销售团队绩效奖励方案范文

时间:2023-10-18 14:43:29

销售团队绩效奖励方案

销售团队绩效奖励方案篇1

关键词:技术服务企业;营销;薪酬

一、前言

随着我国经济的兴起,越来越多的技术服务企业逐渐涌现,他们并不生产制造具体的实物,而是提供各种技术服务、解决方案等无形的产品。技术服务企业往往拥有掌握专业技术的核心人才,侧重技术研发,侧重自主创新,有些甚至拥有自主知识产权。

技术服务企业的产品往往拥有较高的技术含量,难以被模仿,客户群体为有技术需求的高端客户。其营销人员与一般企业的营销人员不同,除需具备良好的沟通能力和营销技能外,还需具备与产品相关的专业知识,使其能精准的了解客户需求,并将客户需求传达给研发技术部门,为客户提供针对性服务。往往许多技术服务企业的营销人员是由专业技术人员再接受营销方面的培训转型而来的复合型人才。对于这类人员薪酬方案的设定成为了许多企业的难题。

二、几种幸见的薪酬方案分析

技术服务企业性质往往以国有和外资居多。依托国有科研院所、外资机构的技术实力设立。企业性质不同,对于营销人员薪酬的设计也有所不同,下面我们就常见的几种形式进行分析。

(一)纯工资

在计划经济体制下,技术服务企业多为国有科研院所等事业单位,工资由国家财政行政拨款,薪酬方案为按职别分等级的纯工资方案。它使营销人员收入有保障、有助于团队协作、有助于培养企业长期客户、有助于减少短期急功近利的行为。但随着改革开放的深入,这种与个人业绩无关的薪酬会让人觉得薄待业绩优良者而厚待业绩恶劣者,不仅会降低个人的开拓性,而且会降低整体营销队伍的积极性,这种薪酬方案已逐步被“工资+奖金”的方案取代。

(二)工资+奖金

这种方案中,营销人员除了可以按时领取工资外,还可以因为完成一定量的营销工作而获得奖金,对于当时收入尚未多元化的营销人员来说有一定激励作用。奖金及时弥补了纯工资的不足,是对营销人员一种物质和精神的双重激励。由于这种方案是以调动广大企业员工的积极性从而搞好企业为出发点。故还存在纯工资方案的一些痕迹。奖金与销售额挂钩并不紧密,随着营销人员销售业绩的上升,激励实际上是不断下降的。尤其是到了后期国有企业的奖金最终成了企业对于广大员工的一种普遍化的奖励,在外资企业逐步进入国内市场的竞争中,“工资+奖金”的方案也失去了起初的竞争力。

(三)工资+佣金

这种方案最初多被外资企业所采用,有些国内企业现也逐步推行。与“工资+奖金”的方案最大的区别是奖金的发放与销售额关系不大,而佣金的发放则是与销售额紧密联系在一起的。这种方案是把销售额按百分率提成作为佣金,连同工资一起支付。在保证营销人员有部分稳定收入的情况下,又保持了对营销人员较高的激励。

工资与佣金的比例,以及佣金占销售额的比例是在实践中需不断探索的,但又要注意保持在一定薪酬周期内薪酬方案的相对稳定性。对于知名度较高、管理体制趋于成熟、客户群相对稳定的企业,其销售额更大程度上是来自于企业整体规划和推广投入,采用高工资低提成,更有利于企业维护和巩固现有的市场渠道和客户关系,保持企业内部稳定,有利于企业平稳发展。反之,如果一个企业处于起步阶段,需要依赖营销员工不断拜访客户以开拓市场,或是产品性质决定其需要不断开拓新的客户源,保持与客户的密切联系,利用低工资高提成的薪酬制度更能刺激营销员工的工作积极性。国有技术服务企业大多偏重科研投入,营销投入偏弱,其营销人员佣金比例较重视营销推广的外资企业偏低。

(四)工资+佣金+奖金

这种薪酬方案兼顾了“工资”、“佣金”、“奖金”三者,在以销售业绩为主要考核指标、利用佣金和奖金以促进销售工作的同时,增加了营销人员的安全感,提高了他们对企业的忠诚度,有利于销售工作的良性发展和企业的长远发展。

在技术服务企业中,因其对营销人员的专业技术能力要求高,营销人员与研发人员同样是稀缺资源。而且随着外资企业的竞争加剧,营销人员也会通过比较,考虑在目前企业中的收入是否合理,同时也会与企业其他工作人员来比较,决定自己的付出是否值得,所以有必要将其薪酬维持一定的水准,“工资+佣金+奖金”为较有竞争力的薪酬方案。

(五)工资+团队奖励金

“佣金”通常与个人销售额挂钩,企业难以推行团队协作的营销文化,所以许多大型技术服务企业引入了团队奖励金。将全体营销人员视作一个整体,确定其收入之和,每个员工的收入则按贡献大小占总贡献的比例计算,其计算公式为:个人团队奖励金=总奖励金×(个人贡献/全体贡献)。奖励金按销售额的百分比提取。这样,不仅引导员工重视团队合作,减少追求短期利益对企业的损害,同时也体现了多劳多得的原则,可以增加其职业归属感和进取心。然而个人贡献比例的确定如何能客观衡量,也是企业需进一步规范的。

(六)基于平衡计分卡缋效考核调整的固定工资+浮动工资

平衡计分卡是基于一个较为完整的价值链所建立起来的战略和绩效管理工具,其四个维度的指标兼顾了短期与长期、成果与动因、外部与内部之间的平衡。平衡计分卡考核指标可从企业逐级分解到部门和个人,基于对企业、部门、个人kpi绩效考核结果而决定的固定工资与浮动工资,是目前较流行的薪酬设计方案。

将企业、部门、个人三者kpi的完成成果,附加按不同部门、不同职级设置的权重,计算得出个人总绩效。职级越高,企业kpi所占比重越高,部门kpi、个人kpi所占比重越低;职级越低,个人kpi所占比重越高,部门kpi、企业kpi所占比重越低。再根据个人总绩效得分,调整固定工资增长比例和计算浮动工资。这种薪酬计算方法将企业、部门、个人三者绩效有机结合,解决了企业利益、部门利益、个人利益的冲突,以达到利益的平衡点。将对于营销人员的业绩要求写入kpi指标,可测量性、可操作性增强。目前世界500强企业有近半采用了此方案,国内部分企业也在逐步借鉴引用。

