情境教学法在中职市场营销教学中的运用

【前言】情境教学法在中职市场营销教学中的运用由文秘帮小编整理而成，但愿对你的学习工作带来帮助。本学期开学初，我根据任教班级学生的学习成绩、男女比例、性格的互补性等方面，对学生进行了分组，尽量使各组的同学在性别、性格、个性特征、学习成绩等诸方面保持合理的差异，突出它的异质性。每小组由4～6人组成，方便他们主动参与、互教互学、合作探讨。我要求每个...

摘要：市场营销课的理论知识较多，较抽象，学生理解起来会有一定的难度。本人在市场营销教学中采用情境教学法，通过创设问题情境、运用多媒体创设教学情境、创设故事情境、创设模拟情境等多种途径，激发学生的学习兴趣，培养学生的综合能力，提高教学效果。

关键词：市场营销教学；情境教学法；学习兴趣

中图分类号：G712 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2015）06-0170-02

市场营销课的理论知识较多，较抽象，学生理解起来会有一定的难度。针对市场营销课教学内容的特点，本人认为创设教学情境、激发学生的学习兴趣不失为提高市场营销教学实效的一种教学方法。情境教学，就是为了达到既定的教学目的，根据教学内容和学生的特点，采用多种教学手段，引入或创设与教学内容相适应的具体情境，让学生置身于特定的教学情境之中，引起学生的情感体验，激活其思维，使其积极参与教学活动，提高教学实效。下面结合本人的教学实践就情境教学的实施及其实效谈谈自己的几点看法。

一、情境教学法在中职市场营销教学中的运用

本学期开学初，我根据任教班级学生的学习成绩、男女比例、性格的互补性等方面，对学生进行了分组，尽量使各组的同学在性别、性格、个性特征、学习成绩等诸方面保持合理的差异，突出它的异质性。每小组由4～6人组成，方便他们主动参与、互教互学、合作探讨。我要求每个小组的学生组建模拟生产经营公司，学生成立的公司有：华霓E尚有限责任公司、宝马自行车股份责任有限公司、天威汽车公司、天堂纸业、嘻哈服饰、DIY（Do it yourself）蛋糕店、金丝纺织品公司、唯爱手机公司。这样，为学生创设了经济活动的仿真情境，鼓励学生主动思考、主动实践，激发学生的学习兴趣，让学生边学边“干”，学中“干”，“干”中学，收到了事半功倍的效果。

1.创设问题情境，引导学生积极探索。教师根据所教内容需要，从教材内容入手设置一些带有启发性和探索性的问题，其目的就是集中学生注意力，发挥学生主观能动性。

例如，在学习“新产品定价策略”时，我问学生：你们公司的新产品打算采用哪种定价策略？宝马自行车公司给自己的新产品定价时采用的是撇脂定价策略，因为他们公司的新产品技术独到，其他公司暂时还生产不出来，所以采用撇脂定价策略（高价），以便在短期内获得更多利润。金丝纺织品公司主要生产涤棉混纺、腈纶混纺、莫代尔、竹纤维、天然彩棉等彩色纱系列产品，因为他们公司的产品主要面对生产者市场，而且客户用量非常大，为了尽快打开市场，所以他们采用渗透策略（低价）。DIY蛋糕店打算采用满意定价策略，因为他们公司的产品和实力比不上好利来、五羊、米莎贝尔等主要竞争对手，所以他们将自己公司的产品价格定在一个适中的价格。

又如，在学习“目标市场选择”时，我让学生为自己模拟公司的产品选择目标市场。宝马自行车主要适合青年人，为他们生产创意自行车和运动型自行车。华霓E尚服装公司选择儿童和青年人作为该公司的目标市场，因为青年穿着时尚、容易喜新厌旧、购买欲望较强；儿童发育快，衣服更新快，所以需求量大。DIY蛋糕店的目标市场是想要享受DIY（Do it yourself）乐趣或想制作有特殊意义蛋糕的年轻人、家庭。而天堂纸业主要为高级白领和学生生产笔记本，因为该公司的高级笔记本利润大、价格和档次高，主要适合白领使用；而学生对笔记本的需求量很大，企业可以薄利多销……

情境教学中的特定情境，提供了调动人的原有认知结构的某些线索，经过思维的内部整合作用，人就会顿悟或产生新的认知结构。通过这些情境问题，学生通过思考、回答等各种途径主动地研究问题、自主探索、培养和发展创造力，达成认知目标。

2.运用多媒体创设教学情境，增强学生的感性认识。夸美纽斯在《大教学论》中指出：“一切知识都是从感官开始的”，“在可能的范围内，一切事物应尽量地放到感官的面前……”情境教学最直接地体现了直观教学的原则。在市场营销教学中，多媒体的使用使情境创设多了一些手段，直观、形象的画面，愉悦的色彩和丰富的教学案例，增强了教学的趣味性。例如，在学习“市场定位”时，我用多媒体给学生演示了中国移动通信的三大品牌“全球通”、“动感地带”、“神州行”的海报，并给学生播放了三种产品的电视广告，然后让学生分析“全球通”、“动感地带”、“神州行”有什么特点，分别给消费者留下了什么印象。学生根据海报和电视广告，准确地总结出：“全球通”定位于高端市场，是中国移动最完备服务的产品，塑造了成功人士、白领所使用的市场形象。“动感地带”产品资费灵活，能够提供个性化的服务和精彩的数据业务，为年轻人营造了一个个性化、充满创新和趣味性的形象。“神州行”主要以低资费客户为主，适合电话和短信少的普通工薪大众。

