商业市场调查报告范文

时间:2023-02-23 20:52:21

商业市场调查报告

商业市场调查报告范文第1篇

京沪两大市场历来是服装企业、经销商进行服装产品市场推广的最重要的两大城市,京沪两地商场众多,而且定位各有特点,消费群体也有各自消费的喜好。因此如何科学的分析京沪商场的详细经销能力、同类产品的销售情况、当地消费者对相关产品品牌的认知程度以及各种品牌的市场占有率对想在京沪市场进一步开拓市场的服装企业及准备进入两地市场的服装企业尤为重要;此外也可作为服装品牌加盟商、商衡量该品牌市场拓展前途的一个重要的依据。

国家信息中心市场信息处 联合京沪两地重点商业企业推出相关市场调查报告,报告根据京沪商场每月的商场销售小票经过专业统计系统分析。调查产品涉及:女装、男西服、男衬衣、童装、羊毛衫、皮衣、休闲装、成人内衣、女士内衣、少儿内衣、T恤衫、羊绒衫、美容护肤、洗发护发、香水等,每月25日出版上述产品的市场调查报告。

调查报告针对京沪两地不同产品从三个方面进行详细分析:

A、商场销售情况:不同商场的销售能力描述;

B、生产企业分析:各种产品生产企业的销售情况,市场占有率以及月度占有率变化;

C、品牌分析:具体描述品牌市场变化情况,每月市场份额占有走势。

因此,市场调查报告对生产企业和经销商无疑是打开和占领两地市场的钥匙。

市场调研报告 ·安全生产调研报告 ·社会调研报告 ·会计调研报告 ·产品调研报告

商业市场调查报告范文第2篇

对某一情况、某一事件、某一经验或问题,经过在实践中对其客观实际情况的调查了解,将调查了解到的全部情况和材料进行“去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里”的分析研究,揭示出本质,寻找出规律,总结出经验,最后以书面形式陈述出来,这就是调研报告。

调研报告的核心是实事求是地反映和分析客观事实。调研报告主要包括两个部分:一是调查,二是研究。调查,应该深入实际,准确地反映客观事实,不凭主观想象,按事物的本来面目了解事物,详细地占有材料。研究,即在掌握客观事实的基础上,认真分析,透彻地揭示事物的本质。至于对策,调研报告中可以提出一些看法,但不是主要的。因为,对策的制定是一个深入的、复杂的、综合的研究过程,调研报告提出的对策是否被采纳,能否上升到政策,应该经过政策预评估。

调研报告的格式

标题页

1、 标题

2、 客户(委托人)

3、 调研公司

4、 日期

内容目录

1、 章节标题和副标题,附页码

2、 图表目录

3、 附录目录

执行性摘要

1、 目标的简要陈述 **

2、 调研方法的简要陈述

3、 主要调研结果的简要陈述 ***

4、 结论与建议的简要陈述 ***

5、 其他相关信息(如特殊技术、局限、背景信息)

分析与结果(详细) ****

1、 调查基础信息

2、 一般性的介绍分析类型

3、 表格与图形

4、 解释性的正文

结论与建议 ***

调查方法

1、 研究类型、研究意图、总体的界定

2、 样本设计与技术规定

a、 样本单位的界定

b、 设计类型(概率性与非概率性,特殊性)

3、 调查问卷

a、 一般性描述

b、 对使用特殊类型问题的讨论

4、 特殊性问题或考虑

5、 局限

a、 样本规模的局限

b、 样本选择的局限

c、 其他局限(抽样误差、时机、分析等)

附录

1、 调查问卷

2、 技术性附录(如统计工具、统计方法)

3、 其他必要的附录(如调查地点的地图等)

如何撰写市场调研报告

调查报告是整个调查工作,包括计划、实施、收集、整理等一系列过程的总结,是调查研究人员劳动与智慧的结晶,也是客户需要的最重要的书面结果之一。

它是一种沟通、交流形式,其目的是将调查结果、战略性的建议以及其他结果传递给管理人员或其他担任专门职务的人员。

因此,认真撰写调查报告,准确分析调查结果,明确给出调查结论,是报告撰写者的责任。

1.题页

题页点明报告的主题。包括委托客户的单位名称、市场调查的单位名称和报告日期。调查报告的题目应尽可能贴切,而又概括地表明调查项目的性质。

2.目录表

3.调查结果和有关建议的概要

这是整个报告的核心,匝简短,切中要害。使阅读者既可以从中大致了解调查的结果,又可从后面的本文中获取更多的信息。

有关建议的概要部分则包括必要的背景、信息、重要发现和结论,有时根据阅读者之需要,提出一些合理化建议。

4.本文(主体部分)

包括整个市场调查的详细内容,含调查使用方法,调查程序,调查结果。对调查方法的描述要尽量讲清是使用何种方法,并提供选择此种方法的原因。

在本文中相当一部分内容应是数字、表格,以及对这些的解释、分析,要用最准确、恰当的语句对分析作出描述,结构要严谨,推理要有一定的逻辑性。

在本文部分,一般必不可少地要对自己在调查中出现的不足之处,说明清楚,不能含糊其辞。必要的情况下,还需将不足之处对调查报告的准确性有多大程度的影响分析清楚,以提高整个市场调查活动的可信度。

5.结论和建议

应根据调查结果总结结论,并结合企业或客户情况提出其所面临的优势与困难,提出解决方法,即建议。对建议要作一简要说明,使读者可以参考本文中的信息对建议进行判断、评价。

6.附件

附件内容包括一些过于复杂、专业性的内容,通常将调查问卷、抽样名单、地址表、地图、统计检验计算结果、表格、制图等作为附件内容,每一内容均需编号,以便查寻。

市场调研报告格式

在品牌推广之前,第一步必须进行的是对目标市场的了解、分析和研究。市场调查报告,或称市场研究报告、市场建议书是广告文案写作的一个要件。阅读市场调研报告的人,一般都是繁忙的企业经营管理者或有关机构负责人,因此,撰写市场调查报告时,要力求条理清楚、言简意赅、易读好懂。

一、市场调查报告的格式一般由:标题、目录、概述、正文、结论与建议、附件等几部分组成。

(一)标题

标题和报告日期、委托方、调查方,一般应打印在扉页上。

关于标题,一般要在与标题同一页,把被调查单位、调查内容明确而具体地表示出来,如《关于哈尔滨市家电市场调查报告》。有的调查报告还采用正、副标题形式,一般正标题表达调查的主题,副标题则具体表明调查的单位和问题。如:《消费者眼中的<海峡都市报> 棗<海峡都市报>读者群研究报告》。

(二)目录

如果调查报告的内容、页数较多,为了方便读者阅读,应当使用目录或索引形式列出报告所分的主要章节和附录,并注明标题、有关章节号码及页码,一般来说,目录的篇幅不宜超过一页。例如;

目 录

1、调查设计与组织实施

2、调查对象构成情况简介

3、调查的主要统计结果简介

4、综合分析

5、数据资料汇总表

6、附录

(三)概述

概述主要阐述课题的基本情况,它是按照市场调查课题的顺序将问题展开,并阐述对调查的原始资料进行选择、评价、作出结论、提出建议的原则等。主要包括三方面内容:

第一,简要说明调查目的。即简要地说明调查的由来和委托调查的原因。

第二,简要介绍调查对象和调查内容,包括调查时间、地点、对象、范围、调查要点及所要解答的问题。

第三,简要介绍调查研究的方法。介绍调查研究的方法,有助于使人确信调查结果的可靠性,因此对所用方法要进行简短叙述,并说明选用方法的原因。例如,是用抽样调查法还是用典型调查法,是用实地调查法还是文案调查法,这些一般是在调查过程中使用的方法。另外,在分析中使用的方法,如指数平滑分析、回归分析、聚类分析等方法都应作简要说明。如果部分内容很多,应有详细的工作技术报告加以说明补充,附在市场调查报告的最后部分的附件中。

(四)正文

正文是市场调查分析报告的主体部分。这部分必须准确阐明全部有关论据,包括问题的提出到引出的结论,论证的全部过程,分析研究问题的方法,还应当有可供市场活动的决策者进行独立思考的全部调查结果和必要的市场信息,以及对这些情况和内容的分析评论。

(五)结论与建议

结论与建议是撰写综合分析报告的主要目的。这部分包括对引言和正文部分所提出的主要内容的总结,提出如何利用已证明为有效的措施和解决某一具体问题可供选择的方案与建议。结论和建议与正文部分的论述要紧密对应,不可以提出无证据的结论,也不要没有结论性意见的论证。

(六)附件

附件是指调查报告正文包含不了或没有提及,但与正文有关必须附加说明的部分。它是对正文报告的补充或更祥尽说明。包括数据汇总表及原始资料背景材料和必要的工作技术报告,例如为调查选定样本的有关细节资料及调查期间所使用的文件副本等。

二、市场调查报告的内容

市场调查报告的主要内容有;

第一,说明调查目的及所要解决的问题。

第二,介绍市场背景资料。

第三,分析的方法。如样本的抽取,资料的收集、整理、分析技术等。

第四,调研数据及其分析。

第五,提出论点。即摆出自己的观点和看法。

第六,论证所提观点的基本理由。

第七,提出解决问题可供选择的建议、方案和步骤。

第八,预测可能遇到的风险、对策。

产品构思和调研报告的参考格式

1. 产品构思

说明产品的主要功能是什么,产品如何开发,谁购买和使用产品,如何销售。

2. 市场调查

说明市场发展历史和趋势,市场总额与份额统计等。

3. 政策调查

调查与本产品相关的政策。

4. 同类产品调查

调查同类产品功能、质量、价格,以及主要优点和主要缺点。

5. 竞争对手调查

调查各竞争对手的市场状况,以及他们在研发、销售、资金、品牌等方面的实力。

6. 用户调查

调查一些老用户和潜在用户,记录他们的需求与建议。

可行性分析报告的参考格式

1. 市场分析

(1) 分析市场发展历史与发展趋势,说明本产品处于市场的什么发展阶段;

(2) 本产品和同类产品的价格分析;

(3) 统计当前市场的总额,竞争对手所占的份额,分析本产品能占多少份额。

(4) 产品消费群体特征,消费方式以及影响市场的因素分析。

2. 政策调查

(1) 分析有无政策“支持”或者“限制”;

(2) 分析有无地方政府(或其它机构)的“扶持”或者“干扰”。

3. 技术和时间分析

(1) 从技术角度分析本产品“做得了吗?”,“做得好吗?”;

(2) 按照正常的运作方式,开发本产品并投入市场还来得及吗?