三、结束语

销售团队绩效奖励方案篇2

关键词:高绩效;营销团队;建设;管理

销售是一个企业各项工作的龙头。打造一支优秀高效的营销团队是一个公司营销工作的重中之重。饮品行业自三鹿奶粉事件以来深受打击,营销额和市场占有率极度下滑。饮品行业要想重振雄风、开拓市场,必须打造一支优秀高效的营销团队。目前,饮品行业营销团队建设出现的诸如缺乏团队精神、营销人员素质不高、缺乏日常管理、缺乏营销技巧等问题,值得我们深思和探讨。

一、饮品行业营销团队存在的问题

饮品企业面对的主要是个体消费者,需要大量的营销人员与消费者面对面直接沟通,了解市场需要,进行多方面营销策划,这就要求饮品营销团队必须紧紧围绕客户分散、购买决策简单、随意性较强等特点进行组建。但长期形成的独立分散营销模式已成为饮品行业营销团队建设的诸多弊病所在。

1、注重个体营销,缺乏团队合作

营销工作包括“制定经营计划+管理销售渠道+销售产品”,饮品营销的客户是直接消费者,所以必须是围绕消费者需求进行。再加上饮品属于时限性消费,要求营销人员要能迅速把握时机,采取各种手段把产品推销出去。于是,很多营销人员各自为战,互相拆台,单方面追求营销额度,虚假广告、欺诈手段层出不穷,不注重团体合作,人人正当“个人英雄”。激励机制的设计也多是注重个人奖励,而忽视团队的存在。

2、注重专业知识,缺乏营销技巧

饮品营销需要满足客户不同品位、口味要求。在这个过程中,各种营销知识运用必不可少。但是,企业搭建营销团队往往只注意到领导层或核心营销人物,忽略了普通营销人员。尤其基层营销人员,多是下岗工人,销售技巧甚为缺乏,没有销售经验,了解产品,不了解客户,在处理与消费者的关系和为消费者提供有关服务时由于营销专业知识缺乏,制约了营销方式和思维上的创新,在一定程度上成为饮品营销的瓶颈。整个团队的专业素质过低,使整体业绩难以提高。

3、注重赢利驱动,缺乏日常管理

饮品的特殊性决定了营销工作必须细化和阶段化,把营销计划细分到月、周、日中。为了刺激营销额度,饮品企业往往注重赢利刺激,制订较为硬性的指标刺激营销人员,在日常管理上却显得松散,不愿意管,也懒得管,这就使得团队营销的分工合作优势难以发挥,影响到企业竞争力。

4、注重物质刺激,缺乏精神鼓励

市场饮品种类繁多,竞争激烈,许多生产企业为了扩大市场份额,往往逐年加大对营销人员的物质激励。对营销人员进行奖励无可厚非,但这种奖励往往只注重物质刺激而忽略精神需求。生产企业很少关注营销人员的思想状态、家庭生活、个人发展等,以至营销成了分红、奖金、福利的代名词。并且激励不是以团队为核心,员工各自为政,缺乏凝聚力。

二、饮品行业营销团队建设策略

“工欲善其事,必先利其器”。要想提升市场份额,必须打造一支过硬的饮品营销团队。笔者认为,构建一个优秀的饮品营销团队必须注意以下三个方面的问题:

1、突出饮品行业区域营销核心的凝聚力

一个优秀的营销团队要想在市场中处于不败之地,必须要有一个核心管理者以领袖的姿态来领导并指挥其运作。区域营销核心便是凝聚营销团队、领导营销团队的主要人物。从某种程度上来说,衡量一个营销团队是否有激情,首先看营销核心是否有激情;衡量一个营销团队是否有战斗力,首先看营销核心是否有战斗力。因此,加强营销核心的凝聚力应着重处理好以下几个方面:一是将营销团队建设作为首要任务,通过关爱下属、以身作则、树立标杆等方式来营造一种平等、和谐、进取的团队工作氛围。二是科学合理地制定营销目标和营销策略,督促和指导下属,形成合力,完成既定目标。三是抓好团队日常管理,实现营销管理工作的整体推进。四是制定操作性强且富有吸引力的销售绩效考评与激励方案,实施绩效管理,强化团队的执行力。

2、选拔培训合格的饮品行业营销团队成员

人力资源是企业最宝贵、最有价值的财富。企业营销团队的高效运转需要能力强、业务精、创劲足、人际好的营销人员。因此,必须根据饮品营销的特点,制定科学的招聘方案,拓宽营销人员的招聘渠道,选择有经验的优秀营销人员,搭建合理、高效、精干的营销团队。另外,对于不同区域、不同产品、不同岗位,需要详细区分营销人员的品质、销售技能以及产品知识,注重心理测量,敢于大胆用人,让人才有充分展示才华的平台。另外,还需根据市场变化及时对营销人员进行培训,产品升级的同时实现营销人员理念的更新,提高企业竞争能力。

3、建立有效的饮品行业营销团队激励机制

建立有效的营销团队激励机制开展团队激励,往往能增强企业的战斗力,企业应该建立相应的机制激励一心为团队的行为。一是设立团队分享计划,即以团队为基础的整体目标实现之后得到的奖励要根据团队中每个员工的业绩表现分配到个人,这是团队奖励的关键,让每个为团队目标付出的队员分享成功必定能增强员工的集体归宿感,进一步提高团队业绩。应该注意,饮品时限性比较强,营销团队目标的设置必须切合实际,根据不同区域、不同年度、不同时节来制定业务目标,并定期检查,使目标处在“蹦一蹦够得着”的水平,太高太低的目标都不利于团队绩效的提高;二是奖励激励,除了硬性加薪以外,还有许多有效的激励方法,例如绩效奖金,各种补贴的提高,工作环境、设备的改善等,都能够达到很好的效果。另外,不要吝啬于夸奖员工,注重物质奖励的同时充分发挥精神激励持久强大的功效,形成物质精神双效激励效果;三是生活激励。我们的营销人员也是人,他们也有自己的生活,每天也要面对不同的人和事,也有喜怒哀乐,所以激励机制不仅要进行工作激励,还要进行生活激励。领导层对于职员的基本情况要有一定的了解,要经常与团队成员打成一片,交流思想感情,从而增进了解和信任,并真诚地帮助每一位成员。

参考文献:

[1]林泽炎.转型中国企业人力资源管理[Ml中国劳动社会保障出版社,2004.4

[2](美)威廉姆•J.斯坦顿罗珊•斯潘茹:销售队伍管理[M].北京大学出版社,2002

[3]解少锋.保险营销团队的管理亟待规范.保险研究[J],2005(3).

