汽车市场营销方案范文

时间:2023-03-18 18:05:45

汽车市场营销方案

汽车市场营销方案范文第1篇

关键词:汽车市场营销管理;问题;对策

汽车行业的发展固然迅速,但是基础较为不牢固,加上市场营销体制的不完善,严重的阻碍了汽车行业的稳定发展。营销管理作为汽车市场发展的核心,也说明了汽车企业只有不断的提高市场营销管理水平,才能更好的提高市场份额,提高企业的市场竞争力。对此加强此方面的研究,提高其营销管理水平是非常有必要的。

一、汽车市场营销管理存在的问题

1.营销网络秩序方面

基于当前我国汽车市场营销网络角度来看,虽然网点遍布范围较广,但是缺乏科学、合理的规划;同时随着社会经济不断的发展,各个汽车企业、分销商之间的竞争力逐渐增加,为了获得更多的市场份额以及经济利益,采取不正当的手段,导致管理秩序混乱。同时受到经销商自行投资,以及自己解决汽车软硬件问题方面的影响,使得自身的经济压力逐渐增加。其次汽车行业发展迅速,使得4S店面规模不断扩大,在市场销售要求的压制下,销售压力逐渐增加,造成了当前汽车市场营销网络秩序混乱的原因。受到市场体制开放性的影响,出现了很多销售品牌,因为制度规范不完善,导致汽车营销市场领域管理效果不理想,达不到客户的需求,直接阻碍了汽车企业的发展。

2.客户需求掌握方面

汽车市场营销客户是关键因素,作为主要的经济来源、汽车管理的核心,为了更好的提高的优化、完善汽车市场营销管理,就离不开对于客户需求的分析;以需求为向导进行营销管理方案的制定,从而更好的达到汽车营销的目的,促进汽车企业的健康发展。但是实际上,当前我国营销管理针对于这一方面并不是很重视,并没有建立完善的客户资源信息库,缺乏对于客户需求的分析,导致营销管理方向、措施采取不当,严重的制约了汽车市场营销管理事业的发展,以及管理水平的提升。

3.汽车销售人员方面汽车营销不仅离不开准确的市场定位,同时更离不开汽车销售人员的专业营销,对于汽车企业经济利益的获取影响是非常大的。但是实际上,当前大部分的汽车销售企业并不是很重视汽车销售人员的专业水平以及综合素养,只注重数量不注重质量;同时大部分的汽车销售工作人员,不仅不能够完全参透客户的购车需求,同时还不能给客户提供全面的车产品信息,没有打破客户与产品之间的代沟,直接降低了汽车销售量。

4.营销服务标准方面

客户的营销服务,作为汽车市场销售的关键,对于汽车企业以及汽车营销市场的优化,都起到了重要的作用。但前提是有完善的、统一、权威的营销服务标准为保障,目前我国汽车市场正缺乏完善的营销服务标准,保证体系构建不全面,当前实施的营销服务标准不规范,并不符合汽车企业发展的需求。目前最常见的就是停止售后服务,这也是汽车营销市场人员综合素养低下以及市场营销管理制度不完善的表现。针对于售后服务方面问题;我国目前的汽车市场营销理念严重的落后,创新突破性不明显,可有注重客户汽车追求的差异化、个性化;汽车属于高端产品,客户不仅仅注重汽车的性能、外观,更注重汽车营销商的售后服务保障,这也是汽车企业提高市场竞争力的有效措施。对此要想扩大汽车销量,除了要保证其汽车的针对性、实用功能,更要加强汽车售后服务。但是当前大部分的汽车企业都只注重汽车售前、售中服务,对于售后服务体系的建立不闻不问,这也让很多的客户失望,加上对于售后服务工作的忽视,给汽车企业的形象以及维修服务质量带来了不小的负面影响。

5.汽车营销方式方面

汽车市场营销下销售方式单一、没有新意,不能激发客户的购买欲望,刺激消费者的消费冲动,严重的制约着汽车销售渠道、销售范围的拓展;主要的原因是市场销售人员,受传统销售方式的影响,导致当前的汽车营销方式达不到市场营销管理体制的要求;对此就要积极地转换传统车辆销售、提供配件以及售后养护的营销体系。同时虽然也像国外学习了一些丰富、新颖的上门、网上销售等营销策略,但是受到多种客观因素的影响,当前的汽车市场营销方式效果实施还不是很理想。

二、完善汽车市场营销管理的对策

1.规范建立营销网络

随着汽车规模以及投资的不断变化,为了更好的保证汽车市场营销活动的顺利展开,急需要建立完善的汽车市场营销网络,在统一网络销售观念的同时,对其营销制序进行规范。同时汽车市场网络营销的建立,还要根据汽车市场的实际情况,其次了解汽车营销商的责任,在降低企业竞争力的同时,促进汽车市场营销活动有序进行。

2.积极构建客户资源库

通过客户信息资源库的建立,可以有效对于客户需求分析,在了解客户需求的基础上,投其所好展开针对性的汽车营销活动,从而更好的保证汽车市场营销的成功几率。但是资源库的建立,是一个复杂且繁琐的过程,需要展开市场调研,在销售中注重经验的积累,使其信息资源库内容更加的全面、准确。只有以需求为导向进行汽车营销,才能更好的激发客户的消费欲望,提升营销管理水平。

3.注重销售人员综合素质与能力的提升

汽车的销售品牌的建立,同时又被社会大众认可,那么该汽车企业的发展必然是顺风顺水的;其中汽车销售工作人员作为汽车品牌建立的主要影响因素,加强销售人员的培训,提高销售人员的综合素质以及专业水平,保证销售活动的顺利开展,为社会群众提供专业、人性化的品牌服务,帮助企业树立良好的品牌形象,能够扩大企业营销市场,以及品牌观念的影响力。

4.实现多渠道的营销方式

汽车市场营销渠道的拓展,不仅要通过汽车性能、社会价值的突显,积极树立品牌观念、形象,以及独特的企业想象,提高汽车品牌影响力外;更要注重汽车营销功能的完善,在以往汽车销售服务措施的基础上,多站在客户的角度上,多为客户的经济利益着想,不断添加新的汽车市场营销管理内容。像当下的二手车市场也是非常火爆的,采取电商、网络营销销售的方式,不断的促进经济市场的完善。积极采用先进、科学的渠道管理方式,对于营销网络成员行为进行规范约束,保证其提供人性化的服务,真正的占到群众的金利益角度,保证产品支付成本的合理性是,交货期限的时效性,从而更好的满足客户购车需求。最后增加各个汽车企业之间的联系,实现资源共享,这样不仅实现了汽车销售渠道的拓宽,同时还减少了企业之间的市场竞争力。

5.积极转变汽车营销理念

社会经济的发展,积极推动了企业之间竞争力的提升,而企业要想提高市场竞争力,就要准确的进行市场定位,抓住市场先机;这就需要各个企业了解自己内部经营情况,自身的优势特点,真正的做到以市场需求为导向,不是一产品为导向;因为切实可行且不会过于宽或窄。对于消费者人群进行准确的定位,在保证产品质量的同时,还要积极的转念以往汽车市场销售理念,构建权威、科学的营销服务标准,以及完善的售后服务体系,提高营销服务的社会主体地位,保证汽车市场营销管理行业的健康、可持续;给客户打定心剂,帮助消费者解决后顾之优。其次汽车企业也要积极的寻求创新,大胆突破企业营销管理原则,积累更多的客户,提高汽车市场营销管理水平。最后随着我国不断的改革开放,汽车租赁企业也在国内拔地而起,这种先进、合理的汽车营销理念,也让大部分的汽车企业看到获取经济利益的机会;而汽车租赁业务,也属于营销服务管理,不仅市场发展潜力较大,同时还收到了消费者的一致好评,对此加强此方面的研究完善是非常有必要的。

三、总结

综上所述,通过对于汽车市场营销管理问题及对策分析,发现国内汽车市场营销管理,不论是在营销理念、营销服务标准、营销方式以及营销创新上,对比国外先进国家都存在明显的差异。为了更好的促进我国汽车营销行业的稳定发展,就要不断的坚持引进来和走出去的原则,借鉴国外先进国家的汽车市场营销管理对策,规范建立营销网络、积极构建客户资源库、注重销售人员综合素质与能力的提升、实现多元化与多渠道的营销方式,以及积极转变汽车营销理念,从而保证汽车营销市场的稳定和完善。

作者:王亮 单位:厦门金龙联合汽车工业有限公司

参考文献:

[1]王福昌.中国汽车企业出口策略分析[D].吉林大学,2014.

[2]马珊珊.汽车座椅调角器市场营销、竞争力及对策探究[J].科技经济市场,2014,08:14.

[3]莫小芳.现代汽车市场营销管理创新探究[J].吉林省经济管理干部学院学报,2015,02:44-45.

[4]李磊.汽车4S店经营管理现状与对策研究[D].重庆交通大学,2011.