(3) 预算中的人员能及时到位吗?

(4) 预算中的软件硬件能及时到位吗?

4. 成本-收益分析

(1) 估计总成本;

(2) 估计总收益。

5. swot分析

(1) 我们的强项是什么?我们如何利用这些强项?

(2) 我们的弱项是什么?我们如何减少这些弱项的影响?

(3) 市场为我们提供什么样的机会?我们如何把握这些机会?

(4) 什么威胁着我们的成功?我们如何有效地对付这些威胁?

6. 其它

例如知识产权分析

(1) 分析是否已经存在某些专利将妨碍本产品的开发与推广;

(2) 分析本产品能否得到知识产权保护,如何获得?

房地产项目可行性研究分析报告写作格式

第一部分 项目总论

1.项目概况

1.1项目名称

1.2项目建设单位

1.3项目位置(四至范围)

1.4项目周边目前现状

1.5项目性质及主要特点

1.6项目地块面积及边界长

1.7研究工作依据

1.8研究工作概况

2.可行性研究结论

2.1市场分析预测

2.2项目地块分析

2.3项目规划方案

2.4项目工程进度

2.5投资估算及资金筹措

2.6项目财务与经济评价

2.7项目综合评价结论

3.主要技术经济指标表

4.项目存在问题与建议

第二部分 项目背景

1.项目提出背景

1.1项目所在区域商业发展情况

1.2所在区域政策、经济及产业环境

1.3项目发起人及发起缘由

2.项目发展概况

2.1已进行的调查研究项目及成果

2.2项目地块初勘及初测工作情况

2.3项目建议书编制、提出及审批过程

3.项目投资的必要性

第三部分 市场研究

1.市场供给

1.1所在区域内商业用房现有供给量及结构情况调查

1.2所在区域内商业用房未来供给量及结构情况调查

1.3其他替代性产品供给量情况调查研究

2.市场需求

2.1所在区域内商业用房的租用情况调查

2.2所在区域内在售商业用房销售情况调查

2.3其他替代性产品租售情况调查

3.市场价格

3.1所在区域内商业用房销售价格情况调查

3.2所在区域内商业用房租赁价格情况调查

4.市场预测

4.1未来该区域内商业用房需求预测

4.2销售及租赁价格预测

5.市场推销

5.1推销方式及措施

5.2产品推销费用预测

第四部分 项目研究

1.地块特征分析

1.1项目区位分析

1.2项目交通分析

1.3项目人流分析

1.4项目周边规划

2.项目swot分析

2.1项目优势分析

2.2项目劣势分析

2.3项目机会分析

2.4项目威胁分析

3.项目定位方案

3.1项目产品方案

3.2主要功能建筑规模

3.3主要技术经济指标

第五部分 投资估算

房地产项目一般采用分项估算法,然后进行汇总,其主要内容包括:

1.土地费用

2.前期工程费用

3.建筑安装工程费用

4.基础设施建设费用

5.公共配套设施建设费用

6.管理费用

7.销售费用

8.财务费用

9.各种税金支出

10.其他成本支出估算

第六部分 开发进度

第七部分 资源供给

1.资金筹集与使用计划

2.建筑材料的需要量、供应计划和采购方式

3.施工力量组织计划

4.项目施工期间的动力、水电等供应

5.项目竣工投入使用后水、电、气、通讯等的供应

第八部分 财务评价

1.获利性评价

1.1成本利润率

1.2销售利润率

2.效率评价

2.1经营比率

2.2资金利用率

3.信誉评价

3.1流动比率

3.2杠杆比率

4.静态获利分析

4.1投资收益率(r)

4.2投资回收期(pt)

5.动态获利分析

5.1财务净现值(fnpv)

5.2财务净现值率(fnpvr)

第九部分 风险评价

1.盈亏平衡分析

2.敏感性分析

2.1变动因素一

2.2变动因素二

第十部分 综合评价

1.经济评价(定性)

2.社会评价(定性)

3.环境评价

4.存在问题与建议

5.总体结论及建议

市场调研报告的写作方法

市场调研作为一种研究手段,已经被广泛的应用到各行各业,与房地产相结合的市场调研则是一种全新的研究方法,为房地产开发定位提供相关的依据。如何将调研结果清晰明了的表现出来?这就要求撰写的市场调研报告有明确的主题,清晰的条理,和简捷的表现形式。

商业市场调查报告范文第3篇

关键词: 实践能力 《市场调查与预测》 教学思路

作为市场营销专业的必修课程,《市场调查与预测》课程旨在应用市场调查与预测的基本原理和方法,指导企业的市场调研及预测活动,降低企业营销决策的风险,提高企业经营管理水平,增强市场竞争能力和应变能力。通过本课程的学习,学生学会通过市场调研,收集市场信息,把握市场变化趋势;掌握市场预测的基本理论和常用的预测方法和技术,从而培养学生理解问题、分析问题的能力及从事调查研究、预测市场的实际工作能力。这是一门实践性、应用性非常强的课程。

1.《市场调查与预测》教学过程中的主要问题

1.1学生对课程重要性认识不足,存在畏难情绪。

学生对本门课程的重要性没有充分认识。另外,经管类专业的学生文科功底好,数理功底较差,对课程中涉及的数学和统计学知识望而生畏,存在抵触心理,影响到学生对这门课程的理解与掌握。

1.2单纯依靠教材的理论教学方法实际运用性不强。

《市场调查与预测》是一门理论性与实践性融为一体的课程,而《市场调查与预测》教材大都以理论方法介绍为主,与实践相结合的较少。如果在课堂上教师所讲的内容让学生觉得离自己很远或与自己无关,就不能形成切身感受,影响到学生学习这门课程的热情,学习效果当然也会不理想。

1.3教学手段的单一导致教学效率低。

本课程较强的应用性特征,再加上该课程中统计学方法应用较多,包含有大量的公式和复杂的数据计算,如果不能有效利用现代化的教学手段,利用计算机软件对调查资料进行编码、分组、统计、陈示,建模、案例分析等,学生练习时往往会感到单调乏味,计算工作量大、效率低,导致相互之间抄袭现象严重。这既浪费了大量的课时,无法按时完成教学任务,又丧失了师生交流、讨论的时间,造成教学信息量少、课堂气氛不活跃、理论联系实际不足等问题。

1.4卷面成绩驱动影响学生实践作业完成质量。

包括本课程在内的很多课程的考核都以理论考核为主,重点考核学生对基本概念、原理和方法的熟悉、理解和掌握程度,考试成绩约占总评成绩的70%,因此,学生的学习动力在很大程度上受期末卷面考试成绩的驱动,对实践能力的提高重视不够,在考核学生实际应用能力的实践作业中弄虚作假,达不到规定的质量。

2.基于学生实践能力培养的课程的教学方法

2.1合理安排教学内容以提高学生综合能力。

在课程内容体系上,应按先进、实用标准选择内容,按技能培养为主线构建体系,并建立动态更新机制。《市场调查与预测》课程的五大内容体系,包括市场调查概述、市场调查设计、市场调查方法选择、市场调查资料整理与分析、市场预测方法等五部分,分别对应学生五项能力的培养,即调查的认知能力、市场调查方案设计能力(包括市场调查总体方案设计能力和问卷设计能力)、市场调查方法选择与应用能力、市场调查资料整理与分析能力、市场调查资料应用能力,进而在此基础上形成综合的市场调查与预测的能力。教师在讲授过程中应完全按照市场调查实践的流程特点设计理论内容与实践操作。从认识到设计到运用,实现从基本能力到专业能力再到创新能力培养的提升,从基本思维到发散思维到创造性思维的提升。

2.2通过参与式、情景式教学提高学生市场调查的能力。

在本门课程中,至少拿出三分之一的课堂时间进行各种形式的参与式、交互式教学。这既可以提高学生的学习积极性,活跃课堂气氛,又可以锻炼学生的市场调查能力,巩固对市场调查基本理论的掌握。例如,在针对具体内容的调查中,可以在课堂内让学生分组运用各种调查方法进行情景的模拟,如通过让某学生扮演消费者,另一学生扮演观察者,观察消费者在购物过程中的眼神、表情、神态、动作和对话等来揣摩其购买动机和决策过程;或通过电话访问模拟调查用户对新购买的洗衣机的购后评价;通过焦点小组访谈模拟调查消费者对某品牌化妆品的认知和态度等。另外,案例讨论式是必要的教学手段。

