零售业业务工作计划范文
时间：2023-03-09 15:33:56
零售业业务工作计划范文第1篇
“我”的执行力问题；
“我”的领导力问题；
“我们”的执行力问题。笔者系统计战线一名科室负责人员，可谓兵头将尾。通过反复阅读《我的执行力》，笔者以为，书中讲到的问题和案例对于推进统计工作“三个提高”极富参考价值。提高执行力应着重在以下方面做出努力。
明确职责定位而不能错位
书中首先提到，定位准确是非常重要的，定位不同，做法不同，其工作效果亦然。作为一名科室的负责人，属于上传下达的中层枢纽，具有既是指挥员又是战斗员的双重角色。因此，带领一支队伍开展工作，首先要明确自身定位，明确担负的职责任务和工作目标。具体来说，对上，要对统计局、调查队领导负责；对下，要对科室工作人员负责。要时刻牢记自己作为一名科室管理者的角色和定位，认真完成“岗位”所赋予的每一项职责、每一项任务，
“看好自己的门，管好自己的人，干好自己的事”。
要抓“关键的少数”
书中所讲涉及抓住关键的业务环节，而在下认为可以引申为两层意思，第一是抓住关键业务的关键环节；第二是抓住能完成关键任务的关键人员。统计工作中，要牢牢抓住关键业务。像商业统计工作中，批发零售业、住宿餐饮业是重点专业，社会消费品零售额是商业中的重点指标，围绕社会消费品零售额的评估、监测工作是关键环节。所有商业统计工作都是围绕着这几个重点工作来实施和推进。
在抓住能完成关键任务的关键人员方面，曾听过非常著名的80／2 0原则，即80％的结果是由20％的人／事情／资源带来的。也可以从管理角度理解为，部门或团队中20％的关键人物决定着80％的业绩和水平，他们是核心和重点关注的对象。但笔者以为，这条原则虽然没错，但不能过于依赖于个人，从组织的角度和培养的角度来讲，必须要提高团队中每个人的执行力，将团队中每个人都尽量打造成“多面手”。通过努力，商调队在近几年人员“大换血”的情况下，仍然能够平稳过渡，不出问题，这方面的努力没有白费。
做事“计划性”要强
要学会“时间管理”和运用监督措施。《我的执行力》明确提到，要明确任务并加强考核，即做事一定要先明确轻重缓急，对集体工作的安排，计划性一定要强。笔者在近两年商调队的工作中，对科室近期、远期、全年的工作重点都要提前理清思路、明确重点工作和非重点工作。结合每年上级的“规定动作”，从自身做起，每年、每季、每月的工作计划都认真制定。基本实现了“月月有计划”、
“周周有安排”、“日日有工作”的日常商业业务工作的管理机制。通过这些措施，使得科室人员和街乡工作两条线的计划安排实现了“一月一安排”、“一月一督查”，“一月一提醒”、“一月一反馈”的“四个一”的计划、监督、考核、反馈的保障机制。人都有惰性，在调动积极性的同时，通过强化监督和保障措施，提高7工作的执行力度和落实力度。
要“以身作则、示范带动”
零售业业务工作计划范文第2篇
2017年银行上半年工作总结1000字范本【1】
年上半年，在总行的正确领导与大力支持下，在监管部门的科学指导下，分行认真贯彻总行年度工作会议精神，紧紧围绕总行的工作部署，确立分行全年的经营策略、目标任务和工作重点，认清形势，坚定信心，锐意进取，狠抓落实，各项工作稳步推进，主要业务健康发展，内部管理体系逐步完善，管理能力不断增强，企业文化建设和团队建设逐步加快，实现了开好门、起好步的预定目标。
一、主要经营指标完成情况
截止6月末，分行本外币各项存款余额为18.24亿元，其中单位存款17.65亿元，储蓄存款0.56亿元，保证金存款0.03亿元。吸收同业存款余额 13.5亿元。存款折算成分行开业后实际日均14.21亿元，其中公司条线实际日均存款12.44亿元，小企业条线实际日均存款1.45亿元，零售条线实际日均存款0.32亿元。
截止6月末，分行各项贷款余额7.08亿元，其中公司贷款6.75亿元，小企业贷款0.294亿元，零售贷款0.0378亿元，银行承兑汇票余额3亿元。
上半年分行累计实现营业收入1690.04万元，其中利息收入1671万元，手续费收入19.04万元;累计发生营业支出2029万元，其中利息支出 666.37万元，手续费支出3.89万元，业务及管理费637.94万元，累计折旧支出1.11万元，营业税金及附加11.51万元，提取贷款一般准备 708.18万元;上半年营业利润为-338.96万元。
二、主要工作开展情况
(一)圆满完成了分行开业前后的相关工作
经过紧张筹备，于年月日获得监管部门开业的批复，在较短时间完成了工商、税务登记，实现与人行金融网和银监局监管信息系统的对接，于4月1日对外试营业，4月16日举行了开业庆典。开业庆典体现了庄重、喜庆、节俭、紧凑的原则，参加庆典的领导和嘉宾近300人，活动安排朴实节约、轻松有序，庆典现场气氛活跃，受到了社会的好评，是分行在社会各界面前的第一次精彩亮相。开业庆典活动，体现了银行对社会和客户的尊重和关爱，展现了银行亲和、朴实的企业文化。
为确保分行开业安全运营，按照总行有关要求和分行实际情况，科学设置分行各部门与岗位，合理界定部门和岗位职责，部门、岗位做到相互配合、相互监督，不相容岗位严格分离，按照内控制度要求理顺各项业务处理环节，初步建立各项业务管理体系。在总行各项规章制度的基础上，初步建立起分行的各项管理办法、实施细则和操作规程，基本满足开业初期内控管理和业务管理要求。
(二)确立业务经营目标和工作重点
根据总行及各专业条线年度工作会议精神，结合当前宏观经济金融形势和地区的经济特点，明确提出年分行总体工作思路：建立并完善全员营销管理机制，全力推进交叉销售，以负债业务营销为主，推动各项营销工作;努力转变发展方式，以中间业务为突破口，逐步实现从单纯依靠存、贷款增长向中间业务增长的转变;结合地方经济特点，加大国际业务拓展力度，实现本外币业务同步发展;坚持以支持中小企业发展为主的市场定位，建立递进式营销模式，以点带面，逐步建立分行真正的客户群体，夯实基础，传承优势，努力打造经营特色，实现各项业务又好又快发展。
根据总行下达分行的经营目标，结合地区同业竞争态势，分行领导班子经过多次酝酿，制定了分行全年业务发展目标，适时引导，全面发动，并将任务分解到各业务营销部门，指导全行各项业务的有序开展。
(三)逐步建立和完善业务营销机制
一是推进全员营销。分行明确提出，全员营销是必选的营销策略，不仅是建行初期业务发展的需要，也是拓展市场空间、抢占市场份额的需要。为了发挥正确的激励导向，在全年业务考核办法中，制定了全员营销管理办法，明确了全员营销考核机制，确保全员营销机制的深化与落实。分行通过各种会议宣讲全员营销的理念，领导班子不仅深入营销部门解决营销工作中遇到的实际问题，还身体力行，亲自参与客户营销工作。
二是开展交叉销售。在营销过程中，分行以经营客户为中心，实现信息资源共享，努力实现经营效益最大化，适时采取正向激励机制，引导营销人员树立经营客户的营销理念，改变单向营销意识，深度挖掘客户全方位金融需求，挖掘客户上下游资源，初步形成了公司业务、小企业业务、零售业务交叉销售的良好局面。
三是树立负债业务营销为主的思想。分行坚持负债业务营销先行的理念，夯实业务发展基础，以负债业务带动资产业务、中间业务的营销，任何业务的开展首先要考虑存款业务的拓展，对只贷不存的业务原则上放弃，同时努力争取企业的派生存款，坚决杜绝人为增加存款的现象。
(四)稳步推进各项业务，不断壮大经营规模
在明确分行各业务条线目标任务的基础上，分行着力强化目标任务的推进工作，通过各种专题会议、条线月度工作会议和周例会等形式，研究具体营销措施，跟进目标任务，落实序时进度。
一是负债业务客户群体不断扩大。公司存款客户中，有省财政厅、区财政局和街道财政所，有省国信、省农垦、省滩涂、省外贸系列和省再担保公司等省属大型企业，也有电器、食品和等大型民营企业;既有建设、交通、科学园新城、国资等政府平台公司，也有股份、动力、 等上市公司;各地在商会、行业协会、重点区域市场的中小企业客户群也得到不断扩展。
二是公司授信业务稳步开展，信贷投放逐步加快。分行定期研究筛选授信项目，指导、督促客户经理做好项目调查工作，授信业务流程不断完善，逐步提高项目调查、审查、审批和放款等环节的效率。资产业务稳健开展，已经授信的企业有生产型企业、商贸流通企业，也有基础设施企业、政府融资平台，同时还储备一些备选项目。
三是小企业业务、零售业务有步骤开展。开业后，分行坚持中小企业市场定位，在认真研究我行现有产品特色的基础上，以各地在宁商会、行业协会、重点市场为突破口，通过商会、协会、担保公司等各种资源，大力发展小企业业务，小企业信贷业务品牌逐步形成，负债业务初显成效。
零售业务以渠道拓展、社区营销为重点，积极开展零售业务营销宣传活动。
四是同业合作初显成效。分行把握SHIBOR利率上涨预期，累计吸收同业存款13.5亿元，为支持总行资金流动性做出贡献;开业初期，已商谈确定商业票据转贴现额度10亿元，满足客户多样化的融资需求，为客户创造价值，为分行突破信贷规模限制开拓渠道，同时增加分行的转贴现利差收入。
五是国际业务开始启动。上半年，在总行的支持下，分行在较短时间内完成了国际业务各项准备工作，6月下旬获监管部门批准，正式开办所有外汇项下的业务。经过分行领导的积极组织和带头营销。
(五)初步构建风险与内控管理体系
一是搭建风险与内控管理体系。建行伊始，分行即成立了内控与风险管理委员会、信贷评审委员会、经营预算管理委员会、资产负债管理委员会、反洗钱工作领导小组等风险管理、合规管理领导机构，在全行信贷审查审批、合规制度建设、重大风险管理事项上发挥了积极的领导决策作用。同时建立了操作风险管理体系，加强对操作风险的管理。风险管理与合规部负责分行操作风险管理牵头工作，业务运营管理部负责放款环节操作管理和临柜操作风险管理，各管理部门负责各职能范围内的条线操作风险管理。
二是加强制度建设和流程梳理。上半年，分行按急用先行的原则，结合总行规章制度梳理建设工作，加快规章制度建设进度，对各业务条线管理及操作流程进行梳理，分行层面共制定规章制度31篇。通过制度建设推动流程操作合规管理，在分行成立初期逐渐形成了良好的合规氛围。
三是注重风险全流程管理。在贷前调查与申报、独立授信审查、独立授信审批、放款审查与见证等环节，加强信用风险与操作风险的有效识别、管理和控制，确保我行信贷资产安全。
(六)加强基础管理工作，提高合规意识
一是加强业务培训。分行在各条线开展形式多样的教育培训工作。4月上旬邀请人行专业人员来行进行了点钞、货币防假技能培训，提高柜面人员业务技能，柜面人员全部通过了人行人民币反假上岗资格考试。运营部和营业部定期安排学习活动，有步骤对一线临柜人员进行临柜业务操作流程的培训，定期开展业务差错分析，对发生在其他银行的案件进行剖析。零售部会同营业部积极开展零售业务能力的培训，开展理财基本知识讲座，学习理解总行服务的真正内涵。分行还组织对公司业务条线的业务人员进行贷款新规的培训，对授信业务流程中调查、审查、合规和审批等环节要点进行培训，探讨当前的宏观经济形势，学习监管政策和产业政策，努力做到授信业务流程的规范统一。根据安防工作需要，还邀请消防专家到分行讲解消防知识，传授消防工作经验，进一步提高员工安防意识。
二是强化检查力度，提高制度执行力。安保部门定期开展对分行办公场所、营业部和ATM机具的安全检查，对保安巡防、监控室执勤和押运守护等工作进行跟踪检查，发现不足，及时纠正。运营部门加强机房和网络管理，充分发挥事后监督的作用，采取定期检查和飞行检查等形式，对临柜操作业务进行监督检查，及时提出整改意见。营业部按照内控管理的要求，多次开展储蓄、出纳、会计、结算账户等重点业务自查自纠活动，形成自查报告，6月份营业部业务差错明显减少，结算服务质量进一步提高。分行对出现差错的相关责任人员进行通报处理，提高制度执行力，促进了分行各项业务安全运营。
三是深入开展内控与案件防范执行年活动。分行专门制定了执行年活动方案，加强组织领导，深入开展业务学习、交流谈心、警示教育和自查自纠等活动，各部门以加强内控与案防为中心，制定执行年活动的计划，将活动落到实处，在分行网页上展示学习成果和活动措施。通过执行年活动的开展，有效地提高了各级管理人员与一线员工合规意识，提高了内控与案防制度的执行力，逐步建立起自觉遵守和执行内控制度的良好企业文化。
(七)党工团建设稳步推进，队伍向心力得到加强
一是党工团建设迈入正轨。在总行的领导下，分行党委正式成立，随后，召开全体党员大会，建立三个基层党支部，为今后有效开展党员组织活动、发挥党组织战斗堡垒作用奠定基础，为保障分行各项业务健康发展提供支持。工会筹备工作已经完成，选举产生了分行第一届工会委员会。分行团委筹备工作正紧锣密鼓地进行。上半年，分行积极开展各项文体活动，组织成立了分行篮球队、乒乓球队和羽毛球队，丰富职工业余文化生活。
二是员工奉献意识增强，队伍建设取得了一定成绩。分行大力倡导敬业、创业、奉献、合作精神，大力培育敬业爱岗的企业文化。经过正确引导和宣传，全行干部员工的思想认识得到统一，勤奋上进、团结肯干的工作精神充分显现，爱行敬业、凝心聚力、促进全行业务发展的工作氛围初步形成。通过不断的磨合，团队进一步整合，员工的归属感明显增强，对银行企业文化的认知水平有了明显的提升。
上半年，分行经历了筹建、开业和创业等一系列重要阶段，业务经营也取得了一定的成绩，但面对复杂多变的宏观经济形势和激烈竞争的金融形势，还存在一些不足。一是存款结构不够合理，部分存款过于集中于大户，易产生大起大落，纯负债客户资源比较匮乏。二是信贷投放较慢，项目储备缺乏后劲，制约了信贷规模的进一步扩张和效益的有力提升。三是营销人员对本行的业务产品还没有完全熟悉，信贷业务操作效率还不够高。这些都需要我们在今后工作中加以克服和解决。
三、下半年工作目标和措施
下半年，分行继续认真贯彻落实总行年度工作精神，坚持发展第一要务，加强风险管控，不断提升内部管理水平，努力提高市场份额，确保完成总行下达的各项业务发展目标。
(一)多渠道、多手段吸收存款
1、深入开展增户增存劳动竞赛活动。通过开展劳动竞赛，在全行营造比学赶超、积极向上的营销氛围，实现广开户、开好户的工作目标，不断扩大分行基础客户群体，扩大分行金融服务的领域和服务范围。贯彻前台为客户服务、中后台为前台服务、一切为发展服务的指导方针，在市场树立良好的服务形象。
2、加大纯存款营销力度。继续引进各类人才，进一步提高关系型客户经理营销纯存款的工作积极性和主动性，完善营销措施，扩大吸存渠道，在激励机制和费用配置方面，不断跟踪了解同业水平，提供具有市场竞争力的营销支持;充分利用现有各类支付结算平台，提高服务水平，加强与客户的沟通联络，减少客户转移存款的现象发生。
3、通过资产业务、中间业务带动负债业务。逐步实现信贷资源向生产流通型企业倾斜，不断优化存款结构，减少派生存款中单笔大额存款、定期存款、保证金存款占比，加大企业收入汇入、信用卡收单等经营现金流入，增加结算存款沉淀，提高派生存款稳定性。
