服装月度总结范文

服装月度总结篇1

2019年，服务中心严格执行省市公司各项工作要求，在服务提升、指标控制、队伍建设、随销发展四个方面重点发力，取得一定成绩，同时也暴露一些不足，现总结如下：

一、开展NPS提升活动，提高用户感知，投诉量绝对值压降95.9%。

一季度，省公司提出了至2019年底，实现投诉量较1月份压降75%的目标要求，结合我公司推进的五级划小工作，我们将投诉压降作为基础要求，将用户感知提升作为重要目标。

自2019年3月份启动了NPS提升活动，规范了营维经理上门服务流程，按照“五必须”要求开展工作；即“一个动作：用户宽带质量检测；两个目的：维系用户提高黏性、发现商机进行随销；三个问题：近期用户宽带业务使用感受，最想解决的宽带问题、对宽带及附属业务的其他需求；四个推荐：融合业务、天翼高清加装、智能组网产品、泛终端产品；五个必须：必须加客户微信、必须向客户微信推送测试结果、必须跟用户合影并分享到朋友圈、必须建议用户进行推荐、必须向用户约定下次上门服务的计划”，有效保证了感知提升和维系增值。

于7月份优化下发2019年装维服务考核办法，将服务感知类要求加入工费核算，按照基础工费40%进行激励考核，分别将满意度、服务流程、现场规范、服务持续性按照用户感知进行激励，营维经理服务动作可量化，客户感知有触点。

于2019年8月份起启动新装类工单微信问卷调查反馈机制，截至12月初，回收问卷10120份；同时启动新装类工单人工抽访机制，重点对预约、履约即服务过程进行抽查；有效保证了客户满意度的量化管理。

通过以上工作，拉近和客户距离，提升了客户感知，客户投诉得到逐步控制，至11月底，投诉绝对值自1月份245例压降到10例，压降率95.9%，超过省公司75%的压降要求。

二、加强日常调度，协调各方聚力，保证装维指标

装维指标管理是对客户服务的基础工作，2019年，我们从三个方面保证装维指标。

加强工单调度，过程控制保证结果合格。综调人员按区域划分，并各自分配重点关注指标，做到重点区县、重点指标责任到人；每天综调人员根据系统内工单时长情况，进行针对性提醒，出现大规模工单或故障的，及时联合班长和代维等力量进行帮扶处理。建立工单问题处理易信群，营维人员工作中遇到的任何问题，随时在群里提问，由数据、资源及代维等相关人员处理。

绩效引领，确保各方工作质量。2019年优化后的装维管理办法中，结合考核导向和装维力量现状，对影响客户感知、涉及指标保障的部分均进行了不同程度的激励，达到快速装机、快速修障和及时履约的目的，同时相关指标关联到承包门店和代维单位，保证装维工作的支撑专业的处理时限。

开展服务提升活动，进一步实现指标提升。9月份，开展2019年9月至12月装维服务竞赛及随销提升活动，对相对较差的万用户投诉率、重复申告率、当日修及投诉指标重点激励，所有区县单位和相关专业参与活动，每月评比，大大激发了装维战线人员的工作热情。

2019年，除当日修指标受**入地等影响部分月份不达标外，其他指标全部达标。装机履约及时率指标2-10月份均在全省前六，其中3个月前3名；宽带故障率自一季度至四季度持续降低，至11月达到0.7%，全省第1名。当日装和装机时长也均优于全省平均值。

三、紧跟公司步伐，打造能营善维的智慧家庭工程师队伍

2019年，服务中心从体系建设、能力培养、形象提升等方面打造智家工程师队伍。

体系建设：3月份，积极配合五级划小工作，下发的《关于开展NPS提升和智能组网业务加装活动的通知》，将营维经理的工作内容进行了优化；5月份，下发《关于明确五级承包装维管理体系的通知》，将承包区域内营维经理的相关配置要求进行明确；7月份，下发《关于明确2019年装维服务考核办法的通知》，明确划小模式下的薪酬激励体系。2019年，通过线上、线下问卷等方式，开展营维经理问卷调查5次，随时根据调查情况优化管理体系，保证了划小工作的有效推进。

能力培养：每月组织一次班长及装维骨干交流会，对新知识、安全生产和相关要求进行培训，各县区进行转培。2019年，配合五级划小推进，组织片区自招人员培训4次，覆盖人员90多人，其中已通过省公司认证人员71人。针对今年的智慧家庭相关产品上市，对装维基地进行了更新，并于8月份组织2019年智慧家庭工程师“奔跑计划”暨场景化全覆盖培训，11月份分别组织智慧家庭工程师沟通技巧、全屋WIFI及天翼看家培训，12月份组织华三路由器组网及调测培训，组织线上线下考试4次，保证了智家工程师转型的业务知识储备。

形象提升：2019年，通过两次办公会申请，为装维人员统一配备夏装和秋冬装，并进行了“五个一”的要求。11月8日，召开智慧家庭工程师转型大会，会议进行了授旗和宣誓环节。细化晨会制度，增加话术演练环节。每天易信群总结服务和发展情况，明确差距、推广经验。

四、加强随销，助力公司智家业务发展

3月份，开展NPS提升和智能组网业务加装活动，明确上门发展商机和随销要求；6月份，对营维人员业务发展奖励标准和发放模式进行明确；9月份，开展2019年9月至12月装维服务竞赛及随销提升活动，对智家产品重点激励。在11月开始的晨会中，明确把业务演练列入晨会要求。截至11月底，全屋WIFI共发展了8634户，其中智家工程师发展3044户，占比35.25%。小翼管家共推荐11499户，其中智家工程师推荐9176户，占比79.79%。

2019年，在全体智家工程师努力和各方支持下，取得一些成绩，但也存在不足，不足和2020年计划如下：

一、打造全新智家队伍，发挥“五支队伍”之一的应有作用

智家工程师队伍兼具装维和智家业务发展的双重职责，有智家业务发展的天然优势。2019年11月，智家队伍实现了从营维经理到智家工程师的身份转变，但仍需进一步优化提升，2020年从队伍结构实现可进可出、绩效模式实现销量引领、管理方式参照前端以及人员分级可上可下等方面打造队伍硬实力，体现客户服务有感知、业务发展稳提升的队伍作用。

二、持续能力提升，做客户心目中的智家专家

智家业务的迅速推广，对智家工程师所掌握技能的深度和广度提出了新的要求，2020年正视我们队伍在技能方面存在的短板，采取线上、线下、集中及现场等多种形式，汇集星级培训师、县区高级工程师及销售突出人才等多类培训资源，多频次进行培训、演练、考试及实战工作，服务结果和销量直接挂钩工程师等级和取费标准；通过晨会调度，随时分享经验，打造“比学赶帮超”的竞争氛围。通过优化服务流程，和客户建立长期联系，在为客户解决问题的同时，提高客户对我公司智家队伍和公司业务的认知度。

三、服务指标仍有短板，调度各方做好指标提升

服装月度总结篇2

从2008年以来，纺织行业通过加快结构调整、增强自主创新、加强管理等多种措施，努力克服人民币升值、要素成本上涨、需求减缓等各种不利因素影响，继续保持了增长的势头。2008年1～11月，我国纺织业累计实现产品销售收入18562.24亿元，同比增长14.75%，增速比上年同期下降了6.47个百分点。11月末，我国纺织业资产总计为14809.95亿元，同比增长9.71%，增速比上年同期下降了6.68个百分点;企业数为29222个，比上年同期增加了1770个;从业人员年均人数为614.61万人，比上年同期减少了1.83万人。

一、纺织业运行情况

从2008年以来，纺织行业通过加快结构调整、增强自主创新、加强管理等多种措施，努力克服人民币升值、要素成本上涨、需求减缓等各种不利因素影响，继续保持了增长的势头。但由于多种不利因素的集中作用，行业发展速度大幅下降，盈利能力明显下滑，亏损企业不断增多，行业发展面临巨大压力。

（一）行业规模

2008年1～11月，我国纺织业累计实现产品销售收入18562.24亿元，同比增长14.75%，增速比上年同期下降了6.47个百分点。去年11月末，我国纺织业资产总计为14809.95 亿元，同比增长9.71%，增速比上年同期下降了6.68个百分点；企业数为29222个，比上年同期增加了1770个；从业人员年均人数为614.61万人，比上年同期减少了1.83万人。

（二）资本/劳动密集度

2008年11月末，我国纺织业人均产品销售收入为30.20万元/人，比上年同期增加了4.46万元/人；人均资产总额为24.10万元/人，比上年同期增加了2.70万元/人；单位产品销售收入为6352.14万元/单位，比上年同期增加了429.47万元/单位；单位资产总额为5068.08 万元/单位，比上年同期增加了144.87万元/单位。

（三）产销情况

2008年1～11月，我国纺织业累计工业总产值为19383.77亿元，同比增长15.19%，增速比上年同期下降了6.50 个百分点;累计工业销售产值为18963.10亿元，同比增长15.48%，增速比上年同期下降了5.76 个百分点；产销率为97.83%，比上年同期增加了0.23个百分点。去年11月末，产成品资金占用为1311.48 亿元，同比增长9.55%，增速比上年同期下降了10.72个百分点。

（四）成本费用结构

2008年1～11月，我国纺织业累计成本费用总额为17823.16亿元，比上年同期增加了2331.65亿元。其中，累计产品销售成本为16591.87亿元，同比增长14.52%，增速比上年同期下降了6.14个百分点，累计产品销售成本占成本费用总额的比重为93.09%，占比较上年同期减少了0.91个百分点;累计产品销售费用为453.50亿元，同比增长17.85%，增速比上年同期上升了1.13个百分点，累计产品销售费用占成本费用总额的比重为2.54%，占比较上年同期增加了0.98个百分点;累计管理费用为511.14亿元，同比增长11.70%，增速比上年同期下降了4.47个百分点，累计管理费用占成本费用总额的比重为2.87%，占比较上年同期减少了0.1个百分点；累计财务费用为266.65亿元，同比增长19.41%，增速比上年同期下降了7.42个百分点，累计财务费用占成本费用总额的比重为1.50%，占比较上年同期增加了0.05个百分点。