2.3通过课内实验提高学生收集数据、分析数据的能力。

现在,随着各高校教学投入的增加,课内实验室已经比较普及,在教学安排上应用性较强的课程都配有相应的课内实验并已成为主流趋势。对于《市场调查与预测》课程,教师可以在实验室里利用现代教学设备和各种软件辅助教学,通过布置学生收集相关资料,学习数据统计分析软件,如SAS,SPSS(统计分析软件),TSP(时间序列软件),EXCEL等。此外,在许多具体方法的使用上,如移动平均法、指数平滑法都需给学生演示有关软件的应用,并安排3~4课时让学生上机练习,这不仅有助于学生理解和掌握相关的公式和方法,而且可以提高学生的学习兴趣,提高学生的应用能力,克服课堂上对繁杂的数学公式、统计数据的畏难情绪。

2.4通过校企共建提高学生对实践的认知。

在教学中,教师应积极联系校外相关单位,或有效利用校外实习基地,组织学生到生产一线、经营现场观察、实践,提高学生对现实企业的生产、经营、营销工作的直观认识,这部分工作可以通过以下手段来实现。

第一,实行课程的校企共建。选择几家有先进管理理念、企业绩效显著的知名企业,还有具有综合功能的统计局、工商局作为共同建设本门课程的共建伙伴。聘请企业管理者、职能部门专家为本门课程的客座教师,直接参与教学。

第二,建设课程实践基地。选定课程共建伙伴作为课程建设与实践实习基地。并根据课程内容体系与教学过程需要,选取该企业的实际案例,组成系列案例,贯穿教学的全过程,使学生在接收系统知识的同时,直观地建立起一个现实系统的完整印象。

2.5通过课外市场调查实践提高学生运用能力。

实践环节的设计主要以选择有代表性、典型性和实际应用价值的市场调查问题为主线,进行问卷设计、实地调查、数据分析及整理和调研报告的撰写,从而提高学生提出问题、分析问题、解决问题的能力。一般来说,可以按照以下流程操作。

2.5.1市场调查方案设计。自选调研课题,收集有关资料,设计调查方案,写出市场调查方案报告。

2.5.2市场调查问卷设计。根据调研课题的需要,运用问卷设计的技术和技巧,设计市场调查问卷。

2.5.3市场调查方法的运用。选择几个课题,运用各种市场调查方法(文献调查法、观察法、访谈法、问卷调查法)进行模拟实验。

2.5.4市场调查问卷数据的统计和分析。用SPSS软件对问卷调查的数据进行统计处理。

2.5.5市场调查报告的撰写。提交完整规范的市场调查报告。

在这个过程中,要注意的问题是:(1)在实施调研前先对学生进行分组,每组学生承担一个调研项目,然后通过小组及老师的共同讨论,确定最终的调研任务。如南昌市人居状况满意度的调查、南昌市广播收听率调查、居民“亚健康”调查、蒙牛广告测试调查、康师傅饮品顾客认知度调查、南昌市统一绿茶消费需求的调查、大学生笔记本电脑市场的调查等。(2)调研结束后,要求学生呈递书面调研报告,并通过汇报讲演的形式进行口头报告,以避免学生实践中的弄虚作假现象。

3.《市场调查与预测》课程中对学生实践能力的评估和考核

在本课程考核上,应适当加大实践环节的考核力度,将学生在实践中的表现作为期末综合成绩的重要指标,以提高学生参与的积极性和驱动性。

3.1考核的内容。

实践考核的内容应包括以下几个方面:(1)课堂表现。包括课堂情景模拟的表现、案例讨论的表现、习题作业表现、回答问题表现等;(2)实验课任务完成情况。包括收集数据的质量,数据分析结论的准确度等;(3)课外市场调查实践的成果。包括学生提交的市场调查策划方案、市场调查问卷、市场调查报告等文本的质量及口头报告表现等。

3.2考核的形式。

在考核方式上,可以对以上三个方面的内容,即课堂表现、实验课任务、实践成效设置一定的比例,进而得出考核学生实践能力的总评成绩。当然,这个比例可以根据不同教师的教学目标来进行不同的设定,例如对以上三个指标分别设置30%、30%、40%。实践总成绩应与理论卷面成绩一同作为期末总评成绩的一部分,例如占到总评成绩的30%或50%等不同比例。

值得注意的是,虽然学生提交的各种实践作业是教师考核学生实践效果的最直观的依据,但是为避免学生实践过程中弄虚作假、敷衍塞责,教师除了对学生提交的书面材料,如市场调查策划方案、市场调查问卷、市场调查报告等进行考核以外,还应结合学生的口头汇报进行考核,使书面报告与口头报告各占一定的百分比。具体程序如下:首先,每一组选派一名代表作为市场调查报告的汇报者,同时,每一组选派一名代表组成答辩小组成员,任课老师作为答辩小组组长。第二,每个小组的汇报者在规定的时间内对本组市场调查的主题、调查的目的、市场调查的具体操作过程、市场调查的结论进行陈述,要求利用多媒体课件演示调查成果。第三,答辩小组对汇报者就调查过程中的难点、疑问、缺陷性进行提问,汇报者对此作出回答,答辩小组组长及各成员分别评定实践总成绩,汇总得出各组最后实践成绩。

参考文献:

[1]李春丽.《市场调查与预测》课程实践教学模式的探讨[J].商业文化(学术版),2010(5).

[2]钟敏,刘媛媛.《市场调查与预测》课程教学的研究与实践探讨——以商务策划管理专业为例[J].内蒙古财经学院学报(综合版),2009(6).

[3]岳广军,陈伟,杨晓蒙,徐明霞.浅析市场调查与预测教学中实践能力的培养[J].黑龙江教育学院学报,2009(11).

商业市场调查报告范文第4篇

一、 * *街道失地农民基本情况

二、解决失地农民就业和社会保障问题的必要性和可行性

(一)解决失地农民就业和社会保障问题的必要性

在农业经济作为国家支柱经济的特定背景时期,农民在整体社会活动中享有一定的社会地位,受到较普遍的关注。在社会形态进行转型,特别是工业经济、商业经济成为社会舆论新导向后,农业经济在总体社会经济中的位置呈下降趋势,对农民生存状况的重视程度也相对降低,农民成为弱势群体,而失地农民的情况则更加令人担忧。

对失地农民的安置补偿目前主要执行货币安置政策。其只能减轻国土部门和用地单位的工作量及安置带来的压力,失地农民往往从眼前角度考虑,急于接受。但事实上有限的安置补助费根本无法解决大多数人的长期稳定生活问题。由于被征地农民的文化素质和劳动技能普遍不高,参与市场竞争的能力差,对市场应变的能力有限,一旦失去土地,也就失去了最基本的长期生活保障。加之部分农民缺乏长远目光和打算,往往在短期内把有限的安置费用花完,导致相当一部分人最终落到生活无着落的困境。近两年,在街道部门接待处理的有关案件中,涉及征地补偿安置和社会保障问题的占80%以上,问题非常突出。

就业是民生之本,社会保障是广大人民群众生活的安全底线。失地农民不同于农民,因为它脱离了农业劳作;失地农民不同于城镇居民,因为它被排除在城市社保体系范畴之外;失地农民又不同于下岗职工,因为它尚无专项扶持政策可依靠。既无糊口的职业,又不享受社会保障,靠安置补助费维系生活,迟早“坐吃山空”。这一边缘群体已成为社会持续健康发展的承重包袱,对社会稳定也产生了消极的影响。所以我们必须从科学发展观的角度出发,统筹兼顾、切合实际地解决好失地农民的“出路”和“退路”问题,即就业和社会保障。

(二)解决失地农民就业和社会保障问题的可行性

在当前以“经济成败论英雄”的社会环境下,大众所关心的是如何发展经济,对掩盖在经济繁荣花环下的失地农民这一社会问题往往忽视了,但其正给整个社会的安定、团结和发展带来越来越大的影响。各级党委、政府也逐步认识到这个问题的重要性。党中央、国务院专题召开了再就业工作座谈会,省委省政府、市委市政府也召开了就业和社会保障工作会议,研究部署有关任务措施。由于政府的主导作用,一种“关心农民生存状态、建立和谐社会环境”的社会氛围正在逐渐形成。这对最终解决失地农民的实际问题起到了难以估量的作用。

解决失地农民的就业和生活问题已成为杏花村街道乃至整个社会关注的一个重要课题。我们欣喜地看到,市委、市政府已在去年初先后下发了《关于转发被征地农民参加城镇企业职工基本养老保险实施细则的通知》(合政办10号)、《关于转发合肥市市区被征地农民基本生活保障实施办法的通知》(合政办11号)两份文件,就失地农民的生活保障问题做出了指导性意见。区几大领导班子也就问题进行了多次调研。因部分焦点问题尚未妥善解决,所以具体的实施细则仍未出台,至今还没有进入实施阶段。

