公司年中总结范文

公司年中总结篇1

2019年度工作过半，XXX公司正式步入生产经营产量爬坡年，截止目前公司在职员工XXX人，其中工程师以上“核心人才”XXX人，其他“必要人才”XXXX人。在这XXXX人中，中国共产党员XXX人，其中正式党员XXX人，预备党员X人。

党群工作在紧抓基层支部建设同时，深入学习新时代中国特色社会主义精神、精神，继续深入贯彻落实“两学一做”学习教育活动，将“不忘初心，牢记使命”做到实处。

一、2019上半年党群工作回顾

2019年是全面贯彻党的精神的开局之年，也是公司生产经营的关键年。公司党群工作通过培训、学习等多种形式，不断提升党务工作业务及工作能力。在公司党委的统一领导下，各基层党组织在组织建设、党风廉政、文化宣传、企业凝聚和群众活动等方面做出努力，使组织更有凝聚力、号召力，让党群工作为公司的生产经营提供有力的政治保证。

（一）全面推进两学一做学习教育的常态化制度化

半年来，公司各级党组织始终坚持全覆盖、常态化、重创新、求实效，在突出思想教育、落实基本制度、解决主要问题上下功夫。

一是落实好支部“三会一课”制度。2019上半年以来，各基层支部结合自身实际，共召开党小组会、支委会、党员大会XX场。

二是开展好支部书记讲党课。各党支部上半年严格按照“三会一课”制度要求开展支部书记讲党课，紧密围绕学习精神和学习讲话内容，进一步坚定了四个自信。

（二）深入学习贯彻党的精神

按照中共中央关于《认真学习宣传贯彻党的精神的决定》要求，公司通过多次集中学习、小组学习、学习材料等形式广泛深入开展学习了“新时代中国特色社会主义精神”、“精神”，达到了预期效果。

一是组织公司领导班子召开专项学习研讨X次，在学习过程不回避台干、非党干部，以高度的制度自信、理论自信、制度自信、文化自信体现了中国特色社会主义的特点和优势。

二是制作精神学习专刊X期，以新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的和一中、二中、三中全会精神，统一思想，提高认识。

（三）进一步加强基层党组织建设

党的力量来自组织。党的全面领导、党的全部工作要靠党的坚强组织体系去实现。7月5日在全国组织工作会议上强调指出，进入新时代、开启新征程，必须更加注重党的组织体系建设，不断增强党的政治领导力、思想引领力、群众组织力、社会号召力，把党员组织起来、把人才凝聚起来、把群众动员起来，为实现党的提出的宏伟目标团结奋斗。公司各基层党组织自2017年下半年正式成立以来，在一直紧抓落实基层党建的基础上，结合公司实际开展工作，有力发挥了基层党组织的政治核心、战斗堡垒作用。

一是强化基层组织建设，实现了X个基层党支部火力全开开展工作。2019年上半年，各支部转正党员X名，发展入党积极分子X人，组织入党先进分子培训X次，收到入党申请书XX份。对基层党务工作者专项培训X次，实现党务干部率先垂范，在工作中更好的发挥党员先锋模范作用。

二是党员带头创先争优，推进公司发展。根据公司党委开展先进基层党组织、优秀共产党员、优秀党务工作者的评比工作要求，2019年上半年 提名优秀共产党员X名、先进党支部X个、优秀党务工作者X名，让党建工作落到实处，有效发挥党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。

（四）进一步强化党员管理，夯实基础工作

一是对入职党员的转入严格把关，严格核查转入党员档案，每位党员必须填写《XX有限公司党员信息统计表》和《党员基本情况登记表》，并将信息汇总到各党支部，由公司党委与公司新进党员原组织关系所在党组织积极沟通，查漏补缺，保证每个党员档案的完整性。

二是严格按照中组部收缴党费的标准，对每位党员的党费收缴进行核算（人力资源部），做到党费的按月及时收缴，累计收缴XXX元。

（五）党风廉政建设得到基本落实

纪检监察部在上半年工作中不断探索、不断尝试，在稳步推进中有计划、有创新。

一是创刊《XXXX》。新年伊始，纪检监察部创刊了《XXXX》特刊，上半年已完成6期。以中华传统文化，向大家传递文化自信，补充每个人的知识获取渠道，在潜移默化中养成公司员工的阅读习惯，最终起到传播教育的效果，在“勤、廉、俭、善、诚、德”等方面树立公司员工良好的价值观。

二是签订第一批重点岗位人员《廉洁从业责任书》XXX份。今年3月，公司纪委会同公司人力资源部对涉及管理、人事、财务、采购、合同、销售、固定资产、关键技术等重点岗位人员进行了逐一排查，确定第一批重点岗位XXX人。在重点岗位甄别的过程中，公司纪委、人力资源部门及各分管领导、部门负责人就签订廉洁责任书的目标意义等进行了责任明确，并就廉洁从业责任书相关内容进行了宣讲，在签订的同时进行了一次廉洁从业教育。

三是召开廉洁从业警示教育大会。XX月XX日，在公司办公楼报告厅举办了一次“廉洁从业警示教育大会”。大会特邀XX市检察院XX检察官进行了题为《劲吹廉洁清风 保持一身正义 用智慧和汗水书写人生奋斗新篇章》的专题廉洁教育培训。公司副科级以上及重点岗位管理人员共130余人参加了大会。

四是落实节假日公车封存制度。分别于春节、五一、端午假期对公司公车进行了封存情况统计，对值班车辆登记在案，并在节假日之后及时对比检查统计数据。

五是开展“落实中央八项规定精神、加强作风建设答题活动”。 编辑《XXXX公司落实中央八项规定精神、加强作风建设测试题》，包括25道判断题，5道单选题，5道多选题及10道问答题。内容涵盖中央八项规定精神相关要求、公司纪律相关制度等。组织公司全体党员、主管及主管工程师以上人员共261人参与答题。

（六）宣传工作创新有成效

一直以来，公司宣传工作一直围绕企业中心生产工作，服务大局，营造了公司大力发展，上下勠力同心的良好氛围。

一是记录企业发展历程，完善资料系统。整理拍摄和搜集企业资料：图片XXX张、影像资料XXXX分钟、共计容量XXXGB。制作不同版本项目纪实片XX个，在上级检查和对外会议中使用。制作企业宣传片，用于市场部拜访XXXX等多家客户，办公室政府考察团接待XXX余次。

二是完善宣传平台，实现自主报道。整合深化“XXXX”官方微信号的子菜单、栏目设置和页面框架，加入“项目简介、领导关怀、招贤纳才”等栏目，搭建矩阵式企业介绍，目前微信公众平台已推送正式新闻报道XX条，累计阅读数达XXXXXX+。

三是建立媒介关系，追踪渠道。建立以各媒体主编、记者为基础的媒体关系网，定期对企业发展进行阶段性报道。对企业重大成就扩大宣传，提高企业知名度。到目前，累计联络外部媒体企业宣传报道已达30余次。中央电视台1次，XX电视台、XX日报5次，XX电视台、XX日报共12次，其他行业媒体报道转载共计10余次。

