学生季手机销售总结范文
时间：2023-10-30 15:40:25
学生季手机销售总结篇1
一、淡季人员管理
淡季人力资源管理的关键是控制人力资源成本和提高人员质量。
1．控制人力资源成本
人力资源成本的控制一般有裁员、调整人力资源结构、建立合理有效的激励机制三种方式，要能够管住人、用好人，让人充分发挥积极性，必须建立符合淡旺季特点的薪酬体系作为整个管理体系的支撑。
(1)适当裁员
由于淡季生产和销售都大幅降低，很多企业一般采取淡季裁员的方式来解决。这种做法无可厚非，但关键是如何能够做到淡旺季之间人力资源的衔接，不能因为淡季的裁员而影响到旺季生产、销售工作的正常运转。
在裁员对象选择上，淡季裁员应选择技术含量低、对熟练程度要求不高的工种，因为企业在旺季很容易招募到这样的员工。延吉机场根据淡旺季的特点，对一些需要具有一定业务水平和操作技能的岗位，在淡季采用轮流放假的方式，达到了既节约开支又保证了工作质量的目的。
即使裁减的是流水线的工人，也要制定一些合理政策，吸引这些人在下一个旺季再回来，因为选择熟练工人，可以减少培训时间，达到提高效率的目的。深圳宝吉公司主要生产圣诞树，每年圣诞节前5个月是生产旺季，之后就进入淡季。公司为了吸引熟练员工回归，规定次年旺季开始之前回来上班的工人可以报销部分路费（不用票据）。既控制了淡季的人力成本，又保持了较高的回归率。而放假的工人大多选择在其他工厂工作，也没有什么大的损失。
一般来说，企业不应该裁减技术性较强的工种的员工，或者是责任比较重要的员工--例如中层管理、营销人员。因为这些技术员工需要经过长期的培养和磨练，营销人员的经验和人际资源也需要时间积累。如果裁减这些人，不仅不能为企业节约成本，还可能会造成很大的损失。
经营保暖内衣的暖倍儿公司，在淡季中大幅裁减营销人员，导致淡季的销售网络乏人维护；而到了旺季时人才缺口无法短时间内补充，仓促招来的新员工因为业务不熟练而效率低下；由于需要时间来彼此适应和建立信任，增加了沟通成本，市场推广大打折扣。
(2)调整人员结构和业务流程重组
裁员虽然可以在短期内降低人力成本，但是负面作用也不可忽视，追求卓越的企业必须关注公众形象，应该尽量通过管理提升来减弱裁员对企业的冲击。某些企业采取固定工和临时工相结合的方式，并结合合理安排工作时间的手段，既保持了员工队伍的稳定，增强凝聚力，又满足了旺季的工作要求，大幅降低员工队伍中的抱怨和舆论的负面评价。
成功的业务流程重组可以提高系统的运营效率，但是重组初期不可避免地会出现短暂混乱，特别当业务流程涉及到客户时，更是如此。例如订单相应流程、退换货流程、返利流程等。所以，企业应该尽可能把这种流程重组放在业务量较少的淡季，这样，即使出现混乱，损失也能小一些。
(3)建立符合淡旺季特点的薪酬体系
人员的管理必须与薪酬体系相结合，利用经济杠杆的力量来调动人员的积极性，在人力资源成本和效益之间获得良好的平衡，这是所有管理的核心。
对于一个具有淡旺季波动变化的企业来说，应该建立符合其特点的薪酬体系。而淡旺季的不同表现也应该在薪酬体系中得到体现。一般的做法是制定一个基本工资，也就是底薪，淡旺季都一样，属于刚性部分；在此基础上根据旺季特点增加柔性部分，如加班费、绩效奖金等，一方面调动人员积极性，另一方面弥补基础工资相对偏低的不足，从整体上保证薪酬的吸引力。
2．提高人员质量，加强人员培训
淡季是组织员工学习的大好时机。首先，从时间上来说，旺季时企业生产和销售任务紧张，参加培训对业务的影响较大，而淡季时时间相对充裕。其次，从培训效果上来说，由于淡季员工工作任务相对较轻，保障了学习的效果。最重要的是在淡季，企业员工可以通过总结旺季工作中的不足之处，找出与竞争对手的差距，提出有针对性的学习内容。
在具体时间安排上培训应放在淡季的中期比较好。因为在旺季结束后立刻进行培训，大家尚未从疲劳中恢复过来，绷紧的神经刚刚松弛下来就要投入到培训之中，员工或多或少都有一些抵抗情绪。如果在淡季后期进行培训，则学习的内容可能来不及消化就该投入到繁忙的下一个旺季，培训效果也不会太好。
二、淡季资金管理
在淡季由于销售下降，导致企业资金回流减少；同时原材料采购、研发费用等支出有增无减，便会产生不同程度的资金紧张问题。如何防止企业在淡季发生支付危机，保持现金流动的均衡性，是企业管理人员必须重点考虑的内容。
1.督促经销商回款
进入淡季后，督促经销商回款成为企业一项重要的工作。企业只有及时收回货款，使资金快速回笼，才能保证企业资金的安全，保证企业利润的真正实现，才能保证淡季里有充足的资金应付各项成本费用支出。
首先，可以制定回款奖励制度，减少应收账款，保证企业资金安全和现金流健康。某酒业公司规定，凡当月结清货款的经销商可以享受月销售总量1%的回款返利、连续180天无应收账款的经销商享受180天销售总量0.5%的回款返利、全年无应收账款的经销商享受销售总量0.5%的回款返利，并且上述奖励可以累加。用渠道激励策略来刺激资金流回笼。
其次，企业进入淡季，可以加大回款力度。某些企业把督促回款当作淡季的一个主要任务，由营销人员和法律顾问组成回款小组与经销商充分沟通，将销售资金回笼率提高到95%以上，维护企业财务的正常运转。
在回收应收账款的过程中，应该以销售人员为主，以财务人员为辅。联想通过实践，发现在回款问题上，销售人员比财务人员更能发挥作用，因为销售人员与客户熟悉，回款的力度大，而财务人员不容易解决问题。一些跨国公司根据其在发达国家的经验，采取由财务人员负责回款的做法在中国的效果就不好。
还有，要把回款金额和销售人员奖金挂钩的方式来刺激业绩指标的完成。具体方法就是以实际回款数量作为基数来发放奖金，而不能以合同金额或客户提货金额作为基数。这种政策会促进销售人员重视回款和信用风险，从而减少应收账款和坏账数量。
2.资金统一调配
对于集团公司来说，其下属有多个子公司或控股公司，当某些全资子公司或控股公司的产品处于销售淡季时，其他的子公司也许正处于旺季之中，因此集团可以通过下属企业的资金调配来平衡子公司淡季资金问题。一般采用设立结算中心或内部银行的方式加以解决。
由于集团掌握了各成员或分公司的资金情况，且重大的原材料采购、对外投资都需要由集团授权审批，当某个集团成员出现淡季采购资金紧张时，集团便可以首先利用其他子成员的富余资金，既避免了扩大外债规模，又降低了集团总体的存款余额，提高了资金的使用效率。
鄂尔多斯羊绒集团公司，由于受羊绒行业资金季节错制约，每年的原料收购旺季的资金“瓶颈”较为突出。从4月份开始，原料收购进入旺季，而在4～8月基本上处于销售淡季，资金需求波动非常大。在这种情况下，集团公司确定以内部银行为中心的资金管理体制，采用“四统一分”（统一机构、人员、制度、资金，各成员核算分离），有效解决了淡季原材料采购的资金需求。
三、激励渠道商淡季进货
某些行业在销售淡季的时候，生产却是旺季，这时就会出现很大的资金库存压力。为了减轻压力，企业可以激励经销商直接在淡季进货，通过价格、促销等各种优惠政策刺激经销商淡季备货，利用社会资源来分散企业的压力和风险。
在空调行业，由格力开创的淡季打款贴息政策已实行了好几年，效果非常明显。某些企业推出的优惠政策是：如果经销商淡季打款，不仅能够得到企业贴息的好处，在旺季可以得到免费铺底，对经销商很有吸引力。
事实上，某些行业经销商淡季打款已成为惯例，如果某个企业不这样做，就会丧失竞争力。彩电大王长虹在做空调时，就因为没有重视空调业独有的“淡季打款”规律而蒙受损失。
由于长虹主要依赖彩电渠道来销售空调，销电的经销商短时间无法认同空调行业的这种特殊回款模式，而长虹也没有把这件事当作一个淡季的战略任务来看待，没有和经销商做深入沟通，既没有配套的优惠政策，又没有给予必要的压力，所以导致长虹淡季时空调订货不足，不仅影响了淡季生产，更直接影响了旺季的市场销售。
淡季进货对经销商来说也是有利的，一方面能够取得较低的价格，降低了采购成本；另一方面可以保证充足库存、避免旺季时产品脱销的不利局面。同时，淡季备货还有利于维护与供应商之间的关系。苏宁电器于1991年首创经销商淡季打款给生产商的新模式，获得了厂家的巨大支持，积累了市场优势，为后期市场发力打下了基础。
企业在鼓励经销商淡季备货的同时，如果是期货（如空调）就比较容易处理；如果是现货，厂家就需要注意调控发货数量，不宜要求增大经销商的库存压力。因为当太多的货压在经销商手里时，他们很可能会经不住“现金回笼”的诱惑，以低价脱手，造成淡季倒货、窜货，导致企业构建的价格体系崩盘，造成的危害很可能超过了这种政策的利益。
四、生产与销售在淡旺季的协调
1.产销协调
生产资料的采购关系到企业能否正常生产及生产成本和赢利水平。对于有销售淡旺季的企业来说，其上游供应商的生产销售也有淡旺季的特点。对于资金比较充足的企业，利用原材料处于销售淡季时进行大规模采购或利用预付款方式进行订购，既保证原材料的成本可控，使总成本维持在较低的水平上，赢得成本优势；还可以为下一步的生产做好充分的准备，有效规避了旺季生产时可能会出现的原材料短缺的风险。另外，企业还可以与供应商以参股投资等方式建立战略合作伙伴关系，这样可以更大程度获得竞争的成本优势。
