学生网络管理范文
时间：2023-06-07 17:30:30
学生网络管理范文第1篇
【关键词】学生网络；管理模式
高校校园网络已经历了二十几年的建设，随着信息化校园的深入和推进，校园网络也从高速发展期步入到稳健成长期。纵观各高校校园网络的发展历程，都经过了从最初解决网络的有无问题发展到注重网络质量好坏，再到现在思考如何方便管理三个阶段。
学生是校园网中最大的用户群体，占校园网络用户总数的90%以上，用户数据量也占到带宽出口总量的90%以上。在网络改变生活、融入生活的今天，他们除了学习，大部份使用网络的时间和地点都是在宿舍区内，因此，学生宿舍区域是校园网络管理和服务的重点区域。用户数量大、对数据带宽等需求不断递增、应用多、难管理成为各大高校中这一区域的共性。
一、学生网络管理现状
1.日益增长的数据需求与网络出口带宽不足的矛盾
以江西农业大学为例，学校学生宿舍区网络建于2003年，当年租用运营商的出口带宽为100M；2006年出口带宽增加至200M；2008年再次增加至300M；2009年增加到500M；2010年总共达到1.3G；2011年扩展到3G。根据数据分析，从100M增至200M用了三年时间（净增100M），200M到300M用了两年时间（净增100M），300M到500M用了一年时间（净增200M），500M到1.3G用了一年（净增800M，增长率达160%），1.3G到3G用了一年时间（净增1.7G，增长率达130%）。
2.网络服务质量的要求逐渐增强
随着用户数量的增长、应用的增加以及服务范围的扩大，网络管理部门要面对的服务问题变得越来越多，管理和维护的压力陡然加大。业务的咨询与办理、设备的维护与维修、线路的老化与更新、各类服务器配置与管理、数据的保护与备份等等，每一个环节都是网络管理和服务的重点，它们都是网络整体平稳运行的基础。网络是一个综合的体系，任何一部份的管理或服务不到位都有可能导致用户不能够完成网络操作。
3.运行维持费用不断增加
众所周知，IT行业本身就是一个“烧钱”的行业，网络的建设与服务的构建设需要投入大量资金，运行维护成本高昂，如果不能依托市场化的运作，高校就必须每年有一定量的投入。然而现实的情况是，并非每一所高校都有国家一流院校的资金投入，在教育相关资源本身配比极度不平衡的现实情况下，一些资金相对困难的高校想要维持和推进校园信息化建设，就不得不引进市场相关机制，收费在所难免。
二、学生区网络管理的几种模式
1.学校投资、学校管理
由学校投资建设，学校自行管理的模式主要存在于“985”工程、“211”工程及一些省部共建的重点院校。这些学校的特点是，普遍重视信息化的建设和应用，致力于以信息化的手段带动教育和管理的创新；经费较为充裕，有大量资金投入到信息化建设领域；信息化管理部门的人员充足且技术力量雄厚，能够支持庞大的学生用户群体的服务需求。
2.企业投资、企业管理
由电信企业出资建设，企业全面管理，企业按市场价格收取费用的模式主要存在于民办高校及职业技术院校。这些学生的宿舍区域的网络被完全市场化，进入到市场当中，学生仅仅是社会中的一员，在网络的使用和交费方面不再受到学校的特别保护和补贴，学生作为普通的消费者有选择用与不用的权利。
3.校园网络与公众网络双重覆盖
校园网络与公众网络双重覆盖学生宿舍区的模式多用于普通高等院校，这类高校有一定的资金投入到网络的建设与运行维护，希望获得学生宿舍区域网络管理的主动权以方便校园信息化应用的拓展，但又因经费不充足，受到一定的限制，资金投入不足以支撑后续的发展。所以在学校自行建设一套网络以保证校内相关业务能平稳运行。这种模式下，学生可以根据需求、服务质量、资费标准等自由选择开通网络，拥有一定的自。
三、校企合作管理模式（以江西农业大学为例）
由于资金、技术力量、维护团队等综合因素的作用，不同的高校对学生宿舍区网络的管理模式不一样。江西农业大学结合自身具体的情况，积极探索校企合作的新模式。
1.管理模式的介绍
校企合作的模式：学校投资建设网络基础设施。把学生宿舍区网络经营服务权外包给中国电信，由中国电信经营，企业向学生用户收取网络服务费用，但资费标由校方与企业共同确定，资费标准必须低于普通家庭用户资费。企业必须保证足够的带宽供学生使用，并每年向学校缴纳一定的设备使用费及提供免费办公教学区500M出口带宽。学校网络管理部门主导网络管理，对网络有最高管理权限。
2.模式的优势
理模式中，学校握有学生宿舍区网络管理权，由于实行服务外包大大减轻了业务部门维护工作量，业务部门不必总是忙于应付网络速度问题的投诉而可以把主要精力集中在网络规划建设和校内应用系统的建设上。校方不用每年支为付不断增长的带宽租用费苦恼，同时企业还为学校提供办公教学区免费的网络出口带宽。校方出租网络设备每年有笔可观的收入用以推动校园信息化的发展。
四、合作前后情况对比
与中国电信合作运行二年多来，学生宿舍区网络运行平稳，用户网络速度得到根本改善。
合作前：学生宿舍区出口带宽只有1G，每年经费支出100万。每年都要为如何提高出口带宽煞费苦心，每增加1G的出口一年要多支出100万的经费，而学校无力负担经费的增加支出，即使增加了出口也还是满足不了网络用户的需求，因此只有根据情况适当增加一点出口以应急，不能从根本上解决问题，用户投拆频率最高的就是网络速度慢，维护人员疲于应付用户投拆。
合作后：现在学生宿舍区网络出口8G，学校不用支出任何费用都由中国电信负担。有多种上网收费套餐供学生选择，用户故障报修方式有：网络、电话和本地多种维护渠道。维护服务工作主要由中国电信负责，减轻了学校经费负担并使业务部可集中精力发展校园信息化应用服务。每年为学校增加收入110万元，为校园信息化运建设提供了宝贵的经费支持。
五、结论
学生网络管理范文第2篇
实训期间，让我学到了很多东西，不仅使我在理论上对网络管理有了全新的认识，在实践能力上也得到了提高，真正地做到了学以致用，更学到了很多做人的道理，对我来说受益非浅。除此以外，我还学会了如何更好地与别人沟通，如何更好地去陈述自己的观点，如何说服别人认同自己的观点。第一次亲身感受到理论与实际的相结合，让我大开眼界。也是对以前所学知识的一个初审吧!这次实训对于我以后学习、找工作也真是受益菲浅，在短短的两周中相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的重要的基石。
作为一名大二的学生，经过差不多两年的在校学习，对网络有了理性的认识和理解。在校期间，一直忙于理论知识的学习，没有机会也没有相应的经验来参与项目的开发。所以在实训之前，网络管理对我来说是比较抽象的，一个完整的项目要怎么来分工以及完成该项目所要的基本步骤也不明确。而经过这次实训，让我明白一个完整项目的开发，必须由团队来分工合作，并在每个阶段中进行必要的总结与论证。
在这次实训中，我们每个人都有属于自己的工作，我负责的是群集服务器，原来我连群集服务是什么有什么作用都不知道，现在虽然也不是很清楚，但至少我有了大概的了解， 群集服务(由事件处理器，故障转移管理器/资源管理器，全局更新管理器，以及其它部分组成)是mscs的核心部件，并作为高优先级的系统服务运行。群集服务控制群集活动并提供诸如协作事件通知，群集组件间通信处理，处理故障转移操作，以及配置管理之类的任务。每个群集节点运行自己的群集服务。
