公关公司营销方案范文

公关公司营销方案范文第1篇

有活力、温暖、随和、幽默……这是不同的人对于刘希平的评价。公关从业几十年来，从时尚潮流品牌，到海外赛事引进，再到助力中国申奥，刘希平服务过大大小小不同行业百余品牌。客户们认可他，希望他出现在他们的品牌活动或重要会议之中。团队中的同事也没有界限地与他交流，年轻的员工更喜欢和他聊聊工作，开开玩笑。在如今的万博宣伟，刘希平已经变成了一块招牌。

从最初的执行者，到万博宣伟中国区主席，刘希平这位在朋友眼中“认识他，就会喜欢他”的公关大佬，总能恰到好处地把握好社交的分寸，让陌生人喜欢他，让熟悉的朋友更爱他，与自己服务的客户成为朋友。而在工作上，专业、经验，以及“不要和客户吵架”的准则，总能让他所服务的客户感到满意。

BM=BIZMODE

L=刘希平

BM：几年前，外资背景的公关公司优势较为明显。近几年，随着本土公关行业的快速发展，如今的外资公关公司还具有哪些优势？

L：虽然我们的资质是外企，但是90%以上的员工都来自本土。在价格上，我们与本土公关公司几乎别无二致。如今，外资公关公司与本土公关公司的区别已经不是那么大了。如果说我们的优势，那么“靠谱儿”还是很重要的一方面。首先因为是外资上市公司的背景，我们在财务监管以及服务报价上都非常透明可靠。其次，在服务方面，我们非常规范，能够做到言出必行，不会在服务过程中额外追加费用。第三，外资公关公司的背景，让我们的网络遍布全球，各地区公司之间联络分享机制非常通畅，对于国内一些需要走出去的客户来说，我们能够提供更多支持。最后，我们的集团属性，让我们在传统公关业务之外，还拥有可以为不同客户提供专业服务的团队，例如央视新闻直播间的设计、国外赛事引进的服务等等。

BM：公关公司的标签化是一件好事吗？

L：我认为一家公关公司能够得到代表公司形象的标签挺好的，因为这个标签可以让客户快速找到我们。例如万博宣伟给人的印象就是性感的、活泼的、充满创意的。我们的客户Gentle Monster几乎是直接找到我们，并且在合作之后发现我们与品牌之间真的很搭。但作为公关公司来讲，有标签是好事，但也不能让公关公司抢了品牌客户的风头。在服务不同品牌时，还要利用好印象优势，根据不同客户的品牌定位与需求，提供专业服务。

BM：如今公关行业与以往相比有哪些新改变？

L：曾经的公关公司所做的事情通常是发个新闻稿、开个会之类的服务，行业间壁垒分明。但如今信息交互如此发达的时代，已经没有什么界限，根据客户瞬息万变的需求，要求我们提供以数字营销为中心的整合方案。

BM：你如何评价一个营销方案的价值？

L：好的营销方案一定要解决两个问题，要么提高销售，要么增加品牌价值，至少做到其一。

BM：面对客户多变并且并不明确的要求，你如何做到令客户满意？

公关公司营销方案范文第2篇

邱子真：销售型公关理念打破了以往公关的缓效说辞，以“有效拉动产品销售/立竿见影树品牌”作为衡量销售型公关的标准，已经成为新一代“非常规公关运作”的典范。

在我看来，销售型公关的核心理念是公关广告化，业界很多人都说公关是缓效的，需要慢慢建立品牌，但是我从实践中发现，这个思路其实是可以打破的，公关完全可以拉动销售，迅速建立品牌。通常，消费者在购买一个东西时只思考两个问题：1 我到底有没有这个需求，2 我能否相信这个品牌。我所倡导的销售型公关就是围绕消费者心理上的这两大问题，确保为客户设计的方案是有销售力的，从根本上保证策划的方向。它以“解决消费者的需求/信任问题”为根本，以企业的产品/品牌为核心，通过结合“实效传播技巧和媒体兴奋点”，策划出具备病毒性的事件和热点话题来引爆社会各界关注，使得产品/品牌在其中进行多次潜移默化的“强效露出”，以人们喜闻乐见的方式传递产品和品牌方面的优势特点，进而达到促进产品销售和塑造品牌高端形象的效果。

广告公关化、公关广告化的提法一直存在，有时候广告需要借助具有公信力的媒体，需要通过更软的形式来达到效果，而公关的利益点也需要更加明确一些。

《国际公关》：越来越多的企业开始关注销售型公关，相较于传统公关，它的不同之处是什么？能给企业创造什么样的价值？

邱子真：传统的公关是以企业为中心，把企业想要展示的东西硬性地传递给消费者，往往是“王婆卖瓜，自卖自夸”，品牌的到达率和影响力都比较低，逐渐走入“写没人看的稿，发没人看的报”的怪圈。销售型公关则以消费者为中心，以消费者的兴趣为导向，消费者喜欢看什么就写什么，并结合企业的品牌特点，植入产品中有价值的东西。还有一个区别在于，销售型公关的媒体性价比高，有着低于广告的费用，却能给企业带来很多意想不到的效果和作用，因为销售型公关需要执行人员把公关、广告、渠道、终端等全部打通，以始为终，让消费者看完稿件之后产生购买意愿，并直接完成购买行为。以前的观念是，公关只把消费者带到终端，能否产生购买行为还需要终端的销售人员再做工作，而销售型公关的目标则是让消费者自己完成挑选和购买行为。

在这里，我想谈谈销售型公关实效保障的三大阶梯：

第一个阶梯：所有的策划都是围绕消费者对产品/品牌的需求及信任问题展开，因为单纯从购买环节而言，只要消费者对产品有“迫切的需求和高度的信任”，就一定会产生购买行为。所以，我们所做的一切传播，都是围绕解决“从没有需求到有需求，从需求不迫切到需求很迫切，从不信任到信任——相信产品所说的优点，相信产品比竞争对手好，相信产品值销售的价格，相信品牌具有社会责任感等等”问题进行。

第二个阶梯：所有的策划都必须围绕产品/品牌展开，一定要结合人性天然关注点或者社会时事热点展开创意，以保证传播内容的高自然关注度。多年的传播经验证明，最让人主动关注的事情往往有两类，一类是最新的社会时事热点/网络热词/民生焦点话题等，一类是人性天然关注的事物，比如与自身利益攸关/满足窥私欲/满足猎奇心/恐惧心理等，只要把两者巧妙、顺畅地结合起来，就能让大众在寓教于乐中了解产品，接受品牌，真正达到“润物细无声”的境界。

第三个阶梯：所有的策划还要在前两者的基础之上，结合媒体的兴奋点来构思和筛选，以保证媒介执行上的效果。毕竟公关的落地绝大部分需要依托媒介平台，所以结合媒体的价值观念和话题取向来进行策划，是最大化达成传播效果的方法，这就是为什么有些公关新闻可以登上头版头条大版面而有些公关新闻只能在边角上发点小豆腐块的缘由。

通过抓住消费者的需求和信任，以产品和品牌为中心，结合人性兴奋点和媒体兴奋点，在三大阶梯的层层筛选下，有效保障公关的实效性，最终以产品推广/品牌传播/活动管理/危机管理/网络营销/媒体关系等产品形态，给客户提供具有销售力的公关服务，这就是优势普元提倡的非常规销售型公关理念。

《国际公关》：合格的销售型公关需要具备哪些素质或者说条件？

邱子真：需要有很多营销知识的储备，更高的营销洞察力和专业内涵，我在前面已经提到，销售型公关是将广告、公关、渠道、终端全部打通，是在整合营销基础上传播领域的一个发力。