（五）盈利情况

2008年1～11月，我国纺织业累计利润总额为674.95亿元，比上年同期增加了57.30亿元；亏损企业累计亏损额为106.93 亿元，同比增长61.15%，增速比上年同期上升了40.19个百分点。去年11月末，我国纺织业亏损面为18.82%，比上年同期增加了3.14个百分点;亏损深度为15.84%，比上年同期增加了4.48个百分点。

二、主要产品生产情况

（一）布

累计生产情况。2008年1～12月，我国累计生产布527.70亿米，同比增长5.30%，增幅比上年同期下降了6.80个百分点。

月度生产情况。2008年10月，我国生产布48.21亿米，同比增长0.63%，增幅比上年同期下降了14.47 个百分点。去年11月，我国生产布46.30亿米，同比增长-3.96%，增幅比上年同期下降了14.86个百分点。12月，我国生产布45.70亿米，同比增长-0.70%，增幅比上年同期下降了6.90个百分点。

（二）纱

累计生产情况。2008年1～12月，我国累计生产纱2148.90万吨，同比增长8.10%，增幅比上年同期下降了8.60个百分点。

月度生产情况。2008年10月，我国生产纱186.11万吨，同比增长6.28%，增幅比上年同期下降了6.72个百分点。去年11月，我国生产纱188.39万吨，同比增长4.12%，增幅比上年同期下降了9.7个百分点。12月，我国生产纱186.00万吨，同比增长2.60%，增幅比上年同期下降了10.80个百分点。

三、进出口情况

（一）纺织原料及纺织制品

出口情况。2008年1～12月，我国纺织原料及纺织制品累计出口额为1792.39亿美元，同比增长8.1%，增速比上年同期下降了12.0个百分点。

进口情况。2008年1～12月，我国纺织原料及纺织制品累计进口额为249.35亿美元，同比下降1.7%，增速比上年同期下降了0.5个百分点。

贸易平衡情况。2008年1～12月，我国纺织原料及纺织制品实现贸易顺差1543.04亿美元，比上年同期1404.44亿美元，增加了138.60亿美元。

（二）棉纱线

出口情况。2008年1～12月，我国棉纱线累计出口量为54.72万吨，同比增长-6.3%，增速比上年同期下降了7.4个百分点；累计出口额为19.73亿美元，同比增长2.0%，增速比上年同期下降了3.8个百分点;出口单价为3605.53美元/吨，比上年同期增加了293.52美元/吨。

进口情况。2008年1～12月，我国棉纱线累计进口量为78.68万吨，同比增长-14.2%，增速比上年同期下降了12.0个百分点；累计进口额为18.65亿美元，同比增长-7.6%，增速比上年同期下降了8.4个百分点；进口单价为2370.59 美元/吨，比上年同期增加了169.55美元/吨。

贸易平衡。2008年1～12月，我国棉纱线实现贸易顺差10783.2万美元，比上年同期的贸易逆差8589.41万美元，顺差增加了19372.6万美元。

四、纺织行业运行态势分析

（一）纺织服装业利好政策回顾

2008年国际金融危机对我国实体经济造成冲击，对外依存度高的纺织行业首当其冲。虽然政府和企业共同努力，及时采取措施，最大限度地消化各种不利因素影响，确保纺织行业保持了一定的增长，但国际金融危机对纺织行业的冲击远远超过行业的承受能力，纺织行业各项经济指标均出现了不同程度下滑，出现了象华联三鑫、江龙控股等龙头企业停产、倒闭的情况，许多企业经营陷入困境，行业发展面临前所未有的严峻形势。但是对于这个重要民生产业，国家给予了高度关注，并相继出台了一系列措施，这无疑是雪中送炭。转型升级中的纺织服装产业由此增添了前行的动力。

出口退税率连续上调。2008年7月31日，国家财政部和国家税务总局两部委联合下发了《关于调整纺织品服装等部分商品出口退税率的通知》。该通知指出，从2008年8月1日起，将部分纺织品、服装的出口退税率由11%提高到13%，这也是我国自2006年推出下调企业出口税率外贸政策以来首次回调。时隔两个月之后，经国务院批准，财政部和国家税务总局再次发出《关于提高部分商品出口退税率的通知》，明确了从2008年11月1日起，国家适当调高部分劳动密集型和高技术含量、高附加值商品的出口退税率。此次的出口退税回调也再次惠及了纺织服装行业。具体来看，部分纺织品、服装、玩具出口退税率由13% 提高到14%，上调了1个百分点。出口退税率的提高，表明政府对产业形势进行了周密调研。通过财税和贸易政策的局部性调整，目的在于实现全局性的平衡。虽然只是两个百分点的幅度，但这已实属不易，它体现的是国家对产业进行积极扶持的姿态。2009年2月4日，国务院总理温家宝主持召开了国务院常务会议，审议并原则通过了纺织工业和装备制造业调整振兴规划。会议决定将纺织品服装出口退税率由14%提高到15%。这是自2008年以来，第三次提高纺织服装的出口退税率。虽然，国家会一如既往地支持纺织服装行业的发展，但是对于广大的纺织服装企业而言，出口退税率上调确实不是治本的方法，一味依赖退税率上调显然不是明智之举。在这个命运抉择的十字路口，抓住退税率上调的利好政策，通过科技创新等手段，提高生产效率，加快结构调整和转型升级，加强对自主品牌的培育，或许才能让企业固本培元，实现可持续发展。

扩大内需十项措施出台。2008年11月5日，国务院总理温家宝主持召开国务院常务会议。会议认为，近两个月来，世界经济金融危机日趋严峻，为抵御国际经济环境对我国的不利影响，必须采取灵活审慎的宏观经济政策，以应对复杂多变的形势。会议确定了当前进一步扩大内需、促进经济增长的十项措施。这十项举措涉及到加快铁路、公路和机场等重大基础设施建设、加强生态环境建设、提高城乡居民收入等方面。另外，值得一提的是，国家将加大金融对经济增长的支持力度。具体来讲，会取消对商业银行的信贷规模限制，合理扩大信贷规模，加大对重点工程、“三农”、中小企业和技术改造、兼并重组的信贷支持，有针对性地培育和巩固消费信贷增长点。表面来看，纺织服装行业直接受惠于十项扩大内需措施的幅度可能并不大。但是在十项措施中，明确提出了“加快铁路、公路和机场等重大基础设施建设”等。从长远来看，加快铁路、公路和机场等重大基础设施建设的措施却极有可能对纺织服装的生产、消费、流通等环节产生影响，从而改变现有的服装产业分布格局。对于竞争激烈的纺织行业而言，以上任何一个环节滞后，都会让企业遭到致命打击，其中关键在于这些环节都与基础设施的建设相关。同时，十项措施中“提高城乡居民收入”等将使农民直接受益。现在中国还有9亿人在农村，他们是广大农村市场的消费主体。从目前的情况来看，我国农村市场的开发还不是很充分，农村消费还有很大的空间可供挖掘。因此，随着我国消费市场的不断扩大，特别是农村市场的开拓，这将使这块“真空”市场变得极具潜力。 “加大金融对经济增长的支持力度。取消对商业银行的信贷规模限制，合理扩大信贷规模，加大对重点工程、‘三农’、中小企业和技术改造、兼并重组的信贷支持”算得上是十项措施中的亮点，也算得上是十项措施对行业最大的帮助。长久以来，银行就认为纺织服装行业盈利空间小，对行业中小企业的贷款兴趣不大，甚至持“排斥”态度。这就直接导致中小企业陷入正常经营难以为继的困境，哪还谈得上发展壮大？中国纺织经济研究中心主任孙淮滨说：“目前我国有很多服装企业因为资金链断裂而处在关门或倒闭的境地，这对整个服装产业来说是巨大的损失。资金信贷问题关乎着企业生存，是当前迫切需要解决的一大难题”，十项措施中的相关措施“对中小型密集型的服装行业来说，实属阳光灿烂。”

促进轻纺业发展六项措施。2008年11月19日，国务院总理温家宝主持召开国务院常务会议，研究部署促进轻纺工业健康发展的政策措施。会议研究确定了促进轻纺工业健康发展的6项政策措施，简称“国六条”。 具体措施包括：增加各级财政扶持中小企业发展专项资金规模，支持市场前景好、带动就业明显、经济社会效益显著的轻纺项目，加大对信用担保体系和服务体系建设的投入；进一步减轻企业税费负担，缓解成本压力；继续适当提高纺织品、服装和部分轻工产品出口退税率，清理和取消涉及轻纺企业的各种不合理收费；鼓励和引导金融机构加大金融支持力度，鼓励和支持信用担保机构发展，切实解决轻纺中小企业融资难问题；加大轻纺工业技术改造力度，推动产业升级等。在继国家扩大内需十项措施出台不到一个月的时间，国务院又研究部署了促进轻纺业发展的六项措施。如此高密度扶持举措的，实为少见。这不仅反映了国家应对国内外复杂形势变化“出手”快和准，也充分体现其大力扶持纺织服装等重要民生行业态度坚决。纺织服装行业中许多企业都是中小企业，长期受到“融资难”问题的困扰，此次“国六条”指出“鼓励和引导金融机构加大金融支持力度，鼓励和支持信用担保机构发展，切实解决轻纺中小企业融资难问题”，从政策上给予中小企业融资保证。同时，这也将极大增强中小企业参与自救的信心。 2009年2月4日，由温家宝总理主持召开的国务院常务会议上，纺织振兴规划得以出台。此次会议再一次提及“加大财税金融支持。大中小纺织企业扶持力度，鼓励担保机构提供信用担保和融资服务，减轻纺织企业负担”。

（二）展望行业情况

2009年经济运行面临的不确定性因素进一步增多，形势依然严峻。但国家采取“保增长、扩内需、调结构”政策和一系列配套措施的出台，将积极带动国内需求的稳步增长，恢复经济增长的信心，有利于纺织行业保持基本稳定。