1 2
在操作过程中虽然遇到了不少问题，例如忘记设置硬盘，两台电脑实际上用的是同一个硬盘，最后是服务安装失败。但是收获不少，加强了自己的独立操作能力，自学能力也得到了加强，以前都是跟着老师依样画葫芦，但是这次没有老师的帮忙，都是通过网上查找资料，看视频，然后自己操作完成项目的。虽然我们组都是女生，在进度上总是比别人慢，但是我们靠自己完成了此次的项目。
这次实训也让我深刻了解到，不管在工作中还是在生活中要和老师，同学保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西很多，他们就是最好的老师，正所谓“三人行，有我师”，我们可以向他们学习很多知识、道理。
突然想起鲁迅先生的一句话：这里本来没有路，只是走的人多了，也便成了路。生活的路呢?生活的路也是人走出来的，每个人一生总要去很多陌生的地方，然后熟悉，而接着又要启程去另一个陌生的地方。
在不久就要踏上人生另一旅程的时候，有时不免会感到有些茫然，感到无助，但生活的路谁都无法预设，只能一步一步摸索，但只要方向正确，不要走入歧途，走哪条路都走向光明。
学生网络管理范文第3篇
实训期间，让我学到了很多东西，不仅使我在理论上对网络管理有了全新的认识，在实践能力上也得到了提高，真正地做到了学以致用，更学到了很多做人的道理，对我来说受益非浅。除此以外，我还学会了如何更好地与别人沟通，如何更好地去陈述自己的观点，如何说服别人认同自己的观点。第一次亲身感受到理论与实际的相结合，让我大开眼界。也是对以前所学知识的一个初审吧!这次实训对于我以后学习、找工作也真是受益菲浅，在短短的两周中相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的重要的基石。
作为一名大二的学生，经过差不多两年的在校学习，对网络有了理性的认识和理解。在校期间，一直忙于理论知识的学习，没有机会也没有相应的经验来参与项目的开发。所以在实训之前，网络管理对我来说是比较抽象的，一个完整的项目要怎么来分工以及完成该项目所要的基本步骤也不明确。而经过这次实训，让我明白一个完整项目的开发，必须由团队来分工合作，并在每个阶段中进行必要的总结与论证。
在这次实训中，我们每个人都有属于自己的工作，我负责的是群集服务器，原来我连群集服务是什么有什么作用都不知道，现在虽然也不是很清楚，但至少我有了大概的了解， 群集服务(由事件处理器，故障转移管理器/资源管理器，全局更新管理器，以及其它部分组成)是mscs的核心部件，并作为高优先级的系统服务运行。群集服务控制群集活动并提供诸如协作事件通知，群集组件间通信处理，处理故障转移操作，以及配置管理之类的任务。每个群集节点运行自己的群集服务。
在操作过程中虽然遇到了不少问题，例如忘记设置硬盘，两台电脑实际上用的是同一个硬盘，最后是服务安装失败。但是收获不少，加强了自己的独立操作能力，自学能力也得到了加强，以前都是跟着老师依样画葫芦，但是这次没有老师的帮忙，都是通过网上查找资料，看视频，然后自己操作完成项目的。虽然我们组都是女生，在进度上总是比别人慢，但是我们靠自己完成了此次的项目。
这次实训也让我深刻了解到，不管在工作中还是在生活中要和老师，同学保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西很多，他们就是最好的老师，正所谓“三人行，有我师”，我们可以向他们学习很多知识、道理。
突然想起鲁迅先生的一句话：这里本来没有路，只是走的人多了，也便成了路。生活的路呢?生活的路也是人走出来的，每个人一生总要去很多陌生的地方，然后熟悉，而接着又要启程去另一个陌生的地方。
学生网络管理范文第4篇
实训期间，让我学到了很多东西，不仅使我在理论上对网络管理有了全新的认识，在实践能力上也得到了提高，真正地做到了学以致用，更学到了很多做人的道理，对我来说受益非浅。除此以外，我还学会了如何更好地与别人沟通，如何更好地去陈述自己的观点，如何说服别人认同自己的观点。第一次亲身感受到理论与实际的相结合，让我大开眼界。也是对以前所学知识的一个初审吧！这次实训对于我以后学习、找工作也真是受益菲浅，在短短的两周中相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的重要的基石。
作为一名大二的学生，经过差不多两年的在校学习，对网络有了理性的认识和理解。在校期间，一直忙于理论知识的学习，没有机会也没有相应的经验来参与项目的开发。所以在实训之前，网络管理对我来说是比较抽象的，一个完整的项目要怎么来分工以及完成该项目所要的基本步骤也不明确。而经过这次实训，让我明白一个完整项目的开发，必须由团队来分工合作，并在每个阶段中进行必要的总结与论证。
在这次实训中，我们每个人都有属于自己的工作，我负责的是群集服务器，原来我连群集服务是什么有什么作用都不知道，现在虽然也不是很清楚，但至少我有了大概的了解，群集服务（由事件处理器，故障转移管理器/资源管理器，全局更新管理器，以及其它部分组成）是mscs的核心部件，并作为高优先级的系统服务运行。群集服务控制群集活动并提供诸如协作事件通知，群集组件间通信处理，处理故障转移操作，以及配置管理之类的任务。每个群集节点运行自己的群集服务。
在操作过程中虽然遇到了不少问题，例如忘记设置硬盘，两台电脑实际上用的是同一个硬盘，最后是服务安装失败。但是收获不少，加强了自己的独立操作能力，自学能力也得到了加强，以前都是跟着老师依样画葫芦，但是这次没有老师的帮忙，都是通过网上查找资料，看视频，然后自己操作完成项目的。虽然我们组都是女生，在进度上总是比别人慢，但是我们靠自己完成了此次的项目。
这次实训也让我深刻了解到，不管在工作中还是在生活中要和老师，同学保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西很多，他们就是最好的老师，正所谓“三人行，有我师”，我们可以向他们学习很多知识、道理。
突然想起鲁迅先生的一句话：这里本来没有路，只是走的人多了，也便成了路。生活的路呢？生活的路也是人走出来的，每个人一生总要去很多陌生的地方，然后熟悉，而接着又要启程去另一个陌生的地方。
学生网络管理范文第5篇
关键词：宿舍；网络流量；arp病毒；学生网络管理员
2002年后，国内高校的校园网建设开始从办公区、图书馆延伸到教学楼、学生宿舍楼、教师家属区。可以说宿合网的建设已经成为高校信息化建设中密不可分的一部分。从目前已经建成宿合网的高校来看，宿舍网所起的作用很大：第一，通过建设，让宿舍网与网络世界充分互联互通，能够方便地掌握各种资讯，进行资料的、论文的查询；第二，通过宿合网，能合理协调学校教学资源，安排学生生活学习时间。比如：课程的选择、安排，临时的关于课程、讲座的通知，再也不用将大家召集起来，而只需通过教学管理系统或信息系统进行，后勤服务一卡通信息可以足不出户进行查询，一直到网上商城的购物等；第三，校园刊物、思想教育信息的传播，包括学校的各种主页、校内论坛的传播载体。如何管理好宿合网，让网络安全、稳定、可靠地运行，值得网络管理人员探讨和交流。本文结合笔者的实际工作谈谈有关学生宿舍网的管理。网络管理三分技术、七分管理，宿舍网管理应该包括两个方面：一是技术上对设备的管理；二是人员上对管理员的管理(学生网络管理员)。只有这两者很好地结合起来，才能够把大规模的学生宿舍网管理好。目前西京学院的管理方式是自己建设和自己管理，针对存在的问题采取相应的对策。
