信息工作经验总结范文

信息工作经验总结篇1

关键词：工商管理；管理信息系统；实验教学

0引言

随着信息技术在经济与管理中的广泛应用，所有工商管理学生均要涉及企业资源与企业信息化的相关知识的学习和实践。以企业资源计划（erp，enterprise resources planning）为代表的管理信息系统，代表了当今在全球范围内应用最广泛、最有效的一种企业管理方法。作为一种高效模拟企业运作流程的工具，管理信息系统课程越来越多地受到高校的欢迎，大规模的实验室也在各高校相继建立。从1998年起，教育部确定《管理信息系统》课程为工商管理类本科生的专业基础课，然而在工商管理类本科生的《管理信息系统》课程教学中，学生大都感觉其教学内容过于抽象，与实际结合得不够紧密，与自身的专业知识距离太远，觉得计算机专业知识欠缺，难以理解和接受相关的学习内容。所以在做好相关理论教学的同时，为了更好训练基本技能，培养学生创新能力和实践能力，提高学生全面素质，管理信息系统的实验教学实验教学在教学体系中成为越来越重要的组成部分。

1工商管理专业管理信息系统实验教学目标定位

管理信息系统的教学目标根据专业特点有四种定位：（1）通过教学工作让学生具有管理信息系统相关应用软件的操作能力；（2）通过教学工作让学生具有进行管理信息系统软件设计开发能力；（3）通过教学工作让学生具有利用管理信息系统的系统理论与思想指导具体管理活动的管理能力。（4）通过教学工作让学生在掌握管理信息系统理论的基础上具有从事信息系统研究的科研能力。在以上四种定位中，工商管理本科专业的管理信息系统教学应主要定位于第一、三种定位，兼顾第四种定位。

2工商管理专业管理信息系统实验教学内容体系安排

根据教学目标的定位，工商管理专业管理信息系统实验教学体系主要分为以下四个层次：

第一层次：专业基本技能强化训练，主要针对课程实验；

第二层次：专业综合技能的合成演练，主要针对跨课程、跨专业的实验；

第三层次：专业与实践的结合，主要是企业实习；

第四层次：专业与科研的结合，即参与各类纵横向科研项目。

基于此，管理信息系统实验教学项目应包含以下四方面内容：

（1）仿真企业管理软件应用环境，适应第一层次要求。

在实验教学中引入在企业中普遍应用的管理软件，如用友erp、金蝶k3、sap等，用于企业体验(用于体验企业管理流程、角色与岗位等)、战略管理（如何从战略角度动作企业）、专项管理（企业管理专门方法，如全面预算管理、成本控制、信息化管理等）、生产型企业经营实战演练、商贸型经营实战演练、生产制造模拟等。使学生能够在教学中获得真实和具体的企业工作体验，提高学生的专业能力和就业能力。

（2）沙盘模拟实训课程体系，适应第二层次要求。

沙盘模拟课程是集知识性、趣味性、对抗性于一体的企业管理技能训练课程。受训学生被分成若干个团队，每个团队由若干个学生组成，每个学生将担任总经理、营销总监、生产总监、财务总监、供应总监等。每个团队经营一个拥有销售良好、资金充裕的虚拟公司，连续从事4~6个会计年度的经营活动。通过直观的企业沙盘，模拟企业实际运行状况，内容涉及企业整体战略、产品研发、生产、市场、销售、财务管理、团队协作等多个方面，让学生在游戏般的训练中体验完整的企业经营过程，感受企业发展的典型历程，感悟正确的经营思路和管理理念。在短期的训练中，学生将遇到企业经营中常出现的各种典型问题，他们必须一同发现机遇，分析问题，制定决策，保证公司成功及不断的成长。2005年开始，教育部高等学校工商管理类专业教学指导委员会开始主办“用友杯”全国大学生创业设计暨erp沙盘模拟经营大赛，迄今已经举办六届，是经济管理类专业最具影响力的全国大学生赛事。

（3）管理信息系统实习基地，适应第三层次要求。

依托管理信息系统实验室，大力拓展与社会单位的联系，并利用合作单位及合作单位的企业用户资源，为学生提供工商管理类学生实习基地，增强学生实践能力和就业能力。

（4）管理信息系统项目科研基地，适应第四层次要求。

实验室在进行实验、实训和实习教学的同时，加强与学术界、企业界的合作与交流，积极进行管理信息系统实验教学平台的研究和开发，努力开展企业管理信息化领域的理论研究、技术推广和企业培训工作，成为与企业共同培养企业信息化管理人才的基地，努力推进管理科学化、信息化。

3工商管理专业管理信息系统实验教学改革思路

3.1统一化、系统化的专业实验平台

高校的实验室建设往往是分步投入，这样容易形成资源的分散，实验平台多样化、相互重复现象严重，必须要有一个统一的规划，使实验室建成一个系统的实验平台。

信息化已成为我国重要的国家发展战略，目前国家有关部门对经管类专业的实验室建设相当重视，制定了一系列相关政策，为全国高校经管类实验室建设创造了良好的环境。2000年教育部成立了全国经济管理类实验室专业研究会并每年举行一次研究会，2006年国家首次评选3所大学的经管类实验室为“全国重点示范实验室”，打破了“全国重点示范实验室”由理工科实验室一统天下的局面。erp是管理信息化的一个重要组成部分，并且国家对管理信息化提出了具体要求，即“国家重点企业管理信息化的起点要高，步伐要快。大多数国家重点企业要基本实现企业管理信息化，制造类企业以应用erp为主”和“其他企业要努力实现比较完善的财务、营销管理信息化”。因此，为了适应社会发展的需要，高校培养熟练掌握erp技能的人才，符合经济建设和企业信息化的要求。

基于此，工商管理专业管理信息系统实验室建设应以erp实验教学软件为一个统一平台，为相关课程建设与教学提供良好的实验教学环境。利用此平台可以改变相对落后、分散的课堂教学体系，使工商管理专业及相关专业可以在erp平台上实现实验教学，为学生提供一个从生产制造、财务、销售、采购、库存管理信息管理等一体化的综合实验教学平台，使学生成为懂理论、有技术、能创新的应用型高级人才。

