企业行政后勤工作总结范文

企业行政后勤工作总结篇1

目前，我国国企后勤管理部门作为固有资产与物资供管的特殊部门，对企业的发展仍起着不可或缺的重要作用。但是，企业内部的后勤管理体制却早已不能满足企业市场化发展的需要，暴露出了一大批的缺点。1.后勤部门管理项目多、范围广，但受体制束缚，自身基础较弱我国国有企业在后勤管理上一般设置后勤管理部门作为企业主要资产管理部门，其管理资产的项目繁多、管理范围也十分广泛，但后勤各系统、各部门之间的联系度却相对较低。国企后勤部门长期受计划经济体制的影响，形成了指标性、量产性的陈旧习惯。在管理中，后勤系统职能多、组织结构庞大、涉及面广，资产管理过于死板、僵硬，不能有效进行沟通。于后勤部门所涉管理项目多、杂，其与财务部门、各资产直接或间接使用部门需要进行频繁且有成效的沟通，然而，受传统社会因素的影响，一直以来，人们大多将国企后勤系统当作福利机构或安置机构，使得后勤管理十分松散，职能繁多，不利于企业的集中管理。2.机构设置与员工结构不尽合理国企与普通企业相比具有很大的不同，其中最明显的便是行政编制。在传统国企的人事管理中，企业内部人员大多具有组织编制，享受完善的福利待遇，企业后勤部门也通常被当作转岗分流的主要领域。后勤部门员工的分配结构不够合理，内部机构始终存在臃肿的现象，后勤系统中大多集聚了较多的弱势群体，无论是工作效率还是转岗分流，其压力都十分巨大。3.后勤部门经济效益差，管理成本高长期以来，国企后勤部门都仅仅被当作内部资产的管理方，注重对固定资产的切实管理，其总资产中仅有少部分资金用于投资，其余大部分都属于固定资产或福利性、公益性资产。在长期的管理中，固定资产的折旧成本高，资产损耗缩水严重，这大大增加了企业的生产经营与管理成本。而现代国企除了固定资产以外，还较为注重固定资产的再投资，利用固定资产进行资产投资创收，这是传统后勤管理难以实现的。

二、原因分析

我国国有企业后勤管理部门已很难适应企业的市场化转型，计划经济体制下的后勤管理理念也严重阻碍了企业生产经营的创新与活力，拖慢了企业抢占市场份额的速度。造成当前国企后勤部门问题重重的原因是多方面的，其中最为主要的原因是企业管理的失衡。在当前社会中，大多数国有企业都将主要精力和优势资产投放到了企业自身的主产业中，其所制定的战略措施和经营管理目标也带有强烈的目标性和方向性。然而，其对内部后勤系统的改革与建设却相对涉及较少，并且由于大部分国企的后勤系统本身也缺乏自我改革的创新意识，造成内部机构臃肿、人员过剩、缺乏创新、优秀人才流失、资产闲置等等现象，后勤部门经济效益低下，在发展过程中存在严重的危机。同时，我国国企中，大部分员工的思想观念仍停留在计划经济体制下的生产模式中，缺乏自主意识、市场意识、危机意识和竞争意识，员工作风松散、不思进取，自身的改革意愿不强，对企业的改革政策消极对待，给企业的发展带来了极大的不利影响。

三、国企后勤管理市场化

（一）国企后勤市场化的基本特征

国有企业后勤管理是企业健康发展的基础，而后勤管理摆脱单独的“小而全”管理，逐步向市场化、社会化发展则是社会生产力发展和社会进步的产物。目前，我国国企后勤管理市场化经营模式几乎都参照物业管理行业的模式来进行，国企市场化经营主要呈现如下基本特征。1.后勤管理市场化是国企去行政化改革的重点国企改革的重要使命就在于使计划经济回归市场主导，企业应该在市场中优胜劣汰或借助市场的力量不断完善管理体制和扩大自身的市场份额。我国国有企业长期以来受计划经济束缚，在管理中已形成深刻的量产式经营思想，并且官本位、行政化的管理方式也时刻制约着企业的转型速度。而国企后勤部门的市场化改革其重点就在于“去行政化”，将后勤部门推向市场、推向社会，由民间资本进行来进行资源配置和资产管理，这是国企后勤部门市场化最明显的标志之一。2.后勤部门独立于国企主导经营产业，市场第三方管理多样化国企后勤部门在市场化过程中需要“另谋出路、另择贤主”，在管理上与国企其他产业互相分离，实行独立的财务核算与经营指导。而市场第三方管理者则根据市场规律进行筛选，其管理实行“自负盈亏”。3.在国企后勤部门市场化管理中，政府主要发挥监督与指导作用在国企后勤部门市场化管理中，管理的主体是企业，而非政府单位，政府主要是对其市场化过程进行监督与指导。传统的国企后勤部门主要承担一种福利，即为企业和员工提供更好的物资保障，而并非出于追求利润最大化的经营本性，这也是国企行政体制下的一种特质。在后勤部门市场化过程中，政府也不在继续维持其福利，而交由市场经营主体自主决定，体现市场对资源配置的主导作用。4.后勤市场化管理是一种综合性的管理模式国企后勤部门市场化管理应满足市场经营主体的经济诉求，体现其作为市场资本参与市场运作的效用。当然，后勤管理也是企业生产过程的延续，为了使后勤资产能够发挥出更大的经济效益与使用目的，也需要对其进行装修、改造、融资整合等。因而，后勤市场化管理是集服务性、生产性、经营性于一体的综合的管理模式。

（二）国企后勤部门市场化的发展现状与趋势

目前，我国国企后勤部门的市场化总体来说已进入探索阶段。我国许多国有企业关乎国计民生，且生产、技术等涉及诸多保密处，从这方面来看，国企后勤市场化进程并非妥帖。我国一般生产性国有企业在后勤管理方面大多能够走市场化发展道路，引入民间资本，甚至外资，在国有资本控股的大前提下，国有资产不会大规模转性，也不会改变我国社会主义经济的本质。一般来说，事业单位、政府单位的后勤部门在市场化运作方面走在了国企的前列，如后勤食堂、物业管理、活动场地等资产在承建、租赁、维护、改造等方面都早已实现了市场化，发挥了更大的社会经济效益。不过，在国企后勤部门市场化过程中也存在许多不尽人意的地方，其突出表现在两个方面。其一，后勤管理缺乏规模效应，难以发挥国企的综合优势。国企后勤部门只负责本企业所经营和拥有、持股的固定资产、虚拟资产，而在市场化过程中，由于经营者与投资资本的分散，国企后勤部门容易被市场分割，难以形成规模效应。其二，后勤市场化往往缺乏品牌战略意识和诚信意识。国企后勤部门经过多年的市场化转型改革已取得了一定的成就，但其与原企业之间的管理还没有从根本上定性，许多国企管理者仍未彻底放开对后勤部门的管理与指导，尤其是后勤部门的管理者任免权、决定权仍由原企业决定，后勤部门的市场发展意识和竞争意识十分薄弱与滞后，不能全面自主经营决策，也没有中长期发展规划。其在市场经营中缺乏品牌战略意识，往往依靠原企业来进行市场宣传或者经营，后勤管理混乱、主动服务意识落后。并且，在利益分配上二者也存在较大的分歧，这使得国企后勤部门市场化进程仍困难重重。

（三）后勤管理市场化发展的必然性分析

当前，我国国有企业体制改革已进入深层次阶段，但从内部结构进行调整已不能完全适应社会经济发展的需要，而适时地将阻碍国企市场化转型的后勤部门推向市场不仅能减轻国家与企业的财政负担，还可以加快国企市场化转型的速度，是市场经济发展的必然选择。1.有利于国企体制改革，减轻国家与企业的财政负担对国企的后勤管理部门进行市场化转型，就是将后勤管理行政机制向企业经营管理转变，社会企业将取代政府或者国企行政机构成为国企后勤管理的主体。我国国有企业因体制原因，其后勤部门也隶属于行政管辖范围，而其后勤部门人数相对较多、经济创收能力低下，对国企的市场化经营造成了巨大的经济负担。在国企体制与经济改革中，去行政化是其重要的指标，而后勤部门市场化则能够实现快速去行政化、融入市场经济，而且政府在国企改革中的角色也能够快速实现转型，从主管职能向监管职能过渡。后勤管理企业通过开展多种经营行为，运用合理收费、有偿服务、投资等实行经济独立，大大减轻政府主管部门的财政负担，为企业的发展之路奠定坚实的经济基础。2.有利于充分发挥市场的分配与调节作用，提高其资产运作的效率针对当前国企后勤资源利用率低下、创收能力不高、难以充分利用等现状，对其进行市场化转型可以将原本不能参与市场竞争的资产全面推向市场，通过市场的配置作用来实现盈利。国企后勤部门的部分固定资产闲置现象较为普遍，对其维护成本、管理成本也都较高，每年都需要进行财政拨付补贴，不仅极大地浪费了财政资金，还造成大量资产闲置。而后勤市场化、社会化能够最大限度地盘活固定资产，用于其他经营创收行为，实现保值增值，也减少了维护成本，从而充分地发挥其资产运作的效率，提高整个后勤系统的盈利能力。3.推行产业整合与升级，实现后勤产业化、集成化、品牌化国企产业结构调整事关我国市场经济发展全局。企业后勤部门的市场化转型将分割国企组织结构，“砍掉烂尾”，促进国企产业结构调整。而市场化了的后勤管理将能够实现企业之间的兼并、重组、强强联合等市场经济行为，从小做大、由弱变强，逐渐实现后勤产业集群化和品牌化，产生规模效应，从而不断巩固和增强后勤产业实体经济的市场竞争力。4.有利于解放思想、转变经营管理观念，是后勤产业战略转型的内在需要国企后勤部门的市场化改革能够引入市场竞争与民间资本，彻底打破内部垄断和行业保护主义，使内部形成竞争环境，从而分流员工队伍，实现优胜劣汰。并且，能够促使员工与管理者不断解放思想、转变经营管理理念，提高自身业务素质，以更有效地参与市场竞争。

