整合营销策略范文

整合营销策略篇1

关键词：整合营销理论；汽车营销策略；分析

在现阶段市场经济迅猛发展的背景下，各个行业的发展都面临着诸多的挑战，而汽车行业的发展也是如此，有关的汽车企业要想有效提升自身的发展水平，就要积极应用极具针对性的管理措施，经济转变汽车营销策略，引进先进的营销理论，为汽车行业的发展提供源源不断的动力。

一、对于汽车整合营销理论的浅析

其一，对于整合营销理论的概念浅析。整合营销理论已经被各个国家大型企业的领导人员所认知，企业应当将整合营销理论融入到实际的发展进程中，并起到促进企业发展的作用，而要想对整合营销的实际意义进行分析，就要对整合营销理论进行了解，它指的是一项适用于各个领域企业发展的有效管理体系，应用这一体系中的各类理论，可促使企业和客户之间构建一个积极向上的关系，还会使这种关系的保持更具持久性，这一整合营销理论，从另一个角度讲，它也是一项极具针对性的沟通方案，将这一体系的作用体现出来，对于企业的发展来讲极具建设性意义，企业中的营销人员也应研究这一体系中的内容，进而实现更具针对性的管理措施[1]。

其二，对于整合营销的实际特征分析。一，整合营销将会使心理交流更具连续性。这一特征指的是消费者可以借助一些有效的形式，比如，广告等，接受到实际的信息和数据等，而后在心中对产品进行定位，例如，给产品质量以及企I形象的定位等，这些都会给消费者的心理带来系列的冲击，进而对企业的发展持有一贯的态度或情绪，这就是整合营销所体现出的心理交流连续性。二，整合营销具备相关性，这一特征指的是应用整合营销手段的过程中，一般都会将借助合理的传播途径，将创意性的内容融入其中，进而有效的体现其一贯性的特性，使这些内容具备一致性，利于企业的发展定位，在消费者的心理留下深刻的印象。三，整合营销具备较强的引导性。这一特性指的是要对这个和营销战术进行定位，尤其是要对消费者的心理以及对于产品的实际需求进行总结，促使最终的整合营销理论的实施更具针对性，并与企业的发展方向相契合，这就看出营销战术和企业的发展具有协调性和统筹性，二者的关系更能体现出互为引导的特征，最终为企业的发展提供不竭的动力[2]。

二、对于整合营销理论的汽车营销策略探析

（一）汽车企业应借助各类途径，对消费者的资料予以搜集

整合营销对于企业的发展来讲是极为重要的，它将会切实出现在潜在消费者费者之间，最终目的就是更好的获得经济效益，汽车企业的经济发展中，还要借助调查问卷、消费者搜集、终端销售商以及网络等方式，进而对消费者的相关资料予以搜集和分析，还可以对这些资料予以规划和集合，逐步构建一个系统化的资料库，具体的还要将各类其他资料，消费者态度、统计资料以及心理统计等，除此之外，还要将维修记录和购买记录等融入其中，最终使资料库构建更为完善。

（二）全面的分析资料库的动态性，对所搜集资料予以整合

相关汽车企业还要结合终端销售商的实际需求，对资料库中的内容予以整合，对资料库中的动态信息进行处理，并对潜在消费者和使用消费者的行为方式进行合理的认知，此外，也要对各类消费者的心理形态予以分析，尤其要对品牌忠诚消费者着重注意，这就会为消费者的汽车购买做好充足的准备。

（三）借助适宜的营销活动，树立品牌形象

汽车企业的运作和发展中，要想更好的提升产品销售量，就要将汽车营销策略中的重点内容，即通过适当的营销活动，树立品牌形象，此时，则可以通过极为多元化的宣传方式，对市场的发展方向以及群众的实际购车需求予以分析和总结，以此为基础，制定针对性的营销方案[3]。

（四）与消费者进行亲密接触，了解他们的心理状态

从汽车企业的发展来讲，要想更好的提升营业额，强化自身的经济效益发展水平，相关企业领导人员就要做好引导作用，促使销售人员和消费者进行近距离接触，对消费者的心理状态和实际购车需求予以归纳，实现针对性的市场预期，为企业销售额增长奠定基础。

三、结束语

综上所述，笔者针对整合营销理论的汽车营销策略进行了相应分析和探究，旨在给有关的汽车行业的发展提供动力，使汽车行业的发展更为稳健。

参考文献：

[1]阮文霖.基于整合营销理论的汽车营销策略研究[J].中国商贸，2013，23（10）：43-44.

[2]胡逢君.浅析整合营销理论在汽车企业营销策略中的应用[J].现代营销，2015，41（8）：22.

整合营销策略篇2

关键词：网络营销；策略；4C整合；策略

一、中小企业网络整合营销策略现状

随着市场竞争的日趋激烈，国内外经济环境的恶化，近年来，中国不断增长的中小型企业生存困难。在网络经济时代，营销模式已经发生了很大的变化。为了争取站稳脚跟，弱化有实力的大型企业在资源和品牌优势，越来越多的中小企业开始在互联网平台上，进行网络营销。互联网营销在很大程度上改变了传统的营销观念和竞争观念，出发点不再是竞争的产品，二是客户。中小企业必须考虑到传统的4Ps的本质，确定目标市场，抓好落实，以获得竞争优势，为了继续谋求生存和发展的关键网络营销，网络营销环境。

与传统的营销方式相比，网络营销可以降低成本，扩大销售覆盖区域，节省了用户购买商品或服务的时间，金钱和精力。做好网络营销，可以很大程度上中小企业与大企业之间的财政资源和客户差距收窄。然而，由于计算机和互联网的起步较晚，基础设施薄弱，企业和消费者仍然在一定程度上受传统观念的，网络营销的整体水平是比较低的，在资金，人才，技术，网络营销和品牌等方面的约束网络营销支持系统并不完善和成熟，中国的中小企业实施网络营销效果不理想。

二、我国中小企业网络营销存在的问题

1.我国中小企业网络营销的意识不强

国际互联网在八十年代开始出现几何级增长，而我国由于特殊的历史国情，互联网建设起步较晚，到1994年才开始登陆中国，随后，随着我国经济的飞速发展，互联网建设也突飞猛进的发展。工信部推出了一系列的百所联网工程等，使得互联网的联网计算机、用户人数、域名注册等方面的人数都快速增长。

目前，许多中小企业不知道切入到网络营销，大多数中小企业网络营销网络营销仍处于初级阶段的认识。许多网络服务提供商为了扩张业务，进行大量的电话采访，但收效甚微，而且经常听到最多的答案是“没有实力。”中小企业的由于财务实力较弱，无法把更多的资金投入广告，覆盖市场主要依靠市场营销专家和营销人员。中小企业缺乏广告支持，仅仅凭借产品的尝试战胜大型企业，是不现实的。中国的中小企业在IT投入的资金是有限的，结构不是很合理。统计数据显示，在1990年，大型企业进入IT企业的资金，到只占总支出的十分之一，到2016这一比例已经达到一半。广大中小企业在信息技术的投资是非常不足的资金投入不到其收入的四分之一。让我们看看到中小企业不合理投资结构的现象，具体表现为：强调购买硬件，不关注软件支持和升级，不使用维护和注意引进新技术，不注重管理理念的提高。据调查数据显示，在国外一些发达的国家的企业在硬件方面的资金是只有14%，高达63%资金用于购买软件和进行维护，而中国的投资在中小企业的硬件总投资超过一半，而投资在软件和维护加起来只是三分之一，中国和外国企业投资形成巨大反差的情况。此外，相当数量的中小企业认为信息技术和网络的好处是难以衡量的，投入了巨大的资金风险太大，对于政府支持的信息技术政策和措施不是很了解，导致企业不愿花费对企业信息网络进行投入。