（七）做好群众工作，提升企业凝聚力

经公司党委及XXX工会批准，XXXX年XX月XX日组织召开了公司第一届职工（会员）代表大会，选举产生了公司第一届工会委员会、工会经费审查委员会、女职工委员会。通过职代会统一员工思想，增强民主管理，加强领导队伍建设，贯彻执行党和国家的方针、政策，保障职工的主人翁地位，调动职工积极性，办好社会主义企业。

一是坚持党建带群建，开展深入群众工作。力当“群众贴心人”，增强企业凝聚力。公司工会干部以关心员工生活，为群众办好事实事为已任，工会委员把关心做到“家”，利用节假日及下班时间深入倒班宿舍员工公寓，了解员工诉求，为员工排忧解难。

二是大力扶持兴趣爱好社团，丰富员工业余生活。通过宣传海报、H5网页动画、招募选拔赛等方式开始了新一轮的足球、羽毛球、乒乓球、篮球等俱乐部的纳新工作，通过组织日常的文体娱乐活动，极大地丰富了员工的业余生活，提升了公司员工身体素质和文化素质，传播健康向上的正能量。

二、积极探索适合公司发展的党群模式

2019年上半年开展民主评议党员工作，摒弃传统民主评议党员标准，结合公司实际制定适合各单位实际情况的评价标准，通过民主评议和部门考察，检查和评价每个党员在坚持党的基本路线的实践中和实际工作中是否发挥先锋模范作用的情况。

在2019年提名优秀党员、优秀党务工作中工作中，民主评议党员的结果得到灵活运用。适合公司发展的民主评价标准，对提高党员素质，增强党组织的凝聚力和战斗力都产生了良性影响。

三、下半年工作重点安排

（一）2019年下半年党群工作开展的指导思想。

以深入学习领会精神学习和新时代中国特色社会主义精神为主线，以推进公司生产经营爬坡为目标，以提高公司党群工作制度化、标准化、系统化为抓手，严明政治纪律，讲究政治规矩，按照上级党委要求，立足公司实际，积极落实公司党建工作，紧抓精神学习，全面从严治党，落实党风廉政建设，强化舆论引导，创新企业文化，不断提升党工团战斗力、凝聚力和约束力，汇聚发展先锋力量，为公司的生产经营提供强力支撑和坚强保证。

（二）2019年下半年工作开展的重要任务

1.继续开展“两学一做”学习教育活动。

把深化“两学一做”学习教育常态化制度化作为加强和规范党内政治生活、加强党内监督的重要载体。要坚持用党章党规规范党组织和党员行动，用系列重要讲话精神武装头脑、指导实践、推动工作，教育引导广大党员学思践悟、知行合一，不断增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，做到政治合格、执行纪律合格、品德合格、发挥作用合格。要坚持全覆盖、常态化、重创新、求实效，坚持领导干部带头，以上率下、层层示范，推动“两学一做”融入日常、抓在经常，形成常态、发挥长效，确保党组织充分履行职责、发挥核心作用，确保全体党员增强党性观念、发挥先锋模范作用，为统筹推进“五位一体”总体布局和协调推进“四个全面”战略布局提供坚强组织保证。

2.创新合格党员践行方式

围绕贯彻落实党的精神，围绕专题进行学习讨论，推动党员积极争做合格党员、合格干部。一是围绕“产能爬坡，党员积极担当作为，立足岗位作贡献”进行研讨，在学习中争做合格党员。二是围绕“不忘初心，牢记使命”专题教育，就如何坚守共产党人信念，自觉向党中央看齐，如何牢记党的宗旨、执行群众路线进行深入讨论，不断强化理想信念教育，转精神力量为发展动力；三是围绕“进一步纠正四风，持续加强作风建设”专题学习，就如何“遵守党章党规党纪”进行学习研讨，掌握做纪律合格党员的标准要求和具体办法。

3.落实党风廉政建设和反腐败工作

始终把党风廉政建设贯穿始终，切实履行一岗双责。严格遵守中央八项规定各项要求，党员领导干部以身作则，率先垂范，主动接受监督。抓好党员领导干部廉洁从业责任书签订工作，分解落实年度任务；开展“查漏洞、补短板、促发展”专项行动；开展传统文化主题廉洁教育实践活动。

4. 加强宣传阵地建设提升企业形象

公司年中总结篇2

一、年上半年工作总结

1集团公司信息化建设方面

公司领导给予大方向的方针指导思想下，年上半年是集团公司向全面信息化管理迈出的关键性一步。年初我建立了OA网络智能协同办公系统，达到年初制定信息资源共知共享的计划；同事的配合下分别为3个分公司：山东宏仕德化工有限公司、临沂市河东区城市建设开发有限公司、临沂盈泰经贸有限公司建立了网站，网站主体框架在组织策划下，并与网络公司技术人员沟通配合系统性的集成了网站会员系统、线订购系统、线留言系统、线应聘系统，更是为开发公司网站建立了一个BBS论坛模块，为开发制作集团性的大网站做好了铺垫基础。

2公司现有信息系统的管理及系统使用人员的培训方面

每月一整理归档，针对于公司现有金蝶K3系统、邮件系统、OA系统、雅思系统、酒店管理系统；持续做到需要备份数据的系统是每日一备份。各信息系统的管理形成了程序性的管理运行模式，出现问题及时解决，出现故障及时处理，做到系统持续小时的正常使用。与系统服务工程师沟通联系，多次组织财务人员、酒店系统使用人员参加培训学习金蝶K3系统的使用、酒店管理系统的使用，为各信息系统全面发挥效用而努力工作。

3信息的收集转发、信息设备使用、维护方面

对于公司拥有的电脑、交换机、网线等信息设备都进行每周检查，过去的上半年时间里我每日持续做好了公司信息数据的收集转发工作。每月系统性的维护工作，对于办公区电脑所使用的操作系统与应用软件都是网上搜集再整理，逐步制作出适合于公司设备的各类软件光盘，为公司在软件类省去不必要的开支，并配合办公室组织的大小会议进行设备的调试、文件的放映工作。

二、工作中存在不足

重点表现在遇到困难便停滞，1抗压能力不强。总是需要领导给予正确的梳理。

对于遇到新事物还需要及时学习。2业务知识学习还不够系统。

自身工作经验不足，3团队意识不强。忽略了业务知识的培训。

三、下半年努力的方向

1紧紧围绕领导正确的指导思想开展工作。

改进工作方法，加强与其它同事的学习与沟通。提高工作能力，提高服务意识，提高工作水平，切实以过硬的本领来完成好领导交办的各项工作。

逐步拓展建设。2内理基本程序。

从而实质有效的利用系统为办公区提高办公效率、提高信息资源的共知共享；利用一个社区型的网站为公司建立一个互动平台，对于年初所建立的OA系统与各信息管理系统我需要逐步的对公司员工以及新进员工进行现场上机培训工作。可以做到员工与员工之间的即时互动、交流以及文件的网络化共享，整体提高公司员工的计算机操作、运用水平。

