单位后勤工作总结范文

单位后勤工作总结篇1

2020年即将结束，一年的工作转瞬又将成为历史，你知道2021后勤综合岗个人工作总结怎么写么？其实写总结并不难，多看看别人写的范文自己就能写出来了，下面是小编整理的2021后勤综合岗个人工作总结_后勤岗位工作总结，但愿对你有借鉴作用。

后勤综合岗个人工作总结(一)不知不觉上半年即将过去，半年来在领导的关心支持下，在同事们的帮助配合下，我们的后勤工作取得一定的成绩。现将半年来的工作成绩总结如下：

一、俗话说：“兵马不动粮草先行”。每天按时按需发放各种办公用品，为各个员工配足配齐卫生工具，保证了工作秩序的顺利进行。

二、及时更换了自然破损的玻璃，并对各个办公室的卫生工具以及桌椅板凳和多媒体等的使用情况作了全方位的登记;及时改造了公司的水管，确保了企业员工的正常用水。

三、由于企业用电紧张，因此，公司新增了一台的变压器。安装变压器的一些基础工作，我们做得到位且保质保量，使安装工作得以提前并顺利完成。最后通过自己的努力对公司不规范的线路进行了彻底的整改，保证了公司的正常用电。

四、及时给公司的盆栽打药、浇水、除草，使花草生长茂盛，为公司创造了一个风景优美育人环境。

五、由于仓库比较破旧，及时对仓库的房屋漏雨情况、桌椅板凳的破旧情况、各功能室的一切财物、办公室的门窗以及员工宿舍的门窗进行维修。为了配电室的安全，还对配电室的大门进行了加固维修。

虽然后勤工作取得了点滴成绩，但这和领导的关心支持、同事们的大力帮助配合是分不开的，没有这些人的支持帮助，就没有现在的成绩。其实离领导和同事们的要求还相差甚远。今后本人将加大力度，脚踏实地带领后勤工作再上一个新台阶，让领导、同事们满意。

后勤综合岗个人工作总结(二)今年上半年就这样结束了，回顾这半年的工作，现将其总结如下：

一、工作思想方面。积极贯彻公司关于发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，积极认真参加公司组织的各项学习，并且细心领会，转化为自己的思想武器。作为一名内勤人员，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素质水平，高标准的要求自己，加强自己的专业知识和技能。同时做到遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。

二、业务方面。我主要负责柜面单证的打印和整理归档工作，每到值班周上班先打扫办公区卫生，月初把所要申领的有价和无价单证数量发邮件向公司财务人员申报，公司单证管理人员每月规定1号和16号为我们的领单日，每次只能申领半个月的用单量。我在申领时都要根据近期的客户出单数估算出下半个月的一个数量来申领，尽量做到不断单。每次单证寄到，先把它们以25份为一个单位用橡皮筋捆好，盖上公司的保单专门章，做好标注。

其实打一张车险很简单，也不是一项比较复杂的技术活，一共就五样东西，发票、交强险保单、标志、商业险保单、保卡，打完附上一份商业险条款装进保险封袋给予投保人就可以了，但是需要足够的细心和耐心，客户多的时候还要认真仔细检查，防止装错单，减少不必要的麻烦。剩下的事情就是整理打过的单子，少投保单的补投保单，少告知书补打告知书，如果有证件不足的先将其剔除，待业务员补齐资料后以25份为一单位录入归档清单表格进行系统内归档处理，归档好的客户资料装入牛皮纸档案盒(4套为一盒)标注好盒号和归档号放入档案柜进行保存。每天的工作就是打单、打单、再打单，理单、理单、再理单。我的工作内容虽然枯燥无味，但是我深知我的工作是公司业务环节中的重要一环，必须要认真工作，全力以赴。这几年保险市场竞争非常激烈，我们坐前台的就应在售前服务方面做到尽可能的让客户满意。

三、工作中做的好的方面

1、立足全局与整体，从宏观层面切入问题的思考，较好处理整体与局部、大我与小我的关系，遇事能从大局考虑。

2、心态平和，为人谦和，处世积极，有良好的人际关系。

四、工作中的不足

1、限于阅历与眼界，还须加强政治修养与行业、业务研究，认真学习业务知识，战胜自我，提升自我。

2、须加强与人沟通的能力。

3、须加强应变能力。

总结上半年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在下半年的工作中加以改进。

后勤综合岗个人工作总结(三)上半年的时间很快就过去了，这半年有收获也有不足的地方，也学到了很多的东西，细细整理一番，可以得到如下总结：

坚持以营业为中心，做好后勤服务的工作，努力创造良好的营运环境。营运是公司经营发展的生命线，后勤部作为营业保障部门，进一步强化了以营业为中心的服务理想，加强与前勤营业部门的沟通协调，主动获得服务需求信息，提升员工的服务意识，做好多项基础运行保障的同时，进一步提高后勤服务质量，为公司整体运营服务的提升做出贡献。

1、进一步加强物业设施维修维护，提高服务设施运行标准

在基础设施维护方面，对所有设施设备进行普查，重新建立健全了设备档案，统一编制了设备保养，并实行跟踪检查进度，保障设备设施的稳定运行;对于涉及物业运行的意外事件，建立了意外事件报告总结制度，要求意外事件发生时，填写《意外事件处理报告单》，对事故处理过程、事故发生原因、进一步的纠正预防措施均做了相应的要求，以此减少了同样问题的重复发生;实现多级巡视制度，包括经理级员工开店前巡视、物业管理员巡视，领导抽查巡视，联合检查巡视等，保障物业问题及时发现和处理。

2、强化环境秩序管理，营造清新舒适的购物环境

良好的环境秩序是对顾客服务最直接的体现。因此，后勤部始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓。主要从以下几方面加强了工作：一是加强卫生保洁工作，对的广场砖实行定期清理污渍，重要部位每天用清水冲刷，在风沙较大的季节，对重点情节区域采取洒水的方式降尘，同时增加了日常保洁清扫循环密度，将保洁承担范围一直马路上，尽可能减少周边环境对商场卫生的影响;

二是积极改进保洁方法，全面提高室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位，积极探索保洁保养的方法，对重点保洁部位增加维护频率，并实行保洁质量定期和不定时抽查，对于保洁工具的要求保持干净清洁，确保了保洁质量保到质的提高;三是重视卖场温度调节，控制适宜温度。为较好的控制卖场温度，后勤部在商场各部位安装温度计，每天上、下午两次对温度进行检查，对温度出现偏差区域进行及时调整，保障了卖场温度始终保持恒温，确保为顾客提供清洁舒适的购物环境。

3、主动加强服务，提高员工的服务意识

后勤部提出“一站式”服务的工作要求，对于到后勤部办理业务的供应商实行全天候服务;同时，对工作业务不做岗位分工，真正实现了“首问负责制”，所有后勤文职人员都能办理所有业务，来后勤部办理业务的客户不用等候，即有人全程能够办理完成;实行服务投诉电话公示，主动接受服务监督。为全面提高服务质量，后勤部还制定了《维修投诉电话管理办法》，对24小时维修电话进行录音，及时反馈处理结果，对各部门后勤服务需求实行跟踪制度，由物业管理员及时现场了解服务效果及服务满意度，及时总结和处理服务中的问题;通过参加营业例会及时获得服务信息，使后勤部第一时间了解服务需求，及时予以配合和处理;在每个公司特定活动中，后勤部都要组织召开服务配合协调会，研究服务细节，确保后勤服务配合工作保障到位，保证后勤服务工作的圆满完成。

4、加强对供应商专柜的现场管理，推行有偿维修服务

后勤部将专柜的设施管理纳入物业服务管理范围中，对专柜卖区实行每天巡视制度，对于需要维修维护的项目，及时通知专柜整改，对于不能按要求整改的，由后勤部按有偿维修方式进行及时处理，促进卖场整体运行环境的提升;在对供应商专柜的维修中，后勤部坚持“服务为本”的主导思想，对于能提供材料的专柜实行免费维修，对于我方提供材料的不收取人工费用，受到了供应商的欢迎。在做好专柜卖场服务的同时，后勤部同时加强对专柜后区的管理工作，实行定期对专柜库房进行检查巡视，及时发现和处理安全隐患，避免了安全问题的发生。

后勤综合岗个人工作总结(四)我是__公司后勤部的___，在上半年的后勤保障和服务的工作上，做好了本职该做的事情，虽然有一些没做好的地方，但在接下来的下半年里，会继续改进，把后勤的工作做得更加完善。

一、后勤保障工作

保安队是后勤保障工作的主体，在上半年里，保安队认真巡查公司厂区，没有出现一起偷盗事件，在纠纷处理上，三月份有一次车间员工打架，保安队及时接到通知，立马赶到了现场，制止了事态的升级，虽然两个同事都有一些轻伤，在保安脱开后，也骂骂咧咧，但至少没有进医院也没有给公司厂区带来更坏的影响。

在厂区食材的采购方面，采购员工也是认真采购，上半年食堂的工作在同事们的评分中都是良好的，半年来没有出现投诉或者卫生方面的事情发生。保障了同事们的饮食，让他们可以吃好饭，不用担心吃这个大问题。

公司的车辆管理方面，我们后期保障做得还算可以，该检修的都做了检修，需要更换的车辆我们也请示领导做了更换，保障了厂区同事上下班的交通问题，没有因为车辆的问题，导致同事们上班和下班时间上出现问题。

二、后勤服务工作

在做好保障的同时，我们也把服务做好，提高服务水平，不仅仅只是保障有了，却不把服务做好，这样是不行的，保安队在巡视，检查的同时，偶尔也会帮助同事搬运货品，或者接收快递，在做好安全保障的同时，也把服务做好，对来往的客户认真对待。

食堂厨师同事不仅仅是把菜炒熟，他们也换着花样尽量让同事们迟到不一样的饭菜，不是简单单调的，或者一锅熟那种，像鸡蛋，厨师师傅会做番茄炒蛋，青椒炒蛋，火腿炒蛋，蒸水蛋，煎蛋，铜钱蛋，等等种类，保障了营养，也把菜的种类增多，做好服务，让同事们吃的开心。