《国际公关》：销售型公关的效果足以销售量来评估吗？

邱子真：我一直在尝试以营销为导向的公关最终以销售量作为评判标准，而不单纯看发了多少稿件，但是这种考核办法不适合500强的大公司，而更适合中国本土的中小型企业。经过多年的实践与观察，我发现中国本土的企业最需要的是一个万能的营销，既懂广告又懂公关还懂营销，能够给企业提供一个落地执行的东西，这是很多客户的要求，不管公关还是广告，最重要的是执行，以及如何在执行中贯彻整个营销的思维。企业需要销售型公关！我曾做过5年的营销咨询，只出方案不执行，企业会拿着我们制作的方案去找公关公司和广告公司执行，但这里存在一个问题，衔接和沟通的过程会很麻烦，有时候效果不尽如人意；后来我又在甲方工作了4年，我很清楚企业要什么，他们需要的不是全面的东西，而是在正确的方向上帮助其解决技术含量的东西；紧接着我在公关公司做了4年，发现很多大的公关公司做出来的案子缺乏销售力。

公关是一个媒体的平台，我就在想，为什么不能把公关与营销结合起来呢？在尝试了几个客户之后，我的这个想法被验证是可行的，当然效果也是很不错的。原来我们写公关稿时只要有品牌露出就行了，而现在要解决的不仅是品牌露出，更是消费者信任和需求的问题，以此为中心来写稿，才能保证文章有说服力。

企业为什么需要销售型公关？当商品种类没有那么多的时候，消费者的选择自然也不多，通常是以企业为主，随着产品越来越丰富，同质化现象也越发严重，消费者的需求更有个性，更挑剔，面对这种情况，企业需要让消费者了解自己的产品与同类产品的不同之处，这恰是销售型公关的优势所在，应该说销售型公关是对传统公关的升级和再定位。

《国际公关》：要成为一家优秀的销售型公关公司，哪些步骤是必经之路？

邱子真：我觉得这是理念上的问题，有的公关公司标榜自己是大公关，有的说是全传播，还有的说是艺术的理念，从实用主义角度来说，公关是一种卖货的艺术。公关成本比广告低，要想通过技术把这么好的媒介用到极致，就需要了解消费者，了解整合营销的全环节，最终落实到传播的技术上去。

《国际公关》：如何为优势普元营销传播机构定性？您希望它在未来朝着哪种方向发展？

邱子真：这是一个刚建立不久的公司，我把它定义为销售型公关公司，公司的客户群很明确，就是中小型企业，帮助客户完成营销咨询、公关、广告等一系列活动。客户对公司的评价还不错，他们觉得我们跟以往的公关公司不一样，是能够马上见成效的，几乎所有的公关公司都会说公关是缓慢的，短时间内不能见效，但是我们的公关能够在短时间内拉动销售，企业都表示这是他们最需要的。

公关公司营销方案范文第3篇

《国际公关》： 请您介绍一下，SoLoMo -派合社交移动化营销模组产生的背景。

常濯非：派合先天就是线上和线下相结合的公司，业务具有全方位的整合性，核心团队都有丰富的从业经验，因此随着行业的发展，我们逐渐发现派合的业务过于拘泥传统。

行业内线下活动的市场规模在萎缩，营运成本有所提升，而客户的预算却在大幅缩减。线上的窘境则更加明显，虽然整合数字营销比较受欢迎，但公关公司很难掌握一手Y源，能做的多数是内容创意的工作。而且，很多甲方都成立了数字营销部，能在很大程度上完成内容自制，对公关公司的挑战就更大了。

2015年，与一个年轻的供应商团队的愉快合作之后，我们将其合并且成立了数字营销部门，随后逐渐发现这是一个新的趋势，就运营成了一个独立的品牌，主要负责运营SoLoMo -派合社交移动化营销模组的工作。

SoLoMo是由著名风司合伙人约翰・杜尔提出的概念，包括Social（社交）、Local（本地）和Mobile（移动）三部分。其代表的意义分别是，在中国市场包括微博、微信在内的社交平台非常成熟，本地生活派生出来了很多诸如专车、外卖等行业，移动端也成为人们生活中不可分割的一部分，派合将这三者组合在一起，并构成了未来业务发展的主方向。

如今，公司的发展历程、公关传播奖项等内容已经很难吸引客户的关注，派合的SoLoMo经常给他们耳目一新之感，虽然不能让客户立刻敲定合作，但有利于公司形象的建设，更能够增加未来合作的可能性。而且，为了让客户更容易了解其实质意义，我们在沟通时将三者转换成so easy、low cost和more effective，就是说这个产品更加精准和聚焦，我们提供的是操作很简单、低成本和更高效的方法，而不是谈繁琐的技术内容。

简单来说，大众每天都在接触广告，很容易产生排斥或免疫心理，所以从用户的角度出发，广告不能让对方反感。2015到2017年，是模组从概念到产品的演化过程，如今的SoLoMo其实就是Anti APP。因为当今的APP过重了，下载和更新维护的成本较高，已经很少有人再频繁下载了。基于此，我们希望给用户提供一个更加轻便的操作方式，并将此命名为轻应用，不需要下载和更新，推送信息更加自然，用起来也就更加轻松。

《国际公关》：派合的SoLoMo模组是否有重点发展的领域？

常濯非：SoL oMo模组包含了i Beacon、S-CRM、VR平台、H5应用和V名片五部分，目前的业务主要聚焦于非物理空间的广告。我们将软件、硬件和数据端三者结合在一起，形成了互联网+新生代的解决方案，并开发了一个名为云子的模组，其覆盖范围约50米，不仅可以接收手机信号，还可以精准定位。

比如，高铁上的广告都要受限于物理空间，其特点是“人找点”，因为传统广告多是头枕巾、车窗、餐桌等位置，有时间和空间的限制，而且没有真实有效的衡量方法。而非物理空间的广告则是一个覆盖面，伞面的大小代表推送的范围，为了避免硬广引发用户的排斥心理，我们还增添了附加的点餐功能。乘客只需打开手机蓝牙摇一摇，就可以进行在线点餐，50厘米之内的误差，可以保证列车员将食物准确送到乘客面前。

这个页面向下滑动就是派合为客户投放的广告，乘客每摇一次就会出现不同的广告号，点进去都是相关的优惠券。每次为广告主完成跳转或充值，派合就可以从中获得相应比例的费用。

更难得的是，此次项目我们成功与微信达成合作。虽然微信很少对外开放数据，但公共交通中的高铁正是微信团队想要深入的场景，所以为我们开通了部分数据信息。因此，与其他广告不同，我们可以了解点击广告的用户信息，比如性别、学历、所属区域、职业类别等。最终，给广告主形成一份数据报告，对其潜在用户的研究，以及下一步的投放都十分有帮助。

如今，我们也开始和一些场馆合作，站在用户的角度去思考，提供相应的利益输送，逐渐提高广告投放的有效性。

《国际公关》：大数据背景下的精准营销越来越受到欢迎，您如何看待大数据的意义和价值？

常濯非：大数据既有普及性，又有概念性，其中概念性是指如何应用。可是，很少有公关公司能将大数据有效利用并变现，因为大数据主要掌握在BAT等公司手中，这是他们的核心资源，自然也就是严防的重点，很难从他们那里拿到完整的大数据。而且具体应用又是一门学问，不同的算法会产生不同的结果。

当今走在前端的公司是因为他们有很强的生态链条，其核心的血液就是大数据，能够自收自产自主研发。普通的企业则很难拷贝这种模式，多数公关公司进行的大数据研发工作，只能停留在概念层面，最终给客户展现的可能只是一份PPT的报告，只能提供咨询的服务，很难在营销层面有明确的引导结果。所以，收集和运算大数据都停留在理论阶段，真正转换成市场经济以及经营管理的方法，还有很长的路要走。

《国际公关》：公关行业多元化发展，以VR为代表的新兴技术是否为营销提供了新的可能？

常濯非：近两年，VR行业比较受热议，但我更愿意称之为形式的营销。

10年前，超市门口派发的传单还比较受欢迎，如今扫描二维码送礼品都不见得受到多大的关注。但如果有些超市使用VR体验的方式，则可以在很大程度上吸引顾客并造成围观。

大型活动也是如此，曾经的会，可能就是一块背板，逐渐发展为LED、机器手、天幕等等，就是要满足受众的猎奇心理。客户肯定是希望日新月异，这些形式的营销通过技术手段的发展都可以实现，提出有创意的观点正是公关公司的本职工作，不断挖掘新的东西才能保持客户的新鲜感，并吸引他们持续采购。