如不能及时更新信息在网络上正确树立集团公司的网络形象，对于建立的网站及BBS论坛。就会对公司的宣传起到负作用，所以我要随各公司的正常运转，不止是自己的网站上更新信息，还要在各个行业类网站上各公司的信息，从而整体提高公司的知名度。根据类别细化各分公司网站的产品展示模块的改版。

公司年中总结篇3

这次年中工作会议，主要是传达贯彻中国南方电网公司*年半年工作座谈会精神，总结上半年公司的工作，分析当前的形势，研究解决存在的问题，部署下半年工作，推动公司年度各项工作目标和任务的全面完成。

上半年工作情况

*年是“*”开局之年。半年来，在中国南方电网公司的正确领导下，公司坚持以大政方针统揽全局，认真贯彻南方电网公司年初工作会议精神，牢牢把握“强本、创新、领先”战略发展思路，按照“完善、规范、巩固、提高”的总体要求，紧扣公司*年工作目标和任务，扎实工作，奋力开拓，各项工作呈现出良好的发展态势。

至6月底，公司完成供购电量1214.37亿千瓦时，同比增长12.1%；完成售电量1129.82亿千瓦时，同比增长12%；实现电力销售净收入662.14亿元，同比增长16.2%；实现利润29.85亿元，同比增长38.2%；线损率6.96%；完成电网建设投资70.44亿元，建成投产110千伏及以上输电线路958.63千米、变电容量647.3万千伏安；公司资产总额1508.18亿元，资产负债率50.84%。

回顾上半年工作，主要在以下九个方面取得了明显成效：

一、践行南方电网发展战略纲要取得积极成果

根据南方电网发展战略纲要，结合公司发展的内在要求，公司年初制定了“*”电网规划，确立了到2010年实现电网发展速度与质量、电网装备技术水平、主要经济技术指标、信息化水平基础管理工作等“五个领先”的目标，提出并积极实施科技兴网、人才强企、管理信息化、企业文化创新等“四大”战略任务，将南方电网发展战略纲要深化、细化为公司的战略目标与任务，搭建起公司未来五年的发展框架。半年来，公司系统坚持眼睛向内、找准位置，主动履行职责，主动承担更多的社会责任，战胜了各种困难，广东电网保持高速发展，技术装备水平稳步提升；领导、管理、专业、技能、辅助五类人才队伍的能力和作用得到充分发挥；营销、生产、人力资源和工程管理等主营业务管理信息系统建设稳步推进；由职业道德文化、团队文化、执行文化、安全文化等组成的既体现南网企业文化的核心价值、又呈现广电特色的企业文化体系雏形渐显。

二、安全生产形势总体平稳

认真贯彻南方电网公司一号令，把安全生产工作重点放在基层、放在班组、放在现场，坚决与“违章、麻痹、不负责任”三大敌人作斗争。进一步加大落实安全生产责任制的力度，逐级签订安全责任书；加大安全生产督查力度，各类安全大检查、安全生产月活动措施到位，各供电局新设立的安全督查大队在严查违章行为方面发挥了突出作用；加大对安全防护的预控力度，对防人身伤亡、防恶性误操作等方面的研究更加深入，开展技能竞赛和技术练兵，推进标杆班组建设均取得明显成效。上半年，公司系统没有发生重大及以上人身、电网、设备事故，没有发生生产人员伤亡事故，没有发生南方电网公司考核事故。一般电网、设备事故均有较大降幅。

加强主通道、主站点、主设备的运行维护管理，完成220千伏及以上设备预试、定检3934台次，提高了设备健康水平；快速正确处理500千伏香山＃1主变故障，确保了中（山）珠（海）地区电网安全供电；完成全部500千伏线路和285条220千伏线路的清抹调爬工作，对279个110千伏及以上变电站开展带电水冲洗作业，实现了零污闪事故。加强二次系统的管理，巩固和扩大两年来开展二次系统管理年活动的成果，220千伏及以上保护装置正确动作率99.7%。完成广东电网安稳系统双主站改造，广东A、B套安稳系统正式投入运行，发挥了很好的作用；加强应急管理，编制了各类应急处理预案135个，圆满完成了广东电网迎峰度夏联合反事故演习。广东电网经受住了强台风和暴雨的多番袭击，至7月26日，安全稳定运行3876天。

三、供电能力不断提高

上半年，广东电力供应依然十分紧张，全社会最高负荷4700万千瓦，6次创出历史新高，同比净增674万千瓦。最大电力缺口达到554.6万千瓦，超出了我们年初的预测。面对严峻的供电形势，公司上下勇担责任、沉着应对，加强与政府的沟通，加强与电厂的协调，加强与外区的联系，加强与客户的互动，提前做好市场分析和预案演练，进一步开源挖潜，确保了电力的有序供应。

实行科学灵活调度，优化统调机组检修计划，在电力缺口较大的一季度调减检修容量100万千瓦左右，增加电量供应约9.6亿千瓦时。妥善处理好手续不完备机组并网出力，增加上网电量37.77亿千瓦时。针对二季度雨水较多的特点，合理安排水电多发满发，水电上网最高负荷达408万千瓦，创历史新高；严格执行我省燃油电厂限定范围内上网电量结算电价调整政策，佛山、东莞、中山、珠海、惠州五个地区实施“高来高去”认购燃油机组电量，调动燃机顶峰发电积极性，扭转了燃机大范围停机的局面；继续加大外购电力的力度，共购入西电238.2亿千瓦时，同比增长57.6%。购港电17.04亿千瓦时；各级政府主导、电网企业主抓、用电客户配合的需求侧管理联动机制进一步发挥作用，错峰避峰水平逐步提高，统调平均负荷率84.87%，同比提高0.5个百分点；强制错峰1810条次，同比下降了75.4%。把缺电对经济社会的影响降到最低程度。

四、电网持续快速健康发展

结合电网发展的新要求，逐步深化细化“*”电网规划。全面启动事关广东电网长治久安“问题”的专题研究。制定了《广东电网规划设计技术原则》(二次部分)，推进了广东电网规划设计和建设的规范化、标准化。审定各市电网规划二次部分，全面开展县城规划和农村电网规划，指导各市编制电力专项规划。继续加大项目可研、初设、征地、环评等前期工作力度，完成220千伏及以上输变电工程前期工作39项。

在去年基本解决主网“卡脖子”问题的基础上，各单位以贯彻执行《广东省电力建设若干规定》为契机，围绕年初制定的“完成电网建设投资200亿元”的目标，统一思想，凝聚力量，全力破解电网建设中的各种困难和矛盾。500千伏博罗站扩建2号主变、横沥站扩建2号主变、砚都站（500千伏部分）、220千伏佛山丹桂输变电工程等一批重点项目在迎峰度夏前顺利竣工，有效地提高了广东电网的输送能力。建成投产三百门电厂、惠州LNG电厂等送出工程7项，保证了上半年全省216万千瓦新增发电装机容量如期并网出力。

