企业培训机构范文

时间:2023-02-26 18:02:57

企业培训机构

企业培训机构范文第1篇

各位领导、来宾,接下来我把《学习型中国》杂志首次推出的中国企业培训机构20强榜单从指标到评选过程,还有我们对行业的一些认识,跟大家汇报一下。

这应该是我在公众场合揭晓一个榜单十多次了,因为我本人以前服务过一个机构叫《中国企业家》杂志,这个杂志首创了对企业用量化的方法进行研究、评价。《中国企业家》杂志过去榜单都由我牵头,讲这个榜单的时候为什么提起这一段呢?第一做企业排行榜,不管是培训行业还是其他行业,在中国都非常之难,因为中国的发展决定了对外信息披露方面不太完整。一个企业如果是上市公司,会对外披露财务业绩,其他公司接受专业评选的时候往往会接受一些专业的数据,但是有些数据是不完整的。企业排行榜在中国很难做,但是为什么要做?第一,我认为排行榜至少有两个功能,其一告诉行业外的人这个行业的基本格局;其二让行业中成长的企业能够看到他们努力的方向,走在前面的企业到底是谁。从这个角度来看,我想说今天我在这儿代表《学习型中国》杂志解读这个榜单,对于企业培训行业来讲,我个人认为是有长远意义的。

在座各位或多或少都进过培训公司的课堂,或参加过研讨会。但是对于中国四、五千万的中小企业来讲,很多企业家还没有到培训课堂来,如果他们想要学习,该怎么去找一个基本根据?在中国做商业杂志也好,做商业杂志排行榜也好,有一个基本的参照系,也是我们过去十多年这么做的,我们基本会参考大刊,比如美国《财富》杂志。跟我们这个榜单有一个类似的榜单,就是在美国、欧洲特别流行的商学院排名。我研究过华尔街,包括《财富》杂志,还有商业周刊。大概来说,如果要提一个商业教育机构,它应该具备以下三个方面的基本资料数据,第一个就是客户的评价,比如我报哈佛一年学费好几万美金,在上学校之前,我的起薪10万美金,毕业后两年之内,商学院学习的具体回报表现为,我的薪酬涨了百分之多少。这样的指标对我们中国企业来讲显然无法直接对照。

第二,榜单的一个重要参考指标就是同行评价。比如说你是做石油的,那么做石油的前50强的企业来评,大家一致来推选这个行业中比较认可的五家企业。为什么同行评价可以作为评价的依据?很简单,大家都是混这行的,都知道这当中的明规则、潜规则、游戏规则。

第三,是公众评价,说白了就是舆情调查。这次我们委托专业调研公司,包括我们也在新浪网做了专门的投票专区,大家可以投票,我们做这个投票的初衷是为了推动行业的发展。

因此对于这个榜单最后制作出来的结果,我认为不是我们最关心的。这个榜单要告诉还没有走向课堂的企业家,国内有十几二十家不错的培训机构,他们的课程设计上有什么特点?这是我们做这个榜单最大的动机,最根本的出发点。

任何一个行业从混沌到有序的过程都要经过一些时间,过程中有一些东西沉淀下来,这些东西梳理之后会形成一个标准。今天下午我想问一个问题,就是大家如何看待培训机构有序化问题?中国企业培训行业蓬勃发展,但确确实实在很多方面还没有形成共识。大家的动机都是好的,要帮助企业成长,但是不管是产品层面还是公司的运营,还是在企业文化方面,都有很大的差异。但是我相信一个行业如果它要逐步成熟,走向理性化、规范化的发展轨道,一定是能够有一些标准出来的。

而且,就现在的情况来看,这个标准恐怕不是说哪一个培训公司提出一个标准大家就能够爽快接受的,这个事情在我看来,由第三方媒体来做可能会比较合适,当然这是指的现阶段。因此我们做这个榜单很大的一个想法就是今年我们要推出评价标准,下面我简单向大家汇报一下这个标准的构成。

我认为培训公司再小也是一个企业,评价企业有几个基本纬度。第一,行业地位。简单来说是这企业培训机构的经营状况。

第二,客户价值。我们的客户价值大概具体三个方面,一个是培训目标的针对性。第二,客户除了课堂上的收获,还收获了什么?就是衍生价值。第三,服务创新,我们认为能够带来客户价值最大化。

第三,师资实力。包括公司自身所拥有品牌讲师的数量。如果说这个公司没有创造一个让有实力、有潜力的讲师层出不穷的规律,那么你这个公司规模做不大,也做不长。

第四,课程品质。课程是培训公司的基本产品。作为一个产品,我们认为它可以从三个方面来看:一、公司如果说它在社会上让你记得起来,很大程度上是由于品牌课程。二、每个公司设计课程研发的时候都会把它的核心能力在这个地方有所展现。三、就是课程效果。

第五,社会影响力。为什么设这个指标,看起来很虚,其实很实在。我没有进这个行业之前,对这个行业缺乏了解。我带着大众眼光看这个行业,有时候觉得很奇怪,为什么北大、清华不上,来这儿上课?很简单,就是因为课程有价值。但为什么多数培训公司还需要费很大的力气营销。说实话,其实来到课堂上的人多是带着大众的眼光看待,当中有很多信息不对称,有很多误解,包括对培训行业。所以这次我们也做了一个舆情监测,就是一个排除项,如果在一年当中贵公司发生重大的客户投诉,发生重大的权益纠纷,那么我们可能会在这个项目上给这个公司减分。

另一方面我也跟大家做一个交流,这次评选今天再来看,我们发现过程当中有些地方是可以改进的。比如说这次评选过程当中,我们初步入围的名单有500家,费了很大的力气,可以说这个行业现在官方没有统一数字,也没有行业机会,我们只能靠公开的渠道。基本上来讲,2011年这些公司的营业额没有超过1000万的基本就排除掉了。这次我们在评选过程中发现有相当一部分培训机构填报了非常详细的资料,从数据到客户案例,到课程一些具体定位的阐述,我们进行了综合评估。比如说有些看起来有水分,比如有些公司说我一年的学员大概一百万人次,意味着什么?一年12个月开课的话,一个月至少有9万人次。而我们看他的公司基本面根本不可能达到这个数字。这给我们做评选带来很大的难度。

企业培训机构范文第2篇

【关键词】O2O;大数据;企业培训

随着“大云平移”时代的来临,我们的生活、工作方式发生了巨大的变化,也给企业培训工作带来了深刻的挑战。知识爆炸导致知识的陈旧速度加快,讲师需要不断更新自己的课程,而学员也需要不断学习。面对这些变化,如何利用O2O模式在大数据时代使企业培训完成线上与线下相结合,工作与生活相融合,产生网络交互的无限可能性呢?