所以，VR只是形式营销的一种方式， VR和AR、MR只是行业发展的一个阶段，终究会被新的技术手段所淘汰。我更关心的是结果类营销，将非物理空间的产品与客户的销售结果相绑定，这才是派合未来的发展方向。当然，这并不是“转型”，因为我们不能停下所有的传统业务、重新招聘新的员工，我更希望将此称之为业务的升级。

《国际公关》：公关和广告、营销行业在不断融合，甲方开始逐渐追求“品效合一”，您对此持哪种观点？

常濯非：我倾向于将公关、营销、4A等公司统称为大营销行业，因为营销在英文中是Sales Marketing，在中文中的营销也是两个词组，分别对应了“品效合一”的两部分。

业内经常流传乙方被甲方“折磨”的段子，这是因为甲乙双方地位的不对等。公关只帮助甲方完成工作的50%，不论是优秀的公关稿，还是成功的线下活动，都只是前端的宣传工作。但营销形成闭环重要一点就是将产品销售出去，这部分的50%很少有公关公司深入其中。

在中国市场上，甲方也越来越不愿意为了单纯的branding而付费，都逐渐倾向于结果导向的合作。这就导致乙方的服务更加后置，甲方重点关注效果这方面，而不是品牌和创意，就对乙方提出了新的挑战。

而且，在品牌工作方面，公关公司服务内容的同质性逐渐加强，完成产品销量是未来的发展方向，如果哪家公关公司能够与销售结果进行绑定，比如不收营销方面的服务费，而是与客户的效果相结合并以此作为收费的一种模式，那么，公关的角色将会更加受到尊重。

《国际公关》：请您结合场景营销，谈一下公关公司数字营销业务的实际应用和未来发展趋势。

常濯非：虽然O2O每到一个时期就变换一个概念，比如本地生活，LBS，共享经济等，但它依然是最常见的场景营销，线上生活已经成为都市人生活不可分割的一部分。

其中，O2O的两端比较好做，保证线上和线下的业务精湛即可，而to是将线上线下的资源进行相互沟通，就显得较为困难。这就是派合的SoLoMo模组所要涵盖的事情，既要有技术和方法，更要有公关公司所擅长的策略。

2014年，青奥会在南京举办，腾讯是9个战略赞助方之一，派合负责腾讯线上线下所有项目的宣传工作。在开幕式和闭幕式的平台上，每家赞助商都有一个三四百平米的展台，在活动正式开始前一周，主办方得到相关部门的通知，出于对与会领导的安全考虑，所有展台不能用电。这对于腾讯网来说无异于当头一棒，一家媒体网络没有电该如何宣传，这个难题摆在我们面前。

最终，我们了之前所有的方案，选择将线下活动转移到移动端，整个活动金额的90%都用于线上的技术开发。通过二维码的技术，现场观众摇一摇或扫一下关注，就可以看到腾讯网所有精彩的内容。值得骄傲的是，最终的效果很好，腾讯也获得了最受欢迎的赞助商展位的第一名。这是我印象较深的项目，而且因此相信，这种数字营销业务也是整个行业进行服务升级的趋势。

《国际公关》：在公关新的发展阶段，中小型公关公司的发展会遭遇哪些瓶颈，又应如何克服？

常濯非：上世纪80年代，国外公关公司开始进入中国，从90年代中期开始，本土公关公司也逐渐兴起。发展至今的公关才30多年的历史，所以仍然属于朝阳产业，众多中小型民营企业都处于成长期，很容易遇到瓶颈或天花板，比如业务同质化的竞争越来越明显。

而且，很多中小型公关公司习惯以“自我”为中心，派合则一直强调“我们”的意义，即公司与公司之间的合作。作为既没有生产资料，又没有固定资产的行业，公关公司最核心的资源就是人才，一个人发展到一定阶段，其能力、资源和人脉都会遇到边际。公司也是如此，虽然吸引更多人才的加入可以扩充公司的发展边际，但公司也不能无限制地扩招，而“我们”的扩张效应则远远超过单纯的人才吸引。

公关和广告公司曾有清晰的界限，虽然服务相同的客户，却各自有着不同的工种，如今双方的工作开始融合、交叉，更存在一定的竞争关系。而我所希望的是一种合作关系，很多技术类、硬件类、大数据平台的公司，都可以为公关、营销公司所联合。过度的自我，在项目中投入过多的人力、物力、财力成本，不如将合作方已经很成熟的资源拿来为自己所用，不仅给客户带来新的场景应用，更可以给自己扩充新的品类，提升自身的竞争力。

《国际公关》：近两年，公关公司纷纷登陆新三版，资本对行业产生哪些重要影响，未来的发展趋势又是什么？

常濯非：在公关行业中，人才和技术等资源的匹配度不够平均，介入的资本可以成橹行⌒凸关公司之间的粘合剂，推动大家从“自我”走向“我们”。当然，公司之间能够达成合作，一定是在业务和资源方面有互补性，两家相似的公司合作就极有可能分崩离析，所以在选择的时候就应该更加谨慎。

资本就是个催化剂，能够促进公关行业进行重新洗牌，实现合作共赢。很多老牌的本土公关公司业务范围极广，在多个领域都有所涉猎，中小型公关公司以薄弱的身躯很难与其竞争。因此，只有跨领域合作，发挥“我们”的价值，才能更大地提升竞争力。单个项目的利润率可能有所降低，但是从长远角度考虑，公司的效益一定是有所提升的。

公关公司营销方案范文第4篇

2010年10月18日，一篇题为《暴料，蒙牛是如何策划陷害圣元的》的帖子疯传于网络，帖文称“圣元奶粉性早熟事件事实上是蒙牛乳业有组织、有预谋、有计划、有步骤周密策划出来的”。10月20日，呼和浩特警方正式信息称：网上有关伊利“QQ星儿童奶”遭恶意攻击一案基本告破，系一起有预谋的商业诽谤案，包括蒙牛“未来星”品牌经理安勇在内的部分涉案犯罪嫌疑人已被警方控制。

伊蒙暗战不当竞争

10月19日，新浪微博转发某网帖(自称消息来自伊利内部文件)，声称包括“圣元奶粉性早熟”事件、伊利“QQ星”及多家婴幼儿鱼油含EPA会导致性早熟等事件都是其竞争对手蒙牛公司“有预谋、有计划、有步骤周密策划出来的”，目的是打击竞争对手。发帖人甚至将蒙牛打击伊利采取的三步走方针公之于众。第一步，利用非主流媒体，攻击深海鱼油产品，引发公众关注，进而产生恐慌；第二步，以网络为主阵地发起深度攻击，引出深海鱼油中的EPA导致儿童性早熟，将矛头直指伊利、圣元等企业；第三步，通过网络推手集中打击伊利QQ星儿童奶，将伊利QQ星儿童奶也拖入“性早熟门”。

10月20日，蒙牛、伊利分别对此事发表声明。蒙牛称：从未策划、组织、实施任何与“圣元奶粉性早熟事件”有关的活动；蒙牛已经就此事向公安机关报案，追究制造这一虚假信息的个人、组织的法律责任；蒙牛集团所有高管均在正常工作等。伊利称：从7月中旬，发现大量网媒攻击，已于7月30日正式向呼和浩特经济技术开发区公安分局报案，经警方缜密侦查，这起利用网络媒体恶意损害伊利集团商业信誉、商品声誉的案件已被侦破。

10月22日凌晨，蒙牛集团发表《蒙牛集团关于“安勇事件”及诽谤与被诽谤的声明》表示：安勇事件系个人行为，蒙牛深表歉意。同时，媒体爆出此前的“未晚事件”和“假投毒真诽谤”事件。伊利方面未做出回应。