车辆司机每次开车前都会检查车辆，并做好车内的卫生工作，不急刹，到站点也提醒同事们下车避免有些同事工作太累在车上睡过了头。有些老师傅甚至知道很多同事的名字和下车的地点，经常微笑的和他们聊天，提醒他们下车，来了新同事也会多了解，让他们感觉坐公司的车上下班不是冷冰冰的。

服务的意识在后勤部门里时刻提，也同时让同事们监督，上半年的服务评分方面，大部分都是优良的。

三、需要改进的工作

在巡查的过程中，我们发现有些位置是监控的死角，这些地方并不是因为监控安装的问题，而是厂区环境决定的，而且有些地方也不方便安装监控，虽然上半年没有出现问题，但是下半年我们还是要记录好这些地方，让保安同事多多巡查这些地方。避免有人钻了漏洞，造成厂区的损失。

在食堂服务方面，对于打饭菜的阿姨的培训还不是很到位，偶尔有同事来找我们说吃的不是太饱，有时阿姨给的菜太少，虽然后面还可以加，但是厂区人太多，如果等待的话，可能要很久，影响了后续的休息或者工作。这方面要对阿姨加强培训，记住个别食量大的同事，下次打饭菜的时候好提前给他多打点，避免耽搁他们的时间，食堂饭菜的提供是充足的，每次同事们吃完，还有些许剩余，我们后勤同事最后吃饭的时候，也是够的，即使不够再让师傅炒几个也没问题。

在下半年的工作中，我们后勤部门要把工作做得更好，更细，需要改进的一些地方及时改进，遇到问题不能拖延，尽快解决。

后勤综合岗个人工作总结(五)半年来，在公司的正确领导下，本人以积极的心态和饱满的热情坚守在自己的岗位上，埋头苦干，扎实工作，现将__年上半年的工作做一下简要汇报：

1.每天做好日常工作，买菜做到精挑细选，做到物有所值，货比三家，踏踏实实的采购，让职工吃上放心、可口的饭菜，每日的账目记得清清楚楚。

2.做好招待后勤保障工作，公司领导、业主、监理办、指挥部领导来检查工作，做好接待工作，把工作坐到前面。

3.时常和职工沟通，采纳职工的合理化建议和要求，尽全力让职工满意，做好食堂工作。

4.经常提前给到饭时因工作不能回来吃饭的职工打电话，沟通好，留好饭菜，使职工回来时能够吃上热饭热菜

5.做好后勤工作，出入库清楚，账目清晰明了。

在今后的工作中，会更加努力、精心，了解职工的需要，尽心尽力做好自己的本职工作，为职工服务好，以饱满的热情投入到工作中。

单位后勤工作总结篇2

关键词：国企；后勤系统；工会工作

中图分类号：F272 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2014）09-000-01

一、国企后勤系统工会工作评价体系面临的问题

随着国企改革改制的不断深入，工会工作面临着许多新情况新问题。一是传统工会工作考核模式在后勤系统存在一定局限性。后勤系统所属单位行业、性质、大小没有可比性，工作内容、服务对象、业务管理跨度大，基本上都有医疗、幼教、客运通勤、液化气服务、离退休职工、食品安全等，服务业务牵涉到千家万户，关乎广大员工和家属的衣食住行，备受员工和家属的关注。传统工会工作考核模式与后勤系统工作多元化的形势不相适应，尤其是对一些工作人员少、服务对象多的小单位工会工作奖励覆盖面不够。由于工会工作传统考核模式设置不活，导致后勤系统所属单位工会工作开展不平衡，不能有效调动基层工会工作积极性，难以形成后勤系统工会工作品牌和优势。

例如，兰州石化后勤系统现有各类用工6599人。现有17个所属二级单位工会，122个基层（队区园所）支会，257个工会小组，工会会员4010人。后勤系统所属17个二级单位中会员人数在500人以上的单位有2个，100人～499人的单位有5个，50～99人的单位有6个，49人以下的单位有4个，可见会员人数少的单位所占比例较大。会员人数少的单位工会工作基础比较薄弱。因此，创新工会工作评价体系变得十分迫切。

二、创新国企后勤系统工会工作考核评价体系的探索

只有国企创新后勤系统工会工作考核评价体系，积极探索新形势下做好工会工作的新思路和新方法，才能改变以往先进单位是全面工作都先进，难以凸显一些单位在某一方面或某项工作亮点和特色的状况，增强评价的公正性、公平性、客观性和科学性，切实调动后勤系统所属各单位创造性地开展工会工作的积极性，进而更好地发挥基层工会组织作用。而设立工会工作单项奖是重要举措。

在设立后勤系统工会工作单项奖时，注意把握好“四个原则”：一是服务大局的原则。工会工作必须服务于党的中心工作和企业重点工作来展开，正确把握开展工会活动与推进企业发展的关系，把广大基层员工的智慧和力量凝聚到为搞好企业、加强基层建设做贡献上来。二是突出重点的原则。围绕工会职能发挥，在涵盖工会整体工作的基础上，既要统筹兼顾、全面安排，又要突出重点、有所侧重。把推进工会五项重点工作进车间到班组，作为工会活动的主要内容。三是突显特色与亮点的原则。坚持高标准、严要求，好中求好、优中求精的标准，既不搞平衡也不照顾面，既不搞终身制，也不搞“轮流坐庄”，鼓励二级单位工会工作继承与创新。四是定量与定性相结合的原则。结合后勤系统实际，量化考核内容与评分指标，对确实难以量化的指标，可采取定性目标形式，对其完成的标准和时限提出明确要求，力求客观、准确。

在坚持上述原则的基础上，结合实际，初步设置民主管理单项奖、群众生产单项奖、班组建设单项奖、权益保障单项奖、文体活动单项奖、自身建设单项奖等6项工会工作单项奖。单项奖考核内容与评分标准，主要依据所属单位确定的全局性工作目标、上级工会下达的指令性和指导性目标任务以及本单位工会从实际出发制定的工作计划等三个方面。

在考核方式上，将以往的日常检查考核为主转变为按照考核标准对工会工作的评价；将以往的推荐式为主转变为申报评价式，以鼓励所属各单位工会创造性地开展工会特色性工作与活动，检验后勤系统工会工作单项奖的实施效果。

三、推进国企后勤系统工会工作考核评价体系的应当注意的问题

评分标准是国企后勤系统工会工作考核评价体系的具体细化，设定一定要明确和适当。首先，要注意做到“两个结合”，一是统一标准与分类指导相结合。针对后勤系统所属单位之间的工作性质与工作定位有所不同，工作重点和目标要求也不尽相同的实际情况，因此，在工会单项奖考核内容与评分标准制定时，既要坚持考核标准的统一性，又要考虑到所属各单位工会工作目标及工作要求的差异性，从而真正实现通过单项奖管理考核来推动后勤系统工会工作的目的。二是硬性指标与创新发展相结合。推行工会单项奖考核考核，其目的既要保证上级工会制定的考核指标在所属单位工会得以落实，同时，也要以此为载体，推动基层工会工作在创新活动形式和方法上下功夫，树立典型、总结经验，尊重基层的实践，不断赋予新内容，注入新活力，推动工会工作的不断创新发展。

其次，在考核机制上注意把好“两关”，一是严把考核标准关。考核工作要体现客观公正，应具有其严肃性和权威性，不应随意提高或降低标准，更不可因人制宜另设标准。二是严把考核指标核查关。考核结果能否真实反映基层工会工作开展情况，关键应将考核的重点放在考核指标在基层落实情况的核查上。避免考核中的弄虚作假现象的发生，确保考核指标的准确性和真实性。

为了确保后勤系统工会工作整体上水平，要求所属各单位工会要正确处理好工会全面工作与单项工作创新的关系，避免顾此失彼。注意抓好“两个环节”，一是落实好工会干部联系点制度，加强日常考核，切实将服务落实到基层，通过宣传政策、座谈交流、指导工作，及时了解总结提炼先进典型经验，掌握员工的思想动态和基层工会工作进展情况。同时，及时发现并解决基层工会在工作中所存在的问题，对基层工会和职工提出的问题，能解答或解决的应当及时解答和解决；当时不能解答或解决的问题应及时反馈给两级工会进行协调解决。二是做好对所属各单位工会工作检查调研，抓好交叉互检环节。交叉互检是考核程序的重要环节，不仅仅是督促基层工会落实工作目标，更重要的是通过考核这一形式，达到相互学习，相互交流，促进工作的目的，通过交叉互检，为基层工会搭建相互交流学习的平台。

单位后勤工作总结篇3

20*年是“品牌后勤”建设实施的第一年。通过“品牌后勤”建设提高后勤服务质量，推动后勤管理升级，是今年乃至未来几年后勤工作的重点。

总公司将继续以“建设师生满意的后勤服务”为工作目标，以品牌建设为工作重心，结合后勤实际，努力完善后勤服务保障体系，优化后勤管理运行机制，在后勤整体管理的系统性、二级服务实体管理的精细化、服务流程的科学化、服务产品的专业化等方面下足功夫，全面提高服务质量，推动后勤管理升级。后勤党委重视品牌建设，通过“品牌后勤”建设提高后勤服务质量，推动后勤管理升级，为学校加强内涵建设，提升核心竞争力提供最优质的服务和最佳保障作用。

公司党委重视党员干部的理论学习和能力的提高，通过“学习型”后勤建设，在管理理念上真正确立以人为本的思想，重视员工价值和价值提升，重视员工积极性的调动与发挥，激发出了员工的创造性和活力，初步实现后勤事业与员工的双赢。在服务理念上始终坚持以师生为本的思想，加强了与师生的沟通，充分整合各种资源为师生提供优质的服务产品，提高了师生对后勤服务的满意度。自20*年第二学期起至今已经连续举办了六期骨干员工培训班和三期后勤干部学习班，后勤干部学习班重点强化干部的事业心、敬业精神和创新能力；骨干员工培训班重点强化员工的综合素质和执行能力。以公司领导授课、外出实地考察学习（先后赴海尔总部、海尔工业园、青啤总部、前湾港、保税区等优秀企业、单位参观学习）、视频资料学习、创意比赛、演讲比赛、辩论赛等丰富的学习沟通形式展开培训，注重针对性，不断优化学习内容，增强学习效果。通过举办辩论比赛、演讲比赛的带头示范作用，引导和促进广大后勤员工对工作的思考，培养广大员工的爱岗敬业精神。自20*年4月起后勤服务总公司推出了《品牌后勤》内部期刊，至今已连续刊出四期。为“品牌后勤”的建设提供了思想理论园地，是后勤企业文化建设的重要组成部分。得到了广大后勤员工的喜爱与关注。同时也得到学校院系、机关同仁及校领导的重视和亲睐。