一、对网络出口流量大所采取的措施
校内注册上网用户数量呈爆炸式增长，主要是由于高校招生人数的增加以及电脑的日益普及本校宿舍网信息点增至6000多个节点，网络规模如此之大，联网用户如此之多，学生上机时间相对集中(晚间和节假日)，同时在线用户高达2500多人，所以此时段网络访问流量会加大，特殊的时候还可能出现大量的网络突发流量，造成网络出口流量大。
根据长时间的试验和观察以及和同行的交流，我们采取以下措施：第一，对网络整个出口流量做个上限限制，利用流控系统，对单个用户的IP流量进行监察，大于某个值的用户，一次警告，二次断网2天，三次断网5天，这样大家都知道节约流量了。使用P2P、BT、迅雷等软件下载工具时就相对收敛一些，逐渐地让学生意识到校园网的流畅管理，自己也有一份责任；第二，通过防火墙设置限制最大连接数；第三，通过drcom计费网关限制单个IP速度和限制每个IP的并发数；第四，不断丰富和扩大校内学习、娱乐、文化资源，合理有效地利用校园网内部资源，从而减少校园网总的出口流量，尽量将校园网流量本地化，做到合理分配网络资源，尽量避免20％的用户占用80％的资源。
二、宿舍网病毒爆发的管理和防范措施
学生用户在感染了arp病毒之后，宿舍局域网有如下特征：
首先，网速时快时慢，极其不稳定，但单机进行光纤数据测试时一切正常。当局域内的某台计算机被ARP的欺骗程序非法侵入后，它就会持续地向网内所有的计算机及网络设备发送大量的非法arp欺骗数据包，阻塞网络通道，造成网络设备的承载过重，导致网络的通讯质量不稳定。
其次，局域网内频繁性区域或整体掉线，重启电脑或网卡后恢复正常。当带有arp欺骗程序的计算机在网内进行通讯时，就会导致频繁掉线，出现此类问题后重启计算机或禁用网卡会暂时解决问题，但掉线情况还会发生。面对这样的问题，本院采取的措施有：
以cisco catalyst6509为校园网的核心交换机，利用城市热点一台BAS－2133的计费网关，对学生用户上网采取实名认证，对接入用户进行账号、ip地址、MAC地址等多元素绑定，以唯一确定用户身份，同时做到准确定位，一旦出现安全事件，可以进行快速完整的审计，迅速定位到个人。学生区的主交换有cisco3550作为汇聚三层交换机，接入层联创2024交换机，还有几栋新开通的楼采取H3C的39系列作为汇聚，31系列作为接入层设备。在使用过程中我们不断摸索出一些经验。近些年arp病毒在校园网泛滥严重，而对本校的校园网影响并不是很大。校园网管理部门在技术方面需要对设备升级，可是一些老设备不支持arp防御功能，因此，技术上我们采用接入层端口隔离，因为cisco和联创的兼容性问题，导致接入层端口无法隔离，病毒爆发时，影响的范围缩小到一个交换机下的用户之间，所以只能在要求学生上网用户安装客户端软件时绑定安装arp防火墙，真正的做到本机ip和mac绑定，本地网关ip和mac绑定，同时在学校论坛设立专门的arp病毒举报专栏。学生用户随时发现arp攻击，以图片形式随时举报，学生网络管理员及时处理。
三、学生网络管理员队伍的建设和培养
学生区网络故障报修，工作量大、任务重，仅靠网络中心的几个老师那是远远不够的，在这方面的管理最实用的办法就是群防群治。校园网用户人人都是上网用户，同时也是网络管理者和维护者，多一分义务，少一分烦恼。校园网中最大的用户群体是学生用户，让学生网络管理员去管理学生公寓网，一方面可以给学生提供实习的机会，增加其网络知识水平，也可以给一些同学提供勤工助学的机会。学生和学生交往更加贴切，既减少了网络中心老师的工作量，又提高了学生工作能力，增强了学生用户对校园网络的满意率。
网络管理员既是一个网络管理者，也是一个网络引导者，采用多种方式尽力做到引导用户的网络行为。比如，提供视频、电视转播，ftp文件服务、网络教学课题服务等等，学生网络管理员深入学生当中，能够准确调查学生网络资源需求，为校园网的信息化和数字化建设方案提供依据。
当然在考察和招聘管理员时，应公开采用集中笔试、面试、试用、反馈的方式录取，且在录取过程中一定要把握几点：必须自觉自愿，有较强的自制力；做人做事原则性强；对计算机感兴趣，有较强的自学能力肯吃苦。笔试试卷中以脑筋急转弯和分析能力测试为主，面试中测试学生自我展示能力和思想品德和模拟与人交流沟通能力，试用一个月，由网络中心考察，学生用户和学生住宿区楼长的调查和反馈有效结合，综合评定。正式聘用后发放管理员上岗证，如无重大责任事故，可以继续聘任。
在实际的维护工作中，有些学生认为上不了网，网络管理员就应该为其服务，因此，把气撒到网络管理员身上。遇到这样的情况，作为一名管理员，必须心理素质要好。在培养管理员的时候，不仅要在技术上给予一定的培训，还要在思想和做人方面提醒和教育。
发挥学生的积极主动性，光凭平时的指导是不够的，还需要给学生网络管理员建立一个施展自己能力的平台。提升期和胜任期的学生网络管理员不仅要求自己在网络技术上过硬，更要求学会讲课技巧，能把自己的所学知识与大家分享。
学生网络管理范文第6篇
（一）职务名称：学生网络管理员
（二）所属部门：教育技术中心网络信息部
（三）工作时间：XX年-200年度
（四）职务性质：勤工助学
（五）主要工作职责
1.按照规定流程开通校园网用户，做好审核与登记工作。
2.接听办公室报修电话，负责校园网网络故障报修用户信息登记。
3.凭证参加网络故障现场维护（自网络故障报修日起两个工作日内）。
4.统计当天网络故障报修数据，并上传至网管q群和公共邮箱。
5.浏览、监控指定网络运行状况。
6.定期检查负责楼栋交换机设备运行状况。
7.及时向管理老师汇报网络异常情况。
8.做好违规事件的记录、取证、报告及善后工作。
9.清洁机房和设备。
10.参与组织内部计算机和网络技术交流。
11.参加教育技术中心组织的计算机和网络技术培训和工作会议。
二、工作成绩与不足
在担任学生网络管理员期间，我顺利地完成了本职工作，密切地配合主管老师开展有关工作活动，执行有关任务。现将工作成绩与不足之处总结如下。
（一）按时参加值班工作，恪尽职守。在任职期间，我严格按照值班安排参加值班工作，准时到岗，不迟到，不早退，遇到特殊情况能够及时向主管老师说明原因。
（二）严格遵守了有关凭证开户、凭证处理帐户管理信息的值班规定，保障网络管理秩序与用户信息安全。
（三）能够意识到管理秩序与公平的重要性，严格要求自己，不滥用网络管理权限延长他人上网时间许可。
（四）保持强烈的责任感和服务意识，做好每一个细节。具体包括以下几个方面。
1. 在第一工作台值班时，能够及时接听电话（电话响铃不超过两次），礼貌措辞，耐心向用户解释。
2.指导到办公室报修的用户完整地填写报修信息，为现场维护工作提供便利。
3.在值班时查看楼栋用户报修情况，能够及时处理自己所负责楼栋网络故障，做好上门维护工作，并及时提醒有关网管进行报修处理。在所有的上门维护工作过程中，我都得到了用户对网络管理工作的理解与支持，也获得广泛好评。