五、“管理年”活动全面展开

今年初，公司领导班子在综合判断企业内外形势、深入分析管理现状的基础上，经过通盘考虑和慎重研究后，将*年定为“管理年”。半年来，我们以“五个领先”为导向，以建立“六大体系”为目标，以夯实管理基础为重点，省公司、本部各部门、各供电局三个层面协调推进，通过层层宣传发动，层层普查摸底，层层制订方案，层层分解任务，层层开展对标，形成了全员参与、上下联动、你追我赶全面推进的态势。各单位不等不靠，找准定位，找准方向，找准突破口，创造性地开展工作，亮点纷呈。目前，活动方案已全部审定并落实执行，“六大体系”框架正在搭建；组织机构的调整稳步推进；标杆管理指标体系初步建立；规章制度、业务流程、基层班组建设标准正在加紧整理和编制。6月中下旬，公司召开“管理年”活动分片工作会议，交流了活动经验。“管理年”活动已从策划准备阶段全面转向组织实施阶段，取得了阶段性成果，对各项工作的促进作用已初步显现。

六、经营业绩稳步提升

进一步完善公司内部业绩考核体系，层层分解、落实考核指标。出台公司国有产权无偿划转、转让以及国有资产评估实施暂行办法，规范了产权管理。加强全面预算管理，总结过去三年推行全面预算管理的经验与成效，落实资产经营考核责任制，上半年利润、净资产收益率分别完成全年目标的60.3%和83.4%。加强资金管理，进一步提高了现金流量规划水平；通过优化融资组合，节约财务费用0.54亿元。对“*”期间投产的1300多项工程造价进行统计分析，深入研究影响基建成本的因素和控制措施。加强购电管理，实行经济调度，努力多购西电和水电，平均购电成本同比下降3.67元/千千瓦时。提前做好煤电联动价格测算，配合省物价局制定省内煤电联动方案，积极争取国家电价调整政策并得到落实，对巩固和扩大经营成果起到了关键作用。加大营销稽查和电费回收工作力度，应收电费余额同比减少8.22亿元。

七、优质服务再上新水平

认真学习袁懋振董事长署名文章《中央企业要积极主动承担社会责任》，进一步深化“万家灯火、南网情深”优质服务系列活动，着力打造供电服务品牌。加强与各级政府部门的沟通联系，及时提出政策措施建议。不断优化电网结构和电源布局，大力推广应用紧凑型、低损耗输变电设备，节约能源和土地资源。认真开展节约用电的宣传活动，指导用户应用节能产品和节能技术，提高电能使用效率，并协助政府压缩高耗能企业用电，推进产业结构优化升级，提高度电产值；制定出台农电发展的实施细则并抓好落实，主动为新农村建设服务。继续加强95598客户服务平台、星级营业窗口、大客户服务中心的建设，多元化、个性化服务措施和手段日趋完善和成熟。在抗击强台风“珍珠”袭击和“碧利斯”带来暴雨灾害的斗争中充分展示了公司敢于担当、勇于奉献的责任品格和精神风貌，供电服务得到了各方面的肯定，客户满意率达到98.1%。4月底，公司供电服务在全省社情民意调查评价中荣获三个第一，使“责任南网”的形象更加深入民心。

八、“四好”领导班子创建活动成效显著

公司本部、38个直属单位、204个三级单位按照“围绕中心抓创建，建好班子促发展”的整体思路，认真开展“四好”领导班子创建活动。各单位坚持把创建活动与中心工作紧密结合起来，与巩固和扩大先进性教育成果紧密结合起来，与争先创优紧密结合起来，与建设“责任南网、和谐南网”紧密结合起来，着力完成整改提高、总结完善两个阶段的工作，使创建活动取得了实实在在的成效。省公司和省电力调度中心、佛山供电局被南方电网公司评为创建“四好”领导班子活动先进单位。

九、党的先进性建设进一步加强

开展先进性教育“回头看”活动，扎实整改群众最为关注“机关作风建设、领导班子建设、员工教育培训、工程项目管理、员工福利待遇”五个方面的问题，加快构建7个方面的长效机制，巩固和扩大了先进性教育成果。扎实开展学习贯彻、社会主义荣辱观和纪律教育活动，认真学习袁董事长在纪念建党85周年大会上的党课讲话精神。加强党的组织建设，基层党组织较好地发挥了政治核心、监督保障作用，广大党员在各自工作岗位上积极争先创优。3月初，《南方日报》系列报道了公司在落实科学发展观、构筑和谐社会、全面加强党建“三个走在前面”的突出成绩，引起了社会热烈反响。

总结上半年的工作，给我们以下三点重要启示：

一是只有始终坚持以大政方针统揽全局，结合广东实际，努力践行南方电网公司发展战略纲要，创造性开展工作，才能在新的起点上实现又快又好发展。

二是只有积极主动承担社会责任，为经济社会发展提供安全可靠稳定的电力保障，全面彰显“责任南网”的丰富内涵，才能赢得各级政府、社会各界、用电客户的理解、支持和认可，营造良好的外部环境。

三是只有坚持超前研究、系统研究、深入研究，创新思维，开拓进取，才能掌握工作的主动权，不断破解前进道路上的困难和问题，开创公司发展的新局面。

进一步认清形势，大力推进三个创新

当前，公司已进入了新的发展时期。我们必须全面分析、正确把握形势，理清思路，明确方向，找准位置，立足新情况，采取新措施，解决新问题，力争取得新突破。袁懋振董事长在最近召开的南方电网半年工作座谈会上，立足全局，着眼长远，以战略的眼光和深邃的智慧，提出了“重视智力资本的运作和扩张，大力推进思维创新、管理创新和技术创新”的工作要求，为公司下半年及今后的工作开启了思路、指明了方向。

一、认清面临的形势和挑战

目前，公司面临很好的发展条件和机遇，主要有：第一，泛珠三角经济合作不断向纵深推进，广东国民经济增长势头强劲，上半年GDP增长达到14.4%，公司发展空间非常广阔。第二，南方电网公司明确了“强本、创新、领先”的战略发展总体思路，确定了争取在十年内全面实现“两型两化、国内领先、国际著名企业”的发展目标，为我们提供了一个更加广阔的干事业、谋发展的舞台。第三，省委、省政府高度重视能源和电力可持续发展问题，公司积极主动承担社会责任得到了社会各界、用电客户广泛理解、支持和认可，加快电网发展成为广泛共识，外部经营环境得到改善。

但我们也要清楚地认识到，做好下半年工作还存在不少困难和挑战：一是安全生产各个环节配合不够紧密，安全责任没有完全落实到位，存在责任链脱节、把关不严等问题；二是对大电网运行复杂性的认识和驾驭大电网的能力亟待提高。西电东送长时间压极限运行，广东电网结构仍未完善，安全稳定运行如履薄冰；三是在电力需求急速攀升情况下，地方燃油机组出力不足等不确定因素的增加，加剧了供需矛盾，第三季度最大电力缺口达400万千瓦，迎峰度夏保供电任务十分繁重；四是电网建设过程中存在着选址布点难、环评时间长、征地要价高、拆迁阻力大、施工困难多、物资供应不及时等诸多难题，严重影响了工程建设的进度；五是公司负债率持续上升，折旧和财务费用等刚性成本费用增长较快。部分单位内部激励、监督、约束机制亟待完善，一些历史遗留问题尚未彻底解决。新煤电联动电价政策的实施对公司经营能力也是个新的考验；六是县级供电企业管理体制改革深层次矛盾日渐突显，职工队伍依然存在不稳定因素，后续改革任务艰巨。对此，公司上下要迎难而上，趋利避害，在实践中积极研究解决。