一、教育培训O2O模式的概念

O2O(Online To Offline),即将线下商务的机会与互联网结合在一起,让互联网成为线下交易的前台。教育培训O2O就是通过线上线下的结合,利用大数据为受训学员提供个性化学习方案。教育培训O2O将会取代名师,将学习由“效果目标”变成“随机任务”,而老师作用由主导变为辅助O2O平台帮学生完成学习。O2O时代老师的作用会被弱化,此时的老师只是系统的辅助或做一些更高级的工作。

二、青藏地区企业培训现状

培训行业是一个非常诱人的行业,无论是组织还是个体都有再学习的需求。培训行业在青海当地正迅速增长,但和外省相比,省内从事企业培训业务的公司普遍存在规模小、层次低、内涵少等现象,培训机构的场地面积在20-1000平米不等,雇佣人员的数量也在3-20不等,通过笔者的调查,截止2014年5月,当地专门做企业培训的民营公司(中心)有十几家,但深入研究企业培训的前沿理论并付诸实施的很少。较低的培训市场准入门槛,使很多经营者对教育培训的规律缺乏科学的认识,在培训模式、教学质量、教学内容、师资上的研发投入严重不足,教学效果自然无从保证,加上急功近利的心态,导致对教学质量的漠视。另外,虽然培训机构的师资大多数是合格的,但由于培训本身的商业性质,又必然出现浮躁的教学风气,使教学效果大打折扣。许多培训教育机构办学特色不鲜明,教学体系不健全,教学模式互相复制,研发投入不足,最终的结果就是越做越小,质量越做越差,名声越做越烂,本地的培训机构不断成立也不断的倒闭或转行。

三、对策及建议

目前大多数企业,对企业全员培训越来越重视,企业老总普遍认为企业培训已经成为企业发展不可或缺的手段。但企业普遍存在的困惑是,高端培训价格太高,只适合企业高层管理人员;企业内训,培训师价格也很高,并且培训师真正的水平和能力良莠不齐,内训课程内容和企业的需求有偏离;企业培训公开课的价格也是很高,并且要承担大量的差旅成本,需要培训的人员太多,企业的培训经费难以支撑;培训光盘、E-learning等方式难以调动员工学习的积极性。在研究中,笔者发现企业培训机构的品牌影响力与服务能力是企业用户采购的所最为关注的因素。企业培训作为一种商业行为,在O2O时代必然需要一种自我调整来适应学习者的需求。

O2O时代的教育特点是碎片化、个性化,如果培训机构还是将老师作为自己的竞争核心,要满足学习需求就需要不断增加老师的数量,必然会增加机构的运营成本,并且名师的不稳定性很难使教育培训机构进一步规模化。

O2O的时代的企业培训需求是长尾分散式的,大数据颠覆掉名师效应,那么就需要培训机构首先要进行分散布局,采用现场学习+互动直播+随时随地点播+考试考核+企业内训等培训方式来顺应大数据时代和企业培训需求。所以,可以尝试建立O2O模式的系统平台,通过网络等技术实现学习的全过程管理(设计、实施、评估等),通过线上线下的结合,利用大数据为受训学员提供个性化学习方案,使学习不再依赖于名师、教室,借助网络技术,无限丰富课程资源、教师资源。

但这个成熟平台的搭建,在青海当地靠现有的培训机构去做,从资金上、技术上、资源上短时间内都无法完成。因此,其前期可以借助YY时代光华等网络平台和O2O平台服务提供商来扩大自己的品牌影响力和学生口碑,深入维扩市场将自己的利润最大化;等后期有了经验、资金、技术和资源支持自己,再做一个系统平台那将会拥有无限前景。对青海的企业培训机构来说,关键是寻找到线上和线下的连接点,如何在线下完成教育,线上进行优化和提高,这是需要进一步摸索的商业模式。

参考文献:

[1] 李莹.对构建高效企业培训体系的思考[J].现代营销(学苑版),2013(2):61

[2] 韩广.企业培训教育探索[J]. 科技与企业,2013(2),243

[3] 刘磊.关于企业培训的见解[J].石河子科技,2013(1):25

[4] 蒋侃.O2O电子商务商业模式研究[J].电子商务,2014(9)35

[5] 严春燕.企业E-learning培训研究[J].经营管理者,2014(1):42

作者简介:

企业培训机构范文第3篇

关键词:企业培训;体系;问题;构建

中图分类号:F270.7 文献标识码:B 文章编号:1009-9166(2011)032(C)-0285-02

前言:在金融风暴的市场大环境中,企业要想强大,就必须从竞争中取胜,否则就会被淘汰出局。我国电力企业在教育培训方面的投资较以前有很大提高,无论是投资力度还是培训体制的完善与创新都足以体现这一点。但仍然存在很多问题。本文就企业培训体系的构建谈几点粗浅意见。

一、企业培训体系中存在的问题

(一)培训投资严重不足

我国电力企业在员工培训方面的投资与发达国家相比仍处于很低的水平。真正用于员工培训的投资微乎其微。据对多家电力生产企业的调查,员工培训投资经费只有工资总额的3%,远低于发达国家15%的水平。

(二)培训实践效果差

培训实践的效果指两方面,其一为失败的培训,即企业所实施的培训对于原状并无直接或间接影响,对企业未来的发展也毫无促进效果而言。其二为训而无用的培训。“用”是指培训后,可以将所学用于现实实践中。既然有了一种能力,就该做到“人尽其才,物尽其用”,而不是培训后,原来该怎么干现在还怎么干,仿佛培训的那段日子只是企业好心施舍的一个特殊“福利”。

(三)培训体系不健全

在企业的培训管理机构方面,仅少数企业有自己的培训部门;几乎所有的企业承认自己的培训制度流于形式;在培训需求方面,没有几家企业进行过规范的培训需求分析。很多企业一提到培训,就是组织一场讲座,外派学习一周等清一色的“单调品牌”,从来或者说很少考虑自身需要,更多的是流于形式,为培训而培训。

二、企业培训体系构建的内容

(一)培训机构

企业培训的机构有两类:外部培训机构和企业内部培训机构。外部机构包括专业培训公司,大学以及跨公司间的合作(即派本公司的员工到其他企业挂职锻炼等)。企业内部培训机构则包括专门的培训实体,或由人力资源部履行其职责。企业从其资金、人员及培训内容等因素考虑,来决定选择外部培训机构还是企业内部培训机构。一般来讲,规模较大的企业可以建立自己的培训机构。规模较小的公司,或者培训内容比较专业,或者参加培训的人员较少缺乏规模经济效益时,可以求助于外部咨询机构。

(二)培训对象

根据参加培训的人员不同,可分为:高层管理人员培训、中层管理人员培训、普通职员培训和工人培训。应根据不同的受训对象,设计相应的培训方式和内容。一般而言,对于高层管理人员应以灌输理念能力为主,参训人数不宜太多,采用短期而密集的方式,运用讨论学习方法;对于中层人员,注重人际交往能力的训练和引导,参训规模可以适当扩大,延长培训时间,采用演讲、讨论及报告等交错的方式,利用互动机会增加学习效果;对于普通的职员和工人培训,需要加强其专业技能的培养,可以大班制的方式执行,长期性的延伸教育,充实员工的基本理念和加强事务操作。