[4]八招有效激励员工[J].中国人力资源开发,2004,(06).

[5]刘洁.营销员流失潮导致“同室操戈”[J].上海保险,2005(3).

[6]张桥云.摆脱营销的“怪病”无效激励[J].四川金融,2004(11).

[7]华如兴.保险团队管理技能[J].清华大学学报,2005(6).

[8]姜曙光.关于企业营销团队构建若干问题的探讨[J].商场现代化,2007,(34)

销售团队绩效奖励方案篇3

[关键词] 营销团队 团队激励 团队文化 学习型团队

企业界有这样一个比喻,研究开发能力和市场营销能力是知识经济时代企业的两只翅膀,只有这两只翅膀不断强大,企业之鹰才能展翅高飞,不断创造新的业绩。而打造一个优秀高效的营销团队是提升企业市场营销能力的基本条件,所谓“工欲善其事,必先利其器”。笔者认为,构建一个优秀的营销团队必须注意以下四个方面的问题:

一、突出营销经理的核心地位

一个优秀的营销团队要想在市场中处于不败之地,必须要有一个核心管理者以领袖的姿态来领导并指挥其运作,营销经理便是其所负责营销团队的核心,即精神领袖。从某种程度上来说,衡量一个营销团队是否有激情,首先看营销经理是否有激情;衡量一个营销团队是否有战斗力,首先看营销经理是否有战斗力,一个令团队成员尊敬且信任的营销经理会得到绝大部分下属的认同,同时营销团队的凝聚力也随之大大增强。也就是说,营销经理的领袖能力直接决定了营销团队整体的绩效。因此,营销经理应始终不断反省自己,科学设计规划自己的管理风格和管理方式,以促进营销团队的凝聚力和战斗力的提升。在这一过程中,营销经理应注意从以下几个方面来实现职责与角色的准确定位。

1.打造一支高效协作、充满激情与斗志的专业化营销团队。在营销经理述职、竞聘和汇报工作的过程中,经常会谈到营销团队建设,而且将团队建设作为工作的重中之重。如果没有一支充满激情、斗志的营销团队,纵使营销经理能力很强,也不可能创造辉煌的销售业绩。因此,营销经理应该将营销团队建设作为首要任务,通过关爱下属、以身作则、树立标杆等方式来营造一种平等、和谐、进取的团队工作氛围。

2.制订并追踪营销目标与营销策略的执行。一个市场是否运作成功,市场规划、营销目标和营销策略是关键。衡量营销经理有没有水平,主要看他能否制订科学合理的市场规划、营销目标和营销策略。一个完整的市场规划应该包括销售目标、产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略、人力资源策略、激励策略。营销经理制订市场规划后,应该督促和指导下属将市场规划、营销目标与营销策略执行到位。

3.通过抓重点问题,实现营销管理工作的整体推进。一个营销团队必然面临很多需要解决的问题,如产品质量问题、市场串货问题、客户不稳定问题、客户引进竞争厂商的产品等。这时便要求营销经理保持清醒的头脑,确定哪些问题是重点的、根本的、需要马上解决的问题,然后将主要精力放在解决重点问题上。

4.通过绩效考评,对下属的销售贡献给予充分评价和激励。销售激励政策好似一根无形的指挥棒,营销经理应根据市场及公司产品的实际情况,遵循综合绩效考评、全方位激励的原则,结合销售目标与销售计划,制定操作性强且富有吸引力的销售绩效考评与激励方案,客观评价下属的销售业绩,充分激励下属,真正做到能者多劳、多劳多得。

二、选拔、培训合格的营销团队成员

企业人力资源是一个企业最宝贵、最有价值的财富。企业营销团队的高效运转需要销售能力强、经验丰富的营销人员,按照标准的工作程序,高效完成各自的工作任务,共同努力实现营销团队的目标愿景。可以说,营销人员的选拔与培训是构建优秀营销团队的重要基础。在营销团队成员的选拔与培训过程中,必须注意以下几个问题:

首先,企业应根据营销产品的特点,制定科学的招聘方案,一方面拓宽营销人员的招聘渠道,在面向社会招聘、选择有经验的优秀营销人员的同时,需要特别注意从企业内部不同岗位的员工中选拔;另一方面应区别不同岗位,对营销人员的品质、销售技能、产品知识做出明确具体的要求,按照招聘计划及程序开展招聘工作,确保聘任工作在公开、公平的原则下顺利进行。

其次,在人员选拔时,应特别注重营销人员的基本素质考核:第一,个人品质方面,具有团队意识和合作精神,品德高尚,同时具有坚韧不拔的意志和较强的进取心;第二,智力和知识技能方面,具有较强的领悟力和创造力,能够积极思考,并提出独创性意见;第三,面对外界变化的复杂情况具有较强的适应能力,以及人际沟通能力。此外,营销人员还须掌握物流、信息技术、品牌、定价、和客户服务等诸多方面的知识技能。

经过严格的甄选之后,要对营销人员进行专业系统的培训,主要从意识、技能、知识三方面人手。意识的培训主要是培养营销人员对企业的责任感,坚韧不拔的品质,竞争意识和相互协作的团队精神。技能的培训主要集中在“如何使用客户签单”、“如何促进与客户的关系”等销售技能方面,同时兼顾“如何收集市场信息”等方面的技能的培训。知识的培训主要集中在新产品的知识,本企业产品的知识,竞争对手产品的知识等方面。在培训的形式上可运用多种形式。既有定期的组织学习,也有日常工作中的引导,还有各片区、办事处的内训。同时公司对培训的效果定期进行评估,根据评估的结果随时改进培训的内容和形式。通过技能培训与实践锻炼,使他们逐步熟悉产品的基本持点、营销方式和营销对象,从而由新兵变为高素质专业销售代表,成为营销团队的中坚力量。

三、建立有效的营销团队激励机制

有效地、科学地运用激励,可以达到事半功倍的效用,大幅度地提高团队战斗力。建立有效的营销团队激励机制开展团队激励,可以从以下几个方面入手:

