保险心得范文

保险心得范文第1篇

一、选择比机遇重要

在太平人寿的招聘专场报告会上，杨雪莲经理与我们分享了她人生的三次成功选择。来太平之前，我在福建天宇职业培训学校做校长助理——一份在很多同学看来还可以的一份工作。但是经过反复的思索，最后还是选择来太平人寿。在天宇工作期间，我很受重用，半个月时间之内独立完成了两个培训项目。校长当听说我要走的时候反复挽留我，但是我最终还是选择离开。因为我觉得目前我最需要的是一个可以学习环境而不是一个可以发挥的舞台。刚走出校门的我们对社会还知之甚少，需要学习的还有好多，所以要在人生刚起步的时候积累更多的能量，这样人生的道路才会走的更远、更辉煌。太平人寿虽然在保险行业与三大巨头相比还存在一段差距，但是其发展速度是这三大巨头的好几倍。在这样一个创业成长型的公司当中，你想不成长都困难。

二、态度比能力重要

在培训的第一天，培训老师就告诫我们要端正态度、认真工作。保险行业是一个全新的行业，特别是寿险在中国发展的历史其实并不长。保险业也是一个综合性的行业，保险公司的各个部门岗位都需要我们自己摸索，从头开始。所以不管是学什么专业，到保险公司都是新人，对大多数岗位都是很陌生的。这就要求我们要以空杯归零的心态，从头开始学，从为人处事、工作态度开始。我们的班主任以及任课老师他们都是我们学习的楷模，他们在授课中的工作态度都是我们以后工作过程中效法的标杆。投入多少，收获多少，参与多深，领悟多深——我们阳光二期培训班的班训。这个也是我们每一个阳光二期员工以后的工作格言。当一份工作加上我们的心，那么这份工作就变成了事业。

三、信心比黄金重要

保险心得范文第2篇

通过这七天的 《MTP管理才能发展》、《加强与政府互动合作，提升农险服务能力》、《基层财务核算及相关制度》、《客户—服务的关键时刻》以及《合规经营与法律环境》和《汽车厂商业务发展与实务》等内容的综合培训，紧张而充实，目标和思路非常明确：一是如何带好一支团队？如何提高自身领导的艺术、才能、管理的方法和角色转换。二是在农业保险发展面临新的机遇、新的任务、新的要求下，如何加强与政府的有效互动以提升公司的市场竞争力。三是在“服务经济”时代，如何做好影响企业可持续发展的客户服务工作的重要性。四是在新的监管形式和当前法律环境下企业如何依法合规经营的必要性。五是如何更好地发展车商渠道业务，提高公司的市场占有率和竞争力。这也是我们在日常管理和工作中学习、掌握和提高的知识。

我们基层管理者如何带领团队、稳定团队并激发士气，依法合规经营，保持市场占有率，靠制度、向服务要效益，实现利润指标，降低费用水平，如何为公司保持发展势头而作贡献？通过学习让我有了不同的认识和理解。

第一，在管理岗位上“责任”是第一位的，其次才是“权利”，管理能力是企业管理者所具备的特征和能力，也是管理者从事管理工作所应具备的素养、品质和能力的综合反映，管理者管理能力的高低，会直接影响到企业的发展。做一名优秀的管理者要学会尊重下属，充分信任下属，多建议少命令倾听不同意见，学会有效授权善待下属，敢于承担责任。基层管理者是公司承上启下的中流砥柱，我们需要对下级负责更需要对上级领导负责，必须增强与时俱进的学习意识，通过学习应该学会换位思考，更好地理解上级和公司的政策，运用有效沟通上下级、员工和客户的关系，组织带领团队做正确的事情，然后正确的做事情，这样才能与公司的策略保持一致，才能提高经营绩效和降低经营风险。

第二，在客户服务工作中，我们认识到，由于行业的特殊性，客服工作在保险业中，具有极强的模仿性。保险公司间的竞争，不单单是产品的竞争，在更大程度上，是售后服务的竞争。但在资源共享的市场经济中，获取信息的方式和途径日益增多，在这种情况下，当一家保险公司提出了具有创新性和效益性的服务模式，则会在短时间内被同业竞相模仿，最终由领行业之先变成了泛泛之辈，由光彩夺目蜕变成暗淡无光，此时，企业则丧失了核心竞争力，不能称雄市场。因此，我们必须继续解放思想，用科学发展观来武装自己，通过树立创新性思维，不断地探索，在实践中总结经验，分析形势，坚持创新，不断改革自己，改善服务经营模式。通过提高服务水平，实现服务促营销，为前线营销队伍提供强有力的后盾支持，全面发展公司业绩，提高公司的市场占有量。

第三，中国是农业大国，同时又是世界上农业自然灾害最为严重的国家之一，近年来自然灾害呈加重态势，给农业生产、粮食安全、农民增收带来了严峻的挑战。　农业保险在抗灾减灾、灾后恢复再生产、促进农业和粮食生产发展，以及保障农民收入方面有着积极的作用。中国农业保险发展历经起伏，进入二十一世纪以来，中央将建立农业保险制度重新提上了日程；20__年中国中央财政政策性农业保险保费补贴政策的实施以来，在遵循“政府引导、政策支持、市场运作、协同推进”及“低费率、保成本、广覆盖”的原则下，中国农业保险进入了一个新的发展阶段。基于对三农保险市场成长空间和发展潜力的乐观预期，相关保险主体进入农业保险市场的热情和力度加大，公司在农业保险市场的竞争力度不断加剧，我们要继续按照集团公司和总公司的要求，深入开展政府互动工作，学习推广“龙岩模式”等兄弟公司的先进经验，大力推进“三农”综合保险，加强农险产品研发和创新，提升公司的农险服务能力和服务的专业化水平，打造一支讲政治、懂政策、讲诚信、懂市场、讲服务、懂保险的优秀三农保险服务队伍，以加强和巩固公司在农业保险领域的市场份额和地位