汽车市场营销方案范文第2篇

一、项目教学法的概念和特点

项目教学法师一种典型的以学生为主,教师为辅的教学手段,它的教学过程主要包括:情景导入,任务明确;收集资料,制定方案;自主协作,具体实施;点拨引导,过程检查;展示成果,修正完善,评估检查,拓展升华六个步骤。在整个项目教学法实施的过程中,侧重点放在了执行项目的过程中,而淡化了最终的项目结果,教师在这里不再是课堂的“司令员”,而变成了“指导员”,指导和监督学生的项目执行过程。项目教学法有如下特点:学习者和需求的指导。学生从被动的学习状态转变为主动,使他们的学习动机和对项目有了认同感,这样不仅提高了他们学习的积极性,同时还激发了好奇心和创造力。自我管理。在整个学习的过程中,自我组织贯穿整个项目教学法,在较为理想的学习状态下从资料收集、制定方案、具体实施、评价总结都应该由学生自己来完成,教师只是从中协助项目朝好的方向发展,以求项目最后顺利完成。工作关联性。以往学生教学内容枯燥乏味在很大原因是教师教授的内容和实际工作有很大的区别,简单的说就是上课内容是上课内容,工作是工作,毫无关联性。在面对将来要直接踏上工作岗位的职校学生来说,能在今后工作中用到的知识和技能才是他们最想学习到的。项目教学法面对就业的教学的活动中,可以让学生感受到项目活动及其产生的工作关联的意义。

二、汽车市场营销专业课程教学现状

汽车市场营销课程近十年来才在职业类院校汽车专业课程学习中开设,教学历程较短,采用以教师、课堂、教材为中心的传统教学模式进行教学,只会造成学生听课累,教师讲课累的“双累”结果。传统教学中教师教课为主,学生被动的接受,实训主要以教师演练为主,这些教学模式束缚了学生的创新精神和实践能力。汽车市场本身的更新换代的速度较快,这就造成了汽车市场营销是一门要求时效性很强的课程,它要求教授课程的教师紧跟汽车市场的脉搏,同时又要对未来汽车市场有一定的预估性,但是在实际教学中,教师多半只有理论教学经验,缺乏对企业的实践了解,这就造成了教学中只能采用书中的案例来讲解,而实时性的事件转换成书中的案例至少需要等待三年的时间,书本与实际的脱节最终造成了传统教学模式下的“双累”局面。

三、项目教学法的教学设计

1.确定项目和设计情景。

从教学内容确定的选题通常来自现实工作的素材或需要解决的项目任务,目的就是让学生把自己所学的知识与现实工作联系起来有助于今后学生的就业。

2.项目开展前准备。

根据课程的需要,为了方便讲授理论知识的同时进行相应的实践操作,要配备相关的如汽车进、销、存管理件,以及汽车保险与理赔软件,模拟销售展厅等。并根据不同的项目教学前期准备的设备及场地也有所不同,但是所有的项目教学的前期准备工作都应该是教师和学生共同完成的。

3.项目教学实例分析。

以展厅礼仪为例,运用项目教学法的具体要求,展开教学实验研究。(1)信息收集。查阅汽车4S店的销售服务资料,从中摘抄相关客户接待的内容。(2)确定计划。客户接待的运用项目任务主要包括,销售顾问的服饰礼仪任务、展厅接待礼仪任务、接电话礼仪任务。(3)实训目标。培养学生掌握汽车销售服务人员个人的仪容和仪表,以及与客户交往的礼仪,熟悉和掌握汽车销售展厅接待的流程。(4)使用工具。实训车间(销售展厅)、洽谈桌。(5)分组要求。①依据:根据学生的学习成绩、知识结构、学习能力、性格特点,男女搭配等进行分组。②人数:每组人员5~6人,共6组,每组设立项目负责人1名。③学习方式:采用协作的学习方式。教师应对每一组进行巡回指导,并且不断鼓励他们,使学生能够完善自己的学习计划。(6)实施计划。在项目前期准备工作做完之后,学生开始实施计划,在此期间学生处于主体地位,教师全程跟踪参与项目,引导学生把所学到的知识应用到项目中去,并适当的让各个小组之间进行讨论交流。(7)总结评价。项目结束之后,由每个组派2名学生,扮演销售人员和客户展示整个客户接待过程,再让组里面的其他同学,讲解在完成客户接待整个项目中的感受,然后交由教师对他们的项目结果和项目执行过程进行评价,总结项目中的不足之处,制定出修改的方案。

四、结论和反思

汽车市场营销课程中项目教学法的应用,可以让学生自行设计感兴趣的项目,自由发挥个人所长,调动了学生学习的积极性。同时,在项目实施的过程中,学生们在完成布置任务,小组自学和讨论,决策等步骤中,他们的自学能力、观察能力、研究和分析能力、协作和互助能力、交际和交流能力又得到了很好的锻炼,强化了学生的团队意识,实现了与职业岗位的无缝对接。

汽车市场营销方案范文第3篇

关键词:汽车;营销;企业

一、我国汽车市场营销意义及现状

1.汽车市场营销的意义

汽车营销是通过市场实际调查,分析汽车产业动态,并以此作汽车销售市场竞争研究,为企业发展提供辅的作用。汽车市场营销主要有两个目的,一是寻找大多消费者的需求,而是更好的满足市场整体发展。汽车的市场营销不局限于汽车的销售和销售活动,汽车的销售活动只能算作是汽车市场营销的手段之一,但不是主要的部分,现代的汽车营销模式中应该对汽车销售市场做具体研究,并根据汽车销售市场近几年的发展情况对未来几年做出预测。对于汽车销售企业而言,汽车的新车型开发、新车型的定价以及汽车广告宣传、营销团队的推销,售后服务部门的售后服务等都应划分在汽车的营销活动中。

随着我国社会主义市场经济的发展,我国的消费结构发生了巨大的改变,汽车消费不再成为特殊消费,在这种情况下,汽车企业的产业结构、产品结构以及汽车的营销体制都随之而变化。就目前的情况来看,汽车的市场营销是实现汽车流通的现代化手段,提升汽车生产企业的核心竞争力,并能通过现代化的方式同国际接轨,走上国际市场,由此看来,汽车的市场营销是实现我国汽车行业了类经济发展的必然选择。

2.我国汽车产业市场营销现状

我国的汽车产业在销售量上一直呈现上升趋势,根据有效统计显示,我国2014年汽车生产量达到1401.22万辆,同比增长12.36%,汽车销售量达到1394.76万辆,同比增长11.81%。而截止到2015年末,我国汽车总量以达到1.3亿,以这个庞大的数字为基础,我国汽车市场将会有更大的发展规模和发展空间。据预测,在今后几年时间里,我国的汽车在售后服务中所投入的比重将逐渐增大,而售后市场的规模也以20%左右的速度逐渐递增。

在我国如今的社会体制下,中国的经济增长步伐十分稳健,普通居民对汽车的需求一直处于自然增高的状态,而正是因为如此,我国汽车销售行业中竞争将变得越来越激烈。根据预测,我国的汽车市场销售复合年均增长率将会达到10%,随着旧汽车使用年限的增加,汽车老龄化现象使得汽车的售后服务市场有了巨大的发展空间。如今我国正加大三四线城市的建设工作,在未来的几年中,我国三四线城市将成为汽车购买和销售的主要战略市场。就目前情况来看,我国的销售市场已经转化到买方市场,因此,汽车作为一种对于普通民众来说大型的消费,营销方式上应该有更多的变化形式。

二、目前我国汽车市场营销主要存在的问题

汽车作为大型消费在人们的日常生活中算作是重大的消费,同时,汽车对大多数人而言并不是必不可少的生活用品,因此,汽车的营销手段对汽车的销售情况而言十分重要。尽管我国目前对购车者和销售商双方都提供了政策上的支持,但在汽车实际营销过程中还是有很多方面的因素制约着汽车行业的发展,其中主要有以下几个问题:

1.4S店的售后服务成本过高

汽车行业的发展使4S店已经随处可见,在4S店中,顾客可以享受到汽车购买、维护以及其他售后服务,按照顾客至上的理念来讲,这样的经营方式有助于更多消费者前来购买汽车,对于一些大品牌汽车而言,这种营销方式十分受用。但由于我国的汽车保险等问题使得一些4S店在进行售后服务时需要投入大量的资金,一旦在某个月出现了销售额下滑的情况,很多4S店都处于入不敷出的状态,由此可见,我国的汽车市场营销从4S店这个源头开始就已经出现了问题。

2.汽车市场营销方式落后

如今的汽车市场营销无非是两种方式:做广告和打价格战,而这两种营销模式可以说几乎不算作市场营销的最佳手段。有的企业将广告打到各大电台,在固定时间滚动播放,但这种方式并不具备针对性,许多没有购买能力的人看到也无济于事。有的企业则在车展上下功夫,也凸显企业的整体实力,但由于近几年车展的额外支出大大增加,许多企业即使在车展上花了大价钱,却也没有收到更好的成效。另外,还有些企业以价格战作为营销的基本手段,但价格战只是逞一时之快,价格战再激烈也是有一定限度的,如果汽车经销商仅以成本价销售,那么我国汽车行业前景更加堪忧。由此可见,我国的汽车营销模式仍然处于初级阶段。

3.汽车经销商存在信誉危机

根据近几年的调查报告显示,随着我国汽车销售量的增长我,我国有关汽车的消费者投诉也明显增多,其中包括汽车的质量问题以及汽车的售后服务问题等。汽车经销商缺乏自律性已经屡见不鲜,在多数经销商的眼里,汽车只要能销售即可,并无相应责任心。同时,汽车销售行业虽然也有法律规定存在,但汽车销售行业依旧缺乏统一的标准约束不法商家的不法行为。随着网络的发展,消费者有更多与其他有意购车者进行交流的机会,当一个品牌的汽车销售点存在了信任危机,那么整个品牌的车以及其他销售点都会受到波及。尽管所有的汽车销售网点都会尽力规避这样的事情发生,但如何解决已出现的问题却极少有经销商会思考。

4.营销队伍素质普遍不高

我国的汽车产业营销仍处于初级阶段,和发达国家相比,我国的汽车销售市场长期以来都由卖方占据,这种情况使得大多数汽车经销人员整体素质并不高,在这种情况下,近些年我国的汽车销售市场逐渐转变为以买方为主,在购买汽车时,买方的理性消费让汽车销售人员必须具备汽车的专业素养,他们应该懂得如何向顾客讲解汽车,又如何将汽车推销给消费者。如果一个营销团队整体素质无法提高,那么消费者就无法享受到优质服务,消费者少了和销售商沟通的桥梁,汽车的市场营销自然也就无法进行。

三、我国汽车市场营销发展策略

1.加强4S店与保险单位的联系

在我国汽车刚刚走入市场时,我国的汽车定价均以国内销售商为准,因此汽车销售存在暴利现象,而随着我国加入了各经济组织后,我国虽然依旧保留着4S店的经营模式,但我国已基本结束了汽车的暴利销售现象,汽车的价格已经逐渐和国际接轨,汽车逐渐趋向于大众化。而针对我国4S店在售后方面投入过高的情况,我国应该加强保险体系和4S店之间的联系,提升索赔力度,取消汽车当年多次车损不给汽车上保险的制度,并对汽车保险年限加以限制,同时,消费者在为爱车上保险时,可以适当增加保险额度,以此保证汽车在受损后既能让消费者少花钱,又能让4S店不至于因为汽车售后问题而加重其自身负担。