（五）不断提高技术水平和服务质量，与其他学生网管分享学习成果。
在职期间，我不但积极参加网管员培训，而且发挥自主学习的精神，通过互联网和图书馆资源学习计算机与网络故障解决方案，提高了网络故障分析与处理水平，根据实际工作完善了一些故障解决方案，为网络维护工作提供了一定的便利。
（六）考验了应急处理问题和独立处理问题的能力。
1.在一次假期楼栋网络集体故障中及时上报，及时向楼栋用户故障信息，稳定用户情绪。
2.及时处理了一例楼栋大面积用户遭受arp病毒连续不断攻击的现象。
（七）及时向主管老师汇报工作中遇到的问题，致力于提高自身及学生网络管理团队的工作质量。
（八）个人认为，工作中所表现出来的不足之处主要有以下两个方面，不尽之处欢迎指正。
1.技术能力仍然有限，无法执行其它复杂的网络管理工作。也就是说，以我目前现有的技术水平仍然无法胜任社会上网络管理工作要求。不过从职业生涯方面考虑，我也没必要对这一方面提出过高要求。
2.沟通能力有待进一步提高。用户不了解网络是可以理解的，而作为网络管理员则必须与用户有一个良好的沟通过程，争取用户对工作的理解与支持。我相信，不断提高自己的沟通水平将有利于将来各种工作的快速开展。
三、工作经验和教训
（一）用户的故障报告不一定可靠。
许多用户报称“宿舍上网端口有问题”，现场查看却并非如此，造成人力浪费。这类情况可能有三方面的原因：一是用户没有交换端口测试，直接将“本地连接受限制”等问题统称为“端口问题”；二是用户直接来办公室报修登记，却记不清网络异常有什么具体特征，照着前面报修登记用户的故障描述填写；三是一些用户对网管员的询问表现得不耐烦，不好沟通，但作为网管则可能希望能够尽快腾出时间处理其他报修问题，从速登记。四是值班网管员可能没有做好保修登记指导工作。工作建议：（1）学生网管必须熟练掌握各项常见故障及其解决方案；（2）针对报修用户记不清故障提示或者故障特征的现象，首先可以通过“日志管理”项下的“日志查询”查询用户日志；其次要学会做引导的询问而不是越俎代庖式的自问自答；再次是要有一定的耐心，避免把有可能立刻处理好的问题交给现场维护。
（二）关注网络设备安全，凭工作证抵押领取交换机房钥匙。
虽然我已经与一些宿舍管理员认识，对方也知道我是网络管理员，但是，我认为工作证是代表我的网络管理员身份的唯一标志。我们要保障学校网络设备安全，就必须明确机房钥匙领用规则。凭工作证抵押领取交换机房钥匙，也可以避免产生不必要的纠纷。虽然我是好人，但制度不应该相信好人。即使是十万分之一可能发生的管理漏洞，能堵住的都应该堵住。因此我跟宿舍管理员申明，没有网管正抵押，任何学生都不可以领取交换机机房钥匙。
（三）带着一种空杯心态去学习（核心思想同实习报告）。
在担任学生网络管理员期间，我始终带着一种空杯心态去工作、学习、锻炼，通过各种方式掌握更多的网络故障处理技术，不断地让自己的技术提高到一个新的水平，也从不骄矜自负。在入职之初，我就注意到这是一个绝佳的锻炼沟通能力的机会，因此，我值班的时候总是尽量坐在比较忙碌的第一台办公桌，负责接听电话等工作。
（四）用正确的工作态度去做事（核心思想同实习报告）。
有一句话，很有道理：“做人，做事，做细节。”事无大小，都可以看出一个人的做人、做事的态度。我总结自己参加网络管理工作以来，虽然遇到了不少陌生的问题，但总可以说是尽了自己应该承担的一份工作责任，总是争取做好自己所能注意到的一个细节。
四、发展计划
根据网络信息部年度换届计划及个人临近毕业的时间安排，自2009年10月起，我将不再担任学生网络管理员。
学生网络管理范文第7篇
（一）职务名称：学生网络管理员
（二）所属部门：教育技术中心网络信息部
（三）工作时间：2007-2008学年度
（四）职务性质：勤工助学
（五）主要工作职责
1.按照规定流程开通校园网用户，做好审核与登记工作。
2.接听办公室报修电话，负责校园网网络故障报修用户信息登记。
3.凭证参加网络故障现场维护（自网络故障报修日起两个工作日内）。
4.统计当天网络故障报修数据，并上传至网管Q群和公共邮箱。
5.浏览、监控指定网络运行状况。
6.定期检查负责楼栋交换机设备运行状况。
7.及时向管理老师汇报网络异常情况。
8.做好违规事件的记录、取证、报告及善后工作。
9.清洁机房和设备。
10.参与组织内部计算机和网络技术交流。
11.参加教育技术中心组织的计算机和网络技术培训和工作会议。
二、工作成绩与不足
在担任学生网络管理员期间，我顺利地完成了本职工作，密切地配合主管老师开展有关工作活动，执行有关任务。现将工作成绩与不足之处总结如下。
（一）按时参加值班工作，恪尽职守。在(本文由免费提供)任职期间，我严格按照值班安排参加值班工作，准时到岗，不迟到，不早退，遇到特殊情况能够及时向主管老师说明原因。
（二）严格遵守了有关凭证开户、凭证处理帐户管理信息的值班规定，保障网络管理秩序与用户信息安全。
（三）能够意识到管理秩序与公平的重要性，严格要求自己，不滥用网络管理权限延长他人上网时间许可。
（四）保持强烈的责任感和服务意识，做好每一个细节。具体包括以下几个方面。
1. 在第一工作台值班时，能够及时接听电话（电话响铃不超过两次），礼貌措辞，耐心向用户解释。
2.指导到办公室报修的用户完整地填写报修信息，为现场维护工作提供便利。
3.在值班时查看楼栋用户报修情况，能够及时处理自己所负责楼栋网络故障，做好上门维护工作，并及时提醒有关网管进行报修处理。在所有的上门维护工作过程中，我都得到了用户对网络管理工作的理解与支持，也获得广泛好评。
（五）不断提高技术水平和服务质量，与其他学生网管分享学习成果。
在职期间，我不但积极参加网管员培训，而且发挥自主学习的精神，通过互联网和图书馆资源学习计算机与网络故障解决方案，提高了网络故障分析与处理水平，根据实际工作完善了一些故障解决方案，为网络维护工作提供了一定的便利。
（六）考验了应急处理问题和独立处理问题的能力。
1.在一次假期楼栋网络集体故障中及时上报，及时向楼栋用户故障信息，稳定用户情绪。
2.及时处理了一例楼栋大面积用户遭受ARP病毒连续不断攻击的现象。
（七）及时向主管老师汇报工作中遇到的问题，致力于提高自身及学生网络管理团队的工作质量。
（八）个人认为，工作中所表现出来的不足之处主要有以下两个方面，不尽之处欢迎指正。
1.技术能力仍然有限，无法执行其它复杂的网络管理工作。也就是说，以我目前现有的技术水平仍然无法胜任社会上网络管理工作要求。不过从职业生涯方面考虑，我也没必要对这一方面提出过高要求。
2.沟通能力有待进一步提高。用户不了解网络是可以理解的，而作为网络管理员则必须与用户有一个良好的沟通过程，争取用户对工作的理解与支持。我相信，不断提高自己的沟通水平将有利于将来各种工作的快速开展。
三、工作经验和教训
（一）用户的故障报告不一定可靠。
（二）关注网络设备安全，凭工作证抵押领取交换机房钥匙。
虽然我已经与一些宿舍管理员认识，对方也知道我是网络管理员，但是，我认为工作证是代表我的网络管理员身份的唯一标志。我们要保障学校网络设备安全，就必须明确机房钥匙领用规则。凭工作证抵押领取交换机房钥匙，也可以避免产生不必要的纠纷。虽然我是好人，但制度不应该相信好人。即使是十万分之一可能发生的管理漏洞，能堵住的都应该堵住。因此我跟宿舍管理员申明，没有网管正抵押，任何学生都不可以领取交换机机房钥匙。