2.营销策略水平低

中国的市场经济已经历了超过30年，传统的营销水平有很大程度的进步，但一些经济发达的国家，在欧洲和美国的营销水平相比，仍存在明显的差距。许多公司对于营销理解水平较低，只是用单一的营销工具。仍然有很大一部分的公司喜欢使用价格战的方式来占领市场，杀敌一千，自损八百。互联网从1995年进入中国以来，互联网在中国的发展只有十四年的时间，在这种情况下，网络营销的企业甚至更短的历史。许多中小企业缺乏正确的认识网络营销，一些持观望态度，如此说来，一些盲目上马，使用传统的营销方式，以什么样的网络营销计划，也没有升级的经营理念，因此，即使取得了一些临时的效果，它的影响是非常有限的，因此，中小企业在网络营销逐渐失去信心。

三、中小企业网络营销策略

针对目前中小企业网络营销普遍存在的问题，可采取如下策略：

1.网络营销定位策略

中小企业开展网络营销，必须明确自身的定位。根据企业自身特点及目标顾客的需求特性，选择一种合理的网络营销战略模型，目前常见的网络营销战略模式有以下几种：

（1）顾客服务模型：寻找和创造顾客需求。顾客服务模型的核心思想是通过顾客服务，增强与顾客的关系，达到留住顾客、增加销售的目的。

（2）信息刺激模型：激发和传递顾客需求。信息刺激模型的基本观点是通过向顾客提供一系列的有价值的信息，达到刺激消费者产生消费欲望的目标，最后达到使消费者购买的目的。

（3）成本降低模型：用最低的费用满足顾客需求。成本降低模型的核心思想是向顾客提供各种购买方便便利、提供各种销售折扣、加强管理、减少中间环节从而达到降低价格的目标，让顾客获取更多的让渡价值，从而获取顾客的欢迎和美誉度。

（4）娱乐参与模型：主要目标是顾客主动参与到企业活动之中。娱乐参与模型的重点是通过娱乐、评论等活动让顾客参与企业活动之中，并且在企业活动中加深对企业的了解从而促成购买行动。

（5）品牌忠诚模型：在顾客中建立起平盘的美誉度。品牌忠诚模型是通过多种媒介组成的，通过形成和提高产品和网站的品牌知名度进而获取顾客对于这一品牌忠诚，以获取网络营销企业长期的更高利润。

2.网络营销4C整合策略

美国营销专家劳特朋教授在1990年提出著名的4C营销整合策略理论，这一理论主要以消费者需求为导向，并提炼出了市场营销组合的四个基本要素：消费者、成本、便利和沟通。这一理论把顾客满意放在第一位，其次是要降低顾客的购买成本，然后注意到顾客的便利性，而不是从企业的角度来决定销售渠道策略，最后企业应该做的是以消费者为中心实施有效的营销沟通。

参考文献：

[1]克里斯，安德森.长尾理论[M].中信出版社.2006

[2]姚国章.中国企业电子商务发展战略[M].北京大学出版社.2001

[3]朱明侠，李盾.网络营销[M].对外经济贸易大学出版社.2002

整合营销策略篇3

[关键词]网络营销;4c策略;整合营销

在产品供过于求及消费者收入水平和文化生活水平提高的基础上,美国北卡莱罗纳大学罗伯特•劳特朋(robert f.lauterborn)教授,于1990年提出了4c?s理论。值此电子商务的迅速发展,在网络营销中,消费者掌握了主动权,企业不再是市场的中心。因此,整合企业的营销因素,实现消费者最大的需求满足和企业利润最大化的目标,采取4c网络营销策略更为合适。

1 消费者(consumer)

网络营销具有全天候、互动性等特点,通过电子布告栏、电子邮件、在线咨询等形式,提供在线售后服务或与消费者作双向沟通,深入了解消费者的消费需求,作为公司改进产品、开发新产品的参考,满足消费者需求。相应的产品形态、定位和开发,也要作相应的调整,适合网络营销的特点。除了将产品的性能、特点、品质,以及为顾客服务的内容充分显示之外,更重要的是以个性化为顾客导向,针对个别需求提供一对一的营销服务。

2 成本(cost)

消费者在购买商品或服务时,外在表现形式是商品或服务的价格,实质却是消费者愿意为商品或服务付出的各种成本(cost)的总和。所以,企业既要考虑为生产销售产品或提供服务的各种付出,还要考虑消费者能接受的成本,进一步而言,企业应依据消费者乐意付出的成本来组织生产和销售。

在网络营销中,企业应根据每个顾客对产品和服务提出的不同要求,根据对产品和服务的要求弹性,运用会员制、智能型网上议价系统、自动调价及免费等定价策略,制定相应的价格,满足消费者的大众需求和个性化消费,较好地体现出消费者愿意付出的购买成本。

2.1 采用实行网上会员制

依据会员过去的交易记录与偏好,给予顾客折扣,鼓励消费者上网消费,以节省销售渠道的运行成本。

2.2 智能型网上议价系统

充分发挥网络后台加入算法的数据库智能系统,考虑顾客的信用、购买数量以及潜在需求等,可以与消费者直接在网上协商价格,最终达成双方满意的价格。

2.3 开发自动调价系统

针对大众消费,可以依季节变动、市场供需情况、竞争产品价格变动、促销活动等,自动调整价格。

2.4 免费策略

免费定价策略就是将企业的产品和服务以零价格形式提供给顾客使用,满足顾客的需求。具体表现为产品和服务部分、完全、限制、捆绑式等免费形式。

3 便利(convenience)

便利,核心是为顾客提供全方位优质服务,使顾客获得全身心的满足。

3.1 结合相关产业的公司,共同在网络上设点销售系列产品

采用这种方式可增加消费者的上网意愿和消费动机,同时也为消费者提供了较大的便利,增加了渠道吸引力。

3.2 企业网站上设立虚拟店铺

通过文字、图像、视频、动画等多媒体形式,在网上形成舒适的购物环境,并可进行各种新奇的、个性化的、随一定时期和季节、消费者类型变化而变化的店面布置,吸引更多的消费者进入虚拟商店购物。

3.3 完善的网上销售的订货、结算和配送系统

使得消费者在决定购买后,可直接利用电子邮件、网购平台进行在线购物,也可通过支付宝、划拨电汇付款,或由企业通过第三方物流公司投递或直接送货上门进行货物交易。

4 沟通(communication)

沟通也就是“忘掉促销,考虑双向的交流”,企业不能只追求单向促销,应和消费者之间建立一个无障碍的信息互通的渠道,进行无障碍的交流,确立基于共同利益之上的双赢关系,具体策略包括。