4、有针对性的开展各类营销计划。推进总行实施进度，结合本地市场具体情况，制定实施细则，努力争取吸收上市公司、拟上市公司一般性存款和募集资金，争取城郊结合部集体经济资金和拆迁资金的归集。继续开展工资劳动竞赛活动，通过增加业务品种，提高个人存款稳定性。
5、继续加强交叉销售。对分行信贷支持的征地拆迁项目，公司业务与零售业务主动配合，有针对性地提出服务方案，提高储蓄存款留存率。加大外币资金的吸收力度，实现本外币业务的联动发展。继续加强小企业和零售业务渠道建设，打开小企业和零售业务局面，拓展新的业务增长点。
(二)提高信贷业务综合收益水平，提升全行公司业务盈利能力
1、优化信贷结构，强化授信准入和方案营销。下半年授信业务将重点拓展中小型、生产型企业客户，与客户建立全面合作关系，努力争取成为主办银行;对于优质大型企业仍坚持通过适度介入，带动负债业务和上下游中小企业的营销;控制政府融资平台信贷规模，适当选择实力雄厚、综合回报高的平台融资，介入合法合规、资金来源和运用明晰、满足监管要求的新增项目;对所有申请的公司业务授信项目，严格实行信贷准入制度，建立业务发展部门与授信审批部门沟通合作机制，协助客户经理完善授信方案，在风险可控的前提下争取利益最大化。
2、推动项目进度。建立公司业务工作分析例会制度，包括周例会、月例会与季例会制度，周例会由各公司业务营销部门的负责人召集，月例会和季例会由风险总监、分管行长、风险部门负责人、审批人、审查人、公司业务管理部门相关人员共同参加，审议各业务发展部门工作汇报和工作计划，对拟授信客户进行初步筛选。公司业务管理部门根据会议确定的营销重点和项目工作进度进行推动和监测，对于超3000万元授信申请，分行业务管理部门派员全程参与项目调查和申报。
3、强调综合收益，对客户进行全方位营销。针对每个客户制定差别化营销授信方案，综合考量包括对小企业业务、零售业务的推动效力，综合分析派生存款、利息收入、国际结算和中间业务收入等多个收益来源，选择对全行业务发展最有利的营销方向，杜绝团队、个人为了个别指标的完成而放弃对全行而言更高的收益的做法。
(三)加大创新力度，努力实现经营方式的转变
1、适时开展小企业专营机制的建设工作。根据市场竞争状况和分行实际，分行将继续坚持以小企业为中心的市场定位，围绕专营、专业、专心建设小企业品牌，着力创新小企业营销、考核和风险控制机制。一是建立小企业专营机制，从业绩和风险等方面建立区别于大中型公司业务的考核激励机制，调动小企业从业人员的营销积极性;二是建立小企业风险管理体系，优化小企业信贷审批流程;优化小企业内部管理流程，在小企业机制内建立流程银行，以标准化、流程化操作控制小企业风险;三是拓展小企业渠道建设，提高小企业品牌市场影响力。
2、加快国际业务拓展，培育新的利润增长点。努力扩大国际结算业务客户群体和结算量，提高业内知名度和认同度;加大外币存款吸收力度，增加可用外币敞口，加快本外币联动营销，根据市场对人民币的升值预期和客户的需求，尽早推出人民币质押外币贷款配套远期结售汇业务的产品，直接创造收入并间接推动人民币负债业务发展。
3、积极争取筹备资金市场业务、票据业务，转变收益来源单纯依靠存贷利差的状况。不断加大同业资金业务的规模并提升操作水平，争取以较低的利率吸收同业存款，在取得总行授权的基础上对同业资金进行本地化操作，提高资金的利用率和收益。大力开展各项票据业务，通过保证金开票、承兑保付等带动负债业务;通过票据贴现、商票保贴、票据转让等调节信贷规模和额度;根据票据市场利率变动趋势持有或转出票据，赚取利差收入;针对小型银行机构票据贴现利率相对较高的市场行情，对地区实力较强的农村信用社进行同业授信，取得票据贴现额度，提高贴现利息收入。
(四)进一步完善风险管理体系建设
1、下半年分行将在公司业务条线推行风险经理制度，强化贷款三查制度落实，尤其是提高贷款调查的质量;严格评级管理，制定分行评级检查考核办法，进一步规范和约束内部评级工作，提高评级质量;制订并实行授信客户准入制度和授信业务前期调查制度，提高评级和授信申报质量和效率。
2、做好风险预警工作，加强贷后检查。分行除对授信业务总体资产质量情况、风险分类情况、资产质量的迁徙变化等进行监控外，还将根据宏观经济环境、当地区域经济特点和本行经营范围，提示和本行需要重点关注的行业风险状况。同时督促业务部门按时、保质完成贷后检查工作，制定贷后管理考核办法，不定期组织实施专项或全面信贷检查，风险管理部门参与贷后实地检查，并对业务部门的贷后管理工作进行考核考评。
(五)加强基础管理工作，切实防范各类风险
1、加强业务学习和培训，重点提升柜面人员、客户经理业务技能。结合内控与案防制度执行年活动及总行相关业务条线上岗考试，加大培训力度与深度;加强学习型组织的建设工作，在全行组织开展业务知识学习月活动，全面提升全行管理能力、服务质量和营销技能。
2、梳理、完善、细化各项规章制度和操作流程。根据总行出台的《制度管理办法》和总行正在进行内控制度建设和流程设计项目，三季度，组织分行条线管理部门业务骨干，对分行内控管理制度进行一次全面梳理细化，争取在三季度末建立一套较为完整的分行内控管理制度体系。
3、强化公司业务基础管理。虽然总行未将分行列入年度公司业务基础管理工作的考核范围，但分行仍将根据总行办法制定实施细则，三季度将各业务发展部门列为辅导管理并模拟考核范围，四季度进行正式考核;三季度辅导期间，在各业务发展部门和客户经理开展自查自纠基础上，分行组织验收;组织开展银行承兑汇票开立专项检查工作;进一步规范信贷档案的收集、流转、归档工作
(六)加强党群工作，促进业务发展
以党工团组织的建设和完善为机遇，加强党群工作。结合总行四性、四强、四优要求抓好党建工作，在分行基层党组织和党员中深入开展创优争先活动，进一步增强全行党员的自觉性、坚定性，努力提高党员党性修养，充分发挥党员先锋模范作用，不断提高党员队伍的整体素质和战斗力。发挥群团组织作用，积极组织开展好各项群团工作，使党群组织成为团结、带领、教育员工同心同德完成全年工作任务的坚强堡垒。
2017年银行上半年工作总结1000字范本【2】
岁末将至，回首这一年来，我始终坚持着道虽通不行不至，事虽小不为不成的人生信条，在工作中紧跟支行领导班子的步伐, 围绕支行工作重点, 出色的完成了各项工作任务，用智慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。下面我从三方面对自己20xx年工作进行总结:
一、端正思想，迎难而上，时刻保持高效工作状态
我在工作中始终树立客户第一的思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，要求自己对待工作必须有强烈的事业心和责任心，任劳任怨，积极工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都尽心尽力，按时保质的完成，在日常工作中，始终坚持对自己高标准，严要求，顾全大局，不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时间，利用一切时间和机会为客户服务，与客户交朋友，做客户愿意交往的朋友，通过自己不懈的努力，在20xx年的工作中，为自己交了一份满意的答卷。
二、身体力行，狠抓落实，力求圆满出色完成任务
在工作方法上，我始终做到三勤，即勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持。在实际工作中能够做一个有心人，在一次走亲访友时，我无意从六叔口中得知我们邻村最近将有一笔分地款，事后通过六叔介绍，自己又几次登门拜访，向客户宣传我行的服务优势和产品优势，最终说服客户计划将130万的分地款存入我行，我知道这还不是最终的成功，在客户拿到转帐支票的时候，我又主动协助客户搜集村民身份证号码，核实确认客户分款额，等到52份存单分发到每户村民手中时，我才在心中深深地舒了口气。
在服务客户的过程中，我用心细致，把兄妹情、朋友意注入工作中，使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现了客户第一的观念.在与客户打交道的过程中,真正做到以诚相待,把客户的利益视为自己的利益,了解客户的动向,知晓客户的所思所欲,为每位客户量身推荐我行的各种金融产品，通过我的不懈努力，在争一保二活动中完成了营销存款180万,理财金卡8张，信用卡5张，电子银行签约50户，保险销售15万的业绩,最令我欣慰的是客户也得到了双嬴,他们在满足自己需要的同时,也享受到了建行更加细致周到的服务。
三、努力学习，不断进取，全面提高自身业务素质
作为一名前台工作人员，有时自己在服务中还不够耐心细致，需要掌握的知识还很多，在以后的工作中我会自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，进一步提高自己的理论水平和业务能力，特别是理财业务知识，全面提高综合业务知识水平。克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作的主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己，决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜，骄傲自大，而要保持清醒的头脑，与时俱进，创造出更大的辉煌。同时继续提高自身政治修养，强化为客户服务的宗旨意识，努力使自己成为一名更合格的建行人。
零售业业务工作计划范文第3篇
一、上半年工作总结
（一）强契合，扎实开展务虚活动
一是以统计创五新为载体，扎实开展深入学习科学发展观活动。上半年，我局根据《中共__县委关于开展深入学习实践科学发展观活动的实施意见》（遂委〔20__〕18号）的总体部署和《__县深入学习实践科学发展观活动学习调研阶段实施方案》（遂学组办[20__]3号）、《__县第二批学习实践活动分析检查阶段实施方案》（（遂学组办[20__]6号）的具体要求，以统计“创五新”（统计专业业务要有新突破、统计分析质量要有新提升、统计信息宣传要有新拓展、统计执法力度要有新加强、统计队伍要有新形象）为实践有效载体，在全力抓好经济普查和全县经济运行情况监测分析的同时，扎实开展“学习调研”和“分析检查”两阶段主要工作，做到了行动迅速、部署有序、组织完备、方案具体、措施有力，取得了良好效果。
二是以强化执行力为重点，及时部署深化执行力建设。我局根据县委书记葛学斌在县纪委第十三届四次全体（扩大）会议上的重要讲话及县纪委书记吴松平在纪委全会上的工作报告精神，及时召开执行力建设动员会议，深刻领会葛学斌书记关于执行力建设的工作强调和全会精神实质，对我局深化执行力建设作了全面的动员和部署。
三是以优化发展环境为目标，开展“两提高两降低”效能建设主题活动。我局在深刻领会县委关于企业服务年活动部署和省、市、县纪委效能建设文件精神的基础上，及时制定《__县统计局“两提高两降低”效能建设主题活动实施方案》，成立组织机构，启动了“两提高两降低”效能建设主题活动。
四是围绕“解放思想，凝聚建设‘长三角’休闲旅游名城共识”学习讨论主题，广泛开展“发现__”金点子活动。全局上下踊跃为建设‘长三角’休闲旅游名城献计献策，共征集金点子和重大项目5个，其中：__县“旅游换乘中心”项目获全县重大项目优秀奖。
（二）强组织，全力做好经济普查登记、审核、录入工作
一是全力做好经济普查登记工作。其一，把经济普查登记阶段工作列入乡镇、部门重要议事日程，落实责任心强、业务精的同志从事经普登记，确保充足的调查登记时间。其二，在登记阶段，层层实行包干责任制，进一步明确责任，量化任务，落实到人，工作与奖惩挂钩。其三，深入基层，做好登记工作的业务指导，全方位控制登记质量，保证现场登记工作按计划、高标准、高质量顺利进行。
二是强化审核、核实、评估和验收工作。其一，健全分组分片责任制、进度和问题报告制、督导制等三项制度，确保经济普查按时、高质完成。其二。按照审核规则和审核要点，严格审核。其三，突出“三上”单位和重点单位填报质量、服务业单位填报质量、能源报表的填报质量以及与计算gdp有关的主要财务指标、统计分类指标等四项重点的审核。其四，做好数据质量抽查与评估工作，顺利通过全市经普质量检查指的质量抽查。按照国家、省、市统一的程序、标准和期限，抽调各乡镇、有关部门的业务骨干对各乡镇经济普查数据质量进行交叉抽查验收。同时，切实做好普查数据的质量评估工作，将普查数据与各专业年报数据、经济发展态势以及“一经普”数据进行比较，分析数据的合理性、结构和趋势等，做到对普查数据有一个宏观上的把握。
三是严格管理，扎实做好数据处理工作。其一，严格执行《数据处理工作方案》。根据《数据处理工作方案》，进一步规范数据处理工作，创新数据处理的审核模式，提高数据处理的效率。其二，认真组织并协调好普查业务人员和数据处理人员的工作关系。各专业按照专业负责原则，切实做好本专业普查表的填报、录入、审核、评估、汇总和上报工作。同时，数据处理组及时为专业提供技术支持，培训好数据处理人员，做好了县级数据的转换与合并工作。其三，严格资料交接手续。严格各环节签字确认制度，层层把关，各负其责，确保了机器数据与原始资料数据的一致性，以及普查资料的完整性。其四，加强数据安全保障管理。加强普查资料和普查数据的安全管理，做好防雷、防火、防水、防电、防盗和保密工作，确保了设备、资料和普查数据的安全。
（三）强联动，开展创建法治县工作先进单位民意问卷调查和农村危旧房改造统计工作
一是部门联动，及时完成创建法治县工作先进单位民意问卷调查工作。根据市委工作部署，按照市统计局调查要求，在县委办的牵头下，县统计局联合县委组织部、政法委、县
人大、县政协、司法局、经贸局、妙高镇等部门抽调相关人员组成七个工作小组，深入乡镇、企事业单位、社区、村上门开展创建法治县工作先进单位民意调查问卷工作，及时完成了300份的样本调查工作，为我县的法治创建工作提供了扎实的基础资料。二是上下齐动，推进农村危旧房改造统计工作。按照农村危旧房改造工作要求，重点做好了对乡镇统计业务的培训，进一步明确了农村危旧房改造投资的统计范围、口径。按月做好农村危旧房改造项目部分的投资统计，定期收集各乡（镇）农户建房进度情况及相关数据，及时反映全县农村危旧房改造进度和农村危旧房改造投资情况。加强了石练镇农村危旧房改造的联系指导工作。（四）强分析，快速做好全县经济运行情况监测和趋势预警
一是面对世界金融危机的影响，对全年经济指标分月完成作了科学谋划，及时向县委、县政府提交了《20__年计划主要经济指标分月建议说明和建议表》，供领导决策参考。二是分月及时反馈我县各行业经济运行趋势，做好进度预警工作。相继以统计专报形式向县有关领导报送了全县经济运行情况分析、工业生产、效益、社会消费品零售市场及投资情况分析，对不利因素及时向县领导预警，提供科学决策参考依据。