(三)培训方式

从培训的方式来看,有职内培训和职外培训,职内教育指工作教导、工作轮调、工作见习和工作指派等方式,职内教育对于提升员工理念、人际交往和专业技术能力方面具有良好的效果。职外教育指专门的培训现场接受履行职务所必要的知识、技能和态度的培训,非在职培训的方法很多,可采用传授知识,发展技能训练以及改变工作态度的培训等。职内教育和职外教育相结合,对不同的培训内容采用不同的方式,灵活进行员工培训。

三、企业培训体系构建的途径

(一)确定企业培训目标

无论企业内部是否成立专门的培训部门或者机构,均要确定内部培训的使命与目标。只有这样才能确定企业内部培训的方向与定位,只有这样才能有针对性的寻找合作机构或讲师,就不会出现跟潮流的现象。企业明确了培训的使命与目标后,就可制定清晰的培训计划与行动方案了。培训的目标可以分为长期(10年或以上)、中期(5―10年)、短期(5年以内),目标要数据化而且有明确的时间限制,把目标张贴在企业内部的宣传栏、网站、办公室,不断地从视觉、听觉及感觉方面提醒员工。

(二)组建专门的组织或机构

在电力企业里,一般将培训的职能归属于人力资源部,分设培训开发部。企业内部成立专门的培训组织,便于专业化、精细化、责任化。如果没有专门的组织或机构,那么就会产生无所谓、不重要的现象,加之精力、资讯等的局限,就会使得培训流于形式,走过场,得不到真正的成效。所以企业内部的培训应该有专人负责并推广。从成本角度出发,在成立培训管理组织的初期可控制人员编制,找关键人物带动试运行,逐步延伸拓展。培训实施组负责课程开发、课件制作、课程实施。培训监督组负责培训效果调查,培训结果跟踪与反馈。

(三)建立清晰明确的规章流程

企业的培训需要建立规章制度与流程,只有这样才能使得培训有章可循、有法可依。如果没有书面的规章制度与流程,就会出现无计划、想当然的培训现象,当然也不会得到想要的成果。书面的制度是体系运作的基础,一个完善的规章制度可以概括为权限、流程、数据规范,三个核心元素组成有效的制度。基于此,要建立完整的培训体系,首先要建立一套系统的制度,然后整合资源执行。因为文字的制度是一切工作的书面依据,便于工作中统一行动与目标。企业培训制度系统可以从如下方面来建立。

1、规划层面的制度

可以理解为企业内部培训体系的纲领性文件,贯穿始终,相当于培训职能运行的基本法。具体包括:组织文化、组织结构、组织职能、岗位描述、素质模型、硬软件配置、短中长期计划。

2、操作层面的制度

可以理解为支持培训有效运作的依据,让培训在企业经营过程中发挥看得见的成效。具体包括:培训师资、培训课程、培训费用、培训课酬、培训设备、培训档案、培训课件开发与维护、培训学员、培训考核、培训知识产权、培训安全等管理办法,最重要的是培训需求管理、培训考核与培训评估办法。

(四)健全培训评估系统

企业培训的终极目的是:员工个人成长,企业效益提升。基于此,建立规范的培训效果评估系统非常重要。根据实际经验,企业的培训评估系统可以从态度层面、行为层面、结果层面三个层面来进行设计。可以建立标准的数学模型进行评估,也可建立定性的评估。大多数采用定性评估方法。常常采用:对比法、访谈法、调查法。

结束语:综上所述,电力企业培训始于需求,同时也是止于需求的闭路循环。因此,培训体系的构建必须围绕需求来进行,所以在执行过程中需要及时进行调整与修正,不能生搬硬套。要使企业内部的教育训练规范、系统的运作,就必须建立完善的培训体系,促进电力企业的可持续发展。

作者单位:哈尔滨电业局

参考文献:

[1]张迎春.企业培训体系的建立与实施[J].企业研究:理论版.2011.01.

企业培训机构范文第4篇

一、“培训师”概念界定及其分类

(一)培训师概念

目前,如何界定培训师尚无统一标准。上海市劳动和社会保障局开发的培训师职业标准中,对培训师做了如下界定:“培训师是在任何类型的组织中,能够运用现代培训理念和培训手段,策划、开发、营销培训项目,制定、实施培训计划,从事培训教学、培训管理和培训咨询活动的人员”。企业培训师的界定,着重强调了培训师应具备的基本条件:培训理念、培训手段、培训方法及培训项目策划。

(二)培训师职业分类

劳动和社会保障部把培训师的职业等级分为三等,即助理培训师、培训师、高级培训师。总的来说,培训师是近年来在职业培训领域刚刚涌现的新的对培训工作者的称谓,有的称培训经理,有的称培训工程师,有的称培训师,有的称之为培训讲师、实训教员、训练讲师等。尽管社会对培训师有不同的叫法,劳动与社会保障部的职业分类还是通用的。

二、中国培训师行业现状分析

(一)中国培训师队伍分析

培训师队伍专业素质参差不齐,影响了培训效果的总体水平。总体而言,我国培训师队伍主要由三类人构成:一类是高校专业教师;二是在各大企业担任高级管理或技术职务的资深员工;三是其他社会知名人士。

(二)培训师行业面临的机遇与挑战

培训行业是一个非常诱人的行业。中国每年有将近1亿人参加各式各样的培训,统计数据显示,中国培训行业规模正以每年30%速度递增。2003年,国内培训市场达到500亿元,截止2006年底,培训业的产值已达2000亿的规模,而行业利润甚至已接近1000亿元。内地培训市场正以年递增10倍的速度迅猛发展,中国每户人家只需每5年有一个人参加一次培训,培训拥有的市场就会和巨大的电视机市场大致相当。事实上,一个外企中高层,每年一般须接受5至7次培训。所以,未来中国的培训市场将会远大于电视机市场。

培训行业培训师面临重大发展契机的同时,也将面临着新的挑战。主要体现在以下两个方面:

1.知识的更新与传播速度加快

21世纪以来,互联网上的数字化信息每8个月就会翻番。在这样的背景下,要求企业培训师不断更新自身的专业知识与技能。只有自己知识不断更新,才能更好的培训别人。

2.学习型组织需要专业型的企业培训师

学习型组织不同于传统组织的一个突出特点,就是在传统的提品或服务的功能之外,增加了员工潜能开发与知识生产的功能。这项新功能的完成除了每个组织成员参与学习,不但为这种学习提供政策与资源支持,更需要培训与开发的培训师来履行开发、组织、咨询等工作。

(三)中国培训师行业存在的问题

与国外发展成熟的企业培训师市场相比,我国的培训师行业显得年轻而稚嫩。主要存在以下几个方面的问题:

1.市场混乱

有些培训机构只看重暂时利益,教学质量差,“一锤子买卖”现象严重。既没有标准化教材、课件及教学方法,又没有正规教师,更没有符合市场主流应用环境要求的实验设备的非法培训机构大量滋生,扰乱了市场秩序,严重影响了企业培训师行业的健康发展。

