网吧营销策划方案范文

网吧营销策划方案范文第1篇

一、大赛主旨

搭建青春激情舞台，展现自我超凡魅力，为挖掘大学校园中优秀的营销策划人才，展示高校学生的聪明才智、个人魅力以及实现事业梦想的渴望！中国移动广东公司湛江分公司特联合各大校园机构主办本次“2009动感地带首届校园营销策划大赛”，希望广大学生能够通过大赛提供的竞赛平台，尽显个人魅力、交流品牌推广策划经验，为择业奠定实战基础！

古语有云“千里马常有，而伯乐不常有”。今伯乐已有，你会是我们的千里马么？快来参加由中国移动主办的“2009动感地带首届校园营销策划大赛”，释放你的营销策划才能，展现你的策划天赋，夺取创业基金大奖，表现优异者更有机会在中国移动公司实习，获得世界500强企业的青睐！

二、组织机构

主办单位：湛江师范学院、广东海洋大学、广东海洋大学寸金学院、中国移动广东公司赤坎分公司

承办单位：湛江师范学院招生与就业处湛江师范学院大学生就业与职业发展协会

协办单位：广东海洋大学经济协会、广东海洋大学寸金学院经济协会

三、奖项说明

优胜奖（4名）：200元+证书表现优异者：移动实习

四、大赛命题（分自选题和必选题）

A、赤坎某区域渠道网点创业计划书

B、湛江电信189营销推广策略研究和建议

C、湛江联通新势力校园市场推广策略研究和建议

D、数据业务（飞信、139邮箱）的营销推广

E、神州行品牌湛江区域农村市场拓展研究

F、“欢乐在线”业务营销策划推广

注:以上为必选题，请任意选一题，自选题必须为移动业务相关，并要经大赛方审核通过。

五、参赛对象

湛江各大中专门院校在读学生。各参赛小组人数限3－5人。各参赛小组应在规定时间内完成组建工作，并上报到各校承办社团或按要求登记报名，上报资料必须包括：组（队）名、组（队）宣言、各成员简历及分工。

六、比赛安排

第一阶段：作品征集（4月9日—28日)

①征集作品通知

②报名

③作品的收取

第二阶段：初审—打分，选出20强(4月29—30日中午前)

第三阶段：初赛—课题实施，飞信投票，营销实战、提交实施中期成果报告，选出10强（5月4日—15日）（初定）

第五阶段：总决赛成果展示（5月30号）（初定）

说明：

3、初赛—实战：还必须进行实战销售，考验参赛队伍的实际营销口才、团队协作能力（占初赛成绩的40%）。实战营销时间为5月9、10日，每只队伍有1天的比赛时间。每天10支队伍进行实战比赛。

4、初赛—中期报告：根据竞赛课题和营销策划方案进行实施推进，并在5月13日提交中期实施成果报告（占初赛成绩的45%），大赛组委会根据投票、实战、报告三项评分选拔出10强队伍。

6、总决赛（5月30日）。总决赛比赛形式为PowerPoint报告演示，要求各参赛小组以上交的期终书面报告为蓝本，制作并使用PowerPoint演示，时间为10分钟。演示顺序按现场抽签顺序。

六、报名须知

（1）本次大赛报名时间为：4月9日—15日

（2）报名方式：邮件报名：请登陆飞信社区下载报名表，通过邮件发送到邮箱：******，邮件请标明：“动感地带首届校园营销策划大赛”＋所属院校＋队名，收到邮件后会有专人与您联系。

（3）注意事项：为保证参赛主体为在校学生，参赛队员需填写姓名、所属院校、班别、学号和身份证号

码，外援需提供姓名、单位以及身份证号码。参加决赛的队员全部需通过身份证核实为

其本人。请在报名表上填写有效的电话号码，参赛队员的信息要确保真实性、完整性。

组委会将抽查参赛者资料的真确性，一旦发现违规即取消参赛资格。

（2）提案方式：

A、通过邮件发送到邮箱：******，邮件请标明：“动感地带首届校园营销策划大赛”＋院校＋团队名称＋主题，收到邮件后会有专人与您联系。

B、登录本次大赛官方专题，在“方案上传区”进行提交。

（3）中期书面报告采用word文档形式，字数不得少于3000字，期终书面报告字数不得少于5000字，要求逻辑思路清晰，论据充分、内容新颖、营销创新点突出、成果有效。