第四，依法合规经营，确保公司健康可持续发展。合规不仅是合规管理部门、合规岗位以及专业合规人员的责任，更是公司各部门和分支机构、每一位员工的责任。只有大力加强合规文化建设，使合规观念深入人心，提高员工的主动合规意识，增强员工的合规自觉性，做到从“要我合规”到“我要合规”的转变。有效推进合规管理，公司才能在规范的工作和管理中又好又快健康发展。

保险心得范文第3篇

7月28日，分公司组织了针对我们新人的培训班，一天的课程使我受益匪浅。王喜全老师从业以来的经验使我深受鼓舞，从他的身上我学到只要尽心去干工作，一定会有好的收获。接下来的产品培训环节培训了龙行无忧，龙生福瑞2号，龙行富贵，聚富4号，康佑2号，百万身价六款产品，针对主销的几款产品，培训老师给我们做了细致的讲解，我对产品的特点和卖点也有了更深刻的了解。之后的手工单流程，回访流程，新一代，保全等培训也使我清楚了以后工作的具体细节。这整一天的培训可以说是时间短，科目多，之后工作中有问题先看笔记，笔记中没有的问题多向前辈沟通，我相信通过我的努力，一定会让网点满意，公司满意，自己满意的。

听了一整天的培训，让我受益匪浅。老师们讲的都很到位，对于刚刚踏入银保行业的新人来说，给予了我们一些实质性的有针对性的指导和建议。学习公司的简介与发展，让我对未来充满了希望与激情。产品的学习犹如给我们按上腾飞的臂膀，对工作更加充满了信心。很荣幸能够加入建信这个大家庭当中，我相信我们的明天会更加的美好！

参加这次培训，感觉受益良多，以前好多不懂得地方现在都明白了，感觉对以后得工作帮助很大，也坚定了工作的信心。同时也对公司的架构有了更深刻的了解，实力雄厚定有一番作为，学习的氛围空前的强烈，对于这样的团队肯定拥有非凡的战斗力，作为其中的一员我感到骄傲，老师的无私分享，非常感动。

培训内容非常丰富，产品种类很全面。培训导师讲解产品带上个人色彩让人印象深刻。前期在网点主要以点带面的切入，总体感觉产品很有竞争力。

我在这次培训中，了解到了公司的光荣历史，也知道了公司在各位前辈的努力下取得的辉煌成就，这对我来说是压力也是动力。在培训老师的辛勤指导下，我从最初的懵懂无知到对各项产品有了基本的了解，也学习到了基本的沟通方法与各项技能。不过，由于我是刚接触这个行业，还是出现了一些问题。如对于一些名词不够了解以及对培训产品产生了一些混淆。

昨天参加了公司的新人培训，感觉收益匪浅。首先要感谢各位同仁老师，他们不顾酷暑放下自己手头的工作，为我们这些新人来传授知识，他们的授课非常精彩。在这次培训中我学到了很多，以前见过的听过的，没见过的没听过的统统包含在内。

在培训中，不仅了解到公司的历史和企业文化，还明确了今后的工作目标和方向，对业务和各项操作流程有了初步的认识。一天的培训时间虽然不算长，但对我这个新人来说信息量太大了，还有很多知识点还未消化，还需要在今后工作实践中再向领导和同仁虚心的学习。

能有机会加盟建信很幸运也很自豪，我会在今后的工作中努力工作，认真完成领导交给的各项任务，有信心把业务做到更好。

很高兴来到公司，参加了新人班的培训，培训的课程紧张而有序，严肃而又活泼。讲师们讲授了许多精彩的内容，让我们了解了公司的相关知识，同时也知道了公司是一家资本雄厚、发展突飞猛进的优秀的人寿保险公司，在这里学到了许多，受益匪浅，同时明白此次培训的机会多么珍贵，往后工作，我一定做出我最好的努力。

非常荣幸参加了公司这次组织的这次培训，作为新人我十分珍惜这次的培训机会。认真学习了产品的功能特点、宣传、售出、签单、回访、客户服务、保全等的特点和注意事项以及和银行方面的沟通技巧。每个网点都有其特点，找出特色深入宣传销售出业绩。

通过公司的培训，我了解到公司强有力的背景，尤其建行和社保基金等几个大股东，更是给人无比信赖的感觉。在培训过程中，几位讲师精彩幽默的讲解，更是让我全方位的了解了公司的拳头产品，对我们即将开展的工作有很大的帮助。最后，内勤几位老师的讲解，让我感受到公司给我们的无声的支持。经过这次培训，我很庆幸加入建信，相信这个平台能给我更好的职业前景。

为期一天的培训虽然时间很短，但是却让我受益匪浅。随着对建信的深入了解，更加感觉在这里找到了一个坚实的后盾，宽广的舞台，也使我对自己即将开始的银保事业增加了一份信心。

