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顾客不当行为管理策略初探

【摘要】顾客不当行为日趋恶化和蔓延,给顾客、员工及企业都造成严重负面影响。以往研究主要致力于阐释顾客不当行为的内涵及分类、影响因素和作用结果,而缺乏对其管理策略的探讨。本文从危机管理的角度出发,构建...

邹锐 2022-07-12 02:01:35 顾客不当行为 服务接触
命中率方程

方程式简介 或许有些球迷曾经有过类似的疑惑,比德林斯曾经连续3年雄霸联盟命中率排行榜,职业生涯命中率超过60%。可他在勇士队往往是上场球员中最后的进攻选择,球队的出手权始终霸占在蒙塔・埃利斯等几个场均命...

蓝海悦 2022-07-07 05:24:38
千万不要去考验人性

听别人讲他一个女性朋友的故事,忽然觉得她的经历是何等的荒诞,或者有些悲凉的意味。她年轻的时候,曾经有过三次从恋爱到谈婚论嫁的经历。 第一次,是她的初恋。他们是大学同学,男孩清瘦俊朗,朴实乐观,他对她...

修瑞 2022-08-31 02:29:15
爱的无私作文300字

  是多么美好的字眼啊!   那么又有多少人拥有这美好的字眼呢?!   父母对子女的爱,   是无私的。   为子女们的奉献,   是不图回报的。   老师对学生的爱,   是无私的。   对学生们谆谆教导...

漳平实小五5班 2022-04-13 10:28:30
以人为本学校管理理论实践探析

1以人为本的学校管理理论 通常情况下,可以将学校的管理方式分为两种,一种是对人的管理,也就是对教师、职工、学生的管理,另外一种是对物的管理,也就是对教学设备等物品的管理,但这两种管理方式都过于片面,若...

2022-07-02 10:00:18 以人为本 学校管理
中国女排帅位花落谁家?

日前,2013年瑞士女排精英赛赛程出炉,5月28日至6月2日,中国女排将分别与巴西、俄罗斯、日本、意大利等世界劲旅展开对决。 随着这项有着“小世界杯”美誉的排坛赛事日益临近,中国女排始终空缺的主帅人选再一次成...

张莺 2022-08-07 09:49:23
园林绿化工程预算与造价控制要点之见

摘要:随着我国城市建设的不断发展和居民生活水平的不断提高,园林绿化成为我国当前城市的重要环节。本文结合实际的工作经验和文献资料研究,对园林绿化工程预算和造价控制的重要性进行的分析,在对当前园林绿化工...

2022-06-14 11:33:25 园林绿化 工程预算
李果再造雨林

2004年,马悠夫妇成立了“天籽生物多样性开发中心”:天赋籽权,世间其他物种与人一样,都应该具有最基本的生存和发展的权利 环保工作者、天籽生物多样性保护创始人李果坐在北京后海的一座四合院里,回想起1999年...

2022-08-26 07:03:48
农业机械科技成果价值分析

1农业机械科技成果价值的特殊性 农业机械技术商品使用对象的产出特性决定了其具有一定的特殊性。主要表现在:①广泛性与多样性。一方面,农业机械技术商品涉及到了土壤学、饲料学等有关农业的基本知识和材料与金属...

2022-05-16 10:34:09 农业机械 科技成果
论高职院校艺术设计基础课程平台建设

[摘 要]本论文对高职院校艺术设计基础课程的平台建设状况进行了分析研究,提出了建设基础课程新平台的具体策略,并阐述了新课程平台的优势性和科学性。 [关键词] 高职院校 艺术设计 基础课程平台 项目教学 艺...

张永志 2022-08-06 07:14:20 高职院校 艺术设计
略论理学家朱熹的文道观

摘 要:朱熹的文道思想实为朱熹理气哲学思想在文学上的反映。朱熹强调“文从道中流出”,文道合一,以道为本,突出文章的道德教化功能,弱化其文学艺术性。而在文学风格上,受其理学思想的影响,朱熹则更为欣赏平...

2022-09-16 11:29:01 朱熹 文道观
上市公司非经常性损益披露制度的完善

非经常性损益是指公司发生的与生产经营无直接关系,以及虽与生产经营相关,但由于其性质、金额或发生频率,影响了真实、公允地评价公司当期经营成果和获利能力的各项收入、支出。在我国上市公司的利润构成中,非经...

李常青; 洪泳 2022-08-07 02:53:57
劳动合同与雇佣合同之差异性

【摘要】随着我国市场经济的迅速发展,劳动用工制度及相应配套措施正处在急剧变化之中,在这种特定的环境下,新类型的劳动合同与雇佣合同纠纷层出不穷,而劳动合同作为一种特殊的雇佣合同,二者之间必然存在千丝万...

姜仁杰 2022-06-23 03:07:41 劳动合同 雇佣合同
区域经济集团争端法律解决机制研究

摘要:GATT/WTO多边体制虽然已经对区域经济集团做出了相关规定,但这些规定远远落后于区域经济集团的发展现状,其中重要的是GATT/WTO多边规则应对区域经济集团争端法律解决机制进行完善。 关键词:区域经济集团;争端;...

张文龙 2022-10-08 09:30:37 区域经济集团 争端