通过用多媒体创设情境，使教学活动真实、生动、多姿多彩，具有极强的趣味性和吸引力，它让学生在特定的情境中感知、理解、运用所学的知识，从形象的感知达到抽象的领悟，缩短了认知的时间，提高了学习效率。

3.创设故事情境，加深知识点的理解。在课堂教学中，如果一成不变地全堂灌输理论知识，学生对这门课程就很快丧失了学习的兴趣。在不脱离教材基本内容的前提下，适当地讲一些经典故事，创设一些故事情境，能够为学生学习知识点奠定基础，并且可以活跃课堂气氛，巩固所学知识。比如，在讲解市场营销核心概念之一的“需求”时，我给学生讲了一个故事：宣传奇才哈利少年的时候在一家马戏团做童工，他采用向每一位观众赠送一包花生米的方法吸引观众，使马戏团的营业额比平常增加了十几倍。原来哈利在炒花生的时候加了少量的盐，虽然使花生变得更好吃了，但观众也会越吃越口渴，饮料的生意自然就好了起来。听了这个故事，学生一方面惊叹于哈利的奇思妙计，另一方面领悟到：市场营销中一个重要的法则就是要善于创造需求。故事给我们的启发是营销人员面对市场，要随机应变，透过市场表面现象去抓住潜在的机会，挖掘市场创造市场。用小故事来讲述营销的大道理，以轻松、诙谐、幽默的方式来创造一种愉快的课堂氛围，容易获得苦于学习枯燥理论学生的喜爱，真正达到“寓教于乐”的目的。

4.创设模拟情境，加强学生技能训练。创设模拟情境，通过让学生分别扮演一定的角色，进行模拟表演，从而激发兴趣，引导学生深刻体会所学知识的内在含义。比如推销这一节，由于推销是一门实践性操作性都很强的专业技能，仅靠“说”和“听”是学不到真正本事的，要使学生真正学以致用，必须让学生亲自去操作。例如，我就曾利用校内现有资源布置学生开展营销实践活动。我校每学期举办四次“爱心大卖场”活动，学生在销售活动中赚取的利润要捐赠给学校专门救助困难学生的爱心基金会。我任教班级的学生利用这个契机根据自身的条件来采购商品，并对有关商品的交易地点、广告宣传、产品价格等进行决策。整个营销实践活动均由学生自主完成，老师只是进行适当的指导。营销实践活动结束后，学生还会主动分析总结经验教训，精心安排筹划下次的营销实践活动。这样，课上理论与实践结合起来，学以致用，发现问题和不足，迅速反馈回来，课堂上进行有针对性的处理和解决。通过多次反复，同学们普遍认为：这样的教学与传统教学的“纸上谈兵”相比较，更能激发学生的学习兴趣，更能迎合学生自主学习的心理需要，使学生学得更自觉、更有趣，学得更好。

二、在中职市场营销课程中运用情境教学法的效果分析

在市场营销教学中实施了情境教学法后，我对任教班级的学生进行了全面抽样的问卷调查，收到有效问卷33份，其中男生16人，女生17人。被调查的学生基本情况如下：在初中班级里的综合成绩处于优秀的0人，良好的16人，一般的15人，差的2人；对现在所学电子商务专业感兴趣的14人，感觉一般的19人，不感兴趣的0人。可见，学生学习基础不太好，缺乏学习兴趣。

关于“市场营销课程喜好程度”的调查，21.2%的学生表示很喜欢，63.6%的学生表示比较喜欢，15.2%的学生表示一般。根据前面学生的基本情况，对所学专业感兴趣的有42.4%，而喜欢市场营销这门课的学生达到了84.8%，可见情境教学法有效地激发了学生的学习兴趣。

对于“学习市场营销后的收获感”的调查，54.5%的学生表示收获很多，42.4%的学生表示有一些收获，3%的学生表示没有收获。对于“在课堂教学中，老师对于学生分析和解决问题能力培养的问题”调查显示，78.8%的学生认为“教师非常注意，而且方法得当”；18.2%的学生认为“偶尔有，方法一般”；没有学生认为“从来没有”；3%的学生回答“不知道”。可见，采用情境教学法有利于提高学生的职业素养，有利于培养学生的分析问题和解决问题的能力。

关于“教师在教学方法方面”的调查，63.6%的学生认为教师注意因材施教，以学生为中心，方法灵活，课堂活动丰富多样；36.4%的学生认为教师教学方法比较灵活，课堂上开展一定的教学活动；没有学生认为教师教学方法单一，以教师的讲授为主，照本宣科。可见，我所进行的情境教学的探索已经彻底解决了市场营销传统教学所存在的以课本为中心，与知识的更新及应用联系较松，实践程度较弱；以教师为中心，课堂照本宣科，不能有效联系实际，素质培养和创新重视不够等问题。

现代教育理念既重视知识的传授，更重视受教育者能力的培养。情境教学以其特有的活跃的课堂气氛，灵活的教学方式，为学生所喜爱，也更能激发学生的兴趣，从而达到最佳的教学效果。同时，情境教学能更好地发挥教师的指导作用和学生主体地位，是实现互动式教学的一种有效手段。因此，我们认为：情境教学是非常适合中职市场营销专业教学的一种教学方法。

参考文献：

[1]魏江辉.市场营销情景教学的尝试[J].中小企业管理与科技，2009，（17）.

[2]金益民.“情景模拟”在市场营销教学中的运用[J].中等职业教育，2009，（17）.