（五）强落实，大力夯实乡镇统计基础
上半年，我局以县委、县政府出台的《进一步加强统计工作的实施意见》为契机，大力夯实乡镇统计基础。其一，及时完善了部门、乡镇统计工作考核办法；其二，明确了全县20个乡镇统计工作分管领导、综合统计及各专业统计人员；其三，落实了乡镇普查、统计用电脑设备购置款，并及时启动了该项设备的政府采购工作。其四，采取发文、县局两级网络通告及群发短信等措施，全力推进统计从业资格继续教育和统计职称考试报名工作。其中：统计从业资格考试报名34人，统计继续教育报名140人；统计职称考试报名12人。
（六）强措施，强化《统计违法违纪行为处分规定》学习
一是与县监察局、县人事劳动社会保障局联合发文在全县范围内组织开展《统计违法违纪行为处分规定》的学习。二是组织全局干部职工收看全国《统计违法违纪行为处分规定》视频会议，并专门召开《统计违法违纪行为处分规定》专题辅导学习会，深刻领会其精神实质。三是及时向乡镇、部门分发《统计违法违纪行为处分规定》读本50册和宣传资料200份，在全县上下营造良好的舆论氛围。四是及时组织全局干部职工和乡镇统计人员参加省统计局的《统计违法违纪行为处分规定》测试。
（七）强统筹，做好经常性统计监测调查工作
一是以gdp核算为龙头，专业配合，完成了20__年统计年报及上半年定报和1季度生产总值核算工作。二是及时开展了农村住户调查、城镇住户调查、规模以下工业、限额以下批发和零售业、住宿和餐饮业抽样调查、劳动力调查、景气调查等常规专项调查季度工作。三是突出“两会”材料的撰写和《辉煌三十年---__县改革开放三十周年统计资料汇编本》的编印及《20__版__统计年鉴》的资料整理及信息刊物的发行和统计信息网站的建设，全力做好统计服务工作。四是根据年初制定的统计法制工作要点和统计执法工作计划，有序推进我县统计“五五”普法工作和日常统计稽查工作。
二、下半年工作思路
下半年，我局将继续发挥团结协作、奋发向上的团队精神，以服务大局为出发点，细化全年工作目标，落实各项工作措施，创新开展统计工作，确保全年统计任务顺利完成，为“经营山水，统筹城乡，全面建设‘长三角’休闲旅游名城”战略作出积极贡献。重点抓好以下工作：
（一）以深入学习实践科学发展观活动为统领，深化机关“三活动三建设”。一是进一步推进学习实践活动开展，形成长效机制。二是立足统计实际，开展“企业服务年”活动。三是以“提高工作效率、提高服务水平、降低公务支出、降低行政成本”为主要内容，推进“两提高、两降低”效能建设主题活动。四是进一步深化执行力建设，切实转变干部工作作风。五是以学习教育为抓手，加强党风廉政建设。六是以增强团队精神、集体荣誉感，创新精神面貌为目的，加强干部队伍建设。
（二）及时启动经济普查资料开发工作。尽快制定科学合理的资料开发方案，有计划、有组织地搞好资料开发。一是及时向社会普查数据公报。二是尽早编印经济普查简明资料。三是尽早组织做好经济普查技术业务文章撰写。四是认真组织专题性和综合性课题分析研究工作。
（三）突出三项重点监测调查。一是粮食产量抽样调查工作。及时制定调查方案，建好抽样框，抓好业务培训和调查登记，强化质量，准确出数。二是推进农村危旧房改造统计工作。继续按照农村危旧房改造工作要求，做好农村危旧房改造项目部分的投资统计和石练镇农村危旧房改造的联系指导工作，完成县农村危旧房改造工作领导小组和办公室交办的其它工作任务。三是全面开展低收入农户脱贫监测工作。在08年工作基础上，做好农民人均纯收入和低收入农户调查的深化与完善工作。做好样本框的维护，加强业务培训和指导，抓实样本数据调查登记工作，及时、准确出数。
（四）强化服务业、能源统计工作。一是进一步完善两项统计的制度、方法。二是及时全面搜集两项统计基础数据。三是按时保质完成能源、服务业统计报表填报工作。四是及时出数。
（五）进一步加强全县经济社会发展监测及统计服务工作。一是以gdp核算为龙头，加强统计综合核算工作。二是强化岗位责任制，积极应对世界金融危机，准确把握国家
宏观经济走势，密切关注我县经济运行情况和社会发展态势，加强经济运行异常情况研究，快速反映经济运行情况，做好全县经济社会发展的统计监测业务工作。三是深入调研，注重积累，提升解读分析能力和水平，进一步做好统计分析工作。四是进一步扩大统计信息面和量，做好统计服务。（六）扎实推进统计法制及统计基层基础建设进程。一是加强日常统计稽查工作，并从稽查中发现统计违法案件线索，办理统计违法案件。二是及时做好“五.五”统计普法基础资料的整理工作。三是规范统计基础工作，健全乡镇统计队伍和网络建设，公布乡镇综合统计人员名单。四是开展统计业务、法制培训工作，提高统计人员素质。五是以学习宣传《统计违法违纪行为处分规定》为抓手，加强统计法制宣传。
零售业业务工作计划范文第4篇
（一）强契合，扎实开展务虚活动
一是以统计创五新为载体，扎实开展深入学习科学发展观活动。上半年，我局根据《中共**县委关于开展深入学习实践科学发展观活动的实施意见》（遂委〔2009〕18号）的总体部署和《**县深入学习实践科学发展观活动学习调研阶段实施方案》（遂学组办[2009]3号）、《**县第二批学习实践活动分析检查阶段实施方案》（（遂学组办[2009]6号）的具体要求，以统计“创五新”（统计专业业务要有新突破、统计分析质量要有新提升、统计信息宣传要有新拓展、统计执法力度要有新加强、统计队伍要有新形象）为实践有效载体，在全力抓好经济普查和全县经济运行情况监测分析的同时，扎实开展“学习调研”和“分析检查”两阶段主要工作，做到了行动迅速、部署有序、组织完备、方案具体、措施有力，取得了良好效果。
二是以强化执行力为重点，及时部署深化执行力建设。我局根据县委书记葛学斌在县纪委第十三届四次全体（扩大）会议上的重要讲话及县纪委书记吴松平在纪委全会上的工作报告精神，及时召开执行力建设动员会议，深刻领会葛学斌书记关于执行力建设的工作强调和全会精神实质，对我局深化执行力建设作了全面的动员和部署。
三是以优化发展环境为目标，开展“两提高两降低”效能建设主题活动。我局在深刻领会县委关于企业服务年活动部署和省、市、县纪委效能建设文件精神的基础上，及时制定《**县统计局“两提高两降低”效能建设主题活动实施方案》，成立组织机构，启动了“两提高两降低”效能建设主题活动。
四是围绕“解放思想，凝聚建设‘长三角’休闲旅游名城共识”学习讨论主题，广泛开展“发现**”金点子活动。全局上下踊跃为建设‘长三角’休闲旅游名城献计献策，共征集金点子和重大项目5个，其中：**县“旅游换乘中心”项目获全县重大项目优秀奖。
（二）强组织，全力做好经济普查登记、审核、录入工作
一是全力做好经济普查登记工作。其一，把经济普查登记阶段工作列入乡镇、部门重要议事日程，落实责任心强、业务精的同志从事经普登记，确保充足的调查登记时间。其二，在登记阶段，层层实行包干责任制，进一步明确责任，量化任务，落实到人，工作与奖惩挂钩。其三，深入基层，做好登记工作的业务指导，全方位控制登记质量，保证现场登记工作按计划、高标准、高质量顺利进行。
二是强化审核、核实、评估和验收工作。其一，健全分组分片责任制、进度和问题报告制、督导制等三项制度，确保经济普查按时、高质完成。其二。按照审核规则和审核要点，严格审核。其三，突出“三上”单位和重点单位填报质量、服务业单位填报质量、能源报表的填报质量以及与计算gdp有关的主要财务指标、统计分类指标等四项重点的审核。其四，做好数据质量抽查与评估工作，顺利通过全市经普质量检查指的质量抽查。按照国家、省、市统一的程序、标准和期限，抽调各乡镇、有关部门的业务骨干对各乡镇经济普查数据质量进行交叉抽查验收。同时，切实做好普查数据的质量评估工作，将普查数据与各专业年报数据、经济发展态势以及“一经普”数据进行比较，分析数据的合理性、结构和趋势等，做到对普查数据有一个宏观上的把握。
三是严格管理，扎实做好数据处理工作。其一，严格执行《数据处理工作方案》。根据《数据处理工作方案》，进一步规范数据处理工作，创新数据处理的审核模式，提高数据处理的效率。其二，认真组织并协调好普查业务人员和数据处理人员的工作关系。各专业按照专业负责原则，切实做好本专业普查表的填报、录入、审核、评估、汇总和上报工作。同时，数据处理组及时为专业提供技术支持，培训好数据处理人员，做好了县级数据的转换与合并工作。其三，严格资料交接手续。严格各环节签字确认制度，层层把关，各负其责，确保了机器数据与原始资料数据的一致性，以及普查资料的完整性。其四，加强数据安全保障管理。加强普查资料和普查数据的安全管理，做好防雷、防火、防水、防电、防盗和保密工作，确保了设备、资料和普查数据的安全。
（三）强联动，开展创建法治县工作先进单位民意问卷调查和农村危旧房改造统计工作
一是部门联动，及时完成创建法治县工作先进单位民意问卷调查工作。根据市委工作部署，按照市统计局调查要求，在县委办的牵头下，县统计局联合县委组织部、政法委、县人大、县政协、司法局、经贸局、妙高镇等部门抽调相关人员组成七个工作小组，深入乡镇、企事业单位、社区、村上门开展创建法治县工作先进单位民意调查问卷工作，及时完成了300份的样本调查工作，为我县的法治创建工作提供了扎实的基础资料。二是上下齐动，推进农村危旧房改造统计工作。按照农村危旧房改造工作要求，重点做好了对乡镇统计业务的培训，进一步明确了农村危旧房改造投资的统计范围、口径。按月做好农村危旧房改造项目部分的投资统计，定期收集各乡（镇）农户建房进度情况及相关数据，及时反映全县农村危旧房改造进度和农村危旧房改造投资情况。加强了石练镇农村危旧房改造的联系指导工作。
（四）强分析，快速做好全县经济运行情况监测和趋势预警
一是面对世界金融危机的影响，对全年经济指标分月完成作了科学谋划，及时向县委、县政府提交了《2009年计划主要经济指标分月建议说明和建议表》，供领导决策参考。二是分月及时反馈我县各行业经济运行趋势，做好进度预警工作。相继以统计专报形式向县有关领导报送了全县经济运行情况分析、工业生产、效益、社会消费品零售市场及投资情况分析，对不利因素及时向县领导预警，提供科学决策参考依据。
（五）强落实，大力夯实乡镇统计基础
上半年，我局以县委、县政府出台的《进一步加强统计工作的实施意见》为契机，大力夯实乡镇统计基础。其一，及时完善了部门、乡镇统计工作考核办法；其二，明确了全县20个乡镇统计工作分管领导、综合统计及各专业统计人员；其三，落实了乡镇普查、统计用电脑设备购置款，并及时启动了该项设备的政府采购工作。其四，采取发文、县局两级网络通告及群发短信等措施，全力推进统计从业资格继续教育和统计职称考试报名工作。其中：统计从业资格考试报名34人，统计继续教育报名140人；统计职称考试报名12人。
（六）强措施，强化《统计违法违纪行为处分规定》学习
一是与县监察局、县人事劳动社会保障局联合发文在全县范围内组织开展《统计违法违纪行为处分规定》的学习。二是组织全局干部职工收看全国《统计违法违纪行为处分规定》视频会议，并专门召开《统计违法违纪行为处分规定》专题辅导学习会，深刻领会其精神实质。三是及时向乡镇、部门分发《统计违法违纪行为处分规定》读本50册和宣传资料200份，在全县上下营造良好的舆论氛围。四是及时组织全局干部职工和乡镇统计人员参加省统计局的《统计违法违纪行为处分规定》测试。
（七）强统筹，做好经常性统计监测调查工作
一是以gdp核算为龙头，专业配合，完成了2009年统计年报及上半年定报和1季度生产总值核算工作。二是及时开展了农村住户调查、城镇住户调查、规模以下工业、限额以下批发和零售业、住宿和餐饮业抽样调查、劳动力调查、景气调查等常规专项调查季度工作。三是突出“两会”材料的撰写和《辉煌三十年---**县改革开放三十周年统计资料汇编本》的编印及《2009版**统计年鉴》的资料整理及信息刊物的发行和统计信息网站的建设，全力做好统计服务工作。四是根据年初制定的统计法制工作要点和统计执法工作计划，有序推进我县统计“五五”普法工作和日常统计稽查工作。
二、下半年工作思路
下半年，我局将继续发挥团结协作、奋发向上的团队精神，以服务大局为出发点，细化全年工作目标，落实各项工作措施，创新开展统计工作，确保全年统计任务顺利完成，为“经营山水，统筹城乡，全面建设‘长三角’休闲旅游名城”战略作出积极贡献。重点抓好以下工作：
（一）以深入学习实践科学发展观活动为统领，深化机关“三活动三建设”。一是进一步推进学习实践活动开展，形成长效机制。二是立足统计实际，开展“企业服务年”活动。三是以“提高工作效率、提高服务水平、降低公务支出、降低行政成本”为主要内容，推进“两提高、两降低”效能建设主题活动。四是进一步深化执行力建设，切实转变干部工作作风。五是以学习教育为抓手，加强党风廉政建设。六是以增强团队精神、集体荣誉感，创新精神面貌为目的，加强干部队伍建设。
（二）及时启动经济普查资料开发工作。尽快制定科学合理的资料开发方案，有计划、有组织地搞好资料开发。一是及时向社会普查数据公报。二是尽早编印经济普查简明资料。三是尽早组织做好经济普查技术业务文章撰写。四是认真组织专题性和综合性课题分析研究工作。
（三）突出三项重点监测调查。一是粮食产量抽样调查工作。及时制定调查方案，建好抽样框，抓好业务培训和调查登记，强化质量，准确出数。二是推进农村危旧房改造统计工作。继续按照农村危旧房改造工作要求，做好农村危旧房改造项目部分的投资统计和石练镇农村危旧房改造的联系指导工作，完成县农村危旧房改造工作领导小组和办公室交办的其它工作任务。三
是全面开展低收入农户脱贫监测工作。在09年工作基础上，做好农民人均纯收入和低收入农户调查的深化与完善工作。做好样本框的维护，加强业务培训和指导，抓实样本数据调查登记工作，及时、准确出数。
（四）强化服务业、能源统计工作。一是进一步完善两项统计的制度、方法。二是及时全面搜集两项统计基础数据。三是按时保质完成能源、服务业统计报表填报工作。四是及时出数。
（五）进一步加强全县经济社会发展监测及统计服务工作。一是以gdp核算为龙头，加强统计综合核算工作。二是强化岗位责任制，积极应对世界金融危机，准确把握国家宏观经济走势，密切关注我县经济运行情况和社会发展态势，加强经济运行异常情况研究，快速反映经济运行情况，做好全县经济社会发展的统计监测业务工作。三是深入调研，注重积累，提升解读分析能力和水平，进一步做好统计分析工作。四是进一步扩大统计信息面和量，做好统计服务。
（六）扎实推进统计法制及统计基层基础建设进程。一是加强日常统计稽查工作，并从稽查中发现统计违法案件线索，办理统计违法案件。二是及时做好“五.五”统计普法基础资料的整理工作。三是规范统计基础工作，健全乡镇统计队伍和网络建设，公布乡镇综合统计人员名单。四是开展统计业务、法制培训工作，提高统计人员素质。五是以学习宣传《统计违法违纪行为处分规定》为抓手，加强统计法制宣传。