2.缺乏行业规范和专业发展支持

目前企业培训师大都是单枪匹马,独立摸索,专业的成败全靠个人的运气和意志。既没有权威性行业管理组织,也没有支持性的专业团体。关于培训师业务的研究与开发也几乎是空白,培训师业务性的培训主要是从国外引入的课程与标准,存在本土化的问题。

3.品牌弱势

经企业培训师行业的专家粗略估计,全国培训机构大概有10000家,其中北京有2000家,上海3300家,广州1000家,但是用户心目中值得信赖的品牌培训机构却寥寥无几。

三、发展我国企业培训师行业的建议

针对我国企业培训师行业的发展现状,在借鉴国际企业培训师发展经验的基础上,结合我国的实际情况,经过深入的思考及调查研究,笔者认为现代企业培训师应该走“专业化发展”的道路。就企业培训师行业专业化发展问题,笔者提出以下几条对策:

1.重视企业培训师职业的科学研究

基础研究是确保企业培训师职业健康发展的重要保障。可以在积极争取社会资源的前提下,以高校有关专业点的研发力量为核心,一方面整合一些有丰富的企业培训经验的国内资深企业培训师;另一方面可以充分利用国际专业组织的力量和其他国家的成功经验,加速对企业培训师专业发展的本土化研究。

2.企业培训师职业资格证书制度的推行势在必行

目前,我国劳动与社会保障部已经出台了企业培训师职业标准,明确了培训师的职业定位、职业责任、职业能力规范等。专业的企业培训师认定机制的建立,则可促使加速培训资源优化配置力度和速度,促进企业培训师市场走向规范化、科学化的轨道。

3.建立企业培训师专业组织

目前,很多发达国家都有自身的培训专业组织,比如英国的国家职业资格体系、美国的培训与发展协会等。正是这些培训组织,有力地促进了企业培训师队伍的发展,同时也形成了行业规范,并保证该行业发展的专业型和规范性。因此,有关部门可以考虑发展自下而上的、多元化的培训专业组织机构。

4.加强企业培训师市场的立法和执法力度

企业培训师市场上的混乱现象,既损害了受训的消费者,也损害了培训机构和企业培训师本人,尤其损害了那些优秀的培训机构和企业培训师利益。要减少企业培训师市场的混乱现象,就要在广泛调查的基础上,确定培训市场法律或法规,通过工商、行会、消费者协会等部门联合执法,严格惩罚不规范行为,确保企业培训师市场正常有序发展。

5.企业培训师也要加强自身学习

信息化与数字化的高速发展,致使知识更新换代速度大大加快。这种情况下,企业培训师如果满足于现状,不着力提高自身的业务水平,就很容易陷入日常的程序性工作中去,就不能为企业和客户提供高质量的专业服务。只有勤于积累、善于钻研业务,能够将“学”转化为“识”,并富于教学技巧地实现表达和互动沟通,才能成为一名优秀的企业培训师。加强培训师的自我学习、终身学习,不仅能够确保企业培训师生涯的健康发展,更能够为广大受训者树立良好的学习榜样。

企业培训机构范文第5篇

一、指导思想

按照《广东省中小企业和民营经济*年工作情况及*年工作意见》的要求,*年全省中小企业培训工作要以提高中小企业管理者现代经营管理水平、提升员工劳动技能为重点,以推动中小企业体制创新、技术创新和管理创新为目标,为增强中小企业竞争力、推进做强做大提供智力支持和人才保证,全面提高中小企业的综合素质。

二、目标和原则

(一)主要目标:

——通过整合社会专业培训资源,初步构建起全省中小企业培训体系,形成财政支持与市场资源有机结合的中小企业培训运行机制。

——通过培训,使广大中小企业管理者了解国家相关经济政策,掌握现代企业管理知识,进一步提高经营管理水平;使广大员工掌握岗位专业知识,进一步提升劳动技能。

(二)基本原则:

——按需施教、务求实效。要根据广大中小企业的特点和发展的需求,分层次、分类别、有重点地开展内容丰富、形式多样、时间灵活的培训,突出针对性和实效性,确保培训质量。

——面向市场、服务企业。要充分发挥社会专业培训机构在培训工作中的基础作用,积极培育和规范中小企业培训市场,为开展管理者和员工培训提供有效服务。

三、工作重点

(一)继续实施好国家中小企业“银河培训工程”。要按照国家发展改革委中小企业司“银河培训工程”的要求,在去年取得较好效果和影响的基础上,认真做好宣传发动工作,使广大中小企业充分意识到经常参加培训学习的重要性,引导广大中小企业的经营管理人员、专业技术人员、广大员工主动参与并接受培训,推动中小企业形成自主培训、终身学习的企业文化氛围。

(二)建立完善中小企业培训课程体系和师资库。要根据中小企业的普遍需求设计科学合理的课程体系,并在此基础上采取公开招聘的方式建立完善中小企业培训师资队伍(培训师资人才的招聘细则见附件一),为全省中小企业培训工作提供丰富的课程和师资资源,确保培训质量。

(三)整合社会专业培训资源,初步构建起全省中小企业培训网络。要充分发挥社会专业培训机构的积极作用,通过认定一批中小企业培训示范机构,引导社会专业培训机构积极参与中小企业培训(培训示范机构的认定细则见附件二)。要充分发挥社会现有培训设施的作用,通过设立一批中小企业培训示范基地,推动中小企业培训示范基地建设(培训示范基地的认定细则见附件三)。通过培训示范机构的认定和培训示范基地的设立,逐步建立健全全省中小企业培训网络,使培训工作日常化、规范化、市场化。要充分利用先进的互联网技术,建设中小企业网上培训平台,使广大中小企业从业人员随时可得到培训,从而扩大中小企业培训覆盖面和受益面。

(四)推进适合中小企业需求的个性化培训。要深入企业调查研究,制定出适合中小企业实际的培训工作计划,根据不同层次、不同类别人员的实际需要,多形式、分类别地开展培训。针对当前中小企业碰到的融资难、人才匮乏、管理水平不高、宏观经济政策不了解、财税知识缺乏等突出问题,重点开展中小企业融资、信用担保、人力资源管理、现代企业管理、电子商务、宏观经济政策、财税知识以及专项劳动技能等培训,满足中小企业急需学习和掌握专业知识的需求。

(五)加强与省外、境外培训机构的交流与合作。一是要分批组织中小企业行政主管部门人员以及中小企业经营管理人员到中小企业发展较好的兄弟省市或地区参观学习,实地了解学习发达地区中小企业的发展环境、成功企业的管理经验和方法,增强感性认识和实际操作能力。二是要积极拓展境外培训渠道,根据中小企业主管部门及广大中小企业的需求,开展与境外培训机构的培训项目合作,探索选派优秀中小企业行政主管部门工作人员及中小企业经营者到境外培训学习的方式和途径。

