高校学生工作人性化管理模式的实践与探索

摘要：长期以来，由于人们对大学生日常教育管理理解的错位，把管理工作者看作是管理工作的主体和中心，而把学生摆在从属的被动的“被管”的位置上，这种工作方式忽视了学生作为人的自身价值，抑制了学生个性发展，在师生之间产生对立情绪，导致学生工作处于被动局面。构建以人为本的人性化管理模式是当前高校学生工作者一项重要任务。

关键词：大学生；管理；实践

中图分类号：G637 文献标识码：A 文章编号：1002—7661（2012）19—0148—01

高等教育的根本任务是育人，育人的核心是促进人的全面发展，促进大学生全面发展是科学发展观的内在要求。当前，高校如何贯彻《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020年）》，坚持以人为本，为大学生提供更为人性化的成才服务环境成了社会各界讨论的焦点。作为与学生成长密切相关的重要管理与服务部门，高等学校学生工作者的担子就显得格外沉重。本文以新乡医学院学生工作为例，就如何以人为本，大胆实践，构建人性化、服务性的大学生成才服务体系，实现了学生工作的良性循环提出意见和建议。

一、适应学生工作形势发展变化，由被动服务向主动服务转变

随着毕业形势的日趋严峻，如何让每个毕业都能顺利就业是新乡医学院学生工作者的一项重要任务。为此，新乡医学院学生管理部门经过反复研究，一改过去集中召开一次招聘会的办法，固定在每个月末举行一次专业招聘会。这样，招聘会的针对性强了，就业机会多了，学生即便一次找不到工作，还会有第二次，第二次不行还有第三次，确保用人单位随时都能来校遴选人才，毕业生都能找到适合自己的岗位。同时为了确保“月末招聘会”的效果，在校领导的直接领导下，一切工作为毕业生就业大开“绿灯”，对学生进行全方位的就业辅导。除开设大学生就业指导课程外，还建设了大学生就业指导中心网站。为了让毕业生能够从容应对就业应聘中的初试、面试，专门组织了多次‘模拟就业’大型活动，邀请相关专家或者学校教授“面试”毕业生，进行就业前的“实战演习”，并现场剖析学生“面试”过程中的不足之处，提出解决方案，通过这种直观活动，有针对性地提高学生的就业技能。

二、严格学生日常教育管理，切实保障学生安全稳定

为加强对学生的管理和服务，新乡医学院在学生公寓实行了“五进”措施，即：年级办公室设在公寓，党支部、团支部建在公寓，辅导员住在公寓，思想政治公寓落在公寓，时刻与学生在一起，真正做到与学生心贴心、零距离，及时解决学生日常生活中的问题，将问题消灭在萌芽状态。同时对学生开展“五查“活动，即查上课、查早操、查卫生、查作息、查安全。通过建立健全教师引导监督、学生自我管理的统分结合的双层规范体系，规范学生的行为，为学生成材提供有力的保证。

在规范大学生一日行为的过程中，学生处不断采用人性化服务让学生改变陋习。比如，有个别宿舍不注重地面卫生，我们就组织人和他们打扫；有个别学生早晨起不来，我们就让辅导员早晨去宿舍叫；有一些宿舍乱拉乱扯电线，我们就派人去问清他的需要，比如他们需要装电脑，我们就帮他扯线，所有的服务都不收一分钱。在全方位的人性化服务面前，学生逐渐会养成良好的行为习惯。

为了规范学生的行为，加强对学生的动态管理，学校实行每周一次专项（防火、防盗、用电安全）大检查，确保安全设施运转良好。学生处还经常邀请消防、保卫、饮食等相关专业人士进行专向安全教育，定期举办相关安全知识讲座，以年级为单位举办安全教育知识竞赛，即规范了大学生的日常行为，又增强学生的安全意识和自我防范技能。

三、重视贫困生资助工作，认真做到真扶贫与扶真贫

资助贫困生工作一直是高校工作的重中之重，如何做好这项扶贫济困的“雪中送炭”工程事关高校教育事业的持续、健康发展。新乡医学院作为一个地方普通高校，农村生员比例偏大，贫困生比例偏高，约占25%，其困生约占8%。随着招生规模的扩大，贫困生问题将日益突出。如何在帮扶的基础上，激励学生艰苦创业、奋发图强，保证他们顺利完成学业，成了摆在学生处领导面前的一大难题。新乡医学院对于家庭确有困难的新生，学校开设了“绿色通道”，采取先入学后解困的方法，确保新生按时入校。对于未及时报道的新生，学生处逐一进行核对，逐一联系，确保无一名学生因家庭贫困而不能入学。为了做到真扶贫、扶真贫，把资助送给那些最需要帮助的学生手中，学生处专门成立了奖贷金管理科，挑选责任心强、有爱心的同志专门负责，在深入调查，全面摸清毕业生情况的基础上，建立了贫困生档案，并建立了奖、贷、助、补、减、免6位一体的扶贫帮困体系，鼓励贫困生刻苦努力，奋发图强。学生处还积极加强与银行的沟通与联系，促进银校合作，协助银行建立学生个人信息查询系统，使学校的助学贷款工作更加制度化、规范化。

参考文献：

[1]孙国权.对高校学生工作践行以人为本理念的思考[J].内蒙古民族大学学报，2010，16（1）.

[2]万国权.坚持以人为本——开创高校学生工作新局面[J].北京电力高等专科学校学报，2009（6）.

[3]胡金波.立足新的起点着力提升水平—对加强和改进高校学生工作的思考[J].江苏高教，2010（1）.