1.目标激励。所谓目标激励,就是把大、中、小和远、中、近的目标相结合,使团体员工在工作中时刻把自己的行为与这些目标紧紧联系。目标激励包括:目标设置、实施和检查三个阶段。在制定目标时须注意,要根据团队的实际业务情况来制定可行的目标。一个振奋人心、切实可行的目标,可以起到鼓舞士气、激励成员的作用。相反,那些可望不可及或既不可望又不可及的目标,会产生适得其反的作用。营销团队主管可以对团队或个人制定并下达切合年度、半年、季度、月、日的业务目标任务,并定期检查,使其朝着各自的目标去努力,去拼搏。

2.数据激励。运用数据显示成绩,借助其可比性和说服力激励成员的进取心。对能够定量显示的各种指标,要进行定量考核,制定并公布考核结果,这样可以使成员明确差距,有紧迫感,迎头赶上。营销团队主管可以在每月、每季、每半年的考核期中和结束后或业务竞赛活动进行当中和结束后,公布团队或个人业绩进展情况,并让绩优者畅谈展业体会,分享心得,以鼓舞团队成员的士气。

3.奖励激励。奖励就是对人们的某种行为给予肯定和奖赏,使这种行为得以巩固和发展。奖励分为物质和精神奖励。相关研究表明,人在无奖励状态下,只能发挥自身能力的10%―30%;在物质奖励状态下,能发挥自身能力50%―80%;在适当精神奖励的状态下,能发挥80%―100%,甚至超过100%。当物质奖励到一定程度的时候,就会出现边际作用递减的现象,而来自精神的奖励激励作用则更持久,更强大。同时,新颖的刺激和变化的刺激,作用大;反复多次的刺激,作用就会逐渐衰减;奖励过频,刺激作用也会减少。所以,在制定奖励办法时,要本着物质和精神奖励相结合的原则,同时不断创新奖励方式,调动团队全体成员的积极性。

4.典型激励。树立团队中的典型人物和事例,经表彰各方面的好人好事,营造典型示范效应,使团队全体成员向榜样看齐,让其明白提倡或反对什么思想、行为,鼓励团队成员学先进、帮后进,积极进取、团结向上。作为主管要及时发现典型,总结典型,并用好、用足、用活典型。比如,设龙虎榜;成立精英俱乐部;借用优秀员工的姓名,为一项长期的奖励计划命名;给成绩优秀者特别假期等等。

5.关怀激励。了解是关怀的前提,作为团队主管对成员要作到“九个了解”,即了解属员的姓名、生日、籍贯、出身、家庭、经历、特长、个性、表现;“九个有数”即对属员的工作状况、住房条件、身体情况、学习情况、思想品德、经济状况、家庭成员、兴趣爱好、社会交往心里?有数。经常与团队成员打成一片,交流思想感情,从而增进了解和信任,并真诚地帮助每一位成员。

6.集体荣誉激励。主管通过给予集体荣誉,培养集体意识,使团队成员以为团队为荣,从而形成一种自觉维护集体荣誉的力量。

四、构建学习型营销团队

学习型营销团队是指通过培养弥漫于整个营销团队的学习气氛而充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的营销团队组织。它强调团队成员的自身学习、团队成员的相互学习,并不断进行营销方式的创新和整合,以更好地满足顾客对商品(或服务)的需求,同时实现企业营销目标。学习型营销团队的构建可以有效解决重销售轻营销的现代营销近视症,可以改变现代企业营销人员学历低、素质差的现状,可以变销售个人英雄主义为营销团队致胜。构建学习型营销团队至少需要注意以下几个主要问题:

1.营造学习型团队文化是构建学习型营销团队的“灵魂”。 构建学习型营销团队的第一步也是最重要的一步就是全体成员达成学习的共识并树立成为学习型组织的坚定信念。在建立学习型营销团队的过程中没有正确的观念就不可能在团队中建立恰当的团队学习机制和团队学习促进与保障机制,就不可能采取正确的行动而达不到学习型团队的境地。

2.进行五项修炼是构建学习型营销团队的“主体”。 五项修炼即彼得・圣吉所论述的“自我超越”、“改善心智模式”、“树立共同愿景”、“团队学习”以及“系统思考”。它是个体学习的全部内容,更是团队学习与整个组织学习的基础,贯穿学习型营销团队创建及其运营之始终。企业营销团队的成员个人和团队整体要按照五项修炼的要求进行个人素质和团队素质塑造,把五项修炼作为学习的主体内容,以实现打造卓越团队的目标。

3.学习机构、制度与管理方法是构建学习型营销团队的“工具”。学习型团队机构的特点之一是扁平化的核心思想,是提高组织效率。决策层的许多好的经营理念决策意图很容易传达到操作层,基层员工的很多好的想法可以很快传到决策层以更好地实现团队学习,这是构建学习型营销团队的基本操作平台。学习型营销团队的制度安排是学习型组织的有效保证,是构建学习型营销团队的基本操作依据。管理发展到现在,有许多好的管理方法其中不乏有适合学习型营销团队创建的,诸如目标管理法、标杆管理法等可以作为学习型营销团队构建的基本操作方法。

4.制定详细的推进规划是构建学习型营销团队的“关键”。一切思想和方法都必须落实到具体行动中。学习型营销团队的构建是一个系统工程,必须有一个具有科学性和操作性的推进规划,然后按照推进规划的时间表和阶段安排一步一步进行具体落实。推进规划应包括学习型营销团队构建的指导思想、学习目标、实施举措、时间段安排等具体事项。

参考文献:

[1]安宇:销售人员五项基本技能训练[M].北京大学出版社,2004

[2]林泽炎.转型中国企业人力资源管理[Ml中国劳动社会保障出版社,2004.4

[3](美)威廉姆・J.斯坦顿罗珊・斯潘茹:销售队伍管理[M].北京大学出版社,2002

销售团队绩效奖励方案篇4

一、要有一个活动方案。古语告诉我们“凡事预则立,不预则废”,活动方案是计划性的行动路线,指导我们现场如何具体分工,确立活动目标与要求,明确奖惩措施等等,确保现场促销活动井然有序,分工合作,实现团队作战成果最大化。