四、组织领导

省中小企业局主要负责全省中小企业培训工作的宏观指导,重点组织设计科学的课程体系和向社会公开招聘师资,建立完善中小企业培训课程体系和师资库;开展中小企业培训示范机构认定、培训示范基地建设,建立健全全省中小企业培训网络;实施好出省、出境培训项目,抓好中小企业行政主管部门工作人员和中小企业经营管理人员培训。各市中小企业行政主管部门要参照本方案制定适合本地区实际的中小企业“培训计划”,在本辖区内针对中小企业尤其是产业集群中的中小企业的普遍需求开展培训。各培训示范机构和培训示范基地要根据本方案和各自的优势制定适合培训市场需求的“培训计划”,积极为中小企业开展个性化培训服务。其他培训机构和培训基地也应积极参与中小企业培训工作。

企业培训机构范文第6篇

第一条为了贯彻落实省委、省政府《关于加快民营经济发展的决定》(粤发〔*〕4号)精神,扎实推进全省中小企业培训工作,引导社会培训机构有序地开展中小企业专业特色培训,构建覆盖全省的中小企业培训示范机构网络,特制定本细则。

第二条培训示范机构的认定工作由省中小企业局组织有关部门领导、著名专家学者以及专业人士组成的培训示范机构认定工作小组负责。

地级以上市中小企业行政主管部门负责当地培训示范机构的申报初审工作。

第三条对认定的培训示范机构,采取每三年重新认定一次的办法,实行动态管理。

第二章申报条件与申报材料

第四条符合下列条件的培训机构均可自愿申报认定为省培训示范机构:

1、独立法人单位。

2、具有健全的组织机构和内部管理制度,财务状况稳定。

3、开展某项专业特色或专项技能培训工作2年以上,近2年培训超20场次,受训人数超1200人次。

4、根据专业特色或专项技能培训的要求,拥有高水平的专业师资资源。

5、培训运作规范,收费合理,受到所在地中小企业的良好评价。

6、积极配合中小企业主管部门,开展论坛、讲座、公开课等公益。

7、在开展中小企业培训服务中接受中小企业行政主管部门的指导。

第五条申报材料

1、广东省中小企业培训示范机构申请表。

2、广东省中小企业培训示范机构推荐表。

3、可行性论证报告(包括课程设置、教材选定、收费标准、师资状况等资料)。

4、本机构为中小企业培训服务的主要师资人员的构成情况。其中申请中小企业培训师资资格的按《广东省中小企业培训师资人才招聘细则》办理。

5、上年度财务报表复印件。

6、企业法人营业执照或事业单位法人资格证或社会团体法人资格证复印件。

7、从事培训业务资格资质证明文件或证书复印件。

上述材料属复印件的,须由所在地级以上市中小企业行政主管部门审核并在复印件上加盖公章。

第三章推荐要求与认定程序

第六条推荐要求

1、申报机构提供5家中小企业培训服务对象或3个社会团体或1个省级行政主管部门的评价推荐意见。社会团体可以是省级以上中介服务行业组织或市级企业行业协会、商会等组织。

2、同一家中小企业、社会团体或行政主管部门每年推荐培训示范机构一般不超过2个。

3、推荐单位须出具有实际考评依据的文字材料,并对所出具文字材料的真实性承担责任。

第七条认定程序

1、符合申报条件的培训机构向所属地级以上市中小企业行政主管部门申报,省培训机构直接向省中小企业局申报。

2、地级以上市中小企业行政主管部门对申报材料进行真实性、完整性审查后提出初审意见,填写广东省中小企业培训示范机构推荐汇总表,连同申报材料报送省中小企业局。

3、省中小企业局组织示范机构认定工作小组对申报材料、申报机构的经验、业绩、效果以及申请机构实地设施等状况进行复审。

4、复审合格的由省中小企业局发文公布培训示范机构名单。

第四章权利、义务与管理

第八条权利

1、有权优先获得中小企业培训计划相关项目的举办权。

2、优先申请省扶持中小企业社会化服务体系资金补助。

第九条义务

1、原则上按企业要求或年度培训计划举办相关培训。

2、中小企业行政主管部门根据年度培训计划举办的个别免费培训、公开课或论坛时,各培训示范机构应全力支持配合。

3、协助建立中小企业案例库或完成中小企业行政主管部门委托的其他任务。

第十条管理

1、省中小企业局颁发牌匾,并在媒体上公布认定培训示范机构名单,提高知名度。

2、开展中小企业培训过程中必须接受中小企业行政主管部门的指导。

3、培训示范机构每年要撰写年度书面总结,于当年12月底前报当地地级以上市中小企业行政主管部门汇总后报省中小企业局。

4、培训示范机构发生下列情况之一者,由省中小企业局取消其培训示范机构资格,并在省中小企业服务体系信息平台上公布。

(1)经查实申报材料虚假的;

(2)被司法机关处罚的;

(3)受到有关行政主管部门、行业组织处分的;

(4)多次被中小企业投诉,经查实有服务质量问题并整改无效的;

企业培训机构范文第7篇

关键词:电力企业;培训需求;重要性

中图分类号: F407.6 文献标识码: A

引言

培训需求分析是培训活动体系中最为关键的一个环节,是确保培训具有针对性与实效性的重要条件。近年来,电力企业员工培训无论是规模与数量都达到有史以来的空前程度,这使得员工培训面得以有效覆盖,取得的成绩是有目共睹的,但也或多或少带来一些负面影响。下文就对电力企业的培训需求分析进行了详细的探讨。

一、开展培训需求分析的重要性

培训需求分析就是在策划培训之前确定是否需要培训、谁需要培训以及需要什么样的培训的一种活动。它是员工培训与开发领域的一项基本技术。企业员工培训的系统模型包括五个步骤:培训确定;目标设置;计划拟定;培训实施;总结评估。为了使培训能有效地促进企业新技术、新管理的应用与员工知识、技能水平的提升及态度的转变,培训活动必须始于培训需求调查并将培训需求贯穿培训活动的全过程。培训需求分析是确定培训目标、设计培训课程的前提,也是开展培训效果评估的基础。电力企业只有开展培训需求分析,才能达到准确识别员工的培训需求,有效解决培训针对性与实效性不足的问题。而当前制约电力企业培训从量的扩张转变到质的提高之瓶颈,主要有以下三个方面:

1、功利色彩浓厚,缺乏有效性

由于对人力资源同业对标指标的过分解读,以学历文凭为目的去追求的功利现象,势必导致以文凭论水平、以职称评称职,一定程度上影响电力企业员工教育培训的有效开展。

2、缺乏针对性培训,没有实效

电力企业参加培训的员工,其学习目的、求知欲望因人而异且具有明显差异性,而培训者在培训方案、内容安排、形式设计及培训员工的选择上,又没有意识或承认这种差异性,难以满足受训员工的实际需要,缺乏针对性,自然没有实效性。

3、传统单一模式授课,难有效果

目前电力企业员工培训方法更多地还是沿用传统的模式授课,即“老师讲,学员听,考试测”,缺乏或是难有机会使受训人员积极参与培训活动,从而产生枯燥、效果不佳的弊病,使学员失去培训的兴趣或者说获益甚少,自然难有效果。为此,加强企业培训需求分析模式和方法的研究与应用,将对电力企业有效提升培训质量和效果具有重要的现实意义。

