销售总监谈销售日记

对于销售人员来讲，写销售日记有非常重要的意义，但在实际工作中，绝大部分销售人员没能领悟到这一点，以一种抵触、敷衍的态度对待销售日记，殊不知，这样做对个人的损失是非常巨大的。下面是我个人对销售日记作用的理解和如何写好销售日记的经验。

销售日记的作用

1．“记账本”的作用

俗话说“好记性不如烂笔头”。销售日记可以清晰记录每天的工作事项，使得每天的工作都有据可查。这样就能保证我们对每天的工作都非常清晰，哪怕多日以后，也可以方便查找到之前的工作轨迹。社会发展也给我们提供了如Word、PPT等现代化工具，使得我们的记录工作更为便捷、优化。

2．有助个人提高

一个人只有不断总结才能真正提升自己，才能在短时间内尽快地提升自己。

我们业务人员通过记录当天的工作事项，可以对当天的工作进行分析和总结，从中找出工作中的盲点和不足，并思考解决和改善的办法。这样就可以为后继工作做更为全面的准备，也能为不断提升自己打好基础。同时，对自己表现比较好的方面进行分析和总结，还可以增强自信心。

在写销售日记时，可以把工作划分轻重缓急，对重点工作或核心客户进行重点“关照”，这样有助于今后有针对性的开展工作，以达成更好的工作目标。

3．可以锻炼心态

诸葛亮在《诫子书》中写道：“非淡泊无以明志，非宁静无以致远”。就是说：一个人心绪不安静下来就不能提高思想觉悟，不在艰苦环境中磨练就不能提高道德情操。由此可见，良好的心态对营销人员的个人成长至关重要。

如果我们每天都能以一种平和的心态和相对广阔的视角审视工作中的得与失，那我们的收获将是巨大的。但业务人员每天奔波忙碌，心态难免会浮躁，通过撰写销售日记，每天能够有一个小时左右的时间来反省和总结自己，可以使内心更加平静，让心态放缓，无疑对我们开展工作大有裨益。

4．有助于系统思维的养成

每天通过写销售日记分析和总结自己的工作，可以帮助业务人员养成系统分析的习惯，从而提高问题分析能力。这样，业务人员就能够对工作有更为全面、系统的认知，能更从容地面对工作难题。

销售日记的内容

不同公司、不同销售岗位对销售日记的要求各不相同，就我的经验而言，我认为销售日记应该是业务人员具体工作情况的记录及汇总，同时包含相应的分析和总结及后继的工作计划。具体应包含的内容见表1。

销售日记之所以要包含以上内容，主要因为作为领导，需要知晓自己手下业务人员的工作内容，这样写销售日记，领导可以清晰了解到目前相关工作的进展情况、工作结果和工作中存在哪些不合理的地方，以便于后继的工作安排。总而言之，销售日记不应该是流水账，部门主管或领导也不应该是查账人，而应该是指导者。

如何写好销售日记

业务人员要写好销售日记，就必须做到以下3点：

1．保持积极的心态，从对自己有价值、有意义的角度主动去写，而不是被迫、被动的写。

2．写销售日记本来就是记录、分析和总结相结合的工作，所以需要认真、耐心对待，不要敷衍。

3．要持之以恒，坚持最重要，要养成写销售日记的良好习惯。