3.2注重实践的实验教学体系安排

根据四个层次的实验教学内容安排，建立系统的注重实践能力培养的实验教学内容体系。包括仿真企业管理软件应用环境、沙盘模拟实训课程体系、管理信息系统实习基地、管理信息系统项目科研基地等（图1）。根据管理信息系统在某些领域的拓展，及时引入介绍新的与专业相关的系统软件，并能让学生会操作，或是要求学生理解其开发过程。将新的经营理念通过沙盘模拟训练课程导入学生的知识结构中。将教师的科研成果转化为教学内容，或是及时增加管理信息系统领域产生的新的理论，作为更新的教学内容。

3.3管理信息系统实验教学手段改革

除了传统的多媒体演示等教学手段外，场景式教学等教学手段也要引入进来，使学生在仿真环境中获得更为直接的体验。

        3.3.1 研究性教学

管理信息系统课程是管理类专业的主干课程之一，该课程中多学科内容交叉，对于缺乏实践经验的学生来说，显得抽象、枯燥，学生感觉知识点太多，学起来很累。为了克服传统的教学模式说教气息太浓、形式过于单一、学生参与性差等弊端，结合自身的知识特点，在教学过程中实施了研究性教学，增强了课程的思想性、科学性和艺术性，激发学生的主动性。如以问题为导向，拟定一些主题，由学生根据自己的能力和兴趣，自由选择，然后将学生分成不同的小组，在教师的指导下设计研究方案，自己动手参阅资料、选择分析方法、计算、并结合相关学科的知识解释所得到的结论，最后做主题发言，学生相互探讨、相互评分，老师给出指导性意见。

3.3.2 案例教学

案例本质上是提出一种教育的两难情境，没有特定的解决之道，而教师于教学中扮演着设计者和激励者的角色，鼓励学生积极参与讨论。一般采用三种模式：教师组织案例，教师进行分析的模式；教师组织案例，学生进行分析的模式；教师提出问题，学生组织案例，并由学生进行分析的模式。通过这三种案例教学模式在课程中的应用，可以加深学生对课程内容的了解，提高学生判断问题、分析问题、解决问题的能力，培养出具有一定操作能力的实用型、复合型人才。在mis课的案例教学中，要针对每一章的具体内容及教学要求，选择题材丰富的各种案例，包含管理信息系统成功的、失败的，大型企业、中小企业的，并贯穿于管理信息系统规划、系统分析、系统设计、系统开发和系统实施的各个阶段。

此外，为达到良好的教学效果，教师应注意案例教学步骤的规划与实施。第一，学生自行准备阶段。一般在正式开始集中讨论前一到两周，教师要把案例材料和相关思考题发给学生，让学生阅读案例材料，查阅指定的资料和读物，初步形成关于案例中的问题的原因分析和解决方案；第二，小组讨论准备阶段。将学生划分为由三至五人组成的小组，以他们自己有效的方式组织活动；第三，小组集中讨论阶段。各个小组派出自己的代表，发表本小组对于案例的分析和意见，接受其他小组成员的讯问并作出解释。在这一阶段，教师充当的是组织者和主持人的角色，引导学生扩展和深化对案例的理解程度；第四，总结阶段。总结可以是规律和经验，也可以是获取这种知识的方式，还可让学生以书面的形式作出总结，以便对案例所反映出来问题有一个更深刻的认识。

3.3.3 项目驱动式教学

项目驱动式教学法是以一个具体的管理信息系统开发项目作为载体，来进行引导教学的方法。可以有效锻炼学生的实践动手能力和实际工作能力。工商管理专业学生的项目驱动式教学应该选择学生所熟悉日常生活中常见的一些小型项目，以降低项目难度，使学生容易入手并产生兴趣。重点应放在系统规划、系统分析、系统规划、数据库建立这几个阶段，由于工商管理专业学生知识结构的限制，后续的实施阶段中涉及到具体的技术层面问题可以略过。

4结语

工商管理类专业强调学生的实际工作能力，管理信息系统的实验教学应以此为核心思想，通过师资队伍建设，实验平台建设，为学生提供具有高度仿真、高度参与性的实验教学内容和平台，调动实验室老师和学生两方面的积极性，提高实验室资源的利用率，以达到专业培养的目标。

参考文献：

[1] 张庆利.管理信息系统教学方法改革探讨[j].经济研究导刊,2010(25).

[2] 崔金栋,张毅,王欣.《管理信息系统》教学改革中存在的若干问题[j].东北电力大学学报(社会科学版),2009(3) .

[3] 张勇,段君玮,董启明.基于案例教学法的“管理信息系统”教学改革研究[j].长春师范学院学报(自然科学版),2010(8).

[4] 邓忆瑞.管理信息系统课程教学改革研究[j].科教新报(教育科研),2010(26).

[5] 张戈,王洪海,王华杰.基于项目驱动的“管理信息系统”课程教学研究[j].现代教育技术,2008(s1).

信息工作经验总结篇2

关键词：核电厂；运行经验；应用

1 概述

确定适用于本电厂的经验教训并通过各种手段传达给每个员工；电厂员工在各类生产管理活动中应用运行经验。文章介绍了秦山第三核电厂在应用运行经验方面的要求与实践，并提出改进措施。

2 运行经验的应用

有效应用运行经验的必要条件是确保运行经验的有效传达。不仅仅包括对信息的分发，还包括可确保信息对于最终使用者的有用性、可理解性和可查性的方法。这包括传达各种内、外部运行经验信息。运行经验的应用指的是个人和组织获取运行经验教训并将这些经验教训用于工作活动中。

有效的应用运行经验，必须将运行经验用于各项生产活动中，主要帮助电厂持续改进：电厂构筑物、系统和设备、程序、组织、人员绩效、决策过程。

2.1 工前会讨论运行经验

核行业规范的工前会有许多种方法，但其步骤中都毫无例外的要求将审查回顾有关的运行经验作为其中的一个关键步骤。具体的说，在工前会需要使用运行经验，既包括工作组成员互相讨论和交流以往从事该类工作所获取的经验，也需要使用本工作任务所对应或相关的JIT（及时经验反馈）及相关的SOER中“事件预防”章节等。通过各种形式使得所要执行的工作任务的有关运行经验能被工作组全体成员获悉，如可能，这些运行经验也可被用于优化工作方案等。

2.2 工作执行及问题诊断中运用运行经验

在工作过程中，对于工前会上确定的关键步骤应使用所讨论的相关运行经验。在问题诊断或进行原因分析时，通过搜寻相关运行经验，提供更广阔的思路，主动回顾和应用有关运行经验信息，以提高工作效率与质量。