4.1 企业向顾客信息

第一,结合营销的区域文化、企业或产品的市场定位等因素,网站的内容和功能并举,精心设计网页,吸引消费者的眼球。加强与消费者的互动,树立良好的网上企业形象,建立网络品牌并持续不断塑造网上品牌形象。

第二,网络广告。目前网络广告的主要形式有旗帜、电子邮件、电子杂志、公告栏、新闻组、标题广告、电子赠券(e-coupons)等。

第三,利用搜索引擎注册、相关网站的相互链接、传统广告媒体、网络论坛、新闻组等网络工具提供信息,树立企业形象,通过与供应商、顾客、雇员、股东、社会团体等企业利益相关者建立合作关系,为企业的网络营销创造一个良好的外在环境。

4.2 获取消费者信息

通过开辟网上对话区、设立消费者意见专栏和自我设计区、网上自动服务系统及交互式的咨询等形式,了解消费者需求和市场趋势。通过cookie、ip等技术,掌握访问网站消费者数量、访问产品的类型以及需求动向等信息。

网络营销为4c?s理论的应用提供了良好的环境,但这并不代表着在网络营销中对4p?s、4r?s等理论的摒弃。另外,还应正确认识4c?s理论存在的不足之处,并在整合营销理论的指导下,充分发挥4c?s理论在网络营销中的作用,最终实现企业利润最大化和消费者满意的双赢目标。

参考文献:

[1]陈响坤.基于4c的图书馆网络信息营销战略[j].农业图书情报学刊,2007.

[2]彭尧.论网络营销[j].六盘水师范高等专科学校学报,2007.

[3]单璇卓.网络营销——新时代的营销方式[j].哈尔滨商业大学学报(社会科学版),2004.

[4]张伟年.网络营销及其策略组合分析[j].中南财经政法大学学报,2003.

[5]陈晓华,张立厚.电子商务中市场营销策略与运作的更新[j].广东工业大学学报(社会科学版),2003.

整合营销策略篇4

关键词 整合营销 城市营销 策略

中图分类号：F229.27 文献标识码：A

城市营销是指城市的管理者运用市场营销学的理论和方法，对城市所拥有的各类资源进行系统的开发与整合，借以树立城市品牌，提升城市形象的行为。目前我国许多城市都在不同程度上开展了城市营销活动，也取得了一定的成效。但由于我国的城市营销活动中大多还是运用传统的市场营销理论，造成了许多难以克服的弊端。为提高城市营销工作的效能，引入崭新的整合营销理论势在必行。

1 整合营销基本理论概述

整合营销理论是20 世纪 90 年端于美国的一种新的市场营销理论，是现代市场营销理论最为重要的发展。整合营销理论最初表现为整合营销传播理论，随着研究的深入逐渐拓展为涵盖企业营销活动整个过程的整合营销理论。

1.1 整合营销传播理论

整合营销传播（Integrated Marketing Communication，简称IMC），是指对与企业市场营销有关的一切传播活动实行一元化管理，即把广告、促销、公关、CI、包装、新闻等传播活动加以整合，综合运用。这是IMC理论的核心。实行整合营销传播的目的，是确保企业能够将统一的资讯正确而有效地传达给目标顾客。其中心思想是基于满足顾客需要的价值取向，通过与顾客的充分沟通，确立统一的营销战略和策略，协调运用各种传播工具，对企业的传播活动进行系统整合，降低营销宣传的成本，提高营销传播的效果。①IMC理论强调传播活动中的一致性原则，即：在资讯的传播过程中一是要保证传播活动原则的一致性――在营销传播活动的全过程，都必须秉持企业与顾客双赢的理念，确保营销活动的正确性。二是要保证受众的一致性――在与顾客充分沟通的基础上根据其行为特征和对产品或服务的需求进行精确的市场细分，提高传播的准确度。三是要保证传播信息的一致性――在营销宣传的各个环节和各种工具的运用上，做到“用一个声音来说话”，提高信息传播的有效度。四是把顾客与企业的所有接触点都看作宣传企业品牌的机会和渠道，并借此开展全方位的营销传播活动。

1.2 整合营销理论

整合营销理论是整合营销传播理论的进一步拓展，这种理论把整合的内容扩展到企业营销活动的整个环节，而不仅仅局限在营销传播的过程。整合营销理论强调要通过整合企业内外部所有资源，重组和再造企业的生产行为与市场行为，充分调动一切积极因素，实现企业的一体化营销。整合营销理论主张把企业的一切活动都进行一元化整合重组，使企业在采购、生产、销售、公关、产品开发等各个经营环节上紧密协同，达到高度协调一致。基本观点如下：

（1）实行整合营销的目标是实现企业营销的一体化。整合营销理论主张打破以往仅仅以竞争者或消费者为中心的营销模式，综合利用企业所能获取的所有资源，实现高度的一体化营销。这种整合是全方位的，既包括内部经营要素的整合、外部环境的整合以及内外部关系的整合，也包括营销过程、营销方式、营销管理等方面的整合和企业内外的商流、物流及信息流的整合。总之，以整合为手段实现企业经营的一体化、一致化是整合营销最为基本的思路。②

（2）整合营销管理是系统化管理。与传统的“离散型管理”不同，整合营销管理主张整体配置企业的所有资源，将企业中的各层次、各部门和各岗位以及供应商、经销商和相关合作伙伴都纳入一个统一管理的体系内，以形成叠加竞争优势，更好地实现企业的目标。

（3）整合营销的基本原则是协调与统一。一体化、一致化营销的实现要求统一协调的行动。为达到企业内外的“利益相关者”行为的协调和统一，不仅需要企业内部各部门和各工作环节的协调一致，也要求企业与外部环境协调一致。只有通过企业内外的共同努力才能实现整合营销，这是整合营销与传统营销的一个重要区别。

2 在城市营销中引入整合营销理论的必要性

目前，我国的城市营销基本上还是运用传统的市场营销理论和方法，致使城市营销不可避免地存在诸多的弊端，营销效果十分有限。这些弊端主要表现在以下几个方面。

（1）营销主体单一，组织体系缺失。各城市的营销活动基本上都是政府在“唱独角戏”，缺乏城市“利益相关者”的参与。而且，虽然参与城市营销活动的政府部门不少，但大多缺乏统一的规划和协调，各部门自行其是，未能进行有效的组织，根本形不成合力。

（2）营销主题散乱，信息导向不明。参与城市营销活动的各个政府部门由于缺乏统一的组织，对外传递的营销信息没有统一的口径和要求，内容凌乱，信息模糊，缺乏导向性。

（3）营销渠道狭窄，营销手段匮乏。大多城市在营销中都仅仅采用电视或户外广告等几种有限的媒体来进行城市品牌的传播，营销手段也多为城市风光片，外加少量的节庆活动，缺乏营销渠道的系统整合及各种营销手段的有效组合。

（4）营销理念落后，传播形式生硬。大多数城市营销还秉持着传统的“宣传”观念，依然是“我说你听”、“我灌输你接受”的“自言自语”模式，缺乏与受众的双向沟通和交流。凡此种种，使得城市营销呈现出散乱的状态，虽然花费了大量的人力、物力和财力，但营销的效率却十分低下，营销效果不佳。为改变目前城市营销中所存在的“散、乱、差”状况，在城市营销活动中引入整合营销的新理论很有必要。