培训期间，我的最大感触就是虽然培训的课程很紧凑，时间也很紧迫，但是却能感觉到每位讲课老师的精心准备，为给我们能传授更多的经验和知识所付出的努力。人生就是不断适应新的环境，希望在这个舞台上我也能尽快完成角色转换。进入这个新的工作岗位，就要以一个公司员工的身份要求自己，严格遵守公司的各项规章制度，而不能再像在以前那样自由散漫。学会做人，学会做事。每个人都有他的优点和长处，公司的很多员工都可以成为我的老师，要有虚心学习的态度，争取从更多的优秀伙伴那里学到很多经验，开拓自己的思维方式。

保险心得范文第4篇

1医保中心信息设备投入不足近些年，虽然在地方政府部门的大力支持和帮助下，医保管理工作逐步走向规范化、制度化、科学化轨道。但是，由于医保信息系统涉及医保管理部门、医院、异地医疗等机构，不同的开发商参与建设，不同的软硬件平台，不同的标准和构架，造成医保中心与各医疗机构之间的数据交换、数据共享及标准规范等未能实现共享;随着医保覆盖面的不断扩大，医保参保人数逐年增加，造成医保结算系统的超负荷工作。网络建设滞后，网络传输(尤其是异地网络)速度较慢甚至中断，加之后台设备老化，大大降低了跨年度结算的效率，导致医保患者结算排队等候时间较长的现象发生，极易激化医患矛盾。

2入院信息不够准确完整门、急诊办理入院处，由于部分医保患者未提供完整有效的个人基本信息，造成医保患者(省市医保、居民医保、异地医保、工伤医保、生育医保、离休干部等)的住院信息出现漏项、缺项、错项等情况。由于不同类别的医保患者所享受的医疗保险支付不同，上述问题直接影响到医保患者跨年度结算工作的开展，影响到各项医疗指标的准确性、病历的完整性。据统计，我院2011年因住院信息出现漏项、缺项、错项等问题而被医保中心罚款的有13人次，占跨年度结算人数的0．5%。

3住院费用与医保传输费用不相符部分临床科室对病历复审把关不严，造成跨年度结算的医保患者，军卫系统住院费用与医保传输费用不相符，审核结算员需重新核对数据，确保准确无误后再次传输医保费用的情况。无形中既增加了审核结算人员的工作量，又增加了管理成本。据统计，我院2011年因科室把关不严，造成住院费用与医保传输费用不相符的问题而被医保中心罚款的有21人，占跨年度结算人数的0．8%。

4对医保政策解读不透医疗保险制度的政策性强，涉及面广，配套文件多。科室管理人员对医保政策的学习解读不够，例如医保中心规定:已办理年终跨年度结算的医保患者，如特殊情况需再次住院的，只能以自费身份先办理住院，待次年1月1日以后再带医保卡到门诊入院处改为医保身份。但有些科室医保患者已正常办理年终跨年度结算，但是由于病情突发加重，需继续接受治疗，再次办理入院时，门诊办理入院处又将患者按医保身份再次办理入院，科室未能及时发现纠正，此类问题发生率为0．2%。

5医保系统未能及时维护《云南省城镇职工基本医疗保险暂行规定》规定，住院患者使用乙类药品的，个人先自付10%。由于系统管理及维护人员(特别是大批药品目录进行调整时)未及时在医疗保险系统中下载、更新药品信息，造成自费与甲、乙类药品混淆，患者的自付比率判别错误的情况发生，此类问题发生率为0．1%。

对策及建议

1加强网络维护，加大信息设备投入硬件设施的改善将有利于与患者交流沟通，减少差错，确保患者信息的准确性。信息科通过定期对计算机办公软件进行维护、升级，及时查杀病毒、清理垃圾文件，提升网络传输速度。医保科及时与医保中心沟通，并由省医保中心与地州医保相关部门联系，实时开通当地网络服务器，确保网络通畅。在医保结算窗口设置安装语音对讲系统，方便审核人员与患者间的沟通交流，消除隔阂。

2加强业务培训，增强责任意识方便患者，提高效率，针对医保患者的住院信息出现漏项、缺项、错项等情况，应加强临床科室办公护士的业务培训，认真填写患者基本信息，统一住院、刷卡日期。增强医务人员的责任心与使命感，医保部门要仔细查验证件，核实参保人的身份、地区与类型。对于按自费结算的异地医保患者，应及时在医保系统中给患者做零费用结算，避免因患者住院信息还在医保程序中，造成无法到其他医疗机构就诊的情况产生。审核结算人员发现问题及时与科室沟通，及时纠正。

3加强政策学习，提高全员素质医务人员作为整个医保政策的核心操作者，素质的高低和对政策掌握的熟练程度，必将影响医院的利益，甚至决定医保的成败。由于医保政策不断更新完善，科室工作人员要实时掌握政策变化，掌握政策要点，及时通报医保相关政策和新变化。因特殊情况临时出院的，科室应尽快通知相关部门做好患者信息录入，做好患者出院前的各项准备工作，使各个环节工作有序，有效杜绝科室多收、漏收现象的发生。

4加强人员培训，建立奖罚制度由于医疗机构人员流动性较大，主要是实习、进修、教学等方面原因，造成临床经管医师不稳定因素。分管部门应加强医保政策宣传力度，深入临床科室，指导临床医师掌握新政策，规范临床合理用药、检查及治疗，减少拒付机会。另外，不定期组织医保知识讲座，做到在人员变动的情况下，确保人人了解医保政策。对于工作认真负责、敢于管理的人员，给予必要的奖励;对于把关不严，违规操作造成医保资金流失的，除教育外，在经济上给予处罚，形成人人都自觉执行医保政策的好风气。