二、活动促销点要有督导。岁末年初促销活动时,我们就采用了这一模式。将后台的几位主管分别委派到各班组进行活动现场督导,一方面增加人力资源支持,另一方面对促销点进行现场管理与协调。同时将现场促销的实际效果与各位主管的绩效挂钩,确保各位主管的权利与义务对等,能更好地促进现场促销效果。我们团队有位主管,将他委派到一位置稍偏的营业厅现场督导,三天促销活动期过后检验促销效果,每天的活动成果竞然比位置较好的营业厅不相上下,实践证明这一举措是行之有效的。

三、要善于营造活动氛围。活动氛围营造得好坏,直接关系到现场促销的效果。路演平台布置,要严格按照公司下发的规范执行,统一外部形象,提高客户认同;帐蓬位置的摆放,一定要选择便捷于客户的地方,即人流量大,位置空旷,适合于现场促销活动展开;海报的制作与张贴,有公司下发的海报即可直接取用,没有公司下发的海报,自己制作书写时要规范美观,要点突出,张贴的位置要醒目;促销桌功能区的划分要清晰,要体现宣传单页区、业务办理区、礼品展示区等功能区域;礼品堆头的布置一定要抢眼,摆放要有规范,高低层次感要突出,高中低档礼品上还要用标签明示,便于吸引客户眼球。以上明列的都是促销点活动氛围营造的关健要素,要用心去思考,用行动去落实,现场的活动氛围就一定会亮点纷呈。

四、要解决“出工不出力”的问题。在往年团队促销活动中,总有个别同事每天的促销活动下来,收获是零。我们不能说是该同事工作不努力,因为她是在规定的时间内到达促销点和离开促销点,而且在每天的促销活动开始和结束时,与大家一起动手清理活动物品,而且没有偷懒成份,我想这就要解决“出工不出力”现象。仔细分析一下,其实质是因为这些同事在参与现场促销时,活动效果的收益没有与她们进行现场分配,在一定程度上说是属于“义务劳动”范畴。同时销售的产品不便于在促销点与客户快速地达成交易,需要有一个“生产过程”(在营业厅前坪时,如有购买意向的客户即带到营业厅前台办理;在其他地方时,如有购买意向的客户即向营业前台“报单开户”),促销同事操作流程繁琐。我们是这样处理这个问题的,在促销活动开始前,统一批开一定量的熟卡,分发到每位促销同事的手中,熟卡销售完成后有“差价”可以由销售者自己获益,同时规定分发的熟卡不能退库,没有销售完成须一次性买断。这样促销的同事自己有压力了,达成交易后还会有收益,这样一来,原来“出工不出力”的问题一下子就解决了。此类模式适合于薪酬不与销售量挂钩的同事,如客户经理、后台员工。

五、要有活动奖惩措施。在促销之前制定活动奖惩措施,是调动团队力量完成既定目标的有效措施之一。主要明确游戏规则,即奖惩标准。现场促销活动本身就是一件比较辛苦的劳动,我们需要公司领导的肯定与激励,需要在取得业绩时将成就感与团队成员一起分享。完成了公司下达的目标任务,我们要适当适时地给予团队成员以褒扬,我们是好样的!没有完成目标任务,我们也要适当适时地给予团队成员以鞭策,我们还需要努力!当然,我们一定会给全面完成公司下达目标任务的团队现金奖励,没有完成公司下达目标任务的团队进行绩效扣分,并处警示谈话以示惩戒。

销售团队绩效奖励方案篇5

然而,尽管所有的企业都给予他们的销售人员奖励,但许多销售团队还是长期存在一些问题,如:

*销售低利润的项目和忽略较高利润的项目,因为这样的单量大、周期快;

*推销产品,而不是寻找解决方案,以给与客户长远的利益;

*销售给同一客户,没有努力去发展新的;

*大部分时间接触相同的,单一的客户的组织里的联系人,而不是采取主动行动与更多的人进行更多的接触;

*做大量的客户拜访,而最终没有什么结果等等。

虽然许多企业进行了大量的培训,以使销售人员克服上述问题,但他们仍本性不变。现在,我们都在“经济冬天”,能够腾出来进行销售培训的预算和时间都有可能被进一步削减。

无论如何,让您的销售队伍有正确的培训,争取更好的销售业绩是您的解决方案的一部分。给您的销售人员适当的奖励,使他们着重于做正确的事更高于培训本身。

拿人钱财,替人消灾

以下是一些常见的奖励销售人员的方式:

1)佣金。按照一定比例的销售业绩给与提成:

2)奖金。建立在实现预先确定的年度销售目标(按销售收入)的基础上:

3)利润分红。建立在总利润或销售利润率的基础上:

以上三种常见的方式,1和2是最常见的,而有些公司开始把重点放在除了销售收入外的实现良好的利润上。不过,销售人员只注意他们带来的纯经济的利润,而不是他们如何能够发展可持续的“管道”,保证未来的收入,而且还有恶性的价格竞争。

下面是一个简单的例子。想象一下,如果你的工作是针对其他公司销售计算机。您主要销售两种产品,即:台式计算机以及服务器。虽然在台式电脑的利润越来越薄的今天,如果您的客户认同您的品牌,他们往往会从您那里进行购买。即使他们可能向你计较一些折扣,但这买卖是相对容易的。

然而,销售服务器是有些复杂。您需要了解更多技术细节、客户的需求,客户对您的产品性能以及售后维修协议相当讲究。虽然服务器是相对不易受严重的价格竞争(相对台式电脑而言)影响的,但比销售服务器销售的台式电脑可能需要花费两倍的时间才能得到同样数额的奖励工资。

因此,比起销售服务器,销售台式电脑将是你不二的优先选择,即使您的公司正需建立一个销售高品质和高性能服务器的领头品牌。

为了刺激销售人员销售更多的棘手产品(或棘手的目标客户),公司提供“推销佣金”给辛苦的销售人员,即更多的奖金或佣金给出售难卖的工作人员。但是这可能不适合你的案例,特别是在困难的时候。

在现实世界中,事情可能更复杂,例如:

*一些解决方案非常复杂,你将需要工程师或技术部同事共同努力,以帮助评估客户需求和建议草案。因此集体奖励可能需要:

*一些现有客户根本不会重新给你很大的订单。在不久的将来,客户服务人员可能会被要求通过电话和在线手段做一些服务客户的工作,以及关闭小型交易。如果您或您的客户服务的同事确定了您的客户得到一些新的购买需求,您能达到支付,你帮助谈成新的协议。您将从新的交易中获得更大的集体(您和您的客户服务的同事)鼓励。

有时可能需要几个月甚至几年来开发新客户,或从您这采取新的解决方案获得其他部门现有的客户的意见。如果您这月所做的努力无法得到补贴(这整个过程可能不会有任何产出),那你不会投资时间和精力在这里。

鉴于艰难经济时刻,公司将要在减少(销售)费用后仍然激发销售人员销售难卖的东西,这里有一些广泛的建议:

*如果您的销售人员仍然在做相同的事情(低利润产品,或处理同一客户或提供新的产品而不是提供解决方案),那么不要给他们全部佣金或奖金,支付一半代替。

*如果您的销售人员(也包括非销售人员)不畏艰险而取得销售,向他们支付充分佣金或奖金(但把他们作为一个集体分红的集体)。

*如果您跟踪您的销售工作人员和他们的“管道”的进展情况以及开发新的客户,你只是没有预算怎么奖励“努力”,在每周、每月甚至年度的销售会议上你可以给予真诚的赞扬和认可。谁说奖励必须始终以金钱作为基础的?

如何奖励销售经理

传统上,销售经理的薪酬:

1)按照他的团队所完成的销售额提取佣金:

2)在实现或者超过了团队的年度销售目标而获得相关的奖金:

鉴于改变销售队伍的奖励,上述销售经理的薪酬也需作调整,以获得最佳效果。

如果销售人员的薪酬已不再是根据他们带来的销售的数额,管理者也应该有更先进的方法测量(支付)的性能。除了营业额,公司的销售经理可以衡量的标准,结合2―3的标准,其中可能包括:

*保持一定的利润率:

*销售对公司具有战略意义的产品或解决方案;

*获得新的客户,尤其是在不久将来能为公司实现未来战略目标的新客户。

上述标准是来衡量总和的单独因数,即经理可以在实现100%获得×的金额以及在80%的单子保持30%的利润将获得y金额。或者,在基质模式上,如果两个或所有的标准没有达到100%,他们可以支付,他们将不会得到100%的奖金。相反,如果所有的标准或超过100%,他们将获得倍增的奖励,以调动他们的积极性。

企业在实施类似的综合性绩效评估时,不应有太多的标准来衡量销售人员或经理,否则他们可能会被太复杂的薪酬制度搞糊涂,并因而不知所措。设立三项标准将是一个良好的举措。

获得他们的认可

估计大多数的销售队伍在面临薪酬受到改动时,都会非常气愤。您可能已经知道,一些销售人员,尤其是业绩较佳的,已经作出如何使用自己预期的佣金和奖金的计划。有些人可能甚至借用将来的收益用在今日的开销上。

但是,如果企业有必要重新调整销售战略目标(特别是在这样的不可预测和动荡的时代),那么您可能必须设法赢得他们的支持,实施销售人员的薪酬改革。

有一件事要加以避免,就是突然将该计划宣布,强迫您的销售人员去接受它。这几乎是立即将要失去你最好的销售人员的做法。

另一个需要避免的是,如果你失去你的一些良好的销售人员,你因胆小怕事而还原到旧的计划,你将导致更多的混乱。因为您剩下来的销售人员可能已经习惯了现在新的计划,而如果这时候你举棋不定、出尔反尔,你很快就会失去那些实际上可以按照新计划获得实效的销售人员。在任何情况下,那些离开你的人,尤其是有所作为的人,在短期内都不会“吃回头草”。因此,回归原有计划可能使管理层自我感觉良好,但在现实中造成更多的伤害而没有任何好处。

如果您觉得有必要重新设定您的销售薪酬计划,这里有一些建议,教您如何获得您的销售队伍的认同和支持:

*告诉你的员工您公司现在面临的问题和挑战,而且需要一个新的薪酬计划让公司和其销售队伍更具有竞争力;

*呼吁高尚的动机。如:你可以告诉您的销售队伍,如果不采取任何措施,更多的人们将会失业(而不是管理部层奖金将减少);

*积极获取反馈,投入您的销售队伍对新的薪酬计划中。不是说你会想容纳所有要求,但在这样做时,你的员工将认为,他们的声音被听到。此外,您可能会得到一些很好的点子;

*如果有些部门给与强大的阻力,你可以选择那些最有可能成功的团队作为试点,实施新的计划。这将使你推动你的改革有可信性和动力。

*您需了解您的薪酬计划仅仅是激励整个销售团队一部分(尽管是非常重要的一部分)。若您想获得更好的业绩,您还得有更好的雇佣、管理及培训制度,才能有所见效;

*要明白无论怎么尝试,将会有一些群体不满意您的新计划,亦可能有一些群体,无论你怎么做都会支持你。

销售团队绩效奖励方案篇6

这次来到六安报道,恰逢赶上骆总关于七月份市场销售的总结会议及八月销售提案的实施会议,通过两天的会议,让我这个刚加入的新成员感触很深。 以下是个人七月份工作总结。

首先通过骆总的介绍,我了解到,我们六安销售处,主要有六个业务处组成,其包括金寨、霍邱、寿县、舒城、凤台、霍山,目前培养比较成熟的市场是金寨、霍邱、寿县,对于舒城、凤台和霍山是接下来需要进一步开发的市场,对于每个业务处,分别有一个业代负责。 能够来到六安销售处,我感到非常荣幸,因为这是一支斗志昂扬,团结一心,拥有着光辉战绩的团队,上个月我们销售处拿到了华东地区销售量第一的锦旗,对于这个成绩,我想销售处的每个成员都为此付出了艰辛的努力,这里的每个业务人员都是值得我敬佩和学习的榜样,他们其中,有些做业务十几年的,有些和我年龄相仿,但是他们却在自己平凡的工作中不断创造着佳绩,由此让我豁然发现,他们成功的背后,都有一个人,那就是骆经理,强将手下无弱兵,六安销售处,这个团队,是骆经理一手带出来的,他们能够团结在一起为实现同一个目标而努力奋斗,这得归功于骆总领导有方,骆总讲:“我带的这只队伍,过去我们是土八路,打一枪换一个地方,打游击战,现在我们要向正规军转变,要记着我们是一个团队”。所以说能够来到六安销售处,认识骆总带领的这个团队,我感到非常高兴和荣幸,希望能够早日融入这个团队,和大家一起战斗。