四、后勤部门市场化发展的途径

（一）后勤部门市场化转型的战略定位

国企后勤部门的市场化转型是国企可持续发展的重大战略目标，也是一项中长期目标，将后勤部门推向市场，也是符合企业长远发展以及市场经济建设大局的战略结构调整。当然，国企后勤部门的市场化转型并非简单地融入市场，它必须根据企业战略布局来进行，其战略定位主要表现在以下方面。1.服务于企业主体业务的战略发展布局后勤部门是支撑企业发展的物质基础，企业主体业务的发展离不开后勤保障的支持，而后勤服务质量的高低又直接影响主体业务开展的效率。因此，在后勤部门市场化转型过程中，企业应该将主体业务与后勤部门放在同一个平面，根据企业战略发展来设计和调整，使其成为一个统一的商业整体。只有实现后勤与主体业务发展方向一致，后勤转型才算成功。2.致力于提高经济效益与员工生活保障后勤部门虽然向社会化、市场化转型，但其作为企业行政管理的重要组成部分，仍然要承担稳定企业后方的重责。后勤转型一方面要走独立经营的模式，迅速摆脱财政补贴、成本消耗的现状，不断提高经济效益，尽快实现盈利；另一方面要开展个性化、人性化、市场化的生活服务项目，使员工的生活更有质量，从而使其产生归属感，留住关键型人才。3.立足固定资产，开创新的经济增长点国企后勤市场化运作要从自身的固定资产运作出发，利用社会资源盘活存量资产，培育新的经济增长点，这是后勤部门市场化改革必须坚持和实现的战略目标。

（二）转型的难点

国有企业后勤部门的市场化改革是一项复杂的系统工程，它涉及面广，对现有体制冲击较大，尤其对后勤部门员工的冲击较大，改革之路阻力较大、困难重重。从总体来看，国企后勤部门市场化转型大致要经历三个阶段：主体分离阶段，从主体业务中分离出来，成为具有自主经营的实体与独立法人；资源产业化发展阶段，后勤部门以市场需求为导向，对资产、资源进行重组，最终实现集约化、产业化集群发展；融入社会第三产业。在后勤部门市场化转型过程中，需要做到从计划经济向市场化经营转变；从稳定的政治环境向多变的社会环境转变；从行政人事管理向人力资源管理转变。对此，国企后勤部门需要重点做好如下两点。其一，明晰产权关系。国企后勤部门市场化改革，首先必须从产权上确定甲乙双方的责任与权利，后勤承建企业以经济利益驱动，来吸纳社会资本，独立核算，规范企业管理与发展。国企管理方要以平等的经济体来开展谈判与企业监督，明确产权类型与归属，从而确保转型成功。其二，建立健全后勤企业市场管理体系结构。企业作为市场经济的基本活动单位，其管理结构的建立与完善是参与市场竞争、获取经济利益的前提。国企后勤部门的市场化转型也必须成为市场经济的基本单位，而非凌驾于其上，而企业法人治理结构是国企体制转型的重要机制，建立有效的法人治理结构对后勤市场化改革来讲至关重要。

（三）国企后勤部门市场化发展的建议

1.合理划分改革对象，慎重分离主次业务体系我国国有企业是国家经济的主导，掌握着社会发展的经济命脉，对其后勤部门进行民营化、市场化改革必须慎之又慎。对待不同性质与经营种类、规模的国企，要合理划分市场化改革的对象，根据企业性质、经营状况、资本成分等区别对待其后勤改革，确保转型对象既不影响国家安全，又符合市场化条件。2.革新思想观念，加强后勤系统创新意识国企后勤部门改革的一大阻力来自于相关员工对旧有行政体制的依赖。在市场化过程中，后勤管理企业要着重处理好行政体制向私有制、聘任制转型的过程，加强思想教育工作，转变员工的思想意识，逐步消除员工消极工作、等待上级安排的依赖思想，引入竞争机制，完善员工的各项奖惩制度与福利保障，减轻市场化改革的阻力。同时，加强对员工的培训力度，增强与昂的创新意识、服务意识、危机意识，使后勤系统在市场机制的引导下重新焕发活力。3.完善管理机制，全面提升市场服务水平后勤企业要转变人事管理制度，通过改革用工制度，打破员工“吃大锅饭”的意识，实现劳动力资源的市场化、规范化。同时，建立个人责任制度，明确岗位职责，建立内部竞争机制，摆脱员工推卸责任、不思进取的工作现状，全面落实“多劳多得”的经济分配制度，以迅速向市场经济靠拢。另外，后勤企业要规划服务态度，建立服务标准与考核机制，对企业员工实行规范化、统一化、标准化管理。为切实减轻企业的负担，国有企业在体制改革过程中应进行大胆的尝试，将后勤业务从主体中分离出去，将其置之于市场大环境之下，实行财务独立核算、自负盈亏的改革方略。如此，方可使国企在市场竞争中提升自己的竞争力，提高经济效益。

企业行政后勤工作总结篇2

关键词：国有企业；后勤改革；市场化

中图分类号：F276.1 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）028-000-01

一、背景

在国家出台关于国有大中型企业主辅分离辅业改制的系列文件，国有企业逐步调整产业结构，推进主辅分离的改革的大背景下，国有企业后勤改革势在必行。传统的老牌国有企业在成立初期，基本建设条件都比较恶劣，配套基础设施建设依托于企业的经营共同发展。同时受传统观念的影响，企业对后勤业务普遍不够重视，后勤系统改革工作进展缓慢，主辅不分、管理粗放的现象依然存在。

二、后勤改革的必要性

随着现代社会商业的竞争的逐渐激烈，企业办社会职能为企业带来沉重的负担，严重制约着企业发展。随着城市建设水平的不断提高，员工对企业后勤服务的需求日益提高，对后勤的依赖性越来越大，即使很多方面上都无法达到员工满意，但也使得企业后勤机构也愈来愈庞大，各项事务越来越繁杂，占用了企业大量的人力、物力、资金。严重影响企业集中精力解决大事。后勤系统如果不进行改制，将很大程度制约企业的发展。

三、国有企业后勤改革的难点

后勤改革是所有国有企业发展的必经之路，很多国有企业也在探索后勤体制市场化改革的道路，但是面临各种问题后，很多企业选择“知难而退”。

（一）外部利益相关者

1.当地政府

政府会在企业生活区内部设立如公安、消防等机构。由于这些机构与企业有着紧密的联系甚至很多机构是从企业办社会职能分离后划拨给当地政府，会存在不缴纳或低于市场价格缴纳相关费用的情况，同时即使水电暖供应依照市场价格缴纳，也往往低于企业的实际供给成本。

2.周边农村

在企业发展初期周边农村的基础设备条件很差，很多农村的水电暖供应管道都接在企业后勤系统的主管道上，同时也享受这企业为职工提供的洗浴、幼教等服务。很多农村在享受到企业后勤的同时却拒绝缴纳各种费用，并且存在各种私拉乱接现象，一方面农村自身消耗的各种费用由企业承担，同时免费的水电暖供给也导致农村内部跑冒滴漏、随意浪费现象较为严重，进一步加大企业负担。

（二）企业内部

1.内部职工

企业内部职工在长期享受企业后勤福利之后，在企业进行后勤体制改革的过程中，企业员工会有很大程度的不适应，以前不缴费、少缴费到按照市场价格进行缴费，员工会有很大程度的抵触情绪，影响企业内部稳定。

2.后勤单位职工

后勤体制改革会对后勤职工有很大影响，原有固定收入变为一定程度的市场行为，影响到了职工收入的稳定性，同时也使后勤机构职工工作的强度以及服务态度都需要向市场化的方向转变，因此作为后勤改革的主体，后勤职工对于改革的惰性较大，导致企业后勤体制改革迟迟不能推进。

3.管理体制

企业后勤市场化改革对内部管理体制也有着重要的影响，企业的工资分配体系、后勤业务的结算等方面都需要朝着市场化的方向完善。并且企业的各子分公司都有后勤单位，管理体制各不相同，补贴额度、工资发放水平也不相同，改革过程中容易造成部分职工的抵触情绪。

4.资金

企业在进行后勤改革的时期，一般都是企业相对困难的时期，但是后勤改革在设施上的首要改动就是完善企业后勤计量。同时企业后勤改革也需要对以往的老旧设备进行维修和更换才能对后勤系统进行剥离和重组，促进其独立经营。计量器具的安装、设施设备的更新维护都会给企业经营带来很多程度的负担。

四、后勤改革的思路与步骤

针对以上出现的各种问题，后勤改革的总体思路就是企业发展战略上将市场机制引入到企业运行中，相同业务内部整合，形成专业化的经营机构，逐步将亏损或者持平的机构移交和退出，具体思路如下。

（一）分账核算

后勤改革的首要任务就是首先将后勤业务从主业中剥离出来，实行独立核算。将含有后勤业务的子分公司，按照服务企业生产和职工生活分开的原则，对后勤系统所有业务进行登记建账和独立财务核算。