政策效果将逐渐显现。2008年下半年，针对纺织行业面临的形势，国务院和有关政府部门相继出台了一系列有针对性的政策措施来确保行业健康发展。这些政策的实施效果将在2009年逐渐显现。四万亿投资项目的相继实施，将有力扩大国内需求，特别是与基础设施、房地产建设相关的产业用纺织品、家纺制品的需求前景将逐步好转；上调纺织品服装出口退税率、暂停加工贸易台帐实转等政策将在一定程度上缓解纺织服装出口企业的困难局面；实施适度宽松的货币政策以及2008年9月开始连续降息以及取消各项不合理的收费，将缓解纺织企业资金周转上的压力，减轻了企业负担，有利于降低企业财务成本；2009年1月1日起实施的增值税转型将有利于纺织企业设备更新、技术改造，增强企业固定资产投资的积极性。

内需将保持稳定增长。随着国际金融危机影响不断扩大，2009年我国经济面临下行压力，居民和农民收入难以保持持续增长。我国拥有庞大的内销市场，衣着的基本消费以及进一步改善生活水平的潜力仍较大，国家采取扩大内需的政策也有利于纺织品服装的消费，尽管人们在收入预期压力加大的时候，对服装等消费品的选择必然会受到一定影响，但总体上看，2009年纺织品服装内需尚可保持增长，但是增速会有所下降。

服装月度总结篇3

[摘 要] ATC（Agreement on Textile and Clothes）即《纺织品与服装协议》的简称， 随着2005年1月1日ATC有效期的终止，国际纺织产业贸易进入后ATC时代。实施超过40年的全球配额制度基本终结，国际纺织品服装贸易向自由化迈进了实质性的一步。美国、欧盟等主要的纺织品服装进口国对除中国以外的其他WTO成员国全面开放了纺织品服装市场。国际纺织品服装市场份额的分配基础开始由配额向竞争力转变。很多一直受配额限制的发展中国家如中国、印度、印度尼西亚、巴基斯坦的纺织产业的竞争力得到了发挥的空间，在国际市场上的份额有了较大的增长。基于这一背景，本文对后ATC时代我国纺织品服装贸易发展现状进行了分析。 【论文关键词】 后ATC时代 纺织品服装贸易 经过多年来的发展，中国已成为世界纺织品服装生产大国。近年来，特别是我国加入WTO以来，在国内外市场需求的强劲推动下，纺织行业快速发展。棉纺、丝绸生产能力居世界第一位，化纤生产能力和化纤总产量居世界首位，毛纺生产能力居世界第二位，棉纱、棉布、丝和丝织品产量居世界首位，昵绒产量居世界第二位。纺织工业三大最终产品服装、装饰用纺织品有了很大的发展，其中服装产量居世界第一位。2006年纺织品服装出口1471亿美元，进口181亿美元，其中一般贸易出口1059亿美元，民营企业出口同比增长达到65.0%，占纺织品服装出口的36.0%。按出口交货值计算，我国纺织品服装内需仍占工业销售产值的73.1%。2006年，行业城镇企业累计完成固定资产投资2030亿元，同比增长27.1%，其中纺织业投资同比增长22.6%，增幅有所回落，服装业投资同比增长46.7%，化纤业投资同比增长22.9。东部沿海地区投资回落，中西部地区投资有较大增长。 从我国纺织产业的出口市场来看，欧盟、美国、日本等发达国家是我国纺织品服装出口的主要国家和地区，三者合计占2006年我国纺织品出口总额的30%，服装出口总额的51%。非配额地区成为拉动增长的主要力量。对非配额地区（包括欧盟、美国、土耳其以外的所有国家和地区）出口共计609.4亿美元，占服装出口总额的三分之二，增幅达到31.1%，远超过配额地区。随着欧美对我国纺织品服装产品重设配额限制，我国在市场多元化开拓方面也取得了一定的成果，对韩国、越南、加拿大等国加大了出口的力度。服装贸易中，针织服装、梭织服装和衣着附件三大类商品出口额分别增长47.9%、25.4%和15.8%。其中棉制、化纤制和毛制服装的出口增长都比较快，增幅分别达到46.6%、31%和20%。丝制服装出口下降6%。出口数量增长最快的是棉制服装和化纤制服装，增幅分别达到22.6%和20%。服装中的针织服装和梭织服装进口分别增长5.1和8.3%，其中棉毛制和化纤制服装的进口增长较快，增幅都接近10%，棉制服装进口增长6%，只有丝制服装进口下降。2007年1月～6月，纺织品服装出口总值为735.3亿美元，增长17.3%。其中，纺织品出口252.2亿美元，增长9.8%；服装出口483.1亿美元，增长21.7%。表1和2分别显示了我国纺织品和服装主要进出口市场统计情况： 下面就我国纺织品服装贸易在对外经贸中的地位及世界市场上的地位进行分析： 1.我国纺织品服装贸易在对外经贸中的地位 (1)纺织品服装出口贸易在我国出口贸易中具有十分重要的战略地位 从纺织品服装出口贸易来看，我国已成为世界纺织品服装的最大供应国，我国的纺织品服装出口多年来一直呈快速增长趋势。中国加入WTO也为我国纺织品服装出口贸易带来了很好的机遇和发展空间。1985年纺织品出口仅为64.4亿美元，而到2006年，我国纺织品服装出口约1440亿美元，同比增长22.51%，占全国外贸出口总额的14.86%。其中，纺织品出口488亿美元，同比增长18.70%；服装出口951.92亿美元，同比增长28.90%。纺织品服装出口总额对全国出口贸易的贡献率已达到20%。由于出口的迅速增长，我国纺织业对国际市场的依存度已越来越高，目前对外依存系数在40%以上，是我国出口依存度最高的产业。因此，纺织品出口在我国出口贸易中具有十分重要的战略地位。 &nbs p; 图1 我国纺织品服装进出总额 资料来源：中国纺织品进出口商会 (2)纺织品服装贸易是我国最大的贸易顺差来源 我国是世界上最大的纺织品出口国，纺织品出口一直是我国贸易顺差的最大来源。尽管纺织品服装在全国货物贸易总额中所占的比重近年来有所下降，但纺织品服装贸易的大幅顺差始终是支持全国贸易扭转逆差局面和维持顺差增长的中坚力量。2002年贸易顺差为430亿美元，占全国比重158%，是净创汇的行业。2005顺差超过了900亿美元，占同期全国贸易顺差1018亿美元的90%。2006年全国纺织品服装累计贸易顺差额为1259亿美元，增长28.6%，在全国货物贸易总顺差中所占的比重为70.9%，比上年减少了25.2个百分点，纺织品服装对全国货物贸易总顺差的拉动作用进一步减弱。 (3)纺织业对我国就业率的提高具有非常重要的意义 纺织业是典型的劳动密集型产业，它为我国提供了广阔的就业空间。纺织行业快速发展和提升，对大批农民转为产业工人，农村城镇化，促进解决二元经济，为工业反哺农业承担了重要的历史责任。2011年工业普查结果，纺织行业中法人企业达14.3万户，从业人员达1338.8万人，包括其他类型的单位，国内纺织业现有直接就业者1900万人，间接就业者超过1亿人。2005年全国规模以上出口企业3.5万家，就业者约630万人。《2006年1-12月纺织全行业经济运行分析》显示，2006年1月～12月，我国规模以上纺织全行业企业数量为39422家，行业整体从业人数1030.25 万人，同比增加3.95%。ATC的终止给我国纺织业带来的发展契机已有所显现，面临全球纺织品贸易自由化的背景，我国纺织业也在进行着结构调整，在吸纳劳动力就业方面将继续扮演重要角色。 2.我国纺织产品在世界市场上的地位 我国纺织工业自20世纪80年代初期以来，随着出口贸易的迅速发展，对国际纺织品市场的依存度越来越高，我国已经成为世界上最大的纺织品服装生产国和出口国。近25年来，我国纺织品服装出口在全球的地位逐年上升，在世界纺织品服装出口的排名由1980年的第十位跃居1995年的第一位，至今己是连续十一年排名第一，而且总体呈不断增长的趋势。 2006年7月24日，据世界贸易组织（WTO）发表《世界贸易报告》中对纺织品贸易的评述认为：中国纺织品服装贸易比重已占全球24%。由于发达国家经济增长放缓和汇率变动影响，2005年国际纺织品服装贸易仅增长5%。中国纺织品服装出口增长了21%，略高于2011年，在全球纺织品服装贸易中的比重达到了24%的新高。中国纺织品服装出口额占世界纺织品服装出口额的比重见图2。 资料来源：WTO官方网站 虽然我国纺织品服装贸易的地位比较重要，但是在其发展过程中，还存在着很多的不足之处。国内方面，虽然宏观经济实现了高速增长，但仍存在许多影响纺织业发展的因素，如出口退税率下调、原材料涨价、劳工成本提高等因素均造成了企业生产成本的增加和利润的减少；再者我国纺织品服装产品结构还不能适应市场需求，创新设计能力不足，技术装备水平不高，纺织工业的外部环境不能完全适应市场经济要求。长期以来，棉花购销实行垄断经营，棉花流通体制改革滞后，对国际市场变化反应迟钝，国内价格往往背离国际市场。国际方面，外贸问题政治化趋势日益明显，贸易摩擦带来的影响日益突出，主要体现在以下几个方面：世界范围内纺织服装生产过剩，行业利润空间很小，在配额限制取消和遭遇世界经济增长乏力时，过度竞争很难避免；我国纺织品和服装市场受到发达国家和发展中国家的双重挤压;我国纺织服装出口仍然受到一些特殊条款的制约。例如2005年4月，美国以“市场扰乱威胁”为由，对中国出口的棉制裤子、棉制针织衬衫、棉制及化纤内衣自主启动纺织品特别限制措施调查程序，5月美国又在一周之内先后两次宣布对我国主要纺织品实施特殊保护措施。同年4月6日，欧盟不顾中方多次坚决反对，在其官方网站公布《对华纺织品特限措施行动指南》。4月24日，欧盟宣布对我9种纺织品依据 指南予以调查，并称其他几类产品也将列入密切监控清单。其他国家也纷纷效仿，加拿大、韩国、印度等国相继完成对中国出口产品实施“特保条款”的国内立法。土耳其、南非、巴西、厄瓜多尔、阿根廷等都以不同形式对我国纺织品采取限制策施，或发出预警信号；纺织服装行业的国际贸易壁垒依然存在。配额取消之后，贸易壁垒尤其是非关税壁垒将成为发达国家的主要贸易保护工具。除了质量壁垒，技术壁垒和绿色壁垒、反倾销、反补贴等手段也对我国纺织业服装贸易产生很大的影响。 参考文献: 郝伟民顾强:纺织工业面临的国际竞争环境与对策[J].国际经济合作，2003年第8期P14-17 戴红梅刘煜:后配额时代中国纺织出口遭遇阻击战[J].纺织信息周刊，2011年第23期P8-10 李娜:入世三年中美纺织品贸易变动情况浅析[J].东北财经大学学报，2005年7月P50-53 周顺王立:2005年中国纺织品贸易回顾[J].国际经济合作， 2006年第2期P25-28