3 基于整合营销理论的城市营销策略

城市营销活动涉及面广，工作繁杂，是一项复杂的系统工程。城市营销具有整体性特征，必须整体推进才能取得好的效果。城市营销具有广泛性特征，营销的市场既包括本地市场、国内市场以及海外市场，还包括虚拟市场。同时，城市营销还具有多资源性特征，其中的资源有产品、企业、品牌，也有文化氛围、贸易环境、投资环境、人居环境及至城市形象，等等。城市营销的这些特征是引入整合营销理论和方法的客观依据。根据整合营销理论的要求，在城市的整合营销活动中，应当从以下几个方面对城市营销活动加以整合。

3.1 加强对城市营销工作的组织领导

整合营销理论的精髓就在于“整合”，而要对城市营销活动进行整合，首先必须有权责明确的组织机构。因此，应当成立由城市政府权威部门牵头、其他相关部门和单位参与的城市营销工作组织领导机构，对城市营销活动进行整体规划、设计和促进，实现统一的组织领导，为城市的整合营销提供组织保障。这是开展整合营销的前提。

3.2 整合城市营销工作的主体

作为一项系统工程，城市营销的主体应当是多元化的。也就是说，参与城市营销活动的不应当只是城市的管理者――城市政府，还应当包括城市的企业、其他非营利社会组织、城市居民等，甚至还应当包括城市以外的其他“利益相关者”，如外来投资者、来宾、游客等。作为城市营销的组织领导者，城市政府应当努力拓展城市营销活动的广度，建立和完善城市营销工作的各项制度和措施，引导和鼓励各方面的力量积极参与到城市营销活动中来，并对各方主体进行有效的整合，充分发挥各类参与者的独特作用，实行“全员营销”，形成城市政府与城市“利益相关者”共同关注、共同参与、共同促进城市发展的新机制，借以产生强大的合力，共同推动城市营销活动的持续开展。

3.3 整合城市营销传播的内容

根据整合营销理论的一致性原则，城市营销活动应当用一个声音说话，传达统一的资讯，彰显同一个形象。这就要求在城市营销活动中要以城市品牌为核心，对向外传递的政治、经济、文化等所有信息加以整合，统一口径，变传统的“离散型”传播为具有一致性特征的整合营销传播，克服目前在城市资讯传播中普遍存在的零散、杂乱现象。应根据城市品牌定位确定营销传播要素，制定统一的城市品牌宣传战略，确保城市各类宣传的主要诉求点符合城市的品牌形象定位，向广大受众传递清晰、一致、可感的信息。③

3.4 整合城市营销的渠道

整合营销传播理论认为，消费者与企业的所有接触点都是企业品牌的传播渠道，而整合营销理论则对营销渠道等各方面提出了一体化管理的要求。基于此，城市营销活动应建立全方位的营销渠道，在充分利用传统的大众广告传播（如城市形象广告）和公关关系传播（如各类大型会议、文体活动、节庆会展活动等）外，还应开阔视野，把城市广场展示、城市美化工程、城市边界出入口宣示以及城市道路建设、政府及市民的日常活动、城市企业活动等等与城市形象有关、且城市内外大众可能接触到的各个方面，都纳入城市营销的传播渠道。同时，根据城市营销活动的需要，将各类营销渠道进行系统整合，统一管理，有效发挥各营销渠道的作用，共同为城市营销工作服务。④

3.5 整合城市营销的方式

当前可以运用于城市营销中的营销方式非常丰富。为提高城市营销的效能，根据整合营销理论系统化管理的要求，有必要对营销的各种方式进行整合。城市管理者应当根据城市营销工作的各个阶段，有针对性地采用不同的营销方式来开展城市营销活动。在城市营销工作的初期，可由城市政府自行通过印刷品、网络、节会等方式，向公众宣传城市的情况、说明城市的优势资源、提出城市品牌的理念等，初步建立城市品牌形象。在城市品牌成长的阶段，可借助营销专业机构，通过各类广告、软文、公关事件等方式，将受众对城市属性的知觉转移到已经确立的城市品牌上来，强化目标受众对城市品牌的偏好。在城市品牌成熟阶段，则应通过多方机构的合作，整合媒体广告、节庆展会传播、公关事件传播等形式，提升城市品牌的影响力，强化城市品牌在目标顾客心目中的地位，保持城市的最高知名度。

3.6 加强与“利益相关者”的沟通和交流

以顾客为导向是整合营销传播的驱动力，实行整合营销的一个重要前提就是认真倾听顾客的声音， 注重收集受众的反馈信息。因此，在城市营销活动中，必须加强与“利益相关者”的沟通和交流，了解他们对城市的感知状况和心理诉求，并作出及时的回应和调整。应当建立诸如城市民意监测办公室、城市形象危机处理委员会等机构，形成城市营销传播中的反馈回路，从根本上改变城市营销中单向灌输的资讯传播模式，提高营销活动的针对性和有效性。⑤

整合营销策略篇5

关键词：房地产企业整合营销核心竞争力

一、前言

房地产业与人民生活息息相关，“以人为本”是这一产业所具有的内在特性和经营内涵。充分掌握和应用“以客户为中心”的整合营销方式，对于房地产企业实现良性竞争和良性发展具有积极意义。本文以杭州某楼盘为例，引进整合营销战略观念，帮助房地产开发企业在新的竞争环境中，整合内外部资源，寻找发展的机会，建立有竞争优势的市场地位。

二、项目简介

该楼盘紧邻杭州市西湖区三墩镇以北，距市中心约11公里，邻近浙大紫金港校区，总建筑面积约100万平方米，从2001年开发至今已打造成一座充满亲情和活力的成熟生活之城。

2001年房产公司在开发这块土地时，三墩在杭州是一个地理位置偏远、交通相当不便、周边基础设施不齐全的区域。如果按照传统的开发模式，开发商只注重造房则必定给消费者带来居住的不方便。为解决这些问题，更好地满足消费者需要，该楼盘从一开始就把项目定位为打造亲情社区、可实现住宅。所谓亲情社区，是一种以维系和增进家庭亲情为主的、老年住宅和普通住宅混合布置，充分体现“以人为本”理念的新型社区。它既区别于普通的住宅小区，又区别于单一的老年住宅小区或老年公寓。所谓可实现住宅，就是指在一定社会经济发展阶段，适合中等及偏下收入家庭购买，交通比较便利，生活设施配套比较齐全，基础设施比较完善，环境比较舒适，面积、户型实用，与城市资源比较紧密的住宅。

三、项目整合营销的实施

该项目的实施，运用整合营销理论，从开发理念、规划设计、配套设施、销售推广到物业服务，始终贯彻消费者需求为中心，体现了“亲情社区”、“可实现住宅”理念。该项目整合营销的实施图如图所示。

根据制定的整合营销策略，公司开展了一系列活动。首先进行房地产市场调研，了解消费者需求和房地产市场现状，建立客户及潜在客户数据库。通过对数据库资料的分析，细分市场，确定目标客户群体，进行市场定位。把事业起步阶段的年轻人群作为目标客户，充分从市场需求出发，进行多样化设计，提供消费者多样化的选择。所设计的一居室满足所在区域外白领的简单居住与会客,两居为经典一次到位的置业需求.三居在功能分区上满足主卧、儿童房、书房（或客卧、储藏间），达到较为齐全的功能布局。另一方面，全部采用平层的设计，也在更大程度上提高了居住的便捷性，创造适合区域人群居住习惯的空间。