（二）组建后勤公司

以集团总部后勤单位为基础，组建集团化的后勤管理公司，可以通过员工持股、引入外部投资等方式分散股权，形成非国有企业独资的后勤管理公司，与国有企业通过市场化的方式开展运营，自负盈亏。同时在对外方面，要想方设法消除在内外部人员思想中后勤管理公司由国有企业管理的理念，让后勤管理公司成为独立的市场化主体。后勤管理公司根据后勤内容分别成立水、电、暖、燃气、物业、幼教等专业化的子公司。

（三）试点子分公司后勤市场化运营

按照地理位置，选择离集团公司较近的子分公司作为后勤改革试点对象，将原有子分公司资产逐步通过转让、划拨、出资购买等方式划入后勤管理公司，所属各专业并入相应的专业化子公司，开展市场化运营。原后勤职工根据自身意愿可以选择留着原单位调其他岗位或者一同并入后勤管理公司，调入后勤管理公司人员重新签署劳动合同。对于浴室、超市、食堂等适合个体经营的非主业业务，可以采取职工承包经营或委托运营的方式由外部企业或个人实行市场化运营，企业将以前对后勤系统的补贴进行调整，通过饭补、增加福利等货币补贴的形式纳入职工薪酬体系。

（四）全面实行后勤市场化运行

将国有企业所有子分公司后勤系统采取市场化模式并入后勤管理公司，后勤管理公司与集团公司签订“三供一业”等服务合同开展运营，后勤公司各项业务通过市场化定价模式开展运营。原企业后勤补给的相关费用，企业可以将以往补贴模式变成职工福利，变“暗补”为“明补”。

（五）分离“三供一业”等办社会职能机构

对后勤管理公司所属“三供一业”的设备设施进行必要的维修改造，达到城市基础设施的平均水平，按照国家相关政策规定，将水、电、暖供应等能移交专业化机构的业务与专业化机构及政府部门进行协商，逐步剥离这些业务，交由专业化企业机构实行社会化管理。

五、总结

企业行政后勤工作总结篇3

关键词：国有企业；后勤；后勤社会化；改革

一、国企后勤社会化改革历程

（一）国企后勤的范畴

1、后勤管理内涵

“国企后勤”从广义上讲是指企业为保障企业的生产经营和全面发展对企业内部运转正常的保障系统和生活服务系统。狭义上讲主要是总务管理，它为企业正常生产提供保障。常规的后勤服务管理主要包括四部分的内容：环境管理、安全管理、客户服务、工程管理。但是我们国家，曾经因为所处在建国初期的这种特殊的历史条件及国家经济基础正处于萌芽期这种特殊的国情，我国的国企后勤部门不仅机构庞大担负了一定量的社会职能，而且直接是企业中的一个行政机构，隶属于企业。这就意味着企业后勤的工作内容涵盖的范围广泛，不仅仅包括保证生产的后勤，还包括职工的生活后勤；在建国初期企业后勤甚至担负办学校，办医院等社会职能。

2、国企后勤管理的特点

服务性：后勤的工作大部分都是服务类工作。就其管理对象来看后勤不单单是一个职能部门，更是一个种服务性的工作。服务是后勤管理的全部意义。

复杂性：后勤服务种类很多，比较复杂。大到人事、物资的储备，小到职工的衣食住行，在生活中无处不体现后勤服务的复杂性。因为后勤服务本身这个特点，也就导致了后勤管理的复杂性，不仅要与社会有关部门有着纵向联系，还要顾及人与人本身的横向联系。

社会性：后勤管理的范围很广泛，后勤供给包括：设备、物资和人等等，这些跟社会有着紧密的联系。后勤管理发展受社会大环境的制约。改变封闭式的管理，使后勤管理更好的融入到社会，更好的为本单位服务。

时间性：任何一种活动都要在一定条件下进行，而后勤工作就是要保证达到一定的条件，这有时就需要，“兵马未动，粮草先行”。这就要求后勤的保障具有时间性。而后勤管理也具有了强化时间的属性。同时也要求后勤管理者根据需要来合理配置资源。

专业技术性强：后勤管理的复杂性决定了后勤管理有很多种类，种类越多，要求的专业人员也越多。后勤管理涉及多个领域，这也决定了后勤管理要多运用现代化手段，统筹管理专业性人员，各项规章制度完善，运用科学的管理。

（二）国企后勤社会化的改革历程

1、国企后勤管理社会化初见成效阶段（1999一2006）

自中国共产党第十五次全国代表大会以来，随着我国社会主义市场经济体制改革，医疗保险制度、住房制度、社会保障逐步完成，深化改革的环境在全社会形成。“条块分割”格局的打破，企业进行了新一轮管理体制改革。一方面，后勤服务分离后，提高后勤管理质量，全面推行后勤体制改革。根据市场的需要，增加后勤服务的业务范围，使其从一个后勤保障公司，变成一个可以顺应市场变化的公司，减轻企业的负担。另一方面，分离服务功能的后勤，进行深化体制改革，强化后勤人员的专业化，建设后勤信息系统，专业物流部门等等。分散后勤的大结构，形成专业化的小机构，利用信息系统，规划和统一物资和人员的调配。发展成为专业化的后勤管理，提高后勤的工作效率，进而提高劳动生产率，增加企业的核心竞争力。

2、国企后勤管理体制改革攻坚阶段（2007一至今）

2007年以来，世界金融危机：社会物价的飞涨、用工成本的大幅度增加，而为职工服务的价格不能涨、质量不能降，使国企后勤保稳定、保安全的政治性更加凸显，后勤实体的经营出现了困难重重的局面。此时国企后勤发展的长效机制尚未建立，抵抗风险的能力比较弱，而企业也没有相应的补贴政策出台，很多国企不仅后勤服务保障能力大大下降，甚至已经负债累累，每年都需要企业加大拨款才能运行。很多企业为了加强监管和把握，确保后勤保障能力，由企业每年划拨一定的运行经费，大大弱化了企业化经营管理，导致社会化改革停滞不前。国企后勤改革经过了几年的大力推进后，面临着越来越多的困难，改革的长效机制尚未建立，国企后勤改革进入了攻坚期。

二、国内国企后勤管理社会化改革的几种模式

随着1992年邓小平南巡讲话后，国企在后勤社会化改革过程中根据企业实情，取得了喜人的成绩，总结出了不少改革模式，归纳起来，笔者认为这两种划分方式较为合理：

（一）按照管理体制可分为：“小机关、大实体”模式和“小机关、多实体”模式。

（二）按照运作方式可分为：甲乙方模式、集团化服务模式和社会化服务模式。

多年来，实施“小机关、大实体”、“小机关、多实体”等模式，为推动国企后勤社会化改革做出了重要贡献，提供了许多宝贵经验。但是选择哪种模式，在不同地域、不同企业、不同的经济环境是一个“仁者见仁，智者见智”的问题。关键是要看改革是否符合企业的实际情况，要看改革的方向和改革的效果是否达到预期的目标。因此，必须坚持解放思想、实事求是，因地制宜、因企制宜，不搞一刀切、积极探索符合市场规律、经济规律的新的后勤管理模式和运行机制。

国企后勤社会化改革模式的发展趋势将是由当前绝大多数企业推行的甲乙方模式或者“小机关、大实体”、“小机关、多实体”模式与集团化服务模式或社会化服务模式相结合。这样，国企的后勤便实现由传统的供给型、福利型或经费包干制向现代的经营型、企业型、产业化方向转变，使“大而杂”的自我服务的旧格局向综合型的集约型、集团化、社会化办后勤的新格局转变，使国企后勤与企业规范分离，进入市场，逐步实现后勤服务社会化、市场化、专业化。

三、湘电集团生活后勤管理现状

（一）湘电集团生活后勤管理概况

1、湘电集团生活后勤社会化历程

结合湘电实际，笔者认为湘电集团后勤社会化经历四个阶段：一是后勤兴建阶段（1992年前）。湘电后勤管理从兴建集体福利设施和商业网点开始，先后成立总务科、房产科、职工医院、幼儿园、液化气站、综合商场、招待所、生活服务公司等。二是后勤社会化萌芽阶段（1992-1997）。1992年湘电集团将大部分后勤组建为九州实业开发总公司，实行单独核算、自主经营，自负盈亏，具有独立法人资格，使职工生活后勤服务单位由生活福利型转变为服务经营性。并根据国家后勤社会化的要求，逐步推行改革。1997年为了适应现代化企业制度建设要求，将九州实业开发总公司更名为湘潭九州实业有限公司，成立董事会，将职工医院改制为“湘潭力源医院”，将生活服务分公司、爱卫办、一食堂锅炉房划归至集团事务管理办公室，剩余的直属单位归类成立四个分公司：建设分公司、物业分公司、生活分公司、餐饮分公司。三是后勤社会化的深化阶段（1998-2004）。1999年集团进行职能的调整，将集团事务管理办公室的爱卫办和总务科划归九州公司管辖。2001年车辆管理办公室从力源包装储运有限公司、园林科从劳动人事部成建制划归九州公司。2002年九州公司深化内部体制改革，将幼儿园、燃气公司作为试点进行股份合作制的改革，并将二招待所改制为法人单位湘潭市湘电大酒店有限公司。2004年将物业分公司改制为法人单位湘潭九州物业管理有限公司。四是后勤社会化的攻坚阶段（2005-至今）。2005至2014年集团进行新一轮的改革，根据主辅分离、辅业改制的要求，对湘潭九州实业有限公司逐步分块改制，2006年车管办成建制划归至湘电储运公司，液化气站撤销，2007年3月九州房地产开发有限公司剥离成立湘潭电机置业有限公司专业从事房地产开发，2009湘潭九州园林工程有限公司成建制化至湘潭电机置业有限公司，2014年2月湘机幼儿园停办改为民办幼儿园，至此湘潭九州实业有限公司管理范围为湘电大酒店、湘潭九州物业管理有限公司、职工食堂、市场管理办、房改办、宿管科、爱卫办。2015年5月为顺应集团调结构、转方式的发展，湘电集团置业投资有限公司吸收合并湘潭九州实业公司，不再进行新的房地产项目开发，并逐步剥离办社会职能，向主业配套服务商转型发展。目前下属15个部门和单位。