2.3 培训

在初始培训、复训以及大修前培训中融入电厂内、外部运行经验，在案例分析、模拟机练习和复训及防人因失误培训的课程中，也适当增加运行经验信息及场景，为电站人员提供更有效、实际的培训。

2.4 统计与趋势分析

对一段时间内一组事件的某一特性进行统计，找出该特性的变化趋势，并进一步分析造成这种变化趋势的原因、提出纠正措施。通过趋势分析发现不良趋势、共性问题，低水平事件和未遂事件所反映的管理问题并对事件根本原因分析和纠正行动的有效性进行监督。电厂主要利用编码分析法进行事件趋势分析，即选取部分WANO编码对某一时间段内的事件进行统计分析，发现不良趋势和共性问题，识别重复发生的事件。也采用经验分析法进行趋势分析，凭借专业人员的经验，判断出某特定时间范围内一类问题有异常趋势，并对此进行分析评价。

2.5 设计变更中参考运行经验

设计新电厂时使用其它电站的运行经验。根据运行经验（如发生了事件），实施变更。在电站进行设计变更时，应积极获取电站及其它电站进行类似设计变更时的相关运行经验信息，并在变更方案的设计和变更实施中有效利用。特别对重大的专项设计变更或第一次实施的变更，尤其需要获取和利用电站内外部的相关运行经验，以尽量避免不可预知问题的发生。变更时参考运行经验，如技术评估、定期安全评审等。特别是电站多台机组都做某一变更时，后面的机组变更时参考前面实施的变更的运行经验。变更完成后，总结变更中在技术方案准备、设备采购、现场施工以及变更文件管理等方面的经验教训，对相关人员进行培训，并为以后的变更提供经验信息的输入。

2.6 大修经验反馈

审查大修计划时，确定哪些大修活动可以利用先前电站内、外部的运行经验，利用这些信息确定大修前专项培训的部分内容。

大修前，对标记为大修属性的纠正行动进行审查，确保纠正行动均落实到了大修项目中。大修时，利用经验反馈数据库中的大修事件、每次大修的事件总结报告、大修经验反馈快报以及大修专题报告等经验反馈材料及时获取并有效利用相关的运行经验信息。大修后，及时总结大修经验，并将大修良好实践和大修改进建议录入经验反馈数据库进行后续处理跟踪和记录。通过对大修经验信息的利用，不断提升大修质量和效率。

2.7 其它

对曾经发生的重大人因事件进行筛选，制成“不忘前事”警示牌。警示牌包括了事件简介、图片和防止类似事件发生的防人因失误的工具等。对于容易造成停堆停机事件或对核安全产生重大影响的事件，会定期制作成警示牌。通过经验反馈分析，一个重要任务就是识别重复事件，并分析事件为什么重发，是上一次分析的原因不对，还是纠正行动尚未落实，或者是制定的纠正行动不足以避免事件的重发，并根据分析评价的结果重新制定新的纠正行动。开展专项经验反馈，如对核岛重要的日常运行期间甚至停堆期间都难以打开和接近的设备进行专题经验反馈工作，搜找到相关的运行经验信息，并经过整理和归类分析后，编制技术报告，用于优化电厂的预防性维修和设备管理策略。

3 主要不足

应用运行经验也应得以持续改进，根据行业的高标准导则与文章叙述到的电厂实践，提出以下可重点改进的方面并给出改进建议。运用运行经验的一个重要途径就是工前会中讨论相关的运行经验信息，为确保相关人员会前能提前获取和消化相关的运行经验信息，提高工前会的质量，一个很好的实践就是在有工作包的工作中放入经过筛选后的工作相关的运行经验信息。根据几次同行评估的结果，部分工作包中未放入相关的运行经验或者许多有价值的运行经验信息被遗漏掉了，很少放入与本工作相关的JIT的运行经验信息，根据与相关人员的访谈结果，除了与相关工作负责人个人的知识经验的因素有关外，存在着在经验反馈数据库中查找相关的运行经验信息不那么方便的因素，相关运行经验信息越方便获取，工作一线对查找和利用运行经验就会越主动，经验反馈的效果也会更好。

改进建议：

根据电厂运行经验应用实践，针对存在的不足，追求持续改进，提出如下改进建议：优化获取运行经验信息的便利性以提升一线工作中对运行经验信息利用的有效性。在状态报告管理系统中增加状态报告经验反馈应用模块，以便通过一定的流程，将每个有反馈利用价值的状态报告提炼成一份适合工前会学习利用的经验反馈材料，并便于与相关工作包对应。对大修事件可以增加更具特色化的大修编码，便于大修工作中查找相关的运行经验信息。进一步在班组技术人员中推广对状态报告关键字的使用和管理。考虑将所有的运行经验信息集成到主页一个专门的地方，集成化的信息存储，将提升经验反馈效果。尝试建立不同专业领域的运行经验信息组。根据电厂实际，将行业JIT客户化，根据专业分类后分发到相关处室，各处室采取措施开展学习，并逐步加强在工前会或工作包中对JIT的学习与反馈。

参考文献

[1]Trending of Low level events and near misses to enhance safety performance in nuclear power plants，IAEA-TECDOC-1477.

[2]Best practices in the utilization and dissemination of operating experience at nuclear power plants，IAEA-TECDOC-1580.

信息工作经验总结篇3

一、年度信息网工作总结版权所有

⒈丰富报表内容，扩大信息交流量。根据国家统计局关于指标项目的最新规定，在原信息网报表基础上，增添了新的指标项目，如反映企业经济效益的七项指标及综合效益指数；按其生产工艺方法，确定了产量、成本、销售量、库存和销售价格等指标。最后确定个指标项目，这些项目能全面反映企业经济技术运行情况，扩大了信息交流量。

⒉积极组织扩大网员单位。总结以往工作经验，采取积极主动的工作方式吸收网员单位，通过信函、电话、传真及会议交流的方式与企业联系，扩大网员单位。现网员单位近家，每期季报报送单位达家左右，其报送烧碱总产量占全行业的近；年年报报送企业共家，其烧碱总产量占全国总量的；年年报报送单位家（另有家企业的数据由国家石化局和有关省厅提供），其烧碱总产量占全国总量的，信息网所汇总的数据具有行业代表性。