2.建立中低档汽车销售卖场

我国的汽车营销问题长期以来一直困扰着各大汽车经销商,国内外知名的汽车企业在营销时可以以新款车型为营销重点,而中低档车由于品牌不够响亮,能够在消费者群体中产生的影响力有限,因此,我国中低档汽车的营销模式应该做出改变。在长时间的汽车营销过程中我们可以发展,4S店在经营高档到奢侈汽车品牌时往往有更好的效果,而中低档汽车应该改变以往经营模式,从分散变集中,或许会给汽车营销带来新突破。为了让汽车能够在更好的氛围营销,一些名气不是很大的汽车品牌企业应该适当做出联合营销的姿态。例如,改变车展的宣传模式,而设立汽车综合大卖场,让有意向购买中低档车的消费者们能够一次性了解更多的车型款式,并在此做出比较。

3.加强汽车企业品牌营销

品牌是一个汽车企业的灵魂,一个企业的产品可以随时更新换代,但品牌却是在更新换代中无法替换的。在近些年,我国许多国产汽车企业被收购,在收购后冠以其他更加知名的汽车品牌,而原生产厂家所生产的汽车因为这个品牌而实现价值的增长,可见品牌对产品最终价值具有重要的意义。因此,要想实现汽车行业的发展,品牌营销是必经之路。汽车品牌的建立关系到汽车的市场定位,也是汽车的质量、核心技术以及口碑的综合体现,汽车品牌的树立显示了企业的经营发展理念,通过企业对品牌的宣传,消费者能更好的和企业建立起沟通的桥梁,从而让品牌对消费者的吸引力大大提升。

4.通过良好售后建立良好公共关系

由于我国的汽车营销模式逐渐从卖方市场转向买方市场,我国许多汽车经销商感受到了前所未有的危机,同时,我国信息获取途径越来越丰富,消费者在购买汽车之前不仅仅会亲自跑到各大4S店向店员了解汽车的情况,同时,当消费者购买了汽车之后可能会遇到许多问题,随着使用时间的延长,消费者不得不依赖汽车购买单位的售后服务。良好的售后服务能够让汽车品牌取得消费者的信任,解决汽车经销商与消费者之间的信任危机。可以说,良好的售后服务是消费者物质上和精神上的双重保障,让消费者能放心大胆的消费。汽车经销商对于自己经营品牌的科学定位还能够引起更多消费者的关注,增加汽车销售的社会利益,赢得更加宽广的汽车销售发展空间。

5.提升汽车营销人员整体素质

如今,我国进行汽车销售的人员都在逐渐专业化,从一来是非专业人员的录用,到现在录用销售人员时在相关专业上加了限制,我国在汽车专业人员的招收上迈出了一大步。但各大4S店的销售人员不应仅拥有汽车的专业知识,销售知识和营销手段以及和消费者的交流技巧也应是销售人员所具备的。因此,企业应该加强专业人员的培训,使他们变成多方面具有不同优势的人才,不同销售人员之间能够相得益彰,在消费者购买汽车时,汽车销售单位能够有一支素质过硬的营销队伍,从消费者的接待到为消费者提供合适的车型,再到说服消费者购买汽车,最后到汽车的售后服务保障工作,只有整个营销系统员工都具备这样的素质,才能共同实现汽车企业的发展。

随着科技的发展,汽车市场营销的策略也不仅仅局限于以上几种,汽车销售企业可以有很多营销方式的选择余地。当互联网走入每个人的生活后,互联网也可以成为消费者未来了解汽车和购买汽车主要方式。互联网最大的特点就是信息传播快速,且信息获取便利,与此同时,当消费者决定购买汽车时,若通过网络渠道,则有更多资金上的保障,为消费者提供了多重的消费安全保护。因此,如果汽车销售企业能够合理的利用互联网,那么汽车销售市场将打开新的局面。

四、结语

我国汽车销售一直呈上升趋势,但从增长趋势上看,我国汽车销售量的增长在逐渐减缓。我国汽车产业的合理营销也是我国经济发展的一部分,良好的汽车营销方案能够改变我国汽车销售的困顿局面,因此,我们要改变原有的汽车市场营销策略,更换原有的汽车市场经营模式,提升汽车营销团队的整体素质,保证汽车企业在社会上的良好关系和良好影响力,寻找我国现如今汽车营销存在的问题并加以改正,同时吸取之前的失败经验,加以总结,并向发达国家成功的销售案例学习,使我国的汽车营销事业有重大的突破。

参考文献:

[1]郑植.基于CRM的汽车行业精准营销研究[D].北京交通大学,2014.

[2]马丽平.我国汽车市场需求量的影响因素分析[D].太原理工大学,2014.

[3]莫小芳.现代汽车市场营销管理创新探究[J].吉林省经济管理干部学院学报,2015,02:44-45.

汽车市场营销方案范文第4篇

关键词:汽车;营销;企业

一、我国汽车市场营销意义及现状

1.汽车市场营销的意义

汽车营销是通过市场实际调查,分析汽车产业动态,并以此作汽车销售市场竞争研究,为企业发展提供辅的作用。汽车市场营销主要有两个目的,一是寻找大多消费者的需求,而是更好的满足市场整体发展。汽车的市场营销不局限于汽车的销售和销售活动,汽车的销售活动只能算作是汽车市场营销的手段之一,但不是主要的部分,现代的汽车营销模式中应该对汽车销售市场做具体研究,并根据汽车销售市场近几年的发展情况对未来几年做出预测。对于汽车销售企业而言,汽车的新车型开发、新车型的定价以及汽车广告宣传、营销团队的推销,售后服务部门的售后服务等都应划分在汽车的营销活动中。随着我国社会主义市场经济的发展,我国的消费结构发生了巨大的改变,汽车消费不再成为特殊消费,在这种情况下,汽车企业的产业结构、产品结构以及汽车的营销体制都随之而变化。就目前的情况来看,汽车的市场营销是实现汽车流通的现代化手段,提升汽车生产企业的核心竞争力,并能通过现代化的方式同国际接轨,走上国际市场,由此看来,汽车的市场营销是实现我国汽车行业了类经济发展的必然选择。

2.我国汽车产业市场营销现状

我国的汽车产业在销售量上一直呈现上升趋势,根据有效统计显示,我国2014年汽车生产量达到1401.22万辆,同比增长12.36%,汽车销售量达到1394.76万辆,同比增长11.81%。而截止到2015年末,我国汽车总量以达到1.3亿,以这个庞大的数字为基础,我国汽车市场将会有更大的发展规模和发展空间。据预测,在今后几年时间里,我国的汽车在售后服务中所投入的比重将逐渐增大,而售后市场的规模也以20%左右的速度逐渐递增。在我国如今的社会体制下,中国的经济增长步伐十分稳健,普通居民对汽车的需求一直处于自然增高的状态,而正是因为如此,我国汽车销售行业中竞争将变得越来越激烈。根据预测,我国的汽车市场销售复合年均增长率将会达到10%,随着旧汽车使用年限的增加,汽车老龄化现象使得汽车的售后服务市场有了巨大的发展空间。如今我国正加大三四线城市的建设工作,在未来的几年中,我国三四线城市将成为汽车购买和销售的主要战略市场。就目前情况来看,我国的销售市场已经转化到买方市场,因此,汽车作为一种对于普通民众来说大型的消费,营销方式上应该有更多的变化形式。

二、目前我国汽车市场营销主要存在的问题

汽车作为大型消费在人们的日常生活中算作是重大的消费,同时,汽车对大多数人而言并不是必不可少的生活用品,因此,汽车的营销手段对汽车的销售情况而言十分重要。尽管我国目前对购车者和销售商双方都提供了政策上的支持,但在汽车实际营销过程中还是有很多方面的因素制约着汽车行业的发展,其中主要有以下几个问题:

1.4S店的售后服务成本过高

汽车行业的发展使4S店已经随处可见,在4S店中,顾客可以享受到汽车购买、维护以及其他售后服务,按照顾客至上的理念来讲,这样的经营方式有助于更多消费者前来购买汽车,对于一些大品牌汽车而言,这种营销方式十分受用。但由于我国的汽车保险等问题使得一些4S店在进行售后服务时需要投入大量的资金,一旦在某个月出现了销售额下滑的情况,很多4S店都处于入不敷出的状态,由此可见,我国的汽车市场营销从4S店这个源头开始就已经出现了问题。

2.汽车市场营销方式落后

如今的汽车市场营销无非是两种方式:做广告和打价格战,而这两种营销模式可以说几乎不算作市场营销的最佳手段。有的企业将广告打到各大电台,在固定时间滚动播放,但这种方式并不具备针对性,许多没有购买能力的人看到也无济于事。有的企业则在车展上下功夫,也凸显企业的整体实力,但由于近几年车展的额外支出大大增加,许多企业即使在车展上花了大价钱,却也没有收到更好的成效。另外,还有些企业以价格战作为营销的基本手段,但价格战只是逞一时之快,价格战再激烈也是有一定限度的,如果汽车经销商仅以成本价销售,那么我国汽车行业前景更加堪忧。由此可见,我国的汽车营销模式仍然处于初级阶段。

3.汽车经销商存在信誉危机

根据近几年的调查报告显示,随着我国汽车销售量的增长我,我国有关汽车的消费者投诉也明显增多,其中包括汽车的质量问题以及汽车的售后服务问题等。汽车经销商缺乏自律性已经屡见不鲜,在多数经销商的眼里,汽车只要能销售即可,并无相应责任心。同时,汽车销售行业虽然也有法律规定存在,但汽车销售行业依旧缺乏统一的标准约束不法商家的不法行为。随着网络的发展,消费者有更多与其他有意购车者进行交流的机会,当一个品牌的汽车销售点存在了信任危机,那么整个品牌的车以及其他销售点都会受到波及。尽管所有的汽车销售网点都会尽力规避这样的事情发生,但如何解决已出现的问题却极少有经销商会思考。