（三）带着一种空杯心态去学习（核心思想同实习报告）。
在担任学生网络管理员期间，我始终带着一种空杯心态去工作、学习、锻炼，通过各种方式掌握更多的网络故障处理技术，不断地让自己的技术提高到一个新的水平，也从不骄矜自负。在入职之初，我就注意到这是一个绝佳的锻炼沟通能力的机会，因此，我值班的时候总是尽量坐在比较忙碌的第一台办公桌，负责接听电话等工作。
（四）用正确的工作态度去做事（核心思想同实习报告）。
有一句话，很有道理：“做人，做事，做细节。”事无大小，都可以看出一个人的做人、做事的态度。我总结自己参加网络管理工作以来，虽然遇到了不少陌生的问题，但总可以说是尽了自己应该承担的一份工作责任，总是争取做好自己所能注意到的一个细节。
四、发展计划
根据网络信息部年度换届计划及个人临近毕业的时间安排，自2008年10月起，我将不再担任学生网络管理员。
学生网络管理范文第8篇
关键词：大学生 网络成瘾 对策
随着网络技术的发展，网络在给大学生成长提供广阔平台的同时，也带来了网络成瘾问题。近年来，大学生网络成瘾问题日益突出，并产生一系列的社会问题。作为帮助大学生树立正确的世界观、人生观、价值观的思想政治教育，对大学生网络成瘾问题应有及时的关注和回应。
一、大学生网络成瘾的危害分析
（一）网络成瘾导致大学生世界观、人生观、价值观发生扭曲
网络的虚拟性，一方面让大学生感受到真实世界所缺乏的乐趣与新奇，同时也会使之认识虚拟的一面，表现出与社会生活中现实人格不同的虚拟人格。长此以往，必然会造成大学生理想角色多，现实信任少，以至导致大学生世界观、人生观、价值观发生扭曲。而且使少数大学生不再相信现实世界，思想意识自由化，没有确切的人生目标，价值取向也变得功利。
（二）网络成瘾导致大学生道德人格异化
日常生活中被束缚、被压抑的人性中的假、恶、丑的一面，会在这种无约束或少约束的网络环境中得到宣泄，人们“说谎”和“说真话”都很方便。沉溺于网络的大学生往往会产生道德情感的沮丧，道德意志的无奈，丧失有效的道德判断力，消解传统道德的基础，造成责任观念和法律意识的淡漠。近年来，大学生因迷恋网络而引发的犯罪案件呈上升趋势。部分上网成瘾大学生为了网费开销，去偷去抢，走上违法的道路；更有甚者为了要钱玩网络游戏，竟然拿起菜刀、剪子等凶器威胁亲人。
（三）网络成瘾影响大学生学业发展
大学生应充分利用时间，学习专业知识，提升职业技能，培养各方面的能力。而一些大学生却把时间都浪费在网络里，把前途葬送在电脑中。特别是不少大学生在经历了高考的压力之后突然放松，找不到方向目标，被丰富多彩的网络世界所诱惑，一门心思扎在里面，导致上课不能集中精力听课，不能按时完成作业，成绩下滑，直至旷课逃学，有的甚至辍学。
（四）网络成瘾影响大学生心理健康
沉迷网络的大学生对网络有一种难以控制的迫切的强烈需要。在这种不合理的需要的驱使下，沉迷网络的大学生的正常的学习和生活时间被网络占用，不能很好地参与和从事其他活动，对现实生活中的人际交往和适当的休闲娱乐缺少参与，把自己的喜怒哀乐完全寄托在虚拟的网络世界，首先导致社会交际范围缩小，交际能力降低，出现性格孤僻、情绪抑郁、精神焦虑等心理异常，渐渐地注意力下降，记忆力衰退，麻木冷漠，悲观厌世，丧失自尊心和自信心，更有甚者会带来人格障碍和精神分裂等心理疾病。
（五）网络成瘾影响大学生身体健康
部分大学生长时间集中注意力面对电脑，经常自我封闭在寝室，户外活动和体育锻炼时间不足，甚至不愿意走出寝室到食堂就餐。这样不仅消耗大量的体力，而且身体不能得到足够营养和充分休息，也不能得到有效锻炼，容易出现手关节痉挛、头晕眼花、食欲下降、视力下降，长期下去身体免疫力减弱，体质下降，容易生病。
二、大学生网络成瘾的原因分析
大学生网络成瘾的原因是多方面的，既有网络原因，又大学生自身的原因，也有社会环境的影响等。综合起来，主要包括以下几个方面。
（一）网络吸引力的诱惑
网络是一部百科全书式的资源，将文字、声音、图像集于一体，构成了一种立体化的传播形态。网络具有方便快捷、信息量大、覆盖面广等特点，尤其是网络游戏的挑战性和互动性，对于关注新信息、渴望新知识、喜爱新事物的大学生具有强烈的吸引力。目前网络已成为当代大学生学习和交流的重要工具，其中部分大学生喜爱网络游戏。这会误导大学生花费大量的时间和精力在虚拟的网络世界，一些大学生因此沉迷网络而不能自拔，导致耽误学业甚至放弃学业的现象。
（二）网络管理与教育的薄弱
一方面，网络管理不规范。网络是一个相对开放的地带，既是一个信息的宝库，又是信息的垃圾场。现实中网络管理的规章制度不健全，不能对网络、网吧起到规范的作用，尤其对网吧的监督管理严重不到位，使得有些大学生长期沉溺于暴力游戏、网上聊天、色情中而不能自拔，对大学生身心造成了严重伤害。另一方面，网络教育不健全。目前高校网德教育薄弱，大学生上网几乎处于放任自流的状态。学生什么时间上网，上网干什么，浏览什么样的网站等问题，不少高校没有给予持久而科学的引导。教育的滞后造成大学生上网的盲目性和无节制性，对大学生的身心造成了严重影响。
（三）大学生自身因素的影响
一是追求自我需求的满足。处在青春期的大学生，不仅有生理需求，也有自我实现的心理需求。网络功能的多样性、内容的广泛性、交往的隐匿性满足了大学生的需要，吸引着大学生到网上寻找寄托。二是理想与现实的冲突。经过了高考的炼狱，对大学生活充满了憧憬。但是大学生活的现实又与自己所设想的美景迥异，产生心理上的冲突。同时大学校园里，师生之间、同学之间的关系也没有高中亲密，造成环境与人际关系的适应困难，产生焦虑心情。大学生理想与现实的冲突，往往会产生心理上的失衡，而在网络世界的虚拟空间里，构建了一个美好的虚拟社会，弥补了现实生活中的不足，大学生在现实生活中不能达到的需要能够在网络中实现，自我个性得到充分地发展，不断实现自我完善，渐渐依赖上了网络。伴随网络依赖性的逐渐严重，造成大学生旷课，荒废学业，对现实事情没有兴趣，反过来更加迷恋网络，视网络为生活的存在方式，逐步地导致网络成瘾。
三、大学生网络成瘾问题的对策探析
（一）发挥思想政治理论课主渠道作用
面对网络带来的挑战，高校要加强思想政治理论课教学，推进网络相关内容进教材、进课堂、进头脑，引导大学生正确、客观、全面认识网络。一是提高大学生的思想政治水平，用马克思列宁主义、思想和中国特色社会主义理论体武装大学生的头脑，使其树立正确的世界观、人生观和价值观，提升对社会现象的鉴别力。二是提高大学生的道德修养，培养大学生健全的人格和高尚的情操，使其在腐朽生活方式信息的诱惑面前，能自觉地加以抵制。三是提高大学生的法制意识，自觉遵守有关网络法律和制度，规范自己的行为，做遵纪守法的优秀“网民”。
（二）占领网络思想政治教育新阵地