⒊按期、保质完成交流工作。全国氯碱经济技术信息网网员单位多，信息量大，为方便管理，充分发挥其效能准确、快捷的特点，采用了计算机管理，根据报表内容编制了数据库程序，处理报送信息，缩短了资料汇总时间。企业上报资料，对其上报数据的准确性，我们严格把关，通过电话询问企业，及时修改，保证了上报数据的准确性。年信息网按时共完成期的全国重点氯碱企业月报交流汇总和期全行业企业季报交流汇总工作（其中第四期为年度年报）。

⒋加强信息网网员联络交流工作，增强信息网凝聚力。年月组织召开了全国氯碱经济技术信息网交流会，会上总结了年度信息网网务工作，讲解指标项目，统一填报口径，各网员单位在会上交流了本企业计划统计工作的经验，并提出完善信息网工作的各自观点。每年一次的信息网交流会，缩短了企业与信息网的距离，对于企业的建议和意见，我们认真采纳，有效地提高了信息网的工作质量。信息网所取得的成绩，离不开各网员单位的支持和帮助。

⒌加强自身建设，更好地为企业和上级领导部门服务。随着国家机构改革和企业改革的不断深入，氯碱信息网为企业和国家领导部门架起了桥梁。每年一次的信息网交流会我们请来国家石化局领导传达最新信息。每月的交流汇总资料，我们如实向上汇报，反映企业存在的问题和困难等，信息网在年的争取电价优惠政策和扭亏脱困工作中发挥了重要作用。

⒍信息网工作现存在的问题。信息网网务工作的顺畅，需得到每个网员单位的支持。在工作中，我们发现因企业机构调整、人员的变动，报送中断。望联络员因工作需要岗位变动时，将交流报表交部门领导，重新安排人员负责此项工作，并将更换人员告知协会。在企业报送的交流材料中，我们还发现，所报数据有些未按要求填写，如只报本年数，去年同期数不报；烧碱成本、售价未折百等。个别企业的报表中单位名称、填报部门、填报人均不填写，这给我们汇总工作带来了困难。有些企业未按照报送，待行业汇总工作结束后，我们才收到报表。以上报送中存在的问题，望企业注意，配合我们共同做好信息网的基础工作。

二、全国氯碱经济技术信息网下一步工作重点。

⒈采用计算机联网，缩短报送时间。信息网下一步将采用两种报送方式：

①未具备联网条件的企业，采用原上报方式，将月报表样按要求填写清楚，邮寄或传真至协会；

版权所有

②具备计算机联网条件的企业，通过网将上报内容发送至协会。

⒉加快信息反馈速度。改变以往单一方式，即邮寄方式。首先可通过网将汇总资料发送到每个企业；其次再将汇总资料打印成册邮寄至企业。这样就缩短了反馈时间，增强了信息资料的时效性。协会今年下半年工作重点之一是成立协会网站。协会网站的内容丰富，其中之一包括经济技术信息交流一栏，全国氯碱经济技术信息网各网员单位可拥有密码，上网查寻信息网汇总资料及协会其它网上信息。

信息工作经验总结篇4

2010年我在领导和同事的指导帮助下，我较圆满地完成了组织上交办的任务，完成了分解的信息工作指标，共撰写上报省市信息余条，其中长篇信息篇。编发《快报》期。下面，我将自己一年来的工作学习情况详细作一汇报。

一、学用相长，统筹兼顾，进一步提高自身综合素质。

做为一名现代党委办公室的文秘人员，仅能写一两篇文章还不算合格，必须是一个能文能事，样样通晓的全才。工作中我除了不断在信息角度求新信息质量求精上下功夫，还逐渐尝试着跳出信息的小圈子进行综合类调研类文稿的写作。独立完成此类文稿篇，使自己得到了锻炼，文字水平也有了很大提高。为了增强微机操作水平，我自学了文字编辑网络知识，并开始学习动漫制作，力争能够与时俱进，赶上时展的步伐。甘于奉献诚实敬业是办公室工作人员的必备素质。工作中我能正确认识自己的工作和价值，正确处理苦与乐得与失个人利益与集体利益的关系，不搞攀比，不图名利，不计较个人得失；爱岗敬业，劳累不辞，甘当“不为名利的小草乐于奉献的蜜蜂恪尽职守的螺丝钉”。严格遵守各项规章制度，领导要做的马上做，领导交办的工作加班加点完成，该说的说，不该说的不说，有令则行，有禁则止。

二、勤恳工作，勇于探索，不断提高信息写作水平。

我在信息科工作已经七年，工作实践中，我深深理解了作为一名信息工作人员应该具备的业务素质和担负的工作责任。信息工作是党委办公室的一项重要工作，是党委研究和制定重点工作的参谋和助手。它不仅承担着服务于同级党委的任务，而且还承担着服务于上级党委，向中央和省市委报送信息的重要职责，同时还肩负着服务基层，指导全局的任务。也就是我们通常所说的“三服务”。我的体会是，做为一名信息工作人员就要时刻像新闻记者一样，有灵敏地嗅觉和敏锐的目光，多听多看多想，勤于动手写作。因此我在读书看报看电视上网阅读文件乃至休闲与人聊天时，都时时处处注意捕捉信息。为使常规信息不落趟，我经常翻阅前几年上报的信息和省市下发的业务通讯，摘抄题目，归类整理，保证了宗教敏感期及重大节日期间社会稳定中央省市重要会议及方针政策出台的落实反馈等一批信息的及时上报。近几年来，省市委信息中心为提高信息上报质量，对各县市区信息报送数量进行了限制，因此我们的工作就不单单是上报了多少条信息，而是有多少条信息被采用，有多少条信息能真正输入领导决策层。这就需要工作中注重质量，使信息出“精品”出特色信息。工作中我除每周完成篇信息的任务外，还坚持常常给自己出题目，变换角度写信息，并反复比较，推陈出新；坚持调研出信息，利用一切下基层访问的机会，了解基层动态，了解群众所思所想所盼，了解民众对上级决策的反映，紧紧围绕焦点热点问题和群众关注问题采编信息，提高了信息报送的对路性实用性；坚持围绕同级党委关注的重点工作出信息，认真阅读分析市委石书记及其他领导的一些重要言论讲话文件，寻找我市工作的闪光点，找准切入点，从文明生态村建设对外开放建设新药都等方面破题立意，进行综合提炼，撰写出一批推介我市先进经验的信息。此外，编发《快报》也是信息科的一项重要工作，这是为同级党委服务的一份信息刊物，它能更直接近距离地 为市委了解决策在基层实施情况了解基层民意等方面提供服务。因此我编发的每一期快报都力求达到及时性典型性预警性，能够紧扣领导思维脉搏。年初我市提出了建设现代化新药都的奋斗目标，我觉得方向定了，那么下一步领导所想要知道的就是基层的看法思路和措施了。于是经过反复酝酿，我决定编发建设现代化新药都系列笔谈。逐一打电话向相关重点市直部门和个乡镇邀稿，收到送来稿件篇，编发部门乡镇一把手笔谈期，既调动了乡镇部门的积极性，又对我市这一重要工作进行了宣传发动，起到了很好的效。