随着事件愈演愈烈，博思智奇公关公司和戴斯普瑞网络营销公司也浮出水面。蒙牛的安勇向博思智奇下达策划攻击指令，而戴斯普瑞主要负责雇佣网络水军进行论坛灌水从而达到左右网络舆论、迷惑大众视线的目的。《中国新闻周刊》称，潜伏于网络的水军大约有10万人。

行业声誉一损俱损

前国务院新闻办官员、资深媒体人士任一农分析此案称，与新兴媒体相比，传统媒体相对比较严谨，因而恶意营销往往选择网络媒体作为阵地。“媒体曝光的公关公司和网络营销公司为蒙牛制定的《DHA借势口碑传播》方案，违背了公关最高原则，即讲事实、讲真话的铁律，仅是为攻击竞争对手而进行的恶意营销。涉案人员忘记了公关行业的基本理念一一以专业的服务，协调各方关系，促进和谐发展。百年公关行业一直是尊奉这样的宗旨。然而，一些从业人员不能分辨黑白，再加上新兴的网络媒体缺乏规范，便成为假新闻的发源传播媒介。”

蒙牛事件真相大白后，曾被公众和舆论广泛关注过的网络公关公司再次走近媒体聚光灯，舆论纷纷指责“网络黑社会”和“网络打手公司”严重侵害企业利益，扰乱市场经济秩序。10月25日，中国国际公共关系协会发表《乳业巨头恶性营销门事件呼唤行业自律》一文，对乳业巨头恶意营销事件中牵涉到个别公关公司一事进行了及时有效的回应。中国国际公关协会常务副会长郑砚农表示：“公共关系作为一门现代管理科学，在一百年前创立乃至今后赖以迅速发展的基础就是坚持‘讲真话’和‘公众必须被告知真相’，互联网技术的发展为公共信息传播开辟了广阔的渠道和空间。但少数公关公司为了眼前利益，利用网络营销技术进行恶性口碑营销，突破了法律底线，无视公平竞争的基本商业伦理，理当受到法律的惩处和社会的谴责。”

媒体除了关注伊蒙两家乳企互咬动态外，还将矛头指向当事人杨再飞管理的博思智奇公关公司。《中国新闻周刊》撰文披露：博思智奇公关公司总经理杨再飞曾担任蒙牛集团总裁助理，蒙牛的安勇向博思智奇下达攻击商业任务，博思智奇相关人员策划制定攻击方案以及具体文案，网络攻击的执行主要由戴斯普瑞网络营销公司完成。《中国青年报》犀利指出：网络“公关”绑架互联网舆论。该文披露：在互联网搜索引擎中输入“网络公关”，搜出的相关网页以百万计。“诽谤门”、“公园门”并非个案，一些公关公司正是在互联网上以不正当手段帮人删除新闻、推销产品、打击异己而获利，试图绑架互联网舆论。面对舆论剑指公关行业，中国国际公关协会副秘书长陈向阳表示：“媒体对博思智奇公关公司的质疑有可能逐步发展成为公众对整个公关产业链、公关行业、公关行为准则的质疑。公共关系行业面临前所未有的舆论危机。”

其问，一些中外企业的公关及传播总监就蒙牛“诽谤门”事件与本刊记者进行了探讨。他们认为，该事件不仅使公众对公关公司的从业情操产生了质疑，而且给整个公关行业的声誉蒙上了阴影。同时，这些企业公关专业人士还提出了媒体在网络传播中应该扮演什么角色的问题，即媒体是通过对网络信息传播进行舆论监管来引导受众，还是扩大对某些负面、片面的新闻的传播来吸引眼球?网络公关加强自律

为了加强行业行为自律，中国国际公关协会公关公司工作委员会于11月5日召开了“蒙牛恶性营销门”事件座谈会，20家委员会成员机构负责人及行业媒体代表深入而系统地探讨了网络公关自律问题。与会者就加强行业监管等问题展开了讨论，并一致同意要求各成员单位按照统一部署进行自查自纠和内部教育。

宣亚国际传播集团董事长张秀兵认为，互联网传播政府的监管缺失、互联网媒体的恶意炒作以及一些网络营销公司的违规操作，造成了当前公共关系行业被动局面，这需要行业协会加强与政府和媒体的沟通，从政策法规上予以制止，同时注意正面舆论引导。

面对公关公司在企业竞争环节中沦为负面消息传播工具的现状，迪思传媒集团总裁黄小川认为，应当充分利用此次事件进行客户教育和员工教育。对客户，拒绝恶意诋毁竞争对手的业务，牢牢守住职业底线。对员工，通过各种形式组织员工学习有关行业自律文件，从制度上和机制上避免有损公共关系职业道德的行为发生。

关于网络公关监管问题，中国国际公共关系协会一直坚持推动行业标准化和规范化建设，倡导积极和健康的从业行为，相继推出了《会员行为准则》、《公关咨询业服务规范》、《网络公关服务规范》、《公共关系行业自律公约》等一系列行业规范。此次特别针对蒙牛“恶性营销门”以及一系列“网络推手”事件所引发的公共关系行业危机，协会下属公关公司工作委员会发表了《公共关系行业要求加强行业自律》的声明，再次强调，坚决反对任何违背公共关系基本原则、欺骗公众、攻击或诽谤竞争对手的行为；同时呼吁广大公关公司及其从业人员应该坚守道德底线，坚持公共关系传播事实的原则，坚决抵制恶性营销以及各种违法违规。

公关公司营销方案范文第5篇

我们不要期望英国本土公关公司如何“中国化”，以为只有这样才能为中国企业提供帮助。事实上，英国本土公关公司的优势在于它们熟知英国市场，尤其熟悉媒体运作。

所有的事都讲究“Proof”

不同的企业有不同的需求，有的可能是为了打开市场，寻找客户，寻找分销商，纠正在供应产品上造成的误解；有的则是为了一种新的产品或服务。但无论哪一种情况，企业都要明确自己的问题是什么：客户是谁？目标市场在哪里？通过什么媒介宣传产品？如何寻找中间商或者物流商？

企业事先要进行科学、周密的市场调查，为行动方案提供确实的支撑依据。同时，企业还要通过各种方式获取市场最基本的信息，包括企业的目标顾客和目标市场、企业的业务计划，以及现有的经销商和物流商等。

对于企业而言，最大的挑战是让别人了解自己。许多中国企业是以一种相对较低的形象进入英国市场的，因此，要让媒体了解企业并且产生兴趣，需要花费不少时间。公关工作实际上就是将企业销售给媒体，没有人会坐在那里等着听是否有中国企业进入英国市场。因此，中国企业必须尽最大的努力引起别人的兴趣。

只有完全明白市场需求，才有可能提供最好的市场方案；除非确切知道自己要向市场传达的信息，否则不能指望别人能了解自己。要关注竞争对手，着手进行行业调查。传播具有压倒性优势的信息，并确保这些信息是以真实的“Proof”（证据）为支撑，必须是事实，而非虚构。事实上，很多中国企业不知道要向媒体传播什么信息，总是使用一些大而空的词汇或者是传播一些空泛的信息。其中一部分原因是文化差异，但也有语言使用方面的问题。英国媒体较为独立，也较为苛刻。在英国，所有的事都讲究“Proof”。

寻找合作伙伴

在明确了企业的需求和营销目标后，就要结合企业的需求和目的选择最佳的营销组合手段，比如网站、赞助、直接营销等。在英国比较常用的手法，是在行业杂志上刊登广告和企业的文章，包括提供行业信息和行业观点，参加展销会、交易会等。

但最重要的仍然是必须先了解自己想要传达的确切信息。这样，才能避免一旦执行后无法挽回的金钱和时间损失。

曾经有一家饮料企业，参加了一个展销会后感到很纳闷：为何没有零售商找上门？经过了解，才知道走错了门，他们参加的展销会是针对消费者的。这都是因为中国企业不了解英方市场导致的失误，为此中国企业将损失大量的金钱和时间。因此我们建议应该找本土专业的公关公司，让它们帮助中国企业“侦察”市场情况和了解所有可能的公关和营销手段，包括推荐最适合企业参加的展销会。

