创新管理,成就卓越

今天跟大家分享的主题是“创新管理，成就卓越”，能够跟大家分享这个话题我非常自豪。1991年，浦南幼儿园是一所在一个小区里面的只有6个班的幼儿园；今天，浦南幼儿园成为一所上海市示范幼儿园、上海市二期课改基地、上海市师训基地、上海市家教基地、上海市科研先进集体以及上海市文明单位。我们是一所幼儿园，同时我们与陆家嘴、潍坊、东城、云莲小区开展共建文明活动，并在浦东新区托管了五所幼儿园，其中有未来之星幼儿园。

一、制度创新，保障发展

浦南幼儿园有如此发展首先在于制度创新，保障发展。园长们、老师们，我相信我和在座所有人有一个共同的认识，那就是好的机制制度比好领导更重要。制度一定大于个人，国家之间的竞争首先必然也是制度，人才竞争是第二位的。好的制度可以让二流、三流人才变成一流人才，而反过来制度不好，一流人才也只是发挥二流、三流人才的作用。

制度不是任何一个领导拍脑袋形成的，一定要有一个规范的程序。所以首先第一步要建立制度形成的程序，之后要对原来的不适合幼儿园发展的制度机制进行筛选和完善。新的制度形成了，筛选和完善的制度也成立了，第三步应该是形成评价监控机制。第四步，一定要寻找制度落实过程中的问题，寻找这些问题的对策。第五步是调整和改进。在此过程中，我们要提炼总结，形成梳理成经验，我们可以把这些经验转化为制度，通过表决达成共识。在此基础上，我们形成了完善和适宜的制度，比如说课程建设制度、绩效考核制度、质量奖惩制度、调研诊断制度、标准自检制度。同时我们还推出了六大创新机制：目标定向制，直接指向教师的行为修整；项目核奖制，相对于个体、群体的项目研究与实践；优势彰显制，为每一位有个性特长的教师搭设平台；职责自勉制，是每一位幼儿教工从他律走向自律的过程；名师激励制，高度重视对教师的培养；多元评价制，突出对过程的改进和激励。当一个好的制度和机制形成之后，我们还定期组织我们的教工对我们的制度运作进行一些调研、交流，使制度保证我们幼儿园的发展、孩子的发展和教师的发展。

今天，我们浦南幼儿园各个部分都呈现出五彩缤纷的态势，制度创新落到实处，非常有效。无论是课程，还是在课程运作过程中，抑或是环境创造的过程中，都呈现出统一的理念和统一的课程，在统一理念、统一课程运作下又出现了卓越的分支和多彩。从我们的社会活动室、艺术表演室和艺术表演廊中，我们可以看出，制度充分保障了我们总园和分园在个性当中又有其共性。

二、文化创新，提升素养

我要说到的第二点是文化创新，提升素养。我常常说，任何一所单位、一所幼儿园，没有文化，不打就倒，没有专业，一打就倒。在此过程中，文化一定是首位的。所以幼儿园要做大做强，文化精神彰显是不可或缺的。

1.形成共同的价值观

第一，非常重要的是形成共同的价值观。就拿我们浦南来说，我们对教育理念的理解是，教育为孩子的一生幸福奠基。在理念下面是我们的教育思想，这个教育思想就是我们全体浦南人共同的价值观，即会爱、会支持、会成全。首先，会爱。对老师来说，爱孩子是底线，就像妈妈爱孩子一样，但仅仅像妈妈一样爱孩子还不够。对一个幼儿教育专业工作者来说，他的爱还有专业的爱，我们把专业的爱称之为会爱。其次，会支持。所有教师应达成的共识是，我们应该在观察每一个孩子的基础上，为每一个孩子架设平台、搭设支架，让每个孩子寻找到适合自己的空间，让教育适合我们的孩子。再次，会成全。我们觉得这是非常重要的，教育最高的境界应该是对孩子生命的成全。由于遗传基因及其家庭教育环境不一样，每个孩子都不一样，每个孩子都是独一无二的。教育就应该面向不同的孩子，无论是有智能强项和弱项，所有孩子都应该创造适合他生命成长的天空。对孩子来说，不能在生命中压抑他，也不要去急功近利拔苗助长，给一个孩子与生俱来的天性以精心培育，让他的潜能得到充分的发挥，对他的生命加以成全。教师与教师之间、人与人之间也如此。首先是要会爱，懂得爱，欣赏爱，表达爱；第二要支持，人和人之间要支持，你支持我，我支持你；第三是成全，人与人之间、教师与教师之间应该相互成全。