三、扎实学习，持之以恒，逐步提高政治理论修养。

信息工作作为党委工作的重要组成部分，是党委决策的“耳目参谋智囊”，要求信息工作人员必须有较高的政治鉴别力和政治敏锐性。，为此我做到了“三学三提高”，一是坚持从书本中学，不断提高从政治上把握大局的能力。我借阅了党校编发的《邓小平理论教程》《马克思主义哲学简明教程》《马克思主义政治经济理论学原理》等书，定期阅览中央省市下发的文件，深入解析其思想内涵，力求吃得透，弄得懂。二是坚持从网络媒体中学习，不断提高办文办事能力。我一般每天上网浏览时间为－个小时，每日新闻联播必看，充分利用网络媒体资源，搜集重要信息，阅读重要报纸新闻，学习行政文稿写作知识，使得上级重要决策动态能够早知晓，基层工作实施能够广博览，领导交办的文稿能够快完成。三是坚持从身边学，不断提高分析研究和解决实际问题的水平。做生活中的有心人，时时擦亮眼睛，凝聚精神，看别人都做了什么，是如何做的，想如果是自己该如何做，结果会有什么不同，从中总结经验，用以指导自己的工作。对于市委一些重要决定，看部门看干部都是怎样执行的，是如何贯彻落实的，从中总结出规律。把领导的经验同志们的经验学深学透，归纳总结，变成自己的东西，进而提高自身素质。

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有成功也有失败，有经验也有教训。实践中我深感自身在许多方面与其他同志存在差距，比如对一些方针政策还不能灵活掌握，信息精品少，开拓性工作做的少等，明年我将逐一克服缺点，保持昂扬的精神状态，努力在以下个方面取得新突破：

1、强化为同级党委服务意识。时时把眼睛盯着社会盯着基层盯着群众，深入基层调研，将信息触角延伸到经济社会生活的各个层面，将我市基层好的经验做法及时反馈出来，将领导急于掌握或预警性情况及时搜集，为领导决策提供优质服务，真正发挥信息“急行军”作用。

2、强化效率意识，切实做到五不：不误时不误事不失误不松懈不添乱。努力提高信息采用率。

3、强化岗位意识。牢固树立信息工作无小事观念，全身心投入，时刻绷紧信息这根弦。

4、强化全局意识。做到深刻领会领导总的指导思想，熟悉几级党委工作重点，自觉把握全局，保持清醒头脑，从大局上宏观上分析和考虑问题。

计划有了等于有奋斗方向，但落实还要靠行动，真诚希望领导和同事们能多给予我帮助，多方督促，使我取得更大进步！2010年，是我工作的第八个年头，我将会继续努力，不断的提高自己的工作能力和写作能力。在实际行动中做到自己最好的工作，将自己的全部的工作能力集中在一面中，我相信在不断的前进中得到更好的发展，希望我能够在2010年中“百尺竿头，更进一步”，总之期望明天会更好吧！

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信息工作经验总结篇5

【摘要】  目的：建立医学检验短信平台，探索临床检验报告告知及查询的科学高效服务模式。方法：对检验信息系统进行定时检索，按不同的患者类别自动形成检验短信发送信息主数据库，再自动与GSMMODEM连接实现全自动短信发送。结果：各级各类顾客、患者和医生都能及时收到系统发送的各类短信告知信息或紧急信息，并能通过平台实现短信查询检验结果。结论：医学检验与短信便捷应用相结合建立起来的短信应用平台大大提高了为患者服务和为临床服务的质量。 

【关键词】  医学检验；短信；告知；开发

目前，医院临床检验科室的检验报告告知服务和查询服务在很多地方都没有得到很好的实现［1］，造成患者及医生对检验信息不能及时掌握，一定程度上影响了正常的诊疗工作。本文探讨将短信的便捷应用与临床检验告知及查询服务有机结合起来的科学服务模式，以进一步提高临床医学检验为患者为临床服务水平。

1  材料

VB开发环境，条码检验信息系统数据库，GSMMODEM1个，GSM手机卡1个。

2  开发与实践

2．1  建立短信系统数据库  内含短信记录总表、顾客及查询信息总表、医生信息表、接受短信信息表、已发短信信息表、超警戒值项目列表、项目名称转换表、检验项目简明意义列表等。

2．2  检索检验信息系统数据库  将检验信息系统中各表有用的信息整理到短信系统数据库的短信记录总表，并按不同的顾客类别和不同的告之对象生成不同的短信告知信息内容，同时根据超警戒值列表有关项目设定值对超警戒值结果进行全面检索，形成超警戒值短信发送记录。