（4）注意事项：书面报告不得抄袭，如有发现，取消资格。

附件2：参赛报名表

动感地带首届校园营销策划大赛报名表

校园营销大赛策划书（二）

一、大赛宗旨

本次营销大赛通过竞赛的形式，让全院学生自发组队，在自主经营的前提下锻炼团队协作能力、市场营销能力，在理论课基础上进行实践能力的验证。

二、大赛目的

加强院内学生沟通交流，提升学员的合作意识，培养学生协调团队分工、挖掘市场空白和创新市场运作方式及保障细节完美的能力的学习。

三、参赛对象和地点

1、参赛对象：我院全体学员团队，个人组成团队（以团队形式申报或个人参与团队合作）。

2、活动地点：我校食堂、后门校内网吧旁、校内运动场

四、参赛时间

五、大赛具体安排

1、参赛组队要求：学员必须以3-8人组队参赛，单人或超出人数限制参赛均不予认可。允许并鼓励学生在本院（创业学院）范围跨班、跨专业（方向）、跨年级组队，团队成员名单及后续变动情况须及时上报秘书处统计。

2、创造条件：鼓励学员发挥个人所长，利用各种可以利用的资源和条件参加本次竞赛。领队可以充分结合各人优势，综合批发商、经销商、物流及团队个人的能力差异进行优势整合，各团队在校内所借用的设备在每天售卖结束后在实践部带领下有序归还。

3、宣传事宜：由会长助理督办，宣传部人员参与，在食堂对面读报栏及后街张贴创业学院横幅。

4、评比标准及奖励形式：售卖过程中各团队须做好账目记录，售卖结束后采取百分制根据人均净利润（35％）、团体总利润（25％）、本金盈利率（20％)、货物售出比(20％）四项指标综合评出一、二、三名并给予表彰。

5、竞争规避原则：各团队须上报自己的主营商品种类由秘书处进行统计并及时更新上传至群共享，建议其他团队的商品尽可能规避以免影响内部团结，若有同类商品上报应与先上报者在时间、地点上错开。

6、通过大赛前期的多途径宣传方式(横幅、展板等），激发学员的参赛热情，带动校园内部的消费。在营销过程中可采取多种营销模式（如送货上门、团购、促销等）以活跃氛围。

7、具体经营建议：

a、争取做到零库存、零资金积压，以快销品、时销品为主，且应以小额商品为主，各团队最好先与商家谈好退货事宜以免除后顾之忧。

b、具体种类建议有小礼品、小饰品、工艺摆设、书籍、卡类、小件衣物、小件家居生活用品、电脑周边电子产品等。

c、各团队尽情发挥创造力，可采取团队间合作、整合营销等形式，也可以与校外商家合作，但只允许本院学员在校内售卖。

8、保证营销比赛成绩公正透明公开的办法：

a、在比赛进行前先出具有效的发票、收据。

b、安排专门的监督人员对各团队在比赛途中的各种活动进行跟随监督。

9、各团队经营所得由各团队按照各自约定的方式进行分配，领队须在比赛结束后提交一份活动总结。

六、报名方式

1、报名时间：即日起截至3月16日

2、报名方式：以团体为单位，由个人代表团体报名(已报名团体将列在群共享内，已有商品品种建议各团队尽可能规避)

七、其他事宜

咨询事宜：赛事进程中及结束后团队及成员有任何疑问、困难或纠纷由副院长张老师、会长协同会长助理帮助处理解决。

网吧营销策划方案范文第2篇

(一)客户关系管理起步期

铁通公司的客户关系管理起步虽然较晚，但发展比较快，2008～2009年，是盐城铁通正式上市运营的头两个完成年度，在资本市场和企业竞争的双重压力下，盐城铁通确立了“重点业务和重点客户拉动战略”，强力推进营销体制改革，落实营销责任制。决策者认识到，重点业务和重点客户是企业宝贵的资源，是企业获得可持续发展的保证。在此过程中，盐城铁通的重点是对客户群体进行了细化与差异服务，采取“专家式”大客户服务、“个性化”商务客户服务、“标准化”公众客户服务。

(二)客户关系管理发展期

2010～2012年是中国铁通集团公司确定的“创新发展年”，盐城铁通围绕集团公司、省公司要求，积极实施企业创新转型，明确提出了“强化客户管理，实现产品营销向客户营销转变”的工作目标。推进营销模式的“三个转变”，即营销方向由产品向客户转变、营销方式由终端向结构化转变、营销过程由单纯营销向服务营销转变。为实现传统营销向市场营销与服务营销的过渡，盐城铁通具体采用了以下几项措施:

1.实施首席客户代表制。2010年，盐城铁通对全市100多家大客户中排名前50的A、B类客户予以首席客户代表制度管理。其企业一方面设立总经理、副总经理进行大客户管理的全程跟踪与服务，另一方面，通过派遣业务员不定期走访客户的方式，对客户忠诚度予以培养与提高。

