创新图书宣传服务内涵,打造图书馆导读服务品牌

摘 要 在电子图书泛滥的时代，如何吸引读者进馆阅览成为高职院校图书馆亟待解决的问题。图书宣传服务作为图书馆导读服务内容之一彰显出重要地位，在图书馆采取各种服务方式中大放异彩，为打造图书馆导读服务品牌奠定了良好的基础。

关键词 导读服务 图书宣传 服务品牌

中图分类号：G718 文献标识码：A 文章编号：1002-7661（2015）23-0015-02

高职院校图书馆在学生信息素质的养成与提高方面扮演着重要的角色，承担着教育、科研的重要任务。图书馆的信息服务工作对大学生信息素质的提高起着举足轻重的作用，而图书馆导读服务是信息服务工作的重要内容。

在激烈的市场竞争中，服务领域和消费领域也受到“品牌”冲击，及时打出“服务品牌”的口号。图书馆是直接面对读者开放的服务窗口，面对同行业、同领域的竞争，必须走出一条具有本馆特色的服务方式来显示自己独特的优势，吸引更多的读者、留住读者，这个优势就是“图书馆品牌”。“图书馆的品牌”是图书馆的无形财产，也为图书馆的有形财产提供坚实的基础。“图书馆品牌”的塑造与图书馆职业道德建设是相统一的。从更大的方面来说，与精神文明建设是相融合的。而创立“图书馆品牌”的最终目的是让读者享受到“愉悦阅读”的服务。

在电子图书泛滥的时代，如何吸引读者进馆阅览成为高职院校图书馆亟待解决的问题。图书宣传服务作为图书馆导读服务内容之一彰显出重要地位，在图书馆采取各种服务方式中大放异彩，为打造图书馆导读服务品牌创造了良好的基础。结合本馆工作实例来看：

一、增加黑板报的形式

本馆图书宣传在橱窗展示、图书馆主页开展新书通报的基础上，增加了黑板报的形式。黑板报是以固定或移动的黑板作载体，用粉笔或广告颜料作书写绘画工具的普及性宣传阵地，具有容易擦洗、修改、更换的优点，是最经济、最方便、最常见的一种宣传形式，在中小学校中广泛应用。本馆把传统的黑板报结合图书馆的特点改装成具有鲜明的时代感、明快的青春气息、具有可观赏性的特色宣传栏。为了美观，让读者有兴趣观看，特别设计了各种版面，用有机玻璃制作成A4横向隔板，便于馆员随时更换。

二、增加期刊宣传

图书从出版到进馆再到读者手中采编加工时间过长，而期刊的最大优势就是无需馆员深度加工，只需记到就直接上架与读者见面，出版更新快，内容丰富，读者能及时掌握与国家、社会民生有关的各种新闻热点。

三、图书宣传内容精细化

目前本馆图书、期刊的宣传内容包括：

1.新书推荐。标题不定，可以根据图书宣传的主题变换，比如新书预告、好书、经典书推荐等等。以索引、文摘的形式向读者揭示图书的主要内容、馆藏地点等。

2.书目推荐。从新书通报中提取读者感兴趣的图书、新到馆的图书。因为推荐的书目较多，可以配合本馆举办的各种活动来推荐图书，比如“读书节”“阅读月”等。

3.实事新闻、社会热点。在期刊中收集并以实事新闻为标题向读者推荐国内外政治、经济、时事等重大新闻热点。比如：党的“十”特别报道等。

4.优秀期刊推荐。以索引、文摘、题录等形式，根据读者的阅读特点和阅读倾向从期刊中精选出乐观、积极向上的栏目，推荐读者喜闻乐见的优秀期刊。

“图书馆品牌”的核心价值在于最大限度地提升图书馆对读者的服务力度，以产品带服务，因服务促产品的图书馆图书宣传方式是打造图书馆导读服务品牌的行之有效的途径。本馆信息部从2011年开始就读者进馆人数下降、借阅率低迷等问题探索导读服务深度化、精细化的方法。在深入挖掘图书宣传内涵的同时，也注重读者的阅读需求，随时听取读者的建议和意见，利用读者座谈会、读者调查、图书馆工作简讯、网络技术等在读者中扩大图书宣传力度，经过二年多的实践，发现所推荐的图书借阅频繁，期刊阅览室人数增加，读者还主动向馆员询问如何查询黑板报上的图书与期刊，甚至还有读者用手机拍照存档以备今后查找。 图书宣传服务要求馆员具备信息参考咨询专业知识、熟悉馆藏文献、电子资源与分布，具有敏锐的新闻触角以及开阔的阅读视野。结合网络与馆藏，把最好、最受读者欢迎的图书推荐给读者。

打造图书馆导读服务品牌不能一蹴而就，要在工作中总结创新。想要树立一个图书馆的优质服务品牌也许不难，但要保持其屹立不倒并非易事，馆员素质是图书馆创建服务品牌的重要因素、创新是图书馆发展的必要条件。首先，要有”一切为了读者、为了读者的一切”的思想理念，其次要具备勇于创新的精神。作为一个高品质图书馆，不仅要缔造独特的品牌意识，更要做好品牌的维护和推广。要在提高人们文化素养的同时提升自身品牌效应，使图书馆成为一个以社会文化和人文特色为中心的服务机构。

参考文献：

[1]张晓林.图书馆创新服务战略研究[M].北京：北京图书馆出版社，2005.

[2]钟晨发.大学生怎样利用图书馆[M].武汉：华中师范大学出版社，1992.

[3]沈继武.藏书建设与读者工作[M].武汉：武汉大学出版社，1987.