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一、主要工作完成情况
（一）主要目标完成情况
一是社会消费保持稳定增长。全年完成社会消费品零售总额343.53亿元，同比增长22.96%，完成年度目标任务的107%。其中：批发业完成31.1亿元，同比增长65%；零售业完成235.2亿元，同比增长21.8%；住宿餐饮业完成72.62亿元，同比增长18.8%。
二是外贸进出口实现新突破。全年完成外贸进出口总额22.51亿美元，同比增长33%，完成全年确保目标任务的115.7%、力争目标的110.9%。其中进口总额为8.41亿美元，同比增长82.87%，占进出口总额的37.4%；出口总额为14.1亿美元，同比增长14.5%，占进出口总额的62.6%。
三是利用外资取得新进展。全年实际利用外资可达9350万美元，同比增长15.4%，完成目标任务的100.4%。引进的香港新世界房地产项目在增资后总投资达2.45亿美元，合同利用外资1.3亿美元，是目前我市最大的外商投资项目。本部门引进市外资金4500万元，完成全年目标的112.5%，实际到位资金境外950万美元，完成全年目标的105.6%。
（二）强化规划，科学确定发展
1、明确了现代物流业的发展规划。现代物流业是生态文明城市建设的重要支柱产业之一，我局委托东南大学组织修编的《*市现代物流业发展规划》（*-2020年）已于今年2月通过市政府批准实施。还修改完成了《二戈寨铁路转运中心》和《改貌集装箱物流中心》概念性规划和控制性规划，完成扎佐物流园区规划方案设计工作待评审。
2、对商业网点布局进行科学规划。委托中国人民大学进行了《*市商业网点发展规划（*—2020年）》的修编工作，并于12月27日通过专家评审。通过编制规划，进一步明确了中央商务区、专业市场集群等的布局，指明了全市商贸服务业发展的战略定位、规划布局、工作重点和目标任务，为有序推动各项工作的开展打下良好基础。
3、对再生资源回收利用体系进行规划。编制了《*市再生资源回收利用体系规划》，并通过专家评审和市政府办公会审议，开展实施。9月份商务部对我市再生资源回收利用体系建设进行了阶段性验收，对我市的再生资源回收体系建设试点工作给予肯定，全部项目顺利通过阶段性验收，商务部将授权我市通过验收的项目使用再生资源回收体系图徽标识。
（三）加大政策扶持，强化规范管理
1、积极搭建政策平台。结合生态文明城市建设总体要求和我市商贸服务业发展现状，我局先后完成并报经市委、市政府审议批准、组织实施了《关于进一步加快现代物流业发展的措施》、《*市重点物流项目和重点物流企业认定办法》、《*市人民政府促进餐饮业发展意见》、《*市餐饮企业经营服务质量要求》、《社区商业设施设置与功能规范》*市地方标准等重要文件，初步搭建起了促进物流、餐饮行业加快发展、社区商业规范建设的政策平台和规范体系。
2、充分用活用足现有政策。综合运用各类资金扶持发展外经贸企业，对外贸企业提高外贸总量、改善出口结构，拓展国际市场，发挥了积极作用。全年利用省“中小企业国际市场开拓资金”审核申请项目226个，批准项目支持资金557万元，对企业开拓国际市场、开展境外考察、宣传、境外注册商标、完成有关国际认证、网站建设等方面进行扶持。利用省“区域协调发展资金”支持建立公平公正的外经贸秩序，支持区县开展各项外经贸活动。利用*市外经贸发展资金,鼓励和扶持我市进出口企业参加国内外知名展会，签订意向性合同1800万美元。根据《*市出口企业奖励试行办法》，对在2007年出口工作做出贡献的贵州瓮福磷化工出口有限公司、贵州轮胎进出口有限公司等87户企业进行了奖励，共奖励兑现725.9万元，极大地调动了我市企业出口的积极性。
3、大力争取各类扶持资金。积极争取到2007年中央财政促进服务业发展专项资金350万元，帮助穗黔物流、嘉旺屠宰场、*市物资回收公司等企业用于第三方物流连锁配送服务网络、猪肉冷链、再生资源回收体系试点等五个重点项目的建设。同时，积极利用市服务业发展引导资金等积极扶持穗黔物流的西南物流中心、扎佐物流园区战略装车点等重点物流项目加快建设步伐。利用市价调基金开展好25个农贸市场升级改造、生猪封闭运输等工作。
（四）狠抓项目，夯实商贸流通基础
1、积极推动重点商贸流通项目建设。我局综合运用多种政策手段，带动社会投资40多亿元，有力推动了一批重点商贸流通项目建设。其中，国贸广场南国花锦店、星力购物广场店、星力名品店、百盛金凤凰店、西南国际家具博览城二期建材市场、*火车站批发市场、花溪云上大牲畜交易市场等20个重点项目陆续建成开业，该批项目总投资近7亿元，带动就业人员近3600人，进一步夯实了我市商贸流通业发展基础；合群路小吃一条街、箭道街改造美化工程也已完成，有力促进了餐饮业特色化、产业化发展进程。鸿通购物中心、白云温州商贸城、富源美家居二期、蒿芝塘钢材市场、金芦笙大型商品专业市场等22个重点项目的建设稳步推进，总投资高达36.09亿元，建成后可创造就业岗位4000多个，这批项目的建设为全市打造“大流通、大商贸、大市场”的发展新格局奠定坚实的基础。
2、大力抓好物流园区项目的建设。制定并实施了*市重点物流项目和重点物流企业评审制度。重点扶持和督促西南物流中心和扎佐兴达物流战略装车点等项目建设，目前西南物流中心已完成平场，扎佐兴达物流战略装车点项目明年初可完工；*宝通工业物流园一期、蒿芝塘钢材市场物流配送中心、贵州省物资储运总公司物流中心项目、合朋仓储物流园建设项目一期二手车交易市场等项目也陆续动工。
3、扎实推进农贸市场升级改造。进一步加大跟踪督查力度，全市农贸市场升级改造全部按照“四个统一”的要求，严格实行招投标程序、严格验收。截止12月底，25个农贸市场的升级改造工作全面完成，其中，市委、市政府*年实事项目——南明区多又多农贸市场、云岩区红边门农贸市场已通过市级验收。
4、继续推进商务部市场工程。全面完成“万村千乡市场工程”农家店建设150个，与*移动公司携手推进“一网多用”，建设移动通信农家店278个；南明春梅酿造公司年产50万件瓶盖生产线通过商务部“双百市场”工程验收，到位专项补助资金60万元；指导息烽九庄镇“东桑西移”万亩优质桑蚕基地建设项目通过商务部验收，到位专项补助资金170万元；指导五里冲农副产品批发市场完成商务部、财政部下达的省外蔬菜紧急调运计划2.17万吨，到位商务部专项补助146万元。南明区街道办事处沙坡路社区被商务部批准为第三批全国社区商业示范社区
（五）完善服务，加快行业发展
1、抓好行业服务。充分发挥口岸协调机制，深入企业开展现场服务，解决外贸企业通关问题，帮助企业化解宏观调控和汇率变动给出口造成的困难；举办外贸进出口实务培训班，帮助企业业务人员熟悉外贸进出口操作环节和世贸规则，积极帮助贵州轮胎股份有限公司应对美国“两反一补”调查；积极为物流企业创造条件，组建了物流协会；组织协调全市13家有一定规模、效益较好的商贸流通企业、物流企业与国开行贵州省分行进行多次融资对接，企业申贷金额6.65亿元；按商务部要求和有关规定，组织零售企业开展百货店和大型超市分等定级工作，目前全市共有星力百货、国贸广场等8家百货店、沃尔玛、北京华联等6家大型超市通过达标评审。
2、搭建宣传推介平台。积极组团参加“会”、“哈洽会”、“中投会”、“西博会”等，共签约8个项目，签约金额达7.5亿元；组织企业参加*欧洲精细化工展、澳大利亚食品展、巴西机械国际展览会、重庆全球采购大会等，并在展位费、人员费的方面给予支持，切实减轻企业负担。组织牵头组织*全市餐饮业青工技能大赛，培育餐饮人才，打造企业形象，大力宣传“黔菜”。
3、积极搭建扩大消费平台。以“丰富生活、满足需求、欢乐购物、喜迎新年”为主题，利用圣诞、元旦销售黄金旺季，牵头组织“*迎新购物节活动”，该活动自12月19日启动到12月31日，全市12家参节企业下属40余个单体卖场共实现销售额2.95亿元，同比增长12%，其中星力百货实现销售收入1.06亿元，同比增长了24.4%。为进一步启动农村消费市场，我局牵头组织了多次“繁荣市场扩大消费送货下乡”、网上商品对接等销售活动，组织家电、食品、冬季用品等大类商品到农村销售，各区、市、县商务主管部门利用节日也纷纷组织送货下乡活动。一年来，通过积极搭建扩大消费平台，有效刺激了城乡消费增长。
4、抓好基层服务。进一步完善目标责任考核制度，加强工作指导，积极帮助区（市、县）商务主管部门落实专项资金，推动农贸市场升级改造、屠宰监管、酒类流通管理等工作的有效开展；争取商务部凝冻补助款35万元，全部下拨给区市县商务主管部门补贴凝冻损失。
（六）加强监管，确保市场稳定
1、加大生猪屠宰监管和执法力度。积极贯彻落实《生猪屠宰管理条例》，为进一步确保猪肉质量安全，防止猪肉二次污染，积极稳妥地开展生猪产品封闭运输，组织了对全市猪肉运输现状及农贸市场情况的详细调查，制定了工作方案，目前全市8家生猪定点屠宰企业及经营户统一配备封闭运输车辆248辆，全部统一喷绘标识，全市于12月12日全面启动猪肉封闭运输；大力推广肉品品质检验工作，无害化处理不合格猪肉120吨；全年开展打击私屠滥宰行动20余次，出动执法人员450人次，车辆105台次，打击私屠滥宰窝点20多个，收缴私屠滥宰生猪115头，猪肉1640公斤。升级改造乡镇集中屠宰点8个。
2、采取有效措施抑制物价过快上涨。针对主要副食品、早餐价格过快上涨问题，我局与相关部门密切配合，设置主要副食品销售直销点（设立猪肉直销点10个）、开展早餐示范店创建活动（已挂牌20家），改善经营环境，提升服务质量，维持市场稳定。
3、开展了酒类流通领域专项整治工作。对全市酒类流通企业进行了摸底调查并正在办理酒类销售许可证和备案登记。按照全省酒类生产流通管理工作电视电话会议有关精神，及省整治方案“5项工作任务，8个100%”的工作目标，我市各区、市、县共设立专项整治工作小组12个，印制酒类法规宣传资料5万余份，制作标志牌2万块。截止12月底，全市已经办理发放《酒类销售许可证》3879家，其中零售3379家，批发500家。
4、深入开展市场秩序规范整治。切实抓好产品质量和食品安全监管，严厉打击借灾囤积居奇、哄抬物价、商业欺诈等扰乱市场秩序的行为，维护市场秩序。加大奶制品、茅台酒、电煤等专项整治力度，大力整顿规范市场经济秩序，特别是三鹿奶粉事件发生后，我局与相关部门积极配合，严格查处各种含有三聚氰胺的奶粉，并做好下架、封存和销毁等工作，确保群众食品安全。
（七）反应迅速，积极应对突发事件
一是成立全市商务系统应急供应领导小组。负责领导和指挥应急管理工作，并建立严格的工作制度和问责制度，责任到人，确保有人管、有人抓。
二是制定《*市生活必需品市场供应应急预案》。进一步健全完善粮、油、蔬菜、猪肉、盐、糖、水等重要生活必需品储备制度、调节体系，健全储备商品应急投放网络，牵头与市粮食局、市农业局等组织了商贸流通行业的骨干企业和涉及生活必需品方面的主要供应商31家企业建立了我市应急供应核心企业网。加强储备管理，确保储备商品储得进、管得好、调得动、用得上。
三是做好市场监测管理。以建立的市内20多个市场供应监测点为支撑，坚持生活必需品供求日报制度，对猪肉和相关食品的供需及价格变动情况进行监测，加强对监测数据和信息的分析，随时掌握市场动向，增强应对突发事件的主动性。在抗凝冻保民生期间，累计调运蔬菜26.9万吨，生猪近2万头，日均上市鸡蛋4万斤、肉鸡3万多只、鲜奶100吨以上；组织采购照明蜡烛近107.12万支，调运手电筒1.3万支、电池5.1万节，确保了全市基本生活必需品正常供应和价格稳定。“5.12”汶川大地震发生后，仅用8个小时，就连夜组织方便面3267件、电池电筒10000套、棉被1400床、军用毛毯500床、军用雨衣1600件、火腿肠2773件、雨伞2672把、雨衣909件、饼干巧克力2400件、老干妈香辣菜800件等价值140.46万元的抗震救灾物资随全市统一行动于15日凌晨运抵四川灾区，支持灾区救援行动。全局干部职工踊跃捐款93436元，党员缴纳特殊党费70670元。
（八）统筹兼顾，推动其他工作发展
一是以建设节能环保型商业为重点，着力抓好商贸流通领域的节能降耗工作。制定下发了《*市商务系统*年节能减排实施意见》和《关于限制生产销售使用塑料购物袋的实施意见》，在全市商务系统开展了节能降耗和“限塑”工作。会同市循环办开展了“减少白色污染，共建绿色消费”公益宣传活动，向广大市民发放免费环保购物袋1万个，宣传资料1万份；联合工商、质监等部门开展了全市商品零售场所执行“限塑令”情况的集中检查，检查中发现，实行“限塑令”后沃尔玛、北京华联、大昌隆等超市塑料袋比此前减少了50-70%。天怡豪生大酒店引进节能技术和设备对其中央空调进行节能改造，能耗下降1/3，年节电48万千瓦·时。基本完成节能灯推广任务。
二是认真参与“两湖一库”治理工作。制定《市商务局*年治理“两湖一库”工作计划》，建立了禁止销售含磷洗涤用品举报制度，公布了举报电话，牵头组织有关部门开展了对红枫湖、百花湖饮用水源保护区市场禁磷检查，加强生猪定点屠宰场的排污监管，全市8个生猪定点屠宰场均按市、县环保部门要求进行污水处理，实现达标排放。
三是加强再生资源行业管理。授权市再生资源行业协会从12月份开始在全市范围内开展再生资源备案登记工作。
四是加强拍卖企业监督管理。认真做好初审工作，今年完成29家拍卖企业的年检工作，上报省厅新增拍卖企业2家。
五是加大二手车市场和报废拆解企业的监管力度。今年凤凰村、金阳二手车交易市场预计交易达15000余辆，交易额超过3亿元，实现规范、公平交易。*金物和*金冶两家汽车报废拆解公司运行情况良好，未发现有违规报废及“五大总成”流入市场行为，全年报废汽车2800余台。
（九）狠抓作风，提高执行力
一是狠抓机关思想、队伍、廉政和作风建设。深入开展党的*大精神和市委八届四次、五次全会精神的学习贯彻活动，开展学习型机关和文明满意窗口创建活动，建立干部业务学习过关考试制度，特别是开展了科学发展观和《守土有责守土尽责》的学习贯彻活动，增强大局意识、责任意识和发展意识。
二是强化内部管理制度、党风廉政制度，严格实行双向目标考核。进行了两次中层干部竞聘上岗，大力选拔并任用想干事、能干事的年轻干部，促使机关作风整体转变。
二、存在的困难
（一）受国内外金融经济形势的影响，商贸流通业发展不确定因素增加。一是进一步扩大消费难度较大。当前，经济增长放缓，股市低迷，城乡居民实际收入和预期收入减少，购买能力下降，居民消费信心持续大幅下滑，消费预期走低，商品零售额增幅面临极大的压力。二是外贸进出口形势严峻。国际金融危机影响向实体扩散，外贸出口定单数量减少，加之大宗商品价格大幅回落，影响支柱产业磷化工产品的出口，硫磺等原材料的进口大幅回落。这些会严重影响明年的外贸进出口额增加。三是外资企业投资变得更加谨慎，加大了外资利用难度，外资项目储备减少。