2.推广延伸服务与大客户前后动机制。从2010年起，盐城铁通就采用了大客户经理与技术经理结对管理的方式，实现了企业经济效益的提升。

3.“客户为导向”的营销渠道建设。在企业内部客户管理的渠道假设上，盐城铁通对实体网点展开了一系列的强化建设，不断拓宽企业内部直销与外部的客户营销渠道范围，实现企业经济效益的提升。

二、盐城铁通客户关系管理中存在的问题

(一)客户管理理念不合理

在铁通业务管理中一般是按照客户的概念进行管理，这种管理方法是以客户为中心的管理方法，以人为本的经营理念有利于企业的发展。而盐城的铁通业务却是以用户概念进行管理。在盐城铁通客户在购买产品之后会建立一份产品实例信息，这个实例信息就是所说的用户。

(二)现有客户信息资源过于零散，缺乏完整性

盐城铁通的客户管理不够科学，同时在客户信息管理方面也存在着一些弊端。在营业受理系统中会进行客户信息的登记，包括客户的姓名、地址、身份证号码、业务种类和联系人的信息等等，但是这些信息并不能构成一套完整的客户信息资源，没有子群属性、信用度、用户战略分群、价值度等客户的消费信息进行记录等，这将直接制约了客户信息的充分利用。

(三)缺乏对客户流失全方位分析

客户的信息资料不仅能够帮助公司更好地服务于客户，重要的是其还具有着很大的潜在价值，通过对信息的分析还能够帮助公司进行新业务的开拓，发展更多的客户。据统计盐城铁通因为没能够很好地管理客户的资料，对流失的客户没进行原因统计分析，不了解流失的方向和流失客户的主要群体，而是放任客户的流失，不采取任何有效手段加以控制检讨，给公司造成了巨大的损失。一项研究显示一个企业将客户流失率降低5%，就能带来25%到85%的利润增长。同时进行信息的分析，还能够及时进行业务的调整，吸引更多的客户，带来巨大的利润。所以对客户流失全方位的分析将对盐城铁通的发展至关重要。

三、盐城铁通客户关系管理相应的优化与改革策略

(一)建立以客户为中心的经营组织结构

1.加强大客户销售责任

“大客户中心”作为当下盐城铁通的重点项目手段，其在日常管理中主要侧重于对营销工作的管理，例如对全盐城市区大客户的支撑分析与经营分析、县级公司实际指导等等，而在日常的销售管理方面，盐城铁通公司明显做的非常不够。为此，针对此现象，盐城铁通应尝试着对“大客户中心”策略的客户范围加以拓广，通过不断对网吧、驻地网、IDC业务等销售职能的加强，以此强化日常工作的能力。

2.成立销售支撑中心

“销售支撑中心”的出现，其主要目标在于对盐城铁通上级公司的实际营销策划方案予以具体细化，其通过面向盐城实地客户群体进行属地划归的销售优势策划，旨在推动日常销售支撑体系的正常运转。销售支撑中心主要的工作重点在于实现对铁通一线销售单位的销售支撑与支持。

3.统一商务客户的销售管理

基于电子信息产业特有的企业特性，盐城铁通在未来营销客户的实际销售与策划上，所急需的便是对其商务客户以此进行统一的销售管理，以此规范企业管理，提升企业营销效益水平。具体到实际，首先盐城铁通应做到对其商务客户中心专业化市场的强化改革、加大对其当地经济水平较高的客户群体的专业化销售与服务管理。其次，盐城铁通应试着对其商务客户的“行业服务”予以关注，以此拓宽企业客户管理方案的范围与广度。最后盐城铁通还应着手加强商务客户的实际ICT业务的销售，借由其在盐城市内所设立的8个区域营销中心，满足商务客户实际装、修、改的日常需求。

(二)建立完善的CRM系统

1.组建专业化CRM团队

系统的建立离不开团队的共同努力，在盐城铁通CRM系统的建立过程中，一支专业而高效的团队可以有效提升铁通客户的实际管理水平与经济收益水准。盐城铁通可以从其将要使用的CRM系统的主要部门中挑选成员，通过对他们的早期培训与专业化CRM系统概念的推广，保障此团队的工作实力与能力。

2.明确组织内部需求

盐城铁通应加强对其企业应用需求的准确把握，在此基础之上，开展实际的客户业务计划的确立工作，以此争取完美的实现企业客户资源与技术需求间的有效结合。

3.完善CRM监管机制

在正式建立起一套完善的CRM系统之后，盐城铁通还需对其系统的后期管理与完善加以关注。要想实现这个目标，盐城铁通应逐步加强CRM系统与铁通原有经济运营系统间的配合与数据对接，在此基础上实现盐城铁通的动态化数据管理，完成公司业务层、事物层管理系统与CRM系统的后期完善与融合。并在其实际的动态接口基础上，逐步建立其一个集“监控”、“分析”、“客户业务管理”于一身的企业基层运营支撑体系。