土地是不可再生的资源,在当前的经济建设热潮中,土地的价值可谓“寸土寸金”。目前,土地征收政策是实行统一征地,并对经营性土地实行招标和挂牌交易。这本是件普遍受农民称道的好事。但是在土地商业化运作过程中出现的“低征高卖”现象(政府拍卖地块的价格在每亩近百万元,而对农户的征地补偿安置在2万元左右/亩),对失地农民刺激很大。针对土地征收、出售之间支出和收益存在的巨大差异,可从土地出售的增值收益中提取部分资金,如此养老保障资金的融资压力就将大为减轻。但这又会提高征地价格,增加企业用地成本,对企业投资产生不利影响,降低区域竞争力。如何既保障农民切身利益,又能优化投资环境,我们只有找到平衡点,方能妥善解决两者的冲突关系。

* * *地处城郊结合部,因人文、地理等因素,群众的整体素质明显高于远郊乡镇,自主就业意识较为浓厚。在日常生活中的耳濡目染,致使农民对“面朝黄土、背朝天”的农业生产兴趣不大,在年轻农民中这一点尤为突出。土地犹如“鸡肋”,弃之可惜,食之无味。借土地征收的契机,部分农民摆脱了土地的束缚,进城务工、经商或跑运输,实现了自主多途径就业。藕塘、望城店、五里等地处城市边缘的被征地村的失地农民大多就以做工、经商、出租房屋来维持生计。但这毕竟只涵盖到部分有谋生手段的群众,总体上失地农民生存问题的解决还需有效的解决机制和政府的扶持政策做铺垫。

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商业市场调查报告范文第5篇

葡萄酒服务 课内:8学时 课外:2周

二、课例背景介绍

本项目教学设计以葡萄酒服务的岗位能力和工作内容入手,以从事葡萄酒服务必须具备的相关知识和职业能力为线索设计学习任务、技能训练任务,把工作过程设计为项目过程,以工作任务负载知识,通过市场调查、小组合作、交流共享、示范讲授、技能操作、仿真模拟、角色扮演、创设情境等多种教学形式,在自主学习中获得知识、在工作情境中展开学习。

本内容的授课对象是旅游管理五年制高职二年级的学生,其培养的目标是餐饮服务工作者及基层管理员,他们经过一年的学习已初步掌握基本技能与基础知识。

三、学习目标设定

知识目标:

1.了解葡萄酒的起源和发展。

2.掌握葡萄酒的分类方法和中外葡萄酒的主要产区。

3.掌握中外葡萄酒主要品牌名称、原料、工艺、含糖度、酒精度、产地。

技能目标:

1.学会各种葡萄酒的推销和服务方法。

2.初步学会葡萄酒的鉴别方法。

3.能识别各类葡萄酒酒具。

情感、态度与价值观目标:

1.通过市场调查、网络检索、资料查询学习方法,在小组合作、自主学习中感受学习的快乐。

2.学会市场调查的方法,增强市场意识,能撰写简单的市场调查报告书,在学习中获得成就感。

3.在学习过程中培养与他人沟通的能力、组织协调的能力,为日后走上工作岗位打下基础。

四、学习任务描述

1.通过市场调查、网络检索、资料查询、小组合作学习葡萄酒的知识。归纳葡萄酒的分类,整理出中外葡萄酒的主要品牌名称、原料、工艺、酒精度、含糖度、产地。学会简单识别中外葡萄酒。

2.整理出本地市场中畅销的主要中外葡萄酒品种的品牌、消费群体和消费习惯。

3.能正确推销各种葡萄酒和提供葡萄酒服务。

4.会撰写简单的市场调查报告书,并制作PPT,交流学习成果。

5.能识别代表性品牌葡萄酒,识别各种常用葡萄酒酒具。掌握各种葡萄酒服务方法。

6.鼓励有兴趣的学生参加调酒师证书的考试。

五、学习内容组织

六、教学情境创设

1.教学环境:拥有现代化教学设备与酒店专用设备的中西餐厅模拟实训室。

2.任务展示:以真实的餐厅葡萄酒服务接待任务导入本课教学。

3.人物关系:教师为餐厅经理,课代表为餐厅主管,学生为餐厅员工及客人。

4.教学实施:以特定的情景创设模拟真实的接待过程,达到仿真的学习过程。在任务完成的过程中完成评价。

针对学生的课前、课中、课后的自主学习、合作学习、探究学习等多样化的需要设置不同学习情境,提高学生各方面的能力,激发学生的学习兴趣。

七、教学资源准备

1.设备资源:中西餐厅模拟实训室配备常见葡萄酒、开瓶器、冰桶、酒篮等;餐厅模拟实训室的电脑可直接上网,随时可以查阅相关资料与讯息。

2.实训资源:中西餐厅模拟实训室是以星级酒店餐厅环境为参照的仿真环境。

3.市场资源:餐饮企业,星级饭店,酒庄,酒吧,烟酒专卖店,超市。

八、教学过程实施

1.任务一:葡萄酒服务工作知识学习(教师学生共同设计)

必做任务:(1)中外葡萄酒的主要品牌名称、原料、工艺、含糖度、酒精度、产地。(2)酒店、酒吧、餐厅销售的主要中外葡萄酒品种的品牌名称、原料、工艺、含糖度、酒精度、产地。(3)葡萄酒的服务方式、服务流程和规范标准。

注意事项:(1)遵纪守法,遵守超市、酒店、酒吧、书店、图书馆等行规,树文明形象。(2)诚实守信,保守调查对象的商业机密。

2.任务二:葡萄酒推销与服务(职业基本能力训练)

训练流程:(1)教师讲授与示范。(2)按训练小组制定操作训练计划。(3)工作台准备与检查。(4)按程序练习葡萄酒服务。(5)小组内部分别扮演不同角色训练服务用语、葡萄酒推销。

九、教学反思与建议

1.本项目尝试了工作知识学习任务化,通过设计任务进行小组合作、自主学习,更加有效地获得了相关葡萄酒知识,突破了原有的以教材为唯一的学习资源局限,开发学习资源,充分利用图书(纸质的、电子的)、期刊(纸质的、电子的)、网络、各种专业市场、超市、饭店、酒吧等各类资源获取知识与信息,并且通过市场调查掌握了当地葡萄酒的消费情况。

2.为确保项目活动的开展和形成学生间稳定的合作关系,科学分组应坚持平衡原则,将不同能力、不同优势的学生划分到一个小组,有利于学生在项目活动中发挥各自优势,便于学生间相互学习、相互合作。

3.项目活动的成果展示可以是阶段性成果,也可以是终结性成果。成果展示有助于小组间的交流,是自主学习的一种形式,有利于项目活动的信息反馈、过程控制以及学习评价。展示的方式应是多样的,技能表演、情景表演、作品展示、文稿展示、PPT介绍等。

4.项目教学应更加注重活动的过程,要把过程评价与终结评价结合,注重过程评价,学生自评、互评与教师评价相结合,课内与课外评价相结合。关注多元性评价,结合课堂考核、书面作业、技能操作、小组活动、企业实践、社会调查、口头答辩、书面测试等多种形式进行综合评价。

商业市场调查报告范文第6篇

关键词:“教学做一体化”教学法;市场调查与预测;高职教育;项目教学法

中图分类号:G642.4 文献标志码:A 文章编号:1674-9324(2014)30-0171-03

《市场调查与预测》是一门培养学生市场调查与预测能力的实务性课程,是高职院校市场营销专业和工商管理类专业的一门核心主干课程。随着信息在企业管理决策中扮演着越来越重要的作用,一个企业市场调查与预测的能力强弱从某种程度决定着企业经营决策的成败。企业需要的人才不仅要掌握市场调查的基本方法和基本理论,更重要的是能够根据企业的实际需要,独立或者协作完成实际的具体的市场调研任务,能真正地帮助企业解决实际问题的调研人才。可是传统的以理论知识为主的教学方法培养出来的学生谈起理论知识或许头头是道,操作实际项目时往往面面相觑,毫无思路,或者操作起来节节遇到障碍,无法顺利推动项目的进展,造成用人单位对应届生的专业能力的质疑。要培养出企业需要的动手能力强且具有一定项目经验的市场调研技能型人才,就必须改变传统的教学方法,要把教、学、做融为一体,才能从根本上解决问题,培养出企业需要的人才。

一、“教学做”一体化教学法的内涵

“教、学、做”一体化的教学理念是事情需要怎样做就怎样学,怎样学就怎样教,知行统一。“教、学、做”一体化的教学模式,就是将教学场所直接设在工作现场或实训室,师生双方通过边教边学边做来掌握知识,再通过再学、再做、再教提高操作技能,来完成每―个教学任务。学生是演员,教师是导演,理论和实践交替进行,由易到难,逐渐深入,突出对学生动手能力和专业技能的培养,充分调动和激发学生学习兴趣的一种教学方法。《市场调查与预测》是一门操作性和实务性非常强的课程,加之高职学生好学、好动、喜欢接触社会的特点,“教学做”一体化教学法是非常适合应用到这门课程的教学中的。