零售业业务工作计划范文第6篇
一、上半年主要工作
（一）深入开展学习实践科学发展观活动。
学习实践科学发展观活动自3月份启动以来，按照区学习实践活动领导小组的实施意见和要求，紧密结合单位工作实际，广泛动员，精心组织，周密部署，研究制定了《__区贸易局学习实践科学发展观活动实施方案》和学习计划，明确了工作要求和任务；认真组织学习、相互交流，保证了学习活动扎实有序地开展；通过广泛征求意见，领导班子带头调研，形成了较高质量的调研报告；在此基础上，围绕全区中心工作，结合商贸工作实际，开展了解放思想大讨论、撰写发言提纲、深入谈心谈话等环节工作，认真召开领导班子专题民主生活会，开展批评与自我批评，结合意见、建议形成了较高质量的领导班子分析检查报告。通过学习实践活动，取得了很大的进步。一是统一了思想，提高了认识。通过学习活动，广大党员干部进一步认识了科学发展观的重要意义、科学内涵、精神实质和根本要求，进一步认清了商贸工作现状和差距，进一步增强了以科学发展观统领商贸工作，推进商贸事业又好又快发展的自觉性和坚定性。二是解放了思想，拓宽了思路。通过学习，广大党员干部对新形势的认知更加清晰，工作思路更加明了，多数党员干部开始按照科学发展观的要求，结合本职岗位，主动查找和转变不适应、不符合科学发展要求的思维方式，积极探索商贸工作科学发展的新思路，自觉地把思想和行动统一到科学发展上来。三是明确了目标，推动了工作。通过学习实践活动，更好地激发了广大党员干部想干事、能干事、干成事的内在动力，全局上下自觉地把科学发展观融入到工作实践，内化为实际行动，有效地推动了全局各项工作的开展。
（二）扎实推进再生资源回收利用网络体系建设。
再生资源回收利用网络体系建设是今年政府一项重点实事工程，全区各镇（区）、街道根据区政府吴政发〔20__〕101号文件的通知精神认真组织实施。当前，这项工作正有序地稳步推进，工程进展顺利。已建成回收站（点）12个，建设中回收站（点）43个，选址已定的回收站（点）84个，选址中的回收站（点）39个，尚未确定的回收站（点）主要是与规划、拆迁等要求不符，需另选地方。按计划和实际需求，回收站（点）还需因地调整，如木渎、光福、临湖、越溪等地需新增12个，龙西、苏苑、香山等地要减少14个（截止5月25日）。在各地建设中，采用以新建、改建、整合等三种形式，大的回收点达240平方米，最小的有20多平方米。建好的回收站（点）都统一了店招店牌，做到收购价目表、三项管理制度都上墙。目前，网络体系建设情况是：
一是区再生资源资物流中心建设情况。__区再生资源物流中心占地面积为42668平方米（64亩），总建筑面积20494平方米。项目工程分二期建设，第一期开工建设为16842平方米（25亩），建筑面积为7488.2平方米，以标准房和办公用房、基础设施、配套设施等组成。目前一期工程，四幢标准房和办公房土建已经完成，墙体内外装饰、配套设施等建设现正进行之中，工程建设由区国裕公司全面负责，预计8月底能交付使用。
二是木渎、龙西两个试点单位正在抓紧建设。木渎已完成7个回收站（点），其它在抓紧建设，制度、计量器具、货架等已经统一配置到位，并配置流动回收车辆20辆（10电动车，10辆人力车）；龙西已完成4个回收站（点），店招、标牌、制度、计量器具、15辆流动回收车等已到位，并在三个网点投入试运行。以上两个试点单位在8月份基本能投入运行。
三是全区再生资源回收利用三级网络工程建设目标，各镇（区）、街道回收站（点）建设8月底全面完成，10月份投入运行。
四是筹建__区再生资源回收利用协会工作。草案、章程初稿已撰写确定，由14个相关部门组成了筹备组，目前正在抓紧吸纳会员，力争6月底召开成立大会。
（三）积极做好家电下乡工作。
家电下乡是当前经济形势下中国扩大内需的一项重要举措，通过对农民购买家电给予一定比例的财政补贴，提升农民的消费能力，扩大农村消费，改善农民生产生活条件，带动家电企业生产，促进产业结构优化与升级，完善农村流通体系。到目前为止，已有两批共82家家电 销售企业备案登记并通过资格审核，第三批销售企业正在加紧审核中。据统计，截止6月14日，我区家电下乡工作中销售冰箱、彩电、手机、洗衣机、热水器等各类家电产品共计701台（件），销售金额达132.4095万元。我们在做好销售网点备案登记工作的同时，积极联系相关企业准备货源，切实做好售后服务，确保广大农民买得放心，并建立信息跟踪体系，严厉打击借家电下乡名义销售假冒伪劣产品行为，并联合财政部门加强审核把关，确保补贴资金及时足额到位。日前，为进一步规范和完善家电下乡工作，我们起草了《关于__区加点下乡工作实施意见》，正加紧通过政府转发。
（四）进一步强化生猪定点屠宰销售管理。
一是完善《__区生猪定点屠宰场“十一五”规划》。我们通过分析我区生猪屠宰量增长比例、现有屠宰场规模和宰杀能力，结合对未来发展趋势的预测，根据《生猪定点屠宰加工厂场资质等级要求》，对“十一五”规划进行了细化和完善。根据规划，将15个生猪定点屠宰场调整为9个，到“十二五”规划末争取压缩至5个，并力争全部达到二星级以上标准，严格实行星级管理。
二是对我区现有屠宰场进行资格审查。根据新的国务院《生猪屠宰管理条例》，市贸易局和我局分别组成核查组对我区14个定点屠宰场开展了核查。核查结果的总体情况是各屠宰场管理制度和台帐比较完善，基本建立了质量追溯体系和无害化处理制度，管理水平有所提升，出场肉品安全保障能力进一步提高。但仍存在环境和建设要求不达标、设施设备不符合要求、屠宰加工工艺流程不完整等问题。针对以上问题，我们将在科学论证、合理规划的基础上，加快屠宰企业的升级改造，积极推动我区《关于调整生猪定点屠宰场布局的方案》的实施工作。
三是强化对肉品市场的督查。今年2月份，区八部门联合下发了关于《__区开展打击私屠滥宰和病死猪肉非法交易专项整治工作方案的通知》。通知明确，由__区生猪定点屠宰管理领导小组统一指挥协调猪肉市场专项整治活动。各地、各部门协同配合，严厉打击私屠滥宰和收购、屠宰、出售、运输、储存和加工病死猪等违法犯罪行为，维护猪肉市场正常秩序，并转发了苏州市屠宰办《关于开展“瘦肉精”专项整治的紧急通知》，通知要求生猪屠宰企业严格执行生猪进场索证索票和台帐登记制度，严把屠宰环节肉品品质检验关，对存在问题的猪肉严格按照国家规定进行无害化处理，严控问题猪进入流通环节，确保人民群众吃上“放心肉”。
四是加大执法检查力度，严厉打击生猪定点屠宰销售违法行为。根据群众举报，20__年4月20日，我们对金庭镇销售私自屠宰和未经肉品品质检验检疫的猪肉违法行为进行了严厉打击和处罚。“五·一”节前夕，由区政府、区贸易局、区水产畜牧局、区食品有限公司等相关部门对__城区生猪定点屠宰场进行了督查。区领导在肯定成绩的同时提出了要进一步提高认识，加大生猪定点屠宰企业的政策支持和扶持力度，进一步加强肉品安全质量监管措施，健全和完善猪肉保供体系等要求，并于20__年6月2日在__食品有限公司召开严格执行《生猪定点屠宰厂场病害猪无害化处理管理办法》碰头会，明确了在病害猪无害化处理过程中的监管职责，并对无害化处理过程中的相关填报手续和工作程序作了详细的规定。
五是严格执行外埠肉品登记备案制度。今年1-6月，共办理外埠肉品登记备案3件。目前进入我区销售的外地肉品企业有5家，分别是雨润、金锣、苏食、上食五丰和安徽东升食品，销售点分布在我区东山、西山、甪直、木渎、横泾、光福、开发区等地，共计20个经销网点，我们将进一步加强外埠肉品销售企业的监管工作。
（五）有效开展“创建”工作。
一是创建社区商业示范社区活动。我们不断发挥“社区商业示范社区”的典范作用，以点带面，把创建工作由城区向镇区延伸。现在，__区共有三个社区被评为市级商业示范社区，分别是龙西街道盘蠡苑社区、苏苑街道月浜社区、木渎镇天平社区，我们按规定为这三个社区申请了服务业引导资金。今年，我们推荐了城南街道碧波社区、长桥街道蠡墅社区申请创建市级商业示范社区。
二是创建商业特色街区活动。为发展特色商业，加快推进商业特色街区建设改造提升工程，努力打造__商业文化，营造浓厚的商业氛围，今年，我们根据商业特色街区创建的标准和要求，对全区申报的10条区级商业特色街区，逐一进行考察审核，并提出初步的分析意见。09年，我们力争再打造2条市级商业特色街区，将和08年已经被评为区级商业特色街区的4条特色街区（越溪旺山生态农庄、木渎凯马广场汽车销售一条街、藏书羊肉美食街、光福玉石雕刻工艺街）一起申报市级商业特色街区。我们还为木渎凯马广场汽车销售一条街、藏书羊肉美食街申请了服务业引导资金。
三是中心城区创建无障碍建设城市。我们成立了分管副局长任组长的区贸易局无障碍建设工作领导小组，并在充分调查研究的基础上，报区无障碍建设领导小组同意，确定东吴国际商城、华润万家苏美超级广场和乾康大酒店为商贸系统无障碍建设创建对象。目前，通过主动沟通和多方努力，东吴国际商城已全面完成无障碍建设改造任务，华润万家苏美超级广场正在按要求改造中，乾康大酒店已完成图纸设计并将随时进行改造。
四是创建消费放心城市和消费放心场所。今年，我们加大了放心消费场所创建力度，对近几年我区被苏州市文明办和苏州市贸易局考评为消费放心场所的31家企业实行长效管理。我局作为区创建全国消费放心城市指挥部的核心成员，于今年5月份参加了区 工商局召集的__区创建放心消费城市工作联络员会议，会上接受了相关领导布置的09年度的工作任务。
（六）不断加强为农服务工作。
1.认真做好农资供应。一是认真贯彻落实区政府关于加强“三农”工作的方针政策，保障农业生产，落实区农资公司做好化肥、农药的保供稳价工作，以稳定粮食生产，保护农民利益。上半年实现农资销售1006万元，并按照我区农林部门化肥、农药使用计划安排，在 4月底，完成了化肥、农药的储备量，全区储备尿素近20__吨，农药145吨，储备期为6个月。二是做好农作物病虫害防治工作，协助区农林部门做好病虫害信息，并落实区农资公司做好相关农药的供应工作。
2.认真做好防汛物资的储备工作。今年，我局继续认真贯彻“安全第一，常备不懈，以防为主，全力抢险”的防汛方针，及时做好全区防汛物资储备工作，确保抗洪抢险之需。按照区防汛防旱指挥部的工作要求和目标任务，早作准备，早抓落实，严格按防汛预案落实各项措施，储备麻袋50000只、毛竹450枝， 确保汛期调用。
3.加强“三社”建设。一是继续建设好西山、光福、横泾、藏书等为农综合服务社，加强业务指导，增设服务项目，另外，积极筛选农资连锁网络经营点，设想在此基础上建设为农综合服务社,来进一步发展为农服务的经营网络。二是继续建设好“四有”农民专业合作社示范社。我系统有1个市级“四有”农民专业合作社示范社：西山缥缈林果涧碧螺春茶叶专业合作社，1个县级“四有”农民专业合作社示范社：东山星光农产品专业合作社。上半年，我们对照市级、县级“四有”农民专业合作社示范社的标准，对两个专业合作社，在合作社章程、制度建设、社员要求等方面进行了全面辅导，提高了农民专业合作社的合作化程度，进一步保障和增加了农民的利益。
4.大力推进“新网工程”建设。我们一方面完善巩固已建的农资连锁网络，指导加强农业生产资料的连锁经营和物流配送，强化内部管理；另一方面，继续推进农资网络建设，扩大经营规模，提高经营服务能力，发挥农资流通主渠道作用。上半年，我们与工商、农林等部门到用直等地开展了农资打假活动，为农资连锁经营创造环境。同时，将农资连锁列入省新网工程项目资料库。同时积极发展苏育绿品发展有限公司连锁经营，协助他们做好市场调研，打造品牌，开辟连锁网点，组织多次参加绿色农产品展销会，展销金额200多万元，深受市民欢迎。上半年新增网点12家。
5.培育和壮大农民经纪人队伍。今年6月4日在苏州市供销总社、苏州市农产品经纪人协会、__区委农办的关心支持下，苏州市第六期农产品经纪人培训班在我区举行。本次培训班，对我区基层社、专业合作社、农资经营人员，在农产品质量保证、营销策略、法律合同、经营道德等方面进行了全方位的培训，参加培训人员达79人，全面培育、发展和充实了我区的农产品经纪人队伍，为拓宽农产品流通渠道，加快我区的农产品流通网络建设，发挥了积极作用。
（七）继续完善窗口职能工作。
一是做好煤炭经营许可管理工作。根据省经贸委和市贸易局的要求，积极做好煤炭经营许可证申领和年审准备工作，通过档案资料，加强与相关企业的联系沟通，掌握有关企业的经营状况，为年审做好准备。1-6月份，共完成我区21家煤炭经营企业的年检工作。
二是落实酒类流通备案登记制度。根据商务部酒类流通管理办法，对全区经销酒类的企业进行登记备案，并做好上门宣传和登记服务，加大对酒类市场的监管力度，确保我区酒类市场的健康发展。1-6月份，共办理酒类流通登记备案单位13家，至此，全区酒类流通登记备案单位已累计达300家。
二、下半年工作打算
下半年，我们将继续贯彻党的十七大和十七届三中全会精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，进一步强化学习实践科学发展观活动成果，继续围绕“保增长、促发展”主题，以改革创新、强化服务为动力，以繁荣市场、促进消费、扩大内需为重点，千方百计培育消费热点，不断完善商业网络，积极改善流通环境，努力实现全区商贸经济平稳较快发展。为圆满完成全年的目标任务，我们将做好以下几方面的工作：
（一）把握发展方向，科学规划商贸业态。一是要坚持围绕全区经济社会发展大局，根据苏州“南部做优”的定位，突出“山水苏州·人文__”特色，按照区委、区政府要求，认真做好全区商贸规划。要坚持规划引导，市场运作，搞好各类商圈建设，积极引导各类业态错位布点，促进全区商贸业态合理布局，进一步优化流通结构。二是要配合有关部门，着力搞好我区大东吴商圈、运河风光带建设、越溪城市副中心、尹山湖生态商圈、南苏州生活广场等重点工程项目建设，科学规划并发展相应的商贸服务业，进一步拓展我区商贸流通业发展的门类、领域。
（二）围绕目标任务，全力推进重点工作。一是加快推进再生资源网络体系建设。按照区政府20__年重点实事工程要求，全面完成区再生资源物流中心一期工程建设和镇、村级回收站、点建设，回收网点达到规定标准，并覆盖全区，从而形成以区再生资源物流中心为载体，以镇（区、街道）中心回收管理站为依托，以社区（村）回收点为基础，规范、有序的三级回收利用网络体系。同时，加强制度建设，积极筹建行业协会。充分发挥行业协会的桥梁和纽带作用，为政府分忧，为企业服务。二是全力推进商业特色街区建设。根据苏州市政府《关于商业特色街区建设改造提升的指导意见》，在全区范围内，加大商业特色街区建设改造提升力度，着提升全区商业氛围，并重点指导，合理布局商业业态，加快各类商圈建设，全面完成全年的目标任务。
