教育国际化背景下高职学生跨文化交际能力培养研究

【摘 要】本文提出在经济全球化的背景下，教育国际化已经成为高等职业教育发展的必然选择，跨文化交际能力是国际化高素质技能型人才必须具备的基本能力之一，高职院校可以通过学院管理文化建设、课程设置、校园文化建设等途径培养学生的跨文化交际能力。

【关键词】教育国际化 跨文化交际能力 校园文化

【中图分类号】G 【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2016）10C-0099-02

经济全球化发展的背景下，教育国际化已经成为全球高等教育发展的必然趋势。随着“一带一路”国家战略落地实施，需要大量掌握外语，熟悉“一带一路”沿线国家当地政治、经济、文化情况，能熟练运用贸易、金融规则或掌握国际通用技术规范的高技能人才伴随着中国企业走出去，为企业参与国际竞争服务。在这样的背景下，中国职业教育的主要任务必须自觉调整为培养经济全球化发展所需的高素质技能型人才，才能应对教育国际竞争的需要。

本质意义上的国际化高素质技能型人才，不仅需要基本知识技能、专业性知识技能，还特别需要具备能与国际化相匹配的能力和素养，必须具备参与国际竞争所需要的知识、技能和综合素质，综合起来就是国际意识、综合能力素质，能尊重并理解不同民族、不同文化的文化差异，理解多元文化的内涵，在国际交流中能充分表达与沟通思想，这样的人才才能适应国际性竞争。

国际化高素质技能型人才应该能与不同文化背景的人士进行有效的沟通与交流，应该具备较高的跨文化交际能力，但在现实的职业教育中，我们往往更关注基本知识的传授和专业技能的培养，忽略了教育的文化内涵，忽略了与国际化发展要求相适应的跨文化交际能力的培养。

一、跨文化交际能力概述

文化是人类长期活动创造的产物，交际是人与人之间的信息交流，跨文化交际指本族语言使用者与非本族语言使用者之间的交际，也指任何在语言和文化背景方面有差异的人们之间的交际。跨文化交际能力，是指在跨文化交际中用宽容的态度，根据不同的话题、语境及文化背景，使用得体恰当的语言处理具体问题的能力。跨文化交际能力是从事跨文化交际的基本能力，相关研究表明，这些能力是可以通过一定的训练获得的。高职教育国际化发展的趋势，要求高职学生学会与来自不同文化背景的人士进行有效交流，也要求高职院校依据本校国际化发展的状况，有计划地培养学生的专业素养和文化素养，提高其跨文化交际能力。

二、高职学生跨文化交际能力发展现状及需求

高职教育国际化目前常见的形式包括国内国际化和国外国际化，国内国际化是在国家或地区境内提供国际性的高等职业教育和学术交流资源，使学生进行国际性高端技能学习或促使学生和教师获得国际知识、增强国际经验、开阔国际视野的过程。国外国际化是指充分利用他国高等职业教育和学术交流资源，让学生和教师走出国门学习，获得国际化的知识与技能、创业就业经验并不断开阔国际化学术文化视野的过程。

高职学生跨文化交际能力的侧重点和表现形态有差异，但无论国内国际化还是国外国际化，都需要国际化知识储备、国际化视野、理解能力和交流能力的培养和提高。

以国内国际化发展为例，随着“走出去、引进来”教育国际化策略实施，外籍教师、外籍学生、中国教师、中国学生在一个校园、一个课堂上共同完成教学任务的情景日益成为职业教育的常态。观察我国职业教育国际化发展的进程，不难看到各院校从课程设置到校园文化建设等方方面面都或多或少出现过因为文化差异而引起的矛盾。因为教育国际化必然带来人员的流动，但这些人的文化背景不同，语言不同，有差异，教育背景和生活经历差别很大，中外师生之间都有可能会遇到文化差异造成的困惑或困扰。尤其是尚未形成独立世界观的高职学生，如何帮助他们正确理解多元文化，如何进行跨文化的有效沟通，真正培养其跨文化交际能力，最终使之从院校国际化发展中获益，这是高职院校在进行国际化建设的同时，必须思考和解决的问题。

三、教育国际化背景下高职学生跨文化交际能力培养的途径

跨文化交际能力培养是一个循序渐进的过程，职业教育的所有相关者需要在教育教学的过程中有意识地关注此问题。关于教育国际化，加拿大比较高等教育领域内的著名学者简・奈特（June Knight）在著作《激流中的高等教育――国际化变革与发展》中曾这样描述：高等教育国际化是将国际/跨文化维度整合到高校的教学、科研和社会服务之中的过程。这个描述中国际/跨文化维度主要指国际、跨文化、全球的观念。分析这段描述，不难发现简・奈特认为教育国际化中跨文化是核心问题，而跨文化的实现是以高校的教学、科研、社会服务为依托的。我们认为，在教育国际化的背景下高职院校对学生跨文化交际能力的培养也可以从这些路径得到启示。

（一）更新教育理念是前提

国内国际化和国外国际化在当今高职院校国际化进程中往往是同时存在的，但从实际状况看，职业教育的大多数教师和学生难以获得走出国门直接接受异文化的机会，高职院校的国际化更多还是表现为国内国际化。