(一)产品设计开发

整合营销理论的首要要素就是消费者，强调不能只卖企业想制造的产品，必须提供消费者确实想买的产品。在设计开发中，始终贯彻“以人为本”的理念，充分满足消费者需求。

1.人性化设计。以“现代邻里，都市街坊”为核心理念，将现代建筑的设计手法与中国几千年传统居住文化相结合，倡导邻里价值的回归和情感交流，以打造一座充满温情和活力的生活之城。在建筑、规划上体现了亲情这一开发理念，运用“住宅―院落―街道―街坊”的层级居住模式，恢复多层次的交往空间，营造家庭、邻里、社区相互间的新邻里关系、新人际关系并保障居住的安全性、领域感。

2.完善的配套设施。区域配套：房产公司深知区域成熟对居住品质的重要性，对三墩进行区域发展建设；积极研究“可实现住宅”，运用城市运营概念，实现近郊城市化，将三墩新城打造成杭州城西北区域新中心。

生活配套： 拥有约11000平方米的大型商业文化中心，长达700多米的三和步行商业街，约600米的金家渡路城市商业街。

教育配套：引绿城育华教育集团入驻，幼儿园、九年一贯制学校均已开园，提供双语教学，让孩子在家门口享受优质教育。

交通配套：免费社区巴士、社区电瓶车，关怀业主出行需要。多路公交线从不同角度直达家门口，双向六车道古墩路景观大道已建成通行、上塘高架连接城市南北，以及快速公交的开通，出行更为便利。

运动配套：拥有2个网球场、2个羽毛球场、4个篮球场、4个景观游泳池、1个郊野公园、3个开放式公园、3面沿河景观休闲带、1个纯室内健身运动中心等，业主可畅享大社区运动休闲人生。

3.环保节能技术的应用。系列环境评估报告陆续出炉。出巨资搬迁区域附近三家企业到勾庄工业园，以营造生态环境。2002年，委托浙江省气候研究中心完成杭州房产史上首家气象气候专题研究，为业主舒适生活提供依据。通过中国建筑科学研究院编制的CHEC夏热冬冷地区居住建筑节能设计软件的计算，以《夏热冬冷地区居住建筑节能设计标准》规定的建筑节能设计要求，分别在外墙保温、屋面隔热、生态水环境控制、智能光控制等方面广泛运用科技节能材料，使环保节能技术在应用中完美展现。

4.独具特色的景观设计。根据不同的空间归属，形成从休闲商业街、滨河休闲带到景观中心绿轴、架空层再到组团内部的花园及私家花园的各具特色的景观空间。以各项运动设施、休闲小品，感觉是“树荫下的活动”。每一片草坪，每一处水景，都有观赏意义之外的参与性。而作为城市繁华的有机组成部分，用社区里种类丰富的商业形态、景观及开放的布局方式，使社区景观成为城市景观的一部分，社区居民真正成为城市生活的参与者。

5.高品质的社区生活。从“可实现住宅”到“优质化生存”再到“繁华而成熟的都市生活”，正一步步实现着优质邻里生活的梦想。

公共客厅： 中心广场、步行街、中心公园、组团内庭、架空层等随处可见，为人际交往和交流的多元化提供了良好的基础。

在自然的怀抱和交流的氛围中享受运动的乐趣： 运动场地和设施呈现出多样性，标准网球场、标准篮球场、游泳池、乒乓球台、儿童游乐设施、老人健身器等，业主共同的运动爱好有助于人际交往和促进人际关系的和谐。

温情庭院重现邻里至亲： 通过对小区空间的层层界定，使居者有了集体向心性，有了内外之分，除了对自家领地的明确，还对街坊的领地产生认同，共同维护。生活在这里的人们无论是在自己的小家内，还是在庭院的大家庭里，都能在走走停停间获得自然美景与人情温暖的双重享受。

（二）传播手段整合

整合营销理论要求企业综合运用各种传播工具，向消费者传递一致清晰的信息，以达到减少交易费用、传播效果最大化的目的。

1.广告策略。报纸广告强调“高性价比”，宣传“亲情社区”理念；电视广告以展示楼盘形象为主；网络广告以信息、形象宣传及个性化服务为主；公关广告以“接近自然”、“亲情社区”、“可实现住宅”为卖点进行宣传；户外广告选择主干道繁华路段设置路牌。

2.直复营销策略。采用直邮信函形式，将推销资料如楼盘简介加上回邮卡，通过邮局寄发到目标顾客手中；利用电话营销加强与消费者的双向沟通。

3.人员推销策略。注重对售楼人员的培训，加强推销人员的仪表衣着、举止风度、教育程度、礼貌态度等素质的塑造。售楼人员在与客户直接接触过程中，体现了企业良好的品牌形象，达到了良好的沟通效果。

4.销售促进策略。通过在售楼现场和房交会现场赠送精美的小礼品、抽奖、买房赠送热水器、限期打折、一次性付款优惠等方式，鼓励消费者购买。

5.公共关系策略。楼盘交付时，主办方组织了一系列客户活动，包括篮球友谊赛、羽毛球赛、网球赛、青春街舞秀、航模表演、乐队演出、特技表演等业主联谊活动。通过媒体的宣传报道，吸引了消费者及社会公众的注意，扩大了项目的影响力，提高了公司品牌的知名度和美誉度。

6.事件营销策略。充分利用社会上具有新闻价值的事件，向消费者传递企业和产品的信息，树立良好的品牌形象，促进产品的销售。

7.活动营销策略。园区文化活动丰富多彩，如书法、围棋、休闲、健身、才艺展示、少儿活动、植树、踏青、宠物选秀等。这些活动极大地丰富了业主的业余生活，增进了情感的交流。

（三）售后服务

开发企业把房地产产品交付给客户，不是服务的终止，而是售后服务的开始。客户对于房地产产品的消费是长期的，企业对于客户提供的服务也应该是长期的。通过客户满意度的提高，可以提升企业和产品的品牌价值，从而扩大销售――“最好的广告就是满意的顾客”。

1.装修增值服务――免除业主入住烦心事 。对于大多数业主来说，乔迁新房是幸福的，然而装修问题常常成为许多业主入住之后最大的烦心事。而要解决多数家庭所面临的装修矛盾，关键在于能否建立起一个规范、公正而又开放性的操作平台。

在经过长时间的考查和研究，论证过不同的操作模式后，房产公司推出了“装修增值服务”活动。通过整合装修行业的优秀资源，引进一些具有良好声誉的装修企业和材料供应商，为广大业主搭建一个规范而有效的装修服务平台。此项活动一经推出，即在广大业主中引起强烈反响。

2.入住鼓励政策――营建活力人文社区 。现今房产品品位品质不断提高，居住水平、生活质量有很大改善。但目前在杭州许多新交付的小区、特别是一些郊区物业中都存在着一定的空置率，小区入住业主不多，社区缺乏人气、生机和人与人之间的相互关怀，这对于一个高品质社区的营造，以及入住人口降低导致社区商业的可持续发展有着不利的一面。