（三）积极搞活流通，努力扩大消费市场。一是全面落实家电下乡工作。通过对农民购买家电给予一定比例的财政补贴，提升农民的消费能力，扩大农村消费，改善农民生产生活条件，带动家电企业生产，促进产业结构优化与升级，完善农村流通体系。在做好销售网点备案登记工作的同时，加强领导，大力宣传，精心组织，强化管理，抓好落实，确保广大农民买得放心，使家电下乡工作真正起到惠及农民，扩大内需，推动农村建设的作用。二是继续深化万村千乡市场工程建设。要把实施“万村千乡市场工程”和新农村建设结合起来，进一步扩大农资连锁店覆盖范围，同时，要积极引导大型流通企业到农村开设连锁网点，提升农村商贸的服务功能和服务质量，着力构建城乡双向流通的新型网络体系， 做大做强做优农村市场。三是积极鼓励“造节”促消费。要“有节用节，无节造节”，着力打造发展地方经济的“名节”。要利用节假日消费集中的特点，积极组织全区商贸企业开展融商、旅、文等为一体的大型“购物节”、“促销节”等综合性活动，支持零售企业开展优惠让利促销活动，营造节庆氛围，促进商品销售。同时，要利用举办第三届中国木渎羊肉美食节的契机，积极组织全区餐饮企业参与美食节活动，促进区域特色产业的发展，进一步提升__餐饮品牌的形象，推动全区特色产业发展。
（四）完善市场监管，继续规范流通秩序。一是完善和发挥市场信息监测平台功能。继续强化对市场运行以及各类重要商品供需情况的监测分析，跟踪居民消费变化、市场供求和价格波动等情况，全面掌握市场动态，准确判断市场走势，强化对生产和消费的引导，保持市场供应稳定，满足消费需求。二是提高预测预警水平，加强应急调控能力。进一步加大对猪肉等商品以及生活必备品、敏感商品的市场预测预警力度，对市场运行中趋势性、苗头性问题，做到早发现、早预防、早准备、早解决，增强预见性和调控能力。积极完善生活必需品等重要商品的应急保供预案，建立相应的产销衔接和跨区调运机制，提升市场保供能力。三是大力加强猪肉等食品的安全检查、督察力度。严格肉品准入制度，启动实施猪肉质量安全追溯机制，全面落实肉品检疫、检测，确保上市肉制品安全。四是要不断加强安全生产管理和综合治理，强化目标管理、安全教育、应急处置、检查考核等体系建设，深入开展“放心消费场所”创建和安全隐患排查等活动，增强防患意识，强化安全监管。
零售业业务工作计划范文第7篇
一、加快现代服务业提升发展，意义重大，势在必行，务必认清发展形势，统一思想认识
一是规模不断扩大。伴随着工业经济的持续快速扩张，我市现代服务业规模也同步良性增长，三次产业结构不断优化。20*年，全市服务业实现增加值40.75亿元，增长12.5%，占全市GDP的比重达到31.2%，对经济增长贡献率达到29.8%，已经成为服务一、二产业发展、拉动经济增长的一个重要产业；主体队伍不断壮大，全市现有各类服务业企业972家，其中规模以上企业173家，年营业额五千万元以上企业18家，成为市场主体中的一支重要力量；对财政增长的拉动作用更加明显，20*年，服务业实现税收3.31亿元，增长11.6%，占全市地税收入比重达到53.3%，成为地方财政增收的一个主要来源；就业人口不断增加，全市服务业从业人员约有7.56万人，占全市就业人员比重的27%左右，成为吸纳就业、促进增收的一个重要途径。服务业的快速发展，推动了消费结构的升级，城乡居民的服务需求得到不同层次的满足，20*年全市实现社会消费品零售总额41.47亿元，增长20.9%。
二是结构逐步优化。生产业起步发展，全市有生产业经营单位（含个体户）2305家，为经济发展提供了有力的支撑和保障。新型流通业态不断涌现，商品市场整合和农村“千万工程”扎实推进，城市核心商区的品牌专营档次不断提高，农工商、万购、加贝、好又多等大型超市相继运营，左邻右舍、新红塔、兴合农资等千镇连锁龙头企业发展迅速，全市现有连锁商店1036家，形成了遍布我市城乡并辐射周边的商贸和连锁配送网络。金融总量和质量快速提升，拥有浙西第一家证券市场，第一家农村合作银行，温州商业银行在*范围内率先落户我市，20*年末全市金融机构存款余额达到116.7亿元，贷款余额95.7亿元，存贷款总量和增量在周边县（市、区）中遥遥领先，民间资本丰裕且流动活跃。房地产业健康有序发展，无论是开发销售的总量、规划建设水平、开发企业素质、市场规范程度等，都具有明显的先行优势。新兴服务业发展迅速，特别是信息服务、技术服务、金融服务等发展较快，所占比重逐年提升。社区服务、中介、文化、保险、职业培训以及律师、会计等服务业也不断兴起和成熟。
三是基础全面夯实。通过多年来持续不断的项目投入，特别是近三年的系统谋划和集中推进，服务业基础设施不断完善，发展后劲持续增强。城市建设方面，在全国县级城市中率先全面实施CIS城市品牌推广系统，系统深入地推进了城区“4471”绿化提升、“1348”文化融入和“9166”功能优化等城市“三化”提升工程，扎实有序推进了“一江两带”提升、*健身公园、须江游览桥、城北大型超市、时代广场（精品商厦）等城市重点项目建设，务实有效地开展了“四城联创”等创建工作，先后成功创建了中国优秀旅游城市、全国绿化模范城市、部级生态示范区、浙江省示范文明城市、省级卫生城市、园林城市、教育强市等，城市功能不断完善，城市品位快速提升。旅游方面，围绕核心景区建设，突出特色景点开发，相继建成并开放了浮盖山景区、和睦彩陶文化村、清漾毛氏文化村、西塘人家古民居等，积极开展了*组合申报世界自然遗产工作，全面启动了廿八都古镇保护与旅游开发等项目，并建成了国际大酒店等一批高档次旅游接待设施，区域特色生态人文资源得到充分发掘，休闲旅游业快速发展的条件已经基本具备。交通方面，实施了浙赣铁路电气化改造、京台高速公路黄衢南段建设、205国道和48省道、46省道改建等一批重大交通项目，成功争取了杭长客运专线途经*，积极谋划推进*港航道开发，融铁路、公路和水路为一体的综合立体交通网络正在逐步形成，为巩固和放大特定的区位优势，加快现代服务业发展奠定了坚实的基础。
四是特色更加明显。在广泛的服务业门类中，我市的休闲旅游、现代物流（专业市场）以及商贸商务业发展较快，已经成为最具发展基础和潜力的特色服务业。以“千年古道·锦绣*”为主题品牌的休闲旅游在区域内外名声鹊起，拥有部级风景名胜区、中国历史文化名镇、国家AAAA级景区、国家森林公园各1处，每年的游客量、旅游收入、门票收入均以15%左右的速度增长。物流市场发育良好，以各类仓储运输为主要方式的物流网络逐步形成，物流企业队伍不断壮大，20*年完成公路货运周转量86064万吨公里，铁路货运总量806万吨，在周边地区的物流周转中心地位越加突出，成为连接“长三角”、“珠三角”、海峡西岸经济区和中部地区的重要物流节点。各类专业市场运营活跃，全市27个专业市场（农贸市场）年商品成交额达55.48亿元，其中贺村木业市场年交易量达到150万立方米，交易额9.82亿元，成为华东地区最大的国产原木交易集散中心；农贸城年经销白菇13.4万吨，全部农产品交易额11.21亿元，具备了一定的影响力和辐射力。传统批发零售贸易稳步发展，餐饮业近年来也有显著提升，大型卖场和连锁经营逐步主导消费品市场，已发展成为城乡居民的理想消费目的地。此外，近年来，我市还围绕特色产业、特色文化和特定区位，先后成功举办了中国木业科技洽谈会、中国蜜蜂文化节、全国企业羽毛球赛、浙闽赣边际县域经济协作区会议等一系列全国性和区域性节会活动，区域品牌影响力不断扩大。
总的来看，我市服务业发展已经具备了一定的基础，形成了一定的特色，特别是休闲旅游、现代物流、商贸商务等领域，在周边地区具有较强的竞争优势。但无论是服务业自身的发展质态，还是服务业发展的外部环境，都还存在一些不容忽视的差距和亟需解决的问题。主要表现在：一是发展水平不高。虽然近年来我市的现代服务业发展速度较快，但仍然存在总量偏小、比重偏低、素质不高等问题。服务业占GDP比重低于全省平均水平9.8个百分点，并且呈逐年下降势头。服务业结构转换升级较为缓慢，传统服务业占据主导地位，但主导产业并未真正形成，生产业、科技水平高的新兴服务业占的比重很小、资质较低。服务业与制造业整合配套程度不高，与当前工业快速发展的需求不相适应，总体上低、小、散特点明显，且城乡发展不平衡，农村服务业发展明显滞后。二是思想认识不深。各级对加快发展现代服务业尚未形成共识，研究服务业发展的办法不多，推进服务业发展的力度不大；区域人文氛围偏向于办实体、创实业、重实干，经济主体普遍存在“重生产、轻服务，重自营、轻外包”的传统观念，大部分工商企业仍沿用“大而全、小而全”的运作模式。三是机制体制不活。服务业市场化、产业化不充分，部分服务业领域市场准入门槛较高，公共服务业社会参与度较低，市场竞争不充分，服务业发展活力没有充分展现。现代服务业发展中的这许多问题，一定程度上是我市经济社会发展阶段、发展水平所决定的，但更大程度上是因为我们的思想认识不到位、研究部署不深入以及体制机制不适应所造成，必须高度关注，深入研究，扎实推进，加快解决。
服务业是国民经济的重要组成部分，服务业的发展水平是衡量一个国家或地区经济社会发达程度的重要标志。加快现代服务业提升发展，既是事关区域经济社会长远发展的战略任务，也是一项现实而紧迫的重大课题。各级各部门必须统一思想，提高认识，从全局和战略高度来认识加快发展服务业的重大意义，切实增强加快现代服务业提升发展的紧迫感和责任感。
1、加快现代服务业发展，是应对复杂化局面，增创发展优势的现实需要。面对宏观形势变化造成的优势弱化和区域竞争带来的现实压力，我们必须尽快寻找新的增长空间和发展资源，为我市经济社会提升发展、实现“一高两进”三步走战略目标提供有力支撑。加快发展服务业是经济发展的新引擎。当前，国际服务业加速转移，高端服务业继续向大城市集聚，中低端服务业开始由大城市向城市郊区及周边中小城市转移疏散，面临着一个分工不断调整、布局不断优化的过程。*作为华东沿海地区与中部地区的交通节点，“长三角”和“海西经济区”辐射内陆的“桥头堡”，这一特定区位条件，既为我市接受新的思想观念、发展理念提供了良好的外部条件，又为我市接受产业辐射和转移提供了重要机遇。我们要敏锐把握时机，主动对接产业发展方向，适度超前谋划发展服务业，才能突破瓶颈，创新发展优势，为经济发展提供新引擎。加快发展服务业是区域竞争的新热点。当前，我市面临着发达地区“极化”效应和欠发达地区“洼地”效应的双重挤压。特别是周边县市，纷纷采取各种有力的政策举措来加快发展，争先发展。因此，在制造业“高成本时代”全面来临、资源环境的硬约束成为常态、区域竞争更趋白热化的情况下，加快现代服务业的发展显得尤为重要。面对竞争，我市积极提出“一高两进”三步走的战略目标，首先就是要立足区域发展，构建三省边际县域发展高地，而加快服务业提升发展正是这一目标的重要内涵之一。与周边县市相比，我市的服务业发展基础更为扎实，区位、交通等条件更为突出。这就需要我们抢占先机，充分发挥休闲旅游、现代物流（专业市场）、商贸商务等方面的基础优势，进一步提升服务业产业水平和区域竞争力，形成率先发展的强势，在三省边际区域发展中继续领跑。加快发展服务业是应对时艰的新要求。当前，由美国次贷危机引发的全球金融危机正在扩散和蔓延，对实体经济的影响不断加深，其严重后果还将进一步显现。受此影响，世界经济明显减速，我国经济运行中的困难增加，我市经济下行压力加大。面对严峻形势，中央因势利导、趋利避害，果断实施积极的财政政策和适度宽松的货币政策，出台了一系列扩内需、保增长的政策举措。省委、省政府高瞻远瞩，未雨绸缪，提出了“标本兼治、保稳促调”的总体要求，于去年专题召开了全省服务业工作会议，把加快服务业发展作为应对当前挑战、实现保稳促调的重要措施来抓。面对新阶段新变化，大力推进现代服务业提升发展，已成为我市抓住发展机遇、破解发展难题、顺应发展趋势，实现又好又快发展的必由之路。
2、加快现代服务业发展，是加速工业化步伐，推进转型升级的必然要求。服务业的兴旺发达，是现代经济的基本特征，是产业结构优化、经济转型升级的重要标志。从国际发展经验看，进入工业化中后期，服务业逐步发展成为经济的主体。国内外多项研究成果表明，当人均GDP越过1500美元后，产业结构和服务业比重将发生重大变化，达到3000美元后，服务业将进入一个快速发展期。特别随着工业社会迈向后工业社会和信息社会，经济发展将越来越多地依靠服务业的创新带动和比重提升。去年我市人均GDP达到3200美元，已经到达服务业加速发展的转折点，转变经济增长方式，加快现代服务业提升发展正是这一时期的内在要求。从产业发展沿革看，服务业与工业始终是有机融合、互动发展的。工业是现代服务业发展的前提与基础，服务业的兴起和繁荣必须建立在工业的发展基础上；现代服务业是工业发展的支撑与保障，其发展水平将直接促进或者制约工业的发展。到一定阶段，服务化发展倾向将成为一种趋势。同时，由于服务业资源消耗低、环境污染小、经济效益高，可以以较小的代价做大经济总量，从而降低单位GDP的综合能耗、污染排放，有利于我市更好地完成节能降耗减排的约束性指标。从工业提升需求看，工业化进入到中后期阶段，经济增长由主要依靠工业带动转变为工业、服务业共同支撑，这是产业结构的演化规律。而且生产业正成为工业不可缺乏的重要支撑，工业发展到高端，就需要有技术、有研发、有培训，到下游就需要有物流、有营销、有金融支撑，这些都是现代服务业发展的重要内容。今后几年，正是我市从工业化中期的初级阶段向后工业化阶段进一步加快演进的重要时期，经济转型升级的任务非常艰巨，工业提升对现代服务业配套提出了更高要求。可以说，在这一个关键阶段，抓现代服务业的培育提升，不但不会冲淡主攻工业的氛围，削弱工业经济的主导地位，而且，现代服务业提升将成为推动工业转型升级的一个重要切入点，促进工业经济由粗放经营向集约经营转变，推进产业结构优化升级，从而更有力地支撑工业实现新飞跃。
3、加快现代服务业发展，是推进城市化进程，塑造城市品牌的重要途径。城市是服务业的“舞台”，服务业是城市的“名片”。城市化带来的城市规模扩容、基础设施改善、城市功能强化等，为现代服务业发展提供了良好的物理空间和物质条件；而现代服务业不仅能够推动城市化的进程，还能够实现城市化“质”的提升，二者相互依赖、相互促进。发展服务业是城市发展战略的重要内容。当前，城市经济已成为区域发展的主体，而城市综合竞争力的强弱，取决于城市的综合服务水平。在一定程度上可以说，城市经济就是现代服务业。*的城市化战略，就是要通过人口和产业的集聚，做大城市规模，提升城市经济总量，进而扩大现代服务业的服务半径和规模效益；就是要通过推进城市基础设施的开发建设，为现代服务业发展提供广阔空间和有效载体，形成服务业与城市化相互支撑、互为推动的良性格局。发展服务业是完善城市功能的重要途径。城市之间的竞争，不仅仅局限于城市基础设施等硬环境的比拼，更重要的是城市功能软环境的较量。近年来，我市城市建设取得显著成绩，城市框架有效拉开，城市建成区面积达到14.23平方公里，城市人口达到15.9万人，随着城市规模的不断拓展，城市人口的不断集聚，迫切需要完善诸多服务功能，这就要求我们把城市建设的重点从拉开框架向完善功能、提升品位转变。一个城市具有生活居住、商贸物流、产业承载、旅游休闲、文化传播、社会组织六大功能，要增强和完善城市的这些功能，都离不开服务业的发展和支撑。所以，我们必须通过发展现代服务业，进一步完善城市功能，提升城市品位，吸引各类优质要素向城市集聚，旺人气，兴商气，提高城市的竞争力、集聚力和辐射力。