经过近年来的共同努力，后勤干部职工的精神面貌有了可喜变化，工作有了新的思路和动力，各单位的管理工作有了一定的改善和提高，全校师生对后勤工作有了更多的期待。逐步形成后勤管理干部以树“后勤干部品牌”为使命，员工以争创“品牌员工”为荣的良好氛围，全力打造全新的后勤干部和后勤员工新形象。后勤党员干部有信心在学校加强内涵建设中，始终不渝地坚持建设“师生满意的后勤”这一服务宗旨，一切从教学、科研和师生员工的需要出发，内强素质，外树形象，以“品牌后勤”建设为工作的主线，全面推动后勤管理升级，全力提升后勤服务对学校办学的保障能力。

单位后勤工作总结篇4

关键词 国企后勤服务 绩效管理 流程 反馈沟通

中图分类号：F272.9 文献标识码：A

绩效考核的实施是整个国企后勤绩效管理的关键阶段，通过绩效考核：（1）发现后勤部门的员工是否是国企后勤实现战略目标所真正需要的人才；（2）发现员工的知识和技能同后勤单位为实现战略目标所需要的知识和技能之间的差距，从而制定培训和发展计划；（3）不仅可利用财务方式进行激励，奖勤罚懒，还可以采取其他方式，如公开表扬、晋升，对绩优员工进行激励。同时，考核的结果更要广泛地运用在员工招聘、培训和发展、晋升等人力资源管理系统中。

一、国企后勤绩效管理流程

（一）培圳。

开展培训主要是针对特定的员工开展工作技能以及职业道德两个方面的培训与教育。要开展一项培训，重要的是确定培训对象的主体都包含哪些人群。对于国企后勤绩效管理流程培训中的主体确定为绩效考核人员。从长期的实践层面上来看，培训的主体包括上下级，具有直接工作关系的同事，需要考核的人群，所服务的对象以及在团队中的专家学者。进行培训，主要是从技能和职业道德两个方面入手，分别采取不同的方法方式进行培训。技能的培训，主要是通过不断地对绩效考核人员的培训，达到熟练地使用各种绩效考核工具，能够更加深刻地理解考核的标准浮动空间，理解国家有关部门对于后勤服务政策的目的。职业道德培训主要是加强考核人员的责任意识以及强化公平公正思想，切实以严格的标准进行绩效考核。

（二）岗位、部门或流程的需求分析。

知道了需要考核的主体之后，更为关键的是用何种方式方法得到关于考核对象的第一手资料。在具体的选取获取信息的方式方法上，需要因岗位的不同采取不同的解决手段。员工在不同的职位上，需要考核的信息也是不同的。基于此，可以根据员工的不同岗位采取不一样的方法：比如采取关键事件法去考核特定岗位的员工；其他的岗位可以采取目标管理法。面对这种手段的多元化，国企后勤部门就需要在考核的过程中具体问题具体分析，选择合适的考核方式。

（三）操作准备。

开展绩效考核需要具有明确的考核指标。如果指标选取不恰当，很有可能起不到考核的效果。例如过多的考核指标往往造成员工忙于应付考核指标的量化考察，而不去认认真真地去做好本职工作；如果考核指标过少，往往不能完全地考核员工的工作质量；过于复杂的指标设计，也会造成员工对指标理解上的困难。针对国企后勤单位，日常的管理需要支付巨大的成本。在考核的过程中，需要选取合适的考核指标，指标的数量不能太多，也不能太少，复杂程度要适中。

（四）收集信息资料。

绩效考核的环节中还应当包括信息的收集。对于绩效考核信息的收集工作，需要严格遵照真实性原则，收集真实、有效的信息来进行绩效考核。在收集信息的过程中，不能为了得到一个优秀的结果对信息进行巧妙地伪装、解释，要强化重点，详略得当。

（五）总结。

即对绩效考核结论、总体结果、方法和模式，绩效考核制度进行总结，并提出改进或完善建议及相关措施。

二、国企后勤绩效管理的反馈沟通

绩效结果汇总之后，需要向员工进行反馈与分析。不过，在正式反馈之前，需要将这一结果和牵涉到的员工进行有效的沟通与交流。通过必要的交流与沟通，可以及时的发现其中存在的问题，从而找到解决问题的方法，最终促进企业的良性运转。此外，进行必要的沟通交流可以强化员工对于企业这一组织的认同感，进一步增强企业的向心力。从这样的角度进行分析，可以发现：沟通交流绩效考核中的问题，对于考核主体以及员工都是有利的，是一个双赢的过程。最为重要的是，考核的目的便是促进企业的良性运转，推动员工更好地工作，因此考核是一个双向的考核，而不是单向的。双向的考核特性要求在考核结果拿到之后，经常与员工进行必要的沟通交流。这样员工也能深刻意识到自身存在的不足，便于日后改进工作。

后勤管理人员的工作不仅仅是负责对于员工的考核，在考核完成之后，便没有了人任何责任。员工在实际的工作情况下，是否严格按照企业的要求进行日常的工作，后勤单位人员是有一定责任的。绩效考核之后，后勤员工需要进行的是与员工积极沟通交流，对员工工作中存在的问题，积极与之沟通交流，帮助员工改进工作。

三、国企后勤绩效管理考核结果的应用

任何一种考核的目的都是为了以后的实际应用，国企的后勤绩效管理考核也是如此。它主要存在两大方面的作用：第一，建立奖惩机制。例如：员工的工资提升，职位的变动，奖金福利的发放等等；第二，绩效的改善。国企的后勤单位进行绩效考核之后么往往是为了后期的绩效改善。这两个作用是相互配合，相互协作的。并不是单纯地依靠哪一个作用。如果严重依赖奖惩机制，增加员工的工资，变动员工的职位，采取治标不治本的方法来解决绩效考核中出现的问题，势必造成企业运转出现困难的局面。但是反过来，如果过分的强调改善绩效。而不用具体的方法激发员工的积极性，那么再好的绩效考核计划实施起来也会存在阻力与苦难。因此，后勤部门需要结合两个作用，恰当地使用这一结果。

绩效考核结果主要运用于以下几个方面：作为绩效改进与制定培训计划的主要依据；作为薪资调整和绩效奖金分配的直接依据，与薪酬制度接轨；作为职位等级晋升（降）和岗位调配的依据；记入员工发展档案，为制定员工职业生涯发展规划提供依据。在绩效考核运用过程中，同时要注意调整和改进各项绩效考核计划，考核者和被考核者应及时针对考核中未达到国企后勤绩效标准的项目分析原因，制定改进措施。考核者有责任为被考核者实施绩效改进计划提供指导、帮助以及必要的培训，并予以跟踪检查。

单位后勤工作总结篇5

一、目前高校后勤实体分配制度中存在的问题

1、实行员工身份管理成为后勤分配存在的一大难题。目前后勤员工根据来源存在着事业编制、人事、临时聘用工等多种形式的职工。事业编制职工是由在高校后勤社会化改革的过程中原来就在后勤战线上工作的职工及部分学校安排的富余人员组成，这一部分人在后勤基本上都从事着管理工作，工作环境相对较好，享受着工资、福利、住房、医疗等方面的福利待遇。而在后勤实体员工中占主体的是大量的临时工，他们在苦、脏、累岗位上从事工作，工作环境较差，不仅工资很低，几乎也没有什么福利待遇，员工也没有什么归属感。

2、后勤社会化改革不彻底，严重制约了后勤实体的发展。在后勤社会化改革的过程中，未能彻底地将后勤实体从学校剥离出来，只是把部分资产交由后勤来经营，但对于其中的人、财、物关系问题没有理顺，未能实现真正意义上的企业化经营。在后勤分配问题上的具体体现就是沿用事业单位的薪酬分配体系，工资调整主要是依据国家对事业单位的调资方案进行，而按企业模式实行与经营效益有关的绩效工资在后勤实体分配过程中体现的并不明显，导致后勤实体工资成本支出过大，成为制约后勤实体发展的又一障碍，不利于后勤实体的良性发展。

3、内部分配缺乏激励机制，面对市场缺乏有效竞争力。高校后勤社会化的目的是通过改革来重新合理配置校内资源，引进竞争来提高后勤服务质量和水平，从而降低后勤运行成本，减轻学校财政负担。但沿用事业单位的薪酬结构使后勤实体在与外部企业竞争时无论在成本控制还是在吸引优秀人才方面处于明显的不利地位，导致后勤实体管理人才的缺失。另外，从事业单位分离到后勤岗位上工作的职工，在后勤改革的过程中不愿意从市场竞争中来争得生存机会，牢牢抱住学校这只金饭碗不放，缺少创新精神也阻碍后勤实体的改革与发展。

4、薪酬分配未能体现“按劳分配”、“按贡献分配”的原则。在当前的后勤分配体制中套用事业单位工资模式，工资的高低与个人学历、职务、职称挂钩，而与个人的业绩、贡献大小、任务完成情况没多少关系，干好干坏一个样，严重挫伤了员工积极性。另外，在后勤实体中接待、饮食、商贸等经营性实体由于利用学校资源和市场从事经营产生了利润，带来了经济效益。而物业、邮政、维修等实体由于为学校从事保障性的服务工作并不能给后勤带来经济效益，相反需要后勤拿出经费进行补贴，这些服务实体给后勤带来更多的是社会效益，在奖励工资的分配方面如何寻找平衡点也成为困扰后勤发展的一个因素，分配中存在着仅仅因为从事岗位的不同在待遇上存在着较大的差别现象，影响到高校后勤整体的稳定。还有就是在后勤实体中不同身份的职工收入差距太大，不同程度上造成后勤员工的分裂和对立。根据调查某高校后勤中事业编制职工与临时工的比例为1：4.7，然而其个人工资性总收入所占分配份额却为1：1.2，一个事业编制职工的收入相当于4个临时工的工资，可见不同身份人员之间收入差距的悬殊。