二、大力推进思维创新、管理创新和技术创新

创新是公司打造“两型两化”企业的重要手段和动力源泉。只有大力推进思维创新、管理创新、技术创新，才能牢牢把握公司可持续发展的主动权。目前，公司正处在承前启后的关键时期，推进“三个创新”比以往任何时候都显得重要、显得紧迫。

推进思维创新。让思维创新转化为与时俱进的变革精神和创造能力，很重要的一点就是要掌握丰富的知识，丰富的知识与思维创新力的发挥成正比。同时还要掌握科学有效的思维方式方法，在“超前、系统、深入”思考上下功夫。超前思考就是要善于研究历史，分析现状，把握趋势，寻找广东电网未来发展的方向和规律，确定战略定位，实施战略谋划；系统思考就是要善于把公司的发展与南网的发展、广东的发展联系起来思考，把本行业与相关行业、本部门与相关部门、本专业与相关专业联系起来思考，把公司生产、建设、管理各个环节与人员、设备、环境各个要素联系起来思考；深入思考就是要善于抓住主要矛盾，深入剖析阻碍或制约公司改革与发展的直接和间接因素，积极寻求解决问题、克服困难、规避风险的应对之策，推动公司始终在一个良性的发展轨道上运行。

推进管理创新。当前，关于企业创新管理的理论浩如烟海，有很多先进的理念，有很多成功的典范，也有很多值得我们去学习、去借鉴的标杆。但有一点，我们必须清楚，在复杂多变的市场经济建设中，不可能有现成的、可照搬照抄的管理模式。要推进公司的管理创新，只能通过我们不断调查研究、分析综合、学习借鉴、比较取舍、变革改进，结合自身实际干出来、创造出来。因此，各单位、各部门要紧扣公司“两型两化”发展战略和“四大”战略任务，围绕实现“五个领先”、建立“六大体系”的目标，抓住人、财、物、信息和流程五个要素，用心考察公司现有组织设置、责任设计、制度设计、流程设计、标准体系、内控机制、绩效管理等方面存在的薄弱环节，进而有针对性地引入现代企业管理理念，改造管理链条和管理流程，创造更加有效的资源整合模式，更好地发挥组织的绩效。要通过管理创新，建立起“统一规范、集约高效”的集团化运作机制，加速向现代化电网企业方向迈进。

公司年中总结篇4

今年以来，在×××公司党委和领导的正确领导下，车管所全体干部职工认真贯彻落实年初的“两会”精神，紧紧围绕三大任务，两个突破、一个提升的工作目标，以落实“四项责任制”、确保“四个安全”为总抓手，以建设国际一流供电企业为主线，认真做好部门的工作，实现了“双过半”的目标，各项工作都保持了良好的发展势头。为总结经验、查找不足，做好今年下半年的各项工作任务，提高车辆管理和交通安全的“可控、在控”水平。现将今年上半年的工作情况总结汇报如下： 一、上半年工作回顾 1、交通安全局面稳定。今年以来，车管所以“安全第一、预防为主”和交通安全“可控、在控”为目标，坚持抓超前防范工作，通过形式多样的驾驶员安全教育培训和定期机动车辆安全性评价活动，使公司的交通安全水平得到了很大提高。获得山东省“双创”活动先进单位，成为继去年获得山东省“百日交通安全竞赛”先进单位后××市唯一获此殊荣的单位。截至到6月25日，车管所累计安全行车451天，1-6月份累计安全行车150万公里无责任考核事故。在车辆的管理上，为提高车辆利用率，最大限度提高经济效益，在公司领导的指导和相关单位的配合下，成功进行旧机动车辆拍卖，确保国有资产的保值增值。在车辆运行方面，充分利用公司网络的优势，及时调整、合理调度，提高了车辆的综合利用率。加强了对外关系的协调,集中组织进行了驾驶员、车辆年审，办理了车辆营运证、市区通行证等各类运行*，确保了公司的生产、经营用车。上半年，根据公司春检工作的精神，对车辆技术状况、人员状态进行安全性评价，对潜在的不安全因素进行深入查找，定期对车辆机械状况进行检测，发现问题及时维修、保养，坚决纠正了车辆带“病”上路现象。特别是车辆改革以来，进一步加强企业管理和制度建设，加大交通安全管理工作力度，大力查禁违章违纪行为，为“百日安全竞赛”活动的开展打下了坚实的基础，确保了公司良好的交通安全局面。 2、积极提供优质高效的服务，车管所立足本职，积极开展“优质服务月”活动，特别是在春检等用车高峰，不讲困难，不讲条件，及时、高效的提供用车服务，对车辆在紧急情况下的技术状况进行预演，确保车辆的安全运行，春检期间，与维修班，汽修厂等建立联动机制，得到用车单位的一致好评。 3、开展了一系列的交通安全教育活动。立足于工作实际，强化交通安全管理，全面提高车辆管理人员和驾驶员的交通安全意识，巩固和发展稳定的交通安全局面，确保公司交通安全工作。针对今年5月1日新颁布实施的《中华人民共和国道路交通安全法》，多次组织全体驾驶员和私家车职工进行宣传学习，做到新法到手，教育到人，并对驾驶员进行安全法规考试。对新聘用驾驶员实行上岗前的培训学习和安全教育，进行驾驶技能和培训考试合格后竞争上岗，严把招聘第一关。 4、精神文明建设成效显著，为职工注入活力与动力。认真贯彻学习公司年初两会精神，落实 “四项责任制”和“党风廉政建设责任制考核实施细则”，深入开展“创新示范岗、创新能手”、“读一本好书”和“反腐倡廉警示教育”、“抢抓机遇，奋力赶超，解放思想大讨论”等活动。全体党员干部发挥了先锋模范作用，进一步增强了企业的凝聚力、向心力和战斗力。 二、存在的问题和不足 上半年，我们的交通安全工作保持了良好的稳定局面，基本实现了交通安全与车辆管理的“可控、在控”，这些成绩的取得是与公司领导、党委的正确领导和全体职工不断努力分不开的。目前车管所还存在以下问题和不足：一是驾驶员整体素质有待于提高，特别是道路交通安全法实施后，个别坚定性。加强党风廉政建设，确保实现生产安全、*安全、经济安全和形象安全。 总之，在下半年的工作中，车管所在公司领导、党委的正确领导下，加大车辆管理工作力度，严格各项考核措施，扎实工作、开拓进取，为电力事业的发展做出更多、更大的贡献。