国际化发展进程中，高职院校在学院管理中，应注意创设具有文化包容性的管理文化，从管理层面开始能认识并尊重不同的文化，掌握高职院校中国际化人员的基本状况，对各层次国际人员带来的文化进行理性分析和解读，尊重不同文化的差异，改变那些已不适应国际化发展的理念，建立适应形势需要的管理文化，才能真正对职业教育国际化建设起到良好的推进作用。

注意对教师、学生进行跨文化培训，使教师学生充分认识跨文化能力的内涵、跨文化交际能力培养的途径和方法等，能运用各种技巧解决跨文化交际的问题，能从学院国际化进程中获益。

在引进留学生到校学习的同时，注意中国文化的导入和推广，通过设计各类活动，引导不同文化的人士在尊重各自民族文化的前提下，接近中国文化，进而理解中国文化，使这些学生能融入中国文化。

（二）教学活动是关键环节

有效的交流不仅仅是一个语言技巧问题，还涉及许多文化因素，跨文化交际能力培养的起点应该包括正确的多元文化观念。多元文化观念的形成不可能自然习得，而是必须在学校教育中获得，因此高职院校在课程教学时要建立起帮助学生加强多元文化教育和本国传统文化教育结合的理念，从课程设置、教学资源开发、教学过程等环节帮助学生克服跨文化交际的障碍。

1.考虑通过购买版权的形式，引进国外优质课程资源，使学生有机会接触国际通行的行业标准和行业规则；可以考虑借鉴国外职业院校同类专业的核心课程，包括国际职业资格认证的课程，使教学内容贴近国际职业环境；注意引进具有国际视野的双语课程，甚至全外语课程，同时关注提升学生外语应用能力。

2.注意增加包含国际性内容的课程，如在选修课模块增加国际政治、国际经济、国际关系、世界历史等课程，或在其他课程教学中增加中外文化的比对、著名国外企业文化介绍等内容，使学生能获得国际观念、国际交流等方面的知识，增强其国际视野。

3.注意增加语言培训内容，重视外语教学、双语教学对培养学生跨文化能力的积极意义。在“一带一路”政策指引下，中国企业、中国教育与“一带一路”沿线国家的交流日益频繁，高职院校也应根据合作区域及本院特色适时增设东南亚国家语言文化学习的课程，使学生充分了解东南亚各国的政治文化，增加其对多元文化的理解。

4.教师是教学活动的核心，让教师充分认识多元文化、切实理解跨文化交际能力、提高教师本人跨文化交际能力，只有认识其价值，才会有动力主动优化教学内容和教学方法设计，这是教师在教学过程中自觉培养学生跨文化交际能力的根本。文化输入从来都是双刃剑，必须充分发挥教师在多元文化理解中的中介作用，教师发挥好中介作用，可以帮助学生明辨是非。教育现有发展条件下，不可能让所有职业教育的教师都能有机会到国外接受跨文化的熏陶，因此，对教师应给予必要的跨文化教育培养，使他们理解不同文化的差异，理解不同文化背景之下成长的学生课堂行为的差异，尽可能在课堂上营造不同文化互相理解、互相包容、平等交流的氛围。

5.增强学生的文化自信。在关注课程内容的同时，注意尊重中外学生主体地位，指导学生主动寻找学习内容中的文化信息，给出足够的时间让学生有机会就多元文化有关问题展开讨论，让学生能从各自角度理解文化差异的存在，使之不会把各自社会的行为准则作为放之四海而皆准的标准，不恰当地运用到跨文化交际中。

同时要增加中国传统文化的教育，增加外国学生对中国传统文化的理解，也增强中国学生面对国际化发展的文化自信，尤其对中国学生而言，只有正确认识中国文化、具备中国文化的基本修养，才有可能正确认识他国文化。

（三）校园文化建设是重要依托

从文化学理论看，校园文化包括物质文化、精神文化和制度文化。校园物质文化建设中，注意在使用宣传标语、横幅、海报、展板等可视的物质文化时，尽量采用双语甚至多语，采用多元文化、不同语言背景的人士均可解读的文字符号；使用的视觉符号，例如色彩、造型也应更多符合国际惯例的表达；使用称呼、地址、日期等表述时，要符合国际通用的规则，营造有利于跨文化交际的氛围。

精神文化是校园文化的核心，课程教学是校园精神文化建设的重点，但课堂教学之外的课外活动开展的广度和深度同样也反映了对跨文化交际能力培养的认识。在课堂之外，要关注跨文化交流平台的建设，通过社团、联盟等形式打造中外学生之间、教师与学生之间、管理者与学生之间畅通的交流平台，使之能在轻松的环境下进行交流和沟通，从而激发学生跨文化交流的积极性与主动性。

校园制度建设和校园文化建设可以很好地融合起来，例如高职院校与国际人士接触较多的管理者可以参与跨文化课程的培训，可以组织跨文化的联谊活动，诸如演讲比赛、歌唱比赛、体育活动等，使校园文化更丰富多彩，使参与者在活动过程中增加对异文化的理解。

【参考文献】

[1]王焱.教育国际化背景下文化敏感性和文化能力的培养[J].沈阳大学学报，2011（10）

[2]潘小明.高职院校教育国际化的内涵、要素与动因[J].职教论坛，2013（33）

[3]（加）简・奈特（June Knight）.激流中的高等教育――国际化变革与发展[M].北京：北京大学出版社，2011

【作者简介】龙柳萍（1970― ），女，广西柳州人，硕士，柳州城市职业学院副教授，研究方向：高职教育，网络文学。

（责编 丁 梦）