。握手的力量要适度，不能握得太轻，否则对方会感觉你在敷衍他；不能太重，让人感觉你是个莽撞之人，使人心里不舒服；握手要主动、积极，显得热情和带有诚意，掌握好力度，使对方感觉到你的诚恳和大方；与女士握手时，出于礼貌，只可以握女士的手指部分。握手时应该注意把握时间，一般时间为1-3秒。与领导和较重要人物握手，或者与女士握手，时间应该为1秒钟左右为宜。如果由第三方对双方进行介绍之后，是否主动握手应该根据职位、年龄和性别等情况而定。职位较低者、年龄较小者被介绍给职位较高和年长者时，应根据对方的反应确定自己的下一步行为，即职位较高者、年龄较长者用点头致意代替握手时，职位较低者、年龄较小者也应该向对方点头致意。和女性尤其是年轻女性握手，应该由女士先伸手，男士不要主动伸手。在职场上男女的地位是平等的，为了避免在介绍时让别人误会，给人以傲慢的感觉，女士应该先伸出手，体现出自己对别人的尊重。

3 电子信息礼仪

现在工作中很多时候需要通过电子邮件和手机等方式进行交往和联系，这种联系方式给人们的工作和生活带来了极大的便利，但同时，也使人们的职场礼仪面临着新的挑战和考验。电子邮件是一种职业信件，应该注意邮件的正规性，按照邮件的书写格式书写，禁止在邮件中出现垃圾邮件及与工作不相关的内容，保证邮件的严肃性。

手机已经成为人们沟通的方便工具，但是在通过手机联系时，要注意礼貌，寻找安静的地方打电话，注意语言，主动打电话时要询问对方是否方便接电话；发现自己有未接电话时，应及时回复；通过短信沟通时，注意内容的编辑要规范，避免发送垃圾短信，及时回复短信。

4 电梯礼仪

职业人应该注意电梯职场礼仪，展现自己的个人良好素质和道德修养。上电梯时应该先按住电梯按钮，让其他人先进入电梯，自己随后进入；或者先行进入电梯，一只手按住开门按钮，另一只手按住电梯侧门，让其他人进入；主动询问其他人要去几楼，帮忙按下楼层。在电梯内要侧身面对其他人，不要大声喧哗，也不用寒暄；到达目的楼层后，让其他人先行走出电梯，如果有客人，要主动热情地为其指引方向。电梯里面人很多时，先行进入电梯的人，要主动往里面走，为后进入的人腾出空间，后面的人，要根据电梯内的人数确定自己是否进入电梯，如果自己进入会使电梯十分拥挤，或者当超载铃声响起时，后上来的人要主动走出电梯，等待下一趟。如果后上来的人是比较年长着或者是领导时，自己则应该主动的要求下电梯。

参考文献：

[1]杜以会.不可忽视的职场细节小礼仪[J].中等职业教育，2009（1）.

[2]乔现锋.职场礼仪三原则[J].秘书之友，2012（4）.

女性职场礼仪篇7

一、热情公道：女性职业形象的基本要求

职业形象是每个职业工作者在各行各业的职业岗位上履行岗位职责所表现出来的行为，它能够帮助人们塑造良好的外部形象，并相应地培养良好的道德精神，进而形成完善的道德人格。每一个职场人都需要树立通过讲究礼仪来塑造并维护自我职业形象的意识。尽管每个人的能力有大小，职位有高低，但服务群众的心态和仪态应是好的，即要有一种乐于服务、尊重他人、公道办事的良好心态，加上得体的仪态，这就体现了职业人员最基本的道德要求和礼仪修养，这也是女性职业形象的基本礼仪要求。

1．尊重群众。在职业生活中，经常会遇到如何对待别人、尊重别人人格这样一个极为现实然而却十分普遍的礼仪问题。作为表达敬意的礼仪，其基点是尊敬，是人与人的平等。礼仪的行为，实际上就是在尊重他人、尊重社会的意识的支配下，在人与人交往中表现出来的礼貌与礼节。在社会主义市场经济条件下，服务群众既是一种职业伦理精神，又是一种社会生活方式，每一个人又都需要别人的服务，各行各业服务群众的方式和内容是不同的，只有所有职业者把相互服务当作谋求共同的幸福才能真正做到服务群众。

2．微笑服务。微笑是一门学问又是一门艺术。微笑是友善、和蔼、谦恭、融洽、真诚等美好感情的表现。微笑，发自内心的真诚的微笑，不仅是一种表情和神态，更体现了一个人的纯朴、乐观、大度和富有朝气，体现了心灵上的真、善、美，是一种具有特殊功能的态势语。因此微笑是服务群众和心灵沟通的一座桥梁。真诚的微笑能产生多角度、多层次的效应，可以缩短职业女性与同事同行、与被服务者之间的心距。职业女性的微笑，体现了对服务对象的热忱与关心。这种微笑无形中塑造了职业女性甚至所在组织的整体良好形象。