其次,通过骆总对于七月份销售情况的总结,我深深的认识到,工作会议总结的重要性,通过这样的工作总结会议,能够及时发现我们工作的不足以及出现的问题,七月份,虽说我们最终是圆满完成销售目标,但这是不够的,因为我们是六安销售处,我们是整个华东的销售标杆,我们对自己就要有更高的要求,就要不断的超越自我,在各个方面都要起到先锋模范带头作用。对于取得的成绩,骆总并没有沾沾自喜,但是对于出现的问题,骆总毫不留情,对于每一个业务员出现的问题,骆总都一一进行批评指正,希望他们早日对出现的问题能够尽快实施执行解决,对于每次公司的会议精神,骆总都认真传达,就比如公司新出的50专案,骆总在谈的同时并要求每个业务员分别谈一谈自己的理解,这样达成双向沟通,对于理解出现的偏差,骆总及时指正,最终让每个业务人员都能够真正领会公司的精神,从而将公司的政策方针有效的执行和传达下去,这让我认识到,作为一个领导,你首先要注意沟通,一个良好的沟通,其能够提高员工运用信息的能力,从而使工作效率得以提高。

再次,骆总对八月份工作计划进行了明确的分工和布置。

1.对于八月份,骆总根据每个市场近三年的销售情况及目前的销售任务,酌情制定了每个市场八月份的销售量,要求每个业务员自己说出销量并确认自己的销售任务,制定奖罚制度,等到月底看每个人的销售业绩达成情况,然后进行工作总结,对于内部要求任务完成不合格及出现违反纪律的情况,都按照奖罚制度执行,罚款所得费用用于奖励及活动经费。在团队内部建立良好的奖罚机制,以督促和激励员工很好的工作。

2.对于八月份的提案,骆总进行了传达,对于公司八月份的促销案,骆总要求每个业务员要认真执行并做到细处,就比如说,促销送礼品的问题,什么坎及送价值多少钱的礼品,送什么东西什么型号的,一定要具体,促销时不能以底价销售,返还礼品但绝不能返还现金,如果直接给客户现金,那么这只会让我们以后的销售道路越来越难走。这让我认识到在销售的过程中,我们一定要稳定市场的价位,以保证每个环节的利润分配,从而延长我们产品在市场上的寿命,以创造更大的效益。

3.根据工作的需要及队伍管理的正规化,骆总要求每个业务员必须配备笔记本,现在硬件设施已基本落实到位,接下来骆总要求每个业务员要认真学习并利用好电脑,以后希望能够进行视频会议,以及完成客户资料的录入及统计工作,已很好的完成分区建线表及市场透视表,从而更好的服务于我们的工作。这让我认识到这是一只在不断学习和成长的团队,他们不会停下脚步,为了更高的目标,他们正不断的超越着自我,一边学习一边成长,这让我深感自己还有很长的路要走,比起他们,我们并没有什么优越性,我一定要沉下心来,在这样一个优秀的团队里认真学习。

销售团队绩效奖励方案篇7

一、活动引言

市场营销不仅仅是一种商业技能,更是一种对人、事、物进行研究的科学的认识论,成为了当今社会最重要的思维方式。鉴于其独特而又包罗万象的学科特点,一直以来,除了经商人士及商科学生外,众多人文科学、社会科学的学生都对其深感兴趣。xx年新的学期已经开始,为了让在校学生领略营销的魅力,提升社会实践能力,大学生社团联合会携手市场营销协会,联同广西大学、广西财经学院等七大高校,以兼顾理论与实践两方面为宗旨,组织策划了本次驻邕高校营销大赛。

二、活动目的

为了丰富同学们的校园文化生活,展现同学们的青春风采,同时也为本校学生的创业实践提供一个可信赖的机会。我大学生社团联合会及市场营销协会联合驻邕其他六所高校,申请举办龙盛杯“陈光标好人凉茶”营销大赛,并取得了广西龙盛世纪投资有限公司的赞助,旨在挖掘本校优秀的营销人才,同时也能提高学生学以致用的实践能力和营销综合技能。

三、活动组织机构

主办单位:广西民族大学大学生社团联合会

广西民族大学市场营销协会

赞助单位:广西龙盛世纪投资有限公司

四、比赛细则

1、参赛对象:本校在校学生

2、参赛形式:组建团队参赛,每队人数不超过5人

3、比赛时间:4月8日——4月21日,宣传报名

4月22日——4月28日,海选团队,进行培训包装

5月4日——5月25日,营销实战+入围赛

5月31日,总决赛

4、比赛地点:比赛分广西大学和广西民族大学两个赛区,比赛地点待定

媒体支持:待定

五、宣传方式

1、摊点宣传:于校内四坡、五坡食堂门前摆设报名咨询点,方便学生进行咨询及报名。

2、海报/展板宣传:在学校各大公告栏内张贴相关海报,并将印有相关信息的展板展于人流量大的学校要道。

3、网络宣传:通过论坛、网站、微博等形式进行网络上的大规模宣传,扩大比赛信息的覆盖面。

六、评分标准

1、海选

入围海选队伍提供营销草案供项目组筛选,选拔标准含:方案创新性、团队成员表现力、团队可塑性等,选拔结束后,项目组对参赛队进行方案呈现、ppt制作、营销实战、客户开发等方面的培训。入围初赛的队伍进行为期2-3周的营销实战。

2、初赛

评分标准

(1) 方案创意及可行性:应包含市场分析、产品分析、用户洞察,概念展示,营销方案是否形式新颖且具可行性;

(2) 营销实战:是否完成下达的销售实战任务,收集及开拓分销商数量等,具体考核标准待定;

(3) 表现形式:团队风貌,现场呈现形式及团队分工等;

(4) 加分项目:是否有附加的创意视频、照片等,方案呈现时是否已获得传播效果等。

3、决赛

决赛考核标准:(1)方案完整度:创意、可行性、预期效果等,占总成绩50%;

(2)表现形式:团队风貌,现场表现形式及团队分工,占30%;

(3)加分项:创意视频、照片等,是否具有可传播性,占20%。

七、赛制说明(详见附件)