二、高校后勤内部分配机制改革的必要性

作为高校后勤社会化改革的关键一环，后勤内部分配制度存在的问题关系到改革的成败。分配制度改革是实现从身份管理向岗位管理转变、是不合理的职工利益分配的重新调整、是充分挖掘后勤实体的内部潜力实现后勤稳步发展的必然要求，对于通过调动职工的积极性，发挥职工的主人翁意识起到积极的促进作用。

1、高校后勤实体分配制度改革是高校后勤社会化改革的必然要求。高校后勤社会化改革就是要建立新型高校后勤保障体系，从而达到降低后勤运行成本、提高服务质量的目标。为此必须实行后勤分配制度改革，按照事业与后勤企业分开的原则来进行分配制度改革，把后勤实体逐步推向市场，使后勤职工的切身利益与后勤的发展息息相关，打破后勤职工等、靠、要的思想，充分调动员工积极性。

2、高校后勤实体分配制度改革是构建内部公平机制的重要环节。合理的分配机制应体现对外具有竞争力，对内具有公平原则，同时对员工又能起到激励作用，形成“能者上，平者让，庸者下”的良好竞争环境，从体制上解决后勤实体管理人才严重短缺的局面，保证后勤实体的健康发展。

3、高校后勤实体分配制度改革是社会发展的必然结果。高校后勤实体分配制度源于事业单位，打上了深深的事业单位分配原则的烙印，但随着社会和高校的不断发展，现有的分配机制已不能满足高校对后勤工作提出的新要求，成为阻碍后勤改革和发展的关键因素，高校后勤分配制度的改革正是顺应这种发展的需求从企业内部来激发发展的原动力。

三、高校后勤内部分配制度的思路

为了提高高校后勤服务和管理水平，高校后勤内部分配应以效率为主，同时兼顾公平，坚决杜绝“大锅饭”现象的存在，对工资性支出实行工资总额包干制，从宏观上加强工资支出的预算管理工作。

1、建立以岗位工资为主，绩效工资、奖励工资和福利为辅的工资分配结构。随着高校后勤社会化改革的逐步深入，就应按照现代企业制度的要求，结合高校后勤人力资源的特点，建立一套适合高校后勤发展的工资收入分配制度。这种制度应该是以体现岗位特征和价值为主的岗位工资，作为工资构成主要部分，在不同身份员工间做到同工同酬，杜绝同一个岗位待遇不同的情况出现，体现公平的原则。同时为激励员工的工作积极性，做到奖惩罚懒，在岗位工资外建立绩效工资、计时工资、奖励工资等多种工资形式，完善工资结构。为提高员工的归属感和认同感，自觉把后勤实体的荣誉同自己紧密联系在一起，完善后勤企业的职工福利费和工会经费的计提机制，保障员工的基本福利待遇。

2、工资分配体制要根据岗位不同和贡献大小体现出差别。为解决后勤管理人员短缺，吸引优秀人才积极投身于高校后勤发展事业中，促进高校后勤持续健康发展，针对不同的岗位确定合理的工资标准，突破身份界限，按能力取酬，不同岗位之间要适当拉开差距。①对管理岗位实行按岗位职责和目标任务完成情况，积极推行年薪制。后勤实体要根据经营状况层层订立管理、服务、经济目标责任状，并制定严格的考核标准，作为收入分配的依据，实行一级考核一级的考核办法，考核办法及工资分配要报董事会研究决定，根据履行岗位职责、目标任务完成情况确定总经理、经理层人员的工资收入。②对技术骨干人员实行按岗位、工作量、效益来确定工资收入的分配制度。针对后勤实体的岗位特征和不同要求，对一些如厨师、水电工、驾驶员等特殊工种设置为技术岗位，由于其岗位的特殊性，这部分岗位在享受基本岗位工资的同时，可根据工作任务的饱和情况以及经济效益情况来确定工资。③对一般岗位员工的工资标准要与实体经济效益相挂钩，在保证员工最低工资标准的同时，实行浮动工资，实现工资能上能下，激发员工增收节支的积极性。

3、建立和完善后勤实体内部分配约束机制。为实现高校后勤的良性发展，必须加强对人力资源的管理和研究，建立内部分配约束机制。①加强内部分配基础管理工作。后勤要成立专门的人力资源管理部门，对后勤内部岗位的分布情况进行研究，打破后勤内部不同实体之间各自为政、岗位重复设置、工作量不饱和的现状，把高校后勤作为一个整体来考虑岗位设置问题，对每个岗位工作任务进行量化，严格控制每个岗位的人员编制数，实体间减少重复设置岗位的状况，实行谁用工谁付费制度，实体之间用工成本实行内部结算；加强对岗位和人员的考评和监督，将其融入到工资管理、日常考勤、效益核算等日常管理工作的各方面，起到奖勤罚懒，激励先进的作用；严格“收支两条线”管理制度，杜绝小金库的存在，取消灰色收入，使职工收入透明化；改进工资发放方法，全面推行银行工资制，真正保证职工收入的按时足额到位。②实行工资总额包干制。由于高校后勤属劳动密集型实体，人工成本在整个成本结构中占相当大的比例，人工成本的控制水平反映了后勤实体的成本控制水平。后勤实体内部要建立起个人工资性收入不超过经营收入一定比例的工资总额包干制，控制人工成本的不合理增长，实行人工成本的一票否决制。③财务适度公开和透明，引导职工积极参与管理和监督。在收入分配原则的制定上要充分听取不同性质职工的意见，保障各类职工的利益。对收入分配情况要在董事会、职代会等不同场合进行公开，发挥员工在分配改革中的主动性，减少分配改革的阻力。④政府部门应加强对高校后勤分配的指导和监督。劳动保障部门在积极为高校后勤提供信息服务的同时，要加强对收入分配的监督检查力度，规范后勤收入分配行为，保护后勤职工的正当权益。

单位后勤工作总结篇6

回顾一年来我们的工作，取得了哪些成绩，包括我们自身的不足，每个人都要总结过去一年的工作。小编在这里给大家带来2020年终个人工作总结简短5篇，但愿对你有借鉴作用!

2020年终个人工作总结12020年弹指间已过去。总结我这一年来的工作，只能说是忙碌而充实。一年来在领导的指导、关心下，在同事们的帮助和亲切配合下，我的工作取得了一定进步，为了总结经验，吸取教训，更好地前行，现将我这一年的工作总结如下：

一、端正态度，热爱本职工作

态度决定一切，不能用正确的态度对待工作，就不能在工作中尽职尽责。既然改变不了环境，那就改变自己，尽到自己本份，尽力完成应该做的事情。

只有热爱自己的本职工作，才能把工作做好，最重要的是保持一种积极的态度，本着对工作积极、认真、负责的态度，踏实的干好本职工作。

二、培养团队意识，端正合作态度

在工作中，每个人都有自己的长处和优点。培养自己的团队意识和合作态度，互相协作，互补不足。工作才能更顺利的进行。仅靠个人的力量是不够得，我们所处的环境就需要大家心往一处想，劲往一处使，不计较个人得失，这样才能把工作圆满完成。

三、存在不足

工作有成绩，也存在不足。主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点，今后要认真总结经验，克服不足，把工作干好。

(一)强化自制力

工作中无论你做什么事，都要对自己的工作负责，要加强自我克制和容忍，加强团队意识，理智的处理问题，不给大家和谈对造成麻烦，培养大局意识。

(二)加强沟通。

同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任，就欠缺沟通，有效沟通可以消除误会，增进了解融洽关系，保证工作质量，提高工作效率，工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的，以后工作中要与领导与同事加强沟通。

(三)加强自身学习，提高自身素质

积累工作经验，改进工作方法，向周围同志学习，注重别人优点，学习他们处理问题的方法，查找不足，提高自己。

最后还是感谢，感谢领导和同事的支持和帮助，我深知自己还存在很多缺点和不足，工作方式不够成熟，业务知识不够全面等等，在今后的工作中，我要积累经验教训，努力克服缺点，在工作中磨练自己，尽职尽责的做好各项工作!

2020年终个人工作总结2自进入单位近一年来，在领导的关心、指导和同事们的帮助下，我迅速的融入集体，进入工作角色，基本掌握了各项工作要领，较好的完成了各项工作任务。工作之余通过自学，丰富了理论学识，并在工作过程中将所学理论付诸实践，通过理论知识与实践经验相结合，进一步提高了解决实际问题的能力。现将一年来的工作、学习情况简要总结如下：

一、思想上严于律己

工作中坚持以党的各项重要思想为指导，认真贯彻执行党的路线、方针和政策，提高了思想认识水平。

二、业务上勤学好问

平常主动向领导、同事请教，积极参加各种形式的学习，特别是参加了_培训，切实提高了业务知识和技能，并在实际工作中不断总结经验，进一步提高办事效率。

三、工作上保质保量

日常具体担任报表统计、证照办理和资料整理等工作，在工作中，勤勤恳恳，严格要求：一是认真校对数据，确保汇总报表数据的真实有效性;二是高效办理证照，确保100%在承诺时限内办结，且无因疏忽返工;三是仔细整理办公室资料，合理归档，提高办公效率。

回顾一年来的工作，我虽然在各方面都取得了一定的进步，但同时也深刻认识到自身还存在诸多不足，主要是思想认识较浅，业务理论深度不够，实践经验不足，今后一定加强学习，努力提高思想认识水平和业务知识，注意总结实践经验，全面提高工作能力，力争更好的为人民服务。

2020年终个人工作总结3已经结束的一年的工作，让我身心略加轻松一些，也正是在这个时候来对自己的这一年的工作做个简单的反思与总结，明白在这一年中的成长与努力，并且督促自己能够在新的一年中有更好的成长与改变。