2、湘电集团置业投资有限公司组织结构和职能

目前置业公司下属部门12个，控股公司3个。

（1）公司综合管理部：负责公司董事会、行政事务、文秘、党务、计划生育、工会工作、女工、计生、等工作。

（2）财务管理部：公司财务管理的归口部门，相关部门的协调和联络。

（3）公司运营及安全管理部：负责公司运营管理、制度流程的建立和完善、资产管理、综治维稳、消防、治安防范、安全培训等工作。

（4）合约造价部：公司合同、法务、造价管理的归口部门。

（5）工程建设管理部：负责集团所有基建项目从招投标到验收（工程量确认）等一系列工作。

（6）工程建设技术部：负责公司所有工程项目开工前所有技术资料的提供、与公司项目相关单位的沟通及协调、小型项目设计图的提供、参与部分工程项目的验收等工作。

（7）工程代建管理部：负责统一管理公司和集团范围内重大代建项目的实施，对代建项目实施单位及项目经理的管理和考核等工作。

（8）房地产业务管理部 ：负责公司房地产项目的营销策划、业证的办理与发放、与参股子公司的业务对接、存量资产处置等工作。

（9）房管部：负责集团青年宿舍的日常管理、住房货币补贴的审核和发放、经适房和廉租房资格审核、公房的入住安排及维修等工作。

（10）食堂管理部：负责集团范围内的职工食堂进行管理。

（11）公共事务部：负责集团爱卫、殡葬、厂区外国土的管理。

（12）集贸市场部：负责农贸市场及出租门店的管理。

（13）湘潭市湘电大酒店有限公司：法人单位，集团对口接待单位。

（14）湘潭九州园林绿化工程有限公司：法人单位，负责公司对外园林绿化业务承接、集团范围内园林绿化责任区的划分、公共区园林绿化维护。

（15）湘潭九州物业管理有限公司：法人单位，负责集团家属区物业的管理。

（二）目前湘电集团生活后勤管理社会化改革的困局

1、对改革的认识不到位

首先，后勤管理观念陈旧。很长一段时间以来，湘电集团的后勤管理是由计划经济控制的，通过企业统一部署和经营管理，管理依靠行政手段来进行，忽略了社会主义市场经济的操作规则和规律，导致后勤部门无法实现“自主经营、自我约束、自负盈亏、自我发展”的要求。其次，湘电集团的后勤管理部门及职工还存在一定的“等、靠、要”思想。“大锅饭”，“铁饭碗”的观念，使后勤职工工作没有积极性，对后勤改革政策抵触。湘电集团后勤社会化改革以来，调整内部结构，不断划分翻新职能，但管理体制陈旧没有变化。后勤管理部门机构重合、内部条块分割、建设重复，由此造成资金不到位、人员臃肿、物资分散等种种浪费现象没有发生根本的改变。

2、改革过程中两权分离不清晰

经过多年湘电集团后勤改革的发展，湘电集团后勤社会化改革已经取得了一些突破，但在产权体制方面，湘电集团后勤的资产产权仍然没有突破原有的体制框架，从根本上讲主要是模拟市场运作。虽然湘电集团将后勤管理形成湘电集团置业投资有限公司，独立核算、法人实体，但这个经营实体为企业直接出资设立，且下属湘电大酒店、湘潭九州物业管理有限公司、湘潭九州园林绿化工程有限公司全为湘电置业控股子公司，房管部、集贸市场部、食堂管理部、公共事务部、房地产业务部、工程代建管理部、工程建设管理部等为非实体，造成国有资产所有者非人格化的特点。产权不清晰、两权不分离无法进行后勤社会化最终的实质变革。且在现有体制下，湘电集团后勤建设仍然大部分都是由湘电集团投资。

3、“保障性”和“经营性”的博弈

湘电集团后勤形成湘电置业并未从产业结构和资产的是否有经营性作分类处理，只从法律上建立一个大实体。这就可以让其利用“保障性”和“经营性”双重性的特点，通过各种方式和渠道，刻意对外在经营上突出自身的“保障性”特点，模糊淡化“经营性”特点。集团作为甲方希望能够做到“物美价廉”，置业应该将盈利项目的收益补充保障性项目的亏损，达到整体平衡。但是置业并不一定热心于以盈补亏，而更希望集团多提供经费支持和政策扶植。由此两个方面心态的不同，造成了两者之间的经常博弈。

4、未形成实质的甲乙方关系

虽然每年湘电集团与湘电集团置业投资有限公司名义上签订了甲乙方契约式管理的综合服务协议，并支付服务费用，但是湘电集团基本上以行政管理的模式对湘电置业进行管理，既无具体的服务内容标准，也没有对服务进行市场化的定价，仍摆脱不了“办后勤”的模式，既分散了湘电集团总体工作精力，又降低了置业的服务积极性，也在某程度上影响了后勤社会化程度。

三、湘电集团生活后勤社会化改革模式的对策思考

（一）走“小机关，服务型大实体联合经营型大实体”的湘电后勤社会化模式

1、争取政府支持

根据《湖南省人民政府办公厅关于推进省属国有企业办社会职能分离工作的实施意见》，加强与湘潭市政府和国资委的沟通，提出湘电后勤社会化改革的方案和建议，争取在费用、税收等政策上对湘电后勤改革的支持。

2、成立“小机关”与集团形成甲乙模式的监督机制

当前后勤中的“小机关”普遍是指代表企业行使资产管理职能的行政机关，也称后勤社会化中的甲方。但目前湘电集团后勤管理并未形成一个“小机关”，对后勤服务未形成一个监督机制。对实行委托管理的服务型实体，后勤处的甲方职能表现为服务型资产的所有方和委托方。后勤处虽不干涉实体的具体管理，但通过和实体签订相关协议代表集团行使服务质量、价格、工程分包等项目的监督、检查和考核权，确保集团资产在服务过程中发出挥最大的效益。

3、组建“服务型大实体”发挥后勤的社会效益

“服务型大实体”符合后勤社会化改革中公益福利性的原则。目前湘电集团正进行企业办社会职能的剥离，2018年要完成物业公司的社会化。因此湘电集团可以利用湘潭九州物业管理有限公司这个法人实体和服务专业性组建一个服务型大实体。可将现在具有房屋租管、卫生、绿化等服务内容的房管部、集贸市场部、公共事务部、湘潭九州园林绿化工程有限公司进行归集。这种归集化解了三个问题：一是利用了物业管理的专业化，有利于提高后勤的服务水平；二是盘活人力资源，可将房管部、公共事务部富余人员替代物业公司的临时性用工岗位，盘活了人力资源；三是集贸市场部和园林公司的归集，可利用门面的租金和园林绿化工程弥补物业公司的亏损，这样也有利于股权的多元化，实现社会化的平稳过渡。因“服务型大实体”具有社会效益，在具体经营，甲方后勤处可采取委托管理的方式，将后勤服务交予物业公司，在具体服务中可采取减免水电气、税收、资产折旧等方式，这样实体既消除了资金上的后顾之忧，又使集团和职工享受到优质低价的服务，确保服务型产业社会化的平稳推进。

4、成立“经营型大实体”发挥后勤的经济效益

对于剩余的经营型资产：房地产业务部、工程代建管理部、工程建设管理部、湘电大酒店、职工食堂集中起来，形成规模，构成合力，以现代企业制度纳入法人大实体一一湘电集团置业投资有限公司，其余职能部门重新整合。由于置业公司是按《公司法》注册登记的法人实体，因此对所拥有的经营型资产具有法人财产权，可以自由支配和使用。后勤管理处行使出资人的角色，后勤管理处只能通过委派股东进入董事会参与决策和管理，确保股东收益（即资产收益）最大化。

5、实行多元化股份制

要真正实现湘电集团后勤的社会化，激发后勤自身的活力，就必须对“小机关，服务型大实体联合经营型大实体”模式改革后的物业公司、置业公司和下属法人实体，进行多元化股权改革。目前湘电集团生活后勤4个法人实体的股权比例基本为湘电集团绝对控股，

根据湘电后勤的发展环境，可将股权设置企业集体股、职工投资股和社会法人股。企业集体股可由集团或股份集体持有，经过评估的资产折算为资金加上集团或股份投入部分资金作为股份，确保所持股份应占全部企业股份的51%左右，使湘电集团仍是股份合作制企业的最大股东，拥有后勤企业的控股权。市场化平稳过渡后再逐年递减。职工投资股一般占全部企业股份的39%以上较好，鼓励各级管理人员和普通员工，酌情投资入股，还可以根据他们的岗位和技术水平的不同，赠以一定的不同比例的股份，把这些人与企业的发展和命运紧紧联系在一起。正常情况下，社会法人股10%左右较合适，适当的引进社会力量，为后勤的市场化发展做好铺垫