2.通过深入的活动使之感动

如果思想没有通过深入的活动加以巩固，便只能停留在认知层，人们不会感动。

我们浦南会开展三个活动。第一个是讲孩子的故事，讲孩子的故事过程中体现我们会爱、会支持、会成全的思想，同时在讲孩子的故事过程中让我们教师分享如何用心观察孩子，如何去描述我们孩子的天性，如何感受孩子带来的感动。第二个是讲同伴的故事，让同伴带给你感动。讲同伴的故事，一方面是发现被关爱、被人欣赏的快乐；另一方面是发现同伴的优秀，不吝啬赞美的话。比如说我们常常会在幼儿园开设一个文化墙，每当讲好故事之后，我们把教师点点滴滴的小故事挂在这个文化墙上，让他得到每一个人的欣赏，并得到其中的激励。第三个是让家长讲教师的故事。家长们用诗歌、小品等赞美教师，“我们常常看到幼儿园夜晚的灯光还亮着，是亲爱的浦南老师们在布置教室，为的是让我们的宝宝有一个温暖而舒适的家。我们常常看到浦南幼儿园夜晚的灯光还亮着，是浦南的老师们在做教具，为的是让我们的宝宝们能够幸福和快乐地游戏和活动……”

我们每个学期都有三讲，讲孩子的故事，讲教师的故事，让家长讲教师的故事。通过讲故事，我们所有浦南的教师都加深了对教育的热情、激情，更有了对教育的执著和创造，这就是文化的魅力。

3.建立书香文化

我觉得非常重要的是让我们的教师掌握读书的方法。读书有三个方法：第一个是边看边思考，触类旁通；第二是与同伴分享，思维碰撞，丰富思想；第三是撰写体会，累积体验和感悟。这三个方法缺一不可。我们说累积，一定要把说的、做的写出来，只有这样我们的教师才能从第一个阶梯走向第二个阶梯。说过、想过会忘，唯有写下来才会永恒。

4.传承大爱的文化

我1990年到浦南幼儿园，当时只有6个班。在浦南幼儿园做强做大的成长过程中，我深切地感受到，文化需要传承。我可以跟大家分享我们的教师对大爱的理解。从孩子们走进浦南的那一刻起，每一位教师用真诚的心去关注他的成长，用最大的努力温暖他的心灵，用足够的耐心陪伴着他走向更广阔的天空。大爱就是把别人的孩子当成自己的孩子，用心去爱。在我们浦南，我们常常说，我们在做神的工作、神的事业。台湾有一位教育家说过，爱自己的孩子是人，爱别人的孩子是神。所以园长们，我们所从事的职业是神的职业，因为我们是爱别人的孩子，而且是用心地去爱，这就是大爱。