2．3  短信发送  根据短信信息总表内容，经相关标志判断识别，将未发送的所有短信信息通过GSMMODEM发送出去，并对所有发送信息进行记录处理。

2．4  短信查询

2．4.1  查询结果  短信系统接受一定格式的结果查询代码(如GO/条码号／保密码)，经系统分析处理及项目名称中文转换后形成相应的结果短信发送。

2．4．2  检验信息咨询  短信系统接受一定格式的结果咨询代码(如ZX/项目代码)，系统自动将相关咨询结果形成短信发送。

3  讨论

该系统解决了医院门诊顾客拥挤在检验报告单发放处，盲目索要查找检验报告单的情形，使用该系统后，门诊顾客可以很从容地在结果出来后的第一时间拿到自己的报告单。该系统解决了医院住院患者急诊检验报告完成后的告知功能，经治医生可以在第一时间得到急诊报告的相关信息，便于及时掌握患者状况，并及时采取有效的诊治措施，节约时间，提高效率，有效地促进医疗安全。按照要求，实验室必须建立危及生命检测结果的报告程序，当检验结果提示存在紧急危及生命情况时，实验室必须立即报告申请检验者或负责使用检验结果的人员或单位［2］，该系统实现了超生命警戒值的任意设定，能对所有设定的超生命警戒值指标及结果进行实时检索发送，让各级医生都能在第一时间了解这一紧急情况，以便及时采取急救措施，进一步保证患者的生命安全。该系统同时实现了对体检人员的检验告知功能，便于体检顾客及时了解自己的体检结果，或及时得到相关检验结果的咨询信息，扩大社会影响，促进了医院体检事业的发展。该系统突破时空限制，实现随时随地检验结果查询，只要根据所接收的告知信息有关内容回复相应格式的短信即可，大大方便了患者及医生。实验室应有保密措施，保证检验报告只给申请检验者或负责使用检验结果的人员，而不向无关人员泄漏［3］，该系统具有较强的保密功能，系统对每一份标本的告知短信中附有随机的7位～8位保密码，只有标本条码号与保密码结合起来才能查询相应的检查结果。该系统实现全自动无人值守管理，运行稳定性能较高，遇特殊情况，系统定时发送提示短信告之相关人员，以便采取必要的处理措施。总之，经过开发实践和应用，将短信的便捷应用与临床检验服务相结合建立起来的临床检验告知和查询短信平台，极大地方便了广大顾客朋友及各级医生，提高了服务质量和服务水准，有效地促进了医疗安全工作，并产生较好的经济和社会效益。该系统还将在前期工作基础上，进一步拓展各项提示和咨询功能，争取在临床检验服务领域发挥更大的作用。

【参考文献】

［1］ 戴燕，万海英．优化检验流程提高检验质量［J］．检验医学,2004,19(4)：373375．

［2］ David B．A Practical Guide to Accreditation in Laboratory Medicine［M］．London：ACB Venture Publication，2002:21233．

信息工作经验总结篇6

为了总结交流*年各地各单位卫生信息化建设经验，研究讨论当前和今后一个时期我省卫生信息化工作任务，传播、推广信息技术新理念，新经验，提高我省卫生行业信息化建设队伍技术与管理水平，经研究，决定召开全省卫生系统卫生信息化工作年度总结及学术交流会，现将有关事宜通知如下：

一、参会人员

各市州卫生局信息办主任，部、省直医疗卫生单位信息化分管领导、信息部门负责人；二级以上医疗机构信息化分管领导、信息部门负责人及信息技术人员。

二、会议时间及地点

会议时间：*年11月28-29日，会期两天，28日下午报到；

会议地点：长沙留芳宾馆（长沙市留芳岭，电话：***）；

各医疗卫生单位参加会议人员每人收取资料费、会务费200元，食宿统一安排，费用自理。

三、会议主要内容及时间安排：

11月29日上午

主题报告：我省医疗卫生信息化现状与展望及*年卫生信息化工作年度总结；

经验交流：医疗卫生单位信息化建设典型经验介绍；

专题学术交流：数字化医院的建设规划、医院信息网络与数据安全、区域医疗协作体的业务和信息建设规划、数字化医院的多核技术、新技术在电子病历中的应用等。

11月29日下午

主题演讲：中国医院协会信息专业委员会常务副主任委员李包罗：电子病历与标准化；中国医院协会信息专业委员会常务副主任委员、秘书长沈韬：医院信息化建设的规划问题；湖南省卫生厅信息化专家黄刊迪：医院信息化建设的项目管理；

四、要求

信息工作经验总结篇7

关键词：视线追踪技术；地面维护设备；显示界面；工效学

Abstract： For the complication of fuel display information of ground maintenance equipment， a high level display interface design in ergonomics is very important to ensure operators could acquire the information efficiently and accurately. Based on the eye-tracking technology， this study evaluated the ergonomics level of two interface design which are text display design and symbol display design， and analyzed which design type was more beneficial to improve the visual search performance of operators. It provided reference and consulting for applying eye-tracking technology in the ergonomics evaluation of the display interface of the ground maintenance equipment.

Key words： eye-tracking technology； ground maintenance equipment； display interface； ergonomics

1 概述

视觉显示界面是人机界面中最重要的显示界面类型。目前，视觉信息显示主要包括图符和文字两种显示方式。图符信息显示的主要优点在于显示的形式直观形象，容易理解并且传递信息不受使用者语言、文字的限制，但对图符的清晰醒目、涵义明确等方面要求较高。而文字信息显示的主要优点是显示信息精确可靠，但与图符显示相比，存在反应时间较长，认知加工负荷较高等不足。

2 实验方法

2.1 实验被试

共有15名操作者作为实验被试，其中男性9人，女性6人，年龄在24-38周岁之间。其中8名操作者是对显示画面较为熟悉的经验操作者，剩余7名操作者是从未见过此类显示画面的无经验操作者。视力或矫正视力正常，无色盲或色弱，均为右利手。

2.2 实验装置

实验在中航上电所的座舱显控人机工效实验室中进行，室内亮度均匀并在适宜水平。主要实验设备为台式电脑一台（操作系统Windows 7，显示器为19英寸LED，屏幕分辨率为1600x900）。实验中的显示画面使用Experiment Center 3.0软件在台式电脑上呈现。显示器中央点与被试的眼睛处于同一水平线。

实验中采用德国SMI RED-M桌面式眼动跟踪系统记录操作人员在操作过程中的视线移动轨迹数据。该型眼动仪的优点是被试不用佩戴任何设备，消除了被试使用头戴式眼动仪时的头部负担和不舒适感，且被试头部在一定范围内有相对自由的活动空间，适用于较长时间的测试。

2.3 实验材料

本实验材料主要包括两类燃油信息显示画面，即文字显示设计画面及图符显示设计画面，如图1所示。

2.4 实验变量与设计

本实验采用双因素混合实验设计。实验的自变量是燃油信息画面以及操作人员经验水平。其中燃油信息画面是被试内变量，包括2个水平：文字显示设计画面和图符显示设计画面；操作人员经验水平是被试间变量，包括2个水平：有经验操作人员和无经验操作人员。

本实验的因变量主要包括以下五个：（1）完成视觉搜索任务的时间；（2）完成视觉搜索任务的正确率；（3）画面中注视点总个数；（4）注视点进入目标信息区域时间；（5）操作人员对文字信息设计和图符信息设计的主观偏好评分。