有淡旺季特点的企业需要解决好生产与销售之间的协调问题。以房地产行业为例，房地产市场一年内有旺季淡季的区别，现在又在实行新的预售管理办法，因而选择上市时机是一个关键问题。为此，房地产公司必须提前做好规划。一般来说，企业一旦拿到了土地，开工、进度、上市就必须考虑淡旺季的影响。当房地产公司有多个项目时，需要做好项目之间的平衡，部分项目抢在这个旺季完工上市，部分项目可以等到下一个旺季来临之前再完工，这也有助于减弱资金压力。
有些产品种类、规格多的企业在生产和销售方面会出现结构性脱节，某些生产出来的产品脱销，某些规格产品又大量积压。出现这种问题的原因是销售预测与生产计划之间脱节，主要原因是销售部门与生产部门之间信息缺乏沟通，销售部门的销售预测失真等。解决方法就是加强生产和销售两个部门之间的沟通，要根据收集到的市场信息及时调整销售预测，以便生产计划的及时修改。
2.逆市销售适可而止
行业的销售淡旺季的规律会因为行业本身的变化而发生变化。中国市场辽阔，各地市场特点各不相同。当某些地方出现淡季时，其他地方的市场不一样处于淡季，企业应该根据行业发展状态、区域市场特点，及时发现淡季中新出现的市场机会，通过在淡季加大销售力度，有时能够获得出人意料的收获。
按照一般规律，每年的寒暑假是家用电脑的销售旺季，两者中间是漫长的淡季，很多厂商已经习惯按照这种节奏产品和市场推广。但在2002年初，方正电脑公司市场第一线的统计数据就表明，近年来随着家用市场逐渐走向成熟，家用电脑用户大多根据需求随时采购，并不仅仅拘泥于寒假或暑假。
2002年第一季度，方正家用电脑春季促销活动涵盖29个省级城市，取得了同比增长55%的优异业绩，这一切得益于方正电脑明辨市场走势，发现了逆市销售的良机。
3.淡旺季价格有所区别
价格是调节购买的重要杠杆。一般在销售淡季采取降低价格的方式；还有一种相反的策略，产品价格在淡季不仅不降反升。2004年11月，正是空调、电风扇等产品销售的淡季，但科龙、春兰等产品却都不同程度上升，平均每台上调了10～30元不等。按照厂家的解释，涨价的原因是由于原材料涨价所致，但真正的原因是一种寡头市场的默契。
淡季小幅涨价，不会影响想要购买的消费者的购买决策，厂家却可以增加收入，同时也把整个价格水平抬高，为下一个旺季的降价留出更大的操作余地。
学生季手机销售总结篇2
一、 做总结。没有总结就没有提升和进步。在旺季到来之前，应对上个旺季的营销工作进行全面系统的总结与分析，发扬经验，吸取教训，查找不足。主要总结：
1、 销售指标达成率分析（销售量、销售额、回款率、利税总额、利润率）。
2、 市场投入利用率和成本效益率（广告、促销、终端进场费的利用率；营销成本率）。
3、 产品利润渠道成员满意率和消费者满意度（分销商、终端商对产品利润的相对满意度；消费者对产品之价格、品质、文化的满意度）。
4、 渠道建设情况和厂商关系评价（渠道结构、终端辐射面、渠道成员之间关系和厂商关系的紧密度）。
5、 营销计划可行性和执行效果评价（营销计划的周密度、可执行性、效果分析）。
6、 营销制度及业绩考核体系的健全与完善程度（产品开发、市场开发、客户管理、营销人员业绩考核等制度的评价）。
7、 营销团队建设及团队成员素质和执行力（营销人员对团队的认识程度、管理层的团队领导能力、营销人员的整体素质、营销执行力）。
8、 竞争对手营销得失和营销动向（主要竞争对手年度营销策略及执行效果情况、主要竞争对手下一步的营销策略预测）。
9、 取得的主要经验和教训，工作中存在的主要问题。
10、 市场宏观形势分析，旺季面临的机遇与挑战。
二、 做调研。市场的千变万化瞬息万变的，任何营销策略都必须因势而生，因势而变，市场调研是营销战略制订的依据和基础，也是营销成功的必要保障。在旺季到来之前，必须做详细的市场调研，以对市场有详细、客观和准确的把握，为制订营销计划打下坚实的基础。
1、 市场宏观环境调研（区域市场GDP、居民收入增长水平；新的经济增长点；政府部门对市场经济秩序的维护决心和能力、新目标市场的确定）。
2、 消费者调研（消费者群体数量、消费者的消费水平与偏好、消费者现实需求、消费者的潜在需求、消费者需求的新变化）。
3、 营销渠道调研（现有营销渠道效能分析、新渠道成员调研与确定、渠道成员的整体素质、新终端渠道的增长速度）。
4、 竞争对手调研（区域市场主要竞争对手的数量；竞争对手实力与营销能力；竞争对手市场业绩、问题与挑战；竞争对手新的营销策略动向）。
三、 做计划。做任何工作，有计划才能不乱。旺季到来之前必须制订详细和可行的营销计划指导营销工作有条不紊地执行。
1、 销售指标计划：区域市场销售量、销售额、各品种销售量、同期增长目标。
2、 市场开发计划：计划开发的目标区域市场、区域市场渠道开发计划（分销商、终端商类别与数量）。
3、 人力资源计划：区域市场营销人员配置数量、营销人员招聘计划、营销人员培训计划。
4、 品牌传播计划：区域市场媒体广告投放策略及预算、终端POP传播策略、公关与促销活动计划。
四、 做制度。完善的制度体系是营销成功的必要保障，然而制度因营销的内外部环境的变化会出现不适应性和制度的缺失，所以在淡季时间应把制度体系的健全（制订新制度）与完善（修订旧制度）作为一项重要的工作来做，为旺季营销工作的开展提供制度保障。一套完善的营销管理制度主要包括以下制度：
1、 营销组织架构设置制度
2、 营销财务核算制度（产品价格、费用结算、营销成本与效益考核等）
3、 营销人力资源管理制度（招聘、考核、薪酬、福利、培训、晋升、辞退等制度）
4、 物流管理制度（产品运输制度、产品仓贮制度、渠道分销制度等）
5、 市场开发与管理制度（新产品开发、渠道开发、市场价格与区域管理等）
6、 品牌传播管理制度（媒体广告投放与效果评估制度、终端生动化传播管理制度、公关活动策划与执行制度、促销品使用制度等）。
7、 客户关系管理制度（客户开发流程、客户拜访制度、客户绩效考核制度、客户会议制度等）
五、 做产品。产品是营销成功的最核心要素，产品能否最大限度地满足消费者需求是营销成功的最根本前提。在旺季到来之前，要在对消费者实现需求和潜在需求充分调查研究，对竞争对手产品特性进行充分研究，对自身现有产品消费者需求满意度研究的基础上，调整产品结构。
1、 现有产品的微调。有的老产品上市以来，价格、使用特性（如洗衣粉的去污性、啤酒的口感等）、包装等方面已经基本得到消费者的认可，与竞争对手相比具有一定的差异性，但随着消费者需求的变化，产品在某些方面不能满足消费需求需要进行微调。如洗衣粉添加香味，啤酒提高口感新鲜度等。
2、 新产品的设计。如果原有产品已经不能满足消费需求，而且与竞争对手相比没有竞争优势，或者现在产品结构无法满足消费者的新需求，就要考虑新产品的开发。产品的开发必须坚持以创造竞争差异为手段，以满足消费者需求为目的的原则，产品的差异要从价格、包装、功能特性、品牌文化定位等方面创造竞争差异。新产品的开发必须以有效的消费需求和市场容量为前提，如果产品具有很强的差异性，但消费者需求量有限，这样的新产品是没有上市的价值的。
六、 做渠道。渠道是产品销售的通路和平台，体系稳定、物流效率高、辐射面广的渠道是旺季营销成功的重要保障。随着市场竞争的日益加剧，渠道资源越来越有限，企业在旺季再做渠道已经晚了，所以企业必须在淡季时间就要着手渠道的建设，以旺季市场的快速启动打下坚实的基础。
1、 渠道模式和结构的设计。根据区域市场渠道特性的不同，决定是采用经销商或总经销式模式还是采用厂家直销渠道模式，还是厂家直销与经销商模式混合模式。
2、 目标分销商和终端的确定与沟通。在对区域市场充分调研的基础上，确定目标分销商和终端，并进行充分的沟通，激发分销商对产品和品牌的兴趣，最终达成合作意向，直至签约。
七、 做培训。在学习型的营销时代，营销人员的素质是营销成功的关键，培训是提升营销人员素质的最重要手段。利用淡季时间加强营销人员的素质培训非常必要。
1、 心态与励志培训。态度决定一切，自信成就未来。营销是从拒绝和挑战开始，通过成功学方面的培训让营销人员尤其是新入职人员树立正确的心态、坚强的意志、超强的自信是营销成功的前提。如金星啤酒集团在淡季培训中先后请台湾著名成功学培训师李明志、国内某魔鬼训练营机构来公司培训，集中学习《没有任何借口》、《你在为谁工作》、《绝对不能失败》，观看影片《冲出亚马逊》、《荒岛求生》等，把员工心态与励志培训放在重要方面。
2、 企业文化培训。通过企业文化的培训让营销人员从心灵深入认同、接受并融入公司的企业文化，增强员工的责任感、荣誉感、归属感，从而充分调动员工的工作积极性和创造性。
3、 营销理论培训。理论是实践的指导，提高营销人员理论修养是提升员工尤其是管理人员素质的重要方面。通过淡季培训使员工对现代营销理论的最新发展和经典营销理论的熟练掌握，来指导自己的工作。
4、 实战技能培训。营销来不得半点虚假，业绩是靠真本事，这就是实战技能。实战技能培训主要包括市场调研、细分和定位、社交与礼仪、演讲与口才、客户沟通与谈判等。如金星啤酒每年淡季培训都进行营销谈判情景模拟竞赛活动，取得了非常好的效果。
5、 团队能力培训。现代营销进入团队致胜的时代，营销人员的团队意识和团队能力直接影响到整个公司的团队能力。团队能力培训要让营销人员认识到建设优秀团队的重要性，认识到自己在团队中的重要性和建设优秀团队的方法。一方面可通过课堂培训学习团队建设的理论知识和案例。另一方面可以通过野外拓展训练或集体活动让员工亲自体验和总结建设优秀团队的意义和方法。