另外一个例子，两周前我们与一家中国著名的家具企业洽谈，在这家家具企业的负责人到来之前，我们已经完成了一份完整的市场调查报告，其中包括英国20多家顶级家具设计公司以及零售商、经销商、制造商在内的名单。同时我们还为他们提供家具展销会和家具行业的主要出版物等资料，让他们能够对英国家具市场有一个总体的了解。我们还为他们引见了英国家具行业的重要人物，因为此时他们对英国家具市场已经有所了解，因此双方见面时，他们给对方留下了深刻印象，之后双方的生意洽谈进行得非常顺利。帮助中国企业在英国寻找合作伙伴并建立关系，是英国公关公司的专业业务之一，也是中国国内的公关公司难以开展的业务。当然，这与英国完善的行业协会制度、商业法律制度等也有关系。

但总体而言，中国企业面对英国媒体时大多紧张不安，对英国媒体缺乏信心。针对这种情况，我们经常对客户（无论是中国的或是英国的）说：除非你和媒体打起交道，否则你不能期望自己被媒体所了解。要和媒体交谈，将企业的主张解释清楚，并保持和媒体对话。公关是一个持续的过程，你不能指望一两次交谈就让别人了解你。

另外，还要注意将公关策略和英国的文化风俗结合起来。这涉及多方面的因素，与英国的行事风格有关。比如语言使用方面，英国媒体不喜欢陈词滥调，喜欢冷嘲热讽，喜欢开放而热情的形象，充满英式幽默。中国企业或者是中国人应该跟媒体深入沟通，这样才能有效提升中国的形象，提升中国企业和产品的形象。

行动要迅速，尽快与媒体和相关部门沟通是制胜的关键。中国企业首先要有开放的心态，要敢于面对媒体，要有与媒体合作的态度和愿景；同时，通过不断加强与公关公司的合作，以应对包括金融危机在内的各种危机情况。

公关是一个持续的、长期的过程

在危机公关处理上，英国公关公司的决策和行动都是非常迅速的。事实是，公关公司总能够提前知道企业的动向，因为它们每天都在监测所有的媒体，定时与客户召开公关进度会议，随时随地与客户保持沟通，因此对于危机公关的处理是比较有把握的。这里有一个完善的危机处理工作系统，用以持续监察以便随时采取行动，包括做事的方式和人员的参与情况等，都有一定的程序。对比之下，中国企业要报告上级部门，要等待指示。英国企业的权级制约没有那么明显，很多时候都是包括上司在内的整个团队进行运作，就相关问题达成协议以及解决方案，然后马上采取行动。

几年前，中国的公关公司大多是围绕某个品牌或者事件开展公关活动。现在，中国的公关行业已经有了较大的发展。不时地，我们听到一些消息，比如成功的公关活动如何帮助中国企业快速发展起来。事实上，大多数中国企业必须信服公关的作用和力量。有过这么一个案例，我们将一家中国食品企业介绍给英国一个非常重要的分销商，他们能够让这家中国食品企业的产品进入英国超市。遗憾的是，这家中国食品企业认为，如果和这个分销商合作，那么他们的利润空间将被缩小；而这个分销商认为，这家中国食品企业对于进入英国超市的计划并不热衷，只是希望销售产品。双方无法消除彼此的分歧从而建立一个双赢的合作局面。我们认为这样的结果对于双方来说，每一方都是输家。

相较于英国企业而言，中国企业对公关的认知存在一定的差距。事实证明，每次有新的中国客户，英国公关公司都需要花费大量的时间跟他们沟通，诉说公关的重要性以及公关是如何运作的。而作为一个成熟的企业或者有国际经验的公司，这些都应该在制定国际化战略或者进入国外市场之前考虑到。

因此，中国国内的公关公司应该加大公关的宣传力度，一方面，可以避免中国企业对公关产生偏见，对公关公司不信任；另一方面，对于公关的作用进行宣传，可以让中国企业知道公关公司可以对它们提供什么样的帮助。很多企业在危机出现时才想到危机公关，而事实上公关活动是一个持续的、长期的过程。中国企业做公关是一个事件、一个事件（event)地做，而英国企业是按照一个阶段去做，一般会延续9个月或者1年，每个月都有具体的、量化的公关方案，包括举办媒体会议、媒体文章刊登情况、品牌报告跟踪等。所以，在英国，公关公司要做的工作比在中国所能想象的更多，也有更多的作用。

我们强烈建议，有意愿进入英国市场的中国企业，务必考虑借助英国公关公司的力量打开英国市场。这是中国企业制定战略时必须考虑的一个重要问题。

（本文由本刊记者蔡冬娥翻译，本刊记者谢文心亦有贡献）

Joanna Dodd

致中国企业家的一封信

欢迎进入英国市场！请允许我为您的企业成功拓展业务表示良好的祝愿。许多年来，中国一直以品质优秀的产品而出名（品质优秀有时候也意味着价格低廉）。但是世界正在发生变化，中国企业对自己的海外市场的潜在能力、意识即将被唤醒。对于那些希望在英国创立一番事业的中国企业，我有如下几点建议：

在进入英国市场之前，尽可能多做一些市场调查。在这一方面有许多英国组织、机构可以帮助您，比如英国投资贸易总署、区域发展署、伦敦投资局。当然，您还可以找公关公司帮忙。

找到那些能对中国企业开展业务取得成功发挥重要影响的人。我们将他们称为舆论领袖。这些人会影响其他人的观点，他可能是一位公认的好记者、一位优秀的零售商，或者是一个有实力的分销商。

像英国企业一样“动作”。这里并不是指文化或社交行为，而是指商业行为。了解行业、市场和竞争者，知道对竞争者而言什么才是最重要的。学习英国企业借助营销和公关公司的做法。

最后很重要的一点，在英国找一位合作伙伴帮助您。

谨启！

劳胜多德董事长：Joanna Dodd

公关公司营销方案范文第6篇

数字营销从小众走入主流，到现在成为公关行业的标配，这让最初专注于数字营销的公关创业团队获得了机会，甚至抢走了原先属于跨国公关公司的生意。这是属于本地公关公司，在获取海外跨国成熟集团品牌在中国拓展的机会。另一边，中国的企业也开始加大海外布局，除了少数几个品牌诸如华为和联想，欧洲人对于中国的品牌认知，依然处于低位。德国公关服务品牌PIABO的创始人Tilo Bonow看好那些在本土已经有丰富实战经验的公司，尤其是创业公司拓展欧洲市场。他认为，拥有全球视野与相应的商业计划的中国企业更容易获得成功。

C：在数字营销上，大公司在挑选公关伙伴上和往常有什么不同吗？

B：成熟的公司过去喜欢和传统的跨国公关公司合作，但是它们现在学聪明了，发现了更多独立的本土公关团队。这些公司更接地气，服务也不差，报价却比跨国公关公司低得多。过去，这些创业公司只专注于技术和数字领域，为小公司服务。但是当数字营销成为主流，它们累积了足够的经验，现在轮到成熟型公司来发现它们了。另一方面，传统的跨国公关公司开始挖人去做数字营销，但现在为时已晚，很多市场已经被本土专注于利基市场的公司拿下了。

C：构建公司品牌，在欧洲和中国有哪些不同？

B：主要有三点不同。第一是要让当地人理解品牌，一个本土品牌要在欧洲去推广，就要m应当地人的习惯传统，适当改变。第二，媒体的嗅觉不同。德国记者报道主要是需要有一个吸引人的故事，公关的工作是帮助记者证实这家公司的确有一个值得讲的好故事。欧洲国家众多，语言也不同，每个国家的规则都不太一样。英国和法国是很中心化的国家，尤其巴黎、伦敦是新闻媒体的中心，传播路径是从中心辐射到周边地区，德国则完全不同，柏林、汉堡、法兰克福，每一处都是新闻中心，新闻会需要在各地召开。没有人会从柏林为一场新闻会飞到汉堡。所以要尊重各地的规则，明晰事件是怎么运作的，这很重要，走错路会浪费大量的时间和金钱。最后一个不同是，中国的企业主喜欢花时间协商。为达成目标一致，通常需要来回几轮的协商，有时协商时间甚至可以长达半年。但是德国的企业以效率闻名，通常直接把价格和条款呈上，接受就合作，不接受就离开。