公司年中总结篇5

一、抓好信息化管理，充分利用erp和oa两个管理平台

1.保障和监控erp系统各模块的正常运行，逐步优化程序，尽力让系统与业务管理需求呈现统一性。在全省要求统一钢瓶管理的外部环境下，我部门配合氯气厂做好钢瓶档案与通用软件接口的修改工作，使我公司的钢瓶报检顺利进行。同时我部门根据人教处工资打印下放的需求，重新改进了工资打印的程序，直接和erp的sql数据库挂钩，在安全性和权限上都达到业务和技术上的要求。

2.积极落实并完善公司信息化考核制度,做到认真考核,严格考核,以数字说话,以数学考核的目标,不断量化考核指标,整个系统运行达到了较好的成果,初步统计全年,数据准确率,销售一公司达100%,二公司达100%,进出口公司达99.8%,供应公司99.91%,储运公司99.3%,领料单正确率较XX年提高了12.56%,达97.93%,单据处理的及时率达92.9%，较XX年提高了23.86%

3.扩大信息化应用的深度与广度，积极挖掘信息化应用新需求，erp系统经过四年的运行在各相关人员已能较为熟经营活练地进行业务作业,系统已完成数据采集的过程，如何将现有的数据利用起来产生效用是erp目前的工作重心。我部门积极推动职能部门利用erp数据进行挖掘分析，引导作业人员学会用数据去分析解决问题，在系统的支持下，逐步地有目的地变事后被动式管理为事前主动式管理，减小管理决策风险。

4.推动erp优化业务流程。为提高erp运行效率，减轻操作人员的工作量，我部门从今年开始加快仓库甩账的进度，已实现了各仓库的月报电子化，取消了手工单，并实现了财务提出的电子核账的功能。现已完成了甩账前的存货账和库存账的核对工作，将拟出关键点进行考核。

5.继续推动oa项目，在11月圆满完成oa项目的验收。oa系统自XX年项目启动实施以来，虽然在去年模块有启用部分，但项目的运用进程一直比较缓慢。今年依始，在公司领导的高度关注下，多次纠集各相关部门开会、商讨，随后也得到各主管部门的大力支持，陆续启用了发文管理，收文管理、车辆管理、图书管理、投诉管理、项目申请、定点采购单、电子公告、通知管理、会议管理、材料评审、用车申请、物料申请、人事系统等流程，并根据职能部门的需求开发了政审回执、政审证明、家庭调查、固定资产报废等功能。目前为止，启用模块的使用效果良好，用户已逐渐接受无纸化办公的办公模式，单据的审批过程系统完成，并通过“落地制度”即最后审批的部门实现打印、盖章，使单据生效。基本上实现了办公的自动化，电子化，缩短了审批时间，提高了办公效率。

二、抓好部门内部管理，将it服务管理理念融入部门工作，进行运维erp的推广、尝试，强化服务意识，在服务过程中逐步体现自身的存在价值。

1．我部门成立it服务台，通过it服务管理来提升it服务效率，协调部门内部运作，改善it服务部门与业务部门的沟通，实现从传统的技术管理向流程管理，再向服务管理的转换。it服务台实行首问负责制：哪位工程师最先接到业务部门的电话，就成为该case的责任人，他需要自己或者协调相关人员解决并关闭这个“case”。这也解决了工程师间互相推委的现象，有效地建立一条透明、清晰、快速的反应链和it维护的知识库。我部门将it服务台列入部门考核的范畴，将服务质量与薪酬挂勾，极大强化了员工的服务意识。自成立三个半月以来已处理了274个故障，故障处理率99.64%，投诉率0。

2．为了加快故障处理的响应速度，我部门启动了sms项目，将一些常用软件及补丁自动分发，即加强了客户端的安全管理，又能使网管人员远程快速解决用户软件故障，节省了响应时间，一解用户燃眉之极；同时通过该项目使我部门能加强对电脑及打印机等固定资产使用情况的管理，使公司有限的资源发挥最大的效用。

3．深化内部改革，探讨硬件外包的管理模式，将公司新增的打印机由采购模式转为租用模式，将可节约了二万元的设备采购成本。同时考虑到目前公司的电脑近三分一已过保，过保的电脑都存在收上门费和品牌维护站的硬件维修费用较高的问题，我部门改变以往硬件全部品牌维修站承包的方式，变为保内机子由品牌维修站承保，保外机子转包维修的局面，也可打破垄断，节约维护成本。

三、抓好网络安全，将安全意识提到日常管理的第一要义，做好专人监控，规范网络管理，全面推行域用户、组策略管理，保障网络地正常运行。

1．我部门加大对用户的网络安全及电脑知识的培训。8月23日我部门在总调会议室针对目前网络上病毒日益猖獗，如何防犯病毒和如何处理电脑的小故障为综合支部员工做了详细的讲解。

2．在去年备份方案的基础上，充分利用了veritas软件，在合理的网络和硬件环境的支持下，定时对关键的数据进行异机备份，将原来搁天的风险减低到隔小时，大大提高了备份的效率和恢复的完整率。

公司年中总结篇6

一、主营业厅管理方面：

（一）业务方面：版权所有

⒈在年初制定了《二五年营业中心管理办法》、《营业员考核细则》、《业务稽核管理流程和考核办法》，从制度上加强业务管理，理顺作业流程。同时严明管理制度，综合考核，论绩取酬。

⒉加强业务培训，在营业中心开展每日一题、每周一试，提高营业员的业务水平。

⒊每日一会，利用早会的时间对营业员进行业务培训，及时快捷地传达市公司的各种相关业务通知，随时调整营业厅的业务操作处理措施。

⒋××年月日起在营业前台实现了电子免填单服务，即实现了营业工单业务的变革。

⒌完成了市场经营部交办的各项生产任务，同时对今年的客户资料的核实及帐单邮寄等大型修改工作都保质保量完成，版权所有

（二）服务方面：

⒈于××年月日，邮电大厦主营业厅装修完成，在新厅内增设了客户接待室、饮水机、休闲座椅及其他的自助设施，从服务环境上尽量满足××用户的需要。

⒉建立建全《投诉受理流程》，确保窗口的用户投本着首问负责制的原则，在第一时间内得到回馈和解决。

⒊每周召开一次服务质量分析会，定期对服务工作进行总结，集体分析前台一周来的投诉或业务处理案例，发现不足及时整改，好的做法给与激励。

⒋改变早会的方式，由传统的开会方式改为列队击掌喊口号，鼓励营业员的斗志，为天的开始创造良好的情绪。

⒌加强服务礼仪培训，每月定期学习《河南礼仪服务讲座》和《欧顾得礼仪服务讲座》，并对营业员的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他营业服务礼仪进行实践操作。

⒍从今年年初开始，营业厅实现了用户回访制度、红旗落谁家和营业员的星级评比活动，这些提升服务的举措，用户及营业员的收效都很好。

⒎营业中心从年初开展争创“青年文明号”的活动，并于××年月被评为××市“市级青年文明号”、××年月被评为黑龙江省“省级青年文明号”的光荣称号；同时××年年底，向省公司申报“星级营业厅”，并有六名营业员即营业厅内％的营业人员分别被省公司评为二星级和一星级营业员。