八、 做铺货。高覆盖率是高占有率的前提和基础，铺货就如播种，通过高效的铺货实现覆盖率的最大化。但在淡季由于终端消费需求有限，覆盖率的市场占有率转化效率相对较差，因此淡季铺货要注意几点：
1、 覆盖率不能盲目的最大化。覆盖率的两大作用，一是提高品牌传播效率，二是提高市场占有率。两者要兼顾，不能为覆盖率而覆盖率，导致覆盖率的稳定性差、转化率差、传播率差，营销成本高。
2、 重视分销商覆盖率。淡季做渠道，旺季做销量，在淡季开发渠道过程中，渠道成员合约签订后应立即进货，提高分销商覆盖率，也就是我们常说的“占仓”，迅速向分销商压货，一是占压其资金，二是占压其仓库。这样一方面分销商有压力和动力，倒向竞争对手的可能性降低，二是给竞争对手造成了渠道开发和市场进入壁垒。
3、 重视零售终端覆盖率。淡季终端覆盖率的最重要作用就是通过高覆盖率，提高品牌与消费者的接触机会，吸引消费者的注意力，增强消费者的记忆力和品牌认知度或通过消费体验（虽然有限，但重要）为旺季占有率的提升打下基础。所以零售终端的覆盖率要点面结合，比如金星啤酒在淡季铺货追求两个原则，一是质量型（有消费潜力、品牌传播效率高）餐饮、娱乐终端覆盖率最大化原则，二是质量型（大型社区小卖店、中小型超市）社区终端覆盖率最大化原则。
九、 做传播。传播是品牌飞翔的翅膀。在淡季竞争对手往往还是沉睡之时（尤其是中小型企业），同类品牌信息较少，消费者品牌印象度较低时，加强品牌传播“打响市场第一枪”，对于迅速树立较高的品牌认知度，塑造良好的品牌形象会起到比旺季市场更好的效果。淡季品牌传播需要坚持的原则：
1、 成本效益原则。企业最大的浪费是广告费的浪费，在这个媒体广告传播效率日益下降的时代，加强广告成本效益管理更加重要，尤其是淡季广告传播，要合理控制投放成本，加强效果评估。
2、 形式组合原则。单一的传播途径和方式必然导致传播效率的低下，一方面淡季品牌传播应重视不同媒体的科学组合，电视、报刊、户外、终端的传播效率都要科学评估，实现最佳组合。另一方面还要注重硬广告与软广告相结合的传播策略，如某白酒在淡季利用报纸大量投放关于企业文化和品牌故事的软文报道，快速增强了消费者对品牌的情感认知，消费者的印象度快速提升，印象持久性也大大增强。
3、 创意个性原则。广告、促销、公关活动如果缺乏创意和个性，就不能引起消费者的关注，品牌的印象度就会大打折扣。淡季传播更要强调信息在消费者记忆中的延续性和持久性，否则到了旺季消费者已经忘得一干二净，那么传播就没有价值。
十、 做促销。促销不仅仅是提升终端销量的有效武器，还是提升分销渠道覆盖率、提升品牌传播率的有效手段。虽然在淡季消费需求较低，但通过有效的促销能够提升分销渠道成员进货积极性，迅速提升渠道覆盖率，提升消费者对品牌的关注力。
1、 针对渠道的促销。渠道促销要注意：一是让利幅度不易过大，二是避免当期现金让利（如可以年末兑现，防止分销商低价倾销），三是严格控制价格稳定和区域范围。
学生季手机销售总结篇3
现阶段医药连锁企业配送方案的制定，往往存在着很大的盲目性，通常是药店需要什么药品，配送中心就调拨什么，但由于各个连锁药店所处的地域不同，即地域内人们的年龄结构、收入层次、消费习惯、生活习惯、心里因素等不同，药品的销售结构、销售量也不同。作为各个连锁药店的经理，因受条件的限制，往往没有整体的全局观念，他们时常注重自己的店门的商品摆设、陈列，往往希望自己的门店药品的库存越多越好，即使销售量增长的缓慢甚至下滑的情况下也如此。这样一来，在连锁门店聚集了大量的库存，占用了企业有限的资源。而与此同时，部分药店的某些药品销售波动性很大，常常供不应求，向配送中心要货或发生请货单也有断货的现象的发生。而配送中心虽然上了信息管理系统，也由于沟通的不遍畅，或没有对各个药店的相关数据进行分析，处于了被动的局面。
对医药连锁总部来讲，这时的局面很尴尬，一方面是某些门店缺货现象的发生；一方面是某些门店库存药品的片面积压，成为资金占用和费用飙升的温床；而对配送中心则是配送协调功能的失效。企业为了解决这种尴尬的局面，采用的策略是——拆东墙补西墙。即将甲门店所需药品从乙门店的库存调。问题看是暂时解决了，可潜在的问题依旧，并埋下了更深层次的隐患——配送中心所掌握的各个门店的库存又出现了误差、各个连锁门店的药品批号开始紊乱……。
有什么方法可以避免或解决上述问题呢？特别是在药品销售波动的情况下，如何能顺利保持各个门店的销售需求量呢？要解决这个问题，还是让我们首先从医药连锁门店作为我们的切入点进行分析。
影响药品销售量的波动性因素
连锁药店药品需求的波动性是造成销售量波动的主原因。引起药品需求波动的因素固然很多。大总结起来以下几种因素占所有因素的80％。
(1)药品需求季节性波动。许多疾病的发生具有季节性。所以，像感冒药等许多药品的需求存在着季节性，使人们对它们的购买也产生了季节性。
(2)药品更新替代性波动。技术的发展与创新，不断产生新的药品替代归的药品，许多药品是有生命周期的，它使药品的销售产生了更新替代性被动。
(3)突发性、偶然性波动。自然界的突发、偶然的事件(例如气候异常、自然灾害、SARS等，也会造成药品销售量的被动。
影响药品销售量波动因素的分析方法
虽然影响药品销售量波动的因素很多、很复杂，但并不是都没有规律性可寻。只要能够发现影响药品销售量波动因素的规律性，就可以找到解决科学配送的方法。
药品需求的季节性波动似乎很复杂，有的药品春秋销售的多，有的药品夏天销量大，但是，它们是周期性的，在相同的季节中有着相似的变化，可以便用季节周期分析的方法。
我们在研究探讨中发现仅仅使用趋势分析配合季节比例的方法，就可以精确地预测各月的药品销售量，进而预测出每一个连锁药店的销售量，其结果与实际统计数字相比，每个月的误差仅仅为±0．5%。所以药品销售的季节性波动是容易把握的。对于大量周期性波动药品的编制配送计划的计算，使用手工计算的工作量是太大了些，如果采用计算机程序来计算，工作量就不大了。
再如，一些药品投入市场以后，存在由初登市场销售量的缓慢增长到迅速成长、再逐渐衰减乃至衰亡的过程，这被称为商品的生命周期。显然，在不同时段其销售量是不同的，它可以使用戈珀兹曲线来预测。一些药品或医疗器械进入市场以后，其销售量从较少、到日益扩大，社会拥有量逐步增加，直到几乎需要的用户都有了这种药品或医疗器械时，药品社会拥有数量进入了饱和期。其市场饱和度可以用逻辑曲线(成长曲线)进行分析。这些药品或医疗器械销售量变动的规律，也是容易进行分析的，只要进行充分的市场调研，认真的分析，是能够把握的。由于计算复杂，手工分析它们的工作当然是困难的，但是使用计算机程序来分析，可以变得很容易。
根据以上分析，研究和确定连锁药店的药品配送计划方法就有头绪了。
药品销售量预测分析的条件
进行药品销售量的各种预测分析必须有足够的历史数据，没有适当的数据只能凭猜测，这是进行预测分析基本的、必要的条件。一些药店常常对企业经营资料不重视，不能合理的保存和利用，将宝贵信息资源的白白流失。
进行药品市场销售量的各种预测分析，还有其他条件，例如连锁经营药店经营决策人员的重视、工作人员的知识素质、适当的工作条件等等。例如上述的种种计算与分析如果依赖手工去处理，是绝对难以实现的。
制定合理的药品配送计划
从上面的分析可以认识到，合理的药品配送才能保证连锁经营的效益，达到连锁经营的目的。合理的药品配送产生于对市场消费科学的预测分析基础上，因此连锁药店必须重视销售资料的积累，重视药品的市场预测分析，以产生合理的药品配送计划。因此，我们有如下设想和建议：
(1)搜集积累历史销售资料，建立并存储药品的历史销售信息数据库，开发预测分析的计算机程序模型库。
(2)按照配送周期，使用药品销售量发展趋势与季节比例预测分析模型，定期分析预测市场药品销售量，形成药品的初步配送计划。根据经验，计算机对每种药品销售量的趋势与季节性的预测分析可以在几十秒内完成，千余种药品(营业面积约80平米的药店一般的药品经营品种数)的预测分析可以在几个小时内实现，即药品的初步配送计划完全可以在一个工作日之内实现。
（3）对于由于药品（或医疗器械）生命周期、市场拥有量的饱和程度等因素引起的销售量的变化，往往是一种较长时期的变动，可以按季、年的阶段进行预测分析，以调整药品的初步配送计划。在一定的时期内（如一年），药品或医疗器械的生命周期、市场拥有量的饱和程度所影响药品的销售量，往往仅是少量的药品，可以根据其调整配送计划。
(4)根据其它市场调研资料，个别地和综合地修正配送计划，形成正式配送计划。
(5)汇总一个时期（例如一个月、一个季度，或更长的时间）的配送计划，根据它编制药品的采购计划。
对于初建的连锁药店，应该积极的搜集市场资料，研究制订药品配送计划的方法，如果难以获得，则只好以拉动式的配送，或者参照前一时段的药品销售量进行配送的方法进行过渡，待条件成熟时采用科学的配送方法。
学生季手机销售总结篇4
俗话说：淡季磨枪，旺季不慌。一般上半年的3月到5月，以及下半年的9月到12月，是销售旺季，剩余的时间则一般生意冷清，尤其是6、7、8月份，处于两个旺季的过渡期，生意很淡。旺季是全年的销售黄金(1325.60，4.10，0.31%)阶段，如果把握的好，销售额可达到全年销售额的80%以上。正因为如此，很多卖家在淡季便刀枪入库，马放南山，彻底放松了。