首先，创建红色网站。高校应开发思想政治教育软件、超文本结构的思想教育电子教材，把各种思想政治教育手段数字化并移植到网络上，拓宽大学生的信息来源，增强思想政治教育的辐射力、吸引力、感召力。应建立具有鲜明马克思主义立场和观点的红色网站，让充满着科学知识的网站来满足大学生身心发展的要求。其次，建立网络思想政治教育队伍。大学生网络成瘾所带来的一系列危害，价值观念的扭曲、道德人格的异化等，客观上要求高校思想政治教育工作者用正确、积极、健康地文化占领网络阵地，引导大学生正确辨别网络信息中的“垃圾”，合理利用互联网，正确处理网络虚拟性和社会现实性的关系，确立积极健康的网络意识和行为。
（三）规范校园网络管理
首先，建立一套完善的机制，促进网络健康有序地发展。为规范大学生网上的言行，应制定相关管理规定和办法，使网络管理走向制度化和规范化。其次，学校网络安装上各种过滤有毒、有害信息的软件，截堵有害信息的进入，成为名符其实的“绿色网络”。同时，对校内上网的大学生实行收费优惠，吸引大学生在校内上网，控制大学生上网时间，掌握上网的内容，便于预防大学生“网络成瘾”。再次，加强学校内部的网络使用管理，落实网络实名注册登记，培养上网者的法律意识和责任意识；加强学生公寓个人电脑使用管理，控制学生公寓用电时间。
（四）实施心理辅导与心理咨询
网络成瘾作为一种新的心理疾病，应坚持预防为主。首先，加强教育与引导，开展各种形式的网络心理健康宣传和教育，通过宣传和教育使他们了解基本的网络心理知识，预防常见的网络心理问题。其次，设立专门的心理咨询机，提供相应的条件，教育和培训思想政治教育工作者掌握心理咨询和治疗的理论与技巧。特别是高校辅导员，与学生接触较多，关系比较密切，更应了解和掌握大学生的心理，针对每位大学生的具体情况，做出科学和认真分析，采取科学对策，缓解或消除网络成瘾者的心理问题，健全完善上网者的人格。
（五）开展丰富的校园文化活动
高层次和高品位的校园文化活动，可以加强大学生人际交往的锻炼，培养大学生认识问题、分析问题、解决问题的能力；提高大学生审美能力，引导他们正确认识和处理学习和生活中遇到的各种困难，避免再到虚拟的网络环境里去逃避；可以培养大学生更多的兴趣和爱好，减少对网络的依赖，降低大学生网络成瘾的概率。例如，开展计算机基础知识竞赛、英语竞赛、网页制作比赛、歌唱舞蹈等文娱活动、各种体育活动，提高活动的参与积极性，培养大学生广泛的兴趣爱好和健康的生活方式。又如，在寒暑假开展三下乡、打短工等校外社会实践活动，体验社会生活，增强社会责任感，珍惜学习机会，努力成为未来的建设者和接班人。
参考文献：
[1]宋元林.网络时代大学生思想政治教育导论[M].湖南人民出版社，2002版.
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[5]张信华，李卫星.谈大学生的“网络成瘾”问题[J].高教论坛，2004第6期.
[6]廖丹琴.大学生网络行为使用和网络成瘾的心理分析和调试[J].武汉大学学报（社会科学版），2005年第4期.
学生网络管理范文第9篇
【关键词】网络群体极化;干预;方法途径
当前，随着信息技术的发展，网络地普遍应用和推广，意识形态领域的斗争日趋复杂化，这给高校思想政治工作带来新的挑战和压力，高校保持思想政治工作优势，就必须正视网络舆论传播领域的新问题，探索干预大学生网民群体极化行为的方法途径。
一、大学生网络群体极化行为、表现及其形成因素
大学生网络群体极化行为是指大学生群体成员参与网络行为过程中，原有的某种倾向性经过网络发酵后得到加强，使一种观点或态度从原来的网络群体平均水平，加强到具有支配性地位的现象。如在大学网络论坛网站，经常会看到大学生对社会热点事件的相关评论，一开始可能很多人觉得这个社会热点事件折射出的总体价值导向是好的，大家也基本赞同，认为该社会热点应该广泛传播，宣传正能量。突然在这个时候，出来一个大学生从反方面提出了一个观点，并找出来该社会热点中人物行为的某些瑕疵，并进行可以放大，甚至误导了部分大学生网民，大家开始七嘴八舌的讨论，在网络上支持后者，最后甚至形成了主导舆论的网络观点，这种现象实质上是大学生网络群体极化行为的负面表现。该类现象导致正面主流价值观很难得到有效传播，不利于大学生对社会主义核心价值观的认同和贯彻。对这种负面现象必须加强引导，要找出足够的证据和可以说服大学生网民的理由，击败错误的网络言论和观点，使大学生的主体回归到正确的方面来，形成积极正确的网络群体极化行为。
在对大学生网民群体极化行为进行调查的工作中，我们发现大学生网民群体极化行为的形成因素主要有以下几种：
（一）大学生网络群体极化行为与了解背景信息的客观程度有关。大学生在参与网络过程中，主动表达自己的观点并在特定时期内出现的对某一事件的网络群体极化行为，往往与大学生自身对事件本身背景信息的客观程度了解多少有着直接关系。如在河北大学飙车案这一事件中，研究发现，在论坛上紧紧评事件表象发表观点就能引起共鸣获得支持的人只有20%不到，而在表露观点的同时配以 “真相”、“证据”往往能获得超过50%以上的支持度，这就引起了网络上群体极化行为。
（二）大学生网民群体极化行为与大学生的年龄、性别、阅历有密切关系。大学生群体从从年龄上来看，大多在17-25岁之间，年轻活泼，在网络空间，遇到热点、焦点问题，往往直率地表露自己的意见，这反映了大学生有很强的民主意识、积极主动的参与意识，这实质上好事情，如果加以引导，就会使大学生树立正确的价值观，帮助大学生真正成才。但我们也应该看到，大学生由于长处校园象牙塔里面，社会经验往往不足，在不明真相的条件下，容易受到各种观点的影响，一旦受到不怀好意的人蛊惑，很容易诱发不理性的一面，就会导致群体极化中的负面现象出现。因此，作为高校管理者来说，必须关注这一现象，必须在大学生关注的热点问题上，展示事件的真相，树立权威意识。
（三）大学生网络群体极化行为与网络自身特点有关。网络自身有着虚拟、直接、迅捷、互动、难控等特点，使得大学生在参与网络行为中，不象现实生活那样小心翼翼，很多大学生乐于上网，积极参与网络交际了，愿意在网络上交志同道合的朋友，愿意在网络上直率的表达自己的观点，而不必进行任何掩饰，也不用担心现实当中该种观点是不是会受到周边人群的孤立，或者会否诱发人际交往中的矛盾。在网络上，正确的观点引起共鸣甚至会让其获得更多网络盛誉，从而得到自我价值的提升。错误的观点只要言语不过激，也不会给发帖人带来太多的麻烦，所以基于上述原因，大学生很愿意参与到网络行为中，这实际上是大学生网络群体极化行为产生的客观条件之一。
（四）大学生网民群体极化行为产生中的舆论管理因素。近些年来，随着高校的扩招，大学生的数量急速增加，但很多高校的教育管理却没有与时俱进，尤其是很多高校对校园网络管理不够，缺少。在对学生网络行为的管理上，多数停留在事后管理，缺乏一整套完整的工作机制，缺乏网络舆论管理的综合领导机制、动态管理机制、分析研判机制、监测机制、分级预警机制、疏导机制、危机处理机制。加之高校大学生的网络行为随意性强，没有约束性，这很容易引起网络矛盾和冲突。一些大学生网民，很有可能在网络上发表一些带有错误倾向性或者偏激的言论，一旦被大家认同，并引起共鸣，那么就会很快传播开，形成主导意见，从而产生一种一发不可收拾的局面。对于这些现象，高校必须高度重视，积极做好网络舆论管理工作。
二、进一步加强高校对网络舆论的领导工作，建立干预大学生群体网络群体极化行为的方法途径