4.营销队伍素质普遍不高

我国的汽车产业营销仍处于初级阶段,和发达国家相比,我国的汽车销售市场长期以来都由卖方占据,这种情况使得大多数汽车经销人员整体素质并不高,在这种情况下,近些年我国的汽车销售市场逐渐转变为以买方为主,在购买汽车时,买方的理性消费让汽车销售人员必须具备汽车的专业素养,他们应该懂得如何向顾客讲解汽车,又如何将汽车推销给消费者。如果一个营销团队整体素质无法提高,那么消费者就无法享受到优质服务,消费者少了和销售商沟通的桥梁,汽车的市场营销自然也就无法进行。

三、我国汽车市场营销发展策略

1.加强4S店与保险单位的联系

在我国汽车刚刚走入市场时,我国的汽车定价均以国内销售商为准,因此汽车销售存在暴利现象,而随着我国加入了各经济组织后,我国虽然依旧保留着4S店的经营模式,但我国已基本结束了汽车的暴利销售现象,汽车的价格已经逐渐和国际接轨,汽车逐渐趋向于大众化。而针对我国4S店在售后方面投入过高的情况,我国应该加强保险体系和4S店之间的联系,提升索赔力度,取消汽车当年多次车损不给汽车上保险的制度,并对汽车保险年限加以限制,同时,消费者在为爱车上保险时,可以适当增加保险额度,以此保证汽车在受损后既能让消费者少花钱,又能让4S店不至于因为汽车售后问题而加重其自身负担。

2.建立中低档汽车销售卖场

我国的汽车营销问题长期以来一直困扰着各大汽车经销商,国内外知名的汽车企业在营销时可以以新款车型为营销重点,而中低档车由于品牌不够响亮,能够在消费者群体中产生的影响力有限,因此,我国中低档汽车的营销模式应该做出改变。在长时间的汽车营销过程中我们可以发展,4S店在经营高档到奢侈汽车品牌时往往有更好的效果,而中低档汽车应该改变以往经营模式,从分散变集中,或许会给汽车营销带来新突破。为了让汽车能够在更好的氛围营销,一些名气不是很大的汽车品牌企业应该适当做出联合营销的姿态。例如,改变车展的宣传模式,而设立汽车综合大卖场,让有意向购买中低档车的消费者们能够一次性了解更多的车型款式,并在此做出比较。

3.加强汽车企业品牌营销

品牌是一个汽车企业的灵魂,一个企业的产品可以随时更新换代,但品牌却是在更新换代中无法替换的。在近些年,我国许多国产汽车企业被收购,在收购后冠以其他更加知名的汽车品牌,而原生产厂家所生产的汽车因为这个品牌而实现价值的增长,可见品牌对产品最终价值具有重要的意义。因此,要想实现汽车行业的发展,品牌营销是必经之路。汽车品牌的建立关系到汽车的市场定位,也是汽车的质量、核心技术以及口碑的综合体现,汽车品牌的树立显示了企业的经营发展理念,通过企业对品牌的宣传,消费者能更好的和企业建立起沟通的桥梁,从而让品牌对消费者的吸引力大大提升。

4.通过良好售后建立良好公共关系

由于我国的汽车营销模式逐渐从卖方市场转向买方市场,我国许多汽车经销商感受到了前所未有的危机,同时,我国信息获取途径越来越丰富,消费者在购买汽车之前不仅仅会亲自跑到各大4S店向店员了解汽车的情况,同时,当消费者购买了汽车之后可能会遇到许多问题,随着使用时间的延长,消费者不得不依赖汽车购买单位的售后服务。良好的售后服务能够让汽车品牌取得消费者的信任,解决汽车经销商与消费者之间的信任危机。可以说,良好的售后服务是消费者物质上和精神上的双重保障,让消费者能放心大胆的消费。汽车经销商对于自己经营品牌的科学定位还能够引起更多消费者的关注,增加汽车销售的社会利益,赢得更加宽广的汽车销售发展空间。

5.提升汽车营销人员整体素质

如今,我国进行汽车销售的人员都在逐渐专业化,从一来是非专业人员的录用,到现在录用销售人员时在相关专业上加了限制,我国在汽车专业人员的招收上迈出了一大步。但各大4S店的销售人员不应仅拥有汽车的专业知识,销售知识和营销手段以及和消费者的交流技巧也应是销售人员所具备的。因此,企业应该加强专业人员的培训,使他们变成多方面具有不同优势的人才,不同销售人员之间能够相得益彰,在消费者购买汽车时,汽车销售单位能够有一支素质过硬的营销队伍,从消费者的接待到为消费者提供合适的车型,再到说服消费者购买汽车,最后到汽车的售后服务保障工作,只有整个营销系统员工都具备这样的素质,才能共同实现汽车企业的发展。随着科技的发展,汽车市场营销的策略也不仅仅局限于以上几种,汽车销售企业可以有很多营销方式的选择余地。当互联网走入每个人的生活后,互联网也可以成为消费者未来了解汽车和购买汽车主要方式。互联网最大的特点就是信息传播快速,且信息获取便利,与此同时,当消费者决定购买汽车时,若通过网络渠道,则有更多资金上的保障,为消费者提供了多重的消费安全保护。因此,如果汽车销售企业能够合理的利用互联网,那么汽车销售市场将打开新的局面。

四、结语

我国汽车销售一直呈上升趋势,但从增长趋势上看,我国汽车销售量的增长在逐渐减缓。我国汽车产业的合理营销也是我国经济发展的一部分,良好的汽车营销方案能够改变我国汽车销售的困顿局面,因此,我们要改变原有的汽车市场营销策略,更换原有的汽车市场经营模式,提升汽车营销团队的整体素质,保证汽车企业在社会上的良好关系和良好影响力,寻找我国现如今汽车营销存在的问题并加以改正,同时吸取之前的失败经验,加以总结,并向发达国家成功的销售案例学习,使我国的汽车营销事业有重大的突破。

参考文献:

[1]郑植.基于CRM的汽车行业精准营销研究[D].北京交通大学,2014.

[2]马丽平.我国汽车市场需求量的影响因素分析[D].太原理工大学,2014.

[3]莫小芳.现代汽车市场营销管理创新探究[J].吉林省经济管理干部学院学报,2015,02:44-45.

[4]马智萍.汽车市场营销策略研究[J].中国集体经济,2015,24:66-67.

汽车市场营销方案范文第5篇

关键词:二手车 市场营销

目前国内二手车市场在新车市场飞速发展下带动下增速明显,这就要求二手车经营者需要具备很高的管理水平和营销水平。二手车市场的开发是必要的,而且是可行的,如果充分发挥自身的优势将项目的运作实施必将带来巨大的市场利益。

此时,在整个业务流程中,增加二手车的服务内容和服务功能,并追求高品质的服务。以一站式的二手车服务为主线,做好置换,评估,翻新,维修等多种经营模式并存,同时进一步加大二手车信息网络建设,并以此为优势,更好的为消费者服务才能最终赢得市场的青睐。

一、二手车市场发展现状

(一)二手车市场介绍

我国对于二手车的定义,是指从办理完注册登记手续到达到国家强制报废标准之前进行交易并转移所有权的汽车、挂车和摩托车。

(二)二手车市场现状

我国二手车交易始于上个世纪80 年代中期,回顾我国二手车市场发展历程,1998 年应该是一手车市场成型的分水岭。1998 年前,车辆拥有者和使用者基本上是政府机关和企业,汽车保有量不大,市场上可以选择的车型少,车价高,而大多数单位有一定的维修保养力量。在这段时间里,基本上一辆车是开到报废为止。1998年后,私车逐渐成为汽车消费的主体,汽车开始进入家庭并快速增长,汽车市场保有量提高,二手车市场就应需求而生。

在经历了2003 年前后的井喷期后,2008 年车市已步入一个换车高峰期,同时,2009-2010 年受到汽车下乡、购置税优惠等政策利好,中国汽车市场实现了第二次井喷,由此看来,市场换车需求已经进入集中释放期,未来二手车置换业务发展潜力巨大。

(三)国外发达国家二手车市场分析与经验借鉴

虽然中国已经是全球第一大汽车市场,但我们的汽车保有量仍处于较低的水平。预计到2015 年,我国每1000 户居民的乘用车保有量将达到165 辆,中国汽车市场将初步成熟。在成熟、开放的汽车市场,二手车交易与新车销售比例一般都大于1:1。美国市场为2.67:1、英国市场为3:1、日本市场为1.42:1。与之相比,中国二手车与新车销售的比例仅为0.3:1,这一明显差距反映出中国还是一个发展中的市场,同时也表明中国二手车市场拥有巨大的发展潜力与空间。

美国过去十年里的二手车的年销量却高达4000 万辆以上是美国新车年平均销量约为1600 万辆的2 到3 倍。美国二手车市场经过数十年的发展已经相当成熟,是因为其新车汽车市场在多年发展后积累形成的。美国二手车市场发展较快的原因有:1 美国二手车市场的法规比较完善,与国内一年两万公里不同,美国至少提供5 年10 万公里保修,还免费提供替换车,或是接送,服务到位。2 二手车流通途径主要通过品牌二手车汽车经销商。多数的汽车经销商同时经营新车和二手车业务。并且二手车的车型很宽,并不受专卖车型的限制。

同时全美也形成了几家权威的认证机构,遍布全国的网店可以根据顾客需求来提供评估检测报告。3 二手车的质量规范体现在通过法律来保护消费者的权益。

在日本,交易市场的规模比较大并且其交易体制完善。

拍卖会是日本二手车流通的一个重要的方式并且以会员制的形式组成。日本二手车市场最大的特点是已形成一张分布均匀且分布全国的交易网。日本是一个成熟的二手车市场,交易过程充满了诚信。除了拍卖,很多汽车企业也建立了自己的汽车生活店,也可以经营二手车市场,为二手车市场的壮大和增加竞争打下基础,也让消费者能够买到更如意的二手车。