3．公道办事。公道一词，古已有之，即公正之道。《汉书・潇望之传》中说：“如是，则庶事理，公道立，奸邪塞，私权废矣。”公道又引申为办事公平公正。公正就是调整人与人之间的关系，使之与无偏见的一般原则相一致。公正是社会美德和社会伦理的根本原则。公道办事是人加强自身道德品质修养的基本内容，也是社会主义市场经济下，一切劳动者在职业行为中必须奉行的职业伦理规范的基本原则。职业女性在职业活动中应遵守本职工作所制订的行为准则，平等地对待服务对象，一视同仁，给予礼遇，热情服务，做到公开、公平、公正，不欺生，不循私情，不损公肥私、不违原则，光明磊落。因此说办事公道是一切劳动者在职业行为中的普遍的道德要求。也只有出于公心，本着公道，才能恪尽职守，在职业生活中形成良好的职业形象。

4．仪态得体。外在形象是一个人全面素质的展现，是事业成功的一个重要的游戏规则。职业生活中能否仪态得体，直接影响着从业者特别是职业女性的职业形象和工作成就。职业女性得体的仪态主要包括整洁大方的仪表、规范礼貌的语言和优雅得体的举止。职业女性在职场不仅需要适度修饰自己的仪容，化淡妆，妆容要简洁、亲切、自然、恰到好处；头发梳理整齐，发型文雅、庄重；穿适合本行业和本职位的服装，以体现职业女性的职业态度和专业素质。同时，在服务群众的过程中使用规范的语言和艺术的语言表达，去解释、疏导、排解日常工作中的矛盾，树立良好的工作形象，达到良好的工作效果。职业女性在职业活动中不仅要注意语言规范，而且要时刻注意语言礼貌。与人相处要友善，与人说话表情要自然，语气要亲切，言辞要得体，态度要落落大方。另外，职业女性在从业的过程中时刻要注意保持优雅的姿态，包括挺拔秀丽的站姿、端庄儒雅的坐姿、轻松自如的行姿、雅观合适的蹲姿、合理恰当的手势和丰富自然的表情。从而表现出个人精神面貌和良好的道德情感，表现出良好的职业道德操守。

二、诚实守信：女性职业活动的道德凭证

诚实守信是我国传统美德的重要方面，是修身、立业应遵循的重要原则和道德规范。在社会交往中，诚实守信是人们相互联系的道德凭证。诚实，就是真诚、老实，是对人对事的一种实事求是的态度，是待人真心真意的友善表现。守信就是讲究信用、信誉，是人际关系的相互信任关系的基础，同时也是树立职业形象和事业成功的根本。诚实守信也是女性职业活动中相互联系的道德凭证。要在职业中谋求生存和发展，职业形象就显得至关重要。信立，则业立，信毁，则业毁。诚实守信对于企事业单位而言，就是树立自己的信誉，树立自己值得他人信赖的良好形象。一个单位或一个人的整体形象就取决于该单位、该行业内职业劳动者普遍的信用和诚实程度。可以说，诚实守信是职业群体和职业者个体展示于大家面前的职业伦理与礼仪素质水平。所以说，诚实守信是高尚职业伦理情操在职业礼仪行为中的重要体现，是每个职业女性应有的思想品质和行为准则。因此，诚实守信，作为一种职业道德和礼仪规范，要求一个人把它看作是理想人格的重要方面，是完善人格的必备品德，是一个人终生的行为要求，在职业活动中诚实无欺，言行一致，真诚待人，不虚伪、不骗人、不侮辱人；会见、会谈、会议等要守时不怠慢，与人签订的协议、契约或口头答应的事，要守信不违约，说到做到。

在现实生活中，一些职业女性往往会由于受到他人不诚实行为的诱惑而放弃自身原有的诚实行为，还有一些因诚实守信的举动遭到莫名其妙的怀疑而倍受挫折也放弃了诚实的行为。其实诚实守信作为一种道德规范他强调的恰恰是持久性和主动性。如果一个人的诚实守信行为经过了考验，会有更多的人了解她、敬重她，她的职业形象会由此步入佳境，她的事业也将因其良好的信誉而发达起来。

三、敬业奉献：女性职业礼仪修养的高尚境界

女性职业礼仪修养是女性职业伦理修养的外化结果，女性职业伦理是女性职业礼仪素质再生产的内在动力，女性职业礼仪要是离开了职业伦理就只是一个没有灵魂的躯体。敬业奉献是当前精神文明建设中职业道德建设的一个重要内容，是中华民族的传统美德，是实现人生价值的重要途径。敬业奉献是社会主义职业伦理的基石和归宿，是职业道德修养的最高境界，因而也是女性职业礼仪修养的内在动力和高尚境界。

1．敬业是高尚职业伦理与礼仪品质的根基。所谓敬业，就是尊重、尊崇自己的职业，热爱自己的岗位、忠于职守、精通业务、尽心尽责。敬业作为最基本的职业伦理规范，是对人们工作态度的一种普遍要求，是我们职业伦理品质是否高尚的根本标志之一。同志曾经提出的对工作极端精益求精的要求，正是对职业伦理基本规范的精辟概括。敬业作为职业道德的核心，作为一种对待事业的态度和行为规范，它要求职业女性在工作态度上严格要求自己、严肃认真、恪尽职守、尽职尽责；在业务上，全力投入、刻苦钻研、精益求精；在职场关系中，与他人相互尊重、密切合作。