二、渠道管理方面：

（一）合作营业厅管理：

⒈在年初建立了《中心区合作营业厅管理办法》及相应的《考评办法》，对中心区五个合作营业厅进行综合考核，并每月进行排名，针对排名情况发放流动红旗。

⒉加强合作营业厅人员的业务培训和服务礼仪培训，与主营业厅一起进行参加例会并每周一试及礼仪形态实践操作。

⒊由主营业厅的营业员分组定期到合作营业厅做业务交流，极大地解决了合作营业厅业务不熟练、前台经验缺少等不足，提高了合作营业厅的业务处理水平。

⒋以上措施极大地调动了合作营业厅的积极性，对客户的服务有明显的提升，业务上也有了一定程度的进步，在省公司的例行检查中，成绩一直名列前茅，在七月份的省公司联检中，中心区合作营业厅名列全省第一名。

（二）代办点管理：

⒈××年月，营业中心与中心区七家手机经销商建立合作关系，为我公司代办××业务，采取即买即通的方式。

⒉营业中心由专人负责上门服务，每天定期送卡、收缴话费及相关证件，同时因公司代办政策灵活，经销商积极性很高。

三、清欠管理：

⒈××年月份，中心区成立清欠队伍，聘用了名清欠员，专门负责中心区网外欠费的清缴。并制定了具体的清欠管理制度及考评办法。

⒉清欠班采取法院协助、走访学校和街道办事处、派发欠费催缴函等方式进行积极催缴，截止月底累计清回拆机欠费元。

⒊中心区网上欠费采取外呼清缴方式，四个月累计清回欠费。

⒋中心区自加强清欠管理后，清回金额有明显上升趋势，截至月底中心区的欠费率由年初的％降低为％。

四、工作不足：

总结××年全年的工作，仍然有很多不足之处：

⒈营业员的综合素质有待提高，营业中心本年度人员更换较频繁，新营业员占中心营业人员总数的，一些营业员前台经验不丰富，导致个别案例处理不当导致投诉，仍须继续加强培训工作，提高营业中心整体综合素质。

⒉对于营销渠道尤其是代办点、代办员的业务管理仍处于初步摸索阶段，在管理工作中仍有许多问题须在以后的工作中逐步积累经验，改善不足。

五、××年工作思路：

⒈继续加强业务培训和考核，结合实际技能操作，对公司一些新业务及时上传下达，随时学习并掌握，要求营业员个个业务过关。

⒉同时加强服务考核力度，定期进行服务培训和总结，使中心区的营业窗口服务规范化、体系化、流程化，达到令更多的用户满意。

⒊继续开展营业厅内营销工作，启动“金嘴巴工程”，增加营业员的营销意识，使公司一有新业务推出，每位营业员都能成为第一个营销员和第一位业务受理员，达到企业增收的目的。

⒋提高营业厅整体的应变能力，丰富实战经验，采取定期分析案例、总结案例的方式，加强营业人员的学习，对于厅内或系统突发事件能够及时应变、快速处理和反馈，以达到用户满意的效果。

在这辞旧迎新的时刻，营业中心全体营业人员有充分的信心迎接××年新一年度的到来，我们会加倍努力将营业中心的工作更上一个新的台阶。

中心区营业中心

公司年中总结篇7

为了从根本上根治护卫队员的消极因素，增强队伍的凝聚力、战斗力、创新力和亲和力，我中队结合队伍实际展开了为期一个月的纪律作风整顿。依据“领导点、群众提、自己找、互相帮”的要求，全体护卫队员认真地查摆问题、找差距、讲不足，做到人人发言、个个表态。具体情况如下：

一、合理自我定位，明确发展方向

中队先后组织全体队员学习有色公司王正立书记和张鳞经理在公司十届十二次职代会暨2007年工作会上的报告，余利先副经理在2007年公司治安综合治理工作会上的报告。通过学习和剖析报告内容，队员们深刻的认识到有色公司2007年工作任务和治安综合治理的艰巨性，明白肩负的使命和责任，同时更坚定了做好本职工作的信心。

二、提升思想觉悟、严明组织纪律

在纪律作风整顿期间，首先中队针对护卫队员思想觉悟低下、法律意识淡薄、组织纪律观念较弱等，积极开展、法律法规和先进事迹的学习，使护卫队员切实地认识到努力提高自身业务素质和积极向党组织靠拢的重要性和必要性。其次中队通过健立建全严、细、实的队伍制度并结合人性化的管理，定时或不定时进行检查工作，与思想情绪波动大的护卫队员交心谈心，防止了队员违法违纪事件的发生，使整个队伍的管理步入正规化。再次，中队通过召开查摆问题会进行自查自纠，会上队员们结合工作实际诚恳地谈出自身缺点，以及指出队伍管理上存在的缺陷，会后要求队员写出书面纪律作风整顿个人报告。通过以上措施，我中队思想纪律作风整顿收效明显，整体形象得到大大改观。

三、落实基础工作，提高执法水平

为了适应新时期新形势下治安保卫工作的要求，我中队根据护卫队员岗位职责、护卫制度制定了《护卫队员考核细则》，通过队员自评得分和中队审核得分进行逐月考核，并以此评选出护卫队岗位明星，从而有效调动和激励了护卫队员工作积极性，促进中队工作的深入开展。在加强队员考核的同时，中队将“严格执法、文明执勤”工作落实到实处，要求队员执勤严格履行“四个标准”，对群众热情礼貌，工作无，无。在纪律作风整顿期间，中队努力提高护卫队员的技能水平，通过开展体能训练、擒敌拳训练等进行增强护卫队员自身防范意识。并组织队员开展爬山、吃农家饭等户外活动，促进队员间默契度、凝聚力的提高。

四、落实整改措施，完善队伍管理

通过此次整顿，全体队员在敢于承认自身不足同时也做出承诺和改进之法，并请护卫中队指导监督。队员针对队伍管理现状提出忠恳意见，如护卫中队奖惩制度不严格、不到位；护卫队员反应的问题处理不及时；护卫中队组织的业余活动少，与兄弟单位交流不够等。中队针对这次整顿所查摆出的种种个人和队伍问题，写出立项整改措施，将逐级逐步落实。

公司年中总结篇8

一、"送老，迎新"学生工作顺利交接

公寓中心在学生工作中，坚持"以学生为本"，始终以"用我们百倍的努力，换你十分的满意"为出发点，认真做好学生的管理和服务工作。 迎新工作不仅迎来八方学子，也迎来千千万万家长对孩子生活环境的期望。为了给学生和家长一个清洁、舒适的生活环境，公寓中心利用假期时间，有计划，有目的，有准备的做好迎新前期工作。假期期间组织维修人员对公寓内设备设施进行维修，组织服务人员对公寓内外进行寝室卫生清理；并对新生入住行李进行严格质量把关，逐一验质验量，确保学生的身体健康，并将每位新生行李配于柜中；迎新前夕员工不辞辛苦的工作着，悬挂欢迎条幅，装饰大厅，营造欢乐氛围；针对今年新生数量大、时间短、任务重的特点，公寓中心成立领导小组，统一指挥，并对员工进行培训；迎新中，我们路口设标识，公寓外设导向员，公寓内设咨询台，专人接待报到学生及家长。 二、规范服务、提高质量