（一）增强高校管理网络舆论的使命感紧迫感，积极推进网上理论武装和建设工作。高校网络舆论工作事关师生的健康发展，事关学校、国家安全和社会稳定。在党中央和各级教育主管部门的领导下，高校管理网络舆论工作围绕学校发展大局，扎实探索，取得了较好的成绩。同时，还应当清醒地看到，网络意识形态工作极其复杂，高校在思想观念、体制机制、内容形式、方法手段等方面，还存在与网络发展形势、党的要求和师生需求不相适应的地方。高校必须强化政治意识、大局意识和责任意识，坚持贴近实际、贴近生活、贴近师生的原则，切实加强网络意识形态工作，进一步提高复杂形势下引导舆论的本领，利用校园各种网络载体，宣传马克思主义在意识形态领域的指导地位。深入开展网上社会主义核心价值体系主题教育，着力宣传建设社会主义核心价值体系的重大意义和基本内容，使社会主义核心价值体系为广大师生所感知、所认同、所接受，并转化为校园群体意识。按照党的十报告“倡导富强、民主、文明、和谐，倡导自由、平等、公正、法治，倡导爱国、敬业、诚信、友善，积极培育社会主义核心价值观”要求，在大学生网民中旗帜鲜明地倡导社会主义核心价值观，凝聚网络共识。通过全面加强校园网络理论工程建设，深层次地影响青年大学生的思想认识和行为方式，促使学生文明上网，理性发帖，推进校园网络文明，提高网络思想政治工作的实效，确保网络舆论的正确方向。
（二）提高高校对网络舆论问题的洞察能力、预测能力、调查分析能力，积极掌握对网络舆论领导的主动权。提高高校对校园网络传播领域苗头性、倾向性问题的洞察力，加强舆论舆情监控。一方面，高校必须组建专门的网络舆论管理队伍，加强对校园网络舆论的动态管理。网络舆论管理队伍组成人员可以由思想政治工作人员、校园网络中心管理人员、大学生中的党员骨干组成，学校党委宣传部门要联合相关机构部门对他们进行系统培训，使他们掌握网络舆论发展规律，对校园网络舆论传播领域苗头性、倾向性问题能够保持足够的警惕，能够及时发现问题，第一时间可以做出干预控制和引导。另一方面，还要制定相关的网络管理制度，并在学校网站，网络舆论管理队伍专门人员按照学校网络管理制度，加强对BBS论坛、校园博客等重点板块的监督，阻止恶意、反动帖子上传，并对过激言论及时预警，责令改正。再就是，学校要联合相关技术部门开发相关的技术，对校园网络运行实时24小时动态监控，及时过滤筛查校园网络信息，发现问题新闻、帖子，及时跟踪、屏蔽，把引发网络舆论舆情爆发的源头遏制在萌芽状态。
提高高校对校园网络舆情问题的调查分析能力，认清意识形态斗争形势，增强责任意识。高校一旦有突发舆情出现，必须保持沉着冷静，及时调查舆情爆发的原因，分析舆情传播的影响，研究应对的策略。对于校园突发性事件，要查明真相，迅速做出处理，并及时进行网络反馈，避免网络以讹传讹的言论左右视听，阻塞校园网络舆论。提高高校对校园网络舆情的科学预测能力，牢牢把握舆论导向，正确引导校园网络舆论。高校必须把握大学生网民的思想动态及对思想政治教育、道德素质教育的要求，深入研究校园网络舆论舆情的发生特点、传播趋势、发展规律，准确预测网络舆论的热点和波及范围，及早拟定方案，做到早预防、早控制、早干预，始终保持正确的校园网络舆论导向，掌握对校园网络舆论领导的主动权。
（三）必须充分发挥党委宣传部和基层党组织、学生社团的地位和作用，强化网络宣传工作。党委宣传部是校园网络舆论的主要领导机构和管理部门，是把握校园网络舆论的直接负责部门。高校党委宣传部必须切实承担起对校园网络舆论的引领和管理工作，努力改进、创新校园新闻网络宣传工作，强化校园网络舆论传播的主流阵地作用。在对校园网站、网络论坛等进行有效管理的基础上，进一步创新校园网络文化内容、更新网络文化传播的方式方法，有效地引导校园网络舆论朝着正确的方向发展。着力推动校园网络优秀精神文化产品的创作和传播服务。加快实施校园网络文化精品工程，鼓励并资助大学师生在线创作一批格调高雅、内容健康、特色鲜明、形式新颖、师生喜爱的优秀文艺作品。对校园网络文化传播的效果，要定期进行专家评估考核，客观评估校园网络文化传播的功效，评选优秀新闻宣传工作集体和个人，以增进校园网络宣传效果。
基层党组织直接从事大学生管理，和大学生日常学习、生活联系紧密。借助基层党组织的加强校园网络管理将会起到事倍功效的作用。高校基层党组织必须重视党管意识形态的重要性和紧迫性，通过发挥基层党员、党员发展对象、入党积极分子、优秀团员的作用，及时了解本单位学生的校园网络行为的状况，实时进行管理。同时，高校基层党组织可以创新网络党员管理模式，创立校园网络党支部，党员e动之家，及时宣传党的全国代表大会精神、党内重大事项、基层党组织重要活动事项，开辟党员网上学习栏目、党员在线交流栏目、党员精神宣传栏目，丰富党务管理内容，吸引学生党员、党员发展对象、学生积极分子参与其中，积极学习党的路线、方针政策，推动党和国家的有关理论在校园网络的广泛传播。
学生社团是学生开展实践活动，直接参与校园管理的组织，是校园网络管理的重要组成部分。高校保持和加强校园网络舆论工作，必须依托党团组织进行，通过引导大学生社团组织参与学校网络管理，巩固网络舆论传播的辅助阵地。鼓励学生社团组织深入校园实际、深入校园网络、深入学生生活，利用校园网络载体开展社团实践服务工作。利用校园网络空间，开展在线马克思主义理论教育活动，开展网络文艺汇演活动、校园文化网谈交流、在线举办网络文化节、在线举办网络科技周等社团网络文化活动，通过一系列社团网络文化实践，充分发挥校园先进网络文化的教育娱乐功能，促进和带动校园网络文化的繁荣和发展。
（四）繁荣和发展先进校园网络文化，构建网络舆论传播的良好载体。高校必须牢牢占领网络文化阵地，开发利用校园网络空间，创新马克思主义意识形态的宣传手段和形式，使马克思主义中国化的理论成果真正入心、入脑，时刻把握意识形态斗争的无形环境，认识到网络意识形态斗争是一场没有硝烟的战争，积极地筑起网络意识形态“防火墙”，自觉增强意识形态安全意识。具体工作上，可以利用校园网页网站、校园BBS、博客、贴吧、手机网络平台，深入开展大学生思想道德教育、国民素质教育。宣传《公民道德建设实施纲要》，深化“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、奉献社会”的20字公民道德基本规范;深入贯彻落实中央16号文件精神，自觉加强大学生网络思想政治工作，利用校园网络平台，加大校园精神文明建设，营造创建文明校园的浓厚网络舆论氛围。合理利用校园网络空间，评选宣传校园先进典型，在全校形成弘扬正气、学习榜样的良好环境。同时，高校必须严格管理校园网络论坛违规行为，净化校园网络舆论环境。党的十报告提出，“加强和改进网络内容建设，唱响网上主旋律。加强网络社会管理，推进网络规范有序运行”，高校必须积极贯彻，积极培育“文明使用互联网;自觉抵制黄、赌、毒等不良诱惑”的优良氛围，促进校园网络健康发展，增强先进网络文化的影响力。
总之，面对复杂的国际国内形势，面对网络舆论领域新的挑战，高校必须探索网络舆论发展规律，创新网络舆论管理体制，始终保持正确的校园网络舆论导向。
参考文献
[1] .坚定不移沿着中国特色社会主义道路前进，为全面建成小康社会而奋斗――在中国共产党第十八次全国代表大会上的报告[N].人民日报，2012-11-18（03版）.