C：你认为，中国企业应该如何调整策略？

B：在德国这样成熟的市场中，不是仅凭品质、服务或价格就能快速打开市场的。从我们服务过的一些案例可以发现，中国企业在获得本土成功后往往非常自信，希望在欧洲复制同样的模式，因此在进入欧洲市场时，很容易直接套用中国的营销手段，以及该品牌在中国的运营方式，而没有考虑文化差异。比如我们之前服务过的一家茶类公司，它的品质很好，走的是奢华路线，但是一看到包装我就知道，德国市场的消费者绝不会买单，因为德国人对于新品牌通常是小心和谨慎的，而它太像那种只有结婚才会去瞅一眼的东西了。除了茶叶本身，什么都得换。我认为现在是一个很好的进入欧洲市场的时机，那些拥有全球视野的公司能走得更远。

C：为创业公司制定数字化营销战略的关键是什么？

公关公司营销方案范文第7篇

“创业艰难百战多”――白手起家的艰辛，每个创业者都有深刻的体会，不必多说。缺钱，可以找银行或是风险投资人；缺人才，可以三顾茅庐，诱以股权；只有品牌，无法像植物一样移植，并迅速生长。正因为此，品牌才成为市场先入者绞杀后来者最为得力的武器。

怎样才能以最快的速度建立起自己的品牌？不要大把撒钱，网络公司的疯狂时代已经过去了。一个切实的公关战略和一个得力的公关公司，也许能帮你认清自己，更快地走上树立自身品牌的光明大道。

怎样不互相推诿？

联成互动选择致蓝经纬作为自己的公关公司，其实是再续前缘。联成的创始人之一――现任副总经理于光辉在用友担任市场经理时，现任致蓝经纬总经理的赵昀则是蓝色光标公关公司用友项目负责人。2000年，于光辉等人从用友拿到一笔投资，自立门户做CRM产品，赵昀离开蓝色光标，创立致蓝经纬，两人的身份从职业经理人变成了创业者，合作关系却维持了下来。

于光辉对用友时期的公关并不满意：钱是不缺的，但往往蓝标千辛万苦做出来的公关方案，用友觉得隔靴搔痒，不得要领。原因何在？争论了多少次，也没个结果。这两年仔细琢磨琢磨，于光辉渐渐明白：错不在蓝色光标，而在用友。具体说来，用友想让蓝标提供的公关策划实际上等同于公关目标，即通过公关行为需要传达给特定对象的信息――这是企业营销体系中最核心的部分，外包商的水平再高，对销售一线的了解和产品的理解也不会比企业自己更清楚，凭什么让他们替你出公关策划案呢？

听起来不可思议，但供求双方的预期错位，在国内公关操作中是司空见惯的事情。文华立顺公关公司总经理梁郁认为，公关公司有责任告诉客户自己能够提供的服务到底是什么；但是，激烈的市场竞争压力使得他们难以拒绝外行客户提出的很多不合理要求。一般来讲，企业做公关的理由非常简单：公关比广告便宜，除此之外，他们对公关知之甚少；到了真正的服务阶段，企业一头雾水，被指挥的公关公司也疲于奔命，结果双方互相埋怨，往往不欢而散，国内公关公司的服务期普遍较短，就是明证。

于光辉认为，好的公关，是从一个清晰、实际的公关目标开始的，制定这个目标，是企业自己的工作，别人无法越俎代庖。公关目标模糊不清，就是全世界最好的公关公司免费来做，也做不好。与用友相比，联成互动是一张白纸，公关可以重头再来。

2000年11月，联成互动推出了自己的CRM产品――MYCRM软件1.0版本，这是国内第一个拥有完全自主知识产权的CRM软件。1.0版本只是实验品，从技术和应用上来讲，都还不成熟，但及时推出产品，公关就有了操作题材，品牌也才有了依附。联成互动的公关目标定位在产品公关，不做企业形象公关，围绕产品“企业级的营销平台”的定位，公关传播的基调得以确立――“在一个大变革的时代，做生意的方式也要变，MYCRM，是帮助你留住客户、促进销售的最好武器”。致蓝经纬需要做的，就是围绕产品定位，组织文章和各种形式的讨论，通过有层次、递进式的内容，固化用户心目中对MYCRM“企业级营销平台的印象”。

“目标明确以后，双方的分工更加明确，扯皮推诿的情况也逐渐消失。”致蓝经纬的赵昀说。

专业化执行最重要

联成互动的创始人都是营销老手，在软件行业有十年的从业经历，方方面面的关系非常熟络，用于光辉的话说，“与媒体的朋友经常在一起吃饭聊天。”为什么还要把公关外包出去呢？

其实对于联成互动这种公司，卖几套软件，甚至做几个项目，自己养活自己，并不困难。但是，要实现持续销售和稳定增长，就必须借助市场活动树立品牌，有效的公关操作，是树立品牌的最佳方式。

另外，零零星星的与媒体记者吃饭、喝茶，作用力不够集中。公司在迅速成长，规模扩大，需要传递的信息也更多、更复杂，所以更要求方向性和可控制性。这时候，公关公司的组织能力和操作的专业化就能起到企业自己做公关无法起到的作用。组织能力包括对整个公关过程的系统性控制，良好的组织能力能带来效率，比如说两周之后要开一场会，这个会议马上会分解出不同的工作：如协调会场、后勤采购、新闻稿撰写和、参会人员邀请等等，在最短的时间内形成一个项目小组，高效准确的完成工作，是公关公司的专长。

在操作的专业性方面，需要注意的细节更多：同样一篇文章，会因为版面位置、字体大小、照片选择、时机、甚至在版面上与哪些文章放在一起，传播效果大不相同，这些细节，全部靠公司自己去把握，也是不可能的。联系到的公关公司做策划的问题，赵昀深有感触：其实公关公司的竞争力，更多地情况下取决于这些细节上的“策划”能力。蓝色光标曾经想走上做高端策划的道路，事实证明也此路不通。反倒是它给客户做了几个别出新意的产品会，受到了业界的好评。

要让公关公司更好地发挥作用，建立起与公关公司的日常沟通机制就很重要。联成互动和致蓝经纬的工作计划是按季度制订，每个季度初，双方会召开一次工作动员会，先海阔天空地聊，开阔思路，然后确定季度传播主题，相关的媒体选择、约见相关媒体记者日常安排。具体执行阶段，以周为时间单位推进。联成互动和致蓝经纬都属于小公司，交流起来没有太多的障碍，致蓝经纬能随时掌握联成互动的一些新的想法并及时通过媒体反映出来。于光辉的感觉是，在用友，自己很少动笔写文章；而在联成，虽然已经是公司的副总，却经常要动笔，亲自撰写一些文案。这样形成的文字有利于公关公司把握公司的传播需求。

还有另外一点重要的是，公关公司和客户交流的过程中，凡属于客户吩咐和布置的任务，包括临时任务，双方都应形成标准文档，归类整理。这样，一旦发生争议，也能持做凭证。

钱怎么算？

国外的公关公司一般按照服务时间来收费，国内则普遍按发稿量来计算工作成绩。联成互动没有采用发稿量的方法，理由是：如果传递出的是错误或者含混不清的信息，量再大，又有什么用呢？并且，一篇好文章的价值，也很难用一个量化的标准来衡量。

在联成互动看来，公关是销售的前哨战，起到引起客户注意，推动客户咨询的作用。销售分成三个步骤：吸引客户、完成销售和售后服务。公关活动，无论是发文章还是办展览、做培训，都只是销售的第一个步骤。客户对联成互动的产品感兴趣，来咨询，任务就完成了，至于最终是否实现了销售，不是公关公司的责任。