服装月度总结篇4

摘 要：随着制造业经营利润的缩减，制造类型企业仅凭产品制造来赢得市场，维持稳定的用户越来越难。如果制造企业想要在短期内见效益，一是要提高产品质量，二是要提供让用户满意的服务。本文主要从安装任务量的统计、统计数据使片区人员配备趋于合理、三包零件运输费的统计趋于规范合理、完成对产品运输费的统计分析几个方面来论述，以期对能使数据统计分析对售后服务工作进行更加有效地指导。

中图分类号：F274

文献标志码：A

文章编号：1000-8772（2015）08-0017-01

西安西电高压开关有限责任公司市场服务处，成立于2008 年7 月，是从销售处下辖服务科划分出来的。在公司注重销售、生产经营管理模式下，该部门成立后一直未得到重视。多年来，基础管理工作及人员配备一直得不到有效地改进和提升，部门成立以来，一直无法用有效数据指导服务管理工作。随着市场竞争的多元化，订货难度越来越激烈，价格、质量、服务的比拼达白热化程度，各公司在产品结构、质量提升、售后服务方面都加大了投入。自2010 年开始，西开公司加大了售后服务工作管理力度，通过2010-2014 年管理上的不断完善，加强了对各种数据的日常收集整理工作力度，使售后服务管理方面得到了不断提升。

一、安装任务量的统计

在2012 年公司外部质量审核工作中，审核专家要求公司提供当年安装的工程项目及产品数量，但是，作为公司业务主管部门不能及时统计汇总出来。多年来，西开公司的售后一直受控于用户，只有接到用户的来函或电话通知才能知道工程的具体安装时间，一直处于比较被动的局面。从2013 年5 月开始，市场服务处下大力气进行整改，安排专人负责与销售管理部门沟通，索要每个月的发货信息，统计汇总各片区工程发货情况，编制月度各片区安装计划，将片区安装任务工作量下达到各片区，指导片区拉动当地用户尽快执行安装任务。月底再通过各片区汇总已完工项目，统计出当月、本年已安装完工程情况。经过一年多的数据积累和整理，可以高效低提供出当年各产品安装工程量及产品数量。但是由于统计数据从2013 年5 月份开始，2013 年的统计数据还不是很完整，同期增长率显得有些不实。经过这1 年多的数据汇总，各地区安装工程量及每月完工量的统计数据也趋于真实，为来年同期工程数量上的对比打好基础，也为公司执行服务星级员工管理，增加安装任务量考核提供参考数据。最终达到指导各片区售后管理工作，为用户提供更快捷、更完善的服务，为持久稳定客户做出贡献。

二、统计数据使片区人员配备趋于合理

针对西开公司生产产品结构的多样性，销售订单中同一工程既有隔离开关产品，又有断路器、互感器产品、组合电器产品，各片区服务人员配备不能一概而论。通过整理近年来各片区销售产品的订货情况，分析全国各种产品市场占有情况，提出了根据不同区域订货情况，安排不同数量的产品安装服务人员，同时也能兼顾周围省份安装维修任务。每年也会根据上一年度各片区各种产品订货情况，对片区固定人员进行微调，最大限度满足市场上各产品安装服务工作。

三、三包零件运输费的统计趋于规范合理

以前部门对“三包零件”的运输费没有进行规范性统计管理，每个月只要哪个运输公司拿来发运单据就审核报账，没有按月份结账、也没有按产品进行统计汇总、更没有将不属于三包运输产生的费用剔除出去。通过2012 年下半年至2013 年的管理，理顺了三包运输费的统计，每月统计分析各产品发运情况，针对“三包”运输费中现场物资返回的运费另外统计，不再向以前笼统的按“三包”运输费进行统计，这也对核算产品质量损失费率，提供了更真实、准确的数据。

截止9 月份（按2013 年12 月-2014 年8 月数据为统计依据），西开公司因产品质量问题，给用户办理“三包”备件，总体来说“三包”零件运费与返厂物资运费基本上各占一半。通过对以上数据分析，我们也能初步了解到断路器产品的运输费用较多，反应出来该产品的质量问题还是比较多的；互感器产品返厂的运输费较高，也反应出该产品需返厂的物资较多；隔离开关产品“三包”零件运费与返厂物资运费基本持平。

四、完成对产品运输费的统计分析

长期以来，西开公司对承运公司的管理还不到位，各承运公司对挂靠车辆管理也较松散，设备运抵用户现场后，货车司机不能及时将交接底单返回我公司，长期形成了产品运输费报账不及时，无法统计出每月各种设备运输后费用情况，最终无法统计出每年公司各类设备发出后的运输费用，无法提供准确的年度费用预算。通过2014 年对运输工作各项业务管理的加强，采用重新签订承运合同，合同上明确规定期限，日常管理采用每发运一个工程就核算一个的方法，这样，每月结束后，下月初就能将费用核算清楚，并采用多拉动、多督促承运方核账、开票等方式，使报账情况有所好转，从而可以如实对当期发运产品的运输费进行分类统计，为后期指导部门生产经营管理工作提供基础数据。

总之，公司近年来加大售后数据统计分析工作力度，从数据的有效收集、分类统计，到数据指导工作方面，都有一个较大的提升。后期，公司售后服务工作还将进一步提升管理，重点完善各项目的服务情况统计工作，通过整理数据，将常发生、易发生的情况进行汇总分析，最终达到提升产品质量，提高服务效率，以优质服务来赢得市场。

（西安西电高压开关有限责任公司）

服装月度总结篇5

本文结合与Adidas合作超过20多年，而且是Adidas全球最大的运动服供应商永嘉集团控股有限公司的实践，以及工作中接触到的其他相关信息和资料，从企业的角度来分析客户Adidas，侧面反映Adidas运动服装市场现状及其供需状况，其实践意义在于更好地了解客户Adidas，为客户提供优质的服务从而提高市场竞争力进而获得更多的市场订单，有效指导生产，合理调整生产能力，准确制定发展目标和计划提供更多更全面的依据；其理论意义在于正确认识以Adidas为例的全球,以及各区域运动服市场需求和供应状况和趋势以及影响因素。

二、Adidas品牌及其运动服市场现状

Adidas旗下有三大品牌系列：Adidas，Reebok，TaylorMade Golf，包括运动鞋，运动服和配饰等体育用品。其运动服包括足球运动服，网球服，户外，训练，跑步和篮球类等。来自中国纺织网关于2006年1月～11月份前十名运动服品牌市场综合占有率资讯，运动服品牌中，Adidas以19．10％的市场综合占有率占据第一的位置，Nike以18．72％的占有率退居次席，李宁以13．41％的占有率位居第三位，显示了Adidas运动服品牌目前已有较高消费者忠诚度，但同时存在潜在的竞争对手Nike和李宁。Adidas在国际运动服市场的区域性特征十分明显，主要划分为欧洲，美洲和亚洲三大市场。目前欧美市场仍是最大的市场，亚洲市场是最有潜力的市场。下面将结合Adidas运动服的最大生产供应商来分析其运动服的市场供需和在全球各个区域的需求状况和趋势。

三、Adidas运动服市场需求和供应

1.需求和供应现状

首先要说明的是Adidas和永嘉是处于供应链管理模式中，供应链实际上就是围绕核心企业，通过对物流、资金流、信息流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的。Adidas的供应链管理模式实际是将物料供应商、成衣制造商、成衣产品销售商、最终用户连成一个整体的功能网链结构。任何相邻企业之间都是供应与需求的关系。Adidas与供应制造商永嘉的需求和供应关系实质反映Adidas运动服的市场需求和供应。从Adidas运动服市场需求来看，其官方网站公布的统计数据显示，2003年、2004年和2005年的运动服需求量分别为14672万件、15764万件和17010万件。2003年到2005年的需求量成梯形增长，增长幅度达到8%。Adidas大客户的订单需求的不断扩大给Adidas服装供应商带来发展动力和机遇。客户订单量的增加一方面反映了Adidas运动服需求的增加，另一方面作为生产供应商，也要相应提高生产能力，满足客户需求的增加。Adidas通过先进的网络系统，每半个月一次定期下订单给生产供应商，这些详实的数据为分析研究Adidas运动服市场需求和供应等提供了准确有力的依据。统计永嘉2005年～2006年Adidas运动服生产供应量，2006年的总供应量比2005年增加了约422万多，增长幅度达30%。2006年总生产供应能力从往年17987100件提高到25154200件，增加了约39%，供应能力比往年大幅度提高。其次，与供应能力紧密相关的是实际生产水平，2005和2006年最大生产供应能力与实际生产量也还有约30%的产能冗余，这就使得生产富有弹性，能够灵活适应市场波动。比如，在以下分析中遇到的市场的淡季和旺季时，市场的需求量比全年的平均月需求量上涨30%多。同时扩大生产供给能力，则可以更好地按照市场需求生产而不会是备货生产，从而降低库存整体拥有水平。 整个过程是一个相互关联，相互促进，相互制约的关系。订单需求的增长促使供应能力的提高，反过来，供应能力的提高也满足了更多的订单需求。