二、做好电力企业培训需求分析的方法

做好电力企业培训需求分析,需要了解企业内部形式,从企业经营的战略思想、企业制定的经营目标出发,从员工个人的发展以及存在的问题进行探讨,提高培训的信息采集能力,制定长远的企业培训需求分析计划。

1、有效获取电力企业培训需求分析信息的方式

培训需求分析在现代电力企业培训中意义重大,为了不断提升电力企业培训能力,加强培训需求分析,企业需要收集来自各部门的资料,获取很多有效信息。获取信息可从企业的战略角度出发,考虑员工自身的工作特点以及企业对于人才的需求,对培训需求进行识别。企业经营目标考虑到企业经营需要,同时目标对于培训需求分析影响至关重要。员工个人需要也是培训需求分析需要了解的重要内容,员工的需求对培训寻求产生影响。在电力企业内部,具有不同的职位,因此不同的职位对于自身职位也有要求,要从职位的特点以及职位的责任感出发,获取相关职业的重要信息。企业在很多情况下,会遭遇突发状况,对于突况也有突发需求,从突发需求对培训需求进行识别,进行培训计划的制定。

2、培训需求分析的具体内容

了解培训需求分析的具体内容是做好培训需求分析的必要过程,培训需求分析包括3方面的内容:培训的前期准备工作;制定培训需求调查计划;实施培训需求调查。培训的前期准备工作在人力资源管理中采用先进的人力资源评价体系,针对员工的培训经历、培训时间、教育培训经历等内容,获取员工关于培训方面的信息,对员工的整体素质有所了解,使员工与员工之间有所了解。同时员工与工作要保持密切联系,这种联系便于了解员工的实际能力与所需培训的内容之间的差距,让员工得以接受正确的培训内容,使培训有重点的进行。制定培训需求调查计划,选择合适的调查培训与分析方法,开展培训需求分析工作,要设计一份好的、详尽的需求调查计划,如果计划产生偏差,可能会造成人力物力的浪费。有效的需求调查分析方法能促进调查结果质量的提升,此外,调查分析要结合客观实际,从实际出发制定良好的培训需求分析办法。实施培训需求调查,要实施过程性的调查,明确调查范围、调查对象、调查目的,按照调查计划严格进行调查。

3、充分发挥企业培训机构的作用

培训机构应始终以服务为宗旨,电力企业培训机构要为电力企业的员工提供相应的培训与教育服务。电力企业培训机构是指导员工技术培训的平台,由于电力企业发展较快,电力培训的内容也处于不断更新之中,电力企业培训机构应不断更新技术,做好应用技术的内容。如今,国家对技能的重视度越来越高,持证上岗成为很多企业的用人标准,因此,培训机构要加大对技能的培训,完善相关设施与服务,努力为企业提供相应的技能培训与鉴定服务,理论为实践提供引导。为了增强培训机构的培训能力,培训机构必须连同理论培训一道,增强企业内部员工自身素质的培训,素质培训包括管理理论与政治理论,这些理论都是值得深入探索的。由于现在企业正在逐步成型,需要依靠先进的管理理论为支撑,不断提高企业内部培训机构的理论研究能力,促使企业先进管理理论的形成与发展。企业培训机构一定要形成灵活的教学形式,紧密结合企业的特点,选择合适的课程安排和适合本企业的培训与管理办法。培训机构在进行企业员工培训时,要加强与员工内部的沟通交流,努力做好培训需求分析,充分发挥企业培训机构的作用。

4、从电力企业培训全局出发

电力企业培训不仅要将培训当做培训部门的事情,而且要协调各部门,让各部门对培训需求的重要性有所了解。企业培训部门要将培训需求分析分成3个部分,依次展开个体、组织、战略分析,不同层次需求的系统分析,能将组织内部的工作内容依次展开,推动系统整体的不同角度分析。了解不同员工的培训需要,对员工培训需求分析的合理性、有效性做出判别,将培训目标更好地实现。培训的3个部分是相互关联的,培训需求分析的展开需要将培训目标与现实差距确认出来,以促进培训过程更好地开展。培训目标的开展需要自上而下地进行,培训部门在每年年初制定培训目标之际,需采访各部门了解相关情况,向企业上级了解当前企业工作的目标,向企业下层员工获取员工培训需要。最终企业需要建立有效的评估机制,对企业的目标差距进行前后比较,分析培训部门工作的完成情况,探讨对员工的培训需求分析是否真实可靠。有效的评估制度的建立能带来良好的收益,取得管理层、领导层的支持,能为后来培训工作的开展提供极大的便利,评估体制能及时反馈信息,为企业培训需求提供有利数据,为企业进一步发展做出有力支撑。

三、结束语

在电力企业培训中,需求理论的重要性越来越深刻的体现出来。因此要保证其进一步的发展,企业一定要加强内部的培训,了解员工的需求。聪明的企业人一定会将自己企业的效益建立在尊重员工,了解员工的基础上的制定能够对其起到更好作用的培训需求计划。只有这样,才能够实现企业的全面,健康的发展。

参考文献:

[1]谢水莲.加强电力企业员工培训的实践与探索[J].才智,2008,(21).

[2]王爱枝.浅析企业培训体系建设的重要性[J].太原城市职业技术学院学报,2011,(08).

企业培训机构范文第8篇

第一条为了贯彻落实省委、省政府《关于加快民营经济发展的决定》(粤发〔2003〕4号)精神,扎实推进全省中小企业培训工作,引导社会培训机构有序地开展中小企业专业特色培训,构建覆盖全省的中小企业培训示范机构网络,特制定本细则。

第二条培训示范机构的认定工作由省中小企业局组织有关部门领导、著名专家学者以及专业人士组成的培训示范机构认定工作小组负责。

地级以上市中小企业行政主管部门负责当地培训示范机构的申报初审工作。

第三条对认定的培训示范机构,采取每三年重新认定一次的办法,实行动态管理。

第二章申报条件与申报材料

第四条符合下列条件的培训机构均可自愿申报认定为省培训示范机构:

1、独立法人单位。

2、具有健全的组织机构和内部管理制度,财务状况稳定。

3、开展某项专业特色或专项技能培训工作2年以上,近2年培训超20场次,受训人数超1200人次。

4、根据专业特色或专项技能培训的要求,拥有高水平的专业师资资源。

5、培训运作规范,收费合理,受到所在地中小企业的良好评价。

6、积极配合中小企业主管部门,开展论坛、讲座、公开课等公益。

7、在开展中小企业培训服务中接受中小企业行政主管部门的指导。

第五条申报材料

1、*省中小企业培训示范机构申请表。

2、*省中小企业培训示范机构推荐表。

3、可行性论证报告(包括课程设置、教材选定、收费标准、师资状况等资料)。

4、本机构为中小企业培训服务的主要师资人员的构成情况。其中申请中小企业培训师资资格的按《*省中小企业培训师资人才招聘细则》办理。

5、上年度财务报表复印件。

6、企业法人营业执照或事业单位法人资格证或社会团体法人资格证复印件。

7、从事培训业务资格资质证明文件或证书复印件。

上述材料属复印件的,须由所在地级以上市中小企业行政主管部门审核并在复印件上加盖公章。

第三章推荐要求与认定程序

第六条推荐要求

1、申报机构提供5家中小企业培训服务对象或3个社会团体或1个省级行政主管部门的评价推荐意见。社会团体可以是省级以上中介服务行业组织或市级企业行业协会、商会等组织。