5加强系统维护，确保数据准确设立专门的物价员负责医保字典库的维护和更新，对于常用的甲、乙类药品与检查、检验及高值耗材的自付比例，要有较细致的了解，熟悉掌握每一个参保入院人员的情况，保证参保者的合法权益，使其可以真正体会到医疗保险政策给其带来的保障。通过不断完善医保信息系统，实时更新医保系统中医疗项目、药品及耗材目录信息，切实消除医保审核结算中的瓶颈问题。实践证明，随着参保人员不断递增，作为定点医疗机构，只有本着“一切为了患者，为了患者一切”的服务理念，抓住机会，加强管理，精通政策，简化就医流程，为参保人提供便捷的人性化服务，医疗机构才具有更强的吸引力。

保险心得范文第5篇

2015年10月13日七台河中心支公司组织全体内勤员工，对于《国务院关于加快发展现代保险服务业的若干意见知识读本》又被称为"新国十条"进行深入学习、研讨，领会其重大意义，下面浅淡一下我个人的理解与体会。

一、"新国十条"全面分析了保险业发展面临的形势，指出保险业要坚持以人为本，为全面建设小康社会和构建社会主义和谐社会全局服务，充分体现了"三个代表"重要思想和科学发展观的理论精髓，体现了十六大和十六届三中、四中、五中全会精神实质，是党中央、国务院关于保险工作方针政策的高度提炼和总结，是改革开放以来我国保险业发展经验的结晶与升华，是指引保险业沿着正确方向前进的重要保证。

二、"新国十条"充分认识了加快现代保险服务业发展的重要意义，把发展现代保险服务业作为促进经济转型、转变政府职能、带动扩大就业、完善社会治理、保障改善民生的重要抓手。

三、"新国十条"运用保险机制创新公共服务提供方式。政府通过向商业保险公司购买服务等方式，在公共服务领域充分运用市场化机制，积极探索推进具有资质的商业保险机构开展各类养老、医疗保险经办服务，提升社会管理效率。按照全面开展城乡居民大病保险的要求，做好受托承办工作，不断完善运作机制，提高保障水平。鼓励发展治安保险、社区综合保险等新兴业务。支持保险机构运用股权投资、战略合作等方式参与保安服务产业链整合。

四、"新国十条"立意高远，明确提出保险业发燕尾服目标、强调了现代保险业的的重要地位、突出了市场化改革导向、优化了保险业的发展环境、明确指出了现代保险 的发展路径，并要求充分发挥保险的社会"稳定器"和经济"助推器"作用。

五、"新国十条"鼓励保险产品服务创新。切实增强保险业自主创新能力，积极培育新的业务增长点。支持保险公司积极运用网络、云计算、大数据、移动互联网等新技术促进保险业销售渠道和服务模式创新。大力推进条款通俗化和服务标准化，鼓励保险公司提供个性化、定制化产品服务，减少同质低效竞争。推动保险公司转变发展方式，提高服务质量，努力降低经营成本，提供质优价廉、诚信规范的保险产品和服务。

保险心得范文第6篇

11月23日，鼓楼支行捷报频传，大单频现！上午，湖南路于丽斩获45万趸交，中午，古南都耿红娟10万期交。更大的惊喜是下午营业部陈蓉、王莹通力合作的百万趸交大单！理财经理们在百忙之中分享了他们的销售心得，让我们来看看吧。

古南都耿红娟10万期交销售心得

客户孙先生是9月份刚刚发掘的一个客户，在外企工作，有着很好的教育背景，朋友圈子里面投资的渠道较多，之前主要投资房子！前天下午我告诉客户近期有款新的产品，和客户约好次日见面。孙先生上次办理理财的时候留的住址因为和我自己的家很近，我就运用了这个方法和客户从奥体的房价聊起。得知客户的资金主要还是想择机和一些MBA的同学合伙去投资二三线城市的房子或者土地，所以资金不会放很长时间。我就把销售的方向由趸交转向了期缴，提醒客户投资都是有风险的，建议客户每年放点钱在稳健性的理财上面，解决后顾之忧！客户比较认同，但是仍然没有下定决心购买！再和客户聊到孩子的教育问题，得知客户的儿子在上小学，之前在保险公司也买过类似的产品可

以作为教育储备。于是，我建议客户办张白金卡，把客户带到理财室，在客户填写白金卡的同时，再次强化客户对期缴这款产品的认同，从规避投资的风险、子女的教育甚至是自己的补充养老金等方面再和客户沟通，打消掉客户觉得可做可不做的想法！在操作环节上，开放式柜台毛园园也告诉客户最近买这款产品的人挺多的，我又当着客户的面和利安驻点人员沟通10万送金币的活动，给客户造成一种紧迫感！

总结：

1. 做好客户服务，拉近与客户的距离;

2. 与同事的紧密配合，能达到更好的效果;

3. 要从客户的需求开始入手，强调资产配置的重要性。

湖南路于丽45万趸交销售心得

昨天我的一位客户来办理境外汇款，在办理的同时，我发现客户老公的账户上还存有40万定期，

最长的已经存了3年。我已经为客户服务好几年了，她从未提及这笔存款。今天客户携老公前来，我就向客户推荐了银保产品。其实这笔存款已经到期3个月了，客户本来已经在我行买过3份分红险了，今天又向她介绍了分红险长时间的综合收益与短期产品相较的优越性。客户也认同了其实每年买一次也就是相当于存了一年定期了，比较容易接受。最后定期结清加利息共计45万，客户决定全部买入。