在淡季的时候，我们可以做些什么？我们如何度过淡季？来看看下面的十四条建议。
1、产品可以有淡旺季，但一个企业不能有淡旺季
有些产品的淡旺季是很难避免的，但是，淡旺季的产生却是有根源的，譬如：夏季凉鞋的销路就好，这是因气候而产生的淡旺季；又如抗旱时水泵的销路就好；饭馆里的菜咸了，茶水的需求就多了……避免公司的淡旺季是靠“多产品”还是“多品种”，还是两者均靠？应该根据本企业的具体情况来定！比如在6、7、8这三个月的淡季时期，我们既有夏款凉鞋的季末销售，又有秋季单鞋的新品上市，这样可以有效的弥补淡季所带来的销量的骤减。
2、淡季其实也是旺季
多数企业在旺季会剑拔弩张，对市场拼死相争，到了淡季就悄无声息，因为他们觉得，市场的销量锐减，即使投入大量人力、财力，最终对于销量也是无济于事，甚至是徒劳，而且在财务上看也是非常不经济的，通常会解聘大量临时人员。但淡季是电商运营部门厉兵秣马，休养生息的大好时机，将淡季视作为电商人员培训学习的最佳时节，未尝不是一个较好的选择。
淡季恰恰就是企业抢占市场的最好时机。比如要上线秋冬的单鞋，大多数卖家会在9月份开始正式上线秋冬单鞋，但是一些比较先进的卖家开始在7月份上市单鞋；淡季往往是竞争对手懈怠的时候，此时的一些宣传举措，反而能给在淡季购买的消费者以深刻的印象，也会强化消费者的品牌记忆。反过来，如果等到9月份旺季来临时，再上市单鞋，那个时候大多数卖家已开始启动市场，新上市的产品很容易在众多成熟品牌的激烈竞争中被淹没。
产品品牌效应是品牌商决胜市场的“利器”，市场淡季应该成为品牌商的品牌推广旺季。
由此可见一斑，如果我们能在淡季的时候，依旧用旺季的决心去做市场，虽然绝对数量(销量指标)不能够有所突破，但是在销量上哪怕是小小的提高，在相对数量上(市场占有率指标)一定会将对手甩得更远。因为经过对渠道通路的挤占，只要相对对手取得一点优势，而且一路保持优势，也就是保持了淡季时的市场占有率，到了旺季，消费者对自己品牌的信心会因为铺市率和曝光率的优势而促进形成对品牌的偏好，这对于在旺季跟对手拉开差距，形成市场马太效应有直接推动作用。这就如同上半年沙滩鞋一样，等4月份销售旺季开始的时候，部分卖家月销量已经达到2万多件了，其他刚上市的沙滩鞋很难再追上，排名靠前的卖家已经牢牢占据有利的市场地位。形象地说，在淡季播种，到了旺季，自然就会丰收。
3、进行产品结构的调整和优化
组织技术人员、运营人员研究细分市场，根据消费者需求的差异，找出最有利的潜在机会，有针对性地调整和优化配置产品结构，争取在旺季到来时使销售有重大突破。通过上半年的运营销售，掌握了一大批销售数据和客户资料以及有价值的市场反馈，我们可以根据这些反馈资料进行分析、总结，找出自身产品所存在的一些问题，然后对现有的产品结构进行调整和优化。
比如上半年我们的鞋子都比较秀气，属于偏瘦版型，但我们的消费者更青睐于宽松、粗犷的版型，更青睐于沉着、稳重的深色调，喜欢简洁的产品配饰，那么，这些市场信息反馈，能够有效帮助我们对秋冬单品的款式进行选择。
4、加强电商渠道建设
我们可以利用淡季时间，开拓一些新的电商渠道，除天猫、淘宝以外的其他独立B2C平台，做好平台入驻、人员招募、店铺装修、产品规划等方面的工作，为淡季的销售铺就市场渠道。
5、做好总结与规划，起到承上启下作用
在上一个旺季当中，肯定会有一些遗留问题，当时没来得及解决的，我们需要在淡季时认真来解决；同时，还需要做好对上一个旺季的经验总结。为下一个旺季提供可借鉴的经验。在淡季，正好有时间、有精力，对之前的业务流程、管理流程、沟通机制等进行调整与优化，让后续的工作开展更加顺畅有序。同时，我们在总结的同时，还需对下半年的运营工作作出详细规划，把握营销节点，抢占市场有利地位。
6、加强对电商人员的培训
夏则资车，水则资舟。
进入淡季，团队的士气也开始降低，开始出现松懈情绪，同时很多人想希望借助淡季来休养生息。但这种想法和行为对团队的发展非常不利的。这时我们需要利用淡季时光，加强对电商从业人员的培训，使其更深层次对电商渠道进行认识，在讨论中发现问题、相互交流、群策群力。
7、做好市场基础工作
在淡季，市场上的竞争相对而言，不是那么激烈，运营人员不必整日在市场上为了应对和打击对手疲于奔命，也就有空腾出手来，做好市场的基础工作，比如最终用户调查、运营方案探究，淡季的购买者通常是产品的忠诚消费者，前期和消费者建立良好的关系，抓住这些消费者会使品牌维护得以进行，并对实现最终的旺季销售非常有价值。
运营人员可以利用这个时间对店铺视觉、运营策略、仓储规划等方面进行盘点、改进，有更多的时间和精力把这些细节方面做得更加完善。
8、做好CRM维护
淡季是盘点自己的客户的大好机会，运营人员最重要的一份任务就是整理客户资料、建立客户档案，研究适合自己店铺的CRM营销方案。对现有的老客户进行针对性回访，搜集客户的意见和建议，为下一步做好客户服务做好准备。
9、适时推出新品
在淡季适时推出一些新产品，可以有效地切割对手的市场份额。从取势的角度来看，能强化企业品牌在消费者心智中的地位。对于营销预算有限的企业，以有限度的广告宣传和适量的新品推出可以取得不错的影响力。在6、7月份市场淡季，适时推出一部分秋款产品，也是对消费者一种有力的消费引导与刺激。
10、发现产品新的消费方式和新的消费用途
发现和引导新的消费习惯是淡季挖掘销量的有力途径。对于夏季卖的比较好短袖、镂空皮鞋，在7月份可以在已有链接中添加长袖款、秋季单鞋来弥补淡季所带来的销量的递减。淡季的营销更强调竞争导向，旺季强调需求导向。淡季需求不旺。电商的营销应更强调竞争导向，把更多的精力放在观注和分析竞争对手上。比如，分析竞争对手的产品、款式、价格、布局、营销策略、客户服务等；相对而言，旺季则应强调需求导向，顺应消费者需求的功能创新对于“取利”更有现实意义。
11、坚持适度促销
一些电商企业本着“投入和产出成正比“的原则，在淡季大幅压缩费用。这样做，只会使销售压力更大，淡季更淡。相反，在淡季保持适度的促销，特别是形成对竞争者强大的促销压力，往往能取得事半功倍的效果。淡季将有限的资金投资在能够刺激消费者的促销活动上是比较明智的营销方法。
值得注意的是，淡季的促销切勿过分依赖于单纯的降价打折上。为了减轻库存压力、增加现金流而进行的大幅度打折，会破坏企业的品牌形象，影响后续的销售。替代性的策略是，可以考虑提高产品的附加值和增加一些服务，这样在增加短期销量的同时，不会对已经购买了产品的消费者造成太大的负面影响。比如店铺由之前的“满300-20”提高到“满300-40”，或者“买新款送沙滩鞋”、“买2送1”等。
12、强化和开发淡季渠道
进入淡季，通常的旺季主力渠道都会大幅度萎缩，但另外一些销售渠道则开始展现其价值，这就是淡季渠道。比如一些站外的清仓渠道等，小型的团购平台等。淡季的渠道策略无非两方面：一方面，在淡季，销售波动较小的渠道应该得到强化；另一方面，针对产品特点，开发新的渠道，适应产品的淡季销售。
13、市场转移
淡季除了有时间限制外，还有区域限制。也就是说，在同一时间内，在不同的区域市场，淡旺季是不同的，至少程度上是不同的。例如，有的产品就存在”南淡北旺”和”南旺北淡”更替的特点，比如羽绒服、凉鞋等产品。在城市出现淡季时，在农村或城乡结合部可能根本没有淡季的迹象。中国国土辽阔，横跨多个气候带，更有着进行市场转移的腾挪空间。这时，我们可以利用中国的地理特征，根据地域进行有针对性的推广活动。
海尔集团的首席执行官张瑞敏提出：只有淡季的思想，没有淡季的市场。2001年以前，洗衣机到夏天销量非常小，一般厂家到这时就减产。但海尔发现不是用户在夏天不需要洗衣机，而是当时一到夏天可能一次就洗一件衬衣，用手洗一洗就算了。于是海尔就开发了小小神童1.5公斤的小洗衣机，行销世界市场。海尔的举措给我们带来了启发和思考。对于一个精明的、成熟的企业家来说，只要深入市场做细致的调查研究，对于企业的市场营销活动来说，永远没淡季。
14、旺季做销量，淡季做市场
这句话在sales中广为流传，实际上反映了淡季中普遍的松懈思想。旺季的辛苦劳碌和淡季的休生养息，已然成为大多数公司的运行规律。这本也无可厚非，但机会还是存在的。同时，淡季销量的增长显然不会来源于市场的增量，而是来源于对手的减量。说白了，就是在对手松懈时从他们手中抢。这也是”淡季旺做”策略被采用的原因。
正如6、7月份，正值沙滩鞋的淡季，很多电商企业减少了对沙滩鞋的推广营销，奥康、红蜻蜓等鞋类电商，通过聚划算平台大举推广99元沙滩凉鞋，逆势而上，市场销量猛增。
“旺季抢增量，淡季抢减量”，这是淡季提升销量的根本策略，以比对手更强的促销、更广的宣传和更低的价格进行掠夺。但需要指出的是，淡季的绝对量毕竟有限，所以，投入的兵力要有度，抢的程度也要有个度。而且，淡季做销量，在供应链上要合理把控，否则会变成巨大的库存压力。
另外，创新很重要。营销的本质就是要将同质的产品买出不同来。创新就是要创造差异化，差异性的促销，差异性的市场定位和市场选择来完成淡季销量的增长。正如奥康沙滩鞋，通过常规的营销推广已经很难去抢占相对固定的市场地位，他们则采取走聚划算、品牌团等路线，形成差异化促销，照样能取得不错的销售业绩。
根据一年中的销售淡季旺季提高大家对季节的概念，以便提前做好应对活动。下面以服装为例：
一月：