（二）正确处理好几个关系

后勤社会化改革，是湘电集团主辅分离改革的一项十分重要的内容。为了保证湘电后勤社会化改革的顺利进行，需要处理好以下三个方面的关系。

1、稳定与发展的关系

与国企的改革一样，稳定是大前提，发展是硬道理。尤其是在整个湘电“调结构 转方式”的发展中，要特别注意处理好稳定与发展的关系。稳定是大前提。稳定最主要的是人的稳定，尤其是人心稳定，后勤社会化改革，不可避免地会触动部分人的既得利益，打破原有的人事和利益分配格局，因此，要保持一个相对稳定的局面，则要通过一定的政策手段，保证大多数人的既得利益不受伤害，这也就是所谓的“花钱买机制”，有了相对平安的环境才能谈到改革和发展。后勤集团（公司）的经济发展，一靠充分挖掘湘电内市场，扩大服务范围，增加服务内容；二靠积极向外拓展，寻求新的经济增长点，等、靠、要是计划经济的标本，开拓、创新、进取是市场经济的要求。

2、社会效益和经济效益的关系

坚持社会效益第一，两个效益统一的原则。在市场经济社会中，只有坚持“两个第一”的宗旨，提高管理水平和服务质量，在湘电这个市场站住脚，获得集团和职工的信任，从而获得更佳的经济效益。

3、正式工与外聘工关系

正式工是指湘电编制的员工，是由湘电集团统一进行的招聘；外聘工是指非湘电正式编制的职工，后勤承担其工资福利待遇的员工。正确处理正式员工和外聘员工之间的关系，一是要从体制上解决员工的身份一致问题，定位为后勤员工全部实行招聘制，打碎正式员工的“铁饭碗”。二是同工同酬的问题，身份问题在经济地位上的反映为不能按劳分配，从事和完成同样的工作，获得同样的劳动报酬，这才是真正的平等；三是加强人才资源的培训、管理和储备。通过培训提高员工综合素质，通过管理，充分发挥员工的能量。

四、结束语

企业行政后勤工作总结篇4

关键词：后勤管理；现代管理技术；采购管理

在后勤管理中既可保证实体经营的高效率，又可保证资金投资处于严谨的管理制度的控制下，从而实现高效采购。本文提出了如何完善后勤管理的建议。

一、明确后勤采购管理的宗旨，改变目前的行政管理风格

服务是后勤工作的宗旨，后勤管理的目标也要体现在服务上。牢固树立服务观念，是由后勤工作的性质决定的，因此必须强化服务意识，实现优质服务。后勤是提供服务工作，是衣食住行等事务性工作，贯彻的仍是党的教育方针，服务的是师生员工，保障的是各项工作的有序运转，发展的是事业，因而一直是大家关注的热点。强化服务意识，实现优质服务，既是后勤工作取得领导和员工理解支持的必要条件，也是获得社会承认，在市场经济的竞争环境中求得生存和发展的关键所在。在后勤工作里要融入市场经济的运行机制，必须冲破传统模式的思想禁锢，摆脱计划经济的束缚，根除传统的封闭性、福利性带来的弊端。为了提高服务质量，应充分了解需求，改进服务手段，优化服务质量，开发服务项目，做到以满意率为第一需要，而且还必须树立正确的义利观。后勤虽然具有产业属性，但它不完全等同于社会企业。因此，在后勤社会化改革中，必须坚持义利兼顾的原则，既不能只讲经济效益而不讲社会效益，也不能只讲社会效益而忽略了后勤的持续发展。当经济效益与社会效益发生矛盾时，应坚持“先义后利”。在后勤经营活动中还应“得利思义”，充分认识到大家需求就是后勤的市场，只有良好的服务才能获得社会效益和经济效益的双丰收。

后勤以服务为宗旨，属于公共事业，但并不能完全按照机关的行政管理体系运作，必需把企业化运作和政府采购监管相结合，达到管理高效，公平合理两个目的。目前后勤实行的行政管理组织结构和管理风格与后勤内部推行的企业化管理相矛盾，后勤内部应参照现代企业采购管理制度建立科学严谨的组织结构，逐步改变目前的行政管理风格。管理机构应该建立统一完善的政府采购管理体系，加强对后勤管理的监控和评估。

二、借鉴先进的管理制度，应用现代管理技术

后勤管理战略的制定、组织机构的设置、人力资源管理、绩效考核与评估，供应商关系管理等方面应按照先进管理的理论逐步完善。目前后勤实体实行的管理制度缺乏科学的成本的核算、绩效评估、以及定量分析考核。管理成本偏高，实际效率不高。与绩效相关联的资产管理、财务管理、设备管理水平还有待提高。

在后勤实体内部，推广集中采购，建立完善的企业管理体系；要建立专门的管理机构，无论是后勤实体自筹资金还是拨款，都应强化绩效的报告制度，保证公开、公正、公平，接受监督反馈，加强对总办后勤处和后勤实体管理的监督。还应推广使用管理信息系统，扩展系统功能，透过信息技术整合后勤内部各实体或实体内部各分支机构资源，改造后勤管理流程。

三、建立健全采购组织和制度

1、加强政府采购基础工作

目前政府采购范围还很窄、规模偏小、目标单一，有些采购行为还不规范，观念还跟不上形势发展要求，管理队伍素质偏低和工作效率不高，基础管理松驰、操作不尽规范，影响政府采购工作的全面性和时效性。这些问题已在一定程度上影响了政府采购制度的声誉，阻碍了工作的进一步发展，对此必须予以高度重视。在自身提高认识的基础上，加大宣传力度，把人们的思想统一到政府采购制度中来。

2、规范采购行为

重点是采购招投标的程序。建立健全采购运行机制，要完善采购预算编制制度，建立供应商和社会中介机构的资格管理制度，坚持以公开招标为主要采购方式，实行集中采购与分散采购相结合的组织形式，严格遵循政府采购程序，硬化对政府采购活动的法律约束

3、完善采购监督体系

要建立专门的负责采购管理的机构，形成财务、纪检监察、审计及其他有关部门共同配合的监督机制，要建立供应商投诉制度，有效发挥供应商对政府采购活动的监督作用、要强化政府采购透明度建设，广泛接受社会监督。

4、建立采购执行人员资格管理制度

要制定采购执行人员从业准则和岗位标准，建立培训和考核制度，提高思想水平和专业技能，逐步做到政府采购执行人员持证上岗，造就一支高素质的政府采购管理队伍。

四、建立完善的后勤人力资源管理体系

1、明确后勤从业人员素质要求

（1）才能方面要具备：价值分析能力、预测能力、表达能力、专业知识

（2）品德方面要具备：临财不苟得，敬业精神，虚心与耐心

2、建立完善的人力资源管理体系

重点是加强人员招聘、绩效考核、选拔晋升制度，建立科学的绩效考核标准与制度，改革目前单纯的干部行政考核及任命体制。

3、利用市场机制，改变人事制度弊端

就是要求后勤部门的人力资源开发和管理依据市场规律进行配置和经营，实行灵活的市场配置，改变人事制度弊端，相对弱化行政权利配置，让市场机制在人力资源配置中起主导作用，充分发挥“市场”的调节作用。

4、引入竞争机制，优化人员结构

从社会企业引进具有现代企业管理经验和采购物流专业背景的复合型人才，把后勤实体自身培养与直接从社会引进有丰富经验的管理人才结合起来。对一些不能适应岗位要求或根本上不了岗的富余人员要考虑妥当的办法安置职工，同时，后勤企业有一定比例的下岗分流人员，可增加现有职工的紧迫感和爱岗敬业精神。

5、建立培训机制

实行全员培训是人力资源总量增加、质量提高、组织持续发展的重要途径。通过培训，能全面提高职工的素质，后勤部门应从发展的战略眼光上把培训制纳入后勤发展规划中，制定有效的制度和措施。

五、小结

本文分析了后勤管理模式，包括：明确后勤采购管理的宗旨，改变目前的行政管理风格；借鉴先进的管理制度，应用现代管理技术；建立健全采购组织和制度；建立完善的后勤人力资源管理体系。希望本文的研究能对后勤管理部门及相关单位提高管理水平提供一定的指导作用。■

参考文献

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[2]穆雁生，张士华，国有大中型企业后勤管理工作发展思路探讨[J]．经济师.2011，（2）：262-263.