总结:

1. 客户再熟也不会把所有的身家告诉你，所以我们要不断挖掘客户的财富潜力；

2. 并不是买过一个产品后就不会再买同样的产品，关键是怎么向客户灌输理财的观念；

3. 客户不会因为需要用钱就不做定期存款，客户的需求是多样性的，需要我们协助客户配置；

4. 平时良好的服务是基础，和你的客户多沟通，会有意想不到的惊喜。

营业部王莹、陈蓉百万趸交销售心得

目前全球金融市场系统性风险不断加大，作为银行理财经理，我们不仅要做好客户服务与销售业绩，也要适时针对不同客户的风险偏好及资产现状做出合理配置与调整。对于保守型客户来说，保险能够避免亏损就是很大的亮点。同时，此次利安保险的亮点还在于保底较高、两年后即能有正收益等。基于对昨日客户的资产配置状况和目前市场的判断，我和陈蓉前期已共同商量对此客户目前适宜配置部分利安保险。而这位客户一向是我们营业部的重点客户，一直以来在龙主任的带领下，我们营业部包括大堂经理、开放式柜员等很多员工都一直尽力给其提供最优质的服务，包括下班时间我们也一直保持对客户的良好维护。客户对我行的团结合作和良好服务一直很赞赏。

昨天的营销实战很成功。首先是针对客户有外汇需要兑换人民币，我们邀约客户来行里兑换。在双人清点货币数量、客户确认后，陈蓉热情的帮助客户具体操作兑换事宜。我则利用客户等待时间与龙主任在理财室内陪同客户深入交谈。因为对于客户的资产状况和喜好比较了解，客户也对我们也很熟悉，谈天说地非常放松。为了引出保险的契机，我们尝试询问客户在它行资产的配置，恰好客户曾

在它行买过一些保险，并且表示对产品至今不是很熟悉。我们本着专业负责的态度顺势向客户详细介绍了保险的特点和目前配置部分保险的优势，并介绍我行目前正好有比较好的一款产品在售，现在购买还有赠品。在充足的前期维护和对我行信任的基础上，客户爽朗的表示可以考虑买一些。正当陈蓉帮客户兑换完毕，并告知客户兑换后总金额有98万多，龙主任和我们现场顺势促成。客户当即表示直接凑足一百万整数，购买百万大单。本次业绩顺利达成，但客户营销不是偶尔一笔功利的短期业绩，客户的资产增值和资产适当配置才是我们长期赢得客户的保证。在昨日客户等待期间我们还就客户目前在我行配置的基金、黄金等购买情况进行了沟通和分析，针对工艺黄金的收藏价值再一次坚定了客户进一步购买黄金产品的信心。客户已初步认可再次购买某件黄金产品，也为我行下次的黄金销售做好了铺垫。

总结：

1. 营销是“销售自己”，客户对我们的满意和 信任是所有销售的基础，所以服务很重要；

2. 对客户的了解和对市场、对产品的熟悉，是每一笔业绩达成的保证；

保险心得范文第7篇

1、从事任何工作都不能浮躁，努力做到一丝不苟。

我在新契约的时候，刚开始装订合同因为觉得新鲜，一天下来感觉还挺好，但两三天之后我就有点心浮气躁了，装订速度明显减慢了，而且容易走神。我知道这是个磨合阶段，于是尽力集中注意力，自我开导，慢慢地就挺过来了，后来装订的速度和质量都有明显的提高。总之，在新契约的这一关我顺利走过来了，以后即使再让我装订合同，我也能做得很好。

2、渐渐学着融入新的环境，适应也要有个过程的。

回头想想，一个月前的我和现在的我在别人看来没什么差别，但我在不知不觉中和公司的关系已经发生了一些变化。刚来时总会不由自主的把自己当外来者看，没有什么归属感，我想他们几个应该也一样吧。经过近一个月的实习，我的这种陌生感基本没有了，但要真正做到以司为家的境界华考|zk168还是差一些的，但至少我已开始认同自己是公司的一员了。

3、珍惜校园外的师生之谊，出了学校我依然是个学生。

我刚被慧姐带到新契约后基本是小赖姐在带着我做一些工作，我在那里的所学相当一部分是小赖姐教的，当小赖姐有一天跟我说她要调光大时，我只是哦了一声，并没觉得什么，当我第二天看着身后的桌子空着时我才觉得自己昨天应该谢谢小赖姐的，由衷的感谢她。我在中国人寿的实习中一直都有不同的人指导我的工作，他们都是我在刚刚步如社会时的老师，他们没有义务，但他们都在热心的教导我。我会永远记得这般真诚。

很庆幸自己能来这里实习。在这短短的三个多星期，我对中国人寿由相识到相知，现在我深深地喜欢上了这里，感谢张总、叶总、冯总、安经理、夏经理、卫哥、黄姐，还有新契约和理赔部的诸位，谢谢大家!