2.市场需求的淡季和旺季

为了将2005年和2006年生产量做一个直观的比较，在以上原始数据的基础上做了下面数据统计图1。图中蓝色柱代表2005年各月生产量，红色柱代表2006年各月生产量。2006年除了1月、8月份的生产量比2005年少，其他月份均比2005年增加。不难发现一个共同的特点就是8月、9月份是下单生产的淡季，4月、5月份是旺季。从而得知Adidas运动服市场需求也相应在8月、9月份和4月、5月份分别进入淡季和旺季。服装的淡旺季在不同地区有不同的时间段。有些产品在南方出现淡季时而在北方开始进入旺季；在国内进入淡季时而在国际市场出现旺季。而2005年和2006年订单主要销往是欧美市场，也就是说下面显示主要是欧美市场在8月份进入淡季，3月份开始进入旺季。在面对不同的市场情况，关键在于准确把握市场需求，适时转移市场重心。

3.Adidas运动服全球各区域市场的供需现状和趋势

Adidas运动服全球市场根据地区人口特征主要分为德国，北美，欧洲，拉丁美洲，亚洲太平洋地区等。图2按以上几大区域统计了Adidas客户提供的2006和2007年预测下单：

从上图表得出以下结果：Adidas运动服在欧洲和美洲地区共占了80%，其中欧洲地区德国占了13%，其他欧洲地区包括英国，法国，阿根廷，西班牙，意大利等占了56%。因此，欧美市场是Adidas运动服的主要市场。亚洲地区包括中国和日本只占了20%的比例。日本是亚洲地区的重要市场，其次为中国。其他亚洲市场包括韩国，我国台湾地区，新加坡，菲律宾和印度等占了5%比例。尽管欧美市场是主要市场，但据Adidas官方网站数据，Adidas运动服2006年在欧洲市场的订货量比往年降低了1%，北美市场减少了5%，而亚洲市场增加了16%，因此，从市场潜力来说，欧美市场已趋于饱和，而亚洲市场有极大开拓空间。 据永嘉集团提供的数据，Adidas运动服2006年在亚洲地区主要国家的预测订单量为：日本―972779件，中国―567720件，韩国―502908个件，其他亚洲国家―291924件，各亚洲国订单总量―2335331件;2007年的预测订单量为:日本―1868883件，中国―1736457件，韩国―623755件，其他亚洲国家―500486件，各亚洲国订单总量―4729581件。各国订单量整体趋势是成倍增长。不论是从总量来看，还是从中日韩各国的对比来看。2007年和2006年相比，日本的需求增长了将近一倍，韩国增长幅度不大，中国增长将近两倍，增长趋势是最大的。可见中国市场在Adidas现在和未来运动服的发展和品牌的推广中占据了极其重要的位置。

2006年Adidas集团主席兼首席执行官赫伯特・海纳先生（Mr.Herbert Hainer）曾在三联生活周刊专访中说：“Adidas在亚洲地区增长迅速，我们有信心能在未来亚洲地区特别是中国市场成为排名第一的品牌。就算我们两年之内实现不了这个目标，我们相信在将来也能够实现。因为各种各样的条件对Adidas都非常有利，在去年的日本市场，Adidas已经成为第一品牌，在韩国我们也很快会成为体育消费第一品牌，所以我们相信在中国市场上，Adidas成为第一品牌也不会太远。”。仅从Adidas运动服市场来说，日本是渗透亚洲市场的门户，成功成为日本第一运动服品牌后，为了进一步渗透和开发亚洲尤其是市场需求增长最快的中国运动服市场，2006年Adidas在中国上海设立了服装和配饰亚洲设计研发中心ADDC，将成为运动服在整个亚洲区域（包括日本）的基地，同时也将通过每月两次客户订单反映整个亚洲地区的运动服需求状况。据2007年3月2日ADDC下给其最大的服装供应商的实际订单量来看，单亚洲国家的订单，包括我国大陆、我国台湾地区和韩国（日本在外）等就有566554件，约占总数的40%，与以前平均约12%的比例增长了三个多倍。

针对以上Adidas运动服在全球各大区域的整体市场趋势需要采取相应的策略是：欧美主体市场需求几近饱和，重要的是要维持其市场占有率和市场优势，保持领导地位，因为随时都存在竞争者的无情挑战和攻击；亚洲市场快速增长，在竞争对手面前要反攻防御迅速渗透和扩大市场，并最终夺取和占有优势市场。

四、影响运动服市场需求的因素

1.居民收入水平是需求最直接的动力

美国拥有人口2.9亿人，是全球第一大服装消费市场，服装年销售额超过1600亿美元。其最根本的原因是美国发达的经济和居民高收入水平，有很强的购买能力。2003年美国从全球进口服装总额为629.1亿美元，增长7.1%。欧盟作为世界第二大经济体，拥有人口3.8亿，服装消费市场庞大，主要可分为两个消费档次：德国、法国、英国、意大利属于第一档次，共占欧盟服装销售额的70%以上，而且服装消费档次高；其他国家处于第二档次，服装消费相对较少。日本是世界上第二经济大国，现有人口1.3亿，国民收入居世界前列，有着庞大的服装消费市场，服装服饰年销售额可达900亿美元左右。中国是发展最快的国家，拥有13亿人口庞大的消费群体，随着中国在世界经济飞速增长，购买能力也迅速提高，整体服装市场消费随之迅速增长。因此，Adidas把美国视为第一大需求市场，而把2005年以后的中国视为“仅次于美国的第二大潜力需求市场”，日本第三。

2.体育运动刺激运动服市场需求和面料发展、供应趋势

Adidas运动服品牌源自于体育运动，在体育运动中成长发展，同时也服务于体育运动，这与Adidas品牌的宗旨打造世界第一体育运动品牌也是一致的。体育运动诸如世界杯足球赛，NBA篮球赛，奥运会等等世界赛事到哪个国家和地区就会在那里掀起一股强烈的体育运动热，在全世界各国不断掀起运动热潮，体育产业的消费态势出现明显转折，运动从个别人的喜好逐渐成为人们生活当中的一部分，体育产业也成为人们关注的焦点。专业体育运动员们需要高性能运动装备，周末探险和业余体育运动者也需要能满足他们户外活动的运动产品。为满足他们的需求，Adidas服装结合科学技术研发各种运动环保功能型面料并运用先进的制作工艺技术等。譬如运用到运动服中的具有三维结构的面料和X-Static纯银制作的革命性纤维系统，能使空气靠近皮肤表层自由流动，带走热量和汗水，为比赛或训练中的人提供最佳的散热作用和让运动员在更长时间内保持最佳竞技状态；运用ClimaLite技术的面料轻巧、透气，将热量和汗水带离身体，即便在最热的条件下也能保持凉爽和干燥；Flatlock Seams是使接缝平整贴近身体的接缝技术，能提高运动员的舒适感觉，减少对皮肤的摩擦；Jetconcept受喷气式飞机机身上的凹槽启发而设计的拉条，使水从游泳者的背部快速导离，从而减小水的阻力和水流的干扰，游泳成绩可提高3%，等等。其次，体育运动推动了全民健身运动，普通健身者也呼吁舒适、环保而时尚的运动服，更多女性加入全民健身行列刺激了女性运动服的市场供需。就象2006日韩世界杯掀起了日本全民的运动时尚之风，即将举行的2008北京奥运正在掀起中国全民运动之风，正如蒙牛与央视共同打造的新版《城市之间》栏目开始把“全民健身，与奥运同行”这个时代主题作为自己的栏目宗旨，运动服的需求从奥运竞技场迅速延伸到普通大众。

五、结论

本文结合了Adidas品牌和Adidas运动服最大供应制造商的数据资料，运用市场需求分析理论，通过对Adidas运动服的市场现状，需求情况以及发展和供应，影响运动服需求的因素等方面的分析，加强和深入了对Adidas运动服装的市场认识和了解。从服装供应制造商和企业的角度来说，也具有实际的参考和现实指导意义，为掌握和认识客户，调整生产供应计划，安排生产，调整生产结构，进行科学和技术改造等提供客观依据。

参考文献:

[1]中国纺织网．《1月～11月运动服销售：阿迪达斯耐克李宁继续领衔》［EB/OL］．省略/news ，2007.1．

[2]Adidas Group．adidas_sustainability_website_content_ march2006［EB/OL］.省略 ，March. 2006

[3]谢衡:《阿迪达斯:借北京奥运欲夺中国市场“金牌” 》［EB/OL］.省略 ，2006.8

[4]朱小明张勇沈华:《体育营销》[M] ． 北京：北京大学出版社， 2007.1

[5]赵平:《服装营销学》[M]．北京：中国纺织出版社， 2005.8

服装月度总结篇6

[关键词]工装 轧辊 导卫 刀片 轧槽 锯片

中图分类号：TG338 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2015）30-0347-03

江阴兴澄特种钢铁有限公司二分厂轧钢是有DANILI设计，有两条生产线组成，小棒线：年生产能力50万吨，生产规格φ15-60φ，大棒线：年生产能力80万吨，生产规格φ130-φ300，方钢#100--#300，小棒线有高精度的三辊减定机组KOCKS，大棒线有表面质量控制的火焰清理机。随着产品的不断开发，市场的激励竞争，轧钢技术对工装的要求也越来越高，要想生产顺利，生产高精度和高品质的产品，工装的合理性和正确性是前提，就对工装上线的质量如何控制主要作一些探讨。

一、工装装配质量控制的目的、原则。

做好任何事物，我们都必须知道所为何事，如果我能连做事的目的都不知道，则无所为。做人我们要有原则，做事也一样要有原则，没有规则不成方圆，没有原则，事则会偏离主题。

目的：

（1）、确保工装上线合格率达到100%。

（2）、异常工装情况的管理，保证生产的连续、正常进行。

（3）、促进员工的质量意识，调动员工的积极性和创造性

原则：

工序标准明确，控制流程可靠。

操作方法合理，预防检查控制。

服务水平提高，应急响应及时。

总结分析完善，最终绩效说话。

二、质量控制的基本工作流程和要求

（一）工装上线质量控制的基本流程（图1）

（二）工装上线质量控制工作要求

质量管理的总体基本工作要求

1、有完整准确的质量检验标准

2、有完善的质量分工职责

3、有准确清楚的质量检查记录

4、有合理的质量考核办法

5、有可靠的质量控制手段（工作程序）

具体工序流程的工作要求

针对上述各环节定期进行质量分析，找出问题，提出改进意见，拿出改进措施并实施进行检验：具体工序流程要求如下：（以轧钢工装准备主要工装（样板、车刀、轧辊、导卫、锯片、剪刃、）为例来浅析，目的就是为了更好的为生产服务，生产出优质的轧钢产品，满足客户的需要，保障公司的利益（图2）：