二、“教学做”一体化教学法在《市场调查与预测》中的实施步骤

《市场调查与预测》应该打破传统的教学惯例,努力让传统的课堂教学活动从教与学的单行道改变为教、学、做互动的多行道,变学生被动学习为主动参与式学习。所以教师在课程设计时,必须基于职业工作过程,以典型的市场调查任务为载体,综合应用任务驱动教学法,情景教学法,角色扮演法、案例教学法。在教学设计时,考虑要从教和学两方面,两条主线入手,或曰两条腿走路。一条线是教师讲授,重点是市场调查的理论和主要方法。另一条线,由学生以组、团队的形式寻找和确定实际项目,跟着老师讲解的步调,从确定市场调查目标到撰写市场调查报告,一脉相承地做下来,到期末老师的课讲完,项目也完整地完成了。这样每个学生对市场调查的流程都有了系统地认识,也有了一定的项目操作经验。“教学做”一体化教学法具体实施步骤如下:

1.在每学期开学的第一节课上,老师会系统地介绍课程内容架构,让学生对这门课程有总体了解后,把全班学生按5~6人分组,每个小组成员根据自己的兴趣爱好或者需要寻找项目,能找到赞助的实际项目就用实际项目,找不到实际项目的可以跟自己即将进行的工商模拟结合起来做市场调查,作为本组这学期服务的市场调查的项目。

2.项目确定下来后,老师依据市场调查的职业工作过程依次讲解基本知识点和方法,每个小组根据老师上课的进度进行自己小组的市场调查项目。老师课堂讲完如何确定市场调查目标,学生开始分组讨论自己小组的项目,为自己的项目确定市场调查目标,然后小组派代表在班上分享,学生们就发言的内容进行讨论,提出完善意见,接着老师给予全面指导,该小组成员下去再思考讨论,进行再学习,修改完善,最终确定出合适而准确的市场调查目标。从确立市场调查目标到撰写市场调查报告有九个分支任务,每个分支任务都要通过这样一个教―学―做―团队分享―学―做―教循环过程,让学生在做实际项目的过程中,发现问题,探索问题到解决问题,由易到难,逐层深入,真正掌握调查和预测的技能。具体如下图所示:

三、“教学做”一体化教学法在《市场调查与预测》中的实施内容

《市场调查与预测》这门课程是以职业工作过程为主线安排课程内容的,从认识市场调查到撰写市场调查报告共有十大任务,要完整地完成一个市场调查项目,每个小组必须跟着老师的进度循序渐进地完成这十个分支任务。具体内容安排如下:

这十个分支任务,老师引导学生都要经历教―学―做―团队分享―学―做―教循环过程,特别是任务2、3、5、10操作性非常强的部分,在小组做完项目后,在团队分享,学生头脑风暴,老师指导基础上的再学习,修改环节尤为重要。

四、“教学做”一体化教学法在《市场调查与预测》中的实施效果

通过两个学期在《市场调查与预测》课程中运用“教学做”一体化教学法,也能明显感觉到教学做一体化教学法对学生和老师带来的积极作用。主要表现在以下三个方面:

1.课堂气氛变活跃了,学生的问题多了,这是最明显的效果。通过实施“教学做”一体化教学法后,学生在听中学,学中做,做中学,在做的过程中会遇到或多或少的问题,在求知欲和兴趣的牵引下,就会不断地思考和探索,学生学习的积极性和主动性大大提高了。

2.学生学习的效率大大提高了,变得更自信了。“教学做”一体化教学法是以实际项目驱动来进行学习的,老师在指导学生做项目过程中可以精准把握学生的学习状况,就可以有效地解除学生学习的盲点和难点,进而提高学生学习的效率。同时,通过实际项目的演练,学生已经深入掌握了市场调查与预测的操作流程和要领,再做项目时就不会再茫然,更不会无从下手,变得更加自信了。这可以从他们兼职面试和兼职工作完全得以体现。

3.通过“一体化”教学,也提高了教师的业务能力和教学水平。教师与学生的互动过程中,更加了解学生的需求,而且通过指导实际项目的运作,更有助于教师对市场调查与预测这门课程有更深层次的理解,这有助于提高教师的教学水平。

参考文献:

[1]方明.陶行知教育名篇[M].教育科学出版社,2005.

[2]闫玉梅,杨晓华.商科类课程“教学做”一体化教学法教学模式探索[J].山东商业职业技术学院学报,2012,(6).

[3]徐志龙.高职《市场调查与预测》教学系统设计[J].科技信息市场,2011,(5).

商业市场调查报告范文第7篇

关键词:市场调查与预测;就业导向;职业能力;社会能力

中图分类号:G64文献标志码:A文章编号:1673-291X(2011)06-0246-02

高等职业教育是专门针对职业岗位(群),根据职业需要,培养生产、管理、服务一线的技术应用型人才的教育。换言之,高职学生的培养是为了其更好地就业。而学生的就业能力包括两部分:职业能力和社会能力。职业能力即指学生在以后的工作中能顺利从事某个岗位或某个职业所具备的能力,包括学业能力及独立工作的技能等;社会能力则包括三类:(1)与他人交往的行为,如接受权威、言语发展、谈话技巧、合作行为;(2)与自我有关的行为,如体格发展、情感表达、道德行为、对自我的积极态度;(3)与任务有关的行为,如参与行为、任务的完成、遵循指导等。职业能力和社会能力在职业活动中都很重要。要成功地从事某种职业,常常需要职业能力和社会能力的有机配合。 但在现实生活中,社会能力更为重要。

依此思路,高职教学不仅应该培养学生的职业能力,更重要的是培养社会能力。就《市场调查与预测》课程而言,除了让学生了解市场调查与预测方法以及在实际工作中的应用以外,口才表达、协调沟通、与人相处能力、理解能力、组织策划能力、逻辑思维能力、创新能力、决策能力等社会能力的培养也是必不可少的。因此,对于《市场调查与预测》课程,运用项目教学、过程导向,任务驱动方法来进行教学,则能很好地满足两个能力的培养。即在教学过程中遵循项目课程开发程序,通过在市场调查行业实地调研,与企业专业调查人员一道开发完善整合教学内容,以真实的市场调查作业流程为主线进行教学内容设计,将工作中的职业能力转化为课程内容,同时利用灵活多样的教学方式将社会能力融入其中,形成特征鲜明的“就业导向”教学。

一、教学中体现对学生职业能力的培养

国家统计局、教育部于2004 年联合推出调查分析师证书考试,调查分析师证书共设有三个层次,分别为初级、中级和高级。根据报考条件,高职学生在校期间只能报考初级调查分析师,但在他们专科毕业后就可以报考中级调查分析师。中级需考的五门课程为调查概论,市场调查实务,消费者行为学,抽样技术,调查数据分析。中级调查分析师证书获得者一般具有以下能力:(1)能够完成一般规模调查的方案设计、问卷设计和抽样设计;(2)能够指导现场调查、组织相关技术培训;(3)能够熟练进行信息搜集、数据处理、分析与预测等工作;(4)能够撰写较高质量的调查分析报告,提出有一定实用价值的决策建议;(5)能够独立组织一般规模的调查研究活动,承担调查技术方面的咨询、管理协调和执行等工作,解决相关技术问题。

从学生的职业生涯规划长远考虑,我们可以把中级调查分析师所具备的职业能力作为《市场调查与预测》课程的教学遴选内容,使学生毕业后能具备中级调查分析师的职业能力,这样更有利于学生的就业。因此我们在教学设计中大胆改革,按市场调查流程把教学内容分为五个项目,11个工作任务,包括市场调查认知、确定市场调查目标、制定市场调查方案、设计市场调查问卷、选择市场调查方式、选择市场调查方法、整理市场调查资料、分析市场调查资料、预测市场发展趋势、编写市场调查报告和开展市场调查工作总结。即从成立虚拟公司开始,到企业进行调研,确定调查课题,然后进行设计问卷、实地调查等,再经过资料整理分析,最终形成统计调查报告等这一工作全过程的“学中做,做中学”一体化教学,可以使学生很熟练地掌握到中级市场调查分析师具备的职业能力。

二、教学中体现对学生社会能力的培养

我们在教学中,把一个教学班分成若干个市场调查公司,每个学生担任其中的一个职位,每个公司独立运作,体现了同学们之间的合作意识;同时公司之间通过各环节的作业相互比赛,这样又在竞争中获得了进步。学生通过校外访谈企业、查阅资料、集体讨论、过程操作、最终将调查报告反馈给企业,由企业参与学生成绩的考核等形式,锻炼其思维能力、合作能力、提高分析问题和解决问题的能力,培养了创新精神和实践能力。

综合起来讲,《市场调查与预测》课程的教学设计在每个任务中体现的职业能力和社会能力汇总(如下表):

参考文献:

[1]杨江娜.高职《市场调查与预测》课程考试改革浅议[J].科技经济市场,2009,(4).

[2]唐凤秀.高职《市场调查与预测》课程实践教学探索[J].柳州职业技术学院学报,2009,(1).

[3]杨汉东.基于工作过程的高职《营销调研》实训设计与组织[J].职教论坛,2009,(1).

[4]郭海红.基于工作过程的系统化管理类课程改革与设计――以“市场调查与预测”课程为例[J].商业经济,2009,(6).