一、个人能力上

在完成工作的这一年里，我对与自己岗位所负责的工作是越发的熟悉，已经是可以做到较好的应对每一件事情。当然这一年中我在工作的能力上的提升确实是非常明显能看见的，当然我也是非常的庆幸自己能够在如此的工作上得到成长，并且收获到改变。通过一年在工作上的锻炼，我的工作成绩也是较为的不错，虽然在平时也是会犯下细小的错误，但总体上都是稳步上升的。如今的我是能够将我应该要完成的工作完成到位，并且可以让自己在其中得到较大的成长与改变，我在其中的收获是我相当真正珍贵的东西。

二、工作态度上

身为员工，我一直都是在自己的工作岗位上努力的成长，尽可能地对自己的工作进行反思，也是有努力得让自己在其中去成长与进步。对于我个人来说，我当然是非常的庆幸自己能够在其中有如此的成长，并且我也是相当地肯定自己能够有如此的收获，让自己真正的在这份工作岗位上得到理所应当的成长。对于公司对每一位员工的要求，我都是以此为标准来严格的管理好自己，虽然我可能也没有做到位，但是也是努力朝着这个方向在努力。

三、下一年的计划

新的一年即便是要开始，我也非常的想要让自己在工作上去成长，真正的努力地让自己在工作中去得到锻炼，并且以个人的能力来促成自己更好的发展。在以后的时光里，我也会争取更棒的成长，一方面改掉自己的坏习惯，另一方面在工作中学习到更多新鲜的知识。当然我也会在工作中继续努力，真正地在其中坐好自己的工作，个人的能力来促成自己更好的发展。对于即将开始的新的一年，我还是会保持着不懈奋斗的心，去更加努力地前行，对于以后的时光，我必定是会加倍的让自己去成长，去更努力地在工作岗位上提升。我相信通过我的不懈奋斗之后是能够在公司有较好的发展，并且我也是会争取让自己的生活变得更加的积极向上。

面对新的一年，我会保持着认真的态度，在工作上做更大的努力，更是不断去钻研，去学习，以这样的方式在工作上得到成长与改变。当然我也对更努力地去促成自己在工作上的进步，真正的将这份工作完成好，让领导看到我的改变。

2020年终个人工作总结420__年，在院领导、科主任、多位上级医师的指导下，我努力工作、学习，将书本理论与临床实践相结合，努力钻研内儿科专业知识体系，在实践过程中我逐渐熟悉到临床工作的复杂性、多样性，了解到了一些内儿科疾病的诊疗过程。现将本人近一年来的思想、工作、学习情况总结如下：

一、端正工作态度，热情为患者服务

在实习过程中，本人严格遵守医院规章制度，认真履行实习医生职责，严格要求自己，尊敬师长，关心病人，不迟到，不早退，踏实工作，努力做到工作规范化，技能服务优质化，基础灵活化，爱心活动经常化，将理论与实践相结合，并做到理论学习有计划，有重点，工作有措施，有记录，实习期间，始终以爱心，细心，耐心为基本，努力做到眼勤，手勤，脚勤，嘴勤，想病人之所想，急病人之所急，全心全意为患者提供优质服务，树立了良好的医德医风.

二、认真负责地做好工作，做好个人工作计划，进步专业技术水平

参加工作后我仍然坚持天天学习，天天把握一种疾病;同时不忘学习本专业研究的新成果，不断汲取新的营养，锻炼科研思维;坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，工作过程中严格按照事故及差错的发生;在工作中不断丰富自己的临床经验，时刻保持谦虚谨慎，碰到不懂的题目勇于向上级医师请教，努力进步自己综合分析题目和解决题目能力。

严密观察病情，及时正确记录病情，对患者的处理得当;在内儿科的实习工作中，本人严格遵守科室制度，按时参加查房，熟悉病人病情，能正确回答带教老师提问，规范熟练进行各项基础操纵，能规范书写各类文书，并能做好内儿科常见病的诊疗。在工作中，发现题目能认真分析，及时解决，同时，本人积极参加各类专业学习，不断丰富自己的业务知识，通过学习，对整体技术与病房治理知识有了更全面的熟悉和了解。

三、严格要求自己

在做好本职工作的基础上，积极为科室的发展出谋划策，希看明年的工作量能够再上新高。在医院领导和同事们的帮助下，我的各项工作完成地较为圆满，但是我不能有丝毫的松懈，由于以后的工作还会面临更大的挑战和机遇。同时与其它先进同事相比还有差距，在今后工作中，我要继续努力，克服不足，创造更加优异的工作成绩。

以上是我的工作总结，在过往的近一年里，要再次感谢院领导、护士长.带教老师周医生的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持.过往的一年，是不断学习、不断充实的一年，是积极探索、逐步成长的一年。我也深知，在业务知识上，与自己本职工作要求还存在有一定的差距。在今后的工作和学习中，自己要更进一步严格要求自己，加强业务知识方面的学习，认真总结经验教训，克服不足，在各级领导和同事的帮助下，通过不懈地努力，加强我的自身能力。更好的为病人服务。

2020年终个人工作总结5后勤工作也是这一年要收尾了，回头看这一年的工作，开展的并不是那么的顺利也是比较的艰难，但也是在同事们的帮助，以及领导的支持下，我把后勤的一个工作给做好了，也是让我得到了很大成长，在此也是就单位后勤的一个工作来总结下。

过去的这一年，经历了疫情，也是单位在很多的方面也是去做了工作上的调整，而我作为刚加入单位不久的员工，其实对于后勤的工作也不是那么的熟悉，对于这些困难也是没有太多的经验去解决，但是我也是积极的去想办法，去和同事们找方法，尽力的克服，之前的供应商以及市场也是无法去采购物资，所以也是想了其他的办法，去找过新的渠道来做到采购的工作，同时在后勤服务支持方面，我也是积极的去配合同事们做好，同事们有什么样的需求我也是积极的去满足，对于领导布置的任务也是积极的来做好，特别是防控方面是我们后勤部门要去重点做到位的，从消毒，口罩采购，还有安全方面的普及以及登记等工作也是认真的来做好了。

虽然工作也是很忙碌，但是在后勤的岗位上，我也是通过这些工作让自己学到了很多让我也是更加的明白到，做好后勤，不单单是做了事情就够了，也是要多去思考如何的来做能让大家都是更满意，也是能服务的更好，的确有些工作自己也是没有做到位，这也是我的一个问题，当然有经验的方面也是有自己有时候做的比较的急促，这些也是让我反思要不断进步才行，和之前刚来到单位相比，我的后勤服务水平也是提高很多，对于大部分的问题都是可以很好的去处理，但一些细节上还需要继续的去优化，同时也是积极的去学习才行，而这一年我也是参加了单位的一些培训，去把所学用到工作里头，有了进步，但同时也是看到还有一些方面可以继续的去提升的。很感谢领导给予的信任，而同事们这一年后勤工作上也是给到了很好的配合，来帮助我去做好了很多的工作，也是特别的感谢。

对于来年的工作，自己也是有了一些规划，同时也是会把领导布置的任务继续的完成好的，而为单位的后勤保障，我也是会继续的付出，去做到位，同时也是要多学多思考，很多的方面也是要在改进中来把工作给做的更好。

单位后勤工作总结篇7

后勤中心做好后勤工作，为单位更好的服务，上半年即将结束，半年的工作，有哪些收获和不足之处呢?来总结一下吧。今天小编在这给大家整理了2019后勤中心上半年工作总结范文，接下来随着小编共同阅读吧!

后勤中心2019上半年工作总结(一)

20__年年初，依照__区党工委、管委会的支配，我来到后勤办事中心工作，在这半年光阴里，我和部门的同志们牢牢环抱岗位职责及管委会下达的各项的工作内容，认真梳理、逐项落实，取得了阶段性成果。现将半年工作总结陈诉请示如下，不够之处请予指正。

一、夯实责任，当好__区的物业管家

后勤办事中心的职责便是通过强有力的后勤保障和物业治理，实现__区固定资产的高效应用，环抱这两点，我们将承担的工作任务层次化、制度化，在治理中继续查漏补缺，果断杜绝因治理欠妥造成的资源挥霍。

(一)标准化厂房区域物业办事和租金收缴

一是坚持每周对标准化厂房区域进行日常巡视，实时对破损井盖及厂房隶属设施进行维修，保障厂房的正常使用。二是按期对厂房区域变压器及供电线路进行巡查，保障厂房区域供电正常，每月20日前定时向__供电所缴纳当月电费，包管区内企业的正常用电。三是严格规范并执行租赁合同，对未按时缴纳租金的单位下达催缴看护书，要求其在法按期限完成租金缴纳。

(二)生产用水保障

一是增强汲水口及供水管线日常巡查管护，实时补缀漏水管道或阀门。二是积极与__局和谐对接，对__区用水企业进行摸底查询访问，后期对具体的治理体制和模式与__局进一步沟通。

(三)绿化管护

一是对绿化管护公司日常工作进行监管，对其每月工作进行检察。二是不按期进行沿线巡查，对因管护欠妥造成的损失，迫令绿化公司迅速整改，补植补造。

(四)途径卫生保洁

严格依照大气污染防治要求，对工业大道、6号线、__路、标准厂房区域增强途径清扫、洒水等保洁工作，对暴露渣土堆进行清理和笼罩，确保不呈现扬尘污染。

(五)厂房区域人员就餐治理

规范厂房区餐厅治理，做好餐厅情况卫生和平安治理，保障机关人员就餐。

二、加快推进锂电池项目入驻

今年5月份，__区与__科技签订锂离子电池入驻协议，依据协议要求，结合项目单位，后勤办事中心迅速行动，环抱项目入驻要求，肯定实施工程为二层改造、货梯、消防工程、中央空调、室内装修、室内配电、室外配电、自来水管网等。目前，二层改造已经完成招投标;货梯、消防工程、中央空调已经完成看护布告宣布;室内配电、室外配电已经完成预算，室内装修、自来水管网已完成设计。力图9月底前满足项目入驻条件。

在项目快速推进的同时，我们执行两个严格原则。一是严格执行市、__区工程治理有关规定，果断杜绝为保进度不按法度模范的环境发生。二是严格执行项目单位图纸检察制度，在设计单位图纸出具的第一光阴，以公文形式向项目单位提供图纸，要求其检察并书面反馈看法，确保不造成投资挥霍。