基金项目：本文为2014年河南省教育厅人文社会科学规划项目“大学生网民群体极化行为干预策略研究”阶段性成果，项目编号2014-GH-461。
学生网络管理范文第10篇
Abstract： This article mainly aims at constructing the campus network service center， to train skilled students network administrator， establish a standardization， institutionalization， humanistic students network management team， and gradually change the service center into a sustainable development training system.
关键词： 校园网服务中心；报修服务平台；学生团队；自我更新
Key words： campus-network service center；repair service platform；student teams；self-renewal
中图分类号：TP39 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2013）11-0198-02
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作者简介：李宏升（1973-），男，河南新蔡人，硕士研究生，讲师，研究方向为互联网与嵌入式应用。
1 网络规模与服务质量
近年来，随着高校校园网规模日益增大，网络应用和信息资源日益丰富，学校信息化水平不断提高，学校一卡通、办公自动化、财务、教务、学生管理、档案管理、图书、新闻和安保系统等应用，对校园网的运行管理和服务质量提出了更高的要求。
然而，校园网作为一个开放的网络，其中包含着各种复杂的操作系统和软件应用，每一位使用的用户的水平也是参差不齐，有时候校园网还会受到外界的网络攻击，面对这些问题，校园网的管理人员是非常有限的。怎么样解决校园网管理人员的缺乏与校园网日益增长的管理员需求的矛盾以及如何提升校园网的稳定性和服务水平成了目前各个高校以及我国网络管理部门需要解决的重要问题之一，同样也是我国高校走信息化建设道路必须要解决的问题。[1]
2 服务中心的组成与业务分工
2.1 校园网服务中心组织结构 充分地发挥出学生的积极性，在给学生提供专业的技术支持的同时，也要为学生们提供网络管理、技术服务、创新创业的认可机制和一个施展才能的平台。根据我校具体的实际情况，由我校的学生处和网络信息中心两个部门联手建设了校园网服务中心，校园网服务中心设立服务台、调度中心和技术中心三个功能组。按校区、楼宇区和楼内三个层级，形成了分层分级的管理模式。
2.2 业务内容和分工 服务台的任务主要是接待校园网的网络用户，其次也记录校园网日常的故障报修，并向调度中心反馈这些报修信息。调度中心的任务是对校园网服务中心的服务资源进行合理的分配，并以派修单的方式，分配技术中心进行网络维护和网络故障的排除工作。技术中心的任务是做校园网的网络日常维护工作，调度中心向技术中心发出派修单之后，技术中需要尽快地做好维护工作，在维护结束后让用户签字确认，技术中心对故障做下记录，并提出维护意见和建议。[2]
3 规章制度与管理模式
3.1 规章制度 一个良好运作的团队必须要有一套健全的长效考核监督机制和管理制度体系。校园网服务中心的各项规章制度是经历了多次修订和完善。立使校园网服务中心工作有章可循，逐级落实。同在落实过程中更能体现出人性化管理体制、和谐化工作氛围。
经过几年的应用，结合学校的实际使用情况以及网络管理的经验，我们在学生管理制度的基础上，对校园网的规章制度也进行了完善，并形成了值班制度、例会制度、接待制度、调度制度、维护制度、巡查制度、聘任制度、考核制度、奖励制度等九项制度，这些制度的推出和不断完善，使得学校的校园网的运转不断地趋于稳定。[3]
3.2 管理模式 校园网服务中心的管理模式按照学校的实际情况来确定。可以设立网络中心主任1名，由学校主管网络中心的老师来担任，副主任2名，可以由学生会的学生来担任。其中整个校园网的日常工作是由主任来全面负责的，另外两名副主任一人来负责服务台和调度中心，一人负责技术中心。
4 服务体系和运维流程
4.1 多种报修服务平台 结合传统的电话、网络报修，我们在网络报修平台的基础上开发运用了“短信息网络报修与服务平台”，使网络服务进程与用户的手机号码紧密联系，方便用户预约报修和上门服务，并可实现特定用户群的信息。
4.2 故障分级时段响应 根据故障范围把网络分为区域网络故障、用户线路故障和用户终端故障三个等级。对高等的故障第一时间派技术人员响应，在规定时间内恢复，并通过短信平台群发故障公告信息。对后两种情况，会通过服务系统用户填写的预约时间，派技术员上门维修。
4.3 用户回访反馈及服务评价 网络报修与服务系统支持用户网上回访和短信服务评价，及时收集分析用户故障范围和故障分类，做好用户信息的分析挖掘。
4.4 收费管理系统与多种信息平台衔接 利用开放的计费收费系统接口，与一卡通终端、校园信息查询台、校园卡POS机等衔接，方便用户交费充值查询。
5 业务培训与自我更新机制
为了给学生提供最好的学习平台，我们开展了形式丰富的网络管理员培训。让学生团队一起打破年龄、学科、年级、层次的差别，实现技术与管理、网络与现实的跨越式交流。通过与不同专业系别的同学服务交流，扩大自身的知识面，建立广泛的人际关系，来加强自我学习以及自我完善的能力。培养团队合作精神、丰富职业发展技巧，有助于将来的个人及职业发展。
内容类别有：
①讲座：利用网络中心的技术力量及信息工程学院的师资力量，进行一些网络技术的初级介绍及高级工程应用。利用内部骨干队员组织对校园网运行的实践应用进行讲解，与学员一起探讨现代化的网络管理技术与实施。
②机构参观：安排到网络中心、计算中心等部门参观，到移动、联通等电信运营商机房的参观活动。通过实地观摩，开拓眼界和多样化的交流总结，以提升创新与应用能力。
③多媒体技术实习：通过数码摄像、数码摄影技术，以及使用OA设备的演示操作及实践演练，掌握数字视频剪辑技术、模拟音频处理技术及数字网络直播（点播）技术。通过这些技术的培训，强化掌握现代化传播技术的能力。
④自我更新：作为一个学生组织，每一名网管来自于学生又服务于学生，每一位成员都是网管部的一块基石，网络中心非常重视网管人才的引进和培养。纳新采用公开招聘和老师推荐的方式。分为网申，宣讲、笔试、面试四个阶段。录用过程中坚持以下原则：一、必须自觉自愿，有较强的自制能力；二、做人做事，原则性强，富有责任心；三、对计算机、网络以及软硬件等IT事业感兴趣，有较强的自学能力、能吃苦耐劳；四、不能是学生会和社团成员。纳入校园网服务中心的学生都采用聘任制，学生网管毕业前，发放网络信息中心制作的与网络管理经历相关的结业证书，为学生就业提供适当的帮助。
6 建设成效和存在问题
经过近几年在学生网管及网络维护队伍建设方面的探索，我校拥有20人规模的学生运维团队，形成了完善的运维流程和全套规章制度，建成了两个网络用户接待中心，设立了网络故障报修短信平台。通过上述建设，良好地推动了校园网络用户的普及，规范了各项业务流程，为技术团队的持续发展创造了条件。
在实施过程中也遇到一些问题，如：网络维护与学生上课的冲突、学生网管实践工作能否得到学生处承认、高校校园网收费的合法性等问题，其中一些问题我们还在通过不同途径的努力找解决的方案。
总之，围绕着校园网络为高校的教学科研管理服务、为高校师生学习生活服务两个中心，科学合理地进行校园网络运营和建设，达到以网养网，可持续发展的目标。
参考文献：
[1]刘庆松，徐阳，荆雷蕾.建立聊城大学学生网络管理员培养体系的思考[J].聊城大学学报，2009，（4）.
[2]ITIL服务台在校园网中的应用[J].黑龙江科技信息，2010，（36）.