1、服装冬装鼎盛季节，属疯狂旺季。具体日期在元旦假期前后、春节来临之前。此时气候严寒，冬装卖价高、利润高。
2、此时可以大幅开展“年货大采购、新年换新衣、春节不打烊”等主题活动，以提高店铺产品的销量。
3、春装、夏装的选品已经开始，为年后春装、夏装的推广做好准备工作。
二月：
1、服装冬装最鼎盛的季节，属疯狂旺季。具体日期在春节前后、元宵佳节、国际情人节。此时天气依旧较冷，冬装卖价高、利润高。
2、但受传统春节放假的影响，会迎来近半个月的淡季，一般是在2月中旬以后，流量开始慢慢恢复，这时我们要做好开年后的营销推广工作。在有条件的情况下，这些营销计划需在春节前夕就要完成。
三月：
1、服装换季季节，冬装开始甩货，春装陆续批量上市，属标准旺季，具体日期在三八节前后。此时天气冷暖交替温度过度，适合冬装甩货。
2、进入3月份，流量开始大幅增长，行业旺季来临，需打好开年第一仗，做好营销推广活动。3月中旬，夏季产品已开始上市，夏季爆款的推广已经开始，在3月底爆款产品崭露头角，4月初正式形成店铺的爆款品类群。
四月：
1、服装春装销售季节。属标准旺季，具体日期在4月中旬，此时天气温和，冷暖适中，正值天猫新风尚活动，春装热销中。
2、4.18-4.21是天猫新风尚活动，这是夏季爆款战役已经打响，部分卖家已经抢占有力搜索资源位。这段时期也是稳固店铺爆款销量与地位最有力的时期，需要好好把握。
五月：
1、服装春夏装过度交替季节，属标准旺季，具体日期在五一长假前后，此时天气气温逐渐偏热，春装下市，夏装开始上市，夏装热销，春装甩货。同时又值天猫T恤节、母亲节。
2、夏装销售的鼎盛时期为4月中旬到5月中旬，到5月底，已经开始考虑夏装产品的清仓工作，这时要合理备货，减少库存，迎接6月淡季的到来。
六月：
1、服装夏装销售季节，属标准淡季，具体销售日期在儿童节、6.18年中大促。这时天气气温偏热，夏装热销，跑量大，但价格低，利润少。
2、自6.10日以后，夏装的销售开始急剧下滑，即使有6.18年中大促的刺激，也只是一针兴奋剂而已，不会起到太大作用。这个时间要合理促销。
3、进入6月份，开始考虑秋款产品的选款、打版等工作，对上半年的销售做分析、总结，对下半年的营销作出规划。
七月：
1、服装夏装滞销季节，属疯狂淡季，具体销售日期7月中旬聚划算年中大促。此时天气异常炎热，夏装销售基本停滞不前，建议促销。
2、秋款产品已开始下单生产，同时店铺内做好对秋单品的预售工作。对部分秋单品开始做营销推广，制定营销计划。
八月：
1、服装夏装滞销季节，属疯狂淡季，具体销售日期在8月中旬秋装上新。此时天气异常闷热，夏装销售完全滞销，秋装少量上市。开始大量夏装清库甩货。建议低价促销。
2、进入8月份，部分秋单已正式开始销售，实力强的店铺已开始抢占市场的有力地位，同时也是打造爆款的关键时期。
九月：
1、服装夏秋装过度季节，也是淡季过度旺季的季节，属尴尬淡季，具体销售日期在九月中下旬。此时天气开始降温，日夜温差较大，风大。夏装清库，秋装全面上市。此时消费者多有持币观望心态，故人多成交低。此时卖家应当心态平稳，不焦不躁，积极调整好店内的货品和营销规划，准备迎接旺季。
2、这个时期秋单的爆款单品已经基本成熟，也是市场竞争开始激烈的时期，9月下旬开始，市场销售开始激增。做好营销准备，为接下来旺季的来临做好准备。
十月：
1、服装秋装销售季节，属疯狂旺季，具体销售日期在10月中下旬。此时气温适中，日夜温差大，秋装全面热销。此时国庆的到来也宣布了服装旺季正式开幕。线下消费者疯狂购物期集中在国庆长假期间，人多，成交量高，但秋装价格适中，利润适中。
2、十月的销售旺季主要集中在中下旬，因为长假过后由于消费者地心理疲劳，线上销售还会出现一段销售低谷(约维持10天左右)，所以希望大家利用长假前做好销售，以便能平安地度过10月上旬的15天低谷。
3、从10月1号开始，双11营销活动已进入30天倒计时，各项准备工作已陆续开展，做好营销和客户的积累，为双11期间赢得更多的顾客和销量做好准备。
十一月：
1、服装秋冬平稳过度季节，同时赶上天猫双十一，属标准旺季，具体销售日期在双11购物狂欢节前后一周。此时气温逐渐降低，秋装甩货下市，冬装稳步上市。秋装甩货热销，冬装陆续上市，价格高，利润大。
2、但受双11活动的影响，消费者在双11结束后会有15天左右的消费疲劳期。同时，这款时间很多大卖家因双11活动已赚得盆满钵满，已无力进行一些促销活动，相对来说属于市场营销的空白档，一些中小卖家可以利用此机会做好钻展、直通车、店铺营销等活动，但同时要保证好物流派送时间。这样给卖家带来的利益也不亚于一个双11.
3、在11.20日以后，需要考虑对双11剩余的产品进行抛售。
十二月：
1、服装冬装全面上市季节，属疯狂旺季，具体销售日期在平安夜、圣诞节、前后。此时天气寒冷，冬装卖价高，利润大，节日期间配合促销提升冬装成交量。
2、12月初，天猫、聚划算会有一系列促销活动帮助双11大卖家进行清仓，中小卖家也可以借助这股“东风”，进行一些清仓活动。
学生季手机销售总结篇5
（一）负债及管理资产业务经营情况
个人存款时点：截至四季度末，我行个人存款余额**元，较年初增加**亿元，其中一般个人存款**亿元，较年初增加**亿元。
个人存款日均：截至四季度末，个人存款日均余额**亿元，较年初减少**亿元，其中一般个人存款日均余额**亿元，较年初增加**亿元。
管理资产：截至四季度末，我行AUM余额**亿元，较年初增加**亿元，AUM增速**%。
（二）资产业务经营情况
截至四季度末，我行零售信贷余额**亿元，较年初减少**亿元。个人信贷客户数**户，较年初新增**户。
（三）零售客户经营情况
1.各层级客户增长情况
截至2015年12月，我行AUM月日均5-50万客户数**户，当年新增**户；AUM月日均50-600万客户数**户，当年新增**户；AUM月日均600万以上客户数为**户，当年新增**户。
2.零售达标客户增值情况
截至2015年12月，我行5-50万层级交叉销售达标客户共计**户，较年初新增**户，增长率为**%；50-600万层级交叉销售达标客户共计**户，较年初新增**户，增长率为**%。600万以上层级交叉销售达标客户共计**户，较年初新增**户，增长率为**%。
（四）产品销售情况
截至四季度末，我行全口径理财销量**亿元，实现中收**万元。其中银行理财**亿元，实现中收**万元；基金销量**亿元，实现中收**万元；保险销量**亿元，实现中收**万元，实物贵金属销量**亿元，实现中收**万。
二、2016年二季度工作计划与安排
（一）贯彻落实总行“***”综合营销活动
根据总行2016年一季度“***”综合营销活动要求，结合我行情况，分行已统一组织属地化营销活动。分行将以提升客户管理资产为核心指标，带动负债、资产、中收、客户等主要指标的提升，通过开展负债业务营销竞赛、中间业务收入营销竞赛、零售达标客户营销竞赛和个人贷款营销竞赛进一步提升网点产能，同时通过对分层、分群、分渠道客户提供“产品+权益+活动+品牌”的组合方式做好旺季营销的客户经营，实现2016年各项经营指标的“开门红”。
（二）网点转型方面
1.过程结果双管控，有效提升交叉销售
第一，开展“***”开门红活动，通过为各支行配备活动礼品和物料支持，专项拓展新客户，提升存量客户，开展交叉销售工作。第二，梳理主题式产能拉动三大抓手（即潜力客户激活、金卡客户提升、降级客户挽回），多方面设计营销策略，利用过程管控有效提升指标。第三，为有效提升交叉销售达标客户，为支行和管户人设定交叉销售率低标任务，要求达到相应目标。低标任务的设定，很大程度上扭转了支行管户人行动不积极的现状，目标客户数增量和增长率也得到了较为明显的提升。第四，在分行范围内全力推动潜力睡眠户的激活和客户生命周期管理工作，助力交叉销售达标客户的新增。
2.推动厅堂系统项目，助力完善客户管理
通过对支行进行多轮次的现场与非现场培训、检查、考试、使用情况通报、系统使用提示等方式，督导和帮助支行人员熟练掌握系统各项功能，充分利用零售CRM系统和厅堂PAD进行精准化营销。
3.强化片区开发，细化过程管控
执行片区开发2015年操作指引，进一步增强对支行片区开发活动的过程性指导与活动后评估，同时，分行将片区开发活动与支行零售分管行长的岗位考核进行挂钩，增强片区开发活动的重要性与支行的重视程度，使片区开发的获客作用得到充分发挥。
（三）财富管理与私人银行方面
1.抓获取、促提升，持续做好客户经营
（1）继续加强与消费金融部、小企业金融部的合作，针对房抵贷客户、个人经营贷客户开展专项营销活动，在放款前期即介入营销，抓住首次开户的营销契机，获取更多高净值客户。
（2）持续开展降级客户“掘金行动”，2016年我们将继续协助支行针对降级客户开展提升工作，结合旺季营销竞赛等营销活动，推动支行和专业队伍持续开展营销跟进，力争做好客户的提升和资金回流。
2.继续强化重点复杂型产品的销售
（1）紧跟总行理财产品工作思路，深入推进名单制管理，对接总行，争取稀缺理财，协同支行，开展一对一定向产品销售，切实将优势资源向重点客户倾斜，扎实推进私人银行客户的提升和交叉销售工作。