日本汽车市场经过多年的发展,激烈的竞争使市场非常成熟、规范、可信,二手车的交易简单、透明,是一个完全开放的市场行为。

二、二手车市场营销模式存在的问题与原因分析

二手车市场存在的主要问题及原因分析

我国二手车交易与国外发达国家都存在较大差距。2009 年,我国二手车交易与新车交易之比不到30%。而美国当年的汽车销量1,000 多万辆,二手车交易高达3,000 余万辆,占据了70%的份额。我国二手车市场门槛低,既有正规的品牌二手车经销商,也有参差不齐的二手车经纪公司,还有挂靠的无资质人员。检测依靠个人经验,交易缺乏安全感。

二手车市场问题目前在以下几个方面:

(一) 评估体系

评估体系不健全,二手车评估价格的多种标准,多种方法。专业人员的培训没有统一的教学方法。在二手车销售中还需要考虑车辆的保养记录和维修情况来进行价格的认定。企业和从业人员进入门槛低,导致行业整体素质不高。检测手段落后,评估方法基本根据个人经验,只依靠市场信息情况时有发生。

(二) 置换业务开展困难

除了部分品牌二手车业务开展顺畅以外,多数厂商本身对置换业务并不重视,导致经销商业务不熟悉。置换业务虽然只是最初级二手车业务,但是4S 店完全占主要优势,让二手车市场更难以实际操作置换业务。二手车交易中信息不对称、缺乏诚信。让客户不敢置换,销售。

(三) 二手车交易税收标准统一

全国二手车交易税根据不同地点从2%到17%不等,全国各个省市不统一,造成车辆无法有效流动,税费问题严重制约着二手车市场的发展。二手车产业处于发展的低水平阶段,市场发展不平衡。导致二手车行业标准不清晰,价格混乱,甚至恶性竞争。

(四) 售后服务

目前我国新车品牌都有完整的信息系统,可以查询信息和配件,维修和保险。二手车可以借助这样的平台来完善二手车销售置换过程中的服务。但实际操作中因部门利润划分,人员工作职责不清等,在执行过程中经常出现问题,或导致业务效率低下。二手车市场的经营商户绝大部分还处于“小、散、低”的状态。根本没有能力来做售后。往往二手车售出后,消费者很难得到有应有的保障。

很多国内二手车商理解的二手车的营销手段就是把车摆放好后,等待客户上门。不少待售车上摆着一张张纸牌,上边注明车辆年份、配置、车况等信息,偶尔有车商标注了价格,或者加上车况好等字样,此外再无任何的促销宣传,更不用谈有效营销。

三、二手车市场营销模式的改进的方案

(一)网络营销模式

进行二手车网络营销,首先应该明确二手车销售通过网络达到的根本目的是什么。不是“交易”而是“机会”。由于二手车业务特殊性,二手车买卖必须到店进行,所以二手车网络营销最主要的职责是提高顾客到店率。只有良好的线上沟通,才能为线下交易带来可能。

(二)加强二手车市场营销活动

二手车的来源主要是经销商原有车主,在经销商的体系中已有这些车主的基本信息,可以利用经销商内部渠道,对3-5 年的车主进行短信和电话营销,告知车主二手车业务及最新的优惠政策,吸引车主置换新车或出售二手车。客户到二手车展厅实地了解二手车业务,向客户展示严谨的二手车验证程序,提升客户对二手车的认可; 通过在视觉上对二手车业务的了解后,以自驾的形式让客户驾驶二手车旅游观光,沿途感受可靠品质。

(三)二手车从业人员能力提升

二手车行业需要专业的从业人才,因此中国必须加大力度培养二手车行业从业人员。特别是拥有高素质,精通业务,掌握尖端技术的“高,精,尖”人才。需要加强二手车从业人员的业务和法律法规培训;对评估人员,销售人员牢固树立为客户服务意识,加强人员管理,提高人员素质。二手车员工的忠诚度是二手车成功的关键要素。

参考文献:

[1] 童佳,孙璐. 中国二手车价值评估体系研究[J]. 物流技术,2008.

[2]王然. 国内二手车市场分析[J] 汽车维修,2006 年.

[3] 孙峰. 二手车电子商务平台的设计与实现[D].北京:北京邮电大学,2009.

汽车市场营销方案范文第6篇

项目教学法师一种典型的以学生为主,教师为辅的教学手段,它的教学过程主要包括:情景导入,任务明确;收集资料,制定方案;自主协作,具体实施;点拨引导,过程检查;展示成果,修正完善,评估检查,拓展升华六个步骤。在整个项目教学法实施的过程中,侧重点放在了执行项目的过程中,而淡化了最终的项目结果,教师在这里不再是课堂的“司令员”,而变成了“指导员”,指导和监督学生的项目执行过程。项目教学法有如下特点:学习者和需求的指导。学生从被动的学习状态转变为主动,使他们的学习动机和对项目有了认同感,这样不仅提高了他们学习的积极性,同时还激发了好奇心和创造力。自我管理。在整个学习的过程中,自我组织贯穿整个项目教学法,在较为理想的学习状态下从资料收集、制定方案、具体实施、评价总结都应该由学生自己来完成,教师只是从中协助项目朝好的方向发展,以求项目最后顺利完成。工作关联性。以往学生教学内容枯燥乏味在很大原因是教师教授的内容和实际工作有很大的区别,简单的说就是上课内容是上课内容,工作是工作,毫无关联性。在面对将来要直接踏上工作岗位的职校学生来说,能在今后工作中用到的知识和技能才是他们最想学习到的。项目教学法面对就业的教学的活动中,可以让学生感受到项目活动及其产生的工作关联的意义。

二、汽车市场营销专业课程教学现状

汽车市场营销课程近十年来才在职业类院校汽车专业课程学习中开设,教学历程较短,采用以教师、课堂、教材为中心的传统教学模式进行教学,只会造成学生听课累,教师讲课累的“双累”结果。传统教学中教师教课为主,学生被动的接受,实训主要以教师演练为主,这些教学模式束缚了学生的创新精神和实践能力。汽车市场本身的更新换代的速度较快,这就造成了汽车市场营销是一门要求时效性很强的课程,它要求教授课程的教师紧跟汽车市场的脉搏,同时又要对未来汽车市场有一定的预估性,但是在实际教学中,教师多半只有理论教学经验,缺乏对企业的实践了解,这就造成了教学中只能采用书中的案例来讲解,而实时性的事件转换成书中的案例至少需要等待三年的时间,书本与实际的脱节最终造成了传统教学模式下的“双累”局面。

三、项目教学法的教学设计

1.确定项目和设计情景。

从教学内容确定的选题通常来自现实工作的素材或需要解决的项目任务,目的就是让学生把自己所学的知识与现实工作联系起来有助于今后学生的就业。

2.项目开展前准备。

根据课程的需要,为了方便讲授理论知识的同时进行相应的实践操作,要配备相关的如汽车进、销、存管理件,以及汽车保险与理赔软件,模拟销售展厅等。并根据不同的项目教学前期准备的设备及场地也有所不同,但是所有的项目教学的前期准备工作都应该是教师和学生共同完成的。

3.项目教学实例分析。

以展厅礼仪为例,运用项目教学法的具体要求,展开教学实验研究。(1)信息收集。查阅汽车4S店的销售服务资料,从中摘抄相关客户接待的内容。(2)确定计划。客户接待的运用项目任务主要包括,销售顾问的服饰礼仪任务、展厅接待礼仪任务、接电话礼仪任务。(3)实训目标。培养学生掌握汽车销售服务人员个人的仪容和仪表,以及与客户交往的礼仪,熟悉和掌握汽车销售展厅接待的流程。(4)使用工具。实训车间(销售展厅)、洽谈桌。(5)分组要求。①依据:根据学生的学习成绩、知识结构、学习能力、性格特点,男女搭配等进行分组。②人数:每组人员5~6人,共6组,每组设立项目负责人1名。③学习方式:采用协作的学习方式。教师应对每一组进行巡回指导,并且不断鼓励他们,使学生能够完善自己的学习计划。(6)实施计划。在项目前期准备工作做完之后,学生开始实施计划,在此期间学生处于主体地位,教师全程跟踪参与项目,引导学生把所学到的知识应用到项目中去,并适当的让各个小组之间进行讨论交流。(7)总结评价。项目结束之后,由每个组派2名学生,扮演销售人员和客户展示整个客户接待过程,再让组里面的其他同学,讲解在完成客户接待整个项目中的感受,然后交由教师对他们的项目结果和项目执行过程进行评价,总结项目中的不足之处,制定出修改的方案。

四、结论和反思

汽车市场营销课程中项目教学法的应用,可以让学生自行设计感兴趣的项目,自由发挥个人所长,调动了学生学习的积极性。同时,在项目实施的过程中,学生们在完成布置任务,小组自学和讨论,决策等步骤中,他们的自学能力、观察能力、研究和分析能力、协作和互助能力、交际和交流能力又得到了很好的锻炼,强化了学生的团队意识,实现了与职业岗位的无缝对接。

汽车市场营销方案范文第7篇

关键词:独立学院 汽车市场营销 教学改革 考试改革

中图分类号:G642 文献标识码:A 文章编号:1672-3791(2015)03(b)-0159-02

《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》第七章(十九)提出“提高人才培养质量。创立高校与科研院所、行业企业联合培养人才的新机制。全面实施高校本科教学质量与教学改革工程。严格教学管理。健全教学质量保障体系,充分调动学生学习积极性和主动性,激励学生刻苦学习,奋发有为,增强诚信意识。改进高校教学评估。加强对学生的就业指导服务。”该校为了适应社会发展对人才培养的需求,积极研究教学适应地方独立学院定位的同时,努力构建具有高校特色的多元化考核方式,以提高学生的学习动力以及各方面的能力。