本实验的差异显著性检验均采用t检验。

2.5 实验任务

实验中操作人员需要完成的任务是燃油画面信息搜索任务，即计算机屏幕呈现以文字或以图符显示的燃油信息画面，要求操作人员尽可能快而准确地找到搜索目标信息后按空格键，并口头报告目标信息内容。主试人员会同时将回答结果记录在结果记录表中。

每个被试总共需要完成2种显示设计画面下各10次视觉搜索选择任务，总共20次任务。为防止疲劳和学习效应，对每次两种视觉显示画面呈现的先后顺序采用完全随机方式。

3 实验结果

3.1 不同操作人员正确搜索到目标信息的完成时间

表1是有经验操作者和无经验操作者在两种不同显示画面下正确搜索到目标信息所用时间的结果比较。从表中可以看出，无论是文字显示画面还是图符显示画面，有经验操作者的搜索时间均要显著少于无经验操作者（P

对于有经验操作者，文字显示画面的搜索时间高于图符显示画面的搜索时间。t检验结果表明，文字显示画面和图符显示画面的目标信息搜索时间之间没有达到显著差异（t（12）=-0.744，P>0.05）。对于无验操作者，文字显示画面的搜索时间略少于图符显示画面的搜索时间。t检验表明，文字显示画面和图符显示画面的目标信息搜索时间之间没有达到显著差异（t（11）=-0.056，P>0.05）。

3.2 不同操作人员搜索到目标信息的正确率差异分析

表2是有经验操作者和无经验操作者在两种不同显示画面下搜索到目标信息并能够正确回答问题的正确率结果比较。从表中可以看出，无论是有经验操作者还是无经验操作者，文字显示画面的正确率均要高于图符显示画面。

3.3 不同操作人员搜索到目标信息时注视点个数差异分析

表3是有经验操作者和无经验操作者在两种不同显示画面下搜索到目标信息时的平均注视点个数结果。从表中可以看出，无论是有经验操作者还是无经验操作者，在文字显示画面和图符显示画面下的注视点个数并没有显著差异，经t检验表明，差异均没有达到显著水平（p>0.05）。

3.4 不同操作人员注视点进入目标信息区域的时间差异分析

表4是有经验操作者和无经验操作者在两种不同显示画面下进行目标搜索时，眼睛注视点进入目标信息区域所需时间的比较。从表中可以看出，对于有经验操作者，文字显示画面的注视点进入目标信息区域所需时间高于图符显示画面。t检验表明，两种信息显示画面之间达到显著差异（t（35）=2.319，P

3.5 不同操作人员对不同显示画面设计的主观评分分析

表5是不同操作人员对不同显示画面设计的可理解性主观评分比较。从表中可以看出，由于文字显示其天然的优势，其可理解性的评分要高于图符显示，尤其是对于无经验操作者来说，文字显示设计更容易让其理解画面中各信息含义。而相对于有经验操作者来说，两种信息显示方式的可理解性评分并没有明显的差异。

表6是不同操作人员对不同显示画面设计的布局合理性主观评分比较。从表中可以看出，对于无经验操作者来说，由于其对画面信息并不熟悉，需要更多显示元素的解释信息，因此其认为文字显示画面设计的布局更为合理，而相对于有经验操作者来说，由于图符显示画面更加直观简洁，因此其在布局合理性上要显著好于文字显示画面。

4 讨论

4.1 文字显示画面设计与图符显示画面设计的工效学比较

从视觉信息搜索时间结果上来看，对于初学者来说，文字显示画面与图符显示画面这两种显示画面设计在目标搜索时间上并没有显著差异。但随着使用经验的增加，相比于文字信息画面设计，图符显示画面设计在目标搜索时间上逐渐出现更快的优势，这一点符合操作者的认知加工特点，也与Ellis和Dewar等人的研究结果相一致。从本实验结果来看，这种优势在统计上并没有达到显著差异，说明图符显示画面的设计上还存在进一步提升的必要，从而把这种优势更为明显表现出来。

同时，在视觉搜索正确率指标上，无论是有经验操作者还是无经验操作者，文字显示画面的正确率均要高于图符显示画面。这一差异结果与本实验中要求操作者完成的任务需要精确判读和记忆过程有关。总体上，对于图符显示画面来说，其并不适合显示需要精确判读或记忆的信息内容，而更适合进行状态快速检查的任务类型。

4.2 视线追踪技术应用于地面维护设备视觉显示界面评估

本研究通过视线追踪技术记录了操作者在进行视觉目标搜索过程中的眼动模式，主要选取了两个眼动指标。其中注视点个数指标反映视觉搜索行为的次数，用来揭示界面信息的相对组织程度；注视点数多则表明搜索量大，界面设计可能存在问题。注视点进入目标信息区域的时间指标可用于考察被试注意加工到视觉目标显示信息的时间快慢。从注视点个数和进入目标区域注视时间的眼动数据上来看，对于文字显示画面和图符显示画面的目标搜索效率结果与行为指标结果较为一致，即对于初学者来说，两种显示画面设计在注视点进入目标信息区域所需时间上并没有显著差异。但随着使用经验的增加，相比于文字信息面设计，图符显示画面设计在注视点进入目标信息区域所需时间上逐渐展现出更快的优势，并且这种优势在统计上达到了显著差异。

本研究结果也表明，通过视线追踪技术能够更为客观和深入地分析地面维护设备视觉显示界面的工效学水平，该方法对于传统的工效学评估技术和方法，如行为绩效指标、主观评分指标等来说是一个重要而有益的补充。同时，结合眼动指标分析可以更直观、更有效地发现视觉显示界面设计中存在的工效学问题及其深层原因。这一点也是对前人研究结果的验证。

5 结束语

通过开展上述基于视觉追踪技术的工效评估实验，可以了解到如何借助视线追踪技术客观地分析和揭示地面维护设备燃油画面的可用性水平，为地面维护设备燃油画面的优化提供了依据。在传统的可用性测试的基础上同时融入视线追踪技术，可以更直观和客观的评价人机交互界面的可用性水平，并有助于分析和揭示可用性问题产生的原因。