保险心得范文第8篇

毕业实习是我们大学生必须经历的过程，是理论与实践相结合的重要方式，使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识，实习又是对我们毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，技能开阔视野，又能增长见识，为我们走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。同时实习也是提高学生政治思想水平、业务素质和动手能力的重要环节，我们通过实习走向社会，接触实务，了解国情、民情，增进群众观念、劳动观念和参与经济建设的自觉性、事业心、责任感；通过深入基层，了解人力资源管理现状，并加深巩固所学劳动法、合同法等专业知识，进一步提高认识问题、分析问题、解决问题的能力，为今后走向社会，服务社会做好思想准备和业务准备。

二、实习时间

2011年3月1日至5月20日

三、实习地点

重庆公交公司人力资源部

四、实习报告内容

短暂的实习生活除了工作经验和知识上的丰硕外，最大的收获莫过于“转变”二字——从校园思维模式到职场思维模式的转变，为今后尽快适应融入职场生涯奠定了基矗说到从校园思维模式到职场思维模式的转变，就不得不提到角色定位。从进入公司伊始，就要求自己以职场人员的标准要求自己，不能将学生行为带到工作环境中，但是在学习新的问题时依旧要像学生那样保持谦虚的态度。以下是我这两个月的实习工作的总结：

第一、招聘。首先，要熟悉招聘流程。其次，与用人部门保持密切的联系，了解用人部门的需求状况。接着通过各种招聘的渠道挑选出适合的人才再安排面试。在招聘的过程中，经常需要用电话和候选人联系，了解候选人的状况，而且电话沟通也很注重说话的技巧。还有就是需要参加现场招聘会。每次去都是跟着招聘经理一块去的，我在一旁学习。有一次经理走开了，有个人过来面试财务主管，她讲的一些财务的专业知识我压根就不懂。我只会简单的结构式的面试。

第二、录用，建立员工档案。1、给员工办好入职手续，新员工刚入公司，首先要通过正常的途径使其成为公司的一名员工，这包括签订保密协议、担保书、劳动合同等等，办工作证等等；2、完成员工的试用期转正工作，审核申请书、述职报告等等。在合同方面遇到问题时，才发现在大学里学到的理论知识真的是不够用。

第三、考勤管理，完成每月考勤记录，并根据考勤情况进行薪资计算与发放。这是相当重要的一块内容，计算薪资需要严谨的态度和细心的工作状态以及高度的责任感。虽然只是简单的计算，公司目前拥有480名左右的员工，并在继续扩大，人员量的增加也加大了一定的难度。

第四、办公物资申请、发放、管理。办公物资的领用、发放、管理也是办公室管理的一项内容，要做到合理使用、规范使用，并且要及时满足各部门的需要。

第五、离职。给员工办理离职手续，员工离职也需要经过交接任务，确保生产正常进行，并且要解除劳动合同协议。

第六、办理员工社保。针对社会出现的几种风险，社会保险设置了养老保险、医疗保险、残疾保险、工伤保险、生育保险、失业或破产保险7个项目。因此公司要及时地给员工办理相关保险，我所做的工作是要及时统计新进员工，办理社保，并每隔一段时间到社保中心办理医保卡。另外，当遇到员工的工伤、生育等保险更是需要按照一定的程序办理。

第七、随时关注政府相关的劳动法律法规政策。

五实习心得

当踏出了大学这扇门，就意味着要踏上职业生涯的道路，对于应届生的我来说，还没有足够的社会经验，经过了这两个月我学到了很多，感悟了很多；特别是在公司领导和同事的关心和指导下，认真完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作；积极学习新知识、技能，注重自身发展和进步，我学会了很多技能，增加了相关的经验。现将这两个月工作遇到的困难及心得总结如下：在实习中遇到的困难不少。一、公司是家外资企业，我英语底子不太好对我工作造成了比较大的困扰。首先英语口语部流利与外籍员工沟通的时候不太顺利。除此之外，与公司内部高层发邮件也需用英文发。虽然对中国员工没有要求要用英文，但在外资企业一般人都习惯用英文，如果我用中文回复同事特别是领导的英文邮件时，似乎显得不太礼貌。其次对于公司电脑的英文系统不熟悉。再者，公司内部文件很多是英文版，而且对于人事资料需要翻译成英录入记录。二、公司内部文件的处理很大部分是用excel完成的，我在大学时对这个软件用得不多，还不太熟练。三、我非人力资源管理专业毕业，对于人力资源管理的工作这是第一次接触。有很多知识值得我继续学习。对于自己遇到的困难，我也会不断总结。并且通过不断地虚心努力地学习，去解决现在的问题。

在这三个月的实习过程中，我得出以下几点心得：

一是低调地做人，高调地做事。我到公司工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度，态度对了，即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。态度不好，就算自己有知识基础也不会把工作做好，多听、多看、多想、多做、少说就是我的态度，我刚到这个岗位工作，根本不清楚该做些什么，并且这和我在学校读的专业没有必然的联系，刚开始我觉得很头痛，可经过工作过程中多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应该怎样做，然后自己亲自动手去多做，终于在短短几天里对工作有了一个较系统的认识，慢慢的自己也可以完成相关的工作了，光用嘴巴去说是不行的，所以，我们今后不管干什么都要端正自己的态度，这样才能把事情做好。

二是少埋怨。有的人会觉得公司这里不好那里不好，同事也不好相处工作也不如愿，经常埋怨，这样只会影响自己的工作情绪，不但做不好工作，还增加了自己的压力，所以，我们应该少埋怨，要看到公司好的一面，对存在的问题应该想办法去解决而不是去埋怨，这样才能保持工作的激情。

三是注重信息的反溃在工作中，一定要记住要及时向上级报告工作的进度。不要等这个任务完全做完再上交报告，有些工作持续的时间比较久，需要及时报告。等到领导亲自来问你进度时，领导对你的印象已经不好了。