4、加快现代服务业发展，是落实人性化理念，全面改善民生的内在要求。服务业涉及到千家万户，与人们生活密切相关、紧密相联，是改善民生，不断满足人民群众日益增长的物质文化需要的根本出发点和落脚点。刺激需求的增长点在服务业。服务业既连接生产与消费，又直接提供精神文化产品和公共服务。随着经济社会发展和人均收入水平提高，居民消费结构加快升级，服务型消费热点不断涌现，人民生活需求由物质型、生存型向高级化和多样化的方向发展。所以，只有大力发展休闲旅游、现代物流（专业市场）、商贸商务等现代服务业，积极组织外地人来*和开展“*人游*”等刺激消费活动，才能更好地满足和扩大老百姓的消费需求，不断提高人民群众的生活质量。创业就业的主渠道在服务业。服务业门类多、就业弹性大、就业方式灵活，其许多领域具有投资少、见效快、技术要求低等特点，比较适合民间资金进入，能够有效地开辟多元就业空间和创业途径。从目前第三产业从业人员占全部从业人员的比重看，与发达地区相比，我市现代服务业的发展潜力和就业空间还相当大。尤其是在当前应对工业生产领域中资本和技术替代劳动力的趋势，以及大量返乡农民工就业难的背景下，大力发展现代服务业在解决创业、就业问题上担当着重要角色。改善民生的着力点在服务业。高度关注和全面改善民生，最重要的工作就是要大力发展教育、医疗卫生、文化等社会公共事业，不断健全社会保障和社会救助体系，增强公共管理和公共服务的能力，所有这些，都需要依靠政府和市场的双轮驱动，通过加快现代服务业提升发展才能得以实现。此外，改善民生需要政府加大投入，需要以财政实力作支撑，而现代服务业是地方财政收入的主要来源，也是下一步主动顺应税制改革、增强地方经济实力的重要增长点。可以说，现代服务业既是人民群众创业的大舞台，又是城乡居民增收的主渠道，更是改善社会民生的大平台。
总之，加快发展现代服务业意义重大，势在必行，与主攻工业不仅不会互相冲突，而且是推进工业提升的题中之义，与发展工业相辅相成、互为促进。我们必须审时度势，清醒认识，积极行动，真正把大力发展现代服务业作为实践科学发展观，加快经济转型升级、实现“一高两进”目标的战略重点来抓，拓宽发展思路，创新发展举措，努力把服务业发展提高到一个新的水平。
二、加快现代服务业提升发展，功在当前，利在长远，务必理清总体思路，明确目标任务
今后一个时期，我市加快现代服务业提升发展的总体要求是：以科学发展观为指导，紧紧围绕“一高两进”三步走战略目标和建设“工业新城、旅游胜地、山水家园”的城市定位，按照“立足*，依托浙江，辐射闽赣”的要求，抢抓战略机遇，发挥比较优势，创新体制机制，形成政策洼地，破解发展瓶颈，加快发展休闲旅游业，重点发展现代物流（专业市场）业，鼓励发展商贸商务业，推进现代服务业总量做大、行业集聚和产业提升，构建浙闽赣三省边际现代服务业高地，把现代服务业培育成为我市新的重要经济增长点，提升我市区域经济的综合竞争力。
基于上述总体要求，我市现代服务业发展的总体目标是：全市服务业增加值年均增长率达到14.5%，到2012年达到70亿元，占GDP的比重达到32.5%以上，服务业从业人员达到8.5万人以上，占全社会从业人员比重达到28%；到2015年达到105亿元，占GDP比重力争达到34%以上，服务业从业人员达到10万人以上，占全社会就业人员比重达到30%，建设三省边际休闲旅游胜地、现代物流集散地、商贸商务名城等“两地一城”取得初步成效；到2020年，全市服务业增加值占GDP比重达到37%以上，现代服务业成为县域经济的重要支撑，浙闽赣三省边际服务业高地的位置得到进一步巩固。
现代服务业是一个内涵广泛、门类众多且不断发展变化的产业，因此，在提升发展过程中不可能面面俱到。把我市打造成为“浙闽赣三省边际服务业高地”，其实质就是基于我市处于三省边界、浙江向内陆拓展前沿的区位优势，从服务业众多的行业中选准发展重点，经过一个时期的重点培育，使这些领域在三省边际地区处于“功能最强、品质最优、名气最响”的领先地位。从我市实际出发，综合产业基础、比较优势、发展潜力、现实需求等因素，把休闲旅游、现代物流（专业市场）、商贸商务确定为现代服务业发展重点，全力打造“两地一城”：
打造三省边际休闲旅游胜地：积极整合优势资源，扩大产业规模，完善接待设施，参与区域协作，打造知名品牌，建设浙闽赣三省边际特色明显、文化内涵深厚、服务水平较高的休闲旅游胜地和浙江省旅游经济强市。到2012年，实现年接待游客450万人次以上，年旅游总收入达到25亿元以上，年均增长20%以上；到2015年，实现年接待游客700万人次以上，年旅游总收入达到38亿元以上，年均增长18%以上。
构筑三省边际现代物流（专业市场）集散地：依托三省边际的特定区位和产业优势，构建公铁水联运交通运输网络，加强主体培育，加快推进专业市场、物流基地建设，形成以服务本市域为基础，辐射周边区域和省份的相对完善的现代物流网络体系，打造浙闽赣三省边际地区的现代物流集散基地和浙江重要的物流节点。到2012年，现代物流业（含专业市场、交通运输、仓储、邮政业，不含零售业）增加值达到14亿元，年均增长15%，占GDP的比重达到6.5%以上；到2015年，现代物流业增加值达到22亿元以上，年均增长16%以上，占GDP的比重力争达到7.5%。
建设三省边际商贸商务名城：大力发展生产业，精心打造城市核心商圈，加快建设城市特色街区、现代大型综合购物中心和商务休闲区，大力提升商贸业品位和档次，增强城市的商务服务功能，营造区域最佳人居、休闲和创业环境，逐步打造三省边际地区商贸商务名城。到2012年，全市社会消费品零售总额达到72亿元以上，商贸商务业（不含专业市场、交通运输、仓储、邮政业）增加值达到28亿元以上，年均增长15%，占GDP的比重达到13%以上；到2015年，全市社会消费品零售总额达到110亿元以上，商贸商务业增加值达到43亿元以上，年均增长15%以上，占GDP的比重达到14%。
围绕上述目标和要求，在实际工作中，要强化“融合、统筹、开放、特色、联动”十字方针，坚持五个基本原则：
一是要坚持融合发展。融合发展是现代服务业发展的基本方向和重要特征。一方面，要推进区域融合。既立足*现实基础，发挥已有和潜在的优势，更要跳出*，置身于三省边际，以更宽广的胸怀和视野统筹谋划，主动融入，抢先布局，做好借势发展、错位发展文章。另一方面，要推进产业融合。必须把握产业互动发展的规律和趋势，一手抓先进制造业，一手抓现代服务业，推进产业融合，促进结构提升，拉动经济增长。要优先发展面向生产的金融、物流、信息、科技等生产业，带动工业转型升级，带动农业提效增收。同时，还要注重推进现代服务业各行业门类之间的相互融合、相互承接，打破行业界限、摆脱行业束缚，培育一批跨产业、跨行业的企业龙头，整合资源，协同推进“两地一城”建设。
二是要坚持统筹发展。农村服务业与城区服务业是有机统一的，城区服务业是城市经济的主体，也是现代服务业发展的主体；农村服务业是发展现代农业、推进新农村建设的有力支撑，也是现代服务业发展的重要内容。一方面，要抓好城区服务业的集聚发展，因势利导，加快打造核心商圈、特色街区、商务休闲和接待服务中心，发挥城市在发展现代服务业过程中的主平台作用。另一方面，要引导城市服务业向农村延伸，推进城乡服务业的互促共进，在农技、金融、保险、信息等农业服务组织和行业中，为农村的生产业提供更加广阔的空间，提高农村基本公共服务水平，努力实现城乡服务业合理布局和一体化发展。
三是要坚持开放发展。我市服务业发展多以内源发展为主，但现代服务业搞封闭发展、单一的本地化经营是行不通的，必须在不断激发内力创业创新的同时，切实加大服务业的对外开放，“非禁即放”，借力发展，借梯登高。一方面，要积极引进来，承接服务业的产业转移，加强现代服务业领域的招商引资，把最有吸引力的项目包装好、推介好，努力引进大企业、大项目。另一方面，要积极走出去，开展项目外包、品牌输出、连锁经营等，在更大的领域推动服务业创新发展。更要深入研究国家刺激经济增长、省委省政府扶持欠发达地区发展的一系列政策措施，认真把握*市打造“浙江对内开放西部门户”、“四省边际中心城市”的战略机遇，组织强大力量进行研究，做好规划、政策和项目对接，争取国家、省、*市的更大支持。
四是要坚持特色发展。特色就是竞争力，发展现代服务业也要抓住特色，创新载体，探索出一条符合实际、与众不同的现代服务业提升发展之路。一方面，要立足产业特色和区位特点，突出发展休闲旅游业、现代物流（专业市场）、商贸商务业等重点领域，形成*现代服务业发展特有的品牌和优势。另一方面，要在工作中强化抓手，创出特色。我市的服务发展有一定基础，但优势并不明显，要构建三省边际现代服务业高地，就必须有创新精神，在氛围营造、政策服务、项目建设、规划布局、体制机制等方面有超常规的工作抓手，创出特色和亮点，从而形成产业发展优势。
五要坚持联动发展。服务业的发展过程首先必须是一个政府推动的过程，政府要在服务业发展中发挥主导作用。但“政府主导”不等于“政府包办”，要坚持“政府主导力、市场主体力”两种力量相互配合、相互作用，努力走出一条“建设主体企业化、资金筹措多元化、资源利用市场化”的联动发展之路。一方面，要强化政府推动作用，加强对现代服务业发展的领导，创新有利于现代服务业发展的体制机制，创造良好的环境氛围，尤其在宏观规划、政策引导、项目投入、要素配套等方面加强研究、引导和推动。另一方面，要充分发挥企业主体、市场运作的功能，充分发挥市场配置资源的基础性作用，在制定出台并认真落实休闲旅游、现代物流（专业市场）、商贸商务等三个专项规划和扶持政策的前提下，鼓励企业以市场需求为导向，主动加大投入，积极拓展领域，在服务业的新发展中创造出更大的业绩。
三、加快现代服务业提升发展，领域广阔，任务繁重，务必突出工作重点，扎实有序推进
全力打造“两地一城”，构建三省边际现代服务业高地，既是一项实现转型发展的重要战略任务，也是一项紧迫的现实工作，必须跳出传统的思路，不断创新工作方法和工作举措，抓住重点，各个突破。当前及今后一个阶段，我市现代服务业发展要重点抓好以下六项工作，力争取得有效突破：
1、紧紧抓住规划龙头，力争在明晰服务业发展布局上取得有效突破。
牢固确立全市一盘棋理念，对服务业的整体发展有一个统一的指导和设计，促进各类服务业快速协调发展。一要完善规划促提升。认真制定和完善服务业发展规划，吸纳先进的规划理念，切实做到服务业规划与城市布局、产业发展、项目建设有机统一。要完善规划体系。坚持高起点、高水准、高品位，在现实基础上，进一步提升规划水平，不断深化细化，修订完善规划体系，特别是要着眼于积极发展休闲旅游、现代物流（专业市场）和商贸商务业，抓紧研究出台总体规划纲要和三个专项规划，切实做到规划先行。要强化规划执行。本次市委全会将审议通过《关于全力构建三省边际现代服务业高地的决定》，各级各部门要严格按照《决定》和三个专项规划的要求，在制定细分规划的基础上，坚持规划的权威性，依据规划进行建设和管理，坚决防止随意性，做到不符合规划的项目不备案、不核准、不审批、不安排用地指标，通过规划引导优化服务业产业布局。要加强项目设计。对每一个服务业重大项目，都要高要求，严把关，做精做细规划，确保建设档次。二要合理布局促协调。要加强对土地资源、空间资源的合理开发与利用，科学安排，在空间布局上，围绕加快打造浙闽赣三省边际服务业发展高地的三大重点领域，完善“一中心三景区”的休闲旅游功能分区空间布局，“二区四中心七市场”的现代物流和专业市场空间布局，“一核四街五点六中心”的商贸商务业空间布局。“一中心三景区”，就是指*旅游接待服务中心（即市区），以及*—清漾、仙霞关—戴笠秘宅和廿八都—浮盖山等三大核心景区；“二区四中心七市场”，就是指在城南重点规划建设*现代物流区，在贺村镇重点规划建设浙闽赣边际现代物流区，并围绕两个区域规划建设四个物流中心、七个专业市场；“一核四街五点六中心”是指以市区为主的大南门核心商圈以及四条特色功能街区、五个大型商业网点、六处商务休闲中心。三要打造平台促集聚。现代服务业要走集聚发展的路子，以促进产业集聚、企业集中、功能集成和资源集约利用。关键要按照“一心三区”市域总体规划布局，抓好集聚平台的建设，以“一主二副三点”为主，打造一批服务业集聚区。“一主”是指城区核心商圈，突出把满足市域服务需求放在首要位置，既要满足居民在物质文化方面的消费性需求，又要适应工业转型升级对生产业的需求，增强对市域服务业发展的辐射带动能力；“二副”是指以贺村镇、峡口镇作为服务业发展副中心，进一步增强中心镇联系城乡发展的服务功能；“三点”是指以石门镇、廿八都镇和保安乡作为服务业发展的重点乡镇。各乡镇（街道）要据此明确各自的发展重点和方向，走差异化、特色化发展道路，加快形成规模和特色，工业平台优势明显的乡镇要突出发展生产业，生态及旅游资源丰富的乡镇要做精做优休闲旅游业，两个街道要立足提升综合服务功能，全面发展旅游接待、专业市场、商贸商务等城市产业。
2、紧紧抓住项目投入，力争在夯实服务业发展基础上取得有效突破。
项目是各类经济活动的根本载体，发展服务业也必须抓住项目建设这一着力点和生命线。一要加大服务业项目谋划。不断完善《*市服务业发展重点项目储备库》，超前谋划预留一批项目，进一步深化项目前期工作。要跳出服务业、统筹三次产业谋划项目，紧扣工业提升和现代农业发展谋划包装生产业项目，根据市场需求谋划开发休闲旅游和商贸商务项目，围绕现代物流业发展谋划争取交通枢纽项目。当前，要重点突破*综合物流中心、旅游集散中心等重大服务业项目的前期包装，待时机成熟后有计划、有步骤地推出招商。二要加强服务业项目招商。要把招商引资作为推进服务业发展的主抓手，不断推出规模较大、特色明显且成熟度高、吸引力强的服务业项目对外招商，借助外力迅速提升服务业基础设施配套水平。同时，要注重引进国内外知名企业进驻*，参与服务业经营管理，注重引进先进技术、新型业态和先进管理理念，着力推动我市服务业尽快上档次、上规模、上水平。当前，要及时包装推出南方安保市场、华东木业家居交易市场、*汽车综合市场、浙闽赣边际农资交易中心等重大项目对外招商，广泛运用推介活动、中介招商、媒体公告等形式，扩大项目宣传推介的范围，吸引更多的投资主体参与，确保服务业重大项目有序接替。三要加快服务业项目推进。积极落实服务业重大项目实施计划，实行服务业重大项目实施责任制，对已确定的服务业重点建设项目，要排出工作计划，明确目标任务，制定责任清单，落实责任部门、责任人和工作班子，加大力度，紧抓不放，全力以赴促开工、抓进度。要加强要素保障，加大财政投入，合理调整土地，通过各级领导联系重大项目、下达年度计划推动项目、加强项目工作督查考核等途径，全力推进项目建设。对投资重大的现代服务业项目，土地出让价格给予优惠，财政安排贴息补助，行政性收费给予免收或减半收取。当前，要加快城北大型超市、时代广场、廿八都古镇开发、*景区及周边环境整治、中国良种马繁育基地、清漾一期后续等重大项目的建设进度，抓好江滨路特色餐饮街、*文化风情休闲街等项目的动工建设。