1 鹿山学院学生特点

鹿山学院属于独立学院,独立学院是高等教育改革发展的新兴产物,该院学生的录取成绩介于二本和专科之间,属于“三本”。(有部分少数独立学院全部或部分专业可在本科第二批及以上招生,这类独立学院不属于三本)其学生无论在基础知识、认知能力还是自控能力都与一本和二本的学生有差异,学生的心理素质不及专科职业院校,因此对于三本的学生,采用合适他们特点的教学和考核方式显得尤为重要。

2 汽车市场营销课程传统教法的弊端

汽车市场营销课程是一门实践性很强的课程,属于人才培养方案中的专业课类别,这门课不仅要求学生有营销学方面的基础,还需要学生对汽车行业、汽车文化、汽车构造有一定的熟悉,因此如果只是注重理论知识的讲解和考核,势必会造成学生重分轻能的问题。

2.1 汽车市场营销传统教学方式的弊端

以广西科技大学鹿山学院为例,改革前汽车市场营销课程的教学主要在第六学期进行,共32学时理论课,实践课程在第八学期进行,为期四周,理论课以传统教学方式授课,每周两次2学时的理论课,授课方式主要以多媒体手段,课程会涉及案例分析,辅助学生理解理论知识,还会分小组让学生讨论和策划一些汽车店内的活动,但是效果并不理想。首先,理论授课时常会让学生感到无趣,孤立的知识点让他们感受不到理论和实践的联系,学生的策划作业均停留在理论的束缚下,他们感到无从下手,甚至为了应付作业就随意伪造数据。其次,汽车营销的理论课程与实训时隔一个学期,学与用的间隔让学生的学习兴趣消减,一些理论不能及时应用也造成了一定程度地遗忘。

2.2 汽车市场营销传统考试方式的弊端

目前,高校可见“一门课一次考”的模式居多,鹿山学院多以开卷、闭卷、论文,大作业等形式组织考试,将平时和期末考试的成绩“三七分”、“四六分”进行分权得到最终成绩,汽车营销考试也没逃出学校可选择的考试形式,考核的内容多以教材的知识点识记为主,学生平时出勤成绩占很小的一部分,基本还是以期末考试成绩决定最终的课程考核,此形式弊端一方面表现在考核内容不合理,学生临近考试让老师“圈范围、划重点”,只注重通过重点知识点的复习来完成科目考核,而忽视主动解决实际问题的重要性,传统的考试缺乏对学生表达能力、应用能力、应变能力、创新能力、组织协调能力的考核,长此以往不利于应用型本科的人才培养发展。另一方面开卷、闭卷、大作业等模式的考核在考试过程中监管困难,学生作弊现象屡屡发生,考评的客观性无法保证。由此可见,要实现高校所培养的人才与企业工作岗位能力要求对接,独立学院教学与考试改革势在必行。

3 鹿山学院在汽车营销课程的教法及考试改革

鹿山学院是一所应用技术型大学,笔者针对本院的办学特色及学生的特点,通过三年的课程教学,对汽车市场营销课程的教学与考试做了如下的改革尝试。

3.1 教学方式的改革

(1)“双导师”授课

研究者尝试将《汽车市场营销》理论课由校方主带理论教学的老师和拥有资深汽车企业经验的企业经理共同讲授,理论老师主要负责理论课程的讲授,企业老师负责项目的指导,理论课和实践课穿行,项目与理论知识相扣,此改革旨在将本课程理论与实践相互融合,深化学生对理论知识的理解。这个过程可以提高学生的学习兴趣,同时校企老师间可以互相学习交流。

(2)项目分小组进行

以2012年级汽车营销和汽车服务工程专业为例,两个班级共56名学生,分7个小组,每个小组要参与讨论、组织及策划项目方案,这个过程可以锻炼学生的团队协作能力,表达能力、应用能力、组织协调能力。

(3)引进企业真实项目贯穿整个理论授课过程

以“柳州市某汽车旗舰店选址”为考核课题,要求学生制定合理的策划,其中包括市场调查,选址调查,开店布局设计,开店收支平衡分析,店内营销策划等内容,随着理论课程的完成,项目随之完成,课程结束小组以PPT形式演说策划方案以及参与答辩。这个过程可以发现学生在应用过程中的问题,师生可以相互交流,及时解决学习中的问题。

3.2 考试方式的改革

(1)采用过程性考核

传统的课程考试时间为120分钟或150分钟,而该次汽车市场营销课程我们从课程开始到结束都在考核,学生每一次出勤、每一次调查、每一次设计、每一次答问,我们都会进行记录。让学生在整个课程的学习中都保持一定的压力,而不是等待最后的考试重点。

(2)按企业项目任务单内容划分权重

每个学生在开课前都了解项目的任务,包括市调、选址、布局、收支等分析,每个任务都设置一定的权重,包括答辩环节也设置一定的权重,加上平时的成绩组成个人的最终成绩。避免了三七四六的机械划分,避免重分轻能的问题,在整个过程中考核学生的综合能力。

(3)企业专家参与考核评价

在最后答辩的环节邀请了企业的专家和校内的专业教师共四名参与学生的答辩,取平均分作为个人答辩环节的成绩,这样避免了单个老师评分的局限,并且在答辩结束专家和老师都会给学生一定的点评,这样考核不只是得到一个分数,更重要的是学生有考核的反馈,知道该次学习有哪些不足和进一步可以发展和学习的方向。

(4)企业给予赞助奖励

对于成绩优秀的个人和小组,企业方申请企业奖励(包括奖金)赞助,或由认证机构、某协会等颁发奖状,设置了小组一等和二等奖,还设置了个人最佳表现奖。这样一方面是对学生学习成果地肯定,另一方面是对学生进一步学习本学科知识给予鼓励。

4 改革后成果及存在的问题

通过该次教学与考试的改革尝试,发现学生带着对项目的疑问学习理论知识,学习积极性明显提高,学生缺勤的情况明显减少,学生的应变能力,应用能力,表达能力,组织协调能力得到了一次综合的锻炼,这些顺应了应用技术性大学的定位和发展方向,同时也存在一些问题,比如(1)理论课与实践课同时进行,需要异动实践学时将其跟理论学时合并。如此调整会对其它课程安排造成影响。(2)学校还未建成自有营销实训室,有时候对授课造成不便。(3)在过程性考试内容分权上还有一定的优化空间。

参考文献

[1] 田园.应用型本科院校产学研合作教学模式研究――以市场营销专业为例[J].西安文理学院学报(社会科学版),2013(6):104-106.

[2] 中共中央,国务院.国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)[Z].2010-07-29.

[3] 谭晓玲,谭俊.以应用型人才培养为目标的地方高校课程考试改革研究与实践[J].教育与职业,2013(6):169-170.

汽车市场营销方案范文第8篇

关键词:汽车市场;自主品牌;营销;中国品牌汽车

随着我国经济的飞速发展,中国汽车制造行业和汽车消费市场份额所占比例日渐增长,跻身于世界最大的消费国和生产制造国行列。面对全球汽车发展态势及国家相关利好政策,我国自主品牌汽车企业抓住契机,勇于接受挑战,在现有的营销策略进行不断的创新研究,扩大提高中国品牌汽车在世界汽车市场的地位和威望。

一、中国品牌汽车的发展史

追溯我国品牌汽车从无到有的发展历程,令人不禁心潮起伏,思绪万千。红旗轿车的诞生是在新中国成立不到十年的时间,经过我国科技生产人员的日夜奋战而研发生产的第一台自主品牌轿车,打破了我国无力生产汽车能力的魔咒,实现了零的突破。在我国加入世贸组织后,人们对汽车的需求量日益提高,国外汽车公司也纷纷将视野落定在广阔的中国市场,跨国汽车集团与中国品牌汽车的白热化较量,使中国品牌汽车企业面临着巨大的挑战。但我国的自主品牌并没有被国外品牌掀起的巨浪所吞噬,而是稳扎稳打,不断壮大企业实力,改变品牌汽车的营销策略,强化中国品牌在国际竞争的战斗力。如今我国的自主汽车品牌不断刷新,厚积薄发地稳步前进,汽车授权经销商、4S店、汽车园区以及汽车交易市场层出不穷,据初步统计我国从事汽车营销服务行业的人员达三百万人之多,这是一个多么庞大的营销队伍,容不得小觑。

二、影响中国品牌汽车营销的重要因素分析

1.国家产业政策的重视度

我国改革开放政策为经济发展打开了大门,也为汽车行业的发展提供了一个崭新的平台,但在产业结构上的分配、政策扶持方面有待改善。因此,在改革深入的基础上,加大力度在公平公正的市场竞争氛围中为汽车产业的发展创建了一个良好的社会环境,积极鼓励中国品牌汽车的生产制造、销售,不但在税收方面,还是在资源方面都赋予了相应的政策优惠和支持,指导汽车产业优秀资源的整体组合,形成我国汽车行业的规模化、产业链经济。

2.汽车产业的产品质量、性能及特点

我国的汽车行业晚于国外汽车行业,理论及实践能力、产品质量都落后于国外汽车巨头,尤其是缺乏自主开发的核心技术能力。自加入WTO后,国外的整车生产如洪水般涌进到中国大陆,建立了诸多的合资汽车企业,形成牢固的产业链,严重威胁了国内自主品牌的汽车发展。

3.消费者的理念影响中国品牌的发展

国外汽车对国内汽车市场的占领,使中国老百姓的欣赏天平发生了倾斜,加上中国品牌汽车的设计定位等方面不能满足消费者的心理需求,使老百姓时常以国外汽车的性能、质量等指标评判中国品牌汽车的优劣。

4.汽车营销服务体系制约中国品牌发展

市场营销是基于当前的市场环境的估量和把控,从品牌汽车生产到产品完成、走向市场的前夕,要以充足的宣传力度作为推动,为新产品造势,制造理想的推广效果,形成系列的蝴蝶效应,并在售后服务等因素产生较高的核心冲击力。但目前我国的市场营销设计上没有体现出产品的营销技巧,品牌效应并没有引起市场的轰动。