2、同一家中小企业、社会团体或行政主管部门每年推荐培训示范机构一般不超过2个。

3、推荐单位须出具有实际考评依据的文字材料,并对所出具文字材料的真实性承担责任。

第七条认定程序

1、符合申报条件的培训机构向所属地级以上市中小企业行政主管部门申报,省培训机构直接向省中小企业局申报。

2、地级以上市中小企业行政主管部门对申报材料进行真实性、完整性审查后提出初审意见,填写*省中小企业培训示范机构推荐汇总表,连同申报材料报送省中小企业局。

3、省中小企业局组织示范机构认定工作小组对申报材料、申报机构的经验、业绩、效果以及申请机构实地设施等状况进行复审。

4、复审合格的由省中小企业局发文公布培训示范机构名单。

第四章权利、义务与管理

第八条权利

1、有权优先获得中小企业培训计划相关项目的举办权。

2、优先申请省扶持中小企业社会化服务体系资金补助。

第九条义务

1、原则上按企业要求或年度培训计划举办相关培训。

2、中小企业行政主管部门根据年度培训计划举办的个别免费培训、公开课或论坛时,各培训示范机构应全力支持配合。

3、协助建立中小企业案例库或完成中小企业行政主管部门委托的其他任务。

第十条管理

1、省中小企业局颁发牌匾,并在媒体上公布认定培训示范机构名单,提高知名度。

2、开展中小企业培训过程中必须接受中小企业行政主管部门的指导。

3、培训示范机构每年要撰写年度书面总结,于当年12月底前报当地地级以上市中小企业行政主管部门汇总后报省中小企业局。

4、培训示范机构发生下列情况之一者,由省中小企业局取消其培训示范机构资格,并在省中小企业服务体系信息平台上公布。

(1)经查实申报材料虚假的;

(2)被司法机关处罚的;

(3)受到有关行政主管部门、行业组织处分的;

(4)多次被中小企业投诉,经查实有服务质量问题并整改无效的;

企业培训机构范文第9篇

培训机构:诊所而非医院

在国外,对企业员工的培训一般由专业性的培训机构来完成,它们建立了系统性、专门化的培训制度,拥有一批专业性很强的讲师,培训课程设计并非预先设定的,而是由若干个框架课程或课程框架组成整套的培训体系,可以根据客户的具体需求进行调整和完善,从而形成一整套针对性很强的培训课程。而国内的企业培训往往由企业向大学、科研院所的教授和研究人员或政府机关的领导发出邀请,找个教室,指定几本教材,请人讲几堂课就完事了。当然也不乏培训机构参与授课,但这些机构往往是由一些教授、研究人员临时拼凑而成,缺乏系统性的培训设计。所以,这种培训机构只能称做诊所,医护人员少、医疗设备缺乏、服务低劣,而不是一所功能完备的医院。

讲师:医生而非教练

国内的企业培训常常停留在灌输式的教学培训上。整个培训,起主导作用的是讲师,他怎么讲,受训对象就怎么听。这就如同我们在国民教育体系中尚存的填鸭式教育、应试教育。可以说,讲师的素质决定了培训的质量,他们在企业培训中扮演的是医生角色,受训对象则往往扮演患者的角色,被动接受医生治疗。国外的企业培训则不然,讲师顶多是个球队教练,在整个培训中发挥主观能动性、起着主导作用的是受训对象。教练水平再高,也不可能代替队员上场踢球,他只是对球员进行理念引导、技术指导、纪律训导,成绩要靠队员取得。所以,这种培训重在开发受训对象的潜能,对受训对象今后的工作提出指导性的建议,帮助他们进行职业生涯设计,并协助企业管理人员推动这一设计的实现。

课程:全科而非专科

国内的企业培训课程共性有余、个性不足,课程设计对所有的企业都适用,有的甚至只是一些学术性的课程,大道理一堆,受训对象真正学到的管用的东西不多。这种培训看起来抓住了矛盾的普遍性,但操作性、针对性很差,让受训对象有隔靴搔痒之感。其实,企业跟企业在管理上虽然有共同点,但又各有特殊性,要求课程设计是专科而非全科。全科能治疗的只能是一些常见病、小毛病,专科则治愈一些疑难杂症、大病。所以,培训课程的设计只有因企制宜,把矛盾的普遍性和特殊性有机地统一、整合起来,在对企业受训对象的特点、该企业经营管理的现状进行深入细致的了解、分析的基础上,设计出个性化的课程,并对培训效果进行科学的评估、跟踪,不断完善设计,才能事半功倍。

培训:医疗而非保健

优秀的企业培训其实是既“医疗”又保健,而我们国内的企业培训起的作用往往是医疗而缺乏保健,即所谓头痛医头、脚疼医脚,为培训而培训。比如,企业销售量和销售额下降了,就专门组织营销人员培训,由讲师针对这一问题来授课,临时性、突发性、随意性的特征很明显。这样的培训只治标不治本。国外的企业培训则往往是一种前瞻性培训,在企业销售量或销售额出现下降苗头时就及时展开培训,把问题解决在萌芽状态。有的甚至在未出现问题苗头时就组织培训,未雨绸缪,不仅不会导致销售的下降,反而锦上添花,促进销售。所以,这种培训取得的功效往往等同于预防保健。以培育健康的机体和机制作为培训的使命,这才是科学的企业培训。

企业培训机构范文第10篇

(一)有的企业把培训变成一种应急式的、偶然性的工作

由于对员工的培训需求缺乏科学、细致的分析,使培训工作“说起来重要,忙起来不要”,只有经营管理出现很大问题时,只有当考核指标需要员工培训率时,才仓促决定组织培训,满足短期需求与眼前利益。个别企业则喜欢追求形式,没有系统的长远的培训计划,不管企业是否需要,只要是流行的课程就组织培训,对实际工作并无多少帮助。

(二)企业培训流程本末倒置

有些企业忽略对培训需求的分析,往往采用“通用型”培训课程,几年一贯制,对不同专业的学员或水平参差不齐的学员,均使用同一课程培训,以致使整个培训呈现出“上下一般粗,左右一般齐”的现象,培训效率很难提高。

(三)片面追求聘请名人、大学者、甚至外国教授来上课

现阶段,大部分电力企业经济效益比较好,在培训上也舍得投入,动辄出高价聘请名家来上课。其实在很多时候,这种培训缺乏针对性,和电力企业的实际也不太符合,又花费金钱,实际培训效率并不高。