1、海选阶段——通过组建营销参赛队参加比赛,向比赛组委会提供简单的文字营销方案,证明团队自身的执行力、创造力,团队协作能力,取得营销实战的资格。

2、初赛阶段——筛选出的参赛队通过销量、渠道拓展、创意营销等综合评判,现场提交营销方案,以ppt的形式向大家展示。分赛区成绩前五名晋级决赛。

3、决赛阶段——10支营销参赛队,通过方案展示比拼,角逐并得出一等奖、二等奖、三等奖,并现场给与奖励。

八、奖项设置

1、入围赛:入围奖:1000元

2、决赛:一等奖(数量:1):5000元+证书

二等奖(数量:1):3000元+证书

三等奖(数量:1):xx元+证书

销售冠军奖:销量100件以上奖励1500元,100件以下奖励1000元

3、团队奖励政策:

①凡可进入入围赛的团队,指导老师可获奖励300元

②决赛冠军奖励指导老师500元

亚军奖励指导老师400元

季军奖励指导老师300元

九、注意事项

1、报名者自愿参加本次比赛,接受本比赛规则及大赛组委会的日程安排,报名者必须是我校在校学生。

2、各参赛队伍不得以不正当方式影响比赛公正(如复制网上相关资料的营销策略或抄袭其他参赛队伍营销策略等),如若发现,将取消参赛资格。

3、负责人及联系方式:张婷 廉正

广西民族大学大学生社团联合会

广西民族大学市场营销协会

销售团队绩效奖励方案篇8

一、 良好的团队的文化,活在氛围中

一个团队就是一个整体,可以是松散的,如一盘散沙,甚至是互相排斥,斗狠,关系紧张,团队分裂,组成派别。有的是团结有序,合作共赢,有团队意识,理解包容,甚至有的是兄弟文化,我们讲的团队文化需要的正面文化,团队能够体现基本的价值观和正确的导向,知道荣辱,有凝聚力。团队的关系是和谐的。在工作中能够肝胆相照,在生活中能够互相取暖。当然可能是有些理想化,但是对与团队文化的感恩、互助、协作、上进的正面文化,必须有销售领导进行引导和推进,在实际工作生活中身体力行的推进下来。例如:某同事生病住院,公司领导带头带团队看望,捐款,问候等。让团队成员能够感受到温暖,以来团队。试想出现这样的情况,团队领导都不闻不问,整天和团队谈团队精神和文化,会有人信赖,会营造出真文化吗?所以团队文化的建立,需要主管领导的引导和推进,身体力行的实践和带动你的团队往好的文化路子上走。

二、 晋升机制的完善,让团队有奔头

除了物质激励外的晋升制度也是很好团队激励,团队成员谁都想在工作的过程中证明自己的能力,对自己的工作有个交代,所以很多上进的销售人员在不断的业绩突出的过程后,都期待主管领导给予晋升的机会。由初级销售代表晋升为高级销售代表,由业务员晋升到业务主管,由主管晋升到经理等等。级别的变化会触动业务人员的心理满足感和自我的认同感。试想一个矜矜业业的销售人员一年下来业绩卓著,仍然在薪资和职位上没任何变化,他是多么的失落,不是跳槽就是工作大打折扣。因为长期的不认同会让他自暴自弃!晋升的制度不仅可以留住和发展优秀的人才更会调动员工的积极性,激励业务的发展和企业的壮大。

三、 集体学习激励,让培训和学习更丰富些

我很相信好的员工都是热爱学习的,他们没有公司的资源的时候会自己通过网络进行下载和学习相关的知识和案例,通过视频来学习培训的内容,通过购买图书来丰富自己的理论知识。当公司组织内部培训和参加其他的外部培训的时候,对与他们来说是额外的价值收获。是很希望得到这样的成长机会的。因而企业的定期、持续的培训业是对员工的一种良好激励手段。同时公司可以将传统的开会说教,改为集体的在一起观看网络培训视频,购买销售、励志类书籍赠阅给员工也会得到员工的喜爱和认可,他们也会因此而焕发出新的活力。

四、 销售排名榜,荣辱观推动进步

当提到销售排名、公告的时候,可能很多朋友认为这不是激励的手段,而会让员工有压力,其实笔者认为这也是一种很好的精神激励方式,让员工了解自己的周销售进度,周排名,月排名,好的员工得到荣誉称号,获得相应的大会表扬和榜样作用,“出出风头”,当众分享自己的成功心得,是一种价值的体现,获得一张半年的销售贡献奖的荣誉证书,一年的销售冠军获得一个奖杯,团队领导可以根据自己销售团队的贡献度进行项目的设定,例如销售贡献奖、销售冠军、亚军、季军,最佳市场建设奖,最佳团队奖等等,丰富些,让团队的精神动力足一些。再通过相对隆重的大会进行颁奖典礼,让期待的时刻很精彩的呈现。对与员工的职业生涯来说,这不是黄金白银那么实在,但是却是职场成功阶段的一个见证,是有很大的潜在价值的。团队有了荣辱观有排名靠前就有靠后,有优秀就有平庸和不足,会激发员工向荣誉努力,激活团队!

五、提高团队参与度,让员工心有所属

互动性的激励,其实就是提高员工的参与度,无论是销售的建议还是活动的策划,以及新的一些情况的意见等,让员工参与进来进行一定的决策意见,让他们感受到自己的价值和有用。而不全是领导的耳提面命。比如公司接手了一个新产品的推广,可以开会让每个员工准备一份推广计划,集思广益,再在下次的会议上进行讨论,每个员工的参与进来,最后大家商议大概一致的方案,再严格的执行下去。这样以来员工参与进来了,得到了满足感和归属感,同时大家集思广益,认真研究的方案相对会更加周全和切近市场推广,团队再去推进的时候更好落地。一举两得!同时对与平时的业余活动,旅游、聚会等等的选点和选酒店,也应该让员工参与进来,这样大家大多人的意见通过的活动场所,玩的会更加的尽性,活动也会起到激励的效果,反之,团队领导一个人私下定的旅游景点或酒店风格,不通过团队的意见,得到的结果可能是个人喜好偏大,团队大多成员不喜欢,结果好的事情变成了坏的事情,达不到凝聚力培养和放松的效果,反而时候很多的团队抱怨活动的不合理或不愉快,导致下次活动的参与度也会不高。这样就失去了意义。

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