商业市场调查报告范文第8篇

关键词:经济文书 特征 制作要求

经济文书是在经济活动中形成和发展的为实现经济生活服务的,具有特定惯用格式的应用文书。它记载和反映了国家、企业、个人的经济信息,是经济活动中的重要凭证,是沟通经济信息、分析经济活动的状况、促进经济效益提高的管理工具。

改革开放以来,随着全党工作的重点转移到经济建设上来,特别是随着经济体制改革的不断深入发展,经济活动已深入到社会生活的各个方面,为经济生活服务的经济文书的使用日趋广泛和频繁,经济文书的种类越来越多,其效能和作用也日益重要和显著。如对市场进行调查、分析、预测;经济决策的确立;合同、契约的签订;经济信息的传递,经济管理的实施等都离不开经济文书。经济文书是开展经济活动不可缺少的有力工具。为适应这种客观需要,经济活动的主体必须具有较高的写作水平,这就要求经济文书的写作者掌握其中的写作规律,制作出规范的经济文书。

撰写经济文书,其基本要求与其它实用文书一样,都要做到主旨突出,结构层次清晰,语言准确简洁,除此之外,还要有其独特的写作要求。笔者认为,在实际工作中,要制作出高水平的经济文书,必须首先洞悉经济文书的本质特征,并在次基础上深刻领悟经济文书的写作规律,才能制作出高水平的经济文书。下面从探究经济文书的特征出发,来分析一下撰写规范的经济文书的要求:

一、政策法规的制约性

政策是国家、政党为实现一定历史时期的路线和任务而规定的行为准则。为了加强对国民经济的指导管理,保证经济工作的不断发展,党和国家就要根据不同时期的经济体制、经济形势和任务制定各种经济政策。作为直接服务于经济活动的经济文书,自然要受党和国家方针、政策的制约。换言之,经济文书只有以党和国家的方针、政策为指导,才能充分发挥经济文书服务于经济活动的作用。例如,商业广告,不仅是一种经济现象,同时又是一种意识形态,对社会文化和社会风尚有很大影响。因此,商业广告一定要重视社会效果,必须认真遵守国家有关“禁止刊登、播放、设置、张贴违反国家政策、法令的;有损我国民族尊严的;有反动、、丑恶、迷信内容的;有诽谤性宣传;违反国家规定的广告”。

另一方面,我国经济活动还必须在社会主义市场经济体制内运行,而市场经济是法制经济,法律对规范市场主体、维护市场秩序起着至关重要的作用。作为直接服务于经济活动的经济文书必须依法制作,才能得到法律的保护,才能产生效用。经济文书虽然种类繁多,但从法律的角度可分为法定的文种和非法定的文种两大类。法定文种如:经济合同、审计分析报告、公司章程等。这些文种在制作时,不管是外在格式还是内容都应符合相应的法律要求。如:必须严格遵守国务院办公厅的《国家行政机关公文处理办法》、 国家技术监督局的《国家公文处理格式》和《发文稿纸格式》的相关规定。

对于非法定文种,如经济预测报告、市场调查报告等,这些文种法律虽无明确规定,但仍受法律的制约,要与所有涉及的规范保持一致。如产品说明书,不能与《产品质量法》、《消费者权益保护法》相背离。

二、内容的专业性

1.经济文书的内容围绕经济活动。我们知道,经济文书是直接服务于各类经济工作、直接服务于各类企业的生产经营活动的,因此,经济文书的内容不仅要反映经济领域生产、流通、消费等环节的动态,还要十分重视总结解决各种实际问题的经验。这一特性决定了在经济文书写作中多用专业性的概念和术语等。如:资金、结算、成本、产量、产值等。由于经济领域是一个庞大的系统,其中包括工业、农业、税务、财政、商业等系统。当前,随着国民经济的进一步发展,势必会产生一些新兴的经济行业,如:资产评估业、保险业、中介业等,从而也会产生相应的专业概念和术语。

2.经济文书的内容讲求经济效益。经济文书直接服务于经济活动,目的就是要促进经济活动的发展,以提高经济效益。离开经济效益这一目的,经济文书势必会失去其存在的意义和价值,例如:招标书的写作目的是让竞标各方通过合理公平的竞争,力求以少的投资获得最佳的经济效益。因此,招标书中就不能提出超过实际情况的苛刻条件。另外,经济文书还要顾及社会效益,例如:广告词、商品说明书直接关系着企业在公众心目中的地位和形象,而民众社会效应又直接影响着企业的经济效益。因此,注重社会效果就是注重经济效益。

三、文字、格式的规范性

1.文字的规范。经济文书文字的规范体现在行文精当、平实和简明。所谓精当,指表达的意思准确无误,语言文字运用恰当。在经济文书中常用行业术语,这些术语具有单义性、客观性,不易产生歧义,在管理服务经济活动中起重要作用。所谓平实,就是文风平易、质朴,具体表现为,用语直白,不拐弯抹角,不故弄玄虚。这一特点是所有实用文种的共性。所谓简明,就是简洁明了,体现在经济文书中就是,既不惜字如金,也不说空话、套话,又要表达清楚。

2.文书格式的程式化。经济文书的程式化主要体现在两个方面:一是外在格式的模式化;二是内在结构的固定化。A.经济文书外在格式的模式化。经济文书虽然种类繁多,但从外在直接的组成部分来看,无外乎由标题、正文等部分组成。如:市场调查报告、市场预测报告既是如此。要层次清晰、轮廓分明,为人们制作和阅读提供方便条件。B.经济文书内在结构的固定化。经济文书内在结构的固定化是特指各类经济文书正文的内在结构而言。经济文书的正文一般由开头、主体、结尾几部分组成。开头部分一般是对写作的目的、意义、原因、背景的简要说明,或对相关情况的简要概括。主体部分是经济文书的核心部分,是对有关情况问题进行的详细说明、阐述。结尾部分,一般是强调、补充相关问题,以照应开头或重申观点、加深理解。如:市场调查报告和市场预测报告的正文,开头部分是对调查或预测问题的简要说明,包括调查或预测的原因、时间、对象、经过、方法等。主体部分一般要写清市场调查或预测的基本情况、分析或预测、建议或措施三个方面。结尾部分强调调查或预测的结果,重申观点。

经济文书格式的程式化,是人们在长期的写作交往实践中形成的,这为人们更规范的制作经济文书提供了便利条件,使经济文书的作用得以充分发挥。

四、写作材料的准确性

制作各类经济文书离不开各种材料,尤其是各种数据,运用翔实的数据是经济文书写作突出特点之一。市场调查、市场预测、预决算报告、资产评估报告等,都要用数据来说明情况、分析原因、提炼观点。其它商务文书、企业文书等,往往也离不开一些数据。另外,经济文书为说明理由,都要运用各种材料。在写作中,文中所引用的材料、数字,一定要反复核对,认真对待,一丝不苟,做到准确无误。经济写作中数据指标,定量分析是有突出作用的,作为经济写作的一种特殊语言和基本的表达工具,数字具有直观、精巧、概括的特点。用数字通报情况、分析问题或阐述观点,其作用往往胜于文字表述。但要注意的是,经济文书文书中运用数字必须实事求是,不得任意夸大或缩小数字,只有真实,才具备可信性、可行性和操作性。哪怕是一个数据的不真实,往往会造成重大的经济损失。因此,表述要抓住要领,深入浅出,既要发挥数字在经济写作中的作用,又要防止陷入滥用数字的深渊不可自拔。

五、经济文书的制作要求

1.提高自身的思想素质和政策水平,树立牢固的法律意识。任何经济活动都离不开党和国家的方针、政策的指导,离不开法律的规范和约束。所以,撰写经济文书必须要熟悉党和国家的经济政策和相关法律,要根据所撰写的内容,熟悉相关的政策和法律,并以之为指导依据,就能对各种经济现象做到认识清、反应快、判断准。这是制作规范的经济文书的“外功”。有了“外功”又有了扎实的专业知识和写作知识、熟练的写作技能为铺垫的“内功”,写起经济文书来就可以达到意到笔随的境界。

2.熟练掌握相关的专业知识。要制作规范的经济文书,为经济工作服务,必须具有经济方面的理论知识以及经济领域的实践经验,这一点是至关重要的。具备经济工作专业知识,不等于就能撰写出合格的经济文书,还必须掌握写作专业知识。没有这一点,任何经济工作研究成果都无从体现。

3.深入调查研究,掌握真实准确的材料。要做到这一点,首先,要具有严谨认真、实事求是的工作态度。这是掌握准确材料的前提。其次,掌握科学的收集材料的方法。材料的收集方法可分为有意识收集和无意识收集。有意识收集是指在一定写作目标的指导下,选取那些能完成目前写作任务所需要的材料

4.注意培养与经济写作有关的各种能力。要制作规范的经济文书,除了要具备相关的实践知识和理论知识外,还要注意各种能力的培养。无论是经济文书材料的收集和写作材料的整理,还是实际的经济文书的实际制作,都对写作者提的各种能力出了严格的要求,这同时也是经济文书制作者提高制作水平的努力方向。

参考文献:

[1]任文贵:《应用写作指南》,北京台海出版社,1998。

[2]王降汾:《经济写作初探》,《应用写作》,1999.8。

[3]张德实:《应用写作》,高等教育出版社,2002。

[4]裴显生:《写作教程》,高等教育出版社,2005。

商业市场调查报告范文第9篇

教学原理:讨论市场的基本要素,了解市场中消费者和竞争者的特性。

了解市场第一步:市场调查

你可能有非常好的产品或服务要提供给公众。企业成功与否,关健取决于是否有足够的消费者愿意购买你提供的产品或服务。同时,产品或服务的价格也应有足够的利润空间,以便能使你的生意得以存续,并获得进一步的发展。

因此,在你把资源投入到企业之前,就应该先测算一下,是否存在一个足够大的未被满足的市场。回答下面的问题有助于你了解市场:

1.在你打算进入的市场领域,你的竞争对手们都在做什么?