公寓中心认为现代企业是学习型企业，对员工的培训就是员工最大的福利。所以学生公寓在努力提高员工素质的同时，还积极主动地向兄弟院校学习。9月份派出部分管理员到工大学习，正是"工学师鉴"，取其精华，通过理论学习，实践探索，我们制定一套符合师大公寓发展的工作规范准则，如《管理员工作流程》、《迎宾员工作流程》、《服务员工作流程》，保证服务工作划一管理，也充分保证服务质量。

为进一步全面落实服务规范化，我们组织员工进行"十字文明"用语和业务水平知识等方面培训，并于10月份对管理员进行岗位知识竞赛与现场模拟督导学生寝室的考核，此活动既提高管理人员业务水平，也加强管理人员规范用语，在工作中起到"传、帮、带"作用，公寓中心的全体员工都在积极的讲文明用语，实行"微笑服务"逐步完善规范用语。

随着时代的发展，社会的进步，我们的工作也要不断的开拓创新与时具进。在各高校公寓社会化进程中，我们正不断完善发展自己。11月30日公寓中心两校区开展以班组为单位"规范公寓交接班例会"评比活动，突破公寓中心只讲服务，不讲文化的界限，井然有序的交接班例会队伍，言简意赅，井井有条的交接班例会内容，无不推动公寓中心规范化建设向前发展。

三、建章、建制的安全工作

安全工作长抓不懈，公寓的安全工作是学校安全工作的重要组成部分，我们在工作中始终本着"安全就是效益，平安就是幸福"的安全管理理念逐一落实安全防范工作。

公寓中心从公寓内消防安全，学生安全直到员工劳动安全都建立完整的安全制度体系。

安全制度建立：公寓中心与下级部门签定安全管理责任状，下级部门与公寓中心所属各公寓管理人员签定责任状，公寓管理人员与公寓服务人员签定安全责任状，公寓管理人员与学生签定安全责任状，层层下设实行分区、分片、分组式管理，增强学生管理人员与学生的安全意识，保证学生人身、财产安全。

学生公寓制定《安全防火紧急疏散预案》、《抢救实施预案》、《人身伤亡紧急救护预案》，公寓内配制消防栓、灭火器，制定安全保卫制度，明确公寓内安全防火责任人，此外公寓每日进行日检和夜检工作，主要检查学生寝室安全事项，及时发现问题及时解决，使2005年松北校区无一起学生公寓火灾现象发生。9月21日江南五公寓由于学生使用违禁电器引发火灾，虽及时扑灭，但造成了严重的影响，公寓中心向总公司做深刻检查，杜绝类似事件再次发生。同时加强学生日常安全管理，加大防盗检查力度，发现并抓到一名偷盗衣物的学生。加强大学生晚归、晚出的检查力度，与学工处、江南综合办配合，实行"零报告制"。

四、文化建设

公寓是温馨的家，丰富公寓文化生活，美化公寓环境是我们追求的目标，是当今高校公寓建设的一个亮点。良好的公寓文化不仅能团结广大员工，振奋工作热情，还是对学生进行"环境育人"的心灵课堂。

1、公寓中心针对女员工较多的特点，在"三八妇女节"期间，进行了"三八"劳动者拔河比赛活动，充分体现了公寓服务人员团结一致，奋发向上的集体主义精神。 3、为倡导学生参与公寓文化建设、丰富公寓人文气息、宣扬师大学子共同营造公寓美好家园的良好氛围。公寓中心于4月26日举办"学生公寓书画大赛"。此次活动得到了领导的大力支持和全校同学的积极参与。共征集各类作品431幅，其中松北校区236幅、江南校区195幅。经过艺术学院专家的认真评审，共评出56幅获奖作品，现已悬挂于松北各公寓大厅，收到了良好的效果。 5、公寓中心在元旦期间进行以"年年新气象，欢乐大家庭"为主题的迎新年公寓大厅装饰设计大赛，为学生迎新创造一个快乐环境，增进员工与学生的交流与互动。其中，松北九公寓获冠军奖，松北十公寓获亚军奖，江南二公寓获最佳创意奖，松北七公寓获最佳趣味奖。

五、节能降耗、创环境一流

培养专业技术人才，创新节能维修，是我们公寓维修队伍发展的必然趋势。公寓中心在暑期对维修人员进行焊接技能及墙体刮白技能培训，做到每位维修人员掌握多种技能本领，能够进行公寓内尖端维修，做到公寓内小问题自己解决，大问题中心群力解决，技能的培训既实现快捷服务又节约成本。

公寓中心对公寓内设施维修，实行维修项目计票制管理。此项管理制度的实施不仅保证公寓内高效、快捷维修服务，也保证设施设备维修的质量，材料来去也一目了然，也变相激发维修人员创新，重复使用材料意识。在票据中维修人员的劳动强度，节能降耗以及衡量物品的持久耐用性等都清晰可见，同时也作为考核员工的一项标准。

清新整洁幽雅的环境，使人心情舒畅催人奋进。为同学们创造一流环境是我们服务工作的一个目标，我们在硬件设施配备过硬的前提下，保洁制度也一炉出台，在《服务员工作流程》中体现淋漓尽致，我们的员工在不同的时间，不同的区域做不同的保洁工作，确保每一公共场所洁净无尘，窗明几净，真正创造"环境一流，服务一流"家一样的公寓，做到学生满意，家长放心。

六、盘点固定资产

为了加强对国有资产的管理，公寓管理中心成立了检查小组，对学校各公寓、库房内的各种固定资产进行了认真的盘点，建立统计薄，层层落实责任制，保证固定资产帐物相符。

七、锐意进取、创发展 随着公寓中心的发展壮大，外聘员工数量的增加，中心健全组织机构，实行跨校区管理。成立两校区人力资源管理部，建立员工档案存储；设立两校区库房物品管理，专人专项分工管理，既做到权责明确，又保证物品及时发放；实行洗衣房跨校区统一管理，既节约人力又降低成本；公寓设立24小时领班管理制，极大的保证了管理、安全的有效性、持续性。

在公寓民主管理建设中，使各院系、舍委会学生更多的参与公寓管理，在内务检查、学生纪律、公寓板报宣传等方面都起到积极作用。

学生公寓管理中心松北校区被省高校"寓专会"授予黑龙江高校 "示范公寓区"称号, （黑龙江大学城在2003年12月授牌）。松北校区洗衣房被评为"黑龙江洗染协会理事会单位"，成绩的取得与我们辛勤的劳动和规范化服务是分不开的。

总之，公寓中心将以后勤服务总公司为中心，明确工作目标，树立远大理想，以爱岗敬业道德规范要求和鞭策自己，脚踏实地为实现"四个一流"不懈努力，扎扎实实做好每一阶段工作，为2006年"迎评促建"做好准备，打好基础。

后勤服务总公司公寓管理中心