（2）深入开展重点复杂型产品的销售工作，顺应市场热点，满足客户多元化需求，开拓财私客户代销产品类型和规模，积极推进项目融资类信托、二级市场结构化产品以及提供安全垫的主动管理产品，重点关注“保留存、促拉新”，进一步扩大我行高端产品销售在总行的份额，并通过产品抓手提升私人银行客户数，带动全行的储蓄和管资增长。
3.落实客户经营过程管理
对于已达标的私行客户必须归户到财富顾问，协同支行贵宾理财经理进行“一加一”维护；结合维护要求，在贵宾系统中落实KYC问卷填写和客户联络日志，实现私行客户经营的可持续化。
4.用好CRM系统，加强数据库营销支持
利用系统对私行客户坚持“名单制管理”，通过后台数据分析，协助支行开展日常客户经营。定期下发边缘目标客户和降级客户名单、理财产品到账客户信息，协助支行针对目标客户开展精准营销。
5.推进保管箱存量经营，全面提高盈利水平
（1）重点做好存量经营，改变经营理念，将保管箱从以往配套增值服务的思路转变为产品经营的思路。
（2）加大宣传力度，大力拓宽获取渠道。对内、对外开展营销推广活动，做到“舆论有声音，厅堂有营销，客户有触动”；重点开展贵金属、收藏品客户的 “圈子营销”活动。
（四）产品销售方面
2016年一季度经营指标以全面完成总分行任务为目标，其中，产品类指标力争进行产品结构调整，坚持“择时重推+择品优推”的理念，充分利用总分行“开门红”方案达到获取客户增加中收盈利的战略目的。一季度目标为实现分行既定中收任务的100%。
根据安排，我行一季度围绕理财产品做常态稳健营销推动，利用总行专属产品及明星产品做重点推进，保险产品和贵金属两项目在“开门红”期间配合各项活动方案重点营销，基金强化随行就市，关注售后服务。明确“理财产品获客，复杂类产品优客”的职能，实现客户获取和产能盈利两个目标。在一季度开始将为网点提供日、周、旬、月的指标完成情况，并通过重点产品作为突破点，督导各支行完成全年既定任务。同时，持续以“周三保险日”等重点活动为抓手，继续以“贵金属一季度重点产品”为营销对象，同时，积极响应总对总营销方案，获得更多总行资源，力争在2016年底实现指标的全面完成。
（五）消费金融方面
1.抓好消费贷业务营销
2015年依托全国性大型开发商的楼盘按揭项目，我行消费贷规模从6月份开始放量增长，2016年房屋按揭仍然是业务重点，紧跟重点开发商的重点项目，响应总行的业务指导方向，实现楼盘按揭业务的放量增长。对于对接给支行的项目，要做好分支行的对接和合作，分行立足于加强和开发商的沟通与维护，支行立足于单笔贷款的营销及客户经营，努力实现一季度发放***亿元规模，消费业务实现***亿元的新增。
车贷业务稳步推动，重点品牌重点营销。从中高端贴息合作品牌，如：路虎捷豹、宝马、沃尔沃、克莱斯勒、讴歌等，逐步向中端品牌发展。选出不良率较低的品牌进行合作，获取更多优质客户。联合支行与经销商一起搞营销或客户回馈活动，增强我行与经销商的合作紧密度。定期开展分期经理车贷分期业务劳动竞赛，提高分期经理为我行推荐客户的积极性。
3. 加强客户经营力度
2015年上半年，经过方案的调整，客户经营水平在系统内排名第一。2016年一季度我行要求支行层面继续坚持贷前五项产品营销，贷后七项产品的要求不放松。分行层面将积极配合支行客户经理的营销工作，发现问题，及时协助解决。
4.加强平台及渠道的搭建。
从2015年消费金融业务的发展来看，我行受益于渠道及平台的搭建。2016年我行将继续加强一手房及车贷渠道营销，同时立足于担保公司、二手房中介、大型家居卖场、装修公司等渠道的经营，以开拓新的业务模式，实现产品的创新，收益的提升。
（六）小企业金融方面
1.积极开展渠道搭建
面对当前复杂多变的经济形势，以及经济发展速度放缓、省内多个行业业绩下滑的现状，我行将继续做好细分行业和市场的研究，积极搭建分行层面的营销合作平台，以标准抵押贷和微小POS贷为营销重点，打通这两个产品的批量开发渠道，为经营单位小企业业务发展提供帮助。
2.推动“信贷工厂”模式落地
在行内继续协助支行理顺、优化风险审批、信贷放款等方面的流程和手续，推动“信贷工厂”的业务模式在分行早日落地，助力支行顺利开展小企业业务。
3.加强客户经营
根据制定的零售信贷客户综合经营方案，继续加强对客户的深度挖潜。通过费用配置与放款审核，要求客户经理务必做到充分利用我行信贷资源，通过资产业务拉动负债和中收的提高。分行将按月对新发放客户经营情况、零售达标客户增长情况、储蓄拉动情况进行通报，努力推动个人经营贷款客户对我行综合贡献度的提升。
4.积极推动不良贷款化解
针对2015年度的逾期及不良情况，2016年将继续与法保部合力加大对问题资产跟踪处置力度，通过催收、清收、重组等风险化解措施，尽全力完成总行下达的不良管控目标。
（八）出国金融方面
1.强化出国金融获客功能，搭建属地化获客渠道
（1）规范厅堂营销机制，提升出国金融客户转化率
规范厅堂营销机制，有意识地挖掘来我行办理出国金融业务的客户的需求，通过四卡合一、两卡合一整合服务模式，以及签证一条龙服务、美国落地服务、境外租车优惠、境外保障产品、外汇理财产品等钩子产品吸引在我行办理签证业务的客户成为我行客户，提高出国金融业务的获客渠道作用。
（2）多渠道合作，拓展获客渠道
分支行共同积极寻求留学、培训、游学、合作办学、旅游机构等合作，宣传我行美使馆业务优势和出国金融专属产品，实现客户获取。为烘托2016年一季度旺季营销氛围，调动支行营销积极性，分行预计组织支行共举办十场中介合作活动，对获客效果好、产能高的支行，分行给予礼品支持。
2.加大出国金融产品宣传
分行围绕“要出国，找**”的宣传语，充分利用我行现有宣传渠道进行全行统一的广告宣传策划与投放。利用总行统一设计的宣传物料和平面、广播、电视广告，在我行网点、网站、微信等自有渠道和广播、报纸等媒体投放，加大出国金融产品宣传，扩大我行出国金融产品在山西省内的份额，提升业务品牌知名度和美誉度，通过对差异化专业出国金融服务的宣传推广，形成属地化品牌效应和相较于同业的独特优势。
（九）电子银行业务方面
1.做大客户规模，提升活跃客户数量
互联网金融时代，必须紧跟市场发展节奏，把握机遇。依托非现场授权批量开户，我行在2015年获取了大量手机银行新增客户；今年，总行新上线的电子账户功能，为挖掘潜在客户提供了有利武器；同时，借助无卡存款、电子渠道保险代销等新功能的上线，我行手机银行内容不断丰富，带给用户的体验不断提升。分行将加大对一线人员的培训，确保一线人员都能熟练掌握新功能，为客户提供更精准的营销，实现移动客户高速增长的同时客户活跃度保持提升。
2.持续开展有效的营销活动
一季度，继续开展“天降话费，信手拿来”、理财夜市“稳健宝”、“手机银行推荐有礼”、“手机银行交易有礼”等营销活动，推动云营销平台的使用及推广。
与信用卡中心协同营销，针对我行信用卡客户营销开通手机银行，赠送“爱奇艺VIP会员”观影权益；同时，借助“**观影季”营销活动，为各分支行开展手机银行的落地营销及网点获客提供相应数量的爱奇艺VIP会员权益。
3.公私联动，推广“信e付”产品
学生季手机销售总结篇6
大家好，我是三星阳光家园项目的xx。
我本人加入颐中地产两年半的时间，我很庆幸这两年半的时间里我成长了很多，在公司这些时间里我经历了从基层销售到二手房门店店长，市场部负责人，在到今天的销售经理。其实这些经历我很不容易，也很艰难，我挣扎过，迷茫过，困惑过，甚至想过离开，现在想想那都是自己能力不足的体现，我也明白了一件事，压力产生不了什么动力，只有有了能力才能不会产生压力。
我记得很清楚，我是在2013年5月29日，与王娟总面试结缘，31日通知我到公司报到，接受系统化的培训，加入了锦联团队最早一批销售员，可所谓我当时是真的面临着各种淘汰边缘，都是因为毛总和王娟总的大力保全，让我迈出了第一步。
2014年的时候公司决定拓展二手房事业部，有这么一个更好的机会，我接受了二手房新的岗位，当时就我和另一个店长两人，年中旬才营业，后来剩下我一个人奋战，大约一个季度的时间都是我自己，进入年终的时候，二手房刚有起色好转，公司因种种的原因决定撤掉二手房门店，把我调到沿海带两个项目，随后项目撤场。
2015年初至9月的时候为公司做市场拓客，并且为公司提供了一个客户管理平台，也非常感谢毛总对我的信任，让我管理了公司命脉---也就是客户资源，为了不让公司流失客户，做了项目与项目之间互相推荐的这个平台，平均每个月增加了成交3套左右。
通过以上两年来的时间，看似我经历了很多的岗位，但是没有做出有价值的成绩，其实这两年每个岗位我只是一个做实验的工作者，每一个岗位都是我适应了，已经有起色的时候就会有所变化，而且我还扮演了公司一块砖的角色，哪里需要我就会去哪里，没人愿意做的事情我会去做，我一直坚持着这种风格。
回过头来说我到三星的期间，我是2015年的9月21日任职三星项目副经理职位，半年的时间内，任职时我很想做好这个岗位，我想努力实现自己的价值，可是经过一段时间的磨合和观察与项目之间的对比，还有各项目经理的待遇对比，在种种的心里不平衡的情况下，我心态起了很大的变化，记得在项目一个季度的时候，我想过离开公司，后来我觉得我又一次把自己推向了无能的地步，然后想这件事我做的欠缺考虑。我的心态非常的不好，我也觉得这个项目房子卖不卖都那么回事，因为我那时候想法是不赚钱，无所谓了，不卖就不卖了。 通过以上发生两件心里变化，春节放假期间，没事我想了很久这些事的发生，我是对还是错，我深深知道了几个道理：