2.该市场的发展空间允许一家新企业进人吗?

3.如果是一个衰退的市场,那么你将如何从竞争对手那里夺得生意?

4.你的产品或服务如何体现与竞争者产品或服务的差异?

5.你是否已经确定了要进入的细分市场?

市场调查的步骤

市场调查涉及下列几个步骤:

1.确定市场调查的目标,并明确需要获取哪些信息。

2.确定市场调查的细节问题,诸如

(1)信息的来源

(2)进行调查的时间和成本

(3)收集信息的方法

(4)逐步形成一个具体的行动计划

3.选择调查样本,决定所要采用的联系方式或访谈方式。

4.准各调查问卷和访谈计划。

5.收集并分析数据。

6.完成调查报告。

对于一个创业新手来说,做市场调查的主要问题是:不知道信息到底在哪里,也不知道如何才能获得这些信息。

信息来源可以被分为:

1.第一手资料。从直接参与相关活动的人员处获得的资料。比如在一个有关家具方面的调查中,从家具制造商或批发商那里得到的资料。

2.第二手资料。已经存在、在调查研究中可以使用的数据。这些数据可能不是为某种具体目的而收集的。第二手资料可以从各种贸易商(或制造商)协会或各种出版物中收集。

市场调查的技巧

下面是一些可以使创业者的市场调查活动更有效率、更具系统性的小技巧。

1.偏见是从各类人群中获取信息的一个消极因素。

2.调查期间要有耐心、要有持之以恒的精神。

3.不要向他人传递信息。

4.调查访问完一个人后立即记录下相关信息避免边访谈边记录,访谈时也不要参看自己带的资料。

5.有序提同、融恰关系和敬业,是成功实施市场调查的关键因素。

6.接近竞争者的最好办法是扮作潜在顾客,要表观出销售对方产品的兴趣。

调查工作完成后,应该写一份详细的市场调查报告。市场调查报告有助评估你的产品的可行性,也是用于说服有关融资机构的重要文件。

制订一个销售计划

市场研究报告的一个重要部分是销售计划。创业者对企业将来能够销售多少产品或服务必须做出合理的估计。为此,要根据市场调查结果做一个未来的月度销售计划。通常要做未来12个月的计划。如果不止一种产品或服务,且价格不同,则要对每个产品线或服务分别做出销售计划,同时销售多种产品的批发商或零售商,可以用平均价格针对主要产品做计划。

销售计划包括三类基本数据:产品数量、产品单价和销售额。销售额是某段时间内企业销售商品获得的资金数额。一个月期限的为月销售额,一年期限的为年销售额。

销售计划也要反映业务的季节性变化。如位于海边的餐馆,夏天的顾客就要比冬天多;制作校服的缝纫店在学校开学时生意比较好。

创业者从销售计划中可以得知需要在何时购进原材料费或商品,知道每个月可以回笼多少资金。虽然经营时间较长的创业者可以根据过去的经营情况推算出企业下一年的可能表观,但市场调查还是应该经常做,尤其是当销售计划未能完成的时候,或者创业者打算扩展业务、推出新产品的时候。

开办企业必须重视市场调查工作。否则,就无法保证你的产品或服务能够按照销售计划中的价格和数量卖出去。

切记:整个企业都要靠从销售中获得的资金维持运转。

下面我们来举一个例子,看看如何进行市场调查和制订销售计划。

李海波最近从职业技术学院毕业了,学的是服装专业。他的朋友刘娟是一家时装店的销售员。刘娟有业务经验和销售能力,李海波有技术,他们认为两人可以合作开个服装店。于是,他们决定自主创业。两人在学校都接受过创业方面的培训,现在也看好了一个创业机会。在一个中型城市(该市距省会70公里)的郊区,刚建了一所小学。他俩都是当地人,相当了解当地的商业环境。目前学校附近也还没有经营校服的商店,但学校是必须要有校服的。

看到这个机会后,他们对市场做了认真研究。

他们的想法是:从位于省会的生产厂家购进制服,按照学校的要求进行修改,然后在自己的店里出售。他们打算成套销售,包括:夹克、衬衫、裤子(或裙子)、袜子、鞋和领带等。在分析了竞争者的价格后,他们为每套制服定价60元(男女生一样)。套服中的单件也可以单独销售。

李海波有缝纫技术,所以他们打算另外提供改样、修补等服务。他们确定成套校服销售和修改服装为将来的主要业务。

这所学校最近已经做出了有关校服的要求。刘娟和李海波打算根据学校的要求进行生产,并且已经把他们的样品拿给学校负责这项工作的老师看过了。那位老师非常满意,许诺把他们列人建议商店名单向家长们推荐。

尽管情况看起来十分乐观,刘娟和李海波还是决定找个商业顾问帮助做个市场调查,看这项业务到底有没有合适的市场。通过{查研究,他们得到了下述信息。

这个城市另有三家供应校服的商店,并且也都可能列人那所学校的建议名单。通过与这几家商店进行比较,刘娟和李海波找到了他们企业的一些竞争优势:

位置:他们认为自己的主要优势是地理位置。在这所学校3公里范围内没有其他的同类商店。

一站式购物:别的商店都不提供像他们一样的包括鞋子等在内的套服。当然,到店铺开张和学校开学的时候,其他商店也有可能会调整过来。

价格和竞争:他们可以用比竞争对手低的价格销售,每套只要60元。考虑到竞争加剧后,竞争对手也有可能降低价格,他们研究了竞争对手原材料的进货渠道和进货价格。校服销售和修改业务的竞争不是很厉害,消费者似乎更愿意在学校或住处附近购买。李海波和刘娟推断,另外几家店应该比较他们目前的市场份额,因为他们很少做市场营销工作,也很少做广告。这几家店都开好几年了,相互间的价格差不多,分别做着不同学校的业务。然而,调查也表明,其中一家店的价格有可能定得更低,因为他们的进货价比李海波们的低,而且所用布料差一些,只是他们离学校远一点――大约7公里。到目前为止,尚未发现其他企业注意到这个机会。

这所市郊新学校开始的时候会有250名学生。校方预测,头4年里该校学生将逐步增加到1000人,并基本保持这个数字。每个入校学生都得购买一套校服。

通过调查,刘娟和李海波收集到了一些有关他们潜在消费者的信息。他们在即将进入该校孩子的家长中做了个调耍结果显示,70%的家长愿意接受成套的方式和60元的价格,并愿意就近购买。20%的人还没有考虑购买校服的事。另有10%的人要寻找更便宜的价格,为了省钱,他们愿意到更远的地方购买。

此外,通过对其他城市校服商店的调耍李海波和刘娟知道了他们应该在什么时候进货,也能计算出进货的数量。因为这个年龄段的孩子长得快,衣服很快就小得穿不了,所以每个学生每年至少要一套校服。他们访问的店主中约有一半是按每个学生每年一套制服计算的,另一半比较乐观一些,是按照平均每个小学生每年一套半计算的。根据这些统计数据,李海波和刘娟做出了他们一年内校服销售情况表见下表。

同时,他们从服装协会最近的资料中也发现了有用的数据,该协会估计,每百位居民每年大概需要改制8件衣服,平均每件收费8元。

距离李海波和刘娟的商店最近的居民约有8000人。该协会的资料中也有一年中服装修改业务的月度分布数据,相关数据见下表。

鉴于这些调私峁是根据调查样本计算的,数据可能存在误差,因此他们将相关数据都打了10%的折扣。

这是进行市场调查后得到的相关数据。那么在利用这些数据制定销售计划,我们要考虑什么问题呢?首先是经营这种业务的主要困难是什么?还有哪些没有考虑到但却可能影响其销售且仍然存在风险的情况?他们前四年的期望营业额会是怎样的?

根据对以上数据的分析和评估,我们大概能得出以下结论:

前四年内,由于学生数量逐年增加,李海波和刘娟的校服销售额也很可能增长很快。第四年的校服销售额有可能是第一年的四倍。服装修改业务的需求很可能维持在一个相同的水平,人口的迁人和迁出有可能导致需求水平发生变化。 运用给出的数据,可以进行不同情况的计算。下面是两种可能的计算结果。

一年销售总额预测

预测企业第一年销售额(假定70%市场份额,每个学生一套校服)

销售额: 9450――11550元

改衣业务: 4608――5632元

总营业额:14058――171182元

预测企业第一年销售额(假定90%市场份额,每个学生一套半校服)

销售额: 18225――22275.00元

改衣业务: 4608――5632 元

总营业额: 22833――27907元

商业市场调查报告范文第10篇

1999年4月,当我们得知重庆屹立集团欲与法国T4公司合资引进法国圣马诺公司的乳制品生产线,在重庆建立西南最大的乳制品生产企业时,便开始主动出击,接下了此次合资中的“市场调查”业务。

“但是,如果你们不按照我们的要求完成或者你们的调查数据有质量问题,你们面临的麻烦不仅是拿不到报酬的问题,你们还将受到处罚!”法国人一开始就施以重压。

屹立集团的陈总也再三嘱咐:“这是一个关系到上亿元资金的大项目,如果你们的调查搞砸了,整个合资就无从谈起。”

即使没有法国人的警告和陈总的嘱咐,我们也知道自己应该怎样去做,因为这还关系到我们渝州大学市场调查研究中心的声誉。

当我们在三天之内将拟好的调查方案和30份调查样本传真给T4公司后,接下来是漫长的等待。一个星期以后,法国人还没有回音。屹立集团陈总心里忐忑不安,不停地责怪我们:“是调查内容不对,还是调查方法不对?抑或是经费预算太高?”而我们显得十分平静,我们有过上千次的调查经验,为“中国电信”、“中梁山矿泉水”、“习酒”、“隆鑫摩托”等数十家企业做过市场调查,也有过和日本人打交道的经历。

正在陈总快要绝望的时候,法国人回电了!他们对总体方案基本认同,但在两个细节问题上存在不同意见。

(1)消费者入户调查是否难度太大?法国人提醒我们:在法国入户调查平均成功率只有30%左右。法国人质疑:“你们有能力完成吗?”