三、中国品牌汽车营销策略探讨

随着我国品牌汽车的扩大,提升市场运作机制,创新营销模式,提高加强服务水平是促进中国品牌汽车发展的强有力的手段。面对国外品牌汽车的杀入,我们要应对挑战,稳定求进,在创新求变中实现品牌的口碑,创立良好的品牌形象。

1.从战略眼光制定企业营销策略

我国的汽车企业不但要生产出质量优良的产品,还要将营销策略作为战略要求来实施。企业从战略的角度设计出适合本国国情、企业发展以及符合消费者心理的产品类型和销售价格,建立全方位的、系统化的、有条理的销售渠道网络,构思有特色的营销方案,将品牌进行明确的定位,个性化的品牌满足消费者,广泛传播中国品牌的企业形象,以过硬的产品质量,一流的售后服账平赢得消费者,促进中国品牌汽车成为汽车市场的“香饽饽”。

2.找准进入市场的切入点

中国品牌汽车起步晚于国外汽车品牌,短时间内难以与国外的汽车品牌并驾齐驱。因此,中国品牌汽车企业要认真分析汽车市场行情,细分市场的汽车格局,找准市场的切入点,慢慢向广阔的汽车市场进行渗透,最后夺取整个市场。如长安、吉利等汽车企业自主创新,将经济型乘用车作为产品切入市场的主旋律,推出了一系列的新型车款,产生了突破性的进展。

3.选择不同的顾客群体,拓展开发汽车市场

中国是一个人口众多的国度,不同的顾客群体造就了不同的需求。因此,营销策略要以消费者的消费观念、文化及需求心理为基准,仔细分析了解消费者的口味,将中国品牌汽车的内涵赋予其中,开启功能与符号的博弈,充分引起顾客心理与视觉上的共鸣,秉承诚信、专业和专注的服务宗旨,满足他们所能接受的性价比和服务需求,增强中国品牌汽车在市场上的认可度和信任度,让国人体验到中国品牌汽车的出类拔萃和驾驭的,从根本上改变消费者的消费观念,形成不同消费者的定位,提升中国品牌汽车在新兴市场中的占有率。

4.不断创新提高产品性能

在汽车产业的新兴市场中,提升中国品牌汽车的价值影响,营销手段可以形成一定的助力。但从长远的眼光审视中国品牌汽车的发展,只生产经济型汽车还远远不够,还要向中高级车型的自主品牌汽车进军,将中国品牌汽车的格局提升一个台阶,在国际汽车市场的竞争中才能处于不败之地。所以,生产企业要采取措施,积极研发核心技术、坚持改革创新,强化主动担当,制造出高性价比、高安全性的中国品牌汽车,通过营销策略将产品的创新和优良性能展示给顾客,从而巩固自主品牌汽车的地位。目前我国“一汽奔腾”品牌汽车就以高起点、高品质和高性能的“身价”闪亮上市,打造出中国品牌汽车“进取不止”的核心价值观,体现出了“品质、性能、科技”的品牌内涵,提供了更加全面的贴心的售后服务,引发了中高级轿车市场不小的震撼,也显示出了深厚的中国品牌汽车研发底蕴。

5.运用良好的售后服务这把利器

随着汽车市场环境的变迁,中国品牌汽车的经销呈现“卖产品”向“卖服务”的方向转变,内修外练的营销策略,给消费者提供了无微不至的服务体验和关怀,不断优化售后服务流程,促进了高品质的服务水平,使精湛的专业技能和卓越的服务水准相融合,从而赢得汽车市场的重要砝码。

四、结束语

总而言之,中国经济新常态下迅猛发展,使人民的收入得到提高,财富的积累刺激了人们对美好生活的向往,消费结构的不断升级,也激发了人们对汽车消费的冲动和欲望。家庭汽车的兴起,为中国品牌汽车的营销带来了广告效应,支撑了中国品牌汽车的新兴市场,所以,国内企业应该加快自主开发的步伐,提高自主品牌的建设能力,加快营销服务网络体系的建设,实现以品牌授权经营为主的汽车营销模式,整合世界汽车先进资源,投入巨资,引进较强的技术能力,拥有长期的经验积累,打造出中国品牌汽车的一片晴朗的天地。

参考文献:

[1]刘颖.中国自主品牌汽车市场营销SWOT分析[J].价值工程,2015(03).

[2]黄柏菁.我国自主品牌汽车的市场营销策略研究[J].商场现代化,2014(27).

[3]吕嵩岩,翟文强.我国自主品牌汽车市场营销策略研究[J].湖南农机,2013(05).

[4]刘杰.汽车4S店的市场营销策略研究[J].内蒙古教育(职教版),2013(07).

[5]田光辉.汽车服务营销策略研究[J].四川职业技术学院学报,2010(02).

汽车市场营销方案范文第9篇

关键词: 独立学院; 汽车市场营销; 教学改革

中图分类号: G640文献标识码: A 文章编号: 1009-8631(2012)03-0107-01

近年来,各大汽车经销商对营销人员的需求量日益增大,汽车营销市场迎来了各种营销业并存的时代。《汽车市场营销》是交通运输(汽车营销方向)专业的专业核心课之一。如何突出独立学院的教育特色,培养满足企业需求,具有较强竞争实力的现代化汽车营销技能型人才是各独立院校努力的方向。

一、汽车市场营销传统教学方法及存在的问题

传统的教学主要以课堂理论教学为主,所教授的内容多是把市场营销理论转移到汽车市场,即汽车+营销,辅以一定形式的案例分析。也有部分院校开设了汽车销售实习等实践教学,但多有名无实,对于学生的实际操作能力往往忽视,并且实训在整个教学课程体系中所占的比例不高。因此,很多学生走向工作岗位后,不能理论联系实际,专业实际动手能力和综合应用能力不高,市场竞争力大打折扣。

二、汽车市场营销课程教学改革的四个方面

(一)教材及教学内容的改革

理论教学主要讲述汽车市场营销环境分析、汽车产品的寿命周期、定价方法等,实践教学则应侧重如何根据不同营销环境采取不同的定价方法和促销手段,如何通过分析产品的寿命周期掌握汽车产品策略等。特别是根据学生就业需要选择教学重点,如讲到汽车市场营销环境时应补充同一汽车厂家在面对不同营销环境时的应对措施,讲到促销策略,应带领学生分析最新汽车厂商的促销手段。

建议教师每隔1-2年就鼓励教师与汽车企业有经验的销售人员合编教材。并且,教师应在以教材为理论基础框架下,实现突破,丰富课堂教学内容,突出教学内容的实用性、实时性。

(二)人才培养模式的改革

1.国外高等职业教育人才培养模式有很多成功的例子,如德国的“双元制”模式,即由企业对人才的要求组织教学和岗位培训的模式。学生通过在校学习,打下厚实的理论基础,并在一汽车企业生产制造过程、分销过程,消费者行为分析、汽车销售标准化操作程序、汽车售后服务及维修技术等实训氛围中获取有价值的实践经验,使得学生的就业更加对口。

目前,我国独立学院的教育现状还处于起步阶段,有些学院尝试了“2+1+1”、“2+2”、“3+1”等模式,在两到三年的理论教学过程中,构建汽车营销课程体系,对课程进行大框架、分模块的改革,在一到两年的实践教学中,学生外出企业实习,实习单位出具实习证明,学生完成实习报告,目前这方面的工作仍处在探索阶段。

2.加强“双师型”教师的培养。对独立学院来说,拥有一支理论水平高、专业技能强,较稳定的专兼职教师队伍对确保人才培养工作的高水平开展有着重要作用。建议每年将专任教师派到基层锻炼,向企业营销员工学习,达到企业提高业绩、教师提高技能的双赢目的。同时,聘请有丰富经验的企业精英来院兼课或开展汽车营销培训,与之签订1-2年的聘用协议,巩固培养我们的“双师型”教师。

(三)教学方法和教学手段的改革

1.询问导入式教学。面对琳琅满目的汽车和光彩照人的汽车宝贝,相信每位同学从小就有买车的欲望。因此在课前,教师可以询问学生“假如你是顾客,你会选择什么样的车?”、“你希望得到怎样地服务呢?”这样,学生的学习积极性被调动,会进行热烈的讨论和补充。

2.将讲座搬进课堂,邀请毕业生回校与在校生座谈交流。用精英们的切身体会告诉学生学习这门课程对他们将来顺利就业、职业发展的重要性。

3.使用案例教学,理论联系实际。案例教学中学生不再是听众,而是主动参与分析决策的人。但要真正达到良好效果,必须做到以下几点:

(1)在开课之前,教师合理分配案例教学与理论教学的时间比例,使得案例教学紧紧围绕教学内容和符合教学进度要求,与理论教学相互促进。(2)教师不仅要挑选经典案例,而且要与时俱进,从新闻媒体、企业中搜集信息,并加以归纳成最新的汽车营销案例。这样学生既能了解汽车营销的历史,又能掌握汽车营销的发展情况,达到事半功倍的效果。(3)教师和学生都应预先查阅相关资料分析案例,如当时的市场环境、企业背景等。在课堂上进行讨论,学生参与讨论的情况在期末成绩中占一定的比重。教师对学生进行必要指导,拓宽学生思路,启发学生抓住关键,最后进行总结陈词。(4)教师根据学生基础以及案例难易程度合理分配教师讲解与学生讨论的时间。

4.情景模拟教学法。通过对营销环境、角色、业务活动的模拟使得学生更深入地理解理论知识、掌握营销的操作技能。根据学生的性格特点让他们扮演不同角色,如外形较好、声音甜美的学生可充当前台接待,性格开朗、沟通能力强的学生可扮演销售员,而性格内敛、专业扎实的侧重售后服务,其他同学扮演顾客。通过教师在旁边的适时指导和点评,学生的谈判技巧、社交礼仪、营销心理、应变能力等方面都得到锻炼,为将来的就业提前“练兵”。

5.课前演讲法。每次上课的前5分钟,教师随机点名1-2名同学让他们进行演讲,内容由学生自己准备,但必须是与本课程相关的课本上没有的。一方面提高了其口头沟通表达能力,另一方面锻炼了收集处理资料的能力,同时也丰富了其他同学的知识面。