三、优化质量，提升幼儿园的品质

文化也好，制度也好，为的是优质。我第三点讲的就是优化质量，提升幼儿园的品质。

1.夯实基础管理

优化质量的过程当中第一个就是夯实基础管理。基础管理从三个方面夯实：明晰质量管理标准，构建质量管理组织，形成质量管理流程。

无论做什么事情，标准都是非常重要的。看同一个集体活动、教育活动，为什么人人说的不一样？因为在你脑袋里的标准不一样。标准就像一面镜子，应该让所有教师明晰标准。我们浦南幼儿园教师跟教师之间的差异就是对标准认识的差异。做得好的教师，标准非常清晰，他知道做什么，应该怎么做，做得怎么样才到位。所以对夯实基础管理来说，明晰质量管理的标准是首位的。每个省市都有保教质量标准的标准，每个幼儿园的保教质量标准首先一定要以市里、省里、全国的质量标准为依据，并不是你自己想出来的。省里、市里的保教质量标准具有普适性，但是可能对我们幼儿园来说还需要一些调整、补充和完善，所以其流程应该是学习市里、省里的保障质量标准。第二就是梳理，梳理一定要把省、市里的质量标准体系和幼儿园实际相结合，把它梳理成一条线，梳理成幼儿园对质量标准的一种思考。第三是架构，在梳理的基础上进行。架构完了之后就是制订，形成幼儿园质量管理的标准。幼儿园的质量标准形成之后怎么样，还要去征询我们全体教师意见，最终把它定好。标准形成了以后接下来做的第二件事是自检，要有相关标准的自检，就是让我们的教师在理解标准的基础上，将标准落实到行为过程当中，用一面镜子去检查自己，对照自己，这个标准我做得怎么样，哪些做到了，哪些没有做到。在做的过程当中还要给幼儿园出谋划策，哪些标准在实践当中还需要修正和完善。所以，这个自检一方面可以有效地促进教师的自主发展，另一方面可以让我们的教师为幼儿园的标准的完善出谋划策。

夯实基础里面第二个方面是确立质量管理组织，成立园质量管理人员，明确各类管理人员的职责，承担各类任务。第三方面是完善保教质量管理流程做法。标准有了，管理团队成立了，如何使标准在管理上落实？其流程是：探索质量管理的步骤；形成质量管理的流程――现场诊断、发现问题、分析反馈、寻找对策、调整改进；把这些流程进行稳定，构成保教工作的常规，保障保教质量的优质。

2.在夯实基础点上注重全面质量管理

关注全面质量管理，首先要注重计划论证，在源头上保障保教质量的优质。我记得今年5月份我在全国园长大会上强调了计划论证。这里我与大家分享计划论证的三个步骤：一是头脑风暴，自我扬弃；二是对话专家，思维碰撞；三是比照展示，举一反三。第一论证完了，请专家来进行第二论证，我们下面的教师想自己的论证跟专家的论证有什么不同，共同点在什么地方，找出各自的侧重点。第三论证完之后我们把第一个和最后一个计划都放到网上，让所有教师分析：第一个跟第三个的差距是什么，差距原因又是什么？通过这样几个轮回论证，我们发现我们教师的保教计划、班级计划、教研计划第一版和最后一版的差距越来越小。这样的过程提升了教师的专业素养，更重要的是保证了我们保教质量在源头上的一个优势。今天我想告诉大家的是，坐在专家席上论证的不是专家，是我们浦南的教师。专家纯粹是坐在旁边听我们浦南教师怎么论证计划的，对我们整个计划进行评估。

其次要注重质量管理过程。第一是抓准重点，以点带面；第二是抓细过程，以研课为点，分层管理，以园本教研为线，让精细的园本教研锻炼质量的面，点、线、面有机结合，互相联系，相得益彰，保障质量管理落到实处；最后是抓实监控，其方式有组织团队、保证保教质量分析和保证技术质量，其方法是“三深入”“三沟通”“三发扬”。

通过这样创新的管理，园长和教师们培养出一批能说会道、身心健康的孩子，也培育了一大批优秀的教师。浦南幼儿园的骨干教师在去年占了全园42%，更重要的是，在全园教师和孩子发展的基础上，幼儿园得到了卓越发展，成为上海市知名的、连锁的、有质量的品牌园。我们也出了一系列的课程、专辑。园长的创新管理，培育了幸福的孩子，造就了优秀教师，成就了卓越幼儿园。我们共同携手，让创新的管理共同开启中国幼教的辉煌明天。