四是虚心学习。在工作过程中，我们会碰到很多问题，有的是我们懂得的，也有很多是我们不懂的，不懂的东西我们要虚心向同事或领导请教，当别人教我们知识的时候，我们也应该虚心的接受，不要认为自己懂得一点鸡毛蒜皮就飘飘然。

五是错不可怕，就怕一错再错。每一个人都有犯错的时候，工作中第一次做错了不要紧，公司领导会纠正并原谅你，但下次你还在同一个问题上犯错误，那你就享受不到第一次犯错时的待遇了。

通过这一段时间的实习，我了解到了一个公司日常运作的一个基本模式；学习到了个人与公司同事之间保持怎样的关系最为有利；感受到了自己身上的许多优点和不足之处。

保险心得范文第9篇

1. 实习单位及心得体会

单位名称：xxxx窗帘有限公司

该公司的老板是我的舅舅，而且公司的规模也较小，所以公司里只有一位姓郑的老会计。她在我实习这段期间，很用心的教我，我在此期间也学到了很多以前在学校里从没接触到过的东西。因为事先已经给舅舅打过电话，舅舅直接把我带给了郑会计。公司主要业务是窗帘销售和售后安装。

第一天舅舅讲了公司的主要业务以及涉及到的会计方面的主要工作，还有公司的规章制度，舅舅说:既然来公司实习了，那么也算是公司的一员要严格按照公司的规章制度来办事和约束。

郑会计根据我的实习时间，主要是让我了解财务的使用和会计处理的流程，并做一些简单的出纳。我认真学习了正规而标准的公司会计流程，真正从课本中走到了现实中，细致地了解了公司会计工作的全部过程。实习期间我努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合。在实习期间我遵守了工作纪律，不迟到、不早退，认真完成领导交办的工作。

作为出纳每天上班要做的第一件事就是去银行取钱，然后就是带着钱回到公司，再把钱存到保险柜里。接着是最为一名新人每天必做的事——打扫卫生。

一天正常的工作开始了。首先我要查缺前一天做的帐是否有遗漏，检查完毕后，郑会计给我看了以前她做好的凭证，告诉我一些在做凭证时应该注意的地方。在看凭证的时候我发现了一些问题，例如教育费附加、地方教育费附加、城建税、水利建设费等不知道是怎么计提的。后来郑会计告诉我商业企业的：教育费附加=增值税*3%；地方教育费附加=增值税*2%；城建税=增值税*7%；水利建设费=销售收入*1‰。还有一些科目和以前在学校学的有所不同，最简单的举例：课本上的“库存现金”到现实中企业里用的就是“现金”科目，还有课本上把付给职工的薪酬记入“应付职工薪酬—工资”但是企业中把它记入“管理费用—工资”还有很多关于薪酬都记入福利费、保险费等等。

通过郑会计的讲解使我了解到原来在企业里还有这么多我们以前不知道企业要交的税。

最让人兴奋而又挑战的是:接待会计人员在教育的培训讲解工作，当然这是在公司呆了半个月之后的变化了。

2 自我感受

实践与理论的意义的差距让我从新开始思考，我以后的职业生涯与职业技能.实际操作的差异让我倍觉能动能力的重要性，同时沟通也是人生的一大课题：作为一名会计不但要与本公司本部门沟通好关系，还要沟通好与各个部门的关系，更重要的是要与银行沟通好关系，如此更加方便平日的业务顺利流转，做通每一个环节的沟通工作实属必要。因此成为一名专业的会计人员不但要专业技能强还要沟通能力强，更重要的是要对平日的工作做到一丝不苟，严谨以待。

3 社会需求及专业发展、自我定位

现今社会处于经济低迷和金融风暴的影响下，全民企业开始新一轮的企业规划与调整工作，当然财务部门做好财务管理，及时提供有效地报表与数据分析是至关重要的。由此会计的工作也开始变得更加得重要和得到公司高层的重视与关注。这也对会计人员的本身专业技能和职业素质产生了更大的挑战。当然作为一名会计从业人员不但要做好本职工作还要不断地充实自己，提高职业素养与个人品质。

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保险心得范文第10篇

现在拥有的钱才最值钱

LILY 33岁 外企销售总监

LILY至少有两百万的身家，但令许多人不解的是，她看中一套精品外销公寓，100余平米，总价80多万，本来完全可以一次性付款，还可以因此得到房产开发商2%的优惠，但她却偏偏选择了按揭，而且还是8成20年！对于别人疑问的目光，LILY只是淡淡地笑笑，心里却为自己的精明暗暗自得。

LILY的经验与心得：虽然从表面上看按揭贷款比一次性付款所付出的总额要多，尤其是利息，更让许多人觉得冤枉。但是真正的理财智慧是要以发展的眼光从长远看：1、按揭将现在要付的大笔资金分解为以后长期的小额资金还贷，不会对现在的生活及理财计划产生任何影响；2、作为一种理财手段，用现在的一笔购房首付款，延缓余款的缴付日期，其实等同于投资行为中用一笔小资金控制了一个大项目；3、如果赶上房价飚升，等于给贷款者创造了一笔额外利润；4、如果再把通货膨胀的因素算进去，货币逐步贬值，虽然所需偿付的本金没有变化，实际上，本金的“含金量”已大大降低，实际还款额逐渐减少；5、当房子的租金价位高于银行按揭还款额时，通过以租养楼的方式也是很好的投资渠道。