6.采用项目教学法,鼓励学生申报参与大学生立项课题。鼓励学生参与项目课题,比如,为某一新上市的新车型写上市促销活动策划书等。由学生自主形成小组,分工合作,共同完成任务。企业、教师共同评定项目完成的质量。促销策划方案如被企业采纳,将被给予一定的物质奖励和精神奖励。

7.积极创建校内外实习实训基地,加强校企合作,提高学生就业意识。学院应加大经费投入力度,建设功能较为完备,具有职业仿真氛围的汽车营销校内实训基地,使得学生有专业基地进行训练。同时与企业建立长期稳定密切的联系,努力开辟校外实习实训基地,带领学生来到企业现场,让学生了解真实的工作环境,包括岗位职责、业务流程等实践训练,实现与就业无缝对接。

(四)课程评价手段的改革

根据市场营销课程的性质和特点,必须采用多元化的方式,笔试、演讲口试、实践考核各占一定的比重,如各占30%、30%、40%。其中实践考核又可以根据学生的着装礼仪、表达水平、协调能力和应变能力四方面进行综合打分。

三、结束语

我们作为独立学院的教师,必须走出一条适合自身发展的道路,这就要求我们在专业课程体系的构建上要适应市场需求,在课程的培养目标、人才培养模式、课程设置、教材选用、教学方法手段等方面都要有所创新,才能培养出具有扎实理论基础、专业技能强的高素质应用型人才。

参考文献:

[1] 安明华,谭滔.独立学院《汽车营销》课程的教学改革初探[J].经营管理者,2010(12).

[2] 刘敏兴.销售人员专业技能训练整体解决方案[M].北京:北京大学出版社,2001.

[3] 宋润生.汽车营销基础与实务[M].广州:华南理工大学出版社,2009.

[4] 王琪.汽车市场营销[M].机械工业出版社,2009.

[5] 倪红.高职汽车营销课程教学改革的思考与探索[J].沿海企业与科技,2008(10).

[6] 李亚男.高职汽车营销课程案例教学改革的思考[J].广东轻工职业技术学院学报,2011(6).

汽车市场营销方案范文第10篇

关键词:市场营销;行业背景动态;理实一体

中图分类号:G712 文献标志码:A 文章编号:1674-9324(2013)22-0162-02

调查显示,目前高职高专市场营销专业的现状是:专业设置缺乏对各个行业的深入调研,市场营销专业的专业设置结构和人才培养层次结构没有明显界定,如房地产营销、汽车营销、医药营销、服装营销及电力营销等,各个行业在营销原则、营销手段、营销策略及营销技巧方面存在较大差异,所以对市场营销人才的要求也明显不同,例如,近几年市场对汽车营销人才的需求急剧增加,要求从业人员不但要有娴熟的营销技巧,还要懂得汽车结构,汽车行业相关知识及汽车行业营销规律。而我国目前高职高专市场营销专业的专业设置多只重视营销专业理论基础知识的系统教育,而忽视行业差异的理论及实践教学,因而毕业生的行业知识缺乏,解决实际营销问题的能力较弱,致使市场营销人才市场上的专业性和结构性人才比例失衡,导致企业用人单位的用人成本增加,毕业生的就业出现障碍,用人单位对营销专业毕业生的满意度下降。为此,本文对市场营销专业理实一体动态行业背景系统学习方案进行了设计,以探索解决目前高职高专市场营销专业人才培养与市场实际需求脱节问题的解决方法。

一、从人才培养方案入手改革人才培养模式

为经济建设培养应用型人才是教育的根本任务。市场营销专业要面向经济建设需要,即按市场需求来抓好市场营销专业建设。这是人才培养工作主动、灵活的适应市场需求的关键环节。在设置市场营销专业时,一定要深入各个行业和市场进行调查,邀请企业中有实践经验的市场营销从业人员和各个行业的代表进行论证,要从当地相关产业体系出发,从各个行业的实际情况出发,设置所需专业,构建市场营销专业课程体系。因此高职高专营销专业人才培养目标要依据当地区域经济及具体行业需要进行定位,具体应描述为培养适应当地区域经济发展需要,满足行业营销业务一线需要,具有良好的营销职业道德,掌握营销专业基本理论和某个或多个行业(如汽车、通信、房地产、零售、电力行业等)的专业知识和营销方法,具有进行营销调研、市场分析、产品推销、营销策划与销售管理等能力的技能性应用型人才。

二、以地方经济发展需要为依据构建动态理实一体动态行业背景课程学习方案

市场营销专业人才培养模式改革的重要突破口在于构建理实一体的动态行业背景学习方案,即以地方经济发展需求为基础充分调研各个行业对营销人才的知识要求及技能要求,以此作为构建市场营销专业课程的重要依据。郑州电力高等专科学校从对郑州市及周边地区经济的研究出发,以房地产行业、电力行业、汽车行业、计算机行业为切入点,在课程设置中做了大胆的尝试和探索,每个行业背景课程以两周实践课程的形式呈现在第三学期到第六学期,专业负责人及专业课程组成员根据国家宏观经济结构的调整、地方经济的调整、前序及后序课程的安排,对行业背景课程及课程具体内容进行动态调整。行业背景课程的实现方式以理实一体为基本方法,具体教学方法及教学实施手段以行业不同加以调整。下面,以郑州电力高等专科学校市场营销专业汽车行业背景和电力行业背景实践课程为例阐述如何构建行业背景课程学习方案。

1.汽车行业背景营销实训。汽车行业背景实践放在人才培养方案的第四学期,课程共分八个模块,以两周集中理论实践结合的方式实现。第一个模块让学生了解汽车行业、汽车产品和汽车文化,建议学习课时为3小时。第二个模块学习汽车营销礼仪与沟通技巧,建议学习学时3个小时。第三个模块进行当地汽车市场调研,分别用焦点座谈法、问卷调查法进行当地汽车市场调研,并要求撰写汽车市场调查报告,建议学时4学时。第四个模块训练汽车市场顾客购买行为分析与引导,包括顾客购车心理分析与引导、顾客购车动机分析、引导和购车过程分析与引导、综合训练,建议6学时。第五个模块学习汽车推销技巧建议学时数6学时,包括顾客接待与咨询技巧、座店式销售技巧、访问式销售技巧、达成协议技巧、验车与交车、售后跟踪服务技巧、综合训练。第六个模块进行4S店销售与管理理论学习与训练,建议学时数6学时,包括4S店组织结构和部门职能、店内销售人员职务说明、汽车产品展示、展厅营业活动管理、顾客(关系)管理、综合训练。第七个模块汽车营销策划训练,建议学时5小时,包括汽车营销策划书的编写、汽车广告传播策划、汽车促销活动策划、汽车公关活动策划、汽车展销会策划、综合训练。第八个模块了解二手汽车市场营销,建议学时2小时,包括二手汽车鉴定评估和二手汽车营销技巧和综合训练。

2.房地产行业背景营销实训。房地产行业背景实训放在第五学期,包括六个模块,以两周集中理论实践结合的实训方式实现。第一个模块进行房地产营销的市场调查,建议学时6小时,包括房地产市场环境调研、购房人信息调研和房地产市场竞争对手分析调研。市场环境调研具体包括人口环境、经济环境、政策环境调研;购房人信息调研包括家庭收入、年龄结构、家庭结构、购房需求等调研,房地产市场竞争对手分析调研包括竞争项目调研和竞争企业调研,竞争项目调研包括房地产产品调研、价格调研、广告调研和销售情况分析,产品调研即区位、产品特征、公司组成调研,价格调研包括单价和总价和付款方式调研;广告调研包括售楼处、广告媒体、投放强度、诉求点等内容的调研;销售情况分析包括销售率、销售顺序和客户群分析等内容;竞争企业调研包括竞争企业的专业化程度、品牌知名度、商品房质量、纵向整合、成本状况、价格策略、与母公司的关系、与当地政府的关系等内容调研。第二个模块是房地产营销的市场预测,要求应用定性分析预测方法和定量预测分析方法对某一房地产市场进行预测。其中定性预测方法包括购买者意图调查法、销售人员意见综合法和专家意见法,定量预测分析方法包括时间序列预测法、简均法、移动平均法、加权移动平均法、回归分析预测和市场因子推演法,建议6学时。第三个模块进行房地产营销的渠道管理实训,内容包括目前我国房地产营销渠道的三种方式,即直销、和网络营销各自的优缺点,建议学时12学时。第四个模块房地产营销的原则,要求找出当地房地产营销的真实案例3~4个,对照房地产营销的创新原则、资源整合原则、系统原则和可操作性原则进行分析,建议学时8学时。第五个模块房地产营销的技巧训练,可以在线观看世界第一房地产销售大师霍普金斯的房地产营销技巧和话术视频。实地考察和观察4~5家当地房地产营销企业,总结其营销优缺点,并提出改进意见和建议,建议6学时。第六个模块房地产营销的价格策略,包括定价策略和调价策略,定价策略包括分级定价策略、心理定价策略、加权定价策略和折扣定价策略;调价策略包括“高开低走”策略、“低开高走”策略和“螺旋波浪”策略。可采用实地考察、调查、访谈等方法进行价格调查,并针对2~3个当地房地产公司的定价及调价策略进行分析,提出学生自己的价格制定建议,建议学时6学时。

高职高专市场营销专业理实一体动态行业背景课程的设置和学习方案的设计,将真正提高高职高专市场营销专业学生的技能水平,为学生毕业后的营销领域选择和行业选择规划提供有益的参考,缩短毕业生的岗位适应时间,大大提高用人单位对高职高专营销专业学生的满意度。

参考文献:

[1]刘辉.市场营销专业实践模式特色环节分析[J].商场现代化,2008,(22).

[2]朱丽叶.市场营销专业应用型人才培养的教学模式探讨[J].现代企业教育,2008,(22).

[3]王阳.高校市场营销学教学模式改革探讨[J].现代商业,2008,(9).

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