1、不管你是在什么岗位和职位，不要直接去提要求，有了想法以后再提要求。
2、想要什么回报，必须拿着结果或者体系的想法在向上级谈价值，去要价值。
3、不是有金钱回报才去努力工作，只有努力了才会有价值的回报。
4、在有机会给你平台学习的时候不要盲目的去衡量自己得到的和付出的是否成正比。
2016年第一个季度的开始，在我的直属领导王娟总和公司的指导下，我有了全新的改变，我觉得我应该做出来自己想要的成绩，别再纠结哪些不切实际的事情，比如我的项目是尾盘，没有太多的支持，我的待遇不如别人等等。可是第一个季度在尾盘项目中对比遥遥领先，带领小伙伴们完成了项目销售额1250万销售奇迹，销售套数38套。至于这些销售业绩，对比之前每个月8-9套的月销售不是简单可以做到的。
方法只有几个适合的地方：
首先调整自己的状态和心态。
其次帮助小伙伴调整每天的工作心态。
在没有销售支持的情况下积极的想办法去找客户，发展客户。
和项目小伙不断的去磨合练习实战演练尾盘销售的方式方法。
和项目小伙伴演练配合的方式方法。
我认为，只有不断的去和团队磨合，不断的为他们服务，带领他们学习想要的销售风格和积极的去想办法才能让团队实现价值。
根据两年来公司给与我的历练机会，我个人认为有能力去做一个称职的销售经理，可以独当一面完成项目销售工作。接下来我的主要工作方向是进入一二手房销售模式，利用之前二手房和三星积累的这种尾盘销售经验，将组建这样的二手房销售团队，在整个2016年里，我会不断的组建团队，让一二手房联动销售经验不断提升，最后感恩公司给予我的机会，感谢毛总对我的信任，感谢一路指导与鞭策我的直接领导人王娟总，感谢公司所有给予我帮助过的伙伴！我赵亮和我的家人们感恩有你们！,感恩公司培育了我！
学生季手机销售总结篇7
然而，即便机关算尽、奇招用足，订货的效果也总是难尽人意。一次再次，年复一年，久而久之，订货会就成了企业胸口难言的痛。
究其原因，是我们很多企业遗留着当年从事市场批发的观念，认为只要把货尽可能多地推销给经销商就成功了，不管比例搭配是否科学合理。结果经销商把货发到各个终端，问题就凸显出来：首先，终端很难做到系列鲜明的主题陈列；其次，款式要么杂乱、要么单调；第三、色块搭配困难；第四、有的商品积压很多，有的缺货断货，丧失销售机会。等等。
即使经销商订货、备货基本合理了，那么，产品上市后，会有两种情况：
一、该盘货很畅销。产品畅销，终端必然出现断货现象。一旦断货，终端就会失去大量的销售机会，同时会流失原本属于自己的消费者，市场份额被竞争品牌吞食。
二、该盘货滞销，终端产生庸货积压，卖场死气沉沉，市场份额大量流失，品牌形象受到损害。
面对这种情况，通常很多企业采取的是两种方法。一是企业有所预测地，对可能畅销的商品，在订货数量上增加产量，以备经销商补货；二是在时间允许的情况下，应经销商要求补单生产。这两个方法存在不可依赖性。备货不准就会造成企业的库存，补单往往要求迅速及时，对采购和生产的应变要求太高，经常难以顺利满足。因此，上述两个方法也只是权宜之策。
痛定思痛，究竟如何才能“一帖了之”呢？笔者在此叨之一-二，权当抛砖引玉之谏。
正所谓思想决定行为。要做好订货会，首先要有科学的商品供应观念。作为从事品牌专卖的服饰企业，订货会的目的不能单纯追求数量的增长，同时更要追求各类商品的比例搭配。不仅企业自身对全盘商品要有一个科学的规划，要科学地规划好商品的品类、系列和配色，搭配好数量比例；同时也要要求经销商掌握商品品类、系列和配色的比例搭配。
因此，我们首先要转变这样一个观念，不能只把经销商当作推销货品的客户，更应把终端商列为商品供应的目标客户。在组织商品时，应以最大的终端卖场为参考依据，参考最大卖场的基本陈列需要来规划商品的品类、系列、款式以及配色数量，然后依据往期的销售情况，合理预测当季应供应商品的波段数量，以确保新品不间断上市，充分把握尽可能多的销售机会。
当然，很多企业都慨叹，能把握商品品类、系列和配色的比例搭配进行订货的经销商比较少，更毋谈能准确把握消费潮流、气候变化“一抓准”的经销商了。行业内都把这号人物称之为“买手”。于是，很多企业就在订货会期间请来专家传经授课，妄图以此来给经销商增长一点买手的素质。仓促之间未免有“临阵抱佛脚”之嫌，往往收效甚微。
理想的买手难觅，但勤能补拙。更何况科学订货更需要的是对以往销售状况、竞争环境的的科学分析和数据比较。
因此，早在上季末，企业营销人员就应积极协同各地经销商，对其辖下每个终端上季的销售数据进行科学分析，找出销售机会流失的原因，发掘销售增长的机会点，总结上季的订货缺憾，制订本季的订货比例和数量。然后通过对所有终端订货方案的统计，加上对计划内要开拓的终端的销售预测，就能相对科学地制订出该经销商的订货方案。每季坚持这个数据分析工作，一段时期下来，一个“准买手”便可炼成。
充分掌握好上述工作方法，加上其他有效的辅助手段，就基本能达到科学订货和科学备货的目的。
但是否这样就万事大吉了呢？NO!
如果真以为订货会完全决定销售，那就又错了。完全依赖订货会的成效来确保销售也是极其危险的观念。
我们知道，市场是千变万化的，更何况，服饰商品的销售受到流行趋势、气候变化等诸多不可控因素的影响。商品进入市场后，除了应积极跟进推广和促销外，还应有更多的应变机制。
一、 要改变企业营销人员的观念。不要把经销商当作最终客户；
不要被动地过分依赖于订货会的成果；
二、要以对终端销售数据的统计分析来引导、协助经销商做好科学订货和科学备货。
三、营销部门务必要紧密跟踪、掌握产品在各地上市的即时的销售情况，并将该信息及时在研发、生产、材料采购、成品采购等部门共享，积极研讨对策。
四、除了正常的备货、补货手段外，还应该加强成品采购的力度；企业应按产品类别加强成品采购团队的建设和管理，在备货、补货无法解决问题的情况下，要通过成品采购来弥补终端对货品的需求。最好是有专门的团队积极游走于市场和成品供应商之间，及时发现销售机会，及时抢购货源。成品采购做得好，完全可以成为企业销售的第二个增长点。
建立危机管理的目的，就是要确保终端“新品不间断上市”，确保终端的陈列永远保持丰满、丰富，即使产生一定的库存，但销售业绩上去了，市场分额增加了，终端商赚钱了，网络才不会萎缩，市场才不会流失，品牌形象也不会受到损害。必要时加强库存处理的策划和执行，长期坚持双管齐下（科学订货、备货和新品不间断上市），业绩自能稳步增长。
事实上，要做到完美的科学订货和坚持新品不间断上市，需要大量的辅助工作和相应的决心及力度。操作的力度不同其效果也就会悬殊。理论好说，关键是执行。
学生季手机销售总结篇8
宏达电是台湾著名企业家王永庆之女王雪红于1997年创立的一家手机设计制造公司，由于不屑走以往台湾企业大多为国际著名厂商代工的老路，因而自创HTC品牌。2011年第一季度，宏达电手机销量达到970万部，一跃成为全球第四大手机制造商，其税后净利润达到148.3亿元（新台币，下同），同比增长192%；市值一度达到338.8亿美元，是5年前的30倍以上，首度超过手机业巨头诺基亚（328.4亿美元）与黑莓（285亿美元），甚至超过了日本索尼，王雪红也因此成为台湾首富。
去年第三季度，宏达电乘胜追击，在北美市场超越苹果，荣登智能手机销售冠军，更是台湾企业第一次挤进全球百大品牌行列，税后盈利698.5亿元，净利619.76亿元，每股税后纯益（EPS）73.32元，这是台湾上市公司史上最高的EPS天价。而宏达电的股价也一度写下1300元天价，将市值推升到新台币1.63万亿元，成为仅次于台积电，超越鸿海集团的岛内第二大市值企业，岛内媒体也因此将宏达电誉为“台湾之光”。谁知这顶桂冠还没戴多久，宏达电就遭遇苹果接二连三的专利权诉讼，更受到韩国三星电子推出同类手机的狙击，以至于第四季度在全球智能手机市场的占有率从前一季的11%锐减为6.5%，营收比上一季衰退25%，获利大减36%，只有186.75亿元。而苹果与三星的市场占有率则分别提升至23.5%和22.8%，引起市场一片哗然。
更惨的是，宏达电今年的销售状况继续大衰退，1月份营收只有166亿元（宏达电今年已不再公布自己的手机销量），创下21个月以来新低；第一季度营收677.9亿元，比2011年同期下降30%；税后净利只有44.64亿元，较去年第四季利润大跌70%，创2005年第四季以来最低。
而同一时期，韩国三星电子今年第一季手机销售量突破9000万部，其中智能手机销售量约4400万部，比2011年同期大增3倍之多，不仅超过苹果iPhone的销售量，而且踢下原先的王者诺基亚，成为新的全球手机业龙头和全球最大智能手机制造商，获利约为2000亿韩元，比起去年同期翻了一倍。
特别是，三星并非完全采取低价竞争策略，其销售的智能手机，无论是去年上半年推出的Galaxy S2，还是推出的Galaxy Note，定价都比苹果的同类手机iPhone 4和平板电脑iPad 2要贵，却仍在市场上热卖，打破了业内所谓“苹果天花板”的魔咒。