2．奉献社会是女性职业道德与礼仪修养的最高境界。奉献社会是一种人生境界，是一种融入一生事业中的高尚人格。奉献社会是社会主义职业伦理要求的最终归宿，是职业道德中的最高境界，同时也是做人的最高境界。奉献和敬业是紧密联系在一起的。奉献以敬业为前提，敬业的结果必然是奉献。所谓奉献，就是要承担责任，济世利民，勇于自我牺牲，就是一心为他人、为人民、为社会、为国家、为民族作贡献。奉献是在自始至终贯穿着敬业等优良职业道德品质长期积累的基础上产生的。奉献是自古以来就受到提倡的崇高精神和品德。在中国古籍中，奉献为进献、进贡之意。现代汉语中奉献的含义是从古汉语中引申出来的。但今语中的奉献精神是中国古人特别是儒家所大力提倡的。

奉献精神是一种道德的完美，体现的是一种道德理想、精神升华，实践中不具有普遍性，它超越了现实时空的限制，把精神的追求指向未来。奉献精神实际涉及的就是“予”和“取”的关系，这是社会分工必然产生的一种交往关系，也是人们生活中的正常现象。职业女性只有通过加强自身职业道德修养，才能真正把握和自觉遵守职业礼仪规范，从思想上、行动上塑造适合于时代要求的新的女性人格形象；只有将敬业奉献的高尚精神贯穿于整个职业生涯中，体现在平时的工作态度、工作方式和具体礼仪行为中，在敬业中无私奉献，才能真正成为自尊、自信、自立、自强的现代成功女性。

女性职场礼仪篇8

职场礼仪小故事

握手的故事：1989年5月，在戈尔巴乔夫访华前夕，邓爷爷曾指示外交部，他与戈尔巴乔夫会见时只握手，不拥抱，这不仅是对外交礼节的一种示意，更是对两国未来关系的定位。尼克松总统在回忆自己首次访华在机场与见面时也说：当我从飞机舷梯上走下来时，决心伸出我的手，向他走去。当我们的手握在一起时，一个时代结束了，另一个时代开始了。据基辛格回忆，当时尼克松为了突出这个握手的镜头，还特意要求包括基辛格在内的所有随行人员都留在专机上，等他和完成这个历史性的握手后，才允许他们走下飞机。

女士们请注意：为了避免在介绍时发生误会，在与人打招呼时最好先伸出手。记住，在工作场所男女是平等的。

附：五大职场实用礼仪

1.电话礼仪：

在接听电话时，你所代表的是单位而不是个人，所以不仅要言语文明、音调适中，还要让对方能感受到你的微笑。同时，更不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录，包括来电的时间、来电的单位及联系人、通话内容等。

2.迎送礼仪：

当客人来访时，应该主动从座位上站起来，引领客人进入会客厅或接待区，并为其送上饮品，如果是在自己的座位上交谈，应该注意声音不要过大，以免影响周围同事。另外，接待客人要切记面带微笑。

3.握手礼仪：

愉快的握手是坚定有力的，这能体现你的信心和热情，但不能太用力且时间过长。如果你的手上有污垢或者有水、汗，就不宜和别人握手了，但要主动向对方说明不握手的原因。

4.名片礼仪：

递送名片时，应用双手拇指和食指执名片两角，让文字正面朝向对方，接名片时要用双手，并认真看一遍上面的内容，使对方感觉你很重视他。参加会议时，应该在会前或会后交换名片，不要在会中擅自与别人交换名片。

5.办公室礼仪：

(1)在办公室工作，服饰要与之协调，以体现权威、声望和精明强干为宜。男士最适宜穿黑、灰、蓝三色的西服套装领带。女士则最好穿西装套裙、连衣裙或长裙。男士注意不要穿印花或大方格的衬衫;女士则不宜把露、透、短的衣服穿到办公室里去。在办公室里工作不能穿背心、短裤、凉鞋或拖鞋，也不适合赤脚穿鞋。戴的首饰也不宜过多，走起路来摇来摇去的耳环会分散他人注意力，叮当作响的手镯也不宜戴。

(2)在办公室里对上司和同事们都要讲究礼貌，不能由于大家天天见面就将问候省略掉了。同事之间不能称兄弟道弟或乱叫外号，而应以姓名相称。对上司和前辈，最好不同他们在大庭广众之下开玩笑。

(3)对在一起工作的女同事要尊重，不能同她们拉拉扯扯、打打闹闹。在工作中要讲男女平等，一切按照社交中的女士优先原则去作未必会让女同事高兴。

(4)行为要多加检点。尽量不要在办公室里吸烟，更不要当众表演自己擅长的化妆术。如很想吸烟或需要化妆，则应去专用的吸烟室或化妆间。若附近没有这类场所，则只好借助于洗手间。

(5)办公时间不要离开办公桌，看书报、吃零食、打瞌睡一定会引起上司的不满。私人电话接起来没完没了会招致同事们的白眼，而坐在办公桌上办公或将腿整个翘上去的样子都是很难看的。