针对这个现象，房产公司为鼓励广大业主的积极入住、装修，共建和谐居住小区。在一期交付期间，在杭州房地产行业内率先推出了交付半年内入住奖励一年物业管理费用，交付9个月内入住奖励半年物业管理费用的入住鼓励政策。

3.亲情管家――完善的物业管理服务。每个组团引入“邻里保姆”、“片区主任” 小组团大管家的服务模式；每个庭院设服务室兼安全警卫室，业主不出院门就能享受维修、清洁、代办、物流配送、邻里友助等一站式亲情管家服务。

四、项目整合营销的效果

房产公司将整合营销运用于项目的开发中，无论从规划设计、建筑、物业管理到售后服务，始终以消费者为导向，由消费者定位产品。自获得地块的开发权，房产公司就开始关注民众的亲情居住命题，前瞻性地提出了“新街坊式完全功能社区”的概念, 以“现代邻里，都市街坊”为核心理念，全力打造大众精品楼盘，坚持给城市一个演绎亲情的现代邻里生活社区。该楼盘先后获得了全国人居经典综合大奖、中国名盘50强等一系列荣誉称号，一经面市即成为杭州西北地区的一大亮点，得到了业界和购房者的一致青睐，达到了良好的营销传播效果。

参考文献：

[1]张原.房地产营销[M].北京：机械工业出版社，2006．

[2]张洪力.房地产经济学[M].北京：机械工业出版社，2004．

[3]晓光.新营销[M].北京：中国纺织出版社，2004．

[4]王霆.关系营销[M].北京：中国纺织出版社，2005．

[5]陈守则.市场营销学[M].北京：机械工业出版社，

整合营销策略篇6

关键词:房地产;营销;传播渠道;整合策略

中图分类号:F29

文献标志码:A

文章编号:1673-291X(2010)16-0156-02

引题

在房地产营销传播中,如果一个项目的目标消费群定位为都市白领阶层,在传播渠道上却只选择了大众化的市民报纸,由于其目标客户的小众化而其媒介选择却只注意了大众化媒体,其营销效果肯定不理想。因此,如何构建和选择渠道、整合渠道,直接影响到产品信息能不能顺畅地到达消费者,并最终影响消费者的购买决定。

一、定义房地产营销传播渠道

房地产营销传播渠道应包括以下三个层次含义:(1)房地产营销传播渠道的起点是房地产商品的所有者(他可以是新建商品房的开发商,也可以是存量房即二手房的所有者)终点是消费者(可以是购房者,也可以是使用者),它所包含的是完整的房地产商品信息流通过程,而不是流通过程中的某一阶段。(2)房地产营销传播渠道的积极参与者是房地产商品信息流通过程中各种类型的中间商,或者是经销商、商,或者是大众媒介拥有者。(3)房地产营销传播渠道中,房地产所有者向消费者传播房地产商同时,消费者亦会向房地产所有者回馈信息,形成一个闭环的信息结构。

房地产业引入预售制后,一手市场销售的通常是沙盘、蓝图或者毛胚房。即使是现楼发售,因其为不动产具有不可移动性,开发生产者并没有真正将产品置于消费者面前,销售的仅是产品的信息。无论选择何种渠道,实际上都是产品信息的传播。

随着房地产业的不断发展,竞争不断激烈,各种形式的传播渠道商参与房地产营销传播活动将不可避免。依据房地产产品信息传播路径,将传播渠道类型分为自建传播渠道、合作传播渠道、大众传播渠道和小众传播渠道。自建传播渠道是完全由房地产开发商投资、管理,开发商既是房地产发表者,亦是传播者,如开发商自建的售楼部。合作传播渠道是开发商将营销传播服务部分或全部外包给合作公司,或由双方共同合作建立起来的传播渠道。大众传播渠道是传统大众媒体商通过其拥有的大众媒体所形成的渠道。小众传播渠道依赖亲友、社会团体等小组织传播完成。

在房地产营销中,传播渠道是联系消费者的路径(Place),渠道与消费者所形成的独特的关系就是接触点。开发商为接触特定的消费者,必须选取特定的渠道,以媒介整合形式向消费者传达信息,由此而开展的信息管理活动就是接触点管理。传播渠道通常掌握在特定的机构手中,这些机构在掌控传播渠道的同时,也是众多媒介的拥有者和整合商。如在自建传播渠道中,售楼部是房地产营销传播的重要渠道。在售楼部,售楼顾问是重要的媒介,通过个人的面对面与消费者沟通,传达地产信息;为最终影响消费者的购买决策,还要配备楼书,售楼部还要尽可能装修精致、舒适,使消费者有宾至如归的感觉;还要装修样板间,使消费者透过样版间构成未来房屋的印象。这里,售楼顾问、楼书、售楼部、样板间均是传播媒介。

二、营销传播渠道的整合策略

房地产企业在营销传播实践中,以下趋势越来越明显:一是渠道推广中更侧重于增值服务。现在很多房地产开发企业都已经意识到了这一点,并在做增值服务。如万科的“万客会”,它通过对目标客户群的一种文化理念的传播,达到有效开拓特定营销渠道的目的。二是口碑传播。现在一些房地产开发商开始做品牌渠道战略,通过有效数据库的建立、一对一的定制DM单等多种营销传播渠道的开拓,建立企业形象传播通道。三是通过分众渠道整合分众媒体。分众就是要发现最有价值的客户,通过细化的营销传播渠道将产品信息精确传达给目标受众。如要面向城市中高收入阶层,户外液晶电视媒体就应锁定在高档楼宇,而不把其置于大众化的公共交通中,从而避免了广告预算的浪费。四是通过营销渠道整合小众媒体。小众媒体如同房地产渠道市场的催化剂,从产品的蓄水期、预热期、强销期、尾声期,通过不同的小众媒体的整合运用,灵活地嵌入目标受众心中,产生极强的辅助、促进作用。

因此,各企业必须创新营销传播渠道的整合策略:

一是大力加强自建传播渠道建设,特别是售楼部建设。售楼部是产品信息的发源地和集中地,营销传播渠道所有的努力就是指向售楼部,吸引潜在消费者到售楼部看楼,并最终达成购买意向。由于中国大部分城市地产项目规模不大,地产公司通常围绕着项目进行操作,有项目才建售楼部,建起售楼部才急聘售楼顾问,营盘是流水的兵也是流水,从业人员参差不齐。住宅消费是家庭的大宗购买,消费者的法律意识也逐渐增强,在售卖过程中售楼顾问的专业解说非常重要,稍有解释不到位,都会被认为不诚信而影响销售结果。销售顾问不仅要着眼于项目本身,更应是置业顾问,为消费者提供金融、物权、物业甚至装修等全程的顾问服务。因此,销售顾问是售楼部各种传播媒介的综合运用者,必须制定缜密的销售流程和严格的导购培训,使得潜在消费者能切实感受来自开发商专业和真诚。