三、其他交办工作进展环境

(一)积极联系__镇人民当局，就__镇所欠厂房租金问题，就合同内租金草拟还款协议，并送至__镇，下步就具体还款事宜进行协商。

(二)针对6号厂房烂尾工程问题，已联系设计单位，对6号厂房结构进行设计。计划结构餐厅、宿舍、运动中心、总部经济等生活办事配套。

(三)积极与___公司联系，并草拟物流园优惠政策及互助协议。

下半年，后勤办事中心将继承在__区党工委、管委会的正确领导下，容身本职工作，继续完善治理制度，充分优化资源配置，加快锂电池等重点项目扶植，严格落实大气污染防治有关要求，积极推进管委会交办的各项工作任务，力图全年取得加倍优异的造诣。

后勤中心2019上半年工作总结(二)

今年以来，我中心在区委、区政府的正确领导下，围绕“管理、服务、保障”等工作重点，圆满完成了上半年各项工作任务，具体情况如下：

一、抓安全，杜绝事故隐患。

制定《机关后勤服务中心安全生产责任分工》及责任书，重点围绕“大院安全、车辆安全、资金安全、干部安全”，抓细抓实安全防范工作。消防安全上加强宣传教育，提高物业管理及安保人员消防意识，强化对消防器材及设备的维护保养，确保灵敏有效。上半年开展安全培训及消防演习4次，做好了立体智能车库日常保养与安全生产管理、铲雪除冰保安全、节假日前后安全生产大检查等工作。机关安全保卫上严格检查进出人员，对非大院工作人员进入实行询问、登记，对机关大院南北门实行人车分流，做好监控设备维护维保，减少安全隐患。车辆安全管理上严格实行公务用车管理，组织实行运行经费控制管理，从严驾驶员安全行驶法规教育及绩效考核，注重车辆维护保养，保障行车安全。资金安全上严格执行财务管理制度，认真财务审批，严把资金进出流程关，确保财务资金安全。

二、抓维修，提升应急能力

加强对监控室、电梯、机房、中央空调设备房、食堂锅炉房等重点部位的设施设备维护，做好大、中、小型维修项目，确保设备完好率达100%，严格杜绝跑、冒、滴情况的发生，提升应急管理能力。上半年共完成设施设备保养维修60余次，重点完成了会议中心主席台改造、会议室音响设备维修更新、5楼和8楼会议室直饮水安装、卫生间封闭整改等工作，做好了会议中心显示屏、机关大院定点维修单位、电梯、玻璃幕墙更换及清洗等招标工作，积极开展主楼卫生间提质改造、用电线路检测等的前期筹备工作。

三、抓节能，挖掘节能空间

以加快健全公共机构节能管理体系为抓手，积极推进公共机构节能工作。科学评估设备、设施，积极采用节能产品，节能减排。仔细核查全区各公共机构能耗统计数据，对上报的能源资源消耗统计数据做到严格把关，确保数据真实、准确。积极申报20__年节能项目规划，做好了节能宣传周相关工作，迎接市节能处工作督查。

四、抓物管，优化服务水平

继续执行物业监管日常巡查扣分登记制度，每季汇总，作为半年度及年度考核的主要依据。完成了20__年度物业公司绩效考核、20__年一、二季度讲评工作，在安保、维修、保洁、客服等方面做好督促，提升物业服务意识及水平，更好地创造安全、舒适、和谐的机关工作环境。同时，提高后勤全体人员“为机关服务、为大局服务”的意识，主动、热情、高效服务，切实为领导和机关干部提供精细、周到的后勤保障。圆满完成区“__”、市对区绩效考核、区情通报会等重大会议及活动的后勤服务工作，上半年共保障各类会议、活动300多场次。做好了机关大院“灭四害”、白蚁防治等项目采购。做好了机关大院垃圾分类减量相关工作，目前四分类、两分类垃圾桶摆放，垃圾小屋建设，宣传工作等均已完成。

五、抓公车，保障派车服务

做好公车管理相关工作，建立健全相关台账，平台公务车辆严格落实定点维修、定点保险、定点洗车，凭卡加油、一车一档等制度。开展驾驶员安全行车教育，增强驾驶员队伍的安全行车意识，做好了公务用车使用情况督查，公务用车平台司机集中管理、刷脸考勤及半年度专项培训，软件派车等工作，确保公车服务保障到位。完成了公车保险、公车维修、公车租赁等采购询价，积极对接__市公务用车管理系统。

六、抓膳食，提高满意程度

完成了20__-20__年食堂经营方招标工作，加强对机关食堂承包方的监督管理，严格把好食品原材料验收关、检测关、复检关，保障食品安全。督促____公司做好食堂伙食改善工作，把好超市价格关，丰富了早、中餐品种，得到了干部职工的一致好评。每季进行微信测评并征求意见，不断改进菜品式样。加强“一卡通”后续管理及服务工作。

下阶段，我中心将重点做好以下几个方面的工作：

一、完善两大机制，实现后勤服务管理科学化

一是完善环境优化机制。实行分类管理和定时跟踪，加大养护、修剪、补种和提档力度，对院内乔木进行修剪造型，在黄土裸露的地方换载喜阴类草木，提升机关大院绿化品位，打造优美的大院游园休闲环境。通过优化机关大院停车秩序，有效缓解机关大院停车难、停车乱等现象，使大院有限的停车位得到合理利用。

二是完善服务优化机制。成立物业管理“品检小组”，建立物业管理信息共享“大数据”平台，掌握适时动态数据，及时有效收集服务诉求，统计分析各类问题发生频率和成因，实现“智慧”物业，打造完整的服务链，切实保障好20__年各类会议及活动。

二、推进两大创建，实现后勤服务管理示范化

一是推进节能示范创建。采用合同能源管理模式，推进节能技术改造和新能源产品推广利用。探索实施我区新的节能改造项目，积极申报并创建部级节约型公共机构示范单位。

二是推进满意食堂创建。加强对食品物资的卫生、采购等环节监管，确保食品安全卫生无死角。改进主副食品品种搭配，增加菜肴花色品种，早餐增加广式早点。适当加长中餐大餐的用餐时间，厨房菜品分多次出餐以保证菜品品质。外卖超市增加生鲜、净菜、半成品菜、成品菜等。积极开展“文明餐桌”示范食堂创建，全力打造健康、文明、满意的机关食堂。

三、强化三大保障，实现后勤服务管理精细化

一是强化大院安全保障。深化“平安大院”创建，采取“每周一小训、每月一大训、集训与轮训结合”的方式，定期组织安保队伍开展反恐、维稳防暴、搏击自卫等专题培训，提升应急处置及应变能力。更新、完善机关大院安防设施设备，加强维护保养，做好日常消防安全检查及隐患排查，搭建人防、物防、技防相结合的安全立体防控网络，最大限度保障机关人身财产安全。下阶段将重点做好人武部大院消防系统整改、公卫大院监控设备系统升级等工作。

二是强化公务用车保障。完善公务用车平台管理各项规章制度及工作流程，坚持“安全第一”，狠抓司机职业道德和安全教育拓展培训，实行驾驶员工资报酬同安全绩效相挂钩，形成以制度管人、以制度管事的工作机制，全面实现交通安全“零事故”。进一步探索完善公务用车GPS网络派车系统，安装“__市公务用车管理系统”，确保派车及时、公车保障到位。

三是强化基建维修保障。坚持24小时值班制，实现“一站式”即时服务，做好日常消防、水电、设施设备维修保养，不断提升维修质量，确保维修“零返工”。下阶段将重点做好机关大院电梯更换、中央空调管道清洗及维保、幕墙玻璃清洗、东西两头卫生间提质改造、用电线路检测、保密机房建设等工作，督促____公司将办公楼顶基站搬离。

后勤中心2019上半年工作总结(三)

后勤服务中心工作是机关工作的重要组成部分，为机关工作的正常进行提供保障。20__年上半年，后勤服务中心在上级的正确领导下，团结协作，尽心尽力做好后勤各项服务工作。现将上半年的主要工作汇报如下：

一、树立大局观念、强化服务意识、搞好后勤保障

1、加强资产管理，按需采购、保障及时。

在资产管理方面，上半年我部门着重规范了固定资产、办公用品、印刷用品的管理和采购行为，加强了办公资产的管理。去年年底对我单位的计算机设备、笔记本电脑等固定资产进行了详细的清理并登记造册，完善领用手续，严格按照"谁使用、谁保管、谁负责"的原则实行管理，避免国有资产的流失。同时我单位从加强内部控制着手，进一步规范我单位物资采购行为。本着厉行节约、绝不浪费，保障及时的原则，严格按照我单位采购程序及采购相关规定，认真细致地开展工作，确保购买及时、发放及时。

2、做好机关膳食保障工作

为了给全体员工提供优质的就餐服务和伙食保障，机关食堂建立和健全各项规章制度和工作流程，各岗位人员按章工作，认真贯彻安全卫生第一，严格监督和管理食品的选购、加工、制作及存放，杜绝变质变味食品，保证餐厅就餐环境的整洁，餐具实行严格消毒，让员工们放心用餐，在售饭窗口坚持做到每天供应教职员工午餐面食3种以上，两荤两素合理搭配。截至20__年5月，机关食堂共计接待客饭1438人次，保障机关全体员工150多人次(饭卡就餐)。

3、做好20__-20__年度供暖费的收集统计工作。

20__-20__年度供暖期结束后，本部门开始进行20__-20__年度供暖费及平房无火补助人员的申报确认工作。本年度的供暖费由部门、项目部、分公司统一进行收集，部门负责人签认后，报后勤服务中心。

4、做好机关卫生保洁及防蝇消毒工作

积极开展单位内部的卫生清理整治，集中清理整治院内外环境。对办公室、厕所、走廊、窗台、纱窗、食堂等地进行彻底的卫生大扫除，清除卫生死角，定期开展预防消毒及蚊蝇消杀工作。