1、工装质量控制标准、样板、图纸、协议、要求的制定和完善（图3）

1.1、 根据工艺明确的各工装件（导卫、轧辊、刀片、锯片、剪刃）的工艺技术标准，明确技术协议要求，根据实际生产要求提出完善和改进要求。

1.2、 按工艺技术孔型要求制定相应的样板，明确样板管理制度和办法。

1.3、 明确加工件、制造件的加工制造要求或标准。

1.4、 对工艺方面的技术、协议、要求、制度等的不合理性提出建议和完善意见。

2、工装进厂、加工的验收（图4）

2.1、工装管理员负责轧辊、车刀、样板、导轮、剪刃、导卫按工艺加工图纸和技术附近进行验收，加工外形尺寸、公差、材质要求、热处理要求，记录测量数据，填写好记录，以便查校核实。

2.2、工装加工员负责加工工装加工并按孔型、工艺要求进行验收，并填写好《轧辊加工验收周专记录》。

2.3、锯片齿形修磨加工，按锯片原有齿型（三角齿、鼠牙齿）进行加工，加工结束填写好，对裂纹深、赛齿、光头等厂内无法加工的统计堆放好进行委外加工。

2.4、冷剪刀片进行委外加工，按技术协议要求进行验收。

2.5、其他工装件的加工，按工装件本身的加工修复要求（工艺、装配、操作等）进行加工和验收，

2.6、检验员对所有验收结果及时上报作业区，情节严重，作业区上报分厂，由相关分厂厂长做相应处理意见。

3、工装装配前的确认（图5）

3.1、机芯装配：装配员按装配要求对装配前的轧辊型号、轧制规格、孔型、要求进行验收，在《机架装配流转卡》上做好验收记录和台帐。

3.2、导卫装配：装配员按轧制规格，根据导卫工艺卡确认导卫总成、导轮、导板的型号、确认后进行装配。

3.3、冷剪刀片：根据生产规格确认装配刀片的型号，外形尺寸，填写好《剪刃装配周转卡》。

3.4、验收情况及时上报作业区，作业区做好相应的改变或更换对策，形成事故对策表；情况严重的，作业区上报分厂，由相关分厂厂长做相应处理意见。

4、工装装配后的确认（图6）

4.1、机芯装配：操作装配工对装配后机芯的紧固性，情况，工艺参数（辊缝、轴向）进行验收，按《机架装配流转卡》详细内容进行验收，填写。

4.2、导卫装配：操作装配工装配结束后对导卫的紧固性、导轮的间距（按导卫工艺卡）、、水路的畅通性进行验收，详情按《机架装配周转卡》进行验收。

4.3、冷剪刀片：冷剪装配在刀座上，对刀座与刀片的相对位置进行验收，保证刀片的间隙和重合度。

4.4、工装确认：工装管理员对所有装配结束后的工装进行再次检查确认。

5、工装上线前的检查（图7）

5.1、工装管理员或机架班组长根据生产计划，对装配好的工装进行（型号、规格、标识、状态、安全、卫生等）综合检查确认，并在装配流转卡上签字，下发工装上线通知，通知工装上线。

5.2、按《机架装配流转卡》的检查项目进行复查，确认后在《机架流转卡》上签字，做好记录。

6、使用情况的跟踪了解（图8）

6.1、规格、品种更换时，跟踪生产工装更换情况，了解更换后工装使用情况。

6.2、工装管理员对工装使用的过钢量、稳定性、操作性、性能进行跟踪了解。

6.3、正常使用、消耗、损坏的工装，工装管理员做好消耗记录台帐。

7、统计、分析、考核（图9）

7.1、统计：

7.1.1、工装管理员根据对工装使用情况的了解和跟踪，每周做好工装过钢吨位的数据统计工作，每月25日做好月度轧辊、导卫、刀片消耗统计。

7.1.2、工装管理员每3个月对工装使用的寿命进行统计，达到使用寿命及时更换，重点跟踪轧辊轴承。

7.1.3、各班组长对生产操作、技术违规造成严重事故，按分厂事故管理制度进行统计，每月25日上报作业区。

7.2、分析

7.2.1、对轧辊的过钢量和磨损状况进行分析，改进轧辊材质。

7.2.2、对轧辊的轧槽过钢量和车削情况配合工艺优化孔型，使轧辊磨损降低到最小。

7.2.3、针对冷剪剪刃的剪切质量跟踪分析，对剪刃的孔型进行合理优化，达到最佳剪切效果。

7.2.3、结合工装的使用情况，分析孔型系统的合理性，配合工艺，配辊优化，增强共用减少更换，提高作业效率。。

7.2.4、对生产操作进行规范，结合实际配合优化工艺制度。

8、总结、完善、改进

8.1、工装管理员每周做好工装使用总结，从技术、操作、规范、制度、安全等方面进行。

8.2、作业长在月度总结中汇报工装制造、加工、装配质量及使用情况。

8.3、对影响生产、装配、操作、安全、质量的工装，工装管理员提出完善建议和改进措施或办法，难度较大的上报分厂。

8.4、作业区对提出合理改进的员工，按分厂考核奖励办法酌情奖励，重点合理化改进措施上报公司，按月度合理化建议申报。

8.5、每日对夜班和当班生产情况的了解和跟踪，每周班组组织工装使用总结会，每月结合分厂月度总结会，进行班组总结，完善工装，每季度作业区向分厂提出至少三条合理化建议，作为工装完善的最低要求。

三、日常工作安排和管理

1）、日

1.1、每天班前会结束，各班组对夜班工装使用情况进行了解，损坏的工装及时整改，保证工装的备用。

1.2、每日8：30前对备用工装进行检查，保证备件的完整性和完好性，机芯的

1.3、每日根据生产计划按工装装配计划进行装配

1.4、对白天换规格、换工装时，各班组对生产情况进行跟踪，了解生产动态。对新品调试，相关责任人必须全过程跟踪，直至过钢、连续正常生产后才能离开生产现场。

2）、周

2.1、每周一安排一周的工装要求、计划，从质量、作业、改进、现场等方面进行。

2.2、每周三班组开展工装分析讨论，针对现场、作业规范管理

2.3、每周六班组总结工作，各班组上交一份周周总结于作业区。

3）、月

3.1、每月至少一次班组技术交流，结合生产实际对工装提出合理化改进措施，形成季度合理化建议上交分厂。

3.2、工装管理员每月25前提交一份工装总结。

3.3、轧辊管理员每月25日前提交一份轧辊车削消耗统计与分厂统计室。

3.4.、按分厂统一格式从规范、落实、责任、协调、问题、培训、服务对工装进行总结，

四、重点工作安排

5.1、工装上线计划的协调

5.1.1、作业长负责工装计划的编制，并负责与生产调度或生产厂长的计划变更协调，装配组负责工装的装配。

5.1.2、作业长不在情况线有副作业长或工装管理员负责计划的协调。

5.1.3、协调计划变更以书面形式通知装配组，装配组无条件负责按时保质完成。

5.2、工装服务的保证

5.2.1、保证装配上线质量的合格率100%。

5.2.2、保证生产备用工装的完整性，备用及时到位。更换的工装及时下线重新更换准备，以保证生产的连续进行。

5.2.3、保证工装区域的文明卫生满足的要求，责任到人。

5.3、工装事故的分析本身处理和方法完善，对所有发生的工装事故进行统计，分析，完善事故处理的对策。

3.4、工装的改进活动：要发展就的改变现状，多开展改进活动，全员动员。

五、总结、分析

1）及时专项总结（事故、问题）――对事故有整改措施，对问题有动态跟踪管理

2）班组内部总结：――各班组按工作性质和工作水平，阶段性总结，明确周、月总结管理要求，形成班组或个人建议。

3）团队交流总结――主要与生产、设备、工艺进行交流沟通，总结技术操作完善机制规程，改进生产工艺工装。

结论：优质的工装是生产轧制优秀产品的前提条件，随着市场的竞争，对最终产品的要求也越来越高，同样对工装的上线质量也越来越高，只要我们“规范到顶、落实到底、责任到人、协调到位、问题到根、培训到家、服务到心”的做事方针，坚持“进度精度保证生产，保养素养保全工装”的原则，按“事前、事中、事后”的做事原则，按“发现问题、分析问题、处理问题”的问题处理对策，逐步完善改进工装，准备一流的工装并非达不到。

参考文献

[1] 煤炭工业出版社.《企业成本低减管理》.陶F甫.