二是加强合作传播渠道建设。(1)加强与专业营销渠道商的合作。专业营销渠道商拥有一定客户数据库和销售网络,在传播投入有限的情况下,专业营销渠道商可以更精准地将项目信息传达至目标消费者。(2)加强横向合作传播渠道建设。与其他产品营销传播渠道商合作,既能合并和共享潜在消费者群体,减轻传播成本;同时也可以为地产营销传播增加时尚新传播表现手段,如国内最近出现了“地产+汽车”、“地产+选美”、“地产+美食”等新概念。这是一个崭新的值得研究的领域。

三是加强大众传播渠道的建设。(1)大众传播媒体仍然具有较大的公信力,对消费者态度的影响不容忽视,地产开发商在项目启动初期就应该和大众传播渠道商就如何全程传播合作达成共识。大众传播渠道不仅要为地产开发商提供广告服务,更重要的是要为其公共关系战略的实施提供支持。(2)户外广告渠道是一个长兴不衰的传播渠道,除利用好市区的传统户外媒体和重视售楼部的装修外,更重要的是围绕项目楼盘开辟户外广告新媒介。(3)网络传播渠道是一个不容忽视的新渠道,但仅依赖地产开发商本身关注渠道是不够的,需要更多的网络渠道营运商参与传播实践。

四是重视小众传播渠道的开发,特别是与特殊团体的合作。国内有一个地产公司专门开发为教师和公务员的项目,因环境好和入住人群素质高,吸引了许多非教师和公务员的市民的购买意向,但该公司始终坚持一手直销给特定群体的原则,因此树立了一个健康发展的品牌。

总结

在人类早期的商品交易中,营销即传播,营销渠道即传播渠道,传播是为产品促销服务,传播渠道的拓展要围绕目标消费者的寻找即营销渠道而展开。地产开发商市场营销活动的努力就是如何更接近消费者,影响消费者的购买决定。因此,更多的地产开发商追求传播渠道短平化,自建传播渠道和合作建设传播渠道会越来越普遍。地产开发商通过自建或战略合作建设连锁经营体系,连通生产、营销、传播产业链,以建立基于价值分享的渠道合作。

参考文献:

[1]徐圣军.等.房地产销售渠道模式探讨[J].经济体制改革,2004,(2).

[2]张毓麟.上海与台北、高雄房屋租售信息传播渠道的比较和借鉴[J].新闻大学,1998,(4).

[3]张　原.窭　宁.房地产口碑营销策略[J].北京建筑工程学院学报,2004,(3).

[4]杜国清.等.房地产行业广告主营销传播策略嬗变全报告[J]市场观察,2006,(2).

整合营销策略篇7

关键词：资源整合；物流企业；营销

【中图分类号】 F252【文献标识码】 B【文章编号】 1671-1297（2012）11-0326-01

在经济迅速发展的当今时代，资源整合已经成为现代企业战略调整的主要关键所在，也是现代企业日常经营管理不可或缺的一部分。现阶段我国的物流产业多数还处于相对分裂、封闭、无序竞争的状态，因此对于大多数的物流经营企业来说，资源整合处于企业经营的首要位置。资源整合就是要通过企业内部的自我组织和协调，将企业内部相互联系又存在区别的职能整合成统一的系统，与企业外部的合作伙伴共同实现经济利益的过程。现代物流企业要想在激烈的市场竞争中处于优势地位，就必须将其发展战略与市场需求紧密联系，还要将与此相关的资源进行重新配置，实现企业核心竞争力的凸显。实现物流企业服务市场的最终目标，实际上是物流企业优化资源配置所要实现的目标，也是其实现资源优化配置的过程。

一物流营销资源整合的现实意义

物流营销的资源整合具体来说是指与物流企业整个活动相关联的资源、信息，对物流信息资源的整合就是将各种物流信息资源进行手机、筛选、分析、整理，来实现信息资源增值的过程。对物流营销资源的整合是能够给物流环节的相关参与者提供其所需要的相关信息，现有的物流信息系统受到技术条件、自身缺陷等多方面因素的局限，不能满足相关参与者对信息资源的需求，这也是资源整合的必要性之一。物流营销资源整合能够在很大程度上满足以上物流环节的缺陷，对于物流产业的信息资源整合、分析为物流环节的参与者提供真实有效的信息资源，使用者多元化的信息需求也会得到相应的满足。

物流营销资源整合能够帮助物流企业实现自己竞争力的增强，这是建立在全面了解物流体系的基础之上的，以企业自身的经济实力、战略决策为依据，实现物流价值链上参与者直接的相互协作。物流企业通过资源整合，掌握自身的经济实力、实际运营能力，认清自身企业存在的竞争优势和不足之处，在保持固有优势地位的前提下，寻找新的突破口，实现企业竞争能力的增加。

二资源整合下的物流营销策略

1.以市场需求为依据，建立完善的物流服务体系。物流企业要在充分认识和了解市场需求、顾客现状的基础上，将企业更多的精力和资金放在物流设施的建设上，为建立完善的物流服务体系提供良好的物质基础。完善的物流服务体系需要对不同层次的客户进行相应的评估，切实分析客户的实际经济利益，提高物流企业的实际竞争力，赢得更广阔的市场空间。此外，随着人们消费水平的提高，为现代物流企业提出越来越多的个性化、专业化的要求，这就要求物流企业能够创造性的设计不同的交易结构满足不同层次人群的需求。完善的物流服务系统需要将生产者与消费者的实际需求作为企业发展的根本动力，深入了解客户对象的潜在需求，实现进一步的合作。

2.强化物流企业内部资源整合管理，降低运行成本。物流营销管理的重点在于优化企业内部的资源管理系统，实现规范化、标准化、高效化的资源整合系统，完善物流企业的运行质量，做到企业资源与企业发展战略匹配。实现物流营销的资源整合必须要准确的预测市场的变化，对企业的内部信息、资金等资源进行详细准确的评估，适时的调整企业战略，规避风险，降低物流企业的运行成本，提高物流企业的实际市场竞争力。物流企业将自身所具有的资金、技术和人员优势，强化物流企业内部资源整合管理，提升物流技术与管理水平，物流企业也会因此而获得更加广阔的发展空间。

3.提升资源整合下的物流服务品质。物流企业需要直接面向顾客的需求，因此就必须要从顾客的角度出发，改善原有落后的物流服务体系，改善其中的薄弱环节。完善物流企业的资源配置，进一步使物流信息资源个性化、专业化，建立完善的物流服务体系。物流企业的组织形式也要进行相应的改革，其职能也需要进行相应的转变，这些都是提高信息资源传播速度的有效手段。综合来说，只有真正以客户为中心的物流服务体系才有可能实现物流企业的经济效益最大化。

现代物流产业的发展在很大程度上依赖于营销的不断发展，资源配置更是提高物流行业运行效率的主要环节。物流企业通过对自身有限资源的整合利用，寻找和确立企业的竞争优势，满足市场日益多样化的物流需求。做到对物流环节的有效监控，完善物流企业的内部资源整合管理，提高企业与外部之间的相互合作效率是物流企业致胜的关键。