(2)经销商调查太复杂。他们指出:在法国乳制品主要由超市和连锁店经销,而我们设计的调查方案中,个体摊贩调查比例过大!

我们不得不承认法国人办事的认真和对市场调查的内行,但是他们不了解中国国情。

我们告诉法国人:中国人是热情而好客的,再辅以礼品,入户调查并不像你们想像中的那么困难。其次,中国的消费者和法国不一样,中国有许许多多的个体摊点,如果只重视对商场和超市的调查,没有对个体摊点的调查,整个调查结果将是残缺的。我们在传真的最后说:“你们是在中国投资而不是在法国投资,请你们慎重考虑我们的意见。否则,你也用不着请我们了。”

几经磋商,几经坚持,法国人终于接受了我们的意见,同时传来好消息,该项目已经被列为欧共体援华项目。“GOOD!”我们和陈总击掌相庆。

二、

我们谢绝了陈总为我们举行的庆功宴,开始了调查准备工作。问卷、礼品以及从学校市场调研专业学生中招聘、选拔和培训调查人员。一切准备就绪,已是盛夏的7月了。

首先进行的是“入户”调查。我们将调查人员分为4组,每组4人,由老师带队,穿梭在重庆的大街小巷。冒着40度的高温,从早上8:00集中后再分散出去,晚上10:30回到学校总结汇报,每天要走几十公里路,饿了,忍着;渴了,忍着;累了,还得忍着。我们就这样兢兢业业,一丝不苟,十分努力地工作着。

为了控制质量,保证真实,我们每天都要在调查人员交回的调查问卷中随意抽出几份进行电话复查,以证实其真实性。因为调查人员都是我们学校的学生,约束力强,易于控制。如果学生做假(比如自己在问卷上圈答案,随意填写调查对象的地址、电话),他的学分乃至学籍都会受到影响,因此整个问卷调查的合格率在97%以上。

我们的调查原则是划定地区,采取右手原则,每间隔十户拜访一家,以保证随机性。如果出现有人不在家的情况,要求必须拜访三次,每次间隔2个小时。最后仍达不到拜访目的,则采取“换户”或“换时间”的办法。若出现“空关”现象,即虽然有人住,但不是我们要拜访的对象,则以换户或追踪调查的方式进行弥补。

为了使我们的调查更加真实可信,陈总亲自坐阵,复查我们收回的调查问卷,甚至派出员工亲自参与我们的入户调查。只是看来他们并没有我们的调查人员能吃苦,只坚持了半天,就打道回府了。

按与T4公司达成的协议,我们只需要完成600份真实有效的问卷就可以了,但为了更高的准确率,我们主动无偿地追加了150份,使可选率达到了110%。当我们将问卷调查的工作情况传真至法国时,挑剔的法国佬对我们的工作态度大为赞赏。

接下来更艰巨的是对商场的调查、对经销商的调查和对生产企业的调查。如果说“入户”调查更多的是体力上的劳累的话,后面的调查将是一场智力的较量,甚至带有“商业间谍”的性质。

比如在进行商场调查时,任何商场都是不允许抄价格的,更何况我们还必须知道其每日的销售量。我们只能尽可能地多派调查人员到商场默记上百种乳制品的价格,必须与营业员拉关系、套近乎,以获取有效的数据;再比如对经销商的调查,通过目录抽样,我们选取了20家有实力的经销商,但并不是每个经销商都会配合,我们只能采取制作假名片,冒充新闻记者或其他身份进行深入的采访,以获取有价值的资料;在调庆医科大学所属的海浪公司(双叉奶)时,则不得不假冒外商,以希望与其合资合作为由,进行明查暗访。要了解到一个企业的生产规模、设备、财务状况、原材料、成本、员工的素质及工资收入等方方面面的情况,的确并非易事,但通过努力,我们做到了。

在调查之前,与市奶业协会、食品办、统计局的关系协调,甚至请他们提供一些直接有用的数字至关重要,这样可以减少工作上的麻烦和劳动上的重复。

我们还必须赶在9月15日法国佬到重庆进行正式谈判以前,做完最后一个重要的调查工作,即对学生的调查。因为学生9月1日才开学,所以这项工作变得十分紧迫,而且必不可少,因为学生是奶制品最大的消费群体。

对学生的调查必须分层次进行。幼儿园和小学生可以用布置家庭作业的方式,让学生带回家,在家长的指导下完成问卷,因为幼儿和小学生还不具备完全的判断能力;中学生则可以利用学生的自习课,用20分钟就能够完成;大学生的调查则需要我们的调查人员深入到学生宿舍,等距离地进行对象调查……

终于完成了3份全面而完整的调查报告,即关于消费者、经销渠道、生产企业的《重庆乳制品市场调查报告》。调查结果表明:重庆市乳制品市场是一个成长性市场,市场前景广阔。

万事俱备,只等法国人来了。

三、

9月中旬,法国人如约而至,一个是T4公司董事长,一个是他的经济师,两位70岁左右的法国老头看起来样子和蔼可亲,脸上带着职业的微笑,充满幽默感,说话的口气十分温和,使人想起慈祥的父亲。但是我们很清楚,在这慈祥与温和的背后意味着什么。

在装饰考究的重庆海逸大酒店咖啡厅,我无暇欣赏那一幅幅世界名画,我知道我身负重任,不但要让自己的市场调查获得法国人的认可,同时也要帮助陈总说服法国人坚定信念投资重庆的乳制品市场。因此我必须全力以赴地对待法国人连珠炮似的问话。

开始的问话还是常识性的,也比较温和:渝州大学是一所什么样的学校?本次调查的人员构成?入户调查的具体技巧?数据分析主要选用的软件?调查费用的花销?调查的主要结论等等。法国人边问边记,很快一个A4幅面的本子记录了1/4,然后说了句:“OK!GOOD!非常专业!”

如果你认为法国佬对此就比较满意了,那就错了。这才只是开始,突然,他话锋一转,变得异常严厉:“你们如何杜绝调查过程中的做假行为?”我平静地回答:“本次调查都是我们学校市场调研专业的学生,她们具有良好的道德和职业水准,我相信她们不会做假。当然,先生,所有的问卷都在您手上,您完全可以抽出几份,拨打几个电话试试,让事实说话。”我不卑不亢地回敬了法国人一下。

“那么,您认为本次调查结论的可信度究竟有多大?误差率是多少?”法国人并不善罢甘休。幸好我们提前做好了准备,于是将置信度、误差率及其计算方法,当场向法国佬进行了演算,并且对每一个步骤都进行了详细的解释,累得翻译一直不停地用手绢擦汗水。准确的演算、合理的推导让法国佬心服口服,不断地重复着一句半生不熟的中国话:“很好!很好!”

接下来法国人的口气松缓了许多:“张先生,如果是让您来投资,您会吗?你认为成功的可能性有多大?”

“我只能告诉你,重庆奶制品市场是处于一个成长期的市场。我在调查报告里已经写得很清楚了,但就合资项目而言,可变度很大,比如政策的因素,经济气候的原因等等。再说,钱是先生您的,我不敢为您做主。”我不能表现出急于谈成这一合资项目的急躁。

然后是整整两天对调查报告相关技术指数的一一核查,尽管我对这种审问犯人一样的方式非常反感,但法国人办事的认真和严谨再次给我留下了深刻的印象。

比如在《消费者调查表》中“您消费的地点”有一项是“娱乐场所”,法国人会坚持问:“娱乐场所是指什么地方?歌厅?舞厅?电影院?夜总会?”并且责问我们为什么不将具体的场所列入表内。再有诸如“及时饮用”,他也会提出“及时”是一个什么样的时间概念?三分钟?五分钟?还是一小时?法国人就是这样好钻牛角尖,尤其是对所有的数据,他必须一一验证,方才放心。

我们在调查报告中写到:一瓶酸奶的零售价格在1.6元至2元之间。法国人对此大为不解,他在谈判之前到重庆的商业中心解放碑进行过实地考察,价格是1.8元。他认为我们的调查报告太不确定了,质疑我们这么简单的问题都没有调查清楚!

我告诉他:这是事实,并非我们乱写。这就是重庆特色,不是法国,这里的酸奶没有全国统一零售价,“先生如果有兴致的话,我可以带您去各个不同的市场走一走,您会看到,我的调查报告没有丝毫的出入。”法国人再次变得哑口无言。

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