3、紧紧抓住培育重点，力争在提升服务业发展水平上取得有效突破。
企业主体是发展服务业的中坚力量。要像抓工业企业一样抓服务业企业的培育，对重点服务业企业、景区和平台，制定相应的扶持政策，在各项资源配置上优先考虑，
鼓励培育其做大、做精、做强。一要推进旅游资源的整合提升。以市区为依托，尽快做好旅游集散中心的规划建设，充分发挥游客集散中心集票务、租车、导游、旅游信息咨询、旅游产品对外展示于一体的综合服务功能。按照“规划引导、区域联动、主打品牌”的原则，重点打造*-清漾、廿八都－浮盖山、仙霞关－戴笠秘宅三大核心景区，在项目投资、对外宣传、整合开发上突出“三大景区”，整合低小散景点，不断提升三大景区的品位和档次，实现从遍地开花向重点开发转变。根据我市乡村自然生态资源状况、交通条件和文化特色，重点开发以*、浮盖山、良种马繁育基地为主的山地休闲度假旅游产品，以一江两带、月亮湖、峡里湖、白水坑为主的滨水休闲度假旅游产品，以清漾毛氏文化村、廿八都古镇、仙霞关、戴笠秘宅、和睦彩陶文化村、三卿口古瓷村等为主的文化旅游产品，以观光型、品尝型、游乐型、自驾型等“农家乐”为主的乡村休闲旅游产品。加快发展旅游相关配套产业和旅游企业，大力支持旅行社扩大业务，做大规模和影响，鼓励企业建立特色鲜明的旅游商店和购物中心，积极引进国内知名酒店集团来江投资创办高星级酒店，重点培育高层次、高品位的中外特色餐饮企业，着力提高旅游接待水平。二要促进专业市场的提档升级。要按照“新建一批，整合一批，淘汰一批，提升一批”的思路来改造、提升专业市场。坚持特色专业市场与地方特色产业有机结合、互促共进，规划建设与特色产业对接的南方安保市场和华东木业家居交易市场等2个重点专业交易市场，通过安保市场吸纳引进消防器材大企业，真正把市场网络优势转化为产业优势，最终把消防器材产业培育成为“市场、制造”双强产业；通过建设集信息、产品展示、市场交易、要素配置、物流仓储和木材加工产业管理服务为一体的木业家居市场，为打造中国木业家居之都和世界木门制造基地提供综合服务平台支撑。根据发挥三省边际区位优势、抢抓区域发展先机、增强集聚辐射能力、提高核心竞争力的要求，在整合原有市场的基础上，规划建设服务三省边际和提升城市服务功能的浙闽赣边际农资交易中心、浙闽赣边际农特产品交易中心（农贸城）、*汽车综合市场和*商贸城等专业市场。同时，要引导骨干市场突破简单的物业管理方式，积极开展信息咨询、共同、展示展销、配送服务等，促进市场功能多元化。三要加强物流基地的培育繁荣。大力发展仓储自动化、包装标准化和配送高效化的现代物流服务，加快*综合物流中心建设，满足城南市场区、开发区城南新区、山海协作示范区、市区及城北区域的物流综合需要，同时辐射本省、江西、福建、安徽等地，形成三省边际连锁配送基地。适时启动贺村综合物流中心建设，满足我市中部特色经济区等重点工业平台开发以及竹木家居交易市场等专业市场物流配套的需要，同时满足辐射浙闽赣三省边际地区的要求。依托高新产业园区建设，适时启动危化品仓储物流中心建设项目，满足我市化工原料及产品的输入输出与仓储需要，同时承担浙闽赣三省边界地区的危化品转运。要整合我市现有货运企业和营运车辆等资源，引导企业向重点物流中心、大型专业市场等重点物流园区集聚；大力支持总部型物流企业——联城消防集团建设，推动虎山、红火等有条件的物流公司与原企业脱钩，组建一批专业化、规模化的第三方物流企业。要引导和鼓励我市更多的大中型工商企业将原材料采购、运输、仓储等物流服务业从核心生产业务中剥离出来，转化为业务外包，推动扩大第三方物流需求。四要推动商贸商务业的提升发展。要精心打造核心商圈和特色街区。依托老城区商业中心的发展基础，加快时代广场和大南门商业步行街区建设，优化功能和档次；按照做精做特的要求，有序推进江滨路特色餐饮街、解放路服装鞋帽精品购物街、中山路金融科技中介商务街和市心街传统老字号商业街等特色街区建设。要努力提升商贸企业规模和层次。加快推进财富中心、时代广场等大型购物中心建设，继续扶持万购、农工商、万隆、加贝、好又多等商贸龙头企业发展，大力支持万商控股、左邻右舍、新红塔、0570、兴合等本地商贸龙头企业建设配送中心，实施跨地区经营的总部经济战略，促进其发展成为大型商贸企业集团，积极争取引进大型连锁企业来江设立中心店，以先进经营理念与模式，带动我市商贸水平的提升。要着力强化城市的综合服务功能。多管齐下，鼓励发展特许经营、连锁经营、总、电子商务等新型商贸业态；合理规划建设一批社区商业网点，完善多层次流通网络，构筑便利实惠的居民商贸服务体系；加快实施传统产业信息化改造提升，积极推进电子政务工程，推进有形市场和无形市场的有机结合；完善城市商务休闲设施建设，积极推进企业商务办公集聚区建设，鼓励大企业、大集团设立总部研发办公写字楼，加快*商务休闲中心、须江商务休闲中心、碗窑生态休闲中心、峡口生态休闲中心、*职教中心、会展中心等商务休闲功能项目建设，注重商务休闲元素的融入，不断优化城市的人居环境和创业环境，努力打造精品城市，推进区域性中心城市建设。
4、紧紧抓住营销推介，力争在扩大服务业品牌影响上取得有效突破。
市场经济竞争是主题，有竞争就有营销，就要推介。营销推介是创造、提升城市价值，增强城市核心竞争力的有效战略，同时也是集聚人、财、物等要素资源，促进服务业加快发展的重要举措，必须集中力量加以推进。一要加强*旅游的专业化推介。要积极走出去，参与区域协作，加强旅游资源的推介和营销，打响*旅游品牌。要融入区域品牌建设，主动接轨我省“旅游西进”战略，借助周边地区丰富的旅游资源，积极推进与黄山、武夷山、三清山、婺源、龙虎山、千岛湖等主要景区的协作，增强我市旅游的辐射效应。要以*丹霞地貌申遗为契机，积极探索专业有效的宣传营销方式，精心组织毛氏文化旅游节、廿八都古镇开业庆典等各类节会活动，积极谋划开展区域旅游联合宣传营销，进一步打响“千年古道·锦绣*”主题品牌。要积极推出*旅游消费券措施，重点面向周边及长三角地区，刺激、拉动周边一日游、二日游客源市场。要引导企业挖掘利用特色文化和自然资源，大力开发具有地方特色的旅游纪念品、土特产品和大众旅游商品，增加旅游购物消费，不断提高*旅游在外的知名度和美誉度。二要加强城市形象的系统化营销。要把整个城市作为一个服务产品来规划、设计和营销，排出具体可操作的方案，通过旅游推介、广告投放、节会举办、影视拍摄、名片争创等方面的系统化营销手段，对内提高城市品位，对外提升城市形象，最终打响城市品牌。在具体工作中，既要注重对外营销，使省内外、国内外有更多人知道*，也要注重对内宣传，通过组织“千年古道·锦绣*”主题口号诠释、CIS标识的全面推广、市歌传唱、“*人游*”等活动，使*人更加了解*，更加热爱家乡，让全市人民都成为城市营销主体；既要注重制定长期的实施方案，持续宣传和推广*，也要注重短期内的集中式营销，采取强有力的措施，提高阶段性操作成效。三要加强行业规范的标准化管理。加强营销推介的前提，是极具*区域特色的标准化风格。一方面，城市的硬环境要有标准化，在整个市域，CIS就是城市风貌和标识的标准化；在旅游风景区、特色街区、商务休闲区等区块的规划设计中，在城市家具、标牌广告、门店装饰装修等设施的审批审核中，也要注重体现特色化和标准化，形成既统一又丰富的特定格调。另一方面，服务的软环境也要标准化，要加快制订服务业标准体系，规范服务业市场秩序，以保护消费者的正当权益，推进服务业公平有序竞争，提高服务业整体发展水平。要在旅游、商贸、餐饮、市场等重点行业中，按照标准制定与产业发展要求相结合、标准实施与规范行业行为相结合的原则，积极开展联盟标准、地方技术规范或地方标准、行业标准的制定，并加强管理和引导，大力推进服务业的名牌培育和创建工作。要通过开展*旅游业“十佳服务明星”评比等活动，促进行业服务标准的提升和规范。
5、紧紧抓住业态创新，力争在优化服务业发展结构上取得有效突破。
现代服务业领域，新型业态和新的经营模式层出不穷，业态创新是现代服务业发展的重要方向。*的服务业发展格局必须抓住几个关键节点，推动业态和商业模式创新，拓展服务业新的发展空间。一是要完善科技创新体系。要在发展高新技术产业、运用高新技术改造提升传统产业、加强自主知识产权开发保护、建立多元化科技资金投入渠道等环节，形成系统性较强、含金量较高的政策体系；要以服务特色产业发展为导向，务实推进“4＋X”主导产业科技信息平台、公共研发平台、公共测试平台等公共科技服务平台建设；鼓励支持企业与高等院校、科研院所合作，建设部级和省级工程实验室、企业技术中心和研发中心，创办科技研发孵化器和生产力促进中心，提升我市科研创新与应用能力。二是要完善金融服务体系。要努力做大金融总量，服务经济发展。积极创造条件，吸引市外金融机构来*设立分支机构，引进市外资金，当前，要全力做好温州商业银行落户我市的各项服务工作；鼓励市内金融机构在防范风险的前提下，扩展服务领域，试行股权、无形资产质押贷款、存货质押贷款等融资方式，提供适应中小企业发展的、多层次的信贷产品；加强市中小企业担保中心建设，加快组建小额贷款公司，进一步高度关注和规范发展民间担保机构，采取切实有效的措施，规避民间担保市场的风险；继续推进“信用*”建设，搭建信用信息平台，建立企业信用的基本评价体系，不断完善信用体系。三是要培育新兴服务产业。适时发展会展业，加快规划建设多功能、高规格的会展中心，以举办毛氏文化旅游节和蜂产品、木业产品、消防产品博览会等为重点，努力打造华东地区乃至全国知名的专业会展品牌；支持发展中介服务业，积极扶持发展工程投资管理咨询、企业形象设计包装等新兴中介服务业，规范提升会计、审计、资产评估等中介服务业，着力培育一批在省内有一定知名度的高资质规模企业，引进一批市外知名的中介机构在*设立分支机构，提升整体服务能力，同时，要加强中介行业的规范管理，推动中介服务信用水平的提升。四要做强做精优势产业。要注重稳步发展房地产业，认真执行落实《关于促进房地产业稳健发展的若干意见》，加强和规范房地产市场的调控和管理，突出“山水家园”主题和“人居首选”品牌，建设一批功能完善的居住区、高档住宅区和商务办公区，形成以高中档为主、居住商务平衡的房地产开发格局，为繁荣城市、吸引高素质人才和发展总部经济、楼宇经济等提供良好的人居和创业环境；顺势发展职业教育，解决部级重点职校在融资、用地、人才、校企合作等方面存在的困难和问题，加强职业教育的对外合作，主动融入四省九市职业教育合作的大框架，增强我市职业教育的集散能力；深入挖掘我市丰富的历史文化资源，推进文化融入旅游、融入城市、融入经济，鼓励发展文化艺术、文化娱乐、文化创意等产业，提升文化产业附加值；积极支持和引导特色医疗做精做强，发挥其特色专业和技术优势，扩大在三省边际的知名度和影响力。同时，要坚持按照城乡统筹的原则，着眼于城乡商贸市场配置商贸资源，利用核心城区的商贸辐射功能，逐步将市区先进的商业业态、流通手段和消费方式推广至农村，进一步拓展农村公共服务的覆盖面。
6、紧紧抓住机制创新，力争在强化服务业发展保障上取得有效突破。
加快现代服务业的提升发展，必须强化统筹协调，完善统分结合的领导机构和工作机制，明确有关部门的工作职责，形成合力推进的工作格局。一是建立坚强有力的领导体制。市里重新成立了现代服务业提升发展领导小组，市委市政府主要领导担任组长，分管领导担任副组长，领导小组对全市现代服务业的发展进行综合协调，并将定期召开服务业推进大会。领导小组下设休闲旅游、现代物流（专业市场）、商贸商务三个专项协调小组，分别由市委市政府分管领导担任组长和常务副组长，其职能是及时督促检查本行业重点工作完成情况，研究协调存在的矛盾和问题。各部门、乡镇（街道）也要建立健全相应的工作机构，确保领导精力、人员力量、工作重点“三到位”。同时，各职能部门要多渠道、多途径引进、培养和培训服务业发展人才，特别是要加强企业家和中层管理人员的培训，优化服务业发展的人才结构，落实育才、引才、留才的补助奖励政策，加强农村劳动力转移就业服务，为加快我市现代服务业提升发展提供有力的人才和用工支撑。二是建立务实高效的工作机制。要建立服务业发展工作机制，加强对全市服务业发展的组织领导、统筹规划、政策制定和问题协调。成立市服务业发展办公室，与市现代服务业提升发展领导小组办公室合署办公，并明确其机构设置、职责编制，充实人员，核定经费，切实履行对全市服务业发展工作的规划、指导、协调、考核等职能。领导小组各成员部门要按照职责各司其职，各负其责，认真完成统一部署的服务业重点工作任务，并加强部门之间的协作和配合。相关职能部门要切实履行服务职能，以主动服务、快捷服务、“一站式”服务，为服务业企业的发展创造优质、高效、低廉的商务环境，决不能以严格审批之名，行权力寻租之实。要进一步解放思想，以创新破难的精神来研究和谋划工作，努力在加快服务业发展上多出新思路、新举措。全市上下要像重视发展工业经济一样发展服务业，做到待遇同等、优惠同享、服务同优。三是建立导向明确的政策体系。围绕构建政策“洼地”的目标，完善政策支撑体系，强化政策导向作用，大力扶持现代服务业加快提升发展。要打破行业垄断，放宽市场准入，消除服务业发展的体制障碍，鼓励多方竞争；设立服务业发展财政专项资金，每年安排2000万元以上，主要用于全市服务业发展中的重点项目、关键环节和新兴行业，促进服务业市场化、社会化、产业化发展；对旅游休闲项目、现代物流（专业市场）项目、商贸商务项目、服务业品牌创建、信息化提升和集聚化发展等领域，以及重大服务业建设项目和企业，要加大贴息和奖励力度，给予更大的政策支持。这次我市整合出台了加快服务业发展的三个专项政策意见，会后各有关部门要根据文件精神，确保不折不扣地加以落实，保证政策扶到关键环节、扶到重点对象上。四是建立科学合理的考评体系。建立服务业发展的统计工作体系，改进调查方法，完善指标系统，提高服务业统计的全面性、准确性和及时性。建立完善服务业发展工作监测机制，由发改、统计、经贸、旅游等部门组成服务业发展工作监测小组，按季按时形成服务业发展工作监测报告，报市委、市政府提供决策参考。研究制定更加切实可行的服务业考核激励机制，在加大服务业专项工作考核力度的同时，把服务业发展工作纳入乡镇（街道）、部门的争先综合考核中，适当增加内容和分值，真正做到鼓实劲，求实效，不断增强推进现代服务业提升发展的整体合力。