参考文献

[1]王佐.《论物流企业的资源整合》中国物流与采购 2009（22）

[2]陈队永.张天伟《物流信息资源整合模式探讨》河北交通科技 2009（06）

整合营销策略篇8

关键词 移动互联网 营销模式 营销策略

企业发展、市场竞争、产品广泛使用、经济提升是一个国家创新技术的主要表现，如何提升经营的模式，将企业生产的产品适用于群众生活的需求，需要科学的应用、技术的创新以及多元化的营销模式，可以先将客户的需求进行分析，结合时代的发展，继而从地理位置以及跨界方面进行整合，在保证产品精准度的同时，在价格和使用上，进行创新，这样才会吸引更多的用户，带动企业经济的发展。

一、移动互联网营销的特点

移动互联网是一种全国化、平民化的技术应用，在资讯、沟通、娱乐、手机上网、电子商务、技术应用等方面都广泛的应用，移动互联网已经成了不可或缺的生活基础，随着人们需求的增加，技术的完善，移动互联网也在服务上、生活上、交流上，商务上进行延伸，使其运营商的业务不断的攀升，在不久的将来，移动互联网技术更加的优化，应用的领域会全国覆盖化，从而优化移动互联网产业链。

（一）营销目标准确

智能手机的发展，不仅带动了智能技术的发展，也促进了网络的传播；移动互联网无论是从移动梦网到移动3G或是移动4G，营销的目标都非常的明确。首先，利用移动网络的优势，开发游戏、阅读、通讯等方面的情况吸引人群，在借助报刊、短信等设备进行大力的传播和演示。然后运营商将客户的信息与产品项目进行匹配，并行精准化、多元化的定位。最后，利用各户反馈使用效果感染群体，得到人们的认可从此打开移动互联网大量营销的渠道。

（二）营销价格平民

在移动互联网的雏形阶段，就展示了不可估量的发展趋势，如今的运营商也是看中了经济发展的潜力和实力，所以移动互联网不仅拥有很多加盟商，也有雄厚的资金支持，最后就是市场的开发和运营；如何让群众真正地意识到移动互联网的便携、信息安全等方面的优势，从而得到大家的认可，就要在营销手段上进行探究，首先降低成本，吸引客户，进行体验，最后形成营销的目的；随着运营商的不断努力，如今的移动互联网凭借低廉的价格、自由的支配、应用领域广泛等情况在国家占有一定的地位以及市场竞争力。

二、移动互联网营销的模式

当前的移动互联网营销的模式分两种：一种是固定的移动互联网使用者；一种是通过信息的分享，并进行实际的体验者。无论是哪种的营销模式都要保证其营销匹配度，首先要了解各户的需求，了解各户的喜好进行营销，保证各户的使用率和满意度，只有这样，才会提升移动互联网的传播率和市场竞争力。

（一）精准营销

精准营销主要针对固定的移动互联网使用者，这类的人群之前接触过移动互联网，了解移动互联网的优势，营销的结果多数是成功的；针对这类的人群，首先要根据之前的使用情况和需求、爱好等方面的调查结果，进行有针对性的营销；因为是按照各户的兴趣进行的营销，所以营销项目对于消费者来说都是普遍接受的；及时地进行反馈意见的跟踪，在此基础上进行完善，不断地提升服务质量和项目质量，为下次的新项目营销做铺垫。

（二）分享营销

分享营销是通过使用过固定互联网的使用中的人群，在信息分享、互动的过程中，将应用分享给好友，或者是人们通过社交网络进行热门事件的参与、互动从而接触移动互联网项目；利用社会媒体的传播力度，利用网络的普及，增加人们的交流方式，从而提升人们与移动互联网产品的接触机会以及产品的认知；然后利用体验的方式，使其用户真正的接触到产品，需要人性化的服务，保证产品的真实性和隐私的同时，记录体验者的需求和爱好，为日后的营销做准备。

三、移动互联网创新营销的策略

（一）个性化营销

个性化的营销首先通过用户的在线活动，以及常浏览的咨询、微博等方面的情况，进入的深入的探究，从而确定出营销目标的特征和喜好，并挖掘用户的需求潜力和消费的水平；然后根据其用户的共同爱好，制定个性化的营销模式；将用户可能会感兴趣的内容、项目，以用户可接受的范围内进行营销，这样才会保证营销的产品符合消费者的心理需求；只有明确客户的需求，制定一对一的个性营销模式，在适当的时机接触用户，并将客户喜欢的内容进行无限的研发、推荐，客户也会逐渐地了解到自身的喜好，并迅速地将移动互联网进行传播；不仅增加了移动互联网的关注度，同时也达成了营销的处策略，促进了经济的发展。

（二）多元化营销

（1）除了固定的精准营销和分享营销，也可以通过其他的手段进行营销，使其营销的策略更加的多元化，并且将移动互联网的产品更加的普及化。首先营销商要有其他的移动通讯公司有密切的合作，保证一定的经济利益的同时，共同发展完善；手机是人们随身携带的生活工具，而智能手机中的各个设备、使用工具，也为了移动互联网产品的使用和发展提供了营销的机会。

（2）像手机中的定位追踪系统，一旦开启，通讯企业就可以查询到用户的地理位置，而此时可以对用户进行移动互联网产品的营销，将用户所在地理位置周边的衣食住行方面的商家进行推荐；这样的营销模式可以让客户感受到安全感，同时也开辟了新的营销道路。

（3）流量的使用是移动互联两最直接的表达形式，随着wifi等固定网络的覆盖，移动互联网对于上网者来说已经逐渐地被忽略，这不利于移动互联网的发展；对此首先要优化流量的质量，在流量使用宣传上做更多的努力，在流量层次上，速度上进行优化，保证人们在脱离wifi的同时，优化后的流量系统的可以实现自身的价值，提升流量的使用率和覆盖率，从而保证移动互联网经济的发展。

（4）移动互联网经济在不断发展的同时，要做出具体的实施，使其消费者在接触到移动互联网的同时，发现移动互联网的好处和兴趣，同时拥有真正的主人感；支付宝、增值宝①等APP的诞生，使其移动互联网真正地做到了以人为本、为人民服务的宗旨；这些看似简单操作的程序，将用户的资金使用明确的处理和详细的记录；使其支付、转账等真正地做到了移动的效果。

（三）层次化营销

移动互联网适用于所有的人群使用，也是新时展的标志，要想使其营销的模式更加成功，首先要将不同的人群、不同的喜好、不同的通讯习惯等进行分层，在进行细化和层次化的营销，使其互联网环境的结合社会媒体；使其手机移动终端，更能保证信息的准确性和实效性。

（四）发展趋势

移动终端②互联网成功的使用，不仅提高了人们的生活质量，也使人们的生活变得简单，距离拉的更进；对此在未来的时间，技术的更新、设备的完善等，移动互联网更加的人性化和价值化；也不仅是简单的应用软件；会不断地突破距离、和异地等方面的问题，使其移动互联网不仅局限在服务行业，在教育事业、广告业以及工农业等行业都及时的避免了安全隐患，并且高效的使用。

注释：①增值宝：鹏华基金推出的鹏华增值宝APP，是为客户打造的实效性的理财渠道，并进行多方位的金融服务，在新产品排名前5，每日的存入、取现等方便安全，属于移动支付的形式。

②移动终端：是指可以在移动中使用的计算机设备，随着移动通信的发展，移动终端不仅拥有强大的处理能力，也有综合信息处理的平台。

（作者单位为中国电信福建公司）

参考文献