服装月度总结篇7

中国纺织行业上半年运行分析及发展趋势

2007年以来，中国纺织行业的发展已经从入世后的快速增长阶段回归到平稳增长阶段。并预期，2007年纺织企业能耗、用水总量将保持在2006年水平，单位产值能耗、单位产品取水量将进一步下降。

2007年以来，我国纺织行业的发展已经从入世后的快速增长阶段回归到了平稳增长阶段。尽管行业发展面临着人民币升值、出口退税调整、贸易壁垒升级、生产要素价格上涨等诸多不利因素，但行业各项经济指标均保持了稳定的增长态势。

一、行业运行情况

（一）生产保持较快增长，产销衔接良好

2007年1～5月，我国规模以上纺织企业累计完成工业总产值11,233.98亿元，同比增长23.95%；实现销售产值10,928.13亿元，同比增长24.3%；产销率达97.28%，较去年同期提高了0.23个百分点，产销衔接良好。分行业看：制成品、化纤、纺机等行业的产值增长速度快于全行业平均水平，分别达到24.01%、29.85%和31.62%。

主要产品产量也呈现较快的增长态势。据统计，2007年1～5月，纺织行业规模以上企业累计完成化纤产量937万吨，同比增长17.9%，增速比上年同期提高2.4个百分点；纱741万吨，增长20.6%，提高2.3个百分点；布188亿米，增长12.2%，回落1.9个百分点；服装71.8亿件，增长14.5%，提高3.2个百分点。

（二）经济效益平稳提升，运行质量有所改善

2007年1～5月，纺织行业实现利润总额391.90亿元，同比增长43.86%，增幅比上年同期提高9.9个百分点。其中棉纺实现利润104.3亿元，增长50.52%;服装108.45亿元，增长29.54%;化纤51.16亿元，增长217.34%。全行业在劳动力、环境、资源等要素成本压力不断增加的条件下，注重产品内涵的增长和附加值的提升，行业效益平稳提升。而今年以来，棉花价格的相对平稳，国内外对部分化纤产品持续旺盛的市场需求，也为行业的效益增长做出了积极的贡献。2007年1～5月，行业利润率达3.66%，比上年同期提高0.41个百分点，其中棉纺、服装、化纤的利润率分别为3.58%、4.29%和3.43%。

在效益提升的同时，行业通过加强管理，提高生产效率，使行业运行质量进一步提高。据统计，2007年1～5月，在统计的42,220家纺织企业中，亏损企业8984家，亏损面21.28%，比上年同期下降1.68个百分点；全行业的三费比例为6.39%，下降0.26个百分点；劳动生产率达25.67万元/人，提高18.46%;总资产贡献率达9.61%，提高1.21个百分点。

（三）内外部压力增大，纺织出口增速放缓

今年1～5月，受出口退税率下调、人民币汇率上升、国际竞争加剧、外贸环境不明朗等诸多因素影响，我国纺织品服装出口573.7亿美元，同比增长15.6%，增速比上年同期下降了近9个百分点。其中纺织品出口206.68亿美元，增长11.1%，下降约9个百分点；服装出口367.05亿美元，增长18.2%，下降约9个百分点。就单个月份而言，今年1～5月我国纺织行业出口增幅波动较大。1月份，我国纺织品服装当月出口额比去年同期增长19.65%;2月份，增长72.16%；3月份，下降23.93%；4月份，增长15.91%；5月份，增长18.45%。总体而言，出口增速呈放缓趋势。

受到巴西、巴基斯坦等新兴市场相继使用提高关税、限制进口等壁垒限制，印尼、保加利亚、罗马尼亚等市场转口渠道被限制或封闭，其他非设限地区的市场增长贡献减弱等诸多因素影响，今年上半年，我国纺织品服装对美国市场的出口增速明显加快。2007年1～5月，纺织品服装出口美国85.33亿美元，同比增长31.06%，增速比上年同期提高29.91个百分点。

（四）投资规模继续扩大，投资增速趋于稳定

今年年初，我国纺织行业投资增速反弹一度加剧，但很快趋于回落。2007年1～5月，我国纺织行业固定资产投资总额达785亿元，同比增长29.3%，增速比上年同期下降15.1个百分点；在建项目4505个，比上年增加1236个；新开工项目2389个，比上年增加619个。

就各个分行业而言，纺机制造业、服装鞋帽制造业和化纤制造业的投资增速较为突出。2007年1～5月，纺机制造业累计完成投资额达17.29亿元，同比增长50.8%，增速比上年同期提高36.7个百分点；服装鞋帽业投资222.71亿元，增长39.1%，提高29.1个百分点；化纤制造业投资76.07亿元，增长36.8%，提高33.8个百分点。

而从投资区域来看，2007年1～5月，我国东部地区完成投资额568.64亿元，同比增长25.14%；中部地区164.28亿元，增长50.31%；西部地区52.07亿元，增长19.88%。中部地区投资增速明显高于东、西部地区。

基于1～5月我国纺织行业的运行态势分析，据纺织协会信息中心预测2007年全年，我国纺织行业工业总产值将达29,500亿元，同比增长18%；纱产量2081万吨，增长18%；布627亿米，增长14%；化纤2221万吨，增长9%；服装190亿件，增长9%;实现利润可达1046亿元，增长18.5%;出口额1650亿美元，增长16%。

二、行业结构调整取得一定成效

（一）区域结构调整取得良好成效，产业梯度转移步伐加快

从投资的地区结构看，纺织服装行业的梯度转移趋势日益明显。随着东部地区土地、劳动力、能源等要素制约的加剧，纺织投资逐步向近邻的中部地区转移。而《中部地区扩大增值税抵扣范围暂行办法》等国家导向型的措施也有望保证中部地区的投资发展速度，并驱动纺织服装行业的梯度转移和产业升级同步加快。2007年1～5月份东部沿海地区实际完成投资中，除浙江、北京、福建仍保持50%以上的较高增长之外，天津、辽宁、上海、广东、海南均呈现负增长态势。而中西部地区的河南、广西、云南投资增速分别达到80.39%、88.63%、145.01%，甘肃、青海的投资增速甚至高达210.37%和888.69%。

在政策引导的同时，越来越多的东部企业纷纷西进，很多中西部省区也都为迎接转移做出准备。如,河南提出要建成全国重要的新型纺织工业基地；安徽全面打造“安徽服饰第一街”，建成安徽省最大的纺织服装市场聚集地；湖北纺织业启动“千亿”工程；四川拟建成西部最大的纺织服装生产基地；重庆计划建成西部服装之都等。2007年1～5月，我国东部地区新增投资的比重为64.23%，比上年同期新增投资所占的比重下降了2.45个百分点，而中部地区的新增投资比重则由去年1～5月的25.68%上升到了现在的30.92%。

（二）市场结构调整促进行业发展，内需拉动作用进一步提升

近年来，内需的增长正在推动纺织行业由出口导向型向内需主导型模式转变。2007年在国家实施“扩大内需主要是扩大消费”的方针引导下，内需市场的开拓成为纺织行业平稳增长的重要支撑。2007年1～5月，全社会消费品零售总额达35,018亿元，同比增长15.2%，比上年同期提高2个百分点；全国服装鞋帽针纺织品限额以上批发及零售额同比增长23.5%，提高2.7个百分点。旺盛的市场需求促进了我国纺织品服装内销比重的进一步提升。2007年1～5月，我国纺织行业工业销售产值达10,928.13亿元，同比增长24.3%，其中内销额可达8222.55亿元，占销售产值75.24%，比上年同期提高了1.8个百分点。

我国经济的稳定增长，居民收入的不断提高，使得居民的纺织品服装消费能力持续增强，促进了内销价格的提升。2007年1～4月，我国服装鞋帽、纺织品的零售价格指数,均比上年同期均有所提高。内需市场，特别是农村市场的开拓，正在成为纺织业实现平稳增长的重要基础。1～4月，我国农村地区的纺织品和服装的商品零售价格指数,比去年同期分别提高了0.5%和0.3%，均比全国同类商品的零售价格指数高。

三、值得关注的重点问题

（一）“节能减排”取得一定成效，但任务仍很艰巨

随着产业规模的扩大和市场需求的变化，纺织行业发展越来越多地面临着印染用水量过大、能源供应不平衡等资源限制、环境约束。“节水、节能、降耗、减排”成为纺织行业任重道远的发展任务。

2007年以来，我国政府对节能减排工作更加重视，提出了“以节能减排为重要抓手，促进经济结构调整，促进增长方式转变，促进经济效益提高”的工作任务。与此同时，企业对节能减排的认识也在不断加深。根据今年4月底，国家发改委和国家统计局联合开展的专项调查统计，在被调查的2080家纺织企业中，有67%的企业设立了用能用水管理的专职机构和专职人员，81%的企业制定有完善的能源、用水管理规定。企业通过加强管理、使用先进设备、改进生产工艺等多项节能降耗措施来实现节能，74%的企业2006年单位能耗较2005年有所下降，70%的企业单位取水量有所下降，而企业的水重复利用率也由2005年的21%提高到了2006年的31%。

预期，2007年纺织企业能耗、用水总量将保持在2006年水平，单位产值能耗、单位产品取水量将进一步下降。

（二）出口退税率继续下调，对行业带来一定影响

自2006年9月15日起，我国纺织品的出口退税率由13%降至11%。在3个月缓冲期后，该措施影响逐渐显现出来。进入2007年以来，我国的贸易顺差仍然持续增加，国家出口政策进一步趋紧，于2007年6月18日公布下调服装与粘胶纤维的出口退税率，使得行业的利润空间进一步缩小。据纺织工业协会测算，今年下半年，由于出口退税率下调2个百分点，服装行业利润将损失48亿元，利润率将下降0.26个百分点。

受到人民币升值、出口退税下调等因素的影响，低端纺织品出口将成为我国实现贸易平衡过程中的牺牲品。有的专家断言，纺织行业将在激烈的国际竞争环境中实现产业升级，但全行业效益增速下滑的阵痛在所难免。

（三）部分产品投资增长过快，值得关注

化纤行业经过近两年的调整开始步入新的上升时期，以涤纶行业为首的新一轮投资冲动正逐步显现。2006年，化纤行业完成固定资产投资214亿元，同比增长22.9%，其中涤纶行业完成66亿元，增长88%。而进入2007年后，因为氨纶、粘胶价格的大涨所引发的新一轮投资的盲目跟进现象异常明显，投资和产能扩张有逐渐加剧之势。据不完全统计，2006年氨纶产能增长仅有华峰氨纶的5000吨和佛山英威达的约7000吨，2007年新投产的产能便骤增至2万吨以上。粘胶行业同样面临新增产能可能带来的供给压力。

近几个月，锦纶、腈纶行业的投资增速也非常突出。数据显示，今年1～5月，锦纶行业实际完成投资额9.1亿元，同比增幅达190.3%，比去年同期加快209.3个百分点；腈纶行业实际完成投资额1.2亿元，增幅达160.7%，加快249.9个百分点。化纤项目建设周期相对较短，在高额利润吸引下不断扩大的产能对供需关系的影响很大，投资的过快增长可能导致该类产品的过度竞争，影响化纤行业平稳运行。

四、行业发展的对策建议

（一）建立完善的市场准入标准，提高准入门槛，加强节能宣传和技术指导

要有效实现“节能减排”目标，一方面要收紧行业准入端口，根据行业发展情况建立相应完善的市场准入标准，提高准入门槛，严格贯彻准入机制；另一方面要加强治理管理工作，加强宣传，提高能源、用水的基础管理水平，加强节能减排的技术指导，加大节能减排方面的技术攻关和资金投入。

（二）加快信息平台的建设，引导企业适时调整经营策略

服装月度总结篇8

如果试用期到了，你应该提前写一份试用期转正申请书，那么关于新员工转正的申请书范文都有哪些呢?下面是小编为大家带来的2021员工转正申请书600字优秀范文，欢迎大家查阅!