联成市场部有一个职位是“客户发展经理”。这个职位的工作不是去跑销售，而是在总部记录、分析汇总每天通过电话、传真、网站注册产品的人数。一般来讲，人数越多，证明公关活动的效果越好，公关公司也能得到一些鼓励和奖赏。如果人数明显减少，就要及时反思和调整公关工作是否有需要加强和改进的地方。

这种考核方法，避免了发稿量考核法的盲目性，对公关公司也是一个激励，谁都有提高自己服务层次的理想，看到公关成果实实在在地转化成了销售机会，这种成就感应该比做“发稿机器”更大一些。

其实，话说回来，如果只是“发稿机器”，那公关做起来，又有多大意思？

要让公关公司列好地发挥作用，建立起与公关公司的日常沟通机制就很重要。

公关公司营销方案范文第8篇

病毒营销的核心就是创意。分享三个原则：

1. 打破常规，让受众“哇”起来。

比如农夫山泉单挑“纯净水联盟”，宣称“纯净水对健康无益”等。

2.简单就是美，KISS原则――Keepitsimple，stupid！

比如东京银座西装店“一折买西装”，店主每天减价一成直到一折。顾客担心看中的商品中途会被别人买走，店主在打折中途便卖光了全部西装。

3. 非同凡想，横向思考，反向思维。

比如床褥公司聘请“打盹儿总监”――在床垫上打盹、写感想、报酬丰厚，应征者众多，引起轰动。

创意策划的方法有三：事件、活动与内容。

一、事件策划：制造新闻

事件营销分为借势和造势：借势即向社会热点话题靠拢，实现公众关注向产品转移；造势即主动设计话题，具有创新性、公共性和互惠性，如“大堡礁招聘看礁员――世界上最好的工作”事件。

事件营销通常要制造新闻：

1. 策划特立独行的行动，引起轰动。比如杜蕾斯的“套鞋事件”。

2. 借势常规事件或突发事件。比如成都民警利用智能手机的微信软件破获一起案件，腾讯积极宣传，媒体评论报道如潮。

3. 策划有意义的新闻，或提出新问题、新话题。比如AT&T利用废旧设备搭建精美绝伦的通信雕塑，并在网上传播照片，大众惊叹置身“盗梦空间”。

4. 策划大众性娱乐或公益事件，博得公众好感和社会关注。

5. 宣传企业成功经验、产品卖点等。比如飞聊推广时重点软文宣传“变声语聊”这一独有亮点功能。飞聊提供海豚音、娃娃音、低音炮、擎天柱（变形金刚）几种变音效果，深受用户喜爱。

二、活动策划：吸引力

活动营销，要结合特定的社会情景（节日、重大社会活动等）、用户兴趣点和产品卖点，精心设计，包括抽奖、选秀、比赛、团购、秒杀、投票等。

据统计，网民对于在线活动，倾向于娱乐类和体验类；对于在线活动的互动回馈，倾向于物质类和参与类。

除了形式创新，策划活动还有如下要点：

1. 互动简捷，门槛低。

2. 活动主题明确：节假日、周年庆、新品上市、粉丝回馈等。

3. 活动标题给力，并体现奖品实物：免费、万元、豪礼、大派送，iPhone、iPad、巴厘岛等。

4. 不断惊喜和持续期待、有吸引力的回馈：奖品给力，普遍实用、契合目标人群，大奖精、小奖多。

比如，优衣库在人人网上的“LuckyLine”网络有奖排队活动。参与者选择自己喜欢的卡通形象参加排队，赢取幸运数字奖、随机大奖、参与奖等，奖品为iPhone、iPad、衣物实物奖等。每5分钟可重排，直到中奖为止。

主页不停播出中奖者名单和信息，每中出一个大奖，该奖品被一刀刮过暗淡下去，剩下的大奖仍然悬挂，刺激人们继续排队。

该活动的本质是注册参与抽奖，但通过“排队”这个趣味元素的包装，受众的参与热情大大增加。共有133万人次参加了排队，优衣库在人人网上的好友增加10多万。

三、内容策划：感兴趣、愿分享

信息的形式多种多样，有互动类的游戏、插件、Flash、问答等，文字类的故事、段子、微小说、语录等，还有图片、视频、音频，等等。

设计内容之前，首先要了解目标用户喜欢什么样的内容，为什么喜欢某些特定的内容。如图1所示。

病毒营销的实施执行

病毒营销的实施执行分为三个阶段：企业提出需求；企业和网络营销/公关公司合作进行方案规划、创意设计、种子病毒预设、传播渠道规划；网络营销/公关公司开展营销执行（病毒传播）活动，如图1所示。

网络营销/公关公司在实施执行病毒营销活动时，往往会借助执行公司、网络媒体、红人/名人/版主、舆情监测公司的力量。

1. 执行公司：组织网络推手进行、评论、维护等工作。网络推手一般比较分散，执行公司充当组织者角色。

2. 网络媒体：网络营销/公关公司根据传播诉求撰写稿件，客户方审稿；之后由网络媒体执行。

3. 红人/名人/版主：网络营销/公关公司撰写内容或向意见领袖约稿，客户方审稿；之后由意见领袖或草根红人在本微博、博客、社区账户、论坛里进行发博文、发帖、转发等工作。

4. 舆情监测公司：根据网络营销/公关公司的要求，在病毒传播期间进行日常舆情监测、危机监测、传播机会挖掘等工作。

公关公司营销方案范文第9篇

包括我在内的不少互联网观察者认为，新媒体不再是媒体。这句看上去十分古怪的话的本质是：新媒体不能把它的信息接受者看成毫无反应的受众。换句话说，包括广告在内的市场营销行为，不能再仅仅考虑如何“宣传”（Propaganda），而更要考虑如何“传播”（Communication），或者更直白地说，如何“对话”（Conversation）。

关于这段话，可以从三个角度理解。

第一个角度更多地出现在学术理论界。海外已经有不少大学取消了“广告”这门课，而升级为“整合营销传播”（IMC）课程或者专业。从传播理论的立场上，以单向传播为核心的宣传早已是过时的东西，更何况，在英语语境中，Propaganda是一个带有贬义的词汇（比如说德国纳粹时期的传播研究就称为宣传研究）。不过，这一次，实务似乎远远落在了理论的后头，一直到今天，我们还可以看到太多太多的单向宣传模式广告。

第二个角度则是所谓的“互动营销”，这被称为整合营销传播的六大工具之一。以互联网为代表的新媒体时代，互动是最核心的一环，也的确被广泛应用在业界。新媒体被赋予了增加互动的光荣使命，而不再是进行简单的信息宣传。它不仅仅是组织面向受众的传播渠道，同时也是消费者向组织反馈的渠道。从这个角度出发，新媒体和传统媒体依然没有太大的区别：还是一种媒介，一种让组织和消费者得以互通有无的媒体（平台）。然而，业内人士明白，这里面已经出现了微妙的变化。

让消费者互动是需要一些技巧的。

先要定一个策略（Strategy），究竟需要互动些什么并不是一个互动方案的主要问题，组织更希望通过一次互动来完成一次有目的的传播。事实上，互动只是工具，目的还是宣传，无非就是想让宣传更容易为受众接受，更容易让更多的受众注意。于是，这个目的为何，成为策略上的首要问题。由于各个新媒体的特性不同（也许是Blog，也许是SNS，也许是视频网站），策略部分可能会要求新媒体做一些有限的参与。

然后要做一个策划（Campaign），通俗地讲，就是新媒体用PPT写出一个方案。这个策划包括如何搞这个互动，如何让这个互动更有趣，如何让新媒体的用户有效地参与以及让他们发挥特长。这个策划的主体工作是由新媒体完成的，广告主会参与其中并提出修改意见。通常来说，策划案能否为广告主接受并买单，是整个活动的关键所在。由于新媒体本身的互动性太强，各家的用户又不尽相同，作为中介的Agency（广告公司或公关公司），很难在这里面起到关键的作用。