把自有资金用作其它投资项目

ARRON 30岁 高级软件设计师

在北京中关村打拼了7年，加上拥有公司的股份分红，ARRON已有一百多万的积蓄。但他决定买下一套70万的房子时，还是办了8成15年的银行按揭。对于别人“明明可以一次性付款，干嘛要去背利息”的疑问，ARRON自有一套自己的理财计划：房子首期只用付出14万，这样比一次性付款在目前要少拿出50余万元。就可以拿这50多万去做其它的投资项目，比如炒金、炒汇，或干脆用按揭的方式再投资几套房出租，以租养贷。

ARRON的经验与心得：如果你有足够的财力，虽然可以一次性付清全部房款，但是办理住房按揭贷款仍然是合算的。因为，只要能取得高于贷款利率的投资收益，借款人可以把自己自有资金用作其他投资项目。从投资角度说，办按揭购房者可以把资金分开投资，把拥有的资金用于多项投资，资金使用灵活，才能使收益达到最大化。

通过按揭，取得最低的融资成本

张蕾 35岁 私企老总

张蕾身为一家资产上千万的私企老总，买房子却没有豪爽地一次性付清，而是跟公司的小职员一样选了按揭的方式。原因是她想通过这种按揭的方式，来以较低的成本融资，发展自己的事业。而这种投资回报，可比按揭贷款的利率高多了。

张蕾的经验与心得：有些人可能是因为不愿承担利息支出，不想负债，而一次性付清了房款。可是从融资的角度看，这样是不划算的：比如一套100万的房子，可以从银行最多贷到80万，以贷10年看，其10年期的贷款利率为5.58%；如果不是用按揭的方式，而是直接向银行贷款，可以申请信用贷款或住房抵押贷款，但却要承担期限贷款利率，其10年期的贷款利率为6.21%同样是融资，后者的利率比按揭贷款利率高0.63%，以80万元贷款为例，10年里将少支出利息30288元。

由此可以看出，个人住房贷款的利率远低于普通贷款，因此在购房时，不妨对自己的资金和投资行为要有一个全面长期的计划，而通过申请个人住房贷款，取得最低的融资成本，何乐而不为呢！

让银行为房产项目把关，降低投资风险

田倩 28岁 公司部门主管

田倩和丈夫现在住的房子是当初结婚时父母赠送的，虽说在市中心，但就是小了点，只有60多平米。现在两人已有近80万的积蓄，田倩便四处物色着再买一套大house，最后看中了一套带空中花园的复式单位，是期房，总价50多万。父母主张干脆一次性付款得了，免得背利息，还有长期还贷的压力。

但田倩最终还是选择了按揭供楼。对此，她有自己的想法：购买房产特别是期房要避免风险，除非对其房产项目有相当了解，包括建筑质量、开发商技术和资金实力等，这就需要购房者有相当的技术专业水准，而普通人是无法达到的。办借款是向银行借钱，所以房产项目的优劣银行自然关心，银行除了审查你本身外，还会审查开发商，为你把关，自然保险性高。

田倩的经验与心得：对于购买期房的人来说，一次性付款可能加大你的购房风险，一次性付款之后所产生的诸如工程延期、造价上涨资金追加等问题，都是购房者所无法掌握的。如果开发商没有按期交房，甚至工程“烂尾”，那么你就有可能损失更多的利息，甚至全部打了水漂。同时，通过申请贷款，银行已帮借款人对房地产项目做了初步的调查和审查，而且完善的个人住房贷款操作，无形之中为借款买房人把了一道房地产买卖和房地产抵押的政策关、法律关，因为对于银行来讲，为某个项目提供按揭贷款支持，定会对房地产开发商和房地产项目进行深入调查，而且银行提供按揭的前提是有效的买房合同，银行发放贷款的前提是有效的抵押。

选择按揭，也就是选择一种生活方式

赵凌 30岁 高级保险人

多年努力工作的结果是30岁的赵凌有了近百万的家底，可能做保险就有一种忧患意识吧，赵凌很想将积蓄保值增值，最后选择了房产投资。她看中了靠近市中心商圈的一套公寓房，40多万。拿出这笔钱一次性付清，赵凌也想过，但慎重考虑后还是办了按揭。

对此，她解释说：“还有太多的生活规划我想去实现，比如陪父母游历欧洲，添一部奥迪A6的车，辞职好好休息一年充充电，到自己想去的地方游学……如果一次性付款，虽说没有问题，却会影响我的这些生涯规划，比如买车就会延后，辞职更是不可能马上实现，因为我会为了补上这块“资金空”，而让自己再拼几年；而办了按揭就不一样了，每月还款的额度对我来说几乎没有任何压力，不会影响我的任何计划，可以从现在就尽情地享受生活。

赵凌的经验与心得：许多人害怕用按揭的方式买房，觉得无端要多付给银行许多利息，感觉不舍得，于是一切让位于房子，其它的计划以后再说。可是只想到若干年后轻松，为什么不想一直轻松呢？相较于轻不轻松和划不划算，我选择轻松，我认为选择按揭方式就是选择一种生活方式。

GRACE提示：

按揭贷款，理财专家的三个建议

对于有经济实力金领族来说，选择按揭买房其实是他们的一种时尚理财方式。如果你是其中一员，不妨看看下面这些购房专家给出的建议：

1、首付越少越合适

在负债能力范围内，选择最高的抵押率，最小的首付款，让钱能更好地生钱是最佳之举。

2、还款时间15年到20年最恰当

利用按揭的方式来融资，使自己的总投资收益最大化，但并不是期限越长越好，合理的还款期限应该是15年到20年。

3、按揭选择还款方式有讲究