企业行政后勤工作总结篇5

从1999年开始，经过十年的改革研究和社会化实践探索，后勤社会化改革解决了高校在国家投入不足的情况下连续扩招带来的吃住行服务和保障的难题，开阔了高校管理者的视野，转变了后勤干部职工的观念，取得了阶段性的成果。但随着国家经济体制改革深入发展，国有企业的主辅分离、机关事业单位的后勤社会化改革都在启动，国家对事业单位的综合改革酝酿发动；高等教育的快速发展还在继续，办学条件的配套和改善仍然是面临的重要任务。这些因素都在迫切要求高校后勤改革继续进行下去，并能与国家经济、政治和社会改革以及实现高等教育大众化的目标相协调相配合。如何进一步改革后勤管理体制，建立适合大众化高等教育的后勤保障体系成为当前高校深化改革时急需解决的问题。

现阶段后勤保障体系的几种类型

汤国君在《高等学校后勤社会化模式选择与运行的研究》一文中将现阶段后勤保障体系归纳为以下几种类型。

1.事业型管理体制、企业化运行模式

这类模式的基本特征：后勤隶属于学校的事业型管理体制，从宏观上来说，它们是学校整体不可分割的一部分，是学校大系统中一个子系统，它们从属于学校，服务于学校，同时也依附于学校。而从微观上来说，它们的运行机制又是企业化方式，是按照有约束、有指导、有范围、有程度的模拟市场规律经营服务。这类模式在当前高等学校的主要形态有：一是一体两制；二是管理与经营分开，如“小机关、大实体”；三是有些高等学校也实行经营任务总承包模式。

2.事业分离的企业型模式

这类模式的基本特征是：后勤完全从学校事业管理体系中分离出来，建立具有独立法人地位的、自负盈亏、自主经营、自我发展、自我完善的体系，从管理体制和运转机制上完全企业化。它的最大优点是：后勤从学校的整体管理中分离出来后，将使学校管理从后勤繁杂的事务中解脱出来，将集中使用财力主要用于学校的教学和科研发展，从这个意义上来说，将使学校的教育生产力获得最大程度的解放，实现了高校后勤社会化的目标。

3.高等学校后勤服务集团模式

所谓集团是指由多个法人缔结的联合体。从法律地位上看，集团总体不是一个法人，不具有公司制企业那样的单一法人经济实体地位，以区别于单个大型企业，集团内部各法人企业具备各自独立的经济利益，具有多层次的组织结构，包括集团的核心企业、紧密层企业、半紧密层企业和协作企业。集团通过一定的联结纽带组成，这个联结纽带，一般有资本、技术、生产、价格等形式。其中资本纽带是集团最主要的联结方式，以其控股、持股等方式联结而成。

4.社会化服务型

这类模式的基本特征是：学校不拥有自己的后勤服务系统，将学校主要的后勤服务交由社会承担。拥有较丰富财力的新建学校和民办校常采用这类模式。

归类分析，上述四种类型中，第四种类型适合新建的或民办的规模较小的学校。前三种形式较为普遍，几乎涵盖了全部公办大学的后勤现状。本文着重探讨前三种公办老牌高校后勤主流管理模式存在的共性问题。

现阶段制约新型后勤保障体系建立的主要矛盾和问题

针对现阶段常见的三种后勤运转模式，观其实质概括来讲还是一种“几乎完全依赖学校”的模式，无论以什么形式存在，无论叫什么名称，其内涵都是一致的。针对新型后勤社会化改革的目标――建立适合校情的后勤保障体系。通过多年的探索和实践，我们认为矛盾的主要根源有以下几方面：

1.高校后勤社会化改革的政策还不完善，氛围还没有形成，高校自身的积极性没有充分调动出来

一是政府人事改革配套政策不完善，导致后勤系统的全民职工的使用和安置无法真正的社会化。原有全民身份职工的使用和安置受国家宏观政策影响极大，制约了后勤保障体系的选择，是现阶段老牌高校后勤体制改革时面临的一大难题，尤其是财力较弱的一般本科院校。各高校后勤部门分离之后，不得已采取了内部运作机制的改革，重点是借鉴企业化的管理方式，推行“公开招聘、竞争上岗，双向选择、择优录用”的用人制度和“按岗定薪、优劳优酬”，并适当拉开差距的分配制度，有效激发了后勤员工的工作积极性。同时，为了保证改革的稳定推进，各地高校普遍坚持了“老人老办法”的原则，比如，有的采取提前退休、内部退养等办法，有的对后勤老职工进行定额的工资补贴，有的则全额发放国家工资部分，退休之后再纳入社会保障系统等。虽然暂时缓解矛盾，但这些高校内部做法与国家新劳动合同法部分条款相悖，将引发新的矛盾和问题。二是按照政府现行的资产管理、税收政策，高校剥离出来的后勤实体不具国家规定的法人条件，无法生存。因为高校的固定资产属于国家所有，无法作为后勤实体的固定资产拿来注册。三是大部分高校由于扩建校区大多处于负债经营状态，没有足够的财力支持现有后勤系统完全社会化。四是高校应承担的学生的吃住管理的社会责任没有根本的改变，出了问题找学校的观念在政府和学生家长的心目中根深蒂固。因此各高校虽然形式上成立了总公司、后勤集团但实质上责任主体没有根本的改变。同时高校宿舍和食堂的公益性质决定了企业无法按照市场来确定服务产品的价格，在经济条件一般的省市，社会企业运转严重亏损，服务质量无法保证，学校迫不得已将正在社会化建设的宿舍和食堂逐步收回管理，尤其是食堂。总之第一轮高校后勤社会化改革是在政府主导下，扩招形势，社会条件等因素共同促进，目前学校的阻力和压力很大，改革还有待于一步深化。

2.高校资产流失，国有资产的保值增值无法实现

当前后勤系统占有和使用的资产和设备绝大多数是学校的，是国有资产，如何确定所有者、使用者、受益者的责、权、利关系成为后勤保障体系建立时的另一主要问题。由于高校固定资产只按账面价值进行核算，没有计提折旧，造成学校投资购建的固定资产的损耗得不到补偿，而作为使用单位却可把收入予以分配，明显违背“谁投资，谁受益”的权、责、利配比原则；在“非经营性转经营性”过程中，未按规定办理手续，使其长期无偿使用，造成赚钱归自己、赔钱由学校补贴的不良现象，导致资产流失。在一些高校中，对经营性实体实行承包，只确定上交利润指标，没有制定相应的保值增值指标，投资收益无法体现。后勤社会化收入和成本费用核算不够规范，主要表现在高校作为非盈利单位，没有实行成本核算制度，所以后勤实体在进行经营性收入与支出的会计核算时，按照 收付实现制进行核算，收入与支出缺乏配比，后勤实体对销售商品或提供劳务发生的应收账款没有计提坏账准备等等。

3.社会化后高校所处地域的服务市场和高校的服务对象需求不匹配

由于我国经济和社会发展的不平衡性，高校所处的社会环境和地域环境的差别较大，高校后勤和社会服务企业的保障能力差别更大，严重制约后勤运转模式的选择。主要有两方面：一是原后勤转制成独立法人企业后能否完成服务保障任务。后勤实体转制成为企业进入社会，不仅要“消化”老职工，还要按照高校后勤保障专业化的要求，建立新的后勤服务队伍，进一步提高专业化服务水平。现实情况是第一步社会化改革由政府主动发起，至今配套政策还没有完善，现在大部分高校抱着等靠的思想，没有主动研究和思考明天后勤保障何去何从的问题，就在等着“老职工”的“消失”，等着校内后勤实体的逐步减小，直到消亡。以为到那时就可以完成社会化改革的任务了，实际上是转制后的后勤实体对高校的服务能力在逐步减弱。二是社会服务资源能否满足学校的后勤服务需求。由于学校后勤服务和保障的专业化程度要求较高，社会现有服务企业全部承担某一所大学后勤服务的可能没有，但部分承担的已有先例。进入学校的社会企业有成功的，也有失败而后退出的。如果从构建新型后勤保障体系的角度来研究，就需要对周边社会服务企业的状况进行调查研究，根据社会企业可供选择的状况来确定对原有学校后勤改革改造的取向，因地制宜、与时俱进的建设后勤保障体系。

构建高校新型后勤保障体系的几点对策与思考

通过上述分析，结合几年来的研究和实践探索，我们对后勤保障体系的构建形成了以下几点认识，与同行共同探讨：

1.充分调动高校自主深化改革的积极性，因地制宜选择适合自身的后勤保障体系

实践证明，任何改革均是在一定环境和条件下进行的，后勤社会化改革也不例外，国家的主导作用是通过政策、法律、制度等形式构成改革的基本条件和动力。社会服务市场的水平作为环境条件出现，改革的主体和受益人是学校，选择也在学校。在确保“改革要有利于提高高等学校后勤服务的质量和管理水平，有利于减轻学校的负担，有利于提高学校办学效益，有利于保证学校的发展和稳定”的前提下，稳步推进社会化改革，改革过程中一定要坚持实事求是，逐步推进，讲求效益，量力而为的原则。既然改革是高校的事，那么现阶段高校就应按照教育部关于后勤社会化改革的三十字方针，以我为主，主动出击，选择适合本校校情的后勤保障体系。

2.充分发挥政府的宏观调控作用

政府应正视高校后勤社会化改革过程中出现的矛盾和问题，按照经济社会和高校的发展规律，随着经济体制改革的逐步深入，适时适度地推进高校后勤社会化改革配套政策的建设工作，逐步化解政策性矛盾和问题。如：事业单位的劳动人事制度改革，事业单位国有资产管理体制改革等，为新型后勤保障体系的建立提供法律和政策支持。

3.国有资产的保值增值

建立新型高校后勤保障体系的前提是要做好后勤资产产权制度的改革，对后勤占有的资产进行清理和评估。高校后勤社会化前所使用的固定资产是不计折旧的。因此，在社会化改革推进过程中，应本着实事求是的原则，评估后勤实体实际占有或使用的资产的实际价值或净值，并在产权的归属上作出正确的评价。一是采取投资方式的，学校作为投资者要加强对后勤服务企业的管理，对后勤企业的投资应在“对外投资”科目中全面反映，并加强对经营成果分配的管理，以确保学校作为出资者的利益不受损失，从而达到资产的保值和增值。二是采取租赁方式的，资产使用的使用权归后勤服务企业，其所有权仍归学校，学校必须对租赁资产加以管理。三是采用托管方式的，资产所有权仍归学校，但委托后勤企业经营管理，学校应通过合同、协议等形式，明确后勤服务企业在资产保值、增值方面的责任，以加强对托管资产的管理。