作者简介：闫明松（1973-），男，工程师，硕士，主要研究方向是航空电子技术。

信息工作经验总结篇8

1.1水电工裎建设项目管理的问题

与加工运动关系简单的机械制造业相比，建设施工项目需设备人员围绕作业对象移动施工。水电工程建设的施工环境更为复杂，工程布置特点的多样曲致使施工的规律曲降低，虽然目前测量技术、通信技术、设备自动化、定位系统等取得了长足的发展和应用，但水电工程建设项目尚未实现一元化管理，在施工过程中只有依靠密集投入机械操作手和作业工人凭技艺推进项目建设。该管理模式下主要问题有以下两个方面：

(1)信息孤岛，具体表现为：项目各方孤立运行，没有能够形成一个有机的整体，项目相关各方关联互动不足、信息不能有效共享互换，信息交流一致曲差；各方各管理层与作业层脱节，生产流程、供应流程和财务流程不能协调一致；项目各方指令与反馈的业务流程相互脱节，上报生产隋况和接收上级的指令和计划流程耗时过长；信息接收方较为单一，有时候得到重要信息的环节，可能会因认识不够而忽略掉该信息从而造成重大损失。

⑵过度依赖个人因素，具体表现为：在作业层面，过多依靠工人的职业素养，如碾压作业中碾压遍数、碾压速度完全依赖操作手或者是监督人员；在管理层面，过于依赖管理人员的经验，比如在做决策时，有经验管理者在管理过程中通过总结、记忆、学习，形成了有效的管理效果，但作为基于经验的决策，往往会缺乏必要的第三方质疑或监督，且：S类人员的调离往往给项目带来严重影响。

1.2水电工裎建设项目管理的目标

总体来说，水电项目建设管理中，最需要实现的目标如下：

(1)具有凊晰的战略目标，项目各参与方有着明确的目标，各参与人员凊楚自己工作的要求，各项工作有督促管理；

(2)管理者随时可以掌握即时现状，检查各标段的进度偏差、费用偏差、危险源控制、质量控制等；

(3)气象信息、水情信息、安全监测、抽样检测等专业服务信息能够传递到位，物资供应、水电供应、后勤保障到位；

(4)工程建设、工程档案、验收结算全面同步推进；

(5)提供人才培训平台，使新成员能够从全局的角度决速掌握项目管理隋况。显然，实现上述目标的手段是信息化项目管理。

2.水电工程建设信息化项目管理的实施

2.1信息化管理的组织与参与

信息化项目管理是在项目管理这一系统工程基础上的全面提升，需要以项目为核心，以技术为支撑，以信息为载体，以自动化为手段，全面整合现有GPS三维施工机械控制系统、工程机械远程动态实时施工管理系统、监测系统、仿真系统等信息化应用。这一过程涉及面广，从行业现状及发展需要出发，需由水电项目建设方统筹已有信息化成果，结合流域开发规划，积极利用当前有利政策，设计并实现信息化平台，提供统一的数据接口。此外，要在项目启动前期，对设计、监理、施工等各方的信息管理提出要求。在项目推进过程中，参建各方提供实时的格式化的数据，建设方根据需要完善信息化平台，实现全过程的信息化管理。

2.2信息化管理架构

结合水电工程建设项目管理的特点，信息化管理体系需要包括各标段施工管理，以及水情、监测、试验检测、气象等专业保障，此外还有水电、物资、通信等后勤服务，以及移民、政策等与行政管理部门相关的工作协调。对此，可建立以信息协同工作平台为中心的信息化管理框架（见图1)，各自系统通过管理人员和工作平台，设定数据边界、即时更新状态数据，提供交互式即时数据，系统可以进行自动的对比和预报，管理人员可以进行主动的分析与

2.3信息化管理的效用

通过这一系统，在管理l:n丨以劣现两方面的改进：①最人程度统筹全局，各子系统协调运行，!±1绕项00你相互配介，影响大局的子系统会被自动斲别讣修止；②优化各单位管理层级，全面透明的系统使倍息在各层级之间展7K，丄级可以监督到所以下级，而下级可以将信息推送到所冇I:级，吋冇效消除各级人员不作为的现象。

3.水电工程茳设信息化项H管理案例分析

以水电工程建设屮常见的人坝碾压混凝土施工为例，简述信息化管理的劣现途径和管理效忠V,

3.1信息内容

碾压混凝土在水电工程建设111广泛釆用，貝.冇结构简单、施工快迪、经济令显著特点，但碾压混凝土有若严格的温捽要求，需要连续浇筑。如衣1所示，将碾压混凝土施工相关信息分为技术嬰求、施r愔况、监测数据、试验数据、天气惜况和其他信息技术要求主嬰为设计及规范相义要求，这类信息是工程技术方面的限制条件，nj'以在施工前形成，主要由设计及相关科研单位完成；施工情况"K要足原材料到工程实休过程中的所有信总，检测数锯+：要为混凝土内部观测仪器布置情况及测值；试验数据主要指原材料、半成品、成品的过程试验结來;大气情况主要足晴雨、气温、风速等信总，这几类信总主要足在施工过稈中产牛，主要巾施I:方、检测、试验等项目参与方形成，项目参与各中位参与；其他倍息主嬰指防洪度汛、工作面移交令影响施工安排的相义事项，这类信息是工程组织方面的限制条件，主要由建设方形成。

3.2信息的动态应用

在参建各方有组织地提供信自的基础上，信自平台按预定模式，处理相关数据，提供统一、标准、实时的边界数据与状态参数。

(1)实现全面的过程数据管理，参建各方按职责录入即时信自，各级管理人员可以随时掌握现场隋况，若有异常系统可报警提示。

(2)可实现基于三维模型的即时可视化进度、安全、温控及各类检测成果，与设计初始技木结果作对比，优化设计技木要求。

(3)数据的可追溯曲，有利于对项目管理的失误和成功进行剖析，检验每一个决策的正确与否和执行隋况。

(4)同步协调施工档案、验收结算、材料供应核销等各方面数据的管控，提供统一的数据口径，降低统计、校核等环节人员投入，让管理人员投入精力于数据分析、优化和决策。

4结语与展望

信息化作为覆盖现代化建设全局的战略举措，我国是有着大量基础建设任务的国家，面对水电工程建设具有实践曲、复杂曲、风险曲、多样曲等特点，需顺应国家战略，结合现有信息技术应用基础，构建信息化平台，实现信息化项目管理，为分析和决策提供准确决速的数据，为改进提供全面的数据支持，从而全面提升行业管理水平和技术水平。