(四)少数企业对培训需求存在着认识误区

一是对培训需求不深入研究,只是为了完成一些指标,为培训而培训,形成培训与使用和待遇相脱节的现象。二是担心培训是为竞争对手培养人才。在电力体制改革的新形势下,电力企业之间人员的流动加大。此外,虽然电力企业的经济效益应该说都不错,但一些真正的“高才”由于各种因素也频频流向外企、民企。所以企业有“为别人作嫁了衣裳”的顾虑,导致培训积极性不高。

(五)没有正确认识学历和能力的关系

从电力企业竞聘上岗的实践可以看出,大部分企业在人员的使用上对学历过多的重视,而忽视了员工的真正的工作技能。这种导向作用,形成的直接后果就是员工们片面地追求高学历,而放松了对工作技能的提高。现在很多电力企业技术工人严重缺乏就是由这种认识上的误区所形成的。

二、对企业培训需求的分析

要不要进行人员培训,如何进行人员培训?这是企业管理者在决定是否开展培训之前存在的疑问。要消除管理者的疑问,笔者认为可以从几个问题进行分析和引导:什么是组织的目标?企业的环境发生变化的吗?什么是达成这些目标的工作?什么行为对于负有工作完成责任者来说是必需的?员工现有的表现与所期望的表现是否有差距?差距在哪些方面,是技术、知识或态度?从这几个问题人手,可以对企业的培训需求进行分析。

企业培训需求由培训对象及培训内容确定,重点要从员工个体和企业发展目标、企业优先权的改变三个层面进行分析。

(一)把握员工个体的需求

主要对员工的工作过程、结果和态度进行考核评价,找出员工个体的现有状况与应有状况之间的差距,以落实需要培训的人员和内容。随着企业中长期发展规划及目标的逐步确立,每个岗位的工作职责、工作内容、工作流程、以及所需要的知识技能、绩效考核等将变得具体明晰,通过岗位分析与员工个体信息的对比分析,便可发现员工个体的培训需求。

(二)研究企业发展目标对人才的技能需求

明确、清晰的发展战略既对组织的发展起决定性作用,也对培训规划的设计与执行起决定性作用,企业目标决定培训目标。比如说,电力企业的目标就是为社会提供可靠的电能,那么培训活动就必须与这一目标相一致。通常从组织目标、资源和环境、以及企业生产经营过程中的重大问题与人力资源条件的制约关系等方面进行分析。既要分析企业中的非人力资源因素,比如设备、原材料问题、企业的外部环境问题,更要分析企业各部门职责任务的情况、经营管理水平及企业发展的策略和目标等。人是企业的关键因素,应对员工的素质结构进行准确分析,大致包括:知识结构、专业结构、性别结构、年龄结构、部门结构、职务结构、管理权限结构和性格结构等方面,通过对企业组织内外的对比分析,可以确定企业培训的需求结构。

(三)企业优先权的改变

1、新技术的引进:如办公自动化系统、企业管理软件(ERP)等的应用、变电站无人值守等技术的开发。

2、财政上的约束:在市场化的经济条件下,电力企业必须面对成本效益分析的问题。在考虑成本和效益的基础上,企业可能会削减以前一贯存在的项目规划,或者干脆完全终止某项目。

3、组织的撤销、分割或合并:随着外界环境的变化,原有组织承担的任务已经完成或根本不存在,这就需要撤销组织。分割或合并是指把一个单位分成几个单位或把几个单位合并成一个单位,工作重心发生转移。近几年电力体制改革所引起的行业及企业的重组已经体现了这一变化。

4、各种临时性、突发性任务的出现:各种临时性、突发性任务的出现,需要建立新的组织,或改变原有的组织,以解决这些任务,如大面积停电的危机事件。

以上因素的变更,则要求培训部门在进行培训需求分析中不能仅仅考虑现在的需要和建立在过去倾向基础上的服务提供,它必须是前瞻性的。它必须决定未来的需要并为他们做准备,尽管这些需要同现在的需要可能完全不同。

三、充分发挥企业培训机构的作用

(一)企业培训机构自身定位要明确

企业的培训机构,应怀抱一种为企业服务的宗旨,所从事的培训工作应和这个宗旨相符合。因此作为电力企业的培训机构,其定位应该非常明确:为电力企业提供教育和培训服务。这个定位可以细分以下几个平台:(1)技术培训平台。当前电力新技术更新加快,电力市场正处于开发或试运行阶段,培训机构应该在新技术的应用培训上做好文章。(2)技能培训平台。国家对越来越多的工种实际技能鉴定、持证上岗,培训机构应积极完善相关的设施和师资的准备,为企业提供技能培训和鉴定服务。(3)政治理论、管理理论培训平台。电力工业正处于转轨时期,在这个特殊的阶段,有很多值得探索的理论。现在电力企业正逐步建立现代企业制度,也要学习先进的管理理念和方法。培训机构在理论了解和研究应走在企业的前列,及时了解国内外先进的管理理念,为企业提供咨询。

(二)不断研究企业培训规律,提高培训质量

一要认真总结工作经验,找出问题、发现规律,二是积极引进现代培训理念和培训方法,大胆尝试,勇于创新,三是教学形式要多样灵活,要有针对性,提高学员学习的兴趣,四要紧密结合企业特点安排课程内容,使培训符合参训人员的实际需要,五要建立培训绩效管理体系,通过积极努力,获得符合国际标准的培训质量论证。最终总结出一套规范的、适合本企业培训管理的方法。

(三)加强培训的沟通交流工作,不断开发新的培训项目

一是信息的沟通,这包括三个方面将学员学习的有关情况及时与选派单位进行交流,企业将培训效果及应用情况反馈给培训机构;要加强学员和培训机构之间信息的沟通,要及时了解学员对培训的意见和建议,这是培训机构改进培训工作的第一手资料培训机构要及时将学员反映的问题向有关的部门和人员进行反馈,如教学内容、教学方法和手段、后勤服务的质量等,以便有针对性地进行改进。二是人员的沟通,可以相互兼职、换岗交流、加深了解,如果教师能深入企业进行调研、实习,有助于教师在实践中提升理论,并能从中发现企业员工在知识和技能培训上的不足,切身感受到企业发展的脉搏,发现培训需求,进而开发培训项目。

(四)加强培训师资队伍建设

现代企业培训特点决定了培训机构师资队伍“专兼结合“的模式。培训机构的专职教师,应该朝复合型的方向发展,发展方向应是“教师、培训师、咨询师”相结合的“三师”模式,即能上讲台的教师,能策划培训项目的培训师,能为企业提供管理或技术服务的咨询师。企业培训机构还必须建立一支相对稳定的兼职师资队伍,并对他们实施动态管理:一是及时向他们(系统外的兼职教师)提供电力企业改革和发展的信息、资料,使他们能跟踪电力企业的发展;二是加强与外聘教师的沟通与交流,向外聘教师介绍学员的情况,在培训结束后及时向他们反馈学员的意见和建议;三是有计划地开展教师联谊活动,加深兼职教师和培训机构之间的感情。

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