5、做好各项目部生活区环境管理、防蝇消毒的检查工作

项目部生活区做到定期消毒，食堂隔油池进行定期清掏。每个项目部都建立了消毒记录及隔油池清掏记录台账，要求按月上传到___平台进行更新。后勤服务中心每月联检对各项目完成情况进行检查并打分，每月初对各项目___录入情况进行检查并打分排名上报经理办。然后，我部门将检查结果、问题及时的反馈给项目部进行整改。通过与项目部这样及时的沟通与交流，使项目部生活后勤工作开展更加顺利有序。通过这种排名打分，也能够督促各项目之间的进步，互相比较，寻找差距，不断完善。

6、日常后勤服务工作

按时做好每月的考勤记录;月度工作计划;做好每月的水费、电费、电话费的缴费工作;食堂、办公用品等费用支票领取工作。

二、计划生育管理工作

基本情况：截止20__年_月__日，我单位总人口为___人，已婚育龄妇女为__人，出生_人，人口出生率为_，20__年我单位人口和计划生育工作按照区委，区政府的的总体部署和上级业务部门的要求，加强领导，强化责任，周密部署，肯抓落实，各项工作扎实有效推进。今年以来，为了方便广大育龄群众，我们从简化办事程序、规范办证服务入手，积极为育龄群众提供方便快捷的服务。一是规范《生育服务证》的办理程序，公开办事原则。上半年共办理《生育服务证》1本;办理《独生子女父母光荣证》3本;二是加大了对计生办公章使用监管的力度，建立了《计划生育公章使用管理登记本》，实行登记签名制度，使证件办理程序合法。

三、医疗保险报销工作

医疗保险工作的宗旨就是服务于广大的参保患者，为广大的参保人员服务。上半年我单位保险公司二次报销的门诊共有13人，住院5人;医保中心报销的7人，含生育险报销的2人。

生育保险是维护女职工合法权益，保障她们在生育期间得到必要的经济补偿和医疗保健待遇的特殊险种。生育险最多可以报1400元，上半年我单位保险公司门诊住院理赔费用共11291.34元。医保中心报销生育险共2691.46元;门诊报销5223.2元。

四、做好集团___上线工作

公司信息化工作小组组织由公司各部室安排对项目综合管理信息系统___进行整体培训。行保模块于20__年_月__日在公司六层电教室进行培训工作。通过本次行保模块___培训，对于新入职或没参加过___培训的人员可以对软件操作有了基本的了解。按照___系统界面将行保模块需要上传的内容和标准都给大家逐一进行了讲解，并对各项目部上线普遍存在的问题进行了说明。并强调了过程资料的上传标准，本次培训课时150分钟，达到了预期的效果。于5月中旬，经理办要求各部室对项目___情况进行检查并排名，录入情况各项目还是或多或少存在问题，已将检查结果下发，要求补齐所缺资料。后勤部门的___上线情况显着提高，录入标准规范化。

五、强化后勤管理职责

后勤工作纷繁复杂，千头万续，大至钱财物管理、安全保卫，小至一张纸、一个信封的使用等。这就要求后勤人员树立常抓不懈的"管理意识"，一在"管"，二在"理"，以制度落实为抓手，实现有效管理。

二是要有超前意识。后勤工作太具体，我们不能沉溺在纷杂的具体事务中而迷失方向。这就要求后勤人员每天要有一个清晰的思路，还具有超前意识，有目标、有办法、有特色地去完成每一项工作，并在工作中不断总结经验，以更成熟地履行岗位职责。

三是要有经营理念。市场经济下的后勤管理如没有经营理念，那将是不完备的，这就要求其运用经济规律抓管理。要以最小的投入，最低的物质消耗，获得最大的效益。

四是要有节约品质。后勤管理工作更多的是对物的管理，要当好"家"、理好"财"，做好"主人翁"，如没有厉行节约的优良传统，那将是不称职的后勤管理者。要艰苦奋斗、勤俭节约、爱护设备公物，节约一切消耗，不浪费、不奢侈、不盲目追求豪华高档、不讲排场不搞花架子，坚决克服资产管理中"重购置轻处置、重使用轻保养、重占有轻管理"的突出问题，实现"财尽其用，物尽其用"，以现有的条件，最大限度地满足机关工作条件和生活条件的需要。

五是加强个性修养。后勤管理工作复杂深奥，又易得罪人，还不易出成绩。这就要求广大的后勤工作者不断陶冶个人情操，注重个性修养。归纳起来要做到"五要五不要"：要勤奋学习，爱岗敬业，不要不思进取，得过且过;要淡泊名利，甘为奉献，不要追逐名利，患得患失;要清正廉明，作风正派，不要阳奉阴违，两面三刀;要细致高效，严守纪律，不要粗疏拖拉，跑风漏气;要顾全大局，团结协作，不要我行我素，唯我独尊。只有这样的"铺路石"，我们的公司才能在具有中国特色的健康轨道上不断前进。

六、存在问题

上半年，在后勤部门全体人员的共同努力下，各项工作虽取得一定成绩，但仍存在一些不足。如解决问题不够及时，工作不够细致扎实，员工责任意识有待进一步加强等。

总之，在下半年，后勤服务中心将进一步凝聚力量、紧密协作、求真务实、开拓创新;继续发扬成绩、克服不足、力争后勤工作再迈新步伐，再上新台阶，为公司的建设与发展作出新的贡献。

七、下半年的工作计划

1.做好在职职工药费单据收交、报送等工作。

2.做好本月的水、电、电话等各种费用的交纳工作。

3.配合公司雨施联检工作，督促各项目做好防暑降温工作。

4.督促各项目部做好夏季防蚊蝇及预防食物中毒等各项措施的完善工作。

5.做好对项目部___上线工作的服务与指导、监督与检查。

6.加强对各项目部行政后勤工作的服务与指导，做好对项目部的日常检查工作。

7.做好对项目部绿色施工管理工作的服务与指导、监督与检查。

8.做好机关本部卫生保洁及防蝇消毒工作。

9.完成领导交办的各项工作。

10、完善和补充相关的管理制度，强化后勤管理职责。

11、加大对员工的培训力度，提高后勤队伍的整体素质。

后勤中心2019上半年工作总结(四)

2019年上半年在忙碌和充实中度过，总的来说，半年来，我分管协管的工作比较多、工作范围广、任务重、责任大，由于我正确理解领导的工作部署，较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责，发挥了领导管理和组织协调能力，充分调动员工的工作积极性，较好地完成了全年分管和协管的工作任务。

现简要回顾总结：

一、抓好后勤管理工作，大力提升服务水平

后勤管理工作涉及面广、杂，一年来我们以加强监督管理，提升服务水平为指导，从多方面着手，努力做好后勤工作。

我主要负责的是办公用品仓库管理和生活后勤保障工作，能做到有及时地申购办公所需用品，做到不浪费，无过多存货等情况的发生。为各科室做好服务，能及时、保质保量送去各科室所需办公物品。月月盘点，对库内物品熟悉、清楚。

办公仪器和日常生活方面出现故障和问题时能及时处理，处理不了时请专业人士来处理，做到不担误正常工作的运行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通过我们的努力配合，圆满地完成了20__年的后勤和仓管工作。

二、车辆管理及维护

今年我们改革了用车制度，统一调度管理，做到出车有，归车有记录等工作流程;同时，车辆用油方面也制定出相关监督流程，排除了公车私用等情况的发生。

在车辆安全运行方面我们与司机签了出车安全责任书，保证出车安全，遵守交通规则。在保证工作正常运行的情况下，加强车辆管理，做好车辆的正常保养及维修，为我院工作的开展提供了较好的服务。

三、做好全院卫生工作创造优美环境做好安全保卫工作

对两位卫生员进行深刻、人性化的思想培训和具体工作细节及责任的培训与指导。制定相关卫生责任制度，要求每天多转、常扫、勤擦，随时发现问题及时处理。每周一大扫，周周有检查。

对医院里的床单被罩等医用品及员工的工作服做好及时、分类、干净的清洗、晾晒、发放等工作。

对医院保卫人员，进行了安全防卫、防电、防火、防水培训，强化安全意识，做到时时提醒和经常检查。

四、协助办公，尽心尽责

在办公室主要是配合办公室主任完成院内日常工作，做好文员统计工作，较好地完成了领导办公室的卫生及接待工作。在院内配合开展丰富多彩的活动，活跃员工文化生活，营造健康__的企业人文环境，推进企业文化、精明文明建议，展示我院积极向上的精神面貌。

五、平面设计，网络推广

由于我学习过一些相关的知识技能，所以在单位暂缺平面设计人员和网络工程师时，我努力学习相关专业知识，用心把这方面工作做的更好。我相信经过我们办公室成员的共同努力学习，一定会在这些方面有所进步和做出成绩。

面对新的下半年里我为自己制定了新的目标，那就是要不断学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新的挑战，有责任心地踏踏实实工作，不能只限于自身周围的小圈子，要着眼大局，着眼今后的发展。向其他同事学习，取长补短，相互交流好工作经验，共同进步。

后勤中心2019上半年工作总结(五)

后勤服务中心工作是机关工作的重要组成部分，为机关工作的正常进行提供保障。2019年上半年，后勤服务中心在上级的正确领导下，团结协作，尽心尽力做好后勤各项服务工作。现将上半年的主要工作汇报如下：

一、树立大局观念、强化服务意识、搞好后勤保障

1、加强资产管理，按需采购、保障及时

在资产管理方面，上半年我部门着重规范了固定资产、办公用品、印刷用品的管理和采购行为，加强了办公资产的管理。去年年底对我单位的计算机设备、笔记本电脑等固定资产进行了详细的清理并登记造册，完善领用手续，严格按照"谁使用、谁保管、谁负责"的原则实行管理，避免国有资产的流失。

同时我单位从加强内部控制着手，进一步规范我单位物资采购行为。本着厉行节约、绝不浪费，保障及时的原则，严格按照我单位采购程序及采购相关规定，认真细致地开展工作，确保购买及时、发放及时。

2、做好机关膳食保障工作

为了给全体员工提供优质的就餐服务和伙食保障，机关食堂建立和健全各项规章制度和工作流程，各岗位人员按章工作，认真贯彻安全卫生第一，严格监督和管理食品的选购、加工、制作及存放，杜绝变质变味食品，保证餐厅就餐环境的整洁，餐具实行严格消毒，让员工们放心用餐，在售饭窗口坚持做到每天供应教职员工午餐面食_种以上，两荤两素合理搭配。截至2019年_月，机关食堂共计接待客饭_人次，保障机关全体员工_多人次(饭卡就餐)。