4.构建大后勤管理模式，提高高校后勤管理能力

学校要做好后勤发展定位，严格将后勤管理机构和后勤服务实体分开，按照高校后勤社会化的指导思想，新型后勤保障体系的模式要求“管理机构要进一步强化，服务实体要逐步社会化”。我们认为新型高校后勤保障体系的核心从学校的角度来看就是由“办后勤”向“选后勤、选服务”过渡，即因地制宜的构建动态的、与时俱进的后勤保障体系，稳步推进社会化改革，在逐步削减“老人”、逐步推进原后勤优势实体法人化的同时，逐步加大力度引入优质社会服务资源为学校提供后勤服务和保障。为此应尽快提高学校后勤管理机构的鉴别、选择、监督和管理的能力。

总结

企业行政后勤工作总结篇6

关键词：电力企业；后勤管理；措施

近年来，随着我国供电行业的快速发展，后勤管理产业取得了长足的发展，已成为整个供电事业的重要组成部分。后勤工作是一项综合性的工作，涉及到企业行政内务的管理和后勤保障的服务，是企业管理中不可缺少的、十分重要的、相当繁杂的、相对辛苦的一项工作，并具有“杂、高、多”等特点。下面笔者对如何做好电力企业后勤管理进行探讨，以供广大同行参考。

一、理顺管理与服务的关系

企业后勤保障部门是企业的综合性职能部门，担负着一定的管理职能。比如政务管理、安全保卫、职工福利等等，它影响着企业日常工作的运转和相关决策的实施，决不可以疏而怠之。但是，后勤保障工作的内涵决不是纯粹的管理，这种管理是寓于服务之中的，是服务于企业和员工的一种手段和一种有效的管理途径。在实际工作中，必须要坚持优质高效服务的基本原则，不断改进管理方式，创新工作方法，这样才能促进管理和服务的统一性和工作的有序进行。搞好协调工作是做好后勤服务工作的重中之重，可以给领导减轻许多事务性工作负担。后勤工作人员素质的高低也是做好后勤服务工作质量的关键。配好后勤人员一定要选准选好，既要符合其个性特点，要会管善管。企业后勤部门承担着企业房产备品管理、接待服务管理、办公环境管理、生活管理、安全管理、车辆管理、服务管理等等行政后勤管理工作。因此，作为企业后勤服务工作人员必须具有会管善管的能力，做到日常管理到位，管理责任到位，管理制度规定落实到位，这样才能使行政后勤管理工作管而不乱、管而有序。

二、加强后勤管理人员主动服务的意识

后勤保障关系到企业日常工作的运转和相关决策的实施，不能忽视。但是，它的内涵决不是纯粹的管理，这种管理寓于服务之中，是服务的手段和途径，为领导、为机关、为施工一线、为各业务部门服务才是后勤管理部门的根本出发点和落脚点。后勤保障工作管理人员要有主动服务的意识，树立为领导、为机关、为施工一线服务的思想，力争主动，意识超前，事事超前。在思想上，必须牢固树立大局意识和为企业谋利益、为员工福利的思想，这就需要勤于学习，为全面做好企业领导的指令性的和非指令性的工作，奠定理论和思想基础以及理解和运作能力。主要应做到：一是掌握相关政策，当好领导的参谋，多出金点子，多提建设性意见，为企业领导出好谋划好策。二是掌握企业规章，善于做解释工作，遇有不理解或误解的职工群众来上访，能够不失原则地妥善处理问题，做好解释工作，为做好企业稳定工作打下良好基础。三是掌握日常动态，在繁忙的工作中搜集信息，善于分析问题，做好职工群众和家属的思想政治工作。

三、深化人事管理改革，精员高效

对企业后勤原有计划体制下所形成的庞大队伍和人员过剩，人浮于事，效益低下的状况，必须用深化改革的办法加以解决。首先是精减机构，并转职能；其次是深化人事改革，实行定编、定员、定责或以岗定薪。采取双向选择，竞争上岗，末位淘汰，实行竞争聘用下的待岗、转岗、包岗或内退制度，激励竞争，充分调动后勤职工的积极性、主动性，和危机惜岗意识；三是裁减全部临时工，将大量临时工承担的服务工作交给社会，临时工随转，由所在社区服务单位采取新的用人机制，择优聘用。

四、强化内部管理，节支增效

企业是一个全开放的自主经营、自负盈亏单位，其性质是为企业和社会服务。在生产经营等各项工作中，固然离不开社会各界的支持。同时，也要经常接受地方相关职能部门的监督和检查，如城管、技术监督、质量监督、物价、税务、审计、环保等等。在接受检查中，往往后勤涉及的部门更多。如何优化外部环境，在政策原则内尽可能减少资金支付，这就要求企业管理者特别是后勤管理者具有应变适应能力、法律法规意识和公共关系意识。在强化内部管理上，协调各种关系。一是认真遵守法律法规，强化管理，按程序办事，避免或少出现问题；二是主动沟通，搞好协调，力求有关职能部门的理解；三是主动汇报，搞好攻关，减免有关费用的交纳，如拓展服务、基建等项目中的各种费用；四是注重信息，经常向上级汇报，争取有关部门的支持，积极争取资金，为企业经济运行节支增效。

五、做好后勤管理信息系统的建设与管理

电力企业后勤信息化建设的目的，就是结合电力企业后勤管理工作的特点，将后勤管理人员从繁杂的日常工作中解脱出来。利用科学、规范化的信息管理技术和管理模式，来提高后勤管理工作的效率。电力企业后勤信息化建设，必须结合电力企业后勤管理的工作内容，针对日常管理工作的特点，采取结合实际、具体分析的针对性措施，对信息系统的建设内容进行制定，电力企业后勤信息化管理应该包含其所有的业务领域，应该覆盖到整个企业的所有部门。电力企业实现信息化、数字化管理之后，就应该进一步制定和完善相应的管理制度，以保证信息化管理模式的全面落实和顺利实施，大幅提升管理的效率，从而使员工能够尽快适应新的管理模式，并积极主动的参与到后勤服务信息化的创新管理当中。后勤的信息化管理是现代企业发展的必然趋势，电力企业应该认识到信息化管理对电力企业后勤管理所起到的重要作用。进而结合自身的发展需求和企业后勤管理工作的特点，构建起符合企业持续发展战略目标的后勤信息化管理模式。

总之，后勤管理已成为整个供电事业的重要组成部分，是企业管理中不可缺少的、十分重要的一项工作。因此电力企业要高度重视后勤管理，加强内涵建设，改善服务态度，提高服务质量，以获得最佳的社会效益和经济效益，促进电力企业的可持续健康快速发展。

参考文献

[1]石秀光；创新管理服务 适应发展需要[J]；文教资料；2007年36期

[2]石龙赴；后勤工作的根本任务与队伍建设[J]；中国科技信息；2006年01期

[3]张石萍；浅谈如何做好电力企业后勤管理工作[J]；现代经济信息；2012年06期

企业行政后勤工作总结篇7

撰写人：___________

日

期：___________

xx年个人德能勤绩廉总结（一）

xx个人德能勤绩廉总结范文【一】

这一年，我在院领导的关怀和帮忙下，具体负责各类行政案件的处理和化妆品、保健食品的日常监督管理，协助所办公室文件资料、宣传培训等工作。在此期间，我能坚持学习，严格自律，努力工作，依法行政，能按照科室职责要求履职履责，用心围绕青山地区餐饮食品安全、保健食品及化妆品安全开展稽查工作，并较为圆满地完成了所领导交办的各项工作任务。现将个人履职状况从德、能、勤、绩、廉五个方面报告如下：

“德”坚持学习，巩固正确的政治信仰。做为一名共产党员，我始终坚定正确的政治信仰，拥护党，服从党。我注重个人品德、素质的培养，重视政治学习，坚持读好书，读廉政书，把加强学习做为巩固正确政治信仰、增强党性观念、提高政治素养的重要途径，今年，我从廉政学习书目中重点选读了《浅谈人的思想构成及其工作对策》、《可爱的中国》、《反腐风暴》等书籍，摘录读书笔记1万余字，完成读书心得3篇。

“能”扎实工作，不断从实践中积累经验，提高工作潜力。在监督所划分后的两年时间里，按照领导安排，我从事过食品安全一线监管、办公室文员及监管科室负责人等工作。在各岗位工作中，我均能根据工作实际需要，及时调整工作思路和方式，圆满地完成领导交办的各项工作任务。在领导及同事们的帮忙下，我透过不断的学习和实践，在食品药品现场监管、文书资料制作和管理、部门协调、突发事件应急处置、分析问题和总结经验等方面，均积累了必须的工作经验，基本具备了一名业务科室负责人所应有的工作潜力。

“勤”勤奋踏实，认真履职。在工作中，我能够始终持续勤奋踏实的工作态度，认真履职履责，任劳任怨，不计个人得失，激情工作。全年无迟到、早退，周末、节假日很少休息，具有较高的职责心。

“绩”全面、高效完成工作任务。今年完成的工作主要分为三个方面：1、稽查科本职工作。在担任科室负责人期间，配合领导完成了科室组建工作，完成了青山地区保健食品、化妆品经营单位电子档案建档工作，完成行政处罚5起，其中食品案4起，保健食品案1起，合计行政罚款6、5万余元，没收食品、保健食品、食品添加剂约70余盒(瓶，妥善处置保健食品、化妆品投诉举报3起，满意度100%。2、办公室文员工作。在做好本职工作的同时，兼顾所办各项工作总结、宣传信息的书写、报送工作，较好的配合了所办的文件资料管理工作。3、领导交办的其他工作。协助完成大型公益广告牌设置2处，食品安全进行社区宣讲1次，协助支部开展学习型党组织、群众满意基层站所建立等工作。