2011年，三星仅凭搭载AMOLED的旗舰款Galaxy系列智能手机就卖出9740万部，首度超过苹果iPhone。三星电子集团手机部门的营业利润率从前一年的10%增长到14%，让手机产品营收占全公司比重拉大到30%。今年首季，韩国三星电子营收达到45万亿元，年增率达22%，获利由去年同期的2.95万亿韩元激增到5.8万亿韩元，约合51.25亿美元，股价也不断刷新历史新纪录。照这个态势下去，三星的股利将继续保持高度的增长，第二季的获利超过6万亿韩元，第三季超过7万亿韩元。而过去半年，三星的股价从67.2万韩元暴升到135.1万韩元，足足涨了一倍，三星的市值也推进到1720亿美元，成为亚洲超级大企业。
与此同时，宏达电的股价则跌得比业绩还惨，从天价1300元急跌到403元，一口气跌掉69%，EPS也从18.36元掉到5.35元，市值则从1.063万亿元滑落到4643亿元，是过去一年来市值折损最大的台湾企业。
岛内投资者普遍想不通，凭什么宏达电手机会输给韩国三星？
凭什么会输给韩国三星？
其实，三星介入智能手机行业比宏达电要晚得多。早在2002年10月，宏达电就研发出第一部采用微软Pocket PC Phone操作系统的智能手机。2005年，研发出第一部采用微软Windows Mobile操作系统的3G手机。2006年，研发出第一部采用微软Windows Mobile 5.0操作系统、具有上网和影音功能的智能手机，让手机不再只是一部移动的电话，还可以进行文件处理以及收发邮件、管理联络人和行事日历，甚至还内置了YouTube播客网站播放器功能，随时可以下载和观看视频短片，丰富了人们的移动娱乐生活。
2007年6月，宏达电正式推出第一款自有品牌手机HTC Touch，也称触控屏智能手机；2008年5月，又推出该型号手机的改进版，宏达电称其为“钻石机”。这两款手机的技术含量很高，包括它的触控屏功能、自由上网浏览网页和收发电子邮件的能力，以及超薄的外型和人性化流畅的操作界面，它采用微软的操作系统，能够与第三方软件兼容，可与美国苹果公司推出的第二代iPhone手机来PK。
iPhone上市时，凭借其30年的名气，引发全球无数“苹果迷”彻夜排队支持，很快便销售了600万部；而HTC Touch也不含糊，尽管没有iPhone卖得好，但300万部的成绩在业内绝对算得上“表现亮丽”。
2008年10月，宏达电与著名网络搜索引擎商谷歌（Google）连手合作，共同推出全球首款采用Android（安卓）操作系统的互联网手机Mobile G1，也称Gphone，引起全球销售热卖。之后又陆续推出G2、G3直到G10，充分发掘了最新出现的Android系统的潜力，奠定了宏达电在Android平台智能手机的领导地位。
宏达电陆续和德州仪器、高通、爱立信技术平台签署长期技术移转与合作协议，确保取得第一手的直接技术来源和许多重要知识产权，累积GSM、GPRD、EDGE、WCDMA、HSDPA、CDMA、CDMA2000等各种通讯产品的设计经验，不仅掌握了各项硬件关键零组件来源，也包括其他供货商所支持或开发的软件，率先推出全球首款WiMAX（一种互联网无线接入技术）手机、首款最畅销的LTE（4G技术标准）手机、首款采用Brew平台架构的智能手机、首批上市的Windows Phone 7手机……。2010年，宏达电手机总销售量2467万部，比2009年上升111%，占全球智能手机市场份额的8%，全年营收达2788亿新台币，同比增长93%。
由于Android是开放性平台，看到宏达电的Gphone手机销售情况不错，甚至一度有能力和当时苹果iPhone相抗衡，吸引三星电子、摩托罗拉、易利信等业者争相开发Android平台智能手机。
三星电子在2009年第二季度才推出以Android为平台的第一代Galaxy手机，结果在欧美市场大受好评。2010年，三星电子的智能手机总销售量正式超越宏达电，成为当时全球第三大智能手机制造商。
由于三星垄断了众多关键零组件生产技术，不仅自己生产手机，而且也为其它手机大厂如苹果、诺基亚、摩托罗拉、黑莓甚至宏达电等提供零部件。例如在苹果iPhone 4手机和iPad 2中占成本26%的零部件，包括DRAM、快闪存储芯片、触控液晶屏幕和微处理器等，不仅能从中赚得高利润，而且在为客户代工生产零组件的过程，从中学走客户的know-how（关键技术），然后回头用到自己的产品上。
如果把苹果推出新产品的时程与三星跟进的速度进行比较，就会发现当苹果iPad 2问世时，其技术远远领先其他电脑厂商，惟有为苹果iPad代工其核心A5处理器芯片的三星，能在6个月内便推出功能与其类似的7英寸Galaxy平板电脑。这也难怪苹果公司创办人乔布斯在世时就严词批评三星只会抄袭，此后更毫不客气地提起一连串诉讼，指控三星抄袭和侵权。这场官司一直打到最近才做出判决：禁止三星Galaxy平板电脑在美国市场销售，而且要求三星支付10亿多美元赔款。
在智能手机领域三星更是如此，不仅偷学苹果，也全面吸收其他手机品牌的优点，直到把诺基亚挤下全球手机龙头位置。
2011年上半年，三星凭借其在液晶面板、存储芯片、手机处理器芯片、相机光电传感器等零部件供应方面的自制优势，特别是掌握了全球90%以上的AMOLED（主动式有机发光二极管显示）液晶面板产能，砸下重金研发，推出首度采用AMOLED的旗舰机种Galaxy S2，将解析度一口气提升到285 ppi（每英寸所含像素点数）以上，清晰度足足比竞争对手高出23%，而且屏幕色彩饱和度和对比度也高，相比之下，即使苹果新发售的iPhone 4色彩也失真不少，加上又薄又华丽的外观，吸引了大批忠实“粉丝”，在全球市场推出10个月就轻易卖掉2000万部。
去年10月，三星利用苹果新旧款iPhone手机交替的空档，又推出结合平板电脑与智能手机功能的Galaxy Note和Galaxy Nexus，采用更大的5.3英寸AMOLED屏幕，并搭载过去专供美术设计使用的Wacom绘图版软件与触控笔，让所有同业产品难望其项背。截至今年3月底，Galaxy Note全球出货量已破500万部，成为三星电子在智能手机市场大幅跃进的主因。
再看宏达电，由于其重要零部件几乎都是外购而来，在成本控制上就难敌三星。为了与之竞争，宏达电制定了一套“机海战术”策略，平均每月推出一款以上的智能手机，2011年光是在台湾就推出14款以上的手机，且以中、高端为主，针对不同消费者供其选择，许多手机都采用了4.3英寸的显示屏，并利用谷歌Android操作系统提供的丰富至极且又免费下载的开放式应用平台，为消费者提供诸如静音翻转功能、输入智能纠错功能、重力感应、陀螺仪、3D摄像头等多达数百个且不断更新的用户体验，并且随着Facebook、微博等即时应用的兴起，用手机担当起电脑以外更重要的沟通平台。
不过这种“机海战术”也有缺点，因为各款手机硬件规格类似，只有小改款，性能也都雷同，而外形上总是方方正正，使消费者搞不清楚产品定位，面对眼花缭乱的各款宏达电手机时无从选择，也让宏达电在更新手机世代时相对较无新意，消费者购买时没有换新机的感觉。
由于无法在手机屏幕方面打败对手，宏达电去年在欧美市场以LTE（4G移动技术）作为旗舰手机的卖点，一开始反响热烈，但由于这类手机高耗电的特性让消费者不太适应，市场销售情形不如预期。
面对未来重大考验与发展瓶颈
今年初，宏达电又一口气推出四款HTC One系列新手机，其中One S和One X旗舰机种搭载高通28纳米制程的8960（即S4）双核微处理芯片，拥有800万像素镜头、高保真耳机等功能，从第二季度开始销售，结果销量还是不敌三星。又因苹果诉讼与美国海关阻挠，被禁止在北美市场销售，在中国大陆则受到联想、华为、中兴、小米等本土低价智能手机的强力阻击，导致宏达电的业绩继续下跌，第二季每股税后获利仅8.9元，比去年同期减少50%以上。
为了挽回败局，宏达电在今年2月27日举办的世界移动通讯大展（MWC）上又了Ville、Edge两款高端机种，前者卖点为采用双核处理器和AMOLED屏幕，机身只有8毫米薄；后者采用四核处理器、4.7英寸大屏幕和大容量电池，准备下半年以此同三星Galaxy系列及苹果将上市的iPhone 5对决。
三星则针锋相对，先是在去年SID显示器材展上展示了柔性可弯曲的Galaxy Skin智能手机，并宣布2012年第二季起将量产柔性AMOLED面板；又在今年世界移动通讯大展上宣布推出下一代旗舰机种Galaxy S3，采用三星全新的Super AMOLED HD Plus技术，令解析度达到300 ppi，已接近人眼能分辨的程度，除了自家的4.8英寸高清晰度AMOLED大屏幕外，还配备1.5 MHz四核处理器、1200万像素镜头和支持1080p高解析度摄录技术，搭载Android 4.0操作平台，并支持LTE功能，而且机身超薄，只有7毫米厚。看来，宏达电今年下半年已没有什么胜算。
在中低端智能手机市场，三星也布局了五、六款新版手机，包括全新版的Galaxy Ace Plus，用来强力争取中低端智能手机客户群。由于三星握有芯片、内存、面板等关键零部件，其集团内部的垂直整合能力一直延伸到手机组装和机壳喷漆等非关键功能的制程都在自家生产，可以大幅减少材料与制造成本，可以为150美元的低价市场量身打造专属智能手机，甚至将出厂价压低至60美元（约合新台币1700元）。不仅如此，三星这类低价手机的外型还特别针对学生族设计，花色多样且小巧可爱。因此业内认为，三星2012年的智能手机市占率还将往上攀升，这无疑又会给宏达电在第三季以后的市场销售带来更大的竞争压力。