3、做好2019年下半年度供暖费的收集统计工作

2019年下半年度供暖期结束后，本部门开始进行2019年下半年度供暖费及平房无火补助人员的申报确认工作。本年度的供暖费由部门、项目部、分公司统一进行收集，部门负责人签认后，报后勤服务中心。

4、做好机关卫生保洁及防蝇消毒工作

积极开展单位内部的卫生清理整治，集中清理整治院内外环境。对办公室、厕所、走廊、窗台、纱窗、食堂等地进行彻底的卫生大扫除，清除卫生死角，定期开展预防消毒及蚊蝇消杀工作。

5、做好各项目部生活区环境管理、防蝇消毒的检查工作

项目部生活区做到定期消毒，食堂隔油池进行定期清掏。每个项目部都建立了消毒记录及隔油池清掏记录台账，要求按月上传到_平台进行更新。后勤服务中心每月联检对各项目完成情况进行检查并打分，每月初对各项目_录入情况进行检查并打分排名上报经理办。

然后，我部门将检查结果、问题及时的反馈给项目部进行整改。通过与项目部这样及时的沟通与交流，使项目部生活后勤工作开展更加顺利有序。通过这种排名打分，也能够督促各项目之间的进步，互相比较，寻找差距，不断完善。

6、日常后勤服务工作

按时做好每月的考勤记录;月度工作计划;做好每月的水费、电费、电话费的缴费工作;食堂、办公用品等费用支票领取工作。

二、存在问题

上半年，在后勤部门全体人员的共同努力下，各项工作虽取得一定成绩，但仍存在一些不足。如解决问题不够及时，工作不够细致扎实，员工责任意识有待进一步加强等。

总之，在下半年，后勤服务中心将进一步凝聚力量、紧密协作、求真务实、开拓创新;继续发扬成绩、克服不足、力争后勤工作再迈新步伐，再上新台阶，为公司的建设与发展作出新的贡献。

三、下半年的工作计划

1、做好在职职工药费单据收交、报送等工作。

2、做好本月的水、电、电话等各种费用的交纳工作。

3、配合公司雨施联检工作，督促各项目做好防暑降温工作。

4、督促各项目部做好夏季防蚊蝇及预防食物中毒等各项措施的完善工作。

5、做好对项目部__上线工作的服务与指导、监督与检查。

6、加强对各项目部行政后勤工作的服务与指导，做好对项目部的日常检查工作。

7、做好对项目部绿色施工管理工作的服务与指导、监督与检查。

8、做好机关本部卫生保洁及防蝇消毒工作。

9、完成领导交办的各项工作。

10、完善和补充相关的管理制度，强化后勤管理职责。

11、加大对员工的培训力度，提高后勤队伍的整体素质。

单位后勤工作总结篇8

[关键词]财务制度 高校后勤 管理

近年来,随着后勤社会化改革的深入,大多数高校后勤在原有的基础上都相继成立了后勤财务管理的主体,其管理体制与运行机制的一系列社会化改革不同程度的取得了阶段性成果,但同时也出现了许多新情况、新问题,如高校后勤投资主体单一,学校一股独享或一股独大,造成高校经常按照行政命令方式对后勤公司进行管理,后勤公司参与正常的市场竞争受到了一定的限制,财务管理存在一定的问题,因此,必须从制度上加以完善和管理。

一、完善高校后勤公司的会计核算制度

会计核算是会计工作的首要职能,是财务管理的基础,搞好会计核算也是做好会计工作的基本要求。由于后勤公司产权不明晰,致使后勤公司会计核算范围难以界定,进而资产、负债、所有者权益的核算很难规范;由于在收入、成本费用与时间关系的处理上不能很好地执行权责发生制,导致成本、费用、利润不真实、不准确。因此,必须对高校后勤公司的会计核算制度进行完善。

首先是资产、负债、所有者权益核算的改进。由于受事业单位预算会计的长期影响,目前高校后勤公司资产、负债、所有者权益核算仍然存在会计科目不规范、核算内容比较单一等问题,很难真实反映后勤公司的整体资产状况。对资产来说,其核算内容的完整、详尽是改进的重点。不仅要正确的核算流动资产,还要科学地核算固定资产、无形资产和递延资产;不仅要核算资产本身,而且还要完整地核算资产的备抵项目―如折旧、坏账准备、商品折价准备、固定资产减值准备、投资减值准备;特别需注意的是存货的核算应采取数量金额式。就负债而言,一方面要对学校与后勤公司之间对原后勤部门历史上形成的负债,依据其成因与业务相匹配的原则予以科学地分配的基础上,后勤公司仅核算其应承担的部分,另一方面,后勤公司还要准确地核算其存续期间形成的债务,不仅要准确地核算现实负债,而且要科学的批露或有负债;不仅要核算后勤公司对外的债务,而且要准确地计量内部债务―如预提费用、应付福利费等内容。

其次,收入、成本费用、利润核算的改进。在高校后勤社会化改造的过程中,某些高校后勤的主要资金来源一直是以学校的行政拨款为主,后勤财务报表也在学校合并报表的合并范围内,为便于学校统计经费的需要,某些高校后勤在会计核算上对非法人单位使用高等学校会计制度,而对于具有独立法人资格的企业采用行业会计制度,在会计核算上的原则上,有的按“收付实现制”,有的按“权责发生制”,收入、成本、费用的核算随意性较大,不能真实反映高校后勤的经营成果。本文认为,对于高校后勤各下属单位无论是否是独立的法人实体,都应坚持权责发生制、配比原则及正确的划分收益性与资本性支出,正确的核算收入、成本费用及利润,同时还要保证摊销政策的科学性和一贯性。

二、建立以预算管理为核心的财务考核激励制度

长期以来后勤服务实体作为学校的一部分,其收支(自创收支部分)并未全部纳入高校事业单位预算体系,许多单位预算意识不强,预算责任不明确,工作无计划,考核无依据,未树立全员的预算意识。后勤社会化改造后,预算管理的作用日益突出,但由于对预算工作缺乏应有的重视,宣传力度不够,预算意识尚未深入人心,不按流程和规范办事,严重降低了工作效率。为了实现后勤公司的短期经营目标和长期战略目标,保证决策所确定的最优方案在实际中得到贯彻、执行,需要编制预算加以指导和约束。预算按其适用时间的长短可分为长期预算和短期预算,两者都应由后勤公司制定,前者是一种规划性质的预算,主要用来确定公司长期战略目标的粗略实现过程,而它终将逐年细化为短期预算以便具体执行。本文主要讨论后勤公司短期预算(全面预算)管理,它是关于后勤公司在一定时期内(一般定为一年或一个经营周期)业务、财务等方面的总体预算,主要包括业务方面的预算和财务方面的预算。后勤公司的考核机制、激励机制都有赖于全面预算的执行结果。

为使整个预算工作不流于形式,可以在后勤公司内部专设一个预算管理中心,负责组织预算的编制并监督实施。它在后勤公司财务副总的领导下,组织销各方面的经理层和财务副总及财务经理等组成“预算管理委员会”,开展年度预算编制工作。预算具体的编制过程如下:,在后勤公司长期战略指导下和充分考虑市场信息的基础上,采用零基预算法或绩效预算的方法,确定后勤公司整体的目标利润,并测算和分解各下属企业相应的具体预算约束指标,然后由下属企业根据各自的实际情况分编各自的预算,即按照目标利润―销售―成本―采购―现金流量等环节编制其内部的具体预算。整个编制过程要遵循由“总”到“分”和由“分”到“总”的结合,在反复策划、调整的过程中,寻求实现目标利润的最佳预算组合。由于具体的编制、控制、执行以及考核工作都由后勤财务人员完成,因此财务副总和财务部门要把好预算的编制关,力求预算指标既科学合理,又贴近实际,激励下属企业挖掘自身潜力,努力实现预算目标,为后勤公司整体目标的实现做出应有的贡献。

三、建立健全财务报告及其分析制度

后勤公司会计人员长期以来只是单一地对发生的费用进行报账、记账、算账,对整个会计制度的理解不完整、不透彻,既没有编制财务计划,也没有对后勤发生的费用、收入等进行财务分析,或虽有分析,但也仅仅局限于简单的数据的累加,过于简单的财务指标不能反映后勤公司在一定时期内经营成果的大小、财务状况的好坏、支付能力的强弱、资产的运营状况、盈利能力的高低等。为了了解、控制、考核各下属企业的经营情况,必须在后勤公司内建立、健全财务报告与财务分析制度。

财务报告制度应包括以下内容:下属各企业都要按月、季、年向后勤公司报送财务会计报表,并保证其真实性、合法性和完整性;各下属企业要随报表编写财务报告说明书,尤其是对一些日后事项、或有负债、或有损失等,都要向后勤公司详细说明原因。财务分析制度应包括以下内容:每月由后勤公司财务部经理开展财务分析工作,主要分析:各部门及下属单位预算执行情况;后勤公司整体财务结构及其变动趋势;各部门及下属单位各项成本费用结构及变动趋势;各部门及下属单位各项费用开支的合法性、合规性以及效率性。财务分析报告上报财务副总及总经理。每月初由财务副总主持召开“后勤公司财务分析工作会”。总经理、各部门及下属单位负责人、后勤公司财务经理列席会议。由财务经理公布上月财务分析结果,与会人员公开讨论,总结经验教训、明确责任。对预算执行较好、费用控制得力的部门和单位进行公开表彰,并将此作为各部门及下属单位及其负责人年度考核、奖惩的依据之一;对预算执行不好,费用控制不当的部门和单位进行批评、指导,并将此作为各部门及下属单位及其负责人年度考核、奖惩的依据之一。另外,随着当今世界信息技术的迅猛发展,网络化为我们提供了更好发挥财务报告及其分析制度作用的手段。

参考文献:

[1]李辉生.高校建立后勤财务宏观调控机制的研究,华东经济管理,2009(2)

[2]徐荣伟.加强后勤财务管理顺应高校后勤社会化改革,教育探索,2008(2)