这个策划案环节已经彰显了新媒体和传统媒体的不同。在传统的广告公关模式中，Agency一般会单独向广告商提案，做一个所谓的“媒体拼盘”，并提供这些媒体的基本数据（比如发行量、收视率或者访问量）。但新媒体在介入策划案时，提案已经不像过去那样媒体无需参与，而是要求新媒体更深入地进入操作环节：做演示讲解。广告商对某项策划案的疑问和修正，也会直接面对新媒体，而不是通过Agency来传达。

最后一个大的环节就是执行（Delivery）。传统媒体的执行是非常简单的，画一个图案，或者拍一段TVC，直接投放即可。之后的数据监控工作由Agency完成，但新媒体完全不同。由于需要用户互动，因此会产生很多事先并不可知的UGC（用户贡献内容）。通常一个策划案会包括一个危机管理预案（也就是所谓的议题管理Issue management）：如果用户产生的内容与组织的传播策略对立怎么办？比如说，写了一些组织不愿意看到的负面评价。

执行环节充分体现了新媒体和传统媒体的不同。新媒体需要不断地根据实际效果进行修正。这在过去的媒体广告模式中是不可想象的：播出去的TVC怎么修正？卖出去的报纸怎么回收？

于是，第三个角度诞生了，也就是广告业出现变局，新媒体已经不再像过去的媒体那样，主要靠Agency代表他们和广告商对话。越是强势的新媒体，直接面对广告商的机率就越大，Agency能起到的作用就越小。

网络广告业的变局就是：当新媒体不再仅仅是媒体后，它们悄然向Agency转型，而且是握有媒体的Agency。这种变局并不惹眼，但却隐隐显现，从门户网站开始向策划案的转型中就能看出来。因为，纯卖位置（Banner和Button），它们已经很难和搜索引擎竞争。

最后一个小小的问题是，新媒体这种类型的Agency，究竟是广告型的，还是公关型的？因为众所周知，在市场上，与传播或宣传有关的，主要是两类Agency：广告公司，或者公关公司。

我个人的倾向是，新媒体更像是公关公司，而不是广告公司。作为广告公司，核心指标是“到达率”（Reach），让消费者接受组织的“洗脑”式宣传并不是广告公司的责任。虽然广告公司也需要考虑传播的内容如何让消费者信服，但它们更多考虑的是，是什么类型的受众在哪里接受了多少传播内容。广告公司更愿意向组织炫耀的是：我们传播的内容（文字、图像或者视频）有多炫目，意境有多深远，投放了多少媒体，形成多少到达率。

相对来说，公关公司更“软”一些，它们喜欢炮制新闻。所谓好的公关，就是炮制出最像新闻的新闻，吸引更多的媒体加入进来一起宣传。策划活动是公关公司的强项。而新媒体所谓的“互动营销”，类似于一种线上“活动”。新媒体的活动，和传统媒体更多的是合作关系，而不是竞争。新媒体非常希望自己策划的活动不仅能吸引更多的人参与，也能吸引其他媒体来广泛报道这场活动。这是活脱脱的公关路数。

公关公司营销方案范文第10篇

1985年8月,中国第一家公共关系公司成立,当时世界上最大的公关公司博雅与中国新华社下属的中国新闻发展公司联手成立了中国环球公共关系公司。实际上,它只是国外公关公司开始向中国拓展业务的形式之一,在这之后出现的中法公关公司(Ihterasia)和环球的性质基本一致,业务量不多,这些跨国公司在中国照搬他们的经验时遭遇到了严重的水土不服。

真正的本土公关行业的产生,从中国本土公关行业真正勃兴的原因来看,它是在IT行业、广告之间的夹缝之间萌芽的。在网络泡沫之中,当广告不能将产品技术特点阐释清楚,无法满足最基本的技术普及工作时,公关行业便应运而生。因为公关可以规划不同层面的信息,用这些信息引导和教育消费者。显然,如果公关公司仍然以新闻发稿量作为考核标准的话,这只能算是公关行业技术层面的最底层业务。在客户看来,发稿量并不能说明一切,很多问题是无法通过按量计数的方式来衡量的,如宣传报道是否是针对客户的目标受众?传达的是否是准确信息,是否有偏差?宣传频次是否合适?发表出来的文章观点是积极的,还是中立的,或是负面的?

当IT市场的热度慢慢冷却之后,中国本土公关行业开始暴露出了严重的先天不足和发育不良,缺乏行业规则,再加上很多公关公司的从业者良莠不齐,公关公司的员工们每天都要疲于应付写不完、发不完的稿件。大多数老板也以短期生存利益为重,无暇顾及员工的个人成长,员工们自然也失去了时间和机会去学习一些基本的公关知识,掌握一些基本的作业方式。从我国公关行业的发展阶段来讲,正处于从这种“发新闻稿”的幼年期向丰富内容的“成年期”。要摆脱这种夹缝中的尴尬场面,本土公关公司应该如何利用上海世博会的机会,提升自身地位,扩展业务范围?

世博是场“持久战”

世博会历史悠久且展出国家遍及全球,上海世博会从5月1日―10月31日为期184天,预计参观人数官方保守数字是8000万人,并有可能突破1亿。而且上海世博会是第一次在发展中国家举办。有人说世博会是“经济奥运会”,是推动中国新一轮经济发展的新引擎。迪思传媒集团总裁黄小川说:“世博会为其时间长,这对企业来讲是极具吸引力的,大多数的展会以天和星期计算,像这样为期6个月的国际展会所带来的机遇是不可估量的。但正是因为展会时间长,其中给公关公司带来的挑战也是非常大的,尤其是本土公关公司。”

此前,迪思传媒集团分别签下2010年上海世博会中国航空馆的场馆运营服务合同和公关传播服务合同,成为中国航空馆唯一指定运营商和公关服务提供商。竞标时间近半年,提交方案逾百万字,是迪思传媒13年来涉及金额最大、影响力最广的项目。据黄小川透露,迪斯传媒新增了100多名员工专门负责世博会项目。黄小川强调:“世博会是一项巨大的工程,强大的队伍和严厉的管理是必不可少的,无论从现场活动的策划,布展,还是场馆的安全与清洁,每一个细节都不能放过。对于我们来讲‘安全可靠’才是第一位。”

面对来自世界各地的庞大游客群,公关公司将如何抓住这群人的喜好?如何恰当地体现场馆或者品牌的最大特色?这是所有企业、广告公司、公关公司面临的挑战。迪思传媒集团总裁黄小川说:“广告是让消费者知道产品,而公关则是让消费者喜欢上这个产品。世博会中的每一个场馆本身就有着自己独具一格的特点,比如中国航空馆,在场馆内观览者不仅可以目睹中国航空技术,而且还可以亲身体验飞行员、宇航员的感受。这些都是吸引消费者的最大旅游点,我们只要利用好了这些因素,然后结合活动与消费者产生互动,就能让消费者喜欢上你的产品。”

扬长避短才是制胜之道

据《中国公共关系业2009年度行业调查报告》的抽样调查显示,2009年度中国公关服务市场遭受全球金融危机严重影响,增速明显减缓,年增长率为20%左右(上一年度29.6%),整个行业年营业额估测为168亿元人民币。快速消费品、汽车、IT、医疗保健和金融等领域占据市场份额的前五位,通信、制造业、旅游、文化、体育等占51%左右,市场进一步分散,涉及领域更加广泛。“快速消费”取代“汽车”占据第一位置,政府及非营利组织(2.9%)服务需求旺盛。传播顾问、媒体执行、活动传播和整合传播仍是公共关系机构的主营业务。网络公关、事件营销、危机管理、CSR以及世博公关等服务成为2009年度公关服务的亮点。从这些数据不难看出,公关行业的竞争开始白热化,更何况在面对世博这样一块“兵家必争之地”,必然会引来了各路英雄争夺其中的利益。虽然我们也不能由此看出中国公关行业的进步,但业务内容却越来越丰富,整合营销、数字营销也越来越被本土公关公司重视。