员工转正申请书范文1自工作以来，在单位领导的精心培养和领导下，通过本身的不断努力，不论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。

工作上，本人自工作以来，严格要求自己，刻苦研究业务。凭着这样一种坚定的信念，我于20__年9月走上了__的管理岗位，主要负责__业务建设工作。在这一年的工作期间，我能够积极对待工作，积极主动针对__其他工作能够提出个人建议，增进__建设和培训工作。

学习上，自从参加工作以来，我从没有放弃学习理论知识和业务知识，将理论和工作相结合，这就是我应当努力突破的地方。同时，也不能放弃对新知识和新观念的学习。中国民航正处在大发展时期，空管为了适应其发展，也势必有很多路要探索。这就要求我们新一代__员和管理职员要不断进步本身素质，以适应各种需求。

思想上，对自己的要求也不敢放松过。假如思想上不能保持先进性，就很难从点滴上做到为单位，为__服务。而且，安全需要的就是仔细再仔细，认真又认真的工作作风。所以，我将更加鼓励自己，由于我酷爱这项工作。同时，积极要求自己能够尽早的加进中国我_党组织，时时刻刻向身旁优秀的党员学习，向组织靠拢，用党员的标准要求自己。

员工转正申请书范文2尊敬的领导：

您好!我叫__，根据公司的需要，目前担任皖南分公司兼__办事处的资金管理会计，岗位转正申请。首先感谢您在百忙当中阅读审批我的转正申请表，让我可以成为一个正式的创维人。作为一个创维人，我感到荣幸和自豪。荣幸的是我能加入这个优秀的团队，让我学到了很多知识和创维独特的企业文化;自豪的是创维的事业正在蒸蒸日上，让我看到了未来美好的职业发展。

从7月初来到__办到现在一晃三个月过去了，在这三个月的亲身工作经历当中，我做了很多，也学到了很多，有很多感触和想法。总结过去，迎接未来，在这里对自己这三个月的试用期做一个总结。

7月份刚到办事处的时候，首先开展的是为期一个月的开单工作。开单是一个简单但繁琐的工作，工作性质是单一和重复，需要细心和不急不躁的态度。开单工作同时也是一个最基础的工作，却关系着办事处的出库和损益，要始终站在公司的角度上考虑问题。一个月的开单工作让我熟悉了办事处的操作流程和规章制度，与办事处人员特别是业务员之间也有了一个很好的交流沟通的机会，为以后开展财务工作做了铺垫。在8月中旬的时候跟原来的出纳进行了一个交接，之后就进入了人生中正式的创维财务工作生活当中。刚开始的时候是在黑暗中摸索度过的，还好有会计、经理的耐心指导和全力学习总部和前辈们总结的操作指引，才得以安全度过，这就像“基层员工培训”的“风雨人生路”一样，让我感受到了创维大家庭的温暖，更加坚定在创维这个团体工作下去的决心。

正式接手资金管理会计工作到现在，经历了很多，也学到了很多，工作也能按照公司和领导的要求按时按质完成，没有出现过重大错误和通报，为皖南分公司财务的考核提高贡献了自己的一份力量。在以后的工作中，必定加倍努力、严格要求自己、全力以赴做好各项事宜，通过学习充实自己，加以注意和改正自己的缺点和不足，为皖南分公司财务考核的进一步提高做出贡献，为公司作出自己最大的努力。同时也相信自己通过以后的磨练能够取得更大的进步，可以更好的处理工作、生活等方面的问题。

根据公司规章制度，试用人员在试用期满三个月合格后，即可被录用成为公司正式员工。在此，我借此机会，怀着诚挚的心情正式向总部领导提出转正申请：希望总部领导根据我的工作能力、态度及表现给出综合评价，使自己能成为公司的正式员工，恳请领导予以批准!同时也非常感谢领导对我信任，给予我提高自我的机会，同时也激励了我在今后的工作中不断前进与完善。最后祝我们家创维的事业更加红红火火!

此致

敬礼

申请人：___

__年__月__日

员工转正申请书范文3尊敬的各位领导：

您们好!

我是____有限公司的平面设计师，我叫___。

光阴荏苒，伴随着新年的钟声，我们迎来了崭新的__年，在这辞旧迎新的欢庆时刻，我衷心地感激各位领导给予我在__(公司名称)工作和学习的机会。

自____年__月__日入职以来，我在__(公司名称)已经工作三个多月了，虽然公司刚刚成立不久，可是设计任务还是很重的。我在很短的时间内就熟悉了公司以及相关工作流程，很快地投入到工作当中。在这段时间里，我主要完成的设计工作如下：

____……(工作资料)

在这三个月的时间里，我工作认真、细心，并具有较强的职责心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情;性格开朗，乐于与其他同事沟通，获得了公司领导和同事的认同。并荣幸能在新年酒会中代表全体员工发言，这也使我得到了一次很好的锻炼机会。

工作的过程就是不断学习和积累知识的过程，不断地提高自我，完善自我，更好地为公司服务是我最大的目标。总之，有一个和谐，共进的团队是十分重要的;有一个进取向上，大气磅礴的公司和领导是我们员工前进的动力。公司给了我这样一个发挥和展示自我本事的舞台，我就要珍惜这次机会，为公司的发展竭尽全力。

在此我提出转正申请，期望自我能够成为公司的正式员工，恳请领导予以批准。

员工转正申请书范文4尊敬的领导：您好!

我叫谢静，年月日来到美邦，成为一名导购。到美邦这个大家庭中半年多了，在这半年的时间里，让我学会了很多服装销售的专业知识。

首先，作为一名合格的导购，除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买的兴趣。向顾客进行推荐需要注意以下几个方面：

1、向顾客推荐服装时要有信心，让顾客对服装有信任感。

2、对顾客提示的服装进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。

3、每类服装有不同的特征，如设计特点、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。

4、向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。

5、对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。

其次，作为一名合格的导购员还应该具备以下能力：

1、明确的目标。

成功的导购首先要有明确的目标。导购需要知道如何接近潜在顾客，充分了解顾客喜好，常常能给顾客留下最好的印象，而且在最短的时间之内说服顾客购买服装。需要在应该细致接待的目标群体，最佳接近时间、贴近顾客的方法，甚至提供推销的解说技巧和推销的解决方案，帮助顾客解除疑虑上下功夫，让其快速做出购买决定。

2、开发顾客能力强。

只有找到合适的顾客，服装导购才能获得销售的成功。

3、强烈的自信。

只有充满强烈的自信，导购才会认为自己一定会成功。心理学家研究得出，人心里怎么想，事情就常常容易按照所想象的方向发展。当持有相信自己能够接近并说服顾客、能够满载而归的观念时，导购接待顾客时，就不会担忧和恐惧。成功的服装导购的人际交往能力特别强，导购只有充满自信才能够赢得顾客的信赖，顾客才会产生与其交流的欲望。

4、找出顾客需求。

优秀的服装导购能够迅速、精确地找出不同顾客的购买需求，从而赢得更多的销售业绩。

5、解说技巧。

在做商品说明解说时，善于运用简报的技巧，言简意赅，准确地提供顾客想知道的信息，而且能够精准地回答顾客的问题，满足顾客希望的答案。

6、擅长处理反对意见。

善长处理反对意见，转化反对意见为产品的卖点。销售市场的竞争非常强烈，顾客往往会有多种选择，这就给服装销售人员带来很大的压力。要抓住顾客，导购人员就需要善于处理顾客的反对意见，抓住顾客的`购买信号，让顾客能够轻松愉快地购买服装。

半年的实习过程，无论是对我的现在还是将来都是很有益的，在美邦，不仅让我学到了很多服装专业知识，还让我充分的体会到团队协作的必要性，磨练了自身的意志，也学到了许多为人处世的道理与方法，学会了和善待人，学会了勉励自己，使自己始终保持自强不息的良好心态!

随着时间的推移，我对公司也有了很深的了解。公司宽松融洽的工作氛围、团结上进的企业文化,使得我在工作中干劲十足。在公司的领导下,我会更加严格要求自己,在作好本职工作的同时,积极团结同事,搞好大家之间的关系。在工作中,不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会作好工作,成为优秀中的一份子,不辜负领导对我的期望。

这半年以来,我学到了很多,感悟了很多，看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,有更加迫切的希望成为一名正式导购人员,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会，我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来.

员工转正申请书范文5尊敬的领导：

我于20__年10月11日成为公司的试用员工，到今天3月试用期已满，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。

本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情;性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和熟练的沟通技巧，有很强的团队协作能力;责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能，注重自身发展和进步。

刚到公司工作时，对公司的情况了解很少，对于企业对员工的要求和企业的发展方向只是有了一个简单的了解。通过这两个月的工作，我逐渐认识到，公司对员工的要求是全面的，从工作态度到业务能力到个人素质。企业是要全面发展的，如果员工个人的发展跟不上企业发展的速度，那么员工将被企业淘汰。作为公司这样一个高成长性公司中的一名员工，我有着强烈的紧迫感。在工作中我还存在着很多的不足，例如在业务知识和沟通能力上还存在很大欠缺。我会在今后的工作中通过自身的努力来完善个人的能力，更好地融入集体。

这是我的第一份工作，这半年来我学到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来!

申请人：__

申请人：___：___

20__年_月17日