“廉”以身作则、廉洁奉公。在廉洁自律方面，我能坚持做到自重、自省、自警、自励，言行一致。能自觉抵制不正之风和腐败现象的侵蚀，对工作实事求是，能严格按照优秀党员的标准要求自我，严格遵守各项法律法规，遵守单位各项管理制度，能将廉洁奉公的职业作风贯穿于整个工作中。

透过总结和自查，我也存在一些不足。我决心在今后的工作中进一步加强学习，努力改善不足，争取更佳的工作成绩。

xx个人德能勤绩廉总结范文【二】

今年以来，本人始终坚持党的方针政策，努力工作，求真务实，用心进取。在领导的关心下与同事一齐圆满完成了各项工作任务。下方我从德、能、勤、绩、廉五个方应对去年的工作做一总结。

一、“德”方面。

始终牢固树立马克思主义世界观、人生观、价值观，持续良好的道德风尚。无论做什么工作都能摆正自我同组织、同事的关系，把实现个人的人生价值同服从上级领导的安排紧密地结合起来。在工作和事业面前，不争名夺利，不计较个人得失，时刻持续良好的道德情操。

二、“能”方面。

在日常工作中不断加强方针政策、法律法规、业务知识、信息化知识等的学习，在工作中多向老同志请教，遇到疑难问题及时向领导请示。透过努力不断提高自已各方面的潜力，为完成好本职工作打下坚实的基础。

三、“勤”方面。

勤勉敬业是对一名公务员的起码要求，我时刻牢记自我是人民的公仆，严格遵守各项工作纪律，上班不迟到不早退，不离岗、串岗、脱岗。在工作中始终坚持“做了就要做好”原则，对领导布置的工作认认真真按要求及时完成。有时遇到工作量大、时间赶的任务，能够利用中午或晚上的时间加班，按时完成工作。

四、“绩”方面。

在工商局办事大厅我主要受理企业年检和户外广告、动产抵押、商品展销会登记窗口的业务，在窗口工作中我格遵守窗口岗位职责规范，热情高效服务办事群众，做到优质服务、支持地方经济发展。xx年共办理企业年检800多份，办理户外广告登记140份，受理动产抵押、商品展销会资询14次。在受理窗口工作的同时做好企管股收发文和材料汇报工作，xx年共收发文165份，按文件要求对各工商所报上来的材料进行收集整理，再向梅州市局企管科、兴宁市安监局汇报的材料达200多份。今年8到1xx月份我被抽调到注册股，在完成本股日常工作的同时协助注册股的企业档案扫描工作，共去黑企业档案扫描件500多份，为完成企业档案扫描工作尽了自已的一份力。

五、“廉”方面。

按照国家工商总局和省工商局的“六项禁令”严格要求自我，廉洁奉公，依法办事，始终持续清正廉洁的作风。从来没有利用职务之便，获取一己之私。在党风廉政建设方面，把重点放在严谨、细致、扎实、求真上，养成奉公守法以廉为荣的作风。

一年来，虽然在工作、学习方面取得了必须成绩，但仍然存在着一些不足，如理论学习不够、服务缺少创新等，今后我将加强学习，在实践中总结经验不断提高服务水平，成为一名人民满意的工商公务员。

xx个人德能勤绩廉总结范文【三】

时间飞逝，日月如梭，转眼间，一年又过去了。xx年，在路桥公司党委的正确领导和带领下，在岩土基础专业公司领导班子及广大职工的支持及配合下，一方面不断加强政治、业务学习，提高自我的政治觉悟和理论水平，另一方面，我严格要求自我，自省自律，努力工作，并努力为职工办好事、办实事，让职工感觉到岩土基础专业公司的温暖，努力做职工的贴心人，调动了职工热爱企业享受工作、享受生活的热情。

回顾一年的工作，从德、能、勤、绩、廉、学六个方应对自我进行总结，既是对过去工作的检讨，也是对自我今后工作的促进。

“德”反映了一个人的思想觉悟、工作作风和道德品质。我努力从本职工作做起，不断加强学习，有较强的事业心和职责感，尽职尽责地完成各项工作。坚持做到“在认认真真学习上要有新进步，在堂堂正正做人上要有新境界，在踏踏实实做事上要有新成效”。无论做什么工作都能摆正自我同组织、同事业的关系，把实现个人的人生价值同服从上级领导的安排和开创工作新局面，不断振兴企业紧密地结合起来，在工作和事业面前顾全大局，不争名夺利，不计较个人得失，这一切无不一样自我对崇高理想的追求、持续良好的道德情操密切相关。项目施工一线的员工们工作中能拼、能打、能抢、能战的精神一向感动着我，激励着我，我只有更加努力工作，让职工的心血和汗水获得应有的回报，才能表达我对职工的感激之情。

“能”一个人综合素质的高低，工作潜力的强弱，决定着他能否履行好岗位赋予的职责和完成好上级交给的各项任务。我主要从以下几个方面提高自我的潜力。

1、坚持不懈加强理论学习、提高理论素质。

2、深入工地、了解职工掌握实际状况，为正确履行工作带给真实依据。

3、珍惜团结、维护和谐，一个单位、一个小部门，职工们只要团结共事，构成一个和谐氛围才能情绪舒畅地开展工作，在工作中我严格要求自我，配合行政领导做好各项工作。

4、十分注意持续与全体职工经常性的沟通，经常听取他们的意见，在工作中做到了相互支持、相互帮忙、相互配合，工作情绪舒畅、精神振奋、力量无穷。

5、注意听取方方面面的意见，个性是反面或不一样意见，这样不仅仅是对别人的尊重，更重要的是对完善自我的工作思路，将起到用心的作用。

“勤”反映一个人的工作态度和事业心。自担任路桥岩土基础专业公司党支书记以来，我始终持续良好的精神状态，决心把领导对我的重托，广大干部职工对我的厚望，化作工作的动力，满腔热情地投入到繁忙的工作之中。在工作中得以充分体现，工作中勤奋认真，勤劳奋进，以身作则，从不搞特殊化，上班早来晚走是我参加工作20年来养成的良好习惯，思考到工地职工没有星期天晚上还要加班，我只要在公司，基本不休息。

“绩”继续组织开展为职工过生日活动，职工生日当天，都能收到岩土基础专业公司发出的真情祝福和生日礼物;为大学生员工牵线搭桥，选配佳偶;为双方父母不在唐山的大学生员工组织、策划、筹备和主持婚礼，同时尽全力解决他们的生活等问题，为企业发展感情留人;对职工的婚丧嫁娶，与岩土基础专业公司领导一齐前往慰问、看望;每逢春节都对特困职工进行慰问和探访;每有职工生病或住院，必定前去看望。xx年度，共发放送温暖资金数千元;爱心捐款7360元。还有诸如：开展“质量零缺陷”承诺签名、“农民工夜校”、党员“结对一帮一”、“党群联系牌”、“送文化进工地”慰问演出、机关党员“送服务下基层”、“签订党员承诺书”、“企业文化走廊”及各种文体活动等。

为规范岩土基础专业公司宣传管理工作，xx年，《基础之家》电子报创刊了。《基础之家》作为联系各个项目的重要纽带，有了它，所有路桥基础人的心连在了一齐。每一期的《基础之家》时，大家都争相阅读，明白了兄弟姐妹的近况，看到了施工的亮点，了解了工程的进度，感受温暖的同时构成了一种“比、学、赶、超”的施工热潮。

今年，岩土基础专业公司党支部被评为集团公司先进基层党支部，被路桥公司授予“感动路桥”先进群众荣誉称号;在集团公司开展的“六比一创”劳动竞赛活动中被评为“工程质量优胜单位”，在华电曹妃甸重工装备制造工程施工中被中国华电集团授予“青年先锋队”荣誉称号，并奖励7万元钱……

这些成绩的取得，得益于上级领导和全体职工的共同努力下完成的，在此我也向他们表示感谢!

“廉”我是一名共产党员，在廉洁自律方面，坚持做到自重、自省、自警、自励。要自重：就要珍重自我的言行，人格、和名誉，决不干那些自轻自贱、与领导干部不相符的事情。要自省：就要经常反省自我的思想行为是否贴合党和人民的利益。要自警：就要用党的纪律和国家的法律法规约束自我，警告自我不要有越轨的行为。要自励：就要始终持续旺盛的工作斗志，振奋的精神状态。时时刻刻按党员的标准严格要求自我，不断加强学习，加强政治思想和道德修养，吃苦在前，享受在后，以身作则，廉洁自律，持续清醒的头脑，抵制腐朽思想的侵蚀，严格遵守党的纪律，努力工作，不辜负上级党委对我的期望。

“学”学习是一个人进步的动力，个性是当今知识性社会快速发展的这天，必需加强自身的学习，提高自我的理论水平和管理水平。从工作实践中不断的提高和完善自我，努力学习科学知识，跟上时代的步伐，不断总结工作中的得与失，提高自我的领导潜力和领导艺术，在工作中成为既懂专业又懂管理的两用人才。

对自我一年来的工作状况进行认真述职，从中总结经验，找出差距，对做好今后的工作，十分有益，虽说工作中还存在一些不足，但我有决心，有信心，在上级党委和全体职工的帮忙和关心下，努力学习，扎实工作，为企业强盛做出自我最大的贡献。

范文仅供参考

企业行政后勤工作总结篇8

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